辦公室上半年工作總結(jié)(通用11篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,想必我們需要寫好工作總結(jié)了?墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢?下面是小編精心整理的辦公室上半年工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室上半年工作總結(jié) 篇1
紡織新城管理辦公室在區(qū)委區(qū)政府及新區(qū)管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),緊緊圍繞追趕超越總要求,提升服務(wù)意識、加強(qiáng)效能建設(shè),全辦上下齊心協(xié)力,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),全力推進(jìn)重點(diǎn)項目建設(shè),確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將我辦上半年工作情況總結(jié)如下:
一、工作重點(diǎn)
我辦作為項目招商、落地、建設(shè)的協(xié)調(diào)服務(wù)部門,緊緊圍繞建設(shè)宜居灞橋、打造最美城區(qū)這一目標(biāo),扎實(shí)落實(shí)三個年(追趕超越奮進(jìn)年、營商環(huán)境提升年、招商項目落地年)等重點(diǎn)工作,積極招商引資、協(xié)調(diào)手續(xù)辦理、幫助項目落地、服務(wù)項目建設(shè)、協(xié)調(diào)后期配套服務(wù),全力推進(jìn)轄區(qū)重點(diǎn)項目的建設(shè),著力引進(jìn)優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源,協(xié)調(diào)配套設(shè)施建設(shè),半年來工作取得了一定成效。
二、工作成效
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)項目進(jìn)展情況
xxxx年我辦承擔(dān)重點(diǎn)項目xx個,計劃總投資xxx.xx億元,年度計劃投資xx.xx億元。其中房地產(chǎn)項目xx個,商業(yè)綜合類項目x個,城改項目x個,民生工程x個,工業(yè)改造項目x個(五環(huán)集團(tuán)商品紗生產(chǎn)線技改),保障性住房項目x個,其他項目x個(x醫(yī)學(xué)院二附院綜合改造)。上半年,xx個新建項目開工x個,竣工x個, xx個續(xù)建項目全部復(fù)工,開工率達(dá)xx.x%。截至目前,累計完成投資xx.xx億元, 占年計劃xx.x%。具體情況如下:
1.進(jìn)展順利的項目(xx個)
鐵建青秀城、融創(chuàng)璟園(濱河學(xué)校教師樓、紫楹臺一期、普華熙岸二期、普華瀾園、綠城新興玉園、溫德姆酒店、高科麓灣、十里錦繡、電力機(jī)械廠職工住房、棗園劉廉租房、高科綠水東城、萬象灣三期、宮園壹號、合能鉑悅府、中鐵繽紛新城、啟龍國際、繽紛新時代、華陽新天地商業(yè)項目、高科麓灣配建小學(xué)、五環(huán)集團(tuán)商品紗生產(chǎn)線技改、廣汽本田xS店)等xx個項目基本完成了半年目標(biāo)任務(wù)。
2.未開工項目(xx個)
美盛新天地、創(chuàng)新國際、吾悅廣場、智德盛酒店、聯(lián)泰xx畝地項目、東湖苑、高科綠水東城小學(xué)、半坡立交周邊綜合整治、永澤尚東城二期、凱迪拉克及東風(fēng)本田xS店、x醫(yī)學(xué)院二附院改擴(kuò)建等xx個項目因土地未出讓、手續(xù)辦理等問題暫未開工。
(二)重點(diǎn)工作開展情況
1、強(qiáng)化項目服務(wù),主動協(xié)調(diào)、做好項目建設(shè)手續(xù)的代辦、幫辦、陪辦工作,協(xié)助吾悅廣場項目完成控規(guī)設(shè)計、社保繳納、土地評估等工作,協(xié)調(diào)征地拆遷為土地出讓打好基礎(chǔ);智德盛開源酒店項目完成酒店用地的控規(guī)設(shè)計、土地實(shí)測,正在進(jìn)行規(guī)劃確認(rèn);綠城新興玉園因地塊內(nèi)的x#水源井未完成遷移,導(dǎo)致項目環(huán)評批復(fù)無法取得,后續(xù)用地手續(xù)、工程建設(shè)手續(xù)無法辦理,我辦通過容缺機(jī)制協(xié)調(diào)規(guī)劃分局,通過繳納保證金的形式,優(yōu)先為項目發(fā)放工程規(guī)劃許可證,協(xié)調(diào)市政局、水務(wù)局拆除了x#水源井;同樣,為廣汽本田xS店項目協(xié)調(diào)辦理用地規(guī)劃許可證、辦理地平以上土方清運(yùn)手續(xù),為項目開工建設(shè)和順利實(shí)施,提供了有力保障。
2、落實(shí)項目包抓機(jī)制,制定項目跟蹤服務(wù)制度,將項目分解到人,責(zé)任落實(shí)到干部。定期召開項目進(jìn)展情況分析研判會,對正常進(jìn)展的項目,督促項目做好治污減霾、安全生產(chǎn)工作的同時,加快建設(shè)步伐、確保完成建設(shè)任務(wù),針對手續(xù)辦理、管線遷改影響開工或正常建設(shè)的項目,及時與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),切實(shí)加強(qiáng)部門間的合作與銜接,主動服務(wù),及時梳理和解決項目推進(jìn)過程中遇到的實(shí)際困難和問題,確保重點(diǎn)項目順利推進(jìn)。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào),做好服務(wù)工作。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部深入項目一線工作機(jī)制,做到上門服務(wù)。加強(qiáng)與項目單位的聯(lián)系,及時了解企業(yè)需求,加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào),及時幫助解決項目建設(shè)及手續(xù)辦理過程中的問題。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理,做好建設(shè)工地治污減霾及安全生產(chǎn)工作。一是做好日常巡查工作,要求分管領(lǐng)導(dǎo)每周巡查x次,責(zé)任干部每周至少巡查x次,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,要求現(xiàn)場整改,累計發(fā)放整改通知、停工整改通知xx余次(不含市、區(qū)整改單)。二是積極配合相關(guān)部門,做好聯(lián)合執(zhí)法檢查工作。聯(lián)合區(qū)環(huán)保局、區(qū)建住局、區(qū)城市管理局、區(qū)鐵腕治霾辦等部門聯(lián)合檢查,對問題嚴(yán)重、反復(fù)出現(xiàn)的工地進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法、責(zé)令停工,通過約談項目三方負(fù)責(zé)人,要求參加建委的學(xué)習(xí)等方式,督促其整改。三是積極推動鐵腕治霾工作。嚴(yán)格落實(shí)建設(shè)工地紅黃綠牌監(jiān)管制度,督促所有開工項目完成揚(yáng)塵污染治理公示牌制作,嚴(yán)格按照六個百分百、七個到位執(zhí)行相關(guān)措施,督促責(zé)任干部認(rèn)真履行紅、黃、綠牌懸掛工作要求,嚴(yán)格對照相關(guān)工作要求,做到掛牌情況與工地情況嚴(yán)格統(tǒng)一,扎實(shí)有效地完成建設(shè)工地治污減霾監(jiān)管工作。
三、存在問題
續(xù)建項目基本正常推進(jìn),新建項目開工比重少,整體進(jìn)展仍然較慢,完成全年投資任務(wù)壓力較大,主要存在以下問題:
1.手續(xù)辦理緩慢,跟不上時序進(jìn)度。吾悅廣場、智德盛酒店、美晟國際、東湖苑、聯(lián)泰xx畝地、創(chuàng)新國際(地鐵影響)、啟龍國際、溫德姆酒店、永澤尚東城二期(土地變性)等x個項目,由于市級土地、規(guī)劃政策調(diào)整,致使土地規(guī)劃手續(xù)進(jìn)展緩慢,同時地鐵上方建設(shè)等問題影響規(guī)劃方案審批,嚴(yán)重影響項目的開工建設(shè)。
2.管線改遷影響工程施工。高科綠水東城、綠水東城小學(xué)、鐵一中濱河學(xué)校住宅、等項目由于高壓線落地未完成,影響施工,綠城新興玉園因項目用地內(nèi)的水源井遷移影響環(huán)評批復(fù),影響后續(xù)規(guī)劃、建設(shè)手續(xù)的辦理(目前已解決)。
3.治污減霾工作對涉土工地影響極大。今年以來治污減霾形勢日趨嚴(yán)峻,我辦需抓好治污減霾工作的同時,確保全年投資量的完成,但強(qiáng)調(diào)了治污減霾工作勢必影響工程進(jìn)度和投資量。如鐵建青秀城、高科麓灣、合能鉑悅府、普華瀾園等項目由于土方工程量大,揚(yáng)塵防治工作反復(fù)性強(qiáng),同時檢查工作要求變化,致使項目出土難以滿足項目建設(shè)的需要,影響了投資量。同時因環(huán)保工作的需要,夜間施工審批收緊,造成施工工期縮短,亦影響投資量的增長。
四、下半年工作思路
針對前半年工作中的問題,下半年工作重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)開展工作,努力協(xié)調(diào)解決。
1、手續(xù)辦理方面:對影響項目建設(shè)的前置手續(xù)加緊辦理,將制約因素帶來的影響減到最小,在拿到土地手續(xù)后,按容缺機(jī)制并聯(lián)辦理相關(guān)手續(xù)的同時,力爭使項目早開工,盡最大可能在冬防期前完成土方作業(yè),將施工期拉長。
2、管線遷改方面:加強(qiáng)協(xié)調(diào),主動積極配合相關(guān)職能部門解決管線遷改中的問題,力爭早日完成遷改,并提前與項目單位聯(lián)系,幫助其早日完成相關(guān)建設(shè)手續(xù)辦理,使其達(dá)到遷改后即可開工。
3、治污減霾方面:積極協(xié)調(diào)項目建設(shè)單位,科學(xué)組織施工,加強(qiáng)治污減霾措施落實(shí),將檢查帶來的影響減到最。环e極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,科學(xué)合理審批夜間施工及土方清運(yùn),使其滿足工程建設(shè)的需要。
辦公室上半年工作總結(jié) 篇2
今年上半年,集團(tuán)辦公室在集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門、各公司的大力支持與配合下,以“上傳下達(dá),確保集團(tuán)高效運(yùn)作”為己任,充分發(fā)揮參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將具體工作匯報如下:
一、加強(qiáng)辦公室日常管理,不斷提高綜合協(xié)調(diào)能力。
(一)加強(qiáng)文件、印鑒等資料的管理工作。對各類文件、重要資料進(jìn)行認(rèn)真收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,方便各部門、各公司查閱;對印鑒的使用和借出進(jìn)行嚴(yán)格審核和登記,確保用印安全;對辦公室打字復(fù)印工作實(shí)行專人負(fù)責(zé),對機(jī)器設(shè)備進(jìn)行定期維修保養(yǎng),以提供優(yōu)質(zhì)便利的文印服務(wù)。同時將時效性強(qiáng)的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)、執(zhí)行,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失,較好履行了辦公室上傳下達(dá)的工作職責(zé)。
(二)保質(zhì)保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成集團(tuán)綜合性文字材料的起草,上半年共起草各類文件、通知、總結(jié)、講話、匯報等材料40余份,對行文格式、內(nèi)容嚴(yán)格審核把關(guān),保證了行文的質(zhì)量。
(三)注重上下左右的溝通協(xié)調(diào)。做到對上級多匯報、多請示;對平級部門和公司多交流、多溝通、多了解情況;對基層單位和基層同志多聯(lián)絡(luò)、多關(guān)心。充分調(diào)動各方面的積極性,切實(shí)完成綜合協(xié)調(diào)的各項任務(wù),積極營造良好的工作氛圍。
(四)認(rèn)真完成各項會議、活動的通知、組織和籌備,重視每一次接待工作。今年上半年,辦公室先后組織集團(tuán)內(nèi)外會議、活動二十多次,其中包括集團(tuán)辦公會、黨支部生活會、專題討論會等,協(xié)助人力資源部組織員工內(nèi)部培訓(xùn)活動,配合集團(tuán)黨委組織“結(jié)對共建”和“三萬”活動,協(xié)助武湖基地先后做好對王銘德、胡曙光、阮成發(fā)、供銷社等領(lǐng)導(dǎo)的參觀考察接待工作。辦公室認(rèn)真謀劃每一個細(xì)節(jié),做到各項工作提前策劃、提前落實(shí)、提前應(yīng)變,圓滿完成各項接待和組織工作。
