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消保工作年度總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的消保工作年度總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
消保工作年度總結(jié)1
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善機(jī)制
1、成立城鄉(xiāng)居保社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。我街道黨工委政府始終高度重視城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的實(shí)施，姜此項(xiàng)工作列為了今年的實(shí)事工程。為了更好的完成城鄉(xiāng)居保的各項(xiàng)工作，我街道成立了城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)具體工作指導(dǎo)，街道勞動(dòng)保障員負(fù)責(zé)具體工作實(shí)施。
2、召開了全街道城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作動(dòng)員大會(huì)。召集各各駐村干部和各行政村的書記、主任以及行政村民政員參加動(dòng)員會(huì)。在動(dòng)員會(huì)上，由街道主任重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策出臺(tái)對(duì)群眾的重要性和重大影響，要求全街道干部群眾協(xié)力做好我街道的
居保參保工作。同時(shí)市社保局的專家也詳細(xì)解釋了城鄉(xiāng)居保政策出臺(tái)的背景和給群眾帶來(lái)的好處，鼓勵(lì)大家踴躍參保。將近名干部群眾參加會(huì)議，會(huì)上群眾的反響熱烈。
3、街道領(lǐng)導(dǎo)深入挑檐，制定了城鄉(xiāng)居保實(shí)施計(jì)劃。街道領(lǐng)導(dǎo)與城北派出所以及市統(tǒng)計(jì)局聯(lián)系協(xié)調(diào)，篩選出了我街道16-59周歲的人員的資料，總計(jì)約人。同時(shí)根據(jù)各村、社區(qū)統(tǒng)計(jì)確定我街道參加職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的人數(shù)大約為人。街道領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入各有代表性的村、社區(qū)，了解該村的人數(shù)，同時(shí)與該村書記和村主任協(xié)商，確定了由民政員負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。
4、層層包干，網(wǎng)絡(luò)化管理制度。在工作推進(jìn)過程中，街道領(lǐng)導(dǎo)確定了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確目標(biāo)，分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任的工作方針。每個(gè)街道領(lǐng)街道領(lǐng)導(dǎo)明確責(zé)任，每人負(fù)責(zé)包片。社區(qū)的干部負(fù)責(zé)本片的居保參保工作。每個(gè)行政村設(shè)立民政員，專們負(fù)責(zé)本村的居保參保業(yè)務(wù)，村長(zhǎng)或書記以及村兩委黨員干部分片包干，協(xié)助民政員做好本村的居保參保登記工作。同時(shí)針對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策實(shí)行全市基本統(tǒng)一，涉及面廣，人員流動(dòng)量大的實(shí)際，為確保此項(xiàng)工作開展的長(zhǎng)期性、連續(xù)性和穩(wěn)定性，我街道由勞保所工作人員和縣勞動(dòng)保障局派遣員共同組成社保辦事機(jī)構(gòu)，專門負(fù)責(zé)城保登記征繳發(fā)放工作，從而有力地推動(dòng)了城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的開展。這樣層層包干，網(wǎng)絡(luò)化管理，以限度保證居保參保工作的圓滿完成。
5、居保工作進(jìn)度按時(shí)上報(bào)通報(bào)制度。街道勞保所每周至少聯(lián)系社區(qū)和行政村民政員各一次，督促各行政村的參保工作加快進(jìn)度，及時(shí)把參保資料送到街道勞保所。同時(shí)街道勞保所每周一次向街道領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)居保工作的進(jìn)度，并及時(shí)反饋工作中遇到的問題，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。
6、獎(jiǎng)懲制度。為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各級(jí)工作的積極性，我街道又結(jié)合實(shí)際制定了工作獎(jiǎng)懲考核辦法，把各社區(qū)和行政村的城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作開展情況列入年度考核內(nèi)容。
二、大力宣傳、講清政策。
1、宣傳資料的印發(fā)。我街道負(fù)責(zé)接收和復(fù)印了居保政策單行本、居保政策宣傳手冊(cè)、居保政策廣播錄音、居保政策通告等宣傳資料，并且向每個(gè)行政村至少發(fā)兩張城鄉(xiāng)居保公告，由各村在村居醒目處張貼。同時(shí)街道勞保所也在街道區(qū)醒目處張貼公告xx張，懸掛居保宣傳橫幅兩張。
2、下村宣傳。我街道由街道領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，在社區(qū)和行政村干部的帶領(lǐng)下，分批進(jìn)村入戶宣傳，當(dāng)面向群眾講解居保政策，發(fā)放宣傳手冊(cè)和居保政策單行本。每個(gè)社區(qū)基本上只要大一點(diǎn)的村都走到了，比如xx村、xx村、xx村等等，向群眾把政策講清楚，讓群眾把好處看明白，基本上營(yíng)造出了人人知道居保，人人談?wù)摼颖５牧己梅諊?/p>
