【精選】年度工作總結(jié)范文集錦十篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的年度工作總結(jié)10篇，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年1月8日19:30，XX學(xué)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳成功舉辦了“材料學(xué)院團(tuán)委20xx~20xx年度各部門(mén)工作總結(jié)大會(huì)”。本次到會(huì)人員有材料學(xué)院團(tuán)委副書(shū)記徐XX老師、團(tuán)委副書(shū)記郭XX以及團(tuán)委全體成員。本場(chǎng)大會(huì)旨在總結(jié)團(tuán)委各部門(mén)本學(xué)年的工作狀況，增強(qiáng)部長(zhǎng)與委員之間的交流。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)，豐富基層團(tuán)組織活動(dòng)內(nèi)容而打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
大會(huì)伊始，分別由秘書(shū)部部長(zhǎng)劉XX、團(tuán)建部部長(zhǎng)徐XX、團(tuán)建部干事康XX、宣傳部部長(zhǎng)孫XX、組織部部長(zhǎng)李XX對(duì)本學(xué)年各項(xiàng)工作進(jìn)行述職報(bào)告。各代表以PPT的形式對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，分析，并自我反思。三位副書(shū)記對(duì)此進(jìn)行了評(píng)定，并有針對(duì)性地指出了其工作中存在的不足之處，如有的活動(dòng)未準(zhǔn)備充分、未默契配合等明顯問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)在工作中不斷地探索總結(jié)，我們將在工作上以更嚴(yán)謹(jǐn)高效的態(tài)度對(duì)待工作，以飽滿(mǎn)的精神學(xué)習(xí)。其中，宣傳部部長(zhǎng)孫XX提出：三分鐘熱度做不了宣傳，他們的堅(jiān)持讓所有人感動(dòng)。孫XX風(fēng)趣幽默的答辯逗樂(lè)了所有人，“一直堅(jiān)持，根本停不下來(lái)”、“沒(méi)有我們是不行滴”等經(jīng)典語(yǔ)錄讓大家在開(kāi)心的笑的同時(shí)也深深感動(dòng)。團(tuán)委副書(shū)記郭XX在安排計(jì)劃下學(xué)期的工作時(shí)，一句“大家辛苦了”和一個(gè)深深的鞠躬，表達(dá)了對(duì)大家這一學(xué)年度工作的.肯定。所有人掌聲響起，這掌聲是對(duì)工作的肯定，是對(duì)自己以后工作的堅(jiān)定信念。
然后團(tuán)委副書(shū)記郭XX、王玲分別對(duì)下學(xué)期工作進(jìn)行細(xì)致安排，計(jì)劃組織七項(xiàng)技能培訓(xùn)。希望通過(guò)培訓(xùn)，各部門(mén)成員能更好地完成工作，使整體水平與辦事效率得到提高，并希望能夠增加團(tuán)委成員歸屬感，增進(jìn)感情，讓大家更加熱愛(ài)自己的組織和工作。
最后，徐XX老師的總結(jié)更明確了團(tuán)委各部門(mén)的分工。大家在徐老師積極帶動(dòng)下，對(duì)自身工作又有了新的看法，這是一個(gè)好的開(kāi)始。
新的一年，新的起點(diǎn)，信心依舊，夢(mèng)想依舊，相信材料學(xué)院團(tuán)委全體成員在新的一年必將凝聚力量，踏上新的征途，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)！
年度工作總結(jié) 篇2
半年來(lái)，二十五團(tuán)國(guó)土分局嚴(yán)格實(shí)行土地規(guī)范化管理，嚴(yán)格按照項(xiàng)目申請(qǐng)程序進(jìn)行申請(qǐng)審批建設(shè)用地�，F(xiàn)將二十五團(tuán)分局的20xx年上半年建設(shè)用地工作總結(jié)如下：
1、規(guī)范預(yù)審程序，堅(jiān)持分局初審制度。
分局根據(jù)師局文件要求，規(guī)范了建設(shè)用地預(yù)審報(bào)批程序和規(guī)劃局部調(diào)整工作程序。分局堅(jiān)持集體會(huì)審制度，對(duì)占用團(tuán)連非農(nóng)用地建設(shè)項(xiàng)目均按照要求上報(bào)師國(guó)土局預(yù)審。
2、嚴(yán)格用地管理。
分局嚴(yán)格按土地利用總體規(guī)劃和計(jì)劃供應(yīng)土地并提出初審意見(jiàn)，加強(qiáng)土地利用總體規(guī)劃的實(shí)施管理工作，對(duì)不符合土地利用總體規(guī)劃的用地項(xiàng)目及時(shí)制止，不予申報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行劃撥供地目錄，凡屬于非劃撥用地目錄，一律實(shí)行有償使用。
3、嚴(yán)格審批制度，積極開(kāi)展土地使用權(quán)有償使用制度工作。
分局嚴(yán)格按照審查報(bào)批規(guī)定程序及內(nèi)容上報(bào)材料。認(rèn)真履行工作職責(zé)，核實(shí)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際用地范圍和用途，在源頭上杜絕了建設(shè)項(xiàng)目中的違法占地情況的發(fā)生。今年，截止到目前，共上報(bào)團(tuán)建設(shè)劃撥項(xiàng)目1宗，為二十五團(tuán)幸福小區(qū)公共租賃住房3#、4#住宅樓,用地面積0.35公頃。
4、加強(qiáng)建設(shè)用地跟蹤管理。
分局認(rèn)真做好建設(shè)用地跟蹤管理，建立了建設(shè)項(xiàng)目用地全程管理卡，并與土地執(zhí)法監(jiān)察動(dòng)態(tài)巡查結(jié)合起來(lái)，做到批前、批中、批后都能?chē)?yán)格按管理程序進(jìn)行管理，及時(shí)掌握建設(shè)用地動(dòng)態(tài)。
