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地區(qū)銷售工作總結(jié)

時(shí)間:2022-06-09 18:47:30 工作總結(jié) 我要投稿

地區(qū)銷售工作總結(jié)

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編幫大家整理的地區(qū)銷售工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

地區(qū)銷售工作總結(jié)

地區(qū)銷售工作總結(jié)1

  xx年已經(jīng)即將結(jié)束,回顧這一年里,諾貝爾磁磚在銀川市場(chǎng),穩(wěn)健的走完了一年。當(dāng)然這其中少不了的是領(lǐng)導(dǎo)的路線明確,和店面銷售人員的辛苦努力,才是今年的任務(wù)能順利完成。面對(duì)xx年,我倍感動(dòng)力,我深深感受到諾貝爾磁磚蓬勃發(fā)展的熱氣,和公司領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)的思路,所以對(duì)xx年我是充滿信心的。

  xx年,銀川的房產(chǎn)市場(chǎng)是低迷的,年初整個(gè)銀川市場(chǎng),交房的房產(chǎn)不多,購(gòu)買我們產(chǎn)品的客戶大多都是幾年前購(gòu)買的房子,年初剛來(lái)銀川時(shí),倍感壓力的重大。伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的指引,銀川的分銷工作慢慢展開。

  1, 塞尚印象店面裝修 隨著塞尚印象產(chǎn)品的豐富,和公司陸續(xù)不斷的推出新產(chǎn)品,塞尚印象的店面也比原來(lái)的店面擴(kuò)大了一倍,店面裝修和飾品都以公司的標(biāo)準(zhǔn)而靠近,為塞尚在銀川打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

  2, 店面的整改 根據(jù)去年和年初產(chǎn)品銷售的比率,和店面銷售人員的溝通,更換樣間,和新推出產(chǎn)品的上樣。

  3, 寧夏吳忠市諾貝爾磁磚店開業(yè) 隨著銀川店面的裝修整改完畢,緊接是寧夏二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā),店面的裝修,開業(yè)活動(dòng),組織營(yíng)業(yè)員對(duì)小區(qū)和設(shè)計(jì)師鋪貼瓦工的跟蹤工作的學(xué)習(xí),積極配合銷售工作步入正軌。

  4, 與城市人家裝飾公司合作,根據(jù)銀川整個(gè)裝飾材料市場(chǎng)與裝飾公司合作的方式,xx月份在城市人家以店中店的模式,順利展開, 5, 促銷活動(dòng)的開展。

  對(duì)節(jié)日促銷,店面廣告宣傳和氛圍的布置,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品的分析,積極與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通活動(dòng)方案和促銷產(chǎn)品的選定。

  6, 店面日常銷售 對(duì)店面日常銷售事宜,跟蹤,對(duì)平時(shí)銷售工作中所遇到的問(wèn)題積極與經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)和倉(cāng)庫(kù)主管溝通,及時(shí)解決。對(duì)大單客戶做售前和售后服務(wù),及時(shí)的處理客戶投訴的問(wèn)題,和經(jīng)銷商的帳務(wù)及時(shí)核對(duì)與確認(rèn)。

  7, 二級(jí)市場(chǎng)的調(diào)研 對(duì)寧夏二級(jí)市場(chǎng),大武口,中衛(wèi),固原等地,建材市場(chǎng)的了解,以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)群體的分析,為開拓市場(chǎng)做開鋪墊。

  xx年的工作即將結(jié)束,對(duì)xx年的工作中我自己也有深深的體會(huì),雖然通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指引,我自己也在逐漸的成熟,但是工作中也存在很多的問(wèn)題,首先:是工作中認(rèn)真仔細(xì),特別是在裝修這一塊,還要多多努力學(xué)習(xí),對(duì)一些裝修細(xì)節(jié)的注意,對(duì)裝修施工隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)真仔細(xì)的檢查和核對(duì)。其次,今年的工作對(duì)小區(qū)拓展這塊,投入的太少,年初剛來(lái)到銀川,通過(guò)對(duì)銀川市場(chǎng)的了解,這邊小區(qū)裝修時(shí)間段不集中,可能一些客戶是投資房,裝修客戶太零散,加上今年好點(diǎn)的交房小區(qū)不多,對(duì)小區(qū)這一塊有遺漏。在以后我的工作中,會(huì)多溝通,多思考,多反省,努力把工作做的更好! 對(duì)于xx年的工作,我是充滿信心的,xx年銀川待交房樓盤較多,這是對(duì)我們明年的銷量有很大的期望,加上二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā),逐漸擴(kuò)展我們的銷售渠道,中衛(wèi),大武口,固原等地, xx年的工作計(jì)劃:

  1, 確保銀川終端店面銷售順暢,積極處理日常銷售面臨的事宜,對(duì)店面里大單客戶的跟蹤和服務(wù),多與經(jīng)銷商和領(lǐng)導(dǎo)溝通做好終端店面的管理和銷售工作,以及對(duì)節(jié)日促銷宣傳和活動(dòng)方案的實(shí)施。

  2, 及時(shí)跟換店面不暢銷的產(chǎn)品,關(guān)注競(jìng)品的銷售動(dòng)機(jī),進(jìn)行合理調(diào)配。

  3, 對(duì)小區(qū)宣傳活動(dòng)的實(shí)施,先期仔細(xì)調(diào)研,在與領(lǐng)導(dǎo)很好溝通后,針對(duì)高端小區(qū)實(shí)施合理的活動(dòng)策略。

  4, 二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)與跟蹤,明年的零售銷量很大的增長(zhǎng)點(diǎn),是二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā),目前中衛(wèi)店即將開始裝修,明年的下一個(gè)目標(biāo)就是大武口和固原。

  5, 明年二級(jí)市場(chǎng)是重點(diǎn),首先把終端店面帶入正常銷售軌道,對(duì)二級(jí)市場(chǎng)的工程與經(jīng)銷商合作,跟蹤。

  努力執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),盡力做到細(xì)中求精,及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通日常工作中所遇到的問(wèn)題,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手,從而完善自己,使得自己在新的一年里有更大的進(jìn)步,超額完成任務(wù)。

地區(qū)銷售工作總結(jié)2

  20xx年已經(jīng)即將結(jié)束,回顧這一年里,諾貝爾磁磚在銀川市場(chǎng),穩(wěn)健的走完了一年。當(dāng)然這其中少不了的是領(lǐng)導(dǎo)的路線明確,和店面銷售人員的辛苦努力,才是今年的任務(wù)能順利完成。面對(duì)20xx年,我倍感動(dòng)力,我深深感受到諾貝爾磁磚蓬勃發(fā)展的熱氣,和公司領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)的思路,所以對(duì)20xx年我是充滿信心的。

  20xx年,銀川的房產(chǎn)市場(chǎng)是低迷的,年初整個(gè)銀川市場(chǎng),交房的房產(chǎn)不多,購(gòu)買我們產(chǎn)品的客戶大多都是幾年前購(gòu)買的房子,年初剛來(lái)銀川時(shí),倍感壓力的重大。伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的指引,銀川的分銷工作慢慢展開。

  1,塞尚印象店面裝修

  隨著塞尚印象產(chǎn)品的豐富,和公司陸續(xù)不斷的推出新產(chǎn)品,塞尚印象的店面也比原來(lái)的店面擴(kuò)大了一倍,店面裝修和飾品都以公司的標(biāo)準(zhǔn)而靠近,為塞尚在銀川打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

  2,店面的整改

  根據(jù)去年和年初產(chǎn)品銷售的比率,和店面銷售人員的溝通,更換樣間,和新推出產(chǎn)品的上樣。

  3,寧夏吳忠市諾貝爾磁磚店開業(yè)

  隨著銀川店面的裝修整改完畢,緊接是寧夏二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā),店面的裝修,開業(yè)活動(dòng),組織營(yíng)業(yè)員對(duì)小區(qū)和設(shè)計(jì)師鋪貼瓦工的跟蹤工作的學(xué)習(xí),積極配合銷售工作步入正軌。

  4,與城市人家裝飾公司合作,根據(jù)銀川整個(gè)裝飾材料市場(chǎng)與裝飾公司合作的方式,7月份在城市人家以店中店的模式,順利展開,

  5,促銷活動(dòng)的開展。

  對(duì)節(jié)日促銷,店面廣告宣傳和氛圍的布置,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品的分析,積極與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通活動(dòng)方案和促銷產(chǎn)品的選定。

  6,店面日常銷售

  對(duì)店面日常銷售事宜,跟蹤,對(duì)平時(shí)銷售工作中所遇到的問(wèn)題積極與經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)和倉(cāng)庫(kù)主管溝通,及時(shí)解決。對(duì)大單客戶做售前和售后服務(wù),及時(shí)的處理客戶投訴的問(wèn)題,和經(jīng)銷商的帳務(wù)及時(shí)核對(duì)與確認(rèn)。

