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第一季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的第一季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
第一季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短1
隨著統(tǒng)計(jì)辦各項(xiàng)工作戰(zhàn)的順利打響,我們圓滿完成一季度工作任務(wù),20xx年是統(tǒng)計(jì)革命年,因?yàn)橐?guī)模以上企業(yè)開始全面實(shí)行聯(lián)網(wǎng)直報(bào)。一套表聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作不僅加快了數(shù)據(jù)上報(bào)速度,更是嚴(yán)格控制了數(shù)據(jù)報(bào)送環(huán)節(jié),確保了數(shù)據(jù)上報(bào)質(zhì)量。20xx年是統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新年,我們不僅要踏踏實(shí)實(shí)的做好日常工作,還要發(fā)展創(chuàng)新,用科學(xué)的方法指導(dǎo)實(shí)踐,更好的完成統(tǒng)計(jì)工作職責(zé)。
現(xiàn)將一季度工作完成情況匯報(bào)如下:
一、統(tǒng)計(jì)革命——企業(yè)一套表工作順利開展
2月x日,關(guān)于“企業(yè)一套表改革”的培訓(xùn)工作會(huì)議如時(shí)召開。這也是我鎮(zhèn)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的開始。我鎮(zhèn)“三上”企業(yè)共計(jì)65家,其中工業(yè)44家、商業(yè)18家、服務(wù)業(yè)3家。通過(guò)培訓(xùn),區(qū)統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)報(bào)指導(dǎo)員們與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行交流,為其講解一套表網(wǎng)報(bào)流程及操作方法,并且分專業(yè)對(duì)應(yīng)講解。于此同時(shí),為了使企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員更好的熟練網(wǎng)報(bào)流程,我統(tǒng)計(jì)辦特別組織專人小組對(duì)企業(yè)進(jìn)行尋訪,同時(shí)邀請(qǐng)區(qū)統(tǒng)計(jì)局專業(yè)負(fù)責(zé)人員協(xié)助,到基層,為企業(yè)解決上報(bào)過(guò)程中遇到的難題,經(jīng)過(guò)兩周時(shí)間,我們走訪了63家企業(yè),通過(guò)大家不懈的努力,(有兩家企業(yè)因自身原因不能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直報(bào),由其報(bào)送紙介質(zhì)報(bào)表,由我統(tǒng)計(jì)辦代為完成數(shù)據(jù)錄入)我鎮(zhèn)65家企業(yè)均如期完成第一次數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)。為一套表工作的今后發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一套表的順利開展,不僅方便了企業(yè),更是方便了我們,從不同角度減輕了基層工作的負(fù)擔(dān),也為數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性提供了保障。
二、第一季度記賬戶工作順利完成
我鎮(zhèn)記賬戶涉及村委會(huì)共計(jì)四個(gè),分別是:十九頃村、西正河村、薛衛(wèi)臺(tái)村和東河筒村,涉及的記賬戶共計(jì)40家。3月x日,區(qū)調(diào)查隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到被調(diào)查戶家進(jìn)行走訪,了解調(diào)查戶基本情況,我統(tǒng)計(jì)辦工作人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)記賬戶進(jìn)行指導(dǎo),完善報(bào)送細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)在幾張過(guò)程中應(yīng)該注意的問題以及容易漏記的項(xiàng)目,保證記賬戶工作保質(zhì)保量的`完成。我鎮(zhèn)被選中的被調(diào)查戶的情況具有相對(duì)的代表性,從多方面展現(xiàn)我鎮(zhèn)居民的生活水平及收支情況。
三、檔案整理工作
統(tǒng)計(jì)工作檔案整理工作分兩部分,一是紙介質(zhì)報(bào)表整理:我鎮(zhèn)共計(jì)24個(gè)行政村,涉及報(bào)表為(一)、(二),其中表(一)共計(jì)192張,表(二)144張,均完成整理匯編工作。二是電子版報(bào)表整理:我們有專屬臺(tái)賬,完成每期報(bào)表的錄入存檔工作。
四、協(xié)助上級(jí)部門完成基層調(diào)研工作
區(qū)統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)部門走訪我鎮(zhèn)部分企業(yè),在統(tǒng)計(jì)工作人員的陪同下,了解一季度經(jīng)濟(jì)情況,與企業(yè)積極交流,探討統(tǒng)計(jì)工作的重要性,發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題,探究企業(yè)發(fā)展前景,該項(xiàng)工作幫助企業(yè)完善統(tǒng)計(jì)工作中的不足,同時(shí)提高了對(duì)依法統(tǒng)計(jì)義務(wù)的認(rèn)識(shí)。
五、日常工作完成情況良好
一季度日常報(bào)表按期保質(zhì)保量完成。統(tǒng)計(jì)工作向來(lái)是任務(wù)重、量大、困難多,因此每個(gè)月的報(bào)表都不能馬虎,統(tǒng)計(jì)辦工作人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)日常報(bào)表工作。得到區(qū)統(tǒng)計(jì)局高度評(píng)價(jià)。
再接再厲,為二季度工作順利開展打下良好基礎(chǔ),現(xiàn)將二季度工作安排匯報(bào)如下:
1、基本單位名錄庫(kù)維護(hù)工作做到專人負(fù)責(zé)
2、繼續(xù)保質(zhì)保量完成日常報(bào)表上報(bào)工作
3、協(xié)助二季度統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作的開展
4、完成記賬戶質(zhì)量監(jiān)測(cè)任務(wù)
第一季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短2
按照區(qū)委要求,現(xiàn)將我局20xx年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報(bào)告如下。
20xx年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際,認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作,為推進(jìn)“世界田園城市建設(shè)”工作,為機(jī)關(guān)的正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)帶給了有力保障。
一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升服務(wù)水平
