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靜脈用藥調(diào)配中心工作總結(jié)（通用16篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，下面是小編為大家整理的靜脈用藥調(diào)配中心工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
靜脈用藥調(diào)配中心工作總結(jié) 1
靜脈用藥調(diào)配中心是醫(yī)院依據(jù)藥物特性而集中配置的無菌操作機構(gòu)，主要承擔醫(yī)院靜脈用藥、腸外營養(yǎng)液藥物等的配置工作，是醫(yī)院藥學工作的重要組成部分。20xx年靜配中心的各項工作在院領(lǐng)導的高度關(guān)注下，在藥劑科x主任的大力支持和相關(guān)科室的密切配合下，靜配中心工作開展順利�，F(xiàn)中心工作人員有藥師6人，護士4人，已開展科室有神經(jīng)內(nèi)科、呼吸一科、呼吸二科、腎內(nèi)科、消化科、血液科等6個科室，同時普外一科的腸外靜脈營養(yǎng)液也在中心擺藥、調(diào)配。在即將過去的一年中共調(diào)配238809袋，平均每天的配置數(shù)為700袋左右。現(xiàn)把20xx年的工作總結(jié)如下：
一 、工作進展
中心從開始運營到如今實現(xiàn)了“零差率”出門，同時隨著藥師隊伍的壯大，中心進一步規(guī)范和細化工作流程。按照上級要求及規(guī)范部署，在院領(lǐng)導和x主任的帶領(lǐng)和親自指導下，中心把六大病區(qū)的抗生素和普通藥品分開調(diào)配，最大程度的加強調(diào)配人員的職業(yè)防護工作。 護理人員承擔全部抗生素、普外一化療藥物及血液科病區(qū)一半的調(diào)配工作。藥師承擔全部病區(qū)的把關(guān)、復核及對數(shù)工作，嚴格執(zhí)行雙人復核制度。
二、內(nèi)部管理的優(yōu)化
為了更好的實現(xiàn)PIVAS的服務(wù)宗旨：“把時間還給護士，把護士還給患兒”，下午擺藥、貼簽、復核工作全部由中心人員承擔。在工作量激增、人員相對不足的情況下，打破以往的藥、護一體的“大鍋飯”模式，實行藥、護各負其責，崗位明確的工作模式。實現(xiàn)了“流水線”型的工作模式，大大提高了工作效率。科室每月定期召開會議，商論存在的問題，針對經(jīng)常出現(xiàn)的問題尋求解決方法，并將新方法、新設(shè)想通過實踐進一步完善、優(yōu)化。
三、加強外部交流
在配置輸液過程中發(fā)現(xiàn)問題如藥品顏色變化、沖配注意事項等護士及時反映，藥師及時解決。在一些藥品即將缺少的情況下，積極主動的告知病區(qū)。同時在一些藥品補足的情況下，電話通知病區(qū)。在病區(qū)水多的情況下，藥師輔助護工及時送水到病區(qū)，保證患兒的用藥安全。定期參加科室和醫(yī)院舉辦的'講座及繼續(xù)教育工作。保持室內(nèi)清潔、整潔、干燥，定期作菌落計數(shù)，對凈化設(shè)備定期檢查凈化級別，保證環(huán)境符合要求。
四、以規(guī)范化創(chuàng)收為契機，規(guī)范靜配中心管理
中心在啟動創(chuàng)建示范靜配中心工作以來，在分管院長和x主任的帶領(lǐng)下，克服各種困難，齊心協(xié)力，積極投入到迎接創(chuàng)建的工作中。大家反復學習評判標準中的每一款、每一條，對照——整改——再對照——在整改。不達標的堅決整改，已達標的鞏固強化，上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、雙休日的時間來加班完成。通過這次整改，使我們的相關(guān)制度、職責、操作規(guī)范、質(zhì)量標準、工作流程更加健全、規(guī)范，全面提高了中心的工作水平和質(zhì)量。
總之，中心在過去的一年中還存在不足之處，在新的一年中努力改進，逐步改善，全心全意為臨床服務(wù)，為藥劑科的更好發(fā)展添磚加瓦。
靜脈用藥調(diào)配中心工作總結(jié) 2
一、靜配中心潔凈區(qū)域的人員管理
1.靜配中心人員每年必須進行一次健康體檢，患有傳染病者需要調(diào)離該工作崗位。
2.抗菌藥物配置間與普配藥物配置間工作人員相對固定，一個季度或半年調(diào)換一次，選任2位工作人員分別協(xié)助抗菌藥物配置間、細胞毒藥物配置間與普配藥物配置間環(huán)境衛(wèi)生管理，不定期進行檢查評定，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不留衛(wèi)生死角，杜絕安全隱患，保證靜脈用藥集中調(diào)配環(huán)境的質(zhì)量。
二、潔凈區(qū)人流與物流的管理
1.人流管理
靜配中心有嚴格的人流通道管理，非潔凈區(qū)域工作人員嚴禁入內(nèi)。嚴格控制參觀人員，因工作需要進入靜配中心的，在各區(qū)域應(yīng)當更換各區(qū)域的工作鞋、工作帽、工作服，在中心工作人員的帶領(lǐng)下進行參觀，一次參觀人員不可超過5人，每位進入人員應(yīng)當嚴格按六步洗手法洗手，并且隨手關(guān)門。
2.物流管理
靜配中心有嚴格的物流通道管理，潔凈區(qū)域所需要的一切物品和排好的待調(diào)配藥品必須從物流的進倉口傳入，調(diào)配好的成品輸液和1其余相關(guān)用物必須從物流的出倉口傳出。潔凈區(qū)域嚴禁同時開啟人流與物流通道的兩扇門。
三、潔凈區(qū)域的環(huán)境管理
1.潔凈區(qū)域的.清潔、消毒潔凈區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作全程采
用濕式清掃，每天調(diào)配操作結(jié)束后，按常規(guī)進行輔助用具、房間、地面的清潔、消毒處理。嚴格按清潔、消毒程序，即首先用常規(guī)的清水紗布擦拭，再用干燥的清潔紗布擦干水分，最后用75%酒精噴濕清潔的紗布進行生物安全柜和層流操作臺的消毒。清潔與消毒的順序是先上后下，先內(nèi)后外。各操作室不得存放與該室工作性質(zhì)無關(guān)的物品。每日工作結(jié)束后應(yīng)當及時清場，各種廢棄物必須每天及時處理。墻壁、頂棚每月進行一次清潔、消毒。
2.清潔、消毒注意事項：
⑴.消毒劑應(yīng)當定期輪換使用；
�、�.潔凈區(qū)和一般輔助工作區(qū)的清潔工具必須嚴格分開，不得混用；
�、�.清潔、消毒過程中，不得將常水或消毒液噴淋到高效過濾器上；
�、�.清潔、消毒時，應(yīng)當按從上到下、從里向外的程序擦拭，不得留有死角；
⑸.用常水清潔時，待揮干后，才能再用消毒劑擦拭，保證清潔、消毒效果。
3.潔凈區(qū)應(yīng)當設(shè)有溫度、濕度、氣壓等監(jiān)測設(shè)備和通風換氣設(shè)施，保持靜脈用藥調(diào)配室溫度18℃～26℃，相對濕度40%～65%，保持一定量新風的送入。潔凈區(qū)應(yīng)當持續(xù)送入新風，并維持正壓差。
四、設(shè)備、儀器的保養(yǎng)和維護
1.靜配中心的凈化工程完成并交付使用后的定期維護保養(yǎng)每六個月2進行一次。
2.層流操作臺及生物安全柜啟動0.5h后方可進行靜脈用調(diào)配，操作臺上不宜擺放過多物品，柜內(nèi)盡量避免使用振動儀器，以免造成操作室內(nèi)部潔凈度降低。避免藥液噴入高效過濾器。
3.紫外線燈應(yīng)當定期檢測，如達不到滅菌效果時，應(yīng)當及時更換燈管。
靜脈用藥調(diào)配中心工作總結(jié) 3
20xx年靜配中心的各項工作在院領(lǐng)導的高度關(guān)注下，在藥劑科張福喜和羅志紅主任的大力支持與幫助和相關(guān)科室的密切配合與共同努力下，靜配中心工作順利開展�，F(xiàn)中心工作人員有藥師4人，護士2人已開展七個臨床科室（呼吸（一）、呼吸（二）、腎內(nèi)科、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、血液內(nèi)科、心內(nèi)科）及普外一的腸外營養(yǎng)調(diào)配工作，在過去的一年中，中心的總輸液配置數(shù)為474500袋，平均每天的調(diào)配數(shù)為1300袋左右。
一、工作進展
工作開展期間由于人員調(diào)動，我中心人員相對不足，科領(lǐng)導多次協(xié)調(diào)，積極幫助解決問題。隨著六月份新來藥師加入，科室注入了新的血液。血液科由派人員來調(diào)配到如今我中心人員參與調(diào)配，再到化療藥的調(diào)配，得到了血液科的好評。七月份新護士的加入，我中心從提供場所給普外一調(diào)配，到如今中心人員排班輔助普外一一起調(diào)配，基本承擔起普外一的腸外營養(yǎng)調(diào)配工作。隨著工作量的增大，各個工作環(huán)節(jié)壓力隨之增大，我們克服種種困難，工作開展的流暢、規(guī)范，運行良好，科室團結(jié)協(xié)助氣氛空前。
二、加強審方關(guān)
病區(qū)用藥咨詢?nèi)找嬖龆啵瑢τ行┐嬖谂湮�、理化性質(zhì)等爭議的處方，我們實事求是，查閱資料、翻手冊，把好用藥關(guān)，減少潛在風險，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時分析，及時通知，及時更改（據(jù)統(tǒng)計今年共發(fā)現(xiàn)不良事件50余起）。同時配置中心的工作人員積極與臨床溝通，及時獲取臨床的反饋意見，如用藥次序、送藥批次、每批數(shù)量等。盡量與各病區(qū)做好協(xié)調(diào)。在審方過程中，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑中有配伍上的問題時，我們及時與醫(yī)生溝通，減少了病區(qū)醫(yī)生和護士的重復工作。在用藥方面，醫(yī)生能通過藥師及時了解藥物的最佳用途，用法用量、注意事項等。對于醫(yī)囑的制定也有積極的意義。
