工作總結(jié)范例
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的工作總結(jié)范例，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作總結(jié)范例1
20xx年在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和縣旅游局的正確指導(dǎo)下，通過(guò)全鎮(zhèn)上下的共同努力，我鎮(zhèn)的旅游事業(yè)發(fā)展迅速，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)對(duì)照20xx年度旅游工作考核細(xì)則，將具體工作情況匯報(bào)如下：
生態(tài)旅游彰顯特色，旅游品牌獨(dú)樹(shù)一幟。充分發(fā)揮資源壟斷優(yōu)勢(shì)，努力挖掘文化內(nèi)涵，著力培育特色農(nóng)家樂(lè)金名片，傾力打造八都“十里古銀杏長(zhǎng)廊”旅游品牌。20xx年共接待游客15.5萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入1623萬(wàn)元。
旅游規(guī)劃不斷完善。邀請(qǐng)中國(guó)漢嘉設(shè)計(jì)公司編制完成了八都古銀杏長(zhǎng)廊總體規(guī)劃、澗灘景觀規(guī)劃、銀杏片林景觀規(guī)劃和集散口游人中心設(shè)計(jì)方案，旅游項(xiàng)目按照規(guī)劃逐步實(shí)施。
古銀杏片林建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。按照工作計(jì)劃，今年重點(diǎn)選取內(nèi)3處節(jié)點(diǎn)進(jìn)行環(huán)境整治、景點(diǎn)提升及景觀改造。與方一村、潘禮南村、方巖村簽訂土地流轉(zhuǎn)協(xié)議，完成土地流轉(zhuǎn)352畝，涉及農(nóng)戶411戶，目前方一村和潘禮南村景區(qū)園路工程已全部完工，總工程量6700平方米，同時(shí)，完成了方一村100畝及潘禮南村130畝銀杏片林景觀的補(bǔ)植工作。
古銀杏長(zhǎng)廊澗灘改造工作有序進(jìn)行。投資300余萬(wàn)元對(duì)小浦村、方一村澗灘兩側(cè)（約3公里）進(jìn)行砌幫整治，主要為漿砌塊石擋墻、漿砌卵石護(hù)面、草皮護(hù)坡、卵石路面等施工內(nèi)容，目前工程全部完成。
新項(xiàng)目精彩紛呈，續(xù)建項(xiàng)目有的放矢。新項(xiàng)目“好和堂農(nóng)耕文化體驗(yàn)園”正式投入建設(shè)，預(yù)計(jì)總投資20xx萬(wàn)，一期已投350萬(wàn)。續(xù)建項(xiàng)目“古銀杏山莊”各項(xiàng)工作落實(shí)到位，完成了古銀杏山莊裝修，入口道路、游步道、澗灘景觀燈配套設(shè)施的完善等工作。
鄉(xiāng)村旅游做精做細(xì)。特色農(nóng)家?guī)?dòng)特色創(chuàng)建。通過(guò)進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)其特色發(fā)展，完成方一村、方苑農(nóng)家樂(lè)省級(jí)農(nóng)家樂(lè)休閑旅游工作項(xiàng)目創(chuàng)建任務(wù)。蔡氏山莊通過(guò)旅游局審批，成功掛牌。
“長(zhǎng)興八都景區(qū)建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司”籌建工作落實(shí)到位。為進(jìn)一步整合資源，發(fā)揮銀杏長(zhǎng)廊最大優(yōu)勢(shì)，今年完成了公司注冊(cè)等各項(xiàng)籌建工作。
古銀杏公園改造提升逐步推進(jìn)。始終堅(jiān)持以點(diǎn)帶面，完成古銀杏公園改造提升方案，通過(guò)對(duì)古銀杏公園的改造提升，做精項(xiàng)目，使之成為吸引點(diǎn)，帶動(dòng)整個(gè)景區(qū)的發(fā)展。
合溪水庫(kù)水資源保護(hù)成效明顯。切實(shí)按照《20xx年合溪水庫(kù)上游生態(tài)建設(shè)考核主要內(nèi)容及考核細(xì)則》確保交界段面水質(zhì)達(dá)到Ⅱ類(lèi)水標(biāo)準(zhǔn)，超額完成了3.4公里的污水管網(wǎng)建設(shè)以及220畝的水改旱工程，水資源得到了有效保護(hù)。
工作總結(jié)范例2
不知不覺(jué)，來(lái)到公司工作已經(jīng)滿幾個(gè)月了，來(lái)到公司的這幾個(gè)月里，無(wú)論是在工作還是在生活中，我都學(xué)到了很多知識(shí)。
在工作上，通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。其實(shí)在進(jìn)入公司投入房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作之前，跟其他大多數(shù)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)的人一樣，我的心里對(duì)這份工作多少帶著一些抵觸，后來(lái)參加了這份工作，一開(kāi)始的我對(duì)這個(gè)行業(yè)所了解的也還很少。但是通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和發(fā)展，我發(fā)現(xiàn)自己越發(fā)的愛(ài)上了這個(gè)領(lǐng)域。
首先，剛進(jìn)入公司，對(duì)我們公司的企業(yè)文化及各個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與多個(gè)同事深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶。
其次，由于進(jìn)入公司時(shí)所有的住房已基本售罄，唯有幾套170平大戶型以及商鋪在售，所以對(duì)于商鋪銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想，相對(duì)于住宅，商鋪客戶這類(lèi)高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于這兩類(lèi)客戶的銷(xiāo)售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景，堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，買(mǎi)得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自己的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好商鋪的銷(xiāo)售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
在生活中，我本來(lái)是一個(gè)粗枝大葉的人，原本的我對(duì)待生活中的一些小事總是抱著一些無(wú)所謂的態(tài)度，但是進(jìn)入公司的幾個(gè)月以來(lái)，我逐漸認(rèn)識(shí)到，細(xì)心的做好每件小事，才有可能成就一件大事。我聽(tīng)過(guò)這么一個(gè)同行的故事，有一個(gè)從事房地產(chǎn)的小職員，剛進(jìn)入公司，什么都不懂，看著前輩們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)每個(gè)月都在上升，再看看自己進(jìn)入公司一個(gè)多月來(lái)毫無(wú)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，他萬(wàn)分焦慮。但是他懂得一個(gè)道理：勤能補(bǔ)拙。所以之后的每一天他都向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)值班，自己一個(gè)人在辦公室里接聽(tīng)電話，剛開(kāi)始的一個(gè)人的日子很悶，打電話給客戶詢問(wèn)也總是遭到拒絕，但是皇天不負(fù)有心人，有一天，他還是一個(gè)人在辦公司值班，突然進(jìn)來(lái)了一個(gè)中年男人咨詢房子，男人的穿著好像并不覺(jué)得他有錢(qián)，但是他還是細(xì)心的回答了他的問(wèn)題。第二天那個(gè)男人又來(lái)了，指明要他過(guò)來(lái)，然后男人在他的手上買(mǎi)了好幾套房子，為此他得到了上級(jí)的褒獎(jiǎng)，而且職位從此上升。
由于進(jìn)入公司的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，后來(lái)自己會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也有領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)，所以之后的我慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，讓我學(xué)會(huì)了很多。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專(zhuān)研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
美麗的花雖然會(huì)凋謝，可是盛開(kāi)的時(shí)刻值得欣賞。要在美好的時(shí)候創(chuàng)造出美好的東西，人生才會(huì)充滿意義。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。
工作總結(jié)范例3
春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里，xx廳的全體人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了xx下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將20xx年的情況做如下匯報(bào)：
一、銷(xiāo)售情況
20xx年共銷(xiāo)售891臺(tái)，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康331臺(tái)；xx161臺(tái)；xx3臺(tái)；xx2臺(tái)；xx394臺(tái)。其中xx銷(xiāo)售351臺(tái)。xx銷(xiāo)量497臺(tái)較20xx年增長(zhǎng)45%。
二、營(yíng)銷(xiāo)
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把[網(wǎng)—找文章，到網(wǎng)]更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線索。20xx年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷(xiāo)售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命xx為xx廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。期間xx每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷(xiāo)做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)，20xx年5月任命xx為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表，在期間xx任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
20xx年為完善檔案管理，特安排xx為檔案管理員，主要有收集購(gòu)車(chē)用戶檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xx公司等，期間xx按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)�，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于20xx年的計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)了xx公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門(mén)的，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì)，了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況，安排日常，接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策，并派駐本公司銷(xiāo)售人員，實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)的突破發(fā)展，使我們的銷(xiāo)售更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)xx公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式，俗話說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
工作總結(jié)范例4
新學(xué)期開(kāi)學(xué)之初,我們學(xué)校就請(qǐng)來(lái)了區(qū)里所有教研員,對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的檢查指導(dǎo),經(jīng)過(guò)緊鑼密鼓地上課、集備、評(píng)課，我們深刻認(rèn)識(shí)到自己身上存在的不足，也伴隨著諸多的困惑和無(wú)奈。
這一周時(shí)間里，周一三個(gè)教研員全部到場(chǎng)，周二、周四崔老師來(lái)校，畢老師全程跟蹤，聽(tīng)了全組八個(gè)人的課和兩節(jié)集備，并分別進(jìn)行了評(píng)課。最后一天的大評(píng)課中，畢老師首先對(duì)我們整體進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，說(shuō)我們八個(gè)人整體戰(zhàn)斗力比較強(qiáng)，我做的復(fù)習(xí)計(jì)劃規(guī)范合理，可操作性強(qiáng)，為全區(qū)最好，她已收入存檔。集備過(guò)程中思路清楚，流程得當(dāng)，教學(xué)重點(diǎn)突出，教學(xué)內(nèi)容以及與之相關(guān)的教學(xué)方法都能備到，同伴之間的碰撞比較頻繁，能討論起來(lái)，有研究氛圍，用兩個(gè)字概括就是“全、細(xì)”。
聽(tīng)到這些的時(shí)候，作為組長(zhǎng)，我覺(jué)得我的工作得到了上級(jí)的認(rèn)可，心里還是多多少少有些欣慰的，但很快，我的好心情被巨大的壓力所代替，下面主要反思集備中的不足：
�。�、三個(gè)教研員用不同的語(yǔ)言表述著一個(gè)相同內(nèi)涵的東西——集備中多的是知識(shí)的宣講，缺乏對(duì)學(xué)生思維能力的培養(yǎng)。用畢老師的話講，就是要想辦法解決學(xué)生解決不了的問(wèn)題，而且要對(duì)三個(gè)層面——可優(yōu)生、中等生和及格邊緣生的思維瓶頸均要有所預(yù)設(shè)，還要對(duì)每班的可優(yōu)生跟蹤等等。從現(xiàn)在課堂來(lái)看，教學(xué)中學(xué)生被告知的東西太多，自己思考的時(shí)間少，思考所得相應(yīng)也少。
�。�、學(xué)生的表述能力有較大的欠缺，語(yǔ)言啰嗦，答不到點(diǎn)上，答題時(shí)無(wú)法準(zhǔn)確找到兩個(gè)以上角度，思路不清楚，無(wú)法簡(jiǎn)煉描述。
其實(shí)，語(yǔ)文組存在的這兩個(gè)毛病，我們也不是沒(méi)有察覺(jué)，作為組長(zhǎng)，我有不可推卸的責(zé)任，因?yàn)槔蠋煹母叨葲Q定學(xué)生的高度，老師不會(huì)的問(wèn)題就不會(huì)給學(xué)生講會(huì)，老師的水平如何才能提高呢？我覺(jué)得做到以下幾點(diǎn)：
第一，老師必須靜下心來(lái)多研究，現(xiàn)在大家好像都很忙，有的人吃老本，有的人沒(méi)不什么老本可吃，就現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)，而不屑于專(zhuān)心搞點(diǎn)研究。其實(shí)只有坐得住板凳，沉下心來(lái)研究，才知其然又知其所以然，才能輕松給學(xué)生講會(huì)。
第二，敢于迎難而上。多研究中考題材型和大連題型，掌握答題要點(diǎn)。現(xiàn)在有些老師變得很勢(shì)利，這個(gè)問(wèn)題考就多講，不考或自己不會(huì)就干脆不講，難題多數(shù)在回避狀態(tài)。
第三，合理分配時(shí)間。老師的時(shí)間分配不合理，花在批改輔導(dǎo)上時(shí)間比花在備課上的時(shí)間還多，有點(diǎn)舍本逐末，
第四，多向教研員學(xué)習(xí)，有問(wèn)題要敢問(wèn)，多上網(wǎng)查一查，也會(huì)有收獲，關(guān)鍵是做事要用心。
