勞動教育工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家收集的勞動教育工作總結(jié)，歡迎大家分享。
勞動教育工作總結(jié)1
勞動教育的第一特性就是實(shí)踐性強(qiáng)，沒有實(shí)踐或?qū)嵺`得不夠，都不能體現(xiàn)勞動教育的最大特點(diǎn)。因此、在勞動教育的過程中，如何根據(jù)小學(xué)生的年齡、心理特點(diǎn)，組織好勞動實(shí)踐活動，是一個重要課題。
一、組織學(xué)生進(jìn)行勞動項(xiàng)目競賽，激發(fā)學(xué)生勞動興趣，培養(yǎng)積極的勞動情感。
小學(xué)生最初參加勞動實(shí)踐時，勞動興趣帶有暫時性，易受意外的偶然因素的影響。他們比較感興趣的是整個勞動活動，并不是勞動的具體內(nèi)容。因此在組織小學(xué)生進(jìn)行勞動實(shí)踐時，一定要具有集體活動的色彩，只有將不同的集體活動形式同具體的勞動內(nèi)容很好的結(jié)合起來、才能穩(wěn)定學(xué)生的勞動興趣，有助于提高學(xué)生的勞動自覺性。由于勞動條件和內(nèi)容的不同，集體活動的形式也要有所不同。
二、讓學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)展。
皮亞杰指出"兒童只有自發(fā)地、具體地參與各種實(shí)際活動，大膽形成自己的假設(shè)，并努力去證實(shí)才能獲得真實(shí)的知識，才能發(fā)展思維。"勞動課是以一門實(shí)踐性、綜合性很強(qiáng)的學(xué)科。只有讓學(xué)生積極的投入實(shí)踐勞動，才能將知識轉(zhuǎn)化為能力，才能更好的培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。勞動課是一門思想性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。勞動技能的掌握、自理能力的提高、勞動習(xí)慣的養(yǎng)成都是在勞動實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)的。
（1）在實(shí)踐操作中豐富想象力。想象是我們的大腦對已存儲的表象進(jìn)行加工改造形成新形象。亞力士多德指出:"想象力是發(fā)現(xiàn)發(fā)明等一切創(chuàng)造性活動的源泉。"要創(chuàng)新就必須會想象，因此，在勞動課實(shí)踐操作過程中充分利用學(xué)生已有生活經(jīng)驗(yàn)和對勞動課動手操作過程的興趣，來調(diào)動學(xué)生思考問題的積極性，拓寬學(xué)生的思路，讓學(xué)生張開想象的翅膀，展開豐富的想象，是培養(yǎng)學(xué)生和發(fā)展學(xué)生創(chuàng)新意識的必要手段。例如，在紙工課上，學(xué)生折出的東西非常多，有的連老師都沒想到，這時，我就適時表揚(yáng)那些學(xué)生，對其作品給予鼓勵和肯定，這樣就能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作興趣。只有勇于想象，勤于想象，善于想象，才能迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。
�。�2）在實(shí)踐操作中發(fā)展發(fā)散思維。發(fā)散性思維就是在對問題的解答或者對于解決問題的方法不只限于只找到一種，或者多種多樣的演繹和推導(dǎo)。在教學(xué)中設(shè)計(jì)開放性的問題，引導(dǎo)學(xué)生打破原有的思維定勢，通過嘗試和探索，對原有的制作方法進(jìn)行改革和創(chuàng)新，是發(fā)展學(xué)生發(fā)散思維的有效途徑。課堂上的實(shí)踐操作是整個課堂教學(xué)非常重要重要，在整個課堂教學(xué)占較大的比例，在這一過程中要不斷積累學(xué)生點(diǎn)點(diǎn)滴滴具有創(chuàng)新意識的閃光點(diǎn)。
�。�3）在實(shí)踐操作中強(qiáng)化合作意識。在勞動實(shí)踐操作中，以小組活動為基本形式，建立合理的競爭機(jī)制，激勵全體學(xué)生之間互相合作。小組之間開展競爭，使每一名學(xué)生的個性得以發(fā)展，特長得以鍛煉，素質(zhì)得以提高，最終走向成功。追求學(xué)生人人進(jìn)步為最終目標(biāo)，以合作學(xué)習(xí)小組為運(yùn)行載體，以全員激動為操作手段，以小組團(tuán)體成績評價為導(dǎo)向，激發(fā)競爭活力，強(qiáng)化合作意識。
（4）在實(shí)踐操作中體驗(yàn)成功的快樂有一種根深蒂固的需要，這就是希望自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者、探索者。在兒童的精神世界里這種需要特別強(qiáng)烈。"每個學(xué)生總是希望自己成功，總是能得到老師的贊賞，可見，讓學(xué)生在勞動實(shí)踐操作中體驗(yàn)成功的快樂是非常重要的。
