erp工作總結20篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，為此要我們寫一份總結。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的erp工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
erp工作總結1
自進入ERP咨詢實施行業(yè)以來，一直都在不斷地學習、實踐、總結，不斷地在項目中經(jīng)歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變，痛并快樂著是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又充滿激情的青年學生，經(jīng)過技術支持顧問到ERP實施顧問再到ERP管理咨詢顧問的轉變，個中感受，每每回想起來，頗有一番滋味。
回首起來，自1996年畢業(yè)，1998年步入ERP行業(yè)以來，凡9年間，共經(jīng)歷了3個主要的發(fā)展階段：
一、技術支持工作為主的工程師
1998年有幸進入某臺資企業(yè)，并幸運地（至少當時應該是）得以有機會參與，后來主導整個企業(yè)的ERP項目實施與后續(xù)的技術支持工作。當時是從工程設計職位轉行作ERP實施，當時行業(yè)的工作經(jīng)驗應該是從零開始，好在有臺灣的咨詢顧問指導，盡管如此，還是走了很多彎路，碰到了很多問題，其中很多問題現(xiàn)在在項目實施過程中仍然時時會遇到，幾乎項目管理中的典型問題都曾遇到了，只是當時沒有系統(tǒng)學習過項目管理的知識（PMBOK）無法給以準確的總結罷了�，F(xiàn)將當時所遇問題列舉如下，算是對當時工作做一個小結了：
1.項目范圍問題
首先是實施模塊的界定，其次更重要的是實施這些模塊帶給整個企業(yè)的價值點，這個就是范圍，也叫邊界。ERP是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它一定要給企業(yè)帶來價值，但是需要帶來哪些價值？體現(xiàn)在哪些具體的職能部門？哪些作業(yè)流程上？這個要界定清楚，需求看起來很寬泛，但需要細化分解到每一個可以執(zhí)行的層面，只有將邊界搞清楚了，實施才有目標，才有的放矢，才便于項目的最終驗收。
臺灣顧問在此方面的確很有經(jīng)驗，調(diào)研做的非常仔細，項目范圍說明書也做的非常細致，而且一定要企業(yè)的高管簽字確認。
2.項目時間管理問題
談及時間管理，臺灣顧問在時間上的確做到不錯，提前有計劃確認。但對于企業(yè)而言，配合實在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費用后才予以重視，這個對于我后來從事實施工作的計劃性有很大的助益�！獩]有計劃，就難以分清工作之輕重緩急，雖然計劃跟不上變化，但計劃一定要強化執(zhí)行，尤其對于顧問方，一定要堅持與客戶方確認，督促客戶制定相應的考核制度以作保證！
3.項目溝通問題
在甲方作項目經(jīng)理的這段時間，使我印象很深刻的就是：所有項目相關的事宜均需書面表達，并顧問方、企業(yè)方確認，讓當時是客戶項目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實經(jīng)歷了一段時間。
4.項目經(jīng)理授權問題
這里指的是企業(yè)方項目經(jīng)理的授權，在項目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚，項目經(jīng)理的人選很重要，對其做出的授權是否到位更重要。一個企業(yè)的網(wǎng)絡管理員很難相信能做好各強勢部門間的溝通協(xié)調(diào)，在管理基礎尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營企業(yè)乎？當時的我就是因授權不到位，吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招，才得以度過內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關！
5.問題
要充分地調(diào)研，多層次、多角度地考慮業(yè)務流程重組對企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響，否則可能會埋下諸多項目失敗的地雷，或許說嚴重了些，但我確實遭遇了：
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給ERP的業(yè)務處理著實造成了不小的混亂，如果抗不住只能改回原來的模式�！缰绱耍伪禺敵跄�？換言之，若要改革，何不堅持到底？孰優(yōu)孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。
6.項目風險問題
任何管理變革項目都有風險，因為它是在進行變革，ERP項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險，有評估計劃和應對措施。項目實施過程中，風險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風險那一定值得。
費用超預算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……
7.驗收標準問題
