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企業(yè)公司半年工作總結(jié)(精選15篇)
時(shí)間一晃而過(guò),一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧,將過(guò)去的成績(jī)匯集成一份工作總結(jié)吧。那么如何把工作總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編為大家收集的企業(yè)公司半年工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)公司半年工作總結(jié) 篇1
20xx年,飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展外營(yíng)業(yè)務(wù),F(xiàn)將17年上半年的工作作匯報(bào)如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿(mǎn)意是我們責(zé)任
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅(jiān)持“讓業(yè)主滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場(chǎng)上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營(yíng)理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚(yáng)。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項(xiàng)目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng),是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項(xiàng)目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項(xiàng)目,提升現(xiàn)有項(xiàng)目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個(gè)委托項(xiàng)目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,為今后委托項(xiàng)目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項(xiàng)目的后勤保障工作,日爭(zhēng)為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管?chē)?guó)際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),20xx年上半年,飯店管理公司管理費(fèi)為:30.96萬(wàn)元,其中干部學(xué)院為:19.95萬(wàn)元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬(wàn)元、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬(wàn)元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個(gè)人,在此就不作說(shuō)明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦。
4、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查研究,努力開(kāi)拓新的合作項(xiàng)目
xx年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開(kāi)拓新的客源市場(chǎng),加大了自身的宣傳力度,以及個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時(shí), 我們還做了許多的市場(chǎng)調(diào)查,詳細(xì)分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),積極尋找了新的.合作項(xiàng)目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個(gè)單位進(jìn)行過(guò)業(yè)務(wù)交流和項(xiàng)目洽談,取得實(shí)效。
5、做好本職工作,熱誠(chéng)為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工,在認(rèn)真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時(shí),我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來(lái)領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說(shuō)家屬出差,我們還會(huì)親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問(wèn)題
xx年上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著不足之處:如:
1、市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)調(diào)查不細(xì);
2、對(duì)業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致、完善;
3、合作成功的項(xiàng)目效率不高都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦腥ネ晟坪透恼?/p>
三、下半年的工作打算
1、我們將認(rèn)真、細(xì)致地做好后勤保障工作,多為業(yè)主和外派人員著想,使他們有個(gè)大家庭的感覺(jué);
2、經(jīng)常外出做市場(chǎng)調(diào)查研究和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)提供正確信息資源;
3、積極尋找新的合作項(xiàng)目和培訓(xùn)工作,為賓館經(jīng)濟(jì)效率添光爭(zhēng)彩;
4、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責(zé),為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。
企業(yè)公司半年工作總結(jié) 篇2
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了,在過(guò)去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工。
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了,在過(guò)去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工,并在工作中取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在了諸多不足之處,F(xiàn)我對(duì)這半年來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,我對(duì)未來(lái)所要從事的工作充滿(mǎn)了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開(kāi)展工作。
8月份我們到公司報(bào)道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月,實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我熟悉了公司各部門(mén)的運(yùn)作過(guò)程,對(duì)自己未來(lái)的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。
實(shí)習(xí)過(guò)后,我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過(guò)同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級(jí)維護(hù),主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理,二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括:
一、sdh設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
包括對(duì)溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線(xiàn)架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機(jī)房巡檢,ddf,odf接頭目測(cè)。
二、wdw設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度,機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新,機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤(pán)、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽,把用筆修改過(guò)的`都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的,然后打印出來(lái)重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒(méi)有交換端,我經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后,將這些資料補(bǔ)齊,使整個(gè)本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了,并能夠達(dá)到以下具體的要求:
。1)根據(jù)干線(xiàn)和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開(kāi)放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。
。2)干線(xiàn)傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,odf要標(biāo)識(shí)清晰完整,每一次開(kāi)通和跳線(xiàn)都要保證電路資料的更新,ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒(méi)有做過(guò)標(biāo)簽的odf資料。
在努力工作的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的知識(shí)還有一定的不足,因此積極從書(shū)本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí),而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識(shí),使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開(kāi)新的基站,在外工作了一個(gè)星期,以配合11、2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份,參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步,我決心在新的一年里,多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí),鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛(ài)崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
企業(yè)公司半年工作總結(jié) 篇3
今天是一個(gè)非常值得留念的日子,山莊經(jīng)營(yíng)到如今已經(jīng)7年了。集團(tuán)在xx山莊召開(kāi)過(guò)兩次的重要戰(zhàn)略會(huì)議,這是山莊拆遷前最后一次,因而更顯得意義非凡。20xx年集團(tuán)在這里舉辦年會(huì),xx局在會(huì)上曾說(shuō):“集團(tuán)是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織。假如你一天不學(xué)習(xí)你就有可能被這個(gè)社會(huì)、這個(gè)企業(yè)、這個(gè)組織所淘汰”。借這句話(huà),在20xx年半年即將要過(guò)去之際,和大家分享幾個(gè)觀點(diǎn):
一、關(guān)于相信、忠誠(chéng)與奉獻(xiàn)
前幾天與xx酒店老總探討酒店管理的時(shí)候,談到一個(gè)觀點(diǎn):企業(yè)員工必須具備忠誠(chéng)與奉獻(xiàn)才能做到相信。離開(kāi)忠誠(chéng)與奉獻(xiàn),談何相信呢?在座的各位都非常優(yōu)秀,但是離開(kāi)這兩個(gè)品質(zhì)能談相信嗎?集團(tuán)到目前為止走過(guò)了14年,無(wú)論是對(duì)員工、合作伙伴還是客戶(hù)都一直本著忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)這兩個(gè)品質(zhì)去經(jīng)營(yíng),創(chuàng)業(yè)十幾年來(lái)我們依靠這兩個(gè)品質(zhì)管理,是因?yàn)榧瘓F(tuán)之前沒(méi)有一套非常優(yōu)秀健全科學(xué)的管理制度,我們一直停留在人管人的階段,而非靠制度去管理人。
二、關(guān)于制度、“人情”和夢(mèng)想
在我們這個(gè)四線(xiàn)城市,集團(tuán)發(fā)展到今天,大家都為之驕傲。集團(tuán)清楚自己所追求的目標(biāo),清晰每一步應(yīng)該如何走。而這個(gè)過(guò)程中,我們更關(guān)注也更希望的是如何用制度管理來(lái)推進(jìn)集團(tuán)的百年夢(mèng)想。所以,我們必須建立健全的、現(xiàn)代的、科學(xué)的管理制度,用制度去引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展。
