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財務(wù)工作總結(jié)范文參考
財務(wù)工作總結(jié)的進(jìn)行對于下一步工作的開展有著指導(dǎo)的作用,以下是小編為大家精心整理的財務(wù)工作總結(jié)范文參考,歡迎大家閱讀。
財務(wù)工作總結(jié)范文參考一
在過去的一年,對我而言是非常特殊而又有意義的一年,在這一年,我率領(lǐng)財務(wù)組的全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實開拓,將公司的財務(wù)工作推上了一個新的臺階,以下是我在20xx年的個人總結(jié)報告:
一、不斷加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力做好財務(wù)工作。
首先作為一名共產(chǎn)黨員,我始終堅持把政治學(xué)習(xí)放在第一位,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大全會精神,深入貫徹落實十八大精神,在工作中牢固樹立了愛崗敬業(yè)扎實工作的思想,把所學(xué)到的知識運(yùn)用到自己的實際工作中,在財務(wù)管理中努力做到在改革和創(chuàng)新上有新的突破。其次作為財務(wù)組負(fù)責(zé)人,我感受頗深的是作為單位的一名財務(wù)主管,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是非常重要的,不僅要學(xué)習(xí)掌握國家有關(guān)財務(wù)政策法規(guī),還要結(jié)合財務(wù)制度的不斷變革更新自己的業(yè)務(wù)知識,只有這樣才能適應(yīng)新形式和新發(fā)展的`需要,所以自己對財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一直比較重視,經(jīng)常請教上級主管部門,與同行溝通交流,并結(jié)合實際進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高。
最后在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,我?guī)ьI(lǐng)科室同志能夠按時保質(zhì)完成各項財務(wù)工作,能夠及時準(zhǔn)確的為局領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)站所科室提供準(zhǔn)確無誤的財務(wù)數(shù)據(jù)和分析資料,為加強(qiáng)全局預(yù)算管理和財務(wù)管理,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好家理好財,做好服務(wù)工作,做出自己的最大努力。
二、存在的問題及今后努力的方向。
通過這一年的工作,自己雖然取得了一些成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和財務(wù)管理的要求還有一定的差距。
1、由于財務(wù)工作的特殊性及復(fù)雜性,常常出現(xiàn)過于急躁的現(xiàn)象,有時缺乏耐心,處理問題有時過于情緒化等。在今后的工作中我會慢慢培養(yǎng)自己的耐心,學(xué)會控制自己的情緒,更加理性的看待問題和處理問題。
2、由于平時忙于工作,對學(xué)習(xí)抓得不夠緊,許多問題學(xué)習(xí)和探討的不夠,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到財務(wù)管理的要求。在往后的日子里,我會抽出一定的時間和我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊進(jìn)行交流探討,認(rèn)真聆聽他們處理相關(guān)業(yè)務(wù)的新思路、新方法,并從中吸取經(jīng)驗。對新員工遇到的棘手的問題,不懂不明白的地方,我會加以指導(dǎo),直到教會為止,使他們對業(yè)務(wù)很快上手。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但收入與效益不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果
4、缺乏必要的制度規(guī)范,我公司雖建立了與財務(wù)管理相配套的企業(yè)管理制度和規(guī)范,但在制度的執(zhí)行力方面還有待加強(qiáng),成本費(fèi)用支出的報銷需要會計審核、經(jīng)手人簽字、領(lǐng)導(dǎo)簽字,才能報銷。在今后的工作中要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好核算會計、會計、出納工作,進(jìn)一步實現(xiàn)了核算會計、會計、出納工作的規(guī)范化管理,做好各項考核的財務(wù)工作。并認(rèn)真做好票據(jù)管理工作,對每一種每份票據(jù)都登記入賬,使票據(jù)的發(fā)放、使用、收回都進(jìn)行票據(jù)帳登記,確保不在票據(jù)上出問題。
5、財務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度不夠熱情,在今后的工作中努力做好每位客戶的服務(wù)工作,不斷提高財務(wù)人員的自身素質(zhì),在財務(wù)工作中要注意協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),處理好管理與被管理的關(guān)系,處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。
