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衛(wèi)生院院長年度工作總結(jié)

時間:2024-08-28 17:15:20 曉麗 工作總結(jié) 我要投稿
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衛(wèi)生院院長年度工作總結(jié)(精選12篇)

  不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧!那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的衛(wèi)生院院長年度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

衛(wèi)生院院長年度工作總結(jié)(精選12篇)

  衛(wèi)生院院長年度工作總結(jié) 1

  20xx年x月份受區(qū)衛(wèi)生局委派擔任xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長,這近一年中,在鄉(xiāng)黨委、政府及區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,在全院職工共同努力下穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,強化管理。

  通過強化內(nèi)部績效考核管理,構(gòu)建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,扎實地推動醫(yī)院物質(zhì)禮貌、精神禮貌協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“三好一滿意”活動全面加強內(nèi)部管理和人才培養(yǎng),促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展,F(xiàn)就一年來的實際工作總結(jié)如下:

  一、遵紀守法,廉潔奉公

  以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,倡導敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全院職工素質(zhì);以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,用心構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以質(zhì)量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全,認真學習執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),做好藥品購銷監(jiān)督,加大藥品購銷透明度,嚴格以一個合格的共產(chǎn)黨員的要求來規(guī)范自己。

  二、講求實效,加強管理

  今年4月起逐步完善了醫(yī)院各項規(guī)章制度、組建各種領(lǐng)導小組、規(guī)范相關(guān)預(yù)案,對衛(wèi)生院的基本醫(yī)療服務(wù)活動進行有計劃、有組織的協(xié)調(diào)和運作,使衛(wèi)生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用,有效的完成治病救人的要務(wù),為本鄉(xiāng)農(nóng)民群眾治愈常見病、多發(fā)病帶給便利,使衛(wèi)生院的社會效益和經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高。

  今年共派出2名醫(yī)務(wù)人員到xx市人民醫(yī)院進修全科醫(yī)學、麻醉專業(yè);已聯(lián)系xx市中醫(yī)院安排年終檢查后護士輪訓。

  日常事務(wù)中,實行院長負責制,重大決策由院務(wù)會和職工大會討論決定執(zhí)行。每月召開職工大會集中學習,資料包括政治、業(yè)務(wù)、行風等。重要文件精神及時組織學習;加強行風建設(shè)。從提高醫(yī)護質(zhì)量抓起,建設(shè)健全各項管理制度。

  嚴格執(zhí)行“德、能、勤、績、效”為標準的績效工資考核制度,使全院職工在公平、規(guī)范、按勞記籌的原則下獲得報酬,使全員積極性充分激發(fā)揮的同時群眾也有正常積累。

  三、在醫(yī)療服務(wù)方面

  (一)加強與上級醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)合作模式

  邀請上級醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)學專家我院查房、手術(shù)、業(yè)務(wù)培訓,通過“傳、幫、帶”的方式不斷提高我院義務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生。

  (二)繼續(xù)落實新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度

  按照市、區(qū)兩級衛(wèi)生局的安排,我院及時調(diào)整了合作醫(yī)療領(lǐng)導小組,緊跟區(qū)合管中心步伐逐步完善我院的合作醫(yī)療服務(wù)管理制度、流程,保證了合作醫(yī)療工作的正常開展和有序進行。

  (三)全面落實基本藥物制度

  實行國家非盈利性醫(yī)療機構(gòu)藥品零差價制度,嚴格執(zhí)行使用招標基藥,同時嚴格按要求向政府支付中心撥付藥款。安排醫(yī)務(wù)科及相關(guān)人員不定期檢查處方用藥安全,真正把實惠帶給了農(nóng)民。

  四、在公共衛(wèi)生服務(wù)方面

  督促協(xié)調(diào)好公共衛(wèi)生科工作與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。安排全院職工參與十一項公共衛(wèi)生服務(wù)和居民健康檔案建檔工作。

  五、后勤及債務(wù)方面

  1、今年度將后勤(食堂、清潔衛(wèi)生、洗漿、門衛(wèi))進行社會化管理,效果較為滿意。

  2、自籌資金x余萬元對xx本院及青山分院部分危房、危墻、舊房進行改造、維修。

  3、籌資x萬余整改醫(yī)院電路、網(wǎng)絡(luò)、添置電腦、電器對醫(yī)院美化、亮化起到了決定性作用。

  4、在上級對醫(yī)院無新投入的狀況下化解前期建修債務(wù):

  A、支付醫(yī)院20xx年附屬工程欠款x萬元;

  B、支付醫(yī)院門診樓裝修欠款x萬元。

  5、從今年7月開始截止11月共計支付20xx年xx月至20xx年x月藥款x萬元。

  六、加強建設(shè)、促進發(fā)展

  今年通過努力醫(yī)院黨支部成了,結(jié)束了建院數(shù)十年醫(yī)院無黨組織的'歷史,現(xiàn)已有正式黨員4人,預(yù)備黨員兩人,積極分子5人。支部的建立極大地鞏固了醫(yī)院的凝聚力。

  醫(yī)院禮貌單位建設(shè)有序進行,今年8月區(qū)委宣傳部領(lǐng)導在劉剛副局長的陪同下對我院禮貌單位建設(shè)進行督導,對我院的建立工作給予了充分的肯定及高度的評價。

  七、個人存在的問題

  1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導崗位培訓和學習,在領(lǐng)導技術(shù)和管理經(jīng)驗方面存在不足。

  2、個人理論學習和實踐有待加強。

  (1)今后設(shè)想加強學習理論知識和技能培訓,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  (2)虛心請教,加強學習領(lǐng)導管理潛力和總結(jié)管理經(jīng)驗,不斷完善自己。

  (3)開展批評與自我批評,認真理解領(lǐng)導和職工的監(jiān)督,認真改正個人存在的問題。

  總的來說,近一年來,在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心和黨委、政府的大力支持下工作取得了必須的成績,但也存在不足也不少,我會更加努力,明確任務(wù),扎實工作,帶領(lǐng)全院同仁把xx鄉(xiāng)衛(wèi)生工作推上一個新臺階。

  衛(wèi)生院院長年度工作總結(jié) 2

  20xx年,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持和縣衛(wèi)生局的悉心指導下,全院干部職工認真學習貫徹黨的十八大精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)德醫(yī)風,提升醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,加強衛(wèi)生院文化建設(shè),促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標任務(wù),全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展,促進了高陌鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將我院xx年度各項工作開展情況總結(jié)如下:

  一、以百姓為導向,提高衛(wèi)生院綜合競爭能力:

  近年來,隨著人民生活水平的提高,人們對健康的需求也越來越高。為了適應(yīng)醫(yī)療市場需求的變化,滿足群眾對醫(yī)療服務(wù)的.需求,保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。一年來我院緊緊抓住國家對衛(wèi)生院的扶持這根繩,積極適應(yīng)市場需求,適時進行醫(yī)療結(jié)構(gòu)調(diào)整,自籌資金購進CRx放射機一臺,并請縣醫(yī)院的放射專家對我院的操作人員進行了細致的培訓,熟練掌握了多發(fā)病及常見病的的影像診斷。經(jīng)多方面調(diào)研果斷成立了中醫(yī)理療科,購進三溫區(qū)熏蒸床一臺,針灸及拔罐設(shè)備。xx年,業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)出較好的增長勢頭,今年全年業(yè)務(wù)1—10月份收入近xx萬,比去年增長xx30萬;旧蠈崿F(xiàn)了以較少的投入獲取社會效益、技術(shù)效益、經(jīng)濟效益最大化的預(yù)期目的。

  二、全面認真開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作:

  1、健康教育

  全年制作宣傳欄xx期,舉辦x期健康咨詢活動、xx期健康知識講座,播放了高血壓、糖尿病防治、中醫(yī)藥健康教育知識、老年人合理用藥等音像資料,發(fā)放健康宣傳手冊xx30000本。

  2、健康檔案工作、重點人群健康管理工作

  我院認真按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的要求,共對xxx0余人的高血壓、糖尿病人群進行隨訪xx0000余次,并且均已錄入電子檔案,同時對65歲以上老年人進行免費體檢xx20xx余人次。體檢率xx%。

  3、預(yù)防接種工作

  為轄區(qū)0—6歲兒童免費接種一類疫苗并建卡、建冊,接種率達98%,按年齡段進行體檢和指導。接種人數(shù)達xxxx0余人共計xx余人次,共計為小學和幼兒園xx名學生進行查漏補種。為了預(yù)防冬季流感病,我院對全鄉(xiāng)的xx余名老年人、兒童接種了流感疫苗。

  衛(wèi)生院院長年度工作總結(jié) 3

  20xx年可以說是極不平凡的一年!在校黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心下,在各院部處的密切配合和支持下,在省市區(qū)衛(wèi)生疾控部門的通力協(xié)作和指導下,帶領(lǐng)稚嫩的校醫(yī)院新一屆領(lǐng)導班子,堅持在繼承中發(fā)展,在發(fā)展中拼搏,在拼搏中創(chuàng)新,遵循想事干事成事和事無巨細等執(zhí)行執(zhí)政理念,遞交上了這樣一份答卷:

  一、強化服務(wù)意識,熱衷公益事業(yè)。

  繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在xxx區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計參檢為xxxx人次,免費檢查項目包括:

  1、一般婦科檢查。

  2、乳腺檢查:紅外乳透儀。

  3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。

  4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。

  5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗檢查。

  6、病理檢查,費用約xxxx,真真正正的為xxx區(qū)的廣大婦女健康帶來福音。

  二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。

  在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī)?s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的.檢查一項也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉,先國產(chǎn)、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。

  三、狠抓行業(yè)不正之風,將反“商業(yè)賄賂”進行到底。

  真正做到取信于民,服務(wù)于民,以實際行動實踐“三個代表”重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,堅持從實際出發(fā),以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓,真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  1、成立組織機構(gòu),制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責人組成的專項治理工作領(lǐng)導小組,下設(shè)辦公室,負責日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,并打印下發(fā)到各科室。

  2、加強輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志,堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。

  3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合;利用各種方式,有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。xxx江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和xxx平江縣醫(yī)院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。

  四、從一點一滴做起,提高醫(yī)院收入。

  除了做好醫(yī)院正常診療外,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導班子商量,我們不能“守株待兔”

  ,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進行了其他各項體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx。

  展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。

  展望新的一年,我和院領(lǐng)導班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)全體干部職工團結(jié)一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。

  衛(wèi)生院院長年度工作總結(jié) 4

  上半年度以來,在衛(wèi)生局和辦事處黨委的正確領(lǐng)導下,我院全體職工認真貫徹上級指示精神,積極進取勇于創(chuàng)新,思想穩(wěn)定團結(jié)一致,按照年初制定的工作計劃扎實工作,各項工作發(fā)展勢頭良好,經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一.繼續(xù)深化體制改革,解放思想、提高認識、加快發(fā)展

  在衛(wèi)生局和辦事處黨委的領(lǐng)導下,在去年成功進行人事分配制度改革的基礎(chǔ)上,年初我院進行了新一輪人事分配制度改革,重點解決了人事安排、利益分配、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等職工關(guān)心的問題,進一步穩(wěn)定了職工思想,衛(wèi)生院半年工作總結(jié)。加強了行政、財務(wù)、后勤、社區(qū)等方面的管理,行政管理上做到“三嚴”,即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監(jiān)督”。業(yè)務(wù)管理上做到“三早”,即“早預(yù)防、早培訓、早提高”。財務(wù)管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調(diào)動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作,盡職盡責,較好的完成了各項工作。加強精神文明建設(shè),倡導樹立團結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節(jié)開展了豐富多彩的文體娛樂活動,職工生活愉悅、友好相處,服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高,被縣文明委評為全縣百佳文明單位。

  二.堅持“科技興院、社區(qū)興院、?婆d院”之路,促進了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)提高

  我院立足“科技興院、社區(qū)興院、?婆d院”,選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫(yī)院、市人民醫(yī)院、一四八醫(yī)院等單位進修學習,逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。鼓勵廣大職工進行各種形式的學習充電,用科技武裝大腦,提高理論水平。鼓勵職工撰寫論文著作,在省級以上正式刊物發(fā)表專業(yè)論文者,一篇獎勵50元,市級以上報刊的獎勵30元。同時,經(jīng)醫(yī)院整總體設(shè)計,在心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫(yī)科等專業(yè)逐步形成了專業(yè)有特色、學科有帶頭的格局,并與知名醫(yī)院專家聯(lián)合,形成人力共用、資源共享,帶動了我院整體業(yè)務(wù)水平的`提高。繼續(xù)堅持和鞏固開展的社區(qū)門診和社區(qū)服務(wù)項目,加強了社區(qū)門診的規(guī)范化建設(shè),利用社區(qū)門診做好醫(yī)院形象宣傳和雙向轉(zhuǎn)診工作,形成了轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)大平臺。堅持發(fā)展?疲偨Y(jié)合作?频某晒(jīng)驗,鞏固成果,通過大力宣傳專科,提升了我院的知名度,也帶動了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。