3、集市日向群眾面對(duì)面宣傳。我街道響應(yīng)“全縣聯(lián)動(dòng)設(shè)點(diǎn)宣傳居保政策”的號(hào)召，在xx集市日和xx集市日街頭設(shè)立居保宣傳點(diǎn)各一次。而xx集市日因人流量特別大，街道勞保所連續(xù)一個(gè)月在街頭最熱鬧的地點(diǎn)設(shè)立宣傳點(diǎn)和宣傳車，現(xiàn)場(chǎng)向群眾發(fā)放居保政策材料，講解居保政策，回答群眾提問。總計(jì)向群眾發(fā)放居保政策單行本和居
保政策宣傳手冊(cè)超過xxx本。
4、召開了全街道城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作動(dòng)員大會(huì)。在動(dòng)員會(huì)上，由縣社保局向到會(huì)的干部群眾講解居保政策的出臺(tái)背景和具體的政策實(shí)施流程，使與會(huì)的'干部群眾能夠深入了解城鄉(xiāng)居保的好處，同時(shí)向每個(gè)村的干部或民政員發(fā)放《城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策法規(guī)》和居保宣傳手冊(cè)各xx本，《天臺(tái)縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳提綱》各一份。
三、組織培訓(xùn)，提高素質(zhì)。
1、社保局組織的培訓(xùn)。由街道勞保所派出人員到縣社保中心參加居保政策知識(shí)培訓(xùn)，并現(xiàn)場(chǎng)提問，由居�？崎L(zhǎng)負(fù)責(zé)講解和回答。
2、動(dòng)員會(huì)的培訓(xùn)。動(dòng)員會(huì)后，由縣社保局居�？崎L(zhǎng)向到會(huì)的書記、村主任和民政員詳細(xì)講解居保政策，現(xiàn)場(chǎng)解答提問。
3、深入各社區(qū)的培訓(xùn)。由各社區(qū)干部帶領(lǐng)，街道勞保所邀請(qǐng)社保局的居保工作人員一起深入各社區(qū)，召集各村民政員和駐村干部，再一次解讀居保政策，以保證每個(gè)村的辦理人員都能明明白白的了解居保的辦理流程和所需證件，都能清清楚楚的向村民講清居保的好處和參保的方法。
四、注重方法，科學(xué)推進(jìn)。
1、街道勞保所設(shè)立咨詢熱線。在居保參保辦理期間，街道勞保所的熱線電話隨時(shí)接聽各村民政員和群眾的咨詢，耐心解答各種實(shí)際參保所遇到的問題。有一時(shí)難以解答的問題，則及時(shí)向街道領(lǐng)導(dǎo)和縣社保局反映，以保證參保各種的順利進(jìn)行。
2、及時(shí)聯(lián)系，及時(shí)收繳。街道勞保所每周至少主動(dòng)聯(lián)系社區(qū)和行政村民政員各一次，督促各行政村及時(shí)將本村的參保登記材料上交街道勞保所，有錯(cuò)誤或問題的也立即反饋到各村，以便及時(shí)解決。
3、認(rèn)真審核，細(xì)心錄入數(shù)據(jù)。勞保所對(duì)收到的參保材料認(rèn)真的進(jìn)行審核，有問題的材料及時(shí)聯(lián)系參保人，錄入數(shù)據(jù)時(shí)嚴(yán)格仔細(xì)，錄入完成后認(rèn)真檢查，防止出錯(cuò)。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提高。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，辦事人員認(rèn)真負(fù)責(zé)。街道黨委政府高度重視，把實(shí)施城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)作為本年度的重大工程，時(shí)時(shí)督促。街道勞保所和社區(qū)駐村干部以及各村民政員的共同努力，使得我街道的居保工作較為順利。
2、宣傳到位，方法正確。從6月份開始將近一個(gè)月的大力宣傳，營(yíng)造出了良好的居保工作氛圍，也使群眾看到了居保的好處。全街道上下在四個(gè)多月的的時(shí)間里集中精力、集中時(shí)間、集中人員“三集中”的克難攻堅(jiān)，也使得效果較為顯著。
3、群眾的眼睛是雪亮的。城鄉(xiāng)居保事關(guān)群眾的切身利益，群眾對(duì)此十分關(guān)注，參保的熱情十分高漲。
4、不足。我街道有部分群眾對(duì)于繳費(fèi)檔次的選擇猶豫不決，數(shù)據(jù)輸入后又要更改，造成工作的不便。除此之外，有較大一部分群眾沒有郵政存折，需集體開戶，造成群眾繳費(fèi)拖拉，群眾反應(yīng)較多。
5、下一步的打算。以后，我們盡量多和郵政溝通，幫群眾辦理手續(xù)時(shí)更加耐心，以贏得群眾的滿意。
在省、市、縣各級(jí)黨委政府的大力支持下，白鶴城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)是繼新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)、康莊公路之后的又一項(xiàng)重大的民生工程，將城街道職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)或其他社會(huì)養(yǎng)老保障以外的人員列入城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保范圍，從制度上實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。
截止12月底，實(shí)際城鄉(xiāng)居民主動(dòng)參加城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)共計(jì)xxx人，完成縣政府下達(dá)參保任務(wù)的xx%。由于街道領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，全街道上下的共同努力，工作方式方法得當(dāng)，時(shí)間節(jié)點(diǎn)把握合適，僅用了短短4個(gè)月時(shí)間，就超額完成了全年目標(biāo)任務(wù)，使這項(xiàng)20xx年政府實(shí)事工程在白鶴街道得到了全面落實(shí)。
消保工作年度總結(jié)2
