用電檢查工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編整理的用電檢查工作總結(jié),歡迎大家分享。
用電檢查工作總結(jié)1
20xx年,我們用電稽查隊在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下,根據(jù)“內(nèi)清外查、重點在內(nèi)”的用電稽查指導(dǎo)思想,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針,自今年開年以來,我們對內(nèi)堵漏增效、對外查違反竊,先后對北城、南城、環(huán)城、興隆等十個供電所的14045個用戶的表計接線、配變?nèi)萘俊t變比及燈力比情況進行了檢查核對,發(fā)現(xiàn)問題1206起,共追補電量2293026kwh,追補電費924997.1元,收取違約金36866元,接待群眾來信來訪27人次且都作了調(diào)查落實。另外,還重點開展了安全用電檢查工作及計量裝置防竊技術(shù)改造工作。現(xiàn)將一年來的具體工作情況匯報如下:
一、開展了安全用電檢查工作
為貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》、《電力法》及相關(guān)法規(guī)政策,加強電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少電力生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,按照襄樊市經(jīng)貿(mào)委20xx年第18號文”關(guān)于開展安全用電檢查的通知”精神,在棗陽市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的配合下,我們開展了全市安全用電檢查活動.
自襄樊市經(jīng)貿(mào)20xx年第18號文”關(guān)于開展安全用電檢查的通知”下發(fā)后,我局就成立了以用電局長聶明義為組長的安全用電檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,轉(zhuǎn)發(fā)了襄樊市經(jīng)貿(mào)20xx年第18號文,并將安全用電檢查實施方案下發(fā)到各個基層供電營業(yè)所,安排布置了我局的安全用電檢查工作.
召開了全市安全用電檢查專題會議,進行了動員.
6月份,我局還在全市范圍內(nèi)開展了安全用電咨詢?nèi)栈顒樱瞬扇」潭ㄕ拱逍麄、設(shè)立咨詢臺解答客戶的提問外,還用宣傳車在全市巡回宣傳安全用電知識,向行人發(fā)放《安全用電常識》手冊。此外,我局還組織全局200多名農(nóng)電工帶上工具和材料,進村入戶宣傳安全用電常識,義務(wù)幫助農(nóng)戶檢查家中的室內(nèi)電源線、指導(dǎo)農(nóng)民自己調(diào)試漏電保護器、如何選用保險絲等,對發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶家中存在的用電安全隱患,立即當(dāng)場進行消除,提高了農(nóng)村安全用電系數(shù),受到廣大農(nóng)民朋友的高度稱贊。
組織了一次全市統(tǒng)一的安全用電檢查活動,重點是檢查大工業(yè)用電戶安全用電管理制度,電氣設(shè)備運行情況及規(guī)范其用電行為,同時對檢查活動進行了總結(jié),并對查處的典型案件和重要情況進行了通報.
在此次安全用電檢查活動中,我們的檢查人員嚴格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》及《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)規(guī)定對用戶進行檢查,共檢查各類用戶近20xx戶,查處竊電案件9起、違章用電5起、糾正不合理用電比例25起,下達稽查整改通知書54份.
二、進行計量裝置防竊技術(shù)改造
根據(jù)襄樊供電局《關(guān)于落實計量裝置防竊技術(shù)改造方案及資金使用的通知》精神,我局防竊改造二期工程于20xx年10月正式開工,在施工中我們嚴格按照襄樊電力勘測設(shè)計院規(guī)劃設(shè)計要求施工,嚴把工程質(zhì)量關(guān),現(xiàn)已改造1okv高供高計(遙抄)用戶19戶,1okv高供低計用戶154戶,新增高壓計量裝置11套,更換高壓計量裝置8套,新增低壓防竊箱154臺。在改造方式上我們采用安裝高壓遙抄、安裝ic卡計量、安裝低壓防竊箱等,目前二期工程已于20xx年8月3日全面竣工并通過防竊改造驗收。大多數(shù)改造戶通過改造電量都有增長,特別是一些小鋼廠及小鑄造廠改造后電量增長比較明顯,如棗陽市盛昌實業(yè)有限公司在改造前月用電量15萬千瓦時左右,改造后當(dāng)月用電量就達到了18萬千瓦時;還有羅崗黃河村泵站、城西建材廠等改造后月用電量都出現(xiàn)明顯增長。這次改造的高供低計戶我們?nèi)耘c一期工程一樣,采用樁罩將變壓器的低壓樁頭密封,有效杜絕了竊電分子從低壓樁頭竊電的現(xiàn)象發(fā)生。在完成二期防竊改造任務(wù)的同時,針對棗陽小鋼廠死灰復(fù)燃的實際情況,我們又另外購回4套遙抄裝置及失壓斷流儀對棗陽的小鋼廠及小鑄造廠全部安裝到位。通過防竊改造,有效地維護了供用電秩序,大大減少了竊漏電現(xiàn)象的發(fā)生,有效控制了電量的流失,提高了我局用電管理工作水平。
三、開展了用電營銷稽查活動
針對“兩查”工作存在力度不夠,不規(guī)范的問題,用電稽查隊在工作中一方面嚴格要求自己,堅決按照省公司及市局的有關(guān)規(guī)定開展工作,另一方面在供電所開展工作時注意向各供電所進行查處示范,以促進各供電所“兩查”工作的規(guī)范。
另外針對今年我局各供電營業(yè)所線損普遍較大的實際情況,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示,從6月份開始,用電稽查隊對劉升、太平、北城、鹿頭等供電營業(yè)所進行了專項用電營銷稽查。6月16日,用電稽查隊在劉升供電營業(yè)所進行專項用電營銷稽查。當(dāng)6月20日對劉升羅55榆樹線進行檢查時,現(xiàn)場的情況令稽查隊員們個個觸目驚心。臺區(qū)總表計量裝置不是電流線反接就是電壓線虛接,他們立即感到了事情的嚴重性,及時向局分管用電的聶局長進行了匯報。聶局長當(dāng)即指示加大檢查力度,并將檢查重點轉(zhuǎn)移至抄表到戶上。21日,用電稽查隊兵分兩路對榆樹線上的小店一組、小店三組、劉灣二組等三個臺區(qū)共311個用戶小表進行跟蹤抄表。發(fā)現(xiàn)小店一組、三組兩個臺區(qū)180戶小表截流電量7895kwh,電費4010.66元,而劉灣二組現(xiàn)場抄表與表本根本就對不上號。21日晚9時30分,稽查隊江品保隊長及劉升供電營業(yè)所馬玉春主任就白天檢查情況向聶局長進行了緊急匯報,決定抽調(diào)各供電所人員、車輛,利用22日一天時間對榆樹線路所有臺區(qū)進行緊急檢查。22日7時30分,聶局長親自帶領(lǐng)21人、14臺車,冒雨對劉升榆樹線路45個臺區(qū),共計3683戶進行了全面、細致的檢查,檢查工作一直持續(xù)到晚上19時。在檢查完畢的所有臺區(qū)中,發(fā)現(xiàn)共截流電量71514kwh,電費39263.18元,另有多戶未上戶。
同時,我們還抽調(diào)專人對去年省公司營銷檢查組提出的整改項目進行了跟蹤督辦。
四、開展了聲勢浩大的用電檢查專項斗爭
為維護正常的供用電秩序,全面提高營銷工作質(zhì)量和自身經(jīng)濟效益, 我們棗陽市供電局在市政府及有關(guān)部門的大力支持下,在全市范圍內(nèi)組織開展了一次聲勢浩大的反竊電專項斗爭活動。
8月23日,我局在商業(yè)大廈開展反竊電宣傳活動,局領(lǐng)導(dǎo)聶明義親臨現(xiàn)場指導(dǎo),用電、稽查隊等部門有關(guān)負責(zé)人和南、北城供電營業(yè)所稽查骨干參加了宣傳。
上午8點左右,反竊電宣傳車駛向全市大街小巷,通過高音喇叭反復(fù)宣傳反竊電法律、法規(guī)、典型竊電案件、竊電的嚴重后果、竊電的舉報獎勵途徑。在商業(yè)大廈附近10多名稽查骨干向過往行人發(fā)放宣傳資料1800多份。
在這次專項斗爭中,我們要求各供電所要在充分調(diào)查、分析的基礎(chǔ)上,有針對性地開展夜間(節(jié)假日)突擊檢查活動;大造反竊電聲勢,大力宣傳竊電違法并廣泛發(fā)動群眾檢舉竊電違法犯罪行為,努力提高人民群眾“電力商品、依法用電、竊電違法”的意識;其次要做好與司法機關(guān)聯(lián)手辦案工作。對竊電性質(zhì)惡劣、數(shù)額較大的(1000元以上)應(yīng)及時上報,由局出面與公安、司法機關(guān)聯(lián)系充分運用法律武器打擊竊電犯罪行為。
五、接待群眾來信來訪
今年我們用電稽查隊共辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦及群眾來信來訪案件27件次,全部都作了調(diào)查落實。通過對群眾來信來訪的認真調(diào)查落實,得到了用戶的好評,為我局在群眾中樹立了良好形象。
總之,20xx年我們棗陽局的用電稽查、用電檢查工作取得了一定的成績,但也存在不少問題,我們將在下一年的工作中對已取得的成績要加以發(fā)揚并針對存在的問題加以改正,努力提高用電稽查、用電檢查的工作質(zhì)量,全面完成上級交給我們的各項任務(wù),克服困難,排除阻力,為有效遏制盜竊國家電力資源,維護正常的供用電秩序,作出自己的貢獻。
用電檢查工作總結(jié)2
20xx上半年,城區(qū)第三供電營業(yè)部用電檢查班在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞電業(yè)局“一強三優(yōu)”總體思路,堅定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo),以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點,統(tǒng)一思想、團結(jié)一致、明確目標(biāo)、扎實工作,積極實施精細化、規(guī)范化管理,狠抓落實,腳踏實地,穩(wěn)步前進,較好地完成了上半年的各項目標(biāo)任務(wù)。先將半年來的具體成績和不足之處總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面
1、線路普查信息采集工作,自xx年一月電業(yè)局營銷部將城區(qū)三部作為線路信息采集試點單位以來,用電檢查班承擔(dān)了所轄線路專變客戶及公變下掛客戶的信息采集情況,先后制定出兩個普查信息版本,經(jīng)過電業(yè)局挑選和改良后,確定正確,全面,有效的版本,并以此版本全面開展了信息普查工作,用電檢查班成員不畏天氣的寒冷或炎熱,克服種種普查中的環(huán)境困難,地形困難,客戶x普查入戶困難,自xx年1月營銷部下發(fā)通知至今完成了x條線路的普查工作,同時也完成了所轄區(qū)內(nèi)x臺公變所掛接客戶明細,于此同時,我班內(nèi)勤人員也將普查信息與系統(tǒng)內(nèi)信息進行細致比對,將錯誤信息進行修改,共完成了x戶客戶信息修改工作,力求系統(tǒng)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性,為本營業(yè)部的降低線損工作打好基礎(chǔ)。
2 、95598客戶服務(wù)工作,自xx年初至今,我檢查班共處理95598起,其中包括線路跳閘,客戶電能表燒壞,客戶家電因停電燒壞,竊電,客戶側(cè)用電故障,客戶停電等等多方面工作,我班成員本著“一強三優(yōu)”的工作思路,堅持微笑服務(wù)的宗旨,及時的為客戶排憂解難,耐心的為客戶解釋問題,細心的為客戶制定解決方案,力求讓客戶能夠安全,放心,穩(wěn)定的用電,客戶對我檢查班的工作給出了一致的好評。
3、保電工作:自xx年初至今,我檢查班共進行保電x次,共計x次,其中包括吐哈石油大廈領(lǐng)導(dǎo)人到訪保電,高考保電,中考保電等等各方面考試保電,力求客戶在非常時期能夠保證用電穩(wěn)定,在供電服務(wù)與可靠性上使客戶安心。
4 、查處竊電工作:自xx年初至今,我檢查班共查處竊電x戶,挽回損失電量共x,保證供電電費的回收率,積極的為本營業(yè)部挽回電量損失。
5、追收電費工作:自20xx年初至今,我檢查班共追收電費x戶,追收電量,共計x元,對客戶用電收取費用方面進行嚴格的把關(guān)和審核,保證客戶用電電費盡量回收。