  三.多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,多種形式樹立醫(yī)院形象

  今年以來,我院多方籌資60萬元,投資10萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設(shè)備,投資20萬元對門診樓進行了整體裝修,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。投資30萬元用于擴大藥庫庫存,降低了藥品價格,讓利于群眾。通過開展“深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立全新形象”等活動,提高了的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,并通過組織村干部查體、學生查體、進村義診等活動,提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象,塑造了醫(yī)院新形象。

  四.全方位服務(wù),促進新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施

  自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施以來。我院開設(shè)了規(guī)范化社區(qū)門診八處,開展社區(qū)服務(wù),每天送醫(yī)送藥上門服務(wù),今年5月份對參合群眾50周歲以上和未使用過合作醫(yī)療證報銷的進行了上門免費查體。同時我院還科學設(shè)立就診、報銷程序,方便群眾就診報銷。通過一年來的實施,轄區(qū)內(nèi)已有17518人次進行了住院報銷,報銷金額1051559.93元,其中門診消費181354.38元,住院報銷870205.55元,參合群眾切實享受到了合作醫(yī)療帶來的好處,為下半年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施打下了良好的基礎(chǔ)。

  五.積極做好各項社會衛(wèi)生工作,業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高

  在今春的“麻疹”應(yīng)急接種工作中,我院高度重視,嚴格按照上級要求做好接種工作,針對開發(fā)區(qū)為我縣的主戰(zhàn)場,行動早,速度快,積極主動的深入駐地各企業(yè)、學校等進行預(yù)防接種,累計達22648人次。同時選派專業(yè)技術(shù)人員在鄒魏工業(yè)園招工報名處進行長期預(yù)防接種?朔耸稚,工作量大的困難,積極配合上級部門完成了轄區(qū)內(nèi)的計劃免疫、食品衛(wèi)生、婦幼保艦藥品督查等各項工作。通過全院職工的共同努力,我院1-5月份業(yè)務(wù)收入189240.20元,比去年同期增長75%,藥品收入317881.95元,比去年同期增長47.5%,其他收入182150.09,比去年同期增長22.5%,總收入增長46%,職工工資也有了很大提高。

  六存在的問題和不足。

  雖然我院經(jīng)過多方努力,業(yè)務(wù)收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有了一定的改善,但還存在不少問題:

  1、由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,設(shè)備簡陋的問題制約著醫(yī)院的發(fā)展。

  2、隨著業(yè)務(wù)量的增加,專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足開發(fā)區(qū)人口急劇增長的需要。

  3、退休人員待遇不能完全兌現(xiàn),部分職工的養(yǎng)老保險金不能保障,全體職工260元的補助不能兌現(xiàn),都是面臨的不安定因素。

  4、部分職工個人主義思想嚴重,影響團結(jié)。以上這些問題將制約我院下一步的發(fā)展。

  七下半年的打算和措施。

  下半年,我院將按照年初計劃,進一步統(tǒng)一思想,提高認識,加大工作力度,重點做好以下幾點:

  1、做好新一輪農(nóng)村合作醫(yī)療的實施工作,堅持做好社區(qū)服務(wù)工作,保障參合群眾利益。

  2、年度內(nèi)在上級部門的領(lǐng)導下,爭取政策支持,在轄區(qū)內(nèi)率先實行鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理,真正實現(xiàn)合作醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)、一體化管理“三位一體”,加強對村衛(wèi)生室的監(jiān)管力度,為轄區(qū)群眾提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障。

  3、籌集資金購買B超機、心電監(jiān)護儀等設(shè)備,確保提高醫(yī)療水平,滿足群眾就醫(yī)需求。

  4、在縣局領(lǐng)導下,想方創(chuàng)收,努力改變經(jīng)濟困難、技術(shù)落后的不利局面。堅持走“科技興院、社區(qū)興院、?婆d院”之路,咬定發(fā)展不放松,樹立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院品牌形象。

  5、加強防保隊伍建設(shè),做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對工作。

  回顧上半年的工作,在上級黨委的正確領(lǐng)導下,在全體干部職工的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒徒?jīng)驗,但是,我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有一定差距,相信在衛(wèi)生局和辦事處的領(lǐng)導下,我院將繼續(xù)深化改革,努力向著一流鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院的目標全力奮進。

  衛(wèi)生院院長年度工作總結(jié) 5

  大家好!近年來,在上級領(lǐng)導和院長的關(guān)心和全體職工的共同努力下,我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進,在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下,結(jié)合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動,促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。同全院同志一道,做了以下工作:

  一、積極參加學習,提高自身素質(zhì)。

  認真學習業(yè)務(wù)技術(shù)、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范,自覺接受職工和社會各界的意見,并虛心聽取,改進不足。認真學習業(yè)務(wù)知識、醫(yī)院管理知識,提高自身能力。

  二、接受監(jiān)督,廉潔自律。

  本人在工作崗位上努力工作,克已奉公,全心全意為職工著想,為病人著想,不辱單位形象。認真落實黨風廉政責任制。帶頭執(zhí)行兩個《條例》。認真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責,正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的權(quán)利,嚴格遵守黨的各項紀律規(guī)定,做到遵守紀律不動搖,受民監(jiān)督,讓民滿意,規(guī)范行為,做遵紀守法的表率。

  三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的。

  理解和支持。從我做起,能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得防保科職工同意的前提下,我們在衛(wèi)生院經(jīng)濟基礎(chǔ)還很薄弱的情況下,防?茋栏駡(zhí)行國家物價政策,讓利于民,ⅱ類有價疫苗等收費價格都在物價部門規(guī)定的標準以下,充分尊重并自覺維護病人的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了科室與患者糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

  為提高全民的健康保健意識,我們先后為全鎮(zhèn)小學生進行了體檢,在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到土門鎮(zhèn)衛(wèi)生院確實是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同他們的'切身利益息息相關(guān)。

