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護理安全生產月工作總結

時間:2023-02-23 14:43:44 工作總結 我要投稿
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護理安全生產月工作總結(精選16篇)

  時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經結束了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,為此要做好工作總結。那么你有了解過工作總結嗎?下面是小編幫大家整理的護理安全生產月工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

護理安全生產月工作總結(精選16篇)

  護理安全生產月工作總結 篇1

  在醫(yī)院各級領導幫助及門診護理工作人員的積極努力下,門診護理工作得以安全順利進行,半年來無任何差錯及醫(yī)療事故發(fā)生,現將安全工作總結如下:

  1、定期組織各科護理人員認真學習醫(yī)院相關文件及各項核心制度,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程,保證了安全生產。

  2、堅持護士長節(jié)假日查房制度,強化了慎獨精神,保證了護理工作質量。

  3、每天下各科檢查工作,要求各科經常學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度、崗位職責,特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會向護理人員進行安全生產的教育工作,逐級強化責任,緊繃安全生產這根弦,防患于未然。

  4、各科認真做好安全生產分析,及不良事件登記。發(fā)現不安全苗頭認真進行分析處理,將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。

  5、及時傳達醫(yī)院質管委員會會議精神,強化安全生產意識,傳遞有關護理差錯事故的'案例警示,分析原因,吸取經驗教訓,確保了護理安全。

  6、及時掌握職工的思想動態(tài),幫助解決實際困難,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。

  7、明確帶教老師職責,加強實習生的管理。

  護理安全生產月工作總結 篇2

  20xx年我科緊緊圍繞“以病人為中心” “三分治療,七分護理”開展優(yōu)質護理服務,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評,現將20xx年護士長工作總結如下:

  一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

  1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的各種法規(guī)、條例、規(guī)章,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。

  3、加強重點患者的管理,如危重患者,把危重患者作為科室晨會及交接班重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

  4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,記錄遵循“客觀、真實、準確、及時、完整”的原則,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現象,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現?瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。

  6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的'應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意 度,避免護理糾紛。

  1、辦公班護士真誠接待新入院患者,引領護送患者到床前,主動向患者家屬做入院宣教及健康教育。

  2、要求責任護士每天與患者家屬溝通,包括健康教育、了解患者的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

  3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。

  4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

  三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。

  1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現問題,及時糾正、處理。

  2、護士長每月不定期對質控小組進行抽查,發(fā)現問題及時整改,每間月對質控小組的檢查記錄情況進行匯總分析、對護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。

  四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。

  1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

  2、每月組織護理查房一次,由每一位護士輪流主持,由主持者對每一位參與查房的護士提問,并進行總結點評,有查房記錄。

  3、每月組織護理業(yè)務學習一次,由每一位護士輪流主持,由主持者自己準備學習課件,學習后將學習照片和課件打印成冊,并有學習記錄,學習內容有醫(yī)院護理核心制度、崗位責任制、護理安全知識、護理不良有事件、護理文件書寫規(guī)范筆,內科疾病護理常規(guī)等知識的學習,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

  五、其他

  1、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。

  2、配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。

  正是采取以上這些有效的舉措,使我科的服務模式、服務意識都發(fā)生了根本的轉變,通過優(yōu)質護理的開展使我科護理人員的職業(yè)道德水和護理服務水平進一步提高,樹立了護理人員良好的職業(yè)形象,收到了較好的社會效益和經濟效益;通過優(yōu)質護理服務活動的開展,我科在護理工作方面雖然取得了一些成績,但我們清楚地認識到,優(yōu)質護理是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程,在今后的工作中,我們還需要更加努力把這項工作做好,才能更上一個新的臺階。

  護理安全生產月工作總結 篇3

  護理部在醫(yī)院總經理、院長的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,把重點工作放在建立健全各項規(guī)章制度、醫(yī)院管理文件制定、護理人員的專業(yè)素質、技能操作,各種臺賬記錄等方面進行建立和培訓。圍繞醫(yī)院管理工作目標,保障患者護理安全,加強護士培訓,提高各級護士技能水平,提高護理服務品質等方面開展工作,在全體護理人員的努力下,基本完成各項工作,現將工作情況匯報如下:

  一、加強制度建設 保障患者安全

  1、根據患者安全目標,護理部上半年進一步完善了各項患者安全制度與規(guī)范,如患者身份識別制度、手術安全核查制度、護理差錯、事故登記報告制度、特殊藥品管理制度,用后不良反應的觀察制度、提高護理人員對患者身份識別的準確性,使護理安全管理工作目標方案和提高用藥安全性,保障患者護理安全建立和完善了35項各種應急預案流程,12項護理工作流程、十四項護理核心制度等。

  2、監(jiān)督各項護理安全制度的落實,如:對科室藥柜內藥物存放、使用、定期進行督查,注射藥、外用藥嚴格分開放置,各科室急救車藥品定期檢查、記錄并使用專用封條。醫(yī)囑錄入、執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。

  3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,進行各項治療要求落實雙核對,各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,并明確交待注意事項。

  4、加強護理風險教育與培訓,針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟練、解釋問題不到位、專科知識不足,缺乏自我保護意識等,制定和落實新護士崗前規(guī)范,6到 9月份護理部組織共有19人參加的護理人員崗前培訓班,利用兩天下午的時間,進行培訓,培訓的主要內容:分級護理制度、護患溝通技巧、護士職業(yè)素質、醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范、護士素質、儀表規(guī)范要求、法律法規(guī)、病房工作人員守則、心肺復蘇技術操作等,培訓后對所培訓的內容進行了考核,收到了良好的效果。

  5、護理部與科室兩級培訓和考核計劃,開展護理風險教育,今年護理部組織兩次護理安全教育講課,提高護士法制意識,培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,護士長對年輕護士加強業(yè)務培訓。

  6、上半年護理部舉辦一期法律法規(guī)培訓,通過培訓,使護理人員更進一步增強了法律意識,安全意識。增強了自我保護意識。

  二、加強在職教育 提高護理人員的綜合素質

  1、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和?萍寄芘嘤枺o理業(yè)務學習12次,內容為基礎理論知識,院內感染知識,護患溝通技巧和?浦R等。護理部主任、護士長講課共6次;內容為:手術病人安全防范、輸血護理、護患溝通技巧、過敏性休克的搶救、消毒技術規(guī)范、護理安全教育等。組織全院護士進行了密閉式周圍靜脈輸液技術、心肺復蘇、清醒病人口腔護理、生命體征檢測技術、導尿技術、灌腸技術、理床單位、患者入院護理、患者出院護理、氧氣吸入技術、肌內注射技術、皮內注射技術等護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平。