  7,二級(jí)市場(chǎng)的調(diào)研

  對(duì)寧夏二級(jí)市場(chǎng),大武口,中衛(wèi),固原等地,建材市場(chǎng)的了解,以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)群體的分析,為開拓市場(chǎng)做開鋪墊。

  20xx年的工作即將結(jié)束,對(duì)20xx年的工作中我自己也有深深的體會(huì),雖然通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指引,我自己也在逐漸的成熟,但是工作中也存在很多的問(wèn)題,首先:是工作中認(rèn)真仔細(xì),特別是在裝修這一塊,還要多多努力學(xué)習(xí),對(duì)一些裝修細(xì)節(jié)的注意,對(duì)裝修施工隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)真仔細(xì)的檢查和核對(duì)。其次,今年的工作對(duì)小區(qū)拓展這塊,投入的太少,年初剛來(lái)到銀川,通過(guò)對(duì)銀川市場(chǎng)的了解,這邊小區(qū)裝修時(shí)間段不集中,可能一些客戶是投資房,裝修客戶太零散,加上今年好點(diǎn)的交房小區(qū)不多,對(duì)小區(qū)這一塊有遺漏。在以后我的工作中,會(huì)多溝通,多思考,多反省,努力把工作做的更好!

  對(duì)于20xx年的工作,我是充滿信心的,20xx年銀川待交房樓盤較多,這是對(duì)我們明年的銷量有很大的期望,加上二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā),逐漸擴(kuò)展我們的銷售渠道,中衛(wèi),大武口,固原等地,

  20xx年的工作計(jì)劃:

  1,確保銀川終端店面銷售順暢,積極處理日常銷售面臨的事宜,對(duì)店面里大單客戶的跟蹤和服務(wù),多與經(jīng)銷商和領(lǐng)導(dǎo)溝通做好終端店面的管理和銷售工作,以及對(duì)節(jié)日促銷宣傳和活動(dòng)方案的實(shí)施。

  2,及時(shí)跟換店面不暢銷的產(chǎn)品,關(guān)注競(jìng)品的銷售動(dòng)機(jī),進(jìn)行合理調(diào)配。

  3,對(duì)小區(qū)宣傳活動(dòng)的實(shí)施,先期仔細(xì)調(diào)研,在與領(lǐng)導(dǎo)很好溝通后,針對(duì)高端小區(qū)實(shí)施合理的活動(dòng)策略。

  4,二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)與跟蹤,明年的零售銷量很大的增長(zhǎng)點(diǎn),是二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā),目前中衛(wèi)店即將開始裝修,明年的下一個(gè)目標(biāo)就是大武口和固原。

  5,明年二級(jí)市場(chǎng)是重點(diǎn),首先把終端店面帶入正常銷售軌道,對(duì)二級(jí)市場(chǎng)的工程與經(jīng)銷商合作,跟蹤。

  努力執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),盡力做到細(xì)中求精,及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通日常工作中所遇到的問(wèn)題,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手,從而完善自己,使得自己在新的一年里有更大的進(jìn)步,超額完成任務(wù)。

地區(qū)銷售工作總結(jié)3

  三個(gè)月的藥房見(jiàn)習(xí)活動(dòng)結(jié)束了,收獲頗豐。

  大一的見(jiàn)習(xí)生就僅有我和中藥班的一個(gè)男生,可見(jiàn)這次見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì)是多么的難得,所以我格外珍惜這次得來(lái)不易的機(jī)會(huì)。

  初到藥房,有些期待有些緊張,期待是因?yàn)橐郧岸紱](méi)有到過(guò)藥房所以很想看看傳說(shuō)中的藥方長(zhǎng)啥樣。緊張時(shí)怕自我做不好,因?yàn)椴糯笠,沒(méi)有學(xué)到中藥不明白那些藥長(zhǎng)什么樣,有什么功效,怕自我會(huì)做不好會(huì)挨罵。在這兩種心境的夾擊下我跟著師兄師姐走進(jìn)了中藥房……進(jìn)了藥房才明白一切并沒(méi)有自我想象中的可怕,藥房里的'教師跟師姐都很和藹,教師給我們的第一個(gè)要求就是打開藥箱認(rèn)藥,第二個(gè)要求就是加藥,當(dāng)然第二個(gè)要求是建立在第一個(gè)要求之上的,如果我們連藥都沒(méi)認(rèn)識(shí)很可能會(huì)加錯(cuò)藥,那導(dǎo)致的后果也許會(huì)很嚴(yán)重。