6、營銷基礎(chǔ)工作:xx年上半年,用電檢查班完成各類變更用電業(yè)務(wù)辦理戶次,其中計量改費率x戶次,銷戶業(yè)務(wù)x戶次,移表業(yè)務(wù)x戶次,暫停業(yè)務(wù)x戶次,暫;謴(fù)業(yè)務(wù)戶次。
二、安全工作方面
我班在完成各項營銷基礎(chǔ)工作的同時也非常重視安全工作,我班組成員充分認識到安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),也是電力行業(yè)一切工作的基礎(chǔ),故我班在安全方面做了許多保障工作。
1、認真開展每周的安全活動,每周一我班都會認真落實電業(yè)局安全活動,班組成員均對所下發(fā)的文件進行認真的學(xué)習(xí)討論,對下發(fā)的條例進行認真的學(xué)習(xí)與實踐,對下發(fā)的例會資料進行認真的分析與討論,對下發(fā)的事故通報進行全面的剖析與借鑒,并提出預(yù)防措施及個人看法,每周的安全活動是所有安全活動的基礎(chǔ),從每周的安全活動中培養(yǎng)班組成員的安全責(zé)任,提高班組人員的安全意識。
2、做好春季安全大檢查工作,消除設(shè)備缺陷,夯實安全運行基礎(chǔ)。根據(jù)全年安全檢查工作計劃和全局缺陷記錄,縣局制定了有效的春季安全大檢查工作和消缺實施方案,合理安排消缺工作和停電時間,使春檢工作得以順利進行,我班針對下發(fā)的春檢要求進行嚴格的落實,將春檢工作有效的分配到班組人員中,在春檢工作中,我班認真對春檢的各項工作進行討論,實施,一方面完成了本班的安全工器具,安全活動記錄,安全日志,信息安全,外出工作安全,安規(guī)測驗等方面的檢查,保證班組成員在工作中的人身安全和財產(chǎn)安全,另一方面在客戶側(cè)也對重要客戶和一般客戶分別進行了抽查,要求其對安全不足之處進行修改,保障客戶側(cè)的用電安全,安全有序的完成了春檢工作,有效提高了線路設(shè)備的健康水平,提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成,為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。
3 、積極開展客戶側(cè)安全普查工作,自xx年年初至今,我班已完成專變客戶普查x戶,公變客戶普查x戶,其中發(fā)現(xiàn)缺陷x戶,共計x條,針對這些發(fā)現(xiàn)隱患的客戶,我班均下檢查單要求客戶整改,并將這些客戶錄入隱患臺帳備案,我班在6月初也將重要客戶新隱患報備政府。
三、班組人員培訓(xùn)方面
我班人員自xx年初至今共參加各類培訓(xùn)共x人次,其中消防培訓(xùn)2次,安全培訓(xùn)x次,營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次等,充分的提高了班組人員的業(yè)務(wù)技能,安全意識等等,上半年,我班組新分配一名大學(xué)生,對其也制定了詳細的培訓(xùn)計劃,使其更好更快的發(fā)展。
四、各類活動方面
上半年。我班組成員參加各類電業(yè)局及電力公司的活動,首先,在3、15消費者權(quán)益保護日,我班組成員參加了營業(yè)部組織的宣傳活動,選派我班成員對開發(fā)區(qū)實驗學(xué)校進行了用電安全知識宣傳,達到了良好的效果。在四月,我班積極參加了電業(yè)局組織的安全家書的活動,我班積極參加,并取得了良好的成績。消缺率無明顯增多,我班成員兢兢業(yè)業(yè),積極主動的工作,不計較個人得失,嚴格要求,以取得上述成績,但在取得成績的同時,我班工作中也有不足之處
1、客戶缺陷數(shù)增多,消缺率無明顯提高,客戶側(cè)的用電可靠性存在很大的風(fēng)險。
2、時有竊電現(xiàn)象發(fā)生,嚴重損害了供電企業(yè)的利益
針對上述不足,我班也制定出了相應(yīng)的整改措施
1、做好對用戶用電的動態(tài)管理,我們將繼續(xù)不定期的對用戶開展用電檢查工作,及時、準(zhǔn)確地了解各類用戶的用電情況。
2、針對用戶用電存在的安全隱患,我們要對其提出整改措施,要求用戶定期完成改造。
有計劃的開展對用戶值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及安全教育活動,是其素質(zhì)全面提高。
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門,對不合格的計量裝置進行防竊整改,消除安全隱患的同時杜絕電量的流失,防止給我局造成巨大的經(jīng)濟損失。
在上半年所取得的成績與所發(fā)現(xiàn)不足的基礎(chǔ)上,城區(qū)三部用電檢查班會再接再厲,取長補短,兢兢業(yè)業(yè),爭取取得更加優(yōu)秀的成績。
用電檢查工作總結(jié)3
安全用電工作總結(jié) 本學(xué)年我園按照上級主管部門關(guān)于安全工作的安排部署,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,緊緊圍繞“維護幼兒園的教學(xué)和生活秩序,保障師幼人身和財產(chǎn)安全”這一中心,把“檢查到位,整改有力”作為抓好安全工作的一項最基本的制度來落實。從提高安全意識入手,以防治“非典”為中心,加強制度管理,層層落實責(zé)任強化檢查力度,積極做好安全宣傳、教育、培訓(xùn)工作,一年來,幼兒園無發(fā)生任何事故。
一 、我園領(lǐng)導(dǎo)以高度負責(zé)精神
切實加強對學(xué)校工作的領(lǐng)導(dǎo),認真執(zhí)行并落實上級有關(guān)安全文件和項安全系數(shù)規(guī)定,并做到認識到位,領(lǐng)導(dǎo)到位,措施到位。園長與各部門簽訂安全責(zé)任狀,教師、保育員與家長簽訂責(zé)任狀,把責(zé)任落實到人,做到各司其職,各負其責(zé)。
二、定期對老師進行培訓(xùn)
一是向教師講解如何正確操作家用電器、如何排除安全用電隱患、發(fā)生觸電事故如何急救。二是和幼兒開展互動環(huán)節(jié),告訴幼兒戶外活動如放風(fēng)箏、玩耍應(yīng)注意哪些事項,雷雨天不要在哪些地方躲雨,不要隨意玩弄電器和插座等。讓我園師生更深入理解了安全用電的重要性,豐富了安全用電和防止電力安全事故的相關(guān)知識,進一步增強了安全用電、關(guān)愛生命的意識。
安全工作是幼兒園工作的重中之重,只有在確保幼兒健康成長的條件下我們才可以順利地開展教學(xué)活動,我們始終認真細致地開展安全工作,使我班幼兒在一年來未出任何一件安全事故。我們在今后的工作中也會做到時刻高度警,把安全放在首位,將在幼兒園一日生活、教育教學(xué)活動、游戲的各個環(huán)節(jié)中自然地進行,通過形式多樣的歐活動幫助幼兒懂得自我保護的簡單知識和方法,真正保證幼兒的安全。
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》明確指出:“幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。”“要為幼兒提供健康、豐富的學(xué)習(xí)和生活活動,滿足幼兒各方面發(fā)展的需要;要讓幼兒知道必要的安全保健知識,學(xué)習(xí)保護自己。”可見安全工作的重要性。為了使幼兒身心得到更好的發(fā)展,確保幼兒的安全,使幼兒形成初步的安全意識,依據(jù)本班幼兒的年齡特點和實際情況,在上學(xué)期伊始本班便制訂了切實可行的安全工作計劃,對幼兒實施系統(tǒng)的安全教育,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
要定期對幼兒加強安全教育、提高安全意識。注重安全教育在一日活動中的重要性,培養(yǎng)幼兒良好的活動常規(guī)、自身安全和自我保護,以避開危險、避免自身傷害。安全,就是要有良好的秩序,良好秩序的形成則來源于幼兒一日生活行為規(guī)范的培養(yǎng),我們嚴格要求幼兒,從一點一滴開始努力,培養(yǎng)幼兒的自我保護能力,加強防范意識,讓幼兒在有安全意識的基礎(chǔ)上,時時提醒自己或他人注意安全。幼兒在園一天需要站隊不少于十次,我們希望做到井然有序,對幼兒提出要求,并利用小紅花獎勵。
。ㄒ唬┙逃變鹤杂X的排隊洗手、喝水、小便等。
。ǘ榇_保上下樓的安全,教育幼兒做到不推拉、不跳臺階。一級一級慢慢上下,不推不擠小朋友。
。ㄈ┙逃變翰桓吧俗,不吃陌生人給的東西。懂得不能隨便離開成人或集體。
(四)教育幼兒不將手放在門縫間、桌子間、椅子間、以免擠傷。
。ㄎ澹⿷敉饣顒油娲笮屯婢邥r,做到不推不擠,一個一個跟著走,讓幼兒互相監(jiān)督,保證幼兒安全。
。┙逃變翰荒芘鲭姴遄,不可以帶小刀,在手工課剪紙時候注意安全,知道怎樣正確的使用剪刀。
。ㄆ撸┙逃變翰话鸭垐F、扣子、拉鏈等塞到耳、鼻、嘴里。
。ò耍┰诮虒W(xué)活動中滲透有關(guān)的安全知識,讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途,遇到緊急情況,能呼叫求救,最大限度地消除不安全因素。
安全工作是幼兒園工作的重中之重,只有在確保幼兒健康成長的條件下我們才可以順利地開展教學(xué)活動,我班始終保持高度的安全責(zé)任意識,認真細致地開展安全工作,使我班幼兒在本學(xué)期未出任何一件重大安全事故,安全工作圓滿結(jié)束。
用電檢查工作總結(jié)4
為進一步加強用電營銷管理,規(guī)范營銷業(yè)務(wù),根據(jù)市、縣電力公司《關(guān)于開展用電普查工作》的通知精神,認真組織,貫徹落實,結(jié)合我所的實際情況,對這次普查階段性工作做如下的工作總結(jié)。
一、用電普查工作
開展以來,在全所干部、職工的共同努力下,奮戰(zhàn)5個月,各項工作都得以落到實處,取得了用電普查階段性的顯著成績。通過這次的普查工作,進一步提高對用電營銷管理的認識,既對幾年來的管理工作作全面考量,又深刻地領(lǐng)會到用電普查工作的重要性和必要性,是規(guī)范營銷管理的一項基礎(chǔ)工作,同時糾正了用電營銷管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范問題。在這次的用電普查工作過程中,我們通過精心組織,全面動員,對轄區(qū)內(nèi)不論邊遠、地形復(fù)雜區(qū)域,特別是未經(jīng)整改的村落,都做到每戶每表進行清查摸底、登記造冊,使用電客戶的地址、用戶姓名、報裝容量、用電性質(zhì)詳細信息以及電價收費等帳實一致性。并加強對用戶計量裝置的管理和用戶私自亂搭亂接現(xiàn)象作全面檢查,力爭做到徹底根除,針對老化和被損壞而未整改的線路、計量裝置,進行維護和加封加鎖,從而堵住管理中有機可乘的漏洞出現(xiàn)。通過第一階段普查工作的詳細統(tǒng)查,全鎮(zhèn)被普查戶數(shù)33268戶,其中220v用電戶占32226戶,380v用電戶占734戶,高壓用電戶和鄉(xiāng)村照明變臺占308戶,階段性普查率達到了100%。同時針對一些用電戶違反電價收費規(guī)定,進行清理整頓,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)電力價格的法律法規(guī)政策,進一步規(guī)范營銷管理水平。
二、在反竊電檢查工作上
我們根據(jù)供電企業(yè)電能失竊保險管理的實施辦法,通過各種檢查形式和加大力度的反竊電宣傳,提高廣大用電戶的用電意識,從而改變各種不良觀念,使用電客戶充分明確用電的權(quán)利和義務(wù)。這次普查,共出動57人次對用電線路及設(shè)備的巡查管理,特別針對大工業(yè)用戶采取了不定期形式進行抄表,并對用戶電表、表箱加封加鎖情況進行突擊檢查,及時了解和掌握用戶的用電情況,杜絕和減少竊電的違法行為。通過這次的檢查工作,對用電客戶違反供用電管理規(guī)定,私自轉(zhuǎn)供電源,抬高電價,搭車收費等現(xiàn)象,進行了專項清查,從而糾正了營銷中存在的不規(guī)范行為。
三、用戶欠費清查工作
從接管到目前,由于大部分用戶為接管欠費大戶、老賴戶,欠費時間久,加上生產(chǎn)企業(yè)倒閉,沒有償還能力,五年多來我們采取各種各樣的追收形式和法律程序,通過法庭的幫助,對一些欠費用戶強行追收和限期繳費,共追收拖欠電費12.85萬元,到目前為止,尚有拖欠電費62戶,金額117.04萬元,對于拖欠的用戶,我們采取纏身式的追收方法,長期進行跟蹤,并配合司法部門以法律手段強行追收,爭取盡快完成電費拖欠的追收任務(wù)。