  四、關(guān)心職工,用誠心和愛心調(diào)動大家的工作積極性。

  職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導班子對職工進修、學習、培訓,只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,我們第3頁共27頁

  院領(lǐng)導班子都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。

  過去,由于種種原因,衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過爭吵,我積極配合院長針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結(jié),利用各種關(guān)系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題,解開他們思想癥結(jié),通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進了衛(wèi)生院全面工作。

  五、醫(yī)防并重,努力尋找新的經(jīng)濟增長點。

  醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時開展新的診療項目,設(shè)置新的科室。在上級疾控中心支持下,為各村配備了冷鏈冰箱,確保了疫苗的安全運轉(zhuǎn)。

  在公共衛(wèi)生工作方面,我與防保科各職工除努力做好基礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實執(zhí)行好國家的各項惠民政策,居民健康檔案建立,各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達到衛(wèi)生局的要求,取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。

  六、增強素質(zhì),提高為患者服務(wù)的水平。

  為適應(yīng)新時期衛(wèi)生院發(fā)展的需要,非常重視防?婆c全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室的防疫工作,今年以來我們在院長領(lǐng)導下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規(guī)章制度和獎懲制度,由于措施得力,我們的防疫保健工第4頁共27頁

  作得到了大幅度的提高。

  對職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資,我們預(yù)防保健科定期組織各村衛(wèi)生室醫(yī)生學習免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓。

  由于多管齊下,防疫保健科業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進一步加強,衛(wèi)生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。

  七、穩(wěn)中求進,促進衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。

  在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,對衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃,都離不開一個“穩(wěn)”字,社會效益始終放在首位。我們與防?剖腋髀毠ず透鞔逍l(wèi)生室村醫(yī)在預(yù)防保健工作中一定要有科學的態(tài)度。對待每一位患者都要對親人一樣,科學檢查,合理用藥,力求盡善盡美。

  八、存在的問題和不足:

  雖然我院經(jīng)過多方努力,業(yè)務(wù)收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有很大的改善,但還存在不少問題:

  1、由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,設(shè)備簡陋的問題制約著衛(wèi)生院預(yù)防保健科的發(fā)展。

  2、隨著業(yè)務(wù)量的增加,專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。

  同時,借此機會,向三年多來給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核,領(lǐng)導、朋友第5頁共27頁

  和同志們對我過去工作的信任、關(guān)愛和期望將永遠銘刻心中,將成為今后做好工作的動力!謝謝!

  衛(wèi)生院院長年度工作總結(jié) 6

  一、工作情況

  在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞20xx年下達的目標任務(wù),積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。

  1、以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標,為改善服務(wù)態(tài)度,落實承諾服務(wù),切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設(shè)立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標語,落實“五個一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,嚴格按查處制度處理,使我院行風有了很大改善,整體形象明顯提升。

  2、開展衛(wèi)生大掃除,積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮,落實“門前五包”責任制,要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,劃分責任區(qū),每周二、五進行衛(wèi)生大掃除,并進行檢查評比,做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的.醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪,澆水施肥,為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。

  二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高技術(shù)水平

  通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓學習,和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強,在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時規(guī)范,護理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。

  2、鼓勵員工進修學習,參加業(yè)務(wù)培訓。今年派出兩人到上級進行培訓,一名員工脫產(chǎn)學習,十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。

  3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復到2006年門診水平,達到21873人次,住院819人,內(nèi)科手術(shù)287例,住院分娩326例,較去年增加20例,治愈率80,好轉(zhuǎn)率達15,死亡率為0.11以下,急危重病人搶救成功率達90,手術(shù)前后符合率達92,無菌手術(shù)感染率為零,總收入達到228萬元。內(nèi)科入院率較去年增加21,手術(shù)臺數(shù)較去年增加10,住院分娩較去年增加8,業(yè)務(wù)總收入169多萬元較去年增加35。

  三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

  1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來,深受廣大農(nóng)民歡迎,但在2009年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點,為打消農(nóng)民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制3千多份《2009年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中,出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,我院抽調(diào)人員下村督導,主動當好政府參謀,使今年參合率達94.8;I資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合,及時建立了2009年參合信息檔案。

  2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當日兌現(xiàn)補償,對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次,補償金額達76.7多元,確實減輕了農(nóng)民負擔,今年補償住院489人次補償金額39萬元,定額補償114人,金額5萬多元,門診小額補償6101人次,金額326萬余元。

  3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料,每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式,并公布舉報電話,接受社會各界監(jiān)督。

  衛(wèi)生院院長年度工作總結(jié) 7

  隨著社會與經(jīng)濟的快速發(fā)展,衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,醫(yī)療體制改革正在全面推進,醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善,醫(yī)療服務(wù)體系,保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,合理控制醫(yī)療費用,是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

  只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點,以病人為中心,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方,大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,對于這種現(xiàn)象,衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的,醫(yī)院領(lǐng)導也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20xx年,藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及其他各有關(guān)科室的`協(xié)助配合下,以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度,順利完成了全年藥劑工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

  一、工作完成情況

  1、截止x月底,全院共采購藥品xx元,比去年同期增加xx%。全年藥庫共發(fā)生藥品xx元,比去年同期增加xx%。在計劃藥品時做到心中有數(shù),盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期,從而減少醫(yī)院損失;在驗收藥品時,認真核對藥品名稱,規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無破損,并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放;在采購過程中,嚴格按藥品采購計劃,認真核對,并由院領(lǐng)導先審批同意采購,然后分批傳真計劃,貨比三家,最后選擇一家質(zhì)量可靠,價格便宜的供應(yīng)商報財務(wù)科審核購進。全年過期和報損藥品xx元,比去年同期減少xx%。

  2、一年來,門診藥房調(diào)配處方x萬多張,由于大家態(tài)度好,工作認真,全年調(diào)配的處方,沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品xx元,比去年同期增加xx%,中心藥房共發(fā)出藥品xx元,比去年同期增加xx%。無人為的藥品霉爛,變質(zhì),過期積壓等現(xiàn)象。精神品、麻醉品管理完善,麻醉品嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定認真管理,發(fā)藥回收空安瓿并登記,精神品實行交接班清點管理并登記制度。