三、內(nèi)部管理的優(yōu)化
科室每月定期召開會議，商論存在的`問題，針對經(jīng)常出現(xiàn)的問題尋求解決方法，并將新方法、新設(shè)想通過實踐進一步完善、優(yōu)化。對于處方審查、藥品核對中出現(xiàn)的問題及時反饋、互相交流。把可能出現(xiàn)的差錯降至最低，在日常排班上進行了一些改善著重強調(diào)了藥、護的搭配。在工作量激增、人員相對不足的情況下，團隊合作精神也成了每次開會的重要內(nèi)容，配置中心形成崗位明確、互相協(xié)作、團結(jié)合作的氛圍。中心特別注重中心人員的素質(zhì)培養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)學習，強化質(zhì)量、風險意識，把差錯、日損耗降至最低。做到“零“出門差錯。
四、加強外部交流
在三甲復審工作期間，中心在做好自身建設(shè)的同時還加強與病區(qū)護士的溝通，在配置輸液過程中發(fā)現(xiàn)問題如藥品顏色變化、沖配注意事項等，護士及時反映，藥師及時解決。在一些藥品即將缺少的情況下，積極主動的告知病區(qū)。同時在一些藥品補足的情況下，電話通知病區(qū)。保持室內(nèi)清潔、整潔、干燥，定期作菌落計數(shù)，對凈化設(shè)備定期檢查凈化級別，保證環(huán)境符合要求。
五、嚴把藥品關(guān)
每個月定期檢查藥品質(zhì)量和有效期，并做好記錄，備檔保存。如有不合格藥品由藥師定期填寫“不合格藥品報損單”，報科主任批準后報損�！安缓细袼幤穲髶p單”應(yīng)包括藥品名，數(shù)量，金額，原因，日期等。做好藥品統(tǒng)計消耗工作，每季度盤點一次，并及時上交統(tǒng)計報表。
我相信，靜配中心將繼續(xù)在院各級領(lǐng)導的高度重視下，在全院臨床科室的密切配合下，在我們中心團隊密切合作下，我們中心的工作將會得到更多科室的認可和歡迎，我們的工作會開展的越來越好，為藥劑科的建設(shè)添磚加瓦！
靜脈用藥調(diào)配中心工作總結(jié) 4
醫(yī)院藥學工作是一門科學，是集專業(yè)性、管理性和經(jīng)濟性為一體的綜合工作，在過去的20xx年中，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導下，在有關(guān)行政部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和適應(yīng)農(nóng)村新型合作醫(yī)療職工醫(yī)保用藥要求，帶領(lǐng)全科職工，以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了年初醫(yī)院新領(lǐng)導班子制定的各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結(jié)如下：
一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟
堅持認真學習黨的路線、方針和政策，加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領(lǐng)會醫(yī)院管理年精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。學習有關(guān)治理商業(yè)賄賂的文件精神，并按照要求認真進行自查自糾。并在此基礎(chǔ)上，建立和健全了防范商業(yè)賄賂的長效機制和措施。全心全意為病人服務(wù)，做好臨床一線窗口藥品保障供應(yīng)服務(wù)工作，爭創(chuàng)文明服務(wù)先進窗口，使病人滿意在醫(yī)院，為創(chuàng)建誠信醫(yī)院而努力奮斗。
二、做好藥品管理工作，確保臨床用藥需要
1、保障藥品供應(yīng)
20xx年1—11月期間，新進入院使用藥品90多個，停止長期不用藥品292個。按物價局要求，完成藥品調(diào)價7次，涉及藥品619個。又想方設(shè)法基本滿足了一些緊缺的如白蛋白、八因子等藥品的供應(yīng)，還隨時滿足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時需要。藥庫嚴格把好采購藥品質(zhì)量關(guān)，在今年藥監(jiān)局對我院100多種抽查中全部合格。為了方便各部門領(lǐng)藥，堅持中午無休，取得了不錯的效果。
配合醫(yī)院新門診大樓的啟用，完成了門診中藥房和西藥房合并和搬遷，門急診處方量共942138張，處方差錯率低于十萬分之一。配置中心（包括感染呼吸樓）不斷擴大服務(wù)量，增開了CCU、腎臟內(nèi)科、心臟科和臨床血液中心，配置輸液量共達978560多袋。
2、加強藥品管理
加強科室藥品質(zhì)量管理小組職責，經(jīng)常討論與藥品質(zhì)量有關(guān)的問題，以防患于未然。同時，加強藥品監(jiān)督，采取科學的措施，嚴格根據(jù)各種藥品的性質(zhì)、合理貯存、妥善保管，以保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定，嚴格特殊藥品管理。
認真完成每月月底的藥品盤點工作，全科平均藥品損耗率小于藥品庫存量的千分之一點五。并與財務(wù)處、信息中心聯(lián)合協(xié)商，積極實施解決藥品出庫金額與財務(wù)處藥品收費金額相符率。其中，病區(qū)藥房各小組藥品每月盤點損耗率均控制在0.07%以下，高干藥房在解決老干部用藥和院內(nèi)借藥方面有所創(chuàng)新。
3、開展藥品調(diào)控
為了落實上級衛(wèi)生部門解決群眾“看病難、看病貴”問題，減輕醫(yī)院醫(yī)保壓力，在院藥事管理委員會領(lǐng)導下，從今年下半年起對門急診100余種藥品實行總量控制，抑制過快增長的藥費開支，將對部分異常增量（>50%）品種進行停藥和限制使用的措施。經(jīng)過努力，門診均次處方金額下降了5.6%，急診次均費用下降19.8%。經(jīng)過全院醫(yī)藥護技人員共同努力，安全、有效和經(jīng)濟用藥已經(jīng)成為大家的共識。
三、醫(yī)院制劑與質(zhì)檢工作
20xx年2月底，根據(jù)上海市食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)規(guī)定，我院獲得新批準文號制劑共72個，3個遺留制劑，4個公藥。因無生產(chǎn)場所或相應(yīng)設(shè)備又不可委托加工的制劑5個，因無藥用原料供應(yīng)或質(zhì)量不穩(wěn)定的而無法生產(chǎn)的制劑5個。20xx年1月～11月制劑室自制生產(chǎn)制劑或公藥36個289批次，合格288批次，合格率99.65%；外加工制劑33個合格放行76批次，合格率100%。
醫(yī)院領(lǐng)導非常重視和關(guān)心醫(yī)院制劑的品種開發(fā)和內(nèi)在質(zhì)量。我們按照市藥監(jiān)局的要求，對自制制劑質(zhì)量常抓不懈，從生產(chǎn)場所到制劑原輔料、包裝材料等始終高標準、嚴要求�？朔瞬糠衷o料購置困難（因市場短缺），制劑品種多（涉及各類物料多），非自動化的.手工生產(chǎn)（繁瑣），價格便宜（物價局制定），監(jiān)控所需儀器設(shè)備欠缺等不利因素，基本確保了制劑質(zhì)量，滿足了臨床和患者需要。
藥檢室嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)制劑配制質(zhì)量管理規(guī)范》，在認真督察制劑質(zhì)量，保證臨床特色制劑使用方面做出很大努力。今年共完成制劑成品428批次、半成品334批次的化學檢查工作；對外用制劑238批次、內(nèi)服制劑117批和無菌制劑69批次次進行了生物學檢查。還對制劑室和藥撿室空氣潔凈度進行定期檢查。在市、區(qū)藥監(jiān)局制劑質(zhì)量抽查中均無差錯，各項指標達到要求。今年對8個制劑進行了再注冊申報，摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等3種制劑的質(zhì)量標準改進方法，為醫(yī)院吸引病人、提高社會知名度作出了貢獻。
四、臨床藥學工作
1、我院自年初被衛(wèi)生部批準為全國首批十九家臨床藥師培訓試點基地之后，目前已接收4位學員（含本院1名）培訓，目前培訓工作正按計劃進行。臨床藥師深入病房開展藥學監(jiān)護工作，向病人提供個體化的藥學專業(yè)技術(shù)服務(wù)，改善了病人的藥物治療，深受醫(yī)護人員和病人的歡迎。
2、參加國家衛(wèi)生部抗菌藥物監(jiān)測網(wǎng)和主持上海地區(qū)抗菌藥物合理使用監(jiān)測網(wǎng)（27家二、三級醫(yī)院參加）工作，不僅對我院抗菌藥物的合理使用，而且對整個上海地區(qū)抗菌藥物的合理使用監(jiān)控均發(fā)揮了重要作用。積極參與醫(yī)院重點抗生素監(jiān)控工作，每周下病房檢查相關(guān)藥物的使用，并及時向上級領(lǐng)導匯報和向臨床科室通報，有力的推動了我院合理使用抗生素的水平。
3、開展治療藥物監(jiān)測，實現(xiàn)對病人的個體化給藥。在對腎移植病人藥物監(jiān)測的基礎(chǔ)上，又開展了對肝移植病人的監(jiān)測，20xx年度霉酚酸酯的藥物濃度監(jiān)測共完成1000余例標本，保證了臨床藥物治療的安全性和有效性。
4、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績。在醫(yī)院領(lǐng)導的支持下，通過不斷加大宣傳力度，我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和上報工作基本正常，今年藥物不良反應(yīng)上報的病例報告80份，與去年持平。
