關(guān)于轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文匯編10篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10篇,希望對(duì)大家有所幫助。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
試用期的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,很快就到了我是否能轉(zhuǎn)正的時(shí)期。我的內(nèi)心有點(diǎn)忐忑和不安,盡管我對(duì)我自己在試用期的表現(xiàn)還算滿意,但是我不確定我能夠通過公司的考核,我不確定領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的表現(xiàn)是否滿意。我能夠確定的就是我想要熱切加入公司的心,我從一進(jìn)入到公司,我就喜歡上了我們公司積極向上的工作氛圍,就喜歡上了我們公司努力奮進(jìn)的企業(yè)精神。不僅如此,還有一群友善可愛的同事們也讓我堅(jiān)定了自己想要留在公司工作的信念。在這短短的三個(gè)月的`試用期里,我已經(jīng)愛上了自己的這份前臺(tái)客服的崗位,也和公司同事建立了深厚的感情基礎(chǔ)。我不想失去這個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),我要為這個(gè)轉(zhuǎn)正努力爭(zhēng)取機(jī)會(huì),特此寫了這篇試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
在這個(gè)試用期里,我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)客服的工作。這個(gè)前臺(tái)客服的工作說簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,說復(fù)雜也不復(fù)雜。主要是要維持好公司前臺(tái)的臉面,要保持好自己形象氣質(zhì)佳的一面。所以為了能做好這一點(diǎn),我這個(gè)試用期里,沒少花心思。
我在以前是一個(gè)不太愛打扮的性格,但是在來到公司擔(dān)任這個(gè)前臺(tái)客服的崗位以后,我就開始不得不注重自己的形象了。起先在妝容上,我每天都會(huì)提早一個(gè)小時(shí),來用心畫上我精致的妝容。這個(gè)妝容不能是艷麗的濃妝,也不能太過淡雅。一定既要讓人眼前一亮,也要使人有如沐清風(fēng)的感覺。然后在服裝整理上,我會(huì)在出門之前,用心的在鏡子前面檢查兩到三遍,覺得沒問題后,保證儀容都達(dá)標(biāo)后,再出門。這個(gè)服裝的搭配和整理,既要符合公司的規(guī)定,又要有自己的小心機(jī),所以也是很有學(xué)問的。最后在禮儀方面,我在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了很多禮儀知識(shí),向前輩討教了很多禮儀技巧,并在回家以后自己一個(gè)人對(duì)著鏡子,關(guān)于各種禮儀都練習(xí)了很多次。
所以通過我三個(gè)月的努力學(xué)習(xí),我各方面都取得了很大的進(jìn)步。我的形象越來越好,氣質(zhì)越來越來佳,在服裝搭配上面,也有了自己的見解和心得體會(huì)。而且在禮儀上,不管是待人接客,我都能做到優(yōu)雅大方。我的專業(yè)素養(yǎng)得到了提升,我的工作能力也得到了大幅度的進(jìn)步。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年11月3日成為公司的試用員工,至今已滿三個(gè)月試用期,從參加為期兩天的新員工培訓(xùn)到如今經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作后,我對(duì)公司已經(jīng)有了較為全面的認(rèn)識(shí)與了解,尤其我從事的崗位是企業(yè)文化工作,更是對(duì)奧鵬的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀有了深入的體會(huì)和感受,現(xiàn)在我很慶幸自己來到了奧鵬,來到這個(gè)大家庭,在今后的工作中我也一定會(huì)更加努力!
在試用期期間,我擔(dān)任總經(jīng)辦企業(yè)文化一職,公司寬松融洽的氛圍、親切友好的同事以及平易近人的領(lǐng)導(dǎo)讓我很快消除顧慮,全身心的投入到工作中去。在這段時(shí)間的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),遇到不懂的問題也虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,并且在這段時(shí)間我也發(fā)現(xiàn)了自己的'不足和紕漏之處,但是前世之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷反而使我更加成熟,做事更加穩(wěn)妥,在此我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的問題給予提醒和指正。
在今后的工作中我將用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好自己的本職工作。
現(xiàn)在我參與了企業(yè)文化的所有相關(guān)工作,近期都有企業(yè)文化宣傳工作、企業(yè)文化活動(dòng)策劃、年會(huì)的所有籌備與策劃工作、總經(jīng)辦各項(xiàng)通知的擬定以及公司內(nèi)刊的策劃編輯工作等,今后我會(huì)更加努力,為公司貢獻(xiàn)最大的價(jià)值,與此同時(shí)我也了解到在工作中要細(xì)心注意每個(gè)環(huán)節(jié),盡量避免不必要的損失,還要注重團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)精神對(duì)公司的發(fā)展是很重要的,同事之間緊密合作會(huì)使工作效率大大提高,那么公司的利益也會(huì)隨之得到增加。
在今后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高自身的綜合素質(zhì),培養(yǎng)更強(qiáng)的責(zé)任心和榮譽(yù)感,努力完成好每項(xiàng)工作,與公司一起同風(fēng)雨、共患難,攜手并進(jìn),同創(chuàng)造一個(gè)美好的未來!
