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個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀

時(shí)間:2024-11-18 00:42:04 工作總結(jié) 我要投稿

個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀

個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀1

  轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間已過(guò)完,回顧過(guò)去一年中的工作,有進(jìn)步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識(shí)。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn):

  一、與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)個(gè)人政治修養(yǎng)。

  我一貫熱愛社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。

  二、立足本崗位,努力學(xué)習(xí)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。

  由于我是一名前臺(tái)員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過(guò)這幾年的前臺(tái)工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當(dāng)客戶前來(lái)詢問(wèn)業(yè)務(wù)時(shí),能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來(lái)越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過(guò)去半年的工作,我看到了自己的進(jìn)步,同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間,多學(xué)習(xí)一些知識(shí),提高自身的科學(xué)理論水平,上半年我通過(guò)了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識(shí)考試。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識(shí)。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,進(jìn)一步提高自己的.業(yè)務(wù)水平。

  三、工作積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同志,互相幫助。

  作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。上半年,我從四墩子調(diào)回新橋信用社,雖然有心理準(zhǔn)備,但每天大負(fù)荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

  20xx年,我將在做好本職工作的同時(shí),要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀2

  本人自20xx年參加工作以來(lái),始終堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策和省、州的各項(xiàng)政策和措施,深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。在單位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫助下,本人兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)、扎實(shí)工作,較好完成了單位與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將三年來(lái)個(gè)人思想和工作等情況總結(jié)如下。

  一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提升自身素質(zhì)

  按照縣委建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部要求,以在全縣深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),以“4321”學(xué)習(xí)活動(dòng)與“晚八點(diǎn)”學(xué)習(xí)班為載體,堅(jiān)持學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)意識(shí),注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,努力提高個(gè)人的思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng),不斷增強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)。

 。ㄒ唬┫驎緦W(xué),理論基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。按照縣委“4321”學(xué)習(xí)活動(dòng)要求,在扎實(shí)掌握自身業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上,深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和省州各種路線方針政策。抽調(diào)縣委辦跟班學(xué)習(xí)后,堅(jiān)持參加每周二的.“晚八點(diǎn)”學(xué)習(xí)班,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)省、州各種文件精神。同時(shí),堅(jiān)持撰寫讀書筆記和學(xué)習(xí)心得,共完成學(xué)習(xí)心得2篇、讀書筆記3篇、調(diào)研報(bào)告5篇。自身的理論水平和科學(xué)水平得到較大提高。

 。ǘ┫?qū)嵺`學(xué),實(shí)踐能力得到提高。在負(fù)責(zé)XX辦公室工作期間,在認(rèn)真做好辦公室工作的前提下,主動(dòng)與單位技術(shù)人員深入到各基地,親身動(dòng)手操作,學(xué)習(xí)各種技術(shù)和管理技術(shù),不斷增強(qiáng)理論與實(shí)踐結(jié)合的能力。實(shí)踐能力得到較大提高。同時(shí),在工作之余,加強(qiáng)向單位領(lǐng)導(dǎo)、身邊同事學(xué)習(xí),不斷豐富自身社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)基層的能力得得較大提高。

  二、扎實(shí)工作,不斷提升服務(wù)水平

 。ㄒ唬┲劬⒓(xì)、快,文會(huì)服務(wù)水平明顯提升。一是辦文上,本人堅(jiān)持做到嚴(yán)謹(jǐn)、精簡(jiǎn)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì),嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)修改的文稿,精心學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì),基本做到了“零差錯(cuò)”,較好完成了各種材料的編報(bào)工作,三年來(lái),共完成各種材料編寫300余篇。在負(fù)責(zé)X辦公室工作期間,本人積極協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)編報(bào)各種項(xiàng)目材料20余個(gè),為全縣產(chǎn)業(yè)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金3000余萬(wàn)元,并編寫產(chǎn)業(yè)各種中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃10余份,為XX縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)和基礎(chǔ)。二是會(huì)議活動(dòng)安排上,本人與辦公室同事一起,在嚴(yán)、精、細(xì)、實(shí)上下功夫,做到周密、安全、高效;三是收發(fā)文件上,在負(fù)責(zé)縣XX辦公室工作時(shí),對(duì)上級(jí)來(lái)文做到及時(shí)簽收、及時(shí)呈送,確保了上級(jí)各種政策和精神及時(shí)傳達(dá)到單位的各個(gè)股室;四是信息工作上,本人在負(fù)責(zé)縣XX辦公室工作期間,與辦公室同事一起,著眼時(shí)效、高效、實(shí)效原則,加大信息挖掘力度,認(rèn)真、及時(shí)的收集和發(fā)布信息,為單位領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策當(dāng)好“耳目”,較好完成了各年度的信息報(bào)送工作。