5、在各類(lèi)用地上，分局積極與團(tuán)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通，嚴(yán)把用地關(guān)，做到?jīng)]有違法用地和越權(quán)批地。
半年即將過(guò)去，25團(tuán)分局在建設(shè)用地管理工作中，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些差距和不足。
下半年工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)批前、批中、批后都能?chē)?yán)格按管理程序進(jìn)行管理，及時(shí)掌握建設(shè)用地動(dòng)態(tài)。
二、及時(shí)辦理項(xiàng)目的.用地審批資料的上報(bào)工作。
我們將開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作、嚴(yán)格建設(shè)用地管理、規(guī)范建設(shè)用地審查報(bào)批工作，為建設(shè)新型團(tuán)場(chǎng)和全面建設(shè)小康社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 篇3
一、繼續(xù)開(kāi)展了“國(guó)學(xué)文化進(jìn)校園”等系列活動(dòng)，本學(xué)期主要在高一語(yǔ)文組舉辦了“國(guó)學(xué)文化知識(shí)”搶答賽活動(dòng)和在高二語(yǔ)文組舉辦了“國(guó)學(xué)經(jīng)典”朗誦比賽活動(dòng)。
二、繼續(xù)在大組內(nèi)開(kāi)展同課異構(gòu)公開(kāi)課活動(dòng)。
三、組織參加學(xué)�！皟烧n一題”課程改革教師研題活動(dòng)。
四、組織高一高二學(xué)生去北京參加第十六屆“葉圣陶杯”作文大賽決賽，決賽在7月23和24日兩天舉行。
五、組織教師積極參加外出學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。
六、本學(xué)期加強(qiáng)了對(duì)各個(gè)備課組的教學(xué)進(jìn)度教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)研。
七、認(rèn)真關(guān)注高三尖子生后期培養(yǎng)情況并給高三尖子生后期培養(yǎng)提供了建議。
八、本學(xué)期完成了語(yǔ)文市級(jí)課題結(jié)題準(zhǔn)備活動(dòng)。
九、在大組內(nèi)解讀20xx年《考試說(shuō)明》指導(dǎo)高三更好地備考。
十、完成了語(yǔ)文組銜接教材編審工作。
十一、協(xié)助教科室開(kāi)展了兩次教學(xué)大檢查。
十二、認(rèn)真開(kāi)展并高質(zhì)量地完成了高三二輪調(diào)研活動(dòng)。
十三、針對(duì)高三二輪復(fù)習(xí)開(kāi)展了二輪復(fù)習(xí)高效課堂策略大討論。
十四、開(kāi)展了培養(yǎng)青年教師等系列活動(dòng)。
十五、本學(xué)期成立了文學(xué)社團(tuán)“巺風(fēng)文學(xué)社”并出了一期激勵(lì)高三學(xué)子參加20xx年高考的報(bào)紙《巺風(fēng)報(bào)》。
年度工作總結(jié) 篇4
我是來(lái)自于第二中學(xué)的一名英語(yǔ)教師，現(xiàn)任初一年級(jí)四班班主任，英語(yǔ)教研組組長(zhǎng)。十幾年來(lái)，我只是盡了一名教師應(yīng)盡的義務(wù)，但黨和人民卻給了我很高的榮譽(yù)。近三年來(lái)，我先后被授予省級(jí)骨干教師，市級(jí)先進(jìn)工作者、先進(jìn)個(gè)人，市英語(yǔ)學(xué)科帶頭人，縣級(jí)優(yōu)秀教師等光榮稱(chēng)號(hào)。這些榮譽(yù)的取得，是和領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同志們的支持分不開(kāi)的，也是我多年忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)、爭(zhēng)做新時(shí)期科研型與創(chuàng)造型教師、勤奮工作的結(jié)果。
愛(ài)心—育德
年我擔(dān)任初一年級(jí)班主任時(shí)，通過(guò)開(kāi)學(xué)前連續(xù)一個(gè)月的家訪，我了解到班上名學(xué)生中，竟有名來(lái)自單親家庭，還有名學(xué)生的父母正在鬧離婚。家庭的變故使這些學(xué)生或疏于管教，或心情憂(yōu)郁，甚至有的，在學(xué)業(yè)、心理、品行等方面都較其他學(xué)生更易出現(xiàn)問(wèn)題。
有一次，一個(gè)平日少言寡語(yǔ)的學(xué)生來(lái)到學(xué)校，見(jiàn)到我就放聲大哭，原來(lái)今天是她的生日，但她的繼母送給她的“生日禮物”卻是一記耳光。孩子的眼淚和哭訴，讓我心痛不已。于是放學(xué)后，我為她補(bǔ)辦了生日，買(mǎi)來(lái)了蛋糕、水果和生日蠟燭，讓同學(xué)們?yōu)樗鹆松崭�。從此，那些特殊家庭的孩子們的生日就記在了我的心里。每逢他們的生日，我就�?qǐng)他們到家里包餃子、炒菜，為他們慶祝。就在許多與這類(lèi)似的點(diǎn)滴小事中，孩子們漸漸對(duì)我產(chǎn)生了親近與依賴(lài)之情，有了心里話也向我訴說(shuō)，因?yàn)橄矚g我開(kāi)始喜歡上學(xué)習(xí)，我的教育，他們也比較信服、聽(tīng)從。
為了做好單親學(xué)生的教育工作，我還把工作做到了學(xué)生的家里，甚至家長(zhǎng)的單位里。有一個(gè)學(xué)生的父母三進(jìn)法院要離婚，我多次家訪做他們的工作，最后終于讓他們握手言和。這個(gè)學(xué)生的父親說(shuō)，“您是我兒子的班主任，也是我的老師，是您使我明白了如何做一個(gè)有責(zé)任感的丈夫和父親�！绷硪粋�(gè)學(xué)生的父母離異后，還經(jīng)常為孩子教育問(wèn)題吵鬧，在孩子的建議下，他們找到了我，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的工作，使他們第一次平心靜氣地坐在一起交流教育兒子的方法。