近年來(lái)，由于兩基國(guó)檢的沖擊，家長(zhǎng)及社會(huì)各界對(duì)教育的重視力度的加大，迫使學(xué)校嚴(yán)肅認(rèn)真的開展好學(xué)生的控輟保學(xué)工作。如下是我鄉(xiāng)20xx年春季開展的控輟保學(xué)工作情況匯報(bào)：
一、組建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：中心校班子和各校校長(zhǎng)、校點(diǎn)負(fù)責(zé)人、各村支書、主任
石洪文為控輟保學(xué)總指揮;榮金武為副總指揮，第一責(zé)任人;中心校班子成員監(jiān)督各校的控輟保學(xué)工作開展情況;各校校長(zhǎng)、校點(diǎn)負(fù)責(zé)人為學(xué)�？剌z保學(xué)的工作人員;控輟保學(xué)工作辦公室設(shè)在中心校辦公室，由閆生亮擔(dān)任辦公室主任，收集相關(guān)控保資料。
二、控輟輟學(xué)具體措施及辦法
�、褰y(tǒng)一思想 提高認(rèn)識(shí) 認(rèn)真落實(shí)
控保就是為了適齡兒童接受義務(wù)教育，提高全民的思想文化素質(zhì)，中心校每學(xué)期都組織全體教職工學(xué)習(xí)中央、省、州、縣控保的具體要求，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，下達(dá)控保指標(biāo)，使控保水平達(dá)到最佳效果。
�、嫱晟乒芾碇贫� 分工細(xì)致 明確責(zé)任
為控保效果達(dá)到良好狀態(tài)，中心校結(jié)合鄉(xiāng)黨委的指示，完善控保相關(guān)制度。以班主任、學(xué)校、村干、政府為四位一體的防治工作網(wǎng)，干部包村、村干包組、校長(zhǎng)包校、教師包學(xué)生，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、執(zhí)法到位、責(zé)任到位、措施到位、時(shí)間到位。建立健全普及九年義務(wù)教育的督導(dǎo)評(píng)估制度，堅(jiān)持“以評(píng)促建，以評(píng)促改”和“硬件從實(shí)，軟件從嚴(yán)”的方針，認(rèn)真做好評(píng)估驗(yàn)收工作機(jī)控保目標(biāo)責(zé)任完成情況的評(píng)估考核。
中心校定期組織召開控保工作會(huì)議，分析形勢(shì)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，推廣先進(jìn)典型，表彰先進(jìn)學(xué)校和個(gè)人。對(duì)控輟工作不利，輟學(xué)率超過省、州、縣規(guī)定指標(biāo)的學(xué)校和個(gè)人，作為先進(jìn)學(xué)校和先進(jìn)個(gè)人的評(píng)優(yōu)選先，職稱晉級(jí)等方面實(shí)行“一票否決”，對(duì)由于工作不負(fù)責(zé)，敷衍塞責(zé)，或工作嚴(yán)重失誤，出現(xiàn)輟學(xué)率上升，超過省、州、縣規(guī)定指標(biāo)的學(xué)校和個(gè)人，適當(dāng)扣除績(jī)效工資，并在鄉(xiāng)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
�、绱_定每年的3月、9月作為全鄉(xiāng)“控輟保學(xué)活動(dòng)月”
每學(xué)期開學(xué)第一、二周是我鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)學(xué)生數(shù)，重點(diǎn)落實(shí)流失和輟學(xué)學(xué)生數(shù)，并及時(shí)控制學(xué)生流失量。以召開校會(huì)，家長(zhǎng)會(huì)，校長(zhǎng)主任會(huì)，廣播、板報(bào)、走村入戶等宣傳方式進(jìn)行廣泛宣傳。如還出現(xiàn)輟學(xué)現(xiàn)象，學(xué)校以校長(zhǎng)為首，班主任為主，政府以鄉(xiāng)長(zhǎng)為首，村委會(huì)以村支書為首，聯(lián)合開展控保動(dòng)員回收工作。
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中心校作為教育管理機(jī)構(gòu)，以防為主，防治結(jié)合。首先對(duì)轄區(qū)的學(xué)生信息進(jìn)行全面系統(tǒng)的了解，然后對(duì)全體教職工下達(dá)控保目標(biāo)任務(wù)，把控保作為教育教學(xué)成敗的重要依據(jù)，加大控保力度，出臺(tái)一系列的控保制度、措施。以制度管控教師教育教學(xué)行為，以措施推動(dòng)控保進(jìn)程。著力解決學(xué)生厭學(xué)和家庭困難而輟學(xué)的問題，教師全面做好學(xué)生的思想工作，全面貫徹黨的教育方針，推進(jìn)新課程改革，實(shí)行“因材施教”，積極培養(yǎng)學(xué)生興趣，同時(shí)開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。針對(duì)家庭困難的學(xué)生，學(xué)校實(shí)行教師集體捐資和教師“1+1”幫扶及向民政部門申請(qǐng)助學(xué)物資等辦法，真正使學(xué)生留得住、學(xué)得好。中心校與各完小、校點(diǎn)簽訂控保協(xié)議，實(shí)行管控相結(jié)合，教師控保與年終考核掛鉤，與績(jī)效工資掛鉤，與評(píng)優(yōu)相結(jié)合。
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鄉(xiāng)黨委政府作為控保的總指揮，在控保過程中，積極發(fā)揮政府功能，統(tǒng)籌和謀劃學(xué)生輟學(xué)后的.回收動(dòng)員工作。因家庭困難而輟學(xué)的學(xué)生，在經(jīng)濟(jì)上給予幫扶，政策上給予傾斜，盡最大力度召喚輟學(xué)生回歸學(xué)堂。針對(duì)家長(zhǎng)勸阻子女上學(xué)的家長(zhǎng)給予嚴(yán)肅批評(píng)教育，在政策上不予扶持。
三、存在的問題和不足
1、由于我鄉(xiāng)群眾思想認(rèn)識(shí)不足，家長(zhǎng)思想麻痹，對(duì)孩子的關(guān)心和了解很少，導(dǎo)致學(xué)生有困難不得及時(shí)救助，從而造就學(xué)生輟學(xué)。