在實施用電檢查工作過程中,暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱環(huán)節(jié),我們總結(jié)了許多行之有效的經(jīng)驗和吸取了以往忽視了一些環(huán)節(jié)而出現(xiàn)不必要的管理漏洞的教訓(xùn),堅實了信心。用電營銷管理需要全面、細致和不斷學(xué)習(xí),努力克服實踐工作中的不足,逐步增強隊伍素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識,我們將一如繼往,層層把關(guān),業(yè)精在于勤,管理出成效。為完善電力市場營銷管理創(chuàng)造條件墊定良好的基礎(chǔ)。
用電檢查工作總結(jié)5
xx上半年,城區(qū)第三供電營業(yè)部用電檢查班在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞電業(yè)局“一強三優(yōu)”總體思路,堅定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo),以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點,統(tǒng)一思想、團結(jié)一致、明確目標(biāo)、扎實工作,積極實施精細化、規(guī)范化管理,狠抓落實,腳踏實地,穩(wěn)步前進,較好地完成了上半年的各項目標(biāo)任務(wù)。先將半年來的具體成績和不足之處總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面
1、線路普查信息采集工作,自xx年一月電業(yè)局營銷部將城區(qū)三部作為線路信息采集試點單位以來,用電檢查班承擔(dān)了所轄線路專變客戶及公變下掛客戶的信息采集情況,先后制定出兩個普查信息版本,經(jīng)過電業(yè)局挑選和改良后,確定正確,全面,有效的版本,并以此版本全面開展了信息普查工作,用電檢查班成員不畏天氣的寒冷或炎熱,克服種種普查中的環(huán)境困難,地形困難,客戶普查入戶困難,自xx年1月營銷部下發(fā)通知至今完成了條線路的普查工作,同時也完成了所轄區(qū)內(nèi)臺公變所掛接客戶明細,于此同時,我班內(nèi)勤人員也將普查信息與系統(tǒng)內(nèi)信息進行細致比對,將錯誤信息進行修改,共完成了戶客戶信息修改工作,力求系統(tǒng)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性,為本營業(yè)部的降低線損工作打好基礎(chǔ)。
2、95598客戶服務(wù)工作,自xx年初至今,我檢查班共處理95598起,其中包括線路跳閘,客戶電能表燒壞,客戶家電因停電燒壞,竊電,客戶側(cè)用電故障,客戶停電等等多方面工作,我班成員本著“一強三優(yōu)”的工作思路,堅持微笑服務(wù)的宗旨,及時的為客戶排憂解難,耐心的為客戶解釋問題,細心的為客戶制定解決方案,力求讓客戶能夠安全,放心,穩(wěn)定的用電,客戶對我檢查班的工作給出了一致的好評。
3、保電工作:自xx年初至今,我檢查班共進行保電次,共計次,其中包括吐哈石油大廈領(lǐng)導(dǎo)人到訪保電,高考保電,中考保電等等各方面考試保電,力求客戶在非常時期能夠保證用電穩(wěn)定,在供電服務(wù)與可靠性上使客戶安心。
4、查處竊電工作:自xx年初至今,我檢查班共查處竊電戶,挽回損失電量共,
保證供電電費的回收率,積極的為本營業(yè)部挽回電量損失。
5、追收電費工作:自xx年初至今,我檢查班共追收電費戶,追收電量,共計元,對客戶用電收取費用方面進行嚴格的把關(guān)和審核,保證客戶用電電費盡量回收。
6、營銷基礎(chǔ)工作:xx年上半年,用電檢查班完成各類變更用電業(yè)務(wù)辦理戶次,其中計量改費率戶次,銷戶業(yè)務(wù)戶次,移表業(yè)務(wù)戶次,暫停業(yè)務(wù)戶次,暫停恢復(fù)業(yè)務(wù)戶次。
二、安全工作方面
我班在完成各項營銷基礎(chǔ)工作的同時也非常重視安全工作,我班組成員充分認識到安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),也是電力行業(yè)一切工作的基礎(chǔ),故我班在安全方面做了許多保障工作。
1、認真開展每周的安全活動,每周一我班都會認真落實電業(yè)局安全活動,班組成員均對所下發(fā)的文件進行認真的學(xué)習(xí)討論,對下發(fā)的條例進行認真的學(xué)習(xí)與實踐,對下發(fā)的例會資料進行認真的分析與討論,對下發(fā)的事故通報進行全面的剖析與借鑒,并提出預(yù)防措施及個人看法,每周的安全活動是所有安全活動的基礎(chǔ),從每周的安全活動中培養(yǎng)班組成員的安全責(zé)任,提高班組人員的安全意識。
2、做好春季安全大檢查工作,消除設(shè)備缺陷,夯實安全運行基礎(chǔ)。根據(jù)全年安全檢查工作計劃和全局缺陷記錄,縣局制定了有效的春季安全大檢查工作和消缺實施方案,合理安排消缺工作和停電時間,使春檢工作得以順利進行,我班針對下發(fā)的春檢要求進行嚴格的落實,將春檢工作有效的分配到班組人員中,在春檢工作中,我班認真對春檢的各項工作進行討論,實施,一方面完成了本班的安全工器具,安全活動記錄,安全日志,信息安全,外出工作安全,安規(guī)測驗等方面的檢查,保證班組成員在工作中的人身安全和財產(chǎn)安全,另一方面在客戶側(cè)也對重要客戶和一般客戶分別進行了抽查,要求其對安全不足之處進行修改,保障客戶側(cè)的用電安全,安全有序的完成了春檢工作,有效提高了線路設(shè)備的健康水平,提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成,為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。
3、積極開展客戶側(cè)安全普查工作,自xx年年初至今,我班已完成專變客戶普查戶,公變客戶普查戶,其中發(fā)現(xiàn)缺陷戶,共計條,針對這些發(fā)現(xiàn)隱患的客戶,我班均下檢查單要求客戶整改,并將這些客戶錄入隱患臺帳備案,我班在6月初也將重要客戶新隱患報備政府。
三、班組人員培訓(xùn)方面
我班人員自xx年初至今共參加各類培訓(xùn)共人次,其中消防培訓(xùn)2次,安全培訓(xùn)次,營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)次等,充分的提高了班組人員的業(yè)務(wù)技能,安全意識等等,上半年,我班組新分配一名大學(xué)生,對其也制定了詳細的培訓(xùn)計劃,使其更好更快的發(fā)展。
四、各類活動方面
上半年。我班組成員參加各類電業(yè)局及電力公司的活動,首先,在3.15消費者權(quán)益保護日,我班組成員參加了營業(yè)部組織的宣傳活動,選派我班成員對開發(fā)區(qū)實驗學(xué)校進行了用電安全知識宣傳,達到了良好的效果。在四月,我班積極參加了電業(yè)局組織的安全家書的活動,我班積極參加,并取得了良好的成績。消缺率無明顯增多,
我班成員兢兢業(yè)業(yè),積極主動的工作,不計較個人得失,嚴格要求,以取得上述成績,但在取得成績的同時,我班工作中也有不足之處
一客戶缺陷數(shù)增多,消缺率無明顯提高,客戶側(cè)的用電可靠性存在很大的風(fēng)險。
二時有竊電現(xiàn)象發(fā)生,嚴重損害了供電企業(yè)的利益
針對上述不足,我班也制定出了相應(yīng)的整改措施
1、做好對用戶用電的動態(tài)管理,我們將繼續(xù)不定期的對用戶開展用電檢查工作,及時、準(zhǔn)確地了解各類用戶的用電情況。
2、針對用戶用電存在的安全隱患,我們要對其提出整改措施,要求用戶定期完成改造。有計劃的開展對用戶值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及安全教育活動,是其素質(zhì)全面提高。
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門,對不合格的計量裝置進行防竊整改,消除安全隱患的同時杜絕電量的流失,防止給我局造成巨大的經(jīng)濟損失。
在上半年所取得的成績與所發(fā)現(xiàn)不足的基礎(chǔ)上,城區(qū)三部用電檢查班會再接再厲,取長補短,兢兢業(yè)業(yè),爭取取得更加優(yōu)秀的成績。
用電檢查工作總結(jié)6
為了打擊偷電漏電、杜絕違章用電,提高用電客戶的安全用電意識,維護正常的供用電秩序。xx年,我公司對供電轄區(qū)內(nèi)的用電客戶開展了廣泛的用電營業(yè)普查工作。共檢查各類用電客戶戶/次,建立健全了本供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)運行中的大宗工業(yè)用電客戶的技術(shù)檔案。對全局供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)110kva及以上容量的用電客戶每季度進行一次檢查,對個別有懷疑和電量突然下降的用電客戶進行了不定期抽查。同時,對私拉亂接等不安全用電和違章用電進行了整治,共計整改100kva及以上大型用電客戶計量裝置14處、糾正違章用電和不安全用電56處,查出配電房內(nèi)存在不安全隱患48處,查出記費點度表及電流互感器錯誤接線39處,查出有問題單相計量電能表93只、三相電能表7只,共計補收電量47895千瓦時,查獲資陽環(huán)宇器材廠、北郊肉聯(lián)廠等家單位竊電,共計罰補電量74678千瓦時。為減少供電企業(yè)經(jīng)濟損失起到了一定的作用,這是我公司通過對以往用電檢查工作的經(jīng)驗進行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,制定出了一套完整、嚴密的工作程序。
一、建立健全組織機構(gòu)
我公司成立了以局長、經(jīng)營副局長為總指揮,電能營銷科為指揮中心,用電檢查班為突擊隊,各供電營業(yè)所為骨干力量的用電營業(yè)普查工作組。各供電所負責(zé)各自供電轄區(qū)內(nèi)的用電檢查,用電檢查班不分晝夜24小時進行不定時突擊檢查,電能營銷科在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)協(xié)調(diào)和組織用電檢查工作,并及時處理檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題。
二、加強宣傳,使輿論形成威懾力
組織健全后,就要使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識。今年,我司進行了三次大規(guī)模的用電宣傳,用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式,大力宣傳了《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《關(guān)于對竊電處理意見》等法律法規(guī),使電能是商品的思想深入用電客戶腦海。在強大的輿論宣傳下,一些用電客戶,打消了違法念頭。
三、強化自身內(nèi)部管理,提高人員素質(zhì)
在開展對外宣傳的同時,我司從內(nèi)部管理入手,規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì),形成訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗隊伍。 在執(zhí)行用電檢查任務(wù)中,遵照國家《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī),均是二人以上進行。到客戶處,首先出示用電檢查證件,然后與客戶代表一同進行,結(jié)束后有無問題均和用電客戶進行了簡短的座談,向用電客戶宣傳國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識,解答客戶提出的問題,盡量使客戶做到心中有數(shù),照章用電。
同時,對內(nèi)部也進行了檢查,查出電費發(fā)票票面計算錯誤份,造成錯誤計算、漏收電量電費、力率電費、配變損耗共計元,多收客戶電費元,及時與客戶取得聯(lián)系,說明情況,并均在次月進行了退補更正。