五、加強業(yè)務(wù)學習和人才培養(yǎng)，不斷提高職工的業(yè)務(wù)水平
我們對各類新職工均按“醫(yī)院藥師輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)計劃”要求加強培養(yǎng)。今年有2位新職工完成了培養(yǎng)計劃，進行新職工輪轉(zhuǎn)結(jié)業(yè)報告答辯和考核，為新職工今后業(yè)務(wù)良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；與此同時，堅持定期進行全科業(yè)務(wù)學習（今年12次），請本院醫(yī)學專家及本科業(yè)務(wù)骨干，舉辦醫(yī)學或藥學專業(yè)知識新進展的講座，受到職工特別是青年職工的歡迎。
鼓勵在職人員參加各類繼續(xù)教育、學術(shù)會議和知識競賽等，不斷提高業(yè)務(wù)水平。如臨床藥理學組的五位參賽隊員參加“第二屆全國藥學服務(wù)與研究學術(shù)會議――臨床藥學知識競賽”獲亞軍獎。18位同志提交30篇論文參加了20xx年上海市醫(yī)院藥學學術(shù)年會，其中6位進行了會議交流，并獲一等獎1人，三等獎1人；參加了由復旦大學藥學院舉辦的國際臨床藥學研討會，獲三等獎1人，優(yōu)秀獎1人。
六、圍繞為為病人服務(wù)宗旨，開展系列創(chuàng)新工作
1、研究實施以藥品通用名開處方
積極落實衛(wèi)生部和市衛(wèi)生局有關(guān)“嚴格執(zhí)行《處方管理辦法（試行）》，加強處方規(guī)范化管理，研究實行按藥品通用名處方制度”的要求，為了維護患者的利益，確保用藥的安全和經(jīng)濟，在全市三甲醫(yī)院中率先實行藥品通用名開具處方，促使規(guī)范用藥。為了便于臨床了解醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥的藥品，合理、準確無誤使用醫(yī)保藥品，在醫(yī)院HIS信息管理系統(tǒng)中藥品基本信息庫內(nèi)容中增加醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥。
2、實施職工崗位合理流動與競聘制度
為了使職工全面了解和熟悉各崗位工作，利于互相配合，我們對部分崗位實現(xiàn)了合理流動。為培養(yǎng)鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出，我們結(jié)合新門診綜合大樓啟用，在全科范圍內(nèi)公開競聘門診藥房組長崗位。經(jīng)過公開、公正和公平的報名與答辯，3名優(yōu)勝者脫穎而出。事實也證明，新的領(lǐng)導班子在解決新門診藥房面臨的問題中，發(fā)揮了很好的作用。如實行了彈性工作制、整頓勞動紀律和工作量統(tǒng)計制度等取得了初步成效。門診中西藥房合并之后，大大方便了病人取藥，門診病人滿意度在提高。
七、存在問題
盡管在過去的一年里，經(jīng)過大家的努力取得了很大的成績，但我們要清醒地看到存在的問題和不足。如個別職工在工作主動性發(fā)揮、勞動紀律遵守方面還有欠缺；科室業(yè)務(wù)學習參與不平衡，論文數(shù)質(zhì)量有待提高，科研課題申報需繼續(xù)加強；藥物不良反應(yīng)上報例數(shù)較少，藥師下臨床的面還不夠廣；門急診窗口一線為病人服務(wù)的技能和態(tài)度有待完善；藥品質(zhì)量管理要常抓不懈，醫(yī)院制劑執(zhí)行GPP的實施不夠深入細致。這些不足都有待于我們在新的一年里去注意克服和解決。
靜脈用藥調(diào)配中心工作總結(jié) 5
今年以來，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的關(guān)心和幫助下，經(jīng)過自己的不斷努力與學習，能順利開展各項工作，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面
堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領(lǐng)會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽感。
在科室領(lǐng)導的帶動下，這一年我積極加強政治理論的學習，認真學習醫(yī)院各項規(guī)章制度，各項應(yīng)知應(yīng)會及醫(yī)院下發(fā)的各種文件精神，并通過持之以恒的理論學習提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的`世界觀、人生觀和價值觀，提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德水平。
二、工作業(yè)務(wù)方面
我積極主動，認真負責。記得初到醫(yī)院時，我被分配到藥劑科做藥品質(zhì)量管理方面的工作。剛開始我毫無頭緒，但通過不斷的學習，請教，總結(jié)和積累，現(xiàn)已能較好的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。故我認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，切實保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。其次，我還利用休息時間到藥房學習調(diào)劑知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，同時也認真學習藥學方面的知識，并通過了藥師職稱考試，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實基礎(chǔ)。
三、今后工作打算
今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，刻苦學習、勤奮工作，在學習中思考，在思考中改進，不斷提升自身綜合素質(zhì)及應(yīng)對新情況、新問題的臨場處置能力，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上。
靜脈用藥調(diào)配中心工作總結(jié) 6
在過去的一年中本人在院班子的正確領(lǐng)導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習，積極工作，認真落實院科兩級負責制，帶領(lǐng)全體同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新新精神，為醫(yī)院取得良好的社會效益，作出了積極的貢獻，現(xiàn)將一年的工作小結(jié)如下：
一、遵紀守法，清政廉潔，模范遵守院規(guī)院紀，服從領(lǐng)導，透明管理，發(fā)揚奉獻精神，在科室人少、任務(wù)重的情況下，調(diào)動科室全體同志工作積極性，精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。不計個人得失，工作積極主動，認真負責。
二、立足本職工作，深入臨床征求意見，滿足臨床藥品供應(yīng)，竭力為臨床服務(wù)。
三、切實按照省、市管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購，按照藥品最低掛網(wǎng)價格采購，充分利用省藥品陽光采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。
四、狠抓藥品質(zhì)量，堅持藥品采購、驗收、儲存、發(fā)放制度，堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質(zhì)量抽查，保證藥品質(zhì)量。
五、強化安全管理，堅持對科內(nèi)各藥房每月一次的安全、大檢查，消除了不安全隱患，杜絕了不安全事故的發(fā)生。重視藥品效期管理，建立了藥品效期一覽表，做到“先期先出”的管理原則，防止因庫存積壓給醫(yī)院造成不必要的損失。每月各藥房都進行效期的自查，將臨近失效期半年內(nèi)的藥品及時上報，藥劑科根據(jù)情況采取措施，將臨近失效藥品在各個藥房進行合理調(diào)配，或及時聯(lián)系廠家換取遠期藥品，以減少藥品的報損量，降低醫(yī)院的損失，減少了醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
六、積極組織科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學習和法律法規(guī)學習，提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極組織召開全科人員會議，狠剎購銷領(lǐng)域中的不正之風，嚴禁藥劑人員參與藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動，嚴禁統(tǒng)方。
七、多次接受省、市級檢查，材料準備充分，并在檢查過程中按要求較好的完成了任務(wù)。
八、為更好的服務(wù)于患者，要求科內(nèi)職工對各個崗位的`技能都能掌握，特進行了輪崗制度，改變了以往一人死守一崗制，并取得了良好的效果。在遇到特殊情況并造成了人員減員，能夠合理的安排職工進行換崗，保障了工作有序進行。
九、加強了科室臨床藥學工作，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務(wù)，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。同時加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。事后及時做好藥品不良反應(yīng)事件的上報工作。
綜上所述，一年來在工作中取得了一定的成績，但也還存在一些問題。