第五，調(diào)整好心態(tài)，讓自己快樂(lè)起來(lái)。從我身邊所有人看來(lái),大家整天都愁眉苦臉,叫苦連天,找不到任何職業(yè)幸福感,每天工作十個(gè)小時(shí)以上,天天疲于奔命.哪有時(shí)間再去動(dòng)腦累心。但我們要力求改變現(xiàn)狀，把心態(tài)放豁達(dá)，放平和，有多大力出多大力才有共同發(fā)展。
但憑心而論，我們八個(gè)人確實(shí)盡力了，只是能力有限，我們以后會(huì)更加盡力去學(xué)習(xí)，去實(shí)踐，希望能得到一些指導(dǎo)性、建設(shè)性的意見(jiàn)，我們也會(huì)盡量多學(xué)習(xí)、多研究，提高自己的執(zhí)教水平，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，為我校的發(fā)展再立新功。
工作總結(jié)范例5
一年來(lái)，我校綜治工作以黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)“平安校園”要求，圍繞學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，扎扎實(shí)實(shí)地做了很多方面的工作，確保了學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，使我校教育教學(xué)工作又取得了令人滿意的成績(jī)。為了總結(jié)成績(jī)，找出差距，促進(jìn)綜治工作的順利開(kāi)展，現(xiàn)將我校20xx年綜治工作總結(jié)如下：
一．健全組織，制訂計(jì)劃，落實(shí)執(zhí)行
本期綜治工作與學(xué)校開(kāi)學(xué)工作同時(shí)抓，在學(xué)校的開(kāi)學(xué)工作會(huì)議后，緊接著召開(kāi)了整治工作會(huì)議。會(huì)上學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就綜治工作的意義作了分析，它是提高教育教學(xué)質(zhì)量的前提保障。會(huì)上討論并擬定了計(jì)劃，健全了組織，明確了責(zé)任，在實(shí)施計(jì)劃之中，突出了“平安教育，法制教育，學(xué)生行為規(guī)范教育”，充分發(fā)揮了治安保衛(wèi)組，學(xué)生巡邏隊(duì)的作用，確保了學(xué)生的安全。使學(xué)生在老師的教育下，平安健康地成長(zhǎng)，同時(shí)還注重了后進(jìn)生的轉(zhuǎn)
化工作，力求不讓后進(jìn)生掉隊(duì)，從而使學(xué)校的教育教學(xué)工作取得了大面積的豐收。
二．發(fā)揮職能，扎實(shí)工作，突出重點(diǎn)
健全了組織，明確了任務(wù)，各項(xiàng)工作也就按部就班地開(kāi)展起來(lái)了。節(jié)假日，護(hù)校老師盡職盡責(zé)，堅(jiān)守崗位，學(xué)校沒(méi)有發(fā)生一起被盜、被破壞現(xiàn)象，使學(xué)校開(kāi)學(xué)工作有條不紊地進(jìn)行，很快地進(jìn)入正常的教育教學(xué)。三月份，我校按鄉(xiāng)綜治辦布置開(kāi)展了綜治宣傳月活動(dòng)。其宣傳月活動(dòng)：
�。ㄒ唬�、認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件精神，深入認(rèn)識(shí)宣傳月活動(dòng)的意義；
�。ǘ�、展出了“珍愛(ài)生命，崇尚科學(xué)，遠(yuǎn)離邪教”文圖并茂的圖片；
（三）、張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)；
（四）、為了加強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律、安全、品德教育，學(xué)校在校園內(nèi)懸掛了56幅標(biāo)語(yǔ)，還在大廳的走廊墻壁上懸掛了《學(xué)生防災(zāi)避險(xiǎn)常識(shí)圖片》；教學(xué)樓3樓的過(guò)道處懸掛了《中小學(xué)生安全教育圖片》10幅；教學(xué)樓2樓的走道旁懸掛了《全軍鄉(xiāng)中心學(xué)校安全工作管理責(zé)任制》、《防溺水安全管理措施》，對(duì)全體學(xué)生起到了很好的教育和警示作用；
�。ㄎ澹�、為了創(chuàng)建平安校園，學(xué)校與鄉(xiāng)政府簽訂了安全責(zé)任狀，下與各班簽訂了責(zé)任狀，各班班主任也與學(xué)生家長(zhǎng)也簽訂了相關(guān)的安全責(zé)任狀。
四月份是法制宣傳月活動(dòng)月，在這個(gè)月活動(dòng)中，我們具體做到了張貼標(biāo)語(yǔ)30余幅，各班出法律知識(shí)黑板報(bào)，政治課老師進(jìn)行了法制知識(shí)講座。同時(shí)還舉行了“爭(zhēng)做守法小公民”演講比賽，進(jìn)行法律知識(shí)競(jìng)賽。通過(guò)一系列活動(dòng)使學(xué)生受到了深刻地教育，認(rèn)識(shí)到了平時(shí)一些不良行為習(xí)慣是導(dǎo)致一般違法直至犯罪的基礎(chǔ)。因此紛紛表示：從今做起，從我做起，自覺(jué)養(yǎng)成守紀(jì)的良好行為習(xí)慣。同時(shí)4月份的第一周進(jìn)行了“防溺水”宣傳周活動(dòng)，每班出了黑板報(bào)，召開(kāi)了“珍愛(ài)生命，預(yù)防溺水”主題會(huì)議。為了實(shí)現(xiàn)“平安校園”，每天早操后的晨會(huì)由校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行10至15分鐘安全教育和平安檢查。五月份，我校根據(jù)鄉(xiāng)政府的安排，全面開(kāi)展了創(chuàng)“平安校園”活動(dòng)，加強(qiáng)嚴(yán)防溺水教育，加強(qiáng)了巡邏，并在學(xué)生活動(dòng)頻繁，出入的主要道路口安裝了監(jiān)控?cái)z影頭，由中心校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理有效地控制了違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。本校無(wú)邪教和非法宗教活動(dòng)，無(wú)刑事案件和重大事故發(fā)生�？h交警隊(duì)還到校向?qū)W生進(jìn)行了交通安全法規(guī)教育講座，并展出了交通安全事故圖片16幅。六月份，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了禁毒知識(shí)宣傳，張貼了標(biāo)語(yǔ)，
展出了相關(guān)圖片。于6月26日國(guó)際禁毒日，在階梯教室和留守兒童之家收看了中央電視臺(tái)關(guān)于禁毒的節(jié)目。本年度是國(guó)家對(duì)我縣實(shí)施學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃試點(diǎn)，我校為了做好這項(xiàng)工作，作專(zhuān)人負(fù)責(zé)企業(yè)供應(yīng)餐和食堂供應(yīng)餐的管理工作。從食品入庫(kù)到發(fā)放都進(jìn)行了細(xì)致認(rèn)真地檢查，逐班逐人登記，留樣，確保安全、營(yíng)養(yǎng)。對(duì)校園及周邊環(huán)境的治理亦做了大量的工作，受到了良好的效果。
三、肯定成績(jī)，找出差距，再創(chuàng)佳績(jī)
近年來(lái)，我校的綜治工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了可喜的成績(jī)。當(dāng)然也存在著很多不足之處。如，學(xué)校經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，教育教學(xué)條件還比較差，綜治工作經(jīng)費(fèi)投入不足。面對(duì)現(xiàn)實(shí)我們只能克服困難，加大工作力度，不辜負(fù)全鄉(xiāng)人民的重托、鄉(xiāng)黨委政府的希望，決心在下一年使我校的各項(xiàng)工作再創(chuàng)佳績(jī)！
全軍鄉(xiāng)中心學(xué)校綜治辦
20xx年12月20日
工作總結(jié)范例6
一、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作�，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂(lè)部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店管理層自本年年初開(kāi)始，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
二、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。
xx酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)，受諸方面因素影響，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀，制定本年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的，本年基本確定俱樂(lè)部以中餐、西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。
本年度俱樂(lè)部原計(jì)劃收入為3709.04萬(wàn)元，實(shí)際收入為2329.65萬(wàn)元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂(lè)部計(jì)劃收入為1613.40元，實(shí)際收入為1648.69元，完成率為29%。其中西餐計(jì)劃收入為401萬(wàn)元，實(shí)際收入為436.29萬(wàn)元，完成率為xx8.8%，客房計(jì)劃收入為86萬(wàn)元，實(shí)際完成45萬(wàn)元，完成率為96.5%。
為推動(dòng)住房，帶動(dòng)消費(fèi)，俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng)：
1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開(kāi)業(yè)整理的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位，同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。
4、俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過(guò)遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂(lè)觀，在xx股份公司決策下，于9月xx日宣布停業(yè)。意味著俱樂(lè)部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
三、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況，制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。
市場(chǎng)的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂(lè)部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：
一月份制定本年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開(kāi)管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整xxx大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈(zèng)送，完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營(yíng)銷(xiāo)工作，落實(shí)酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃，做好或銷(xiāo)任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定格蘭德會(huì)員卡章程。
四月完善酒店部門(mén)崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門(mén)工作程序，開(kāi)展游泳池的開(kāi)業(yè)籌備工作，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷(xiāo)售，策劃母親節(jié)活動(dòng)。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷(xiāo)售工作，對(duì)客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員，開(kāi)展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊(cè)的訂櫻
七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購(gòu)，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品�？头吭黾涌墒圪u(mài)毛巾，對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開(kāi)始對(duì)客房的滲水維修。
八月對(duì)酒店電梯噴畫(huà)進(jìn)行更換，對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)停止了中餐營(yíng)業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開(kāi)展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng)，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時(shí)由于高交會(huì)的舉行，及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià)，提高了營(yíng)業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開(kāi)放時(shí)間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行清洗，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車(chē)。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對(duì)酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。
四、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。
為此，俱樂(lè)部在本年度開(kāi)展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門(mén)每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃，以第二季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242。5小時(shí)，其中四月份為xx1。5小時(shí)，五月份為67。5小時(shí)，六月份為73。5小時(shí)。部門(mén)平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí)，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門(mén)各崗位試卷共12份。為將來(lái)實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基矗。
五、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力，搞好民主管理工作；關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道�？偨�(jīng)理信箱設(shè)立以來(lái)，俱樂(lè)部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件
針對(duì)員工提及的工服問(wèn)題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對(duì)對(duì)個(gè)別部門(mén)、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開(kāi)展調(diào)查，及時(shí)清理不合格人員。
針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見(jiàn)，俱樂(lè)部采取了以下措施：