為提高用電普查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我公司在今年3月專門組織了電力法律法規(guī)培訓(xùn)和用電檢查技術(shù)培訓(xùn)。針對在用電檢查中常用的法律法規(guī)知識進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)技術(shù)上,也是針對破壞計量裝置、更改二次回路接線、繞越計量裝置等竊電手段進行了分析和對常用檢查儀表的使用進行了指導(dǎo)。通過考試的手段提高了我司用電檢查人員的工作效率和工作質(zhì)量,從而形成了一支過硬的用電檢查隊伍。
四、從技術(shù)上入手,杜絕竊電行為
我公司在三年前就開始對供電轄區(qū)內(nèi)100kva及以上高供低計用電客戶普遍安裝了配電變壓器考核計量箱,低壓照明用電客戶也基本上安裝了規(guī)范的集中計量箱。而對高供低計的用電客戶均由用電檢查班直接控制管理,每月都要進行一次檢查,特別是對私營企業(yè),隨時不定期進行抽查和突擊檢查,從源頭上杜絕了竊電事件。所以竊電事件極少發(fā)生。
用電檢查是電能營銷中的一項重要工作任務(wù),只要能持之以恒的長期堅持下去,就能將竊電、違章用電等不法行為減少到最低程度,從而保證正常的供用電秩序,才能在全社會真正形成電能是商品的這一思想意識。
用電檢查工作總結(jié)7
會實踐是高中生課外教育的一個重要方面,也是高中生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們高中生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為高二的學(xué)生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾,還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點,比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:“國有國法,家有家規(guī)。”自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們
超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無事,大姐她當(dāng)初也是這樣過來的。
當(dāng)然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做!吧县洝,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。
要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:巴結(jié)上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時候,原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,因為如果偷吃的員工被抓負責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來視察或者是暗訪的時候,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,如果你把過低的銷量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報的數(shù)量過多,等到月終審核的時候就有苦頭吃了。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認真工作起來就會很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。篇二:電力安全生產(chǎn)大檢查活動的自查總結(jié)
用電檢查工作總結(jié)8
為了進攻偷電漏電、杜絕違章用電,進步用電客戶的安定用電意識,保護平常的供用電秩序。200x年,我公司對供電轄區(qū)內(nèi)的用電客戶展開了廣泛的用電交易普查工作。共查抄各種用電客戶8035戶/次,建立健康了本供電收集內(nèi)運行中的大宗產(chǎn)業(yè)用電客戶的技巧檔案。對全局供電收集內(nèi)110KVA及以上容量的用電客戶每季度進行一次查抄,對個別有猜疑和電量忽然下降的用電客戶進行了不按期抽查。同時,對私拉亂接等不安定用電和違章用電進行了整治,總計整改100KVA及以上大型用電客戶計量裝配14處、改正違章用電和不安定用電56處,查出配電房內(nèi)存在不安定隱患48處,查出記費點度表及電流互感器不對接線39處,查出有題目單相計量電能表93只、三相電能表7只,總計補收電量47895千瓦時,查獲資陽環(huán)宇東西廠、北郊肉聯(lián)廠等5家單位竊電,總計罰補電量74678千瓦時。為裁減供電企業(yè)經(jīng)濟吃虧起到了必定的效用,這是我公司經(jīng)過議定對以往用電查抄工作的經(jīng)驗進行分析、總結(jié)的根本上,訂定出了一套完好、周到的工作程序。
1、建立健康構(gòu)造機構(gòu)我公司建立了以局長、策劃副局長為總批示,電能營銷科為批示中間,用電查抄班為突擊隊,各供電交易所為骨干氣力的用電交易普查工作組。各供電所當(dāng)真各自供電轄區(qū)內(nèi)的用電查抄,用電查抄班不分日夜24小時進行不按時突擊查抄,電能營銷科在總批示的帶領(lǐng)下,當(dāng)真和諧和構(gòu)造用電查抄工作,并及時處理查抄中發(fā)覺的各種題目。
2、加強宣揚,使輿論構(gòu)成威懾力構(gòu)造健康后,就要使廣大用電客戶構(gòu)成依法用電、安定用電的意識。本年,我司進行了三次大范圍的用電宣揚,用披發(fā)傳單、廣播宣揚、建造卡片等式樣,大力大舉宣揚了《電力法》、《供電交易法則》、《用電查抄辦理方法》、《四川省關(guān)于對竊電處理定見》等法律標(biāo)準(zhǔn),使“電能是商品”的思維深切用電客戶腦海。在富強的輿論宣揚下,一些用電客戶,撤除了違法念頭。
3、強化本身內(nèi)部辦理,進步人員本質(zhì)在展開對外宣揚的同時,我司從內(nèi)部辦理入手,典范本身行動、進步人員本質(zhì),構(gòu)成練習(xí)有素的戰(zhàn)役步隊。
1、在履行用電查抄任務(wù)中,遵循國度《用電查抄辦理方法》、《供電交易法則》等相干法律標(biāo)準(zhǔn),均是二人以長進行。到客戶處,最終出示用電查抄證件,然后與客戶代表一同進行,結(jié)束后有沒有題目均和用電客戶進行了大略的漫談,向用電客戶宣揚國度有關(guān)電力供給與利用方面的法律標(biāo)準(zhǔn)及安定用電知識,解答客戶發(fā)起的題目,盡量使客戶做到心中稀有,照章用電。
2、同時,對內(nèi)部也進行了查抄,查出電費發(fā)票票面謀劃不對135份,造成不對謀劃、漏收電量電費、力率電費、配變消耗總計23495、36元,多收客戶電費1845、70元,及時與客戶獲得關(guān)聯(lián),闡明環(huán)境,并均在次月進行了退補改正。
3、為進步用電普查人員的交易本質(zhì),我公司在本年3月專門構(gòu)造了電力法律標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)和用電查抄技巧培訓(xùn)。針對在用電查抄中經(jīng)常使用的法律標(biāo)準(zhǔn)知識進行了系統(tǒng)的進修。在交易技巧上,也是針對毀壞計量裝配、變動二次回路接線、繞越計量裝配等竊電伎倆進行了分析和對經(jīng)常使用查抄儀表的利用進行了教導(dǎo)。經(jīng)過議定測驗的伎倆進步了我司用電查抄人員的工作效果和工作質(zhì)量,從而構(gòu)成了一支過硬的用電查抄步隊。
4、從技巧上入手,杜絕竊電行動我公司在三年前就入手下手對供電轄區(qū)內(nèi)100KVA及以上高供低計用電客戶廣泛安置了配電變壓器考核計量箱,低壓照明用電客戶也根本上安置了典范的集結(jié)計量箱。而對高供低計的用電客戶均由用電查抄班直接把握辦理,每個月都要進行一次查抄,特別是對私營企業(yè),隨時不按期進行抽查和突擊查抄,從泉源上杜絕了竊電變亂。所以竊電變亂極少產(chǎn)生。用電查抄是電能營銷中的一項緊張工作任務(wù),只要能有始有終的長期堅定下去,就可以將竊電、違章用電等不法行動裁減到最低程度,從而包管平常的供用電秩序,才華在全社會真正構(gòu)成“電能是商品”的這一思維意識。
用電檢查工作總結(jié)9
關(guān)于認真加強防范觸電事故發(fā)生的校園管理,防止和減少幼兒園觸電事故的發(fā)生,在鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下和幼兒園園長的指導(dǎo)下,我園始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、關(guān)注安全,關(guān)注生命”的方針,緊緊圍繞“維護幼兒園的教學(xué)和生活秩序,保障師幼人身和財產(chǎn)安全”這一中心,把“檢查到位,整改有力”作為抓好安全工作的一項最基本的制度來落實。在全園范圍內(nèi)開展了經(jīng)常性的用電安全專項整治活動。通過用電安全專項整治活動,查找用電安全監(jiān)管方面存在的漏洞和隱患,使幼兒園加大用電安全資金的投入、制定防范事故的監(jiān)管措施、制止私拉亂接電線行為,防范、遏制觸電事故發(fā)生,認真落實對幼兒園內(nèi)部環(huán)境與周邊環(huán)境的檢查工作。幼兒園管理從提高安全意識入手,以防治為中心,加強制度管理,層層落實責(zé)任強化檢查力度,積極做好用電安全宣傳、教育、培訓(xùn)工作,開園以來,幼兒園無發(fā)生任何事故。
一、成立機構(gòu),加強領(lǐng)導(dǎo)
幼兒園十分重視此次企業(yè)用電安全專項整治工作,特成立幼兒園用電安全事故領(lǐng)導(dǎo)小組,園長領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,后勤主管、園長助理為副組長,全園教職工為成員,園長親自帶隊深入到各個工作環(huán)境進行督導(dǎo),對存在較大用電安全隱患的地方走一遍、看一遍、整一遍,針對安全意識不強的人員進行現(xiàn)場教育,強調(diào)安全用電是關(guān)系到幼兒園教職員工和幼兒生命安全的大事,指出“幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位”,要求教職員工主要在思想上重視、行動上落實,保證每次專項整治工作的順利進行。
二、加大發(fā)動宣傳力度
整治期間,充分利用了現(xiàn)有的資源進行廣泛的宣傳,各班主任要經(jīng)常向班級的學(xué)生進行用電安全宣傳,提醒幼兒在幼兒園內(nèi)外要注意用電安全,防止用電事故的發(fā)生。班主任要對本班幼兒進行用電安全講解,有重點地做好部分幼兒的工作,做到警鐘常鳴。各班主任要對幼兒使用帶電機器情況進行現(xiàn)場監(jiān)督,對違反用電安全規(guī)定的幼兒進行批評教育,對不聽從教育的學(xué)生要將其報告給組長進行處理。
三、開展活動,加強教育
1、定期對老師進行培訓(xùn)一是向教師講解如何正確操作家用電器、如何排除安全用電隱患、發(fā)生觸電事故如何急救。二是和幼兒開展互動環(huán)節(jié),告訴幼兒戶外活動如放風(fēng)箏、玩耍應(yīng)注意哪些事項,雷雨天不要在哪些地方躲雨,不要隨意玩弄電器和插座等。讓我園師生更深入理解了安全用電的重要性,豐富了安全用電和防止電力安全事故的相關(guān)知識,進一步增強了安全用電、關(guān)愛生命的意識。
2、為了提高師生的用電安全意識,幼兒要經(jīng)常組織各類用電安全知識比賽活動,如組織幼兒觀看用電安全教育片等,使師生充分認識到用電安全的重要性和其產(chǎn)生的危害性,提高用電安全意識和自我保護意識。
安全工作是幼兒園工作的重中之重,只有在確保幼兒健康成長的條件下我們才可以順利地開展教學(xué)活動,我們始終認真細致地開展安全工作,使我園幼兒在開園以來未出任何一件安全事故。我們在今后的工作中也會做到時刻高度警,把安全放在首位,將在幼兒園一日生活、教育教學(xué)活動、游戲的各個環(huán)節(jié)中自然地進行,通過形式多樣的活動幫助幼兒懂得自我保護的簡單知識和方法,真正保證幼兒的安全。
用電檢查工作總結(jié)10