  (二)著眼服務(wù),后勤保障水平明顯提升。本人在負(fù)責(zé)縣XX辦公室工作期間,會(huì)同辦公室同事,著力在綜合服務(wù)、車輛管理、節(jié)假日值班、公務(wù)接待等方面下功夫,加強(qiáng)單位職工之間的溝通與協(xié)作,后勤保障水平和協(xié)調(diào)合作能力得到不斷提升,為全縣產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有力保障。三年來(lái),共完成種植6.24萬(wàn)畝、完成種植1萬(wàn)畝,培訓(xùn)農(nóng)戶1萬(wàn)余人次。

  三、嚴(yán)于律己,切實(shí)維護(hù)單位整體形象

  作為一名辦公室工作人員,個(gè)人的一舉一動(dòng)、一言一行都直接影響到單位的整體形象。為此,本人始終堅(jiān)持把遵守黨的章程和各項(xiàng)規(guī)章制度作為自己為人處事的出發(fā)點(diǎn)和落實(shí)腳點(diǎn),堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己、率先垂范。在工作中嚴(yán)格要求自己,從沒(méi)有遲到或早退現(xiàn)象,發(fā)揚(yáng)和踐行“白+黑”、“5+2”的工作作風(fēng),每天都堅(jiān)持工作10個(gè)小時(shí)以上;在生活中,處處以一個(gè)中共黨員的行為規(guī)劃要求自己,樹立廉潔、正直、向上的個(gè)人形象,切實(shí)維護(hù)單位整體形象。

  在今后的工作中,本人將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立堅(jiān)持學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,不斷拓展自身的知識(shí)層面和視野,豐富自己的人生閱歷和基層工作經(jīng)驗(yàn),努力提升自身黨性修養(yǎng),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合。創(chuàng)新工作方式方法,推動(dòng)各項(xiàng)目工作任務(wù)的全面完成和落實(shí),努力為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的跨越式發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀3

  XX年,整個(gè)工程技術(shù)部的運(yùn)轉(zhuǎn)是正常的,嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度。下面由我對(duì)工程技術(shù)部XX年的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

  一、XX年完成的主要工作內(nèi)容

  一、新項(xiàng)目開發(fā)

  1)完成新項(xiàng)目64項(xiàng),已確認(rèn)量產(chǎn)14項(xiàng),其中11個(gè)項(xiàng)目也在小批量試裝。

  2)從XX年初至今,現(xiàn)已完成模具124付,新項(xiàng)目模具102付,其中備模22付。工裝夾具70多套。

  3)和正在開發(fā)中如德賽西威m11,匯博a21指針,偉世通c303指針也正按進(jìn)度進(jìn)行等。

  4)一些潛在的項(xiàng)目如偉世通kzrf、p32,大陸公司bp31、航天科技zb197等。

  二、技術(shù)部交底工作

  1)完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類。

  2)完成重點(diǎn)項(xiàng)目的技術(shù)資料的整理并及時(shí)簽認(rèn)報(bào)批,如延鋒偉世通cd345eser批準(zhǔn),日精初物樣件確認(rèn)等。按照項(xiàng)目的進(jìn)度,一些資料也在評(píng)審中。

  3)完善各個(gè)新品的`重點(diǎn)難點(diǎn)的實(shí)施合理性方案,如p32指針模具加工,ha指針結(jié)構(gòu)更改,等。

  4)按實(shí)際進(jìn)度完成各個(gè)客戶的樣品交付,共送樣200多種,確認(rèn)樣品90多種,其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。