2、師資力量不足，教師對(duì)學(xué)生的關(guān)心力度不夠。
四、今后的努力方向
1、繼續(xù)加強(qiáng)控輟保學(xué)的宣傳力度，提高學(xué)生和家長(zhǎng)的思想認(rèn)識(shí)。
2、繼續(xù)拉近政府、各部門、社會(huì)群眾的關(guān)系，使他們支持控輟保學(xué)和為教育教學(xué)貢獻(xiàn)力量。
3、加大力度關(guān)心學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)和生活，并通過各種渠道幫扶學(xué)困生和貧困生。
3、嚴(yán)控監(jiān)控教師的課堂教學(xué)行為、上課情況、課外作業(yè)布置情況等，減輕學(xué)生的心理壓力和過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
消保工作年度總結(jié)3
我受縣政府委托，就全縣環(huán)境保護(hù)工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)予審議。
一、我縣環(huán)境現(xiàn)況
近年來(lái)，縣政府把環(huán)境保護(hù)放在工作的突出位置，以構(gòu)建資源節(jié)約型與環(huán)境友好型社會(huì)為目標(biāo)，以生態(tài)縣建設(shè)為平臺(tái)，以主要污染物減排為重點(diǎn)，環(huán)境質(zhì)量得到明顯改善。
�。ㄒ唬┐髿猸h(huán)境質(zhì)量。主要污染物煙塵、工業(yè)粉塵、二氧化硫排放量均低于市政府下達(dá)的總量控制指標(biāo)。城區(qū)空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良天數(shù)占99%以上。主要控制污染物濃度達(dá)到二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，二氧化硫、二氧化氮排放濃度達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，是全市空氣質(zhì)量最好的縣區(qū)之一。{環(huán)保工作情況匯報(bào)}.
�。ǘ┧h(huán)境質(zhì)量。主要污染物COD排放量大幅下降，境內(nèi)河流水質(zhì)改善明顯。市控監(jiān)測(cè)斷面主要監(jiān)測(cè)指標(biāo)COD達(dá)標(biāo)率100%，浚河上游斷面為2類水質(zhì)，浚河出境斷面為4類水質(zhì)，達(dá)標(biāo)率位居全市前列。
�。ㄈ┞暛h(huán)境質(zhì)量�？h城區(qū)聲環(huán)境質(zhì)量為2類，滿足縣城區(qū)噪聲功能區(qū)劃目標(biāo)要求。縣城區(qū)聲環(huán)境質(zhì)量平均等效聲級(jí)值為57.2分貝，比去年增加3.5分貝，縣城道路交通噪聲
路長(zhǎng)加權(quán)平均值為70分貝，符合交通干線標(biāo)準(zhǔn)要求，但較去年相比增加2.8分貝，縣城區(qū)域環(huán)境噪聲質(zhì)量有下降趨勢(shì)。其主要原因是交通運(yùn)輸車輛增多，亂鳴喇叭。
�。ㄋ模┥鷳B(tài)環(huán)境質(zhì)量。自然保護(hù)區(qū)面積達(dá)到165平方公里，森林公園面積256平方公里，森林覆蓋率達(dá)到29.3 %，受保護(hù)地區(qū)面積占全縣國(guó)土面積的9.8%，退化土地恢復(fù)率67%。城市生態(tài)化明顯加快，建城區(qū)綠化覆蓋率41.3%；各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效，建成省級(jí)綠色學(xué)校5所，市級(jí)綠色學(xué)校12所，省級(jí)生態(tài)村（社區(qū)）2個(gè)，國(guó)家級(jí)生態(tài)村（社區(qū)）2個(gè)；創(chuàng)建市級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)6個(gè)，省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)4個(gè)，國(guó)家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)5個(gè)。
二、開展的主要工作
�。ㄒ唬┩怀鲋攸c(diǎn)，狠抓污染減排。一是狠抓工程減排。COD減排方面，對(duì)49家涉水企業(yè)下達(dá)了污染治理再提高任務(wù)，制訂下發(fā)了《平邑縣污染源再提高整治工作方案》，對(duì)相關(guān)企業(yè)各企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)〈山東省南水北調(diào)沿線水污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)〉修改單意見的通知》，要求相關(guān)企業(yè)水污染防治設(shè)施實(shí)施再提高工程后，處理能力要達(dá)到當(dāng)前實(shí)際處理能力的1.2倍，實(shí)現(xiàn)連續(xù)排水，全部要安裝在線監(jiān)測(cè)和視頻監(jiān)控設(shè)施，確保實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。大氣污染物減排方面，為易達(dá)熱電公司兩次爭(zhēng)取上扶大氣污染治理資金250萬(wàn)元，用于脫硫、脫硝工程建設(shè)，目前相關(guān)工程正在建設(shè)之中。中聯(lián)水泥脫硝工程已經(jīng)開工建設(shè)，下半年將投入運(yùn)行。二是狠抓結(jié)構(gòu)減排�？h政府把節(jié)能減排作為保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展的'重要舉措，大力推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，嚴(yán)格控制高耗能、