(一)進(jìn)一步改善干部隊(duì)伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動(dòng)要求,全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)征求意見表,就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面狀況,廣泛征求意見;并設(shè)置了“民情收集意見箱”,公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé),認(rèn)真落實(shí)好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求,對(duì)全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,分階段開展好改善工作作風(fēng)工作,努力建設(shè)一支能夠積極想事、積極謀事、積極干事的干部隊(duì)伍。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),進(jìn)一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮制度的約束作用,抓好黨風(fēng)廉政職責(zé)制的落實(shí)。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購(gòu)進(jìn)程,完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購(gòu)操作程序和《區(qū)政府采購(gòu)中心廉潔從業(yè)制度》、《采購(gòu)中心財(cái)務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購(gòu)管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為。
二、圍繞中心工作,認(rèn)真履職盡責(zé)
(一)抓好日常管理,保障機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會(huì)、杏花節(jié)、20xx年成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)等活動(dòng)以及國(guó)家部委聯(lián)合調(diào)研組,出色地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
二是做好會(huì)議服務(wù)管理。完成各類大型會(huì)議服務(wù)109次,小型會(huì)議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會(huì)議、xx、成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)、“成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)”項(xiàng)目集中簽約儀式等會(huì)務(wù)服務(wù)工作。
三是加強(qiáng)食堂管理。派專人深入食堂,加強(qiáng)管理,豐富菜品品種,提高菜肴質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān),增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。
四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理“三定點(diǎn)”工作。委托區(qū)政府采購(gòu)中心招標(biāo),對(duì)全區(qū)公務(wù)用車實(shí)行“三定點(diǎn)”,確定了2家保險(xiǎn)單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度,登記使用接待車輛,保障重大活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車,派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級(jí)黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛,辦理車輛過(guò)戶車輛編制2輛,報(bào)廢注銷車輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個(gè)。
五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理,對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行刷卡管理,定點(diǎn)定車號(hào)停車。二是保凈化。對(duì)機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量,共租擺植物1000余盆。
六是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和技能訓(xùn)練,提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場(chǎng)制度、安全生產(chǎn)職責(zé)制和社會(huì)治安綜合治理職責(zé)制等工作。二是定期對(duì)消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,消除安全隱患,保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動(dòng)及大假的安全保衛(wèi)工作,確保機(jī)關(guān)安全無(wú)事故。
(二)打造低碳機(jī)關(guān),全面推進(jìn)機(jī)關(guān)節(jié)約。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》,完善節(jié)能減排機(jī)制,打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計(jì)工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)強(qiáng)制采購(gòu)或優(yōu)先采購(gòu)的規(guī)定。三是3月31日,成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)在我區(qū)順利召開。會(huì)議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題,對(duì)推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要好處。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出,抓好節(jié)能改造,倡導(dǎo)無(wú)紙化辦公,推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
(三)推行政府采購(gòu),節(jié)約財(cái)政資金。
區(qū)政府采購(gòu)中心一季度采購(gòu)預(yù)算為5788.02萬(wàn)元,實(shí)際采購(gòu)金額5436.15萬(wàn)元,節(jié)約金額351.87萬(wàn)元,節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購(gòu)規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng),櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購(gòu)優(yōu)質(zhì)高效完成,沒有出現(xiàn)一次工作失誤,沒有發(fā)生一齊投訴事件。