  5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設(shè)備、檢驗(yàn))工藝指導(dǎo)書共完成工藝文件430份,其中有修改130份,翻新220份,新項(xiàng)目80余份。

  三、技術(shù)更改和創(chuàng)新

  1)優(yōu)化了復(fù)雜的生產(chǎn)工藝,更改了指針平衡片由多片更改為1片,如:“178指針,156里轉(zhuǎn)針,p003指針等”。

  由以前的裝配困難,現(xiàn)在更加簡(jiǎn)單。更改指針零件結(jié)構(gòu),“如136b指針,156小針等”

  2)改進(jìn)了燙金工裝:已有一臺(tái)燙金機(jī)器已經(jīng)試改成功,還有2臺(tái)機(jī)器也正在增加。還改進(jìn)了打膠水工裝,明年還將陸續(xù)改進(jìn)像熱鉚,飛邊等一些工藝。

  3)現(xiàn)場(chǎng)工藝文件更合理化的歸檔,還用使用塑封保存。

  4)還更改了155k系列的大小指針,為指針自動(dòng)裝配,自動(dòng)燙金設(shè)備,提高了生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

  5)今年又增加實(shí)驗(yàn)室和檢測(cè)人員,并投入了設(shè)備。使用光譜儀分析,檢測(cè)指針的均勻度數(shù)據(jù),軟件方面,本部首次運(yùn)用lts燈光分析軟件,為我們開發(fā)新品累計(jì)的經(jīng)驗(yàn)。

  6)我們還首次使用新材料,國(guó)內(nèi)第一款免測(cè)壓入力指針7d1,此指針已經(jīng)申請(qǐng)了專利。

  7)還有專業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入,充實(shí)了工作力量,為我們以后的工作提供后備人才。

  二、工作中的不足

  1)技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員,工作能力方面相對(duì)單一,我們需要加快提升自身綜合水平和實(shí)際操作能力,尤其在控制管理流程需加強(qiáng)學(xué)習(xí),目前技術(shù)人員對(duì)公司制度(程序)的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定的差距,特別是新學(xué)員,更需要加強(qiáng)公司制度(程序)培訓(xùn)工作。

  2)質(zhì)量控制方法手段需改進(jìn)。在去年的有些項(xiàng)目的質(zhì)量過(guò)程控制方法還存在不足,管理思路不清晰,控制重點(diǎn)不突出。

  3)與各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作及交待項(xiàng)目?jī)?nèi)容,需進(jìn)一步加強(qiáng)。

  4)對(duì)于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象,個(gè)別內(nèi)容填寫不規(guī)范,如:尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。

  三、未來(lái)的打算和要求

  一、增強(qiáng)責(zé)任心

  1)工程技術(shù)部發(fā)揚(yáng)每個(gè)技術(shù)員的吃苦耐勞精神,增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)!拔覀兌际悄贻p的技術(shù)員,經(jīng)驗(yàn)不足,所以對(duì)待工作毫不敢怠慢!”

  二、改進(jìn)工作方式

  1)工作方法:把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái),以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)的檢查并與其他部門溝通,耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中,要多用公司的程序,步驟,以便為今后更好的服務(wù)于工作。

  2)工作方式:在接到每一個(gè)項(xiàng)目前,我們先擺正自己的態(tài)度,樹立工作目標(biāo),然后再投入到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)上去,在每一個(gè)時(shí)間進(jìn)度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成?”

  XX年的工作給了我們很多的教訓(xùn),XX年對(duì)工程技術(shù)部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年,技術(shù)難度更大,要求更高,開發(fā)周期更短。我部全體一定會(huì)以項(xiàng)目前期管理為重點(diǎn),嚴(yán)把新項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān),用我們最好的技術(shù)能力,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),為XX年全面完成國(guó)內(nèi)外汽車儀表公司的目標(biāo)而努力奮斗!