在實際工作中,我是一邊工作、一邊學(xué)習(xí)、實踐,不斷借助高級工、技師和其它專業(yè)知識培訓(xùn)的機會,刻苦鉆研相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識,以此來充實自己的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)過幾年的刻苦學(xué)習(xí)和實踐,目前對用電檢查工作及其它相關(guān)專業(yè)的新技術(shù)深化應(yīng)用等知識進行了熟練掌握,并形成了一套比較成熟的管理和運行經(jīng)驗。對客戶側(cè)安全用電事故的分析和判斷相對比較果斷、準(zhǔn)確,有效地減少了事故處理的時間,F(xiàn)將本人思想、工作情況總結(jié)如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)和專家評審。
一、政治思想方面
在工作中,我時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,充分發(fā)揮班組長及管理者的職能作用,盡心盡責(zé)做好本職工作,用“入黨時說了什么,現(xiàn)在做了什么,將來留下了什么”來要求自己,加強崗位煅練,不斷增強業(yè)務(wù)能力,提高服務(wù)水平,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以吃苦在前、享樂在后和對黨負責(zé)、對企業(yè)負責(zé)、對自己負責(zé)的態(tài)度對待每一項工作,樹立大局意識、服務(wù)意識,努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在日常工作的每個細節(jié)中;以改進工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo),做到統(tǒng)籌安排日常工作瑣事,有條不紊地處理解決,能夠圓滿地完成了公司下達的各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)及工作成就
工作期間,我多次由單位推薦送出進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),先后參加過發(fā)配電管理、10kV電力電纜安裝、工商管理崗位培訓(xùn)、班組長崗位培訓(xùn)、安全生產(chǎn)管理人員及用電監(jiān)察技師職業(yè)技能培訓(xùn),為提升個人文化水平于 20xx年7月取得石河子職工大學(xué)《發(fā)供電及電力系統(tǒng)管理》專業(yè)的畢業(yè)證書。通過多
年的工作努力和邊學(xué)邊干,不斷積累工作經(jīng)驗,使我從一個普通的班組員工成長為一名技術(shù)全面、經(jīng)驗豐富的基層管理人員,并具備了過硬的業(yè)務(wù)技能。
20xx年新營銷系統(tǒng)正式上線運行,隨后幾年各類新系統(tǒng)應(yīng)用不斷引入,各項業(yè)務(wù)操作流程逐步規(guī)范,分工逐步明確,管理制度逐步到位,我感到自身責(zé)任重大,通過各系統(tǒng)模塊的深化應(yīng)用,我憑借著自身過硬的基礎(chǔ)知識及以往的工作經(jīng)驗,不斷摸索,多方求教,認認真真的記錄下每一步的操作程序,終于對營銷系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的流程都進行掌握和熟知。
“要想干出一番事業(yè),總要付出過人的心血和汗水”。本人憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神,以實際行動在營銷這個平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績,在獲得技師證后,根據(jù)要求不斷收集資料,開展職工培訓(xùn)調(diào)研工作,先后制作了裝表接電工的計量培訓(xùn)課件及供電所防竊電和反竊電培訓(xùn)課件并開展講課。
有付出就會得到一定的收獲,在歷年的工作中,本人因工作成績突出連續(xù)獲得新疆電力公司、昌吉電業(yè)局和本公司表彰的先進個人榮譽稱號。
三、加強配網(wǎng)設(shè)備營銷普查工作
為確保營銷系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,按照上級部門工作要求,本人每年要帶領(lǐng)營銷相關(guān)人員開展?fàn)I銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查工作。普查工作是一項繁瑣、復(fù)雜牽扯面較廣的工作,既要確保安全生產(chǎn)完成工作任務(wù),又要合理統(tǒng)籌安排好工作時間,不能因為普查工作耽誤客戶用電。通過現(xiàn)有資料,我們詳細制定普查計劃,對一條線、一個臺區(qū)逐戶的開展資料的普查,在普查的同時完成三封一鎖檢查工作,通過對新湖墾區(qū)內(nèi)32646戶用的普查,及時調(diào)整差錯數(shù)據(jù),從管理上減少了電量損失,將線損管理落到實處,并確保反竊電工作的開展。我們就這樣每年在酷熱的夏天和秋天,利用搶兩頭,避中午,不辭辛勞的開展普查工作,把一個個工作人員都曬成了剛果人,身材也變的一個比一個“苗條”了。
四、反竊電工作開展情況
加大反竊電工作力度,打擊偷電漏電和違章用電行為,提高用電客戶的安全用電意識,維護正常的供用電秩序,確保國有資產(chǎn)不流失,近年,通過不斷開展反竊電專項活動,累計對轄區(qū)各類用戶檢查48826次,其中對大宗工業(yè)用戶進行1524次的用電檢查,對專變用戶和非普用戶進行21204次用電
檢查,對居民客戶進行26098次用電檢查,每月針對高損線路的農(nóng)業(yè)用戶進行不定期檢查,通過開展上述專項工作發(fā)現(xiàn)并處理12起違約用電和竊電用戶,補收電費及違約金共計6.36萬元。
五、工作中存在的問題及解決措施
在實施用電檢查工作過程中,暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱環(huán)節(jié),通過對許多行之有效的經(jīng)驗進行總結(jié)和吸取了以往忽視了一些環(huán)節(jié)而出現(xiàn)不必要的管理漏洞,說明要抓好用電營銷管理工作,還需要全面、細致和不斷學(xué)習(xí),努力克服實踐工作中的不足,逐步增強隊伍素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識。為避免違約用電和竊電行為的頻發(fā),結(jié)合工作實際我提出以下幾點行之有效的見解和措施,在后期的工作中進行落實。
1)建立健全的組織機構(gòu):成立以經(jīng)理、經(jīng)營副經(jīng)理為組長,用電檢查班及各供電營業(yè)所為骨干力量的用電營業(yè)檢查工作組。各供電所負責(zé)各自供電轄區(qū)內(nèi)的用電檢查,用電檢查班按照職責(zé)不定時開展用電檢查,客服中心負責(zé)協(xié)調(diào)處理檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題。
2)結(jié)合各類安全用電宣傳活動,開展大規(guī)模的安全用電宣傳,用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式,大力宣傳了《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《新疆維吾爾自治區(qū)反竊電辦法》等法律法規(guī),使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識,讓“電能是商品” 深入用電客戶的腦海,以此杜絕一些用電客戶違章用電的念頭產(chǎn)生。
3)強化自身內(nèi)部管理,提高人員素質(zhì):在開展對外宣傳的同時,要從內(nèi)部管理入手,規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì),形成訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗隊伍。
、僭趫(zhí)行用電檢查任務(wù)中,工作人員嚴格遵照國家《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī),向用電客戶宣傳國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識,解答客戶提出的問題,使用戶做到心中有數(shù),照章用電。
、谔岣哂秒姍z查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),通過電力法律法規(guī)培訓(xùn)和用電檢查技術(shù)培訓(xùn),熟悉掌握在用電檢查工作中常用的法律法規(guī),在業(yè)務(wù)技術(shù)上,加強學(xué)習(xí),針對破壞計量裝置、更改二次回路接線、繞越計量裝置等竊電手段進行了分析和對常用檢查儀表的使用進行掌握,以此提高用電檢查人員的工作效率和工作質(zhì)量,從而形成了一支過硬的用電檢查隊伍。
4)從技術(shù)上入手,杜絕竊電行為:我局在三年前就開始對供電轄區(qū)內(nèi)100KVA及以上高供低計用電客戶普遍安裝了配電變壓器考核計量箱,低壓照明用電客戶也基本上安裝了規(guī)范的集中計量箱。而對高供低計的用電客戶均由用電檢查班直接控制管理,每月都要進行一次檢查,特別是對私營企業(yè),隨時不定期進行抽查和突擊檢查,從源頭上杜絕了竊電事件。所以竊電事件極少發(fā)生。用電檢查是電能營銷中的一項重要工作任務(wù),只要能持之以恒的長期堅持下去,就能將竊電、違章用電等不法行為減少到最低程度,從而保證正常的供用電秩序,才能在全社會真正形成“電能是商品”的這一思想意識。
隨著科技的發(fā)展,竊電手段更加隱秘和科技化,在反竊電檢查工作上我們根據(jù)供電企業(yè)電能失竊保險管理的實施辦法,通過各種檢查形式和加大力度的反竊電宣傳,提高廣大用電戶的用電意識,從而改變各種不良觀念,使用電客戶充分明確用電的權(quán)利和義務(wù)。本文所述反竊電工作經(jīng)驗和方法在實際用電檢查的檢驗后,竊電事件呈逐年下降的趨勢,文中所敘述的竊電及防竊電的各類方法,是多年從事用電檢查工作探索出的實踐經(jīng)驗,為有效防止竊電事故的發(fā)生,在實際工作中發(fā)揮并應(yīng)用,通過以上防竊電措施的實施,使我公司管轄范圍內(nèi)的違章用電,竊電行為得到了遏制,經(jīng)證實這些經(jīng)驗和方法在反竊電方面收到了良好的效果。
成績屬于昨天,面對今天,我會更加努力、克服不足,將自己的工作干得更好,更出色。我將一如繼往,加強新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用的學(xué)習(xí),緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐,不斷提升自身業(yè)務(wù)水平,為保障營銷管理工作的深入發(fā)展做出貢獻。
用電檢查工作總結(jié)11
根據(jù)管理辦公室下發(fā)的關(guān)于組織用電安全檢查的通知精神,我一標(biāo)項目部成立了用電安全檢查專項領(lǐng)導(dǎo)小組,對一標(biāo)段施工用電、生活用電、變壓器以及輸電線路等各項用電進行檢查,并組織動員所有員工進行安全用電教育。現(xiàn)把開展整改情況總結(jié)如下:
一、治理的目的
通過這次用電安全大檢查專項治理,排查施工現(xiàn)場、拌和站、生活區(qū)、變壓器及輸電線路存在的安全隱患和用電安全管理中的薄弱環(huán)節(jié),采取有效針對性地措施,清除安全隱患,進一步落實安全用電責(zé)任制,認真執(zhí)行用電管理規(guī)定,切實提高用電管理水平,堅決遏止用電事故的發(fā)生。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立用電管理安全隱患排查專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,呂考峰任組長,米慶華、李效軍任副組長,史為紅、龔自強、秦茂祿、吳曉彬、何榮祥為成員。
三、專項治理重點
1、施工場地用電設(shè)施。
2、穿越公路、村莊、山道的電線是否牢固,有無存在損壞及漏電狀況。
3、生活區(qū)用電狀況
4、半和站和變壓器及輸電線路四、實施步驟安全用電專項治理工作分三階段進行
(一)宣傳動員制定方案