(五)對于辦公室保管的花卉中心和林業(yè)集團(tuán)等相關(guān)證件進(jìn)行及時年檢換證,確保各項工作的順利開展。今年五月份,辦公室還對集團(tuán)整個網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行光纖升級,并對網(wǎng)絡(luò)實(shí)行定期的故障排查和維修,保障了各部門、各公司的正常辦公。
二、宣傳體系進(jìn)一步完善,宣傳工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
(一)今年上半年,集團(tuán)與中企動力公司簽訂網(wǎng)站建設(shè)協(xié)議,截止目前,集團(tuán)網(wǎng)站已全面完成。集團(tuán)網(wǎng)站的搭建,是集團(tuán)對外展示良好形象的又一窗口,是集團(tuán)與其他單位合作交流的良好橋梁,是集團(tuán)內(nèi)部溝通、傳達(dá)信息的共享平臺,將有力的促進(jìn)集團(tuán)各項業(yè)務(wù)的進(jìn)一步展開,將形成集團(tuán)內(nèi)部低碳、環(huán)保的辦公風(fēng)尚。
(二)去年,在辦公室同志的努力下,在各部門、各公司的積極配合下,集團(tuán)宣傳光盤第一版已制作完成,并達(dá)到了不錯的宣傳效果。由于集團(tuán)發(fā)展日新月異,“兩會”召開后,省市領(lǐng)導(dǎo)人職位調(diào)整,導(dǎo)致宣傳光盤部分內(nèi)容需要更新?lián)Q代。今年上半年,辦公室已完成宣傳光盤第二版部分資料的搜集整理,為節(jié)省制作經(jīng)費(fèi),建議等武湖基地組培中心和柏泉基地建成后再進(jìn)行素材搜集和光盤的全面升級和重新制作。
(三)對會議室宣傳板進(jìn)行重新改版制作,使集團(tuán)辦公室面貌煥然一新。制作武湖、安山兩基地的戶外宣傳板,起到宣傳、美觀的作用。
(四)編寫集團(tuán)簡報,及時上報市局相關(guān)部門,其中《武漢蘭花協(xié)會啟動武漢地區(qū)野生蘭花資源調(diào)查保育活動》、《武漢林業(yè)集團(tuán)召開治庸問責(zé)工作專題會》、《支部聯(lián)誼送關(guān)懷結(jié)對幫扶送溫暖》三則簡報已在《武漢林業(yè)》和市林業(yè)局網(wǎng)站上刊登發(fā)表。
三、加強(qiáng)黨員活動,促進(jìn)集團(tuán)黨務(wù)事業(yè)不斷發(fā)展。
一直以來,集團(tuán)辦公室同時也是集團(tuán)黨委辦公室,所以集團(tuán)黨務(wù)工作是辦公室的一項非常重要的工作。在集團(tuán)張總的帶領(lǐng)下,我們認(rèn)真樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)加強(qiáng)集團(tuán)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、隊伍建設(shè),協(xié)助集團(tuán)王總,組織開展了多項黨務(wù)活動。
(一)協(xié)助結(jié)對共建小組組織對江夏區(qū)烏龍泉鎮(zhèn)三合村的結(jié)對幫扶工作,結(jié)合“三萬”活動,動員各支部廣泛參與,先后組織120人次深入三合村,開展了捐贈、植樹,以及為期一個月的進(jìn)村入戶、走訪調(diào)查等系列工作,并組織人員進(jìn)行后期資料整理等工作。
(二)全面推進(jìn)治庸問責(zé)行動。制定《武漢林業(yè)集團(tuán)掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計劃”工作方案》,組織召開動員大會,傳達(dá)文件精神,督促各部門各公司開展自查自糾,找出問題,提出整改方案。
(三)針對全市組織的黨員承諾活動,集團(tuán)黨委組織動員7個黨支部、50名黨員,做出公開承諾,填寫承諾書,要求基層黨組織和黨員,主動結(jié)合職責(zé)任務(wù)和崗位實(shí)際,有針對性和實(shí)效性的做出承諾,建立公開承諾、上評下議的機(jī)制。
(四)協(xié)助王總完成今年黨員培訓(xùn)、發(fā)展黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正等工作,組織了慶祝建黨90周年先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的評先表彰活動。
四、重視后勤管理工作,不斷提高后勤服務(wù)水平。
(一)調(diào)整辦公地點(diǎn),改善辦公條件。一是根據(jù)有關(guān)部門和公司辦公地點(diǎn)的調(diào)整,布置新的辦公室,添置辦公設(shè)備,優(yōu)化辦公環(huán)境;二是對陳舊的辦公設(shè)施進(jìn)行妥善處理,購置新的辦公用具和配套設(shè)施,例如會議桌、空調(diào)等。
(二)大力加強(qiáng)安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重,切實(shí)抓緊抓好。一是進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動的安全工作,認(rèn)真落實(shí)安全工作責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日及夜間安全值班,定期組織集中安全檢查隱患;二是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全,狠抓駕駛員思想、安全教育,定期進(jìn)行車輛檢修、組織安裝ETC、及時購買車輛保險等,確保了公務(wù)用車的安全出行。
(三)認(rèn)真做好服務(wù)工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件,努力改善職工工作餐質(zhì)量,確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是切實(shí)抓好衛(wèi)生治理,保持辦公場所的整潔、衛(wèi)生;三是做好報刊、雜志、信件收發(fā),開水發(fā)放,車位管理等工作。
五、認(rèn)真及時落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項具體事務(wù)。
(一)關(guān)于漢西土地130畝林地轉(zhuǎn)讓工作的具體落實(shí)。通過前期林地評估、勘測、林地轉(zhuǎn)讓報批、農(nóng)交所掛牌流轉(zhuǎn)、與意向單位談判等一系列工作,最終與武漢騰健達(dá)經(jīng)貿(mào)有限公司簽訂漢西苗圃林地轉(zhuǎn)讓協(xié)議。下一步我們將進(jìn)行國有山林權(quán)證變更等工作,完成林地的全部轉(zhuǎn)讓。
(二)資質(zhì)申報。配合旺林公司一級資質(zhì)的申報工作,前期完成了大量的資料收集整理工作,現(xiàn)已申報成功,旺林公司被核準(zhǔn)為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè)。此外還協(xié)助旺林、漢西、景天、美境4家進(jìn)行二級資質(zhì)就位工作。
(三)職稱評審。協(xié)助31人職稱申報的資料整理匯總工作,組織高中級工程師評審專場;協(xié)助林學(xué)會收集整理第七次論文評審工作,進(jìn)行論文評審。
(四)辦理蘭協(xié)、花協(xié)年檢,啟動蘭協(xié)的武漢周邊地區(qū)野生蘭調(diào)查活動,現(xiàn)已向市財政局申請八萬元,作為野生蘭調(diào)查活動經(jīng)費(fèi)。
(五)與深圳美術(shù)裝飾公司商談合作事宜,合資成立新的深圳美術(shù)裝飾公司,并委派兩名干部前往深圳工作。
辦公室肩負(fù)著保證集團(tuán)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任,為發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)能力,確保辦公室各項工作有序開展,更好的服務(wù)于全局,我們將在今后的工作中,狠抓以下五點(diǎn)要素,以落實(shí)“五個工作要點(diǎn)”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。
一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
二是做好把關(guān)。把好集團(tuán)文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。
三是做好督查,積極認(rèn)真對集團(tuán)作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。
四是做好服務(wù),多點(diǎn)深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務(wù)。
五是做好管理,嚴(yán)格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。
辦公室上半年工作總結(jié) 篇3
辦公室結(jié)合自身職責(zé),充分發(fā)揮參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用,在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室的大力支持配合下,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,完成了日常行政管理、財務(wù)、文秘和人事勞資等工作,為我局主要職能工作順利的開展提供服務(wù)。現(xiàn)將上半年具體工作總結(jié)如下:
一、做好日常管理工作。
完善了我局機(jī)關(guān)工作人員紀(jì)律考核制度和辦法,加強(qiáng)對全體人員出勤情況的考核。組織同志們定期開展衛(wèi)生清掃,保持辦公場所清潔,為全局的同志提供良好的工作環(huán)境。組織全局開展學(xué)習(xí),將縣委、縣政府的相關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、省局的業(yè)務(wù)文件和相關(guān)法律法規(guī)按計劃有步驟地進(jìn)行集中學(xué)習(xí)研討,以此逐步提升全局干部的綜合素質(zhì)。
二、做好后勤工作。
加強(qiáng)車輛調(diào)度管理,確保各科室公務(wù)用車的便利和安全。對水、電、供熱進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。重新修建了排水井,解決了長期以來下水不暢的問題;對食堂進(jìn)行管理,監(jiān)督食堂衛(wèi)生情況,對原材料的采購進(jìn)行驗收,對原材料的成本進(jìn)行核算,使食堂安全有序運(yùn)行。
三、做好財務(wù)工作。
一是嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,及時對財務(wù)支出按程序進(jìn)行審核報銷;及時發(fā)放工資和津貼;對遺屬和困難戶發(fā)放補(bǔ)貼;將每月的財務(wù)收支制作記賬憑證,登記入賬;二是配合分管局長完成了20xx年度財務(wù)決算報表;三是加強(qiáng)與財政部門的協(xié)調(diào)溝通,在分管局長的指導(dǎo)下編制報送20xx年度預(yù)算報表,確保今年的各項經(jīng)費(fèi)足額到位;四是完成了財政供養(yǎng)人員調(diào)查表、非稅收入調(diào)查表報送和20xx年統(tǒng)發(fā)工資核對等工作;重視待國庫集中支付改革工作,財務(wù)人員認(rèn)真參加財務(wù)集中支付應(yīng)用軟件和部門預(yù)算培訓(xùn)學(xué)習(xí),能夠在實(shí)際工作中較為熟練地運(yùn)用該系統(tǒng);五是按照縣財政局的要求開展財務(wù)電子記賬。
四、做好文秘工作。
1、歸納整理了我局20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計劃,分別報送省局、縣委和縣政府;
2、按照縣里要求,向督考辦逐月報送惠民實(shí)事信息6條;向“創(chuàng)衛(wèi)辦”報送材料5份;制定消防安全方案,編寫報送20xx年度我局年鑒。
3、及時登記新文件,報領(lǐng)導(dǎo)批閱,及時傳閱,確保文件的時效性。
4、加強(qiáng)了檔案管理,對今年已經(jīng)閱辦的文件分類整理歸檔,保證重要信息的完整和保密。
五、做好人事、勞資工作。
1、完成了我局20xx年度公務(wù)員績效考核,對每個人的工作開展績效評分,并向人事部門報送20xx年度公務(wù)員績效考核報表。
2、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)對新增長的津貼和正常晉升的工資和遺屬補(bǔ)助按照規(guī)定進(jìn)行了調(diào)整。
辦公室上半年工作總結(jié) 篇4
20XX年已步入“中年”,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的積極配合下,辦公室協(xié)助全體員工完成了上半年各項工作需要。作為公司的職能部門,在行政及人事管理方面辦公室起著重要的作用,F(xiàn)對上半年工作情況與存在的不足做以下工作總結(jié):
一、辦公室行政管理工作
行政管理狹義上指以行政部為主,負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理,還涉及財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
1.內(nèi)部通知及公文的草擬、收發(fā)
