車隊(duì)工作總結(jié)范文(通用16篇)
時(shí)間一晃而過,一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,回顧堅(jiān)強(qiáng)走過的這段時(shí)間,取得的成績實(shí)則來之不易,讓我們對過去的工作做個(gè)梳理,再寫一份工作總結(jié)。為了讓您在寫工作總結(jié)時(shí)更加簡單方便,以下是小編精心整理的車隊(duì)工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
車隊(duì)工作總結(jié) 1
20xx年已經(jīng)過去,迎來了嶄新的20xx年。過去的一年是主要公司機(jī)制轉(zhuǎn)型重要的一年,同時(shí)也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由20xx年xx月被英國公司車委派管理車輛以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確公司目前領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下能,我始終堅(jiān)持恪盡職守,急處室之所急,及時(shí)調(diào)整思路,合理調(diào)配車輛的使用,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了較好的成績,現(xiàn)將過去首讀兩周的工作作工作總結(jié)如下:
一、20xx年,根據(jù)上級的要求,在公司扁平化、直通式改革的推動(dòng)下才,單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)精準(zhǔn)度,在車輛的使用上上為比過去更加劇烈,為了確保工程車安全正點(diǎn),及時(shí)為主業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的原則,在車輛有限、技術(shù)人員緊張的情況下,優(yōu)先安排長途、檢查用車,科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程,并使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)營。全年長途用車達(dá)次,及時(shí)高效的確保了分行各處室的順利開展。
二、雖然工作緊張,但我并沒有放松對駕駛員的安全教育。在平時(shí)的工作中,我把與交管部門的溝通交流、交流也作為工作重點(diǎn),隨時(shí)與交管部門聯(lián)系,利用業(yè)余時(shí)間組織駕駛員定期進(jìn)行各種安全教育學(xué)習(xí),不斷提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達(dá)到萬公里,保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務(wù),使公司車隊(duì)這個(gè)窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽(yù)。
三、我作為一名車隊(duì)的管理者,同時(shí)也是那位駕駛員,準(zhǔn)點(diǎn)接送領(lǐng)導(dǎo)、安排安排團(tuán)務(wù)用車是我應(yīng)盡的'職責(zé),我一絲不茍履責(zé)的履行著各項(xiàng)職責(zé)。我體認(rèn)到成績的取得,與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的,因此我平時(shí)主動(dòng)與大家談心、溝通,為馬克思主義駕駛員解決思想問題和工作中會存在的問題、矛盾,使大家能夠在時(shí)都有一個(gè)良好的精神面貌,確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個(gè)月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的報(bào)酬,我每月月末都加班加點(diǎn)趕制《駕駛員出車人口統(tǒng)計(jì)報(bào)表》,從來沒延誤差費(fèi)的發(fā)放。上半年共發(fā)放差費(fèi)xx元。
四、在公司成立時(shí)間短,各項(xiàng)資金緊張的情況下,為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢,針對車輛的維護(hù)、保養(yǎng)、裝璜以及其他費(fèi)用的支出,親自我親自到定點(diǎn)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通、洽談、摸底,在備件允許的情況下,盡量省錢每一筆費(fèi)用,避免各種浪費(fèi)和重復(fù)花銷的情況發(fā)生。
通過近一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足。在新的一年里,黨政我會繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,克服困難,繼續(xù)始終保持和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng),努力改正存在的環(huán)境問題,力爭把車隊(duì)建設(shè)成為公司的一面旗幟,為了更快、更好的適應(yīng)主副業(yè)分離的大局,努力為公司創(chuàng)收節(jié)支,特制定了20xx年的工作目標(biāo):
1、加強(qiáng)教育,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務(wù)的信心和決心。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高車管質(zhì)量,限度的發(fā)揮后勤保障的堅(jiān)強(qiáng)后備關(guān)鍵作用。
3、抓好基礎(chǔ)管理工作,提高安全運(yùn)營的意識,加強(qiáng)駕駛員綜合素質(zhì)教育。
4、堅(jiān)持和完善運(yùn)管制度,使工作更加規(guī)范化、制度化,用制度規(guī)范駕駛行為,增強(qiáng)服務(wù)意識。
5、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好對基層車輛收回后的各項(xiàng)管理工作,使其平穩(wěn)過渡,并能及早正常的投入運(yùn)營。
以上是我過去一年的以前專題報(bào)告和20xx年的工作安排,為使車隊(duì)工作在新的一年里能夠取得更大的成績,不斷提高車隊(duì)整體服務(wù)水平,提升公司服務(wù)形象和聲譽(yù),把車隊(duì)建成一支責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營運(yùn)隊(duì)伍,我會再接再厲,絕不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的希望,為公司的轉(zhuǎn)型微薄盡我微薄之力,請各位領(lǐng)導(dǎo)對我20xx年的工作提出寶貴意見和建議。
車隊(duì)工作總結(jié) 2
一、組織學(xué)習(xí)
1、我部每周三下午召開全員班后會。讓員工及時(shí)了解集團(tuán)新動(dòng)向和物業(yè)公司的各項(xiàng)會議精神。我部特別注重“兩報(bào)三刊”和企業(yè)文化手冊員工行為規(guī)范手冊的學(xué)習(xí),真正營造了一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。
2、我們不定期對員工組織學(xué)習(xí)危險(xiǎn)源辨識和業(yè)務(wù)管理流程及本安體系等。真正做到按流程操作,杜絕危險(xiǎn)源,上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活兒。
二、節(jié)支降耗
1、在車輛維修中,始終堅(jiān)持車輛配件能修理的不換,能小修的不大修,能自修的不外委修理,督促駕駛員多學(xué)習(xí)小型維修,減少維修開支。
2、提高駕駛員的駕駛技術(shù)和工作責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)所駕駛車輛的保養(yǎng)維護(hù)。