首先，及時(shí)調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車(chē)程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車(chē)時(shí)間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個(gè)問(wèn)題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤(rùn)最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣(mài)區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。
為改變此狀況，俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開(kāi)辦員工餐，自12月6日開(kāi)餐以來(lái)，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評(píng)。
再次，針對(duì)今年以來(lái)xx市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，俱樂(lè)部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高，但對(duì)于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用。
通過(guò)以上措施的實(shí)施，可以看到俱樂(lè)部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開(kāi)展員工文化活動(dòng)，分部門(mén)組織員工至xxx、xxx活動(dòng)、召開(kāi)員工茶話會(huì)等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開(kāi)員工生日會(huì)，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠(chéng)心的祝福，增強(qiáng)員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《xxxx》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
工作總結(jié)范例7
一、上周主要工作
1、5月7里安排部員參加商家說(shuō)明會(huì)
2、5月8日至11日跳蚤市場(chǎng)期間安排商家簽到工作及以及抽獎(jiǎng)券的發(fā)放工作
3、5月13日安排部員退還跳蚤市場(chǎng)押金工作
4、跳蚤市場(chǎng)期間骨干及部員的考勤工作
5、跳蚤市場(chǎng)期間咨詢處和抽獎(jiǎng)區(qū)的叫水工作
6、一站式學(xué)生證補(bǔ)辦及火車(chē)票加磁工作
7、與家教部聯(lián)誼活動(dòng)
二、工作概況及完成程度
1、5月7號(hào)下午5:30部員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)說(shuō)明會(huì)現(xiàn)場(chǎng)并完成攤位牌抽取，資格證發(fā)放及抽獎(jiǎng)券的發(fā)放等工作
2、5月8日至11日安排了部員商家簽到工作及以及抽獎(jiǎng)券的發(fā)放工作
3、5月13日上下午分別安排了兩名部員參加押金退還工作
4、跳蚤市場(chǎng)期間完成了骨干及部員的考勤工作
5、完成跳蚤市場(chǎng)期間咨詢處和抽獎(jiǎng)區(qū)的叫水工作
6、第10周和第11周為一站式學(xué)生證補(bǔ)辦及火車(chē)票加磁工作，各部門(mén)部員能按時(shí)到一站式值班
7、5月12日本部門(mén)與家教部進(jìn)行了聯(lián)誼，兩部門(mén)部員之間能夠安排好相關(guān)的工作，最終也達(dá)到了聯(lián)誼的效果
三、工作中的優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)：1、跳蚤市場(chǎng)報(bào)名期間、商家說(shuō)明會(huì)以及跳蚤市場(chǎng)期間，部員們能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)并完成相應(yīng)工作，積極性較高
2、在聯(lián)誼活動(dòng)具體事項(xiàng)討論中，部員們由起初的處理問(wèn)題不夠成熟，到最后能夠安排好聯(lián)誼的各項(xiàng)細(xì)節(jié)
缺點(diǎn)：1、跳蚤市場(chǎng)期間商家們簽到的主動(dòng)性不夠強(qiáng)，部員要下至攤位進(jìn)行簽到及發(fā)放抽獎(jiǎng)券
2、跳蚤市場(chǎng)前兩天出現(xiàn)了商家亂擺攤的情況，影響了簽到工作
四、本周工作計(jì)劃及應(yīng)注意的工作細(xì)節(jié)
1、第12周還要進(jìn)行學(xué)生證補(bǔ)辦工作，請(qǐng)各部門(mén)部長(zhǎng)做好通知
2、安排好陽(yáng)光校園行的報(bào)名及活動(dòng)的相關(guān)工作
3、重點(diǎn)培訓(xùn)部門(mén)部員預(yù)算表
工作總結(jié)范例8
今年以來(lái)，城管局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委十屆七次全會(huì)提出的“十全”“十美”幸福XX建設(shè)的部署和要求，立足城管實(shí)際，圍繞基礎(chǔ)管理，履職盡責(zé);圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目，加快推進(jìn);圍繞特色工作，打造亮點(diǎn);圍繞制度建設(shè)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)等工作為中心，取得了明顯成效。上半年，全市城市管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我縣召開(kāi)，縣委徐書(shū)記專(zhuān)題調(diào)研城管工作時(shí)，對(duì)我局工作給予充分肯定�，F(xiàn)將20xx年度上半年工作總結(jié)和20xx年度下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、20xx年上半年工作完成情況
年初，局對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、分解，分別與各部門(mén)簽訂了責(zé)任狀，制定了督查考核細(xì)則，確保年內(nèi)工作目標(biāo)按序時(shí)推進(jìn)，高質(zhì)量完成。
(一)圍繞基礎(chǔ)管理，履職盡責(zé)，城市環(huán)境得到改善。
局屬各部門(mén)根據(jù)自身職能，落實(shí)工作責(zé)任制，加強(qiáng)督查考核，全力盡責(zé)，確保城市管理成效全面進(jìn)位爭(zhēng)先。
1、市容管理：多次開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，一是清理各主、次干道、迎賓線路各類(lèi)“牛皮癬”小廣告4500余份，粉刷墻體、出新大約8000平方;二是加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊流動(dòng)攤點(diǎn)的清理，暫扣氣瓶15只，電子秤18臺(tái)，三輪車(chē)2輛;三是市場(chǎng)周邊管理有序推進(jìn)，對(duì)二菜場(chǎng)周邊進(jìn)行每日一整治，暫扣小稱(chēng)26桿，電子秤6臺(tái)，喇叭8只，對(duì)大慶北路市場(chǎng)進(jìn)行整治，確保市場(chǎng)外無(wú)流動(dòng)攤點(diǎn)，全部進(jìn)駐市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)。
2、環(huán)境衛(wèi)生：落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生劃片保潔責(zé)任制，提升清掃保潔質(zhì)量。一是優(yōu)化小型掃地車(chē)作業(yè)機(jī)制，將小型掃地車(chē)作業(yè)時(shí)間調(diào)整為白天清掃，與環(huán)衛(wèi)工人白天保潔同步，提升機(jī)械化清掃質(zhì)效。二是每月開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動(dòng)，實(shí)行人員和機(jī)械相結(jié)合進(jìn)行，整治區(qū)域包括東風(fēng)東路、人民北路、北京路、南東一道、東十三道、教師進(jìn)修學(xué)校周邊、商貿(mào)城前游園等，先后清理垃圾雜物約160余噸。三是鞏固城鄉(xiāng)統(tǒng)籌體系。全面做好縣生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)規(guī)范處置監(jiān)管，督促填埋場(chǎng)落實(shí)消殺措施，垃圾滲濾液集中規(guī)范處理，生活垃圾無(wú)害化處理率94.8%，上半年已處理生活垃圾2.26萬(wàn)噸。
3、廣告管理：堅(jiān)持長(zhǎng)效管理與專(zhuān)項(xiàng)治理相結(jié)合，城區(qū)戶外廣告和店招標(biāo)牌設(shè)置環(huán)境得到一定程度的改善。一是嚴(yán)格店招店牌設(shè)置審批手續(xù)，對(duì)照《XX縣中心城區(qū)戶外廣告和店招店牌設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》，1-6月份共審批、店招標(biāo)牌等設(shè)置申請(qǐng)35起，完成北京路設(shè)置生態(tài)公益道旗96組;二是強(qiáng)化違規(guī)戶外廣告標(biāo)牌的管理，拆除日常巡查中發(fā)現(xiàn)的破損及違規(guī)道旗、條幅、店招標(biāo)牌等220多處。三是推進(jìn)北京路省級(jí)城市管理示范路店招店牌改造提升工作，整改更換店招店牌共110余處，打造了靚麗的空間視覺(jué)環(huán)境。
4、廣場(chǎng)管理：加強(qiáng)對(duì)物業(yè)的監(jiān)管和考核工作，每月對(duì)物業(yè)形成督查通報(bào)，確保各類(lèi)廣場(chǎng)安全開(kāi)放。一是加強(qiáng)對(duì)城區(qū)廣場(chǎng)亮化設(shè)施的維護(hù)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞、電線裸露的立即維修到位，確保正常亮化;二是加強(qiáng)秩序和衛(wèi)生管理，對(duì)健身市民所用車(chē)輛加強(qiáng)管理，制止亂停亂放及穿行廣場(chǎng)行為，堅(jiān)持每日13個(gè)小時(shí)保潔制度，垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)衛(wèi)生死角，垃圾桶保持整潔，夏季每周消毒一次，目視廣場(chǎng)及綠化帶內(nèi)無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)小廣告，公廁基本保持無(wú)集垢、污物和異味;三是突出廣場(chǎng)電子大屏的公益宣傳。
(二)圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目，加快推進(jìn)，辦好惠民利民實(shí)事。
年初排定的經(jīng)縣政府批準(zhǔn)實(shí)施的7個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任到人，明確施工進(jìn)度，要求保質(zhì)保效。上半年，已經(jīng)完成項(xiàng)目2個(gè)，其余項(xiàng)目正在建設(shè)之中，時(shí)間和數(shù)量達(dá)到了“雙過(guò)半”。
1、東五道停車(chē)場(chǎng)建設(shè)。該項(xiàng)目為20xx年立項(xiàng)，20xx年建設(shè)，項(xiàng)目現(xiàn)已完成，交付使用。項(xiàng)目占地面積34.67畝，總投資800萬(wàn)元，可停放大型貨車(chē)132輛，解決了園區(qū)部分大型貨車(chē)無(wú)處�？�，車(chē)輛亂停亂放的狀況。
2、糞便處理廠建設(shè)。完成立項(xiàng)審批、環(huán)評(píng)報(bào)告及批復(fù)、審圖、地勘、設(shè)備采購(gòu)、用電手續(xù)等環(huán)節(jié)，目前已進(jìn)入土建招標(biāo)程序，計(jì)劃到年底竣工。
3、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。投資100萬(wàn)元建成運(yùn)行東九街壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站，協(xié)作路公廁新建項(xiàng)目已進(jìn)入招投標(biāo)程序，南東一街中轉(zhuǎn)站、公廁和社會(huì)停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目已完成選址，目前正在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
4、環(huán)衛(wèi)車(chē)輛購(gòu)置。申請(qǐng)購(gòu)置2臺(tái)3噸道路洗掃車(chē)、1臺(tái)8噸無(wú)泄漏垃圾吊桶車(chē)和1臺(tái)拉臂式小型垃圾運(yùn)輸車(chē)，上半年已完成政府采購(gòu)招標(biāo)。
5、北京路疏導(dǎo)點(diǎn)建設(shè)。為解決大慶路燒烤攤點(diǎn)油煙擾民狀況，經(jīng)規(guī)劃部門(mén)同意，在老城區(qū)北京路與大慶路交匯處，設(shè)置疏導(dǎo)點(diǎn)，該項(xiàng)目總建筑面積2200多平方米，總投入110多萬(wàn)元，統(tǒng)一廳棚、統(tǒng)一座椅，設(shè)施精美，項(xiàng)目已經(jīng)竣工。下半年將附近的燒烤攤點(diǎn)全部動(dòng)員至疏導(dǎo)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行統(tǒng)一管理。
6、數(shù)字化城管。按照縣委、縣政府智慧城市建設(shè)的總體目標(biāo)，數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)納入全縣智慧城市項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一建設(shè)，實(shí)行“一級(jí)監(jiān)督、二級(jí)指揮”的管理模式，上半年數(shù)字化城管項(xiàng)目建設(shè)背景和工作方案落實(shí)情況獲得了省專(zhuān)家一致同意通過(guò)。
(三)圍繞特色工作，打造亮點(diǎn)，提升城市形象。
作為城市環(huán)境綜合整治、防違治違、城市長(zhǎng)效管理、“四城同創(chuàng)”牽頭責(zé)任單位，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施，不遺余力推進(jìn)精細(xì)化管理。
1、綜合整治成效顯現(xiàn)。20xx年，全縣共實(shí)施“931”整治類(lèi)項(xiàng)目22個(gè)，規(guī)范類(lèi)項(xiàng)目9個(gè)，目前，已全部進(jìn)入整治階段。一是城郊結(jié)合部、棚戶區(qū)整治工程。涉及328省道兩側(cè)舊城改建和原質(zhì)監(jiān)局地塊舊城改建兩個(gè)項(xiàng)目，共搬遷居民308戶，拆除建筑面積6.78萬(wàn)平方米。目前已完成279戶，剩余29戶(原質(zhì)監(jiān)局地塊14戶、328省道兩側(cè)15戶)搬遷了279戶拆除了4.98萬(wàn)平方米，剩余1.80萬(wàn)平方米。二是城中村、老舊小區(qū)、背街小巷3類(lèi)7項(xiàng)整治工程。上半年已全部完成項(xiàng)目整治內(nèi)容排查及方案制定工作，預(yù)算投入資金達(dá)980余萬(wàn)元，整治內(nèi)容涉及停車(chē)泊位增設(shè)、設(shè)施修復(fù)、綠化補(bǔ)植、墻體立面出新等，其中老舊小區(qū)已全部進(jìn)入施工階段，洪渠路已投入資金45萬(wàn)元，完成道路鋪設(shè)1070平方米，雨污水管道各230米。三是河道環(huán)境整治。預(yù)計(jì)投入1200余萬(wàn)元，對(duì)硯臨溝、北和平溝、三邱溝等三條全長(zhǎng)共12.4公里河段進(jìn)行整治。目前，硯臨溝整治工程已正式啟動(dòng)，疏浚及護(hù)砌工作正在有序推進(jìn)中，已完成土方清淤約5000m，護(hù)坡砌筑達(dá)20xxO，預(yù)計(jì)整個(gè)工程將于7月底全面完成;北和平溝河道整治工程也將于7月上旬全面開(kāi)工。四是低洼易淹易澇片區(qū)整治。唯新片整治覆蓋面積52公頃，投入資金60余萬(wàn)元。目前，已完成該片區(qū)泵房建設(shè)工作及內(nèi)部機(jī)組等設(shè)施裝備工作，并已通過(guò)市專(zhuān)家組驗(yàn)收。五是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治。今年，我縣啟動(dòng)了城南和富民兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升工程，啟動(dòng)了硯臺(tái)和惠民兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)新建工程，目前富民農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已投入資金160余萬(wàn)元，完成內(nèi)部攤位改造及整治工作;城南市場(chǎng)改造工程也將于7月份正式啟動(dòng)，硯臺(tái)市場(chǎng)建設(shè)工作目前已完成整體建設(shè)工程量的80%，惠民市場(chǎng)建設(shè)工作已完成前期立項(xiàng)等工作。