一、在科室管理上，某些方面的管理欠科學和規(guī)范。
二、科室管理不大膽。
三、由于科內(nèi)人員少，工作量又很大，造成了職工在服務(wù)意識上還有所欠缺。
四、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
五、麻藥的管理還不夠科學細致。
上述缺點與不足，有待來年工作中克服、改正。使藥劑科工作科學化，管理規(guī)范化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，成為連接患者的紐帶，醫(yī)院美好形象的窗口。我愿與大家共同創(chuàng)造美好的未來，迎接醫(yī)院燦爛輝煌的明天！
靜脈用藥調(diào)配中心工作總結(jié) 7
在20xx年9月，在醫(yī)院領(lǐng)導和科室領(lǐng)導的高度重視和支持下，靜脈用藥調(diào)配中心終于開始運行了。現(xiàn)中心工作人員有藥師4人，護士3人，已開展科室有神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、骨二科等5個科室。在開始運行的這幾個月中，配置中心的總輸液配置數(shù)為34809袋，平均每天的配置數(shù)為500袋左右。
一、工作進展
自運行以來，從剛開始的2個科室逐步開展到現(xiàn)在的5個科室，系統(tǒng)程序在慢慢成熟完善的同時，工作量也在逐漸增大。工作量增加后，各個工作環(huán)節(jié)壓力隨之增大，因此作時間上也做了相應(yīng)的調(diào)整，盡可能合理安排好每一個環(huán)節(jié)，質(zhì)量安全問題在每次的會議上也被一再重申。同時，配置中心的工作人員積極與臨床溝通，及時獲取臨床的反饋意見，如用藥次序、送藥批次、每批數(shù)量等，盡量與各病區(qū)做好協(xié)調(diào)。病區(qū)用藥咨詢?nèi)找嬖龆�，對有些存在配伍、理化性質(zhì)等爭議的處方，藥師們實事求是，查資料，翻手冊，把好用藥關(guān)，減少潛在風險，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時分析，及時通知，及時更改。
藥師下臨床工作也在進一步開展之中，臨床用藥指導與不良反應(yīng)的收集成為藥師下臨床的主要工作。在審方過程中，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑中有配伍上的問題時，藥師及時與醫(yī)生溝通，減少了病區(qū)醫(yī)生和護士的重復工作；在用藥方面，醫(yī)生能通過藥師及時了解藥物的最佳用途，用法用量，注意事項等，對于醫(yī)囑的制定也有積極的意義。
二、內(nèi)部管理的優(yōu)化
科室每個月定期召開會議，商論存在的問題，針對經(jīng)常出現(xiàn)的問題尋求解決方法，將新方法、新設(shè)想通過實踐進一步完善、優(yōu)化。對于處方審查、藥品核對中出現(xiàn)的問題及時反饋、互相交流，把可能出現(xiàn)的差錯降至最低；在日常排班上進行了一些改善，在工作量激增、人員相對不足的.情況下，團隊合作精神也成了每次開會的重要內(nèi)容，配置中心形成崗位明確，互相協(xié)作，團結(jié)合作的氛圍。
加強與本中心護士的溝通，在配置輸液過程中發(fā)現(xiàn)問題如藥品顏色變化、沖配注意事項等，護士及時反映，藥師及時解決。重視衛(wèi)生工作，嚴格潔凈度控制標準。
三、下一步工作計劃
進一步加強內(nèi)部管理，強化質(zhì)量、風險意識，把差錯、日損耗降至最低，做到“零”出門差錯；作息時間改變帶來的審方上的問題，也亟待解決。基于目前臨床上各個科室用藥時間不一致的情況，我們已與科室協(xié)調(diào)，也將盡量滿足科室要求。計劃在下一年中爭取開展全院臨床科室，屆時，配置中心每天輸液配置總量約為每天3000組左右，可為醫(yī)院節(jié)省大量耗材及藥物，使配置中心更好的服務(wù)于臨床及醫(yī)院。待廣東省物價局批準收取配置費用后，預計可為醫(yī)院帶來巨大經(jīng)濟效益。
（一）完善管理體制
1、完善目標責任制管理體系，通過目標責任書，加強對科室的管理，以達到激勵、促進科室發(fā)展的目標，成為中山北部未來開展配置中心的教學基地；
2、完善質(zhì)量管理體系，加強工作責任心，完善質(zhì)控和質(zhì)量評價體系，實施全面質(zhì)量管理；
3、完善成本核算體系，進行成本量化管理；做到安全、合理、經(jīng)濟用藥，提高患者滿意度。
（二）構(gòu)建高素質(zhì)的人才隊伍人才問題是核心問題，科室要有高水平的發(fā)展，就要構(gòu)建一支懂技術(shù)，懂管理，專業(yè)水平過硬的高素質(zhì)人才隊伍。一個科室的的發(fā)展必須重視人才的培養(yǎng)，加強人才引進的力度，以高層次，高技能和創(chuàng)新型人才為重點；另外要抓好科室內(nèi)中青年人才的培養(yǎng)，建立完善公平的競爭機制，擇優(yōu)使用，突出重點，保證人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。對每個藥學人員來說，接受藥學教育是一個終身過程，該過程有性質(zhì)、目的、內(nèi)容各不相同而又互相銜接的教育階段組成，即藥學院校基礎(chǔ)教育、畢業(yè)后教育和再教育，稱為“藥學教育連續(xù)一體”。只有通過人才引進、藥學人員再教育，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的藥學人才。
靜脈用藥調(diào)配中心工作總結(jié) 8
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，全年藥品收入360萬元，其中中藥飲片收入121萬元，占全年藥品收入的33.9%，中成藥收入100.1萬元，占全年藥品收入的28.04%，中藥使用率為61.94%，化學藥品和生物制品收入135.9萬，元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入150萬元，比上年增長25%。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、積極動員搞好雙創(chuàng)，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作
今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認真學習相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責，加強業(yè)務(wù)知識培訓考核，搞好制度建設(shè)，同時完善相關(guān)資料，為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范科室管理
我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個成員認識此次改革的重要性，對本科室的`績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調(diào)動大家積極性。三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀，寫好心得體會。五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務(wù)會議精神，認真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
三、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān)，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書；二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失；三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)六份。
四、做好藥品招標采購工作
藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。
五、加強業(yè)務(wù)培訓
加強業(yè)務(wù)培訓，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要，也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓，鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓取得藥品從業(yè)合格證。
六、規(guī)范一次性耗材管理
我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄，按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。
七、搞好甲流防治工作
為了搞好我院甲流防治工作，按照醫(yī)院要求儲備好相關(guān)物資、藥品，組織科室成員學習醫(yī)院的防治預案，積極做好防治工作。
今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：
1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。
2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強。
3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導給予重視與支持。
4.是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
