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工作總結(jié)

時(shí)間:2023-06-14 14:14:34 工作總結(jié)范文 我要投稿

【熱門】工作總結(jié)范文

  總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編整理的工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。

【熱門】工作總結(jié)范文

工作總結(jié)范文1

  到20xx年末,我在臺(tái)里已經(jīng)待了有兩年的時(shí)間了,尤其是在去年我正式成為新聞部一名正式記者,讓我深感到了工作的壓力與艱苦,光榮與責(zé)任。近半年來(lái),我從新聞部調(diào)到節(jié)目部,我更嘗到了作為一名記者的酸甜苦辣,同時(shí)對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足有了比較全面的認(rèn)識(shí)。這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),充滿機(jī)會(huì),充滿挫折,同時(shí)又充滿滿足感的過(guò)程,通過(guò)它,我認(rèn)識(shí)到:

  一、注重積累,博采眾長(zhǎng),才能積淀自身的能量

  我深刻地認(rèn)識(shí)到,新聞?dòng)浾咦羁少F、也是最重要的素質(zhì)就是敏銳。新聞拼體力,拼智力,拼反應(yīng)速度。反應(yīng)速度的基礎(chǔ)有三個(gè):一是扎實(shí)的基礎(chǔ),二是豐富的經(jīng)驗(yàn),三是正確科學(xué)的方法。作為從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)的新記者,我著重從方法上下功夫:每接一個(gè)選題,我都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)選準(zhǔn)切入點(diǎn),對(duì)較熟悉的領(lǐng)域,我多學(xué)多問,多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,深思慎取;對(duì)比較陌生的范圍,我采用上網(wǎng)查詢的方式,在最短的時(shí)間內(nèi)了解背景資料,迅速掃清障礙。

  二、吃苦耐勞,堅(jiān)韌頑強(qiáng),才能有所進(jìn)步

  電視新聞具有極強(qiáng)的專業(yè)性,不僅要寫稿,還要拍攝畫面。這一年來(lái),我通過(guò)完成臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)交與的幾個(gè)系列報(bào)道,我越來(lái)越明白一個(gè)道理:只有努力拼搏,變壓力為動(dòng)力,堅(jiān)持不懈才能鍛煉自己的水平、磨練自己的意志力和能力,努力、堅(jiān)韌就一定會(huì)有收獲。在唱響鄱湖電視大賽三天內(nèi),我與吳記者在選手比賽之余,由汪老師聯(lián)系,共采訪了全省50余所高校負(fù)責(zé)人,一切都緊鑼密鼓的進(jìn)行,雖然后期編輯因?yàn)橹挥胁稍L鏡頭,畫面不是很豐富。但幸好不負(fù)臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)期望,順利完成鄱湖高校行的任務(wù)。

  三、基礎(chǔ)扎實(shí),視野開闊,才能夠獲得好的新聞角度

  在今年的日常工作中,我對(duì)本市各大媒體的新聞欄目都進(jìn)行了細(xì)致的分析同時(shí)閱讀大量專業(yè)性報(bào)紙,觀察優(yōu)秀記者獨(dú)特的視角、新聞切入點(diǎn),同時(shí)認(rèn)真閱讀新聞部同事的新聞報(bào)道。通過(guò)一段時(shí)間的觀察,我認(rèn)識(shí)到:好的新聞?dòng)浾弑仨毦邆渑e一反三,觸類旁通的能力;必須具有充足的知識(shí)儲(chǔ)備,因?yàn)樾侣劦拿舾行允墙⒃趶V泛的知識(shí)儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上的。為了盡快達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我做了大量的工作。第一,我堅(jiān)持收看中央電視臺(tái)、貴州電視臺(tái)的新聞?lì)惞?jié)目,從中了解他們是怎么去構(gòu)建新聞框架及拍攝手法。第二,我努力做一個(gè)有心人,注意身邊人們談?wù)摳黝愒掝}中有價(jià)值的東西,以備不時(shí)之需。比如在國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革及發(fā)展規(guī)劃綱要系列報(bào)道時(shí),之前就密切關(guān)注其他電視臺(tái)對(duì)于此類事件的報(bào)道,在之后的`采訪中,利用自己的積累,找到了一些頗具特色的新聞點(diǎn),和熊思順利完成了報(bào)道。

  在新聞部期間的每篇報(bào)道完成之后,我都有很多的思考和總結(jié),以上是體會(huì)最深切的一些感受。在今年10月份,我從新聞部調(diào)到節(jié)目,新的工作又給我?guī)?lái)了新的困惑和難題,我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。對(duì)于在節(jié)目部的一些選題及報(bào)道方向,還在學(xué)習(xí)當(dāng)中,但我相信,在今后的工作中,我相信我是可以做的更好的,在不斷的前進(jìn)中找到更好的方向,做記者并不是很難,不過(guò)做好記者就不是那么簡(jiǎn)單了。以后的路子還有很長(zhǎng),我相信我會(huì)在記者的道路上走的更遠(yuǎn)的,我可以做的更好!

工作總結(jié)范文2

  首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁們對(duì)我的支持和信任,評(píng)選我成為x企業(yè)x年度“優(yōu)秀員工”的光榮稱號(hào)。從x年7月至今我進(jìn)企業(yè)已經(jīng)兩年多了。在這兩年多的時(shí)間里,我與x企業(yè)共同成長(zhǎng),共同成熟,不知不覺中,對(duì)她的這份難以割舍的感情早已深埋心中。

  回顧這兩年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照企業(yè)不斷創(chuàng)新的要求,較好地完成了自己的本職工作,為安裝項(xiàng)經(jīng)部執(zhí)行企業(yè)的管理目標(biāo)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。通過(guò)這些年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),使我在工作模式上有了新的突破和進(jìn)步。

  在思想上,我堅(jiān)持自我反省且努力地完善自己的人格,無(wú)論什么情況下,我都以品德至上來(lái)要求自己。遵守職業(yè)道德是能勝任自身工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的.信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。

  在工作上,我關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同仁,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。除了要有專業(yè)的知識(shí)和技能外,責(zé)任心是非常重要的。在項(xiàng)目上我的主要任務(wù)是管理安裝工程施工的安全、進(jìn)度、質(zhì)量,參與成本控制和組織協(xié)調(diào)。作為一個(gè)施工員,必須做到多想、多說(shuō)、多看、多總結(jié)。這樣才會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,才會(huì)去解決問題。我們的施工質(zhì)量及安全也是要求在過(guò)程中不斷跟蹤和控制。細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果廖之千里,我認(rèn)為無(wú)論是做事還是做人都應(yīng)奉行細(xì)節(jié)決定成敗的思想。

  在平凡普通的崗位上,我雖然只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理。只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動(dòng),必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我會(huì)把自己的理想、信念、才智毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇,因?yàn)槠髽I(yè)的成功同時(shí)也是我們每一個(gè)員工的成功!

  當(dāng)然回顧我一年來(lái)的工作,也有一些缺點(diǎn)和失誤,如在與承包商的組織協(xié)調(diào)方面還缺少一些管理藝術(shù),在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料的使用和保管還不夠仔細(xì)。企業(yè)給了我這么高的榮譽(yù)更加堅(jiān)定了我不斷努力進(jìn)步、求真務(wù)實(shí)的動(dòng)力!堅(jiān)定了我堅(jiān)持“勤學(xué)創(chuàng)新、奉獻(xiàn)兢業(yè)、和諧友愛、求索不懈”的企業(yè)文化理念。我堅(jiān)信:在xx總的領(lǐng)導(dǎo)下同仁們的努力下x的明天會(huì)更加輝煌!