  一年來,麻醉、精神品沒有因管理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象。且藥劑科盤點均未發(fā)現(xiàn)短少現(xiàn)象。

  3、在工作中,科室同志團結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè),發(fā)藥時認真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領(lǐng)藥計劃補充藥品,嚴格交接班,加強處方核對,很少出現(xiàn)差錯,藥品出入庫使用微機管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計,打印并通知到各臨床科室。

  4、工作之余,科室同志加強藥品管理,專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學習,端正服務(wù)態(tài)度,樹立主人翁意識,愛崗敬業(yè)精神,一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀行為,同時積極報考技術(shù)資格考試,現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試,力爭使藥劑科成為一個高層次、專業(yè)化的藥劑隊伍。

  二、存在的問題

  1、缺乏管理經(jīng)驗,工作中存在一些不足,如:藥品積壓、過期現(xiàn)象。

  2、臨床科室與藥劑科的溝通,協(xié)調(diào)和配合不是很好。

  3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。

  三、20xx年工作計劃

  1、進一步加強藥品管理,堅持處方核對,貴重藥品、精神品、麻醉品交接班清點管理,登記制度,加強藥品購進、驗收、出入庫管理。

  2、加強供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進。

  3、加強藥劑科人員的管理,加強與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合,并且盡量減少藥品積壓過

  衛(wèi)生院院長年度工作總結(jié) 8

  我鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院在局黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心下,在衛(wèi)生局各科室的密切配合下,全院同志嚴格按照年初制訂的工作計劃和任務(wù)目標,通過積極創(chuàng)新、努力工作,較圓滿地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況作工作總結(jié)如下:

  一、醫(yī)院基本建設(shè)情況匯報

  我院地處xx鎮(zhèn),占地面積20000余平方米,現(xiàn)有在職職工64人,開放病床92張,人員配備和硬件條件均達到相應(yīng)的標準。醫(yī)院20xx年度固定資金達到797萬元,業(yè)務(wù)收入602萬元,門診人次6萬人次,住院人次2600人次。擁有高頻電刀,監(jiān)護儀,尿液分析儀,血液分析儀,全自動生化分析儀,血凝分析儀,電解質(zhì)分析儀,微量元素分析儀、胃鏡,彩超,500MA放射機,胎兒監(jiān)護儀,利普刀等萬元以上設(shè)備。

  二、依法行醫(yī),規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為

  根據(jù)國家的法律法規(guī),規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為,按規(guī)定辦理及定期核查執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)證等各種執(zhí)業(yè)證書,規(guī)范從業(yè)人員的準入資格,醫(yī)護人員合法執(zhí)業(yè)。對所有的臨床、醫(yī)技人員按照有關(guān)的規(guī)定資格認定、執(zhí)業(yè)注冊工作,對新進的'醫(yī)生、護士實行規(guī)范的輪轉(zhuǎn)培訓,在考取執(zhí)業(yè)資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,不安排未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)護人員單獨從事診療、護理工作。使用的設(shè)備、藥品、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料符合要求,無過期或劣質(zhì)物品。

  三、加強醫(yī)院管理,提高管理水平

  有健全的管理體系,院領(lǐng)導職責分工明確,管理到位。嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,實行日清月結(jié)制度。各項收費工作確保規(guī)范化,有完善的醫(yī)療服務(wù)收費價格和藥品、主要一次性醫(yī)用耗材的價格以及各種檢查項目、醫(yī)療服務(wù)收費的公示制度,自覺接受群眾監(jiān)督。在診療服務(wù)中堅持因病施治,合理用藥,合理檢查,合理收費。

  四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療管理水平

  建立健全醫(yī)療管理組織,明確管理目標和保障措施,嚴明各項制度并認真落實。嚴格貫徹各項醫(yī)療規(guī)章制度,認真落實診療技術(shù)操作規(guī)范等醫(yī)療工作制度,根據(jù)專業(yè)發(fā)展計劃和業(yè)務(wù)工作計劃,努力完成各項醫(yī)療業(yè)務(wù)工作指標,積極開展科研和新技術(shù)應(yīng)用,不斷提高診治質(zhì)量。

  綜上所述,本院嚴格遵守國家的法律法規(guī),依法行醫(yī),規(guī)范執(zhí)業(yè),執(zhí)業(yè)活動符合執(zhí)業(yè)校驗標準。但是,由于醫(yī)院各種種主客觀條件的限制,我們的工作肯定還有這樣那樣的不足,我們會在今后的工作中不斷加以改進。將繼續(xù)在上級主管部門的正確領(lǐng)導下,踐行科學發(fā)展觀要求,牢固樹立正確的政績觀和責任觀,全心全意為病患者服務(wù),為圓滿完成全年各項工作任務(wù)而不懈努力。

  衛(wèi)生院院長年度工作總結(jié) 9

  在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導和大力支持下,衛(wèi)生院全體職工上下一致,齊心協(xié)力,緊緊抓住醫(yī)改機遇,堅持以基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)為主線,以優(yōu)化服務(wù)“滿意杯”創(chuàng)建服務(wù)為載體,為確保轄區(qū)人民健康做出了一定貢獻。為更好的完成20xx年度各項工作任務(wù),根據(jù)市衛(wèi)生局工作要求,先將我院20xx年度工作總結(jié)如下:

  一、 基本醫(yī)療服務(wù):

  基本醫(yī)療服務(wù)是基層醫(yī)院的基本職能。為確保完成基本醫(yī)療服務(wù)各項工作任務(wù),20xx年我院圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理,認真開展了以下工作:

  1. 認真學習、貫徹落實醫(yī)療核心制度:

  醫(yī)療核心制度的全面落實,是確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的根本所在。根據(jù)工作要求,我院每周組織一次院醫(yī)療質(zhì)量會,每日晨間組織病房醫(yī)護進行交接班,以此為契機,認真開展首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難及死亡病例討論制、分級護理制、查對制度等核心制度的學習與督導檢查。通過努力,全體醫(yī)護人員都能提高認識,自己規(guī)范診療行為,有力推動了基本醫(yī)療服務(wù)的開展,確保醫(yī)療安全。

  2.加強醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范管理:

  隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,醫(yī)療護理文書不僅是醫(yī)療教育、科研的第一手資料,更是醫(yī)療糾紛處理過程中維護醫(yī)護人員及患者雙方權(quán)益的重要依據(jù)。為不斷提高醫(yī)護人員安全意識,我院一方面通過會議強調(diào),

