市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié)(精選23篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過(guò)去的成績(jī)了。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面的精彩內(nèi)容是小編幫大家整理的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié)(精選23篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 1
從事市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)的工作對(duì)一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生是一個(gè)巨大挑戰(zhàn),作為一個(gè)工程開(kāi)發(fā)人員首先要具有優(yōu)秀的氣質(zhì),靈活的思維,良好的溝通與社交能力。你代表的不僅僅是你個(gè)人的形象而是一個(gè)企業(yè)的形象,我們的背后肩負(fù)著企業(yè)的使命,你代表的是一個(gè)六十年風(fēng)雨兼程,六十載歲月如歌的二化建,你要具備良好的綜合素質(zhì):
第一、你要有一個(gè)良好的心態(tài),我從一個(gè)書(shū)生氣息的學(xué)生到企業(yè)員工,從美好的校園到殘酷的社會(huì),從理想到骨感的現(xiàn)實(shí)。在這一年多的時(shí)間里我學(xué)會(huì)了如何生活,如何更好的做事,如何更好的做人,我也懂得了許多道理,這個(gè)社會(huì)本來(lái)就是不公平的,有些人一出生嘴里就含著一把金鑰匙,有些人出生連父母都沒(méi)有,但是我們不能抱怨這個(gè)社會(huì),更不能抱怨我們的父母不如別人的父母,我們能夠做的就是靠自己,靠自己的努力抒寫(xiě)一個(gè)厚積薄發(fā)的故事,這個(gè)故事是關(guān)于獨(dú)立,關(guān)于夢(mèng)想,關(guān)于堅(jiān)持,它不是一個(gè)水到渠成的童話沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)的人生疾苦,所以我們要堅(jiān)強(qiáng)起來(lái),付出和回報(bào)總是成正比的。雖然工作當(dāng)中遇到很大困難,我從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò),我能做的就是盡我自己最大的努力,把該做的事情做好,如果你沒(méi)有一個(gè)積極樂(lè)觀的心態(tài),也許會(huì)知難而退,對(duì)工作沒(méi)有信心,影響了你工作的效率而且最終的結(jié)果不盡人意,我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)碰到許多問(wèn)題,多和領(lǐng)導(dǎo)交流,有些問(wèn)題就迎刃而解了,不要輕言放棄,也許你的努力最終沒(méi)有好的結(jié)果會(huì)有很多挫敗感,但是你不努力是不會(huì)有結(jié)果的,有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚,苦心人天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳,我們還有什么困難不能戰(zhàn)勝的?
第二、你要對(duì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,一個(gè)工程項(xiàng)目投資大到幾十億,小到幾千萬(wàn),丟掉一個(gè)項(xiàng)目對(duì)我們也是巨大的損失,我們必須把工作做到位,落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)搜集各區(qū)域項(xiàng)目的信息并且篩選整理,做好項(xiàng)目招投標(biāo)管理模塊的備案工作,計(jì)劃定期拜訪客戶,這是工作當(dāng)中最重要的環(huán)節(jié)。
首先拜訪業(yè)主前對(duì)企業(yè)要有一個(gè)初步的了解,企業(yè)的主要涉足的領(lǐng)域,企業(yè)的性質(zhì),企業(yè)的'經(jīng)營(yíng)狀況以及規(guī)模,對(duì)跟蹤項(xiàng)目?jī)?nèi)容規(guī)模以及工藝,做好相關(guān)項(xiàng)目業(yè)績(jī)資料;盡量按時(shí)完成計(jì)劃,詳細(xì)記錄項(xiàng)目進(jìn)展情況,項(xiàng)目的進(jìn)展有四個(gè)階段:立項(xiàng)規(guī)劃選址、建設(shè)用地審批、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、監(jiān)理施工招標(biāo)階段。其中立項(xiàng)規(guī)劃選址階段就包括很多手續(xù)包括:建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告、可行性研究報(bào)告、環(huán)保部門(mén)環(huán)評(píng)報(bào)告、水利地震部門(mén)等支持性文件,一般大型的化工項(xiàng)目需要很長(zhǎng)的審批時(shí)間,流程相對(duì)復(fù)雜,這對(duì)業(yè)主也是一個(gè)大的考驗(yàn),對(duì)我們市場(chǎng)部人員來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程,所以我們需要有耐心。
其次搞清楚項(xiàng)目的招標(biāo)流程是公開(kāi)招標(biāo)還是邀請(qǐng)招標(biāo),根據(jù)不同的流程安排后面的工作思路;摸清企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)構(gòu),具體到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,包括:招投標(biāo)管理人員,土建安裝分管領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人,決策層重要領(lǐng)導(dǎo)等,做好相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)工作;更深入了解項(xiàng)目的資金狀況,付款比例,工程預(yù)付款,質(zhì)保金等相關(guān)信息,對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行初步判斷,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目情況,為下一步工作做好準(zhǔn)備。最關(guān)鍵的投標(biāo)工作一個(gè)錯(cuò)誤不能有,投標(biāo)文件的編制要響應(yīng)招標(biāo)文件的格式要求,按照規(guī)定裝封投標(biāo)文件,做好投標(biāo)所需資料的準(zhǔn)備,按時(shí)把標(biāo)書(shū)送到現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)標(biāo),答疑以及最后的中標(biāo)確認(rèn)。
第三、要嚴(yán)格要求自己不斷提高自身綜合能力。工作的性質(zhì)決定了我們要面對(duì)各種各樣的客戶,面對(duì)不同層次不同專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),你要熟悉公司的工程項(xiàng)目業(yè)績(jī),施工的優(yōu)勢(shì),各種專業(yè)資質(zhì),工藝技術(shù),了解施工的具體流程:前期的巖土勘察、地基處理、土建,設(shè)備安裝、電器儀表、檢驗(yàn)試驗(yàn)、防腐保溫等專業(yè)知識(shí),也要對(duì)經(jīng)營(yíng)造價(jià)有所了解,對(duì)合同的形式要熟悉是固定單價(jià)合同還是固定總價(jià)合同、是報(bào)費(fèi)率還是清單計(jì)價(jià)的模式、含不含主材、標(biāo)段的劃分等等相關(guān)專業(yè)問(wèn)題。從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題認(rèn)識(shí)到自己的短處,不斷從書(shū)本學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)完善自我,學(xué)海無(wú)涯苦作舟,如果一個(gè)人停止了學(xué)習(xí)他就會(huì)被社會(huì)淘汰。不要好高騖遠(yuǎn),做好資格預(yù)審申請(qǐng)文件,商務(wù)標(biāo)工作,有些事情看似簡(jiǎn)單做起來(lái)難,只有做好身邊的工作才能不斷積累提高自己的能力,不積跬步,無(wú)以至千里,不積小流,無(wú)以成江海。
第四、辦事思維要清晰頭腦要靈活。拜訪的客戶的目的是什么?客戶的需求是什么?如何和客戶交流?如何展示我企業(yè)的優(yōu)勢(shì)?做到以上幾點(diǎn)需要我們不斷的從實(shí)踐總結(jié),要從不同的角度分析問(wèn)題,考慮雙方利益,通過(guò)各種渠道了解信息不僅僅是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新聞,拓展人脈增加信息來(lái)源途徑,這樣會(huì)事半功倍。溝通的技巧:根據(jù)不同客戶的類型調(diào)整溝通的方式,要在對(duì)的時(shí)間對(duì)的場(chǎng)合問(wèn)對(duì)的問(wèn)題,察言觀色,結(jié)合根據(jù)對(duì)方的情緒調(diào)整自己的說(shuō)話思路,提出有效的問(wèn)題。工作要有層次,多次拜訪,找對(duì)人,落實(shí)項(xiàng)目信息的真實(shí)性,加深企業(yè)對(duì)我們的認(rèn)識(shí),展示我公司的實(shí)力,建立良好的企業(yè)形象。不要膽怯見(jiàn)大領(lǐng)導(dǎo),要敢作敢為,企業(yè)給我這樣的平臺(tái)我為何不珍惜,這是鍛煉自己的機(jī)會(huì),抓住主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人;定期回訪加深認(rèn)識(shí),人都是有感情的如果你第一次被拒絕很正常,第二次也許結(jié)果就會(huì)不同,堅(jiān)持到最后就是勝利,對(duì)了解到的信息進(jìn)行整理,篩選出重點(diǎn)項(xiàng)目,為下一步的工作做好準(zhǔn)備,項(xiàng)目的跟蹤要有連續(xù)性。
工作一年當(dāng)中先后參與了中安聯(lián)合煤業(yè)化工煤化一體化項(xiàng)目一期煤制170萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目的投保工作并最后成功中標(biāo):協(xié)調(diào)完成了四川永祥四氯化硅冷氫化節(jié)能降耗技改項(xiàng)目的投標(biāo)工作和前期溝通準(zhǔn)備工作最后順利中標(biāo),盡最大努力去完成了領(lǐng)導(dǎo)給我的每一個(gè)任務(wù),項(xiàng)目的中標(biāo)是對(duì)我最大的鼓勵(lì),也是我以后努力奮斗的動(dòng)力,也給我很大的成就感,我能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)我感到自豪與驕傲。
面對(duì)今年全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩,化工行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,市場(chǎng)貨幣緊縮,這樣的形式對(duì)我們施工企業(yè)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)的工作困難重重,但是我們有信心也有能力做好市場(chǎng)拓展的工作,抓住重點(diǎn)項(xiàng)目,拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域,不放棄任何一個(gè)機(jī)會(huì),最后我要感謝企業(yè)給我這份工作,這個(gè)發(fā)展的平臺(tái),同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、幫助和信任,我會(huì)一如既往的努力工作,爭(zhēng)取為企業(yè)的發(fā)展盡自己的微薄之力。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 2
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年已經(jīng)過(guò)去,新的一年撲面而來(lái)。回顧一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新形勢(shì)的需要,F(xiàn)就開(kāi)發(fā)部一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié):
一、重點(diǎn)工作:
1、是完成了桂陽(yáng)縣第一人民醫(yī)院東院土地報(bào)批、東院初步方案設(shè)計(jì)的跟進(jìn)(腫瘤放射樓的全套施工圖基本上完成)等前期準(zhǔn)備工作。
2、是完成了人民醫(yī)院團(tuán)購(gòu)房框架合同的簽訂、團(tuán)購(gòu)房報(bào)名交款、團(tuán)購(gòu)房項(xiàng)目建設(shè)建議書(shū)以及出讓土地跟進(jìn)等工作。
3、是完成了東興路招商報(bào)名、合同的簽訂及前期方案設(shè)計(jì)。
4、是在辦公室及財(cái)務(wù)室的幫助下基本完成了公司資質(zhì)延期的辦理以及蓉信世家竣工驗(yàn)收及房產(chǎn)證辦理的前期準(zhǔn)備工作。
二、主要收獲:
1、是開(kāi)闊了眼界,學(xué)會(huì)了用全方位的思維去了解社會(huì)、思考人生。在工作中我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科技、信息、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要。更加了解房地產(chǎn)行業(yè)的手續(xù)辦理的程序、方法。
2、是體驗(yàn)了競(jìng)爭(zhēng),加速了自身知識(shí)的不斷更新和個(gè)性的不斷完善。
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)情,需要的是高效率,在信息獲取、決策、執(zhí)行任何一個(gè)環(huán)節(jié)反映遲緩,機(jī)遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識(shí)和快捷的信息。在不斷的學(xué)習(xí)中,要拓寬了自己的知識(shí)層面。開(kāi)發(fā)部工作的每個(gè)階段都經(jīng)歷了種種意想不到的困難,至今記憶憂新。在項(xiàng)目的每一個(gè)階段都要謹(jǐn)慎思維、不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏。
3、是錘煉了自我,提高了自身的生存本領(lǐng)和競(jìng)爭(zhēng)能力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,使我對(duì)事物的判斷,對(duì)事情的決策斡旋能力有了很大的`提高。從草率決定到嚴(yán)謹(jǐn)思維;從一件事情需層層請(qǐng)示到自己獨(dú)立思考決策判斷;從事事依賴別人到自己協(xié)調(diào)方方面面關(guān)系獨(dú)立完成一個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)各個(gè)階段的學(xué)習(xí)鍛煉,我感覺(jué)自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉(zhuǎn)型。
三、存在不足
第一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高; 第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、完成桂陽(yáng)縣第一人民醫(yī)院東院所有設(shè)計(jì)方案的跟進(jìn)工作。
2、人民醫(yī)院團(tuán)購(gòu)房土地摘牌、項(xiàng)目合作伙伴的確定、設(shè)計(jì)方案確定、土方工程開(kāi)工等工作。
3、完成東興路設(shè)計(jì)方案的跟進(jìn)及開(kāi)工的前期工作。
4、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
5、平時(shí)加強(qiáng)與各個(gè)有關(guān)部門(mén)的溝通,建立起友好的合作關(guān)系。
五、今后打算
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到遇到問(wèn)題請(qǐng)先思考,反映問(wèn)題只是低級(jí)水平,思考并解決問(wèn)題這是我必須要做到的;加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 3
今年各景區(qū)全年共接待游客92.3萬(wàn)人次,門(mén)票收入940萬(wàn)元,創(chuàng)社會(huì)效益1.88億元,與去年同期相比,分別增長(zhǎng)了10%、12%和12%具體情況總結(jié)如下:
。ㄒ唬┐蛟炻糜尉路(完成全年的考核)
按照“抓住一個(gè)契機(jī),突出兩個(gè)重點(diǎn),打造四個(gè)園區(qū)”的框架,以國(guó)家地質(zhì)公園建設(shè)為契機(jī),以紫金山、奇峽群景區(qū)旅游建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn),采取了“每月一小調(diào)度,每季度一現(xiàn)場(chǎng)督查”的辦法,持續(xù)推進(jìn)了四個(gè)園區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),截止目前,全縣旅游景區(qū)共完成投資12036萬(wàn)元,取得重大進(jìn)展。全年共硬化停車場(chǎng)18500m,修建旅游公路16.4公里、步游路改造26.4公里、景觀橋兩座、水面景觀17600 m、改造景觀60余處,新建漿水新合作賓館、天梯山賓館、張果老山賓館三座,完成野河山莊別墅建設(shè),天河山賓館竣工開(kāi)業(yè),規(guī)范景區(qū)標(biāo)牌、警示牌600余處.方便游客旅游,又以國(guó)家級(jí)奇峽群地質(zhì)公園為中心,向四周延伸邢和路、邢左路、邢昔路、景區(qū)特點(diǎn)為板塊推出兩日游和三日游。