辦公室上半年基本做到對公司文件、內(nèi)部通知草擬工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時。辦公室上半年共草擬及下發(fā)公司紅頭文件4份,公司內(nèi)部大小通知30余份,比20XX年上半年同比上漲50%。這意味著辦公室的文書職能正隨著辦公室人員的調(diào)整及充實(shí)不斷提高。
2.辦公設(shè)備、辦公物品管理
辦公室今年對內(nèi)部結(jié)構(gòu)及辦公設(shè)備進(jìn)行了一次調(diào)整,其主要目的是有利于對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的管理、維護(hù)及保養(yǎng),以及對辦公成本的控制。20XX年全年,辦公室存在著打印機(jī)、復(fù)印機(jī)無人管理,紙張過度浪費(fèi)的現(xiàn)象,究其原因是管理不到位。20XX年上半年,我們對這些現(xiàn)象進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)管,對打印復(fù)印文件進(jìn)行登記,現(xiàn)在紙張浪費(fèi)現(xiàn)象已經(jīng)得到重大改善。
辦公用品采購及領(lǐng)用,今年上半年,辦公用品的采購花費(fèi)了4303元,比20XX年上半年同期增長了20%。其主要原因在于公司內(nèi)部各部門的逐漸完善,各部門人員的配備加強(qiáng),舊的辦公用品使用壽命到期等,致使辦公用品的`需求量不斷增加。
在辦公用品上,我們存在著不足之處:采購流程不夠嚴(yán)謹(jǐn),領(lǐng)用時雖進(jìn)行登記,但領(lǐng)用過程不夠清晰,領(lǐng)用審批手續(xù)不夠完善,辦公用品收發(fā)沒有形成一套完備的體系。針對這些不足,七月開始,我們已經(jīng)通過加強(qiáng)流程監(jiān)控,統(tǒng)計報表等多種形式進(jìn)行改善。
3.會議管理
20XX上半年,公司每月例會共召開5次,年會1次,項目部模具檢討會及工廠部生產(chǎn)會數(shù)次。辦公室基本上完成了會議通知、會議資料準(zhǔn)備、會前準(zhǔn)備、會議簽到、會議記錄等一系列工作。上半年辦公室配合企業(yè)運(yùn)營管理部制定了一系列會議制度并發(fā)布。
不足之處是會議管理工作規(guī)范度還有待提高,對會議制度的執(zhí)行情況沒有進(jìn)行跟蹤。
4.門衛(wèi)、食堂等后勤服務(wù)
在門衛(wèi)、食堂等后勤服務(wù)方面,主要由工會負(fù)責(zé)管理,辦公室協(xié)助。20XX年上半年,我們加強(qiáng)了門衛(wèi)對進(jìn)出廠區(qū)車輛、人員的管理。實(shí)行來訪登記制度及車輛出廠許可制度(必須有出門證才能外出)。6月份,我們制作了車輛通行證,即凡進(jìn)入廠區(qū)的外來車輛必須在門衛(wèi)處領(lǐng)取車輛通行證,無通行的車輛禁止駛?cè)搿?/p>
上半年,公司領(lǐng)導(dǎo)對員工食堂進(jìn)行了改造,旨在改善員工的就餐環(huán)境。食堂上半年因人員問題,造成有時環(huán)境衛(wèi)生打掃不夠及時,下半年我們將更加關(guān)注這一塊,將改造食堂給員工帶來的好處充分發(fā)揮出來。
二、人力資源管理:
1.人員招聘
人員招聘是企業(yè)為了彌補(bǔ)崗位空缺而進(jìn)行的一系列人力資源管理活動的總稱。它是人力資源管理的首要環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)人力資源管理有效性的重要保證。
今天上半年,辦公室與企業(yè)運(yùn)營管理部通過就近招聘、網(wǎng)站招聘及現(xiàn)場招聘等多種招聘方式,招聘一線員工、技術(shù)人員、辦事員等多個崗位人員,希望為公司人才儲備提供了保障。
但我們的招聘結(jié)果是很不理想的。我們對目前招聘情勢的不了解,對目前市場上的人才分布沒有進(jìn)行分析。加之現(xiàn)在的畢業(yè)生好高騖遠(yuǎn)的心態(tài),我們發(fā)現(xiàn)管理崗位的應(yīng)聘者較多,真正有能力的卻很少,而一些技術(shù)性崗位及基礎(chǔ)崗位則很難找到合適的人才。
上半年來公司應(yīng)聘的人員近百人,而真正留下來的卻只有29人。這29人中,儲備型管理人員3人,技術(shù)人員及技術(shù)學(xué)徒7人,剩余的均為一線員工。就公司目前的人員結(jié)構(gòu)來看,我們下半年的招聘形式還是很嚴(yán)峻的。
2.勞動關(guān)系、社保及工傷
20XX年上半年,辦公室新簽訂勞動合同26份,簽訂臨時勞動合同3份,續(xù)簽勞動合同42人。離職人員28人,離職人數(shù)同比上漲了31%。這是辦公室在人員配置上做的不到位的地方。
因為管理人員工作不到位,安全教育工作沒有深入到每位員工,導(dǎo)致上半年全公司共發(fā)生大小工傷10余起,為公司造成了直接經(jīng)濟(jì)損失。
3.培訓(xùn)
上半年,辦公室配合企業(yè)運(yùn)營管理部制定了新員工入職培訓(xùn),安全教育,技能培訓(xùn),企業(yè)文化教育等一系列計劃,但到目前為止由于生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)展,仍未進(jìn)行。培訓(xùn)不到位,也是公司上半年招聘人員留不住,工傷頻發(fā)的主要原因之一。
三、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式。
公司目前的狀況及我們辦公室的整體素質(zhì)來說,對企業(yè)文化建設(shè)方面都不是很了解。上半年的企業(yè)文化上幾乎沒有做出任何貢獻(xiàn),是辦公室很慚愧的地方。
下半年,辦公室將主要從企業(yè)形象建設(shè),團(tuán)隊凝聚力建設(shè),辦公室氛圍培養(yǎng)等多個方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高,盡快建立屬于我們自己的企業(yè)文化。
四、統(tǒng)計報表審核:
監(jiān)督辦公室每月及時下載考勤數(shù)據(jù),匯總上報企業(yè)運(yùn)營管理部進(jìn)行審核。上半年辦公室還新增了《社保繳納統(tǒng)計表》、《辦公用品收發(fā)存統(tǒng)計表》、《辦公室打印/復(fù)印登記表》。
審核工廠部生產(chǎn)統(tǒng)計報表。與企業(yè)運(yùn)營管理部進(jìn)行報表的設(shè)計、整合等一系列工作。有利于公司生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確性。同時,針對公司上半年生產(chǎn)任務(wù)繁忙,統(tǒng)計人員緊缺,物資流轉(zhuǎn)不明確等一系列問題,辦公室協(xié)同工廠部、企業(yè)運(yùn)營管理部、財務(wù)部等多部門在5月底及6月底分別對生產(chǎn)車間在制品存量情況進(jìn)行了盤存。這次盤存的目的,不僅僅是為生產(chǎn)統(tǒng)計報表提供數(shù)據(jù)依據(jù),也是對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)督。
五、與各部門溝通協(xié)調(diào)
辦公室作為職能部門,在全公司起到承上啟下的作用。為保證公司各項工作的正常開展和順利進(jìn)行,能夠及時做到與各部門溝通,配合各部門完成各項基本工作。
六、下半年工作重點(diǎn):
1.加強(qiáng)辦公室行政管理,對辦公用品采購及領(lǐng)用流程制定相應(yīng)的制度進(jìn)行約束,在為公司辦公提供保證的同時做到降低成本。
2.與企業(yè)運(yùn)營管理部配合加強(qiáng)人員招聘,及員工培訓(xùn)等工作。
3.加強(qiáng)安全宣傳,減少工傷事故的發(fā)生。
4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)。
5.提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。
6.配合企業(yè)運(yùn)營管理部完成薪酬改革。
在20XX年下半年里,辦公室要緊緊圍繞公司中心工作,在各項重大活動、事件、決策過程中,發(fā)揮應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力,有效保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。以“嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)、快、高”的工作理念為目標(biāo),追求更高的工作效率。認(rèn)真總結(jié)辦公室以往成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展的實(shí)際內(nèi)容,開創(chuàng)辦公室新局面。
辦公室上半年工作總結(jié) 篇5
上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的大力支持下,辦公室對照全年工作目標(biāo),圍繞公司全年中心工作,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量,較好地實(shí)現(xiàn)了各項行政管理職能,F(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)如下:
一、深化服務(wù)職能,高效處理行政事務(wù)
1.材料起草和文件印發(fā)。按照工作需要,及時起草有關(guān)文件、會議記錄等文字材料,保證公司各項工作順利進(jìn)行。上半年,共計印發(fā)公文3件,處理來文來函7件。
2.信息聯(lián)絡(luò)、上送和通報。及時、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)、股東、主管部門報送信息,是辦公室的重要職責(zé),對上級部門的重大決策、重要工作部署以及重要會議、重要文件、重大決定事項,及時匯報公司,聯(lián)絡(luò)交辦并督促實(shí)施。對公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,按照要求,積極牽頭,做好部署與落實(shí)工作。
3.會務(wù)和接待。上半年,辦公室為公司各部室安排接待、籌備會議多次,重點(diǎn)會議活動是公司年度股東會。通過會前周密準(zhǔn)備和會議期間各項服務(wù),良好展示了公司風(fēng)貌,發(fā)揮了協(xié)助配合的職能作用。
4、各項年審、年檢工作。除了年初順利完成擔(dān)保公司年審工作,還主要辦理了工商變更及備案手續(xù),完成營業(yè)執(zhí)照更換,完成國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記證、社保證等相關(guān)證照的年審、年檢。
二、嚴(yán)遵規(guī)章制度,有效開展管理工作
制度是工作運(yùn)轉(zhuǎn)的保證,今年是公司規(guī)范運(yùn)營的一年,進(jìn)行有效管理則是做好工作的必要環(huán)節(jié)。上半年辦公室主要開展以下管理工作:
1、費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行年初資金預(yù)算計劃,合理安排支出項目,確保各項開支按時履行,杜絕浪費(fèi)。
2、檔案管理。繼續(xù)加強(qiáng)對檔案的管理,及時對各類文件進(jìn)行整理、編輯、存檔,真正做到認(rèn)識到位,組織到位,落實(shí)到位。
3、內(nèi)務(wù)、后勤管理。積極配合公司人員變動,調(diào)整工位,配備辦公設(shè)備。按照計劃安排落實(shí)節(jié)假日福利、勞保用品、夏令用品的發(fā)放。公司接待費(fèi)用執(zhí)行審簽核對,確保無疏漏。
4、車輛管理。管理和維護(hù)好公司車輛,合理、及時調(diào)度,保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的用車需要。做好車輛年審、保險、維護(hù)保養(yǎng),要求駕駛員做好行車記錄和司機(jī)日志,工作有據(jù)可循。
三、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高人力資源管理水平
1、落實(shí)培訓(xùn)實(shí)施,推動培訓(xùn)體系建設(shè)。按照公司統(tǒng)一部署,配合財務(wù)部開展基礎(chǔ)會計培訓(xùn),通過“專注、培養(yǎng)、考核、提升”的步驟,提高員工從業(yè)能力。
2、完善人員錄用程序,規(guī)范人員招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作。
3、黨群工作有效開展。積極配合支部書記推進(jìn)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”的部署和實(shí)施,認(rèn)真做好黨員信息管理,年內(nèi)預(yù)計發(fā)展兩名入黨積極分子。
回顧過去的半年,辦公室在完成以上工作的同時,也存在一些不足,如行政管理規(guī)范化上仍需加強(qiáng),在協(xié)調(diào)處理問題時需要考慮全面,細(xì)致分析等,我們將在下半年的工作中 做到“多請示、多匯報、多動腦、多動筆、多請教”,增進(jìn)部門間的溝通協(xié)作,加強(qiáng)自身管理和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)提高。
下半年,是公司主營業(yè)務(wù)保質(zhì)沖量的關(guān)鍵時期,辦公室將主要抓好以下幾項工作:
1.進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到分清主次,有條不紊。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
2.加強(qiáng)與上級主管部門、股東單位及高新區(qū)之間的工作溝通和聯(lián)絡(luò),及時了解行業(yè)相關(guān)政策信息,為年底各項申報、統(tǒng)計工作打好基礎(chǔ);
3.不斷提高文字綜合水平,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的了解和掌握,不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,更好的承載公司經(jīng)營思路和理念;
4.繼續(xù)加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)。提高辦公室人員的服務(wù)意識,做到快速行動,精準(zhǔn)執(zhí)行,共同總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),及時發(fā)現(xiàn)問題和不足。
辦公室上半年工作總結(jié) 篇6
醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照辦公室責(zé)任要求,認(rèn)真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年上半年工作簡要總結(jié)如下:
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強(qiáng)文件管理,認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。20xx年上半年共收文295件,制文40件;
2、嚴(yán)格公章管理、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用;
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,認(rèn)真落實(shí)完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達(dá)千余份,做到文件歸檔有序、方便查找;
4、認(rèn)真做好會議安排和服務(wù)工作,包括院長辦公會、中層干部會議等,電話通知及時、會議記錄詳細(xì),并及時把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋;
5、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作,完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,及時向院長反饋信息。
二、加強(qiáng)行政管理
20xx年上半年共組織行政查房2次,積極參與工作紀(jì)律檢查,認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況,對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行,為臨床科室分憂解難。
三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作
院辦認(rèn)真落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜椫笜?biāo),督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ,積極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行-無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現(xiàn)突出,被命名為“隨州市無煙單位”,控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>
四、積極籌備職工代表大會
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會,做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料,收集職工代表提案98條,討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項,調(diào)動了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻(xiàn)策的積極性。
五、積極配合完成醫(yī)院各項活動
辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則,需要我們配合的任務(wù),不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務(wù)科、科教科開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);積極配合黨辦、公共衛(wèi)生科、宣傳科的工作。
1、元月5日,由院辦組織開展評選先進(jìn)工作,經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領(lǐng)導(dǎo)研究決定,授予XX科等5個科室為醫(yī)院“先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱號,思想?yún)R報專題授予XXX等43名同志為醫(yī)院“先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號;
2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽,豐富全院職工文化生活,調(diào)動了全院職工積極性。
在上半年里,辦公室能較好的完成各項工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊、任務(wù)重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在20xx下半年,我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
3、其他,如迎檢準(zhǔn)備工作等。
辦公室上半年工作總結(jié) 篇7
今年上半年,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟單位的配合支持下,緊緊圍繞市局工作中心,立足本職,放眼全局,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,在完善、提高上下功夫,努力提升管理水平和工作質(zhì)量,各項工作目標(biāo)均按要求如期完成或開展。
一、嚴(yán)肅認(rèn)真地牽頭做好“非典”防治工作,盡量化解“非典”對我局工作的影響
上半年,我們在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,會同有關(guān)處室、單位嚴(yán)肅認(rèn)真地做好防治“非典”的各項工作,認(rèn)真布置,嚴(yán)格督促落實(shí),盡量克服“非典”對國稅工作帶來的影響。由于措施扎實(shí)有效,全局各部門和全體工作人員積極配合,我局“非典”防治工作取得了成功。
二、化大力氣牽頭抓好全市系統(tǒng)的貫標(biāo)工作
年初,我們牽頭組織召開了全市國稅系統(tǒng)深化貫標(biāo)工作研討會,并結(jié)合統(tǒng)一全市崗責(zé)體系試點(diǎn)工作要求,形成了2003年全市國稅系統(tǒng)貫標(biāo)工作意見,并在日常工作中加強(qiáng)對縣(市)局工作的指導(dǎo)和幫助。我們分別與嵊州市局、諸暨市局有關(guān)人員進(jìn)行了座談交流,3月底4月初和6月份,我們還對各地貫標(biāo)工作開展情況和ISO辦公管理軟件的推行情況進(jìn)行了督查和檢查,既掌握了全面情況,又進(jìn)行了指導(dǎo),較好地推動了各地貫標(biāo)工作的深入開展。
在深化貫標(biāo)過程中,我們注意與國稅日常工作相結(jié)合,牽頭組織內(nèi)部管理制度執(zhí)行情況回頭看,在此基礎(chǔ)上,修訂完善內(nèi)部管理制度,并將能夠編寫成體系文件的單項性制度全部編寫成體系文件,較好地解決了“兩張皮”現(xiàn)象。同時在國稅內(nèi)部主頁上開辟了“內(nèi)部制度”欄目,匯集了修訂后的內(nèi)部管理方面的59只綜合性制度及工作規(guī)程,既方便了查閱,又節(jié)約了經(jīng)費(fèi)。我們還根據(jù)全市機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)整后的實(shí)際,及時全面地修訂了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《工作規(guī)程》和體系運(yùn)行用表單。對20只程序文件全部進(jìn)行了修訂,對原有228只工作規(guī)程中的101只進(jìn)行了修改,并新增21只工作規(guī)程。同時根據(jù)崗責(zé)體系工作規(guī)程編寫完成后的實(shí)際情況,對全局工作規(guī)程重新整合、編號,并明確了所有體系文件的牽頭修訂部門,增加了修訂提示。體系文件的及時修訂,確保了文件的適宜性,使體系文件全面覆蓋局本級的各項日常工作,真正體現(xiàn)了“寫我應(yīng)做”的要求。今年4月份,市本級順利通過了萬泰認(rèn)證中心的監(jiān)督審核。
三、網(wǎng)站建設(shè)日趨完善,服務(wù)功能日益增強(qiáng)
上半年,辦公室花了很多精力對紹興國稅網(wǎng)站進(jìn)行了全面改版,將紹興國稅網(wǎng)站建成外網(wǎng)與內(nèi)部主頁二個網(wǎng)頁。
在對外網(wǎng)站定位上,我們把網(wǎng)站作為一個對外服務(wù)窗口,作為我局信息性服務(wù)的一個重要手段來抓。調(diào)整了網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu),使其更加合理、全面。每月充實(shí)政策法規(guī)內(nèi)容,目前網(wǎng)站政策法規(guī)文件已達(dá)3060只。及時發(fā)布通知通告,凡需要納稅人周知或普遍執(zhí)行的文件基本上能即時發(fā)布。在信息中心的支持下,我們還建立了全市統(tǒng)一的“稅務(wù)咨詢”欄目,突出了網(wǎng)站為納稅人提供信息性服務(wù)方面的功能,今年上半年已接受咨詢113人次。在計統(tǒng)征收處等部門的支持下,增加了“表單下載”欄目,將納稅人常用的20張表單及其樣表在網(wǎng)站上公布。在搞好為納稅人服務(wù)的同時,我們還及時更新國稅工作動態(tài),讓納稅人全面了解國稅各項工作的開展情況,使我局對外宣傳工作有了很好的陣地。
在內(nèi)部主頁建設(shè)上,我們把主要精力集中在擴(kuò)大信息量,提高實(shí)用性上。除鞏固已有欄目外,增加綜合文字材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、廉政建設(shè)、內(nèi)部制度等欄目,力爭資源最大限度共享。同時我們牽頭做好工作規(guī)程中的支持文件的收集工作,并與現(xiàn)有電子版本的支持文件全部建立了鏈接,使電子版體系文件更加完整,利用效益不斷提高。
在做好網(wǎng)站改版的同時,我們及時制定了網(wǎng)站和主頁管理工作規(guī)程,進(jìn)一步調(diào)動各處室、單位和干部參與網(wǎng)站建設(shè)的積極性。1—6月份,網(wǎng)站訪問量49946人次(5166,5648,8111,9708,10217,11096),其中外部訪問量18057人次,內(nèi)部訪問量31889人次。
四、強(qiáng)化質(zhì)量意識,抓緊抓好宣傳工作
上半年,我們緊緊圍繞市局工作中心,配合階段性工作重點(diǎn),積極做好稅收宣傳工作,制定下發(fā)了《2003年稅收宣傳工作意見》,進(jìn)一步明確宣傳為什么,增強(qiáng)宣傳工作的針對性和影響面。本級在抓好自身宣傳的同時,對全市國稅系統(tǒng)的重點(diǎn)線索進(jìn)行統(tǒng)籌安排。同時我們調(diào)整了全市國稅系統(tǒng)信息(通訊)員隊伍,建立固定的信息新聞工作網(wǎng)絡(luò),并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作能力;定期組織新聞單位和全市信息(通訊)員座談會,通報情況,交流工作,群策群力,做好工作。在自辦信息中,圍繞階段性工作重點(diǎn),及時編發(fā)季度信息新聞報道重點(diǎn),加強(qiáng)對各處室、單位和縣(市)局編報信息新聞工作的指導(dǎo)。
我們對自辦信息刊物的種類作進(jìn)一步的細(xì)分,主要分為“工作動態(tài)”、“領(lǐng)導(dǎo)言論”、“經(jīng)驗交流”、“意見建議”等。上半年已編發(fā)“工作動態(tài)”22期,“領(lǐng)導(dǎo)言論”17期,“經(jīng)驗交流”3期,“意見建議”1期,較好地發(fā)揮了信息刊物傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,通報情況,交流經(jīng)驗,指導(dǎo)全局工作的作用。