關(guān)于20xx年工作，我們提出以下設(shè)想：
一、是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學與爭取醫(yī)院領(lǐng)導安排到上級醫(yī)院短訓，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng)。
二、是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作
三、是對績效工資實行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎罰分明，充分調(diào)動大家積極性，以此搞好科室管理。
四、是抓好“三統(tǒng)一”工作。
總之，我們還需要加強管理，提升自身素質(zhì)，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。
靜脈用藥調(diào)配中心工作總結(jié) 9
我院于20xx年11月復診，藥劑科是首批復診的科室之一。在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，全院臨床科室和藥房全體人員共同拼搏、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，以求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給的各項工作任務(wù)和目標�，F(xiàn)將藥劑工作情況進行總結(jié)如下。
1、復診前組織人員做了大量的準備工作，重新建立了門診中西藥房、中草藥房、藥庫；重新建立了藥品賬頁；完善了各項規(guī)章制度；在院藥事委員會的領(lǐng)導下，制定了我院基本藥物目錄；為臨床各科室提供了優(yōu)質(zhì)的西藥、中成藥和飲片，保證了臨床各科室用藥，為我院正常復診做好了藥品支持。
2、我院病人日漸增多，藥劑科銷售量從開始的每月5萬多增至現(xiàn)在的270多萬，我科在人員少，工作量大的'情況下，充分發(fā)揮了每個人的積極性，出滿勤干滿點，互相幫助，團結(jié)協(xié)作，吃苦耐勞，克服困難，做好了每一天的工作。全體人員發(fā)揚求真務(wù)實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風，全心全意為患者服務(wù)，做好了藥品采購及調(diào)劑等一系列藥學服務(wù)工作。
3、門診調(diào)劑中要求接收處方嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，實行雙人核對處方。為患者審方、調(diào)劑、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量，并為患者提供合理用藥咨詢。
4、積極與臨床科室溝通，促進合理用藥。
5、進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細則。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范》，每月及時開展處方點評工作，對有問題的處方上報醫(yī)務(wù)科進行處理。按照要求每月定期向市衛(wèi)計委上報我院合理用藥處方點評結(jié)果。
6、加強藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。由于藥劑科承當著全院的藥品供給工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。我科依照《藥品管理法》和《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購進藥品。嚴把藥品進貨質(zhì)量關(guān)，與五家正規(guī)醫(yī)藥公司開通了業(yè)務(wù)往來，確保購進藥品質(zhì)量。按照要求對采購藥品在市藥品招標采購平臺上進行議價，所有藥品均在采購平臺網(wǎng)上采購。進一步規(guī)范了藥品購進驗收、門診及藥庫藥品儲存養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作，成立了藥品質(zhì)量管理小組，管理小組成員每個月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量、藥品質(zhì)量及有效期進行抽查，督促科室工作人員認真執(zhí)行各項質(zhì)量管理制度，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。
7、每月進行藥品盤點，在盤點中出現(xiàn)的問題及時查找原因進行解決，做到賬務(wù)相符。
8、加強二類精神藥物管理，做到了專柜加鎖、專人管理、專用處方、專用賬冊、專冊登記。
9、加強了科內(nèi)人員尤其是新畢業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓，先后組織人員參加了中藥房規(guī)范、飲片處方點評、醫(yī)院藥師培訓計劃，以提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。
靜脈用藥調(diào)配中心工作總結(jié) 10
20xx年，是忙碌的一年，這一年里，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導和各兄弟科室的大力支持下，依據(jù)國家、地方的相關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，結(jié)合本部門的實際情況，按照目標責任管理模式，取得了一定成績，現(xiàn)將20xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下：
一、管理方面
�。ㄒ唬┱J真履行藥事委員會職責
1、組織修訂了藥劑科管理制度，并全面落實到位，進一步規(guī)范了我院的藥事管理；
2、組織藥事委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，修訂了我院20xx年基本用藥目錄，給臨床合理用藥提供參考。
3、綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲備更加合理。
4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄，有分析，有措施。
（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求
1、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng)。按物價局要求，完成藥品調(diào)價4次，涉及藥品120余種。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)。
2、為方便急診患者及節(jié)假日用藥，增加了急診藥房藥品的品種及儲備量，改善了以往藥品供應(yīng)的不便。
3、嚴把藥品采購質(zhì)量關(guān)，為便于低溫藥品的儲存，配備了冷藏柜，各調(diào)劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗收，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，確保藥品的.安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效，對藥品進行嚴密的臨床觀察，及時掌握藥品使用的信息反饋。
�。ㄈ┧幤蜂N售收入方面：
隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應(yīng)量也大幅增長，截止20xx年12月，藥品收入xxxx萬元、與去年同期相比增加了xxx萬元。藥品銷售金額增長xx%。
二、臨床服務(wù)方面：
�。ㄒ唬┐翱诜⻊�(wù)
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任，為配合臨床用藥規(guī)范化管理，我們克服了很多困難，逐步實現(xiàn)了處方以長期醫(yī)囑為主，臨時醫(yī)囑為輔規(guī)范化管理。同時規(guī)范了門診處方、住院處方格式。按照三級醫(yī)院的標準，從一件件事做起逐步實規(guī)范化管理現(xiàn)。
�。ǘ┡R床藥學服務(wù)
1、全面的展開了臨床藥學工作，進一步明確了五名臨床藥師職責，新修訂了處方點評制度。由處方點評工作小組每月對門急診處方及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價，評價結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
2、根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測，并及時向上級領(lǐng)導匯報和向臨床科室通報，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制，指導臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。
3、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，今年共上報藥品不良反應(yīng)8例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。
三、業(yè)務(wù)學習與科研方面
