質(zhì)量工程師個人工作總結5篇
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的質(zhì)量工程師個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量工程師個人工作總結 1
光陰荏苒,時光流逝,在這辭舊迎新的日子里,回顧這一年來的工作,我在公司領導及同事的支持與幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗,按照公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞“永恒”建設項目,以低耗、高效、保質(zhì)、按期的目標全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認真負責,勇于創(chuàng)新,協(xié)調(diào)配合,真扎實干,千方百計確保全年各項既定目標實現(xiàn),較好完成公司下達的各項任務,工程部的全面建設也躍出了一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年一年的工作情況簡要總結如下:
一、全年的工作任務完成情況
1、年初開始接觸地源熱泵,對于我來說這是一個機遇更是一個挑戰(zhàn),而我更重要的是迎接這樣的挑戰(zhàn),為此,我利用業(yè)余時間收集和更深入地學習地源熱泵的相關知識資料,以鞏固我的專業(yè)知識來應對挑戰(zhàn)。
2、從XX月中旬開始,我協(xié)助葉總與社區(qū)就場地平整事宜進行十多輪協(xié)商,最后雙方確定分以下三步實施:
(1)雙方明確a30、a29、a33區(qū)塊土方工程量,其中a30區(qū)塊為XXm3,a29和a33同為XXm3。
(2)雙方明確施工內(nèi)容:排水、清淤、土方施工。
(3)雙方明確土方平整單價為XXXX元/m3。
最后雙方確定總價為萬元整(一次性包干)。
3、XX月中旬,為樁基施工單位及監(jiān)理單位的招標工作開始做準備工作。
4、經(jīng)實測“XXXX建設局”提供的市政標高與實際市政道路標高不符,規(guī)劃提供四線圖與宗地實際測繪的數(shù)據(jù)有出入,后反映給設計院,設計院以實際測量數(shù)據(jù)調(diào)整了總評。
5、擬定監(jiān)理單位及樁基單位的補充協(xié)議及土方平整合同。
6、配合XXXX申辦施工許可證,在申辦前期,我對各項申辦工作進行一個全面的了解和研究,熟悉其中關鍵環(huán)節(jié)的政策和法規(guī)。
7、解決施工現(xiàn)場的臨水、臨電問題。
8、XX月中旬,由于a30區(qū)塊場地平整工作時間緊張、工作量大,于是我抓緊安排現(xiàn)場土方平整的各項工作,采取壓茬作業(yè)、環(huán)環(huán)相扣、整體推進的辦法,適時做好上下環(huán)節(jié)銜接工作,以確保樁基施工正常開展。
9、在樁基實施過程中因地質(zhì)條件復雜,管樁設計長度不符實際地質(zhì)要求,我組織人員重新進行地質(zhì)勘察,克服了沒水、沒電、沒施工暫設等困難,協(xié)助勘察單位按時完成了地質(zhì)勘察任務的同時,也保證了樁基工作的順利進行。
10、XX月初,進入XXXX支護及土方工程,由于XXXX支護及土方工程的工期緊、任務重,除了白天,施工單位要進行大量的夜間施工,為確保施工進度,我經(jīng)常在XXXX月冬天的夜間、雨天等不利自然因素的.條件下到現(xiàn)場跟進施工,晝夜跟蹤,為施工單位協(xié)調(diào)解決隨時遇到的問題,同時也為土方工程工期的主體工程提前開工創(chuàng)造了條件。
由于施工中涉及事物繁雜,我自項目開工后沒有休息過一天,每天都得晚上9點以后才離開現(xiàn)場,放棄了節(jié)假日休息的機會,始終堅持在現(xiàn)場及時協(xié)調(diào)解決施工中遇到的各種問題。
二、明年的工作計劃
1、加強自身學習,提高業(yè)務水平
經(jīng)多年的工作經(jīng)驗累積,我感到自己身上的擔子很重,也深深感覺到學習的重要性,只有不斷保持和提高個人的工作學習能力,才能擁有持續(xù)不斷的戰(zhàn)斗力和工作創(chuàng)新能力。這一年來,我努力拓寬個人的知識面,加強對房產(chǎn)專業(yè)和相關法律常識的學習,加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡和走向的了解,以及了解周圍環(huán)境、同行業(yè)的發(fā)展,深刻理解公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,對公司的各種情況做到心中有數(shù)。未來一年,我把學習繼續(xù)列為工作的一個重要計劃,提高個人的實際工作能力和專業(yè)素養(yǎng),以適應時代和公司的發(fā)展,為公司的發(fā)展貢獻自己應該有的力量。