制度必定要具備兩個(gè)要素:可用的、容易理解的。在做制度的時(shí)候必須客觀,不因人而設(shè),而是以客觀的態(tài)度去質(zhì)疑及論證。第二個(gè)原則是百密而不疏,目的是為了防止員工犯錯(cuò)誤。只有這樣的制度才真正可用,才能確保百年集團(tuán)的實(shí)現(xiàn)。集團(tuán)很多員工的工齡都超過(guò)三年,長(zhǎng)的也有十多年了。但是為什么“老人”反而做不好制度化?中華五千年文化離不開(kāi)“人情”二字,但我們的制度不能因?yàn)槿饲槎ビ|犯的底線(xiàn)。這并非是在質(zhì)疑集團(tuán)十幾年做制度的能力,而是在過(guò)去十幾年,大家或多或少會(huì)受人情的影響,在制度執(zhí)行過(guò)程中不夠客觀。
打造百年老店一直是集團(tuán)的夢(mèng)想,這個(gè)夢(mèng)想是屬于每一個(gè)集團(tuán)人的。未來(lái)集團(tuán)最理想的結(jié)構(gòu)是由大股東、強(qiáng)勢(shì)的董事會(huì)以及N個(gè)職業(yè)經(jīng)理人組成。所謂的大股東,不會(huì)只有一個(gè)人,而應(yīng)該是一群人。大股東將左右未來(lái)集團(tuán)的發(fā)展,影響集團(tuán)百年。董事會(huì)執(zhí)最高的決策權(quán),職業(yè)經(jīng)理人各司其職,F(xiàn)在的集團(tuán)已經(jīng)逐步出現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人,將來(lái)會(huì)有更多的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人涌現(xiàn)。這個(gè)結(jié)構(gòu)在七年前結(jié)識(shí)楚天老師時(shí)已經(jīng)提出,當(dāng)時(shí)時(shí)機(jī)并不成熟。而今從集團(tuán)發(fā)展規(guī)模及未來(lái)的戰(zhàn)略走向看來(lái),這個(gè)體系將在三年之內(nèi)即可建立執(zhí)行。
三、關(guān)于經(jīng)營(yíng)、管理與犧牲
經(jīng)營(yíng)第一是要“敢”、二是要“創(chuàng)”,還需要意志和毅力。經(jīng)營(yíng)更多的是營(yíng)銷(xiāo),雖然銷(xiāo)售跟營(yíng)銷(xiāo)看似一樣,但做起來(lái)卻相差甚遠(yuǎn)。我們要跳出目標(biāo)看經(jīng)營(yíng),不要把死的目標(biāo)壓在心里,而不知如何解決問(wèn)題。要懂得轉(zhuǎn)變觀念與思維,大膽創(chuàng)新。只要不違背原則,錯(cuò)了集團(tuán)為你買(mǎi)單。集團(tuán)交過(guò)很多學(xué)費(fèi),也愿意為員工的成長(zhǎng)買(mǎi)單。
管理看重結(jié)果,不注重過(guò)程。集團(tuán)現(xiàn)在管理層過(guò)分地強(qiáng)調(diào)過(guò)程,太多的解釋、借口和理由。在座的管理者有沒(méi)有關(guān)注自己一畝三分地的耕耘結(jié)果?你是否能把握指導(dǎo)下屬的深度?作為管理者,看結(jié)果的同時(shí)還應(yīng)該關(guān)注你的團(tuán)隊(duì)對(duì)你的.信任度。管理是一門(mén)藝術(shù),不是你事無(wú)巨細(xì)地關(guān)注,你就是好的管理者。在任何一個(gè)組織發(fā)展的初期需要這樣的管理者,但是當(dāng)組織發(fā)展到一定程度的時(shí)候,這種方式會(huì)埋沒(méi)人才。
集團(tuán)的管理愿景是一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子。我曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊,一定要比一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子強(qiáng)。”這兩個(gè)觀點(diǎn)看似矛盾,其實(shí)不然。在座很多人都知道我的過(guò)去,集團(tuán)有很多在學(xué)歷上、背景上都比我優(yōu)秀的人才。但是我作為一頭綿羊,一定會(huì)帶領(lǐng)你們這群獅子,去實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的百年夢(mèng)想。這就是我最大的人生價(jià)值,也是我最大的夢(mèng)想。我會(huì)用我的熱情、執(zhí)著以及付出,甚至用我的犧牲去換取給位更大的回報(bào)。
集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)眾多,但有一個(gè)聚焦的原則,那就是在特定的環(huán)境下,去考慮特定的事。在2005年房地產(chǎn)形勢(shì)一片大好的情況下,為什么集團(tuán)會(huì)選擇轉(zhuǎn)型?其實(shí)集團(tuán)并非不再做地產(chǎn),而是圍繞著與地產(chǎn)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)去轉(zhuǎn)型。這樣的轉(zhuǎn)型需要一種擔(dān)當(dāng)、一種責(zé)任、一種付出和一種犧牲。集團(tuán)房地產(chǎn)不是最頂尖的,但在地產(chǎn)界卻小有名氣。每次開(kāi)盤(pán),當(dāng)天賬上就能產(chǎn)生幾千萬(wàn)甚至上億的營(yíng)業(yè)額,與我們轉(zhuǎn)型以后的營(yíng)業(yè)額相比,這需要怎樣的勇氣和信念?但是在未來(lái)的五年或者十年,大家不妨再回看今日集團(tuán)的聚焦是否真的有錯(cuò),集團(tuán)的戰(zhàn)略是否正確。
四、關(guān)于德魯克管理理論與一個(gè)故事
德魯克是世界級(jí)管理大師,他提出的管理理論包含四個(gè)方面:一是做出奉獻(xiàn);二是追求成效;三是培養(yǎng)提升領(lǐng)導(dǎo)力;四是思維管理。在座各位如果成為合格的經(jīng)理人,優(yōu)秀的管理者,就要謹(jǐn)記這四個(gè)管理觀念,用它去指引你未來(lái)的管理之路。有一個(gè)關(guān)于小和尚要游學(xué)的故事。這個(gè)故事告訴我們重要的不是身外之物是否完全具備,而是你的決心。有了決心擬定了目標(biāo),一切都不是問(wèn)題。帶上自己的心上路,目標(biāo)就在前方,路就在腳下,你每走一步就會(huì)收獲多一點(diǎn)!
企業(yè)公司半年工作總結(jié) 篇4
今年以來(lái),在市委、市政府及上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我市水產(chǎn)工作,堅(jiān)持以依靠科技進(jìn)步、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線(xiàn),以漁業(yè)增效、漁民增收為核心,繼續(xù)以精養(yǎng)魚(yú)池改造、規(guī);、集約化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為重點(diǎn),大力推進(jìn)現(xiàn)代漁業(yè)示范基地建設(shè),穩(wěn)步提高漁業(yè)綜合生產(chǎn)能力,水產(chǎn)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持了健康、快速的良好發(fā)展勢(shì)頭,為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收做出了一定貢獻(xiàn)。
一、上半年漁業(yè)生產(chǎn)形勢(shì)
上半年,我市水產(chǎn)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出“六增”的良好局面。
一是水產(chǎn)養(yǎng)殖面積增。全市實(shí)現(xiàn)水產(chǎn)養(yǎng)殖面積23.5萬(wàn)畝,占全年計(jì)劃100%。稻田綜合種養(yǎng)面積達(dá)到19萬(wàn)畝,其中,稻田養(yǎng)蝦面積達(dá)到15萬(wàn)畝,稻鰍共生面積達(dá)到4萬(wàn)畝。比去年同期17萬(wàn)畝增加2萬(wàn)畝,增長(zhǎng)11.8%。
二是水產(chǎn)品產(chǎn)量增。全市完成水產(chǎn)品產(chǎn)量7.43萬(wàn)噸,占年計(jì)劃55%,比去年同期7.36萬(wàn)噸增加0.07萬(wàn)噸,增長(zhǎng)1%。預(yù)計(jì)全年水產(chǎn)品產(chǎn)量可達(dá)到13.5萬(wàn)噸。
三是漁業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值增。全市實(shí)現(xiàn)漁業(yè)產(chǎn)值15億元,比去年同期14.2億元增加0.8億元,增長(zhǎng)5.6%。預(yù)計(jì)全年可達(dá)到29億元。
四是苗種生產(chǎn)投放增。全市完成魚(yú)苗孵化21億尾,比去年同期持平。完成苗種投放2.72萬(wàn)噸,比去年同期2.68萬(wàn)噸增加0.04萬(wàn)噸,增長(zhǎng)1.4%。
五是水產(chǎn)品加工能力增。全市水產(chǎn)品加工能力達(dá)到3.55萬(wàn)噸,比去年增加0.5萬(wàn)噸。完成水產(chǎn)品加工量1.4萬(wàn)噸,比去年同期1萬(wàn)噸增加0.4萬(wàn)噸,增長(zhǎng)40%,實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯680萬(wàn)美元。預(yù)計(jì)全年可達(dá)到1200萬(wàn)美元。
六是漁業(yè)人均純收入增。上半年全市共實(shí)現(xiàn)漁業(yè)純收入同比增加0.55億元,漁業(yè)為全市農(nóng)民人均增收貢獻(xiàn)80元,占全年計(jì)劃的62%,預(yù)計(jì)人均純收入全年計(jì)劃到13600元。
二、主要做法。
總體來(lái)講,我們重點(diǎn)抓了以下六個(gè)方面的工作。
。ㄒ唬┳サ决q共作為主的特色漁業(yè)。通過(guò)幾年的實(shí)踐研究和示范推廣,全市稻鰍共作面積達(dá)到4萬(wàn)畝,分布在全市13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場(chǎng)區(qū)。其中100畝以上的養(yǎng)殖戶(hù)80多戶(hù),1000畝以上的12戶(hù),5000畝以上的1戶(hù),種養(yǎng)殖大戶(hù)主要是大型合作社。我市的稻鰍共生主要呈現(xiàn)“三高一全”的態(tài)勢(shì)。一是熱情高。今年新年伊始,市政府出臺(tái)政策,在財(cái)政列支預(yù)算900萬(wàn)元,對(duì)稻鰍共生生產(chǎn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)殖戶(hù)或合作社給予每畝300元的獎(jiǎng)勵(lì),極大地激發(fā)了養(yǎng)殖戶(hù)發(fā)展稻鰍生產(chǎn)的積極性;二是標(biāo)準(zhǔn)高。年初,我們結(jié)合自身實(shí)際,總結(jié)幾年來(lái)的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),組織相關(guān)工作人員制定了《天門(mén)市稻鰍共作操作規(guī)程》,制作了《稻鰍共作穩(wěn)糧增效優(yōu)化模式關(guān)鍵技術(shù)操作圖解》,并發(fā)放給農(nóng)戶(hù),要求他們堅(jiān)持規(guī)范化操作、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn);三是效益高。目前在我市推廣的稻鰍共生生產(chǎn)技術(shù)模式的主要參數(shù)是,畝投放規(guī)格500-600尾/斤的大鱗副泥鰍苗20-25公斤,經(jīng)過(guò)4-5個(gè)月的養(yǎng)殖生產(chǎn)管理,畝生產(chǎn)規(guī)格為25-35尾/斤的成鰍80-100公斤,僅泥鰍養(yǎng)殖一項(xiàng)的投入包括鰍苗、飼料等共1600元左右,畝純利潤(rùn)可達(dá)2000元,加上每畝稻谷純利潤(rùn)1000元左右,稻鰍共生的畝利潤(rùn)在3000元左右;四是產(chǎn)業(yè)鏈齊全。一直以來(lái),我市市委市政府對(duì)稻鰍共生產(chǎn)業(yè)的培育極為重視,3月中旬,組織全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場(chǎng)區(qū)分管農(nóng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科局負(fù)責(zé)人,在華豐農(nóng)業(yè)合作社召開(kāi)了全市稻鰍共生生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)對(duì)接會(huì),對(duì)我市稻鰍產(chǎn)業(yè)的發(fā)展指明了方向,明確了目標(biāo),提出了要求,鼓舞了士氣,拉開(kāi)了我市稻鰍產(chǎn)業(yè)鏈有序發(fā)展和形成的序幕。自此,有機(jī)肥-苗種-養(yǎng)殖生產(chǎn)-收購(gòu)-加工,從種養(yǎng)加到產(chǎn)供銷(xiāo),我市稻鰍共生已經(jīng)形成了相對(duì)完整的產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條。有機(jī)肥的生產(chǎn)有落戶(hù)于麻洋鎮(zhèn)東潭村的武漢南方集團(tuán)物盛生物科技有限公司,苗種供應(yīng)依托沉湖四海生態(tài)養(yǎng)殖有限公司,養(yǎng)殖生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)了全市大部分有志從事稻鰍種養(yǎng)的各個(gè)合作社,泥鰍的`收購(gòu)有沉湖四海公司全程負(fù)責(zé),稻米的收購(gòu)由湖北莊品健有限公司和湖北天海龍集團(tuán)牽頭負(fù)責(zé),兩企業(yè)承諾以高于市場(chǎng)價(jià)0.2元的優(yōu)勢(shì)價(jià)格收購(gòu)稻鰍種養(yǎng)田塊生產(chǎn)的稻米。稻米的加工主要由湖北莊品健公司和沉湖四海公司牽頭實(shí)施。沉湖四海加工生產(chǎn)的稻米已注冊(cè)“鰍稻香米”品牌,在武漢市場(chǎng)供不應(yīng)求。泥鰍的深加工也已在沉湖四海公司的規(guī)劃之中。
