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工作總結

時間:2024-10-10 07:40:15 工作總結范文 我要投稿

工作總結范文

  總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨坐下來好好寫寫總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

工作總結范文

工作總結范文1

  11月下旬參加了人行組織的反洗錢培訓,主要分為工作介紹及可疑交易報告。聽完培訓后感慨良多,感覺到有些內(nèi)容是否應當盡早公布,以利于金融機構操作:

  一、培訓會上,央行領導含蓄地介紹了部分金融機構工作經(jīng)驗。這是可以理解的,畢竟反洗錢工作屬于機密工作,不能將所有信息透露給不相關人員。通過含蓄地介紹,我發(fā)現(xiàn)部分金融機構確實很用心地在做反洗錢工作,比如反洗錢自評估工作、可疑交易報告工作均設計了很詳細的流程操作。據(jù)我了解,一家被表揚的外資銀行自評估工作流程就寫了90多頁。慚愧啊,第一年自評估工作,按照人行的宏觀要求,以我的能力還真憋不出寫這么多東西。

  二、聽完培訓介紹后,又感覺不可理解。為什么這么好的經(jīng)驗(本人感覺流程性的東西不涉密啊!)就不講給你們聽。自己在做相關制度時,就感到無人可詢,無從下手,只有象我國的`改革工作一樣,摸著石頭過河。但是,自己還沒有過河,一抬頭卻發(fā)現(xiàn)人家早已過河,且過的那么的漂亮,我咋就沒能想到(或者想到,也沒有實施)呢?這倒不是最可怕的,恐怖的早萬一央行檢查以先進的措施和方法來考量你的工作,那真的完蛋了,只要一句話就可以斷送你的工作,“人家做到了,你為什么沒有做到?”就可以叫你無言以對,否定你全部工作。(當然這是最悲觀的結果)

  三、反洗錢工作是否能夠落到實處?梢山灰追烙詧蟾嬉膊皇钦f了一、兩年了,今年總算引起央行重視。但是研究央行文件發(fā)現(xiàn),可疑交易報告真可以說是“豬八戒照鏡子,里外不是人”。你報多了,打你個沒有質量,你漏報了,性質更加嚴重,怎么著,都有問題。每家金融機構的海量交易,不出現(xiàn)問題可能嗎?

  四、多么希望有公共規(guī)范、多么希望有定期交流制度、多么希望看到其他機構的先進經(jīng)驗,多么希望監(jiān)管機構不要對反洗錢工作及其人員再下殺手……培訓中曾經(jīng)和其他金融人員交流,都覺得從事這項工作的風險性太大,而且吃力不討好,內(nèi)部得不到很好的支持、外部調查手段又非常有限,總感覺反洗錢工作由金融機構負責不是特別合適。

  五、當然,反洗錢工作也是有些好處的,比如當你發(fā)現(xiàn)一筆可疑交易并順序追蹤時,無論該交易是否有犯罪嫌疑,總有一種追蹤成功的愉悅感。但我希望反洗錢工作要落到實處,畢竟這項工作不象銀行的其他業(yè)務,能夠實實在在地看到工作效果,也不是搞一些文檔、做一下工作檢查就能解決問題。我覺得,要做到犯罪嫌疑人不敢到你家洗錢,以及有可疑交易能夠迅速發(fā)現(xiàn)才是反洗錢工作的最高境界。

工作總結范文2

  近期,來到汽車銷售部,保險額下降,原因種種,據(jù)詢問銷售員與分析最近x部與x部的銷售車的情況(4月8日—4月12日),總結原因如下:

  一、銷售淡季

  據(jù)銷售員以往經(jīng)驗,年后三、四月份是x、x車的銷售淡季,詢問一下x經(jīng)理,從四月一日到四月十二日,買了十幾輛車;從四月七日—四月十二日x部買了十七輛車。

  二、近來網(wǎng)點提車較多,團購車自入保險

  x部近來銷售車少一些,所以網(wǎng)點提車少;x部網(wǎng)點提車多一些,從四月七日—四月十二日網(wǎng)點提車九輛,保險一般不在城入保險;另外四輛車分別是x隊與x局購賣,他們的保險一般單位聯(lián)系。