6、改進(jìn)對客戶及辦事人員的服務(wù)態(tài)度,要面帶微笑,熱情服務(wù),禮貌用語。并努力做好財務(wù)工作,樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,發(fā)揚(yáng)成績,科學(xué)創(chuàng)新,繼續(xù)努力做好財務(wù)會計基礎(chǔ)工作,并加大內(nèi)部控制和內(nèi)審,爭取把財務(wù)管理上一個新臺階。
財務(wù)工作總結(jié)范文參考二
20xx年財政企業(yè)工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞財政收支目標(biāo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和州委七屆二次會議提出的“農(nóng)業(yè)立州、工業(yè)強(qiáng)州、城鎮(zhèn)富州、開放活州、科教興州、和諧穩(wěn)州”的發(fā)展戰(zhàn)略,在推進(jìn)新型工業(yè)化和建設(shè)和諧社會的進(jìn)程中,認(rèn)真落實“工業(yè)強(qiáng)州”戰(zhàn)略,做好各項服務(wù)工作,繼續(xù)從財政政策和資金上支持企業(yè)改革和發(fā)展,支持和促進(jìn)我州經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,以實現(xiàn)全州經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展和財政增收。現(xiàn)將全年企業(yè)財務(wù)管理工作總結(jié)如下:
一、做好財政企業(yè)財務(wù)管理的各項基礎(chǔ)工作
(一)做好xxxx年度企業(yè)年度決算報表的審核、匯總上報工作,提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和規(guī)范化水平。主要是xxxx年度全州國有企業(yè)、非國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、擔(dān)保企業(yè)年度決算的匯總、分析工作和決算工作總結(jié),及時向省廳上報年度企業(yè)運(yùn)營效益情況。
(二)進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)信息面,提高企業(yè)財務(wù)快報質(zhì)量。根據(jù)xxxx省財政廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)財政部《關(guān)于做好xxxx年企業(yè)財務(wù)快報工作的通知》(x財企〔xxxx〕15號),加大我州企業(yè)快報工作的組織力度,進(jìn)一步擴(kuò)大了企業(yè)快報編報范圍(除擴(kuò)大國有、非國有企業(yè)外,今年還增加了融資擔(dān)保公司季報),努力做到快報戶數(shù)與年度決算戶數(shù)相一致,擴(kuò)大財務(wù)快報信息面,增強(qiáng)快報信息的時效性和準(zhǔn)確性,不斷提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,并定期做好報表分析作為財政信息發(fā)布。
(三)做好我州國有融資擔(dān)保公司的年檢登記工作。根據(jù)省廳要求做好我州2戶國有融資擔(dān)保公司的年檢登記工作。
(四)做好國有企業(yè)辦中小學(xué)退休教師待遇省財政補(bǔ)助資金清算。根據(jù)《關(guān)于做好xxxx年國有企業(yè)辦中小學(xué)退休教師待遇省財政資金清算工作有關(guān)事宜的通知》,我州結(jié)果是,xxxx年5個縣補(bǔ)助5個縣,補(bǔ)助人數(shù)32人,省財政應(yīng)補(bǔ)助資金47.97萬元,預(yù)撥資金42.32萬元,超支5.65萬元。
(五)做好農(nóng)網(wǎng)還貸資金征繳清理工作。根據(jù)x財企〔xxxx〕452號要求,對我州xxxx年—xxxx年農(nóng)網(wǎng)還貸資金征繳工作進(jìn)行全面清理,5年應(yīng)繳農(nóng)網(wǎng)還貸資金計21973萬元,省公司匯繳農(nóng)網(wǎng)資金已交20460萬元,按期完成了農(nóng)網(wǎng)還貸資金的征收計劃。
(六)做好xxxx年全州社會福利企業(yè)增值稅退稅調(diào)查工作。根據(jù)工作需要對我州xxxx年全州社會福利企業(yè)增值稅退稅情況進(jìn)行全面調(diào)查,全州42戶社會福利企業(yè)增值稅退稅達(dá)14344萬元。其中退稅超100萬元的25戶,計13724萬元。
(七)清理財政資金往來款項。根據(jù)《xxxx省財政廳關(guān)于清理財政資金往來款項的通知》(x財庫[xxxx]33號),我們對全州財政資金往來款項進(jìn)行全面清理,企業(yè)科歷年借入資金2405萬元,借出資金4291.95萬元,專項資金暫存款571.1萬元。
二、積極組織項目申報,向省爭取扶持資金,為推進(jìn)新型工業(yè)化和大力發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)提供政策和資金支持
xxxx年,全州獲得省財政廳支持的各種專項資金4144萬元,較上年增加了679萬元。其中:國企改革資金218萬元,企業(yè)技改財政貼息資金890萬元,新型工業(yè)化發(fā)展專項資金530萬元,非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金290萬元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展資金280萬元,農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系建設(shè)補(bǔ)助資金276萬元,安全隱患治理及安全裝備費(fèi)340萬元,西部外經(jīng)貿(mào)發(fā)展促進(jìn)專項資金176萬元,內(nèi)貿(mào)流通事業(yè)發(fā)展補(bǔ)助資金90萬元,茶產(chǎn)業(yè)補(bǔ)助資金330萬元,“萬村千鄉(xiāng)”市場工程項目資金233萬元,其他專項資金491萬元。