這點是有教訓的，當臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書需要高管簽字的時候，估計沒有哪個領導會認真閱讀，但正因如此給驗收工作埋下了隱患，顧問方和企業(yè)方在驗收標準問題上的巨大分歧，導致項目驗收整整延期了一年半！教訓啊。
總體而言，在企業(yè)（甲方）4年時間內(nèi)，還是學到了很多很多項目管理和ERP的基礎知識，對后來介入ERP咨詢實施顧問這一行當算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車之鑒，后事之師嘛！另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深入交流，學習他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點。
二、 ERP軟件實施顧問
自20xx年進入金蝶軟件（中國）有限公司，算是正式加入了ERP軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里，接受了良好的職業(yè)訓練和項目歷練，對一個從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說，努力改變自身定位，適應新的工作模式是非常重要的。概括來說：
1.由甲方變乙方
這個主要是思維定位和工作定位的轉變。俗語“屁股決定腦袋”，甲方變乙方，一下子好像難以適應。記得最初實施項目的.時候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉換定位問題，有了換位思考，最終還是要作乙方的。
2.快速適應多項目實施的工作環(huán)境
在企業(yè)做項目經(jīng)理，面對的只是單個的項目，工作計劃、時間調(diào)度、資源控制都是圍繞一個項目展開的，項目環(huán)境相對單一；在管理軟件公司，顧問必須學會同時面對多個不同的項目，模塊配置不同、項目基礎不同、需求各異、項目實施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎，后來總結出幾點：
首先：要將手頭的項目按照行業(yè)抓住共性，即行業(yè)性，歸納總結出該行業(yè)共同的管理特點、業(yè)務需求、行業(yè)特色，同一行業(yè)的項目即可基本套用了；
其次：重視同行業(yè)不同項目的個性化需求，沒有完全相同的人，也沒有完全相同的項目，即使是同一個行業(yè)，做相同的產(chǎn)品也有個性。個性化的需求通常是企業(yè)非�？粗氐牟糠�，要采取措施使之盡量滿足；
再次：要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持，比如總部的技術支持，同事間類似行業(yè)項目的交流、公司高層的支持等。
實在點說，顧問的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項目的質量和進度，做得好的顧問往往是善于最大限度調(diào)動資源的人。
3.持續(xù)的學習和項目總結
ERP行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠有未知的項目狀況在等待著顧問，顧問不會預見未
來的項目環(huán)境是何情形？每個項目均要面對不同的客戶實施團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電，缺少的知識和能力短板要迅速補上，惡補！
一般剛入行的顧問，視個人而定，要惡補多方面的知識和技能：
財務管理知識、IT知識基礎（網(wǎng)絡、安全、信息管理規(guī)范）、ERP軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務管理知識等，所謂惡補，就是從一無所知到及格（最起碼）、我當時缺乏的是財務管理、溝通交流技能這兩部分，看書、向同事請教，更多的是向客戶的高手請教，不過學習雖然累，倒也十分充實。
另外一點更重要：及時總結：
新手顧問作項目一般毫無章法，雖然有項目經(jīng)理帶，也有標準實施方法作指導。但基于經(jīng)驗的缺乏，往往手忙腳亂卻不著要領。這時候我學會了每天記錄工作日志，自己每天作總結，比如
遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對此問題的處理意見和方法。如此一直堅持到現(xiàn)在，我仍然習慣堅持每天記錄工作日志。時時翻看這些項目日志，真是受益匪淺，總結使人進步！
如此近3年的時間里，每天重復著項目經(jīng)理的工作，有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷，有困境當然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個單純的技術人員轉變成一個合格的管理軟件實施顧問，項目經(jīng)理。
三、 ERP管理咨詢顧問
ERP實施顧問做了很長一段時間以來，一直在思考：ERP實施顧問該向何處去？
即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與AMT的咨詢顧問們交流，“ERP僅僅是一個工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+IT的融合！一語道破心中長久以來的困惑和思索。
1.咨詢顧問，一個可以作終身的職業(yè)