。ǘ┲鲃(dòng)突擊拓展市場(chǎng)(完成全年的考核)
一是積極搞好旅游推介活動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)科完成了局里的基本工作,成功的組織了全縣景區(qū)參加大連“國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”發(fā)放宣傳資料、光盤(pán)XX余份,與各地旅行社簽訂協(xié)議400余份;參加市旅游局舉辦的`大篷車宣傳促銷活動(dòng),參加了“邢臺(tái)人游邢臺(tái)”活動(dòng),配合中央電視臺(tái)完成《走遍中國(guó)·走進(jìn)邢臺(tái)》的拍攝活動(dòng),配合宣傳部組織百名作家和畫(huà)家到邢臺(tái)采風(fēng)活動(dòng),成功的組織了河北詩(shī)詞散文協(xié)會(huì)在邢臺(tái)景區(qū)采風(fēng)活動(dòng),向國(guó)家旅游局報(bào)送“旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展典型案例”,報(bào)送河北省紅色旅游景區(qū)宣傳的文、圖片、光盤(pán)等資料,參加了邢臺(tái)市導(dǎo)游大賽活動(dòng),完成了“中華風(fēng)旅游”采風(fēng)活動(dòng),并在天津《今晚經(jīng)濟(jì)周報(bào)》推出邢臺(tái)旅游最佳線路:大峽谷、小西天兩日游;天梯山、張果老山、前南峪兩日游。配合市旅游局制作和發(fā)放了七市旅游一通卡,搜集材料、整理材、配合縣宣傳部建立宣傳網(wǎng)站。配合市旅游局制作旅游交通圖。參加了德州“百萬(wàn)德州人游中國(guó)”的活動(dòng),報(bào)送了“旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展典型案例”。配合市旅游局發(fā)放了一、二、三批旅游消費(fèi)券。配和市旅游局參加了“天河杯”導(dǎo)游大賽活動(dòng)。在“十一”黃金周前夕,組織全縣景區(qū)帶著旅游宣傳資料和全縣旅游風(fēng)光片光盤(pán),參加山西晉城和山東旅游交易會(huì),積極開(kāi)拓周邊旅游市場(chǎng)。
二是通過(guò)電視、報(bào)紙等媒體積極宣傳(完成全年的考核,并超出了今年考核計(jì)劃)我縣景區(qū),在河北電視臺(tái)、邢臺(tái)市電視臺(tái)、邢臺(tái)縣電視臺(tái)開(kāi)辦邢臺(tái)縣旅游“十一”黃金周宣傳片專欄,滾動(dòng)播出我縣旅游景區(qū)風(fēng)光片;在牛城晚報(bào)、燕趙都市報(bào)發(fā)布十一黃金周旅游線路和旅游景區(qū)廣告,為了提高宣傳力度并與河北廣電信息網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)股份有限公司鑒定協(xié)議開(kāi)通邢臺(tái)錄播頻道對(duì)景區(qū)進(jìn)行旅游宣傳,每日滾動(dòng)播出5次,75分鐘,新聞專題每日早、中、晚不少于3次,每次播放時(shí)間30-50分鐘。協(xié)助縣政府完成《政府門(mén)戶網(wǎng)站》資料收集工作,參與了邢臺(tái)市電臺(tái)《走四方廣播》工作錄制3次,同時(shí)編輯印刷發(fā)行邢臺(tái)旅游報(bào)紙1萬(wàn)余份,廣泛利用報(bào)紙媒體進(jìn)行宣傳;
三是搞好旅游節(jié)慶活動(dòng)(完成全年的考核并超出了今年考核計(jì)劃)年內(nèi)成功舉辦了辦了九龍峽桃花節(jié)、云夢(mèng)山潑水節(jié)、邢臺(tái)地質(zhì)公園的開(kāi)幕式活動(dòng),配合市局舉辦了首屆“中國(guó)邢臺(tái)·首屆太行山文化節(jié)”等旅游活動(dòng)。
四是上報(bào)和發(fā)表文章(完成全年的考核)《邢臺(tái)牛報(bào)》發(fā)表3篇,打造最佳線路一篇(天津經(jīng)濟(jì)晚刊),縣信息一篇。撰寫(xiě)“首屆太行文化論壇征文”3----5篇,河北《散文風(fēng)》一篇。
五是編制《邢臺(tái)旅游報(bào)》(沒(méi)有完成今年考核計(jì)劃只完成今年考核的1/3)編制了一期《邢臺(tái)旅游報(bào)》印制發(fā)放一萬(wàn)份以上活動(dòng)都大大提升了我縣旅游知名度,并受到很好的效益。
。ㄈ┱J(rèn)真學(xué)習(xí)積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)(完成全年的考核)
一是認(rèn)真開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí),扎實(shí)推進(jìn)工作作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),積極轉(zhuǎn)變作風(fēng),職工主動(dòng)放棄節(jié)假日,全力以赴全方位搞好服務(wù)。
二是轉(zhuǎn)變職能,提高辦事效率。進(jìn)行工作分工,具體工作落實(shí)到人。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 4
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部是公司新成立的部門(mén),作為新部門(mén)的新員工,盡管之前有5年的工作經(jīng)驗(yàn),但對(duì)環(huán)保領(lǐng)域了解甚少,開(kāi)始開(kāi)展工作時(shí)難度比較大,一切要從零做起。非常感謝也感激在這一個(gè)月中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的關(guān)心、教導(dǎo)和幫助,經(jīng)過(guò)三次方案的整改、兩次副總的培訓(xùn)和脫硫設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí),現(xiàn)已基本明確了本部門(mén)本崗位的工作職責(zé)和工作思路,也基本掌握了關(guān)于公司產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。下面就我一個(gè)月的工作情況做一下工作總結(jié),總結(jié)如下:
一、部門(mén)工作方案和管理辦法的最終確立,是工作開(kāi)展的基石。
作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的經(jīng)理助理,配合協(xié)助好部門(mén)經(jīng)理的所有工作是我的.工作職責(zé)。新部門(mén)剛成立,第一要?jiǎng)?wù)是協(xié)助好王經(jīng)理制定出本部門(mén)工作實(shí)施方案和管理辦法,王經(jīng)理和我對(duì)環(huán)保領(lǐng)域都幾乎是完全陌生的,準(zhǔn)確而又合理的全面制定方案,對(duì)我們來(lái)說(shuō)難度很大。經(jīng)過(guò)五天的努力第一次方案成功制定完畢,并在董事會(huì)上做了詳細(xì)匯報(bào),基本通過(guò)了領(lǐng)導(dǎo)們的審核,但工作思路上還是有很多地方不清晰。之后經(jīng)過(guò)董事長(zhǎng)和范賢平總經(jīng)理的兩次指導(dǎo)和批改,在六月中旬大致確定了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的工作實(shí)施方案和相關(guān)的管理辦法,F(xiàn)把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的工作職責(zé)進(jìn)行匯報(bào),主要職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)發(fā)展公司規(guī)定區(qū)域內(nèi)的外部大業(yè)務(wù)經(jīng)理,代理本公司產(chǎn)品。
2、負(fù)責(zé)公司外部業(yè)務(wù)經(jīng)理和經(jīng)營(yíng)部新職工的培訓(xùn)工作。
3、負(fù)責(zé)參加國(guó)內(nèi)有關(guān)脫硫除塵工作會(huì)議。并做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中宣傳、會(huì)后總結(jié)等工作,
4、負(fù)責(zé)內(nèi)外部業(yè)務(wù)員的協(xié)調(diào)工作,處理好業(yè)務(wù)代表與經(jīng)營(yíng)人員的關(guān)系。熟悉經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作布局和現(xiàn)實(shí)情況,及時(shí)而巧妙的回答業(yè)務(wù)代表信息是否有效。
5、負(fù)責(zé)公司客戶接待工作。
董事長(zhǎng)指出,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部是經(jīng)營(yíng)部的橋梁和后盾,要為經(jīng)營(yíng)部做好客戶接待,兩個(gè)部門(mén)各負(fù)其責(zé),又互為一體。通過(guò)以往的工作經(jīng)歷,按照董事長(zhǎng)的要求我做出了符合本公司適用的接待流程和商務(wù)禮儀,通過(guò)培訓(xùn)讓本部門(mén)的同事將理論盡快用到實(shí)際工作當(dāng)中去,完成好公司交辦的各種接待任務(wù)。
二、從“零”開(kāi)始學(xué)起,全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和熟知企業(yè)文化
面對(duì)完全陌生的行業(yè)領(lǐng)域,在公司每一位同事都是我的老師,虛心學(xué)習(xí)使我更快的了解企業(yè)和融入到了企業(yè)。在這一個(gè)月中,總共參加了三次主要培訓(xùn)課程,兩次范賢平總經(jīng)理的室內(nèi)培訓(xùn)和一次現(xiàn)場(chǎng)的觀摩培訓(xùn)。通過(guò)這三次培訓(xùn),使自己業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高,并能在最近的客戶接待中,做簡(jiǎn)單講解。
經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí),再結(jié)合范總的知識(shí)講解,理論聯(lián)系了實(shí)際,使我對(duì)我公司的鋼廠燒結(jié)機(jī)煙氣脫硫裝置、電廠鍋爐煙氣脫硫裝置和深度凈化裝置的工藝流程和核心技術(shù),有了更明確、更深入的認(rèn)識(shí);菊莆樟宋夜久摿蚬に嚨牧鞒毯吞攸c(diǎn),以及和其他脫硫工藝對(duì)比的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。更好的為客戶介紹公司產(chǎn)品提供了更專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
第三、不斷的提升自身綜合素質(zhì)素質(zhì),努力為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值
1、我要不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí),我公司的脫硫工藝和深度凈化裝置是屬于高技術(shù)產(chǎn)業(yè),在國(guó)內(nèi)擁有多項(xiàng)專利技術(shù),全面而又準(zhǔn)確的了解我公司的專利技術(shù)和各個(gè)工藝流程的的特點(diǎn),是宣傳企業(yè)和推廣技術(shù)產(chǎn)品的理論依據(jù)。
2、要不斷強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí),切實(shí)履行好自己的崗位職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù),思想與公司的方針、路線保持高度一致。以良好的精神狀態(tài),恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),切實(shí)履行好自己的崗位職責(zé)。
3、要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),做到接人待物要講和氣,為人處事人講真誠(chéng),說(shuō)話辦事要三思而行,時(shí)時(shí)處處保持一顆平常心,用自己的行為樹(shù)立部門(mén)的良好形象,不斷提高自身的人格品位。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間來(lái)企業(yè)已經(jīng)一個(gè)月了,經(jīng)過(guò)一個(gè)月與企業(yè)的磨合,在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的感召下,我已深深地融入到了國(guó)舜這個(gè)大家庭中來(lái),為自己是國(guó)舜的一員而熱血澎湃,因?yàn)槲覀兗缲?fù)著為家鄉(xiāng),為祖國(guó),為世界還原美麗生態(tài)造福子孫后代的光榮使命。為公司 “敬天愛(ài)人、打造美麗世界” 這一偉大理想,我將付出自己的百分百努力,腳踏實(shí)地工作,為企業(yè)、為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
侯?yuàn)檴?/p>
20xx年6月21日
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 5
時(shí)光飛逝,伴隨著緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年已經(jīng)接近尾聲,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、工作職責(zé)
1、收集、整理、更新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)相關(guān)資料,建立管理臺(tái)帳,統(tǒng)一保管存檔;
2、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)招投標(biāo)相關(guān)工作;
3、定期編制、匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)訊;
4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、工作總結(jié)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),著力提升個(gè)人素質(zhì)
重視學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教,多聽(tīng)、多想、多問(wèn),學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)、工作方法、對(duì)人處事藝術(shù)等?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合,逐步提高自身素質(zhì)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。同時(shí),緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),進(jìn)取學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域新知識(shí),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自我,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
2、立足本職,努力提高工作效率
認(rèn)真完成本職工作和日常事務(wù),腳踏實(shí)地,干好每一項(xiàng)工作;讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升,盡快勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),并在工作中不斷歸納總結(jié),改進(jìn)自己的方式方法,提高自己的工作能力及工作效率。
三、存在不足
1、工作不夠細(xì)膩,方法欠缺靈活性,工作執(zhí)行效率不高;
2、業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備不足,缺乏工作經(jīng)驗(yàn);
3、工作中缺乏積極性、主動(dòng)性,自我要求不高。
四、工作計(jì)劃
1、“基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)”,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì),虛心求教釋惑。
2、熟悉項(xiàng)目流程,找到切入點(diǎn),理清工作思路,總結(jié)工作方法,同時(shí)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高工作效率;
3、注重細(xì)節(jié),對(duì)于公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持市場(chǎng)開(kāi)發(fā)檔案的'完整性,為保證日后的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)分析工作提供更準(zhǔn)確的信息;
4、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度和工作程序,嚴(yán)于律己,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;
5、認(rèn)真履行工作職責(zé),勤勉敬業(yè),積極主動(dòng),有質(zhì)量的按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
在新的一年里,我將立足本部門(mén),配合好其他部門(mén),完成公司的生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),總結(jié)工作中存在的不足之處,腳踏實(shí)地,實(shí)事求是,全方面提高完善自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做得更好,期待在20xx年取得更大的進(jìn)步!