  2、重點加強對新上崗護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。

  1)護理部首先從業(yè)務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,每季度全院35歲以下護士進行技術操作培訓及考核一次,全院平均成績92分(80分合格標準),合格率為100%。全年技術操作考核5次,合格率為100%。

  2)每月全院35歲以下的護士理論考試1次,全院平均成績93分(80分合格標準)合格率為100﹪,全年理論考試12次。每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,使病員放心,促醫(yī)院振興。

  3)聘請院內專家講課兩次,《心電圖使用技術及異常心電圖的識別》《腔鏡的使用技術》。

  4)護理部組織全院護士觀看《護士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次,參加人次達98﹪。

  5)組織全院護理人員學習各項應急預案,醫(yī)務科護理部聯(lián)合組織過敏性休克的.搶救、心肺復蘇技術進行模擬演練三次,不斷提高護理人員的應急能力及技術水平。

  三、加強人文知識學習 提高護士整體素養(yǎng)

  護理部首先從護士儀表、禮儀、行為等規(guī)范抓起,安排全院性的講座,年初聘請院內客服部主任為全院護士講課,學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀并進行現場形體授課。形體課上表演了站姿、走姿、坐姿、鞠躬禮節(jié)等基本要領。培訓結束后對所有參加培訓護士,進行了考核,收到了良好的效果。讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。

  四、更新護理理念 提高護士長管理水平

  1、今年護理部舉辦兩期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、護士長職責(管理的九個方向)、護士長如何發(fā)揮核心作用、管理藝術、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求以及護士長感情溝通交流等。培訓結束后,針對培訓內容進行了考核,通過培訓使護士長們增長了管理知識,開拓了思路;強化護士長的責任意識、大局意識、主人翁意識,以相互學習、取長補短提高了護士長管理水平,為護士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。

  2、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月初交護理部進行考核并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃、周重點進行督促實施并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

  3、堅持每月兩次護士長例會制度內容為:安排近兩周工作重點,總結上兩周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況并學習護士長管理相關資料,學習公司及院內下發(fā)的文件,做好上傳下達,努力協(xié)調各科室之間工作。

  五、加強服務質量管理 保證護理安全

  1、按照公司要求有計劃地開展質量評價活動,通過全院行政查房,護理部、質控小組、護士長抽查、各科室質控員自查等形式進行多方位監(jiān)控。每季度護理質量總評一次。

  2、組建了護理質量持續(xù)改進小組,并將改進的內容以制度、流程或規(guī)范形式進行固化,如靜脈輸液巡視制度、病人給藥操作流程等,使規(guī)范成為習慣,習慣成自然,以控制質量波動。

  3、護理部不定期的深入科室檢查、督促考評,每月末組織全院護士長進行護理質量交叉大檢查,對檢查存在的問題及時的進行反饋;促進了護士長間及科室間的學習交流,有效的促進了全院護理質量的統(tǒng)一和提高。

  4、重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度建立了科室工作制度、各班護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

  5、護理操作時要求三查八對;登記,加藥,穿刺,更換液體等。從每一個細小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞。

  6、認真填寫并完善各項登記記錄,堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護理差錯。

  六、改進服務流程 改善服務態(tài)度 切實做到以病人為中心

  1、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準備開業(yè)慶典,提高醫(yī)院信譽度及回饋社會,醫(yī)院免費為患者體檢,護理部根據醫(yī)院護人員緊缺的實際情況,合理分配護士,積極配合醫(yī)院工作,克服困難每天各科室輪流抽調一名護士做體檢登記工作,確保為時一個月的免費體檢工作順利進行,參加體檢人數達498人次,11月6日-12月31日,“愛在陽光”,20xx年“暖冬行動”冬季社區(qū)居民免費健康保障體檢活動,醫(yī)院再次免費為患者體檢,護理部首先從輸液室抽調一名護士做體檢登記工作,堅持到23號,后因科室人員休假,又從治療室抽調一名護士堅持到月末,護理部根據各科室人員緊張的實際情況,克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調一名護士做體檢登記工作,保證為時兩個月的免費體檢工作順利進行,參加體檢人數達856人次全年共參加體檢人數達1354人次,確保并取得了良好的效果得到了社會群眾的認可。

  2、全年護理部完成滿意度調查126人次,各科室完成滿意度調查 714 人次,在滿意度調查過程中,得到病人及家屬對護理工作的多次表揚,收到許多合理。

  護理安全生產月工作總結 篇4

  20xx年,護理部在上級領導的關心和支持下,在各級部門的共同配合下,按照廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳《廣西臨床護理質量評價及檢查標準》,認真抓好各項護理工作。護理部加強對護理安全、質量的監(jiān)督和管理,一切以“病人為中心”,切實落實護理安全管理制度,努力保證護理安全,全年未發(fā)生重大差錯事故,但也存在不少安全問題,F將去年以及近期存在的護理安全問題總結如下:

  一、20xx年發(fā)生的護理安全問題

  20xx全年共發(fā)生不良事件11起,其中服務投訴1例(門診輸液)、管道(留置針)脫落1例、跌倒2例、墜床1例、壓瘡2例、給藥錯誤3例、醫(yī)囑漏執(zhí)行1例,上述事件雖未造成嚴重后果,但給病人及醫(yī)院帶來了一定的.負面影響,同時也給我們護理工作敲響了警鐘。

  二、20xx年第一季度無不良事件發(fā)生,本月(4月)兒科發(fā)生2起不良事件:

  墜床1例(患兒在床上玩時墜床)、口服給藥錯誤1例(已追回發(fā)錯的藥),這2起不良事件未造成不良后果。

  三、不良事件原因分析

  1、服務投訴:護士工作缺乏熱情,面部表情冷漠,病人提出質疑時解釋不到位,且語氣生硬。

  2、管道脫落:留置針接口連接、固定不到位,護士交接班、巡視病房時只看液體是否滴落,未查看輸液管與留置針連接、固定情況,致使病人血液外流浸濕床單后方才發(fā)現。

  3、跌倒:健康宣教、防護措施不到位,未及時發(fā)現和制止自控能力差的老年病人獨自外出;地板過于濕滑且未做警示,。

  4、墜床:對高危墜床病人未作好評估及防范,宣教不到位。

  5、術后發(fā)生壓瘡:

  1)護士對壓瘡發(fā)生缺乏預見性,未采取任何防范措施,床頭交接不到位,工作責任心極差。

  2)知識欠缺,對術后“去枕平臥6h”理解偏差,知其言不知其所以然。

  6、給藥錯誤:

  1)未嚴格執(zhí)行三查七對,核對病人身份時未采用反問方式詢問。

  2)醫(yī)囑查對不認真,過醫(yī)囑只復核,未能及時更改醫(yī)囑執(zhí)行單。3)帶教實習生既放眼又放手,未做好監(jiān)督,導致差錯發(fā)生。