3、加強(qiáng)宣傳教育引導(dǎo)員工樹立節(jié)支降耗意識。
4、加強(qiáng)日常辦公用品采買的`審批和對低值易耗品的管理,避免隨意領(lǐng)用造成浪費(fèi)。
5、加強(qiáng)辦公用水、電和電話的管理,節(jié)約水、電費(fèi)和電話費(fèi)開支;辦公用紙必須雙面打印等等。
三、在國際采煤大賽期間,為了營造一個(gè)良好的環(huán)境。
我部調(diào)整了出車時(shí)間,原有的每天兩次出車,更換成了三次。作業(yè)車為保證小區(qū)路燈全部正常工作,進(jìn)行全天值班;水車為了有一個(gè)清新的環(huán)境,每天中午、下午、晚上從上灣大柳塔進(jìn)行灑水作業(yè)。
四、全年工作量
20xx年我部垃圾車清運(yùn)垃圾達(dá)21900噸;日清掃面積達(dá)115330平米;水車澆灌行道樹灑水達(dá)840噸;作業(yè)車維修各場所路燈達(dá)2920小時(shí);吸污車、灑水車、農(nóng)用全年累計(jì)出車高達(dá)8個(gè)月以上。
五、回顧一年來的工作
我部雖然在各方面做了一定的、工作,但是還有不盡人意的地方:管理上與公司要求尚有一定的差距;職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;工作效率、工作質(zhì)量應(yīng)再更上一層樓。在以后的工作中我部將會再接再厲加強(qiáng)管理,進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,更好的完成下一年度公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
車隊(duì)工作總結(jié) 3
20xx年從地平線輪回轉(zhuǎn)了一圈,又回到起點(diǎn);仡櫦磳⑦^去的一年,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),本人能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好的履行了自己的職責(zé)。車隊(duì)在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下,突出以安全生產(chǎn)為核心,以抓好車輛技術(shù)保障和駕駛員隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),將車輛管理工作管細(xì)、管實(shí)、管好。在全隊(duì)人員的共同努力下,出色地完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)報(bào)告
一、科學(xué)安排,合理調(diào)度,確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。
完成服務(wù)運(yùn)輸,是xx公司重要而艱巨的任務(wù),保障生產(chǎn)任務(wù)的完成,是車輛管理的核心任務(wù)。xx為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成,車隊(duì)通過科學(xué)安排,合理調(diào)度車輛運(yùn)行,并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的積極性,從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
二、加強(qiáng)安全管理,抓好駕駛?cè)藛T隊(duì)伍建設(shè)
車隊(duì)在管理過程中,努力擺正生產(chǎn)與安全的關(guān)系,既要保證生產(chǎn)任務(wù)的完成,又要防范事故的發(fā)生。既要反對為了生產(chǎn)不顧安全,又要讓全體駕駛?cè)藛T明白,安全也出自效益;為此車隊(duì)抓好生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí),認(rèn)真抓好駕駛員隊(duì)伍的管理和安全教育,組織駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路安全法》及xx公司的《車輛安全管理制度》,增強(qiáng)司機(jī)的'安全意識,并對天氣變化等容易影響車輛安全行駛的實(shí)際情況,及時(shí)通過gpc監(jiān)控提示,提醒駕駛?cè)藛T注意安全。并堅(jiān)持每周《四》例行會議。無特殊必須簽到參加。要求駕駛員合理安排工作和休息,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,不開斗氣車,不開英雄車,不開情緒車,堅(jiān)決杜絕工作時(shí)間段,使用無線對講機(jī)閑聊天,保障工作通信暢通。出車前做到車輛十一檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),及時(shí)解決,加強(qiáng)對新駕駛員的考核,把好技術(shù)關(guān)。提高人品素質(zhì)、密切聯(lián)系兄弟單位,相互幫助、相互體貼、相互作戰(zhàn)。擺正位置、腳踏實(shí)地、規(guī)規(guī)矩矩、堂堂正正、確保安全。
三、認(rèn)真抓好車輛技術(shù)保障管理
車隊(duì)能認(rèn)真按xx公司規(guī)定,對車輛進(jìn)行年審年檢二級保養(yǎng)。節(jié)前安全檢查,建立車輛行駛里程記錄,維修檔案,詳細(xì)填寫各類報(bào)表,嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況制度關(guān),查看車輛車況是否完好,確定無磕碰現(xiàn)象。嚴(yán)格遵守xx公司規(guī)定,按秩序停放車輛,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)車隊(duì)和報(bào)修,完善車輛管理檔案,保證車輛手續(xù)合理,并及時(shí)辦理省級包車證,做到不過期。安全出行。
四、存在問題
xx公司業(yè)務(wù)發(fā)展快,車輛運(yùn)輸任務(wù)重,由于各種因素,駕駛員的素質(zhì)參差不一,難免發(fā)生一些事故,車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都努力認(rèn)真做好每個(gè)的處理工作,通過努力加強(qiáng)與交警、法院、保險(xiǎn)等部門的協(xié)調(diào)。都較好地得到處理,最大限度維護(hù)了xx公司利益,也得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。然而,還有許多工作做得不夠細(xì)致,不夠透,管理力量較為薄弱等等。
最后表一下個(gè)人體會,我要認(rèn)真學(xué)習(xí),緊跟形勢,注重提高政治思想覺悟和政策理論水平,及時(shí)學(xué)習(xí)各項(xiàng)路線和方針政策,了解國內(nèi)外大事要聞,自覺改造世界觀,不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育,理清思路,在20xx年,我們將再接再厲,認(rèn)真抓好車隊(duì)的各項(xiàng)管理工作,既保障生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展,也不斷提高安全管理水平,為xx公司創(chuàng)造更大效益。另外,我在處理一些問題時(shí)有時(shí)候還會不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。我向一年來給我工作幫助和支持的xx公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝!同時(shí),也希望大家對我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評指正,以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤,為xx通勤車隊(duì)乃至xx公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),有緣才能千里相聚,有心才會更加珍惜。謝謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友!