20xx年3月16日下午,組織召開動員會,把用電安全專項治理的目的、要求傳達到每個施工點、每位施工負責(zé)人。采取各種形式廣泛宣傳,要充分利用用電安全專項治理有利契機,開展施工人員、各工點負責(zé)人,特別是民工的全員安全用電教育,充分發(fā)揮全體施工人員的積極性,鼓勵施工人員積極主動地參與安全用電隱患排查和整治。各施工點要根據(jù)自身的實際情況,制定施工用電安全專項治理工作的實施方案,組織施工管理人員、施工人員全面排查各種施工用電安全隱患。在專項治理的實施方案中,以排查施工用電安全工作為主線,以現(xiàn)場施工用電項目為中心,以貫徹落實用電工作要求為目的,明確任務(wù),落實責(zé)任單位和責(zé)任人。橫向到邊、縱向到底,不留死角。
。ǘ┡挪檎牡那闆r
20xx年3月17日—20xx年3月18日,按照《用電管理規(guī)定》要求,安全用電專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組對全標(biāo)段施工用電、生活用電等供電用電設(shè)施進行全面檢查。
1、我項目部共有變壓器六臺。
、、K1+420處400KVA,
、、K4+850處315KVA,
、邸6+300處800KVA,
④、K7+640處315KVA,
、荨8+790處800KVA,
⑥、K10+860處500KVA。
在對變壓器檢查中,發(fā)現(xiàn)K6+300處變壓器一個接頭壓線螺絲松動以及從變壓器輸出線路有一項電線老化,責(zé)令其立即對次整改
2、各橋梁用電。
、、和平大橋個別電線放在地上沒有架空,還有一個配電箱離地面只有60厘米,責(zé)令其按要求整改到位。②、云崖大橋電線掛在鋼筋上,責(zé)令立即拆除,用木桿重新架設(shè)。③、預(yù)制梁場有一條電纜沒用并放在地上,責(zé)令立即拆除。
3、生活區(qū)用電。
、、一工區(qū)廚房用電線路有段老化,責(zé)令立即更換。
、凇⒍^(qū)工人宿舍為方便給手機充電私自接線,責(zé)令立即拆除。
三、“回頭看”在檢查
20xx年3月19日,為了鞏固安全用電排查治理專項行動的成果,確保專項治理取得實效。對施工安全用電再次組織檢查,并對專項治理工作回顧總結(jié),針對各施工點安全的薄弱環(huán)節(jié)制定對策措施,建立安全用電管理長效機制。通過驗收檢查都以按要求整改到位。
四、工作要求
1、高度重視,全面抓落實。各施工點和生活區(qū)要把安全用電專項治理作為當(dāng)前安全生產(chǎn)的重要工作來抓,建立由項目經(jīng)理為組長的安全用電專項治理工作小組,制訂切實可行的安全用電管理方案,明確分工,落實責(zé)任,切實把安全用電施工方案層層落實到每個施工現(xiàn)場,落實到每個人。
2、突出重點,強化措施。安全用電專項治理工作堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。突出重點,抓住重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),層層分解目標(biāo),層層落實責(zé)任,對查出的問題,嚴格按照《用電管理規(guī)定》要求逐條逐項抓好整改,做到每個施工用電現(xiàn)場不放過,每個事故隱患不放過。
3、廣泛宣傳,群防群治。要通過采取各種形式,廣泛宣傳,宣傳與教育并舉,充分調(diào)動施工用電人員的積極性,發(fā)揮每位人員安全用電主觀能動性,鼓勵施工用電人員參與隱患排查與治理,普及安全用電知識,全面促進安全用電生產(chǎn)工作。
4、獎懲并舉,穩(wěn)步推進。安全用電專項治理工作以自查整改為主,監(jiān)督檢查為輔,對查出來的問題和安全隱患要立即整改。對開展用電安全專項治理工作較好工點和個人給予表揚,對安全用電治理較差的工點和個人予以通報批評乃至作出相應(yīng)處罰。
五、安全用電實施細則
為了配合這次安全用電專項治理活動,我一標(biāo)項目部制訂了安全用電實施細則,把安全用電落實到可控可操作的程序上來。
1、單位工程施工臨時用電必需配備經(jīng)市安全用電知識培訓(xùn)考核合格的專職電工上崗值日,嚴禁帶電作業(yè)及無證人員上崗。
2、單位工程臨時用電必須嚴格按規(guī)定進行實施,遵循臨時用電施工組織設(shè)計有關(guān)項目進行電器選配、平面布置、安裝檢測,按要求安裝驗收合作后投入生產(chǎn)。
3、工地采用三相五線制保護接零系統(tǒng),具有專用保護的TN-S線路(即保護零線專用,不得與工作零線相混用,所有保護零線均應(yīng)與專用保護零線相聯(lián)接)。
4、在任何情況下,任何人員不得亂拉亂搭電線,接線端或裸導(dǎo)線是否帶電,應(yīng)用配電設(shè)備,不是機電人員不得操作,不得用手來鑒定電線。
5、裝置或檢修設(shè)備時應(yīng)先切斷電源切勿帶電作業(yè)并掛警示牌,遇有人進行電工作業(yè)時應(yīng)于接通電源前告知他人。
6、各工作操作人員使用手持電動工具必須穿絕緣鞋,帶絕緣手套。
7、移動手持電動工具與潛水泵應(yīng)安裝漏電保護器,額定動力電源應(yīng)<15mmA,額定漏電動作時間<0.15方能使用。潛水電泵要用YHS型防水電纜,電動工具負荷線要按設(shè)備容量選用多股銅芯橡皮護套軟電纜,其中雙色線(綠/黃)在任何情況下只能用作保護零線,重復(fù)接地線,不能作為他用。挖孔樁施工時間用水泵抽水要設(shè)專人看護電源接近處,下水作業(yè)或移動水泵時應(yīng)先關(guān)掉電源。
8、橡皮電纜架空敷設(shè)時應(yīng)沿墻壁或電桿設(shè)置,嚴禁用金屬裸線作為綁線,電纜的量子最大弧垂距地>2.5m.
9、配電箱、開關(guān)箱中導(dǎo)線的進、出線應(yīng)從箱體底部進出,加壙套、分路形成,并應(yīng)做防水彎,導(dǎo)線末端不得從箱體進出口直接接出,移動式配電箱的進、出線必須采用橡皮絕緣電纜。
10、用電設(shè)備要有各自專用的電源控制,必須嚴格實行“一機一閘”制,嚴禁一閘多機及超負荷運行。
11、本電箱及開關(guān)箱內(nèi)電器必須標(biāo)明配用分路標(biāo)志,箱內(nèi)工作零線必須設(shè)專用的接線端子,嚴禁使用銅、鋁線代替熔斷器。
12、工地全部采用鐵制,配電箱及開關(guān)箱應(yīng)能防雨、防砸并設(shè)門加鎖,安裝位置應(yīng)正確,箱內(nèi)潔凈,并保持長期性的干燥、通風(fēng),不得在電箱附近或通道處堆放任何障礙物。
13、工地采用漏電保護實行分段保護法,形成最少二級的漏電保護網(wǎng),接線時嚴格區(qū)分工作零線與保護零線,注意零線的接法。14、本工程施工用電采用TN-S保護系統(tǒng),保護線應(yīng)由配電室或第一維護和平漏電保護器側(cè)引出,保護線必須采用72.5平方毫米多股雙色線。
15、保護零線必須在線路總配箱、中間、末端設(shè)置3處重復(fù)接地。
16、保護線架空敷設(shè),間距>12米時,電線要求絕緣銅線截面≥平方毫米絕緣鋁線≤16平方毫米。
17、施工現(xiàn)場要求工作接地電阻≤4歐,保護接地電阻≤10歐,重復(fù)接地電阻≤10歐,防雷接地電阻≤30歐。
18、施工現(xiàn)場總配箱(或室)和分配箱應(yīng)至少配置兩級漏電保護器。
19、一般場合,開關(guān)箱中漏電保護器其啟動電流應(yīng)≤30mA,啟動時間≤0.1S。
20、配電線路必須采用絕緣銅線或絕緣鋁線,導(dǎo)線接頭必須牢固可靠不受太大原張力。
21、電氣裝置的電源進線端必須作可靠電氣連接。22、危險場所電壓不得超過24伏。
23、施工現(xiàn)場應(yīng)建立安全用電檢查、現(xiàn)場每天一次、項目部二天一次等
用電檢查工作總結(jié)12
為了打擊偷電漏電、杜絕違章用電,提高用電客戶的安全用電意識,維護正常的供用電秩序。20xx年,我公司對供電轄區(qū)內(nèi)的用電客戶開展了廣泛的用電檢查工作。本著以“內(nèi)清單位、外查用戶”的用電檢查指導(dǎo)思想,為用戶服務(wù)為宗旨,以增加經(jīng)濟效益為中心,本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)生命線的原則,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強化用電行業(yè)管理以“監(jiān)督、檢查、服務(wù)、幫助、指導(dǎo)”為工作職責(zé)開展工作。在面臨許多不利環(huán)境的條件下,知難而上,進行了積極、扎實、富有成效的工作,并被用戶理解和認可,較好地完成了各項工作任務(wù)。
下面就把用電檢查20xx年工作完成情況總結(jié)匯報如下:開展了打擊竊電、安全用電的用電檢查工作,為貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》、《電力法》及相關(guān)法規(guī)政策,加強電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少電力生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,我們開展了安全用電檢查活動,進村入戶宣傳安全用電常識,義務(wù)幫助農(nóng)戶檢查家中的室內(nèi)電源線、指導(dǎo)農(nóng)民自己調(diào)試漏電保護器、如何選用保險絲等,對發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶家中存在的用電安全隱患,立即當(dāng)場進行消除,提高了農(nóng)村安全用電系數(shù),受到廣大農(nóng)民朋友的高度稱贊。今年,我們共進行定期用電檢查兩次,對所管轄區(qū)的部分高壓用戶,低壓臺區(qū)用戶進行了檢查。
一、總體情況
通過安全用電檢查,總體情況較好,但部分用戶的文字檔案、人員管理、基礎(chǔ)設(shè)施、用電設(shè)備都存在著一定的缺陷。
二、基本情況
個別用戶計量柜陳舊;設(shè)備老化;受電變壓器滲油;配電盤安全網(wǎng)狀遮攔不符合要求;安全規(guī)章制度不健全;無高壓系統(tǒng)模擬操作圖板;無自動用電設(shè)備動作記錄;無操作票記錄;無安全工具的試驗報告值班人員用電知識淺;設(shè)備維護和自備線路巡視不夠;基礎(chǔ)設(shè)施年久失修;需加鎖的開關(guān)箱未加鎖。
三、整改措施
通過此次對高壓用戶的用電檢查工作,我們對存在的問題進行總結(jié)和分析,具體措施如下:
1、做好對用戶用電的動態(tài)管理,我們將繼續(xù)不定期的對用戶開展用電檢查工作,及時、準(zhǔn)確地了解各類用戶的用電情況。
2、針對用戶用電存在的安全隱患,我們要對其提出整改措施,要求用戶定期完成改造。有計劃的開展對用戶值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及安全教育活動,是其素質(zhì)全面提高。
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門,對不合格的計量裝置進行防竊整改,消除安全隱患的同時杜絕電量的流失,防止給我局造成巨大的經(jīng)濟損失。
四、今后的工作重點及工作計劃
綜合用電檢查工作總體思路:更新觀念,強化管理,以經(jīng)濟效益為中心,以加強基礎(chǔ)工作位重點,加強法制觀念,樹立創(chuàng)新意識,全面完成公司下達的各項工作任務(wù)。
1、加強現(xiàn)場及內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、加大反、防竊電力度,打擊違法用電,降損增收,每季度局里要組織一次用電大普查,對指標(biāo)完成情況要進行考核。
3、加強供用電合同工作,明確好雙方責(zé)任及權(quán)利。
綜上所述我們將會努力做好明年用電檢查工作,強化管理,轉(zhuǎn)變觀念,務(wù)實創(chuàng)新,努力開創(chuàng)新工作局面,進一步規(guī)范供用電市場,使供用電市場更加方便、快捷、合理、安全,使公司經(jīng)濟效益進一步提高。
用電檢查工作總結(jié)13
我進入供電公司已經(jīng)有進八年的時間,從20xx年開始在基層供
電所內(nèi)從事高壓用戶管理工作,目前負責(zé)管理三座變電站的15條10KV線路下128個高壓用戶,其中高供高計用戶103個,高供低計戶25個;其中屬高危用戶5戶,專線用戶7戶,雙電源用戶9戶;正式用電用戶119個,臨時用電戶9戶。日常具體內(nèi)容主要有以下幾個方面:高壓用戶日常檢查、高壓用戶抄表與催費、高壓用戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作及高壓用戶的各類用電營業(yè)業(yè)務(wù)處理。以下按照自身管理內(nèi)容進行工作總結(jié)。
一、高壓用戶日常檢查