個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀4

  人生老師,一個(gè)嶄新而光榮的稱號(hào)。我剛當(dāng)了兩個(gè)多月的生活老師。在這部短小的作品中,我有一種深深的感觸。作為學(xué)校學(xué)生生活管理的新成員,沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn),虛心向其他老師學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中慢慢摸索積累。這一期間的工作總結(jié)如下:

  第一、堅(jiān)持健康的室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。

  1、室內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度,每天必須打掃宿舍,做到及時(shí)開窗換氣,保證宿舍空氣溫暖新鮮,同時(shí)做好定期室內(nèi)消毒工作,保證宿舍整潔。

  2、身心健康指導(dǎo):與學(xué)生積極交流思想,幫助學(xué)生克服各種心理障礙,發(fā)展健全人格,提高知識(shí)和能力,保護(hù)自己的健康,確保安全,注意衛(wèi)生等。

  第二、加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí)。

  1、嚴(yán)格執(zhí)行《生活教師職責(zé)》的`校規(guī),努力做好生活區(qū)的安全衛(wèi)生工作。堅(jiān)持清初、正午、清末的人數(shù)。例外是晚上要多加小心,千萬(wàn)不要大意。

  2、積極利用與學(xué)生聊天的機(jī)會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全宣傳教育,提高學(xué)生的安全意識(shí)。讓他們掌握一些自我保護(hù)技能,提高自我保護(hù)能力。

  3、教孩子準(zhǔn)確使用110、120、119緊急呼叫進(jìn)行緊急救援。

  第三、努力,爭(zhēng)取進(jìn)步。

  每天認(rèn)真做好日常工作,保持手腳勤快,堅(jiān)持良好的生活環(huán)境。有了自理,有了耐心,有了愛,孩子受到了影響,感受到了大家庭的溫暖。

  第四、得失

  在這兩個(gè)月的工作中,我從自己身上收獲了很多。讓我知道如何與孩子相處:相互尊重,相互理解,相互信任。而在和孩子相處的日子里,感覺自己越來(lái)越年輕,從內(nèi)心里萌發(fā)出一種青春的精神。不足的是我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),所以缺乏管理。

  動(dòng)詞(verb的縮寫)未來(lái)的努力方向

  在今后的工作中,一定要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,在實(shí)踐中探索出一套適合我們學(xué)校生活管理的經(jīng)驗(yàn)。努力克服自我的不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力工作,積極與孩子溝通、聊天,及時(shí)了解孩子的思想動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的“零距離接觸、近距離溝通”,為完美的明天做出貢獻(xiàn)。

個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀5

  新的一年來(lái)臨,總結(jié)xx年我部以酒店全年的工作為中心,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各部門工作,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅(jiān)持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)管理,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。

  總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),特對(duì)今年工作總結(jié)如下:

  一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。

  xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。

  二、安全保衛(wèi)工作。

  安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

  1、治安安全

  安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理?xiàng)羁倢?duì)安全工作非常重視,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證車輛停車入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作。

  7月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來(lái)訪登記制度,要求對(duì)訪客進(jìn)行來(lái)訪登記,本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù)。

  2、消防安全

  安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年3月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),8月份接受消防大隊(duì)的檢查,在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見,部門接到整改意見書后,針對(duì)意見書上所提出的問(wèn)題,立即整改,按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。同時(shí),部門以這次消防安全檢查為契機(jī),吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。10月份開始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做,并全部落實(shí)到位,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。于12月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查,并獲得達(dá)標(biāo)證書,F(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作。11月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次。同時(shí),部門要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,對(duì)長(zhǎng)期不使用的'設(shè)備每月要試運(yùn)行一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,及時(shí)處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。

  三、做好培訓(xùn)工作,提高隊(duì)員素質(zhì)。

  1、為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,為部門留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn),增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。保安員在車場(chǎng)巡查過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況,車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等,車場(chǎng)撿到錢包及時(shí)上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評(píng)!

