市場專員工作總結(jié)范文(通用5篇)
時間過得真快,一段時間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧?墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢?以下是小編整理的市場專員工作總結(jié)范文(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場專員工作總結(jié)1
工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。做一份市場專員半年工作總結(jié)來匯報自己半年來的工作。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學(xué)到很多知識。
每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴(yán)格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有責(zé)任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
市場部作營銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化新生部門,市場研究工作新制定主工作職責(zé),公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告,經(jīng)本人建議領(lǐng)認(rèn)改進(jìn)并豐富各種專業(yè)報告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性,增加深化報告種類。領(lǐng)及同事起重新搭建市場部工作架構(gòu),理順工作流程,并不斷報告模板進(jìn)行改進(jìn)提,使實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
市場部市場研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。
還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。下半年將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進(jìn)步!
市場專員工作總結(jié)2
自從我來到XX的2個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過不斷學(xué)習(xí)提高自己工作能力,積累了更多的工作經(jīng)驗。通過努力和其他同事進(jìn)行交流,在工作中也得到了他們的大力支持,確保了我今后工作的順利展開,F(xiàn)將入職兩個月的情況做一下總結(jié):
一、思想方面
本人性格開朗,待人熱誠,樂于也善于與人溝通。本人積極上進(jìn)、責(zé)任心強。樂于接受工作的鍛煉,肯吃苦、能吃苦、無怨言,不以事小而不為,積極主動、認(rèn)真地做好領(lǐng)導(dǎo)安排、每項工作。具有很強的工作責(zé)任心,對待工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),能積極克服各種困難,應(yīng)付各種緊急的工作和繁重的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任下,在同事的關(guān)心和幫助下,個人得到較大的提高發(fā)展。同樣,我也存在不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠,知識結(jié)構(gòu)和知識面有待進(jìn)一步豐富;二是工作經(jīng)歷不長,經(jīng)驗不多,思考問題不夠全面,處理應(yīng)變各種問題的能力有待進(jìn)一步提高;三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當(dāng)中,不斷得到學(xué)習(xí),不斷提高工作的水平,使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗的員工。
二、個人工作總結(jié)
根據(jù)我在市場部近兩個月工作的內(nèi)容,我將從以下幾個方面來做一下總結(jié):
1)集團(tuán)、廠家廣告宣傳及計劃的制定與執(zhí)行
1、根據(jù)廠家每個月都會下發(fā)一些指導(dǎo)性的政策,結(jié)合本店實際情況,制定次月的廣告計劃上報市場總監(jiān)審核,然后提交集團(tuán)、廠家審核、報備。
2、執(zhí)行當(dāng)月廣告投放,按上月申報計劃安排其執(zhí)行。
3、信息反饋,按廠家要求填寫相應(yīng)表格提交給總監(jiān)審批,或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進(jìn)行反饋。
4、月度廣宣總結(jié),一方面可以給廠家集團(tuán)等進(jìn)行工作反饋,另一方面更利于我們進(jìn)行總結(jié)、分析,對于廣告費的投入以及進(jìn)行渠道分析還有下個月的廣告費的分配等都提供了很好的依據(jù)。
改進(jìn)之處:以上廠家廣宣填寫還需要加強,確保一次性通過。
2)應(yīng)對標(biāo)檢
考核主要是廠家的考核,其次是集團(tuán)內(nèi)部的考核。尤其是廠家一年兩次的標(biāo)檢。入職XX以來,我經(jīng)歷了xx年上半年標(biāo)檢,經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作,順利通過了這次標(biāo)檢。讓我見證了公司各個部門間的團(tuán)結(jié)凝聚力!此次標(biāo)檢,我部門也扣了1分,通過扣分項,我部門應(yīng)更加入微去檢查、核對每一項標(biāo)檢內(nèi)容,爭取下半年順利通過!