  加藥其實(shí)也有很大學(xué)問(wèn)的,比如說(shuō)藥柜很有規(guī)律,所有的藥在每個(gè)柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,普通并且常用的藥就放在調(diào)劑師自我的柜。在藥庫(kù)里,每種藥的位置都是固定的以便于調(diào)劑師找藥加藥。加藥不能加得太滿,否則藥會(huì)容易混合。還有就是很多種藥都長(zhǎng)得很像,要是我們不注意很容易會(huì)加錯(cuò)藥,這樣在調(diào)劑師稱藥時(shí)就會(huì)稱錯(cuò),直接導(dǎo)致藥方的藥沒(méi)撿對(duì)達(dá)不到治療效果可能事小,要是所以引起病人的什么問(wèn)題或是導(dǎo)致死亡那事情就大了。所以加藥要認(rèn)真認(rèn)藥,做到看標(biāo)簽加藥。

  作為制藥專業(yè)的學(xué)生,我的課程沒(méi)設(shè)有《中藥學(xué)》,無(wú)形之中就使我對(duì)中藥的接觸少了許多,借這次的機(jī)會(huì)彌補(bǔ)了專業(yè)沒(méi)有開設(shè)中藥課程的遺憾。在藥房里,我除了幫加藥之外還利用加藥的同時(shí)認(rèn)識(shí)了很多種藥,雖然各種藥的藥效沒(méi)有很深的認(rèn)識(shí)可是先認(rèn)識(shí)藥再了解藥效也是一種學(xué)習(xí)的途徑。在藥房三個(gè)月,我能簡(jiǎn)便的辨別出很多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……還有很多很多,那里就不一一例舉了。除了對(duì)藥的認(rèn)識(shí),我還學(xué)會(huì)了稱藥、分藥,也明白在藥房工作是件辛苦的事,無(wú)論是稱藥還是核藥都需要絕對(duì)的耐心與細(xì)心,所以,在藥房工作的教師們無(wú)疑都是值得尊敬的,因?yàn)樗麄冇米晕业男羷趽Q取病人的安康。

  綜合來(lái)說(shuō),在藥房見(jiàn)習(xí)的這三個(gè)月無(wú)論是在學(xué)識(shí)上還是在精神上我都有了提高。

地區(qū)銷售工作總結(jié)4

  XX年已經(jīng)即將結(jié)束,回顧這一年里,諾貝爾磁磚在銀川市場(chǎng),穩(wěn)健的走完了一年。當(dāng)然這其中少不了的是領(lǐng)導(dǎo)的路線明確,和店面銷售人員的辛苦努力,才是今年的任務(wù)能順利完成。面對(duì)XX年,我倍感動(dòng)力,我深深感受到諾貝爾磁磚蓬勃發(fā)展的熱氣,和公司領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)的思路,所以對(duì)XX年我是充滿信心的。

  XX年,銀川的房產(chǎn)市場(chǎng)是低迷的,年初整個(gè)銀川市場(chǎng),交房的房產(chǎn)不多,購(gòu)買我們產(chǎn)品的客戶大多都是幾年前購(gòu)買的房子,年初剛來(lái)銀川時(shí),倍感壓力的重大。伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的指引,銀川的分銷工作慢慢展開。

  1, 塞尚印象店面裝修

  隨著塞尚印象產(chǎn)品的豐富,和公司陸續(xù)不斷的推出新產(chǎn)品,塞尚印象的店面也比原來(lái)的店面擴(kuò)大了一倍,店面裝修和飾品都以公司的標(biāo)準(zhǔn)而靠近,為塞尚在銀川打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

  2, 店面的整改

  根據(jù)去年和年初產(chǎn)品銷售的比率,和店面銷售人員的溝通,更換樣間,和新推出產(chǎn)品的上樣。

  3, 寧夏吳忠市諾貝爾磁磚店開業(yè)

  隨著銀川店面的裝修整改完畢,緊接是寧夏二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā),店面的裝修,開業(yè)活動(dòng),組織營(yíng)業(yè)員對(duì)小區(qū)和設(shè)計(jì)師鋪貼瓦工的跟蹤工作的學(xué)習(xí),積極配合銷售工作步入正軌。