(二)抓現(xiàn)代核心基地建設(shè)為主的設(shè)施漁業(yè)。向內(nèi)挖潛,向外引資,加大設(shè)施漁業(yè)建設(shè)步伐。全市建設(shè)現(xiàn)代設(shè)施漁業(yè)核心基地建設(shè)達(dá)到5萬(wàn)畝。一是環(huán)沉湖地區(qū)2.5萬(wàn)畝;二是環(huán)丘陵鄉(xiāng)鎮(zhèn)及北港湖1萬(wàn)畝;三是環(huán)皂市、胡市、九真一帶的白湖地區(qū)1萬(wàn)畝;四是環(huán)佛子山鎮(zhèn)的杜橋湖一帶0.5萬(wàn)畝。
重點(diǎn)把沉湖建設(shè)成為全省第一全國(guó)知名的現(xiàn)代漁業(yè)示范區(qū),成為全省設(shè)施漁業(yè)的標(biāo)桿。
。ㄈ┳バ录夹g(shù)推廣為主的科技漁業(yè)。一是圍繞稻田綜合種養(yǎng)主題,狠抓技術(shù)培訓(xùn),特別是稻鰍共作技術(shù)。目前我們已制定了稻鰍共作操作規(guī)范,年前我們按照湖北省農(nóng)業(yè)廳鄂農(nóng)培[2014]13號(hào)文中精神要求,利用15天的時(shí)間,對(duì)全市水產(chǎn)養(yǎng)殖大戶(hù)、水產(chǎn)專(zhuān)業(yè)合作社、國(guó)營(yíng)漁場(chǎng)龍頭企業(yè)的養(yǎng)殖戶(hù)共50人進(jìn)行為期7天的理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),為期5天的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí),為期3天的參觀和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)及考試考核。二是圍繞漁業(yè)生產(chǎn),狠抓科技服務(wù)。上半年我們緊緊圍繞全市漁業(yè)生產(chǎn),從投苗到管理,從水質(zhì)調(diào)控到魚(yú)病防治等方面,展開(kāi)了全方位服務(wù),服務(wù)的平臺(tái)主要采取二種途徑:一個(gè)途徑是根據(jù)養(yǎng)殖戶(hù)的需要,池塘邊現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),下鄉(xiāng)到池塘為漁民解決實(shí)際問(wèn)題。二個(gè)途徑是利用科技110這個(gè)手機(jī)平臺(tái)發(fā)布漁情信息,指導(dǎo)漁民提高水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)。三是加大新技術(shù)和新品種推廣力度。大力推廣十大主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)品種、十大優(yōu)化模式,依靠科技提高單產(chǎn)。大力推廣健康養(yǎng)殖技術(shù),力爭(zhēng)推廣健康養(yǎng)殖技術(shù)面積達(dá)到14萬(wàn)畝。著力推廣稻鰍共生生態(tài)種養(yǎng)技術(shù),促進(jìn)漁業(yè)高產(chǎn)高效。抓好“四大家魚(yú)”、彭澤鯽、斑點(diǎn)叉尾鮰、黃顙魚(yú)、鲇魚(yú)、鱸魚(yú)、泥鰍等適宜我省養(yǎng)殖的優(yōu)良品種的推廣,不斷提高名優(yōu)產(chǎn)品比重和漁業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
。ㄋ模┳ニa(chǎn)品質(zhì)量為主的安全漁業(yè)。一是繼續(xù)把宣傳貫徹水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法作為一項(xiàng)重要工作,通過(guò)多種形式、多種途徑、針對(duì)性地深入宣傳,不斷增強(qiáng)漁需物資生產(chǎn)企業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖戶(hù)、水產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)和遵紀(jì)守法意識(shí)。二是加強(qiáng)養(yǎng)殖投入品的監(jiān)管工作。重點(diǎn)加強(qiáng)苗種生產(chǎn)和飼料、藥品使用的監(jiān)管,指導(dǎo)監(jiān)督苗種場(chǎng)、養(yǎng)殖場(chǎng)建立健全生產(chǎn)檔案、登記備案制度,從源頭上把好質(zhì)量安全關(guān)。三是加強(qiáng)水產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)和批發(fā)市場(chǎng)的質(zhì)量安全監(jiān)管。增加監(jiān)測(cè)品種和抽檢頻率,對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行追溯和依法嚴(yán)厲查處。要不斷完善產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查機(jī)制,積極探索推動(dòng)建立水產(chǎn)品質(zhì)量安全全程追溯和水產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。四是繼續(xù)抓好無(wú)公害水產(chǎn)品基地建設(shè)和產(chǎn)品認(rèn)證工作。
抓以出口創(chuàng)匯為主的水產(chǎn)品加工業(yè)。我市漁業(yè)加工企業(yè)年總加工能力為4萬(wàn)噸,年加工水產(chǎn)品3.8萬(wàn)噸,加工成品2.3萬(wàn)噸,年出口加工品1800噸,年出口創(chuàng)匯4300萬(wàn)美元。今年上半年,已完成加工水產(chǎn)品2.1萬(wàn)噸,加工成品1.1萬(wàn)噸。加工漁業(yè)企業(yè)主要有湖北泰爾生物科技有限公司,主要加工淡水低值魚(yú)類(lèi),生產(chǎn)活性肽,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往香港、澳門(mén)及歐美國(guó)家;湖北正和食品有限公司和湖北鑫天農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司,主要加工小龍蝦和鮰魚(yú),產(chǎn)品出口美國(guó)、加拿大、挪威等國(guó)。
。┳O政執(zhí)法為主的法治漁業(yè)。一是依法做好一年一度的春季禁漁工作,要深化和鞏固春季禁漁成果重點(diǎn)做好宣傳、動(dòng)員、教育、檢查執(zhí)法工作。二是堅(jiān)持開(kāi)展以打擊電、毒、炸魚(yú)為重點(diǎn)的嚴(yán)重破壞漁業(yè)資源的非法捕撈行為,始終保持對(duì)一切非法捕撈行為的高壓態(tài)勢(shì)。尤其是興隆壩區(qū)電力捕魚(yú)和漢北河、縣河迷魂陣的整治。取得了良好的效果。三是加強(qiáng)水生野生動(dòng)物的馴養(yǎng)、捕撈、運(yùn)輸和經(jīng)營(yíng)利用管理,處理好保護(hù)與利用的關(guān)系。四是加強(qiáng)義河蚶自然保護(hù)區(qū)建設(shè)和管理,做好自然保護(hù)區(qū)升級(jí)為省級(jí)自然護(hù)區(qū)的申報(bào)工作。五是加強(qiáng)和完善養(yǎng)殖水域?yàn)┩恳?guī)劃和養(yǎng)殖證制度建設(shè),促進(jìn)水產(chǎn)養(yǎng)殖規(guī)范化、法制化管理,切實(shí)維護(hù)養(yǎng)殖者合法權(quán)益。
上半年我市水產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)得到了健康、快速發(fā)展,但仍然還存在著一些不容忽視的矛盾和問(wèn)題,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。一是漁業(yè)生產(chǎn)融資難。漁業(yè)生產(chǎn)相比農(nóng)業(yè)和林業(yè),存在著投資大、見(jiàn)效慢、風(fēng)險(xiǎn)高等因素,因此,金融部門(mén)對(duì)漁業(yè)生產(chǎn)的支持缺乏力度。養(yǎng)殖戶(hù)通過(guò)融資發(fā)展水產(chǎn)生產(chǎn)難度很大。今年,盡管在省級(jí)部門(mén)的關(guān)心支持下,省郵儲(chǔ)銀行為漁民開(kāi)通了“漁業(yè)通”融資貸款專(zhuān)線(xiàn),但由于總是存在手續(xù)復(fù)雜、支持不及時(shí)、周期短、利率高等問(wèn)題,另外還有行政成本,讓漁民融資難上加難。二是漁業(yè)保險(xiǎn)沒(méi)有形成體系。近幾年,我市的漁業(yè)保險(xiǎn)總的說(shuō)來(lái)是雷聲大、雨點(diǎn)小,投保難。銀行與養(yǎng)殖戶(hù)的對(duì)接不易實(shí)現(xiàn)。三是水產(chǎn)養(yǎng)殖政府補(bǔ)貼聞所未聞。眾所周知,政府多年來(lái)對(duì)農(nóng)業(yè)很多方面都有政府補(bǔ)貼,糧食直補(bǔ),良繁母豬補(bǔ)貼,綠化補(bǔ)貼,農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼,但唯獨(dú)水產(chǎn)養(yǎng)殖方面一直以來(lái)都沒(méi)有補(bǔ)貼,這在很大程度上挫傷了養(yǎng)殖戶(hù)的積極性。四是水產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管得不到落實(shí)。我市的水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作具體主要由市水產(chǎn)技術(shù)推廣站負(fù)責(zé)檢測(cè)檢測(cè),市漁政局負(fù)責(zé)執(zhí)法查處。目前兩單位均存在隊(duì)伍塊頭小,技術(shù)人員嚴(yán)重不足,檢測(cè)設(shè)備不能滿(mǎn)足實(shí)際工作需要,檢測(cè)監(jiān)管資金缺乏的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,嚴(yán)重束縛了水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的正常開(kāi)展。
為了促進(jìn)我市水產(chǎn)業(yè)的發(fā)展建議市政府將漁業(yè)生產(chǎn)融資問(wèn)題納入日常議事日程,做好漁業(yè)銀企對(duì)接。建立相對(duì)完善的漁業(yè)保險(xiǎn)體系。對(duì)漁業(yè)補(bǔ)貼、水產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管方面在資金技術(shù)方面給予大力支持。
三、履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任落實(shí)情況。
1、提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任。今年以來(lái),市水產(chǎn)局黨組認(rèn)真貫徹市委、市紀(jì)委和上級(jí)法院關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要求,從更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求,積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任,為完成各項(xiàng)工作任務(wù)和提高隊(duì)伍整體素質(zhì),提供了強(qiáng)有力的思想和紀(jì)律保障。明確主體責(zé)任劃分。明確了黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體“第一責(zé)任人”,堅(jiān)持對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作親自部署、重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦,示范引領(lǐng)主體責(zé)任落實(shí)。分管副局長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為所分管部門(mén)廉政建設(shè)的主要負(fù)責(zé)人,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)督促檢查,完成好分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。形成了“一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),班子成員齊抓共管”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。
2、建章立制,源頭治理。一是嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。局黨組直屬各單位簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),分解落實(shí)任務(wù)和責(zé)任。二是深化述廉述職和廉潔自律承諾制度。繼續(xù)實(shí)行干部諾廉、述廉、評(píng)廉、考廉制度,全體干部分別結(jié)合崗位實(shí)際,撰寫(xiě)年度《廉潔自律》承諾,接受群眾監(jiān)督。三是深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防范體系建設(shè)。重點(diǎn)針對(duì)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目資金管理,對(duì)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng)、實(shí)施監(jiān)管、資金管理、報(bào)帳建檔作出具體的規(guī)定,確保項(xiàng)目建設(shè)成效。嚴(yán)肅、認(rèn)真開(kāi)展“三公”經(jīng)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)清理,及時(shí)組織自查,并公示“三公”經(jīng)費(fèi)使用情況,從源頭上杜絕滋生腐敗的源泉。四是深化民主集中制度建設(shè)。完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則,堅(jiān)持民主集中制制度,進(jìn)一步規(guī)范和完善領(lǐng)導(dǎo)班子工作例會(huì)制度、民主生活會(huì)制度,健全和完善干部談心談話(huà)制度,相互溝通,增進(jìn)了解,化解矛盾,推進(jìn)工作。