2、防違治違重心下移。協(xié)助縣委、縣政府出臺(tái)了《XX縣關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)防違治違工作的意見(jiàn)》(洪發(fā)〔20xx〕5號(hào))文件精神，根據(jù)文件要求，局防違辦加強(qiáng)全縣防違治違工作指導(dǎo)、巡查、督查，各街道(鎮(zhèn))、縣直相關(guān)部門(mén)等責(zé)任單位向縣政府遞交責(zé)任狀，繳納了防違治違保證金，實(shí)現(xiàn)了重心下移，聯(lián)防聯(lián)治，齊抓共管的新機(jī)制，并多次組織集中拆除違法建設(shè)行動(dòng)。上半年，高良澗街道辦上報(bào)違建10處，拆除違建面積約為150平方米;朱壩街道辦上報(bào)違建7處，拆除違建面積約為210平方米;古堰管委會(huì)上報(bào)違建3處，拆除違建面積約20平方米;縣城管局巡查發(fā)現(xiàn)及群眾舉報(bào)全縣違建問(wèn)題114處，開(kāi)展與高良澗、朱壩等街道辦集中拆違行動(dòng)14次，拆除面積約3100平方米，與國(guó)土局至白馬湖區(qū)查看違法用地1次。
3、“四城同創(chuàng)”開(kāi)展有力。著力完成縣委縣政府中心工作，大力推進(jìn)“四城同創(chuàng)”工作。
一是局先后出臺(tái)了“四城同創(chuàng)”實(shí)施方案，多次組織人力和機(jī)械參與主次干道、城郊結(jié)合部、城中村和整治責(zé)任區(qū)開(kāi)展環(huán)境集中整治行動(dòng)。
二是大力開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育，利用道旗、廣告標(biāo)牌、XX湖文化廣場(chǎng)大屏幕的宣傳主陣地作用，設(shè)置永久性“講文明，樹(shù)新風(fēng)”、“八禮四儀”、核心價(jià)值觀12個(gè)關(guān)鍵詞等公益廣告標(biāo)牌80多塊，大屏幕每天不間斷滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，沿街商戶的電子顯示屏也要求播放核心價(jià)值觀的內(nèi)容。
三是開(kāi)展局城管志愿者服務(wù)活動(dòng)，按照志愿者組織章程，多次組織志愿者開(kāi)展交通文明引導(dǎo)輪班值守，勸阻市民闖紅燈行為、城郊結(jié)合部和學(xué)校周邊市容環(huán)境整治、與惠民家園(四期)開(kāi)展聯(lián)創(chuàng)共建文明小區(qū)等系列活動(dòng)。
四是借“四城同創(chuàng)”東風(fēng)，建立城市環(huán)境整治長(zhǎng)效管理機(jī)制漸成常態(tài)。
工作總結(jié)范例9
在本學(xué)期里，我班三位保教根據(jù)自己班幼兒的年齡，有計(jì)劃，有目標(biāo)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。在不斷的學(xué)習(xí)中強(qiáng)化班保教人員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)素質(zhì)教育，全面提高班級(jí)管理工作。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)
《綱要》是我們工作的指南，作為一名優(yōu)秀的幼兒園教師，只有反復(fù)的，不斷地學(xué)習(xí)規(guī)程，掌握并理解里面的思想，用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，才能真正做到讓幼兒愉快、健康、有發(fā)展地渡過(guò)每一天。本學(xué)期，我班保教人員對(duì)規(guī)程進(jìn)行了詳細(xì)，深入的學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)照本崗位的工作職責(zé)，明確了解工作的方向。要提高保教質(zhì)量，首先就要同班人員互相配合，互相幫助，從而了解幼兒的年齡特點(diǎn)入手，根據(jù)他們的興趣、愛(ài)好、以及個(gè)性特征來(lái)采用不同的教育方法，注意堅(jiān)持正面教育，多以鼓勵(lì)，表?yè)P(yáng)的方式，在幼兒心中樹(shù)立良好的榜樣作用，在日常生活中，有針對(duì)性地對(duì)幼兒開(kāi)展教育教學(xué)工作。
二、建立常規(guī)，奠定基礎(chǔ)
良好的常規(guī)和習(xí)慣的建立是做好教學(xué)工作的前提和保證。那么，如何才能建立一個(gè)好的常規(guī)呢？根據(jù)年齡特點(diǎn)，大班幼兒都比較活潑好動(dòng)，要想收放自如地組織好一個(gè)班的孩子并不是一件非常容易的事。從中班升上來(lái)，我們一直在不斷地累積經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中我們也深深地體會(huì)到：要培養(yǎng)良好的常規(guī)和習(xí)慣，在日常生活中一定要堅(jiān)持不懈地抓好，在了解每個(gè)孩子的特點(diǎn)上，講求方法，講求措施，從而想出行之有效的好方法：
1、會(huì)用心靈指揮孩子，多給孩子一些鼓勵(lì)。
《規(guī)程》中第一章第六條中明確指出“尊重、愛(ài)護(hù)幼兒、嚴(yán)禁虐待、歧視、體罰和變相體罰、侮辱幼兒人格等損害幼兒身體健康的行為”。按照規(guī)程的要求，在日常工作的管理中我們教師應(yīng)該充分了解每個(gè)孩子的個(gè)性特點(diǎn)和心理物征，多鼓勵(lì)，多表?yè)P(yáng)來(lái)調(diào)動(dòng)幼兒參與活動(dòng)的積極性。注意教師的榜樣作用，嘗試用心靈指揮孩子的方法，學(xué)會(huì)用眼神和動(dòng)作來(lái)指揮孩子。
在幼兒園中，幼兒大多數(shù)喜歡模仿成人的說(shuō)話及做法，教師的一舉一動(dòng)會(huì)是孩子學(xué)習(xí)的對(duì)象，文明有禮，團(tuán)結(jié)互助的教師將會(huì)教出同樣的學(xué)生。因此，教師的榜樣的作用顯得尤為重要。我們班的三個(gè)保教老師都非常嚴(yán)格要求自己，以一個(gè)良好的師表形象出現(xiàn)在孩子的面前。說(shuō)話文明，對(duì)人有禮，外事待人大方，要求孩子做到的自己首先做到。事事量量做好孩子的表率作用。用心靈指揮孩子就是在每一次活動(dòng)前給孩子提出明確的要求，教師在幼兒活動(dòng)的過(guò)程中進(jìn)行觀察、指導(dǎo)。對(duì)做得好的幼兒給予及時(shí)的表?yè)P(yáng)，報(bào)以贊同的微笑，或輕輕地?fù)崦⒆拥念^，讓孩子深深地感覺(jué)到教師對(duì)自己的愛(ài)，清楚自己的做法是對(duì)的，能夠得到教師的肯定。這樣，能夠大大地增強(qiáng)他們的自信心，充分地調(diào)動(dòng)他們參與各種活動(dòng)的積極性。并在各活動(dòng)中都能按照教師的要求去做好。另外，對(duì)于一些活潑好動(dòng)，忘性比較大的幼兒，在組織上課或者是其他活動(dòng)中，要有心地安排他們盡量靠近教師身邊，并隨時(shí)地運(yùn)用眼神或者是手勢(shì)提醒他們，讓他們形成一種隨時(shí)隨地都會(huì)看教師表情，會(huì)看教師動(dòng)作的習(xí)慣。所以，我們要用愛(ài)心、耐心、細(xì)心去對(duì)待每一個(gè)孩子，從而形成一個(gè)民主、平等、親密、友好、和諧的班風(fēng)班紀(jì)。
2、做到一日生活各環(huán)節(jié)有規(guī)則，要求及小結(jié)。
孩子的最大的一個(gè)特征就是記快易忘。所以，根據(jù)這一特點(diǎn)，我們注意到每一個(gè)活動(dòng)之前都會(huì)向孩子提出明確的要求，例如：進(jìn)入睡室應(yīng)該做到哪幾點(diǎn)。上下樓梯一個(gè)跟著一個(gè)走……等等。每一個(gè)活動(dòng)都有它不同的要求，例如：進(jìn)餐時(shí)，我們要求孩子吃飯要做到的三點(diǎn)：
1、吃飯時(shí)要認(rèn)真，不挑食、不說(shuō)話，不東張西望；
2、飯后要做到擦嘴巴，注意個(gè)人清潔；
3、學(xué)做值日生，擦桌子，搬椅子。在活動(dòng)中注意觀察，指導(dǎo)�；顒�(dòng)后及時(shí)做好小結(jié)工作，并及時(shí)表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)活動(dòng)中做得好的孩子。對(duì)做得不夠的小朋友，也要及時(shí)提出注意的地方并加以引導(dǎo)。我發(fā)現(xiàn)，孩子們一天天進(jìn)步了，生活和學(xué)習(xí)的常規(guī)及習(xí)慣都有很大的進(jìn)步。所以，我們認(rèn)為這些方法是切實(shí)可行的。
要想幼兒能夠形成一個(gè)良好的常規(guī)，還有一點(diǎn)也非常重要。那就是要持之以恒，同班人員要做到一致性。常規(guī)的建立，不是一朝一夕的事情，而是要持之以恒，三位教師一齊抓才能做好的。所以，我們?cè)谄饺盏墓ぷ髦袕膩?lái)不放松對(duì)孩子的要求，克服時(shí)松時(shí)緊的現(xiàn)象。大家憑著“心往一處使，力往一處使”的態(tài)度，所以我們班孩子的常規(guī)能保持穩(wěn)定，良好的狀態(tài)。
三、加大教研步伐，不斷提高保教質(zhì)量
本學(xué)期，我們班三位保教人員在注重培養(yǎng)孩子良好常規(guī)，習(xí)慣外還加大了教研的步伐，不斷學(xué)習(xí)，不斷吸收新信息和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際，結(jié)合孩子的年齡特點(diǎn)，創(chuàng)造性地摸索出一條適合幼兒，適合自己的教學(xué)之路。改進(jìn)教學(xué)方法，堅(jiān)持普通話教學(xué)，注重平時(shí)的教育和隨機(jī)教育，大大提高了幼兒的口語(yǔ)發(fā)展水平，積極引進(jìn)新的教學(xué)模式，進(jìn)行綜合構(gòu)建法的研究，實(shí)踐活動(dòng)，在幼兒手、腦、口并用的學(xué)習(xí)中，思維得到迅速的發(fā)展，音樂(lè)，常識(shí)，體育在教法上也相應(yīng)進(jìn)行了研究和實(shí)踐活動(dòng)，并得到了不同程度的提高。
在進(jìn)行教學(xué)改革和實(shí)踐的同時(shí)，我班也相應(yīng)進(jìn)行了相應(yīng)的保育工作的研究活動(dòng)。幼兒園工作中，教育孩子的工作固然重要，但保育工作也不能忽視。只有一個(gè)干凈的環(huán)境，孩子有一個(gè)健康的身體，才能愉快地學(xué)習(xí)和生活。所以，我們班人員在注意了教育教學(xué)工作的同時(shí)更注意了保育工作的落實(shí)，特別是保育教師李艷杰，每天堅(jiān)持活動(dòng)室的通風(fēng)及室內(nèi)外環(huán)境的清潔，預(yù)防傳染病，流行病的發(fā)生。及時(shí)給孩子更換汗?jié)竦囊路�，冬天注意幫孩子增添衣物，還注意加強(qiáng)孩子的自理能力的培養(yǎng)，多利用下午的時(shí)間組織一些幼兒感興趣的活動(dòng)，讓幼兒在游戲中易于學(xué)會(huì)所要掌握的知識(shí)。通過(guò)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在生活自理方面都發(fā)展的非常好。給孩子提供一個(gè)良好的環(huán)境，那么如何才能使孩子的身體得到健康發(fā)展呢？我們一致認(rèn)為，要使孩子有一個(gè)良好的身體，首先要加強(qiáng)各項(xiàng)鍛煉活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒早回園進(jìn)行早鍛煉工作。堅(jiān)持每天不少于２小時(shí)的戶外活動(dòng)，其中體育活動(dòng)一小時(shí)，并注意豐富戶外活動(dòng)的內(nèi)容。重視幼兒參加體育活動(dòng)的興趣和習(xí)慣的培養(yǎng)，要積極創(chuàng)造條件，充分利用陽(yáng)光、空氣、水等自然因素設(shè)計(jì)及開(kāi)展豐富多彩的適合幼兒年齡特點(diǎn)的“三浴活動(dòng)”。這個(gè)學(xué)期，我們有計(jì)劃的為幼兒制定了一份考察表，一個(gè)學(xué)期下來(lái)，幼兒的各項(xiàng)達(dá)標(biāo)都有所上升。
四、社區(qū)工作和家長(zhǎng)工作
幼兒教育是幼兒園、社會(huì)、家庭三項(xiàng)結(jié)合的教育，只有三方面共同努力，孩子才能達(dá)到最好的教育效果。因此，我們除了平時(shí)努力教育好孩子外，還與家長(zhǎng)多溝通，面對(duì)不同素質(zhì)，不同文化，不同的年齡的家長(zhǎng)，我們先了解他們的個(gè)性特征，家庭情況，然后對(duì)癥下藥，與他們一起交流孩子的家、園情況，共同探討教育方法，對(duì)于個(gè)別較為困難的家長(zhǎng)，我們采取耐心說(shuō)服，以理解人的方式，征得家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持和理解，促進(jìn)了教育教學(xué)的不斷發(fā)展。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作，目標(biāo)一致
一個(gè)班有三位保教人員，要想教育好孩子，并不是一個(gè)人說(shuō)了算的，而是要三人齊心協(xié)力互幫互助共同完成的。只有目標(biāo)一致，教育孩子的成效才會(huì)事半功倍。我們班三們保教人員就是在達(dá)到共識(shí)和互助的前提下結(jié)合在一起的，我們的工作分工不分家，共同為了搞好工作，一切為了孩子的目標(biāo)而奮斗。工作上我們能互助互諒。年長(zhǎng)教師對(duì)年青教師能竭盡所能做好指導(dǎo)，幫助及扶持工作。生活上大家以好朋友的身份互相關(guān)心，知寒問(wèn)暖。正因?yàn)橛辛诉@樣的配合，我們班工作才一天比一天做得更好。
六、存在問(wèn)題及今后工作方向
工作總結(jié)范例10
今年以來(lái)，我會(huì)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和地區(qū)殘聯(lián)的精心指導(dǎo)下，搶前抓早，及時(shí)安排部署各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，結(jié)合實(shí)際，將上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)分解到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場(chǎng)、街道)殘聯(lián)，進(jìn)一步完善基層殘聯(lián)目標(biāo)考核管理辦法，集中力量做好殘疾人扶貧、就業(yè)培訓(xùn)、康復(fù)、教育等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。通過(guò)殘疾人工作者的不懈努力，較好地完成了上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就上半年吐魯番市殘聯(lián)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)工作開(kāi)展情況
(一)開(kāi)展理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)為殘疾人服務(wù)的能力。 今年以來(lái)，我會(huì)堅(jiān)持周三下午學(xué)習(xí)制度，除了學(xué)習(xí)政治理論外，會(huì)領(lǐng)導(dǎo)還要求各科室人員根據(jù)自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到人人都掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)、人人都是多面手。今年上半年以來(lái)，我會(huì)積極加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，我會(huì)將正在積極開(kāi)展的機(jī)關(guān)效能建設(shè)做為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、完善各項(xiàng)制度、提高為殘疾人服務(wù)水平的有力契機(jī)，使全體干部職工在思想上有明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有明顯增強(qiáng)，工作效率有明顯提高。
(二)加強(qiáng)基層組織建設(shè)。
按照上級(jí)要求，我市殘疾人基層組織規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)工作已啟動(dòng)，我會(huì)制定并與各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場(chǎng)、辦事處殘聯(lián)理事長(zhǎng)簽定了《吐魯番市基層殘聯(lián)組織建設(shè)規(guī)范化目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，與此同時(shí)我會(huì)進(jìn)一步細(xì)化了20xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，制定了基層殘聯(lián)業(yè)務(wù)目標(biāo)考