匠心—教改
為推進(jìn)英語(yǔ)新教程的實(shí)施，幾年來(lái)，我始終認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針和教育理論，積極投身教學(xué)改革，更新教育觀念，在英語(yǔ)教學(xué)中不斷嘗試運(yùn)用“精講精練”教學(xué)策略，形成激趣~導(dǎo)學(xué)式教學(xué)，解決英語(yǔ)教育教學(xué)中的.難點(diǎn)：即用精練的語(yǔ)言，準(zhǔn)確地揭示教學(xué)內(nèi)容的本質(zhì)特征和知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系，教給學(xué)生認(rèn)識(shí)規(guī)律和解決問(wèn)題的方法，以便在課內(nèi)留出足夠的時(shí)間，讓學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)和完成老師布置的適量的作業(yè)；正確處理語(yǔ)言和言語(yǔ)的辨證關(guān)系，讓學(xué)生即通過(guò)言語(yǔ)學(xué)語(yǔ)言，又利用語(yǔ)言學(xué)言語(yǔ)，如此相互推進(jìn)，直到自覺(jué)地、完善地掌握外語(yǔ)；揭示措施與效果之間的通道，從被教對(duì)象的角度，使教案設(shè)計(jì)得最巧妙，語(yǔ)言最精煉，尋求點(diǎn)rarr；線rarr；面教學(xué)效果的有效途徑；暢通信息交流網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化外語(yǔ)教學(xué)中師生之間的雙邊活動(dòng)，使它們互相影響，彼此依存，從不同的側(cè)面共同作用于教學(xué)過(guò)程；精選少而精的例題、習(xí)題，指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)多種途徑進(jìn)行主動(dòng)性訓(xùn)練活動(dòng)，深入理解知識(shí)，掌握技能技巧，發(fā)展智力，提高能力。辛勤的汗水培育出了較為豐碩的果實(shí)。綜觀近三年來(lái)的實(shí)踐，我所指導(dǎo)的學(xué)生在全國(guó)英語(yǔ)能力競(jìng)賽中取得了一定的成績(jī)。同時(shí)，我與英語(yǔ)教研組全體教師共同努力，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，堅(jiān)持做到細(xì)備課、常聽(tīng)課、常評(píng)課，抓好教學(xué)研究，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，連續(xù)幾年我校在全縣英語(yǔ)中考成績(jī)都名列前茅，被授予“市三星級(jí)英語(yǔ)教研組”的光榮稱(chēng)號(hào)。
育心—立本
素質(zhì)教育理論啟示一切教育工作者必須樹(shù)立全新的學(xué)生觀：在素質(zhì)方面，沒(méi)有一無(wú)所長(zhǎng)的學(xué)生，只要教學(xué)得當(dāng)，師生配合和諧，每位學(xué)生的身心發(fā)展水平、潛能都可以獲得完善的實(shí)現(xiàn)。工欲善其事，必先利其器。在班主任工作中，我積極探索“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，情感為紐帶，師生互動(dòng)，和諧共振，實(shí)現(xiàn)道德的共同進(jìn)步”的育人方法，通過(guò)開(kāi)展多種形式的文體活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、儀式活動(dòng)等，培養(yǎng)學(xué)生志向追求的自強(qiáng)能力，培養(yǎng)學(xué)生品格修煉的自鍛能力，培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)探究的自主能力，培養(yǎng)學(xué)生生活管理的自理能力。
在個(gè)別教育中，我本著少懲罰、多肯定，少質(zhì)問(wèn)、多鼓勵(lì)，少訓(xùn)斥、多交談，少命令、多引發(fā)的談話政策，進(jìn)行入情、入理、入境、入心的教育，以促進(jìn)師生的情感交融，激勵(lì)學(xué)生以飽滿(mǎn)的熱情投入到學(xué)習(xí)生活中去。在師生共同努力下，我班學(xué)生先后榮獲“二中”藝術(shù)節(jié)話劇創(chuàng)作獎(jiǎng)、獨(dú)唱獎(jiǎng)，長(zhǎng)跑比賽第一名、籃球比賽第二名等好成績(jī)，班級(jí)先后被評(píng)為“三好班級(jí)”。
我想，我所取得的點(diǎn)滴成績(jī)，源自于信念的力量，源自于對(duì)黨的教育事業(yè)的忠誠(chéng)，也是領(lǐng)導(dǎo)、老師、親人、朋友像一塊磚石鋪砌成一級(jí)又一級(jí)的臺(tái)階，讓我接近太陽(yáng)的光芒。我將更加努力習(xí)文、躬行、誠(chéng)信、盡忠，以盡愛(ài)崗敬業(yè)之職分。我將用心寫(xiě)下忠誠(chéng)，生命不息，奮斗不止。
年度工作總結(jié) 篇5
本學(xué)期，學(xué)校全面貫徹落實(shí)青島市教育局關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)作業(yè)建設(shè)的暫行規(guī)定和市北區(qū)中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)征求意見(jiàn)稿的精神，切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)�？偨Y(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，監(jiān)管措施到位。
1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)。按照國(guó)家新課程計(jì)劃的要求開(kāi)齊、開(kāi)全課程，上足課時(shí)。嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃落實(shí)教學(xué)進(jìn)度。學(xué)校堅(jiān)持了每天檢查課程的落實(shí)情況，每月反饋備課與教學(xué)的情況。