謝謝大家!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
xxxx年x月x日,是我加入xxx公司市場(chǎng)部的紀(jì)念日,也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
工作成績(jī)與收獲
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xxx公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝x董事長(zhǎng)、xxx總經(jīng)理、xxx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xxx的第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我xxx公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。xxx公司深厚的`歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個(gè)xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),自己組織語言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。x總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項(xiàng)目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,河南亞洲新能集團(tuán)110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項(xiàng)目等,都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計(jì)的xx(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項(xiàng)目中如有xx(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo)。
6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項(xiàng)目xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,積極向xxx技術(shù)總經(jīng)理,xx技術(shù)部部長(zhǎng),xx電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫xx( 產(chǎn)品)知識(shí),在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計(jì)單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)山焦后,積極配合xxx總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
短短的試用期卻記錄著自己在銀行保安工作中的成長(zhǎng),轉(zhuǎn)眼便到了轉(zhuǎn)正的階段實(shí)在讓人忍不住感慨過去在保安工作中付出的努力,在這之中銀行領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助也與自己成功轉(zhuǎn)正有著很大的聯(lián)系,所以我應(yīng)該牢記這份恩情并將全部的精力都投入到保安工作中去才行,只不過在這之前應(yīng)該先對(duì)試用期間完成的銀行保安工作進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)。
學(xué)習(xí)了部分常見的銀行業(yè)務(wù)并為客戶做出了相應(yīng)的解答工作,盡管作為保安的自己不需要對(duì)銀行業(yè)務(wù)有著多深的了解卻也應(yīng)當(dāng)有所涉獵,而且從試用期間的工作可以得知保安人員有時(shí)也會(huì)遇到客戶咨詢的情況,尤其是部分不準(zhǔn)備辦理業(yè)務(wù)卻想要有所了解的客戶,作為保安人員應(yīng)當(dāng)在力所能及的情況下解決對(duì)方的疑慮并提倡進(jìn)行辦理,當(dāng)然更多的或許還是將其介紹給銀行大堂經(jīng)理進(jìn)行詳細(xì)的解答。由于知道銀行保安工作中有著這方面的內(nèi)容自然需要利用閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),由于自身學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的緣故導(dǎo)致試用期初期便掌握了基礎(chǔ)的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。
做好了銀行內(nèi)部的秩序維持并對(duì)門前的停車問題進(jìn)行了解決,鑒于人力資源的合理調(diào)配導(dǎo)致銀行不同時(shí)間段的常駐保安往往只有一兩個(gè)人,因此在人員緊張的時(shí)候便更加要做好銀行內(nèi)部的秩序維持工作才行,尤其是口角引發(fā)的矛盾要得到及時(shí)的制止才不會(huì)對(duì)銀行的'聲譽(yù)造成較大的影響,除此之外則是自動(dòng)取款機(jī)區(qū)域需要注意是否存在東張西望的可疑人員,保護(hù)好銀行客戶的利益也是作為保安人員的職責(zé)所在,另外還有銀行門前車輛不規(guī)范停放的問題也因?yàn)樽约旱呐Φ玫搅送咨平鉀Q。
完成銀行活動(dòng)的宣傳并借機(jī)對(duì)消防安全方面的問題進(jìn)行了檢驗(yàn),鑒于銀行內(nèi)部空間有限的緣故導(dǎo)致很多時(shí)候會(huì)有業(yè)務(wù)員進(jìn)行戶外宣傳工作,因此我在這個(gè)時(shí)期會(huì)幫助他們搭建好臨時(shí)的場(chǎng)地并擺放好宣傳工作需要使用的資料,而且有時(shí)自己也會(huì)負(fù)責(zé)幫助銀行經(jīng)理搬運(yùn)較重的器材,由于天氣緣故使得自己在試用期間比較注重消防安全方面的問題,盡管銀行內(nèi)部的消防器材的維護(hù)與更新工作都做得十分不錯(cuò),但是外部消防栓被停放車輛遮擋的問題卻遲遲得不到良好的解決。
此次得以轉(zhuǎn)正可以說自己終于完成了進(jìn)入銀行的初期工作目標(biāo),但是我也知道實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面的不足將會(huì)成為自己近期保安工作中的短板,所以我要更加積極地應(yīng)對(duì)銀行保安工作并爭(zhēng)取獲得更多同事的認(rèn)可。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
一、在日常工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名超市領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋(gè)領(lǐng)班。
(1)專業(yè)能力
作為一個(gè)領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個(gè)方面:
1是從書本中來,2是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)管理能力
管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的'職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對(duì)于你的主管,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。
回首一年來的工作,感慨頗深。自入職豐澤園項(xiàng)目以來,在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來,客服部圍繞豐澤園前期物業(yè)服務(wù)工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個(gè)驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。
客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過xx月中旬去xx市的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢(shì),幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在平臺(tái)上,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì),經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
歲月如梭,幾個(gè)月恍然逝去。試用期也到了尾端了,這段時(shí)間內(nèi)我有很大的感慨,且這段時(shí)間內(nèi),在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作,F(xiàn)在對(duì)我的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)客服工作的基本內(nèi)容