高壓用戶,顧名思義,其使用的電壓是10-35KV的用戶,特點是使用的電壓高,容量大,配電設(shè)備數(shù)量多,各類設(shè)備類型多。針對上述特點,檢查主要分兩大類,一是高壓配電系統(tǒng),二是低壓配電用電系統(tǒng)。
高壓系統(tǒng)具體檢查內(nèi)容:高壓配電柜是否符合設(shè)備安全要求,是否能滿足正常工作需要;高壓電纜是否有足夠的絕緣水平,敷設(shè)是否符合相關(guān)要求;設(shè)備接線是否符合緊密,低電阻高強度,安全距離等要求,是否清楚,按照一次接線圖要求接線;高壓設(shè)備的設(shè)備接地水平是否合格;保險熔絲型號是否能保證設(shè)計要求;變壓器的空載和短路試驗、絕緣試驗是否合格等。
(1)低壓配電系統(tǒng)具體檢查內(nèi)容:除上述內(nèi)容要求外,還要有低壓設(shè)備的檢查,如可能引起諧波的設(shè)備,啟動電流較大,對電網(wǎng)穩(wěn)定運行有影響的設(shè)備,要加強諧波管理,在低壓側(cè)進行無功補償,利用
就地補償和集中補償相結(jié)合的方式,提高設(shè)備的功率因數(shù),減少因此造成的電費支出,同時也有效提高電網(wǎng)的有功傳輸,降低線損,提高電壓質(zhì)量。
(2)加強用戶制度管理與現(xiàn)場檢查工作。要求重要用戶盡量配備自備電源,如自備發(fā)電機;對高危及重要用戶,屬一類用戶的要采用雙電源方式供電,對二類用戶要采取雙回路供電,加強保安電源管理,要求其保安負荷與保安電源相匹配。加強用戶電工管理,所有上崗電工都要通過華北電監(jiān)會組織的高壓電工考試,持證上崗。建立健全配電操作管理,對雙電源、雙回路用戶進行負荷管理,以高壓供用電合同為基礎(chǔ),簽署調(diào)度協(xié)議、用電負荷管理協(xié)議、逐步開展預(yù)購電項目,簽署預(yù)購電協(xié)議。要求重要用戶編制停電應(yīng)急預(yù)案、事故處理預(yù)案等,提高用戶特殊狀態(tài)下的應(yīng)急處理能力。加強配電室檢查,按照高危用戶每三個月檢查一次,其他用戶每年檢查一次的要求,填寫高壓用戶檢查工作,對可能影響正常供電的'問題和缺陷,及時下達整改通知書,加大監(jiān)督檢查力度,對保證用戶的用電安全。加大竊電查處力度,利用遠程負荷監(jiān)控系統(tǒng),實時對用戶負荷進行檢測,對電壓與電流、瞬時負荷進行,發(fā)現(xiàn)異常及時與計量部門聯(lián)系現(xiàn)場檢查,避免因設(shè)備原因、人為因素等造成電量差錯問題的發(fā)生。打擊偷電漏電、杜絕違章用電,提高用電客戶的安全用電意識,維護正常的供用電秩序。
在從事該項工作的3年時間里,主要針對高壓用電客戶開展了廣泛的用電檢查工作。本著以“內(nèi)清單位、外查用戶”的用電檢查指導(dǎo)思想,為用戶服務(wù)為宗旨,以增加經(jīng)濟效益為中心,本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電
網(wǎng)生命線的原則,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強化用電行業(yè)管理以“監(jiān)督、檢查、服務(wù)、幫助、指導(dǎo)”為工作職責(zé)開展工作。通過安全用電檢查,總體情況較好,但部分用戶的文字檔案、人員管理、基礎(chǔ)設(shè)施、用電設(shè)備都存在著一定的缺陷;厩闆r如下:個別用戶計量柜陳舊;設(shè)備老化;受電變壓器滲油;配電盤安全網(wǎng)狀遮攔不符合要求;安全規(guī)章制度不健全;無高壓系統(tǒng)模擬操作圖板;無自動用電設(shè)備動作記錄;無操作票記錄;無安全工具的試驗報告值班人員用電知識淺。辉O(shè)備維護和自備線路巡視不夠;基礎(chǔ)設(shè)施年久失修;需加鎖的開關(guān)箱未加鎖。整改措施:
通過此次對高壓用戶的用電檢查工作,我們對存在的問題進行總結(jié)和分析,具體措施如下:
1、做好對用戶用電的動態(tài)管理,我們將繼續(xù)不定期的對用戶開展用電檢查工作,及時、準(zhǔn)確地了解各類用戶的用電情況;2、針對用戶用電存在的安全隱患,我們要對其提出整改措施,要求用戶定期完成改造。有計劃的開展對用戶值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及安全教育活動,是其素質(zhì)全面提高;
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門,對不合格的計量裝置進行防竊整改,消除安全隱患的同時杜絕電量的流失,防止給我局造成巨大的經(jīng)濟損失。
今后的工作重點及工作計劃:
綜合用電檢查工作總體思路:更新觀念,強化管理,以經(jīng)濟效益為中心,以加強基礎(chǔ)工作位重點,加強法制觀念,樹立創(chuàng)新意識,全
面完成公司下達的各項工作任務(wù)。
1、加強現(xiàn)場及內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,提高業(yè)務(wù)素質(zhì);2、加大反、防竊電力度,打擊違法用電,降損增收,每季度局里要組織一次用電大普查,對指標(biāo)完成情況要進行考核;3、加強供用電合同工作,明確好雙方責(zé)任及權(quán)利。
綜上所述我們將會努力做好明年用電檢查工作,強化管理,轉(zhuǎn)變觀念,務(wù)實創(chuàng)新,努力開創(chuàng)新工作局面,進一步規(guī)范供用電市場,使供用電市場更加方便、快捷、合理、安全,使公司經(jīng)濟效益進一步提高。
二、針對高壓用戶進行的抄表與催費工作
高壓用戶的特點就是電壓高,用電量穩(wěn)定,用電量大,電費數(shù)額大,在電費回收指標(biāo)中所占比例較大?偨Y(jié)日常抄表催費工作的經(jīng)驗如下:
1、抄表前準(zhǔn)備工作
將抄表需要工器具準(zhǔn)備妥當(dāng),檢查手電亮度,鑰匙是否齊全,記錄筆的數(shù)量是否能滿足要求,尤其是在冬季寒冷的環(huán)境下。將抄表卡準(zhǔn)備好,逐卡進行檢查,對更換計量表的用戶特別注意現(xiàn)場抄表時的表號一致問題,對更名用戶進行核實,補充聯(lián)系電話,便于和用戶聯(lián)系,必要時與用戶同時抄表,避免發(fā)生差錯和糾紛。
2、抄表中工作
合理選擇路線,即可以達到百分之百的實抄率,又可以節(jié)約時間,達到快速、高效。尤其注意抄表中發(fā)現(xiàn)電量異常,要及時與用戶咨詢
其生產(chǎn)變動情況,及時了解其負荷狀況,同時檢查表計外觀接線有無人為動過的痕跡,仔細檢查表計的脈沖與液晶屏上的內(nèi)容顯示,發(fā)現(xiàn)失流、失壓要仔細記錄,并告知用戶,如其原因可能為人為原因,則就地進行拍照錄像等,采集證據(jù),便于日后補收電量和處理。如果采用遠程負荷管理系統(tǒng)采集表計示數(shù),則要在一年中要復(fù)核3-6次,達到現(xiàn)場讀數(shù)與系統(tǒng)保持一致,不能過渡依賴負荷管理系統(tǒng)。防止因設(shè)備原因造成數(shù)據(jù)錯誤,給正常的收費與管理造成隱患。
3、抄表結(jié)束后工作
抄表結(jié)束后,檢查所用卡片,是否有漏抄情況發(fā)生,如果有則盡量在抄表例日補上。在審核階段,如審核員發(fā)現(xiàn)電量異常,要及時進行現(xiàn)場復(fù)核,如發(fā)現(xiàn)是因抄表錯誤,則進行改正,如果不是,則到用戶處進行了解,根據(jù)其生產(chǎn)情況進行分析判斷,如與用戶生產(chǎn)負荷不相符,則及時與計量部門聯(lián)系到現(xiàn)場進行檢查、校驗,找出問題原因并恢復(fù)正常。
4、電費通知工作
在電費發(fā)行后,將用戶電費抄入帶電話號碼的表內(nèi),通知用戶電費,要語氣嚴肅,吐字清楚,標(biāo)準(zhǔn),盡量使用普通話進行電話通知,如用戶不方便進行記錄,可用短信形式進行,通知后將記錄人名字進行登記,以便個別用戶以沒有接到通知,或非自己接的電話為由推遲交費時間,降低電費回收率,對電話不通用戶可以采取手寫電費通知單形式送達用戶處,同時寫明最晚交費時間,以及逾期交費供電公司將采取的相關(guān)措施。對個別物業(yè)負責(zé)收費的,可以配合物業(yè)收費,將
通知單以通知形式貼到小區(qū)宣傳欄內(nèi),以便小區(qū)居民積極交費,培養(yǎng)其積極主動交費的習(xí)慣。由于目前根據(jù)華北電網(wǎng)公司要求,以高壓用戶為主的大用戶抄表時間調(diào)整到月末25日,而交費時間依舊為月底最后一天,給用戶交費造成的困難,同時電費回收壓力猛增,為積極應(yīng)對新要求,將采取節(jié)假日不休息的方式,抄表催費,積極與用戶溝通,得到用戶的諒解和支持,保證月末電費回收率達到95%以上,次月5日前,電費結(jié)零,不出現(xiàn)陳欠電費情況。加強電費回收監(jiān)控力度,積極與用戶溝通,了解其交費能力,對困難用戶,主動想辦法,保證其能按時足額交費。同時積極開展預(yù)購電形式,對新送電高壓用戶按照預(yù)購電裝置,從源頭抓起,降低電費回收難度和回收風(fēng)險。
三、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在高壓用戶中的作用體現(xiàn)的尤為明顯,如用戶對所交電費的明細不懂,可以進行詳細說明,用戶出現(xiàn)停電、缺相、電壓低,高壓線打火、等等故障,因積極主動的指導(dǎo)配合用戶共同處理故障,減小用戶因停電帶來的損失,也是體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。對用電量大,電費多用戶建立VIP用戶制度,為其提供特殊的服務(wù),尤其體現(xiàn)在不排隊交費上,用戶的滿意,將直接促進我們供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提高,和形象的推廣工作,樹立用戶至上的原則。利用有線、廣播、電話、短信等新的通訊形式對線路停電檢修和故障處理情況傳達到用戶處,即可以使用戶可以提前安排生產(chǎn),又使其感到一種尊重和負責(zé)的態(tài)度。在現(xiàn)場檢查抄表中坦誠與用戶溝通,既可以建立一種可靠的關(guān)系,同時也方便了用戶的管理工作,達到雙贏的目的。
四、高壓用戶的日常用電業(yè)務(wù)
高壓用戶的日常用電業(yè)務(wù)常用的有以下幾項:暫停與恢復(fù)、暫換、減容與增容、故障換表、輪換表、現(xiàn)場校驗、更名過戶等。
通常的業(yè)務(wù)首先是在營業(yè)大廳受理環(huán)節(jié)開始的,而具體業(yè)務(wù)流程是由負責(zé)管理的供電所完成的,日常管理中對用戶的情況十分了解,便于對用戶的上述業(yè)務(wù),準(zhǔn)確順利的完成,有利的配合其他部門完成用戶相關(guān)的業(yè)務(wù)要求,上述具體業(yè)務(wù)流程在這里不做介紹,主要是針對其特點以及具體針對性的工作做簡單介紹。
針對暫停業(yè)務(wù),現(xiàn)場必須進行檢查,確認其容量與變壓器實際運行或暫停容量相符,貼封條、記錄高壓開關(guān)的轉(zhuǎn)數(shù),作為用戶是否私自操作的憑據(jù)。加強暫停容量后的現(xiàn)場檢查,防止用戶私自開啟設(shè)備使用,如果私自使用,則按照《供用電營業(yè)規(guī)則》相關(guān)規(guī)定進行處理。對增容用戶,要主動了解其實際負荷情況,檢查容量計算是否正確合理,設(shè)備利用率是否較高,保證其設(shè)備正常運行安全。對需要換表的用戶,積極主動提前與用戶聯(lián)系,要求用戶現(xiàn)場記錄表底數(shù),以免事后發(fā)生不必要的糾紛。
總結(jié):高壓用戶的管理是一復(fù)雜而專業(yè)的技術(shù)工作,它涵蓋多專業(yè),如用電檢查、抄核收、裝表接電、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等專業(yè),要求管理人員不僅理論水平要高,實際處理問題能力也要符合要求,個人處理問題強,溝通能力強,并需要較長的時間熟悉業(yè)務(wù)和用戶情況。作為管理人員,要經(jīng)得起金錢的誘惑,抵得住外界的壓力,認真負責(zé),不卑
不亢,既維護供電企業(yè)利益和形象,同時也要顧及用戶的自身利益,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提高。
以上為我個人的高壓用戶管理工作的技術(shù)總結(jié),不妥之處請老師給予指導(dǎo),謝謝!