3、依法行政,規(guī)范審批。按照市行政服務(wù)中心的要求,對(duì)涉及到農(nóng)業(yè)部門(mén)的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了清理,進(jìn)一步完善了行政審批事項(xiàng)辦理流程,按照上級(jí)規(guī)定理清所有的行政收費(fèi)項(xiàng)目,按照網(wǎng)格化管理權(quán)力下放清單,及時(shí)公開(kāi)行政審批流程、公開(kāi)信息和相關(guān)文件。
下半年工作安排。
結(jié)合上半年漁業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,針對(duì)存在的問(wèn)題,下半年我市水產(chǎn)工作將圍繞年初制定的水產(chǎn)工作目標(biāo),切實(shí)加大六個(gè)方面的工作力度,確保漁業(yè)增效、漁民增收。
1、加大科技推廣工作力度。在全市范圍內(nèi)開(kāi)展各種形式的漁業(yè)科技培訓(xùn)班6期,發(fā)放漁業(yè)科技資料1萬(wàn)份,繼續(xù)推廣以稻鰍共生為主的高產(chǎn)高效試驗(yàn)示范,重點(diǎn)推廣“2:8”模式等高效模式和實(shí)用技術(shù)。使養(yǎng)殖戶(hù)養(yǎng)殖水平得到提升。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。按照秋冬漁業(yè)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),以池塘標(biāo)準(zhǔn)化改造、水產(chǎn)良種基地建設(shè)、現(xiàn)代養(yǎng)殖基地建設(shè)為重點(diǎn),結(jié)合核心板塊基地,切實(shí)加大“三改一建”工作力度,努力建成一批高標(biāo)準(zhǔn)的精養(yǎng)基地,突出抓好板塊核心區(qū)和優(yōu)質(zhì)出口原料基地建設(shè),不斷夯實(shí)漁業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
3、加大質(zhì)量安全監(jiān)管力度。繼續(xù)推行水產(chǎn)品健康養(yǎng)殖,加強(qiáng)對(duì)漁藥經(jīng)營(yíng)單位及養(yǎng)殖基地的檢查力度,徹底清除違禁藥物生存空間。對(duì)規(guī)模養(yǎng)殖單位和漁業(yè)板塊區(qū)域全部實(shí)施養(yǎng)殖生產(chǎn)“登記日志”和“用藥登記記錄”,進(jìn)一步建立和完善魚(yú)病防治和監(jiān)測(cè)體系。
4、加大項(xiàng)目建設(shè)工作力度。一是積極爭(zhēng)取各級(jí)項(xiàng)目扶持。二是進(jìn)一步加大招商引資力度,廣泛吸納社會(huì)資金參與水產(chǎn)業(yè)建設(shè)和發(fā)展。三是做好在建項(xiàng)目的管理,把好項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān)和資金的使用關(guān),確保水產(chǎn)項(xiàng)目效益的發(fā)揮。
5、加大漁政執(zhí)法工作力度。繼續(xù)開(kāi)展電、毒、炸魚(yú)等違法捕撈專(zhuān)項(xiàng)整治行為,扎實(shí)開(kāi)展捕撈安全整治工作,進(jìn)一步加強(qiáng)漁用船舶檢驗(yàn)工作。
6、加大人才引進(jìn)工作力度。按照市委人才辦要求,引進(jìn)一批素質(zhì)高水平的漁業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,充實(shí)水產(chǎn)技術(shù)力量。
企業(yè)公司半年工作總結(jié) 篇5
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,夯實(shí)理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識(shí),更新理念,提高自己的政治水平,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守,認(rèn)真完成本職工作
在工作中,嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)的.機(jī)會(huì),在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、樹(shù)立工作目標(biāo),創(chuàng)品牌服務(wù)形象
心系客戶(hù),想之所想,急之所急,“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo),盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難,主動(dòng)熱情,迅速辦理,及時(shí)回復(fù),用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
作為一名入黨積極分子,發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨,時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶(hù)都當(dāng)成自己知心的朋友,熱心的為用戶(hù)服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹(shù)立新的形象,朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn),突破,沒(méi)有終點(diǎn)。
企業(yè)公司半年工作總結(jié) 篇6
20xx年上半年,xxxx公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量,開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開(kāi)拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將20xx年上半年工作作如下匯報(bào):
一、上半年工作回顧
公司經(jīng)過(guò)三年多的打拼開(kāi)拓,已經(jīng)在xxxx的xxxx市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過(guò)捆綁式的營(yíng)銷(xiāo)模式,采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒(méi)有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的以人為本,打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展的工作方針,公司積極采取有效措施,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況,及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度,調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)xx萬(wàn)標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng)xx;件雜貨完成xx萬(wàn)噸,比去年同期增長(zhǎng)xx;裝拆箱理貨完成xx萬(wàn)標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng)xx%。
今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)xx萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)xx。利潤(rùn)xx元,成本利潤(rùn)率xx,F(xiàn)有員工隊(duì)伍100人,員工平均工資達(dá)3500元/月。
(二)主要完成的工作
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)
以人為本是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年,公司繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,按照年初提出的以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門(mén)長(zhǎng)、黨支部書(shū)納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,在實(shí)際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門(mén)做起、從點(diǎn)滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來(lái),公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如新年文藝匯演、第一屆友誼杯籃球比賽、萬(wàn)人獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)等等。各部門(mén)還針對(duì)部門(mén)員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動(dòng),有學(xué)雷鋒,做好事活動(dòng),臺(tái)球賽,羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,燒烤活動(dòng),極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊(duì)伍的凝聚力,營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競(jìng)爭(zhēng)力
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍,和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門(mén)還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語(yǔ)。今年6月公司推薦xxxx、xxxx二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有盼頭而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門(mén)長(zhǎng),有三名理貨員提升了見(jiàn)習(xí)助理,對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過(guò)這種能者上,庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿(mǎn)足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門(mén)的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò),扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定,即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒(méi)造成影響,都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門(mén)綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。通過(guò)這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯(cuò)急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶(hù)的好評(píng),為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。
今年以來(lái),公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)有位員工無(wú)視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,無(wú)故曠工,公司給予通報(bào)開(kāi)除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度,出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)月度檢查內(nèi)容》,對(duì)各部門(mén)規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過(guò)采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
4、開(kāi)源節(jié)流,創(chuàng)造效益
根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求,xxxx分公司積極采取有效措施,做好開(kāi)源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng),爭(zhēng)取業(yè)務(wù),拓寬營(yíng)收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開(kāi)支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定,人員統(tǒng)籌安排的'用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門(mén)人員的編制。其次,實(shí)行部門(mén)成本核算。公司各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)、管理、質(zhì)量和成本納入部門(mén)月度考核,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí),努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員xxxx兼任黨辦秘書(shū),在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施,避免不必要的開(kāi)支。
上半年,我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過(guò)上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作