定位于做一名名副其實的咨詢顧問后，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識結構體系離合格的咨詢顧問差距之大�！搬t(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的，ERP管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”�！巴⒙�、問、切”一切皆應有章法和依據(jù)，管理問題的準確診斷+切實可行的實施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
2.行走在ERP咨詢顧問的艱辛道路上
a）首先是管理知識的吸納和總結，并在此基礎上的創(chuàng)新。從狹窄的ERP軟件功能范疇過渡到與企業(yè)管理高度結合，再到以提升企業(yè)管理效率和效益為核心，遵循項目管理的原則，在項目實施中，堅持從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā)，從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃——業(yè)務規(guī)劃——IT規(guī)劃逐層展開，最終的ERP僅僅是IT規(guī)劃的實現(xiàn)手段而已
b）借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的ERP管理實踐
每個行業(yè)皆有優(yōu)秀的標桿企業(yè)，在不同行業(yè)的ERP管理領域也如此。通過實施行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的ERP項目或者交流學習、研究這些優(yōu)秀企業(yè)的ERP管理實踐，將有助于顧問從管理前沿角度獲取行業(yè)先導性的最佳實踐，用以指導行業(yè)內(nèi)其它企業(yè)ERP項目的管理咨詢，這種方式確實給我后來項目的咨詢實施起到了事半功倍的作用
c）注重咨詢顧問的橫向交流
每個顧問都有不同的行業(yè)ERP管理咨詢經(jīng)驗，有些項目經(jīng)歷是獨特且有很好參考價值的，互通有無、交換觀點和看法，不失為拓展顧問更多咨詢領域的很好的手段，事實證明，我的很多后續(xù)ERP管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗借鑒。
3.ERP咨詢顧問的路沒有盡頭
作為顧問，我必須比別人懂得多，要懂得多，我必須多付出！必須放棄很多東西，當然也必定會得到一些東西：榮譽+成就感+自身素養(yǎng)的提升…
9年時間，彈指一揮，感慨良多�；叵氘敵踹x擇的職業(yè)發(fā)展道路，無怨無悔，如果真要給這段經(jīng)歷做一個總結的話，我想，我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始，未來的路漫長而又充滿期待，前面有挑戰(zhàn)也有鮮花，我將堅定地前行，立志做一個正直、誠實、優(yōu)秀的管理咨詢顧問，做一個值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”！
erp工作總結2
這次ERP沙盤模擬實驗中我的職務是營銷總監(jiān)，模擬公司經(jīng)營結束后我的感觸頗多，首先介紹一下我所負責的主要工作：
一、對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進行分析做出市場開發(fā)決策。比如說，產(chǎn)能分析及預測，確定銷售計劃之類的。
二、要有自己的核心競爭力，根據(jù)企業(yè)的財務狀況和發(fā)展方向進行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場定位決策。
三、根據(jù)公司產(chǎn)能來獲取訂單以及按照客戶的要求及時完成訂單，最終實現(xiàn)交貨，以免出現(xiàn)違約的現(xiàn)象。
營銷工作對企業(yè)的運營來說是一項極其重要的環(huán)節(jié)，而且作為營銷總監(jiān)必須準確及時地了解市場變化取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。在日常業(yè)務中與CEO并肩作戰(zhàn)，商討市場開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，必要時給予企業(yè)一個合理的建議，又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進行營銷規(guī)劃，還要與財務總監(jiān)商議廣告費用等支出同時還得對各個市場上的產(chǎn)品需求量預測進行分析，結合產(chǎn)品的.價格預測表對廣告的投放進行安排。
雖然營銷總監(jiān)在物理沙盤上所占的空間只有很小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業(yè)的成敗。在第一年經(jīng)營中由于不熟悉操作造成了經(jīng)營上的困境,但是我利用了空余的時間與其他組員一起商量下一年的對策與方案,雖然我們公司依舊未盈利，但事先的準備果然在第二年帶來了上升趨勢的成績。所以，以后無論我們經(jīng)營哪一年，我們?nèi)w成員都一起討論并決定對策與方案，也許我們的方案不是最佳的，但我們都盡力做到最好，實現(xiàn)全體成員意見一致。終于在我們的這次模擬三年公司運營訓練中，雖然沒有過多的盈利，至少我們通過不斷的分析及預測讓我們的所有者權益逐年增加而拿到了保本的成績。當然，這種業(yè)績算不上好。畢竟，初次運營一個模擬公司，這期間錯誤的決策也是在所難免的，這也是阻礙公司快速運營發(fā)展的最主要原因。