工作總結(jié)范文3

  今年是我參加工作的第一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  自今年x月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。

  外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。

  由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé),,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。

  在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。

  在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的.精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

工作總結(jié)范文4

  20xx年即將過(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,經(jīng)過(guò)xxxx物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力,克服重重困難,順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好的完成了年度工作目標(biāo)。

  回顧即將過(guò)去的一年,對(duì)于我們xxxx物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō),是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了xxxx一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了xxxx一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心11年度工作的`詳細(xì)總結(jié):

  前期介入工作的開展

  11年三月份,公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐xxxx項(xiàng)目,開始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  (一)完成xxxx一期樓宇的接管驗(yàn)收工作,將發(fā)現(xiàn)的問題送至項(xiàng)目部,并跟蹤問題的整改。

  (二)完成xxxx物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。

  (三)完成xxxx物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。

  (四)完成xxxx小區(qū)的開荒工作。

  保持現(xiàn)有總額,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部需求內(nèi)部合理調(diào)配,因需設(shè)人,定職定崗,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效能和工作效率。

工作總結(jié)范文5

  這次的評(píng)估工作雖然工作量十分大,但通過(guò)評(píng)估我們也對(duì)自己的工作進(jìn)行了一次有效的梳理,我們首先是通過(guò)對(duì)評(píng)估的要求及各觀測(cè)點(diǎn)的分析和分解,將各項(xiàng)任務(wù)分解開來(lái),明確自己在評(píng)估工作的細(xì)節(jié),進(jìn)入有效的工作狀態(tài)。

  通過(guò)這次評(píng)估,尤其是根據(jù)評(píng)估的要求任務(wù)分解后我們才充分意識(shí)到教學(xué)管理工作的技術(shù)與責(zé)任。我雖然分管的是教材征訂與發(fā)放,但這項(xiàng)工作的前期是涉及課程設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱等如果離開這些教材就會(huì)是無(wú)源之水。以前我們都是按照各系報(bào)過(guò)來(lái)的教材目錄征訂教材,至于它是否符合課程設(shè)置,符合成人教學(xué)特點(diǎn)我們幾乎不預(yù)干涉,但幾年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,成教的教材還是要仔細(xì)斟酌具有成教特色的,教材的難易要緊扣課程設(shè)置和教學(xué)計(jì)劃。這次評(píng)估在整理資料時(shí)我們才發(fā)現(xiàn)我們課程設(shè)置有不規(guī)范或太長(zhǎng)時(shí)間沒有根據(jù)新的'形勢(shì)進(jìn)行調(diào)整了,所以這次我們想通過(guò)評(píng)估更好地促進(jìn)一下這部分工作,我們挨個(gè)系逐一進(jìn)行電話溝通,調(diào)整課程設(shè)置格式,對(duì)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱設(shè)計(jì)樣本,甚至對(duì)教案都一一進(jìn)行調(diào)整。前期成教沒有那么仔細(xì),對(duì)教師的教案沒有格式化的要求,這項(xiàng)工作完全是通過(guò)評(píng)估工作從頭做起的,我們將普教的教案的電子版拿過(guò)來(lái),將不符合成教的部分進(jìn)行調(diào)整和刪減,然后在逐一發(fā)給各系告訴他們一定要按照統(tǒng)一的格式完成教案工作。這之前各系也曾給過(guò)教案,但各系教不一樣,給過(guò)來(lái)的教案五花八門,什么樣的都有,有的是拿普教的教案對(duì)付,稍認(rèn)真一下都可以看出這份教案不合乎邏輯,更有甚者拿來(lái)的教案沒有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,這些都讓我們十分擔(dān)憂,也讓我們感到我們工作的不足,照理我們學(xué)院是有良好的成人教育的教學(xué)資源的,因?yàn)槲覀兲幱诙?jí)管理狀態(tài),在教學(xué)管理上一直不很規(guī)范,通過(guò)這一次工作,我們知道了差距,明確了目標(biāo),更知道教學(xué)管理是需要用科學(xué)手段和方式。

  在今后的工作中,我們一定再接再勵(lì),將成教的教學(xué)管理工作做好,做優(yōu)。

工作總結(jié)范文6

  時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。

  一、主要任務(wù)完成情況

  截止11月份,(完成情況)

  二、主要工作開展情況

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,開拓營(yíng)銷策略

  通過(guò)仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶,提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶,提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。

 。ǘ┘哟筚J款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

  為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷,三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的`分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。

 。ㄈ┛蛻艟S護(hù)活動(dòng)形式多樣化

  加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng),借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

  (四)善于反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)

  總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái),融會(huì)貫通,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。

  這一年,我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī),但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì),我們還存在許多不足,一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過(guò)于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過(guò)于復(fù)雜,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

  三、明年的工作目標(biāo)和措施

  在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,努力提高市場(chǎng)份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

 。ㄒ唬┒嗲馈⒍嗍侄挝沾婵

  加大存款營(yíng)銷力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性,完善營(yíng)銷措施,擴(kuò)大吸存渠道,不斷跟蹤了解同行水平,

  提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持,充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái),提高服務(wù)水平,加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。

  有針對(duì)地開展各類營(yíng)銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)情況,制定實(shí)施細(xì)則,努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。

 。ǘ┨岣咝刨J業(yè)務(wù)的收益水平

  針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力,綜合分析收益來(lái)源,選擇最有利的營(yíng)銷方向,重點(diǎn)拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力成為主辦的銀行,努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。

 。ㄈ┘哟髣(chuàng)新力度

  堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度,通過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù),提高我行的社會(huì)知名度。

工作總結(jié)范文7

  20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

  我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。

  一、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),獲取知識(shí)

  產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。

  還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的'工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們DFAC銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在某某年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級(jí)某某公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,在某某我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。

  二、本年度存在的問題

  在某某年7月1日國(guó)家實(shí)施“某某”政策,被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡,所以提前上牌車型選擇有誤。

  三、做好改進(jìn)

  對(duì)某某年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施,對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)贒FAC第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們DFAC人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!

  四、某某年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃

  我在某某年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!

  我希望再某某年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在某某年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。

工作總結(jié)范文8

  在這一年中,借助領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo),通過(guò)自身的不斷努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)

  一是通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

  二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事;

  三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;

  四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。

  二、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作

  一年來(lái),本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全年的工作如下:

  一季度,完成年財(cái)務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作,并為年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;

  二季度,按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目,以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系,提出用款申請(qǐng)計(jì)劃,以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn),為貫徹落實(shí)行政許可法,及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、

  三季度,根據(jù)要求,用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)年以來(lái)的賬目按《會(huì)計(jì)法》及《省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查,完善了財(cái)務(wù)手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。

  四季度,為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

  三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)

  作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的'常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。

  在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。

  財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)(五)

  回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們的工作著重于內(nèi)部費(fèi)用的控管、成本、費(fèi)用的核算以及對(duì)集團(tuán)下屬各公司的財(cái)務(wù)制度的完善、緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、賬務(wù)處理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下:

  一、費(fèi)用的規(guī)范管理

  嚴(yán)格按照集團(tuán)內(nèi)部費(fèi)用的規(guī)范管理制度對(duì)費(fèi)用進(jìn)行控制,如小車費(fèi)用定補(bǔ)到位,差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)根據(jù)不同的省市進(jìn)行定額補(bǔ)助,填制費(fèi)用單據(jù)時(shí)查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費(fèi)用是否合理,分門別類的核算到每個(gè)部門,為方便下年做財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)核定每個(gè)部門的各種費(fèi)用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個(gè)部門所發(fā)生的每一筆費(fèi)用。