高污染項(xiàng)目，積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，污染物新增量得到有效控制。嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目總量確認(rèn)制度，把落實(shí)總量削減指標(biāo)作為建設(shè)項(xiàng)目審批的前置條件，新建工業(yè)項(xiàng)目必須在本區(qū)域先行完成年度削減任務(wù)、空出環(huán)境總量滿足新建項(xiàng)目要求后方可審批，否則實(shí)施總量限批。三是狠抓管理減排。聯(lián)合住建局、經(jīng)信局等有關(guān)部門對(duì)我縣的27家粘土磚廠進(jìn)行了集中清理， 14家頁(yè)巖磚廠已建成投產(chǎn)。扎實(shí)開展了環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和隱患排查整治專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)生產(chǎn)、儲(chǔ)存、銷售、運(yùn)輸和排放有毒有害物質(zhì)的單位進(jìn)行拉網(wǎng)式反復(fù)排查，對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的的分類進(jìn)行限期治理或關(guān)停，初步建立了全縣環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)和日常管理制度，排查覆蓋率、隱患發(fā)現(xiàn)率、隱患整改率均達(dá)到百分百。
�。ǘ⿵�(qiáng)化監(jiān)管，不斷加大執(zhí)法力度。堅(jiān)持防治結(jié)合，變末端治理為源頭控制和全過程管理，積極推行企業(yè)清潔生產(chǎn)，加強(qiáng)區(qū)域污染集中控制，嚴(yán)查不法排污行為。一是扎實(shí)做好水污染防治工作。一方面，堅(jiān)持源頭控制。以打好臨沂市中心城區(qū)水質(zhì)保障攻堅(jiān)戰(zhàn)為契機(jī)，縣政府出臺(tái)了《平邑縣浚河水質(zhì)保障工作方案》，在全面完成了縣城市污水處理廠一級(jí)A標(biāo)準(zhǔn)的提升改造和第二污水處理廠的建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上，著手實(shí)施縣污水處理廠的管網(wǎng)配套工程和第二污水處理廠的管網(wǎng)配套工程及擴(kuò)建工程�？蛋l(fā)食品、奇?zhèn)ス揞^、匯源集團(tuán)平邑有限公司等10家企業(yè)實(shí)施了污染治理再提高工程，配套建設(shè)了再生水回用工程。另一方面，加大監(jiān)管力度。嚴(yán)格控制污染物排放濃度。今年以來(lái)出動(dòng)環(huán)境執(zhí)法人員近1000多人次，對(duì)省控、市控等重點(diǎn)企業(yè)開展了日常巡查和突擊檢查。重點(diǎn)查處了一批超標(biāo)排污、擅自停運(yùn)治污設(shè)施、私設(shè)暗道排污以及直接排放生產(chǎn)廢水的環(huán)境違法企業(yè)。扎實(shí)開展整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。上半年，會(huì)同有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直部門組織了7次集中行動(dòng)，清理取締小洗棉企業(yè)37家、小煉油5家、小骨碳6家、小瀝青2家、小煉鉛企業(yè)2家。二是繼續(xù)深入開展大氣污染深度治理。根據(jù)《平邑縣人民政府關(guān)于深度治理大氣污染改善空氣環(huán)境質(zhì)量的實(shí)施意見》，進(jìn)一步明確責(zé)任，扎實(shí)做好大氣污染防治各項(xiàng)工作。把控制大氣污染與發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)清潔生產(chǎn)緊密結(jié)合，深入企業(yè)調(diào)研，鼓勵(lì)企業(yè)采用資源利用率高、污染物排放量少的設(shè)備和工藝。會(huì)同住建、交運(yùn)、城管執(zhí)法等相關(guān)部門扎實(shí)開展了以揚(yáng)塵、二氧化硫、煙塵、各類燃煤鍋爐、油煙、工業(yè)粉塵、化工異味、農(nóng)作物秸桿焚燒等為重點(diǎn)的大氣污染深度治理工作。啟動(dòng)了機(jī)動(dòng)車環(huán)保檢測(cè)線建設(shè)工作，截至目前，全縣參檢車輛達(dá)12000余輛，發(fā)放環(huán)保標(biāo)志近10000張。三是加強(qiáng)礦山行業(yè)整治提升工作。結(jié)合全縣非煤礦山整治工作，對(duì)全縣所有石膏、花崗石、石灰石等礦山企業(yè)進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批手續(xù)檢查，對(duì)不符合環(huán)評(píng)要求的26家企業(yè)責(zé)令限期整改，整改不達(dá)標(biāo)的將依法報(bào)請(qǐng)縣政府予以關(guān)閉。對(duì)17家無(wú)環(huán)評(píng)手續(xù)的礦山企業(yè)，限期補(bǔ)辦環(huán)評(píng)手續(xù)，對(duì)4家不能取得環(huán)評(píng)手續(xù)的礦山企業(yè)依法報(bào)請(qǐng)縣政府予以關(guān)閉。對(duì)于石材企業(yè)，在進(jìn)一步鞏固環(huán)境綜合整治成果的基礎(chǔ)上，將石材產(chǎn)業(yè)的整治提升工作提上議事日程，縣環(huán)保局牽頭石材整治提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室借鑒萊州、五蓮等地經(jīng)驗(yàn)，先后草擬了《石材行業(yè)整治提升意見》、《石材行業(yè)
整治提升工作方案》、《石材行業(yè)整治提升管理規(guī)定》等政策性文件，并廣泛征求意見。對(duì)在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、臨澗鎮(zhèn)規(guī)劃石材企業(yè)聚集區(qū)進(jìn)行了初步誰(shuí)，將位于城區(qū)環(huán)境敏感區(qū)域的28家石材企業(yè)列入首批搬遷計(jì)劃并下達(dá)了限期黑道搬遷告知書。
消保工作年度總結(jié)4