  4, 與城市人家裝飾公司合作,根據(jù)銀川整個(gè)裝飾材料市場(chǎng)與裝飾公司合作的方式,7月份在城市人家以店中店的模式,順利展開,

  5, 促銷活動(dòng)的開展。

  對(duì)節(jié)日促銷,店面廣告宣傳和氛圍的布置,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品的分析,積極與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通活動(dòng)方案和促銷產(chǎn)品的選定。

  6, 店面日常銷售

  對(duì)店面日常銷售事宜,跟蹤,對(duì)平時(shí)銷售工作中所遇到的問(wèn)題積極與經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)和倉(cāng)庫(kù)主管溝通,及時(shí)解決。對(duì)大單客戶做售前和售后服務(wù),及時(shí)的處理客戶投訴的問(wèn)題,和經(jīng)銷商的帳務(wù)及時(shí)核對(duì)與確認(rèn)。

  7, 二級(jí)市場(chǎng)的調(diào)研

  對(duì)寧夏二級(jí)市場(chǎng),大武口,中衛(wèi),固原等地,建材市場(chǎng)的了解,以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)群體的分析,為開拓市場(chǎng)做開鋪墊。

  XX年的工作即將結(jié)束,對(duì)XX年的工作中我自己也有深深的體會(huì),雖然通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指引,我自己也在逐漸的成熟,但是工作中也存在很多的問(wèn)題,首先:是工作中認(rèn)真仔細(xì),特別是在裝修這一塊,還要多多努力學(xué)習(xí),對(duì)一些裝修細(xì)節(jié)的注意,對(duì)裝修施工隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)真仔細(xì)的檢查和核對(duì)。其次,今年的工作對(duì)小區(qū)拓展這塊,投入的太少,年初剛來(lái)到銀川,通過(guò)對(duì)銀川市場(chǎng)的了解,這邊小區(qū)裝修時(shí)間段不集中,可能一些客戶是投資房,裝修客戶太零散,加上今年好點(diǎn)的交房小區(qū)不多,對(duì)小區(qū)這一塊有遺漏。在以后我的工作中,會(huì)多溝通,多思考,多反省,努力把工作做的更好!

  對(duì)于XX年的工作,我是充滿信心的,XX年銀川待交房樓盤較多,這是對(duì)我們明年的銷量有很大的期望,加上二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā),逐漸擴(kuò)展我們的銷售渠道,中衛(wèi),大武口,固原等地,

  XX年的工作計(jì)劃:

  1, 確保銀川終端店面銷售順暢,積極處理日常銷售面臨的事宜,對(duì)店面里大單客戶的跟蹤和服務(wù),多與經(jīng)銷商和領(lǐng)導(dǎo)溝通做好終端店面的管理和銷售工作,以及對(duì)節(jié)日促銷宣傳和活動(dòng)方案的實(shí)施。

  2, 及時(shí)跟換店面不暢銷的產(chǎn)品,關(guān)注競(jìng)品的銷售動(dòng)機(jī),進(jìn)行合理調(diào)配。

  3, 對(duì)小區(qū)宣傳活動(dòng)的實(shí)施,先期仔細(xì)調(diào)研,在與領(lǐng)導(dǎo)很好溝通后,針對(duì)高端小區(qū)實(shí)施合理的活動(dòng)策略。

  4, 二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)與跟蹤,明年的零售銷量很大的增長(zhǎng)點(diǎn),是二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā),目前中衛(wèi)店即將開始裝修,明年的下一個(gè)目標(biāo)就是大武口和固原。

  5, 明年二級(jí)市場(chǎng)是重點(diǎn),首先把終端店面帶入正常銷售軌道,對(duì)二級(jí)市場(chǎng)的工程與經(jīng)銷商合作,跟蹤。

  努力執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),盡力做到細(xì)中求精,及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通日常工作中所遇到的問(wèn)題,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手,從而完善自己,使得自己在新的一年里有更大的進(jìn)步,超額完成任務(wù)。

地區(qū)銷售工作總結(jié)5

  在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我公司20xx年的工作達(dá)到了各項(xiàng)指標(biāo),現(xiàn)在就各項(xiàng)工作做一個(gè)總結(jié)。

  一、目前的醫(yī)藥形勢(shì)

  1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒(méi)有多在利潤(rùn),空間越來(lái)越小、客戶難以操作。