車隊(duì)工作總結(jié) 4
光陰似箭,日月如梭,20xx年轉(zhuǎn)眼即逝,回顧舊年,在公司領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,車隊(duì)狠抓隊(duì)伍思想教育,強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,果斷貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則,加強(qiáng)駕駛員的的安全意識和服務(wù)意識教育,在車隊(duì)全體職工共同努力下,車隊(duì)秉承著“安全發(fā)展,節(jié)約發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,我們順利完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作。
。ㄒ唬、交通安全指標(biāo)完成情況及分析
20xx年,錦程車隊(duì)三條線路完成行駛里程389.5萬公里,其中615線行駛里程167.5萬公里,639線行駛里程116.5萬公里,M351線發(fā)生一宗死亡事故,2宗車損事故,615線9宗車損事故。
分析:事故主要原因是我方駕駛員麻痹大意,缺少安全意識、對危險(xiǎn)情況預(yù)知不夠,車隊(duì)將加強(qiáng)駕駛員的安全行車意識,組織一全面的安全大排查,同時(shí)將事故案例認(rèn)真分析總結(jié),并組織全部生產(chǎn)人員進(jìn)行一次安全教育。
。ǘ┙煌ㄟ`章指標(biāo)情況及分析
1、不按站?,危險(xiǎn)駕駛,有個(gè)別駕駛員由心急和僥的心理,和對逢站必靠的意識不強(qiáng),在有些乘客對在站臺候車意識不強(qiáng)情況下還有發(fā)生。車隊(duì)將加大力度對駕乘人員業(yè)務(wù)水平、和心理輔導(dǎo)的工作。加大路面路況,上路查車、跟車時(shí)糾正·,多跟蹤。本月出現(xiàn)文明服務(wù)投訴,經(jīng)車隊(duì)核實(shí)由于乘客誤會導(dǎo)致投訴,但乘務(wù)員在服務(wù)有語言和服務(wù)技巧存在不足。在車隊(duì)將對司乘人員的服務(wù)規(guī)范、各工作操作細(xì)節(jié)流程、職業(yè)道德的加強(qiáng)培訓(xùn),特別是服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度還有技巧方面。
2、制定事故預(yù)防措施
1、針對615線投訴對屢高不降車隊(duì)做了深入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)主要人多,行李多,做成上車慢,下車慢。所以做成一些不便乘客帶來投訴。加上車輛維修問題,停運(yùn)時(shí)間長所帶來投訴。駕駛員的約束意識不強(qiáng),且營運(yùn)力不足,等車時(shí)間長。對司乘人員只要溝通談話及家訪放式,有了新的認(rèn)識。要做到文件宣傳,會議宣傳對安全的理解與認(rèn)識,規(guī)范營運(yùn)操作。車隊(duì)管對個(gè)別思想情緒不穩(wěn)定的駕駛員進(jìn)行了有效的溝通。其中也有個(gè)別司機(jī)在行駛當(dāng)中操作不規(guī)范所做成危險(xiǎn)駕駛,加大乘務(wù)員培訓(xùn)力度,只要以服務(wù)用語的方法為培訓(xùn)內(nèi)容,對駕駛員運(yùn)營投訴和規(guī)范行駛加大查處力度。車隊(duì)以對違規(guī)的駕駛?cè)藛T按崗位責(zé)任書處理,對違規(guī)者進(jìn)行批評教育工作。
2、車隊(duì)管人員到車站和客流量比較密集的'路段進(jìn)行有效的疏導(dǎo),并嚴(yán)查快點(diǎn)、早到、甩站、不按站?亢瓦`章變線等違章違規(guī),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
。 三 )采取的主要工作措施
1、召開安全會議
召開車隊(duì)安全例會,對本月安全工作做了通報(bào)分析,傳達(dá)上級文件以及進(jìn)行消防演講。組織駕駛員觀看交通事故視頻分析事故。
2、落實(shí)安全預(yù)前工作措施
根據(jù)車隊(duì)線路的實(shí)際情況,日常工作中加強(qiáng)危險(xiǎn)路段和事故多發(fā)點(diǎn)路查控,加大對駕駛員的培訓(xùn)力度。教育和引導(dǎo)駕駛員從安全角度出發(fā)。
3、安全大檢查工作
本月車隊(duì)對車輛、場站、宿舍進(jìn)行了安全工作全面檢查,重點(diǎn)查處安全隱患。
車隊(duì)工作總結(jié) 5
今年以來,車隊(duì)在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級交警交通部門的指導(dǎo)下,經(jīng)全隊(duì)人員的共同努力,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),做到了安全行駛,現(xiàn)就一年來的安全工作總結(jié):
一、狠抓了安全教育,確保安全行駛。
認(rèn)真執(zhí)行了“安全第一,預(yù)防為主”的方針,切實(shí)把安全教育放在首位。經(jīng)常利用出車前進(jìn)行安全教育,并根據(jù)天氣變化、工作性質(zhì)、出車路線等進(jìn)行教育。定期召開了安全例會X次,共安全行車X車。天,安全行車?yán)锍踢_(dá)X公里,未發(fā)生任何大小車輛責(zé)任事故,做到了遵章行駛,杜絕了酒后開車,疲勞開車,超速行駛,違章超車等,安全教育工作做到了“警鐘長鳴”保證了安全行駛。
二、合理調(diào)度車輛、保證全公司用車。
公司雖有車輛X部,但各單位工作用車不統(tǒng)一、無規(guī)律、出車次數(shù)多。在車輛緊、任務(wù)重的情況下,我們本著先生產(chǎn)后其他的原則。做到了合理調(diào)度車輛,一年來沒有因車輛問題,而耽誤各單位的工作。全年出車次數(shù)達(dá)到X次,在出車任務(wù)重的情況下,全隊(duì)人員放棄了節(jié)假日、星期天的休息。保證了全公司工作用車及臨時(shí)性出車工作任務(wù),充分發(fā)揮了交通工具的`作用,為我公司全年工作順利完成當(dāng)好了先行官。
三、根據(jù)交通交警部門的年審要求。
認(rèn)真組織并按時(shí)參加了一年一度的駕駛員年審考試,按時(shí)完成了車輛年審、營運(yùn)證審驗(yàn)工作,年審合格率人、車達(dá)到了100%。
四、加強(qiáng)了全隊(duì)人員的思想教育。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度,提高了全體隊(duì)員的素質(zhì)達(dá)到了出車及時(shí),達(dá)到了各用車單位的滿意。
總之,一年來,經(jīng)全體隊(duì)員的努力,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在著不足之處,如:個(gè)別駕駛?cè)藛T高速行駛,個(gè)別人員違反公司制度等。我們決心在今后的工作中,克服缺點(diǎn),改進(jìn)不足,充分發(fā)揮好車隊(duì)?wèi)?yīng)有的作用。
車隊(duì)工作總結(jié) 6
車隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下,狠抓隊(duì)伍思想教育,強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,堅(jiān)決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求,加強(qiáng)駕駛員的安全意識教育和服務(wù)意識教育。現(xiàn)將公司車隊(duì)年終工作總結(jié)如下:
一、安全工作
車隊(duì)作為特種運(yùn)輸行業(yè),承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此,車隊(duì)始終堅(jiān)持采取專題學(xué)習(xí)、以會代訓(xùn)、重點(diǎn)助等方式,組織開展安全思想教育,及時(shí)學(xué)習(xí)國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時(shí)性交通管制文件,結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對照現(xiàn)實(shí)找差距。具體工作實(shí)施如下:
1、堅(jiān)持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時(shí)到專修廠對車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車。