用電檢查工作總結(jié)14
作為電力企業(yè)的一名普通員工,自參加工作起,嚴格保障居民的生產(chǎn)生活用電。在工作中,把自己的熱情轉(zhuǎn)變到工作中去,認真履行自己的職責(zé),愛崗敬業(yè),不斷的督促自己,嚴格要求自己,在自己的不懈努力下,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。以下是我的工作總結(jié)。
一、工作方面
合理編寫檢修計劃,與各相關(guān)部門積極溝通,減少重復(fù)停電,減少非正常停電,做好檢修的相關(guān)工作限電序位、停電通知,限電序位以保障居民用電為第一位,停電通知及時到位,讓廣大用電合理安排生產(chǎn)生活,方便群眾;合理調(diào)整電網(wǎng)運行方式,隨時掌握電網(wǎng)的負荷變動情況和設(shè)備運行情況,及時調(diào)整電網(wǎng)運行方式,發(fā)揮電網(wǎng)的最大供電能力,提高電網(wǎng)運行水平,提高供電可靠性。
二、組織紀(jì)律方面
時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,認真遵守公司的各項管理規(guī)定,踏實、認真做好本職工作,在工作中給新進員工做好帶頭作用,在與用戶的聯(lián)系中文明溝通,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的管理,完成上級交給的各項任務(wù),從來不打折扣,腳踏實地的工作,更好的促進自己的本職工作,在外工作時,時刻保持一個電力人的風(fēng)采。
三、學(xué)習(xí)方面
作為調(diào)控中心的一名管理人員,深知調(diào)度工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和廣大用戶,在日常生活和工作中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平,除參加系統(tǒng)內(nèi)的培訓(xùn)外,還參加了計算機培訓(xùn)、智能電網(wǎng)培訓(xùn),報名參加研究生考試
回顧參加工作以來,尤其是在今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,技術(shù)上、思想上都取得了很大的進步與提高,通過競爭上崗。我被任命為運行方式高級主管。自己收獲的同時也希望和同事們多多交流與分享,今后我將一如既往的去努力工作,充分發(fā)揮工作積極性,更進一步做好本職工作,進一步完善調(diào)度管理工作及規(guī)程,構(gòu)建一個和諧的調(diào)控中心集體。
用電檢查工作總結(jié)15
20xx上半年,城區(qū)第三供電營業(yè)部用電檢查班在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞電業(yè)局“一強三優(yōu)”總體思路,堅定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo),以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點,統(tǒng)一思想、團結(jié)一致、明確目標(biāo)、扎實工作,積極實施精細化、規(guī)范化管理,狠抓落實,腳踏實地,穩(wěn)步前進,較好地完成了上半年的各項目標(biāo)任務(wù)。先將半年來的具體成績和不足之處總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面
1、線路普查信息采集工作,自20xx年一月電業(yè)局營銷部將城區(qū)三部作為線路信息采集試點單位以來,用電檢查班承擔(dān)了所轄線路專變客戶及公變下掛客戶的信息采集情況,先后制定出兩個普查信息版本,經(jīng)過電業(yè)局挑選和改良后,確定正確,全面,有效的版本,并以此版本全面開展了信息普查工作,用電檢查班成員不畏天氣的寒冷或炎熱,克服種種普查中的環(huán)境困難,地形困難,客戶普查入戶困難,自20xx年1月營銷部下發(fā)通知至今完成了條線路的普查工作,同時也完成了所轄區(qū)內(nèi)臺公變所掛接客戶明細,于此同時,我班內(nèi)勤人員也將普查信息與系統(tǒng)內(nèi)信息進行細致比對,將錯誤信息進行修改,共完成了戶客戶信息修改工作,力求系統(tǒng)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性,為本營業(yè)部的降低線損工作打好基礎(chǔ)。
2、95598客戶服務(wù)工作,自20xx年初至今,我檢查班共處理95598起,其中包括線路跳閘,客戶電能表燒壞,客戶家電因停電燒壞,竊電,客戶側(cè)用電故障,客戶停電等等多方面工作,我班成員本著“一強三優(yōu)”的工作思路,堅持微笑服務(wù)的宗旨,及時的為客戶排憂解難,耐心的為客戶解釋問題,細心的為客戶制定解決方案,力求讓客戶能夠安全,放心,穩(wěn)定的用電,客戶對我檢查班的工作給出了一致的好評。
3、保電工作:自20xx年初至今,我檢查班共進行保電次,共計次,其中包括吐哈石油大廈領(lǐng)導(dǎo)人到訪保電,高考保電,中考保電等等各方面考試保電,力求客戶在非常時期能夠保證用電穩(wěn)定,在供電服務(wù)與可靠性上使客戶安心。
4、查處竊電工作:自20xx年初至今,我檢查班共查處竊電戶,挽回損失電量共,保證供電電費的回收率,積極的為本營業(yè)部挽回電量損失。
5、追收電費工作:自20xx年初至今,我檢查班共追收電費戶,追收電量,共計元,對客戶用電收取費用方面進行嚴格的把關(guān)和審核,保證客戶用電電費盡量回收。
6、營銷基礎(chǔ)工作:20xx年上半年,用電檢查班完成各類變更用電業(yè)務(wù)辦理戶次,其中計量改費率戶次,銷戶業(yè)務(wù)戶次,移表業(yè)務(wù)戶次,暫停業(yè)務(wù)戶次,暫停恢復(fù)業(yè)務(wù)戶次。
二、安全工作方面
我班在完成各項營銷基礎(chǔ)工作的同時也非常重視安全工作,我班組成員充分認識到安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),也是電力行業(yè)一切工作的基礎(chǔ),故我班在安全方面做了許多保障工作。
1、認真開展每周的安全活動,每周一我班都會認真落實電業(yè)局安
全活動,班組成員均對所下發(fā)的文件進行認真的學(xué)習(xí)討論,對下發(fā)的條例進行認真的學(xué)習(xí)與實踐,對下發(fā)的例會資料進行認真的分析與討論,對下發(fā)的事故通報進行全面的剖析與借鑒,并提出預(yù)防措施及個人看法,每周的安全活動是所有安全活動的基礎(chǔ),從每周的安全活動中培養(yǎng)班組成員的安全責(zé)任,提高班組人員的安全意識。
2、做好春季安全大檢查工作,消除設(shè)備缺陷,夯實安全運行基礎(chǔ)。根據(jù)全年安全檢查工作計劃和全局缺陷記錄,縣局制定了有效的春季安全大檢查工作和消缺實施方案,合理安排消缺工作和停電時間,使春檢工作得以順利進行,我班針對下發(fā)的春檢要求進行嚴格的落實,將春檢工作有效的分配到班組人員中,在春檢工作中,我班認真對春檢的各項工作進行討論,實施,一方面完成了本班的安全工器具,安全活動記錄,安全日志,信息安全,外出工作安全,安規(guī)測驗等方面的檢查,保證班組成員在工作中的人身安全和財產(chǎn)安全,另一方面在客戶側(cè)也對重要客戶和一般客戶分別進行了抽查,要求其對安全不足之處進行修改,保障客戶側(cè)的用電安全,安全有序的完成了春檢工作,有效提高了線路設(shè)備的健康水平,提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成,為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。
3、積極開展客戶側(cè)安全普查工作,自20xx年年初至今,我班已完成專變客戶普查戶,公變客戶普查戶,其中發(fā)現(xiàn)缺陷戶,共計條,針對這些發(fā)現(xiàn)隱患的客戶,我班均下檢查單要求客戶整改,并將這些客戶錄入隱患臺帳備案,我班在6月初也將重要客戶新隱患報備政府。
三、班組人員培訓(xùn)方面
我班人員自20xx年初至今共參加各類培訓(xùn)共人次,其中消防培訓(xùn)2次,安全培訓(xùn)次,營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)次等,充分的提高了班組人員的業(yè)務(wù)技能,安全意識等等,上半年,我班組新分配一名大學(xué)生,對其也制定了詳細的培訓(xùn)計劃,使其更好更快的發(fā)展。
四、各類活動方面
上半年我班組成員參加各類電業(yè)局及電力公司的活動,首先,在消費者權(quán)益保護日,我班組成員參加了營業(yè)部組織的宣傳活動,選派我班成員對開發(fā)區(qū)實驗學(xué)校進行了用電安全知識宣傳,達到了良好的效果。在四月,我班積極參加了電業(yè)局組織的安全家書的活動,我班積極參加,并取得了良好的成績。消缺率無明顯增多,我班成員兢兢業(yè)業(yè),積極主動的工作,不計較個人得失,嚴格要求,以取得上述成績,但在取得成績的同時,我班工作中也有不足之處
一客戶缺陷數(shù)增多,消缺率無明顯提高,客戶側(cè)的用電可靠性存在很大的風(fēng)險。
二時有竊電現(xiàn)象發(fā)生,嚴重損害了供電企業(yè)的利益針對上述不足,我班也制定出了相應(yīng)的整改措施
1、做好對用戶用電的動態(tài)管理,我們將繼續(xù)不定期的對用戶開展用電檢查工作,及時、準(zhǔn)確地了解各類用戶的用電情況。
2、針對用戶用電存在的安全隱患,我們要對其提出整改措施,要求用戶定期完成改造。有計劃的開展對用戶值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培
訓(xùn)及安全教育活動,是其素質(zhì)全面提高。
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門,對不合格的計量裝置進行防竊整改,消除安全隱患的同時杜絕電量的流失,防止給我局造成巨大的經(jīng)濟損失。在上半年所取得的成績與所發(fā)現(xiàn)不足的基礎(chǔ)上,城區(qū)三部用電檢查班會再接再厲,取長補短,兢兢業(yè)業(yè),爭取取得更加優(yōu)秀的成績。
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