利用工作閑暇加強業(yè)務(wù)學習，圍繞著藥事管理的法律法規(guī)、藥劑人員崗位職責、工作制度等內(nèi)容，按照三級醫(yī)院評審標準組織學習8次，科室人員積極認真的參加我院組織的各種講課。我們藥劑科在全院組織了有關(guān)《抗生素的合理使用》、《臨床輸液反應(yīng)原因分析》、《小兒用藥注意事項》的講座，申請了《美洲大蠊對腫瘤作用的實驗研究》課題。
四、迎檢工作
20xx年我們接受了市藥監(jiān)局有關(guān)藥品儲存條件、物價局有關(guān)藥品加價率、市衛(wèi)生局有關(guān)抗生素使用情況、市衛(wèi)生監(jiān)督所對《麻精藥品》使用管理等方面的檢查，檢查結(jié)果均良好。我們同時配合醫(yī)院迎接了省三級醫(yī)院督導檢查組、市衛(wèi)生局行風工作“誠信服務(wù)杯”評比、市衛(wèi)生局組織的“全年醫(yī)政工作目標考評”等檢查，有關(guān)的藥事管理工作均得到了檢查組專家的認可。
在過去一年的工作中，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升，整體發(fā)展勢頭良好，取得的進步和成績大家有目共睹。但是，我們工作還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待進一步改善，特別是與患溝通技巧方面還有待提高；臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入；部門之間配合溝通還有待加強等等。在今后的工作中希望在各級領(lǐng)導的指導下，各職能處室及臨床科室的幫助下，我們?nèi)仆竟餐ψ龊妹髂甑母黜椆ぷ鳌?/p>
靜脈用藥調(diào)配中心工作總結(jié) 11
這一年注定不輕松的日子開始之前，我就已經(jīng)做好了努力進步的打算，果然，報道一結(jié)束，工作就立刻開始。
第一站是到我們本科室的靜脈配液中心，也是我這兩周即將工作和學習的地方。對這里，我是熟悉的，也是陌生的。這里的工作流程仍然跟以前一樣，外部的窗口用于藥師初步的核對處方并進行藥品的調(diào)配，內(nèi)部的靜脈配置組會對窗口藥師調(diào)配好的藥品進行無菌配置。發(fā)或不發(fā)藥，藥架就在那里，還是幾年前的樣子，但是原來的老師們已經(jīng)去了別的部門輪轉(zhuǎn)，新的面孔在這里忙碌依舊，每天的工作充實又快樂。
短短的一年，在窗口和配液中心的時間各占一周，這在一年的學習過程中實在算不上長，不過可以學習的地方可不少。在窗口的工作，雖然以前就對這一套工作流程很熟悉，但是這次還是發(fā)現(xiàn)了不少的新東西，比如說系統(tǒng)的更新，更方便藥師對處方的審核和調(diào)配，比如藥師跟臨床的互動，更加的及時和高效，比如對送藥人員的管理，更加的嚴格和規(guī)范。這里的秩序和工作的主動性，都是值得基層醫(yī)院學習和借鑒的。靜脈配液中心的存在，對藥品質(zhì)量的管理和用藥差錯的'防范，都有很重要的意義，同時能夠減輕護士的工作量，對于醫(yī)院的高效運轉(zhuǎn)十分重要。這次同時近距離的觀察了配液中心人員的工作過程。配液人員每天需要穿著無菌操作服長時間的進行配液工作，而配液間外的。藥師需要及時的對配置出的藥品進行核對，有的時候藥師們恨不得多長幾只手，工作起來全身配合，工作強度高、時間長，但是大家都很會自我調(diào)節(jié)，配液中心的氛圍是緊張又積極的，在這里，能夠感受到的是每個藥師的責任心。
一年的時間匆匆而過，我們幾個學員和x號樓x樓的帶教老師們結(jié)下了友誼，我會把老師們的經(jīng)驗和教導記在心里，并在以后的工作和學習中嚴格要求自己，這一年，我相信我們都會有滿滿的收貨。
靜脈用藥調(diào)配中心工作總結(jié) 12
20xx年，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持xx縣衛(wèi)生局的悉心指導下，全院干部職工認真學習貫徹黨的十八大和十八屆四、五中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，加強衛(wèi)生院文化建設(shè)，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展，促進了鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年度各項工作開展情況總結(jié)如下：
一、行政管理
（一）繼續(xù)推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
繼續(xù)推進醫(yī)改政策落實，利用鄉(xiāng)召開各種大型會議，對社會賢達和知名人士進行宣傳，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶，為推進基層醫(yī)改建言獻策。
（二）落實醫(yī)療保障制度建設(shè)
結(jié)合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)職工、城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民實行即時結(jié)報；使醫(yī)改補助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實統(tǒng)計工作。
（三）規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
全鄉(xiāng)醫(yī)護人員加強基藥培訓學習，按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制，明確相關(guān)人員職責，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售并督導檢查36次，進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。
�。ㄋ模┘訌娀鶎俞t(yī)療隊伍人才建設(shè)
1、衛(wèi)生院實際編制20人，實31人，聘用人員xx人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師3人，專業(yè)技術(shù)人員28人，工勤人員3人，管理崗1人。學歷：�？茖W歷4人，�？�25人，其他2人。有11個村衛(wèi)生室24名在崗村醫(yī)，�？�20人，其他4人，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。
2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策，縣中醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系，職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺；積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育，并先后派4名醫(yī)生市、縣進修學習；利用職工大會、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會、每周大交班契機，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學習講稿編成書，供平時醫(yī)護學習，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓80次。
�。ㄎ澹┬姓h建綜合聚亮點強化責任制管理，創(chuàng)文明單位
1、年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負責人、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責任目標書，各項應(yīng)急預案做到分工明確、責任到人，層層抓落實。同時與市延安醫(yī)院、縣醫(yī)院、中醫(yī)院、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障，確保一方平安。
2、全院職工改變思想，用“文明單位”的要求要求自己，紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊伍”中來，獻愛心，暖人心，樹立白衣天使形象。
�。┘訌婞h風廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)
1、確立了“以人為本，不務(wù)虛、唯求實”的強化院領(lǐng)導班子建設(shè)的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標。
2、對衛(wèi)生院領(lǐng)導班子、村衛(wèi)生室負責人和管人、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況
按照縣衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，把醫(yī)改的重點任務(wù)落到實處。具體實施步驟：
1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導小組和技術(shù)指導組。
2、劃分區(qū)域，團隊協(xié)作、專人負責，各村衛(wèi)生室協(xié)同。
3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制。
4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度。
6、每月不少于召開兩次例會，使團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、共同總結(jié)、相互提高。
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。