  7、醫(yī)囑漏執(zhí)行:夜間醫(yī)囑未做好交班,工作流程安排不合理,夜班查對醫(yī)囑時間安排在零點以后,對當天醫(yī)囑未起到查對作用。

  四、整改措施

  1、對全院護理人員進行“人文溝通與服務規(guī)范”相關知識培訓,訓練、規(guī)范全院護士優(yōu)質服務行為,提高溝通能力,避免服務投訴事件發(fā)生。

  2、提高安全防范意識,嚴格執(zhí)行三查七對,護理管理人員加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控,改進工作流程,護士長每日晨會、交接班后向所有當班人員強調當日工作重點,對有安全隱患問題及時提出防范措施,統(tǒng)籌安排好每日工作。

  3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險因素的評估,各項防范措施落實到位。

  4、強化教育,增強護理人員工作積極性和責任心,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,防患于未燃,對發(fā)生不良事件按相關規(guī)定予以處罰。

  5、對新聘用護士、實習生進行崗前培訓,增強她們的法律意識、質量意識和安全意識。

  6、護理部經常下科室進行督查,發(fā)現問題及時提出并整改。

  7、電腦醫(yī)囑可避免手工轉抄醫(yī)囑諸多弊端,且能大大提高護士工作效率,減少差錯發(fā)生,希望院部能盡早解決。

  8、加強護理服務流程再造,加強培訓學習,減少不良事件發(fā)生。

  總之,護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈,在今后工作中,希望能繼續(xù)得到各級部門的指導和配合,進一步加強防范護理差錯,杜絕一切安全隱患發(fā)生。

  護理安全生產月工作總結 篇5

  今年上半年我科在醫(yī)院各級領導的關心和指導下,本著“一切為了病人,為了病人一切”的服務宗旨。進一步深化和完善護理安全管理,現將工作情況總結如下:

  一、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,確保護理安全。

  落實藥品安全管理,每周核對、檢查藥品,確保無過期變質。杜絕藥品混裝、散裝現象。在上級醫(yī)院的指導下,建立健全“壓瘡預警制”,規(guī)范壓瘡登記申報制度。積極參加護理部組織的新規(guī)范(輸血操作、壓瘡預防處理等)學習,并將其運用到實處。

  二、注重人員管理。

  不斷提升科內護理人員防范風險的意識和能力,組織相關法律法規(guī)學習。對實習護士、新進人員、輪轉人員實行重點管理,樹立其抗風險意識,提高其抗風險能力。進一步強調護理文書的重要性,規(guī)范護理文件書寫,使護理文件標準化、規(guī)范化,減少安全隱患。

  三、加強重點病人、重點環(huán)節(jié)管理。

  強調護理工作預見性的重要性,加強手術病人、危重病人、老年病人管理。及時對病人現存和潛在風險進行評估,并予以重視,做到預防性護理。加強重點時段管理,堅持護士長科內夜查房和節(jié)假日查房。采取彈性排班模式,注重各年資護理人員合理搭配,確保護理工作高效運轉。

  四、適時對病區(qū)工作人員和患者進行安全教育。

  有計劃、有重點的對患者及家屬進行安全教育,將其融入到日常護理工作中。定期召開公休座談會進行集中安全宣教。五、定期、不定期進行安全管理討論,不斷完善自身。每日晨會、每周護士長講評對科室護理安全進行討論。每月召開護理安全工作會,對于所發(fā)生護理過失進行反思和整改。

  半年來,在醫(yī)院和護理部的指導下,在科室護理同仁的'共同努力下,我科的安全管理取得了一定的成績,但也存在一定缺點,有待進一步改進。

  護理安全生產月工作總結 篇6

  20xx年,護理部在醫(yī)院董事會的領導下,在各級部門的共同配合下,在全院護士長大力工作支持下,按照國家衛(wèi)生部《二級醫(yī)院護理安全審核標準》認真抓好各項護理安全工作,落實護理安全管理制度,努力保證護理工作安全進行,20xx年未發(fā)生重大護理安全事故,但是存在不少護理安全隱患,現將20xx年存在的護理安全問題總結如下:

  一、20xx年發(fā)生護理安全問題

  全年共發(fā)生不安全事件33起,其中投訴1起:骨一科護士為患者拔輸液針時,扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起,腕帶填寫不全5起,搶救車內物品過期4起,口頭醫(yī)囑未及時登記3起,未執(zhí)行一人一止血帶10起,防墜標識未掛2起,科室之間交接病人護士未簽字1起,吸痰器未處于備用狀態(tài)1起。以上護理不安全隱患未造成病人嚴重后果,但是也給我們護理工作敲響了警鐘。

  二、護理不安全原因分析

  1、為患者拔針扎到病人腿上,護士工作中動作粗魯,沒執(zhí)行在工作動作輕的`要求,造成病人痛苦。

  2、腕帶佩戴情況,護士工作責任心不強,腕帶不能及時帶上,沒造成后果,但是給工作帶來不便。

  3、搶救物品過期及吸痰器沒處于備用狀態(tài),責任護士沒有定期查看,護士長監(jiān)管不到位。

  4、一人一帶治療操作,部分科室沒做到,護士在工作中操作麻煩,不方便。

  5、病房搶救患者后,口頭醫(yī)囑未及時補填,值班護士下班后忘記填寫,科護士長第二天未檢查搶救物品情況,造成急救物品不能補充到位。

  三、整改措施

  1、20xx年對全院護理人員加強護理安全教育,護理部及科室加強管理,提高護理安全防范意識,加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控。

  2、規(guī)范全院護理人員服務行為,提高有效與患者及家屬溝通能力,減少或避免服務投訴事件。

  3、護士在各項護理操作中嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,各項防范措施落實到位,防范于未然。

  4、新上崗護士、實習護士嚴格進行崗前培訓,增加法律意識與護理安全意識。

  5、護理部定期不定期督查,發(fā)現問題并提出及時整改。護理安全是醫(yī)院工作的重要一部分,加強護理安全防范,杜絕安全隱患發(fā)生。

  護理安全生產月工作總結 篇7

  在過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導、分院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,我在思想、學習和工作等方面取得了較大的進步,現總結如下:

  一、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質

  一是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把患者滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把患者的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在患者心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。

  二是我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

  二、努力工作,按時完成工作任務

  我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。記得剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的`工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

  在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

  當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

  護理安全生產月工作總結 篇8

  我院為加強護理質量管理,保障醫(yī)療護理安全,提高社會及患者對護理服務的滿意度,于2005年成立了護理質量控制委員會, 20xx年修訂并完善了護理質量與護理安全管理委員會,對全院各病區(qū)護理質量進行統(tǒng)一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過程中存在的問題,F將20xx年工作總結如下:

  一、修訂完善護理質量與護理安全管理委員會管理體系。

  在院級領導指導下,實行護理部主任責任制,實行護理部—片區(qū)護士長—病區(qū)護士長三級質量管理,質控管理委員會成員分組分工合作,定期或不定期下病房檢查,院質檢小組每月抽查兩次,護理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查。并對病區(qū)管理,護士長管理,基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進行考核;病區(qū)實行護士長責任制,質控由科室質控小組負責執(zhí)行,并有記錄。質量管理委員會成員定期召開會議,總結質量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進措施并反饋到各科室。并將護理工作質量檢查結果作為科室進一步質量改進及護士長管理考核重點

  二、認真執(zhí)行優(yōu)質護理的檢查與督導工作。

  優(yōu)質護理服務的開展始于20xx年7月,由最初的內科逐漸在80%以上科室開展,護理服務理念改變了,護理質量提高了,醫(yī)患關系逐步得到各諧,病人滿意度得到提高;A護理、病區(qū)管理、護理文書、健康教育、出院指導質量等得到了進一步提高。

  三、規(guī)范病區(qū)管理。

  定期或不定期對臨床科室進行檢查,發(fā)現臟亂差現象,要求整改,并進一步規(guī)范,先進科室試點,優(yōu)秀科室獎勵。

  四、制度建設方面繼續(xù)完善各項護理規(guī)章制度、崗位職責、工作流程,護理常規(guī),狠抓落實,持續(xù)改進護理質量

 。ㄒ唬┒ㄆ谫|量檢查:護理質管會對全院各臨床科室進行質量檢查,把護理質量的核心制度和流程納入質量檢查內容:查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程;

  (二)督促各科室根據本科室特點,制定并實施整體護理個性化護理和臨床路徑,全院護理方面有單個病種有臨床路徑。

 。ㄈ┘訌娮o理安全管理。對高;颊哌M行入院評估;20xx年1-11月份收治病人總數:17843人。共計評估在院高風險病人管道脫落294例,其中3例發(fā)生脫管,脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例,其中發(fā)生墜床1例,發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例,其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,治愈5例,未治愈因病情需要轉院2例,因病情危重而死亡2例。

  (四)護理工作中存在的.不良事件和安全隱患要求科室積極上報;質管會經過開會討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例,高;颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應2例,護理不良事件共計20例。無重大護理事故發(fā)生。

  五、定期組織護士長會議,每月反饋各臨床科室存在的護理質量問題,給予科室指導分析,進行整改。

  對護士長進行階段檢查、指導。對存在的問題限期進行整改。

  六、對護士和護士長進行考核,培訓,不斷提高護理工作水平。

  護理工作中存在不足,也是20xx年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細節(jié);溝通協(xié)調不是很到位,有些工作處理不及時;制度,流程有待于進一步完善等。

  護理安全生產月工作總結 篇9

  半年工作轉眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情景總結如下:

  一、認真落實各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位職責制和護理工作制度,護士各盡其職。

  2、堅持了查對制度:

 。1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。

 。2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。

 。3)認真填寫并完善各項登記記錄。

  3、認真執(zhí)行院內各項規(guī)章制度

  二、認真落實各項管理制度。

  1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的'整改措施,制定出下周工作重點。

  2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。

  3、認真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每一天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。

  三、服務質量管理。

  1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士禮貌用語,進取學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。

  2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在85%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

  四、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素質

  1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。

  2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習,擴大知識面。

  3、科室每周晨間提問1—2次,資料為基礎理論知識和?浦R。

  4、每月組織急救知識培訓并考核資料。

  5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。

  6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。

  五、院內感染與質控的管理

  1、科室堅持了每一天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情景下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。

  2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。

  3、對于出現差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。

  六、存在問題:

  1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。

  2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。

  3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。

  半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫忙,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了必須成績績,但也存在必須缺點,有待進一步改善。期望醫(yī)院領導給予批評和指正!

  護理安全生產月工作總結 篇10

  時光荏苒,20XX年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現工作總結如下:

  一、在思想政治方面,積極擁護醫(yī)院的`各項方針和規(guī)章制度。

  以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。

  二、積極學習各項新技術、新業(yè)務。

  作為一名外科護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務。

  三、工作中,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生。

  在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。

  四、為做好基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。

  一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),

  二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

  五、嚴于律已,不斷加強作風建設。

  一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。

  護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  在即將迎來的20XX年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。

  作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!

  護理安全生產月工作總結 篇11

  20xx年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫忙下,內二科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和職責心,結合心內科的工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現將20xx年上半年護理工作做如下總結:

  一、護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務”的'理念,加強醫(yī)患溝通,規(guī)范自我的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。

  二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。

  三、注重提高護理人員業(yè)務素質對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業(yè)護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行討論,不僅僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,不斷提高護士的業(yè)務水平!

  四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人供給優(yōu)質服務的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,禮貌用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,經過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及經過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫忙病人辦出入院手續(xù),供給一次性紙杯,幫忙無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

  五、加強了院內感染管理嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度?剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  護理安全生產月工作總結 篇12

  科室要發(fā)展,質量是關鍵,技術是根本,服務是保障。在20xx年上半年,我科嚴格按照“二甲”標準管理科室,開展相關業(yè)務。具體總結如下:

  一、加強護士在職教育。

  按護士分層次管理及護士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及?萍寄苡柧毰c考核工作。

  (一)規(guī)范了新進人員、護理學員、實習生入科培訓。

 。ǘ┲攸c加強對新進護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。加強?萍寄艿呐嘤,制定每月?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每月組織基礎理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎。

  (三)加強晨間提問的力度,每周將問題寫在排班本上,加強護理人員主動學習。

 。ㄋ模⿵娀嚓P知識的學習掌握,理論考試與創(chuàng)立“二甲”及臨床應用相結合?己说馁Y料以兒科基礎知識及創(chuàng)立二甲相關知識為主。

 。ㄎ澹┘訌妼I(yè)理論知識的學習,提高?谱o理技術水平。提高自身素養(yǎng)。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考核一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記,一份護理病歷。

  (六)組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,全科室嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的禮貌用語,加強護士儀表規(guī)范化的落實。強化優(yōu)質護理服務,提倡人性化服務理念。樹立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的滿意度作為第一標準,提高優(yōu)質護理服務品質。

  二、加強護理質量過程控制。

 。ㄒ唬┟吭露ㄆ谡匍_護士例會1次。每周持續(xù)質量改善的檢查一次,月進行護理質量講評,季度進行總結。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現護理工作中的問題,提出整改措施。加強健康宣教,病人滿意度調查達標。