2、力抓“XXXX”商務中心項目工程質(zhì)量
“永恒”商務中心項目是市重點工程,因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。我在管理上始終貫徹堅持“開挖即雕刻”的精品工程理念,全面實施精細化、科學化管理,認真落實質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的各項措施,精心做好每一道工序,抓好每一個環(huán)節(jié),嚴格監(jiān)督,嚴格把關。在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,逐漸形成我們自己的工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自己為輔,力爭將“永恒”商務中心項目建成為省優(yōu)工程。
3、完成“XXXX”商務中心項目基礎工程
在明年,為了順利完成“XXXX”商務中心項目的主體工程,尤其是主體施工階段地下室及防水層的施工,考慮到杭州多雨的天氣,以及提高公司的資金利用率,節(jié)約公司資源,如在工程的施工過程中利用小井點降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難問題來順利完成基礎工程。
回顧這一年來的工作,雖然取得了一定的成績,得到了公司領導的肯定,但這些成績的出現(xiàn)離不開公司領導的支持和幫助,離不開各兄弟部門的鼓勵和協(xié)助,離不開工程部團隊人員的辛勤努力,總結成績,我依然看到有很多不足的地方,如增強現(xiàn)場管理經(jīng)驗、更好地提高公司的資源利用率等等。成績的總結只是讓我更客觀地面對實際的工作情況,也更鼓舞我以及團隊成員再接再厲,在明年取得更好的工作成績,與公司共同進步、共同成長,望領導及同事們批評指證。
質(zhì)量工程師個人工作總結 2
時間飛逝,歲月如梭,擠眼間大學畢業(yè)一年有余。在這期間,我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實踐中,我不僅加深了對學校所學理論學問的理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的學問有了進一步的相識。
作為工程質(zhì)量管理人員,我首先承受了質(zhì)量管理培訓。通過培訓,我了解到工程質(zhì)量管理要點、工程質(zhì)量管理標準等相關專業(yè)學問。質(zhì)量限制是工程建立的核心。工程質(zhì)量是由設計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個系統(tǒng)過程,是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位依據(jù)設計文件進展施工,通過我方驗收后形成質(zhì)量。因此,在質(zhì)量限制上,就我個人一年多來的工作經(jīng)驗,工程質(zhì)量管理應當堅持以下幾個方面,以便能實現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量限制目標。
1、設計質(zhì)量,首先,要從源頭抓起,重視設計質(zhì)量的限制。我們的設計管理部門是設計質(zhì)量限制的主管部門,他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ鳎驗樗麄兊墓ぷ髁勘葦M大,不行能審查得很細,因此作為施工管理部門,在開工前仍舊要花費相當多的時間細致審核設計文件,至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。假如上游設計文件質(zhì)量很好,在建筑、構造、協(xié)作其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出過失,在施工過程中就會削減許多變更。
2、施工質(zhì)量,施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量限制的中心,如何保證施工質(zhì)量管理,是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此,進展施工質(zhì)量限制也要從以下這方面入手。