  2、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我公司做深刻的檢討,經(jīng)常參加各種醫(yī)藥會(huì)議,學(xué)習(xí)一些醫(yī)藥知識(shí),在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)做足各種工課,提高自已的報(bào)價(jià)水平,來(lái)確保順利完成。

  3、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過(guò)程都能夠流暢順利,必竟在沒(méi)有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個(gè)好的印象。

  二、所負(fù)責(zé)相關(guān)地區(qū)的總體情況

  隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,今年當(dāng)?shù)氐恼呤,凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來(lái),大部份的市場(chǎng)已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大,可以操作的空間是小之又小。

  我公司所負(fù)責(zé)的地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):

  1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷量。

  2、藥品的利潤(rùn)空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒(méi)有了極積性。

  3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)。

  由于以上情況,我公司選擇了新的銷售方式,選擇好的產(chǎn)品做全國(guó)總代理,及銷售各種常用藥品。

  三、工作計(jì)劃

  我公司作為威海人生所生產(chǎn)的新復(fù)方大青葉片的全國(guó)總代理,不斷開拓新的銷售市場(chǎng)。其次,我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復(fù)方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產(chǎn)品,也不斷開拓新的銷售領(lǐng)域。

  在新的一年里,我公司本著“求實(shí)、求真、做大、做強(qiáng)”的理念,確立公司新的發(fā)展目標(biāo),采用現(xiàn)代營(yíng)銷方式,強(qiáng)化市場(chǎng)導(dǎo)向,力推終端操作,與各家生產(chǎn)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,與新老客戶不斷接洽,互惠互利,實(shí)現(xiàn)雙贏。

  作為一個(gè)醫(yī)藥銷售人員,并不是一個(gè)孤立的個(gè)體,只接受來(lái)自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行,實(shí)際上面對(duì)不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊(duì)伍,如何充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,如何合理分配資源(包括時(shí)間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情?梢哉f(shuō)每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元,只有它做得好了,整個(gè)公司才會(huì)更快地向前。鑒于此,片區(qū)(或區(qū)域)管理,就通過(guò)合理使用資源(銷售時(shí)間、銷售工具、促銷費(fèi)用、人力資源)來(lái)疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié),使其通路暢通無(wú)阻,順利消失于流通領(lǐng)域,增加片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋面,提高銷售業(yè)績(jī),降低銷售費(fèi)用。

  (一)藥品的流通渠道:

  1、通常情況下的藥品流通渠道為:

  制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者

  經(jīng)銷商

  2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過(guò)程:

  經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫(kù)——小藥房醫(yī)師——患者

  (二)藥品流通渠道的疏通:

  一個(gè)確有療效,有一定市場(chǎng)的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受,本來(lái)應(yīng)是一件非常容易的事,但近兩年來(lái),由于新藥開發(fā)猛增,使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間,從而導(dǎo)致新藥售出難的問(wèn)題出現(xiàn),而一種新藥要被患者最終消費(fèi),必須首先保證渠道暢通。

  1、經(jīng)銷商的疏通:

  (1)富有吸引力的商業(yè)政策:

  注意:

  a、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷商)的立場(chǎng)上來(lái)談?wù)撘磺小?/p>

  b、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益。

  c、溝通現(xiàn)在和未來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

 。2)良好的朋友、伙伴關(guān)系。

  a、充分尊重對(duì)方,以誠(chéng)動(dòng)人,以心征服對(duì)方。

  b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系。

  c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則,處理好與公司及個(gè)人關(guān)系。

  d、了解不同客戶的需求。

  (3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場(chǎng)能力。

  a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動(dòng)。

  b、概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷和開發(fā)的策略。

  c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效,主治及應(yīng)用推廣情況。

  d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場(chǎng)的方法。

  具備上述三條,一個(gè)新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事。

  2、醫(yī)院藥庫(kù)(也稱大藥房)的疏通。

 。1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫(kù)房:

  a、詳細(xì)收集醫(yī)院資料(包括院長(zhǎng)、藥庫(kù)管理委員會(huì)、藥劑科主任、采購(gòu)或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)

  b、找出影響該院購(gòu)藥的關(guān)鍵人物,并對(duì)其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困難。

  c、接觸重要人物(可能是院長(zhǎng),藥劑主任,相關(guān)科室主人任等)說(shuō)服其作出決策。

  (2)維持購(gòu)藥:新藥進(jìn)入藥庫(kù)盡管是成功重要的一步,但維持藥物長(zhǎng)久不間斷,一定數(shù)額的保存量更是艱鉅,長(zhǎng)期而困難的工作,因此要保持頻繁接觸,加深雙方了解,采取長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問(wèn)題。