2、嚴(yán)格授課程序，不隨意加深課程難度、加快新課進(jìn)度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分學(xué)科跟蹤了教研活動(dòng)和課堂教學(xué)，取得第一手資料，督促教師嚴(yán)格按照減負(fù)的相關(guān)規(guī)定開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
3、嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間和活動(dòng)總量。學(xué)校嚴(yán)格按照作息時(shí)間表開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生每天在校學(xué)習(xí)的時(shí)間不超過(guò)6小時(shí)。每天在校有1小時(shí)的體育活動(dòng)時(shí)間。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持了每天檢查制度的落實(shí)情況，當(dāng)場(chǎng)反饋實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)有不符合要求的現(xiàn)象立即整改。
4、嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)用書(shū)。堅(jiān)持用好上級(jí)規(guī)定使用的教學(xué)用書(shū)及教輔材料，并且開(kāi)展了調(diào)查工作，調(diào)查學(xué)生書(shū)包是否出現(xiàn)了其它用書(shū)及規(guī)定之外的教輔材料。本學(xué)期在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)了家長(zhǎng)給學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的教輔材料，學(xué)校馬上通知任課教師對(duì)家長(zhǎng)的行為進(jìn)行了規(guī)勸和制止。
5、嚴(yán)格規(guī)范考試管理制度。每學(xué)期只進(jìn)行一次期末檢測(cè)，并且不給學(xué)生排名次，以減輕學(xué)生的心理壓力。
6、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)禁利用節(jié)假日組織學(xué)生在校或異地進(jìn)行集體補(bǔ)課；嚴(yán)禁教師進(jìn)行有償家教。此類(lèi)現(xiàn)象在學(xué)校內(nèi)杜絕。
二、改革作業(yè)類(lèi)型，規(guī)范學(xué)生作業(yè)管理。
為了杜絕大量作業(yè)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展造成阻滯，避免因?yàn)榇罅孔鳂I(yè)而產(chǎn)生的種種弊端，我校大力推進(jìn)學(xué)生作業(yè)改革，達(dá)到了減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)的同時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生作業(yè)的有效性大大加強(qiáng)。
1、語(yǔ)數(shù)英教研組堅(jiān)持每周研究一次學(xué)生作業(yè)布置，在作業(yè)內(nèi)容、數(shù)量、要求等方面，經(jīng)過(guò)組內(nèi)成員集體討論，提出學(xué)生作業(yè)周布置計(jì)劃，填寫(xiě)作業(yè)布置計(jì)劃與反饋記錄表。教導(dǎo)處跟蹤檢查作業(yè)的布置與作業(yè)的落實(shí)情況。
2、精選作業(yè)內(nèi)容，實(shí)施有效作業(yè)，確保作業(yè)具有典型性和啟發(fā)性。作業(yè)的布置依據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)和教材內(nèi)容，認(rèn)真精選具有典型性和代表性的`習(xí)題，精選精練。學(xué)校于10月和11月分別進(jìn)行了作業(yè)的檢查，就作業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了集中反饋。
3、豐富作業(yè)形式，布置探究性、實(shí)踐性的家庭作業(yè)。作業(yè)的答案需要學(xué)生通過(guò)詢(xún)問(wèn)親友、查找資料、動(dòng)手實(shí)踐等方式獲得，避免了單一性抄寫(xiě)作業(yè)的乏味性和無(wú)創(chuàng)造性。
4、尊重學(xué)生學(xué)習(xí)上的差異性，給學(xué)生選擇的權(quán)利。教師采用“必做作業(yè)＋選做作業(yè)”模式，使各層次的學(xué)生都有收獲。
5、建立了教師“先做作業(yè)”制度。教師提前感受作業(yè)的難易與所用的時(shí)間，為學(xué)生做作業(yè)打好前站。
6、建立了作業(yè)統(tǒng)籌制。班主任負(fù)責(zé)，語(yǔ)數(shù)英每天作業(yè)量統(tǒng)一協(xié)調(diào)時(shí)間，每天由三個(gè)不同層次的學(xué)生簽字確認(rèn)作業(yè)時(shí)間。
7、開(kāi)展作業(yè)評(píng)比制度。本學(xué)期末的作業(yè)評(píng)比中，語(yǔ)數(shù)英分別有6個(gè)班級(jí)獲得了優(yōu)秀作業(yè)獎(jiǎng)。
三、今后努力方向
今后，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)作業(yè)批改過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總與反思的工作，并且與作業(yè)講評(píng)相結(jié)合，根據(jù)作業(yè)錯(cuò)誤找到學(xué)生思維上的障礙，然后通過(guò)講評(píng)來(lái)理清思路，克服障礙，從而促進(jìn)學(xué)生的思維發(fā)展。
年度工作總結(jié) 篇6