  二、會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作

 。1)規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行核查,看賬實(shí)是否相符。強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理,使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達(dá)的每一份文件都逐一裝訂成冊(cè),以便日后備查等。

 。2)按規(guī)定時(shí)間及要求編制集團(tuán)公司所需要的財(cái)務(wù)報(bào)表,以便領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)準(zhǔn)確的了解公司內(nèi)部資金、費(fèi)用、成本、利潤(rùn)等情況。

  (3)每月按時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中稅務(wù)審查中積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成了往年公司的稅務(wù)稽查工作。

 。4)不斷加強(qiáng)對(duì)公司固定資產(chǎn)的管理,每個(gè)辦公室添置什么樣的固定資產(chǎn)都按領(lǐng)導(dǎo)簽字的申購(gòu)報(bào)告及實(shí)物發(fā)票入賬,核實(shí)到每個(gè)部門,每個(gè)責(zé)任人,登記成冊(cè)入檔,以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產(chǎn)經(jīng)過(guò)固定資產(chǎn)管理模塊進(jìn)行報(bào)廢處理或者清理處理。

 。5)每月按時(shí)核算職工的工資及費(fèi)用,準(zhǔn)備無(wú)誤的統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司及下屬各公司的`貸款情況,為領(lǐng)導(dǎo)提供最新最準(zhǔn)的公司資金信息。

  三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

 。1)按領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)村賓館的門市部及餐飲部不定時(shí)進(jìn)行盤點(diǎn),核算門市部及餐飲部的收入、成本及費(fèi)用,以便能夠及時(shí)準(zhǔn)確的掌握其經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。同時(shí)提出了對(duì)門市部經(jīng)營(yíng)管理的見議,以便日后核算與管理。

 。2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

  (3)由于公司以往內(nèi)部往來(lái)管理不嚴(yán)產(chǎn)生漏洞的缺陷,倒至賬面數(shù)額過(guò)大,占用了公司的大部分資金流量,在陸續(xù)結(jié)算工程欠款的同時(shí),加大了對(duì)往來(lái)賬務(wù)的核對(duì)與清查,對(duì)年限過(guò)長(zhǎng)的客戶往來(lái)進(jìn)行了仔細(xì)的核對(duì)。

 。4)月份根據(jù)公司去年的利潤(rùn)將年度的分紅款核算并分配到位。支付分紅款時(shí)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),將有欠款的扣回后再予以支付。

 。5)積極配合工程部對(duì)去年及今年的馬綿河公路及其它工程進(jìn)行驗(yàn)收核算。

  四、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作

  作為基層工作者,我充分認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)執(zhí)行者,無(wú)論何時(shí)何地領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)都能及時(shí)并努力的去完成,遇到問題努力去詢問,爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

  五、工作中存在的問題

  所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。工作之中再細(xì)也難免會(huì)出錯(cuò),在這一年的工作之中還有很多待改的地方:

  1、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)要學(xué)的太多,需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  2、努力學(xué)習(xí)盡快把合并報(bào)表的編制原理弄懂,并學(xué)之以用。

  3、工作中有時(shí)會(huì)馬虎,值得去改進(jìn)。

  新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下更上一層樓。

工作總結(jié)范文9

  一、一周工作總結(jié)

  1.參加全省營(yíng)業(yè)稅稅收資料調(diào)查會(huì)審。

  2.進(jìn)行房產(chǎn)稅、土地使用稅稅源調(diào)查。

  3.對(duì)第二季度流轉(zhuǎn)稅重點(diǎn)稅源進(jìn)行分析。

  4.上報(bào)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目營(yíng)業(yè)稅稅源情況表。

  二、下周工作計(jì)劃

  1.房產(chǎn)稅、土地使用稅稅源調(diào)查。

  2.加強(qiáng)貨物運(yùn)輸業(yè)管理。

  稅收管理二科

工作總結(jié)范文10

  今年以來(lái),在縣委、縣政府和市縣國(guó)土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣綜治委和市局綜治辦的大力支持下,縣國(guó)土資源局按照社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意的要求,堅(jiān)持“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,以服務(wù)全縣國(guó)土資源中心工作為目標(biāo),以化解矛盾糾紛為抓手,全力維護(hù)全縣的社會(huì)穩(wěn)定,為全縣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下:

  一、抓機(jī)制,明責(zé)任,全面落實(shí)綜治工作責(zé)任制

  1、健全組織機(jī)構(gòu)。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各股室、隊(duì)、中心為成員的“社會(huì)管理綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,各負(fù)其責(zé),確保各自分管的股室、隊(duì)、中心不出問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,并配備了專職辦公室主任,負(fù)責(zé)社會(huì)管理綜合治理的日常工作。

  2、嚴(yán)格實(shí)行綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。為進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一崗雙責(zé)”,我局召開了班子會(huì)。就綜治工作如何納入本單位全局工作,做到同部署、同檢查、同落實(shí),展開了討論,明確了班子成員綜治工作的具體責(zé)任。嚴(yán)格按照局領(lǐng)導(dǎo)班子的分工,哪一片出現(xiàn)問題追究哪個(gè)主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。同時(shí)還出臺(tái)了“責(zé)任追究制度”、“一票否決制”等制度,切實(shí)保證班子成員承擔(dān)起保平安、促和諧的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

  3、完善規(guī)范綜治工作實(shí)績(jī)檔案制度。為全面落實(shí)綜治維穩(wěn)工作,我局健全了綜治目標(biāo)管理責(zé)任制、述職講評(píng)制度以及工作情況通報(bào)和考評(píng)制度,完善了警示、誡勉談話、黃牌警告、一票否決等具體操作辦法和程序,并以文件形式印發(fā)到各股室、隊(duì)、中心、所,年終嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

  4、抓好綜治工作檢查考評(píng)。我局非常重視綜治工作,檢查考評(píng)并列入了日常工作。綜治工作檢查考評(píng)是采取平時(shí)考核與專項(xiàng)檢查考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。平時(shí)考核是在每月對(duì)基層所業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查考核時(shí),綜治工作一并納入檢查考核。專項(xiàng)檢查考核一年兩次,年中和年終各一次。檢查中發(fā)現(xiàn)問題,要提出解決辦法,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作方法。年終召開綜治工作年度總結(jié)表彰會(huì),獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),調(diào)動(dòng)一切積極因素,促進(jìn)我局綜治工作持久健康發(fā)展。

  二、抓排查,強(qiáng)防控,全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定

  1、加大排查整治治安力度。結(jié)合綜治宣傳月活動(dòng),我局將綜治宣傳活動(dòng)的觸角延伸到隱患整改的方方面面。對(duì)糾紛隱患、苗頭、信訪積案等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行了一次大排查。在系統(tǒng)內(nèi)部,嚴(yán)格做到看好自己的門,管好自己的人,做到春防感冒夏防暑,秋防火災(zāi)冬防寒,節(jié)假夜晚防偷盜,行車外出防事故,飲食衛(wèi)生防中毒,來(lái)客陪酒防過(guò)量;對(duì)群眾咨詢、舉報(bào)和投訴,做到了認(rèn)真、熱情、耐心地解答、說(shuō)服和查處;對(duì)全縣范圍內(nèi)的所有礦山和非煤礦山企業(yè)以及地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式安全大排查,確;鶎訂挝缓途謾C(jī)關(guān)各職能部門實(shí)現(xiàn)“零隱患”;對(duì)局辦公樓和宿舍區(qū),我們除進(jìn)行日常排查和督導(dǎo)外,還安排專門人員進(jìn)行巡查;對(duì)信訪工作,實(shí)行局班子分別包案,并一包到底,從而使整改工作做到了有的放矢。