由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員,在初期對工程建立的相識和質(zhì)量意識方面,存在一些缺乏的狀況,我們在周會上都會要求施工員參與,干脆或間接的指明質(zhì)量問題的重要性,對其灌輸工程質(zhì)量意識,使其對工程建立的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標有了根本的了解和明確的相識。此外,在每周的周會上,對于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等,與分包商一起進展分析,明確指出缺乏的地方,并限期訂正,從而促使分包商在管理方面不斷的完善,提高了質(zhì)量意識和核電意識。
此外,還要堅持預防為主的方針,加強施工質(zhì)量的事前、事中限制,把對施工完成后質(zhì)量的檢查,轉(zhuǎn)向?qū)κ┕み^程、工序質(zhì)量的檢查,并重視施工質(zhì)量的事后限制,把相關的經(jīng)歷反應到下一步的`工作中,不斷提高質(zhì)量水平。在事前限制方面,對施工的重要部位,均制定切實可行的、具體的施工方案,尤其對施工中的難點及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題,要明確詳細的處理方法;在人力、機械設備、施工方案的支配上,需提出明確要求,以利于分包商施工前的打算。分包商在施工方案制定后,剛好向詳細實施人員進展技術交底,明確要求及責任,并要對施工的打算過程進展檢查。
在事中限制方面,通過設置見證點,對現(xiàn)場的主要施工工序進展質(zhì)量限制。同時,經(jīng)常巡察現(xiàn)場,觀察現(xiàn)場的施工狀況,對不符合施工技術要求的剛好指正。另外在砼澆筑過程中,堅持旁站,留意視察砼澆筑時間、砼供給、天氣改變、鋼筋愛護層踩踏等問題,切實做到貫穿施工全過程的檢查。
要想在質(zhì)量限制方面懷斷提高,事后限制也是不行或缺的一環(huán)。在土建施工過程中,分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后限制要求一方面對施工后的質(zhì)量要剛好檢查;更重要的是,要剛好對施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進展總結,及進反應到有關部門,對后續(xù)相關施工進展改良,從而有利于工程質(zhì)量的進一步提高。
3、驗收質(zhì)量,在施工前,對施工過程中的關鍵工序設置見證點,當施工到達這些步驟時承包商預先通知施工員。對于見證點,首先通過施工班組自檢,在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量打算上簽字放行之前,不能進展后續(xù)的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實履行好自身的職責,工程質(zhì)量就可以保證。但因為隊及班組一級的質(zhì)量限制人員均由分包商技術員和班組長擔當,這樣就存在施工者本身,既是施工的詳細執(zhí)行者,也是其施工結果的驗證者,缺乏質(zhì)量驗證所需的獨立性。因此,質(zhì)量驗收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。
在驗收過程中,要堅持質(zhì)量標準,嚴格執(zhí)行設計文件、合同中所規(guī)定的標準。標準是檢驗施工質(zhì)量的尺度,數(shù)據(jù)庫是根底,施工質(zhì)量是否符事要求,必需通過嚴格檢查,以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時,經(jīng)常會遇到承包商提出這樣或那樣的理由,要求放松標準的要求,在這種狀況下,每個質(zhì)檢人員都應看法明確地支持質(zhì)量標準要求,嚴把質(zhì)量關。對于設計確實存在問題現(xiàn)場無法實施的,那么必需通過正常的進展變更或澄清,然后實施。
工作越久,越覺得自己學問、實力的匱乏,像對合同的理解運用、施工進度的預估限制以及作為樞紐對現(xiàn)場各單位的施工協(xié)調(diào)等,感覺自己做得不是很好。不過幸運的是,經(jīng)過請教同事,明白了努力的方向;對于進度限制,要盡早進展,只要能保證設計文件不出問題,現(xiàn)場人員、機械設備、材料到位,安裝預編施工進度進展施工,進度限制根本可以保證;對于現(xiàn)場協(xié)調(diào)實力的造就,一方面在工作中要多留意其他工程師是怎么處理問題的,留意學習,另外要多思索,多嘗試,多詢問,建立自己處理問題的方式方法。