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 6
20xx年,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部緊緊圍繞公司戰(zhàn)略開(kāi)展工作,發(fā)展方向明確,組織能力進(jìn)一步提升,主管業(yè)務(wù)逐漸做大做強(qiáng),內(nèi)部管理得到深化,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為中心,圍繞新的責(zé)任目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本完成了公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將部門(mén)主要工作完成情況匯報(bào)如下:1、用戶發(fā)展
截止20xx年12月30日,發(fā)展居民用戶XX戶,于去年同期相比增長(zhǎng)50%,商業(yè)12戶。其中值得肯定的是,今年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)在價(jià)格上突破了以往的思路,相比去年的價(jià)格增長(zhǎng)了30%,我部門(mén)將在下一年繼續(xù)努力下去,開(kāi)拓新思路、新工藝、新設(shè)備把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作在價(jià)格上做大、做強(qiáng),為公司爭(zhēng)取更多的`利益。2、款項(xiàng)回收
自20xx年1月1日至12月30日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,20xx年簽訂合同22份,合同金額XXXX元,共計(jì)回收款XXXX元(詳細(xì)見(jiàn)附表1)。全年度累計(jì)回收工程款XXXX多萬(wàn)元,與上一年在款項(xiàng)回收上有了較大改善,對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)加大款項(xiàng)回收力度,不給付款的堅(jiān)決不予通氣。在下年度工作中希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予支持與配合,爭(zhēng)取把工程款100%全部回收。20xx年工作計(jì)劃:
完善市場(chǎng)調(diào)研,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃,加大款項(xiàng)回收力度,使公司在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的帶動(dòng)下穩(wěn)步發(fā)展。20xx年市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部將配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,穩(wěn)步發(fā)展居民用戶,大力發(fā)展商業(yè)用戶,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)工業(yè)用戶,使市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步的發(fā)展,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(詳細(xì)見(jiàn)附表2)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 7
第26屆大運(yùn)會(huì)公路競(jìng)走/馬拉松項(xiàng)目市場(chǎng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)口個(gè)人工作總結(jié)
在大運(yùn)執(zhí)行局市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在場(chǎng)館核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在場(chǎng)館各業(yè)務(wù)口的支持下,我們制訂了業(yè)務(wù)口運(yùn)行工作計(jì)劃,并按工作計(jì)劃有條不穩(wěn)地開(kāi)展工作,認(rèn)真組織實(shí)施落實(shí)業(yè)務(wù)口各項(xiàng)工作計(jì)劃。
一、賽前工作籌備情況
按照大運(yùn)執(zhí)行局市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部及公路競(jìng)走、馬拉松場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的要求主要做了以下籌備工作:一是立即參加大運(yùn)會(huì)執(zhí)行局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),主動(dòng)與執(zhí)行局市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),盡快掌握了場(chǎng)館運(yùn)行通用知識(shí),并熟悉崗位職責(zé)和要求。二是完成團(tuán)隊(duì)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)上報(bào)本業(yè)務(wù)口工作方案、計(jì)劃、完成情況、志愿者需求等相關(guān)資料,推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。積極參與測(cè)試賽、桌面演練、聯(lián)調(diào)測(cè)試等活動(dòng),查找存在問(wèn)題,并加以改正。三是著手開(kāi)展業(yè)務(wù)接洽工作,接洽了可口可樂(lè)、金威啤酒等贊助商,為團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)到冰柜、冰桶、帳篷、遮陽(yáng)傘、桌椅、毛巾等必需物資。明確特許零售商中國(guó)郵政的.臨時(shí)售賣點(diǎn)位置。四是做好反隱性廣告巡查工作,將巡查情況向場(chǎng)館領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并協(xié)調(diào)區(qū)交通局賽時(shí)更換賽道沿線公交站、的士站與贊助商品牌沖突的商業(yè)廣告。五是深入清潔場(chǎng)館內(nèi)與贊助商品牌相沖突的電視、空調(diào)、音響、電腦等產(chǎn)品,并在明顯位置設(shè)立贊助商全家福,供各業(yè)務(wù)口參考和監(jiān)督,避免出現(xiàn)侵犯贊助商權(quán)益的行為。六是加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)工作,由于我業(yè)務(wù)口人員較少,為防止賽時(shí)發(fā)生隱性廣告行為,按照?qǐng)鲳^領(lǐng)導(dǎo)的指示,不但做好本業(yè)務(wù)口志愿者的培訓(xùn),而且對(duì)觀眾服務(wù)業(yè)務(wù)口志愿者進(jìn)行培訓(xùn),使其在賽時(shí)起到監(jiān)督作用。
二、賽時(shí)工作開(kāi)展情況
比賽期間,進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài),每天依時(shí)簽到,提前進(jìn)館部署當(dāng)天工作。具體工作如下:
1、提前進(jìn)行場(chǎng)館巡查,查看是否存在需要覆蓋的商標(biāo)。如發(fā)現(xiàn)與贊助商相沖突的商標(biāo)尚未覆蓋,立即加以覆蓋。部分覆蓋標(biāo)簽出現(xiàn)脫落現(xiàn)象,加以鞏固。
2、協(xié)助中國(guó)郵政到達(dá)指定位置,布置銷售現(xiàn)場(chǎng),為觀眾提供售賣服務(wù)做好準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)可口可樂(lè)公司派工作人員協(xié)助我場(chǎng)館工作人員對(duì)相關(guān)功能房進(jìn)行飲料補(bǔ)給,及賽道飲水點(diǎn)布置。
3、按照?qǐng)?zhí)行局市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部要求,將361度贊助的浴巾置于比賽場(chǎng)地,便于運(yùn)動(dòng)員使用。
4、查看現(xiàn)場(chǎng)是否存在侵犯贊助商權(quán)益情況,開(kāi)展品牌保護(hù)工作。
三、賽后工作總結(jié)情況
經(jīng)過(guò)近6個(gè)月的艱苦奮斗和不懈努力,我們?yōu)榇筮\(yùn)贊助企業(yè)、特許經(jīng)營(yíng)單位做好了各項(xiàng)服務(wù)工作,很好地維護(hù)和保護(hù)了贊助商品牌及大運(yùn)會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益,保質(zhì)保量圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為深圳第26屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)獻(xiàn)上了我們應(yīng)有的一份力量,也豐富了人生工作經(jīng)驗(yàn),今后我將再接再厲更好地為社會(huì)服務(wù)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 8
伴隨著建筑市場(chǎng)的進(jìn)一步整頓、鐵路建筑有形市場(chǎng)的社會(huì)化,我公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部于XXXX年4月1日正式成立。根據(jù)公司的安排,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部主要有兩大職能:一是,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與合同管理職能;另一是,經(jīng)營(yíng)管理與監(jiān)理后的服務(wù)職能。依據(jù)這兩大職能的要求,其具體的工作含括:監(jiān)控并收集建筑市場(chǎng)的信息;及時(shí)了解顧客的需求和期望;組織投標(biāo)及合同評(píng)審工作;合同管理;市場(chǎng)調(diào)查及開(kāi)發(fā);監(jiān)理服務(wù)滿意度調(diào)查;工程監(jiān)理、咨詢項(xiàng)目合同價(jià)款的期望值與最終結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析,監(jiān)理費(fèi)的收取工作。
市場(chǎng)是千變?nèi)f化的,人的頭腦又是靈活多變的,所以在工作中難免出現(xiàn)隨機(jī)的想法,這樣就要求我們?cè)诠ぷ髦幸_踏實(shí)地,互相補(bǔ)充,建立相互制約的工作程序,不獨(dú)自決斷,共同研究。全部門(mén)三個(gè)人各有各的分工。無(wú)論信息的來(lái)源如何,每個(gè)人都提出自己的想法,然后收到一起,取長(zhǎng)補(bǔ)短,認(rèn)為比較成熟的再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中盲目性也是一大弊端,往往不能科學(xué)的分析,只憑經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)決策,一般會(huì)出現(xiàn)盲目行為,所以我們對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目都很認(rèn)真,拿到招標(biāo)文件后,認(rèn)真閱讀,分析顧客的要求,對(duì)照本公司的實(shí)際能力,看是否能滿足顧客的要求,科學(xué)分析,精確計(jì)算,既不夸大,也不盲目的壓縮,合理的配備資源,準(zhǔn)確取費(fèi),力爭(zhēng)在每次投標(biāo)中都能給業(yè)主留下好的印象,擴(kuò)大公司的知名度。
信息的收集與跟蹤。市場(chǎng)工作離不開(kāi)信息,及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我們首先采用的是網(wǎng)上查詢,每天都上網(wǎng)查看,不遺漏任何一條有價(jià)值的信息,全年在網(wǎng)上查詢工程項(xiàng)目信息38條,并進(jìn)行了科學(xué)的分析,時(shí)刻掌握鐵路建筑市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),為公司在項(xiàng)目安排上提供了一定的基礎(chǔ)資料。在網(wǎng)上還查看到全國(guó)各地市及國(guó)務(wù)院專業(yè)部門(mén)關(guān)于監(jiān)理業(yè)務(wù)方面的政策、條例、辦法等信息13條,為開(kāi)發(fā)工作積累了各方面的比照資料,工作總結(jié)范文使投標(biāo)工作更具科學(xué)性,其次是與社會(huì)各界建立友好的信息網(wǎng),除政府的建設(shè)主管部門(mén)外,如哈市各大學(xué),員工的同學(xué),朋友,親屬等。從不同的角度和部門(mén)獲取方方面面的信息,拓展市場(chǎng)的占有或參與面。吉林60萬(wàn)噸/年燃料乙醇工程的鐵道項(xiàng)目監(jiān)理任務(wù)就是從員工的同學(xué)處獲取的信息,并中標(biāo),對(duì)全年監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和完成,起到了很大的作用。
投標(biāo)工作。在公司XXXX年工作會(huì)議上,總經(jīng)理王子岐同志在報(bào)告中指出,“要去掉幻想,跟蹤信息,重視攻關(guān),認(rèn)真投標(biāo),不失時(shí)機(jī)地拿下重點(diǎn)工程”。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部剛剛成立,我們?cè)谡J(rèn)識(shí)和能力上還存在一定的不足,加之有形建筑市場(chǎng)的建立,對(duì)投標(biāo)工作的要求就更高了,所以我們內(nèi)部安排由經(jīng)理和經(jīng)理助理共同研究開(kāi)發(fā),跟蹤項(xiàng)目;在公司的大力支持下,建立了信息網(wǎng)絡(luò),項(xiàng)目臺(tái)帳,制定了計(jì)劃,有條不紊地開(kāi)展了監(jiān)理項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作,全年在路內(nèi)投標(biāo)5項(xiàng)(標(biāo)段),中標(biāo)2項(xiàng)(標(biāo)段),合同監(jiān)理報(bào)酬136.6萬(wàn)元,在路外投標(biāo)3項(xiàng)(標(biāo)段),中標(biāo)2項(xiàng)(標(biāo)段),合同監(jiān)理報(bào)酬66.0萬(wàn)元。特別是路外兩個(gè)項(xiàng)目的中標(biāo),為大家增添了打出去的決心。吉林燃料乙醇工程是我公司首次走出哈爾濱局管內(nèi)的鐵道工程,為走出哈局開(kāi)辟了新的道路,積累了經(jīng)驗(yàn),也反映出了我們公司的實(shí)力。哈爾濱商業(yè)大學(xué)主校區(qū)教學(xué)樓工程,是我們到路外監(jiān)理房建工程的第一件與鐵路無(wú)關(guān)的項(xiàng)目,如果能按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的話,拿回魯班獎(jiǎng),亦將填補(bǔ)我局建設(shè)史上的空白,必將為哈局的工程建設(shè)增光。
資金的回收及統(tǒng)計(jì)分析。王總在XXXX年初的工作報(bào)告中形象地指明了我們工作的三步曲,其中的一條就是“精打細(xì)算收回費(fèi)用”,同時(shí)也指出全部活動(dòng)的結(jié)果要落實(shí)到增加和收回監(jiān)理報(bào)酬,取得好的效益是公司最重要的工作。我們?cè)诿亢炗喴环莺贤瑫r(shí),都認(rèn)真科學(xué)的分析顧客的要求,詳算項(xiàng)目的工作量,不遺漏內(nèi)容,依據(jù)有關(guān)規(guī)定力爭(zhēng)監(jiān)理報(bào)酬的合法最大值。但合同的簽訂只是項(xiàng)目開(kāi)始的第一步,資金到帳才是根本:俗話說(shuō),活好干,錢(qián)難要,所以說(shuō)資金的回收也是一個(gè)難題,全年清理重點(diǎn)項(xiàng)目的首次拔款5項(xiàng),合計(jì)人民幣:23.9萬(wàn)元,其中齊鐵職大4.0萬(wàn)元,工業(yè)處齊房建辦2.5萬(wàn)元,吉林燃料乙醇15.0萬(wàn)元,哈商業(yè)大學(xué)5.9萬(wàn)元,省武警總隊(duì)1.5萬(wàn)元。特別是哈市二環(huán)路四座立交橋工程項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)我們?cè)诤贤舛喔闪?03.0萬(wàn)元監(jiān)理報(bào)酬的工作,項(xiàng)目交工后我們既沒(méi)有合同也沒(méi)形成任何有效證據(jù),通過(guò)各方的努力,最終得到二環(huán)指揮部承認(rèn)99.0萬(wàn)元,有望在XXXX年初清回資金。