  2、加強(qiáng)人防、物防、技防建設(shè)。強(qiáng)化安全防范措施,加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)。今年以來(lái),我局給財(cái)務(wù)室、檔案室、視頻會(huì)議室等重點(diǎn)單位安裝了防盜門。同時(shí)還積極抓好居民住宅小區(qū)的治安管理工作,落實(shí)了人防、物防、技防的“三防合一”措施。機(jī)關(guān)院落做到了“六有兩亮”,即:有圍墻、有門衛(wèi)、有自行車車棚、有專人看護(hù)、有責(zé)任制度、有來(lái)人出入登記,機(jī)關(guān)院落亮、樓道亮。在機(jī)關(guān)單位前后院安裝了監(jiān)控器,在每層樓梯口安裝了消防栓;同時(shí)還加強(qiáng)了保密工作,強(qiáng)化職工的保密意識(shí)。對(duì)辦公室電腦實(shí)行內(nèi)外網(wǎng)分離,嚴(yán)禁辦公電腦與互聯(lián)網(wǎng)連接。并每間辦公室都購(gòu)置了碎紙機(jī),對(duì)所有廢紙及時(shí)進(jìn)行銷毀處理。

  3、全力做好重大節(jié)假日穩(wěn)定工作。在元旦、春節(jié)、五一、十一重大節(jié)日及國(guó)家、省、市、縣重要會(huì)議期間,每天都安排一名班子領(lǐng)導(dǎo)、股長(zhǎng)和一名工作人員值班,不僅保證了有情況能及時(shí)上請(qǐng)下達(dá)和處理,而且確保了局辦公場(chǎng)所得公共安全。同時(shí),嚴(yán)格實(shí)行了值班登記和交接班制度。尤其對(duì)重要部位,如財(cái)務(wù)室、檔案室、視頻會(huì)議室,交接時(shí)交接人員要親自過(guò)目,現(xiàn)場(chǎng)交接。由于各項(xiàng)制度落實(shí)到位、措施得力,今年局機(jī)關(guān)和10個(gè)中心國(guó)土所,均未出現(xiàn)任何事故,無(wú)惡性案件,無(wú)刑事案件,無(wú)職工犯罪。

  三、抓教育,強(qiáng)素質(zhì),努力提高系統(tǒng)干職法制觀念

  1、加強(qiáng)全局干職的法律學(xué)習(xí)。為提高全局干職運(yùn)用法治思維和法治方式化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定能力,我局把加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)作為綜治工作的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓。采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、輔導(dǎo)講座與討論交流相結(jié)合等方式,堅(jiān)持自學(xué)為主的方法,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十八大精神。領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合自身工作性質(zhì)和特點(diǎn),確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,定期接受各種形式的輔導(dǎo),學(xué)習(xí)時(shí)間不少于40小時(shí),并堅(jiān)持撰寫學(xué)法筆記或?qū)W法體會(huì)。干職教育利用每周五集體學(xué)習(xí)日,對(duì)干職進(jìn)行學(xué)法、用法、守法教育,先后組織干職認(rèn)真學(xué)習(xí)了《憲法》、《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《社會(huì)治安管理?xiàng)l例》、《xx普法統(tǒng)一教材》等相關(guān)法規(guī)和資料。切實(shí)做到“三落實(shí)”、“四結(jié)合”,即:人員落實(shí)、時(shí)間落實(shí)、內(nèi)容落實(shí);理論學(xué)習(xí)與法律法規(guī)學(xué)習(xí)相結(jié)合,普法學(xué)習(xí)與思想實(shí)際相結(jié)合,普法學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)、普法學(xué)習(xí)與安全防范宣傳教育相結(jié)合。以開展“小鬼難纏”的專項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī),嚴(yán)格要求全系統(tǒng)干部職工從思想、作風(fēng)、紀(jì)律、效率、團(tuán)結(jié)、廉潔六個(gè)方面,對(duì)自身存在的問題認(rèn)真進(jìn)行整改,從而提高了廣大干部職工的政治覺悟、法律觀念和思想道德水平,有效地預(yù)防了非法集會(huì)、游行、聚眾鬧事和超級(jí)上訪等影響穩(wěn)定事件的發(fā)生。

  2、加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳教育。為全面落實(shí)“xx”普法規(guī)劃,我局召開了專題會(huì)議進(jìn)行安排部署。加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳教育,利用“3.19”礦法頒布日、“4.22”世界地球日兩個(gè)時(shí)間點(diǎn),不斷加大宣傳力度,運(yùn)用多種宣傳載體和宣傳形式,把全體國(guó)土系統(tǒng)人員發(fā)動(dòng)起來(lái),讓他們積極參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)。大力宣傳《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》等法律法規(guī)知識(shí),提高干職守法用法和自我防范意識(shí);大力宣傳開展社會(huì)矛盾糾紛大排查、大調(diào)解,積極參與社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作;大力宣傳我局采取的有效措施、成功經(jīng)驗(yàn)及取得的明顯成效,用榜樣的力量和典型經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)、推動(dòng)平安創(chuàng)建活動(dòng)的開展。通過(guò)切實(shí)有效的宣傳教育工作,提高全體干職做好綜治與平安先行的主動(dòng)性和責(zé)任感。

  3、推進(jìn)“平安單位”創(chuàng)建活動(dòng)。根據(jù)縣委《關(guān)于深化平安都昌建設(shè)行動(dòng)方案》文件精神要求,我局以解決影響平安突出問題為著力點(diǎn),積極推進(jìn)“平安單位”創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)管理,落實(shí)工作責(zé)任制。根據(jù)“分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,以簽訂責(zé)任狀的形式把綜治與“平安單位”創(chuàng)建工作層層分解,細(xì)化量化成具體指標(biāo),落實(shí)到具體工作人員。工作不力出現(xiàn)重大問題的,堅(jiān)決實(shí)行一票否決。落實(shí)巡查制度,各基層所要認(rèn)真執(zhí)行局制定的巡查制度,明確巡查責(zé)任人及所承擔(dān)的巡查片區(qū),定期巡查?h城規(guī)劃區(qū)內(nèi)巡查每周不少于2次。執(zhí)法大隊(duì)每月出巡督查不少于1次,并對(duì)各基層所動(dòng)態(tài)巡查情況和效果進(jìn)行檢查監(jiān)督,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各種國(guó)土資源違法行為。通過(guò)扎實(shí)工作,實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)不發(fā)生”。一是不發(fā)生刑事案件和安全責(zé)任事故;二是不發(fā)生因糾紛處理不當(dāng)而引發(fā)事件;三是不發(fā)生集體訪、越級(jí)訪或重大社會(huì)治安案件。

  四、抓調(diào)解,建隊(duì)伍,做深做實(shí)矛盾糾紛排查化解工作

  1、加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)解機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。年初,我局召開了專題會(huì)議,健全了組織機(jī)構(gòu)。成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),相關(guān)股室、隊(duì)、中心、基層所負(fù)責(zé)人為成員的信訪及矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)矛調(diào)辦公室,由專人辦理業(yè)務(wù),全面負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的矛盾糾紛排查工作,并以文件形式印發(fā)到各股室、隊(duì)、中心、所。