我們還在有關(guān)處室、單位的大力協(xié)助下,認(rèn)真組織了全國第十二個稅收宣傳月活動,開展了稅法進(jìn)學(xué)校、稅法進(jìn)社區(qū)和稅法進(jìn)企業(yè)系列活動,發(fā)送稅收宣傳短消息,認(rèn)真做好“稅法百題知識競賽”的組織工作,積極組織廣大稅務(wù)干部和納稅人參加,普及稅法知識。我們還繼續(xù)保持與各級新聞單位的密切聯(lián)系,及時交流情況,為新聞單位的采訪報道提供良好的條件。今年上半年,全市國稅系統(tǒng)被省局錄用信息稿件篇,其中市本級 篇,在十個市地中位居第 。全市國稅系統(tǒng)在省級以上(省局指定)報刊雜志上錄用新聞稿件 篇,其中市本級 篇,得分 分,高居十個市地的首位。除此以外,全市國稅系統(tǒng)發(fā)表在市、縣兩級黨報和《紹興晚報》、《天天商報》上的稿件達(dá)2篇。
稅收調(diào)研職能調(diào)整到辦公室后,我們積極做好相關(guān)工作,一是牽頭組織好全市的稅收調(diào)研工作,及時下發(fā)課題,二是認(rèn)真做好《紹興國稅研究》的'編輯工作,不斷提高質(zhì)量,充分發(fā)揮了這一內(nèi)部刊物在業(yè)務(wù)研討和思想交流等方面的作用,今年上半年共編發(fā)《紹興國稅研究》7期。
五、創(chuàng)新檔案管理模式,為實(shí)現(xiàn)省一級達(dá)標(biāo)做準(zhǔn)備
今年以來,我們以省一級達(dá)標(biāo)為目標(biāo),制定了周密的達(dá)標(biāo)工作計劃,在提高檔案管理工作水平上下功夫,為年內(nèi)達(dá)到省一級標(biāo)準(zhǔn)做了大量的準(zhǔn)備工作。
首先是牽頭對檔案管理模式進(jìn)行了調(diào)整,使檔案管理更加符合工作實(shí)際。將原來統(tǒng)一由市局綜合檔案室整理的資料改為由最終辦結(jié)部門(或最終生成部門)完整無缺地分戶收集、整理,市局綜合檔案室負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)工作,做好監(jiān)督、指導(dǎo)和歸集工作,進(jìn)一步明確檔案管理工作職責(zé),確保檔案收集的完整性。
二是根據(jù)省、市檔案局的要求,進(jìn)行文書檔案立卷改革,實(shí)行文件以件為單位歸檔,以縫紉踏線進(jìn)行裝訂,簡化文件歸檔整理程序,提高檔案工作效率,適應(yīng)計算機(jī)管理的需要;進(jìn)一步加快檔案工作的計算機(jī)應(yīng)用水平,簡化文件歸檔整理程序,提高檔案工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步完善檔案管理軟件,擴(kuò)大應(yīng)用范圍。
在抓好市本級檔案室省一級達(dá)標(biāo)的同時,我們認(rèn)真做好對各縣(市)局檔案室的指導(dǎo)工作,確保今年全布達(dá)到省二級標(biāo)準(zhǔn),對有能力的縣(市)局幫助其實(shí)現(xiàn)省一級達(dá)標(biāo)。
六、督查督辦力度進(jìn)一步加大,辦公室職能進(jìn)一步體現(xiàn)。
今年以來,我們在修訂完善督查督辦工作規(guī)程的基礎(chǔ)上,通過口頭、書面等多種形式加大督查督辦力度。對局長辦公會議、局務(wù)會議、管理評審會議等做出的重要決定等主動整理,主動督查、主動匯報。同時注重督查效果,對部分反饋意見要實(shí)地檢查。我們還根據(jù)省局要求,對全市防偽稅控覆蓋情況、出口退稅情況進(jìn)行了書面督查,收到了很好的效果。有關(guān)承辦部門都能按照督辦要求及時、認(rèn)真地辦理和答復(fù)。此外,我們還嚴(yán)格按照“12345”市長公開電話處理要求,及時處理了13件市長公開電話,件件按期回復(fù),當(dāng)事人均表示滿意。
另外,我們還積極配合有關(guān)部門開展國稅文化建設(shè)活動,及時在全市國稅系統(tǒng)組織了征文、書法、繪畫、攝影比賽活動,目前,該項工作正在緊張有序地進(jìn)行中。
辦公室上半年工作總結(jié) 篇8
一、上半年工作的回顧
20xx年是我區(qū)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,全體同志認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,不斷深化服務(wù)意識,改進(jìn)服務(wù)方式方法,進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用,牢固樹立服務(wù)、效率意識,全面地履行了各項職責(zé),完成了年初確立的上半年工作目標(biāo)。
(一)認(rèn)真履行參謀助手職責(zé),為政府決策提供服務(wù)。
政務(wù)信息工作緊貼中心、圍繞大局,集中反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和改革進(jìn)程中的難點(diǎn),向各級領(lǐng)導(dǎo)報送了大量有價值的信息,為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。截止5月底共編發(fā)《x快訊》146期,其中普(專)刊81期、內(nèi)刊32期,增刊33期,被市政府《昨日市情》采用信息124條,被市政府評為優(yōu)秀信息3條,被市領(lǐng)導(dǎo)批示的信息13條,暫位居18個區(qū)縣的首位。
綜合文字工作,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作,通過調(diào)研和收集各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)起草區(qū)委全會報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿,在文稿起草過程中為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)。
總值班室工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),到今年5月底,我區(qū)便民電話工作共受理群眾來電x個,其中咨詢3956件;反映問題的2089件,已解決2019件,市長電話交辦107件,均已辦結(jié)。全部交辦,均得到辦理解決或答復(fù);區(qū)長信箱收到來信36封,全部給予了解決。堅持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期;關(guān)注電視、廣播報道有關(guān)x的各類問題,處理新聞媒體反映154件,均已辦結(jié)。保障258電臺良性運(yùn)轉(zhuǎn);參與防汛、供暖、防災(zāi)應(yīng)急指揮等方案的制定。
(二)切實(shí)發(fā)揮督促檢查職能,推動政府決策的貫徹落實(shí)。
堅持“把握中心,服務(wù)大局,狠抓落實(shí)”的工作原則,圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實(shí),創(chuàng)新督查工作思路,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范程序。今年已立項167件決策和專項督查,辦理等市領(lǐng)導(dǎo)批示件9件,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示18件。承辦市政府60件實(shí)事、折子工程、重大工程、危改責(zé)任書、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務(wù)等33項工作的督察落實(shí),對區(qū)政府重點(diǎn)工作目標(biāo)分解、為群眾辦實(shí)事及政府常務(wù)會等107項決策事項進(jìn)行督察,保證了年初確定的各項任務(wù)的落實(shí)。圓滿完成建議、政協(xié)提案辦理工作,全年共辦理全國、市、區(qū)人大建議、政協(xié)提案491件,平時建議、提案40件,確保了區(qū)中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。
(三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用,保證政府日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
發(fā)揮辦公室職能,及時研究協(xié)調(diào)重大工作安排,認(rèn)真做好全區(qū)每月重要會議、重要活動安排、組織和服務(wù)工作。截止目前,承辦區(qū)政府全體會1次,政府常務(wù)會議8次,區(qū)長辦公會議16次,起草各種會議紀(jì)要41期。進(jìn)一步規(guī)范了政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議辦理流程,確保了會議的秩序和質(zhì)量。圍繞全區(qū)中心和重點(diǎn)工作,共制發(fā)各類公文102件,辦理請示報告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作,編制政府季度工作要點(diǎn)2期、月重大會議、工作安排6期、周日程安排24期,及時安排好領(lǐng)導(dǎo)的會議、活動等,方便了領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。
公文運(yùn)轉(zhuǎn)做到及時、準(zhǔn)確、安全、保密。共收到并送傳閱中央、國務(wù)院、市委、市政府機(jī)要文件500余件,收發(fā)其它類文件近萬件,無一差錯。
街政科完成了街道辦事處20xx年重點(diǎn)考核,制定《x街道辦事處主任聯(lián)席會議制度》,并召開了20xx年辦事處主任聯(lián)席會第一次會議,進(jìn)一步修改和完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)居住區(qū)內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)管理的意見》,組織完成了20xx年街道系統(tǒng)“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調(diào)研工作。
繼續(xù)作好幫扶工作,已落實(shí)幫扶資金及物資130萬元。協(xié)助外省市駐京機(jī)構(gòu)解決一部分工作和生活方面的問題,增進(jìn)我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通,半年來共接待外省市友好訪問13批次。
機(jī)關(guān)財務(wù)管理水平進(jìn)一步提高,對各部門的財務(wù)開支基本上能夠把好關(guān),按照財務(wù)規(guī)定辦事,使每一筆開支合理合法,即節(jié)約資金,又保證工作的順利開展。行政后勤保障能力進(jìn)一步增強(qiáng),半年來,安全行車近20萬公里,已收發(fā)機(jī)要等文件30多萬件無差錯?倓(wù)室精打細(xì)算地做好辦公用品的采購,保管和發(fā)放工作;積極配合有關(guān)部門完成獻(xiàn)血任務(wù)、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。
作為x非典辦的主要成員單位,上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能,堅決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定,按照“四早”的原則,依法監(jiān)督落實(shí)了各項最為嚴(yán)格的防控措施,保障了社會穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全,為我區(qū)以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻(xiàn)。
(四)加強(qiáng)自身建設(shè),干部隊伍呈現(xiàn)良好的精神面貌和工作狀態(tài)。
x年伊始,區(qū)委區(qū)政府根據(jù)工作需要,對辦公室班子進(jìn)行了調(diào)整,新班子在總結(jié)了以往辦公室工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對辦公室全體人員提出了“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一總的要求,明確進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),全面提高工作質(zhì)量,以更好的精神面貌為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
加強(qiáng)制度建設(shè),使辦公室各項工作更加規(guī)范。為增強(qiáng)工作的規(guī)范性,下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》,對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序。辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文、信息培訓(xùn)班,邀請市政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講課輔導(dǎo),提高了基層單位辦文和信息報送的水平,同時我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會議。