  四、日常工作

  作為酒店的一個(gè)職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評(píng)。

  增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和實(shí)習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉(cāng),餐飲外賣搬桌椅等。

  加強(qiáng)對(duì)成本的控制:本部一年來(lái)都嚴(yán)重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識(shí),減少水電資源的浪費(fèi),減少了物品的耗用等。

  五、車場(chǎng)收入情況:

  本年度停車場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車輛334273輛,產(chǎn)生費(fèi)用車輛146886輛,收免費(fèi)停車票:酒店37921張、百合豪宴54076張、(Motivational model )東方百合18699張、日本料理7497張、夢(mèng)思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張,共收入停車費(fèi)757440元。

  六、工作中存在的不足

  在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正?偨Y(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足:

  1、安全教育力度、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。

  2、少數(shù)員工防范意識(shí)差,還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,有麻痹思想,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。

  3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,()以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。

  4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強(qiáng)員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力;部門管理水平有待提高,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì)。

  5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。

  6、消防工作需要加大力度。

  所有不足之處,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

  xx年工作計(jì)劃

  本年度,安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī),這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門的配合是分不開的。安全工作無(wú)小事,在今后的工作中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,針對(duì)上年度存在的問(wèn)題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài);同時(shí),好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人、財(cái)物的安全。

  雖然,我部今年取得了一定的成績(jī),但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。對(duì)于

  這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,在以后的工作中,我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,樹立酒店保安形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)。在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷完善。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī),以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。展望xx年,我們充滿信心。一定會(huì)再接再厲,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加細(xì)致,扎實(shí),為創(chuàng)造一個(gè)平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家!

個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀6

  年將要過(guò)去,即將迎來(lái)新的一年。在這之際,回想過(guò)去的一年工作,有許多要認(rèn)真的總結(jié)。在今年的工作上取得的一些成績(jī),是與項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各位同士們的全力配合分不開的'。一年的經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到工作的不足,還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)改進(jìn),為明年安全文明施工奠定基礎(chǔ)。

  x產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目部是公司制定的省級(jí)文明工地,和貫標(biāo)樣板工地,這就標(biāo)志著從安全管理和文明施工等方面要為公司樹立良好形象,這也要求我們確保項(xiàng)目部不能出現(xiàn)任何安全事故,各項(xiàng)指標(biāo)都要完成。這給自己帶來(lái)了很大的壓力。要做好這些工作,首先要規(guī)范化管理,按照公司項(xiàng)目部的要求制定安全管理目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行《建設(shè)工程安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)》,安全管理、臨建設(shè)施、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電、腳手架搭設(shè)、施工機(jī)械設(shè)備安全運(yùn)行、文明施工等是創(chuàng)建省文明工地的重要環(huán)節(jié),項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)這些環(huán)節(jié)要求很高。在施工過(guò)程中要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)要求進(jìn)行檢查和落實(shí),并建立各項(xiàng)安全管理資料檔案,全面貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主的方針,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的完成。

  加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行安全教育,提高職工的安全意識(shí),加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查和對(duì)重大危險(xiǎn)源的控制。在多次省市安全檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的隱患,特別是在安全管理、施工用電和文明施工方面受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),并在公司聯(lián)查評(píng)比中始終名列前茅。對(duì)各級(jí)安全檢查中查出的隱患認(rèn)真分析,快速整改并監(jiān)督整改到位,在日常檢查發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)整改,按照項(xiàng)目經(jīng)理的要求,絕對(duì)不允許讓職工帶著隱患去施工,在確保安全和質(zhì)量的前提下?lián)屵M(jìn)度。同時(shí)在施工中嚴(yán)格按照專項(xiàng)施工方案和各項(xiàng)安全技術(shù)交底進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)等行為及時(shí)糾正處罰。對(duì)新進(jìn)場(chǎng)職工進(jìn)行三級(jí)教育,提高職工的安全意識(shí),對(duì)特殊工種人員進(jìn)行專職培訓(xùn),并對(duì)職工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急演練為保證安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。

  一年中雖然我做了很多工作,也可以說(shuō)盡到了安全員應(yīng)盡的責(zé)任,但是還存在著許多的不足之處,例如標(biāo)準(zhǔn)化管理、宿舍衛(wèi)生等方面和其它單位比還存在著一些差距。同時(shí)文明施工、施工供電、臨邊防護(hù)、安全管理也是值得我們驕傲的,是應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的,也是必須帶到明年工作中的。自己還要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來(lái)提高自己的安全管理水平,確保在明年的安全管理工作中做到更好。

個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀7

  20xx年已經(jīng)過(guò)去,回首領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管的親切關(guān)懷和各位同事的真情幫助下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購(gòu)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,按時(shí)按量按質(zhì)的完成了皮邊收購(gòu)工作,F(xiàn)把一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  1、著眼職業(yè)需求,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。