2、堅(jiān)持冬季車輛安全檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進(jìn)行專業(yè)檢測,并根據(jù)專修廠提供的整改意見進(jìn)行及時(shí)的維修養(yǎng)護(hù)。
3、根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全
4、根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。駕駛,保證休息,確保安全行車。
5、根據(jù)交通法規(guī),集團(tuán)安會和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求,堅(jiān)決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
6、20xx年邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦,通過視頻進(jìn)行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一三,強(qiáng)化安全思想意識,促進(jìn)安全行車。
二、日常管理工作
狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務(wù)意識勝作重點(diǎn)。
1、根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé),對于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響集體團(tuán)結(jié)的.駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。
2、每周例會強(qiáng)調(diào)安全的同時(shí),講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下,增強(qiáng)了駕駛員對工作崗位的危機(jī)感,確保安全行車完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
3、加強(qiáng)各種費(fèi)用的報(bào)銷管理,各種費(fèi)用采取單記錄并適時(shí)公開張貼明示,由于以上措施的實(shí)施有效降低了各種費(fèi)用,為公司節(jié)省了開支。
4、對公司各部門提出的用車要求做到有車及時(shí)合理安排派遣,當(dāng)時(shí)不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時(shí)間保證車輛使用。
5、嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可,車隊(duì)才進(jìn)行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。
6、注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通,限度的解決問題。
7、隨著車隊(duì)各項(xiàng)管理制度化,全年未發(fā)生重交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達(dá)到全年無違章,無事故的安全標(biāo)準(zhǔn),愛車是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
三、問題
1、由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配,當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí),仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2、部分車輛老化嚴(yán)重,盡管積極檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)解決,但仍然存在較的安全隱患無法排除,無法進(jìn)行長途運(yùn)行。
3、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn),導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點(diǎn)依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點(diǎn)迫在眉睫,也詩司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體,建設(shè)成為強(qiáng)有力的集體。
車隊(duì)工作總結(jié) 7
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將與我們揮手告別。20xx年是我隊(duì)不平凡的一年,也是我隊(duì)與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年。回顧這一年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在車隊(duì)全體員工的共同努力和奮力拼搏下,我們順利的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作。
對我個(gè)人而言,有成功的喜悅,同時(shí)也有許多不足之處,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為明年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確我們車隊(duì)在一年內(nèi)各階段的中心工作和實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的奮斗目標(biāo)。本人也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識上同公司運(yùn)營理念和各項(xiàng)章程保持一致,始終保持認(rèn)真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。時(shí)刻要求自己凡事從自身做起,從小事做起,并與同事相處融洽,努力營造和諧愉快的工作氛圍,以求高效率、高質(zhì)量的工作。
二、工作方面
在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在與車隊(duì)其他同事的共同努力下一起順利的完成了20xx年的工作。我在本崗位上,能按照公司的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證正常出車外,積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為降低成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題與未來展望
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但仍有不足之處,對公司的規(guī)章和理念理解還不夠深刻,對車隊(duì)集體與個(gè)人的問題處理的還不夠妥當(dāng),業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步的提升。在以后的.工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,堅(jiān)持安全第一,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
20xx年即將結(jié)束,在過去的一年里,我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽,同時(shí)也暴露出一些問題。但我堅(jiān)信,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視關(guān)懷下,在我們的共同努力下,這些問題和困難都將逐步得到解決。
再過一個(gè)月,我們就將迎來嶄新的20xx年。新風(fēng)疾進(jìn)催戰(zhàn)馬,無需揚(yáng)鞭自奮蹄!新年度、新平臺、新起點(diǎn),在新的一年里,我將不負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以更加昂揚(yáng)向上的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神努力工作!