加強(qiáng)廉政勤政教育,完善和落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。結(jié)合工作實(shí)際,明確規(guī)定了廉政考核、情況報告、民主評議、巡視檢查等內(nèi)容,明確辦公室主任對全室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé),重點(diǎn)抓好班子成員的學(xué)習(xí)教育和廉潔自律;副主任負(fù)責(zé)分管科室的教育管理和監(jiān)督。此外,進(jìn)一步完善了辦公室工作制度,加強(qiáng)廉政建設(shè)教育,辦公室還及時傳達(dá)區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局下發(fā)的文件,組織大家深入學(xué)習(xí)認(rèn)真討論,通過在廉政建設(shè)上采取的一系列措施和加強(qiáng)監(jiān)督檢查,使黨風(fēng)廉政責(zé)任制得到落實(shí)。
發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員模范帶頭作用,抓好干部隊伍建設(shè),深入貫徹《x文明機(jī)關(guān)達(dá)標(biāo)活動方案》。在工作多、任務(wù)重的情況下,黨支部加強(qiáng)對黨員的教育和管理,注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育,有4名同志正式成為共產(chǎn)黨員,有1名同志加入到黨組織中,計劃“七一”再發(fā)展2名同志。在黨支部的帶領(lǐng)下,在黨員模范作用引導(dǎo)下,辦公室廣大干部擰成一股勁,為完成今年各項工作奠定了良好基礎(chǔ)。
進(jìn)一步加強(qiáng)對干部的培養(yǎng),嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《x科級干部選拔任用工作條例》的規(guī)定,提拔使用并調(diào)出了2名同志為助理調(diào)研員,提拔1名同志為科長,保持了辦公室的生機(jī)和活力。
通過開展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動,豐富了干部群眾的業(yè)余生活,提高了辦公室的活力,增強(qiáng)了工作人員的凝聚力。
總之,在區(qū)政府區(qū)長們的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,在政府辦全體同志的共同努力下,上半年我們的工作取得了新成績,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。在此,我代表政府辦全體同志,向區(qū)政府林區(qū)長以及各位副區(qū)長對政府辦工作的支持表示衷心地感謝!
同時,也要清醒地看到,與新形勢、新任務(wù)的要求相比,與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識還有待提高,服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識還有很多不到位的地方,在自身形象、文明用語等方面也需要進(jìn)一步規(guī)范;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,主動參與意識不強(qiáng);三是還沒有建立更加完善有效的工作機(jī)制,如何實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化制度化、辦公手段和管理方式的現(xiàn)代化,提高辦公室工作效率和質(zhì)量等方面還有待進(jìn)一步研究;四是辦公室整體功能還需進(jìn)一步增強(qiáng),各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn)。
二、對下半年工作的安排
辦公室的工作既是一項常規(guī)性工作,又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。下半年,政府辦公室要順應(yīng)時代、社會和環(huán)境的發(fā)展變化,堅持與時俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),緊緊圍繞“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一主線,強(qiáng)化“我們是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員”的工作形象和標(biāo)準(zhǔn),在抓制度、抓作風(fēng)、抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊伍建設(shè)上狠下功夫,做到不斷推陳出新,探索出新的境界,尋求新的突破,開創(chuàng)新的局面。
(一)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范工作程序。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項重要職能,要充分發(fā)揮好這一職能,保證日常工作高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn),必須抓好制度建設(shè)。政府辦全體人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《x政府辦公室工作規(guī)則》,嚴(yán)格按照各項工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事,配合《工作規(guī)則》的下發(fā),在全機(jī)關(guān)開展“學(xué)習(xí)規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象”的學(xué)習(xí)、比武、檢查、評比、考核活動。我們還要進(jìn)一步建立月主任負(fù)責(zé)制,每月指派一名政府辦副主任牽頭,組織、管理好政府辦內(nèi)部各項學(xué)習(xí)、交流工作。要嚴(yán)格按照《工作規(guī)則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業(yè)務(wù)交流會,實(shí)現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。我們還要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,進(jìn)一步細(xì)化、量化辦公室工作人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn),建立工作崗位責(zé)任追究制,強(qiáng)化責(zé)任意識,努力做到公平、公開、公正。下半年,我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會議,對全區(qū)辦公室主任進(jìn)行綜合培訓(xùn),提高全區(qū)辦公室工作水平。
(二)抓好作風(fēng)建設(shè),營造服務(wù)氛圍。
要大力傳承延續(xù)和弘揚(yáng)政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神,塑造辦公室新形象,把辦公室建設(shè)成為一個工作的群體、團(tuán)結(jié)的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀和政績觀,使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向,耐得住清貧,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗。這里要特別強(qiáng)調(diào)一下“服務(wù)”問題,服務(wù)是辦公室的基本職責(zé)和第一要務(wù),下半年我們要強(qiáng)化超前服務(wù)意識,實(shí)現(xiàn)由被動服務(wù)向力爭主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造性地開展服務(wù)工作,做到能辦大事,不忽略小事,會辦難事,敢辦新事,既要做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,更要積極、主動地尋求工作的著力點(diǎn);既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,更要想領(lǐng)導(dǎo)之未想,及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問題,并提出相應(yīng)的對策,努力爭取做好工作的主動權(quán),用現(xiàn)代、開放的理念做好各項服務(wù)工作。
(三)提高工作效率,做到快速反應(yīng)。
在做好日常工作的基礎(chǔ)上,政府辦公室必須提高工作效率,建立健全快速反應(yīng)機(jī)制,提升處置突發(fā)事件的能力,為政府排憂解難,為維護(hù)社會穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。堅持24小時值班制,政府辦各個部門都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預(yù)案,建立辦公室內(nèi)部快速反應(yīng)、處置突發(fā)事件的制度,堅持急事急辦、特事特辦,做到信息暢通,責(zé)任明確,反應(yīng)迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。同時,要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),盡快實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)部門的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和一體化,提高工作效率。
(四)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,堅持整體聯(lián)動。
針對政府辦公室各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠的問題,我們要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊精神,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,集思廣益,顧全大局,互相支持,互相協(xié)作,互相補(bǔ)臺。下半年我們一方面要加強(qiáng)政府辦主任之間工作的交流與溝通,推進(jìn)班子合力建設(shè);另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度,通過交流和調(diào)整,不斷促進(jìn)隊伍的整體優(yōu)化和每個工作崗位的具體優(yōu)化,逐步打破科室壁壘,增加透明度,實(shí)現(xiàn)資源共享,降低工作成本,提高工作質(zhì)量。要弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神,做到干一行,愛一行,專一行,精一行,形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動、政令暢通的良好局面。
(五)抓好隊伍建設(shè),提升整體素質(zhì)。
政府辦干部應(yīng)該具備綜合素質(zhì),抓綜合素質(zhì)培養(yǎng)是我們今年隊伍建設(shè)的關(guān)鍵與重點(diǎn)。一方面,要破除論資排輩、求全責(zé)備的陳腐觀念,放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面,要從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度,積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部,實(shí)現(xiàn)新老交替與合作,逐步形成干部隊伍的梯次結(jié)構(gòu)。下半年要重點(diǎn)加強(qiáng)科級干部的培養(yǎng),不斷加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場經(jīng)濟(jì)等方面知識的學(xué)習(xí),使他們達(dá)到一專多能,廣聞博覽,培養(yǎng)拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。對于辦公室的整體學(xué)習(xí),要適應(yīng)我們的工作特點(diǎn),采取研討會、講座、現(xiàn)場參觀、跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等多種形式,拓寬大家的視野,不斷增強(qiáng)辦公室工作人員的學(xué)習(xí)意識,使整個辦公室始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。同時,辦公室也將繼續(xù)關(guān)心大家的生活,努力解決大家工作和生活中的實(shí)際困難。
總之,我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標(biāo)開展工作,進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,提高效能,服務(wù)大局,加強(qiáng)合作,努力開創(chuàng)x政府辦公室工作新局面!