(四)全力保障首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)。
按按照成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排,積極做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會(huì),制定了接待工作方案,并落實(shí)職責(zé)人。成立了以局長(zhǎng)黎欣為組長(zhǎng)的工作小組,下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場(chǎng)接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組,全力做好活動(dòng)期間各項(xiàng)保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊(duì),并邀請(qǐng)專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對(duì)接待人員進(jìn)行有針對(duì)性的禮儀、隊(duì)列培訓(xùn),提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對(duì)機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識(shí),保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資,確保了國(guó)際櫻花節(jié)開幕式及活動(dòng)期間的各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。五是積極做好歡樂中國(guó)行活動(dòng)各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。
(五)積極準(zhǔn)備全國(guó)山地自行車冠軍賽。
一是為做好20xx年全國(guó)山地自行車冠軍賽(成都青白江站)接待工作,我局負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員村的.后勤保障工作,制定了運(yùn)動(dòng)員村工作方案,工作小組下設(shè)前臺(tái)服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通,完成了運(yùn)動(dòng)員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作,完成了運(yùn)動(dòng)員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作,并做好運(yùn)動(dòng)員村的日常管理和接待工作,確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
三、存在問題
我局在時(shí)間緊、任務(wù)重的狀況下,在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù),但仍存在一些不足之處。一是越來(lái)越大的采購(gòu)規(guī)模與采購(gòu)中心的機(jī)構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊(duì)伍建設(shè)不相適應(yīng),嚴(yán)重制約著政府采購(gòu)工作向更深層次發(fā)展。二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大、職責(zé)重,是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,要科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施。
第一季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短3
1-3月,在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,在自己的努力和實(shí)干中,無(wú)論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識(shí)和工作潛力都有了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng),F(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),永葆堅(jiān)定地政治立場(chǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練,使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強(qiáng)化。1-3月,結(jié)合自身工作實(shí)際和局要求,撰寫心得體會(huì)10篇、讀書筆記15篇,并以研讀、思考等方式,扎實(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、自治區(qū)、地縣和局里等會(huì)議和文件精神。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
作為公務(wù)員管理工作人員,首先務(wù)必?zé)釔郾韭、安心本職、精通本職,擠時(shí)間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研,真正做到了干一行,愛一行,熱一行,精一行;其次透過(guò)上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、QQ咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)潛力。再次是透過(guò)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)加上實(shí)踐的工作苦干、實(shí)干,順利完成了xx人新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)方案,20xx年度干部考核匯總和上報(bào),xx人公務(wù)員遴選資格審查、報(bào)名、上報(bào)工作,拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿,完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動(dòng)、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的`安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。透過(guò)以上工作的錘煉,有力的積累了工作經(jīng)驗(yàn),提升了業(yè)務(wù)潛力,強(qiáng)化了辦事潛力和綜合分析潛力。
三、紀(jì)律方面。
嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,按時(shí)上下班,積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
四、不足之處。
1、不善于思考和辯證的思考、解決問題;
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時(shí)完成但是不夠高效;
3、干工作不夠利索;
4、業(yè)務(wù)知識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化和提高。
在今后的工作中,積極改善不足并按照“只有努力才能改變,只要努力就能改變”的工作理念,以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績(jī)、清干是廉”的標(biāo)準(zhǔn),兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