車隊(duì)工作總結(jié) 8
20xx年是全市和全國人民難忘的激動(dòng)之年,我們上海人民在全國人民的大力支持下成功舉行。上海世界博覽會,給世界人民留下了美好的回憶和深刻懷念。
20xx年出租行業(yè)為了更好地迎接今年在上海舉辦的世界博覽會,多次組織召開各級管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,優(yōu)秀企業(yè)和服務(wù)明星特色服務(wù)標(biāo)兵的交流演講報(bào)告會,使每一個(gè)參加學(xué)習(xí)的管理人員深受感動(dòng)和教育。把不少好的管理方式和經(jīng)驗(yàn)都落實(shí)到日常管理工作中。公司針對上級部門工作要求,及時(shí)制定方案,召開管理人員學(xué)習(xí)和落實(shí),形成了全公司上下思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,全面落實(shí)各項(xiàng)工作。
今年初,車隊(duì)根據(jù)公司和營運(yùn)部的工作要求,對全部營運(yùn)車輛認(rèn)真全面的做了檢查記錄,對不符合車況的車輛進(jìn)行登記和安排整修,使這項(xiàng)工作在世博會前圓滿完成。
在對駕駛員服務(wù)理念和世博服務(wù)要求,車隊(duì)在每月的安全教育學(xué)習(xí)上不斷進(jìn)行宣傳和教育,使每一個(gè)營運(yùn)駕駛員都從思想上重視、行動(dòng)上落實(shí)和執(zhí)行。今年的測評指數(shù)較以前相比有較大提高,是全體員工共同努力的成果。
車隊(duì)今年還被公司推選評為市“工人先鋒號”集體,進(jìn)一步鼓舞了車隊(duì)管理人員的`工作熱情。我們車隊(duì)根據(jù)營運(yùn)車輛的數(shù)據(jù)和乘客來信來訪的情況,及時(shí)對違紀(jì)駕駛員進(jìn)行突擊檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和教育,使個(gè)別駕駛員認(rèn)識到違紀(jì)違法的嚴(yán)重性,使更多的駕駛員受到教育。
今年的車輛置換更新工作使車隊(duì)認(rèn)識到該項(xiàng)工作的壓力和重要。通過全體管理人員的談心,交流和駕駛員的溝通,及時(shí)做好家訪和慰問,使不少已合同到期駕駛員又留下為企業(yè)繼續(xù)效力。但因?yàn)槎喾N原因,仍有不少駕駛員退出行業(yè)或跳槽,人員緊缺,置換的車輛不能正常營運(yùn),企業(yè)產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)損失。我們要重視出租的問題,想方設(shè)法解決這個(gè)難點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)溝通和走訪,認(rèn)真做好駕駛員的服務(wù)工作,關(guān)心每一個(gè)駕駛員,使他們真正安心企業(yè)工作。
車隊(duì)的管理工作還有不少方面需要更加規(guī)范。車輛進(jìn)出場檢查也要堅(jiān)持做到認(rèn)真負(fù)責(zé),對駕駛員的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)要不斷更新和提高,安全行車和規(guī)范服務(wù)是車隊(duì)工作首位。只有全體管理人員團(tuán)結(jié)一致,各盡其職,共同努力才能把車隊(duì)的管理工作做得更加科學(xué)化、人性化和規(guī)范化。上海世博會已圓滿結(jié)束,但世博的服務(wù)理念和世博精神我們還是要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和保持,共同努力來迎接20xx年春運(yùn)工作。加強(qiáng)安全行車教育和優(yōu)質(zhì)規(guī)范培訓(xùn),使每一個(gè)駕駛員真正成為一個(gè)講道德,懂禮貌,遵紀(jì)守法的文明駕駛員。
車隊(duì)工作總結(jié) 9
今年上半年以來,機(jī)關(guān)車隊(duì)在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在車隊(duì)長高度重視下,狠抓隊(duì)伍思想教育,強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神,堅(jiān)決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則,經(jīng)全隊(duì)人員的共同努力,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就半年來機(jī)關(guān)車隊(duì)的工作總結(jié)如下:
一、基礎(chǔ)管理方面
20xx年上半年車隊(duì)建立了《車隊(duì)工作崗位職責(zé)》、《機(jī)關(guān)車隊(duì)行為規(guī)范和管理制度》,針對車隊(duì)臺賬(包括車輛檔案、單車油耗、單車修理費(fèi)用)進(jìn)行了細(xì)化和完善,建立了一車一冊,協(xié)助(紀(jì)委)縣財(cái)政局政府采購管理科完成對縣委縣政府及大院內(nèi)所屬各單位公務(wù)車的登記和車編的整理和統(tǒng)計(jì)工作,讓車隊(duì)管理有章可循,有帳可查。
二、安全思想教育
車隊(duì)在分管副局長的領(lǐng)導(dǎo)下,加大車隊(duì)安全學(xué)習(xí)力度,通過多種形式加深駕駛員對安全的理解,上半年開展了兩次由全體駕駛員參加的以安全教育為主題的座談會,敲響安全駕駛的警鐘,確保車輛安全行駛。
三、車輛運(yùn)行及保養(yǎng)
按照車輛管理規(guī)定,按時(shí)對車輛及駕駛員的證照進(jìn)行年審。根據(jù)上半年對車輛的初步統(tǒng)計(jì),車隊(duì)安全行駛里程達(dá)到16萬多公里,耗油費(fèi)約14萬,車內(nèi)裝修費(fèi)用約2.1萬元,發(fā)生車輛小碰小擦3起,未發(fā)生責(zé)任事故。按規(guī)定對所有車輛進(jìn)行及時(shí)維修和保養(yǎng),車輛外出保養(yǎng)次數(shù)達(dá)到13次,其余多在本地修理廠維修和保養(yǎng),保證了所有車輛車況良好。
存在問題:
一、對駕駛員的安全思想教育還不夠深入,駕駛員自身安全意識有待加強(qiáng)。
二、服務(wù)的理念有待加強(qiáng),服務(wù)的水平有待提高。
三、車輛的'車身整潔狀況有待改善。
下半年的打算:
按照本局的工作安排,結(jié)合車隊(duì)具體工作實(shí)際,20xx年下半年車隊(duì)將從制度管理、節(jié)能降耗、維修保養(yǎng)、安全培訓(xùn)、提升服務(wù)等幾方面開展工作。
一是加強(qiáng)駕駛員遵守職業(yè)道德、文明用車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作,加強(qiáng)車隊(duì)內(nèi)部管理,完善和健全車隊(duì)規(guī)章制度。
二是做好車隊(duì)各類費(fèi)用統(tǒng)計(jì)和各類臺賬記錄,力爭做到節(jié)能降耗,節(jié)約開支。
三是做好車隊(duì)駕駛員的考核工作,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題。
四是收集社會上重大交通案例,組織駕駛員認(rèn)真討論、分析原因,引以為鑒。
五是定期進(jìn)行包括駕駛技術(shù)、安全警示教育和技術(shù)比武在內(nèi)的多種形式的教育培訓(xùn)。
車隊(duì)工作總結(jié) 10
20xx年xx運(yùn)輸公司和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在公司各部門的大力配合下圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長,回顧過去的一年,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、運(yùn)輸工作
xx運(yùn)輸部在經(jīng)歷了,恒通貿(mào)易公司給下達(dá)的鋼坯運(yùn)輸計(jì)劃,使公司在每月每周都能按照運(yùn)輸計(jì)劃,完成運(yùn)輸任務(wù),沒有耽誤恒通公司和客戶供貨要求,做好運(yùn)輸、運(yùn)量的安排和監(jiān)督工作,保證完成了恒通公司和客戶的計(jì)劃和任務(wù)。
二、安全工作
