在物業(yè)公司工作總結(jié)范文
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編整理的在物業(yè)公司工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
在物業(yè)公司工作總結(jié)范文1
20xx年3月19日我應(yīng)聘到xxx物業(yè)公司會計崗位工作，在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末，20xx年的財務(wù)工作雖然還在連續(xù)中，但是回首這幾個月來的財務(wù)工作，心中感受頗多。在xxx物業(yè)公司快速發(fā)展期間，我有幸成為了其中的一員，由于企業(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強(qiáng)自身素養(yǎng)的提高，以便適應(yīng)公司快速前進(jìn)的步伐。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學(xué)習(xí)相干財務(wù)知識，時刻注意將理論知識和財務(wù)實踐結(jié)合起來，個人不論是在敬業(yè)精神、思想境域，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)，較好地實行了崗位所賦予的職責(zé)。入職以來，我主要負(fù)責(zé)財務(wù)核算、納稅申報等工作，現(xiàn)將我這期間的思想、工作情形匯報以下：
一、思想方面在思想方面
不斷學(xué)習(xí)物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化，始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和諧相處。
二、工作方面
1、財務(wù)核算工作財務(wù)核算是會計人員的基本工作，也是日常性工作�，F(xiàn)在的財務(wù)核算都是借助財務(wù)軟件來完成的，對財務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌控使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結(jié)賬、及時準(zhǔn)確的出具財務(wù)報表并上報公司財務(wù)中心。
2、月度資金預(yù)算及20xx年財務(wù)預(yù)算的編制“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”——依照xxx物業(yè)公司財務(wù)中心的要求每個月及時填報月度資金預(yù)算表及年終填報下年度的資金預(yù)算計劃，在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進(jìn)性。公道有效地張羅、分配、使用資金，加強(qiáng)對公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理，提高資金利潤率，保證資金安全。
3、財務(wù)內(nèi)部報表的編制在日常的財務(wù)核算中編制的《資產(chǎn)負(fù)債表》、《損益表》等基礎(chǔ)的財務(wù)報表并不能滿足一個日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求，而財務(wù)中心適時的推出、改進(jìn)一系列的財務(wù)內(nèi)部報表，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一個夯實的基礎(chǔ)。在編制內(nèi)部報表的進(jìn)程中，能夠正確領(lǐng)會到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可連續(xù)發(fā)展做好扎實財務(wù)工作。
4、物業(yè)軟件的實行動了完善物業(yè)公司的核算工作，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件，以方便輔助財務(wù)的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問題的方法，并指導(dǎo)物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮的作用。
5、領(lǐng)導(dǎo)暫時交辦的其他工作對于一件事重要與否應(yīng)當(dāng)在做出正確的判定，才方便下一步制定計劃。在領(lǐng)導(dǎo)暫時交辦的其他工作，我總是要判定其是否重要、緊急，然后公道的安排時間，在有效的.時間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來暫時事項。公道的安排時間，有效的利用時間，否則縱使每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)但其實又真的沒干什么，就向一個救火隊員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。
新的形勢和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命，作為
xxx物業(yè)的一位普通員工強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我連續(xù)開辟創(chuàng)新，闊步向前，雄偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱，在此謹(jǐn)借屈原的一句話表達(dá)我個人對新一年工作的態(tài)度，即“路其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在物業(yè)公司工作總結(jié)到此終止。
在物業(yè)公司工作總結(jié)范文2
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌控方法積存體會。我重視以工作任務(wù)為牽引，依靠工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過視察、摸索、查閱資料和實踐錘煉，較快地進(jìn)入了工作情形。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌控技能。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情形，找到了切入點，掌控住了工作重點和難點。
一、心系本職工作，認(rèn)真實行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支安穩(wěn)和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每個月例行對賬。
依照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情形，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有顯現(xiàn)漏報、錯報的情形。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合實際，在進(jìn)一步了解掌控服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，依照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)議的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是公道控制開支。公道控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益動身，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在常常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，避免浪費浪費，同時提出了一些公道化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處觸及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項常常性工作，我采取平時保護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化保護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺少專業(yè)知識和管理體會，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)肅。我主要做了以下2個方面的工作：
一是搞好小區(qū)綠化的日常保護(hù)。
二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要體會和收獲
工作半年來，完成了一些工作，獲得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的體會和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的`工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真諦財管賬，才能實行好財務(wù)職責(zé)
(四)只有建立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通和諧，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺少相干工作體會，xx年的工作存在以下不足：
(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情形了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上掌控容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴(yán)肅，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的工夫