核管理實(shí)施細(xì)則，詳細(xì)解讀和安排了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)和考評(píng)辦法，明確了基層殘聯(lián)工作的目標(biāo)。我會(huì)還組織召開(kāi)了包括全市各村、社區(qū)殘協(xié)委員參加的總結(jié)會(huì)，表彰了20xx年度的殘疾人工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。我會(huì)給基層(包括村、社區(qū))殘協(xié)委員發(fā)放了20xx年4-12月份生活補(bǔ)助共計(jì)48150元。鼓勵(lì)他們?cè)诮窈蟮墓ぷ�、學(xué)習(xí)中再接再厲，為我市殘疾人事業(yè)發(fā)展繼續(xù)努力工作，為順利完成20xx年各項(xiàng)殘疾人工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
今年5月底，我會(huì)為xx街道辦、xx街道辦、xx鄉(xiāng)、等14個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、場(chǎng)、街道辦殘聯(lián)各配備了一臺(tái)電腦，極大地完善了基層殘聯(lián)組織建設(shè)，推動(dòng)力基層殘聯(lián)工作的信息化建設(shè)，提高了基層殘聯(lián)工作的效率和質(zhì)量。
同時(shí)，繼續(xù)開(kāi)展第二代殘疾人證換發(fā)工作，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記、錄入、整理檔案等工作，今年上半年共核發(fā)第二代殘疾人證474個(gè)。
(三)扶貧工作形式多樣，扎實(shí)有效。
今年我會(huì)向市政府申請(qǐng)將殘疾人危房改造項(xiàng)目統(tǒng)一納入到我市安居富民工程之中。按照要求，今年我會(huì)共有100戶危房改造項(xiàng)目任務(wù)，為完成此次項(xiàng)目任務(wù)，我會(huì)成立了危房改造領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，召開(kāi)全體會(huì)議研究討論項(xiàng)目造價(jià)。及時(shí)通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)篩選貧困的無(wú)房、危房戶殘疾人，要求受助殘疾人須經(jīng)過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章，并進(jìn)行公示后才能實(shí)施，使項(xiàng)目真正用在最需要幫助貧困殘疾人身上。與此同時(shí)，我會(huì)積極與抗震安居辦聯(lián)系，繪制了圖紙，按照殘疾人經(jīng)濟(jì)能力，設(shè)計(jì)合理的戶型，經(jīng)過(guò)協(xié)商后與施工方簽訂了項(xiàng)目建設(shè)合同，現(xiàn)在危房改造工作已全面展開(kāi)。同時(shí)，家居無(wú)障礙設(shè)施改造工作也已經(jīng)開(kāi)展起來(lái)。
在日常工作中，我會(huì)積極加大對(duì)貧困殘疾人的救濟(jì)力度，其中為10名貧困殘疾人發(fā)放臨時(shí)救濟(jì)款4200元;在“陽(yáng)光家園”托養(yǎng)工程實(shí)施中，共篩選了100名殘疾人，目前共為10名貧困殘疾人救濟(jì)12000元;向地區(qū)聾兒語(yǔ)訓(xùn)部輸送6名聾啞兒童，我會(huì)為其發(fā)放生活補(bǔ)助8280元。
今年在“春節(jié)”、三八“婦女節(jié)”、全國(guó)“助殘日”及六一“兒童節(jié)”等節(jié)慶日期間共慰問(wèn)貧困殘疾人286人，慰問(wèn)金額近8.0萬(wàn)元。
(四)殘疾人勞動(dòng)就業(yè)、殘保金征收工作成效顯著。
年初，我會(huì)協(xié)助市人事局做好就業(yè)援助月工作，并抓住有利契機(jī)，安排7名殘疾人上崗就業(yè)，同時(shí)結(jié)合此次就業(yè)援助月工作，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬企業(yè)用工情況進(jìn)行全面摸查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)非法用工現(xiàn)象;結(jié)合我市科技之冬培訓(xùn)工作，積極整合資源，安排各鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)認(rèn)真配合當(dāng)?shù)乜萍既藛T組織做好殘疾人參加科技之冬培訓(xùn)，上半年共培訓(xùn)116名殘疾人，有力地推動(dòng)了殘疾人掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，早日踏上致富之路;積極選派殘疾人參加殘疾人職業(yè)技能競(jìng)賽，34名殘疾人報(bào)名參加了此次競(jìng)賽，經(jīng)過(guò)地區(qū)殘聯(lián)選拔，12名身懷一技之長(zhǎng)的佼佼者將代表地區(qū)參加了比賽，最終王贏獲得男服制作一等獎(jiǎng)，楊波獲得計(jì)算機(jī)組裝第四名的好成績(jī)，其中王贏將于6月份代表自治區(qū)參加全國(guó)性的職業(yè)竟能競(jìng)賽。
上半年，我會(huì)經(jīng)過(guò)不懈努力，共安排32名殘疾人就業(yè)，其中其中：社會(huì)各單位按比例安排12名殘疾人就業(yè)，新增個(gè)體就
業(yè)5名，集體就業(yè)13名;開(kāi)展城鎮(zhèn)殘疾人就業(yè)和職業(yè)狀況調(diào)查登記工作，共計(jì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)了138名殘疾人的就業(yè)需求和職業(yè)狀況信息。同時(shí)，我會(huì)還推選出了3名適合條件的盲人報(bào)名參加了全國(guó)盲人醫(yī)療按摩考試。
在殘保金征收工作方面，首先，我會(huì)廣泛宣傳殘疾人就業(yè)政策，營(yíng)造良好的征收氛圍，主動(dòng)聯(lián)系，搞好與地稅部門(mén)的配合。我單位十分注重殘保金征收輿論宣傳，專(zhuān)門(mén)安排一名人員在地稅大廳進(jìn)行宣傳、指導(dǎo)、審核、催審、催繳等工作，搞好殘保金代征工作。根據(jù)新政發(fā)200873號(hào)文件的補(bǔ)充通知，即新政辦發(fā)2008215號(hào)文件精神，我單位及時(shí)與市地稅局聯(lián)系，于3月份取得市地稅局提供的各單位基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，又與地稅局聯(lián)合下發(fā)20xx年度殘保金審核征收通告。為了方便審核征收殘保金，市地稅局設(shè)臵專(zhuān)門(mén)殘保金審核咨詢窗口。在月征稅期間，采取企業(yè)先到殘聯(lián)審核窗口領(lǐng)取通告及宣傳資料，然后才可以報(bào)稅的辦法，在非月征期時(shí)，安排專(zhuān)人進(jìn)行打電話催審，一遍不行打兩遍，雖然很辛苦但效果明顯。在地稅大廳有時(shí)遇到個(gè)別單位對(duì)按比例就業(yè)工作不理解時(shí)，辦稅人員也親自幫助做工作，對(duì)未年審的單位認(rèn)真積極宣傳殘保金征收意義、程序和規(guī)定，贏得了用人單位理解和配合。市殘聯(lián)還在稅務(wù)大廳顯眼處放臵固定的宣傳欄，起到了廣泛宣傳的作用，營(yíng)造良好的征收氛圍。
其次，突出重點(diǎn)，及早準(zhǔn)備，贏得工作的主動(dòng)。殘保金征收工作重點(diǎn)在于殘保金審核，我單位把殘保金征收作為殘疾人工作首要任務(wù)來(lái)抓。在市地稅局積極配合和支持下，殘保金審核取得了初步成效。吐魯番市地稅提供單位數(shù)852個(gè)，征收覆蓋面達(dá)85%。
(五)重視殘疾人教育工作，加大補(bǔ)助范圍和幅度。
一是市人民政府將殘疾兒童少年義務(wù)教育納入全市義務(wù)教育管理之中，特殊照顧，同步實(shí)施，使有接受教育能力的適齡殘疾兒童少年義務(wù)教育率逐年提升。二是從現(xiàn)有的經(jīng)費(fèi)中擠出資金用于殘疾學(xué)生學(xué)費(fèi)補(bǔ)助。上半年，我會(huì)認(rèn)真做好“愛(ài)心天使助學(xué)基金”發(fā)放工作，為3名貧困殘疾高中學(xué)生每人發(fā)放1000元學(xué)費(fèi)救助，共計(jì)3000元;為1名盲校學(xué)生和1名聾校學(xué)生發(fā)放生活補(bǔ)助2400元。
(六)積極籌措，康復(fù)救助關(guān)愛(ài)工程各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。 根據(jù)自治區(qū)人民政府《關(guān)于印發(fā)自治區(qū)貧困殘疾人康復(fù)救助關(guān)愛(ài)工程實(shí)施方案的通知》(新政辦發(fā)2009133號(hào))和地區(qū)行署《關(guān)于印發(fā)地區(qū)貧困殘疾人康復(fù)救助關(guān)愛(ài)工程實(shí)施方案的通知》(吐地行辦2009205號(hào))文件精神，為確保貧困殘疾人康復(fù)救助關(guān)愛(ài)工程的有效實(shí)施，我們立足實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化了白內(nèi)障復(fù)明、聾兒語(yǔ)訓(xùn)、肢體康復(fù)訓(xùn)練等九大塊內(nèi)容的任務(wù)目標(biāo)、受助范圍、資助標(biāo)準(zhǔn)及職責(zé)分工等有關(guān)要求，形成了具體的、操作性強(qiáng)的實(shí)施辦法。經(jīng)過(guò)多次請(qǐng)示，我市康復(fù)救助關(guān)愛(ài)工程已列入年度財(cái)政預(yù)算。目前，我市“關(guān)愛(ài)工程”年度工作計(jì)劃業(yè)已完成。一是我們按照地區(qū)殘聯(lián)《關(guān)于開(kāi)展殘疾人社會(huì)保障工作專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研的通知》(吐地殘字201126號(hào))文件要求，大力實(shí)施殘
疾人社會(huì)保障工作專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，將殘疾人社會(huì)救助、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)福利調(diào)研數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)給地區(qū)殘聯(lián)。二是專(zhuān)門(mén)包車(chē)將篩選確定的11名腦癱兒童送到了新疆醫(yī)科大進(jìn)行治療，支付醫(yī)療費(fèi)及其它費(fèi)用共計(jì)32000元。三是開(kāi)展了精神病人員摸底調(diào)查，共共篩查了35名精神病患者，最終確定了26名需服藥和治療的患者，跟托克遜縣精神病醫(yī)院取得聯(lián)系，現(xiàn)在人員已在托克遜縣精神病進(jìn)行治療，我會(huì)為每個(gè)人補(bǔ)助治療費(fèi)用450元，共計(jì)11700元。四是社區(qū)康復(fù)試點(diǎn)工作開(kāi)展順利，目前2個(gè)村(社區(qū))康復(fù)訓(xùn)練室已為廣大殘疾人開(kāi)放使用，配備了2名康復(fù)協(xié)調(diào)員，制作并印發(fā)了康復(fù)訓(xùn)練表格，規(guī)范了康復(fù)工作檔案。我們還計(jì)劃根據(jù)殘疾人需求增加相應(yīng)的康復(fù)器材，多渠道聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)康復(fù)技術(shù)人才到我市從事殘疾人康復(fù)工作，使村(社區(qū))康復(fù)工作室充分發(fā)揮重要作用。五是在3月3日全國(guó)“愛(ài)耳日”前夕，我會(huì)特邀請(qǐng)吐魯番市波德電子公司帶有關(guān)耳科專(zhuān)家為聽(tīng)力患者檢測(cè)聽(tīng)力、驗(yàn)配助聽(tīng)器，共免費(fèi)為40名聽(tīng)障患者進(jìn)行仔細(xì)的檢查測(cè)試，其中有12名聽(tīng)力患者購(gòu)買(mǎi)了助聽(tīng)器，市殘聯(lián)按照“分類(lèi)補(bǔ)貼”的原則，承擔(dān)了10400元的補(bǔ)助費(fèi)用;自今年3月10日起，我會(huì)聯(lián)合波德電子聽(tīng)力康復(fù)中心開(kāi)展了為期1個(gè)月的“聽(tīng)力助殘，共建和諧”活動(dòng)，我會(huì)專(zhuān)門(mén)派工作人員深入到城鎮(zhèn)街道的所有社區(qū)、中小學(xué)校、老干部活動(dòng)中心等地方為聽(tīng)力障礙患者免費(fèi)進(jìn)行聽(tīng)力測(cè)試、聽(tīng)力評(píng)估、助聽(tīng)器調(diào)試和維修以及制作耳膜等服務(wù)。為減輕聽(tīng)障患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，經(jīng)我會(huì)與波德電子達(dá)成協(xié)議，決定為在此次活動(dòng)中購(gòu)買(mǎi)助聽(tīng)器的患者減免30%的購(gòu)機(jī)費(fèi)用。上半年我會(huì)認(rèn)真實(shí)施“關(guān)愛(ài)工程”項(xiàng)目任務(wù)，共為8名聽(tīng)障患者免費(fèi)發(fā)放了8個(gè)助聽(tīng)器。六是大力開(kāi)展殘疾人康復(fù)需求調(diào)查，發(fā)放《殘疾人康復(fù)需求調(diào)查表》，共有6000余名殘疾人有康復(fù)需求，并將調(diào)查數(shù)據(jù)及時(shí)錄入“全國(guó)殘疾人康復(fù)需求調(diào)查系統(tǒng)”，現(xiàn)在所有殘疾人康復(fù)需求信息已全部錄入完畢。七是大力開(kāi)展貧困兒童搶救性康復(fù)項(xiàng)目工程，為貧困殘疾人免費(fèi)發(fā)放輪椅、助行器、坐姿椅共3個(gè)，同時(shí)認(rèn)真做好百萬(wàn)貧困白內(nèi)障復(fù)明工程，目前正在進(jìn)行人員篩查。八是積極做好彩票公益金項(xiàng)目和“關(guān)愛(ài)工程”輔助器具發(fā)放工作，目前共為殘疾人發(fā)放26件輔助器具。九是認(rèn)真做好殘疾人康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)工作。2月21日我會(huì)協(xié)調(diào)市人民醫(yī)院在老城街道廣場(chǎng)社區(qū)殘疾人康復(fù)訓(xùn)練室舉行關(guān)愛(ài)殘疾人康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)活動(dòng)，手把手地為殘疾人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)，讓殘疾人一看就會(huì)，一學(xué)就懂，自己就能把康復(fù)服務(wù)帶回家中。十是積極參與相關(guān)單位救助貧困殘疾人的活動(dòng)。今年2月份，我會(huì)參與了由中華總工會(huì)推出，自治區(qū)婦聯(lián)主辦、新疆?huà)D女兒童發(fā)展基金會(huì)承辦的“心蕾工程”——救助貧困家庭先天性心臟病患兒項(xiàng)目，選出了一名符合條件的言語(yǔ)、肢體雙重殘疾兒童色提尼牙孜外力赴京接受治療，我會(huì)結(jié)合年度“關(guān)愛(ài)工程”康復(fù)救助項(xiàng)目為其補(bǔ)助康復(fù)、生活費(fèi)用20xx元。十一，上半年共篩查低視力患者40名，為其中的31名符合條件的低視力患者裝配了助視器。為16名肢殘患者裝配了假肢，其中大腿4例，小腿5例，矯形器7例。十二，我會(huì)康復(fù)訓(xùn)練中心共接納了8名殘疾人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，目前已取得了明顯的訓(xùn)練效果。十三，認(rèn)真做好殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車(chē)燃油補(bǔ)貼篩查工作，前后3次共篩查出了123名符合條件的殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車(chē)車(chē)主，目前該篩查人數(shù)已通過(guò)自治區(qū)審核，共計(jì)將補(bǔ)貼燃油費(fèi)用42400元。十四，多方籌措，通過(guò)多種途徑解決殘疾人輔助器具需求問(wèn)題，今年5月8日，我會(huì)推選出了20名殘疾人接受地區(qū)紅十字會(huì)捐贈(zèng)的輪椅，極大解決了貧困殘疾人出行難的問(wèn)題。