按合同和程序工作只是對一個工程質(zhì)量管理人員最根本的要求,如何敏捷運用合同和程序,合理解決很多合同中不明確或合同外的事務,才是對工作實力的真正考量。通過視察學習其他工程師和各位領導的工作中解決這類問題的方式,我的工作實力有了必須提高。我知道,只有不斷的努力學習和積累,不斷反省進步,戒驕躁,踏實工作,提高自己處理問題的實力,才能盡快成長為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師。
質(zhì)量工程師個人工作總結 3
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,伴隨著即將到來的新年鐘聲,作為伯樂達光伏公司的一名普通員工,我感到無比興奮與自豪。在質(zhì)檢工作上從適應到純熟,我仿佛也獲得了質(zhì)的飛躍,過去的一年,我獲得了領導的指導及同事們的幫助,不斷把工作做好的同時,也在努力汲取業(yè)務知識和積累經(jīng)驗,在所有人的關心幫助下,憑著一股熱情,很快適應了工作環(huán)境,取得了一定的成績。現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
一、工作表現(xiàn)
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我認真學習了《質(zhì)量管理細則》,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司利益與形象。
2、認真學習各種規(guī)范文件。從最開始的IS9000管理體系到6S管理法則等等規(guī)范規(guī)程,不斷地積累經(jīng)驗,保持掌握新的成產(chǎn)調(diào)度模式和工藝技術及質(zhì)量管理方法,時刻保持與各部門步調(diào)一致,努力完成上級交給的任務。
3、我參與了成品片的數(shù)據(jù)分析和檢驗,參與了回訪客戶,參與了更好地把好質(zhì)量關及最大化降低不良片和低級片的產(chǎn)生等等質(zhì)檢工作,除此以外還參與協(xié)助生產(chǎn)現(xiàn)場的管理、設備的.維護、工藝參數(shù)的調(diào)整等。在接下來的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。
4、其他方面:
、賵猿置刻焐习嗵嵩绲劫|(zhì)量部,和上一班同事交流工作得失。
、诜e極協(xié)助同事完成工作任務,主動與同事溝通,熱情幫助他人。
③時刻在生產(chǎn)現(xiàn)場,幫助不同部門協(xié)調(diào)各種合作關系,全力服務于生產(chǎn)。
、芡ㄟ^于不同部門人員的討論,既增進了同事間的友情,又提高了自身能力,增強質(zhì)量。
二、努力方向
1、不斷地充實完善自己,在知識爆炸的時代,要有強烈的責任感、使命感,深化危機意識,為公司的發(fā)展添磚加瓦。所以更需要給自身充電,著重發(fā)現(xiàn)問題解決問題,旨在最終預防問題;積累現(xiàn)場管理經(jīng)驗,提高臨場應急素質(zhì),充分利用質(zhì)檢人員的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗,積極主動與各部門人員溝通交流,提高自身各方面的實際操作能力,能夠為公司在需要時奉獻力量,為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。
2、認真對待公司組織的考核,鉆研專業(yè)技術,提高業(yè)務能力和專業(yè)水準。
這段時間的工作中,使我受益匪淺,學到許多以前未接觸的知識,對汽配行業(yè)有了更加深入的了解,對質(zhì)量工程師的崗位有了更深刻的認識,深深的感覺到這是一份附有挑戰(zhàn)性的工作。
在第一個月的試用期中,我主要是熟悉日常工作流程和生產(chǎn)工藝要求,經(jīng)常和同事交流在工作中遇到一些事情的處理方式。在這期間,也是我出錯的高峰期,特別是在有些事情的處理上缺乏一定的預見性和靈活性,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
現(xiàn)在通過三個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,我可以認真、細致的完成本職工作,效率上也有了很大的提高。但這對我來說僅僅是個開始,在今后的工作中我還有很長的路要走,我一定要克服不足,朝著以下幾個方向努力:
一、作為一個剛剛?cè)肼毜男侣殕T我擺正工作位置,嚴格要求自己,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,勤奮學習專業(yè)知識,努力工作,認真履行好崗位的職責。
二、本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項專業(yè)知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
三、鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、細致地的對待每一項工作。
五、提高與同事和客戶之間的溝通能力,以便更快的找到問題的原因提高工作效率。
三個月的試用期即將結束,這三個月下來我學到了很多,感悟了很多;我深深的為能成為公司的一員而感到驕傲和自豪,在此我再一次感謝各位領導和同事的栽培與指導,我一定不會辜負你們對我的期望,在今后的學習和工作中我一定以積極、認真、負責的態(tài)度,熱情、細致地的對待每一件事,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量得到提高,較好地完成各項工作任務,成為一名優(yōu)秀的質(zhì)量工程師。
質(zhì)量工程師個人工作總結 4
xxxx年是公司發(fā)展壯大的一年,自去年公司對產(chǎn)品結構進行了戰(zhàn)略調(diào)整后,在今年上半年就初步顯示出了效果,消聲排氣總成和空氣濾清器總成形成了規(guī);a(chǎn)。隨著汽車市場競爭的日益激烈,對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高,公司的質(zhì)量工作面臨著嚴峻的挑戰(zhàn):一方面是產(chǎn)量的增大,另一方面是顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量要求的提高,要適應這種內(nèi)部和外部的要求,公司必須在管理(特別是基礎管理)上狠下功夫。為此,公司上半年在規(guī)范管理上作了不少工作,也暴露了許多問題和不足,F(xiàn)對上半年的質(zhì)量工作情況進行分析、總結,并針對存在的問題,提出下半年質(zhì)量工作的思路。
一、上半年質(zhì)量工作情況
1、質(zhì)量目標方面
公司今年的質(zhì)量目標是:成品合格率98.5%,零件合格率97.5%,顧客滿意率98.5%,外購物資入庫合格率100%。根據(jù)質(zhì)量月報表的統(tǒng)計數(shù)據(jù),成品和零件的合格率從3月份到6月份每月均有個別產(chǎn)品未達目標;顧客滿意率未作調(diào)查統(tǒng)計;外購物資在生產(chǎn)中甚至在主機廠出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況時有發(fā)生,退貨時有發(fā)生。所以,公司上半年質(zhì)量工作沒有達到質(zhì)量目標的要求。
2、質(zhì)量管理體系方面
公司自去年4月份開始策劃建立質(zhì)量管理體系以來,經(jīng)過近一年的貫標和體系的運行,于今年2月份進行了第三方審核,3月份通過了認證,建立了質(zhì)量管理體系。但是,這個體系的基礎是相當薄弱的,上半年的運行情況并不好,在前不久進行的內(nèi)部審核中,發(fā)現(xiàn)了許多問題,表明了我們的質(zhì)量管理體系有所回潮。
3、產(chǎn)品質(zhì)量方面
由于質(zhì)量體系的建立,使基礎管理工作得到了一定程度的加強,逐步走向規(guī)范,產(chǎn)品結構戰(zhàn)略調(diào)整的初步實現(xiàn),使產(chǎn)品形成了規(guī)模生產(chǎn),再加上工藝的改進,使去年因脫漆質(zhì)量問題而失去市場份額的產(chǎn)品質(zhì)量大幅度提高,奪回了市場份額。產(chǎn)品質(zhì)量較去年有所提高,但質(zhì)量問題仍時有發(fā)生。
4、售后服務方面
由于公司的產(chǎn)品與汽車發(fā)動機關系密切,而今年主機廠發(fā)動機的種類比往年多,數(shù)量也比往年大,所以公司加強了售后服務的力量,在主機廠減少庫存的情況下,保證了供貨的順利進行。
5、質(zhì)量管理方面