今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和xxxx的自身情況,xxxx的xxxx市場(chǎng)總量沒(méi)有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而xxxx集團(tuán)給xxxx定了較高的`利潤(rùn)指標(biāo),這勢(shì)必讓xxxx加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。如今,對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),這就是市場(chǎng)的相對(duì)相持階段。在這相持階段,誰(shuí)頂?shù)米毫Γ却蜷_(kāi)突破口,誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),所以,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,在繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)小組作用的同時(shí),將xxxx、xxxx二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理,充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷(xiāo)力量。公司還根據(jù)各客戶(hù)的具體要求和各船東的不同特點(diǎn),為客戶(hù)提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶(hù)做一些力所能及的事,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,受到了客戶(hù)的肯定與表?yè)P(yáng),從而加深了和客戶(hù)及相關(guān)方的關(guān)系。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,上半年公司與xxxx碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、分公司正式開(kāi)展xxxx業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,xxxx分公司的經(jīng)營(yíng)管理由xxxx分公司負(fù)責(zé),去年公司對(duì)xxxx市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營(yíng)銷(xiāo)力度,積極推進(jìn)xxxx分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年xxxx分公司已按照既定的計(jì)劃,順利開(kāi)業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。xxxx作為xxxx分公司具體負(fù)責(zé)人,對(duì)xxxx分公司的開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作。
二、存在的不足
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高
公司成立三年來(lái),經(jīng)過(guò)公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶(hù)我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)
有一批能抓管理,會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來(lái),公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位
三年來(lái),公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位,員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新
上半年在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上雖然取得了一些成績(jī),但沒(méi)能取得更大的突破。今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇,只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
企業(yè)公司半年工作總結(jié) 篇7
xxxx年上半年,xx部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下:
一、主要完成的工作:
1、完成了東部新城xxx國(guó)道供水管道的PE管的投標(biāo)工作,該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星PE管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價(jià)為xx。x萬(wàn)元,目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
3、完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價(jià)xx萬(wàn)元,已履約xx萬(wàn)元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
4、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:
1、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開(kāi)始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書(shū)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
2、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在我們身邊流過(guò),但是我們卻沒(méi)有抓;②缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解,沒(méi)有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒(méi)有做好正確的`排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施,機(jī)器壞了沒(méi)有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲(chǔ)備,要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算:
1、培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識(shí)。
濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè),東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,利用偉星管材良好的性能特點(diǎn),適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
2、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門(mén),應(yīng)該多向兄弟部門(mén)學(xué)習(xí),加強(qiáng)聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部門(mén)應(yīng)該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強(qiáng)培訓(xùn),規(guī)范各項(xiàng)管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
4、做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
企業(yè)公司半年工作總結(jié) 篇8
我于xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感20xx年是xx公司發(fā)展迅猛的一年,xx公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門(mén)的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,接下來(lái)我將我半年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié):
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況:
我的這半年工作分為兩個(gè)階段,一季度主要從事銷(xiāo)售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;二季度開(kāi)始丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬(wàn),截止到5月初,已經(jīng)完成半年任務(wù),截止到6月31日,我部共完成保費(fèi)收入約900多萬(wàn),超任務(wù)指標(biāo)約25%;上半年,部門(mén)給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是16萬(wàn),截止到6月31日,我已完成保費(fèi)收入31萬(wàn)(其中含摩托車(chē)8萬(wàn)),排除摩托車(chē)新增業(yè)務(wù)按23萬(wàn)計(jì)算,超出計(jì)劃指標(biāo)40%,于20xx年14萬(wàn)同比增長(zhǎng)60%;此外,xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部實(shí)現(xiàn)半年保費(fèi)任務(wù)約208萬(wàn),同比增長(zhǎng)19%。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
在思想上堅(jiān)定政治信念,堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,定期撰寫(xiě)思想?yún)R報(bào),在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會(huì)的重要意義,為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險(xiǎn)知識(shí)類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究PPT制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語(yǔ)速和表情等,每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶(hù)工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去丁家營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中,‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的`試點(diǎn),沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,在人員配備上也沒(méi)有到位(是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位),我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪(fǎng)客戶(hù)、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶(hù)才趕到,我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,熱情周到的為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗(yàn)險(xiǎn),協(xié)同填單、送單、做好客戶(hù)維系工作,在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,解決問(wèn)題,以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠(chéng)度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。
xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)后,不到5個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬(wàn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外,還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)增員,對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以?xún)?yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,也積極組織團(tuán)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),在20xx年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,在”職工車(chē)技比賽”活動(dòng)中,我認(rèn)真策劃,制定規(guī)則,確保活動(dòng)實(shí)施。
二、存在的問(wèn)題和不足
在上半年的工作中,我取得了一定的成績(jī),使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)判斷。
2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門(mén)之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng),增加交流的機(jī)會(huì)。
企業(yè)公司半年工作總結(jié) 篇9