  另一方面通過病例檢查督導,積極引導醫(yī)護人員自覺學習《山東省病歷書寫基本規(guī)范》。20xx年,門診處方書寫合格率≥96%,檢查住院病歷528份,其中甲級病例522份,占98%,乙級病例6份,未發(fā)現(xiàn)丙級病例。

  3.積極開展抗菌藥物使用管理:

  規(guī)范使用抗菌藥物,避免濫用對人群的'危害,是醫(yī)務(wù)人員義不容辭的社會責任。我院高度重視抗菌藥物使用管理,按要求進行了分級管理,明確了各級醫(yī)師的使用權(quán)限,就抗菌藥物的合理使用尤其是聯(lián)合應(yīng)用問題組織了專門學習,提高了醫(yī)務(wù)人員合理使用抗菌藥物的能力:認真開展了抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況調(diào)查,每季度對使用情況進行排名和分析,從而知道臨床合理使用。

  4.不斷加強護理人員業(yè)務(wù)管理:

  每周組織業(yè)務(wù)學習1次,組織晨間提問2次,每月組織理論考試1次,合格率100%。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高。為提高效率,創(chuàng)造性的將操作考核貫穿于日常工作之中。注重加強新入院護士的崗前培訓,包括職業(yè)道德、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、操作考核等,合格者給予上崗。

  5.逐步規(guī)范醫(yī)院感染控制:

  組織全體醫(yī)務(wù)人員學習了醫(yī)院感染管理規(guī)范,新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染控制對策等內(nèi)容,每月組織一次考試,了解醫(yī)務(wù)人員對院內(nèi)感染的掌握情況;臨床醫(yī)師常規(guī)對住院患者進行醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查,發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能夠及時、準確報告;堅持每月對治療師、換藥室進行紫外線消毒及記錄,一次性用品使用及時毀形、消毒并處理;病

  區(qū)治療室每月84消毒?拖地工作2次,對出院病床進行終末消毒,定期測試消毒液濃度,堅持晨間護理一床一巾一濕掃。20xx年,醫(yī)院未發(fā)生院感流行事件。

  20xx年,全年門診量7500余人次、住院病人513人。所有住院病人均由主管醫(yī)生進行回訪,社會反響非常好。全年沒有發(fā)生差錯事故和醫(yī)療糾紛,圓滿完成了臨床醫(yī)療工作任務(wù)。

  二、 農(nóng)村衛(wèi)生工作:

  1.農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù):

 、 全年居民健康檔案電子檔案10806份、錄入率98.2%、合格率100%;

  ② 共發(fā)教育各種健康教育宣傳資料18604份,按要求每村共開展教育課6次,參加群眾4680人次,村衛(wèi)生室設(shè)置2平方米宣傳欄1塊、每兩月更換內(nèi)容1次,醫(yī)院設(shè)置2平方米宣傳欄2片,每月更換內(nèi)容1次,均有照片備案;(醫(yī)院每月組織健康教育備課1次,到集市、學校等場所開展結(jié)核病、高血壓病、糖尿病、艾滋病等咨詢活動9次)

 、壅J真做好免疫規(guī)劃工作,全年為適齡兒童接種乙肝疫苗37人,卡介苗及脊灰疫苗103人,百白破疫苗119人,麻風疫苗33人,甲肝疫苗34人,流腦疫苗76人,并根據(jù)市疾控中心工作要求,及時開展了乙肝、麻疹、脊灰的強化免疫、查漏補種和應(yīng)急接種。

 、苷J真開展轄區(qū)傳染病控制工作,加強對義務(wù)人員的培訓學習,及時發(fā)現(xiàn)、登記、報告轄區(qū)內(nèi)傳染病例和疑似病例,全年共報告47例,無漏報現(xiàn)象發(fā)生。

  ⑤加強兒童及孕產(chǎn)婦保健管理。為轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童建立保健手冊,1歲內(nèi)每年健康查體4次,2歲和3歲每年健康查體2次。全年共系統(tǒng)化管理和隨訪嬰幼兒87名,對17名孕產(chǎn)婦進行產(chǎn)前和產(chǎn)后尋訪。

 、迣爡^(qū)內(nèi)65歲以上老年人進行登記與管理,開展健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,全年共組織查體2146人次。

 、呒訌妼︵l(xiāng)村醫(yī)生的培訓和學習,指導鄉(xiāng)村醫(yī)生協(xié)同、配合醫(yī)院開展慢性病管理,全年共隨訪高血壓病人1665人次、糖尿病人360人次、精神病35人次。

  鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理:

  20xx年11月份,我市全面啟動了鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作。我院高度重視組織主要負責人、公共衛(wèi)生、藥劑、財務(wù)人員成立了工作小組,制定了我院鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理實施方案。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生、多次召開座談會,學習上級文件精神,正確把握政策,最終全部21名鄉(xiāng)村醫(yī)生均表示愿意參加一體化管理。截止目前,已有13處衛(wèi)生室參加了一體化管理,其余8處正處于積極籌備中。

  為加強管理,我院制定了一體化衛(wèi)生室考核細則,包括依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、基本藥物、公共衛(wèi)生、財務(wù)管理、群眾滿意度等,組織鄉(xiāng)村醫(yī)生多次培訓,包括處方書、寫、門診登記、收據(jù)開寫、消毒管理、傳染病登記報告、醫(yī)療廢物處理、賬冊管理等方面、印制了宣傳材料,向群眾廣泛宣傳一體化,同時對常用基本藥物價格進行了公示,自覺接受群眾監(jiān)督。

  三、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作:

  我院高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,自覺將不斷提高群眾滿意度作為各項工作的第一要務(wù),創(chuàng)造性地將優(yōu)質(zhì)服務(wù)“滿意杯”創(chuàng)建活動和“三好一滿意”活動有機結(jié)合,真心實意為轄區(qū)群眾服務(wù):

  1. 多次開會強調(diào)、宣傳發(fā)動,讓每名職工都能熟知優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要性和必要性。都能以高度的責任感自覺投身其中。營造了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作濃厚的輿論和活動氛圍。

  2. 為確保活動扎實推進,取得實效,我院專門制作了展示看板。向群眾廣泛宣傳“三好一滿意”活動內(nèi)容及階段性成果,公布中層以上院內(nèi)領(lǐng)導電話號碼,積極接受社會監(jiān)督。