xx縣消委會(huì)全年共受理投訴36件、舉報(bào)5件全部辦結(jié)，縣委書記信箱1件；為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失38。29萬(wàn)元。電話咨詢97人次。行政大調(diào)解68件、消費(fèi)提示14期。
一、 開展好3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)
為主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài)，全面推進(jìn)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在全社會(huì)的認(rèn)知度和執(zhí)行力，貫徹落實(shí)20xx年攜手共治，暢享消費(fèi)的主題，3月9日召XX縣消協(xié)四屆二次理事會(huì)會(huì)上選舉由縣政府副縣長(zhǎng)王小武同志為縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)及消費(fèi)維權(quán)志愿者座談會(huì)。通報(bào)縣消協(xié)20xx年工作情況，提出20xx年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作思路；聽取消協(xié)理事單位及消費(fèi)維權(quán)志愿者對(duì)3。15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)及20xx年相關(guān)工作的建議；對(duì)3。15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員安排。
各理事單位、消協(xié)各分會(huì)圍繞攜手共治，暢享消費(fèi)主題，開展標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、電子顯示屏等多種形式的宣傳工作和消費(fèi)維權(quán)五進(jìn)活動(dòng)（進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校）。3月12日，縣政府副縣長(zhǎng)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王小武同志發(fā)表紀(jì)念3。15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日電視講話。
3月10日一3月15日縣工質(zhì)局組織開展采取送法律、送知識(shí)下鄉(xiāng)的形式，分別在鄢家、新盛、略坪、金山、慧覺、御營(yíng)、蟠龍、調(diào)元、等場(chǎng)鎮(zhèn)及縣城八景園等場(chǎng)鎮(zhèn)開展集中宣傳活動(dòng)，開通消費(fèi)維權(quán)直通車，對(duì)假冒偽劣商品進(jìn)行展示并宣傳識(shí)假辯假知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)銷毀部分假冒偽劣商品，。發(fā)放《新消法》讀本500本，新《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》20xx冊(cè)，制作發(fā)放攜手共治、暢享消費(fèi)特刊及相關(guān)消費(fèi)資料10000冊(cè)。制作宣傳展板14塊，宣傳標(biāo)語(yǔ)4幅。3月13日四川日?qǐng)?bào)第十版刊登了xx消協(xié)宣傳圖片新聞報(bào)道，市、縣新聞報(bào)道3條。舉辦了陽(yáng)光政務(wù)熱線節(jié)目1期，現(xiàn)場(chǎng)宣傳消法知識(shí)解答消費(fèi)者提出的有關(guān)消費(fèi)問題。通過xx縣手機(jī)報(bào)發(fā)放相關(guān)消費(fèi)知識(shí)收看人達(dá)6000余人次。通過一系列宣傳活動(dòng)取得實(shí)效，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
二、建設(shè)維權(quán)平臺(tái)，創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制。
�。�1）我局按八個(gè)一標(biāo)準(zhǔn)，分別在2個(gè)村2個(gè)商場(chǎng)新增建12315消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站2個(gè)、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站2個(gè)，指導(dǎo)聯(lián)絡(luò)站和服務(wù)站建立和完善投訴和受理制度，及時(shí)聽取消費(fèi)者訴求熱點(diǎn)和對(duì)消費(fèi)維權(quán)的意見建議，有針對(duì)性地改進(jìn)工作，暢通訴求渠道，提高訴求解決實(shí)效。舉辦村社書記、主任一會(huì)兩站培訓(xùn)1期。
�。�2）建立消費(fèi)維權(quán)直通車機(jī)制。為切實(shí)解決好廣大消費(fèi)者普遍關(guān)心的消費(fèi)安全問題，真正做到方便維權(quán)群眾，降低維權(quán)成本，我局開通消費(fèi)維權(quán)直通車5臺(tái)，定期將直通車開到工質(zhì)所以外的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，深入管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)受理、調(diào)解消費(fèi)投訴舉報(bào)。出動(dòng)消費(fèi)維權(quán)直通車57臺(tái)次，接受消費(fèi)者咨詢37人次，深受基層消費(fèi)者好評(píng)。
（3）訴案對(duì)接機(jī)制。處理消費(fèi)投訴過程中，注重發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者或相關(guān)市場(chǎng)主體涉嫌違法違規(guī)行為，對(duì)情節(jié)輕微的給予批評(píng)教育并糾正，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的啟動(dòng)訴案對(duì)接立案調(diào)查。截止目前啟用訴案對(duì)接機(jī)制查處案件1件，處罰金額1萬(wàn)元。