3)應(yīng)對傭金考核
核銷是市場部一項非常重要的工作,主要是針對廠家的核銷。一是每個月一電子核銷,二是一季度一電子核銷、半年一電子、紙質(zhì)核銷,一定必須按照上月系統(tǒng)里報備的執(zhí)行。在公司近兩個月實習(xí),我最大的感受是,累并充實著!所以在下半年,我要做好日常工作,否則臨時抱佛腳對我們的長期發(fā)展也不利,工作要隨時做,不能積攢下來,否則積少成多,會有做不完的事情在等待著你。除此之外,在整理傭金考核過程中,我犯了很多錯誤,在通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和再三核對,最終完成。所以傭金考核一定要非常細(xì)心,非常仔細(xì),非常具有責(zé)任感,否則出了一點小小的差錯,我們的廣告返利就不能完完全全的拿回來。有可能我們還被罰款,接下來我們還會被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥,被扣發(fā)工資等等。
4)上報OA
提前半個月上報下個月廣宣,集團(tuán)審批后,填寫合同用印審批表,合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
5)公司內(nèi)部日常工作
作為市場部宣傳員,按時提交排班表、考勤表、辦公用品申購表等,及時向部門內(nèi)部傳達(dá)通知。
6)定期的競品搜集
入職市場部以來,定期收集競品資料,比如,每個時間段內(nèi)會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動。
改進(jìn)之處:針對競品周報,應(yīng)擴大競品資料的搜集,與銷售顧問一起探討奧迪競品話術(shù),方便銷售顧問在向客戶介紹車型時,做對比,進(jìn)一步促進(jìn)銷量。
7)活動
入職公司以來,我參與了《太平洋團(tuán)購會》、《六一兒童節(jié)活動》、《臨海車展》等活動。通過活動促進(jìn)銷量,增加來店量和潛在客戶!通過活動,讓我進(jìn)一步認(rèn)識活動中存在的問題。例如:邀約客戶量與實際邀約到店量、活動的趣味性等。再以后的活動安排上,應(yīng)考慮全面性,趣味性。
以上皆是我對于這兩個月的工作總結(jié),個人總結(jié)僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實踐和磨合,以上工作內(nèi)容我都能很快適應(yīng)和操作,同樣,我也存在不足之處,在以后的工作中,我將改正錯誤,不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠(yuǎn),我希望是越走越直。如有不妥望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!
市場專員工作總結(jié)3
市場拓展需要通過市場調(diào)查分析確定市場需求,根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場定位在明確了產(chǎn)品市場和產(chǎn)品銷售對象后,制定詳細(xì)市場推廣策劃方案。
1消費者分析:
直接客戶:大多數(shù)在13-18歲之間,他們這個年齡段的學(xué)生很有主見。間接客戶:多為三十五到四十五歲之間的人群,很看重教育。一般情況下,他們?yōu)楹⒆舆x擇一個地方輔導(dǎo)就很少有再換輔導(dǎo)班的可能。
2市場定位:
主要靠引導(dǎo)間接消費者來精品小班:由于精品小班學(xué)費價格比較低。所以我們針對的消費人群是普通大眾人群。
一對一針對的消費人群:白領(lǐng)、通俗點兒就是有錢人。托管班針對的人群:大款。
3宣傳方式:
一點對點直線營銷
與學(xué)生用品店合作
將我們的資料:如,宣傳單頁、海報等擺放在其店內(nèi)。學(xué)生用品店主要客戶就是學(xué)生是我們的直接客戶,當(dāng)他們購買東西的時候同時就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。
與圖書館合作
將公司的資料印制成書籍或者雜志,免費提供給商家,這樣也是給商家買一贈一這種促銷提供了產(chǎn)品,讓顧客有讓利的感覺。(如:學(xué)習(xí)寶典)
與美容會所合作
他們的會員有一部分人正是我們的間接對象,想要保持身材或者皮膚的女性他們對會所的信任度一般都比較高,經(jīng)濟能力強,易于接受信觀念,對會所的推薦更容易接受。當(dāng)然:與他們合作務(wù)必是以一對一的`教育方式出現(xiàn)。
面對面直接銷售
這個是最有難度的一種宣傳方式,容易遭冷水,但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶經(jīng)常出入的場所如青少年活動中心發(fā)送公司資料,介紹服務(wù),爭取讓其來公司免費試聽,而且我們還有學(xué)生用品相送!
社區(qū)宣傳
與社區(qū)居委會合作讓其輔導(dǎo)公司宣傳,并給與一定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報營銷車身車內(nèi)廣告。
網(wǎng)絡(luò)營銷:搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。
總部:組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽,選拔出有才藝的青少年,提高少年知名度,通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認(rèn)可度。
各分校內(nèi)部定期舉辦競賽活動:一等獎可以免費再選一門課程或者免費再學(xué)一個月等等。目的:激勵學(xué)員或者家長的信心!