合同管理。合同的管理是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不可缺少的'一部分。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關(guān)的專業(yè)法和其它法律,沒(méi)有這些知識(shí)就無(wú)法做好合同的管理工作。根據(jù)公司的安排本部門(mén)負(fù)責(zé)合同的簽訂及合同執(zhí)行過(guò)程的跟蹤工作。我們?cè)诤炗喢恳环葺^大合同時(shí),都要匯同有關(guān)部門(mén)共同評(píng)審,充分了解顧客的需求,合理安排資源,在雙方的權(quán)力和義務(wù)上不放過(guò)任何一個(gè)異點(diǎn),拿出基本可行的合同草本請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。在合同的執(zhí)行中,經(jīng)常同項(xiàng)目部的總監(jiān)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。同時(shí)也建立了比較科學(xué)的合同臺(tái)帳,已完合同及時(shí)歸檔。全年直接簽訂合同16項(xiàng),合同金額超過(guò)300萬(wàn)元。監(jiān)督審簽合同56項(xiàng),合同金額400萬(wàn)元。
顧客滿意度的調(diào)查及分析。顧客就是上帝,對(duì)顧客需求的識(shí)別和分析,也是開(kāi)發(fā)工作很重要的一部分。我們的承諾、我們的工作是否能得到顧客的認(rèn)可,直接影響到公司的信譽(yù)及能力的表現(xiàn)。市場(chǎng)部在工管部的配合下,積極的與顧客聯(lián)系,采取不同的方式方法,及時(shí)準(zhǔn)確的了解顧客的心理,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了應(yīng)有的信息,特別是在目前市場(chǎng)尚不完全規(guī)范,人的心理又不能正確認(rèn)識(shí)監(jiān)理工作的時(shí)期,顧客的意見(jiàn)往往是多變的,有時(shí)也是不切實(shí)際的,這就需要我們和顧客保持密切的聯(lián)系,準(zhǔn)確分析,在不失雙方利益的前提下,盡最大努力滿足顧客的要求。全面地配合領(lǐng)導(dǎo)走訪重點(diǎn)顧客4家,走訪其它顧客8家,在工管部的配合下拿回顧客書(shū)面意見(jiàn)8份,在不同階段以不同形式爭(zhēng)求顧客意見(jiàn)30余家次。
除上述具體的工作以外,我們?yōu)楣驹谑袌?chǎng)的拓展及擴(kuò)大知名度方面也做了大量的宣傳工作;同時(shí)也經(jīng)常總結(jié)分析一年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和不足;為明年的工作定下了初步的目標(biāo)和工作程序設(shè)想。通過(guò)近一年的工作我們認(rèn)為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作還存在著以下不足:一、識(shí)別顧客需求的片面性和隨機(jī)性;二、信息收集的單一性和盲目性;三、缺乏激勵(lì)的保守性。今后要加以改正。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 9
20xx年,我在公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在同志們的支持幫助下,在搶抓機(jī)遇中乘勢(shì)而上,在攻堅(jiān)克難中砥礪前行,盡職盡責(zé)地完成了本職工作。在制度完善、招標(biāo)競(jìng)標(biāo)、合同管理、大客戶維護(hù)及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等工作方面尋找突破、力爭(zhēng)創(chuàng)新,努力拼搏,并加大分管科室內(nèi)部管理。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下。
一、20xx年工作開(kāi)展情況
今年以來(lái),共參與省內(nèi)外多個(gè)地區(qū)投標(biāo)項(xiàng)目,共收集工程信息132個(gè),投議標(biāo)95個(gè),中標(biāo)28個(gè)(包括議標(biāo)項(xiàng)目,待宣布項(xiàng)目)簽訂合同21個(gè),待簽3個(gè),我公司20xx全年預(yù)計(jì)完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)82389.6萬(wàn)元,其中自營(yíng)項(xiàng)目63276.56萬(wàn)元(76.81占%),聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目16113.04萬(wàn)元(占23.19%),預(yù)計(jì)截止20xx年12月底上報(bào)公司合同額86389.6萬(wàn)元。完成了集團(tuán)公司下達(dá)8.5億元的經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)?傮w完成情況較好,取得良好效益。本人在20xx年主要做了以下工作:
1、完善制度建設(shè),基礎(chǔ)管理工作不斷夯實(shí)
按照集團(tuán)公司文件要求,根據(jù)公司自身的特點(diǎn),完善修訂了一系列的管理制度和管理辦法,包括《合作項(xiàng)目管理辦法》、《經(jīng)營(yíng)管理辦法》、《企業(yè)品牌維護(hù)獎(jiǎng)懲辦法》等制度內(nèi)容;結(jié)合當(dāng)前施工班組承包的實(shí)際情況及項(xiàng)目部的意見(jiàn)等現(xiàn)狀重新編制并細(xì)化了《作業(yè)層勞務(wù)分包及專業(yè)分包管理實(shí)施細(xì)則》,從制度上規(guī)范了派往合作項(xiàng)目管理人員的工作權(quán)限及約束機(jī)制,提升了經(jīng)營(yíng)管理水平,增強(qiáng)了自營(yíng)項(xiàng)目的管理流程和管理制度,加大了公司精細(xì)化管理模式,提高了工作積極性。
2、制定并完善了員工手冊(cè)
使科室的各項(xiàng)工作流程化,細(xì)化了工作各階段的流程及完成時(shí)間,并進(jìn)行績(jī)效考核,使科室的工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,促進(jìn)了科室的管理水平更上一個(gè)臺(tái)階。
3、合同更具規(guī)范化管理
規(guī)范了合同的評(píng)審流程,基本使合同評(píng)審不在流于形式;強(qiáng)化了勞務(wù)分包、專業(yè)分包的線上招標(biāo)程序,使招標(biāo)公開(kāi)、公正。
4、客戶關(guān)系持續(xù)跟進(jìn)
20xx年始終堅(jiān)持服務(wù)老客戶、不斷發(fā)展新客戶的原則,努力擴(kuò)展資源、擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,不斷積累與新老客戶長(zhǎng)期合作的經(jīng)驗(yàn),穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作。積極維護(hù)好中國(guó)金茂、華為、陽(yáng)光城集團(tuán)、保利地產(chǎn)、大唐電力等老客戶的關(guān)系,加大了新客戶開(kāi)發(fā)力度,努力開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。新開(kāi)發(fā)了龍湖地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、世茂集團(tuán)、旬邑工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、西北大學(xué)、綠地集團(tuán)等客多家客戶,通過(guò)積極考察談判、深入營(yíng)銷策劃,我們已經(jīng)入圍了這些房地產(chǎn)企業(yè),進(jìn)入他們合格供應(yīng)商的名錄,為以后的合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。金茂上海區(qū)域戰(zhàn)略落地,對(duì)以后的經(jīng)營(yíng)工作起到重大戰(zhàn)略意義。以后金茂上海區(qū)域的項(xiàng)目只評(píng)技術(shù)標(biāo),商務(wù)標(biāo)按照戰(zhàn)略的綜合單價(jià)為依據(jù),不但簡(jiǎn)化投標(biāo)流程和縮短了清標(biāo)的時(shí)間,也使整個(gè)投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程更加透明公正,同時(shí)也減少了并避免了同行業(yè)惡意競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象,大大降低了低價(jià)中標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)。金茂上海戰(zhàn)略的成功部署也為將來(lái)在其他區(qū)域及與其他合作伙伴達(dá)成新的區(qū)域戰(zhàn)略共識(shí)開(kāi)了個(gè)好頭。
5、投標(biāo)工作不斷優(yōu)化,助推成本降低
20xx年,加大對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)成本的核實(shí)工作優(yōu)化,不斷降低成本。堅(jiān)持與市場(chǎng)價(jià)格、有實(shí)力的大單位的.投標(biāo)價(jià)格對(duì)比,在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,聚焦價(jià)格成本分析,不斷調(diào)整了定額中的安裝綜合單價(jià),使其與我單位自身實(shí)際施工水平相契合,切實(shí)核實(shí)、調(diào)整每次投標(biāo)后的設(shè)備安裝費(fèi),從而增強(qiáng)了投標(biāo)價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)力。切實(shí)抓好每次投標(biāo)報(bào)價(jià)和勞務(wù)分包的招標(biāo)過(guò)程中價(jià)格波動(dòng),通過(guò)不斷反復(fù)復(fù)核、調(diào)整,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定出符合公司綜合水平的企業(yè)定額,并不斷應(yīng)用到新的投標(biāo)項(xiàng)目中。
投標(biāo)過(guò)程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的全程參與,對(duì)材料采購(gòu)成本的再次核實(shí),真正解決了投標(biāo)成本落到了實(shí)處,貼合企業(yè)實(shí)際水平。團(tuán)隊(duì)面試的提前策劃,面試前做充分的演練準(zhǔn)備,面試團(tuán)隊(duì)的服裝統(tǒng)一,極佳的精神面貌給業(yè)主留下了深刻的印象,中標(biāo)后擬派項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)基本都能到場(chǎng),又為業(yè)主對(duì)我單位能干好項(xiàng)目增添了不少的信心,贏得了企業(yè)品牌和榮譽(yù)。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)能力
在工作中,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),不僅加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),也在思想認(rèn)識(shí)方面不斷強(qiáng)化。一是努力提高思想認(rèn)識(shí),按照上級(jí)部署和要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)了報(bào)告,準(zhǔn)確把握?qǐng)?bào)告的精神實(shí)質(zhì),深刻領(lǐng)會(huì)了其中的新思想、新論斷、新提法、新舉措,牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,始終在思想上政治上行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。二是堅(jiān)持?jǐn)U大知識(shí)面。通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)等方式,堅(jiān)持關(guān)注時(shí)事政治、關(guān)注建筑行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息的積累,不斷充實(shí)自己的知識(shí)面,并應(yīng)用到日常的工作中。三是不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。按照公司讀書(shū)計(jì)劃的要求,學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理類書(shū)籍十余本,并取其精華,撰寫(xiě)了讀后感和體會(huì),通過(guò)學(xué)習(xí)《經(jīng)營(yíng)管理者》、《當(dāng)代陜西》等雜志,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平,切實(shí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
二、存在問(wèn)題和不足
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)有待加強(qiáng)。目前的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)管理力度有待加強(qiáng),市場(chǎng)關(guān)注度和敏銳度不夠,經(jīng)營(yíng)管理有待完善提高,日常經(jīng)營(yíng)信息收集、分析能力需要強(qiáng)化。在開(kāi)發(fā)新客戶方面還不夠。
2、管理執(zhí)行力度不夠。缺乏管理理念創(chuàng)新,面對(duì)工作中的問(wèn)題總是按部就班,工作細(xì)致程度不夠,另外,督促檢查力度有待強(qiáng)化,在科室管理中,檢查考核和落實(shí)不夠嚴(yán)格,存在老好人現(xiàn)象。
3、業(yè)務(wù)能力有待提高。作為公司一名經(jīng)營(yíng)管理者,必須時(shí)刻謹(jǐn)記自己的工作職責(zé),牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí),堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),充實(shí)自己,但存在忙于日,嵤潞凸ぷ鳎鶎(duì)于系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)有所忽略的現(xiàn)象。自己還需要加強(qiáng)系統(tǒng)的、全面的知識(shí)學(xué)習(xí),不斷激發(fā)潛能,在工作中充分發(fā)揮作用。
4、合同審核不夠認(rèn)真仔細(xì),各個(gè)科室在合同評(píng)審的過(guò)程中對(duì)合同的條款沒(méi)有仔細(xì)研究,對(duì)合同中部分條款還不熟悉,學(xué)習(xí)不夠,以至于有些合同評(píng)審流于形式,沒(méi)有認(rèn)真審核。
5、投標(biāo)過(guò)程中對(duì)材料詢價(jià)的成本核實(shí)力度不夠,擬派的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有時(shí)忙于項(xiàng)目的事情,對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目的參與度還不夠,項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有認(rèn)真反復(fù)核實(shí)材料成本,導(dǎo)致投標(biāo)的價(jià)格偏高,材料的成本不實(shí)也是流標(biāo)的原因之一。