五、下步的打算
針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的和諧，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好常常項目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好本錢與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化保護(hù)工作。
在物業(yè)公司工作總結(jié)范文3
我于20xx年6月18日從事物業(yè)工作至今，在這短短的6個月內(nèi)，我深入體會到物業(yè)工作是一項特別的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己，以身作則，對人或事情一律公平、公平對待，工作上認(rèn)真仔細(xì)，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主中意、認(rèn)可。
為了總結(jié)體會，取長補短，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作，在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做以下總結(jié)。
一、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、責(zé)任心：第一要嚴(yán)格落實、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益動身，一切為單位、業(yè)主服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負(fù)責(zé)任，沒有責(zé)任感的人”。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認(rèn)真去做好本職工作，對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動認(rèn)真去做，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排;
2、愛心：一個好的'員工要有足夠的工作體會，有仔細(xì)，有熱情的工作態(tài)度外，我認(rèn)為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“寶貝”，一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去; 3、耐心：增強(qiáng)工作觀念和主旨意識，一定要建立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，仔細(xì)做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心：在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真請教的主旨，扎實的工作。虛心向物業(yè)先輩學(xué)習(xí)請教，總結(jié)教訓(xùn)積存體會，以懇切的態(tài)度對待工作。
二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多怨言，在思想上要積極進(jìn)取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則，嚴(yán)格自己的工作態(tài)度
工作期間嚴(yán)格遵照各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，腳踏實地確�？蛻籼峁﹥�(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)
要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦研究，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對自己的不足有蘇醒的認(rèn)識，并從點滴行動做起，在衣著裝扮、言談舉止、尊老愛幼、公平誠實、社會公德等方面成為別的同事的榜樣。
在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的體會，做出我自己的奉獻(xiàn)。
在物業(yè)公司工作總結(jié)范文4
不知不覺20xx年已過了一半了，我在物業(yè)管理有限公司工作也快8個月了，也是我在社會初露鋒芒的8個月。從剛?cè)牍镜氖杖÷访嫱＼囐M到之后轉(zhuǎn)為管理員都讓我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的知識和體會，也許這些就是理論和實踐結(jié)合的成果。
下面我對這半年來從事管理員工作進(jìn)行總結(jié)：
1、處理投訴、糾紛方面
剛為管理員常常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作體會，許多事情總不能很好的處理或解決，而且還擔(dān)憂自己把事情搞砸。常常遇到問題就跟小林、小陳咨詢好方法、好措施，或者直接反應(yīng)給上級領(lǐng)導(dǎo)，然后再視察并學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的進(jìn)程中總結(jié)了一套處理流程：
�、诺谝粦�(yīng)當(dāng)給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作。
�、品治觥⒄{(diào)查問題的原因。
�、侨魡栴}有觸及物業(yè)管理的相干法律法規(guī)應(yīng)當(dāng)結(jié)合物業(yè)管理相干的`法律法規(guī)，然后根據(jù)實際情形擬定科學(xué)的解決方法。
⑷最后當(dāng)然是具體方法的落實。并總結(jié)每次處理體會為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ)。
�、赏对V、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作展開。
2、交房、裝修方面
交房和裝修方面又可以分為交房、裝修手續(xù)的辦理和裝修管理兩方面。
�、沤环�、裝修手續(xù)方面
再還沒有辦理一份交房、裝修手續(xù)之前，我就先跟小陳學(xué)習(xí)了交房和裝修手續(xù)的全部流程并且做好筆記，在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)的進(jìn)程中不斷的熟悉。
交房：
①檢查業(yè)主的交房發(fā)票，和售樓部開出的交房通知單并回收交房通知單。
�、诖_認(rèn)業(yè)主身份且要業(yè)主身份證復(fù)印件一張歸檔，讓業(yè)主填寫《業(yè)主檔案表》，填寫好《用戶手冊》的“業(yè)主合約”(一式3份歸檔2份)讓業(yè)主簽字;
�、垡平环课葙|(zhì)量保證書和使用說明書和進(jìn)戶們鑰匙并讓業(yè)主在《確認(rèn)書》(一式2份歸檔1份)上簽收以上3樣?xùn)|西，且做好質(zhì)量保證書和使用說明書的領(lǐng)取登記;
�、苤笇�(dǎo)業(yè)主對其套房進(jìn)行驗收，并填寫好《質(zhì)量驗收單》;
�、葜匾环抠Y料整理歸檔。
裝修：
�、偈杖⊙b潢裝修的企業(yè)相干資質(zhì)證書的復(fù)印件一份，并根據(jù)建設(shè)部的《住宅室內(nèi)裝潢裝修管理辦法》審核施工圖紙;
�、谔顚憽抖窝b修申請表》，然后物業(yè)公司、業(yè)主和裝修公司三方簽訂《裝修協(xié)議書》(一式3份各持一份)并跟業(yè)主和裝修公司強(qiáng)調(diào)裝修進(jìn)程中應(yīng)注意的重要事項;
③收取施工押金并發(fā)放《施工許可證》
剛開始都是常常對著這些步驟一步一步辦理。
�、蒲b修管理方面
裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊木工和油漆一樣比較少出向違規(guī)情形，下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進(jìn)行總結(jié)。
水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計不一。發(fā)覺有滲漏水隱患或者其他不公道的地方應(yīng)當(dāng)及時通知業(yè)主整改;檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。
泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;結(jié)構(gòu)有無按施工圖紙施工。
有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛;有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味;有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力。
半年來本人把工作重心都放在處理日常投訴、糾紛和交房、裝修方面而忽視對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作的監(jiān)督還有保安的管理工作。一個小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序和保安的整體形象都是管理員基本的管理內(nèi)容的而且直接影響著一個物業(yè)管理企業(yè)的形象，所以下半年本人將在這方便加強(qiáng)管理力度!只有良好的企業(yè)想象才能談創(chuàng)金匯物業(yè)管理的企業(yè)品牌!