(1)、4月份開展了以現(xiàn)場文明管理為內(nèi)容、以提高產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)為目的的“重建管理基礎、再造管理流程”的工作,使公司的基礎管理工作有所加強,現(xiàn)場管理取得了較大的進步。
。2)、為調(diào)動員工(特別是與產(chǎn)品質(zhì)量關系密切的員工)提高產(chǎn)品質(zhì)量的積極性,設立了質(zhì)量專項獎,對為公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高作出貢獻的部門和個人進行獎勵。
。3)、年初出臺了《質(zhì)量標兵評選辦法》,對保證產(chǎn)品質(zhì)量,積極參加質(zhì)量管理、質(zhì)量改進的員工進行獎勵。
。4)、聘請了在質(zhì)量管理方面具有豐富經(jīng)驗的教授擔任公司的質(zhì)量顧問,指導公司的質(zhì)量管理工作。
。5)、恢復了中斷兩年的質(zhì)量統(tǒng)計月報,使有關部門能夠及時掌握公司質(zhì)量情況的數(shù)據(jù)。
二、存在的問題及原因分析
1、公司上下質(zhì)量意識不夠強,大多數(shù)干部和員工對質(zhì)量職能和職責概念模糊不清,不知道自己在質(zhì)量工作中應該承擔什么責任,應該做些什么工作,導致的結果是不愿意甚至害怕與質(zhì)量沾邊,一談質(zhì)量就躲得遠遠的,盡力推卸;有的干部認為公司有質(zhì)檢部、車間有質(zhì)檢員,質(zhì)量管理是他們的事,這些意識和觀念成了阻礙公司質(zhì)量管理水平提高的障礙。
2、在工作中不能正確把握好質(zhì)量和數(shù)量的關系,在生產(chǎn)經(jīng)營較緊張的時期,質(zhì)量問題出現(xiàn)的頻率就高。
3、公司未對員工生產(chǎn)產(chǎn)品的一次交驗合格率進行考核,導致操作工人不認真進行自檢、互檢工作。
4、從公司開始運行質(zhì)量體系以來,就有不少干部和員工對體系有抵觸情緒,認為增加了自己的工作量、改變了自己過去的作業(yè)習慣,千方百計、想盡辦法進行推脫、敷衍,阻礙了體系運行工作的推進。年初的認證工作,是在高壓強迫和抽調(diào)了大量人力投入的情況下通過的。通過認證以后,許多部門仍然不不按照標準的要求去開展工作,而是推一下動一下,把該做的工作當作麻煩去應付、敷衍,導致了體系運行的不正常。
5、沒有一套適應公司實際、行之有效、具有較好的可操作性和可檢查性的質(zhì)量考核制度,以致考核隨意性大、沒有說服力,無法利用考核這個手段來促進質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
6、質(zhì)量工作沒有計劃性,處于一種走一步看一步的被動局面。
從以上問題及分析可以看出,公司目前的質(zhì)量管理工作難度相當大,系統(tǒng)性問題和局部性問題都有,使人有無從下手的感覺。面對這些困難,是知難而退、繼續(xù)維持現(xiàn)狀,還是堅定信心、狠下功夫、規(guī)范管理、使公司的質(zhì)量水平上一個新的臺階?“形勢逼人,不進則退”,在市場競爭白熱化的今天,停步不前,就必然被競爭對手奪去市場份額,就必然要被市場淘汰。時代的發(fā)展要求公司不斷提高質(zhì)量管理水平,顧客要求公司不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。公司只有一個選擇,那就是強化質(zhì)量管理、提高質(zhì)量意識、完善質(zhì)量管理體系,只有這樣,才能與時俱進,在市場經(jīng)濟的浪潮中站穩(wěn)腳跟。
三、下半年質(zhì)量工作思路
針對公司目前質(zhì)量工作存在的主要問題,下半年質(zhì)量工作的重點應放在強化質(zhì)量意識、質(zhì)量職責和狠抓落實上。要抓好質(zhì)量體系的運行工作,抓好各項制度(特別是基礎管理)的落實和檢查,從嚴格和規(guī)范考核入手,促進各項工作的落實,促進管理水平的提高,使任何工作有始有終,形成閉環(huán)。另外,要通過學習培訓,進一步提高員工的素質(zhì),轉(zhuǎn)變員工的觀念,造就一支質(zhì)量意識高、工作能力強的員工隊伍。具體措施如下:
1、進一步貫徹實施“遵信守約、顧客至上、持續(xù)改進、優(yōu)質(zhì)高效”的質(zhì)量方針,以此作為質(zhì)量工作的指導思想。
2、進一步完善質(zhì)量管理體系。