三、20xx年的工作計(jì)劃與設(shè)想
1、聚焦客戶維護(hù),強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)拓力度
、.瞄準(zhǔn)重點(diǎn)項(xiàng)目,確保新項(xiàng)目落地。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)力度,集中優(yōu)勢(shì)資源,促進(jìn)對(duì)大型的市政公用項(xiàng)目和大型的商業(yè)綜合體開(kāi)發(fā)商等重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。
、.推進(jìn)客戶維護(hù),強(qiáng)化大客戶培育力度。持續(xù)做好客戶培育、維護(hù)工作,重點(diǎn)做好中國(guó)金茂各個(gè)區(qū)域公司、華為、民航機(jī)場(chǎng)、綠地集團(tuán)、陽(yáng)光城集團(tuán)、等大客戶的的關(guān)系,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)力度和策劃,做好跟蹤、關(guān)注和溝通工作,確保各項(xiàng)目進(jìn)展順利,促進(jìn)施工品質(zhì)提升,積極做好各方面投標(biāo)準(zhǔn)備工作。
、.重視陜建總的項(xiàng)目,拓展全國(guó)項(xiàng)目。傍住陜建總公司,積極響應(yīng)配合陜建總的項(xiàng)目投標(biāo)工作,和陜建旗下的兄弟單位誒加強(qiáng)緊密合作,充分利用陜建總在省內(nèi)的影響力與龐大資源的關(guān)系,以優(yōu)秀的施工質(zhì)量確保合作關(guān)系長(zhǎng)期進(jìn)行(如正在跟進(jìn)的西安奧體中心項(xiàng)目),努力實(shí)現(xiàn)雙方快速共同發(fā)展的目的,在陜建的心中樹(shù)立有影響力的專業(yè)安裝公司品牌。
、軓(qiáng)化經(jīng)營(yíng)力度,提升競(jìng)爭(zhēng)力。積極拓展與全國(guó)各大地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的經(jīng)營(yíng)力度,積極做好誠(chéng)信體系建設(shè),做到定期項(xiàng)目回訪檢查,新項(xiàng)目持續(xù)持續(xù)跟蹤,確保經(jīng)營(yíng)工作的萬(wàn)無(wú)一失。
2、積極創(chuàng)新,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
不斷創(chuàng)新管理方式,加強(qiáng)內(nèi)部管理。一是抓制度建設(shè),健全完善工作制度,強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度,切實(shí)提高人員工作積極性,對(duì)于日常工作做好工作計(jì)劃和方案,提高針對(duì)性和有效性,科學(xué)合理安排各項(xiàng)工作落實(shí)。二是抓流程建設(shè)。嚴(yán)格各項(xiàng)工作流程管理和監(jiān)督,注重投標(biāo)各環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)管控,加大項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。三是抓重點(diǎn)工作,對(duì)于工作中的重點(diǎn)工作要提前策劃,做到有序、平穩(wěn)運(yùn)行,進(jìn)一步加大重點(diǎn)工作推進(jìn)力度,確保全面完成各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)。四是抓工作總結(jié)。對(duì)于在大型、重要的投標(biāo)項(xiàng)目工作要做好總結(jié),定期召開(kāi)標(biāo)后分析會(huì),針對(duì)投標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及紕漏及時(shí)總結(jié),及時(shí)整改落實(shí),不斷提高投標(biāo)報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確度,切實(shí)提升中標(biāo)成功率。
3、聚焦人才,注重人才培養(yǎng)
要注重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升隊(duì)伍向心力,不斷提高經(jīng)營(yíng)人員工作能力。一是通過(guò)大項(xiàng)目、大業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉隊(duì)伍,提高人員素質(zhì),培育想干事、能干事、干成事的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì);二是要對(duì)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)人員加強(qiáng)考核,提高獎(jiǎng)懲力度,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)人員積極性,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)人員結(jié)構(gòu)。三是創(chuàng)新人才引進(jìn)方式,提供人才資源支撐。不斷完善招聘、社會(huì)招聘模式,確保人才引進(jìn)順暢。
4、刻苦學(xué)習(xí),強(qiáng)化知識(shí)體系提升。
一是個(gè)人學(xué)習(xí)與提升自身業(yè)務(wù)水平,鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加培訓(xùn),堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。不斷強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí),增強(qiáng)市場(chǎng)敏銳度,不斷提高管理能力、決策能力。二是帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),打造全方位,多面手的團(tuán)隊(duì)成員,制定短期與長(zhǎng)期學(xué)習(xí)計(jì)劃并進(jìn)行到期考核,真正把學(xué)習(xí)進(jìn)步精神落到實(shí)處,從業(yè)務(wù)能力,自身素質(zhì)修養(yǎng)等各方對(duì)科室人員提出更高的要求。三是策劃科室培訓(xùn),根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等因素,組織相關(guān)科室人員進(jìn)行辦公軟件學(xué)習(xí),禮儀培訓(xùn)等學(xué)習(xí)內(nèi)容,并執(zhí)導(dǎo)科室人員依據(jù)自身實(shí)際情況根據(jù)需要提出相關(guān)學(xué)習(xí)要求。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,工作靠抓,事業(yè)靠干;機(jī)遇靠闖,成功靠拼。20xx年,我將不忘初心、不負(fù)重托,真抓實(shí)干,全力推動(dòng)科室管理、經(jīng)營(yíng)投標(biāo)等各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,堅(jiān)定不移地為拓展新的業(yè)務(wù)繼續(xù)努力。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 10
時(shí)光飛逝,在過(guò)去的半年中,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部在許昌公司領(lǐng)導(dǎo)班子悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,面對(duì)極其嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),頂著壓力,全體銷售人員團(tuán)結(jié)一心,克服重重困難,緊緊圍繞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)這一目標(biāo)努力工作,通過(guò)本部門(mén)及公司各位同事的大力配合和不懈努力下,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部在過(guò)去的半年里從思想上,經(jīng)濟(jì)效益上都取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將過(guò)去的半年工作總結(jié)如下:
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部是一個(gè)非常重要的部門(mén),是公司盈利的主要部門(mén),也是公司樹(shù)立良好形象,搞好對(duì)外關(guān)系的主要部門(mén)。作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的負(fù)責(zé)人,我深感肩上的擔(dān)子非常沉重,我們必須抓緊時(shí)間,抓住機(jī)遇,提高工作效率。只有以提高效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上有質(zhì)量地完成工作,養(yǎng)成好的工作習(xí)慣和工作程序,才能少出錯(cuò),不出錯(cuò),才能使公司的發(fā)展之路走的更快更平穩(wěn)。
2、今年上半年是一個(gè)不平凡的半年,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部年初制定了全年工作計(jì)劃,對(duì)許昌公司轄區(qū)內(nèi)所有潛在用戶進(jìn)行了全面摸底調(diào)查,發(fā)放宣傳資料并同主要人員進(jìn)行洽談安裝和使用天然氣的各項(xiàng)事宜。從天然氣對(duì)比液化氣、煤炭、電力等燃料的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、環(huán)保優(yōu)勢(shì)、安全優(yōu)勢(shì)、發(fā)展優(yōu)勢(shì)等方面入手,對(duì)企業(yè)用戶從各個(gè)方面宣傳使用天然氣的優(yōu)勢(shì),讓其認(rèn)識(shí)到使用天然氣對(duì)企業(yè)本身和自然環(huán)境是非常有好處的。但由于環(huán)保局等原因,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不是很順利,我部門(mén)在許昌公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,調(diào)整思路,在過(guò)去的`半年里,我們共開(kāi)發(fā)了迎新紙業(yè)、貝麗絲、梨園等一批工福業(yè)用戶,壹號(hào)公館等居民小區(qū)用戶,保障了許昌公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的基本完成。
3、上半年,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部在本部門(mén)及公司各位同事的大力配合和不懈努力下,共開(kāi)發(fā)商業(yè)用戶4戶、工業(yè)用戶5戶、居民用戶324戶,簽訂合同金額90余萬(wàn)元,收回欠款94余萬(wàn)元,保障了許昌公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的基本完成。
以上是我對(duì)上半年工作的一些總結(jié),當(dāng)然,許昌公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)沒(méi)能完成主要責(zé)任在我,主要是由于我市場(chǎng)工作能力的不足和努力不夠造成的。通過(guò)上半年的工作我們?nèi)〉昧艘恍┙?jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為我們做好今后的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作積累了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)上半年的工作也為下半年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行了鋪墊,打下了一定的基礎(chǔ)。
為了彌補(bǔ)上半年工作的不足,完成全年的任務(wù)指標(biāo),下半年就要求我們要加倍的努力,爭(zhēng)取將上半年的損失彌補(bǔ)回來(lái),我們要做好目前正在洽談中的項(xiàng)目工作,同時(shí)積極尋找新的項(xiàng)目,認(rèn)真分析市場(chǎng),規(guī)劃市場(chǎng)發(fā)展,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
許昌五洲天然氣有限公司
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 11
本月門(mén)診病人費(fèi)用足100元共12人,費(fèi)用在100元以下者共5人,按2比1的原則門(mén)診病人共14.5人,收入4249.1(不含一百元以下者)。住院病人共14人(其中一人住院不足一天,七人未出院),收入共18799.17元。門(mén)診住院總收入23048.24元。
本月工作重點(diǎn)有三個(gè)方面:一方面大力回訪方郄馬鎮(zhèn)目標(biāo)醫(yī)生;一方面開(kāi)發(fā)冶和鎮(zhèn)目標(biāo)醫(yī)生;一方面鞏固以開(kāi)發(fā)的竇嫗、樓底、方村三個(gè)鎮(zhèn)的目標(biāo)醫(yī)生!確保開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),成熟老市場(chǎng)。兩次市場(chǎng)活動(dòng):郄馬鎮(zhèn)目標(biāo)醫(yī)生聯(lián)誼會(huì)、衛(wèi)生院院長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)!
郄馬鎮(zhèn)共有九個(gè)村,人口約三萬(wàn)人。目前在該鎮(zhèn)存在主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有欒城縣中醫(yī)院、煉油廠醫(yī)院、平安醫(yī)院、醫(yī)大一院。煉油廠醫(yī)院位于郄馬鎮(zhèn)僅6里路程,區(qū)域優(yōu)勢(shì)較明顯,故對(duì)該區(qū)域開(kāi)發(fā)力度最大,其主要開(kāi)發(fā)形式有墻體廣告宣傳、手術(shù)費(fèi)用包干、搞優(yōu)惠活動(dòng)、開(kāi)發(fā)目標(biāo)醫(yī)生(給回扣)。醫(yī)大一院曾多次到郄馬鎮(zhèn)衛(wèi)生院義診;平安醫(yī)院在郄馬鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)力度不大,主要原因在于交通不如冶和鎮(zhèn)、樓底鎮(zhèn)、竇嫗鎮(zhèn)不便利;欒城縣中醫(yī)院被公認(rèn)為業(yè)務(wù)水平跟不上,口碑較差!郄馬鎮(zhèn)目標(biāo)醫(yī)生普遍反應(yīng)我院收費(fèi)不高,醫(yī)療環(huán)境好,對(duì)我院較為認(rèn)可。因此在郄馬鎮(zhèn)的主要開(kāi)發(fā)策略在于抓住我院優(yōu)勢(shì),和醫(yī)大一院比收費(fèi),和平安醫(yī)院、煉油廠醫(yī)院比技術(shù)。平安醫(yī)院在業(yè)務(wù)上還是收費(fèi)上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如我院有優(yōu)勢(shì)!通過(guò)一個(gè)月的開(kāi)發(fā)工作,南北郄馬、段干、宋北、東佐五個(gè)村的目標(biāo)醫(yī)生已基本開(kāi)發(fā)到位,本月共有七名患者來(lái)我院就醫(yī),其中住院一人!
冶和鎮(zhèn)通過(guò)與衛(wèi)生院院長(zhǎng)溝通,初步定在7月9號(hào)來(lái)我院召開(kāi)聯(lián)誼會(huì)。該鎮(zhèn)共有16個(gè)村,涉及鄉(xiāng)村醫(yī)生40多人。此次共挑選25人參加聯(lián)誼會(huì),均為每個(gè)村業(yè)務(wù)量較大的'診所醫(yī)生,大村兩人,小村一人!