  三、修路造成近來銷售量下降,客戶減少

  近來,路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,x部便派兩個銷售員出外做宣傳,x部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業(yè)務更是無人問津。

  四、一般客戶入險情況具體分析

  在銷售員銷車過程中,一直在旁跟隨學習 整個銷售過程,直到最后,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌為由勸其入保險:

  1、客戶有的入,向客戶介紹保險種類與計算保額后,很快入保;

  2、有的想入一個月或三個月的,只為掛牌,因險最少也只能保半年的,所以,客戶只能到車管所去辦理,或是另想途徑;

  3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,因為面臨日益嚴峻的'保險競爭,保險公司都在爭先拉保險任務,在買車前,就已定下保險去向;

  4、有的客戶要掛地方的牌子,只為省錢,所以不買入城保險;

  5、有的客戶嫌保險貴一些,想多家保險比較后再考慮,想這也是有別的保險公司在爭保險過程中,不合理降價所至;

  6、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。

  7、有些客戶購完車后,說是暫時不用s公司去服務,等一段時間,再談掛牌等事宜,保險這一塊眾人之爭的業(yè)務,s想這也是一去不回頭,再回公司保險可能性就小了。

  五、保險提成下降,影響銷售員拉保險

  咨詢銷售員拉保險事宜,曾提過,現(xiàn)在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業(yè)務。當x去與客戶直接做業(yè)務時,遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊,有一次,竟然把x當成保險公司拉保險的了,態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。

  根據(jù)以上原因種種,提出對我的要求和一點見意:

  一、保險業(yè)務能力要繼續(xù)提高,多向x學習,不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車,以增大保險客源。

  二、做一下客戶回訪工作,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發(fā)新的保險客源,看到銷售上只要有一個客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,事后,就向其客戶購車事宜,保險客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問客戶是否能在我公司保險。

  以上,是近期保險工作的總結,不足之處,請x經(jīng)理指正批評。有望更好的開展x部的保險業(yè)務。

工作總結范文3

  隨著時間的推移,20xx年即將過去,在這年終歲末之時,回首過去一年工作,平下心來,總結自我工作成績和收獲,從而找出不足,以利于今后工作。總結過去一年工作,誠懇期望大家對總結不當之處給予提示,對我來說是莫大的幫忙。

  過去的一年,在公司和項目部的領導大力支持和關心下,我認真堅持“預控、規(guī)范、科學、優(yōu)質”的工作指導思想,牢固樹立“確保每一個業(yè)主滿意”的服務宗旨,盡心盡職,努力工作。下頭談談我在20xx年的工作與表現(xiàn):

  一、信息管理

 、俨灰粯訂挝坏膩硗暮謩e統(tǒng)一編號、登記,然后填寫收文處理簽,呈總監(jiān)閱批,按照指示意見交于文件閱處人。并及時催促按期處理完畢。

 、跒榉奖憔帉憰h紀要,每次會議都按時出席,并做好記錄。因為紀要是會議資料的精辟闡述和高度概括,高于會議紀錄。這中間涉及至口頭用語向專業(yè)術語的轉化問題,凡是不懂的我都會進取向同事們請教,爭取將工作做得趨于完善。

 、郾O(jiān)理月報的大部分數(shù)據(jù)是來源于施工月報。在做月報之前,需要認真的研究施工月報,其中的細節(jié)必須得吃透,僅有這樣才能確定出某些情景是否屬實。

  二、對工程施工建設的質量控制

 、僭谑虑翱刂浦兴龅墓ぷ

  在收到工程施工圖紙后,我就先進行熟悉圖紙,了解設計意圖,明了施工過程的主要工藝流程、工程特點,對施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進行記錄,提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會審會議上提出,由設計進行明確。

 、谠谑轮锌刂浦兴龅墓ぷ

  針對所有進場材料、半成品等,我除做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外,還做好對材料進場時進行必需的其外觀質量目測檢查,對有在外觀質量上不貼合要求杜絕用入工程中。

  針對在工程關鍵部位的施工時,做到提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,及時、完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè),做好日常的`巡視、巡檢、檢查工作。