  我局構(gòu)筑了橫向到邊、縱向到底,全覆蓋、無(wú)疏漏的大排查網(wǎng)絡(luò)。1、構(gòu)筑垂直到底網(wǎng)絡(luò)線。建立1個(gè)縣局人民調(diào)解委員會(huì),10個(gè)國(guó)土資源所成立了人民調(diào)解小組,聘請(qǐng)基層所人民調(diào)解員28人,形成了縣局、基層所、村(居)三級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò),實(shí)時(shí)掌握國(guó)土資源矛盾糾紛信息動(dòng)態(tài)。2、鋪就延伸橫到邊網(wǎng)絡(luò)線。在實(shí)行“點(diǎn)、線、面”主體工作法過(guò)程中,建立了一條“左右銜接、上下聯(lián)動(dòng)”的多元化聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng),形成了行政調(diào)解、人民調(diào)解、訴訟調(diào)解 “三位一體”的國(guó)土資源矛盾糾紛調(diào)處工作體系。結(jié)合本部門實(shí)際,對(duì)本區(qū)域內(nèi)國(guó)土資源矛盾糾紛及時(shí)歸類、疏理,逐一造冊(cè)建檔,實(shí)行一案一檔,切實(shí)做到對(duì)矛盾糾紛產(chǎn)生原因、涉及人數(shù)、事由、包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、解決辦法和辦結(jié)時(shí)限“六清楚”。

  2、加大突出矛盾糾紛化解力度。我局對(duì)影響社會(huì)穩(wěn)定的突出矛盾,經(jīng)常性開展大排查、大調(diào)處活動(dòng),充分發(fā)揮國(guó)土所前沿陣地的'作用,最大限度地把矛盾化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。綜合運(yùn)用多種手段,提高化解成功率。

  一是實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)包案制度。今年,我們實(shí)行了局領(lǐng)導(dǎo)班子包所制度,對(duì)分包基層所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的涉及土地方面的問題,由分包領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé);對(duì)重大信訪案件實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)、信訪工作人員包案制。

  二是建立信訪工作責(zé)任追究制和信訪穩(wěn)定責(zé)任制,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,各基層所對(duì)轄區(qū)內(nèi)關(guān)于土地信訪問題引發(fā)的上訪事件負(fù)責(zé),屬于誰(shuí)轄區(qū)的問題,追究誰(shuí)的責(zé)任。對(duì)于發(fā)生不同程度越級(jí)上訪的轄區(qū)土地所負(fù)責(zé)人,分別給予“ 警告性談話”、“通報(bào)批評(píng)”、“黃牌警告”及經(jīng)濟(jì)處罰。

  三是建立土地信訪定期排查制度。為了防止因土地糾紛引起的上訪事件的發(fā)生,我們?cè)诿吭碌渍匍_的全局干職大會(huì)和全局中層干職大會(huì)之前,都要認(rèn)真排查各基層所因土地問題有可能發(fā)生上訪的人員,對(duì)他們做到心中有數(shù),主動(dòng)上門做工作。給他們講法律、講道德規(guī)范,引導(dǎo)他們依法解決問題,以達(dá)到化解矛盾,防止雙方矛盾激化。

  四是抓好信訪案件的落實(shí)。我們始終堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,要求每個(gè)辦案人員都要以高度的工作熱情和責(zé)任心,認(rèn)真對(duì)待每一位來(lái)訪群眾,辦好每一個(gè)案件,使信訪問題解決在基層,化解在萌芽狀態(tài)。今年以來(lái),我們共接待來(lái)訪群眾87起156人次。至目前,無(wú)因土地糾紛調(diào)解不力引起的民轉(zhuǎn)刑案件和因此引起的非正常死亡人員,為全縣社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了職能作用。

  通過(guò)扎實(shí)的工作和不斷的努力,確保了我局的突出矛盾糾紛化解得了,處置得好。

  3、切實(shí)做好綜治維穩(wěn)信訪工作。開展矛盾糾紛排查工作,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“排查得早、發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、解決得好”的工作原則,重點(diǎn)對(duì)征地補(bǔ)償安置、土地權(quán)屬爭(zhēng)議、涉法涉訴土地征用矛盾隱患等問題進(jìn)行了摸排。具體工作中,采取“一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的辦法和“一個(gè)矛盾糾紛、一個(gè)責(zé)任人、一個(gè)處理期限”的要求,把各種不穩(wěn)定因素全部納入視野,進(jìn)一步完善了處理群眾信訪的專項(xiàng)工作制度。全面落實(shí)信訪穩(wěn)定目標(biāo)管理責(zé)任制,完善工作機(jī)制,健全工作制度,確保群眾反映的問題,特別是群體性上訪事件能夠得到及時(shí)有效解決,對(duì)到局機(jī)關(guān)的所有群眾來(lái)信來(lái)訪,由局執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé),逐一造冊(cè)登記,牽頭調(diào)處;對(duì)上級(jí)交辦的重大信訪問題,按要求抓緊調(diào)查處理,及時(shí)上報(bào)結(jié)果,回復(fù)群眾。

  XX年,全縣國(guó)土資源系統(tǒng)內(nèi)沒有刑事案件、治安案件、重大事故以及職工違法犯罪等問題發(fā)生;單位居民住宅區(qū)沒有發(fā)生盜竊等影響安全防范性的案件;單位無(wú)吸毒和販毒人員;無(wú)修煉“xx”人員。全局職工的安全防范意識(shí)明顯增強(qiáng),社會(huì)管理綜合治理工作穩(wěn)步推進(jìn)。

  4、探索長(zhǎng)效管理機(jī)制。1、建立信訪苗頭排查調(diào)處制度。一是定期排查與隨時(shí)排查相結(jié)合。做到排查工作經(jīng);⒅贫然,重點(diǎn)突出,抓早、抓小,防患于未然。二是排查與解決問題相結(jié)合。堅(jiān)持排查和解決問題并重,變?nèi)罕娚显L為干部下訪,督促檢查基層排查化解工作,隨時(shí)解決各種矛盾。

  2、推行辦理群眾來(lái)信“三見面”制度。按照上級(jí)規(guī)定要求,進(jìn)一步完善辦信工作程序,從信件拆閱、領(lǐng)導(dǎo)簽批、調(diào)查處理、回訪、歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié),都作了嚴(yán)格規(guī)定,并將是否按規(guī)定程序辦理群眾來(lái)信納入年終信訪工作量化考評(píng)目標(biāo)。

  3、實(shí)行《信訪事項(xiàng)辦理雙向責(zé)任書》制度。對(duì)于初訪求決的信訪糾紛案件,信訪接待人認(rèn)真登記后,填寫《信訪事項(xiàng)辦理雙向責(zé)任書》,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,向信訪人承諾在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行行業(yè)性調(diào)解,辦理單位要認(rèn)真調(diào)查、及時(shí)解決,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)做出答復(fù)反饋,信訪人對(duì)答復(fù)意見不滿意的,可向上一級(jí)機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)查、復(fù)核。

  4、實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)每周調(diào)度和定期排查制度?h局在實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)每周三接待日的基礎(chǔ)上,還實(shí)行定期匯報(bào)制度,由股室、基層所負(fù)責(zé)人逐件匯報(bào)本周受理來(lái)信、來(lái)訪和案件處理情況,對(duì)重點(diǎn)信訪糾紛案件、疑難糾紛案件進(jìn)行分析研究,拿出解決意見,明確專人負(fù)責(zé),確保問題及時(shí)解決。