從質(zhì)量體系的內(nèi)審報告可以看出,公司的質(zhì)量體系運行情況有回潮現(xiàn)象,在建立體系過程中已經(jīng)規(guī)范了的程序、已經(jīng)建立起來的制度,在前幾個月生產(chǎn)經(jīng)營緊張的情況下,已經(jīng)被拋棄、淡忘,許多質(zhì)量記錄中斷,原因何在?主要原因是這段時期公司領導把主要精力放在了銷售和生產(chǎn)上,疏于對體系要求的工作進行監(jiān)督和檢查,而我們的部分干部和員工,本來就認為做這些基礎管理的“小事”是麻煩、是累贅,于是乘此機會以忙為借口推脫。張瑞敏說過:“什么叫不簡單?把簡單的事情堅持做下去就叫不簡單!惫局挥袌猿植恍傅刈龊眠@些“簡單”的“小事”,管理的高樓大廈才有堅實的'基礎。因此,公司四月份開始開展的“重建管理基礎、再造管理流程”工作必須堅持開展下去并進一步加大力度和深度,作為下半年質(zhì)量工作的一項重要任務。
九月份質(zhì)量認證公司將對我們進行體系的監(jiān)審,而我們的體系不但沒
有改進,反而倒退了。為了使質(zhì)量體系能夠更好地發(fā)揮作用,公司下半年必須對體系進行完善和改進,在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項,各部門必須在規(guī)定的時間內(nèi)不折不扣地完成糾正,并在監(jiān)審前進行一次自查,找出不合格進行糾正,迎接監(jiān)審;年內(nèi)將出臺考核制度,對體系運行情況進行考核。
3、強化質(zhì)量意識,理順質(zhì)量職能和職責。
增強全體員工的質(zhì)量意識,我們已談了多年,也對此做了一些工作,但主要是教育的方式,收效甚微,今后應該用培訓學習、考核等更加強有力的方式對員工的質(zhì)量意識進行強化,才能在一定時期后轉(zhuǎn)變觀念。這項工作首先要從理順質(zhì)量職能和職責開始,進行培訓學習,讓干部員工知道自己在質(zhì)量管理中應該作些什么事情,承擔哪些責任,再用考核的手段進行監(jiān)督檢查,促使大家形成這種意識。
4、以考核促管理。
檢查考核是抓落實的一個重要手段。公司多年來一直沒有間斷過這項工作,從幾年前的隨意性考核到近年成立考核小組分項考核,確實有一些進步,但總是擺脫不了開會評議這種模式,有許多人為的因素在其中,再加上考核制度系統(tǒng)性不好、考核方法欠妥,導致考核起不到應有的作用。
公司參考先進企業(yè)的考核模式,結合自身實際情況,經(jīng)過幾個部門一個多月的反復討論修改,制定了新的考核制度,在質(zhì)量工作會上進行宣貫,會后立即實施。要以系統(tǒng)的、有效的考核促進公司的各項管理,使之形成閉環(huán)。
5、加強培訓學習。
公司近年來一直重視學習培訓工作,使干部員工的素質(zhì)有了較大的提高。公司能有今天的局面,與這方面的工作是分不開的。隨著中國加入wto和全球經(jīng)濟一體化的到來,對企業(yè)隊伍素質(zhì)的要求越來越高,公司必須更進一步加強培訓,在下半年進行一系列的專項培訓,包括質(zhì)量意識的培訓、業(yè)務知識的培訓、管理能力的培訓、操縱技能的培訓。
6、考核一次交驗合格率,促使生產(chǎn)車間和操作工人更加重視產(chǎn)品質(zhì)量。
公司過去的質(zhì)量考核,只對責任事故和廢品損失進行考核,從未對一次交驗合格率進行過考核,長此以往,在許多員工中就形成了不愿自檢、互檢,而是依賴質(zhì)檢員把關的不良習慣,這無形中增大了檢驗員的工作量,也增加了不合格品流轉(zhuǎn)的概率。公司雖然一再強調(diào)操作工人自檢、互檢,但因為沒有強有力的手段,所以這項工作一直較差。在新的質(zhì)量考核辦法中,考核的重點之一就是一次交驗合格率,要通過這一考核,使員工進行自檢、互檢工作。
7、完善健全會議制度。
公司過去的會議大多是由公司領導主持,各職能部門的依賴性較強,會前不作準備,會后落實不力。公司將把會議作為解決問題的一種有效手段,讓各職能部門主持相應的例會和專題會議,會前準備充分的資料、會議有結論、措施驗證檢查有通報,做到充分發(fā)揮職能部門的作用,鍛煉中層干部的工作能力。
8、做好質(zhì)量改進計劃工作。
針對公司質(zhì)量工作無計劃性的問題,公司要按照“持續(xù)改進”的質(zhì)量方針,由質(zhì)量檢驗部每月制定質(zhì)量改進計劃并檢查、監(jiān)督計劃完成情況,進行考核,以促進質(zhì)量工作不斷改進、提高。
9、提高檢驗人員素質(zhì),樹立檢驗人員權威。
由于員工對自身的質(zhì)量職責不清楚,所以生產(chǎn)車間、操作工人與檢驗員的沖突時有發(fā)生。要通過明確各類人員的質(zhì)量職責,在操作工人中樹立“質(zhì)量第一”的觀念,同時對質(zhì)檢員進行業(yè)務培訓,樹立其權威。
10、繼續(xù)開展“降成本、抓質(zhì)量、我為公司增效益”活動,并把它作為一項重要任務長期堅持下去。