  對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自我最大努力做好工程施工建設監(jiān)理控制質量的事前與事中的控制,盡職盡責地做好我應當做的工作。

  三、對安全禮貌施工控制方面的工作

  經(jīng)過對學習《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預防為主的觀點,就是工作做在前,因為事故是能夠預防的,可是是不可預測的,建立相應的檢查制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責,我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關資料記錄存檔整理)工作外,堅持做好對施工單位的日常安全教育、技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查(包括安全臺帳及書面資料),每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方位檢查,并做好安全檢查記錄臺帳存檔。

  針對公司領導對工程安全控制所提出的要求,加深了監(jiān)督管理的深度,對存在的問題及時下達整改通知,要求施工單位進行整改,并督促整改,及時進行再檢查,對于工程施工建設過程監(jiān)理中的質量控制尤其是對安全禮貌生產(chǎn)控制的具體工作做法,我的體會是應當也必須做到“四勤”制:

  眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問題);腳勤(多在現(xiàn)場轉、巡、查);嘴勤(對發(fā)現(xiàn)問題要多講);手勤(及時做好相關記錄下過書面通知);

  加強巡視工作,加強過程中的控制,才能更好地、認真地做好本職工作。

  20xx年的工作既繁忙又充實,為履行監(jiān)理職責,進取工作,任勞任怨,服從領導安排,從不推脫,全心為工程著想。

工作總結范文4

  本學期,為適應新時期教學工作的要求,本人通過各方法了解到新課改教材的重點難點,結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使工作有,有組織,有步驟地嚴格要求自己,積極向有經(jīng)驗的老師請教開展。為使今后的工作取得更大的進步希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結經(jīng)驗教訓,以促進教學工作更上一層樓現(xiàn)工作總結如下:

  一、師德方面

  加強修養(yǎng),塑造“師德”。 我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。“學高為師,身正為模,這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。

  我始終堅持給學生一個好的師范,希望從我教的都是合格的學生,都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養(yǎng),課余時間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng),力爭在這一方面有更大的提高。

  二、認真?zhèn)湔n

  備課不但備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的安排,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種有利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作總結,并認真搜集每課書的知識要點,歸納總結。

  三、增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,生動化,做到線索清晰,言簡意賅,深入淺出

  在課堂上特別注意調動學生的積極性,讓學生多動手,從而加深理解掌握知識。加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主動作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。

  四、狠抓學風

  學生喜歡上我的課,對該科也比較有興趣。上課的時候比較認真,大部分學生都能專心聽講,課后也能認真完成作業(yè)。但有少數(shù)幾個學生,因為怕老師責備,學習上存在的問題沒有問老師,作業(yè)也因為怕分數(shù)低而找別人的.來抄,這樣就嚴重影響了成績的提高。對此,我狠抓學風,在班級里提倡一種認真、求實的學風,嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。

  與此同時,對不感興趣的,我就跟他們講我們生活和數(shù)學有密不可分的重要性,跟他們講一些有關生活中有關生物學趣事,并用所學的知識解決生活中的問題等提高他們的興趣;有些是沒有努力去學,我提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學習目標,時時督促他們,幫助他們;一些學生基礎太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過分自卑,考試怯場等,我就幫助他們找出適合自己的學習方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時多動腦思考問題,多問幾個為什么。同時,一有進步,即使很小,我也及時地表揚他們。另外,對不同班級的管理要應使用不同的方法,特別是對比較聽話自覺的學生的班級不應過于嚴厲,要哄著他們,在考差的時候不宜過重處罰,而是跟他們分析考差的原因,讓他們保持自信,并融入他們的集體和他們一起學習,形成了良好的學風。

  經(jīng)過一個學期的努力,期末考就是一種考驗。無論成績高低,都體現(xiàn)了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學期后如何自我提高,如何共同提高學生的生物水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會繼續(xù)努力,多問,多想,多向有經(jīng)驗的老師學習,爭取更上一層樓。教學工作苦樂相伴。我們將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。以上就是我在本學期的教學工作總結。由于經(jīng)驗頗淺,許多地方存在不足,對此必須要自我反思,尋找不足的原因和解決的方法,希望在未來的日子里,能在各位領導老師的指導下,取得更好成績。

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