在冶和鎮(zhèn)存在的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為平安醫(yī)院。冶和鎮(zhèn)的村主要分布在308國(guó)道兩側(cè),相對(duì)平安醫(yī)院來(lái)說(shuō)交通較為便利,故在該區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)較早、力度較大,已經(jīng)和該鎮(zhèn)的目標(biāo)醫(yī)生搞過(guò)多次聯(lián)誼活動(dòng),和多數(shù)目標(biāo)醫(yī)生已經(jīng)建立了較穩(wěn)定的合作關(guān)系,故開(kāi)發(fā)困難較郄馬鎮(zhèn)大。
對(duì)于對(duì)以開(kāi)發(fā)的竇嫗、樓底、方村等的回訪鞏固工作進(jìn)展較為順利,并未因?yàn)閷?duì)郄馬、冶和的開(kāi)發(fā)而影響業(yè)務(wù)量!同時(shí)對(duì)竇嫗的交通市場(chǎng)進(jìn)行了深入的調(diào)查!竇嫗中隊(duì)管轄路段全長(zhǎng)不足5公里,全線均有隔離代,大一點(diǎn)的路口共有6個(gè),其中竇嫗道口、牛家莊道口、水泥廠道口為事故多發(fā)點(diǎn)!目前已經(jīng)和該中隊(duì)的一個(gè)小組建立起了穩(wěn)定的合作關(guān)系,令外一小組一直未能建立起合作關(guān)系。通過(guò)與張隊(duì)長(zhǎng)談話了解到在我院之前曾有平安醫(yī)院找過(guò)隊(duì)里試圖建立對(duì)事故傷員的轉(zhuǎn)診關(guān)系,但未成功。我院之所以成功在于巧妙的利用了梁新意這一層關(guān)系!交通事故的發(fā)生與天氣、管理、時(shí)節(jié)等多方面因素有關(guān)。六月份有一名事故傷員轉(zhuǎn)到我院,一方面也許因?yàn)槭鹿食鲈诹宋唇㈥P(guān)系的一組,另一方面沒(méi)有事故發(fā)生。通過(guò)對(duì)馬路上重要道口附近居民的調(diào)查均表示沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)最近有事故發(fā)生。對(duì)竇嫗中隊(duì)的開(kāi)發(fā)比較有前景,因?yàn)樾陆ǔ傻念i橫公路馬上就要開(kāi)通,全線長(zhǎng)達(dá)20公里。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 12
20xx年,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部緊緊圍繞公司戰(zhàn)略開(kāi)展工作,發(fā)展方向明確,組織能力進(jìn)一步提升,主管業(yè)務(wù)逐漸做大做強(qiáng),內(nèi)部精細(xì)化管理得到深化,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為中心,圍繞新的責(zé)任目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本完成了公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將部門(mén)主要工作完成情況匯報(bào)如下:
一、用戶發(fā)展
截止20xx年6月30日,發(fā)展居民用戶3015戶(詳見(jiàn)附表《20xx年天然氣工程項(xiàng)目、費(fèi)用匯總表》)于去年同期相比增長(zhǎng)50%,商業(yè)1戶。其中值得肯定的是,今年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)在價(jià)格上突破了以往的思路,相比去年的價(jià)格增長(zhǎng)了20%,我部門(mén)將繼續(xù)努力下去,把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)做大、做強(qiáng),為公司爭(zhēng)取更多的利益。
二、款項(xiàng)回收
自元月一日至六月三十日,共計(jì)回收款7237584元,由于各開(kāi)發(fā)企業(yè)的資金問(wèn)題,導(dǎo)致我部門(mén)回收資金上收到了很大的影響,下一步我們將加大力度,希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予配合與支持,把回收資金控制在我們手中,不給于支付工程款的堅(jiān)決不予通氣。
三、下半年重點(diǎn)工作安排:
1、完善市場(chǎng)調(diào)研,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃,加大款項(xiàng)回收力度,使公司在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的.帶動(dòng)下穩(wěn)步發(fā)展。
2、20xx年市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部將配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,穩(wěn)步發(fā)展居民用戶,大力發(fā)展商業(yè)用戶,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)工業(yè)用戶,使市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步的發(fā)展,為公司的戰(zhàn)略實(shí)施做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、在開(kāi)發(fā)客戶的過(guò)程中,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,提升公司形象,以此增加客戶群。
4、合理化提高價(jià)格,增加企業(yè)效益。
繼續(xù)開(kāi)拓市場(chǎng),加大款項(xiàng)回收力度,是下半年的重中之重,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司將進(jìn)一步搶占市場(chǎng),公司效益穩(wěn)步提升。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 13
xx年年在彈指一揮間悄悄逝去,驀然回首時(shí)唯有對(duì)過(guò)去的總結(jié),對(duì)新一年的憧憬和期待…
一、思想方面
首先能夠從it業(yè)進(jìn)入教育界發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了我人生新的價(jià)值和飛躍,學(xué)院辦公室市場(chǎng)開(kāi)發(fā)個(gè)人工作總結(jié)。雖然短短不到3個(gè)月的工作,卻讓我每天都能凌越不同的高度。在我們跨入21世紀(jì)這個(gè)信息時(shí)代的時(shí)候,或許沒(méi)有人會(huì)知道變化之快,競(jìng)爭(zhēng)之殘。只有不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取的人才能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),才有資格與別人競(jìng)爭(zhēng)。因此于我而言,世界上沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路徑,我在知識(shí)的殿堂里游弋,汲取更多的養(yǎng)分,提升我的能力,拓寬我的知識(shí)面。古訓(xùn)教導(dǎo):業(yè)精于勤而慌于嬉,亦有司馬光為求學(xué)報(bào)國(guó)而警枕的佳話,作為新中國(guó)的朝陽(yáng),在精力、生命力最旺盛的時(shí)候,我們沒(méi)有理由不勤奮,本著干一行精一行的原則,秉承勤奮的優(yōu)良傳統(tǒng),我相信明天的太陽(yáng)將更燦爛,明天的事業(yè)將更輝煌!
良藥苦口。在工作、生活中我也注意聽(tīng)取每一位老師的建議,三人行必有我?guī)煛?/p>
二、工作方面
1、工作概括
也取得了一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī),現(xiàn)在“全國(guó)信息技術(shù)人才培訓(xùn)基地”已經(jīng)基本落實(shí),只是等待下一步協(xié)議的簽訂及具體的實(shí)施細(xì)節(jié)?梢哉f(shuō)從一開(kāi)始工作到現(xiàn)在進(jìn)入角色,其間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴離不開(kāi)我對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,對(duì)自身優(yōu)勢(shì)的了解和掌握。首先,縱觀陜西培訓(xùn)市場(chǎng)的總體情況,多數(shù)培訓(xùn)部都是由私人主辦,雖然積極響應(yīng)了國(guó)家重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)技能教育,培養(yǎng)高,精,尖技能型人才的號(hào)召,但是卻沒(méi)有先進(jìn)的辦學(xué)思路與足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),用漂浮在水面上的浮萍來(lái)作比,應(yīng)該不為過(guò)。掌握了這樣的情況,理清思路之后,我從另外一個(gè)側(cè)面進(jìn)行了轉(zhuǎn)換。
學(xué)院辦學(xué)相對(duì)于西安市場(chǎng)上目前比較火的其他培訓(xùn)中心而言,具有一定競(jìng)爭(zhēng)性,但是文科類院校的教育背景和從來(lái)沒(méi)有做過(guò)it培訓(xùn)的缺憾是我們的弱點(diǎn)。因此綜合以上情況,讓我的思路柳暗花明,那就是像我們新中國(guó)一樣,走出一條具有自己特色的培訓(xùn)之路來(lái),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)將學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育有機(jī)結(jié)合。前期的鋪墊就是信息產(chǎn)業(yè)部的認(rèn)證,一旦申請(qǐng)下來(lái),希望立即進(jìn)入實(shí)施階段,為下一步做出自己的品牌奠定基礎(chǔ)。往往it培訓(xùn)是理工類院校的強(qiáng)項(xiàng),對(duì)于文科類院校而言可望不可及,這樣的海市蜃樓希望能夠在我大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院全體教職員工的共同努力下成為現(xiàn)實(shí)。
2、工作績(jī)效
在10月10日這個(gè)吉利的具有象征性的日子里,我正式成為網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的一員,從事非學(xué)歷教育市場(chǎng)的開(kāi)拓與運(yùn)做。在歲末將我的工作情況做如下小結(jié):
前期市場(chǎng)調(diào)研與宣傳資料的草擬與確定。春天是一年之始,良好的開(kāi)端是成功的一半,雖然適逢金秋,而春天也早已過(guò)去,但是非學(xué)歷培訓(xùn)的春天剛剛來(lái)臨,所以前期的準(zhǔn)備、市場(chǎng)定位、宣傳工作特別重要。用了將近20天的時(shí)間進(jìn)行彩頁(yè)文字的梳理及彩頁(yè)版面的.設(shè)計(jì),方案基本得到了院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,在彩頁(yè)定下來(lái)以后我就開(kāi)始與各授課老師接觸并洽談教學(xué)事宜,在11月25號(hào)晚上通過(guò)與吳振強(qiáng)老師的溝通交談,我開(kāi)始意識(shí)到自己的想法又出現(xiàn)了不足,自從11月26號(hào)參加了計(jì)算機(jī)科學(xué)院的“陜西省信息技術(shù)人才培養(yǎng)基地”掛牌儀式后,我開(kāi)始意識(shí)到我們也必須尋求一個(gè)部門(mén)的合作,以謀求的認(rèn)證及技術(shù)的支持(當(dāng)然最重要的是借助部門(mén)的影響力發(fā)展我們自身的非學(xué)歷教育體系)。
在這期間我與sun公司、信息產(chǎn)業(yè)部、niit、上海autc、勞動(dòng)保障部等單位及部門(mén)都進(jìn)行了溝通及合作事宜的洽談。最后我選擇了niit和信息產(chǎn)業(yè)部電子教育中心兩家進(jìn)一步合作培訓(xùn)的洽談工作,這兩家的合作洽談事宜我是同時(shí)進(jìn)行的,其中niit看了我們的“1+x型教育體驗(yàn)計(jì)劃”后非常愿意與我們進(jìn)行合作,到現(xiàn)在一直在催著要與我們簽訂協(xié)議。但是考慮到在我們國(guó)家計(jì)算機(jī)方面,信息產(chǎn)業(yè)部是我們的部門(mén)。所以我一直努力與信息產(chǎn)業(yè)部的洽談,爭(zhēng)取獲得“全國(guó)信息技術(shù)人才培訓(xùn)基地”的申辦權(quán)。通過(guò)多次的通話及交流現(xiàn)在他們已經(jīng)允許我們申辦“全國(guó)信息技術(shù)人才培訓(xùn)基地”的申請(qǐng),現(xiàn)在信息產(chǎn)業(yè)部電子教育中心已將授權(quán)協(xié)議傳給我們學(xué)院,下一步就是有待協(xié)議的簽訂及具體方案的實(shí)施。
回顧過(guò)去的這幾個(gè)月,我的思想,能力有了很大的提升,也讓我對(duì)天道酬勤這一至理名言有了深刻的體悟。人永遠(yuǎn)不能只滿足于一個(gè)高度,要勤奮學(xué)習(xí),勤奮思考,勤學(xué)好問(wèn)攀登更高的山峰。做事情也是一樣,只有不斷地去想,去問(wèn),去了解才能越做越好。所以我會(huì)繼續(xù)努力,以初生牛犢不畏虎的熱情和干勁做好每一天的工作。也希望院領(lǐng)導(dǎo)多給予支持和教導(dǎo)。
三、個(gè)人能力方面
要是給我一次機(jī)會(huì)的話,我會(huì)給自己在工作方面的失誤與不足找個(gè)很好的借口,要是再給我一次機(jī)會(huì)讓我去選擇是否要這樣做的話,我會(huì)選擇永遠(yuǎn)不可能這樣做。因?yàn)橐粋(gè)人只有勇于正視自己的弱點(diǎn),發(fā)現(xiàn)自己的不足,接受別人的批評(píng),才會(huì)不斷進(jìn)步。
個(gè)人不足:考慮問(wèn)題不周到、不全面,在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中往往有很多事情并不是我們想象的那
樣一帆風(fēng)順、順其自然。其中會(huì)有很多我們意想不到的事情發(fā)生,所以我在以后的考慮問(wèn)題中將需要采用更理性的頭腦去分析問(wèn)題。多與領(lǐng)導(dǎo)及同事交流不應(yīng)一意孤行,多接受別人的長(zhǎng)處、觀點(diǎn)將其糅合對(duì)自己的方案來(lái)進(jìn)行補(bǔ)充和完善。
我相信有信心不一定會(huì)贏,但是沒(méi)有信心一定會(huì)輸;有行動(dòng)不一定會(huì)成功,但是沒(méi)有行動(dòng)一定會(huì)失敗。我希望在以后工作中能夠得到院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助,我也會(huì)再接再厲再創(chuàng)輝煌。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 14
光陰飛逝,牛年轉(zhuǎn)瞬過(guò)半;仡櫚肽陙(lái)的工作,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo),通過(guò)學(xué)習(xí)提高素質(zhì),落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅(jiān),力拓市場(chǎng),為雅致品牌在遼西扎根,開(kāi)花,結(jié)果,作出了應(yīng)有的努力;緦(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半的要求。具體說(shuō)來(lái),我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。
一、搶市場(chǎng),不懼困難。
錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上考慮后,新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,葫蘆島,盤(pán)錦,阜新,朝陽(yáng),赤峰六個(gè)地級(jí)市,地域廣,線路長(zhǎng)。區(qū)域設(shè)立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低,為了搶占市場(chǎng),打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場(chǎng)的突破口。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中,大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”,對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目,還是重點(diǎn)項(xiàng)目,哪里有契機(jī),哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競(jìng)爭(zhēng),哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí),大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運(yùn)用了“先交朋友,再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù),交一個(gè)朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。
二、抓管理,執(zhí)行規(guī)定。
抓好管理,是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開(kāi)銷售,也離不開(kāi)公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結(jié)合起來(lái),通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到:
1、抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方,也有不同的背景,基礎(chǔ)和習(xí)慣,平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長(zhǎng),困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點(diǎn),我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來(lái)進(jìn)行對(duì)照,共同探討和學(xué)習(xí),營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍,讓大家有一個(gè)家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。
2、抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來(lái)抓,并按照公司的要求,努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問(wèn)題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗(yàn)收單回籠率76%,結(jié)算單回籠率83%。
3、抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒(méi)有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒(méi)有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。
4、抓市場(chǎng)資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn),我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合,并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的.信任度。
5、抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,報(bào)銷制度,會(huì)議制度等,積極改進(jìn)存在的問(wèn)題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來(lái)。