�。�4）根據(jù)國(guó)家工商總局《關(guān)于完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問和賠償先付制度切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的意見》，為認(rèn)真落實(shí)兩項(xiàng)制度。加強(qiáng)自我約束，及時(shí)受理和依法處理消費(fèi)者投訴，主動(dòng)和解消費(fèi)糾紛。建立建全首問責(zé)任和賠償先付制度經(jīng)營(yíng)企業(yè)4戶
三、典型調(diào)解案例
我局鄢家工質(zhì)所成功調(diào)解一起因投放魚類藥品造成農(nóng)戶重大經(jīng)濟(jì)損失的消費(fèi)糾紛。XX市XX縣某漁場(chǎng)農(nóng)戶蔣某投放了xx縣經(jīng)營(yíng)者劉某配制的促進(jìn)魚類生長(zhǎng)的藥品后， 80畝漁場(chǎng)近7萬(wàn)斤魚苗全部死亡，造成直接經(jīng)濟(jì)損失30余萬(wàn)元。蔣某及家人多次來(lái)到xx要求劉某賠償，劉某以藥品和配制都沒有問題為由拒絕任何賠償。執(zhí)法人員了解到該情況后，立即啟動(dòng)了消費(fèi)調(diào)處機(jī)制，對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)、溝通，最終蔣某、劉某和該藥品的生產(chǎn)廠家（山西省XX市鶴翔生物制藥有限公司）四川片區(qū)負(fù)責(zé)人樊某達(dá)成一致意見，由制藥公司賠償蔣某損失的30萬(wàn)元。鄢家所執(zhí)法人員及時(shí)高效的調(diào)解避免了到當(dāng)事人雙方鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)鑒定和到人民法院起訴的繁瑣程序。
20xx年，縣消委在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、消費(fèi)糾紛調(diào)解、宣傳教育等工作取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)的要求、消費(fèi)者的需求和形勢(shì)的'發(fā)展仍有一定的差距，主要表現(xiàn)：消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力有待于進(jìn)一步提升； 一會(huì)兩站工作作用發(fā)揮還不夠明顯；宣傳報(bào)道力度不夠，及時(shí)性、準(zhǔn)確性不夠；通過媒介披露問題力度不大。
五、20xx年工作思路
（一）認(rèn)真開展消費(fèi)教育引導(dǎo)
1、抓好3。15宣傳活動(dòng)。通過發(fā)放宣傳資料，展板、案例及實(shí)物展示的方式進(jìn)行宣傳。
2、搞好消費(fèi)教育培訓(xùn)。采取開辦講座、召開座談會(huì)、法規(guī)綜合培訓(xùn)等多種方式開展消費(fèi)安全進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，提高消費(fèi)者自我維權(quán)意識(shí)和企業(yè)自覺履行社會(huì)責(zé)任意識(shí)，要充分發(fā)揮12315貼近基層、貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步創(chuàng)新消費(fèi)教育的形式，不斷提高消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)工作實(shí)效。
3、針對(duì)消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問題，宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)，適時(shí)通過各種媒體發(fā)布消費(fèi)提示和維權(quán)信息，及時(shí)通過消費(fèi)提示、警示、簡(jiǎn)報(bào)等方式宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)、報(bào)道消費(fèi)維權(quán)動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)消費(fèi)者文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境消費(fèi)，共同營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境。
4、發(fā)揮消協(xié)各理事單位的聯(lián)系協(xié)作機(jī)制，推動(dòng)全縣維權(quán)工作，形成全社會(huì)宣傳、教育、引導(dǎo)消費(fèi)維權(quán)的合力。
（二）完善投訴舉報(bào)工作機(jī)制
1、建立健全消費(fèi)投訴舉報(bào)工作考核制度，通過檢查、督促、考核等方式，確保12315、12365、12358、12331等投訴舉報(bào)工作暢通、快捷和實(shí)效。增強(qiáng)申訴舉報(bào)工作的貫徹力和執(zhí)行力，提升申訴舉報(bào)工作處理的效率。
2、強(qiáng)化12315數(shù)據(jù)分析，提升社會(huì)服務(wù)水平。每季度對(duì)全縣的申訴舉報(bào)進(jìn)行分析，并與全市乃至全省的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，找準(zhǔn)我縣申訴舉報(bào)的重點(diǎn)和特點(diǎn)，切實(shí)發(fā)揮12315數(shù)據(jù)在加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、開展消費(fèi)警示、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的積極作用。
3、加強(qiáng)投訴處理工作人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和敬業(yè)精神，增強(qiáng)調(diào)處能力。今年，消協(xié)各分會(huì)結(jié)合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《處理消費(fèi)者投訴辦法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于二次。