每周、每天都在講行車安全的基本常識、進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)要求、則重點(diǎn)加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作,在日常工作中,現(xiàn)場安全管理和平時(shí)的安全教育是很重要的!只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,才能做好安全工作。
三、管理工作、做到以下幾點(diǎn)
、亳{駛員的管理工作、重點(diǎn)是做好駕駛員的心理動(dòng)態(tài)管理、人事相關(guān)的管理工作。
、谲囕v的.管理工作、堅(jiān)持做好車輛的檢查,要求所有車輛每天、每次做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決,并且要求做好檢查登記,對于車輛的狀態(tài)有一個(gè)清楚的反應(yīng)、每天、每次和車容車貌,每月、每季度、每半年、按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維修,保證了車輛正常運(yùn)行。
、勖刻熳龊密囕v安排、車輛運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排,做到正常運(yùn)輸無誤。
、茏龊密囮(duì)辦公室的管理工作,對辦公室文件、檔案等,各種作業(yè)報(bào)表進(jìn)行檢查核對,對一些資料充實(shí)和記錄。
⑤工具管理、對每臺車配備的工具盒裝貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。
、蘼(lián)絡(luò)工作,對于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,客戶的要求和問題及時(shí)給予辦理和解決,發(fā)生的問題和情況及時(shí)向客戶聯(lián)絡(luò)報(bào)告,并做好本部門與總公司領(lǐng)導(dǎo)之間的互相溝通和部門的聯(lián)系工作,通過相關(guān)管理職能部門的聯(lián)絡(luò),使車隊(duì)有更好的貨源和客戶。
四、20xx年已過去,新的一年已經(jīng)開始
我們要從過去的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、揚(yáng)長避短,各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責(zé)。
車隊(duì)工作總結(jié) 11
一:營運(yùn)生產(chǎn)方面
八月份,車隊(duì)共行駛里程35.53萬公里,完成計(jì)劃的98%。
營收200.43萬元,欠營收 7.57萬元,完成計(jì)劃的96.6%。
從本月12日起,車隊(duì)接營運(yùn)部通知,全部車輛都不能進(jìn)火車站,這樣使我們的營收有一定的影響。
二:安全服務(wù)方面
1、XX年08月1日11時(shí)50分,駕駛員范蓮風(fēng)駕駛粵xxxx號大客車從xxx往xxx方向行駛時(shí)至布吉一村站時(shí),因沒有保持好行車距離,造成粵xxx號大客車的車頭前部與同方向行駛的公交車隊(duì)調(diào)度工作流程粵xxx號大客車尾部碰撞,造成兩車不同程度損壞的事故。
車隊(duì)根據(jù)這宗事故作為案例,認(rèn)真分析事故發(fā)生的原因,吸取教訓(xùn),杜絕類似事故再次發(fā)生。并制定了相應(yīng)的措施。如:
車隊(duì)管理人員針對路面寬廣、視線良好、車速快等現(xiàn)象加強(qiáng)路查路控,預(yù)防其他事故的發(fā)生。在xxxx總站調(diào)頭問題通過監(jiān)控,全都能按規(guī)定行駛。有效杜絕事故的發(fā)生。
2、發(fā)生有理投訴1宗。投訴xxx線粵xxx車駕駛員xxx在行駛中對乘客態(tài)度不好,并且惡語傷人,使用服務(wù)忌語。車隊(duì)將其立即停車5天,并按駕乘人員違章違紀(jì)處罰尺度表處罰。(b-18條、罰款100元、扣10分、培訓(xùn)一天)。
3、由于在xxx為投幣經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí),車隊(duì)從新設(shè)計(jì)了收費(fèi)牌。此牌比以前更加明了,大大減少了乘客的.投訴。
本月有拾金不昧4宗。分別為拾到手機(jī)、錢包、茶葉等。
三、綜合治理方面
對所有車輛進(jìn)行了全面清洗公交車隊(duì)半年安全總結(jié)(發(fā)動(dòng)機(jī)、車公交車隊(duì)半年計(jì)劃頂?shù)龋┫榔鞑模缁鹌、電線等)全面檢查,對一部分人員進(jìn)行了消防培訓(xùn),使大家更加明白消防的“兩知四會” 。
無打架、熏酒鬧事等治安行為。
四、后勤方面
1、本月對車輛衛(wèi)生、車容車貌徹底進(jìn)行整改,嚴(yán)格執(zhí)行公司對車容車貌、清潔衛(wèi)生的文件精神。使衛(wèi)生檢查全面達(dá)標(biāo)。
2、為了使員工更好的工作,車隊(duì)做好防暑降溫措施,除食堂煲湯外,每日煲涼茶、糖水等給駕駛員。
3、對機(jī)務(wù)方面存在的一些問題進(jìn)行了專題會議,會上一致通過了對修理工建立駕駛員投訴記錄,并納入員工綜合考評,有效的促進(jìn)了他們的積極性。車輛保修也有了質(zhì)量的保證。
五、存在不足
盡管有前面的成績,但我們不能放松安全、服務(wù)。
。1)繼續(xù)學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》。
(2)加強(qiáng)路查路控,杜絕違章行為。
。3)監(jiān)督機(jī)務(wù)方面存在的一些問題。
車隊(duì)工作總結(jié) 12
近一個(gè)月以來,我們的車隊(duì)經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過團(tuán)隊(duì)的共同努力和互相協(xié)作,我們克服了許多困難,為車隊(duì)的發(fā)展和成就做出了重大貢獻(xiàn)。在本月的工作總結(jié)中,我們將詳細(xì)介紹我們所面臨的問題、采取的解決措施以及取得的成果。
首先,我們面臨的主要問題是車隊(duì)的裝備維護(hù)困難。由于車輛數(shù)量眾多且使用頻繁,許多車輛經(jīng)常需要維修和保養(yǎng)。這給我們的工作帶來了很大的挑戰(zhàn)。為了解決這個(gè)問題,我們成立了一個(gè)專門的維修小組,對所有車輛進(jìn)行定期維護(hù)和檢查。我們還與一家專業(yè)的汽車維修服務(wù)合作,確保我們的車輛能夠及時(shí)得到維修和保養(yǎng)。這些措施有助于提高車隊(duì)的整體運(yùn)行效率,并延長車輛的使用壽命。
其次,我們還面臨人員管理的挑戰(zhàn)。由于車隊(duì)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,我們需要更多的駕駛員和物流人員來滿足需求。然而,找到適合的人員并不容易。為了解決這個(gè)問題,我們與一些職業(yè)教育機(jī)構(gòu)合作,為他們的學(xué)生提供實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會。我們還加強(qiáng)了對現(xiàn)有員工的培訓(xùn)和福利,提高他們的工作滿意度和忠誠度。這些措施幫助我們增加了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和可靠性,確保了車隊(duì)的正常運(yùn)營。
另一個(gè)重要的問題是交通違規(guī)行為的頻發(fā)。在過去的一個(gè)月中,我們注意到一些駕駛員違反交通規(guī)則,如超速、闖紅燈等,給車隊(duì)形象帶來了很大的影響。為了解決這個(gè)問題,我們加強(qiáng)了對駕駛員的培訓(xùn)和教育,提醒他們遵守交通規(guī)則,并嚴(yán)格執(zhí)法。我們還安裝了GPS跟蹤設(shè)備,以便監(jiān)控和記錄駕駛員的行駛情況。這些措施有效地減少了交通違規(guī)行為的.發(fā)生,并提高了車隊(duì)的形象和信譽(yù)。
在過去一個(gè)月中,我們?nèi)〉昧艘恍╋@著的成績。首先,我們成功完成了所有的運(yùn)輸任務(wù),沒有發(fā)生任何延誤或質(zhì)量問題。這得益于我們團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作和良好的組織能力。其次,我們的客戶滿意度得到了顯著提高。通過及時(shí)的溝通和問題解決,我們贏得了客戶的信任和好評。這為我們贏得了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會和口碑傳播。最后,我們的經(jīng)營利潤也有了顯著的增長。通過優(yōu)化運(yùn)輸路線、控制成本和提高效率,我們成功降低了運(yùn)營成本,增加了利潤空間。