三、勤學(xué)習(xí),提升素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,只有通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解,才可以提高我們開(kāi)拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過(guò)公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí),共同提高。
四、存在的問(wèn)題:
1、市場(chǎng)的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。
2、業(yè)務(wù)回款效果不理想。
3、業(yè)務(wù)知識(shí)和談判技巧有待提高。
五、下半年工作思路
下半年,我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長(zhǎng)處,克服其不足,主要做好以下幾點(diǎn):
1、繼續(xù)加大市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,不但提供市場(chǎng)占有率,做到有單簽單,無(wú)單搶單。樹(shù)立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭(zhēng)市場(chǎng)占有率提高到60%以上?偖a(chǎn)值力爭(zhēng)達(dá)到800萬(wàn)。
2、加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行,及時(shí)解決回款中遇到的各種問(wèn)題,力爭(zhēng)老款回款率95%,新款回款率90%。
3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%,驗(yàn)收單回籠率98%,結(jié)算單回籠率90%。報(bào)表,臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范。
4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí),自我提高的同時(shí),將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助,使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作,嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格控制費(fèi)用,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
6、做好客戶維護(hù)工作,讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 15
在混凝土攪拌站年度工作會(huì)議上,結(jié)合公司總部對(duì)混凝土公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)及本站的實(shí)際,我們提出今年的任務(wù)開(kāi)拓重在引入市場(chǎng)機(jī)制,重在市場(chǎng)開(kāi)發(fā),以充足的業(yè)務(wù)合同量支撐收入、利潤(rùn)等業(yè)績(jī)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此我們?cè)谌晔豁?xiàng)核心工作中安排了兩項(xiàng)工作來(lái)指導(dǎo)全年的市場(chǎng)開(kāi)拓,這兩項(xiàng)工作分別是:
第一、市場(chǎng)開(kāi)拓
完善攪拌站市場(chǎng)開(kāi)拓機(jī)制,推動(dòng)攪拌站市場(chǎng)開(kāi)拓工作的正常發(fā)展。
1、制定了激勵(lì)機(jī)制—市場(chǎng)營(yíng)銷考核辦法,建立了公平、公正、公開(kāi)的市場(chǎng)開(kāi)拓激勵(lì)辦法,有效推動(dòng)了我站市場(chǎng)開(kāi)拓工作。
2、明確市場(chǎng)銷售人員落到實(shí)處,劃定區(qū)域,責(zé)任到人,不留死角。
第二、創(chuàng)新發(fā)展思路,加大山鋁品牌宣傳戰(zhàn)略,進(jìn)一步拓寬銷售市場(chǎng)。
1、針對(duì)往年老客戶綜合信譽(yù)度進(jìn)行層面篩選評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上,選擇誠(chéng)信合作伙伴,去劣選優(yōu),形成良性循環(huán)避免資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、廣泛聯(lián)系社會(huì)資源,市場(chǎng)開(kāi)拓應(yīng)確立以市場(chǎng)合作為主的方向,為年度指標(biāo)的完成注入活力。
20xx年市場(chǎng)情況開(kāi)拓回顧
由于今年受國(guó)家針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策打壓限貸等因素影響,20xx年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目面臨較大資金困難,及張店區(qū)商品混凝土公司的增多,同行業(yè)之間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,面對(duì)諸多不利因素,我站市場(chǎng)部成員在業(yè)務(wù)交往中,及時(shí)了解撲捉市場(chǎng)信息,積極開(kāi)拓市場(chǎng),充分發(fā)揮人脈優(yōu)勢(shì),克服種種不利因素積極主動(dòng)聯(lián)系新老客戶,充分發(fā)揮我公司山鋁品牌優(yōu)勢(shì),至20xx年10月,已完成混凝土產(chǎn)量立方米,產(chǎn)值元,利潤(rùn)元,F(xiàn)又已承接張店區(qū)商品混凝土供應(yīng)合同量合計(jì)6萬(wàn)立方米,為明年上半年的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因混凝土銷售部員工較少,很多同志都是身兼數(shù)職。混凝土逾期清欠工作也是目前公司的'一項(xiàng)重要工作,通過(guò)各種關(guān)系及時(shí)了解客戶的基本情況,對(duì)所有客戶的經(jīng)營(yíng)情況以及誠(chéng)信程度及時(shí)了解,對(duì)欠款客戶及時(shí)催繳,由于多方共同努力,商品混凝土外部欠款情況得到了一定的控制。保證了公司現(xiàn)金流的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 16
據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),在非典流行的四、五月份,全國(guó)批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)損失約27.8億元,餐飲業(yè)損失約189億元。從地區(qū)情況看,城市損失約174億元,農(nóng)村損失約46億元。雖在各方面的積極努力下,今年上半年,社會(huì)消費(fèi)品零售總額與去年同期相比增長(zhǎng)了8%,但非典對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)速度的影響下半年還將持續(xù)。為盡力克服非典的不利影響,進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求,開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),力爭(zhēng)完成今年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)速度達(dá)到9%的目標(biāo),商務(wù)部決定在今年下半年組織開(kāi)展“工商聯(lián)手”、“商商聯(lián)手”、“農(nóng)商聯(lián)手”和“銀商聯(lián)手”四大開(kāi)拓市場(chǎng)活動(dòng)。
張志剛在分析了當(dāng)前我國(guó)的.經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)形勢(shì)后指出,擴(kuò)大內(nèi)需、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略方針。非典之后,應(yīng)盡快建立應(yīng)對(duì)市場(chǎng)突發(fā)事件的新機(jī)制,確保市場(chǎng)穩(wěn)定。同時(shí)各地流通主管部門(mén)要結(jié)合各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況,舉辦各具特色、形式多樣的開(kāi)拓市場(chǎng)活動(dòng),不斷改善消費(fèi)環(huán)境,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,形成促進(jìn)消費(fèi)的良好氛圍。
據(jù)悉,本次系列活動(dòng)的主題是工商聯(lián)手、商商聯(lián)手、促進(jìn)消費(fèi)、振興市場(chǎng)。系列活動(dòng)包括推動(dòng)工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)聯(lián)手,商業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)聯(lián)手,共同開(kāi)拓市場(chǎng);組織有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦名品進(jìn)名店、名優(yōu)產(chǎn)品無(wú)障礙銷售、綠色消費(fèi)、名優(yōu)產(chǎn)品展覽會(huì)等內(nèi)容的活動(dòng);由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)組織百家大型商業(yè)企業(yè)聯(lián)手開(kāi)拓市場(chǎng)的活動(dòng),以探索商商聯(lián)手開(kāi)拓市場(chǎng)的新途徑。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 17
20xx年,后市場(chǎng)開(kāi)拓部開(kāi)拓各種渠道,自營(yíng)收入預(yù)計(jì)比20xx年增加30%,完成事業(yè)計(jì)劃109%,電商收入再現(xiàn)突出,同比增加40%,自營(yíng)毛利潤(rùn)率降低3.23%(扣除運(yùn)費(fèi)和包裝費(fèi)用2%,降低1%左右主要底盤(pán)件給后市場(chǎng)漲價(jià)大于后市場(chǎng)對(duì)外漲價(jià))。后市場(chǎng)財(cái)務(wù)主要做了以下工作:
1、積極配合完成三種審計(jì)工作:大信年報(bào)審計(jì);集團(tuán)對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)審計(jì);公司內(nèi)部審計(jì)。
2、按照管理革命后的崗位,更新分配工作。
3、完成1-6月的賬期付款工作。
4、維護(hù)銷售新品價(jià)格及價(jià)格變動(dòng)近3000件。
5、采購(gòu)入發(fā)票1200份,付款入賬500份。
6、按時(shí)完成各種分析報(bào)表和分析工作。
7、為了收入實(shí)現(xiàn),開(kāi)具發(fā)票5200份。
8、完成1-5月報(bào)表出具工作,并上報(bào)集團(tuán)HMF系統(tǒng)。
9、積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)對(duì)20xx年各代理的返利,20多家價(jià)值200多萬(wàn)元。(對(duì)方開(kāi)具沖紅申請(qǐng),后市場(chǎng)開(kāi)具紅字發(fā)票,在ERP系統(tǒng)里做貸項(xiàng)通知單,代理再確認(rèn)付款)后市場(chǎng)返利負(fù)數(shù)由國(guó)內(nèi)營(yíng)銷主機(jī)返利扣減,國(guó)內(nèi)營(yíng)銷主機(jī)返利負(fù)數(shù),后市場(chǎng)也進(jìn)行扣減。
10、1-6月預(yù)提返利330萬(wàn)元,使利潤(rùn)率更真實(shí)可靠。按照代理政策做表格,每個(gè)月按照各個(gè)代理的`銷售數(shù)據(jù),計(jì)提返利。今年完成的`計(jì)劃比較好,都是按照計(jì)劃完成率進(jìn)行預(yù)提。
11、配合業(yè)務(wù)做好電商回款確認(rèn),使電商業(yè)務(wù)增加40%。(原來(lái)每天確認(rèn)兩次:上午11點(diǎn)一次:下午16點(diǎn)一次;現(xiàn)在及時(shí)確認(rèn))增加回款接收手段:手機(jī)短信通知,以便于隨時(shí)接收回款信息,及時(shí)確認(rèn)收款。
12、按照公司規(guī)定執(zhí)行費(fèi)用預(yù)算。調(diào)整預(yù)算實(shí)行一枝筆審核(財(cái)務(wù)部長(zhǎng))。對(duì)于沒(méi)有使用的預(yù)算金額較大的,由后市場(chǎng)開(kāi)拓部管理部門(mén)打報(bào)告,對(duì)其進(jìn)行預(yù)提,到年度統(tǒng)一沖銷。
13、認(rèn)真審核各項(xiàng)費(fèi)用的真實(shí)性。要求業(yè)務(wù)提供證明業(yè)務(wù)真實(shí)性的相關(guān)資料(如招標(biāo)、比價(jià),合同,專決書(shū),送貨單,收料單等)。
14、代理對(duì)賬。3月與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷一起制作應(yīng)收詢證涵,后市場(chǎng)開(kāi)拓部制作55份,回涵55份,金額不一致的18家,并計(jì)劃在全年內(nèi)對(duì)這18家,進(jìn)行往來(lái)明細(xì)核對(duì)。只是配件代理(包括電商)發(fā)涵20份,都已經(jīng)回涵,金額一致。
15、完成后市場(chǎng)服務(wù)公司1-6月稅務(wù)工作,包括20xx年匯算清繳工作;完成1-6月報(bào)表上報(bào),集團(tuán)HFM填報(bào)工作;完成1-6月銀行對(duì)賬工作。
16、供應(yīng)商對(duì)賬。上半年審計(jì)涵證比較集中。對(duì)賬50家供應(yīng)商,波及各個(gè)事業(yè)部,共出調(diào)節(jié)表230份。
17、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。實(shí)現(xiàn)后市場(chǎng)最二大供應(yīng)商平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)票(源根石化)
18、發(fā)現(xiàn)電商平臺(tái)退貨的BUG。(退貨金額不是按照改動(dòng)定單后的金額進(jìn)行退貨,而是按照開(kāi)始下定單的金額進(jìn)行退貨轉(zhuǎn)到ERP)。已經(jīng)反饋信息化部,但是暫時(shí)沒(méi)有辦法改正(業(yè)務(wù)說(shuō)要改換新電商系統(tǒng)),只能手工再進(jìn)行ERP定單增加,上半年已經(jīng)做了三次。建議業(yè)務(wù),不要再進(jìn)行退貨操作。
19、逾期賬款清理:今年逾期賬款清理工作又轉(zhuǎn)給后市場(chǎng)開(kāi)拓部管理。由于都不知道來(lái)龍去脈,查逾期賬款的形成時(shí)間、原來(lái)發(fā)票的名稱和稅號(hào)。上半年已經(jīng)查了20家。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 18
在過(guò)去的一段時(shí)間里,我負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)成員的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),同時(shí)也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是對(duì)這段時(shí)間市場(chǎng)開(kāi)拓工作的總結(jié)。
一、工作成果
新客戶開(kāi)發(fā)
通過(guò)積極參加行業(yè)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電話銷售等多種渠道,成功開(kāi)發(fā)了xx個(gè)新客戶,為公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。
市場(chǎng)份額擴(kuò)大
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品定位和營(yíng)銷策略,我們成功提高了公司產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)的份額,從xx%提升至xx%。
銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
新客戶的開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)份額的'擴(kuò)大直接帶動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。在過(guò)去的[時(shí)間段]內(nèi),銷售額達(dá)到了xx萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)了xx%。
二、工作措施
市場(chǎng)調(diào)研
深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及客戶需求,為制定精準(zhǔn)的市場(chǎng)開(kāi)拓策略提供了依據(jù)。
客戶關(guān)系管理
注重與客戶的溝通與合作,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
與銷售、技術(shù)、售后等部門(mén)密切配合,形成強(qiáng)大的工作合力,確保市場(chǎng)開(kāi)拓工作的順利進(jìn)行。
三、存在的問(wèn)題
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
同類型產(chǎn)品眾多,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)壓力大,需要進(jìn)一步突出產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì)。
銷售渠道有限
過(guò)于依賴傳統(tǒng)的銷售渠道,對(duì)新興渠道的開(kāi)發(fā)和利用不足。
團(tuán)隊(duì)能力有待提升
部分團(tuán)隊(duì)成員在市場(chǎng)開(kāi)拓方面的經(jīng)驗(yàn)和技能還不夠豐富,需要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
四、改進(jìn)措施
加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新
加大研發(fā)投入,不斷推出具有創(chuàng)新性和競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的附加值。
拓展銷售渠道
積極探索電商平臺(tái)、社交媒體等新興銷售渠道,擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)成員的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和綜合素質(zhì)。
五、未來(lái)展望
在未來(lái)的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和品牌知名度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 19
回顧過(guò)去這段時(shí)間的市場(chǎng)開(kāi)拓工作,感慨頗多。在充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的市場(chǎng)環(huán)境中,我們積極探索、勇于創(chuàng)新,取得了一定的成績(jī)。以下是對(duì)這一階段工作的詳細(xì)總結(jié)。
一、工作成績(jī)
成功進(jìn)入新的區(qū)域市場(chǎng)
經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研和精心的策劃,我們成功地將公司產(chǎn)品打入了[新區(qū)域名稱]市場(chǎng),為公司的發(fā)展開(kāi)辟了新的空間。
與重要客戶建立合作關(guān)系
通過(guò)不懈的努力和有效的溝通,與xx家行業(yè)內(nèi)具有重要影響力的客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,為公司業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