8、規(guī)范慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育；對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價；提高知曉率和控制率。
9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力。
10、到各村對65歲以上老人免費參加健康體檢工作。
11、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。
12、加強運行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、農(nóng)民滿意度評價。
13、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。
14、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。
15、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導工作。
三、基本醫(yī)療
20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：
1、業(yè)務(wù)指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況。20xx年業(yè)務(wù)收入完成370萬元，其中藥品50.91萬元，醫(yī)療收入73.56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次；外出救護保障17次，保障救治20余人次，全部村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)收入完成9.6萬元，其中藥品6.4萬元，醫(yī)療收入3.2萬元，門診病人3300人次；。藥品不良反應(yīng)報告39人次。
2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽。
全年下村大型體檢2次，學校體檢2次。通過體檢擴大了衛(wèi)生院的社會影響力，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務(wù)。諸如節(jié)假日保障、1月份民簇籃球運動會、3月份地震、防暴演習、8月份斗牛節(jié)活動、9月份民族文化藝術(shù)節(jié)等活動的'保障任務(wù)。
4、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平，通過早會、職工會等形式學習相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。
隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從20xx年度我院整體運行情況來看，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規(guī)范和控制、衛(wèi)技人才梯次機構(gòu)不合理等諸多方面。下一年，作為三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié)，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源，提升綜合服務(wù)效能，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展，有效服務(wù)群眾、保障民生是我們實現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵。
靜脈用藥調(diào)配中心工作總結(jié) 13
20xx年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、1-6月份藥劑科共采購藥品元；中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務(wù)量。
2、處方調(diào)劑：
門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細則。
二、日常管理：
由于藥劑科承擔著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴把藥品采購關(guān)，嚴格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元，西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求。
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好驗收記錄，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關(guān)，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬，雙人雙鎖等，
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。
5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況，及時調(diào)整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉(zhuǎn)。
6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建藥品安全示范縣驗收的工作。
三、服務(wù)方面：
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。
藥房的.工作人員嚴格遵循以下服務(wù)原則：
�、偎臐M意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導滿意；
�、谒脑瓌t：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者；
�、鄞税藗�一點：對待年輕人微笑一點；對待老年人主動一點；對待外地人和藹一點；對待不知情的人耐心一點；對待性格急躁的人忍耐一點；對待自高自大的人順從一點；對待有困難的人多幫助一點；對待有意見的人誠懇一點。
�、俏逍姆⻊�(wù)
①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確�；颊哂盟幍挠行О踩�；
②熱心：接待患者的來訪和查詢，為患者排憂解難；
③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責任心；
�、芗毿模簽榛颊吆朔�、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量；
⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
四、學習方面：
在日常工作中，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業(yè)務(wù)學習，以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者。
五、創(chuàng)建方面：
今年上半年我院準備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導下達部署了硬性任務(wù)，確保二甲評審任務(wù)順利通過。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復雜，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進，依據(jù)評審細則認真研究，細化制作完善迎檢評審目錄資料。
六、存在的不足
1、主動服務(wù)意識欠缺；藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細致的工作。
2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高，由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓學習計劃，合理設(shè)置學習內(nèi)容。
3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入；與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。
七、針對不足，確定我科下半年的工作重點：
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象；
3、認真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作；
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作；
5、積極盡快開展臨床藥學工作，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作，定期進行匯總上報；
6、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng)，限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象；
7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審讓醫(yī)院領(lǐng)導滿意。
靜脈用藥調(diào)配中心工作總結(jié) 14