辦公室上半年工作總結(jié) 篇9
上半年,在部的領(lǐng)導(dǎo)下,我辦緊緊圍繞部中心任務(wù),有計劃、有步驟地開展各項工作,取得了較好的成效。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、上半年主要工作
(一)全面推進(jìn)稽查執(zhí)法工作
一是召開了“全國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作座談會”。姜偉新部長會前做出重要批示:“工作很有成效。希望繼續(xù)強(qiáng)化稽查執(zhí)法,加大案件查處力度,創(chuàng)造新的業(yè)績” 。陳大衛(wèi)副部長出席會議并講話。會議總結(jié)了XX年稽查執(zhí)法工作取得的成績,提出今年稽查執(zhí)法工作要“突出重點(diǎn),狠抓落實(shí)”。會后,將我辦XX年工作安排印發(fā)給各省級住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法機(jī)構(gòu)。我們還參加了四川、江西、山東、湖北4省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳召開的工作會議,推動地方將會議精神落到實(shí)處。
二是督促落實(shí)稽查執(zhí)法責(zé)任。試行對省級住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作開展評價,促使各地更好地履行稽查執(zhí)法職責(zé),提高工作效能。及時通報各地在制度建設(shè)、機(jī)制創(chuàng)新、隊伍管理等方面的經(jīng)驗做法,促進(jìn)相互學(xué)習(xí)交流。上半年共在部網(wǎng)站刊登部和各地稽查執(zhí)法工作動態(tài)18期。
三是舉辦了兩期“住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作專題培訓(xùn)班”。全國各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作人員1170人參加了培訓(xùn),促進(jìn)了稽查執(zhí)法人員理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
四是針對工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展課題研究。XX年組織開展了《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域違法違規(guī)舉報的信息系統(tǒng)的應(yīng)用與推廣》、《衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作信息化管理研究》、《住房公積金試點(diǎn)項目巡查動態(tài)管理模塊建立研究》、《〈住房和城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法管理辦法〉深化研究》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作效能研究》等課題研究,為推進(jìn)工作做好政策儲備。
(二)全力做好保障性安居工程專項巡查工作
按照部統(tǒng)一安排,我辦承擔(dān)了11個省(自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán))保障性安居工程專項巡查工作。成立了由辦領(lǐng)導(dǎo)牽頭,各處處長負(fù)責(zé)的巡查小組,明確了工作責(zé)任。針對我辦巡查地區(qū)較多的情況,統(tǒng)籌安排城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員和公積金督察員在做好本職工作的同時參與巡查,確保巡查工作的順利開展。在關(guān)注項目開工竣工、信息公開、質(zhì)量安全的同時,及時總結(jié)地方好的經(jīng)驗和做法,認(rèn)真分析各地在保障性安居工程建設(shè)中存在的問題和困難,提出建議,幫助地方推進(jìn)保障房建設(shè)工作。為了提高巡查報告質(zhì)量,對各巡查組每月的巡查報告都組織全辦人員集體研討,交流工作經(jīng)驗,不斷改進(jìn)巡查工作。
(三)認(rèn)真做好案件稽查
一是處理違法違規(guī)問題舉報。上半年,共受理舉報345件。其中,轉(zhuǎn)地方辦理并需要反饋結(jié)果的109件(已結(jié)案36件),轉(zhuǎn)地方處理的207件,存檔備查的(主要是線索不清楚,難以查證的)22件。此外,對部領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的舉報件,全部立案直接稽查,嚴(yán)肅查處。
二是貫徹落實(shí)陳大衛(wèi)副部長關(guān)于“健全相關(guān)部門會商制度”的批示精神,加強(qiáng)與業(yè)務(wù)司局的協(xié)同配合,形成工作合力。比如,根據(jù)違法違規(guī)問題查處情況,為市場司審查企業(yè)資質(zhì)提出參考意見,實(shí)現(xiàn)對違法違規(guī)問題的閉合管理;與相關(guān)業(yè)務(wù)司集體研判案件的處理意見,確保事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確,處理恰當(dāng)。
三是赴國土部、環(huán)保部、國家信訪局、國家質(zhì)檢總局、國家文物局調(diào)研兄弟部門受理群眾舉報工作的經(jīng)驗做法,形成專題報告,改進(jìn)了我辦受理舉報工作程序。推廣“住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域違法違規(guī)舉報的信息系統(tǒng)”的應(yīng)用,促進(jìn)地方受理舉報工作的規(guī)范化。
四是研究分析案件。按季度分析舉報問題所涉及地區(qū)和領(lǐng)域分布的變化情況,有針對性地提出工作建議。
(四)統(tǒng)籌做好重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作
會同各司局制定了《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部XX年重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作方案》,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)保障性安居工程、房地產(chǎn)市場調(diào)控、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理、建筑節(jié)能與城鎮(zhèn)減排、住房公積金、建筑市場和工程質(zhì)量安全等方面的監(jiān)督檢查,指導(dǎo)各地抓好重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作。上半年,我辦參與了保障性安居工程質(zhì)量等方面的監(jiān)督檢查工作,配合城建司制定了國家級風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)管理執(zhí)法檢查和城市生活垃圾處理專項檢查方案。
(五)扎實(shí)開展住房公積金督察工作
一是組織住房公積金督察員對29個利用住房公積金貸款支持保障性住房建設(shè)試點(diǎn)城市開展季度巡查,并對試點(diǎn)工作進(jìn)展緩慢的城市進(jìn)行了專項督導(dǎo),幫助解決試點(diǎn)工作中遇到的困難。二是積極參與住房公積金涉險資金清收工作。三是開展第二批住房公積金督察員的推薦和遴選工作。四是參與《住房公積金條例》調(diào)研等相關(guān)工作。
(六)深入推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作
一是根據(jù)姜偉新部長在《第六批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員上任情況報告》上關(guān)于召開督察員會議的批示精神,2月組織召開了“XX年度城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員座談會”。姜偉新部長會見了督察員,仇保興副部長做工作報告。會議總結(jié)了城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作開展以來取得的成績,部署了下一階段工作,推動了城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作深入開展。
二是組織開展第七批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員遴選工作,積極拓寬遴選渠道。
三是認(rèn)真履行規(guī)劃督察職責(zé)。上半年,共向派駐城市政府發(fā)出督察意見書1份,督察建議書54份,并制止侵占公共綠地、破壞歷史文化街區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)等違法違規(guī)苗頭百余起。
四是高度關(guān)注涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃的社會熱點(diǎn)問題,調(diào)查核實(shí)了媒體反映的有關(guān)事件,并督促地方整改存在的問題。五是積極推進(jìn)利用衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作。在已有71個利用衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作城市的基礎(chǔ)上,新增了唐山等18個城市。對存在違法建設(shè)問題的變化圖斑進(jìn)行核查。研究起草了《衛(wèi)星遙感輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作規(guī)程(試行)》初稿。
(七)穩(wěn)步推進(jìn)治理商業(yè)賄賂工作
一是起草了我部在中央第九次治理商業(yè)賄賂工作會議上的發(fā)言稿。
二是根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)批示,會同有關(guān)司制定了我部加強(qiáng)規(guī)范中資企業(yè)境外經(jīng)營行為的具體措施,上報中央治賄辦。
三是研究制定《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)近期治理商業(yè)賄賂工作要點(diǎn)》,明確了住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)下一步治賄工作的重點(diǎn),并作出具體部署。
四是加強(qiáng)宣傳與交流。上半年編印簡報8期,宣傳各地在市場誠信體系建設(shè)和防止商業(yè)賄賂長效機(jī)制建設(shè)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗,指導(dǎo)各地進(jìn)一步做好治理商業(yè)賄賂工作。
(八)積極做好黨務(wù)及其他工作
一是按照部里統(tǒng)一部署,做好廉政風(fēng)險防控工作,并向部直屬機(jī)關(guān)紀(jì)委匯報我辦近年來開展反腐倡廉工作情況,受到了好評。
二是積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。比如,結(jié)合“強(qiáng)組織,增活力,創(chuàng)先爭優(yōu)迎xx大”主題,組織全辦同志參觀了國家博物館“復(fù)興之路”展覽。
三是積極組織開展工會活動,活躍機(jī)關(guān)氣氛,豐富干部職工精神文化生活。今年,我辦被評為“先進(jìn)基層工會組織”。2名同志分別被授予“直屬機(jī)關(guān)優(yōu)秀工會工作者”和“先進(jìn)婦女工作者”稱號。
四是參加了大別山扶貧調(diào)研工作。
五是參與“小產(chǎn)權(quán)房”問題清理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作。
六是參加“部委聯(lián)創(chuàng),勇破兩難,共建執(zhí)法監(jiān)管共同責(zé)任機(jī)制”活動。七是積極參與“首屆中央國家機(jī)關(guān)公文寫作技能大賽”,報送的兩篇文稿獲得了優(yōu)秀獎。八是向《科學(xué)發(fā)展,輝煌成就》叢書提交稿件《住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法發(fā)展與創(chuàng)新》
二、下半年工作安排
下半年,我辦仍將按照《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部稽查辦公室XX年工作要點(diǎn)》的安排,繼續(xù)有重點(diǎn)、有步驟地推進(jìn)各項工作,履行好稽查職責(zé)。
(一)繼續(xù)做好保障性安居工程巡查工作
進(jìn)一步統(tǒng)籌做好對11個省(自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán))的保障性安居工程巡查工作,督促地方按計劃完成項目的開工、竣工任務(wù),做好信息公開,落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,確保按要求完成保障性安居工程巡查任務(wù)。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化稽查執(zhí)法工作