 。ǘ┘訌姴》抗芾恚J真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強基礎護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理。

 。ㄈ┘訌娮o理過程中的安全管理:

  1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改善措施。對同樣問題反復出現的個人,追究有關職責。

  2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教教師的安全管理職責,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  3、每周管理查房一次,強化護士長對硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現問題及時維修,堅持設備的完好。

  4、把握住院患者十大安全目標,結合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標準(20xx版)實施細則》,進一步加強與完善各項安全制度與規(guī)范,如(病人腕帶身份的.識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等)提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。

  5、加強醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,每月召開護患溝通會一次,對兒童、躁動病人,防跌倒,墜樓等做好相關安全管理,必要時做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強護理人員職業(yè)安全防范工作。

  三、加強護理管理,加強病房安全管理。

  1、認真執(zhí)行護士長管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點、周安排。每月對護理質量分析,并認真做好各項記錄。

  2、加強科室的物質管理工作,節(jié)支開源,做到賬物相符,每月按時上報計劃,按時領取耗材物資。

  3、認真做好各項制度的貫徹落實,并做好記錄。

  4、護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查,同時做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯事故的發(fā)生,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  5、加強急救藥品、器材的管理和維修,實行封條管理,每月定期查對一次,用后及時補充。堅持毒麻藥品、精神x藥物每班交接。做好病房基數藥品的管理。搶救儀器堅持功能狀態(tài),堅持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

  6、認真遵守勞動紀律,服從工作安排,彈性排班,實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要。

  7、每月召開護患溝通會一次,聽取病人對我科護理質量、服務態(tài)度等方面的意見,以便做好更好的改善工作。

  8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān)控。

  9、鼓勵無懲罰性不良事件報告,科室發(fā)生不良事件后有成因分析,整改措施,并上報護理部。

  10、認真執(zhí)行各項核心制度,準確執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行準確的醫(yī)囑。嚴格執(zhí)行各項查對制度,保障病人安全,防止差錯事故的發(fā)生。

  四、做好各種消毒、隔離工作。

  1、按規(guī)定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒異常是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺,新生兒病室的空氣消毒等,并做好記錄。

  2、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,各種報告的存檔。

  3、加強護理人員手衛(wèi)生消毒,手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實行一人一根,每班交接,一次性醫(yī)療用品用后及時毀型?諝庀臼褂米贤饩消毒機,病房醫(yī)療廢物根據醫(yī)院規(guī)定處理,并做好相關記錄。

  4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據其傳染性實施不一樣的隔離措施,并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。

  五、積極配合醫(yī)院創(chuàng)立二級甲等醫(yī)院

  1、每月對照標準要求自查自糾、對存在的問題進行整改。對不能完成的項目請示護理部,保證各種資料的完整性,真實性和連續(xù)性。

  2、科內加強核心制度的落實,作為三基考核的資料之一,加強三基三嚴培訓。

  3、認真學習標準中的10項一票否決的條款,嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執(zhí)行。

  六、做好優(yōu)質護理服務工作,加強職責制整體護理的實施

  1、認真貫徹落實衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,扎實推進優(yōu)質護理服務,實施職責制整體護理,對病人實行床位包干,每位職責組長分管危重病人、高風險的病人、有糾紛的病人,職責護士分管病情相對較輕的病人,努力為病人供給安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。

  2、按照要求實施合理排班原則,切實落實職責制整體護理,護士認真掌握分管病人的八明白,并認真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上。

  護理安全生產月工作總結 篇13

  xxxx年即將過去,在本年度我科室按照醫(yī)院及護理部的整體要求和計劃,認真抓好科室的各項護理工作,能按年初制定的工作計劃完成各項護理工作,各項工作指標基本能達標。一年來未發(fā)生任何差錯事故,無護理糾紛及護理投訴事件發(fā)生,F在特將一年來科室護理工作總結如下:

  一、在醫(yī)院的二甲復評檢查中全科護理人員能認真對待。為迎接等級醫(yī)院的復審工作,根據醫(yī)院的安排,派出護士長及一名高年資護士到上級醫(yī)院參加了中西醫(yī)結合醫(yī)院評審的迎評學習班,組織全科護理人員認真學習等級醫(yī)院評審的細則,培訓了本?频闹嗅t(yī)護理常規(guī)及中醫(yī)八項護理技術并認真實施,按照評審的各項標準開展各項護理工作,組織科室護理人員業(yè)務學習及培訓,在二甲復評檢查中專家抽考的三名護理人員考核全部合格,檢查各種資料均符合要求。

  二、科室人員分工明確,加強護理人員職責制度管理。

  1、通過二甲復評工作,加強護理人員職責制度管理,按照護理部的要求,科室建立健全了各項規(guī)章制度。在工作中認真落實各項護理工作制度,按分層管理標準,將科室的護理人員進行了分層管理,明確了各層級護理人員的崗位職責及考核標準,并制定了各班護士工作職責及工作流程?剖易o理人員明確分工,使每名護理人員都能明確其工作職責,按工作制度及職責認真、細致地做好護理工作。

  2、嚴格執(zhí)行查對制度,每天按要求進行醫(yī)囑查對,每周護士長參加總查對1次,并有記錄,在護理工作中要求三查七對,特別是服藥處置時的查對,防止了差錯事故的發(fā)生。

  三、在醫(yī)德醫(yī)風方面

  1、全科護士都能服從醫(yī)院及護理部的領導,全心全意為病人服務,想病人之所想,對待病人熱情,為病人提供溫馨,周到的護理服務,得到住院病人的一致好評,全年科室無護理投訴現象發(fā)生。

  2、全科護士以醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己工作踏實,無遲到早退現象做到依法執(zhí)業(yè),無收受紅包,無違法違紀行為。

  四、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通。

  按醫(yī)院制定的護理工作規(guī)范,規(guī)范了各種護理操作時的用語,提高了滿意度。堅持以病人為中心,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,重視病人的心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。責任制護士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主管醫(yī)師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道,將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,把親情化服務納入工作之中?剖易o理人員在生活中關心患者,幫助困難患者排憂解難。加強心理護理,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。想病人之所想,根據科室的護理工作情況及病人的需求,護士實行彈性排班,在工作忙病人多時,中午多安排一名護士上班,滿足中午病人的治療護理需要。

  五、加強了病房管理,為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。

  六、加強消毒隔離工作,嚴格控制院內感染的發(fā)生和發(fā)展。

  嚴格執(zhí)行院內制定的消毒隔離制度,護理操作中認真執(zhí)行無菌技術原則。為病人處置,做到一人一條止血帶一用一消毒。每日消毒擦拭處置室臺面,進行二次紫外線照射消毒,并做好登記。各種醫(yī)療垃圾按要求認真做好分裝、并和相關人員做好交接,及時、認真地做好登記,病人出院后,病室做終末消毒處理,杜絕了院內感染的發(fā)生。同時科室設立了院內感染控制小組,并每月制定考核計劃,在消毒隔離方面認真做好監(jiān)督和檢查工作。