一年來(lái)在上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下本人始終不忘堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)緊緊圍繞學(xué)校工作大局立足本職工作兢兢業(yè)業(yè)在穩(wěn)定中求創(chuàng)新在創(chuàng)新上求發(fā)展創(chuàng)造出一流工作業(yè)績(jī)?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù)現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
本人的工作崗位雖然在后勤但本人始終不忘學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的法律法規(guī)每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容了解大事要事增強(qiáng)法律意識(shí)二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》等法律、法規(guī)積極參加會(huì)計(jì)資格培訓(xùn)、年審等促進(jìn)工作更好更有效的開(kāi)展三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí)比如在電腦操作中遇到不懂、不會(huì)的問(wèn)題就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請(qǐng)教、探討請(qǐng)教、探討后就在大腦中記一遍然后在筆記本中記載下來(lái)再加以靈活運(yùn)用直至完全掌握為止。
二、任勞任怨樂(lè)于奉獻(xiàn)。
本人的工作崗位在學(xué)校財(cái)務(wù)室財(cái)務(wù)工作瑣事多心要細(xì)要求高壓力大因次在處理每一件事時(shí)都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟(jì)不寬余地情況下債務(wù)要還學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這即要保運(yùn)轉(zhuǎn)又要償還債務(wù)的情況下作為財(cái)務(wù)工作人員就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀精打細(xì)算統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細(xì)、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中作為財(cái)務(wù)工作人員既要有寬闊的胸懷和樂(lè)觀主義精神又要有大公無(wú)私廉潔奉公吃苦耐勞任勞任怨愛(ài)校如家不圖名利公道正派埋頭苦干不計(jì)較個(gè)人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為
重的奉獻(xiàn)精神.總之工作千頭萬(wàn)緒本人始終本著″認(rèn)真細(xì)致″的態(tài)度來(lái)完成每一項(xiàng)工作。
三、認(rèn)真履行職責(zé)服務(wù)于教育教學(xué)。
全心全意為人民服務(wù)的遵旨既是一種崇高理想又是一種政治要求更是一種實(shí)際行動(dòng)所在。學(xué)校財(cái)務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的'不可推卸的職責(zé)只有立足于自己的工作崗位結(jié)合自己的特殊的工作特點(diǎn)完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù)才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事要認(rèn)真細(xì)致的堅(jiān)決辦不拖拉能辦到的事馬上辦不等不靠不好辦的事想方設(shè)法去辦不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時(shí)嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定實(shí)行收支兩條線管理嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi)從嚴(yán)掌握開(kāi)支。按照法律、法規(guī)及上級(jí)主管部門(mén)的要求單據(jù)報(bào)銷(xiāo)均需主管校長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報(bào)銷(xiāo)。
四、謙虛謹(jǐn)慎做好傳、幫、帶工作。
財(cái)務(wù)工作性質(zhì)銜接性比較強(qiáng).在學(xué)校決定安排新人接我班后我就先領(lǐng)著她到教育局、人事科、計(jì)財(cái)科、教育科、勤辦財(cái)政局、行財(cái)科、國(guó)庫(kù)科、社�？啤㈩A(yù)算外局區(qū)政府人事局、物價(jià)、局檔案局市社會(huì)保障局、市醫(yī)保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟認(rèn)認(rèn)門(mén)戶(hù)作個(gè)交接試著讓她先做一些簡(jiǎn)單的事情。第二步教她怎樣報(bào)賬填寫(xiě)報(bào)賬單什么樣的憑證屬什么科目或哪一級(jí)的科目。第三步教她怎樣做帳�？傊野盐宜赖暮敛槐Ａ舻貍魇谂c她。同時(shí)自己要謙虛謹(jǐn)慎向她人學(xué)習(xí)自己沒(méi)有掌握的知識(shí)取長(zhǎng)補(bǔ)短相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
年度工作總結(jié) 篇7