20xx年度上半年,我局廣告監(jiān)督管理工作在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)、在市局廣告科的精心指導(dǎo)下,認(rèn)真按照上級(jí)的要求及縣局的.總體工作思路和部署,充分發(fā)揮職能作用,在搞好監(jiān)管服務(wù)工作模式等方面做了大量的工作,取得了一定成績(jī),有力地維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展。按照《全省工商系統(tǒng)開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)實(shí)施方案》的工作重點(diǎn)和任務(wù)分局,現(xiàn)將發(fā)展提升年上半年工作情況匯報(bào)如下:
一、廣告工作基本情況及主要做法
截止目前,轄區(qū)內(nèi)共有廣告經(jīng)營(yíng)單位22戶(hù),共登記31件戶(hù)外廣告。
1、為了不斷提升全體執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平,提高執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)。半年來(lái),開(kāi)展了《廣告法》、《戶(hù)外廣告登記管理規(guī)定》、《醫(yī)療廣告管理辦法》等法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),充分利用廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體,開(kāi)展了《廣告法》等法律法規(guī)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、“4.26”世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日活動(dòng)發(fā)放宣傳材料1000余份(冊(cè)),懸掛橫幅1幅(塊),制作宣傳展示牌1塊,現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢(xún)100余人次。今年開(kāi)辦企業(yè)法人和企業(yè)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)班2期,參加人員80余人,定期深入企業(yè)開(kāi)展普法宣傳,進(jìn)一步提高了企業(yè)管理人員的法制意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
2、幫助企業(yè)建立健全廣告管理制度,引導(dǎo)企業(yè)充分發(fā)揮廣告效應(yīng),開(kāi)創(chuàng)企業(yè)名牌戰(zhàn)略,半年來(lái)幫助指導(dǎo)10余戶(hù)企業(yè)建立完善了廣告管理制度,使之實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理。
3、強(qiáng)化宣傳力度,提高全社會(huì)的商標(biāo)品牌意識(shí),以“12315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,“4.26”知識(shí)產(chǎn)權(quán)日活動(dòng)為契機(jī),以廣播、電視、報(bào)刊、雜志、宣傳標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具為導(dǎo)向,采取多種形式進(jìn)行商標(biāo)法律、法規(guī)宣傳,普及商標(biāo)知識(shí)。
4、舉辦《廣告》等法律、法規(guī)培訓(xùn)班,提高企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和專(zhuān)業(yè)人員的法律、法規(guī)水平。
二、提高廣告行政許可辦事效率,提升服務(wù)水平。
我局印制一次性告知單100余份,公開(kāi)辦事程序,接待服務(wù)咨詢(xún)100余人次,戶(hù)外廣告登記申請(qǐng)立即辦結(jié),去年上半年共辦理戶(hù)外廣告登記34件,今年上半年共辦理戶(hù)外廣告登記31件。目前,沒(méi)有涉及農(nóng)業(yè)產(chǎn)品及項(xiàng)目的戶(hù)外廣告登記數(shù)。
三、加大廣告監(jiān)管執(zhí)法力度,繼續(xù)深入開(kāi)展虛假違法廣告專(zhuān)項(xiàng)整治。
1、建立健全廣告監(jiān)測(cè)體系、廣告監(jiān)測(cè)臺(tái)帳制度。落實(shí)廣告監(jiān)測(cè)臺(tái)帳和廣告市場(chǎng)巡查記錄,對(duì)監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重違法廣告及時(shí)進(jìn)行查處。
2、對(duì)各類(lèi)廣告進(jìn)行全方位監(jiān)測(cè),建立健全的廣告市場(chǎng)巡查制度,對(duì)藥品、保健品、醫(yī)療、房地產(chǎn)等廣告進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。
3、充分發(fā)揮監(jiān)管職能,切實(shí)開(kāi)展打擊虛假宣傳活動(dòng)。半年來(lái)監(jiān)測(cè)廣告1035條。
四、組織開(kāi)展廣告經(jīng)營(yíng)資格檢查;加大執(zhí)法力度,查處虛假違法廣告案件。
應(yīng)檢22戶(hù),參檢戶(hù)22戶(hù),參檢率100%,通過(guò)率100%。在廣告監(jiān)測(cè)、巡查中運(yùn)用非強(qiáng)制性行政指導(dǎo)方式,制止虛假違法廣告2份數(shù),糾正違法廣告條數(shù)2條。查處廣告案件2件,罰沒(méi)款4000元。設(shè)立舉報(bào)電話(huà)12315(xx),受理消費(fèi)者咨詢(xún)100余人次。
企業(yè)公司半年工作總結(jié) 篇10
今年以來(lái),廣告科在局黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱心關(guān)懷下,在其他科室中隊(duì)的支持與配合下,按照“以人為本、熱情服務(wù)、長(zhǎng)效管理、規(guī)范高效”的工作宗旨,創(chuàng)新工作思路,完善工作機(jī)制,提高服務(wù)水平,落實(shí)長(zhǎng)效管理。較好的完成了制定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。共辦理戶(hù)外廣告設(shè)置申請(qǐng)74件,征收戶(hù)外廣告有償使用費(fèi)664978元(去年去除公交車(chē)車(chē)體廣告使用費(fèi)后為569835元)同比增長(zhǎng)16%,拆除立柱式大型廣告牌4塊,取締其他違法設(shè)置的戶(hù)外廣告及設(shè)施52余處,總面積約1700余平方米。現(xiàn)就一年來(lái)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)、提高科室人員業(yè)務(wù)能力
為進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)政策學(xué)習(xí),我們組織全科隊(duì)員參加了《山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶(hù)外廣告設(shè)置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶(hù)外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》等專(zhuān)業(yè)性文件培訓(xùn)學(xué)習(xí),并請(qǐng)法制科的同事為科室人員講解了廣告管理相關(guān)執(zhí)法文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。很好的組織了每次由局辦要求的周末學(xué)習(xí)活動(dòng),及時(shí)做好筆記。依據(jù)《山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》,組織人員修改了《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶(hù)外廣告設(shè)置管理暫行辦法》中法律責(zé)任內(nèi)容。按照收支分離,將所開(kāi)戶(hù)外廣告資源有償使用費(fèi)用全額上繳代收銀行,并及時(shí)向局財(cái)務(wù)科做好匯報(bào)統(tǒng)計(jì),定期與財(cái)務(wù)科做好季度核對(duì)工作,確保了所開(kāi)票據(jù)的無(wú)誤性。對(duì)20XX年至今20XX年的開(kāi)具的法律文書(shū)、所報(bào)廣告效果圖等資料文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔,建立了廣告審批備案檔案由專(zhuān)人管理。同時(shí)我們還加強(qiáng)信息報(bào)送工作,安排專(zhuān)職信息員堅(jiān)持報(bào)送每周、每月工作計(jì)劃,方便局辦編輯《城管信息》。
二、加強(qiáng)戶(hù)外廣告管理工作,成績(jī)更加突出;
。ㄒ唬、做好原設(shè)置廣告設(shè)施的續(xù)審工作
年初,我科列出了詳細(xì)的20XX年工作計(jì)劃,制作了20XX年廣告設(shè)施審批明細(xì)表,明確了審批廣告設(shè)施的“續(xù)審時(shí)間表”。確定了全年的“總體目標(biāo)”為:把廣告設(shè)施的美化與資源的開(kāi)發(fā)有機(jī)結(jié)合起來(lái),把戶(hù)外廣告管理一抓到底、抓出成效。統(tǒng)一了思想,凝聚了力量。切實(shí)加強(qiáng)了戶(hù)外廣告有償使用費(fèi)得征收管理,確保依法征收,應(yīng)收盡收。共為原審批的22處廣告設(shè)施辦理了續(xù)審手續(xù),征收戶(hù)外廣告有償使用費(fèi)478345元。續(xù)審率為95%(公交車(chē)車(chē)體廣告因特殊原因未能續(xù)審)。
。ǘ(yán)把設(shè)置關(guān)、控制新廣告設(shè)施的審批
為了更好的貫徹落實(shí)《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶(hù)外廣告設(shè)置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶(hù)外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》,我科組織全體科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則,在戶(hù)外廣告的`審批工作中嚴(yán)格執(zhí)行辦法規(guī)定的內(nèi)容,嚴(yán)格遵守大型戶(hù)外廣告設(shè)施聯(lián)審聯(lián)辦制度。戶(hù)外廣告審批工作堅(jiān)持做到科學(xué)、規(guī)范、高效,按照“高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)材質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)安裝”的原則,提升戶(hù)外廣告設(shè)置檔次。一年來(lái),共受理行戶(hù)外廣告審批項(xiàng)目103件,辦結(jié)74件,共開(kāi)具《曲阜市廣告設(shè)施使用協(xié)議》167份,新設(shè)置大型廣告設(shè)施13處,征收戶(hù)外廣告資源有償使用費(fèi)182833元,同比增長(zhǎng)12%。
。ㄈ、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)、取締違法廣告設(shè)施
隨著城市化進(jìn)程的加快,我市戶(hù)外廣告業(yè)發(fā)展迅速,為城市增添了色彩,同時(shí)也出現(xiàn)了戶(hù)外廣告設(shè)置雜亂、檔次低劣、特色不鮮明、破壞城市景觀效果等突出問(wèn)題,在一定程度上影響了城市形象。我科對(duì)規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)戶(hù)外廣告設(shè)置情況進(jìn)行調(diào)查摸底,對(duì)所有廣告位登記造冊(cè)。對(duì)未經(jīng)審批擅自設(shè)置的廣告設(shè)施,組織。一年來(lái)共下達(dá)《責(zé)令限期改正通知書(shū)》247份,拆除面積達(dá)1700余平方米。特別是今年8月份拆除了杏壇路西首總面積達(dá)350平方米的大型落地式廣告牌?鬃游幕(jié)期間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,聯(lián)系160噸大型專(zhuān)業(yè)吊車(chē),歷經(jīng)5個(gè)小時(shí),直至深夜11點(diǎn),拆除了京福高速20號(hào)口處三面大型立柱式廣告牌。
企業(yè)公司半年工作總結(jié) 篇11
轉(zhuǎn)眼間,半年的時(shí)間過(guò)去了,回顧這半年的工作,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我做為辦公室內(nèi)勤,深感內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成文件處理,綜合情況,填寫(xiě)報(bào)表等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)時(shí)交辦的工作;必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,還要有任勞任怨的獻(xiàn)身精神,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、具體工作情況
在這半年的工作中,我嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,在為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境的同時(shí),做到了辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)并及時(shí)完整填寫(xiě)各類(lèi)報(bào)表及上報(bào)是辦公室工作之重,半年來(lái),我結(jié)合實(shí)際工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),始終保持辦公室及院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔。與總公司領(lǐng)導(dǎo)及同事隨時(shí)溝通,將所有資料及時(shí)對(duì)接并分類(lèi)存儲(chǔ),把公司的新信息、新政策及時(shí)傳達(dá)至分公司經(jīng)理及各銷(xiāo)售人員。將分公司情況及銷(xiāo)售人員采集的客戶(hù)信息,及時(shí)準(zhǔn)確的存儲(chǔ)并上報(bào)總公司的同時(shí),熱情接待每一位上門(mén)客戶(hù),了解客戶(hù)的需求和目的,耐心解釋我們公司的背景及我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),及時(shí)電話(huà)回訪(fǎng)意向客戶(hù),了解客戶(hù)的動(dòng)向。
