行政人事部工作總結(jié)
工作總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。以下YJBYS小編為大家整理的行政人事部工作總結(jié),希望對大家有幫助!
行政人事部工作總結(jié)一
一、 人事管理方面
招聘方面：2011 年招聘工作異常艱難，原因之一是臺州市這幾年以來一直 困擾各個企業(yè)，金猴也不例外，原因之二，員工工資標(biāo)準(zhǔn)不一，計件工資高于計 時工資，新進(jìn)員工一時又不能適應(yīng)記件工資，一開始因不熟練而工資偏低紛紛離 廠。也影響了公司的信譽(yù)，給招聘帶來了難度。 對策：新進(jìn)員工及時進(jìn)行培訓(xùn)，車間管理對其進(jìn)行技能培訓(xùn)，行政人事部進(jìn) 行安全素質(zhì)教育，培養(yǎng)員工對公司的歸屬感。使他(她)們懂得，進(jìn)入金猴燈具 不只是工作，而且能夠獲得知識、提高自己能力。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有 不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人 目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè) 激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會，是企業(yè)挖掘 員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。 安全方面： 、發(fā)生一起惡性案件，609 宿舍某員工因情緒激化，用廚 (1) 用菜刀將另個一名員工砍傷。 (2)一起治安案件，廠內(nèi)一員工夜間將男友(社會人員)引進(jìn)廠內(nèi)，兩 人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手，影響員工正常休息，直到 110 來到才 平息。兩起被盜事件：廠內(nèi)物資被盜(機(jī)焊員工所為) ;廠內(nèi)員工三輛電瓶車 被盜。 原因： (1)門衛(wèi)管理制度沒有效執(zhí)行，導(dǎo)致外人隨便出入。 (2)招聘員工沒進(jìn)行人員篩選，不合適的人進(jìn)入了不合適的崗位， 沒有做到人崗匹配。 (3)社會關(guān)系較復(fù)雜的人因裙帶關(guān)系而進(jìn)了企業(yè)。 對策：建全門崗制度并落實并建立與之對應(yīng)的宿舍安全管理制度。 1、 2、 3、 根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和人員定制定崗的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以發(fā)揮 員工的長處和積極性。 根據(jù)各部門的實際人員的實際需要，有針對性、合理的招聘員工，以配 備崗位。 規(guī)范了各部門的人員檔案，并嚴(yán)格核對全體員工的檔案，有資料不齊全 的補(bǔ)齊。
二、 生產(chǎn)運營方面
管理人員 “磨洋工” 而員工磨洋工的并不多， 原因是多方面的， 主要原因， 各個車間管理對自己任務(wù)不明確，員工關(guān)系復(fù)雜，主要表現(xiàn)以下幾個方面： (1)車間管理制度執(zhí)行力度不夠，甚至對制度規(guī)定的條款不太清楚， (2)和員工攀比，凡事不能以身作則，顯示自己的“貴族身價” ，制度 中規(guī)定不該在崗位上吃東西的，偏在崗們上吃，不該發(fā)表的影響公司全局的言論 隨隨便便說出口及無視各項制度存在。 (3)無進(jìn)取心，容易產(chǎn)生滿足。對自己，對工作，甚至對自己的下屬
標(biāo)準(zhǔn)要求不高，不求有功，但求無過。 (4)考勤成了虛設(shè)，盡管打卡人員比較積極，但工作不認(rèn)真，出勤不 出力。只是把精力放在打卡上，工作態(tài)度有欺騙公司現(xiàn)象。 對策： 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)， 明確公司發(fā)展方向， 公司適時對其進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)。 如：參加各種拓展訓(xùn)練，組織人員進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行教育培 訓(xùn)，如在公司內(nèi)部召開學(xué)習(xí)研討會;
三、現(xiàn)有員工和所需員工
1、現(xiàn)在職人員 196 人。
總 經(jīng) 部門 計劃 人數(shù) 實際 人數(shù) 2 2 2 1 7 4 6 9 161 2 196 2 2 2 1 7 4 6 9 161 辦 行政 人事 部 財 務(wù) 部 質(zhì) 控 部 設(shè) 計 部 銷 售 部 物 流 部 生 產(chǎn) 部 車 間 承 包 工 2 196 合 計
3、適當(dāng)?shù)膹墓緝?nèi)部著手，留住已有的員工，使其能夠在金猴長期發(fā)展，也 同時也能減少招聘的難度。 公司人員流動較為頻繁，也是我們部門招聘工作責(zé)任重的原因，現(xiàn)公司空缺崗位 多，人員需要到崗時間急，但現(xiàn)因元旦將近員工短缺更為嚴(yán)重，也出現(xiàn)招工不好 招的情況，
四、培訓(xùn)方面
2011 年原計劃對員進(jìn)行的各項培訓(xùn)一直沒有落實，原因： (1)員工來源復(fù)雜、廣泛，給培訓(xùn)需求分析帶來一定難度。 (2)員工對培訓(xùn)沒有足夠的認(rèn)識，認(rèn)為培訓(xùn)與否給工作沒什么影響，有時 計件的怕耽誤晚上時間。 (3)行政人事部，有些力不從心，不知從何下手。 對策：(1)培訓(xùn)需求分析是企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提。 培訓(xùn)規(guī)劃的重點應(yīng)當(dāng)是分析研究培訓(xùn)過程中可能發(fā)生的問題，以及解決這些 問題的具體措施。 (2) 克服困難， 2012 年行政人事部工作重點將放在培訓(xùn)上， “需 本著 要什么，培訓(xùn)什么”的原則，企業(yè)最大的成本就是沒有培訓(xùn)好的員工，所以 我們行政人事部將集中精力對進(jìn)廠的每位員工進(jìn)行綜合評估，根據(jù)員工實際 情況進(jìn)行合理培訓(xùn)。 (3)新入職的員工，公司的規(guī)章制度和公司的基本情況進(jìn)行培訓(xùn)和 說明，使其更快的了解我公司情況，薪資制度和現(xiàn)場管理進(jìn)行專題講解和培訓(xùn)。 新入職員工人事部將跟進(jìn)一個月，讓新進(jìn)人員更好更快的融入公司的大家庭中。
五、 不足與明年計劃
(一)在職期間的不足 各部門的工作協(xié)調(diào)強(qiáng)度方面，還待有加強(qiáng)。 1、
各部門分工還不夠明確，有待跟進(jìn)。 計時人員出現(xiàn)上班時間不在其工作崗位上，因此在人員管理上面需有 所加強(qiáng)。管理人員“磨洋工”現(xiàn)在象有待改進(jìn)。 培訓(xùn)方面 2012 年還需加大力度和精力。行政人事部將大部分精力用在 4、 培訓(xùn)方面。 5、 績效考核還需根據(jù)各崗位職責(zé)、工作要求和技能水平進(jìn)行有效評估。 總結(jié)：結(jié)合公司的實際情況，改進(jìn)自身的不足，為公司的壯大與發(fā)展，奉獻(xiàn)自身 的能力。 6、2012 年對各項制度要加強(qiáng)執(zhí)行力度。 2、 3、 (二) 、生產(chǎn)現(xiàn)場與安全 每月行政人事部，對消防通道、消防器和各車間衛(wèi)生進(jìn)行檢查。并對占 用消防通道或衛(wèi)生不整潔的地方，進(jìn)行現(xiàn)場指出并要求改正。 (三) 、日常管理 在工作期間做好本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工作考勤、招聘與配 置、組織內(nèi)部人員溝通，創(chuàng)辦活動(技能大賽)加強(qiáng)各部門的溝通與技術(shù)交流。 感謝您在我工作中的支持與幫助
行政人事部工作總結(jié)二
××年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān) 愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工 作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng) 了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部 門的各項工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù) 型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé)，作為職能部門， 首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實” 。 下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)。