時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到XX甲醇廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里，在廠相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面，從來(lái)沒(méi)有親身實(shí)踐操作過(guò)，對(duì)于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識(shí)，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)，在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開(kāi)停車(chē)步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強(qiáng)操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來(lái)……
二.工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)
工作中，我積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí)，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題，查詢(xún)有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作，培養(yǎng)積極、樂(lè)觀、向上的.陽(yáng)光心態(tài)和陽(yáng)光思維。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題，主動(dòng)出謀劃策，分憂(yōu)解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂(lè)，過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作，積極主動(dòng)，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
年度工作總結(jié) 篇8
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度。一年來(lái)，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。3、XX年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的`水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)
a、我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
b、我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。XX年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
三、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。
年度工作總結(jié) 篇9
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
一、思想工作方面
俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。在抗“非典”時(shí)期，能夠主動(dòng)配合學(xué)校，做好防治宣傳工作。
二、教育工作方面
這學(xué)期，本人擔(dān)任一年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對(duì)首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來(lái)與同事交流，20xx年學(xué)期撰寫(xiě)綜合活動(dòng)案例《翱游花�！芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑�(jí)交流、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。
三、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的`各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類(lèi)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
年度工作總結(jié) 篇10
20xx年，我局按照省、市國(guó)稅局和XX區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于推進(jìn)依法行政工作部署，始終把依法治稅作為稅收工作的靈魂，以提高執(zhí)法效能、規(guī)范執(zhí)法行為為目標(biāo)，以健全執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制、加大執(zhí)法考核力度為保障，大力推進(jìn)依法治稅。通過(guò)落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，規(guī)范執(zhí)法行為，優(yōu)化納稅服務(wù)，稅收?qǐng)?zhí)法工作取得了較好成績(jī)。干部執(zhí)法行為日益規(guī)范，稅收管理不斷強(qiáng)化，稅收服務(wù)持續(xù)優(yōu)化，稅收收入大幅增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了稅收與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)、良性發(fā)展�，F(xiàn)將我局一年來(lái)依法行政工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制、打牢依法行政工作基石