為規(guī)范靜脈輸液操作技術(shù)，實施成功的靜脈穿刺，減輕病人痛苦，減少靜脈輸液的并發(fā)癥，提高靜脈治療護理質(zhì)量，使輸液治療程序化、規(guī)范化，同時發(fā)現(xiàn)并解決目前臨床輸液中的問題，現(xiàn)將靜脈輸液治療小組20xx年度工作安排如下：
一、完善靜脈輸液管理制度
借鑒美國靜脈輸液協(xié)會（INS）制定的《輸液治療實踐標準》，在《20xx年靜脈輸液管理規(guī)范》的基礎(chǔ)上，完善一系列靜脈輸液管理制度，在全院執(zhí)行并實施質(zhì)量監(jiān)控。包括：靜脈輸液治療安全風險評估、特殊藥物的使用流程及并發(fā)癥的防護、特殊藥物使用警示制度、特殊治療與患者談話及簽字制度、輸液新技術(shù)管理制度、輸液新設(shè)備使用培訓與管理等。
二、規(guī)范靜脈輸液操作流程
修訂和完善我院靜脈輸液實踐標準：如靜脈輸液技術(shù)，PICC、留置針穿刺技術(shù)，輸液泵、微量注射泵技術(shù)，肝素帽的應(yīng)用等操作規(guī)程、考核標準及管理規(guī)范；建立《靜脈輸液質(zhì)量評價表》、《靜脈輸液治療安全風險評估表》等。
三、靜脈小組成員的專業(yè)化培訓
加強護理人員的知識培訓。為了提高靜療小組護士在輸液知識、技能、能力和態(tài)度等方面，及對特殊藥物外滲、特殊病人靜脈輸液護理水平，培養(yǎng)出優(yōu)秀的專業(yè)化靜療隊伍。
理論培訓內(nèi)容：
①輸液技術(shù)與臨床應(yīng)用；
�、谝后w和電解質(zhì)平衡；
�、鄹鞣N藥物的PH值、滲透壓及對荔灣區(qū)第二人民醫(yī)院血管的刺激；
④感染控制；
�、輧嚎戚斠�；
�、掭斞委�；
⑦抗腫瘤和生物治療；
�、辔改c外營養(yǎng)；
⑨質(zhì)效提高。
技能培訓內(nèi)容：
①病人的溝通、宣教與護理；
�、谖臅涗�；
�、鄹腥究刂疲�
�、苈殬I(yè)安全防護；
⑤靜脈治療前的評估；
⑥穿刺部位的選擇與維護；
�、咻斠汗ぞ叩倪x擇與應(yīng)用；
�、喔鞣N敷貼的選擇及粘貼手法；
�、岵l(fā)癥預防；
�、庑录夹g(shù)應(yīng)用。
通過不斷培訓，將靜脈輸液的先進理念、先進技術(shù)運用到臨床護理實踐中，并傳授給其他護理人員，以提高全院的靜脈輸液質(zhì)量。
四、解決臨床實際問題
小組緊緊圍繞臨床實際需要開展管理和研究工作，對靜脈輸液的技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品不斷進行研究、實踐和評估，切實體現(xiàn)為臨床服務(wù)的宗旨。小組成員主動學習靜脈輸液相關(guān)理論，努力提高靜脈輸液操作水平，把新知識、新技術(shù)與大家分享，對科室其他人員進行指導，在科內(nèi)起到模范帶頭作用。同時，在參加靜脈輸液疑難問題討論過程中，分析問題、解決問題，充分發(fā)揮骨干作用。
開展全院靜脈輸液會診：小組中的`骨干成員組成全院會診小組，各科室遇有疑難問題，由小組長指派會診小組成員前往會診解決，并完成會診記錄單。
小組每月開展小組活動一次，討論、解決臨床輸液中的疑難問題，交流、探討靜脈治療中的經(jīng)驗。反饋全院靜脈輸液方面所存在的問題(含輸液器材)，了解藥液外滲處理效果等。
五、積極開展學術(shù)研究
荔灣區(qū)第二人民醫(yī)院
開展靜脈治療相關(guān)領(lǐng)域的循證護理學研究。小組成員不斷收集臨床資料，定期在臨床科室進行有關(guān)靜脈治療調(diào)查，建立數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和追蹤系統(tǒng)，用于小組活動討論內(nèi)容及學術(shù)研究和科研論文的撰寫。
靜脈輸液治療小組要求護士從一個熟練的操作者轉(zhuǎn)變成為一個有判斷能力、決斷能力及預見能力的專業(yè)思想者。小組成員需不懈努力和探索，不斷學習和鉆研國內(nèi)外輸液領(lǐng)域的先進理念，每兩個月開展一次學習心得，將新的、好的知識及經(jīng)驗向大家分享。
靜脈用藥調(diào)配中心工作總結(jié) 15
為規(guī)范靜脈輸液操作技術(shù)，實施成功的靜脈穿刺，減輕病人痛苦，減少靜脈輸液的并發(fā)癥，提高靜脈治療護理質(zhì)量，使輸液治療程序化、規(guī)范化，同時發(fā)現(xiàn)并解決目前臨床輸液中的問題，現(xiàn)將靜脈輸液治療小組20xx年度工作安排如下：
一、完善靜脈輸液管理制度
借鑒美國靜脈輸液協(xié)會（INS）制定的《輸液治療實踐標準》，在《20xx年靜脈輸液管理規(guī)范》的基礎(chǔ)上，完善一系列靜脈輸液管理制度，在全院執(zhí)行并實施質(zhì)量監(jiān)控。包括：靜脈輸液治療安全風險評估、特殊藥物的使用流程及并發(fā)癥的防護、特殊藥物使用警示制度、特殊治療與患者談話及簽字制度、輸液新技術(shù)管理制度、輸液新設(shè)備使用培訓與管理等。
二、規(guī)范靜脈輸液操作流程
修訂和完善我院靜脈輸液實踐標準：如靜脈輸液技術(shù)，PICC、留置針穿刺技術(shù)，輸液泵、微量注射泵技術(shù)，肝素帽的應(yīng)用等操作規(guī)程、考核標準及管理規(guī)范；建立《靜脈輸液質(zhì)量評價表》、《靜脈輸液治療安全風險評估表》等。
三、靜脈小組成員的專業(yè)化培訓
加強護理人員的知識培訓。為了提高靜療小組護士在輸液知識、技能、能力和態(tài)度等方面，及對特殊藥物外滲、特殊病人靜脈輸液護理水平，培養(yǎng)出優(yōu)秀的專業(yè)化靜療隊伍。理論培訓內(nèi)容：①輸液技術(shù)與臨床應(yīng)用；②液體和電解質(zhì)平衡；③各種藥物的PH值、滲透壓及對
荔灣區(qū)第二人民醫(yī)院
血管的刺激；④感染控制；⑤兒科輸液；⑥輸血治療；⑦抗腫瘤和生物治療；⑧胃腸外營養(yǎng)；⑨質(zhì)效提高。
技能培訓內(nèi)容：①病人的溝通、宣教與護理；②文書記錄；③感染控制；④職業(yè)安全防護；⑤靜脈治療前的評估；⑥穿刺部位的選擇與維護；⑦輸液工具的選擇與應(yīng)用；⑧各種敷貼的選擇及粘貼手法；⑨并發(fā)癥預防；⑩新技術(shù)應(yīng)用。
通過不斷培訓，將靜脈輸液的先進理念、先進技術(shù)運用到臨床護理實踐中，并傳授給其他護理人員，以提高全院的靜脈輸液質(zhì)量。
四、解決臨床實際問題
小組緊緊圍繞臨床實際需要開展管理和研究工作，對靜脈輸液的'技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品不斷進行研究、實踐和評估，切實體現(xiàn)為臨床服務(wù)的宗旨。小組成員主動學習靜脈輸液相關(guān)理論，努力提高靜脈輸液操作水平，把新知識、新技術(shù)與大家分享，對科室其他人員進行指導，在科內(nèi)起到模范帶頭作用。同時，在參加靜脈輸液疑難問題討論過程中，分析問題、解決問題，充分發(fā)揮骨干作用。
開展全院靜脈輸液會診：小組中的骨干成員組成全院會診小組，各科室遇有疑難問題，由小組長指派會診小組成員前往會診解決，并完成會診記錄單。
小組每月開展小組活動一次，討論、解決臨床輸液中的疑難問題，交流、探討靜脈治療中的經(jīng)驗。反饋全院靜脈輸液方面所存在的問題(含輸液器材)，了解藥液外滲處理效果等。
五、積極開展學術(shù)研究
荔灣區(qū)第二人民醫(yī)院
開展靜脈治療相關(guān)領(lǐng)域的循證護理學研究。小組成員不斷收集臨床資料，定期在臨床科室進行有關(guān)靜脈治療調(diào)查，建立數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和追蹤系統(tǒng)，用于小組活動討論內(nèi)容及學術(shù)研究和科研論文的撰寫。
靜脈輸液治療小組要求護士從一個熟練的操作者轉(zhuǎn)變成為一個有判斷能力、決斷能力及預見能力的專業(yè)思想者。小組成員需不懈努力和探索，不斷學習和鉆研國內(nèi)外輸液領(lǐng)域的先進理念，每兩個月開展一次學習心得，將新的、好的知識及經(jīng)驗向大家分享。
靜脈用藥調(diào)配中心工作總結(jié) 16
在護理部統(tǒng)籌及指引下，得到各科組和各科員的大力支持，使靜脈輸液治療組基本能按活動計劃開展工作，現(xiàn)把工作情況總結(jié)如下：
一、靜脈輸液治療小組活動完成情況
專科例會：按計劃舉行靜脈輸液治療小組例會，討論各科存在靜脈輸液問題，解決一些共性存在問題，對成員進行溝通，了解成員對靜脈輸液相關(guān)知識知曉程度，以便有針對性進行下一步培訓。組員外出培訓后在例會進行學習交流，互相學習互相提高。
業(yè)務(wù)開展情況：
1）PICC技術(shù)開展情況：PICC術(shù)后維護已成為重點和難點已向院內(nèi)提供PICC維護流程及護理指引。PICC門診業(yè)務(wù)量本年度達1800多人次，從十月份開始從原來的每周一天擴展到逢一至五開展，真正做到�？谱o理，便民、利民要求，吸引鄰近地區(qū)病人到我院進行PICC的維護服務(wù)。
2）培養(yǎng)2名靜脈穿刺能手，共3名靜脈穿刺能手在急診兒童輸液區(qū)負責技術(shù)培訓指導工作，發(fā)揮無窮的力量。
3）根據(jù)護理部指引，接受全院與輸液相關(guān)護理會診。
護士培訓情況：
1)1月份派出xxx參加廣東省護理學會舉辦的靜脈輸液護理理論與實踐學習班
2)2月份派出xxx參加xxx學習班3)5月份派出xxx參加xxx學習班
二、目標計劃完成情況：
1、制定留置針、CVC、PICC使用及維護流程指引。
2、制定中心靜脈置日期及置入深度的.標色指引
3、PICC門診業(yè)務(wù)量本年度達1800多人次，從原來的每周一天擴展到逢周一至五開展。
4、培養(yǎng)了2名靜脈穿刺能手。
5、制定化療藥物外滲的預防和外滲處理流程。
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