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年x月,我開始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時(shí),做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)客服工作的.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在到xx企業(yè)工作前,雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、客服工作的下一步計(jì)劃
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛,我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在新中新工作三個(gè)月,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,有進(jìn)步也有不足。自己已經(jīng)漸融入團(tuán)隊(duì),在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)與自我改善,力求匹配企業(yè)發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),認(rèn)真服務(wù)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)以及公司各部門。鑒于此,我想從以下三個(gè)方面來陳述三個(gè)月來自己的感受。
一、了解與融入
低調(diào)做人高調(diào)做事。在工作中一方面接觸實(shí)際工作,一方面了解公司管理現(xiàn)狀,做到因地制宜,遇到問題快速解決。積極與部門經(jīng)理進(jìn)行交流學(xué)習(xí),從遇到問題的本身,深入挖掘問題存在的根源,本著解決問題規(guī)避問題的預(yù)防性思路來系統(tǒng)完善工作,主要從以下幾個(gè)方面來開展工作:
1、熟悉并了解公司生產(chǎn)管理工作,在此基礎(chǔ)上,本著分工明確相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)理念來開展工作,逐步與團(tuán)隊(duì)成員的工作思路與方法相統(tǒng)一,在實(shí)際工作中采用遇到問題快速解決,預(yù)防規(guī)避將要遇到的問題。
2、通過部門領(lǐng)導(dǎo)的`帶領(lǐng)下我們的服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng),做到細(xì)節(jié)決定成敗,關(guān)注工作上的細(xì)小環(huán)節(jié),力求做好每一件事情,有效服務(wù)于各職能部門。
3、緊跟集團(tuán)的實(shí)際情況,逐步滿足公司各部門的生產(chǎn)需求,從目前的預(yù)期效果分析來看,還是比較成功的。
4、逐步完善生產(chǎn)員工培訓(xùn)工作,撰寫了新員工入職培訓(xùn)手冊(cè),如何有效有針對(duì)性的對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)是人力資源以后的工作重點(diǎn)。
二、溝通與學(xué)習(xí)
1、保持與公司各部門的交流。不定期與公司各部門多溝通,多傾聽,多思考,多角度去看問題,本著以坦蕩的思想,以坦誠的交流來充分了解各部門人員的實(shí)際需求,有針對(duì)性、合理性招聘員工以匹配各崗位。從宏觀著眼思考,從微觀入手做好每一步工作。
3、在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下三個(gè)月期間,先后閱讀了《xx》等生產(chǎn)管理方面的四本書,通過學(xué)習(xí)讓我對(duì)管理工作更加得心應(yīng)手。
三、不足與改善
1、做事過于武斷,自以為是,有時(shí)候認(rèn)為比較簡(jiǎn)單,不能冷靜的看待問題的復(fù)雜性,或者說在面對(duì)問題時(shí),站的高度不夠,不能夠顧全大局,且以忠誠為理由來替自己掩飾,這一點(diǎn)是我做的不好的,在既往的工作經(jīng)歷中,或多或少都會(huì)所體現(xiàn) ,隨著歲月的磨練和自身不斷反思的效果來看,這一點(diǎn)在現(xiàn)在的職業(yè)生涯中已經(jīng)有所收斂,但難免有時(shí)又會(huì)犯諱。這是我要在以后的工作中要著重注意的。
2、做事過于直接,靈活性不夠,這一點(diǎn)也要提醒自己注意。尤其在非原則性問題上面,要適度掌握妥協(xié)的藝術(shù)。因?yàn)槭聵I(yè)是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)而非一個(gè)個(gè)體來完成的。所以在工作過程中,尤其要注意溝通的方式與交流的技巧。要站在公司立場(chǎng)不對(duì)公司利益造成負(fù)面影響的前提下追求雙贏才是,這也是培養(yǎng)自身管理能力的重要的一步。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
一年來在業(yè)主方的指導(dǎo)幫助下,我們以業(yè)主滿意為目標(biāo),以為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,嚴(yán)抓內(nèi)部管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立品牌形象。經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工的共同努力,較好的完成了xxx的各項(xiàng)保潔清潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時(shí),人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來人員,確保了每場(chǎng)來dzyd的消費(fèi)者都能夠在一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可。現(xiàn)將一年來的清潔工作匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育員工樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí)。與此同時(shí)我們認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè),針對(duì)保潔人員大部分是弱勢(shì)群體這一事實(shí)現(xiàn)狀,我們主動(dòng)關(guān)心員工的思想,幫助他們解決生活和清潔工作中的實(shí)際問題,使他們樹立大局意識(shí),克服困難,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,確保了出勤率。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),使員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升。
二、進(jìn)一步建全了保潔清潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等,以規(guī)章制定來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常清潔工作行為。做到“定人、定崗、定編,責(zé)任到人頭”。在有章可循的基礎(chǔ)上,我們嚴(yán)抓考核,做到勤檢查、勤督促。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督,并通過考核將制度落實(shí)到每個(gè)人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改糾正,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,不斷規(guī)范自己的行為,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召,我們?cè)诒嵡鍧嵐ぷ髦惺冀K注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗清潔工作。首先是注意把好采購關(guān),杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國家環(huán)保要求的耗材流入,確保業(yè)主和到來的消費(fèi)者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的.前提下,做到節(jié)約降耗。第三是愛護(hù)影都的公共財(cái)物。對(duì)影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為業(yè)主節(jié)約開支。
四、加強(qiáng)安全防范。在清潔工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)安全清潔工作,注意防火防盜,組織消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,使每位員工對(duì)防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