xxxx年度全州共累計申報的項目111個,申報項目資金21601萬元,省廳共審批63個,項目審批資金共3740萬元。專項資金重點(diǎn)扶持的企業(yè)是:xxxx華聯(lián)鋅銦股份有限公司、xxxx特安吶制藥股份有限公司、麻栗坡紫金鎢業(yè)有限責(zé)任公司、文山州煤有限責(zé)任公司、xxxx太陽魂酒業(yè)有限公司、xxxx知味園食品有限責(zé)任公司、文山華博貿(mào)易有限責(zé)任公司、丘北縣x泰食品有限公司、文山茶馬克思主義古道茶葉生態(tài)園有限責(zé)任公司、文山國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司等企業(yè)。
三、抓好企業(yè)改革和發(fā)展專項資金的監(jiān)督管理,及時撥付各種專項資金,確保資金按時到位
重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)技改貼息資金、新型工業(yè)化發(fā)展專項資金、非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項資金、國企改革專項資金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展專項資金、外貿(mào)發(fā)展專項資金、中小企業(yè)國際市場開拓資金等專項資金的監(jiān)督管理。同時,只要文件明確和有領(lǐng)導(dǎo)批示,我們均及時匯報和撥付,沒有遲撥和拖著不撥的現(xiàn)象發(fā)生。專項資金的監(jiān)督和管理,確保了財政資金的`安全,發(fā)揮了財政資金的導(dǎo)向作用,有力地促進(jìn)了企業(yè)的改革和發(fā)展。
四、開展調(diào)查研究,做好有關(guān)數(shù)據(jù)資料的核實上報工作
(一)做好全州淘汰落后產(chǎn)能核實上報工作。根據(jù)《xxxx省經(jīng)委 省財政廳關(guān)于上報淘汰落后生產(chǎn)能力有關(guān)問題的緊急通知》(x經(jīng)電[xxxx]1號),全州核定結(jié)果為是:“十一五”期間,我州淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)42戶,鐵合金淘汰產(chǎn)能18.12萬元,水泥淘汰產(chǎn)能37.6萬噸,其中,xxxx年鐵合金1.2萬噸,xxxx年鐵合金5.73萬噸,水泥8.8萬噸,xxxx年鐵合金4.8萬噸,水泥8.8萬噸,2009年鐵合金2.5萬噸,水泥20萬噸,2010年鐵合金5.1萬噸。
(二)做好煤礦及非煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金核準(zhǔn)存儲工作。全州應(yīng)交存煤炭安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金的煤礦(礦井)24個,實際已交存13個,存儲風(fēng)險抵押金410萬元,應(yīng)補(bǔ)存風(fēng)險抵押金960萬元;非煤礦企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)核定,50萬元及其以上的在州級存儲,50以下的各縣收交存儲,州級核定存儲企業(yè)8戶,現(xiàn)已有2戶申報,1戶存儲,存儲資金60萬元。
(三)開展深化國有企業(yè)改革調(diào)研。根據(jù)x財企函〔xxxx〕37號的要求,做好我州“xxxx年—xxxx年開展深化國有企業(yè)改革調(diào)研”工作。從調(diào)研情況看,我州國企改革工作有序推進(jìn),并進(jìn)入最后攻堅階段。企業(yè)改制后,完善了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),職工隊伍思想穩(wěn)定,素質(zhì)進(jìn)一步提高,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提升,xxxx底,離省考核改制企業(yè)目標(biāo)僅剩下3戶。
20XX年工作思路:
xxxx年財政企業(yè)工作的思路是,要在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照十七大和州委七屆三次全會精神,落實六大發(fā)展戰(zhàn)略,開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取,不斷充實、調(diào)整和完善財政企業(yè)政策措施、資金扶持和服務(wù)方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,提高企業(yè)核心競爭能力和自主創(chuàng)新能力,鼓勵扶持企業(yè)做大做強(qiáng),增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財政增收的基礎(chǔ),服務(wù)于全州經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的大局。
(一)做好xxxx年企業(yè)財務(wù)信息工作。企業(yè)財務(wù)信息工作,是企業(yè)財務(wù)管理工作的重要組成部分,是企業(yè)財務(wù)管理工作的基礎(chǔ)。xxxx年企業(yè)財務(wù)信息工作,重點(diǎn)是按時上報企業(yè)信息資料,確保數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性,定期分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的問題,對存在問題提出切實有的措施和建議,為企業(yè)財務(wù)管理工作或為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面真實的數(shù)據(jù)資料。