（三）構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治體系
按照政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)誠(chéng)信、公眾參與、社會(huì)監(jiān)督的消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治體系，狠抓五進(jìn)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在擴(kuò)大覆蓋面和規(guī)范化建設(shè)上見成效，切實(shí)把消費(fèi)糾紛和解在企業(yè)，化解在源頭，真正讓消費(fèi)者滿意。高度重視各職能部門的溝通配合，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落到實(shí)處，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境；密切關(guān)注全社會(huì)的監(jiān)督，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營(yíng)造市場(chǎng)主體和社會(huì)各界自覺保護(hù)消費(fèi)者的良好氛圍；積極倡導(dǎo)企業(yè)的參與，履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)職責(zé)，讓消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作事半功倍。
（四）突出監(jiān)管重點(diǎn)
1、繼續(xù)做好生產(chǎn)、流通和消費(fèi)環(huán)節(jié)商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。各理事單位要針對(duì)消費(fèi)者申訴舉報(bào)的熱點(diǎn)問題，以與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的商品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的商品為重點(diǎn)，按照職責(zé)分工有針對(duì)性的抽檢。對(duì)在抽檢中發(fā)現(xiàn)的問題產(chǎn)品，嚴(yán)格按照有關(guān)程序，依法查處，并按規(guī)定公示。
2、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣違法行為。以消費(fèi)者投訴比較集中的商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)等違法行為易發(fā)、高發(fā)地為重點(diǎn)區(qū)域，以農(nóng)資、建筑裝飾裝修材料、家具建材為重點(diǎn)商品進(jìn)行抽檢，集中執(zhí)法力量扎實(shí)有序地開展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品違法行為。
3、采取有效措施，加大服務(wù)領(lǐng)域維權(quán)力度，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。針對(duì)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)糾紛的特點(diǎn)，綜合運(yùn)用各監(jiān)管執(zhí)法部門職能，依法嚴(yán)厲查處食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、不符合衛(wèi)生、安全標(biāo)準(zhǔn)的違法行為，嚴(yán)厲查處利用虛假宣傳、虛假違法廣告欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者違法行為，嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)合同格式條款，依法查處合同欺詐違法行為，切實(shí)維護(hù)服務(wù)領(lǐng)域公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，依法保障服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，努力營(yíng)造有利于服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境。
（5）充分發(fā)揮12315消費(fèi)維權(quán)直通車作用，編制12315消費(fèi)維權(quán)直通車現(xiàn)場(chǎng)受理、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處工作計(jì)劃，全面覆蓋管轄的區(qū)域，明確責(zé)任，抓好落實(shí)；要加強(qiáng)督促、檢查、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究；要加強(qiáng)對(duì)基層人員的業(yè)務(wù)能力提升，把經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員放在處理消費(fèi)投訴工作崗位上來(lái)，以群眾利益無(wú)小事的工作責(zé)任，全力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是政府及社會(huì)各界的重要使命，各理事單位要以貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為契機(jī)，進(jìn)一步更新維權(quán)理念、創(chuàng)新維權(quán)方式、完善維權(quán)機(jī)制，積極研究新型消費(fèi)領(lǐng)域和消費(fèi)方式的變化規(guī)律，不斷提升消費(fèi)維權(quán)工作水平，努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
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