  七、加強了護理質量控制工作,確保護理工作質量,確保了護理安全。

  1、成立科室質控小組,發(fā)揮質控小組作用,每月對科內護理工作進行質控檢查2次,并對存在問題及時反饋并及時整改,提高了護理質量。對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。總結經驗教訓,提出整改意見,并監(jiān)督整改效果。確保了護理安全,年內無護理差錯事故等護理不良事件發(fā)生。

  2、加強了護理文件書寫,組織科室護士學習護理文件書寫,并在平時多加以指導,加強檢查。

  3、加強了基礎護理工作,要求責任護士按護理級別巡視病人做好病情觀察及時做好護理記錄,特別是做好科室內危重病人,臥床病人的護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  八、重視提高護士職業(yè)素質,加強三基三嚴培訓。

  1、為了更好的服務于患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的.專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務培訓及講座,并保證了出勤率達到98%以上。

  2、對新調入、新畢業(yè)的護士組織了科室各項中醫(yī)護理技術操作的培訓以及科室各種儀器使用的培訓,使其能熟練掌握各項常用的中醫(yī)護理技術操作及相關的理論。

  3、為了迎接等級醫(yī)院評審工作,對醫(yī)護人員應要掌握的相關的醫(yī)院感染知識及急救技能知識進行了培訓及考核,特別是手衛(wèi)生知識,消毒隔離知識及心肺復蘇相關知識等。

  4、科室每月定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學習和培訓。在二甲復評期間全科室護士認真學習中醫(yī)基礎理論知識及苦練各項中醫(yī)西醫(yī)護理技術操作,在檢查考核中我科兩名護士取得了較好的成績。

  九、加強了科室的中醫(yī)護理工作,突出中醫(yī)護理特色的優(yōu)勢。以特色的中醫(yī)護理吸引病人。

  我科室今年一共開展了特色中醫(yī)護理操作7項以及運用一大批的中醫(yī)理療設備為病人提供護理服務,配合醫(yī)生的治療,病人取得了良好的治療效果,今年科室新開展了熱敏艾灸法、臭氧大自血療法以及超聲波治療等,也取得了很好的治療效果。

  十、加強了科室的優(yōu)質護理服務工作

  今年 4月份科室護理人員補充增加后,按照優(yōu)質護理服務的工作要求,由責任護士分管病人,加強了健康教育工作,責任護士對病人的病情更加了解,確保了病人的安全提高了護理工作滿意度。并不斷完善績效考核,制定了科室護理人員績效考核的制度及績效分配分案,提高了護士的工作積極性。

  十一、重視團隊力量,加強團隊合作精神,增強科室的凝聚力。組織科室護理人員舉行科室內有意義的集體活動,注重醫(yī)護,護患之間的溝通,預防了護理糾紛事件的發(fā)生。

  十二、存在不足之處:

  1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及?评碚撝R學習。

  2、護理質量仍需進一步提高。

  3、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。

  4、整體護理,尤其健康教育有待進一步加強。

  5、個別護理人員缺乏團隊精神,缺乏相互協(xié)作精神。在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務方面,我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數同志意識淡漠。

  一年來護理工作在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。

  護理安全生產月工作總結 篇14

  全體護理人員在上級主管部門和本院的直接領導下,認真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針政策、路線,深化衛(wèi)生事業(yè)制度的改革,圍繞醫(yī)院的工作總目標,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現對本年度護理工作總結如下:

  一、認真落實各項規(guī)章制度

  嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡;堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。一年來未發(fā)生大的護理差錯。

  二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

  1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

  2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

  4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的.滿足。

  三、提高護理人員業(yè)務素質

  1 對在職人員進行“三基”“三嚴”理論知識和護理技術操作的培訓,每個季度組織理論考試及護理技術操作考核一次,合格率達100%。

  2、定期學習了四種表格的書寫規(guī)范,護長每季度均對四種表格進行抽樣檢查,同護理人員共同探討,共同學習,共同提高,本年度通過大家的共同努力,四種表格的書寫合格率達95%

  2、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

  3、堅持了護理業(yè)務查房:每季度在病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。

  3、全院有3名護士參加護理大專函授學習。

  四、加強了院內感染管理

  1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度?剖覉猿至嗣刻鞂χ委熓、換藥室進行紫外線消毒,并記錄。

  2、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,做到一人一針一管一用,毀形率達100%。

  3、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  4、供應室嚴格執(zhí)行了醫(yī)院感染管理要求,無菌包內用了化學指示劑,建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,手術包等器械的消毒滅菌達標率為100%,全年確保了無菌切口無一例感染的好成績。

  五、加強了護理質量控制

  1、重視質量教育。每位護理人員明確各項護理工作質量標準和管理方法,做到質量管量人人的責,事事講質量。

  2、逐步完善各級質控管理工作,成立質控小組,分工合作,做到每月定時檢查1次,每天隨時抽查,在檢查是嚴格按標準進行,對存在的問題進行跟蹤檢查,及時整改并記錄。

  3、每月對護理人員的工作情況進行考核。使得每個護士的工作質量有保證,基礎護理達標率100%,全年急危重臥床病人患褥瘡率為0。

  六、護理人員較出色的完成護理工作

  1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治、康復及相關的醫(yī)療、護理及自我保健等知識。

  2、搶救室、急救車的物品、藥品,做到每天清點,用后及時補充,藥品、物品、用具保持在應急狀態(tài),完好率達100%。

  2、全年共收治了住院病人*****人次,門診*****人次。肌注*****人次;皮試*****人次;靜脈輸液*****人次;留觀*****人次。全年無差錯事故發(fā)生。

  七. 護理各項指標完成情況:

  1、 基礎護理合格率達100%

  2 、特別,一級護理合格率達90%

  3 、急救物品完好率達100%

  4、 護理文件書寫率達94%

  5 、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%

  6 、護理人員“三基考核”合格率達100%.