  3. 組織職工召開座談會,對本職工作認真剖析,發(fā)現(xiàn)細節(jié)中的不足,積極予以整改,并作出書面承諾,指導不斷改進工作。

  4. 為了讓群眾對幾年來各級黨委、政府、衛(wèi)生行政部門,采取了衛(wèi)生惠民政策及措施有一個整體的認識,我院就“新農(nóng)合報銷、高血壓病免費治療、基本藥物制度和藥品差價銷售政策、農(nóng)村本工作衛(wèi)生”等問題印制“致廣大群眾的一封信”4000份,通過鄉(xiāng)村醫(yī)生逐步發(fā)放,每封信都附有院中層領(lǐng)導以上電話,方便群眾有問題及時溝通。

  5. 為及時了解群眾意見,我院與門診、病房分別設(shè)立了意見箱,對每位出院在離院時的患者進行問卷調(diào)查,對所有出院病人于一周內(nèi)進行電話回訪。11月份我院又組織了轄區(qū)群眾民意調(diào)查,共撥打電話1804個,對于其中提出問題的12電話,均由主要領(lǐng)導一一回復,群眾總體滿意度75%以上。

  四、 新型農(nóng)村合作醫(yī)療:

  根據(jù)新農(nóng)合辦公室工作要求,20xx年我院繼續(xù)加強對廣大群眾的政策宣傳,充分利用村宣傳欄張貼宣傳材料,并通過鄉(xiāng)村醫(yī)生進行發(fā)放新農(nóng)合政策宣傳單。20xx年參合人,嚴格執(zhí)行包括三級醫(yī)院在內(nèi)的住院費用及時報銷制度,報銷總額元;門診補償了人次,總額元,新農(nóng)合補償元;門診慢病花費元,新農(nóng)合補償元。

  五、 基本藥物制度實施:

  基本藥物制度和藥品零差價銷售是醫(yī)改的重要內(nèi)容,對此我院高度重視,嚴格按市局要求執(zhí)行相關(guān)政策及措施,不打任何折扣。全年共銷售西藥,中藥元 ,醫(yī)用耗材元。其中基本藥物全省?以上。截止月底,我院取消所有國家省定基藥以外品種、庫存藥品全部位于種基藥之中。

  20xx年根據(jù)市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排和部署,在各兄弟單位的大力支持下,衛(wèi)生院將一如既往、扎實工作,切實為轄區(qū)人民健康做貢獻,各項工作爭取再上新臺階。

  衛(wèi)生院院長年度工作總結(jié) 10

  一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比擬好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

  一、思想政治方面

  可以通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療效勞質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,結(jié)實樹立團隊合作精神。

  二、工作態(tài)度方面

  作為一名護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的`優(yōu)質(zhì)效勞,與手術(shù)醫(yī)師親密配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氣氛,保證手術(shù)順利進展和完成。

  三、專業(yè)技能方面

  在護士長布置的專項管理工作中,可以做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進展。

  在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,純熟掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小過失事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷進步自己的操作程度,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。

  四、明年工作展望

  在立足拓展現(xiàn)有知識層面的根底上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識程度更新方面跟上時代的開展的需要。希望在新的一年里,在護士長的指導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理效勞理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民效勞。

  衛(wèi)生院院長年度工作總結(jié) 11

  20xx年是“xx”開局的第x年,是我院班子積極謀劃,以新的發(fā)展、新的建設(shè),搞好醫(yī)院的一年,在這一年里,我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞“立足服務(wù)、突出中醫(yī)特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展專科、樹立品牌”,創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動、著力提高醫(yī)療質(zhì)量、改進服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設(shè)等,全院干部職工團結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,較好地完成了今年的工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、醫(yī)療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟指標完成情況

  1、業(yè)務(wù)收入情況:1—12月份全院業(yè)務(wù)總收入大約:3200萬元左右,去年同期2380萬元,增長34.5%,其中門急診收入:982萬元,去年同期940.5萬元,增長4.4%,住院收入萬元,去年同期1079.5萬元,同比增長89%,一年來醫(yī)院凈增資產(chǎn)約400萬元,1—10月份盈利339萬余元。為了醫(yī)院更好的發(fā)展,醫(yī)院添置了全自動生化儀、四維彩超一臺、彩色b超一臺、麻醉機一臺、肛腸治療儀一臺、胸透機一臺,新中醫(yī)院安裝了一臺1.5t雙梯度美國ge磁共振,方便了病人就醫(yī)和診療,手術(shù)室添置了離子前列腺氣化電切sp一套、鈥激光一套、輸尿管硬鏡二條。同時醫(yī)院維修了住院部,安裝了空調(diào)、彩電,使患者住院環(huán)境明顯改善。

  2、業(yè)務(wù)指標完成情況:1—12月份全院診療總?cè)舜渭s70473人次,去年同期56127人次,同比增長26%,其中門急診量65813人次,去年同期52412人次,同比增長25%,收治住院病人4660人次,去年同期3715人次,同比增加25.4%,醫(yī)療收入占總收入的52%,藥品收入占總收入48%,與去年相比有些降低。

  二、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)方面

  一年來,我院認真抓好醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),進一步開展糾正行業(yè)不正之風活動,醫(yī)院向衛(wèi)生局、科室向醫(yī)院、職工個人向科室都簽訂了糾風責任狀,今年根據(jù)縣委、縣政府集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風突出問題活動的統(tǒng)一部署,我院積極做好各項工作,確;顒尤〉脤嵭У年P(guān)鍵,對各項重點工作,已制定詳細的工作計劃,建立工作責任制,逐級分解細化任務(wù),明確時限和進度,采取強有力的措施,扎實推進,及時協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題,確保各項重點工作的完成。自12月份開始,藥品全部實現(xiàn)網(wǎng)上招標,并根據(jù)招標后,價格未完全下來的,有一定利潤空間的藥品差價擠出來,利于醫(yī)院的發(fā)展,同時杜絕藥商回扣現(xiàn)象的發(fā)生,并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元,5月份以后進一步限價在前三天的180元以內(nèi),后三天150元以內(nèi),對產(chǎn)婦實行限價,平產(chǎn)在700元以內(nèi),剖宮產(chǎn)在元以內(nèi),這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問題,通過以上的整改措施,使群眾真正得到了實惠。我院門診、住院人均費用位于全市的較低,受到市、縣領(lǐng)導的贊揚。20xx年被縣委評為全縣先進基層黨支部,被衛(wèi)生局評為縣直單位綜合考核先進單位,衛(wèi)生局評為新農(nóng)合工作先進單位二等獎,今年10月份榮獲xx市全市衛(wèi)生系統(tǒng)xxxx先進集體。