教師應(yīng)盡力滿足學(xué)生的成就需要，幫助學(xué)生樹立自信心，依靠自身的努力達(dá)到成功和從知識的獲益中得到滿足，讓他們體驗(yàn)成功的快樂，在勞動教學(xué)過程中總是能保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)需求，促使每一個學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，達(dá)到愿學(xué)、樂學(xué)、會學(xué)、善學(xué)。
例如，在勞動課上，不管學(xué)生最后的作品做的怎樣，教師總是能肯定學(xué)生的作品，總是能肯定學(xué)生為作品付出的一切勞動。教師還應(yīng)當(dāng)眾表揚(yáng)一些成績平平的學(xué)生，他將終生受益。英國教育學(xué)家斯賓基說過：“求知如果能給學(xué)生帶來精神上的滿足快樂，及時無人督促，也能自學(xué)不輟�！�
創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的源頭，“是一個民族進(jìn)步的靈魂�！眲趧蛹夹g(shù)教育與其他學(xué)科一樣，都擔(dān)負(fù)看傳授知識、培養(yǎng)技能和發(fā)展能力的任務(wù)。但它有獨(dú)持的要求，就是學(xué)生必須學(xué)習(xí)有關(guān)的生活和生產(chǎn)勞動的知識、技術(shù)原理和在智力、能力諸方面培養(yǎng)學(xué)生觀察力、注意力、想象力和思維力，在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造意識。
總結(jié)一年的工作，我堅(jiān)信，只要教師意識到學(xué)生具有創(chuàng)造潛能，不斷激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造欲望，堅(jiān)持"教、學(xué)、做合一"，積極創(chuàng)造條件，勞動課教學(xué)將使無數(shù)學(xué)生創(chuàng)造力迸發(fā)出艷麗的火花，而且常開不敗。
勞動教育工作總結(jié)2
20xx年x月份，我?guī)е鴺銓?shí)與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。半年的時間一瞬間就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。年中了，每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來，此刻就將20xx年上半年來的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、蚊蟲、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度上半年的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識、注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實(shí)事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海�！�20xx年上半年，我收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；下半年我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年……
勞動教育工作總結(jié)3
蘇霍姆林斯基說過："在人的心靈深處，都有一種根深蒂固的需要，這就是希望自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者、探索者。在兒童的精神世界里這種需要特別強(qiáng)烈。"每個學(xué)生總是希望自己成功，總是能得到老師的贊賞。
勞動創(chuàng)造了世界,勞動創(chuàng)造了人,勞動創(chuàng)造了美.生產(chǎn)勞動是人類生存,繁衍和發(fā)展的基礎(chǔ).小學(xué)勞動教育課程是小學(xué)各科中的基礎(chǔ)學(xué)科,在小學(xué)各學(xué)科教學(xué)中有著不可動搖的地位.
小學(xué)勞動課是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科,課堂教學(xué)要求學(xué)生既動腦又動手,手腦并用.這種教學(xué)實(shí)踐活動,正是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識,發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造性的最佳機(jī)會.創(chuàng)造性勞動教學(xué)終極目標(biāo)是鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)創(chuàng)新意識,投身創(chuàng)造實(shí)踐,探索創(chuàng)造途徑,養(yǎng)成創(chuàng)新習(xí)慣.