  7、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

  8、 一次性注射器用后毀形率達100%

  9、 年褥瘡發(fā)生為0

  八、存在問題:

  1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。

  2、業(yè)務知識欠精,護理書寫欠規(guī)范。

  3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。

  九、xxxx年工作計劃

  1、,有機會送一名護士到上級醫(yī)院進修學習。

  2、加強護士的素質教育。

  3、進一步提高業(yè)務知識,培養(yǎng)護理骨干人員。

  一年來護理工作由于在院領導的重視、支持和幫助下,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。

  護理安全生產月工作總結 篇15

  20xx年上半年,在醫(yī)院領導的關心與支持及全體護理同仁的共同努力下,圍繞20xx年制定的目標計劃嚴抓落實,認真實施,較好地完成了各項任務,現將這半年來的護理工作總結如下:

  一、認真落實各項規(guī)章制度,杜絕護理差錯事故

  每月進行安全意識教育,將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒,并提出整改措施,做到防患于未然。認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,質控人員每月進行質控檢查,定期和不定期檢查各項護理制度的'執(zhí)行情況,上半年護理缺陷發(fā)生率為零。

  二、落實三基培訓計劃,提高護理人員素質。

  1、每月組織學習1-2次,每位護士輪流主講。

  2、每月不定期進行護理制度或?浦R和操作考試。并考試都達到優(yōu)秀。

  3、組織本科室全體護士學習護士行為規(guī)范和護理制度及護理風險預案。

  4、鼓勵護士參加再繼續(xù)教育,在排班上給予方便考慮。

  三、規(guī)范服務用語,提高護理滿意度。

  遵照我院制定的服務用語,規(guī)范了對入院、出院、手術、檢查病人的文明規(guī)范語言,并將人性化的各項服務措施落實到位,做到危重患者檢查必須有醫(yī)務人員陪同,免費為患者提供開水、一次性水杯、紙巾等,為病人提供各種生活上的便利,每月不定期召開公休會聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施。提高護理滿意度。半年中病人及家屬無投訴,每月的護理滿意度在98%以上,有1個月是100%的滿意度。

  四、護理文書書寫明顯進步

  今年上半年的護理文書書寫有明顯的進步。通過不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,也利用業(yè)余時間進行了規(guī)范的文書書寫的學習,護士長加強監(jiān)督檢查力度,護士長定期和不定期檢查出院病歷終末質量檢查,發(fā)現問題及時糾正,對存在問題提出整改措施,以督促文書書寫的不斷規(guī)范。

  五、美化病區(qū)環(huán)境,加強病房管理

  上半年,我院增加了院內綠色植物種植,使院內環(huán)境有了更進一步的美化。病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,科室配合醫(yī)院對陪人及探視人員的管理,加強基礎護理和危重患者的護理,半年內無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。

  半年來,雖然取得了一些成績,但是我們仍然存在許多的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,一些舉措還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數同志意識淡漠;在服務態(tài)度、病人滿意度上還需加強。今后我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

  護理安全生產月工作總結 篇16

  在20xx年,我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,任書記的領導下,在全院護士的共同努力下,護理質量穩(wěn)步提高,現總結如下:

  一、依法執(zhí)業(yè),保障安全

  切實落實護士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關規(guī)定。全年完善新進護理人員檔案16人(婦產科1人、內科4人、外科4人、全科二2人、社區(qū)科5人。辦理首次注冊9人,延續(xù)注冊護士3人,變更注冊16人。

  二、建立健全護理工作制度、規(guī)范及標準

  完善護理工作規(guī)章制度、質量控制標準、各種臨床護理技術臨床護理技術服務規(guī)范,各類護理疾病常規(guī)、儀器、設備、和搶救物品使用制度與流程。

  三、根據護理工作實際需求,實施科學護理管理。

  1、根據護理工作量,病情合理配置護理人員。

  2、護理人員分層級使用與管理:

  N0剛畢業(yè)護士或取得護士資格證不到1年護士N1有證護士1—2年內N2有執(zhí)業(yè)證護士從事臨床工作2—5年N34年以上護師1—3年主管護師N44年以上主管護師

  采取根據人的能力大小安排工作崗位和職責,使人進其才才盡其用事盡其力的能級管理模式。根據護士工作能力作為護士分層的首要指標,根據(患者病情護理難度技術要求)進行能級對應。將病情輕重不同的患者分配給能級不同的護士進行護理,從而保障了護理質量,保障了患者安全的同時,充分體現了護士的自身價值體現了患者對醫(yī)療服務需求的公平性。

  科室根據護理人才實際情況床位數及專業(yè)特點設置分組并對科室護理人員進行能級考核。確定責任組長、責任護士及助理護士。對護士工作要求及目標隨著層次的上升而增高。具有不同的績效系數,多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬進行綜合考評:主要是根據工作數量、質量、業(yè)務能力、滿意度、職業(yè)操守、勞動紀律、操作考核等方面進行考核。獎金分配系數與層次對應遞增。從而體現了責、權、利的統(tǒng)一。給護士營造了良好的職業(yè)氛圍。

  能級劃分為臨床護士職業(yè)生涯規(guī)劃確立了明晰的發(fā)展方向,利于人才培養(yǎng),護理價值體現,護理內涵提高,病人滿意度提高,為臨床護理工作安全性和實效性提供了資源保障。

  3、建立護理人員應急調配方案:內外科護理工作量大時,進行人力增援。彈性使用排班:增加高峰工作段,(如晨間護理時間)、薄弱時間段(星期六日節(jié)假日),確;A護理工作落實到實處,保證護理工作的連續(xù)性和工作質量。

  4、加強護士長護理(修訂護士長手冊,年計劃季計劃月計劃周計劃質控培訓考核考勤等)科室護士長完善護士長手冊,護理部在護士長會議上查看其落實情況。

  5、內科分科:3月份分內一科與內二科,為更好地服務病人(患者安全,合理使用護理人員,利于護理工作落實)

  四、改善臨床護理服務,深化優(yōu)質護理服務模式

  1、制定優(yōu)質護理服務目標及內涵,細化、量化優(yōu)質護理服務并落實。(從入院宣教到出院指導)

  2、改革護理分工方式,實施以“病人為中心”的整體護理。

  ①責任到人,病人有“唯一”責任護士。護理減少管理患者數,對病情了解更全面,服務更周到。

 、诜止茏o士對當班所分管病人實施全程護理(病情觀察、基礎護理、治療、心理護理、康復和健康指導等。

  五、護理崗位定期培訓,分層動態(tài)管理,體現護士層級能上能下。

 、僮o士分四級(N0、N1、N2、N3)護理部及科室根據不同級別培訓相應的內容。N0規(guī)章制度法律法規(guī)院感N1優(yōu)質護理服務護理文書書寫常見護理技術操作和急救等N2?浦R應用能力急救安全護理優(yōu)質護理服務重癥患者N4護理管理安全管理優(yōu)質護理服務

 、趯ε嘤杻热葸M行階段考核。

  ③考核不合格護士,護士級別降級使用。(級別不同崗位工資不同。)