  采購(gòu)豬皮的好壞直接影響著我們公司產(chǎn)品的質(zhì)量。作為一名皮邊收購(gòu)員,深感責(zé)任重大,使命光榮,必須不斷提高自己的基礎(chǔ)理論知識(shí)。一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)采購(gòu)基礎(chǔ)知識(shí),認(rèn)真研讀《皮革質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用手冊(cè)》,我虛心求教,不斷向周圍有經(jīng)驗(yàn)的老采購(gòu)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在干中學(xué)、在學(xué)中干,通過(guò)實(shí)踐摸索出符合實(shí)際的豬皮采購(gòu)理論,以厚實(shí)地理論支撐保證工作能力的不斷進(jìn)步。

  2、著眼使命牽引,全力完成采購(gòu)任務(wù)。

  采購(gòu)工作看似簡(jiǎn)單,卻是保證產(chǎn)品與服務(wù)的正常供應(yīng),以支持我公司生產(chǎn)及其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利運(yùn)作的最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一年來(lái),我按照公司的要求,積極圍繞價(jià)、質(zhì)、量、地、時(shí)等基本要素展開采購(gòu)工作,按照供應(yīng)計(jì)劃指標(biāo),積極開拓貨源市場(chǎng),貨比三家、價(jià)比三家,選擇物美價(jià)平的物資材料,全年共完成x的豬皮采購(gòu)工作,圓滿完成了本年度的采購(gòu)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

  3、著眼公司發(fā)展,不斷提高供應(yīng)質(zhì)量。

  為了能采購(gòu)的質(zhì)量好的原材料,我積極聯(lián)系親朋好友,努力開拓進(jìn)貨渠道,多次跑x、下x,以責(zé)任擔(dān)當(dāng)重任,以忠誠(chéng)回饋信任,有時(shí)為了降低采購(gòu)成本,不惜動(dòng)用自己的關(guān)系,甚至和供應(yīng)商爭(zhēng)得面紅耳赤。今年x月,我從一個(gè)朋友那里得知有物美價(jià)廉的豬皮供應(yīng),可以有效地降低采購(gòu)成本,但我深深地明白與未經(jīng)審查和不熟悉的供應(yīng)商做交易存在的風(fēng)險(xiǎn)是很大的,為了掌握第一手資料,我利用節(jié)假日時(shí)間前去"明察暗訪",幾次與之洽談,最終為公司采購(gòu)開辟了一條不錯(cuò)的進(jìn)貨渠道。幾年來(lái),我在采購(gòu)工作中禮貌待人,誠(chéng)信于人,樹立了公司的良好形象,在面對(duì)各種誘惑時(shí),能以公司大局為重,以自身的人格為重,做到了不迷失自我。

  采購(gòu)工作是個(gè)艱苦的`工作,常常風(fēng)里來(lái),雨里去,在外奔波錯(cuò)過(guò)飯點(diǎn)更是常有的事,但我既然選擇了這個(gè)行業(yè),就會(huì)以崇高的使命感和責(zé)任感把這項(xiàng)工作干好。一份春華,一份秋實(shí),在采購(gòu)的道路上我付出的是辛勤的汗水,但收獲的卻是那一份份充實(shí)和一份份沉甸甸的喜悅。有工作是快樂(lè)的,采購(gòu)工作在給我艱辛的同時(shí),更給了我不斷地成長(zhǎng)與收獲。

  新的一年已經(jīng)來(lái)臨,在新的一年里,我決心以感恩公司、回饋公司的使命感,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,不斷提高自己的責(zé)任心,不斷減少工作失誤,提高工作效率,并利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)提高自己,參加國(guó)家注冊(cè)采購(gòu)師資格培訓(xùn),把自己的進(jìn)步與公司的發(fā)展壯大緊緊聯(lián)系在一起,提高成本概念,利潤(rùn)思維、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和統(tǒng)籌能力,向一個(gè)更優(yōu)秀的采購(gòu)靠近,做一名真正的優(yōu)秀采購(gòu)助理。

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