11、進一步完善技術文件,做好技術準備工作,保證生產(chǎn)的順利進行和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。
由于技術力量薄弱,導致公司的技術文件滯后,特別是在新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品改進后已經(jīng)形成批量生產(chǎn)時,技術文件的修改整理工作還未完成,給生產(chǎn)造成困難,給產(chǎn)品質(zhì)量帶來隱患。因此,下半年要花大力氣整理、補充、完善技術文件,今年內(nèi)理順主要產(chǎn)品的技術文件,正確地指導生產(chǎn)。
12、提高售后服務質(zhì)量,做好質(zhì)量信息反饋和顧客滿意程度調(diào)查,為公司的銷售、生產(chǎn)、決策、質(zhì)量糾正改進提供準確、可靠、及時的信息。
13、做好開展質(zhì)量成本管理工作的前期準備。
質(zhì)量成本在企業(yè)管理科學化中有著極其重要的作用,是質(zhì)量與經(jīng)濟的銜接點。公司過去一直想開展這項工作,但由于條件不成熟而無法進行。今年,隨著產(chǎn)品結構戰(zhàn)略調(diào)整的初步完成和質(zhì)量體系的建立,使這項工作的開展有了條件。在七月份開展的“降成本、抓質(zhì)量、我為公司增效益”活動中,計劃財務部作出了推行質(zhì)量成本管理的設想,要在今年收集所需資料,為明年開展這項工作作好準備。
14、進一步培育特征鮮明的企業(yè)質(zhì)量文化。
企業(yè)質(zhì)量文化是企業(yè)文化的一個重要方面,企業(yè)質(zhì)量文化一旦形成,就會成為全體員工的統(tǒng)一信念,并且具有穩(wěn)定性和繼承性,成為企業(yè)獨特的精神財富。通過多年的學習培訓和各種活動的開展,特別是今年“重建管理基礎、再造管理流程”工作的開展,已經(jīng)初步形成了公司的企業(yè)質(zhì)量文化。今后要把這項工作長期堅持下去,進一步形成特征鮮明的企業(yè)質(zhì)量文化。
美國質(zhì)量專家戴明博士曾經(jīng)說過:“質(zhì)量無須驚人之舉!敝灰覀兂种院、常抓不懈、做好每一件“簡單”、“容易”的“小事”,質(zhì)量工作就能夠一步一步地不斷提高,公司就能跟上市場經(jīng)濟發(fā)展的步伐。
質(zhì)量工程師個人工作總結 5
非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自己、提高自己的機會。感謝單位領導和周圍同事在工作上對我的指引和幫助。單位寬松融洽的工作氛圍。
能夠加入這個對企業(yè)發(fā)展長期負責的團隊,是我莫大的榮幸。
1.基本了解了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝;工序排程、人員現(xiàn)狀、分組情況、分工方法、崗位職責。
2.初步了解了產(chǎn)品技術標準;國家以及行業(yè)標準,本公司所在行業(yè)的一些基本信息。
3.結合市場方面、顧客方面對產(chǎn)品品位的定位情況,按執(zhí)行公司要求進行明確區(qū)分。
4.掌握了產(chǎn)品質(zhì)量要求等相關工作知識;并具備擔當產(chǎn)品質(zhì)量審核質(zhì)控崗位所需的工作技能。能依據(jù)產(chǎn)品使用性能客戶要求,進行合理的制程品質(zhì)控制。
且能對質(zhì)控過程出現(xiàn)的問題,做出正確的原因分析、判斷,及時處理制程品質(zhì)事故;從而指導完成檢驗、試驗工作的實施。
1.檢驗工作使用文件情況;
沒有形成文件的檢驗作業(yè)指導書,目前生產(chǎn)線檢驗員只是依據(jù)檢驗表格上的項目進行檢驗。大部分方式和方法來自于已往的經(jīng)驗和彼此間信息傳遞。這樣的運作會導致檢驗自行其事,不利于對檢驗人員的.管理。
我計劃待進一步掌握了詳細的信息后,擬制本部門用于生產(chǎn)用的檢驗作業(yè)指導文件。
2.生產(chǎn)過程的質(zhì)量實際情況沒有詳盡的數(shù)據(jù)和記錄;
沒有數(shù)據(jù)和記錄的統(tǒng)計不利于分析、指導和控制生產(chǎn)。
我將會在今后工作時計劃對制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制;努力開展,實施這項工作,加強監(jiān)督、檢查,確保質(zhì)控工作落到實處。
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