二,工作中的不足
俗話(huà)說(shuō):金無(wú)足赤,人無(wú)完人,在日常工作中,我難免......缺點(diǎn)和不足,由于辦公室工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我都希望能完成得最好,但有時(shí)卻不能把每件事情都做到盡善盡美。比如在每周周報(bào)表中購(gòu)機(jī)時(shí)間的報(bào)備,由于我的'理解失誤,沒(méi)有將客戶(hù)的購(gòu)機(jī)時(shí)間具體填寫(xiě)成幾月,卻填成了離現(xiàn)在大約幾個(gè)月的時(shí)間,致使總公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法準(zhǔn)確掌握客戶(hù)的真實(shí)情況,誤認(rèn)為是復(fù)制粘貼的結(jié)果。我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),不讓類(lèi)似的事情再發(fā)生,其他不足之處和缺點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指正,我一定做到指出就改。
三,今后工作方向
今后,我將在工作思路和工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到細(xì)心、耐心、熱心,并提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,與我們的團(tuán)隊(duì)共同努力,將工作做到更好。
企業(yè)公司半年工作總結(jié) 篇12
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年xx月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
一、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),獲取知識(shí)
產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
二、本年度存在的問(wèn)題
在20xx年x月x日國(guó)家實(shí)施“xx”政策,被迫我們把庫(kù)里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷(xiāo)售的車(chē)型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預(yù)測(cè)到,上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能?chē)型基本接近飽和,所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。
三、做好改進(jìn)
對(duì)20xx年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施,對(duì)于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)诘谌径葧?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的.調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶(hù)大部分都可以接受。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車(chē)消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力,讓我們?nèi)溯p松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
我希望我能從二線(xiàn)的崗位進(jìn)到一線(xiàn)的銷(xiāo)售崗位,成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線(xiàn)銷(xiāo)售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷(xiāo)量和利潤(rùn)化。
企業(yè)公司半年工作總結(jié) 篇13
回望即將過(guò)去的20xx年上半年,這半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在小區(qū)客服中心工作期間,我通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù),怎樣去處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。在這半年來(lái),帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開(kāi)展綜合素質(zhì)教育,提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位,具體總結(jié)如下:
一、具體的工作
1.做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;
2.組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;
3.做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;
4.做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對(duì)住戶(hù)違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理。
5.努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū),經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門(mén)了解小區(qū)孤寡老人的.住居和生活情況,這一舉動(dòng)得到了住戶(hù)的一致好評(píng)。
6.帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
7.嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作,認(rèn)真了解小區(qū)住戶(hù)反映的問(wèn)題,實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堅(jiān)持以人為本,用心服務(wù)的原則,以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問(wèn)題。
二、存在的問(wèn)題
半年多來(lái)在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下,員工對(duì)服務(wù)意識(shí)有了轉(zhuǎn)變,但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在,員工在工作中不會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有一定的依賴(lài)性。文明禮貌、服務(wù)用語(yǔ)還沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣,工作效率低,領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。要解決以上存在問(wèn)題,加大執(zhí)行力,是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn),通過(guò)業(yè)績(jī)考核,崗位問(wèn)責(zé)制度來(lái)遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會(huì)到,高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù),才能在現(xiàn)代日益競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,才能滿(mǎn)足現(xiàn)代人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。
在接下來(lái)的半年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),配合發(fā)揮保安部的職能作用,主動(dòng)去了解小區(qū)治安動(dòng)態(tài),了解員工思想動(dòng)態(tài),穩(wěn)定隊(duì)伍,主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
企業(yè)公司半年工作總結(jié) 篇14
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及大力支持下,陜西新長(zhǎng)安物業(yè)管理有限責(zé)任公司行政人事部以行政管理、人力資源保障、后勤服務(wù)等重點(diǎn)工作為支撐點(diǎn),以發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的紐帶作用為亮點(diǎn),圓滿(mǎn)的完成了行政部各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),為公司總體目標(biāo)的完成做出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將行政部一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)行政管理,為公司高效運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航
組織證照審核
xx年上半年,公司名稱(chēng)進(jìn)行了變更,行政部按時(shí)完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、開(kāi)戶(hù)許可證等證照的變更并在下半年完成了年檢工作,另外,xx年醫(yī)療保險(xiǎn)金審核與養(yǎng)老年審工作也按時(shí)完成,為公司的正常運(yùn)營(yíng)打下基礎(chǔ)。
物業(yè)費(fèi)及停車(chē)費(fèi)的備案工作
xx年物業(yè)費(fèi)及停車(chē)費(fèi)備案工作相比往年較為復(fù)雜,由原來(lái)在省物價(jià)局備案轉(zhuǎn)到西安市及各項(xiàng)目所在管轄區(qū)備案,由原來(lái)幾個(gè)項(xiàng)目一起備案變成獨(dú)立備案,加大了工作難度及強(qiáng)度,但行政部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了所有項(xiàng)目的備案工作,保證了各項(xiàng)目收費(fèi)工作的順利開(kāi)展。
品質(zhì)檢查的組織
品質(zhì)檢查是公司對(duì)于管理的各個(gè)項(xiàng)目日常工作的檢查監(jiān)督指導(dǎo),是保證公司服務(wù)品質(zhì)的重要保證。行政部每月例行組織一次全面的品質(zhì)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各物業(yè)部工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)整改,迎合了公司追求高品質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。
4、各項(xiàng)廣告合同的簽訂
新長(zhǎng)安物業(yè)公司xx年簽署各項(xiàng)廣告及業(yè)務(wù)合同共106份,其中公司總部4份,新長(zhǎng)安廣場(chǎng)物業(yè)部24份,領(lǐng)秀城物業(yè)部52份,世紀(jì)花園物業(yè)部26份。各類(lèi)合同均按照公司合同會(huì)簽程序履行,并存檔于行政部。
5、修訂《員工手冊(cè)》及《行政部工作手冊(cè)》
xx年,根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法相關(guān)條款的新規(guī)定,行政人事部開(kāi)始重新修訂《員工手冊(cè)》,并于9月底完成修訂。xx年10月重新修改了《行政部工作手冊(cè)》,重新明確了行政人事部各崗位的的職責(zé),加強(qiáng)了日常的監(jiān)督和考核。
6、勞保、年貨、過(guò)節(jié)禮品等福利的采購(gòu)及發(fā)放
行政部每季度初完成勞保的采購(gòu)及發(fā)放,逢過(guò)節(jié)時(shí)發(fā)放節(jié)日禮品,春節(jié)時(shí)發(fā)放年貨,進(jìn)一步完善了員工福利制度,體現(xiàn)了公司以人為本的管理理念。
7、員工宿舍的重新配置及管理
住宿是與員工生活息息相關(guān)的一部分,有力的后勤保障是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。xx年10月,行政部對(duì)員工宿舍進(jìn)行了重新規(guī)劃配置,完善宿舍水電等配套設(shè)施,及時(shí)配置床具等生活設(shè)施,組織員工從外租房搬到公司宿舍居住,為員工宿舍配置電熱開(kāi)水器、空調(diào)等,逐步改善員工的生活休息環(huán)境。
8、公司車(chē)輛的購(gòu)買(mǎi)及管理
由于公司的發(fā)展壯大,一輛車(chē)已不能滿(mǎn)足日常工作的開(kāi)展,于是,行政部于xx年5月份重新購(gòu)買(mǎi)一輛車(chē),并辦理了牌照保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù),為公司的業(yè)務(wù)正常開(kāi)展提供了諸多便利。在提供便利的同時(shí)也加強(qiáng)了車(chē)輛的使用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司用車(chē)制度,規(guī)范用車(chē)流程,定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維保,完善了車(chē)輛管理制度。