回顧一年的清潔工作,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的清潔工作任務(wù),但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在清潔工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、保潔人員素質(zhì)參差不齊,人員流動(dòng)量大,給我們的清潔工作帶來很大困難,雖然員工基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成清潔工作任務(wù),但在清潔工作細(xì)節(jié)、行為舉止等方面還存在不足,監(jiān)督管理還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔人員的專業(yè)技能培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)全面,專業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高。
3、各項(xiàng)記錄、考核不夠齊全,通過規(guī)范化、制度化建設(shè)讓員工變他律為自律還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)清潔工作,針對(duì)自己存在的不足,腳踏實(shí)地,苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。
1、堅(jiān)持“業(yè)主至上,服務(wù)第一”。要通過學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個(gè)員工做到“用心服務(wù)、不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽取業(yè)主對(duì)我們清潔工作的意見和建議,認(rèn)真落實(shí)業(yè)主對(duì)我們清潔工作的要求,不斷改進(jìn)和提升保潔清潔工作水平,做到業(yè)主放心,客人滿意。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。保潔員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)清潔工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建設(shè)作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關(guān),努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓(xùn),崗中教育清潔工作,并使之制度化、規(guī)范化。三是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,力戒干好干壞一個(gè)樣,實(shí)行評(píng)優(yōu)促差、末位淘汰制,對(duì)服務(wù)態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅(jiān)決勸退。確保員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制,培養(yǎng)員工的自覺、自律意識(shí)。把各項(xiàng)清潔工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學(xué)校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專員,大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè),對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營銷工作,剛開始我對(duì)于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因?yàn)槲覜]有接觸過市場(chǎng)營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,伏案沉思這半年,我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、歸納以下幾點(diǎn):
1.一切從零開始,積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識(shí),努力做到專業(yè)知識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;
2.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3.工作于實(shí)際相符合,調(diào)研市場(chǎng)前景,并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;
4.分析市場(chǎng)需求,尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,并做好市場(chǎng)月報(bào)表;
5.在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高;
6.在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場(chǎng)的運(yùn)作;
7.對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng),如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的.做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,并執(zhí)行;
8.“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài),分析效果,可行性時(shí)加以模仿;
二、部門工作總結(jié)
XX年6月30日,白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐步開展市場(chǎng)工作,從什么都沒有的市場(chǎng)部,漸漸的在單位中成長(zhǎng),做到
做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平,對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下,對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場(chǎng)帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。
下面我對(duì)我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設(shè):部門剛剛啟動(dòng),市場(chǎng)體系還不是很完整,可是開展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)重不足;
2.部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10
我自今年x月份到公司上班,現(xiàn)在已有三個(gè)月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近三個(gè)月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要總結(jié):
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;
同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;
對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的'工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來,我是兼職會(huì)計(jì),所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對(duì)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對(duì)其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問題與他們交流,爭(zhēng)取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。
三、存在的問題
三個(gè)月來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后,我還要感謝公司其他人員, 沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績(jī),你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,銷售盈利方面,你們精誠團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。希望大家在接下來的日子,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
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