(七)加大宣傳工作力度，營(yíng)造全社會(huì)扶殘助殘的氛圍。 圍繞“十七大”發(fā)展殘疾人事業(yè)的要求，進(jìn)一步弘揚(yáng)人道主義，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代文明社會(huì)殘疾人觀的宣傳。今年3月3日組織實(shí)施了以“康復(fù)從發(fā)現(xiàn)開(kāi)始——大力推廣新生兒聽(tīng)力篩查”為主題的全國(guó)“愛(ài)耳日”活動(dòng)，我會(huì)協(xié)調(diào)市人民醫(yī)院耳科醫(yī)生、市團(tuán)委大學(xué)生志愿者一起在市旅游文化廣場(chǎng)向廣大市民開(kāi)展免費(fèi)咨詢、檢測(cè)、發(fā)放宣傳單等活動(dòng)，共發(fā)放宣傳單400余份，同時(shí)通過(guò)電視新聞等方式宣傳殘疾人康復(fù)知識(shí)和殘疾人的有關(guān)優(yōu)惠政策;今年5月15日，以“改善殘疾人民生，保障殘疾人權(quán)益”為主題的第二十一個(gè)“全國(guó)助殘日”活動(dòng)新疆主會(huì)場(chǎng)設(shè)在吐魯番，我會(huì)積極協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門(mén)做好活動(dòng)的前期準(zhǔn)備事宜和會(huì)場(chǎng)布臵、裝飾等準(zhǔn)備工作，營(yíng)造了良好的助殘氛圍，積極協(xié)助市政府做好參加活動(dòng)和受慰問(wèn)的殘疾人代表的'前期摸查和人員輸送工作，保證了第二十一次全國(guó)助殘日活動(dòng)新疆(吐魯番)主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)的順利開(kāi)展和進(jìn)行。
(八)認(rèn)真做好信訪工作
按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)、依法及時(shí)就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，我們制定了明確的信訪責(zé)任制，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待殘疾人來(lái)信、來(lái)訪工作，為廣大殘疾人提供良好的服務(wù)。截至目前共接待殘疾人及親屬來(lái)信來(lái)訪128人次，所有信訪事件在初信、初訪后得到妥善解決，做到了將矛盾化解在基層。
二、存在問(wèn)題和困難
我市殘疾人事業(yè)雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)殘聯(lián)的要求和廣大殘疾人的愿望還有一定的差距：
一是殘疾人事業(yè)還滯后于國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展水平，有相當(dāng)一部分殘疾人家庭還處于貧困狀態(tài);
二是適應(yīng)新形勢(shì)下的殘疾人優(yōu)惠政策沒(méi)有及時(shí)出臺(tái)，現(xiàn)有殘疾人優(yōu)惠政策落實(shí)不全面。
三是征收殘保金工作雖然比較順利，但仍有個(gè)別單位態(tài)度強(qiáng)硬，對(duì)審核工作不配合，還對(duì)我會(huì)工作人員說(shuō)“我們只有交稅的義務(wù)，沒(méi)有交殘保金的義務(wù)”，針對(duì)這些釘子戶，我會(huì)除了做耐心解釋工作，沒(méi)有更好的有力的措施。我會(huì)征收的殘保金，使用時(shí)不能及時(shí)撥付。
四是康復(fù)工作技術(shù)含量很高，但缺少專(zhuān)業(yè)的康復(fù)工作人員，我會(huì)目前主要采取家庭訓(xùn)練腦癱、肢體殘疾人康復(fù)，社區(qū)康復(fù)工作只是給一個(gè)社區(qū)配備了康復(fù)器材，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的康復(fù)技術(shù)人員指導(dǎo)，訓(xùn)練效果一般。
總之，工作中我們深刻的體會(huì)到，要把吐魯番市殘疾人事業(yè)不斷推向前進(jìn)，就必須堅(jiān)持鄧小平理論和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想;就必須堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與”的工作方針;就必須堅(jiān)持人道主義精神，增強(qiáng)發(fā)展殘疾人事業(yè)的責(zé)任感和使命感;就必須堅(jiān)持轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高為殘疾人服務(wù)的能力和水平;就必須堅(jiān)持深入基層，加強(qiáng)基層殘聯(lián)組織建設(shè)，密切同殘疾人的聯(lián)系，充分發(fā)揮殘疾人聯(lián)合會(huì)的主體作用，這樣才能全面推進(jìn)殘疾人事業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。
在今后的工作中，我們將認(rèn)真貫徹地委、市委擴(kuò)大會(huì)議精神，以及自治區(qū)、地區(qū)殘疾人工作會(huì)議精神，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，繼續(xù)振奮精神，積極爭(zhēng)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力工作，推動(dòng)我市殘疾人工作取得新的更好的成績(jī)。
工作總結(jié)范例11
一年來(lái)，我們?cè)谑形�、市政府（辦公室）的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)政府法制部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)依法行政工作會(huì)議精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，積極開(kāi)展政府法制各項(xiàng)工作，取得了一定成效。2月初，被江蘇省人民政府法制辦公室授予全省政府法制工作先進(jìn)集體榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
20xx年工作的簡(jiǎn)要回顧
一、 認(rèn)真抓好國(guó)務(wù)院《綱要》的宣傳落實(shí)
我辦把貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》作為20xx年的首要工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，扎實(shí)做好宣傳、貫徹和組織工作，以《綱要》指引和推動(dòng)我市的政府法制工作。
一是加強(qiáng)貫徹落實(shí)《綱要》的組織工作。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，年初我市成立了由市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，兩位副市長(zhǎng)任副組長(zhǎng)和市發(fā)改委、公安局、司法局、財(cái)政局等20多個(gè)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的建設(shè)法治政府工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由市政府法制辦起草，市政府下發(fā)建設(shè)法治政府任務(wù)分解表和全面推進(jìn)依法行政工作考核表，將每一項(xiàng)主要任務(wù)分解落實(shí)到相關(guān)部門(mén)，明確牽頭部門(mén)和責(zé)任單位，并制定了對(duì)各部門(mén)依法行政工作情況的考評(píng)項(xiàng)目、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為各部門(mén)依法行政明確了目標(biāo)。同時(shí)，政府法制辦及時(shí)總結(jié)和推廣依法行政的好經(jīng)驗(yàn)和好做法，加強(qiáng)了對(duì)貫徹落實(shí)《綱要》工作的指導(dǎo)。
二是切實(shí)抓緊做好《綱要》的宣傳工作。《綱要》發(fā)布以后，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我市及時(shí)研究制定學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)計(jì)劃，市政府法制辦與市人事局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于組織開(kāi)展國(guó)務(wù)院〈全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要〉學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)的通知》，要求全市各級(jí)行政機(jī)關(guān)和工作人員通過(guò)有組織、有計(jì)劃地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深刻領(lǐng)會(huì)、正確掌握《綱要》的精神實(shí)質(zhì)和主要內(nèi)容。王建康市長(zhǎng)在《常熟日?qǐng)?bào)》發(fā)表署名文章《推進(jìn)依法行政建設(shè)和諧社會(huì)》，6月，市委、市政府邀請(qǐng)省政府法制辦公室孫如林主任作“依法行政的現(xiàn)狀和全面推進(jìn)法治政府建設(shè)的途徑”講座，市四套班子全體領(lǐng)導(dǎo)和各鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人參加聽(tīng)課。7月，市政府法制辦舉辦兩期培訓(xùn)班，組織各部門(mén)、各鎮(zhèn)場(chǎng)分管領(lǐng)導(dǎo)和中層干部專(zhuān)題學(xué)習(xí)《綱要》。各部門(mén)、各鎮(zhèn)場(chǎng)也都采用各種形式，對(duì)國(guó)家公務(wù)員和相關(guān)人員進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。11月，我辦與市人事局聯(lián)合組織全市學(xué)習(xí)《綱要》相關(guān)知識(shí)測(cè)試，近4500名各級(jí)行政機(jī)關(guān)的國(guó)家公務(wù)員和參照管理機(jī)關(guān)工作人員參加了測(cè)試，優(yōu)秀率達(dá)到99%。
三是及時(shí)研究制定《綱要》的實(shí)施意見(jiàn)。為更好地把《綱要》確定的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我辦深入開(kāi)展調(diào)查研究，結(jié)合我市實(shí)際，草擬出實(shí)施意見(jiàn)初稿，并采取書(shū)面征求意見(jiàn)和召開(kāi)座談會(huì)的方式，集思廣益，不斷完善意見(jiàn)內(nèi)容。4月，經(jīng)市政府第32次常務(wù)會(huì)議專(zhuān)題討論通過(guò)，市政府印發(fā)《常熟市建設(shè)法治政府實(shí)施意見(jiàn)》，明確經(jīng)過(guò)6年時(shí)間的努力，通過(guò)完成積極履行政府職能、健全科學(xué)民主決策機(jī)制、切實(shí)提高制度建設(shè)質(zhì)量、嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為、強(qiáng)化對(duì)行政行為的監(jiān)督、建立防范化解社會(huì)矛盾機(jī)制、提高行政人員依法行政觀念和能力等七項(xiàng)主要任務(wù)，基本建成具有運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效的行政管理體制，科學(xué)民主、公開(kāi)透明的行政決策機(jī)制，行為規(guī)范、保障有力的行政執(zhí)法體制，權(quán)責(zé)統(tǒng)一、監(jiān)督有效的行政監(jiān)督機(jī)制的法治政府。各鎮(zhèn)場(chǎng)和30多個(gè)相關(guān)部門(mén)根據(jù)各自的工作職責(zé)，也都制定了實(shí)施意見(jiàn)和工作方案。
二、繼續(xù)做好《行政許可法》的貫徹實(shí)施
為深入貫徹實(shí)施好《行政許可法》，年初，市委、市政府再次召開(kāi)全市行政許可工作會(huì)議，對(duì)《行政許可法》貫徹實(shí)施6個(gè)月以來(lái)的工作進(jìn)行回顧總結(jié)，并對(duì)實(shí)施過(guò)程中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行研究解決，并轉(zhuǎn)發(fā)《蘇州市實(shí)施行政許可規(guī)定》，要求各行政機(jī)關(guān)結(jié)合本單位工作實(shí)際，建立健全實(shí)施行政許可工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。我市投入近500萬(wàn)元，建立了網(wǎng)上行政許可系統(tǒng)，為全市乃至全國(guó)范圍內(nèi)的企業(yè)和投資者提供準(zhǔn)確的辦事導(dǎo)航、便捷的網(wǎng)上申報(bào)、快速的信息查詢，切實(shí)體現(xiàn)了《行政許可法》高效、便民原則。通過(guò)開(kāi)通網(wǎng)上許可和建立健全配套制度，行政機(jī)關(guān)辦理行政許可的效率得到了有效提高，行政許可平均辦理期限從原來(lái)的14天縮短到7.2天。同時(shí)，市政府法制辦和市審改辦再次對(duì)全市現(xiàn)有的尚未公布的行政許可事項(xiàng)和非行政許可審批事項(xiàng)進(jìn)行清理，并公布了第二批25項(xiàng)市級(jí)行政許可事項(xiàng)和117項(xiàng)非行政許可審批項(xiàng)目。5月，我辦邀請(qǐng)市人大內(nèi)務(wù)司法工委再次對(duì)市農(nóng)林、水利、交通、建設(shè)、公安和行政審批中心等六個(gè)部門(mén)的《行政許可法》實(shí)施情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。檢查組對(duì)《行政許可法》的貫徹落實(shí)情況作出了客觀實(shí)在的評(píng)估，同時(shí)要求各行政許可部門(mén)必須進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范行政許可，強(qiáng)化許可設(shè)定的合法性，完善行政許可的程序，落實(shí)行政許可各項(xiàng)配套制度，提高行政許可實(shí)施水平，真正做到依法、規(guī)范、便民、高效。8月，市政府召開(kāi)行政許可（審批）事項(xiàng)進(jìn)駐工作會(huì)議，進(jìn)一步加快進(jìn)駐中心步伐，目前，已有296項(xiàng)行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐中心，占全市總量的82.4%。由于領(lǐng)導(dǎo)高度重視，部門(mén)密切配合，我市《行政許可法》貫徹實(shí)施的各項(xiàng)工作推進(jìn)有力，在接受蘇州和我市兩級(jí)人大《行政許可法》檢查時(shí)，都得到了充分肯定。
三、嚴(yán)格做好規(guī)范性文件的審核、清理
我辦圍繞市委、市政府工作重點(diǎn)，針對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展中的突出問(wèn)題，遵循規(guī)范性文件的自身規(guī)律，在制定審核過(guò)程中，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真核對(duì)，通過(guò)大量的征求意見(jiàn)和論證協(xié)調(diào)，提出了具體修改意見(jiàn)，保證了文件的合法性、有效性。一年來(lái)，我辦共參與制定和審核市政府和市府辦發(fā)布的規(guī)范性文件50余件，內(nèi)容涉及工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、城市經(jīng)營(yíng)建設(shè)、社會(huì)事業(yè)、財(cái)政稅務(wù)等方面，對(duì)部門(mén)和鎮(zhèn)政府的部分規(guī)范性文件也進(jìn)行了審核。根據(jù)上級(jí)政府的要求，會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)蘇州市政府規(guī)章草案7件進(jìn)行了認(rèn)真的討論和修改，并提出了具體意見(jiàn)。同時(shí)，我辦對(duì)20xx—20xx年市政府和市政府辦發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)的文件全面進(jìn)行了清理，經(jīng)過(guò)認(rèn)真審核，93件繼續(xù)有效，2件需要修改和補(bǔ)充，7件應(yīng)廢止，匯編出版《常熟市規(guī)范性文件匯編》一書(shū)，下發(fā)各地、各部門(mén)貫徹執(zhí)行。為加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)制定的規(guī)范性文件的監(jiān)督和管理，維護(hù)政令統(tǒng)一，我辦擬稿，市政府發(fā)文出臺(tái)了《常熟市規(guī)范性文件備案審查辦法》，要求各部門(mén)將按照法定權(quán)限和程序制定的涉及行政管理相對(duì)人權(quán)利義務(wù)并具有普遍約束力的決定、辦法、意見(jiàn)等報(bào)市政府備案。