  三、醫(yī)務(wù)人員培訓方面

  為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才,不斷提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,醫(yī)院先后派出彩超室、骨傷科、針灸康復科、檢驗科、磁共振、泌外微創(chuàng)科、腎內(nèi)科、手術(shù)室、婦產(chǎn)科等人員到省內(nèi)外“三甲”醫(yī)院進修學習,派出三十余名各科室負責人及相關(guān)科室人員參加省內(nèi)外各項學術(shù)活動,通過培訓學習,更新知識結(jié)構(gòu),醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平有了很大提高。醫(yī)院要發(fā)展、關(guān)鍵是人才的培養(yǎng),以強化醫(yī)德提高技能為著力點,大力加強整體人才隊伍建設(shè),今年我院預(yù)備向社會招收7名本科大學生,以充實科室的力量。

  四、“醫(yī)院管理年”活動開展以來,我們將“以病人為中心”的服務(wù)理念進一步升華

  結(jié)合等級醫(yī)院評審工作,我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確執(zhí)業(yè)崗位職責,落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階。繼續(xù)開展“以病人為中心,以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,擬定了《xx縣中醫(yī)院管理年活動方案》,通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的'意識,真正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。今年,我院主動爭取了城鎮(zhèn)居民和職工健康檢查的體檢工作,到目前為止,共完成體檢近7493人次。由于我院參加體檢的醫(yī)務(wù)人員工作仔細認真,對體檢人員提出的問題給予耐心細致的解答,并對他們進行各種疾病的健康宣傳,體檢人員感到非常滿意,現(xiàn)選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。

  五、在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的大力支持下,中醫(yī)院整體搬遷建設(shè)項目到目前為止

  門診大樓、醫(yī)技大樓、天橋主體工程已完工,裝修工作接近尾聲,住院大樓主體工程已完工,綜合大樓正在設(shè)計中。道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設(shè)之中,中醫(yī)院招牌、外墻涂料、吊頂工作已完成招標。但由于新中醫(yī)院院內(nèi)因多棟民房未拆除,嚴重影響項目的進行,懇請縣委、縣政府以及有關(guān)部門加大力度,力爭在20xx年底完成整體搬遷建設(shè),從而盡早地完成醫(yī)院整體搬遷工作,以滿足人民群眾看病的需要,使醫(yī)院環(huán)境、職工環(huán)境全面改觀。

  六、目前存在的問題及工作打算

  1、加強醫(yī)院管理層方面學習,使醫(yī)院管理水平上一新臺階。

  2、加強全體醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),以院為家的教育,要求大家同舟共濟,擰成一股繩,使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。

  衛(wèi)生院院長年度工作總結(jié) 12

  隨著歲末鐘聲的臨近,我們共同回顧過去一年衛(wèi)生院在醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生管理、團隊建設(shè)及患者滿意度提升等方面所取得的成就與挑戰(zhàn)。在此,我作為衛(wèi)生院院長,向大家匯報本年度的工作總結(jié),分享我們的成果,反思存在的不足,并展望未來的發(fā)展方向。

  一、強化醫(yī)療質(zhì)量,提升服務(wù)水平

  本年度,我們始終把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,通過加強醫(yī)護人員專業(yè)技能培訓和考核,不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平。我們引入了先進的醫(yī)療設(shè)備,優(yōu)化了診療流程,確保患者能夠得到及時、準確、高效的'醫(yī)療服務(wù)。同時,我們嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度,加強醫(yī)療安全管理,全年未發(fā)生重大醫(yī)療事故,保障了患者的生命安全和身體健康。

  二、深化公共衛(wèi)生服務(wù),筑牢健康防線

  面對復雜多變的公共衛(wèi)生形勢,我們積極響應(yīng)國家號召,全面開展疫苗接種、傳染病防控、健康教育等公共衛(wèi)生服務(wù)工作。我們組織了多次疫苗接種活動,有效提高了人群免疫水平;加強了疫情監(jiān)測和報告,做到了早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療;通過線上線下相結(jié)合的方式,廣泛開展健康知識普及,提高了居民的健康素養(yǎng)和自我防護能力。

  三、加強團隊建設(shè),激發(fā)工作活力

  人才是醫(yī)院發(fā)展的核心資源。我們注重人才培養(yǎng)和引進,通過舉辦學術(shù)講座、技能培訓、外出交流等形式,不斷提升醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時,我們注重團隊建設(shè),營造積極向上的工作氛圍,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。通過一系列措施的實施,我們的團隊凝聚力顯著增強,工作效率和服務(wù)質(zhì)量也得到了顯著提升。

  四、關(guān)注患者需求,提升滿意度

  患者滿意度是衡量醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要標準。我們始終堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,改善就醫(yī)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量。我們建立了患者滿意度調(diào)查機制,定期收集患者意見和建議,針對存在的問題及時整改。通過一系列努力,我們的患者滿意度得到了顯著提升,贏得了廣大患者的信賴和好評。

  五、存在的問題與不足

  在肯定成績的同時,我們也清醒地認識到存在的問題與不足。如醫(yī)療資源分配不夠均衡、部分醫(yī)護人員專業(yè)技能有待提升、患者就醫(yī)體驗還需進一步優(yōu)化等。針對這些問題,我們將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,制定切實可行的改進措施,努力推動衛(wèi)生院各項工作再上新臺階。

  六、未來展望

  展望未來,我們將繼續(xù)堅持“以人民健康為中心”的發(fā)展理念,深化改革創(chuàng)新,加強內(nèi)涵建設(shè),不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。我們將進一步完善醫(yī)療服務(wù)體系,優(yōu)化資源配置;加強人才培養(yǎng)和引進力度,打造一支高素質(zhì)的醫(yī)療隊伍;深化醫(yī)共體建設(shè),推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉;加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),營造風清氣正的醫(yī)療環(huán)境。我們相信,在全體員工的共同努力下,衛(wèi)生院一定能夠迎來更加美好的明天!

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