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高創(chuàng)建共識(shí)。我局高度重視省級(jí)依法行政示范單位創(chuàng)建，結(jié)合自身依法行政工作實(shí)際，對(duì)照《關(guān)于開(kāi)展浙江省依法行政示范單位創(chuàng)建活動(dòng)的通知》文件精神，集中力量開(kāi)展創(chuàng)建工作。我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，從而形成“一把手”行政負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、政策法規(guī)科配備專(zhuān)職法制工作人員貫徹實(shí)施、其他職能部門(mén)緊密配合的依法行政工作網(wǎng)絡(luò)，為我局依法行政工作開(kāi)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。建立工作例會(huì)和專(zhuān)題會(huì)議制度，形成民主議事、科學(xué)決策的工作氛圍。
（二）強(qiáng)化制度建設(shè)，健全保障機(jī)制。完善《工作目標(biāo)考核辦法》，讓考核內(nèi)容更具體、更全面，把規(guī)范性文件管理、行使行政處罰自由裁量權(quán)、稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防控、柔性執(zhí)法方式落實(shí)、嚴(yán)格行政執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)等內(nèi)容納入了工作目標(biāo)考核，為我局依法行政工作提供了制度保障。在加強(qiáng)對(duì)各科室的考核的同時(shí)進(jìn)一步對(duì)科員依法行政工作進(jìn)行考核，將定量考核和定性考核相結(jié)合，考核結(jié)果與考核獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，大大加強(qiáng)了工作的執(zhí)行力度和制約力度。
（三）強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。我局按照市局和區(qū)局的教育、培訓(xùn)計(jì)劃，分期、分批、分層次開(kāi)展全員法律知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)充分利用網(wǎng)上教育平臺(tái)進(jìn)行自學(xué)；區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)參加上海財(cái)大領(lǐng)導(dǎo)班子培訓(xùn)班，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用；執(zhí)行干部任免、執(zhí)法上崗、在崗學(xué)習(xí)的法律知識(shí)考試制度。20xx年我局網(wǎng)上教育平臺(tái)學(xué)習(xí)、考試得分列全市第三，在我局樹(shù)立起研究問(wèn)題先學(xué)法、工作決策遵循法、解決問(wèn)題依據(jù)法的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、完善措施、規(guī)范程序、強(qiáng)化執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范工作
�。ㄒ唬┳⒅爻绦�、明確職責(zé)。在稅收?qǐng)?zhí)法活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守執(zhí)行法律、法規(guī)規(guī)定的各項(xiàng)稅收征管程序，公正、合理地行使自由裁量權(quán)。按照程序正當(dāng)和高效便民的要求，嚴(yán)格落實(shí)回避、告知等各項(xiàng)程序制度和陳述申辯、聽(tīng)證等各項(xiàng)法律救濟(jì)措施程序，依法保障納稅人的合法權(quán)益。制定《XX市XX區(qū)國(guó)家稅務(wù)局涉稅事項(xiàng)工作規(guī)程管理辦法》進(jìn)一步明確工作流程。同時(shí)專(zhuān)門(mén)成立督察小組，對(duì)工作規(guī)程的落實(shí)情況開(kāi)展巡查，加強(qiáng)工作督辦力度。
�。ǘ┳⒅匾婪�、落實(shí)政策。一方面，依法行使組織收入職能，完成各項(xiàng)稅收征管工作。今年共完成各項(xiàng)稅收收入178335萬(wàn)元，超額4.58%完成全年稅收收入計(jì)劃，其中外資企業(yè)企業(yè)所得稅收入14269萬(wàn)元，增幅31.90%，增長(zhǎng)幅度最高。另一方面，引導(dǎo)納稅人依法用足用好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，讓稅收優(yōu)惠政策得到不折不扣的落實(shí)，讓符合條件的納稅人都能享受稅收優(yōu)惠政策。共辦理各項(xiàng)增值稅減免退稅56498.65萬(wàn)元，其中，出口企業(yè)辦理出口退（免）稅51442.24萬(wàn)元，福利企業(yè)辦理增值稅退稅3141.52萬(wàn)元，資源綜合利用企業(yè)辦理增值稅退稅1646.02萬(wàn)元，充分發(fā)揮了稅收對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用。
�。ㄈ┳⒅乇O(jiān)督、開(kāi)展檢查。利用稅收?qǐng)?zhí)法信息管理系統(tǒng)、浙江國(guó)稅基層單位稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)等信息化手段，對(duì)稅務(wù)人員的稅務(wù)執(zhí)法行為進(jìn)行全程監(jiān)控。開(kāi)展以執(zhí)法督察、執(zhí)法監(jiān)察和內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)為主的`執(zhí)法督察自查，并接受市局組織執(zhí)法督察。經(jīng)檢查，我局無(wú)重大執(zhí)法過(guò)錯(cuò)問(wèn)題發(fā)生。注意發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，把辦稅程序、法律規(guī)定、時(shí)限要求等向納稅人公布，辦稅過(guò)程透明，讓納稅人監(jiān)督。依法保障公眾監(jiān)督權(quán)利，在辦稅大廳設(shè)立舉報(bào)箱，向社會(huì)公布舉報(bào)電話，對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)、依法及時(shí)作出處理，并進(jìn)行回訪。進(jìn)一步健全特邀監(jiān)察員制度，聘請(qǐng)社會(huì)各階層的人士擔(dān)任廉政監(jiān)察員、行風(fēng)評(píng)議員，使監(jiān)督的質(zhì)量和效果得到了充分發(fā)揮。