  3、醫(yī)院藥房(小庫(kù)房、小藥房)的疏通,疏通此環(huán)節(jié),保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長(zhǎng)或主管)良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要,因此應(yīng)做到:

 。1)加倍尊重他,滿足心里需求。

 。2)經(jīng)常拜訪,加深印象和了解。

 。3)合理的交際費(fèi)用。

  較大型醫(yī)院、藥庫(kù)(大藥房)負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購(gòu)進(jìn)藥品,妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品,此處無(wú)疏通則不會(huì)把藥品從藥庫(kù)里領(lǐng)出,當(dāng)醫(yī)師開發(fā)處方后,患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、?扑幏浚o(wú)藥可取,而產(chǎn)品卻在大藥庫(kù)房里“睡覺(jué)”,當(dāng)然每月(或季)如開一次影響進(jìn)藥的重要人物的會(huì)議,采用寬松討論方式,目的讓其充分發(fā)表意見(jiàn),提出改進(jìn)方法,密切雙方的關(guān)系。

  4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨牀工作或醫(yī)院促銷)產(chǎn)品要想擠入市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng),唯一的手段是依靠醫(yī)師,他們直接面對(duì)患者,通過(guò)處方,使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)藥物銷售,為公司創(chuàng)造效益,保證公司合理利潤(rùn),這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,增加處方量,但我們必須針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)師,通常在省級(jí)以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級(jí)醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出,因此,科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師,為處方重點(diǎn)醫(yī)師,是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要,于核心其疏通方式如下:

 。1)面對(duì)面拜訪:從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來(lái)看,面對(duì)面拜訪(個(gè)人拜訪)是銷售工作中最重要的方法,占據(jù)銷售間的80%以上,是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品,小禮品和自身人格魅力,一對(duì)一地對(duì)醫(yī)師(藥師)等進(jìn)行推銷自己,推銷公司產(chǎn)品,目的就是讓醫(yī)師從心里接受,讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品,對(duì)面拜訪有如下特點(diǎn):

  a、針對(duì)性強(qiáng),是對(duì)某位特定人物,特定問(wèn)題,對(duì)雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識(shí),以滿足不同層次,不同期望的需要。

  b、與對(duì)方面對(duì)面交談,富有親切感,氣氛隨和易于彼此建立長(zhǎng)期密切合作的基礎(chǔ)。

  c、面對(duì)面拜訪花費(fèi)時(shí)間,費(fèi)用很高,同時(shí)對(duì)自身素質(zhì)和銷售技巧要求甚高,因此單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的效果差異極好。

  d、產(chǎn)品介紹缺乏系統(tǒng)性。

 。2)臨牀大會(huì)、小會(huì)特點(diǎn):

  a、短時(shí)間內(nèi)可以對(duì)多個(gè)醫(yī)師傳遞信息,效率高,也能節(jié)省費(fèi)用。

  b、介紹產(chǎn)品完整系統(tǒng),但深入度不夠,更無(wú)法顧及特定醫(yī)師的特定要求。

  c、以演講和討論形式結(jié)合,會(huì)彌補(bǔ)深度不足。

  d、無(wú)法建立密切的個(gè)人關(guān)系。

  以上兩種形式(面對(duì)面拜訪小型座談會(huì))是臨牀工作等重要的兩種方法,原則是:

  對(duì)重要醫(yī)師通過(guò)頻繁個(gè)人拜訪,花費(fèi)足夠的費(fèi)用。

  對(duì)一般目標(biāo)醫(yī)師,采取科室小型座談會(huì),介紹公司和產(chǎn)品,影響和說(shuō)服。

  一、目前市場(chǎng)分析

  目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低,18。0xxxx/盒,平均銷售價(jià)格在11。7xxxx,共貨價(jià)格在3—3。6xxxx,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17。1xxxx/盒,因?yàn)闉樾缕放,需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展。

  經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。

  如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少,并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂,相互的惡意競(jìng)爭(zhēng),不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。

  二、營(yíng)銷手段的分析

  所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。

  三、公司的支持方面分析

  到目前為止,公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開拓期,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明,市場(chǎng)開拓費(fèi)用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。

  四、管理方面分析

  新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。

  企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。

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