  一年來(lái),我局在社會(huì)管理綜合治理工作方面,做了大量切實(shí)有效的工作,取得一些成績(jī),但離縣綜治委和市局綜治辦的要求還有差距。在以后的工作中,我局將在縣委、縣政府和市局的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣綜治委和市局綜治辦的精心指導(dǎo)下,繼續(xù)加大綜治工作力度,進(jìn)一步增強(qiáng)群眾參與綜治工作自覺性,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為維護(hù)全縣社會(huì)穩(wěn)定作出新的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)范文11

  本人負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等,獨(dú)立為客戶提供服務(wù)并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。是銀行對(duì)外的第一條線。在本年度內(nèi)能夠完成每日對(duì)外營(yíng)業(yè)事項(xiàng),并于當(dāng)日完成扎帳工作。同時(shí)積極完成總分行下達(dá)的各類營(yíng)銷類等指標(biāo),如手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行服務(wù)開通等,均有較好成績(jī),各種指標(biāo)能夠達(dá)標(biāo),如客戶等候時(shí)間、殘鈔回收等。

  一、 工作重點(diǎn)

  1、專注提高的服務(wù)態(tài)度及速度。,提高服務(wù)效率,保證對(duì)外營(yíng)業(yè)正常完成。

  2、不斷提升的技能。積極參加分行組織的各項(xiàng)理論及技能的培訓(xùn),提高對(duì)各類業(yè)務(wù)的熟悉程度,加強(qiáng)自身素質(zhì)。

  3、強(qiáng)化的營(yíng)銷能力。在客戶面前敢于開口營(yíng)銷,完成手機(jī)銀行等服務(wù)開通指標(biāo)。

  4、團(tuán)隊(duì)合作力的提升。能夠在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出合作默契,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。

  5、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。面對(duì)銀行業(yè)不斷殘酷的競(jìng)爭(zhēng),新業(yè)務(wù)的.開展迫在眉睫。查找文件、聯(lián)系分行相關(guān)部門,完成了資產(chǎn)、資金托管、上門收款及一些離岸業(yè)務(wù)等。為業(yè)務(wù)條線做好充分準(zhǔn)備。

  二、本年度不足之處:

  1、工作任然不夠細(xì)致。在細(xì)微的地方比較容易犯錯(cuò)。比如小金額的找零、傳票的整理。這些都是沒有太多技術(shù)含量的事,但是往往造成較多的失誤。

  2、相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷工作不到位。如實(shí)物黃金、黃金制品等相關(guān)的營(yíng)銷量較低。

  3、外匯業(yè)務(wù)知識(shí)了解較少,在外匯方面因?yàn)閷徍瞬粔蜃屑?xì),未能嚴(yán)格按照要求辦理外匯業(yè)務(wù)。

  4、班前班后工作不夠仔細(xì)。每次在業(yè)務(wù)辦理中才發(fā)現(xiàn)自己的打印單據(jù)不足,再去尋找,影響業(yè)務(wù)辦理速度,也影響了客戶體驗(yàn)。

  5、依賴性較強(qiáng)。每次遇到新業(yè)務(wù)或者少見的業(yè)務(wù),總想依賴后臺(tái)人員給予支持,自己不能主動(dòng)尋找解決辦法。

  三、針對(duì)上一年的不足之處,現(xiàn)在設(shè)定下年度工作計(jì)劃及改進(jìn)措施:

  1、繼續(xù)提高自己的服務(wù)能力及業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)又快有好完成,在使客戶有滿意體驗(yàn)的同時(shí)感受到最迅速的業(yè)務(wù)辦理速度。

  2、加強(qiáng)柜面一句話的營(yíng)銷能力。對(duì)于功能的營(yíng)銷在本年基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)

  保持,關(guān)于黃金、貴金屬及金銀制品等實(shí)物商品的營(yíng)銷需要繼續(xù)加強(qiáng)努力,多多學(xué)習(xí)話術(shù),希望能在一句話或幾句話內(nèi)打動(dòng)客戶。柜面作為銀行零售客戶的第一線也是營(yíng)銷工作開展的第一線,必須在這方面有所進(jìn)步。

  3、加強(qiáng)外匯等監(jiān)管嚴(yán)格業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)及詢問。不懂就問,在辦理這類業(yè)務(wù)時(shí),能多多詢問貿(mào)易融資部及后臺(tái)人員。避免錯(cuò)誤再次發(fā)生。

  4、在自己能看見的地方粘貼小紙條,提醒自己容易忘記的小細(xì)節(jié)。

  5、班前、班后工作的完成。提前10分鐘做好班前工作,如各類機(jī)具預(yù)熱,各種憑證準(zhǔn)備完畢,尾箱大數(shù)清點(diǎn)等;班后整理好柜臺(tái)各類用具、憑證擺放整齊。

  6、上班空余時(shí)間多閱讀各類業(yè)務(wù)制度及操作流程,尤其是新業(yè)務(wù)、少見業(yè)務(wù)的文件,提高自身業(yè)務(wù)能力,利用好小時(shí)間也能有大收獲。

  7、做好總結(jié)工作。每次遇到新業(yè)務(wù)以后,在辦理完畢之后總結(jié)自己辦理業(yè)務(wù)的思路流程、傳票留存等,保證能夠遇到新業(yè)務(wù)、學(xué)會(huì)新業(yè)務(wù)、掌握新業(yè)務(wù)。

工作總結(jié)范文12

  回顧20xx年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的相關(guān)制度要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)新一年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作,我的工作崗位有了變動(dòng),我在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20xx年來(lái)工作情況總結(jié)如下:

  一、任職情況介紹

 。ㄒ唬┰20xx年度的1月至7月我擔(dān)任新疆分公司客戶服務(wù)部車險(xiǎn)人傷查勘崗、車險(xiǎn)人傷核損崗、訴訟崗并兼任非車險(xiǎn)人傷案件處理、意健險(xiǎn)理賠崗位,崗位職責(zé)主要有:1、負(fù)責(zé)各險(xiǎn)種人身傷害查勘、核損工作。2、承擔(dān)建立各地定點(diǎn)醫(yī)療單位及藥品數(shù)據(jù)庫(kù),并定期補(bǔ)充更新資料。3、負(fù)責(zé)對(duì)三級(jí)機(jī)構(gòu)不定期進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)人身傷害核損業(yè)務(wù)檢查。4、負(fù)責(zé)對(duì)超權(quán)限人身傷害案件的調(diào)查和理賠審批。5、負(fù)責(zé)對(duì)超本級(jí)核損權(quán)限的業(yè)務(wù)提出初審意見,報(bào)部門經(jīng)理審批。6、負(fù)責(zé)提出對(duì)人身傷害核損政策的修改意見,并闡述理由。7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析日常超權(quán)限業(yè)務(wù),并做好超權(quán)限核損業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)工作。8、負(fù)責(zé)建立人身傷害核損檔案資料;9、負(fù)責(zé)新疆分公司訴訟案件;10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。在20xx年度的8月至XX月間我擔(dān)任新疆分公司客戶服務(wù)部客服支持室主管崗位,崗位職責(zé)主要有:1、負(fù)責(zé)各險(xiǎn)種人傷案件處理工作的管理。2、承擔(dān)建立各地定點(diǎn)醫(yī)療單位、合作鑒定機(jī)構(gòu)及藥品數(shù)據(jù)庫(kù)的管理。3、負(fù)責(zé)對(duì)三級(jí)機(jī)構(gòu)不定期進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)人身傷害核損業(yè)務(wù)檢查管理。4、負(fù)責(zé)對(duì)超權(quán)限人身傷害案件