(二)認(rèn)真貫徹落實州委、州政府《關(guān)于進(jìn)一步深化國有企業(yè)改革的意見》(文發(fā)〔2005〕30號),繼續(xù)從財政政策和資金上積極支持國有企業(yè)改革,切實幫助企業(yè)解決改革中的突出問題,促進(jìn)我州經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。主要是:繼續(xù)抓好困難國有企業(yè)的改革,妥善安置職工,確保社會穩(wěn)定;加快行業(yè)整合步伐,推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程;加大財政周轉(zhuǎn)金的催收、處置力度,減輕企業(yè)的債務(wù)負(fù)擔(dān)。
(三)加強(qiáng)對國有企業(yè)改革后續(xù)問題的研究。研究國有企業(yè)改革遺留問題的應(yīng)對措施和辦法,幫助企業(yè)解決實際問題,維護(hù)職工合法權(quán)益,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
(三)切實兌現(xiàn)國有企業(yè)辦中小學(xué)退休教師待遇省財政補(bǔ)助資金。按照有關(guān)文件規(guī)定,認(rèn)真審查各縣和企業(yè)上報材料,及時兌現(xiàn)國有企業(yè)辦中小學(xué)退休教師待遇省財政補(bǔ)助資金,切實將這項“暖人心工程”落到實處。
(四)繼續(xù)做好國有企業(yè)的破產(chǎn)關(guān)閉工作。按照《xxxx省國有企業(yè)破產(chǎn)費(fèi)用審核辦法》的規(guī)定,積極上報企業(yè)破產(chǎn)費(fèi)用補(bǔ)助資金。
(五)加強(qiáng)專項資金監(jiān)督管理,提高財政資金使用效益。采取有效措施,建立和完善財政資金監(jiān)管體系,提高財政資金管理水平;建立和完善財政資金績效管理制度,組織開展專項資金使用情況檢查,加強(qiáng)財政專項資金的跟蹤問效力度。xxxx年重點(diǎn)做好省州財政安排的企業(yè)技改貼息資金、國企改革資金、新型工業(yè)化發(fā)展專項資金、非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項資金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展專項資金、外貿(mào)發(fā)展專項資金,“萬村千鄉(xiāng)”項目資金的監(jiān)管工作,對各專項資金的申報和使用嚴(yán)格把關(guān),確保財政資金使用的規(guī)范性和安全性,充分發(fā)揮財政資金的使用效益。
(六)積極組織項目申報,向省爭取扶持資金,為推進(jìn)新型工業(yè)化和大力發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)提供政策和資金支持。財政在推進(jìn)新型工業(yè)化和建設(shè)和諧社會的進(jìn)程中,主要做好以下幾方面的工作:一是充分發(fā)揮財政職能,通過財政資金和政策手段積極主動地引導(dǎo)企業(yè)走低消耗、高效益、重環(huán)境集約型經(jīng)濟(jì)發(fā)展路子;二是貫徹州委、州政府提出的工業(yè)強(qiáng)州戰(zhàn)略,建設(shè)新型能源和工業(yè)園區(qū)、推進(jìn)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的財政促進(jìn)政策,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力;三是積極組織項目申報,爭取上級資金支持,增強(qiáng)財政調(diào)控能力,加大財政對企業(yè)資金扶持的力度,通過財力轉(zhuǎn)移和政策傾斜,支持重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造,支持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展,支持企業(yè)實施“走出去戰(zhàn)略”,發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)。 通過財政投入,充分發(fā)揮財政資金的引導(dǎo)和帶動作用,促進(jìn)全州經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。
(七)加強(qiáng)資產(chǎn)與財務(wù)管理,發(fā)揮財政職能作用。加強(qiáng)對企業(yè)資產(chǎn)與財務(wù)管理力度,規(guī)范財務(wù)行為,督促企業(yè)建立健全內(nèi)部管理制度,積極調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營戰(zhàn)略,增強(qiáng)市場應(yīng)變能力;加強(qiáng)中小企業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理的有關(guān)政策法規(guī),從注冊資本金、市場風(fēng)險防范、核算及信息報送等方面規(guī)范信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的財務(wù)行為;加強(qiáng)對各縣財政企業(yè)工作的指導(dǎo),做好州屬企業(yè)與各縣財政企業(yè)工作的政策及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,開展各縣財政企業(yè)信息網(wǎng)的運(yùn)用,推動全州財政企業(yè)工作管理水平的提高;探索建立企業(yè)財務(wù)預(yù)警機(jī)制,增強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營狀況、行業(yè)發(fā)展趨勢和宏觀經(jīng)濟(jì)走勢的分析和判斷力。