在物業(yè)公司工作總結(jié)范文5
我是一位綠城物管員工，入司已近三年�；叵肫鸸ぷ髦薪佑|到的點點滴滴，讓我這樣一個職場菜鳥漸漸對公司有了比較深入的了解，也對物業(yè)管理工作的定位和意義有了更為明確的知道。綠城是一個能讓人感覺到期望的地方，讓我印象最為深入的還是公司的企業(yè)文化�！罢嬲\，善意，精致，完善”這樣的企業(yè)文化服務(wù)主旨絕對不是隨便一家公司能夠提出的。有多大的決心，才能成績多大的事業(yè)，思想的高度決定你事業(yè)的高度。因此，初入公司我就收獲了信心，管中窺豹，略見一斑。我想我以后在綠城的故事一定會杰出紛呈，驚喜不斷。
工作中不斷接觸到的人和事，逐漸的同化了我，改變固然讓人痛楚，成長卻尤為讓人欣喜。我雖稱不上聰明明德，但見賢思齊的心思還是有的，幸乃至哉，我身邊有如此良師益友，這讓我對企業(yè)及自身的發(fā)展前景都抱有極大的期望。
博學(xué)之，審問之，慎思之，明辯之，篤行之。這是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆线壿嫷氖挛镎J(rèn)識和發(fā)展的進(jìn)程。我將從這幾個方面并結(jié)合自己的切身體會來談?wù)勎覍G城及綠城企業(yè)文化的認(rèn)識和感受。
太史公“行萬里路，讀萬卷書”的箴言讓我明白：如何讓一個平凡的人，生活的如此杰出。狹隘自私都是可笑的，當(dāng)你圄于這樣的圈子里時，你是寸步難行的。房龍《人類的故事》以深厚的人文關(guān)照和俏皮睿智的文筆，展現(xiàn)了人類發(fā)展史中的波折和磨難。并道出了，人類不停進(jìn)步的氣力在于：探索和奮斗。
我覺得這應(yīng)當(dāng)歸類為求知欲，它是我們成長的動力，所謂：博學(xué)之，就是這個意思。大處著眼，小處著手。所以，在綠城公司里，在日常工作中，你必須保持著熱情的服務(wù)態(tài)度，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度。如此一來，隨著時間的積存，五年之后，在物業(yè)管理這一個方面，我基本可以進(jìn)入了一個全新的'境域了。
三人行，必有我?guī)熝�。博學(xué)的途徑之一，就是勤學(xué)好問。生而知之者，少焉;敏而好學(xué)，不恥下問，勤學(xué)不輟，終成大器。要有這樣的精神，特別是剛剛進(jìn)入崗位的年輕人，要想把業(yè)務(wù)熟知起來，沒有更好的辦法，只有靠勤學(xué)多問。同樣，在公司里有很好的學(xué)習(xí)氛圍，部門領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)精英都有很高的熱情去傳道，去解惑。這樣的團(tuán)隊精神是企業(yè)生存，發(fā)展，壯大的支柱。應(yīng)當(dāng)是任何現(xiàn)代成功企業(yè)所必須依靠的基石。
學(xué)而不思則惘。摸索是一個人發(fā)展的內(nèi)向延伸部分，是保持內(nèi)心堅定，生活鎮(zhèn)定的一個良好習(xí)慣。吾常日三省乎己，則智明而行無過矣。企業(yè)文化里要包含這樣的精神。桂花城批評是一個突破，我們有決心去自省，這是很好的，每一次的批評都是我們前進(jìn)的方向，前事不忘，后事之師，持之以恒，久必生金。
明辯之，明而后辯。明是建立于前面的博學(xué)，審問，慎思的基礎(chǔ)之上，辯是在明之后的挑選。第一要明，然后辯的挑選權(quán)就掌控在我們手上。我們綠城打贏了群租案，是明而辯之的結(jié)果。謀定而后動，后發(fā)制人，這是我們企業(yè)的行業(yè)屬性決定的。因此，我們就更應(yīng)當(dāng)做到明，比別人更明，我們就更會贏。
篤行之。實行力是困繞企業(yè)的一個大的困難�，F(xiàn)代企業(yè)的扁平化結(jié)構(gòu)能夠解決一定的問題。然而，沒有經(jīng)過大工業(yè)時期的中國工人還是在工作態(tài)度上輸了一大截。解決實行力的問題，第一，要保證政令的統(tǒng)一;其次，要選派合適的人選去監(jiān)督;再次，實行結(jié)果的差異要明確表現(xiàn)出來。亂世用刑，昌世用典，盛世無為。
要做一個百年的企業(yè)，就要建立百年的企業(yè)精神。我愿意在綠城這棵桂花樹下，辛苦耕耘，揮灑熱血，包含深情，鑄就光輝。在桂花盛開的季節(jié)，在鎮(zhèn)定漫步的人群里，有我恬適幸福的笑臉。
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