我根據(jù)實(shí)作要求作示范，事先準(zhǔn)備好作品給同學(xué)作示范，讓學(xué)生仿效。示范必須嚴(yán)格規(guī)范，重點(diǎn)、難點(diǎn)要分步有節(jié)地進(jìn)行，也可以邊講邊示范，講和示范結(jié)合，語言盡量精煉。有時選用合乎要求的學(xué)生作品作為示范樣品，用學(xué)生的東西教育學(xué)生，容易引起學(xué)生的親切感，樂于溝通和易于理解，對于提高學(xué)生技術(shù)水平很有好處。
學(xué)生在學(xué)習(xí)勞動技能的時候并不是很有興趣，尤其當(dāng)教材中出現(xiàn)一些易于有性別差異的知識的時候，男生或者女生就會出現(xiàn)煩躁的情況。覺得自己不適合學(xué)這項(xiàng)技能。遇到這樣的情況，我盡力滿足學(xué)生的成就需要，幫助學(xué)生樹立自信心，依靠自身的努力達(dá)到成功和從知識的獲益中得到滿足，讓他們體驗(yàn)成功的快樂，在勞動教學(xué)過程中總是能保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)需求，促使每一個學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，達(dá)到愿學(xué)、樂學(xué)、會學(xué)、善學(xué)。例如，在勞動課上，不管學(xué)生最后的作品做的怎樣，教師總是能肯定學(xué)生的作品，總是能肯定學(xué)生為作品付出的一切勞動。教師還應(yīng)當(dāng)眾表揚(yáng)一些成績平平的學(xué)生，他將終生受益。英國教育學(xué)家斯賓基說過："求知如果能給學(xué)生帶來精神上的滿足快樂，及時無人督促，也能自學(xué)不輟。
"創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的源頭，"是一個民族進(jìn)步的靈魂。"勞動技術(shù)教育與其他學(xué)科一樣，都擔(dān)負(fù)看傳授知識、培養(yǎng)技能和發(fā)展能力的任務(wù)。但它有獨(dú)持的要求，
就是學(xué)生必須學(xué)習(xí)有關(guān)的生活和生產(chǎn)勞動的'知識、技術(shù)原理和在智力、能力諸方面培養(yǎng)學(xué)生觀察力、注意力、想象力和思維力，在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造意識。 總結(jié)一學(xué)期的工作，我堅(jiān)信，只要勞技教師意識到學(xué)生具有創(chuàng)造潛能，不斷激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造欲望，堅(jiān)持"教、學(xué)、做合一"，積極創(chuàng)造條件，勞動課教學(xué)將使無數(shù)學(xué)生創(chuàng)造力迸發(fā)出艷麗的火花，而且常開不敗。
勞動教育工作總結(jié)4
習(xí)慣的養(yǎng)成不是一早一夕就能形成的在學(xué)校的的教學(xué)教育過程中，根據(jù)一年級的孩子的年齡、心理特點(diǎn)，組織好勞動課的實(shí)踐活動，是我做班主任在教學(xué)中的一項(xiàng)重要課題，根據(jù)一年級的學(xué)生年齡和心理特征，我繼續(xù)重抓、強(qiáng)化孩子們的習(xí)慣養(yǎng)成教育，并在上學(xué)期的基礎(chǔ)上要求更嚴(yán)。
具體做法與上學(xué)相同，但要求一定是更高，目的是希望在一年級就會有個好習(xí)慣的養(yǎng)成。
首先讓孩子們懂得為何要勞動?其次是充分創(chuàng)造勞動的機(jī)會。養(yǎng)成教育活動分四個步驟：
一、先考察―--想
經(jīng)過了一學(xué)期的鍛煉�，F(xiàn)在的我會做什么?老師把班級要做的事都羅列出來公示并講解甚至示范怎樣做，如：1、班級衛(wèi)生掃教室要求每天都有8人打掃;2、保潔區(qū)每天都要由2人撿垃圾;3、教室走廊每天要有2人維持紀(jì)律和衛(wèi)生;4、教室公共設(shè)施每天要專人負(fù)責(zé)(擦黑板、整理講臺、關(guān)風(fēng)扇、關(guān)燈、撿地面垃圾、關(guān)門、倒垃圾)
二、申請
向班上衛(wèi)生班長申請我要做什么?要求力所能及，找準(zhǔn)自己的位置。
三、承擔(dān)責(zé)任
開始上崗，嚴(yán)格按衛(wèi)生班長指定的要求完成，不會做的時候可以向老師或同學(xué)請求幫助或支援。
四、設(shè)施獎勵制度
凡事為班級做貢獻(xiàn)的同學(xué)都可得到紅花獎勵，每周還評選一次奉獻(xiàn)獎，當(dāng)然會有更大的獎品----紅旗一面。
讓學(xué)生在實(shí)踐中懂得勞動是創(chuàng)造意識最基本的要素。懂得勞動是光榮的，勞動能創(chuàng)造財(cái)富，懂得班級的任何事業(yè)的成功都離不開勞動。孩子雖然小可是也只有自發(fā)地、具體地參與各種實(shí)際活動，大膽并努力在實(shí)踐獲中得真實(shí)的體驗(yàn)，才能提高勞動的能力。
一學(xué)年下來收效不錯，最基本的做到了人人都有事做，個個都有責(zé)任，最有趣的是我們班48人全部都喜歡勞動了，最大的收獲是：每天有很多孩子們都爭著要主動打掃衛(wèi)生，要是沒有選上還不高興呢!