完善各項(xiàng)規(guī)章制度并執(zhí)行
為了加強(qiáng)公司管理,提高公司運(yùn)營(yíng)效率,行政部今年建立并完善了多項(xiàng)規(guī)章管理制度,其中包括財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度、合同管理制度、檔案管理制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多項(xiàng)管理制度。制定制度的同時(shí),重落實(shí)、重監(jiān)管,行政部帶頭執(zhí)行、帶頭監(jiān)督、帶頭落實(shí),確保定出的制度不只是掛在嘴上、留在紙上。
10、加強(qiáng)檔案管理
檔案管理工作細(xì)致、繁瑣,行政部嚴(yán)格按照檔案管理制度為員工建立人事檔案、培訓(xùn)檔案;同時(shí)合同檔案、公章等管理工作也做到清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;工作計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要及其他各類(lèi)報(bào)表也按時(shí)匯報(bào),做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
11、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;
對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,行政部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有3人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。另外,在工作中表現(xiàn)突出者共13人接受了公司表彰,體現(xiàn)了公司獎(jiǎng)罰分明、以人為本的先進(jìn)管理模式。
二、完善人力資源體系,為企業(yè)發(fā)展提供人才保障
1、組織人才招聘
本年度共招聘管理人員11人,其中網(wǎng)絡(luò)招聘1人,報(bào)紙招聘1人,熟人介紹9人。公司總體招聘趨于熟人介紹,不但節(jié)約了成本,又提高了效率,保障了公司正常運(yùn)營(yíng)的人員補(bǔ)給。
組織員工培訓(xùn)
1)組織新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),了解公司制度,熟悉崗位職責(zé),定期組織員工進(jìn)行安全管理、績(jī)效考核、管理制度等方面的培訓(xùn),組織員工觀看《優(yōu)秀企業(yè)》《優(yōu)秀員工》的影像資料。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),員工精神面貌更加積極,工作中責(zé)任心明顯加強(qiáng),執(zhí)行力明顯得到提高。
2)執(zhí)行年度培訓(xùn)計(jì)劃,本年度計(jì)劃培訓(xùn)19場(chǎng),已培訓(xùn)19場(chǎng),最后一次進(jìn)行年度培訓(xùn)知識(shí)考核。從培訓(xùn)效果看,禮儀、溝通技巧、物業(yè)相關(guān)法律、物業(yè)案例實(shí)操解析等效果較為顯著,基本能夠指導(dǎo)員工實(shí)際工作的開(kāi)展,并且提高了管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。環(huán)衛(wèi)及客服人員的技術(shù)交流會(huì)在很大程度上提高了專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)了員工間的互動(dòng)交流,經(jīng)過(guò)理論知識(shí)考核,大部分人成績(jī)較為理想,只有3人有待加強(qiáng)。
3、薪酬和福利管理
A.薪酬體系管理
xx年10月,行政部推出全新的薪資體系,根據(jù)西安市同行業(yè)薪資水平并結(jié)合本公司實(shí)際情況進(jìn)行了重新修訂,薪資體系的改革使員工薪酬更加科學(xué)合理化,進(jìn)一步激勵(lì)員工的工作熱情。新的薪資體系讓人力成本控制更為嚴(yán)謹(jǐn),力求使公司付出成本和員工價(jià)值達(dá)到雙方共贏。
B.福利管理
公司在社保方面從一開(kāi)始就遵守國(guó)家規(guī)定,使員工福利得到了保障。xx年行政部對(duì)已辦理社保人員進(jìn)行了梳理,目前購(gòu)買(mǎi)社保員工11人,于xx年8月完成了社保年審工作并更正了在職參保人員社保比例不均衡的算法,并補(bǔ)扣余款,使公司利益得到保障。
加強(qiáng)績(jī)效管理
行政部每月按時(shí)完成工資表的制作及績(jī)效考核表的核定與收集工作,嚴(yán)格按照考核制度執(zhí)行績(jī)效考核工作,據(jù)實(shí)發(fā)放績(jī)效工資,確?(jī)效考核工作的真實(shí),高效性。
加強(qiáng)員工考勤
重點(diǎn)對(duì)考勤制度進(jìn)行了深化管理,細(xì)化并統(tǒng)一了考勤統(tǒng)計(jì)口徑。各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)考勤直接負(fù)責(zé),嚴(yán)格落實(shí)考勤制度。工作聯(lián)系單中員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、薪資標(biāo)準(zhǔn)等情況必須清楚反應(yīng),對(duì)員工外出、工資變動(dòng)、交通費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等情況必須做出詳細(xì)說(shuō)明。另外,xx年下半年加強(qiáng)了員工請(qǐng)休假的管理。員工請(qǐng)假必須親自履行請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字方可請(qǐng)假,不但規(guī)范了請(qǐng)假流程并且維護(hù)了公司權(quán)益。
豐富員工文娛生活
相對(duì)以往,今年的員工活動(dòng)更是豐富多彩;鞠喔魞蓚(gè)月就會(huì)安排一次大型的員工活動(dòng),例如集體出游,拓展訓(xùn)練,參觀演出等,在培養(yǎng)了員工集體榮譽(yù)感的同時(shí)又增加了團(tuán)隊(duì)凝聚力。除此之外,每月都會(huì)為過(guò)生日的員工送上生日蛋糕,并且不定期的有聚餐、K歌等中小型活動(dòng),豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為大部分員工購(gòu)買(mǎi)了團(tuán)體意外險(xiǎn),保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的.作用。
7、員工入職、轉(zhuǎn)正和離職管理
xx年新長(zhǎng)安物業(yè)公司入職員工73人,離職員工74人,目前全公司在職員工103人。 xx年上半年,公司在員工入職及轉(zhuǎn)正方面工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),個(gè)別勞動(dòng)合同未及時(shí)簽訂,員工檔案不完善,導(dǎo)致員工檔案及入職、轉(zhuǎn)正情況比較混亂。xx年下半年,行政部對(duì)員工檔案進(jìn)行了整理,錄入電子檔案,對(duì)未簽訂勞動(dòng)合同的員工統(tǒng)一進(jìn)行了補(bǔ)簽,減少在勞動(dòng)關(guān)系方面的漏洞。對(duì)于離職員工嚴(yán)格按照員工手冊(cè)制度辦理離職手續(xù),完成相關(guān)工作的交接并開(kāi)具勞動(dòng)關(guān)系終結(jié)證明等,降低了企業(yè)的用工風(fēng)險(xiǎn)。
三、存在的問(wèn)題與不足
過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī),但是仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
第一,由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力及其他客觀條件限制,不能把每件事情都做到盡善盡美。
第二,制度落實(shí)力度不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。
第三,后勤保障工作往往在組織活動(dòng)或其他事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)紕漏。因此,行政工作必須端正工作態(tài)度,認(rèn)真反思,避免在以后的工作中重蹈覆轍。
四、xx年下半年工作計(jì)劃
1、由于我公司一線(xiàn)崗位員工較多,人員流動(dòng)較大,為保證生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的人員補(bǔ)給,我們將通過(guò)各種形式大量招聘,確保滿(mǎn)足崗位需求。
2、對(duì)新上崗員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),主要包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作技能等內(nèi)容,并定期組織全體員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3、勞動(dòng)關(guān)系管理,對(duì)于新入職人員試崗合格后簽訂勞動(dòng)合同,并按勞動(dòng)法規(guī)定合法用工,降低用工風(fēng)險(xiǎn)。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),不定期開(kāi)展形式多樣的文體生活,在公司內(nèi)部努力營(yíng)造“比、學(xué)、趕”的良好工作氛圍。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)績(jī)效考核管理規(guī)定,根據(jù)與公司簽訂的績(jī)效責(zé)任書(shū),層層分解到部門(mén)員工,并按時(shí)按質(zhì)完成績(jī)效任務(wù)。
6、按時(shí)完成公司的各項(xiàng)證照的審驗(yàn)工作,便于公司經(jīng)營(yíng)、收費(fèi)等工作的順利開(kāi)展。
7、制定本年度部門(mén)費(fèi)用控制措施,并組織實(shí)施,降低公司的運(yùn)營(yíng)成本。
8、深化落實(shí)公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,包括外來(lái)人員登記、車(chē)輛使用登記、公章管理、文件存檔、資質(zhì)借閱登記、考勤等制度,定期檢查、落實(shí)。
9、積極配合各部門(mén)的工作開(kāi)展,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性工作,幫助解決員工的實(shí)際困難,做好公司的后勤保障工作。
xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,提高服務(wù);努力提高行政部人員的自身綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使行政部的工作再上新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
企業(yè)公司半年工作總結(jié) 篇15
半年來(lái),在公司總的指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作
1、年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置,積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,商討工作中存在的問(wèn)題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“xx爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險(xiǎn)方面工作
學(xué)平險(xiǎn):一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué);卦L(fǎng),有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué)校或家長(zhǎng)手里,充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神,對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn),在公司總公司的有力支持下,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng),全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中,做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。
企業(yè)職工意外險(xiǎn):一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的.溝通,聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門(mén)拜訪(fǎng)意外險(xiǎn)保費(fèi)在xx萬(wàn)元以上的大客戶(hù),進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
四、綜合拓展部工作
今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xx萬(wàn),在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達(dá)到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、建議
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
六、下半年工作思路
1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi),因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓壽險(xiǎn)市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。
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