四、積極搞好政府法制的宣傳工作
除常規(guī)法制宣傳外，我市環(huán)保局抓住“6.5”世界環(huán)境日契機(jī)，印制環(huán)保宣傳橫幅，舉行環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽，舉辦環(huán)保講座，開(kāi)展環(huán)保咨詢、宣傳、整治服務(wù)，組織征文和演講賽�！�3·15”期間，常熟工商局、常熟質(zhì)監(jiān)局和市衛(wèi)生局等部門(mén)廣泛開(kāi)展了消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng)，展出宣傳板，拉出橫幅，發(fā)放各類(lèi)法律、法規(guī)等相關(guān)知識(shí)宣傳材料3000多份，接受咨詢近千人次。市公安局、城管局、勞動(dòng)局、工商局和質(zhì)監(jiān)局根據(jù)各自工作特點(diǎn)，紛紛開(kāi)設(shè)專(zhuān)版，宣傳相關(guān)法律，公布執(zhí)法情況。通過(guò)這些活動(dòng)，提高了市民的法制意識(shí)，為行政執(zhí)法的順利進(jìn)行提供了良好法制環(huán)境。一年來(lái)，我辦被《蘇州市政府法制》錄用信息11篇；被《常熟信息》、《常熟日?qǐng)?bào)》、常熟電視臺(tái)、常熟廣播電臺(tái)錄用6篇；同時(shí)編制出版的《政府法制》對(duì)全市的政府法制信息互通起到了良好的作用。年初，我市下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府法制信息上報(bào)工作的通知》，明確了上報(bào)信息的范圍、健全了信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和確定了報(bào)送要求，為做好政府法制信息的收集上報(bào)工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、加大開(kāi)展行政執(zhí)法的監(jiān)督力度
一年來(lái)，市政府共收到行政復(fù)議申請(qǐng)12件，目前已全部審結(jié)。其中：不服工商部門(mén)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、不服藥監(jiān)部門(mén)處罰、不服交通部門(mén)罰款、不服勞動(dòng)部門(mén)工傷認(rèn)定的各1件，不服公安部門(mén)處罰決定的2件及不服拆遷裁決的3件，均為維持原處罰決定。另有不服勞動(dòng)部門(mén)工傷認(rèn)定的2件，由于當(dāng)事人撤銷(xiāo)行政復(fù)議申請(qǐng)而終止。同時(shí)，對(duì)勞動(dòng)部門(mén)在認(rèn)定工傷過(guò)程中用人單位主體不適格的1起案件予以了糾正。在實(shí)施石梅小學(xué)擴(kuò)建、鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆違等過(guò)程中，積極參與前期工作，提供法律保障，確保拆遷程序的合法有效，由工程拆遷引起的行政訴訟案件無(wú)一敗訴；妥善調(diào)解行政爭(zhēng)議和糾紛30多起，在行政訴訟案件發(fā)生之前，化解了社會(huì)矛盾，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)，還轉(zhuǎn)發(fā)了蘇州市《關(guān)于建立行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人行政訴訟出庭應(yīng)訴制度的通知》。
為了切實(shí)加強(qiáng)新形勢(shì)下的行政執(zhí)法監(jiān)督工作，我辦起草了《常熟市行政執(zhí)法監(jiān)督辦法》，經(jīng)市政府第39次常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)，印發(fā)各地、各部門(mén)執(zhí)行。同時(shí)，市政府制定了《關(guān)于貫徹國(guó)務(wù)院〈關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見(jiàn)〉的實(shí)施辦法》，我辦下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好行政執(zhí)法依據(jù)梳理上報(bào)工作的通知》，并召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，要求全市各行政執(zhí)法部門(mén)明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，組織力量認(rèn)真對(duì)本部門(mén)的行政執(zhí)法主體、職權(quán)、依據(jù)進(jìn)行全面梳理。各鎮(zhèn)、各行政執(zhí)法部門(mén)按照規(guī)定格式，提出梳理意見(jiàn)，經(jīng)我辦審核后向社會(huì)公布。
同時(shí)，我辦還認(rèn)真辦理好了江蘇省行政執(zhí)法證的換證工作，共辦證20xx多份，保證了行政執(zhí)法人員證件的有效性。
回顧一年來(lái)的政府法制工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，與形勢(shì)發(fā)展、上級(jí)要求、兄弟縣市相比和實(shí)際工作需求還有一定差距，在今后的工作中還要加倍努力。
20xx年工作的總體安排
20xx年的政府法制工作，將繼續(xù)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)十六屆五中全會(huì)和全國(guó)依法行政工作會(huì)議精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)政府法制工作，為全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一是繼續(xù)做好國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)宣傳培訓(xùn)工作，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，全面貫徹落實(shí)《綱要》。
二是進(jìn)一步貫徹《行政許可法》。繼續(xù)做好學(xué)習(xí)宣傳培訓(xùn)工作，不斷創(chuàng)新行政管理方式，協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好建立健全相關(guān)配套制度工作，做好爭(zhēng)取行政許可相對(duì)集中試點(diǎn)工作的前期準(zhǔn)備。
三是做好規(guī)范性文件審核工作。文件出臺(tái)前協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，維護(hù)國(guó)家政令和法制的統(tǒng)一。把好市政府規(guī)范性文件審核關(guān)，加強(qiáng)部門(mén)規(guī)范性文件備案審查工作。
四是進(jìn)一步推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作。協(xié)助市城管執(zhí)法局總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作，不斷探索，完善提高。
五是抓好行政執(zhí)法和行政執(zhí)法監(jiān)督工作。理清各部門(mén)執(zhí)法依據(jù)，完成公布工作，繼續(xù)全面推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制的實(shí)施；加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)政府依法行政工作的指導(dǎo)；密切同行政執(zhí)法部門(mén)的聯(lián)系，開(kāi)展行政執(zhí)法案卷評(píng)查，進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督。
六是依法履行行政復(fù)議職責(zé)。確�！缎姓䦶�(fù)議法》的正確實(shí)施，保護(hù)公民合法權(quán)益，保障和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)。不斷拓展仲裁工作。
七是認(rèn)真做好政府法制信息的收集上報(bào)工作和政府法制宣傳教育工作，促進(jìn)依法行政。
八是繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。完善政府法制工作網(wǎng)絡(luò)，堅(jiān)持例會(huì)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高政府法制干部的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境和提供有力的法制保障。
工作總結(jié)范例12
xx商務(wù)酒店位于xx，交通網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)，緊鄰xx等游覽區(qū)場(chǎng)所。
在酒店實(shí)習(xí)的一個(gè)月，我學(xué)到了很多東西，讓我受益匪淺。我原先以為，作為實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)一般都會(huì)做行李或者客房之類(lèi)的事情。很幸運(yùn)的是我竟然第一次實(shí)習(xí)就被放在前臺(tái)的位置。雖然同樣是基層，但是前臺(tái)可以說(shuō)是更理想的開(kāi)始。而且對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)的鍛煉，也相當(dāng)有幫助。
當(dāng)然真正開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生活后，我漸漸發(fā)現(xiàn)前臺(tái)工作除了是更理想的開(kāi)始外，也是更艱難的開(kāi)始。除了要盡快熟悉酒店的操作系統(tǒng)、流程外。前臺(tái)更是最頻繁直接接觸顧客，以及遇到問(wèn)題的地方。雖然有大堂副經(jīng)理和前廳經(jīng)理等會(huì)解決比較難處理的問(wèn)題，但實(shí)際上還是非�？简�(yàn)人的處事應(yīng)變能力。而一開(kāi)始最常見(jiàn)的情況就是緊張的手忙腳亂。
于是我開(kāi)始在休息時(shí)間進(jìn)行各種練習(xí)，舉止，儀表，微笑等等。并試著給所有諸如check in，check out，booking等所有日常事務(wù)操作都制定一套程序（雖然酒店本身就有所有操作的流程，但是我認(rèn)為為自己專(zhuān)門(mén)制定一套獨(dú)有程序是絕對(duì)有必要的），反復(fù)演練到成為一種習(xí)慣。
另一方面，作為前臺(tái)是最多承受客人憤怒的地方，不管是在餐廳遇到問(wèn)題，對(duì)客房不滿意，還是在結(jié)賬時(shí)存在疑問(wèn)，客人都會(huì)向前臺(tái)人員提出，有些情緒激動(dòng)的甚至辱罵前臺(tái)人員。而這個(gè)時(shí)候如果表現(xiàn)出任何不滿甚至或是委屈的表情或者任何一點(diǎn)細(xì)節(jié)特征被抓到都是非常不好的。所以在任何時(shí)候都調(diào)整好心態(tài)也是一個(gè)合格前臺(tái)人員的必修課。而這個(gè)幾乎沒(méi)法鍛煉，只能在生活和習(xí)慣中慢慢的調(diào)整。
總的來(lái)說(shuō)，我對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作還是非常喜歡的。而且我認(rèn)為，一名優(yōu)秀的酒店員工在酒店外，也一定是非常有禮貌的紳士或者熟女，寫(xiě)到這里的時(shí)候忽然對(duì)于未來(lái)的自己有種莫名的期待感和充滿信心的感覺(jué)。
工作總結(jié)范例13
在X市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省、市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以增強(qiáng)全社會(huì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)為目標(biāo)，以推進(jìn)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)量提高為重點(diǎn)，把專(zhuān)利工作貫穿到提升企業(yè)的自主創(chuàng)新和核心競(jìng)爭(zhēng)能力及保護(hù)過(guò)程中，充分發(fā)揮了專(zhuān)利制度的激勵(lì)和保障作用，并取得了一定的成效。
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)專(zhuān)利宣傳，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍。結(jié)合本地實(shí)際，精心組織，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、下鄉(xiāng)宣傳等多種形式多方位立體式的在全市范圍進(jìn)行專(zhuān)利宣傳，增強(qiáng)全市知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文化建設(shè)，營(yíng)造有利于知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)、管理的外部環(huán)境，在全市建立起良好的輿論環(huán)境。并通過(guò)4.26世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日等一系列活動(dòng)，宣傳了臨安的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，同時(shí)也大大豐富了宣傳信息的內(nèi)容。截至目前，省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站錄用信息25篇,《今日XX》頭版錄用1篇，《近日要情》錄用信息1篇。
二、加強(qiáng)專(zhuān)利培訓(xùn)。抓培訓(xùn)，重宣傳，以點(diǎn)擴(kuò)面成效顯著。為更好促進(jìn)企業(yè)向自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)盡快掌握自有專(zhuān)利技術(shù)，從而進(jìn)一步促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。邀請(qǐng)市中級(jí)人民法院C庭長(zhǎng)主講了以“專(zhuān)利實(shí)務(wù)審判”為主體講座，同時(shí)分別以鎮(zhèn)街和企業(yè)為單位進(jìn)行專(zhuān)利知識(shí)的培訓(xùn)和相關(guān)政策的宣講，對(duì)企業(yè)進(jìn)行面對(duì)面、一對(duì)一、手把手的指導(dǎo)。利用各種形式舉辦了近30次專(zhuān)利宣傳和培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員近500多人，不斷擴(kuò)大專(zhuān)利工作的影響面。
三是加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)利人才培養(yǎng)，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。加強(qiáng)對(duì)企事業(yè)單位中高層管理人員和科技人員的培育工作,通各種形式的專(zhuān)利業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，幫助企事業(yè)單位培養(yǎng)出一批懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)的人才隊(duì)伍，并能夠正確運(yùn)用專(zhuān)利戰(zhàn)略，從事科技創(chuàng)新活動(dòng)，大幅度提高了科技創(chuàng)新并依法獲得自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的能力和水平，以適應(yīng)企事業(yè)單位開(kāi)展專(zhuān)利管理和知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的需要。20xx年組織我市3家企業(yè)6人分別參加省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局組織的企業(yè)貫標(biāo)內(nèi)審員培訓(xùn)并通過(guò)考試。組織XXX設(shè)備有限公司等8家企業(yè)參加國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局在Q市主辦的產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)能力提升培訓(xùn)班，并對(duì)培訓(xùn)學(xué)員頒發(fā)證書(shū)。