市場專員工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間,我在長治寶誠市場部工作已半月有余,雖然漫長的實習(xí)期還遙遙無期,但工作總結(jié)還是要寫的。上周小王就跟我要了,結(jié)果忙的就把這茬兒給忘了。今天再問我要,回答還沒寫,實在不好意思,在這說聲對不起!好,言歸正傳。這不是我第一次做汽車4S店的市場工作,畢業(yè)以后在吉利汽車的4S店做了1年多的市場工作,那時的市場部前后就我一個,從調(diào)查、策劃、組織、執(zhí)行都得一個人搞定。一年多下來對4S店市場工作也了解了個差不多。當(dāng)然吉利在寶馬面前自然是小巫見大巫了。換了工作地點,換了汽車品牌,我決定重新在長治寶誠寶馬4S店做起。
一、工作初體驗
初次走進(jìn)公司的辦公室,舒適的辦公環(huán)境就讓我感覺很好,同事善意的微笑,積極的工作氛圍讓我很喜歡!队肋_(dá)企業(yè)文化》、《員工手冊》、《員工安全工作手冊》讓我初步了解了企業(yè)的要求。市場部李經(jīng)理向我介紹了我的工作范圍與職責(zé),我也暗自同我以前的工作流程進(jìn)行了對比,明白了寶馬要求的是更細(xì)致,更真實的市場工作。經(jīng)過幾天的時間,我認(rèn)真了解了BMW的CI要求,以及永達(dá)集團(tuán)的日常報表,因為這是我做好本職工作的基礎(chǔ)。
二、市場工作
1、日常工作
在這半個月的工作中,我負(fù)責(zé)了《車影隨行長治寶誠與維多利亞皇家攝影強強聯(lián)合》活動PPT、《UN1QUE唯一長治寶誠全新BMW1系上市發(fā)布會》活動PPT、《夢想座駕觸手可及BMW3系春季試駕會》活動PPT,以及日常集團(tuán)報表,活動總結(jié)等的撰寫。還協(xié)助崔卡娜整理簡報,協(xié)助柴敏進(jìn)行展廳的布置。在工作中漸漸熟悉了日常環(huán)節(jié),趕上了同事們的工作步奏,也培養(yǎng)了團(tuán)隊的默契。在上周進(jìn)行的全新BMW1系上市活動中見識了寶馬品牌在長治地區(qū)的影響力,也看到了BMW的企業(yè)責(zé)任。
2、其他工作
在今天的晨會中,當(dāng)孫總提問,今年最重要的工作是什么的時候,我按照以前的工作直覺,本能的以為答案是終端,結(jié)果答案讓我感到很意外,那時我意識到我的工作狀態(tài)還錯誤的停留在吉利的水平。看來永遠(yuǎn)都不能有教條主義、本本主義!
新的工作環(huán)境讓我改變了以前的錯誤意識,學(xué)習(xí)了新的工作目標(biāo),我知道路還很遠(yuǎn),但是我會越走越直!
市場專員工作總結(jié)5
本人自**年入職XXX公司以來,營銷管理心市場部擔(dān)任級市調(diào)專員職務(wù),主責(zé)本公司市場研究方向工作。具體工作包括撰專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。領(lǐng)同事指協(xié)助,基本保質(zhì)保量按時完成各級領(lǐng)安排各項工作。
市場部市場研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作營銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化新生部門,市場研究工作新制定主工作職責(zé),公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告,經(jīng)本人建議領(lǐng)認(rèn)改進(jìn)并豐富各種專業(yè)報告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性,增加深化報告種類。領(lǐng)及同事起重新搭建市場部工作架構(gòu),理順工作流程,并不斷報告模板進(jìn)行改進(jìn)提,使實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時工作期間,領(lǐng)及時提供最新市場及競品項目動態(tài)決策參考容。如制定首付分期營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進(jìn)行專項調(diào)研,全面詳細(xì)解美利山首付分期具體操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)提供相關(guān)參考意見,最終促成首付分期策略應(yīng)于售項目,拉動銷售起明顯提振作。
售項目競品監(jiān)控市場部重例行工作。根據(jù)售項目周邊區(qū)域競品項目長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則,不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點客觀分析照。目于通過各個項目優(yōu)劣勢比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競爭手成功賣點及營銷策略并所,并優(yōu)劣勢賣點應(yīng)于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作,售項目銷售起實際促進(jìn)作。不但完成本部門研究工作職責(zé),營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進(jìn)作。
完成本職工作同時,間暇期間配合其同事進(jìn)行售項目維護(hù)工作,同樣得定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入軌,但尚處于起步階段,需改進(jìn)及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動性,溝通略顯不足,市場敏感度有待改進(jìn)。報告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)提,逐步推進(jìn)市場研究工作,營銷決策及項目銷售工作做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
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