公司普通員工年終總結(jié)

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的公司普通員工年終總結(jié)，歡迎大家分享。

公司普通員工年終總結(jié)1

　　過去的一年就像夕陽，給了我們最后美麗的余輝。新年也像早晨的太陽一樣慢慢升起。今年的工作進(jìn)展也很順利，很快，時間過得很快。我也抓住每一分鐘，每天努力工作，堅守在這個平凡的崗位上，鼓勵自己不斷前進(jìn)。今年已經(jīng)結(jié)束，下一年將是一個更好的開始。因此，我在此為自己做一個總結(jié)，希望能為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)：

　　一、工作密度

　　整個一年都比較緊湊，所以我需要花很多時間來利用時間。所以今年的每一天，我的工作密度都比較大，我不能給自己留太多的時間。我從未對此抱怨過。我從未因為工作密度高而放棄過這份工作。我還有其他一些想法。雖然這種工作會讓人感到疲勞，但我可以從中獲益匪淺。雖然我目前的職位只是一個小助手，但我認(rèn)為向你學(xué)習(xí)是一件非常幸運的事情。在這個社會里，我只能算是一個新人。在許多方面存在嚴(yán)重不足。所以首先，我認(rèn)為這不是一個大問題。所以無論將來發(fā)生什么，我都會抓緊時間，努力工作，努力創(chuàng)造。

　　二、工作態(tài)度

　　工作有時不僅考驗我們的決心，也考驗我們的形象。其他人能從我們的'形象中直接感受到的是每個人的工作態(tài)度。因此，態(tài)度對于工作本身和我們個人的工作熱情都是非常重要的。在工作本身上，我們要付出一定的態(tài)度。如果態(tài)度不好，我們怎么能做好。其次，領(lǐng)導(dǎo)也關(guān)注我們的工作方式和態(tài)度。如果一個員工甚至對工作沒有態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)怎么會關(guān)注你呢？因此，態(tài)度對員工來說非常重要，需要繼承和發(fā)展

　　三、工作中的缺陷

　　自從我進(jìn)入這個位置并走上正軌以來，我發(fā)現(xiàn)時間過得越來越快。我過去認(rèn)為一個月很長�，F(xiàn)在，當(dāng)我看它的時候，一個月僅僅是四個星期，而且每個星期都在快速地過去。所以不管怎樣，時間是我們每個人都應(yīng)該掌握的東西。今年也存在一些不足，主要體現(xiàn)在我的工作細(xì)致。雖然這看起來很小，但如果不加以糾正，將來會帶來更多的麻煩。因此，我會糾正這些缺點。今后，我們應(yīng)該建立自己的標(biāo)準(zhǔn)，堅持自己的初衷，一往無前

公司普通員工年終總結(jié)2

　　時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝的。在前臺工作的這一年里，我收獲了很多，感受到了很多。上任以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和全新的前臺崗位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù)。從公司成立的第一天起，我就融入了我們的團(tuán)隊。今年的工作總結(jié)如下：

　　一、日常工作內(nèi)容

　　1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接訪客電話，溫和處理騷擾電話，提高工作效率

　　2、接待和引導(dǎo)來訪者，并配合人事部登記應(yīng)聘者信息

　　3、通訊簿已更新。由于大量人員調(diào)動和新員工，通訊簿無法及時更改，影響了部門之間以及客戶與公司之間的溝通。因此，我們應(yīng)該做好后續(xù)工作，及時更新通訊錄，并在今后的工作中經(jīng)常與各部門溝通，以便及時獲得正確的信息；

　　4、簽署郵件并發(fā)送給各級領(lǐng)導(dǎo)

　　5、每天早來晚走10分鐘，配合各部門的工作；

　　6、接收日報和郵件，并及時將郵件交給相關(guān)人員

　　7、公司文件的分發(fā)，及時分發(fā)到各部門，迅速傳達(dá)公司的政策和措施

　　8、下班后檢查前臺電腦的電源是否關(guān)閉

　　我在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。我剛加入公司，對公司的一些事情不太了解。通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，我在短時間內(nèi)學(xué)到了很多知識

　　二、存在的問題

　　他們做事不夠仔細(xì)，沒有全面考慮問題。有時他們會丟東西。目前，公司人員流動較大，人員進(jìn)出頻繁，存在一些疏漏。

　　三、給自己的建議

　　1、作為接待員，除了腳踏實地、認(rèn)真做事外，還要注意與各部門的溝通。了解公司發(fā)展及各部門工作內(nèi)容。有了這些知識儲備，我們可以及時準(zhǔn)確地回答訪客的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話

　　2、在按規(guī)定辦事的前提下，還要注意方式方法，態(tài)度堅定，說話圓滑，努力提高服務(wù)質(zhì)量

　　3、做事要細(xì)心周到。有時因為一些小問題會犯大錯誤，我們應(yīng)該首先考慮后果；

　　4、如果工作進(jìn)度和工作過程中遇到的問題不能及時處理，應(yīng)反饋給上級

　　5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。在工作中學(xué)習(xí)是不夠的。在業(yè)余時間，我還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在處理人和事時必須遵守的禮儀常識

　　這些是我在工作中所缺少的。通過思考，我認(rèn)為無論是哪個崗位或工作，它都是公司整體組織結(jié)構(gòu)的一部分，為公司的整體目標(biāo)而奮斗。前臺工作應(yīng)該是“公司形象和服務(wù)的.起點”。因為對于客戶來說，前臺是他們聯(lián)系公司的第一步，也是公司的第一印象，第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司的客戶服務(wù)從前臺接待處開始。良好的開端是成功的一半。隨著對其重要性的認(rèn)識，我進(jìn)一步思考如何做好我的工作。所以我將來會更加努力的。

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