總的來說,本月我們面臨了許多挑戰(zhàn),但通過團(tuán)隊(duì)的共同努力和不斷創(chuàng)新,我們解決了許多問題,并取得了可喜的成績。作為車隊(duì)的一員,我們應(yīng)該為自己的付出感到自豪和驕傲。我們相信,在不久的將來,我們的車隊(duì)將繼續(xù)取得更大的成就,為公司和客戶提供更好的服務(wù)。讓我們繼續(xù)努力,為實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)而共同努力。
車隊(duì)工作總結(jié) 13
鉆石車隊(duì)是一支專業(yè)的汽車駕駛團(tuán)隊(duì),致力于為高端客戶提供豪華車輛的定制化駕駛服務(wù)。在過去的一年里,鉆石車隊(duì)在不斷努力提升自己的服務(wù)水平和專業(yè)能力,取得了許多令人矚目的成績。以下是鉆石車隊(duì)過去一年工作的總結(jié)。
首先,鉆石車隊(duì)在過去一年中取得了顯著的增長。我們不斷拓展我們的客戶群體,與更多的高端企業(yè)、富豪和名人建立了良好的合作關(guān)系。通過我們獨(dú)特的定制化服務(wù)和專業(yè)駕駛員的精湛駕駛技術(shù),我們成功地吸引了更多的客戶選擇我們的服務(wù)。在過去的一年中,我們的客戶數(shù)量增長了30%以上,這使我們在市場中的競爭地位更加穩(wěn)固。
其次,鉆石車隊(duì)在服務(wù)質(zhì)量方面取得了重大進(jìn)展。為了不斷提升客戶滿意度,我們對駕駛團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),提升他們的駕駛技能和服務(wù)意識。我們引入了先進(jìn)的車輛追蹤系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛的行駛情況,確保客戶的`安全和舒適。我們還加強(qiáng)了對車輛的維護(hù)和保養(yǎng),以確保車輛的性能和品質(zhì)始終在最佳狀態(tài)。通過這些努力,我們的服務(wù)質(zhì)量得到了客戶的高度評價(jià),客戶滿意度大幅提升。
此外,鉆石車隊(duì)在市場推廣方面也取得了可喜的成果。我們積極參加各類展會和活動(dòng),展示我們的服務(wù)和車輛,增強(qiáng)品牌知名度。我們通過社交媒體平臺,展示我們的專業(yè)形象和頂尖的服務(wù),吸引更多的關(guān)注和用戶參與。我們還與高檔酒店、婚慶公司等合作,為他們提供專業(yè)的車輛服務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大了我們的影響力和市場份額。通過這些市場推廣活動(dòng),我們成功地提升了品牌價(jià)值和市場競爭力。
最后,鉆石車隊(duì)在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面也有了長足的進(jìn)展。我們鼓勵(lì)員工積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。我們定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增進(jìn)員工之間的交流和合作,營造了積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。通過團(tuán)隊(duì)的努力和協(xié)作,我們能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
綜上所述,過去一年是鉆石車隊(duì)發(fā)展的重要里程碑。我們?nèi)〉昧孙@著的增長,提升了服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大了市場份額,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。然而,我們也清楚地認(rèn)識到自身仍面臨著一些挑戰(zhàn),如市場競爭和技術(shù)更新等。我們將繼續(xù)不懈努力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更好的服務(wù)來迎接新的挑戰(zhàn)。鉆石車隊(duì)將繼續(xù)秉承“安全、舒適、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,不斷超越客戶的期望,為他們帶來最滿意的出行體驗(yàn)。
車隊(duì)工作總結(jié) 14
一年一度的年終總結(jié)時(shí)刻到了,作為車隊(duì)員工,我深感時(shí)光荏苒,回首過去的一年,我收獲了很多,也經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)。在這篇總結(jié)中,我將回顧自己的工作表現(xiàn),并提出改進(jìn)的建議,希望能為明年的工作做出更好的準(zhǔn)備。
首先,我要感謝給予我這個(gè)寶貴的工作機(jī)會,并感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員對我的支持與信任。在過去的一年里,我努力工作,勤奮學(xué)習(xí),努力提高自己的技能和知識。我刻苦鉆研的相關(guān)政策和規(guī)定,不斷完善自己的工作方法和流程,以提高效率和準(zhǔn)確性。在日常工作中,我嚴(yán)格按照的標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行,確保車隊(duì)的運(yùn)營高效安全。
其次,我在服務(wù)中不斷反思和改進(jìn)。我尊重客戶,關(guān)注他們的需求,努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論是對內(nèi)部員工還是對外部客戶,我始終保持耐心和友好的態(tài)度。如果遇到問題,我及時(shí)與相關(guān)部門協(xié)商解決,確保問題的快速解決和客戶滿意度的提高。我還不斷學(xué)習(xí)和了解行業(yè)的新動(dòng)態(tài)和技術(shù),以保持與時(shí)俱進(jìn),提供更加科技化和便捷的服務(wù)。同時(shí),我也不斷反思自己的不足,通過自我評估和接受他人的建議來改善自己的服務(wù)質(zhì)量。
在團(tuán)隊(duì)合作方面,我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和會議,與同事保持良好的溝通和合作。我始終尊重團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議,共同商定解決問題的方案。我也樂于分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識,與團(tuán)隊(duì)成員共同成長。通過團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會了更好地協(xié)調(diào)與他人的關(guān)系,提高了整個(gè)車隊(duì)的工作效率。
然而,我也意識到自己還有許多需要改進(jìn)的地方。在新的一年里,我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和專業(yè)知識,提高技能水平。我將更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,靈活應(yīng)對各種復(fù)雜的情況。我還要更加注重自我管理和時(shí)間管理,合理安排工作和生活,提高效率和工作質(zhì)量。
總之,過去的一年對于我來說是充實(shí)而寶貴的。我感謝給予我這個(gè)機(jī)會成長和展示自己的平臺。我也要感謝我的'領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員對我的支持和幫助。明年,我將繼續(xù)努力工作,為的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我會根據(jù)過去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),繼續(xù)改進(jìn)自己的不足,為自己的成長和職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在新的一年里,我希望能夠與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,創(chuàng)造更好的業(yè)績。我相信通過我的努力和團(tuán)隊(duì)的支持,我們將會取得更大的成就。謝謝大家!