  開展:護理部組織培訓27次(護理理論知識培訓、護理技能操作培訓、護理業(yè)務查房、應急預案演練—物資準備∕模擬情景∕人員分工∕演練過程效果評價∕整改措施∕最終評價)?剖颐吭聦σ陨纤姆矫鎯热葸M行開展及培訓(護理部培訓可記入科室培訓)。半年理論與操作各考核一次。

  六、護理新知識、新業(yè)務引進—護理質量持續(xù)改進方法與工具(品管圈)

  提高基層主管及員工解決問題的能力,以患者導向的思想為基礎,利用團隊合作,進行自主改善

 。ú襟E:前期動員護士學習逐步了解品管圈護理部有計劃培訓開展活動運用護理工作)

  1、品管圈活動在護理質量管理中的應用:對全院護士長和護理骨干進行護理“品管圈”專題培訓。

  品管圈七大管理工具(甘特圖—表示工作進度計劃的`線條圖魚骨圖—原因分析圖“人機料法環(huán)”柏拉圖—所搜集的數據,加以整理、分類,以尋求占最大比例的原因、狀況或位置。二八定律:柏拉圖的“80/20”原理就是說明:找出產生造成最大錯誤(80%)的主要因素(20%))

  2、品管圈如何開展:護理QCC的組織框架→主題選定→活動計劃→目標設定→現狀調查→數據收集整理→原因分析→對策擬定→實施討論→效果確定

  3、品管圈管理工具在護理工作中運用:內科品管圈開展:課題名稱—降低臥床患者壓瘡發(fā)生率2015。9。26審核圈名:和諧圈圈長—鞏光陽輔導員—蔣瑞圈員8人外科品管圈開展:提高靜脈穿刺成功率圈名:點滴圈圈長李冉輔導員—郝仙巧圈員7人。品管圈開展進度均已到實施階段。

  4、運用QCC管理工具對20xx年可控支出績效數據分析(藥庫雜庫一次性耗材消毒滅菌等進行分析)支出增加項目(原因)支出減少(原因)從數據中進行研究,通過分析數據,一是評價支出管理情況,二是評價科室各項護理工作開展情況(胃管∕口腔護理∕尿管∕壓瘡換藥∕氧氣吸入等)。

  七、護理安全保障落實,開展護理質量相關指標檢測。

  1、制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒墜床等環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。制定并落實重點環(huán)節(jié)應急預案。

  2、定期監(jiān)測跌倒墜床壓瘡、擇期手術并發(fā)癥、管道滑脫的質控指標。

  3、不良事件管理:及時主動無處罰上報—兩級分析討論—月總結分析。

  4、風險管理:高;颊唢L險評估—預防措施—發(fā)現問題處理報告—改進措施。

  全院護理不良事件發(fā)生21例(內科17例、外科5例、壓瘡6例、跌倒6例、感染1例、輸液反應2例、導管滑脫6例:其中胃管4例∕尿管1例∕靜脈置管1例)

  八、護理優(yōu)質護理服務及質量質控

  開展落實醫(yī)院工作固化管理護理質控實施二級質控。

  二級質控:護理部每季度對臨床優(yōu)質護理服務及質量進行檢查—反饋—整改—追蹤落實。科室每月對臨床優(yōu)質護理服務及質量進行檢查—反饋—整改—追蹤落實。

  九、加強供應室工作管理。

  規(guī)范管理升級內涵、進行有效的質量監(jiān)控:

  1、修訂完善供應室制度及工作中相關表格,完善各項資料歸檔,把好滅菌物品質量關。使供應室所有工作具有可追溯性。

  2、供應室為醫(yī)院臨床科室提供物品消毒供應,為保障醫(yī)療質量,在手術病人增加、科室增加、住院病人增加、供應室人員不增加的情況下,環(huán)環(huán)落實:從回收、分類、清洗、干燥、包裝、消毒、滅菌,都有嚴格的質控標準,保障滅菌質量,提供合格的消毒滅菌物品。

  3、嚴格把好一次性使用物品進庫關,一次性醫(yī)療用品證件齊全,保留產品信息并存檔,建立了一次性使用無菌物品發(fā)放登記本,領取、發(fā)放時都認真檢查,生產廠家、生產日期、有效期等標記合格,方可領取、發(fā)放。

  4、每月與臨床溝通,下收下送,提高工作態(tài)度,滿足臨床需求。

  5、按消毒規(guī)范的要求,定期進行環(huán)境微生物檢測、無菌物品檢測、壓力滅菌器效果檢測。保障滅菌質量。

  6、組織供應室人員參加市局供應室崗位培訓和省特種設備人員崗位培訓,并持證上崗?苾让吭聦ぷ魅藛T進行供應室知識培訓,嚴格各項技術操作規(guī)程,防止因人為因素造成的院內感染流行。

  由于采取了有效的管理及質檢措施,全年未發(fā)生因滅菌物品不合格引發(fā)的院內感染現象。

  十、院感管理(加強醫(yī)院感染控制工作):

  1、加強培訓:護理部組織培訓院感相關知識6次,提高護理人員院感知識掌握度,使護理人員對消毒技術規(guī)范知識掌握。

  2、不定期對臨床科室進行督導檢查,發(fā)現缺陷隱患,督促科室及時整改。指導臨床護理人員正確使用醫(yī)療消毒滅菌物品及消毒劑,從而減少醫(yī)院感染。保障醫(yī)療安全。

  2、落實消毒隔離制度:空氣消毒一般物品消毒非一次性管道消毒各種瓶類消毒器械敷料消毒床旁隔離消毒環(huán)境衛(wèi)生學檢查

  3、加強職業(yè)防護(手衛(wèi)生等)

  4、醫(yī)療廢物管理:嚴格分類規(guī)范收集及時轉運

  存在問題:

  1、護理人力配備與一級醫(yī)院的功能和任務存在一定的差距,病區(qū)護理人力配置存在護理人員短缺,護士排班方式欠科學,職稱分層不合理,造成責任護士分工欠合理(根據患者病情護理難度和技術要求實施),需要進一步完善。兩方面原因在一定程度影響護士為患者提供的護理質量。

  2、優(yōu)質護理服務推進需進一步加強,支持保障模式存在差距。

  3、護理安全(不良事件)上報制度落實欠規(guī)范,對部分不良事件的根本原因分析針對性不強,護理安全措施落實效果繼續(xù)追蹤不到位。

  4、績效管理方案考核內容不夠全面,未能充分體現對護理風險高、技術難度大危重患者多的護理人員的優(yōu)績優(yōu)酬。

  5、護理質量控制與管理未能有效應用相關質量管理工具進行分析、評價與追蹤。

  6、病區(qū)藥品管理有待加強規(guī)范,搶救車內高危藥品存放較多,護士不知曉具體管理要求,不了解高危藥品種類,醫(yī)院缺乏對其用藥安全的培訓與指導。

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