規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)。 1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定 有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。 2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人， 人崗匹配，全年共調(diào)員工××人。 3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟(jì) 實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：
管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)， 制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn) 新員工入職培訓(xùn)， 使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。 使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。 4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職 培訓(xùn)手冊》 ，截止目前，共培訓(xùn)新員工××余場，培訓(xùn)××人。 5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》 ，共安排××場，參加人數(shù)共計××人 次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》 、 《狼世代的.企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。 、 6、 從第四季度起， 開展中層以上干部每季度讀書活動， 并定期舉辦讀書研討會， 對員工的讀書活動，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。 7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn) 需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。
始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。 ，加大部門主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核 8、修訂《季度考核表》 并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部 門溝通，積極尋找解決辦法。 9、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考 核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了 個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。 10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員 工進(jìn)行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全 年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。 11、 著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動， 設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、 評選辦法及激勵措施。 12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊人員建設(shè)，要求各部門 選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。
積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。 13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的 軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。 14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了 拓展業(yè)務(wù)的新渠道。 15、進(jìn)行《××年度員工滿意度調(diào)查》 ，全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。 16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，并就活動 內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊凝聚力，強(qiáng)化了活動效果和企業(yè)形象的宣 傳力度。 17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。 五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措 加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系， 施打下基礎(chǔ)。 施打下基礎(chǔ)。 18、 19、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體 系基本形成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》 ，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏 季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、 喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。 20、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、 完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》 ，積極配合相關(guān)部門對人 事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。 21、建立了員工《離職面談制度》 ，對離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記 錄，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取 對改進(jìn)公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一 。 多 見附件一) 見附件一 六、加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。 加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。 22、每月對各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時 掌握公司人力資源狀況。 23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計×人，為公司節(jié) 省部分開支。 24、制定符合公司實情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。 25、進(jìn)行××年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作，為公司財務(wù)實行全面預(yù)算 管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二 。 見附件二) 見附件二 26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條， 為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)(見附件 。 見附件三) 見附件 27、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時 與相關(guān)部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。28、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》 ，對公司圖片、影像 資源進(jìn)行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。 29、加強(qiáng)車輛管理，草擬公司《車輛管理規(guī)定》 ，為公司車輛的規(guī)范化管理奠 定基礎(chǔ)。 31、籌備《××年聯(lián)歡會》
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