四是抓優(yōu)勢(shì)企業(yè)培育，提高核心竟?fàn)幜�。完成P新材料股份有限公司、W裝飾材料有限公司等2家企業(yè)省專(zhuān)利示范企業(yè)復(fù)核工作。并幫助AA等3家企業(yè)完成知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范貫標(biāo)前期知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作手冊(cè)工作。同時(shí)組織PP有限公司參加中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)（c產(chǎn)業(yè)）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽省分賽區(qū)決賽并榮獲三等獎(jiǎng)。
五是抓知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，維護(hù)市場(chǎng)秩序。一是開(kāi)展Q市維權(quán)中心XX分中心工作，受理各類(lèi)專(zhuān)利糾紛，深入基層了解企業(yè)專(zhuān)利維權(quán)情況，根據(jù)專(zhuān)利維權(quán)相關(guān)政策，幫助企業(yè)調(diào)解專(zhuān)利糾紛，按法定程序維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，積極為企業(yè)營(yíng)造了和諧的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。二是完成省知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心認(rèn)定工作。三是協(xié)助Q知識(shí)產(chǎn)權(quán)局對(duì)我市L專(zhuān)利侵權(quán)聯(lián)合執(zhí)法工作。
六是積極開(kāi)展特色功能區(qū)專(zhuān)利服務(wù)活動(dòng)。為更好精準(zhǔn)服務(wù)與企業(yè)，結(jié)合本職工作，圍繞“訪企解難題，服務(wù)零距離”活動(dòng)，根據(jù)前期對(duì)我市綠色照明、裝飾紙行業(yè)進(jìn)行調(diào)研的情況，有針對(duì)性組織專(zhuān)家對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有技術(shù)存在的難題和知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
七是做好各級(jí)專(zhuān)利資助工作。今年全年，完成市本級(jí)專(zhuān)利資助12311件，共計(jì)金額150萬(wàn)元，其中發(fā)明專(zhuān)利（包括發(fā)明實(shí)審）296件，共計(jì)金額40萬(wàn)元，實(shí)用新型專(zhuān)利566件，共計(jì)金額66.6萬(wàn)元，外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利225件，共計(jì)金額10.75萬(wàn)元。
另外，完成市專(zhuān)利資助1000件，共計(jì)金額100萬(wàn)元，軟件著作30件，共計(jì)金額1萬(wàn)元；
省級(jí)專(zhuān)利資助99件，共計(jì)金額55.0萬(wàn)元。
八是發(fā)明專(zhuān)利產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目認(rèn)定及其它領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。完成20xx年XX市發(fā)明專(zhuān)利產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目的征集、申報(bào)、初選、聯(lián)審、專(zhuān)家評(píng)審及立項(xiàng)工作；
參與局計(jì)劃項(xiàng)目管理辦法等政策的制定；
完成政協(xié)提案、議案三篇。同時(shí)，在人手相對(duì)緊張的情況下，我所人員被派遣到攻堅(jiān)辦掛職，助力我局的重點(diǎn)項(xiàng)目工作順利進(jìn)行。
工作總結(jié)范例14
轉(zhuǎn)眼間20xx年就過(guò)去了，到公司上班也有一個(gè)多月，在這段時(shí)間來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的全力配合和支持下，我牢記自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真完成自己應(yīng)盡的義務(wù)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，現(xiàn)就將這段時(shí)間來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、牢記崗位職責(zé)，順利的完成了在職期間的各項(xiàng)分管工作。
我負(fù)責(zé)的主要是市場(chǎng)部的投標(biāo)工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作，了解到投標(biāo)活動(dòng)的一些程序和注意的要點(diǎn)，比如，辦理守法證明時(shí)需要出示的一些證件，投標(biāo)報(bào)名時(shí)按照招標(biāo)文件要求出示相關(guān)證明和原件，在編寫(xiě)投標(biāo)文件時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題、人員安排以及開(kāi)標(biāo)時(shí)需要提供的證件等。在辦理投標(biāo)活動(dòng)的事宜上，主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助。編寫(xiě)投標(biāo)文件雖然不是件很復(fù)雜的工作，但是卻需要極大的耐心和細(xì)心。雖然在工作過(guò)程中承受著一定的精神壓力，但與此同時(shí)也給了我更上一層樓的動(dòng)力，讓我學(xué)會(huì)無(wú)論是對(duì)工作還是生活都要有更大的耐心和細(xì)心。
二、勤加學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
雖然之前接觸過(guò)相關(guān)的工作，但那只是基本性的了解，要想做好本職工作，只靠基本的了解是不可能的，所以很多知識(shí)都要重新學(xué)習(xí)，只有積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，才能更好地完成本職工作。
三、存在的不足和改進(jìn)措施
在編寫(xiě)標(biāo)書(shū)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，編寫(xiě)過(guò)程不夠認(rèn)真，經(jīng)常會(huì)有個(gè)別地方因粗心而出錯(cuò)，而且完成后檢查也不夠仔細(xì)，總是在會(huì)在封標(biāo)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤，造成封標(biāo)工作拖后；有時(shí)開(kāi)授權(quán)委托書(shū)時(shí)也因?yàn)榇中拇笠獬霈F(xiàn)錯(cuò)誤，帶來(lái)了不必要的麻煩。針對(duì)以上的不足之處，今后在編寫(xiě)標(biāo)書(shū)的過(guò)程中認(rèn)真仔細(xì)地按招標(biāo)要求進(jìn)行編寫(xiě)，有不懂的地方要多問(wèn)，編寫(xiě)完成后要逐項(xiàng)檢查，認(rèn)真核對(duì)，確保上交到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的手上時(shí)無(wú)錯(cuò)漏。
四、下年度的工作展望
總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在以后的工作中，我將更認(rèn)真的執(zhí)行員工崗位職責(zé)的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)，盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。
總之，這段時(shí)間的工作是充實(shí)的成功的，如果有做的不好的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們指出，以便及時(shí)更正。一年之際在于春，在20xx年的春天，我將會(huì)更加努力，愛(ài)崗敬業(yè)，遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭(zhēng)取再上一個(gè)新臺(tái)階。
工作總結(jié)范例15
熱熱鬧鬧的寒假悄然結(jié)束，我們迎來(lái)了嶄新的一年，嶄新的一個(gè)學(xué)期。本學(xué)期是孩子們?cè)谟變簣@的最后一個(gè)學(xué)期了，他們即將面對(duì)的是嶄新的環(huán)境，嶄新的學(xué)習(xí)模式。為了讓孩子們更快的適應(yīng)這樣的生活，本學(xué)期的幼小銜接工作也將放在所有工作的首位�，F(xiàn)將孩子們的現(xiàn)有狀況和本學(xué)期的計(jì)劃作一展望：
一、班級(jí)概況：
我班共有幼兒35位，其中男生20名，女生15名。本學(xué)期有一位幼兒退學(xué)，同時(shí)轉(zhuǎn)入一位新生。該名新生原為我班幼兒，對(duì)班級(jí)情況比較了解，融入班集體生活較快。
班級(jí)優(yōu)勢(shì)：通過(guò)師生的共同努力，絕大部分幼兒養(yǎng)成了較好的生活自理能力，均能自己疊被、穿衣、進(jìn)餐，生活衛(wèi)生習(xí)慣、進(jìn)餐習(xí)慣較穩(wěn)定，都能做到飯前洗手、便后洗手、飯后自己整理桌面以及餐具；同時(shí)都能積極參與到體育活動(dòng)中，身體情況都較好。孩子們興趣較廣泛、思維靈活、對(duì)事物充滿好奇心與學(xué)習(xí)欲望，活動(dòng)中能積極發(fā)言。
班級(jí)弱勢(shì)：班級(jí)普遍幼兒較為靈活，穩(wěn)定性欠佳，有部分幼兒自控能力較弱，注意力容易分散，遵守集體規(guī)則意識(shí)較薄弱；還有個(gè)別幼兒傾聽(tīng)習(xí)慣較差，特別是傾聽(tīng)其他幼兒的習(xí)慣，喜歡插嘴，尊重他人的意識(shí)較薄弱。
個(gè)別幼兒：班里中途插班的幼兒各方面能力較弱、動(dòng)手能力較差、膽子比較小，雖已基本適應(yīng)幼兒園生活，但在一日生活各環(huán)節(jié)上主動(dòng)性較薄弱，需要教師、同伴更多的關(guān)心與關(guān)注以幫助他們更好的進(jìn)步、提高各方面的能力。
二、班級(jí)工作總目標(biāo)：
針對(duì)班級(jí)的現(xiàn)有情況，圍繞幼兒園工作總目標(biāo)，本班特提出以下一些工作目標(biāo)：
1、進(jìn)一步規(guī)范幼兒的一日常規(guī)。
2、進(jìn)一步穩(wěn)定幼兒良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，增強(qiáng)幼兒規(guī)則意識(shí)，增強(qiáng)控制能力。
3、家園配合，順利做好幼小銜接工作。
三、具體要求與措施：
1、規(guī)范幼兒一日常規(guī)。
本學(xué)期，我們班級(jí)三位老師將積極交流，達(dá)成一致，默契合作，進(jìn)一步把幼兒的一日常規(guī)穩(wěn)定。
學(xué)習(xí)常規(guī)：在組織幼兒的一日活動(dòng)過(guò)程中，老師要不斷更新教育觀念，把更多的自由權(quán)還給幼兒，把活動(dòng)常規(guī)要求與幼兒的相對(duì)自由相結(jié)合，尤其是在集體活動(dòng)中，允許幼兒自由發(fā)表意見(jiàn)，鼓勵(lì)幼兒大膽、自愿、主動(dòng)地表達(dá)自己的想法，為幼兒創(chuàng)設(shè)和諧、寬松、平等、自由的氛圍，使幼兒敢說(shuō)、愿說(shuō)。
生活常規(guī)：對(duì)于大班幼兒來(lái)說(shuō)，一些良好習(xí)慣、自理能力已經(jīng)形成，現(xiàn)在的目標(biāo)為鞏固和個(gè)別不良現(xiàn)象的糾正。在日常生活中，老師要做到細(xì)心觀察、及時(shí)引導(dǎo)、長(zhǎng)期堅(jiān)持。我們抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，及時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行經(jīng)常性地教育，以利于良好習(xí)慣的形成，尤其對(duì)個(gè)別幼兒的不良習(xí)慣、更應(yīng)該處處緊盯，跟進(jìn)觀察指導(dǎo)，以便在較短的時(shí)間內(nèi)完成改正。
2、培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣。
本學(xué)期我們將圍繞“幼小銜接”這一重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作，通過(guò)開(kāi)展“比一比，誰(shuí)能坐端正”、“我的作業(yè)最整潔”、“最?lèi)?ài)動(dòng)腦的好寶寶”等競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過(guò)開(kāi)展“跳繩、整理籮筐”、“歌唱比賽、“講故事比賽”等多種活動(dòng)，激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。
�。�1）獨(dú)立生活能力：
通過(guò)談話、故事、社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立意識(shí)，增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。讓大班幼兒感知到，即將成為一名小學(xué)生了，生活、學(xué)習(xí)不能完全依靠父母和教師，要學(xué)會(huì)自己的事自己做，遇到問(wèn)題和困難自己要想辦法解快。
培養(yǎng)幼兒的時(shí)間觀念，在學(xué)習(xí)生活中，要學(xué)會(huì)自我觀察、自我體驗(yàn)、自我監(jiān)督、自我批評(píng)、自我評(píng)價(jià)和自我控制等，讓他們懂得什么時(shí)候應(yīng)該做什么事并一定做好；什么時(shí)候不該做事并控制自己的愿望和行為。
（2）培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣：
請(qǐng)家長(zhǎng)配合幼兒園，與幼兒共同制定作息時(shí)間表。如：不遲到早退、不隨便請(qǐng)假等（請(qǐng)假單）；其次，在教學(xué)活動(dòng)中讓幼兒養(yǎng)成愛(ài)想、愛(ài)問(wèn)和認(rèn)真回答問(wèn)題、注意傾聽(tīng)的習(xí)慣；再有，培養(yǎng)幼兒正確地握筆寫(xiě)字、看書(shū)、讀書(shū)的習(xí)慣；通過(guò)適當(dāng)?shù)牟贾米鳂I(yè)培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識(shí)，游戲、活動(dòng)中加強(qiáng)幼兒規(guī)則意識(shí)的培養(yǎng)。
四、班級(jí)活動(dòng)亮點(diǎn)
1、“趣味七巧板”
本學(xué)期，我們將繼續(xù)深入開(kāi)展趣味七巧板的班級(jí)特色。通過(guò)個(gè)別幼兒帶動(dòng)全班幼兒，普及全班幼兒對(duì)七巧板基本圖形的組拼。逐層突破隨意拼擺任何生活常見(jiàn)物、根據(jù)圖形（無(wú)分界線）擺出造型、根據(jù)圖像自由創(chuàng)造圖形、根據(jù)分解圖擺出相應(yīng)造型等，并能讓部分幼兒自由創(chuàng)編，形成新的七巧板的探索活動(dòng)，例如：結(jié)合美術(shù)活動(dòng)的作畫(huà)活動(dòng)。以滿足大班幼兒極其強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)欲望和挑戰(zhàn)成功的快樂(lè)體驗(yàn)。
2、故事記錄
上學(xué)期我們一直堅(jiān)持進(jìn)行每周周末故事小記的活動(dòng)。周一至周五的空余時(shí)間，我們會(huì)給孩子每周講一個(gè)故事，周五由孩子將周記本帶回家，家長(zhǎng)記錄、幼兒講述。此活動(dòng)得到了我們?nèi)嗉议L(zhǎng)的大力支持，每次孩子們的故事都能真實(shí)地、清晰地記錄。有些能力薄弱的孩子，講述的不是很好，家長(zhǎng)們都會(huì)向老師索要完整的故事，回去自己再講給孩子聽(tīng)，再記錄一次，也正是有了家長(zhǎng)、孩子和我們這樣的執(zhí)著，孩子們?cè)趦A聽(tīng)能力和故事講述方面都有了很大的進(jìn)步。
本學(xué)期，我們將一如既往地開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，并重點(diǎn)抓個(gè)別。讓個(gè)別講故事能力相對(duì)較差的幼兒，通過(guò)多聽(tīng)、多說(shuō)、反復(fù)講述、表演講述等多種途徑反復(fù)練習(xí)，將班級(jí)平均水平有質(zhì)的提高。
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