勞動教育工作總結(jié)5
半年的時間很快過去了，在這半年中，我在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。為今后取得更大的成績，糾正不足，現(xiàn)將這半年的工作情況匯報如下。
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作。同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為全局及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、具體工作
在這半年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作。
1、認(rèn)真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作。
2、協(xié)助移動公司的工作人員完成了對“張家口市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的改版和測試。
3、認(rèn)真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作。
4、認(rèn)真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報。
5、按時完成網(wǎng)站的勞動月報工作。
為了全局工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)這半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。下半年，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在20xx年下半年的工作中，我將會繼續(xù)進(jìn)步。員工工作是來之不易的，是我經(jīng)過長時間的學(xué)習(xí)努力后才考取的，所以我會倍加珍惜我現(xiàn)在的工作。當(dāng)然，自己在工作方面也是極為努力。半年來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)，不過我不會驕傲，我會一直工作下去，做一名最好的工作人員。
勞動教育工作總結(jié)6
歷時九天的勞動教育實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束，今天，我們在這里集會，主要就是對這次活動進(jìn)行總結(jié)，對表現(xiàn)突出的班級和學(xué)生進(jìn)行表彰。剛才，大家聽到了整個活動情況的通報，表彰了六個成績突出的班級和90名優(yōu)秀學(xué)生，在此，我代表全校師生，對他們?nèi)〉玫某煽儽硎咀ＹR，請大家把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他們，同時，也希望我們這次還做得不夠好的班級和同學(xué)們，一定要認(rèn)真查找自己的問題，誠心誠意地向他們學(xué)習(xí)，努力讓我們的生活更加富有激情，讓我們的生命更加光彩奪目。
勞動教育是學(xué)校教育的重要組成部分，學(xué)校沒有必要的勞動教育，學(xué)生就不可能得到完整的教育，這是教育的一條基本規(guī)律。黨的教育方針明確指出，教育必須同生產(chǎn)勞動相結(jié)合，并且在課程計(jì)劃中也規(guī)定初中學(xué)生每年應(yīng)該有144學(xué)時的勞動教育課，這都是有科學(xué)依據(jù)的�？涩F(xiàn)實(shí)的情況告訴我們，在近20年的中國教育活動中，勞動教育已逐步走出了校門，目前，有很多有識之士已經(jīng)發(fā)出了強(qiáng)烈的呼聲缺少勞動教育是中國目前教育中的最嚴(yán)重的問題之一。為什么中國有那么多的大學(xué)生畢業(yè)后就失業(yè)?就是因?yàn)槲覀兊膭趧咏逃龥]有跟上，在人們心目中沒有正確的勞動觀念，大多數(shù)青年人，鄙視勞動，厭惡勞動，把自己看來太高，都不愿意踏踏實(shí)實(shí)地做事，實(shí)實(shí)在在地從基礎(chǔ)做起，其實(shí)有很多人，他根本就不會做事。中國真的沒有就業(yè)崗位嗎?根本不是。
我們應(yīng)該知道，勞動是人生存的最基本的方式，一個不能勞動的人，他只能寄生一生;一個不愿勞動的人，他只能乞討一生;一個不會勞動的人，他只能貧困一生。勞動只有簡單和復(fù)雜之分，沒有高低貴賤之別。我們還應(yīng)該認(rèn)識到，很多成功人士都是從簡單勞動開始的。其中的道理很簡單，一個人如果他連簡單勞動都做不好，那么他還哪有能力做復(fù)雜勞動呢?所以，在這里，我請同學(xué)們記住，你們現(xiàn)在正處在一個全面打基礎(chǔ)的階段，你們應(yīng)該抓住每一個勞動鍛煉的機(jī)會，從簡單的勞動做起。
首先，我們應(yīng)該做一名愿意勞動的人。
其次，我們應(yīng)該珍惜目前的大好時光，把學(xué)習(xí)搞好。我們的學(xué)習(xí)本身就是一種勞動，學(xué)習(xí)成績也是檢驗(yàn)我們勞動能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)成績不好的同學(xué)，原因可能有很多，但我認(rèn)為最根本的原因還是沒有吃苦精神。
第三，我們應(yīng)該懂得我們學(xué)習(xí)的目的主要是為了今后的勞動。通過學(xué)習(xí)，獲得更多的知識和技能，讓自己聰明起來，心靈手巧起來，就是讓自己成人以后會勞動，讓自己的生活更加富有，讓生命的質(zhì)量得到提高。
勞動教育工作總結(jié)7
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進(jìn)”的總方針，時刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
一、完成的工作
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，xx過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對xx區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資xx余萬元，更換了小區(qū)xx扇單元門，清掏了xx口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門xx個，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水xx余戶，更換住戶玻璃xxx多塊、對xx多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池xx個，修補(bǔ)拓寬路面xx多米，更換了xx區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了xx多個維修單，回訪住戶xx多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)xx%以上，接到投訴xx起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏xx多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花xx多盆，種植鮮花x棵，與此同時對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成xx工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了xx塊宣傳牌匾，張貼了xx多xxx街道關(guān)于全民參與的“xx宣傳廣告，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
配合集團(tuán)公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作xx月xx號――xx月xx號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到x區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
二、體會與不足
在這半年的工作中我們體會到，一個好的團(tuán)隊(duì)離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
全力以赴將x區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)xx各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場，增強(qiáng)競爭實(shí)力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
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