�。ㄋ模┳⒅匦麄�、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)。一方面通過(guò)懸掛橫幅、張貼海報(bào)、分發(fā)資料等傳統(tǒng)宣傳手段，擴(kuò)大稅法宣傳覆蓋度；另一方面，利用XX區(qū)國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站，南潯國(guó)稅官方微博、短信平臺(tái)等新現(xiàn)代宣傳工具，豐富稅法宣傳載體。通過(guò)南潯微博、短信平臺(tái)等渠道向納稅人發(fā)出提醒57批次，涉及納稅人達(dá)到六萬(wàn)余戶(hù)。組織開(kāi)展稅收宣傳月、“兩看兩比·聚力發(fā)展”等活動(dòng)。組織開(kāi)辦稅收政策座談會(huì)、行業(yè)輔導(dǎo)會(huì)、企業(yè)辦稅人員培訓(xùn)會(huì)，向各行業(yè)納稅人宣傳稅收政策，解答政策，提高納稅人遵從度。開(kāi)展了新認(rèn)定一般納稅人培訓(xùn)、海關(guān)通用繳款書(shū)先比對(duì)后抵扣政策、“走出去”企業(yè)座談會(huì)、匯算清繳培訓(xùn)等一系列活動(dòng)。采取分類(lèi)培訓(xùn)提升所得稅匯繳質(zhì)效，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)、電梯行業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)單獨(dú)開(kāi)辟培訓(xùn)專(zhuān)場(chǎng)，實(shí)行差別化培訓(xùn)，提升培訓(xùn)的針對(duì)性。在20xx年納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查中，我局列全市第一。
三、創(chuàng)新舉措、優(yōu)化服務(wù)、提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展水平
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持稅收征管與納稅服務(wù)并重。一方面圍繞辦稅公平、方便、快捷，不斷降低納稅成本，完善納稅人需求快速響應(yīng)機(jī)制，推行“企稅通”平臺(tái)，建立“十五分鐘辦稅圈”等多層次服務(wù)體系，簡(jiǎn)并涉稅業(yè)務(wù)、簡(jiǎn)化審批程序、下放審批權(quán)限，規(guī)范納稅服務(wù)流程，營(yíng)造良好的稅收環(huán)境。另一方面嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)稅源管理制度，大力推行納稅評(píng)估、納稅約談等措施，不斷強(qiáng)化稅收征管，提高了廣大納稅人的稅法遵從度。
（二）堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管并重。加強(qiáng)稅企溝通、主動(dòng)上門(mén)服務(wù)、舉辦政策培訓(xùn)、開(kāi)展納稅輔導(dǎo)，解決企業(yè)難題，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。同時(shí)充分發(fā)揮信息管稅的作用，利用四小票系統(tǒng)、海關(guān)進(jìn)口增值稅稽核系統(tǒng)等，查驗(yàn)鑒別發(fā)票真?zhèn)危婪都俚陌l(fā)票的出現(xiàn)，保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，有效遏制發(fā)票違法犯罪行為的發(fā)生。
（三）堅(jiān)持柔性執(zhí)法與秉公執(zhí)法并重。完善柔性執(zhí)法工作機(jī)制。我局成立柔性執(zhí)法方式領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了工作制度、實(shí)施方案、實(shí)施意見(jiàn)、工作細(xì)化等一系列工作制度，為柔性執(zhí)法方式的推行奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)依法對(duì)納稅人違法違章行為進(jìn)行處罰。我局共辦理稅務(wù)行政處罰49份，其中一般程序8份，全部采用說(shuō)理式執(zhí)法文書(shū)。
�。ㄋ模﹫�(jiān)持打造“陽(yáng)光稅務(wù)”形象。我局十分重視信息公開(kāi)制度，明確信息公開(kāi)工作責(zé)任分工，主動(dòng)、及時(shí)地公開(kāi)相關(guān)政府信息。大力推行公開(kāi)辦稅，陽(yáng)光辦稅，繼續(xù)執(zhí)行稅法公告、欠稅公告、納稅人信用等級(jí)評(píng)定、稅款核定、行政處罰等公開(kāi)制度，充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，明確程序，主動(dòng)發(fā)布納稅人和社會(huì)各界關(guān)心的稅收政策、納稅服務(wù)、重大涉稅案件等信息，依法公開(kāi)涉稅事項(xiàng)。
明年，我局將按照《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、構(gòu)建法治政府、推進(jìn)依法行政工作的要求，進(jìn)一步堅(jiān)定法治理念，加強(qiáng)法制培訓(xùn)，提高干部依法行政的觀念和能力；推進(jìn)依法行政考核，全面規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為；積極開(kāi)展重點(diǎn)執(zhí)法督察和日常執(zhí)法檢查，進(jìn)一步落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，將我局依法行政工作不斷推向前進(jìn)。
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