(八)加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)水平。一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;二是按照勤政、務(wù)實和高效的要求,團(tuán)結(jié)協(xié)作完成各項工作;三是樹立大局意識、服務(wù)意識,服務(wù)于州委、州政府的重大決策,服務(wù)于企業(yè)和全州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局;四是推行依法行政,重視政務(wù)公開建設(shè),提高依法理財和依法行政的能力。
(三)開展深化國有企業(yè)改革調(diào)研。根據(jù)x財企函〔xxxx〕37號的要求,做好我州“xxxx年—xxxx年開展深化國有企業(yè)改革調(diào)研”工作。從調(diào)研情況看,我州國企改革工作有序推進(jìn),并進(jìn)入最后攻堅階段。企業(yè)改制后,完善了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),職工隊伍思想穩(wěn)定,素質(zhì)進(jìn)一步提高,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提升,xxxx底,離省考核改制企業(yè)目標(biāo)僅剩下3戶。
財務(wù)工作總結(jié)范文參考三
在領(lǐng)導(dǎo)們的精心關(guān)懷和教導(dǎo)、周圍同事的熱心支持和幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是本職工作上,我都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年來,我逐漸成熟起來,工作能力也迅速成長,從一名普通的臨柜人員成長為一名綜合柜員。我將立足新的本職工作,潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,使自己能在新的崗位上為建行事業(yè)再多發(fā)一份光,一份熱,F(xiàn)將過去各方面的進(jìn)步總結(jié)如下:
一、堅持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。時代要求我們必須堅持與時俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,汲取前進(jìn)的動力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及黨的十七大報告等。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項工作任務(wù)。
自工作以來,我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時,我積極主動地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。
在本職工作上,我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此,在開始工作時,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時間,學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時的積累,我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺,換做對公業(yè)務(wù)時,能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。現(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識,同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。
認(rèn)真落實支行各項工作要求,保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù);加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理建議,準(zhǔn)確決策,促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。
銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的`內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。
服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認(rèn)識到這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就可以保持良好的客戶資源。
過去的一年,自己雖然做了大量辛勤的工作,取得了一定的成績,但離一個優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員的要求還有一定差距。在今后的工作中我將進(jìn)一步改進(jìn)方法,克服自身的缺點(diǎn),充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,正確處理各種矛盾,協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系,提高水平,把各方面的工作干得更好,為建行事業(yè)的發(fā)展最大限度的發(fā)揮自己的潛能。
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