  的調(diào)查和理賠審批。5、負(fù)責(zé)對(duì)超本級(jí)核損權(quán)限的業(yè)務(wù)提出初審意見,報(bào)部門經(jīng)理審批。6、負(fù)責(zé)提出對(duì)人身傷害核損政策的修改意見,并闡述理由。7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析日常超權(quán)限業(yè)務(wù),并做好超權(quán)限核損業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)工作。8、負(fù)責(zé)建立人身傷害核損檔案資料;9、負(fù)責(zé)新疆分公司訴訟案件;10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;11、協(xié)調(diào)客服支持室與其他部門間的工作。

 。ǘ┰谶@一年的工作中我積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),被聘任為新疆保險(xiǎn)業(yè)保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解員,并附上海參加總公司新系統(tǒng)上線培訓(xùn),人傷核損培訓(xùn)。在規(guī)定時(shí)效內(nèi)完成工作情況良好。

  二、主要工作完成情況

 。ㄒ唬┍灸甓裙ぷ髟谝(guī)定時(shí)效內(nèi)完成情況良好。截止XX月XX日在車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠系統(tǒng)內(nèi)人傷案件201起,人傷查勘操作189次,人傷核損操作200次,本年度已結(jié)人傷案件200件,人傷案件共計(jì)索賠金額6472662.25元,通過(guò)人傷核損金額5226728.69,共計(jì)減損金額XX45933.64元。處理訴訟案件66起,訴訟追償案件1起。非車險(xiǎn)人傷案件處理結(jié)案80起。

  人傷案件20xx年1-6月結(jié)案周期如下表:

  人傷案件20xx年7-XX月結(jié)案周期如下表:

 。ǘ┳匀温氁詠(lái)我努力學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度、工作相關(guān)規(guī)定、業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)。認(rèn)真完成日常工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定約束自己的言行。對(duì)于人傷案件在出險(xiǎn)之后積極跟蹤管理,督促相關(guān)人員指導(dǎo)客戶處理事故、收集資料、辦理理賠。計(jì)劃在本年度中完成車險(xiǎn)人傷工作流程責(zé)任分?jǐn)偟饺耍褜?shí)現(xiàn)。計(jì)劃本年

  度中組織車險(xiǎn)人傷技術(shù)培訓(xùn),已向查勘、核損等相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

  三、存在的主要問題和不足

  本人在日常工作中對(duì)管理知識(shí)了解不足;專業(yè)技能需不斷加強(qiáng);努力提高自己的管理協(xié)同工作能力。對(duì)于以上缺點(diǎn)我認(rèn)為我應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鍛煉;在日常工作中多學(xué)多問,與領(lǐng)導(dǎo)、同事多交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)快速成長(zhǎng)進(jìn)步。

  四、工作中的成長(zhǎng)體會(huì)

  在**財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司新疆分公司工作的這一年時(shí)間里,讓我認(rèn)識(shí)到公司是一個(gè)管理嚴(yán)格的高效率集體,我了解到自己的很多不足,同時(shí)也找到了努力的方向,在這樣一個(gè)創(chuàng)新型機(jī)構(gòu)內(nèi),我需要學(xué)習(xí)各種知識(shí),提高自己各方面能力。以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)。 對(duì)于加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各

  項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  五、20xx年的工作計(jì)劃

  (一)組織分公司全體人傷查勘、核損人員培訓(xùn),統(tǒng)一人傷案件處理標(biāo)準(zhǔn),最大限度符合總公司對(duì)人傷工作的要求。

  (二)組織人傷工作交流會(huì),前線銷售人員及兄弟部門成員了解人傷案件法律關(guān)系及處理原則,以便達(dá)成互信促進(jìn)銷售。

 。ㄈ﹪(yán)格要求人傷案件處理時(shí)效及質(zhì)量,全面提高新疆分公司人傷案件住院查勘率,及核損案件通過(guò)率。

  就20xx年的工作計(jì)劃我在今后的工作中會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

工作總結(jié)范文13

  20___年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、同心協(xié)力地開創(chuàng)20___年的新篇章。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在20___年xx月xx日我部進(jìn)駐xx公寓以來(lái),在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,圓滿完成了20___年度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對(duì)我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)。

  一、20___年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況

  我部共有保安人員17名,在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè),樹公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái),勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上xx余次,消防跑點(diǎn)演練1次,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。

  二、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范

  我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看,立即處理。

  1、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度。

  2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。

  3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

  4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。

  5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。

  三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"

  始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。

  四、工作中存在不足

  在這一年里,我部工作取得了一定成績(jī),但在很多方面仍有不足之處,離項(xiàng)目要求還差一定距離,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)差,我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。

  1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位,對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生xx電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動(dòng),嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過(guò)思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。

  2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,落實(shí)到日常工作、生活中去。

  3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí),注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。

  五、20___年工作計(jì)劃

  20___年已經(jīng)來(lái)臨,為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效、有序的開展,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的'工作

  1、加大管理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。

  2、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

  3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。

  4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試。

  5、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。

  6、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。

  7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

  今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),我們一定正視現(xiàn)實(shí),不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn),在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,把xx公寓做成鐵桶一個(gè)。

  以上是我們保安部進(jìn)駐xx公寓來(lái)的工作總結(jié),有認(rèn)識(shí)不到、做得不妥之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

工作總結(jié)范文14

  從20xx年xx月xx日參加培訓(xùn)開始算起,我進(jìn)入××公司已經(jīng)快一年了。在這一年時(shí)間里,我不斷學(xué)習(xí),努力提高自己各方面的能力,很快適應(yīng)了公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下,在師傅的帶領(lǐng)和教育下,我完全融入了這個(gè)大家庭中,從一個(gè)懵懂、迷茫的學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名愛崗、敬業(yè)的員工。

  進(jìn)入公司以后,領(lǐng)導(dǎo)沒有立即給我們安排工作崗位,而是給我們安排了一個(gè)月的入廠培訓(xùn)。這一個(gè)月的時(shí)間,讓我們學(xué)到了很多東西,對(duì)公司的方方面面都有了初步的了解。雖然同學(xué)很多,天氣很炎熱,但是我們都很珍惜這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),都在專心聽講,認(rèn)真記筆記。為了豐富我們的學(xué)習(xí)生活,增進(jìn)同學(xué)之間的友誼,團(tuán)委還組織了豐富、有趣的文娛活動(dòng)。忘不了我們到達(dá)五泉山頂峰的喜悅之情;忘不了青年歷奇成才活動(dòng)中的緊張協(xié)作;忘不了演講比賽中的妙語(yǔ)連珠;忘不了籃球場(chǎng)上的吶喊助威;更忘不了聯(lián)歡會(huì)上的歡歌笑語(yǔ)!一個(gè)月的時(shí)間不知不覺就過(guò)去了,雖然短暫卻給我們每一位參加培訓(xùn)的新員工留下了深刻的印象,為我們轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)崗位起到了積極的促進(jìn)作用。 我們大學(xué)生已走過(guò)的人生旅途大都是在學(xué)校中度過(guò)的,如果我們帶著僵硬的書本知識(shí)走向工作崗位,必定處處受挫,浪費(fèi)一段寶貴的青春年華。所以,在走上正式的工作崗位之前,進(jìn)行一段時(shí)間的基層鍛煉是非常必要的。因此,培訓(xùn)之后我們?nèi)糠值搅嘶鶎訂挝唬_始了為期三個(gè)月的基層鍛煉。

  我有幸被安排到××公司進(jìn)行基層鍛煉。××公司的領(lǐng)導(dǎo)非常重

  視對(duì)我們的培養(yǎng),經(jīng)過(guò)再三斟酌,為我們15位新員工每人分配了一位工人師父和技術(shù)師父。我的工人師父是原儀表六班的班長(zhǎng),他有著豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論基礎(chǔ)。他說(shuō),干我們這一行就要下現(xiàn)場(chǎng),只有在現(xiàn)場(chǎng)才能學(xué)到真正的知識(shí),否則都是紙上談兵。所以,我每天都跟著師父到黃河北的現(xiàn)場(chǎng)和工人一起干活。在現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)吹日曬,雖然很辛苦,卻學(xué)到了很多很多東西。從剛開始的一無(wú)所知,到以后的心領(lǐng)神會(huì),其實(shí)是一個(gè)很有成就感的過(guò)程。在黃河北的現(xiàn)場(chǎng),我刷過(guò)油漆,遞過(guò)工具,緊過(guò)螺絲,放過(guò)電纜...看著原來(lái)亂如麻團(tuán)的工作一點(diǎn)一點(diǎn)歸整起來(lái),看著一個(gè)個(gè)報(bào)警器通電成功、正常運(yùn)轉(zhuǎn),我真的很開心!