車隊(duì)工作總結(jié) 15
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要過去了。坐在電腦前,我感慨萬千。作為公司最老的員工之一,回顧過去一年的工作,雖然平時(shí)單調(diào),但一路上還是有很多經(jīng)驗(yàn)的。下面簡單總結(jié)一下:
一、履行職責(zé)
我總是腳踏實(shí)地,認(rèn)真認(rèn)真,不允許自己懈怠,在工作中,履行職責(zé),發(fā)揮榜樣作用,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體工作的扎實(shí)發(fā)展。
。1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
“鐵必須先硬”。在過去的一年里,我把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,做好自己工作的意識;廣泛學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理知識,初步了解一些科學(xué)管理的理論和概念,開闊視野;認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的制度規(guī)定。
。2)盡職盡責(zé),認(rèn)真做好本職工作。
我始終以服務(wù)公司為重點(diǎn),在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的.前提下,加強(qiáng)調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車,最大限度地提高車輛利用率,促進(jìn)工作健康有序發(fā)展。在實(shí)際工作中,我不僅從管理者的角度看待問題,制定措施,更重要的是把自己放在與其他同志同等的高度和位置,設(shè)身處地為員工解決問題,創(chuàng)造條件。
。3)聯(lián)系實(shí)際,全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場合和機(jī)會,引導(dǎo)車隊(duì)員工增強(qiáng)服務(wù)意識,了解大局,顧全大局;其次,根據(jù)我的《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實(shí)際操作中遇到的新情況、新問題,積極與有關(guān)部門溝通,不斷完善內(nèi)部管理措施,認(rèn)真落實(shí),嚴(yán)格落實(shí),確保各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。
二、工作中存在的問題
在過去的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下,雖然他們在履行職責(zé)方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志的希望仍有很大的差距,我認(rèn)為主要有:
1.由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的部署,但當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí),仍不能滿足用戶對車輛使用的要求。
2.由于車輛監(jiān)控手段的盲點(diǎn),一些思想作風(fēng)薄弱的司機(jī)非法使用車輛。雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點(diǎn)依然存在。
車隊(duì)工作總結(jié) 16
春運(yùn)期間從20xx年xx月xx日至3月x日,為期40天,在上級主管部門和分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,杜絕了重、特大事故,沒有發(fā)生翻、燒客車事故,沒有發(fā)生“三品”意外事故。根據(jù)實(shí)際情況,狠抓了安全管理,強(qiáng)化了安全責(zé)任,確保了春運(yùn)期間安全行車。為此我們做了如下工作工;
(一)宣傳發(fā)動(dòng)工作,領(lǐng)導(dǎo)重視,周密布署
1、20xx年xx月xx日召開了春運(yùn)動(dòng)員大會,大力宣傳了安全行車知識,召開了駕駛員形式多樣的春運(yùn)動(dòng)員會、車主以及駕駛員家屬的安全知識學(xué)習(xí)和座談會,進(jìn)一步提高了他們的安全意識和安全知識。懸掛橫幅6條、貼標(biāo)語48條、出宣傳欄2期,營造良好的春運(yùn)氛圍。
2、成立了春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,李志堅(jiān)同志任組長,羅云、李建斌、謝亞雄任副組長,成員為各科室站場負(fù)責(zé)人及安機(jī)科全體同志,唐湘軍同志任春運(yùn)安全競賽辦主任。
3、在春運(yùn)前夕召開了經(jīng)理辦公會,安全領(lǐng)導(dǎo)小組會,成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對春運(yùn)安全工作進(jìn)行了具體的研究布置。
。ǘ┘訌(qiáng)檢查,
1、在春運(yùn)期間有效地控制了超速超載、疲勞駕駛及違章行為,駕駛員憑有效證件(駕駛員四證)齊全才能排班放行,確保了行車的安全。
2、安機(jī)部門加大了路檢路查的力度,路檢路查檢查車次60次,隱患排查整治20次,上路檢查18天次。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)班車超載問題嚴(yán)重,我們加大了嚴(yán)罰力度,得到了整治,保證了車輛安全行駛。
。ㄈ⿵(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任
1、對所有的參運(yùn)駕駛員逐一進(jìn)行了嚴(yán)格的審核,對駕駛員談話教育,特別是違章駕駛員作為重點(diǎn)教育對象,提高了駕駛員隊(duì)伍的素質(zhì)。
2、加強(qiáng)了車輛的檢驗(yàn),保證了車輛的技術(shù)狀況。春運(yùn)前對所有車輛進(jìn)行了一次全面的、徹底的.安全技術(shù)狀況以及滅火器、三角木、防滑、防滑鏈等的配備檢查。
。ㄋ模┌踩Ч
通過大家的共同努力,車隊(duì)春運(yùn)期間安全管理工作落實(shí)到位了,做到了科學(xué)管理,安全為先,安全形勢穩(wěn)定,生產(chǎn)效益增長明顯。當(dāng)然,還存在管理上很多不足的地方,在以后的管理當(dāng)中越來越規(guī)范。安全管理只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),盡力完善安全管理中的不足。
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