一是加大案件查處力度,篩選一批典型案件,報部領(lǐng)導(dǎo)同意后,進(jìn)行直接稽查或現(xiàn)場督辦。
二是按照《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部XX年重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作方案》,繼續(xù)協(xié)同有關(guān)司局做好下半年的專項檢查工作。
三是完成對省級住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作的評價(試行),適時通報評價結(jié)果。
四是繼續(xù)做好5個課題的研究。
五是擴(kuò)大“住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域違法違規(guī)舉報的信息系統(tǒng)”在地方的應(yīng)用范圍。
(三)繼續(xù)推進(jìn)住房公積金督察工作
一是繼續(xù)組織公積金督察員對利用住房公積金貸款支持保障性住房建設(shè)試點(diǎn)城市開展定期巡查。
二是完成第二批住房公積金督察員聘用工作。
三是配合做好第二批利用住房公積金支持保障房試點(diǎn)城市的調(diào)研工作。四是修訂完善住房公積金督察員管理制度。
(四)進(jìn)一步深入推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作
一是完成第七批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員的遴選和派遣工作,基本覆蓋由國務(wù)院審批總體規(guī)劃的城市。
二是加強(qiáng)對省派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員工作的指導(dǎo),逐步完善城鄉(xiāng)規(guī)劃層級監(jiān)督體系。
三是發(fā)揮衛(wèi)星遙感技術(shù)手段輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察的作用,對經(jīng)圖斑核查發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)苗頭,及時予以制止。出臺《衛(wèi)星遙感輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作規(guī)程(試行)》。
四是修訂出臺《城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員管理辦法》。
(五)加大治理商業(yè)賄賂工作力度
一是指導(dǎo)全系統(tǒng)繼續(xù)推進(jìn)治理商業(yè)賄賂工作。
二是籌備住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂工作交流會。
三是適時調(diào)研地方治理商業(yè)賄賂工作情況。
四是繼續(xù)加強(qiáng)信息交流,做好簡報編輯工作。
辦公室上半年工作總結(jié) 篇10
20xx年以來,我辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央國務(wù)院印發(fā)的《法治政府建設(shè)實(shí)施綱要(20xx-20xx年)》(中發(fā)〔20xx〕36號),全面推進(jìn)法治政府建設(shè)工作,全面提升依法行政工作水平。現(xiàn)將我辦20xx年上半年工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作主要做法及成效
(一)按時按質(zhì)完成法治政府建設(shè)報告工作
根據(jù)廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳印發(fā)的《廣西法治政府建設(shè)情況報告制度》(桂政辦發(fā)〔20xx〕3號)文件要求,我辦嚴(yán)格按照報告制度要求,組織轄區(qū)政府各部門開展20xx年度本部門法治政府建設(shè)報告工作,截至20xx年1月20日,我區(qū)所有政府部門向社會公布了本部門20xx年法治政府建設(shè)工作情況。20xx年1月30日,XX區(qū)政府通過向社會公布了本級政府20xx年法治政府建設(shè)工作情況,并向同級黨委、人大常委會作了報告,內(nèi)容涵蓋了XX區(qū)20xx年度法治政府建設(shè)的主要措施、取得成效、存在問題、工作建議及20xx年工作打算等。
(二)擔(dān)當(dāng)參謀助手,為政府行政把好法律關(guān)
我辦通過列席區(qū)政府常務(wù)會議、審查相關(guān)文件合同案卷、參加專題協(xié)調(diào)會等形式,做好合法性審查工作,為政府依法行政、依法決策把好法律關(guān)。20xx年上半年,我辦圍繞中心工作、重大項目、重大事項審查各種文件、合同,出具各類法律意見420份,其中征地拆遷方面109份、各類合同(協(xié)議)27份、強(qiáng)拆法律意見265份、其他方面法律意見19份。繼續(xù)推行政府法律顧問制度,20xx年4月,區(qū)政府與柳州市眾維律師事務(wù)所簽定了法律顧問合同,聘請該律師事務(wù)所2名專職律師在20xx年至20xx年期間擔(dān)任XX區(qū)政府法律顧問,為政府重大投資、重大建設(shè)項目,直接涉及公眾切身利益、社會關(guān)注度高的重大事項等重大行政決策提供法律咨詢、論證服務(wù),為政府及其部門制定部分文件、合同提供法律意見。
(三)強(qiáng)化規(guī)范性文件監(jiān)管
認(rèn)真執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)規(guī)范性文件監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定,我辦主要負(fù)責(zé)對區(qū)政府及其工作部門制定的規(guī)范性文件進(jìn)行合法性審查,主要審查規(guī)范性文件的制定主體、程序、內(nèi)容等是否符合法律法規(guī)規(guī)定。20xx年上半年,我辦共對區(qū)政府制定的2個規(guī)范性文件進(jìn)行了合法性審查,并按要求向市政府備案。
(四)依法辦理行政復(fù)議與行政訴訟案件
認(rèn)真履行行政復(fù)議職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)各項要求,發(fā)揮復(fù)議對行政權(quán)力的監(jiān)督作用,進(jìn)一步提高辦案質(zhì)量。20xx年上半年,我辦共收到行政復(fù)議申請2件,依法受理2件,審理終結(jié)2件。按照《XX區(qū)行政機(jī)關(guān)行政應(yīng)訴行政復(fù)議工作辦法》的規(guī)定,認(rèn)真履行監(jiān)督指導(dǎo)行政應(yīng)訴職責(zé)。20xx年上半年,我辦承辦的行政應(yīng)訴案件2件,監(jiān)督指導(dǎo)部門行政應(yīng)訴案件31件。
(五)加強(qiáng)政府法治宣傳,提高領(lǐng)導(dǎo)干部法治意識
為充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”在法治政府建設(shè)中的帶頭作用,我辦以提升領(lǐng)導(dǎo)干部法律素養(yǎng)為主要內(nèi)容,印制了400余份政府法治宣傳品,分發(fā)給政府各部門領(lǐng)導(dǎo)干部,以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭尊法學(xué)法守法用法的法治意識,進(jìn)一步提升領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政依法履職的水平。
二、存在問題
1、政府法治宣傳方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、政府法制機(jī)構(gòu)與行政訴訟應(yīng)訴承辦部門的關(guān)系有待進(jìn)一步理順。
3、部門人員力量還需進(jìn)一步增強(qiáng)。隨著法治政府建設(shè)進(jìn)程的逐步推進(jìn),政府法制機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的工作量日益繁重,而我辦僅4名工作人員(含在編人員2名、聘用人員2名),較之繁重的工作任務(wù)嚴(yán)重不足。
三、下半年工作計劃
1、做好里雍鎮(zhèn)、白沙鎮(zhèn)劃轉(zhuǎn)過來的有關(guān)法制工作的接收和協(xié)調(diào)。
2、繼續(xù)做好行政決策和各種合同、文件的的合法性審查工作。
3、繼續(xù)做好規(guī)范性文件監(jiān)管工作。
4、依法辦理行政復(fù)議、行政應(yīng)訴案件,繼續(xù)推進(jìn)行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)及行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴制度。
5、組織做好XX區(qū)本級法治政府建設(shè)考核評價工作,做好迎接柳州市法治政府建設(shè)考核評價工作。
6、強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督,組織開展全區(qū)行政執(zhí)法部門案卷評查工作,組織開展20xx年全區(qū)行政執(zhí)法人員資格(續(xù)職)考試及辦證工作,組織行政執(zhí)法人員法律知識培訓(xùn)。
7、加強(qiáng)法治政府建設(shè)的宣傳報道和信息報送工作。
8、領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的其它工作。
辦公室上半年工作總結(jié) 篇11
回顧20xx年上半年的工作,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,嚴(yán)格要求,按照公司的要求,初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過這半年的努力,辦公室所有人的工作模式,思想觀念有了新的突破,工作方式也有了較大的改變。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一:辦公室日常工作:
辦公室是一個公司的服務(wù)窗口,是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,是有助于各項工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心。
加強(qiáng)對辦公室人員的管理是辦公室工作的首要。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,做好團(tuán)結(jié)協(xié)助工作。二是堅持了各項制度的落實(shí),如勞動紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等。
二:食堂:
作為單位的食堂尤為重要,辦公室的工作更應(yīng)多為員工的飲食著想,保證每位員工的身心健康。作為一個集體食堂,雖就餐人數(shù)不為多,但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,因為關(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,同時領(lǐng)取健康上崗證。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí),教導(dǎo),傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生。餐桌、地面做到隨用隨清,不定期檢查廚房的清潔工作,如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,立即指出、立即執(zhí)行。
半年來,食堂飯菜的搭配、飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關(guān)心。
三:宿舍
職工以廠為家,宿舍環(huán)境尤為重要,職工宿舍樓配有一名保潔員,每日對走廊、公共衛(wèi)生間等公共位進(jìn)行清掃,保證無垃圾、無異味。宿舍內(nèi)衛(wèi)生由辦公室?guī)ь^,各部門配合對其進(jìn)行定期衛(wèi)生檢查、評比,并實(shí)行獎懲制度。通過大家的一致努力,宿舍衛(wèi)生有了明顯的改觀。
四:現(xiàn)場
廠區(qū)現(xiàn)場衛(wèi)生的好壞不僅關(guān)系著員工的生活工作環(huán)境,同樣影響著公司對外的企業(yè)形象,經(jīng)過多方協(xié)調(diào)組織努力,將堆積兩年的垃圾土堆清運(yùn)干凈,于此同時綜合辦公室積極組織各部門不定期義務(wù)勞動清掃現(xiàn)場衛(wèi)生,現(xiàn)場環(huán)境有明顯改善。
20xx年上半年已經(jīng)過去,在即將開始下半年,綜合辦公室將一如既往,努力將業(yè)務(wù)水平、食堂、宿舍、以及現(xiàn)場等多方面進(jìn)一步提高。
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