品牌知名度提升
通過(guò)一系列的市場(chǎng)推廣活動(dòng),包括廣告投放、公關(guān)活動(dòng)等,公司品牌在目標(biāo)市場(chǎng)的知名度得到了顯著提升。
二、工作策略
精準(zhǔn)定位
對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)致的分析和定位,明確了公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)需求的契合點(diǎn),從而制定了針對(duì)性的營(yíng)銷策略。
個(gè)性化服務(wù)
針對(duì)不同客戶的需求,提供個(gè)性化的解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了客戶的信任和好評(píng)。
持續(xù)創(chuàng)新
不斷關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展,推動(dòng)公司產(chǎn)品的升級(jí)和創(chuàng)新,以滿足客戶不斷變化的需求。
三、存在的`不足
市場(chǎng)預(yù)測(cè)不夠準(zhǔn)確
在開(kāi)拓新市場(chǎng)時(shí),對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)存在一定偏差,導(dǎo)致部分產(chǎn)品庫(kù)存積壓。
營(yíng)銷活動(dòng)效果評(píng)估不足
開(kāi)展了多項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),但對(duì)活動(dòng)效果的評(píng)估和分析不夠及時(shí)和深入,影響了后續(xù)活動(dòng)的優(yōu)化和改進(jìn)。
跨部門(mén)溝通協(xié)作有待加強(qiáng)
在市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中,與生產(chǎn)、研發(fā)等部門(mén)的溝通協(xié)作還存在一些不暢之處,影響了工作效率和效果。
四、改進(jìn)方向
加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析
提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,優(yōu)化庫(kù)存管理,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
建立完善的營(yíng)銷活動(dòng)評(píng)估機(jī)制
及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。
強(qiáng)化跨部門(mén)溝通協(xié)作機(jī)制
定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議,加強(qiáng)信息共享和工作協(xié)同,提高整體運(yùn)營(yíng)效率。
五、未來(lái)計(jì)劃
未來(lái),我們將繼續(xù)保持開(kāi)拓進(jìn)取的精神,不斷優(yōu)化工作方法和策略,進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 20
在過(guò)去的工作中,我致力于公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓,以下是對(duì)這一階段工作的總結(jié)。
一、主要成果
銷售增長(zhǎng)
通過(guò)積極拓展客戶群體,銷售額實(shí)現(xiàn)了xx%的增長(zhǎng),超過(guò)了年初設(shè)定的目標(biāo)。
客戶拓展
新開(kāi)發(fā)了xx個(gè)客戶,涵蓋了不同行業(yè)和地區(qū),使公司的客戶基礎(chǔ)更加多元化。
市場(chǎng)調(diào)研成果
對(duì)潛在市場(chǎng)進(jìn)行了深入調(diào)研,為公司的產(chǎn)品定位和市場(chǎng)策略調(diào)整提供了有力支持。
二、采取的行動(dòng)
參加行業(yè)展會(huì)
積極參與國(guó)內(nèi)外的'重要行業(yè)展會(huì),展示公司產(chǎn)品,與潛在客戶建立聯(lián)系。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
利用社交媒體、公司網(wǎng)站等平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣,提高了公司的網(wǎng)絡(luò)曝光度。
客戶拜訪
定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行拜訪,了解客戶需求,加強(qiáng)合作關(guān)系。
三、面臨的挑戰(zhàn)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓力
市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷推出類似產(chǎn)品,且價(jià)格更具優(yōu)勢(shì),給我們的市場(chǎng)開(kāi)拓帶來(lái)了一定難度。
客戶需求多樣化
不同客戶對(duì)產(chǎn)品的需求差異較大,需要提供更多的定制化解決方案,增加了工作的復(fù)雜性。
市場(chǎng)變化快速
市場(chǎng)需求和趨勢(shì)變化迅速,需要我們更敏銳地捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整策略。
四、解決措施
產(chǎn)品優(yōu)化
加大研發(fā)投入,不斷提升產(chǎn)品性能和質(zhì)量,突出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
提高團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶需求的理解和應(yīng)對(duì)能力,提供更專業(yè)的服務(wù)。
建立市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)制
實(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和營(yíng)銷策略。
五、未來(lái)展望
未來(lái),我將繼續(xù)努力,不斷探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),提升公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 21
在過(guò)去的一段時(shí)間里,我全身心投入到公司的市場(chǎng)開(kāi)拓工作中,以下是對(duì)這段工作的總結(jié)。
一、工作成果
開(kāi)拓了xx個(gè)新市場(chǎng)
經(jīng)過(guò)深入調(diào)研和積極拓展,成功進(jìn)入了xx等xx個(gè)具有潛力的新市場(chǎng)。
客戶數(shù)量增加
新增客戶達(dá)到了xx家,有效擴(kuò)大了公司的客戶群體。
市場(chǎng)反饋良好
通過(guò)市場(chǎng)推廣活動(dòng)和客戶服務(wù)的提升,收到了來(lái)自客戶的積極反饋,品牌形象得到了進(jìn)一步的樹(shù)立。
二、工作方法
市場(chǎng)細(xì)分
對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的細(xì)分,根據(jù)不同市場(chǎng)的特點(diǎn)制定了針對(duì)性的開(kāi)拓方案。
合作拓展
與合作伙伴建立了緊密的合作關(guān)系,通過(guò)合作推廣、資源共享等方式,加速了市場(chǎng)開(kāi)拓的進(jìn)程。
客戶需求導(dǎo)向
始終以客戶需求為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度。
三、問(wèn)題與挑戰(zhàn)
文化差異
在進(jìn)入某些新市場(chǎng)時(shí),面臨著文化差異帶來(lái)的溝通和理解障礙。
資金有限
市場(chǎng)開(kāi)拓需要大量的資金投入,資金的'有限性在一定程度上限制了某些活動(dòng)的開(kāi)展。
人才短缺
市場(chǎng)開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)在人員數(shù)量和專業(yè)能力上存在不足,影響了工作的高效推進(jìn)。
四、應(yīng)對(duì)策略
加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)
組織團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)相關(guān)市場(chǎng)的文化知識(shí),提高跨文化溝通能力。
優(yōu)化資金使用
合理規(guī)劃資金,優(yōu)先投入到關(guān)鍵的市場(chǎng)開(kāi)拓項(xiàng)目中,提高資金使用效率。
人才培養(yǎng)與招聘
加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),同時(shí)積極招聘具有市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的人才。
五、未來(lái)計(jì)劃
繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,不斷完善工作方法和策略,提升團(tuán)隊(duì)能力,努力實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)份額的持續(xù)增長(zhǎng)和品牌影響力的不斷擴(kuò)大。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 22
在過(guò)去的半年里,我們的市場(chǎng)開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在全球經(jīng)濟(jì)波動(dòng)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下,我們團(tuán)隊(duì)秉持創(chuàng)新與堅(jiān)韌的精神,積極開(kāi)拓新市場(chǎng),深化既有市場(chǎng)布局,取得了顯著的成果。以下是本周期市場(chǎng)開(kāi)拓工作的詳細(xì)總結(jié)。
一、市場(chǎng)覆蓋與新領(lǐng)域探索
本階段,我們成功進(jìn)入了東南亞的`兩個(gè)新興市場(chǎng)——泰國(guó)與馬來(lái)西亞。通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求的深入調(diào)研,我們精準(zhǔn)定位產(chǎn)品線,與7家當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)經(jīng)銷商建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了從零到有的突破。尤其在泰國(guó)市場(chǎng),通過(guò)策劃一系列線上線下融合的宣傳活動(dòng),品牌知名度提升了30%,為后續(xù)的市場(chǎng)深耕奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)
新客戶獲取:通過(guò)多渠道營(yíng)銷策略,本周期內(nèi)新增客戶230家,其中戰(zhàn)略級(jí)大客戶5家,為公司營(yíng)收貢獻(xiàn)了約20%的增長(zhǎng)。我們精心策劃的行業(yè)研討會(huì)成為連接新客戶的高效平臺(tái),不僅拓寬了人脈資源,還直接促成了數(shù)項(xiàng)重大合作。
老客戶忠誠(chéng)度提升:通過(guò)優(yōu)化客戶服務(wù)流程與強(qiáng)化售后支持體系,客戶續(xù)約率達(dá)到95%,較上一周期提升了5個(gè)百分點(diǎn)。我們推出的老客戶推薦計(jì)劃也大獲成功,通過(guò)口碑傳播帶來(lái)了近30%的`新客戶引流。
三、銷售業(yè)績(jī)與產(chǎn)品線優(yōu)化
總銷售額:報(bào)告期內(nèi),團(tuán)隊(duì)總銷售額達(dá)到1.5億,同比增長(zhǎng)25%,超額完成季度目標(biāo)20%。
產(chǎn)品線表現(xiàn):主力產(chǎn)品線A繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng),銷售額占比60%,同時(shí)新推出的B系列憑借其創(chuàng)新特性,在高端市場(chǎng)快速占領(lǐng)一席之地,銷售額占比升至15%,成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、策略執(zhí)行與創(chuàng)新實(shí)踐
數(shù)字化轉(zhuǎn)型:加速推進(jìn)數(shù)字化營(yíng)銷工具的應(yīng)用,利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化廣告投放,提高ROI約15%。同時(shí),構(gòu)建CRM系統(tǒng)深度挖掘客戶需求,個(gè)性化營(yíng)銷策略使轉(zhuǎn)化率提升20%。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與能力提升:實(shí)行跨部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)模式,定期舉辦市場(chǎng)與產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。此外,引入OKR管理框架,明確了個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的短期與長(zhǎng)期目標(biāo),提高了工作效率。
五、面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
面對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的不確定性以及本土化運(yùn)營(yíng)的難題,我們采取了靈活的市場(chǎng)策略調(diào)整和風(fēng)險(xiǎn)防控措施。例如,針對(duì)匯率波動(dòng),我們采用多元化貨幣結(jié)算方式減少損失;對(duì)于文化差異,我們加強(qiáng)了本地化團(tuán)隊(duì)建設(shè),確保市場(chǎng)活動(dòng)貼合當(dāng)?shù)匚幕土?xí)慣。
六、總結(jié)與展望
回顧過(guò)去,我們以堅(jiān)實(shí)的足跡證明了團(tuán)隊(duì)的實(shí)力與潛力。面向未來(lái),我們將繼續(xù)深化全球市場(chǎng)布局,加強(qiáng)品牌國(guó)際化建設(shè),同時(shí),注重技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí),以客戶為中心,持續(xù)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們相信,通過(guò)不懈努力,必將開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)開(kāi)拓工作的新篇章。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 23
在過(guò)去的季度里,我負(fù)責(zé)的市場(chǎng)開(kāi)拓工作取得了顯著進(jìn)展,以下是對(duì)這段時(shí)期內(nèi)工作內(nèi)容、策略實(shí)施、成果亮點(diǎn)及個(gè)人感悟的總結(jié)。
市場(chǎng)分析與策略制定
首先,我深入研究了目標(biāo)市場(chǎng),通過(guò)數(shù)據(jù)分析明確了潛在客戶群體的特征與需求。在此基礎(chǔ)上,制定了差異化市場(chǎng)進(jìn)入策略,聚焦于產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與客戶需求的精準(zhǔn)對(duì)接。利用SWOT分析工具,識(shí)別出我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及市場(chǎng)中的'機(jī)會(huì)與威脅,為后續(xù)行動(dòng)提供了明確的方向。
渠道拓展與合作聯(lián)盟
為了快速擴(kuò)大市場(chǎng)份額,我積極推進(jìn)多渠道銷售戰(zhàn)略。在線上,我們加強(qiáng)了與主流電商平臺(tái)的合作,通過(guò)SEO優(yōu)化、社交媒體營(yíng)銷和精準(zhǔn)廣告投放,有效提升了品牌知名度和產(chǎn)品曝光率。線下,則是與行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵合作伙伴建立深度聯(lián)盟,共同舉辦行業(yè)研討會(huì)與產(chǎn)品推介會(huì),這些活動(dòng)不僅加深了與客戶的聯(lián)系,也為品牌贏得了良好的口碑。
客戶關(guān)系管理與服務(wù)優(yōu)化
深知客戶滿意度是市場(chǎng)開(kāi)拓的基石,我們著重優(yōu)化了客戶服務(wù)流程,引入CRM系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)客戶信息的有效管理和需求快速響應(yīng)。通過(guò)定期的客戶滿意度調(diào)查和一對(duì)一訪談,收集反饋意見(jiàn),不斷迭代產(chǎn)品功能和服務(wù)體系,成功轉(zhuǎn)化了一批潛在客戶為忠實(shí)用戶,復(fù)購(gòu)率得到顯著提升。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與能力提升
作為市場(chǎng)開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,我重視團(tuán)隊(duì)成員的能力培養(yǎng)與激勵(lì)機(jī)制。組織了多次內(nèi)部培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)分享會(huì),邀請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行市場(chǎng)趨勢(shì)解析與技能培訓(xùn),有效提升了團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)與市場(chǎng)敏銳度。同時(shí),建立了以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的考核體系,激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的積極性與創(chuàng)造力。
面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略
市場(chǎng)環(huán)境的不確定性是我們面臨的主要挑戰(zhàn)之一。為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng),我們保持靈活性,及時(shí)調(diào)整策略,比如在特定時(shí)期推出限時(shí)優(yōu)惠以刺激消費(fèi),或是針對(duì)突發(fā)事件快速響應(yīng),調(diào)整宣傳口徑。此外,持續(xù)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),確保我們的市場(chǎng)定位與策略始終具有競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)與展望
本季度的市場(chǎng)開(kāi)拓工作雖充滿挑戰(zhàn),但通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們不僅實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)的超額完成,更重要的是,構(gòu)建了更加穩(wěn)固的市場(chǎng)基礎(chǔ)和客戶信任。未來(lái),我們將繼續(xù)深化市場(chǎng)洞察,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,強(qiáng)化渠道合作,同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才發(fā)展,以更加飽滿的熱情和專業(yè)的能力,開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)空間,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
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