第一季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短4
不知不覺我來(lái)到xx公司已經(jīng)一個(gè)季度了,在這個(gè)季度里,我學(xué)到了很多。以下我從兩個(gè)方面來(lái)總結(jié)我這一個(gè)季度的狀況。
1、銷售任務(wù)完成狀況
1)、第1季度轎車部共銷售180臺(tái),我個(gè)人銷售x臺(tái),其中賽豹x臺(tái),路寶x臺(tái),賽馬x臺(tái),占轎車部總數(shù)的15%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待98個(gè)有效客戶,其中成交的有10個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人,一個(gè)是總辦王總監(jiān)和銷售部李經(jīng)理,我要十分感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。在我剛剛接觸這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,我對(duì)很多汽車知識(shí)還有銷售方面都不熟悉,那時(shí)候幾乎能夠碩士舉步維艱,但是他們兩位都沒有放下我,前兩個(gè)月,我就是在他們二位的一步步帶領(lǐng)下,進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或比較車型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。想到他們那時(shí)候教我的方法,想起他們給我的鼓勵(lì)。也正是因?yàn)槟莾蓚(gè)月的經(jīng)驗(yàn),我后面的工作才能越來(lái)越順利。我由衷的感謝他們。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會(huì)把自己的心態(tài)調(diào)整的十分好來(lái)迎接一天的任務(wù),每一天工作我都是精神飽滿,精力充沛,因?yàn)槲颐靼,我的?jīng)驗(yàn)沒有別的.多的時(shí)候,那么我的態(tài)度必須要是最好的,如果比但是別人的銷售量,我就把服務(wù)做到最好。
3)重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說(shuō)一下:我對(duì)自己是這樣要求的,把B類的客戶當(dāng)成A類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類,多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。除此之外,拜訪尤其重要,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個(gè)季度的工作總結(jié),我明白自己的不足,會(huì)盡快改正。也會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),期望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
第一季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短5
20xx一季度,在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,營(yíng)銷部積極跑市場(chǎng),為完成酒店經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力,F(xiàn)將20xx一季度營(yíng)銷工作匯報(bào)如下:
一、主要工作
會(huì)議接待。本季度酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開發(fā)承攬中小型會(huì)議市場(chǎng),注重內(nèi)部公司會(huì)議接待好的精神指導(dǎo)下,加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系,了解收集會(huì)議信息,經(jīng)常溝通,定期走訪,對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí),認(rèn)真接待好每一次會(huì)議。精心細(xì)致得做好每次的會(huì)議要求,加大會(huì)議宣傳力度。
本季度,接待了xx會(huì)議,xx會(huì)議,xx報(bào)告會(huì)議,接待中小企業(yè)會(huì)議X,711會(huì)議X,每次會(huì)議接待都順利完成任務(wù)。
二、跑市場(chǎng),攬客源,鞏固新老客戶
對(duì)于跑市場(chǎng),攬客源這方面。從去年開始客源市場(chǎng)就很蕭條,受金融風(fēng)暴影響,酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源,跑市場(chǎng)。今年開年,首先要跑市場(chǎng),從正月十五后,對(duì)一批老客戶進(jìn)行走訪,如中山區(qū)政府各處事,區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經(jīng)貿(mào)局、人事局、電車公司、衡器廠、進(jìn)修學(xué)校、中山區(qū)教委、中山國(guó)稅局、中鐵一局大連辦事處等進(jìn)行拜訪,和他們保持良好的關(guān)系。重點(diǎn)拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心:xx網(wǎng)。xxx網(wǎng),xx網(wǎng)。對(duì)周邊老客戶定期走訪,電話聯(lián)系,一方面加強(qiáng)溝通,另一方面也了解現(xiàn)在市場(chǎng)的狀況。
三、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作
網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差,旅游,商務(wù)活動(dòng)的'選擇方式,為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享。今年開年以來(lái),我們酒店的50%的客源來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)訂房,說(shuō)明現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂房已經(jīng)成為主流趨勢(shì),關(guān)于這個(gè)方面,我們不僅與一直合作的網(wǎng)站續(xù)約,同時(shí)也與xx網(wǎng),xx網(wǎng),xx網(wǎng)簽定協(xié)議,每個(gè)季度定期按時(shí)通過(guò)傳真方式相互聯(lián)系,保持我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)訂房方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
四、其他工作
1、定期發(fā)放代金券。發(fā)放對(duì)象如:xx社區(qū),xx社區(qū)。
2、更換20xx年一樓大廳特價(jià)菜牌。更換了新菜單。
3、為公司租大客車到xx慰問演出。
4、接待一個(gè)小型婚宴(7桌),三個(gè)大型婚宴(20桌)。
5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
6、把酒店4月份房?jī)r(jià)制定好后,通過(guò)傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。
為了拓寬銷售渠道,利用電話,手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通;春節(jié)利用手機(jī)給客戶拜年等等。
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