  一個(gè)月以后,黃河北的工程如期中交,我又跟著技術(shù)師父到了安慶項(xiàng)目部。這是我第一次到離家這么遠(yuǎn)的地方生活,雖然剛開始有點(diǎn)不太適應(yīng),但是有師父的幫助,各位同事的關(guān)心,我逐漸習(xí)慣了安慶的生活環(huán)境和工作環(huán)境。在安慶,我從事技術(shù)員的工作,幫著師父做資料,報(bào)預(yù)算,看圖紙,去工程部申報(bào)材料,進(jìn)行材料、設(shè)備的報(bào)驗(yàn),隨時(shí)和監(jiān)理、設(shè)計(jì)進(jìn)行協(xié)調(diào),每天去現(xiàn)場(chǎng)看施工進(jìn)度。以前自己對(duì)技術(shù)員、工程師的認(rèn)識(shí)都很單純,以為他們只要坐在辦公室看看圖、算算數(shù)字就可以了,等我真正接觸了這份工作,才發(fā)現(xiàn)技術(shù)員的'工作很復(fù)雜,很辛苦。而且我?guī)煾甘抢瞎こ處熈,退休在即,完全可以不用外出的,但是他?jiān)持要站好最后一班崗,在安慶生病住院后繼續(xù)工作。安慶的技術(shù)員經(jīng)常白天在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工人施工,晚上在宿舍加班做資料,他們愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度讓我深受感動(dòng)和鼓舞!剛到

  安慶的時(shí)候,因?yàn)槁牪欢?dāng)?shù)氐姆窖,我很害怕和監(jiān)理、甲方、工程部的人接觸,但是師父一直鼓勵(lì)我,讓我終于鼓起勇氣走出狹小的生活空間,開始接觸外面的世界。慢慢的,我發(fā)現(xiàn)安慶的人民其實(shí)都很友好,和他們溝通起來(lái)并不是那么困難。安慶還是黃梅戲的故鄉(xiāng),從小就喜歡黃梅戲的我,真的很慶幸自己來(lái)到了安慶。當(dāng)我坐在古樸典雅的黃梅戲館,觀看舞臺(tái)上惟妙惟肖的表演時(shí),真的很受震撼。我從心底里,開始喜歡安慶,包括在這里工作和生活。

  三個(gè)月以后,我從安慶回到了蘭州,進(jìn)入××工作,這帶給我全新的工作體驗(yàn)和心情。五一過(guò)后,我有幸被派往北京參加了集團(tuán)公司舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不但聽到了來(lái)自高級(jí)人民檢察院、公安大學(xué)等諸多教授的精彩授課,也結(jié)識(shí)了很多同行,學(xué)到了很多兄弟單位的寶貴經(jīng)驗(yàn)。如果我們的工作開展的及時(shí)、到位,真的可以避免很多損失,拯救很多干部,挽救很多家庭!所以,我下決心要把現(xiàn)在的工作做好,做出成效。

  我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),讓我一年的見習(xí)生活能夠如此豐富,如此充實(shí)!今后,無(wú)論我處在任何崗位,我都會(huì)滿懷熱情,努力工作,為××公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量!

工作總結(jié)范文15

  當(dāng)新年的鐘聲敲響,的工作也劃上了圓滿的句號(hào):XX正在一天天壯大、一天天成熟、一步步走向輝煌!這一切都源自董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)、每位的員工共同努力。幾多辛勞,幾多汗水,幾多收獲;叵胱约哼@幾個(gè)月的工作,雖說(shuō)微不足道,但我想它也起到了應(yīng)有的作用。特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事的支持下,人事部的工作有了一個(gè)好的開端,F(xiàn)將入司以來(lái)的工作情況作一總結(jié)。

  一、人事管理工作:

  1、在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度并負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施。

  2、在員工的招收與辭退方面:制定了《用工制度》,并在日常操作中嚴(yán)格按照程序進(jìn)行員工的招收錄用:制定了《辭退通知單》、《離職結(jié)算單》,完善了員工離職手續(xù)。

  3、在考勤考核方面:制定了《員工考勤制度》和《考核制度》,對(duì)員工考勤情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),組織開展了試用員工轉(zhuǎn)正考核及全司員工年終考核工作。

  二、勞資工作

  1、在短時(shí)間內(nèi)便熟悉掌握了公司員工工資的構(gòu)成和工資的申報(bào)、發(fā)放程序。

  2、每月底定時(shí)核定員工工資,造表上報(bào)審批。確保每月XX日將工資發(fā)到員工個(gè)人帳戶。

  3、在公司推行薪酬保密制度,避免了一些勞資問題。

  三、檔案管理工作

  1、編制了《部門、崗位設(shè)置一覽表》、《員工花名冊(cè)》、《工傷保險(xiǎn)名冊(cè)》、《養(yǎng)老保險(xiǎn)名冊(cè)》等一系列檔冊(cè)。

  2、建立了《員工培訓(xùn)檔案》、《員工獎(jiǎng)懲檔案》。

  3、給已簽訂《勞動(dòng)合同》的管理人員建立了人事檔案。

  四、勞動(dòng)合同工作

  擬定了《實(shí)行勞動(dòng)合同制暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同書》,并上報(bào)審批通過(guò),合同的簽定已于11月底完成。

  五、招聘工作

  1、根據(jù)董事長(zhǎng)的布置及公司發(fā)展需要,擬定招聘計(jì)劃并據(jù)此面向社會(huì)廣納人才,招聘生產(chǎn)、技術(shù)、管理人才近20名。

  2、按照《用工制度》的規(guī)定進(jìn)行工人的招錄工作,經(jīng)考試、考核錄用工人80多名,滿足了生產(chǎn)的.需要。

  六、社會(huì)保險(xiǎn)工作

  1、負(fù)責(zé)公司員工傷保險(xiǎn)的申報(bào)及理培工作。

  2、辦理員工養(yǎng)老保險(xiǎn)異動(dòng)、代扣員工個(gè)人應(yīng)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金。

  七、員工培訓(xùn)工作

  1、組織管理人員參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)并作好培訓(xùn)記錄。

  2、開展工人崗位培訓(xùn)工作。

  3、組織開展新工人培訓(xùn)及考試工作。

  4、擬定《操作培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》。

  八、員工調(diào)配、獎(jiǎng)懲及其它日常人事管理工作。

  綜上所述,本人自7月來(lái)到XX,至今已半年多,通過(guò)同事的協(xié)助及自己的努力,但我深深知道自己還有許多不足,仍需不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教來(lái)完善。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事的幫助下,會(huì)做得更好。

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