通過我自己的摸索,我深切感受到市場的波動性及其競爭性。如何做好市場預測和生產(chǎn)銷售計劃是公司成敗的關鍵問題。盡管時間不長但卻讓我們體驗了一個企業(yè)的經(jīng)營流程。以下是作為營銷總監(jiān)的我在這幾天的模擬中所作出的總結：第一年我們就開了一個ISO9000認證。開發(fā)本地、區(qū)域、國內(nèi)市場。研發(fā)P1,P2,P3產(chǎn)品。當然我們知道ISO如果全開，主要是為了在后期更好的接單。由于本地與區(qū)域開發(fā)時間較短所以能保證P1、P2產(chǎn)品的銷售。但重點是集中在國內(nèi)市場銷售P3產(chǎn)品,選單嚴格依照產(chǎn)能。在第二年的經(jīng)營中就可以看出這些。作為營銷總監(jiān)的我是認為第一年必須開發(fā)國內(nèi)市場，僅僅只是每年多增加了少量資金卻可以在以后幾年將產(chǎn)品投入該市場從而減輕其他市場帶來的壓力，且在該市場P1、P2產(chǎn)品價位與需求一直穩(wěn)定。然而，我們并沒有這么做，而是選擇了其他的投資方案來繼續(xù)運營我們的公司。這期間我們所面臨的競爭壓力很大，由于我們的訂單的獲得是靠搖色子。所以，這方面的不確定性因素也會阻礙公司的運營與發(fā)展�？偠灾@次的沙盤試驗讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對企業(yè)各個方面有了初步的認識，也更加深了我對自己所學專業(yè)的理解,可以把平時所學知識運用到實踐中去發(fā)展思維、得到提高，啟迪頗深。另外，我覺得作為公司的一份子，除了做好自己的本職工作外，還需要和其他部門和同事多聯(lián)系和溝通，加強團隊合作。畢竟每一個公司都是一個整體，各部門配合得好的話，就能很好地發(fā)揮公司團隊整體的優(yōu)勢而達到更高的業(yè)務水平。
erp工作總結3
校辦廠應用漳龍服裝ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)已經(jīng)有一個月左右了，經(jīng)過廠里多方面的支持，該套軟件的應用已經(jīng)相對成熟了很多。一個月前的今天許多人都不能接受該套軟件，經(jīng)過多次失敗，我們還是不懈努力，終于看到了勝利的果實。
5月30日，漳龍公司派一名技術人員小王到我廠協(xié)助工作，同時，艾廠長也同意先從B流水做起。所謂“萬事開頭難”，剛開始應用時出現(xiàn)了很多的大大小小的問題，但是經(jīng)過B組的組長王家應和檢驗員王傳波的共同探討以及裁剪車間的主裁張師傅的全力配合，所遇到的問題均一一解決。經(jīng)過多次修改的《校辦廠實施服裝生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)操作規(guī)程》，已經(jīng)確定了校辦廠應用該套軟件的管理規(guī)程。軟件的成功應用，解決了校辦廠的諸多問題，例如：
1.解決了傳統(tǒng)的手工記錄數(shù)據(jù)的筆誤和低效率的手工記錄。
手寫工票容易產(chǎn)生筆誤，而且速度慢。如果出現(xiàn)筆誤這種情況，那么這一床甚至整個單都會出現(xiàn)混亂的局面，想像一下，不僅僅要找出錯誤的環(huán)節(jié)把它改過來，在這個過程當中裁剪車間要停頓下來，一起討論把錯誤找出來，而且還要縫制車間的組長、檢驗員等相關人員一起配合。整個過程我們估算：假設一個工廠一天工作15個小時，一個員工1天能創(chuàng)造150元的價值，扣除材料硬件等耗費50元，還剩100元，再扣除員工的平均每天工資40元，員工的勞動剩余價值（即純利潤）還有60元。那么如果廠里有100個甚至1,000個員工，裁剪車間停頓下來1小時，縫制車間的員工沒貨做，就要停工1小時，在這一小時內(nèi)就有6,000元至60,000元的利潤沒了。再想像一下，如果停工不止一小時、兩小時甚至五、六個小時乃至十幾個小時，那么損失就是幾十萬甚至上百萬的利潤。這些只是表面的粗略估計而已。那么現(xiàn)統(tǒng)一由軟件系統(tǒng)根據(jù)廠里提供的裁床方案、裁床記錄和工序編排得出工票并由電腦自動打印，不僅防止筆誤的發(fā)生，而且速度快。
2.生產(chǎn)數(shù)據(jù)明晰化。
發(fā)料數(shù)據(jù)的記錄方式全部憑組長或相關人員的個人意愿決定的，廠里的管理人員等想了解該組的生產(chǎn)情況相對困難了許多，這樣無形中阻礙了生產(chǎn)數(shù)據(jù)的信息交流，降低了工作較率，同時生產(chǎn)數(shù)據(jù)的準確性和可靠性也降低了�，F(xiàn)改為統(tǒng)一的工人編號（即工號），并由軟件系統(tǒng)自動生成的發(fā)、收料和檢驗登記表，任何人都看得懂。在使用之前可能出現(xiàn)的“糊涂賬”等也就不存在了。
3.在減少廠里管理人員的工作量的前提下，強大的查詢功能，為企業(yè)的決策層提供原始數(shù)據(jù)作為有力的參考依據(jù)。
廠長要想了解整個工廠的生產(chǎn)進度，就得到車間里了解每個組的生產(chǎn)情況，然后還要進行匯總分析，而且生產(chǎn)情況每時每刻都在變化，所以廠長不得不花費大量的時間在這上面,而且所得到的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和匯總分析結果都是不確定的模糊概念，這樣導致企業(yè)做一些決策時也帶著這些模糊概念，使其結果也總是讓很多人摸不著邊。在這種大家心里都帶著疑問來做事、工作，做事會順利嗎？工作效率會提高嗎？現(xiàn)在就不用了，廠長想看今天或以前某一天的生產(chǎn)進度，甚至今天某一時間的生產(chǎn)進度，只要在電腦上點幾下，就可以看到車間的生產(chǎn)進度，一目了然，整個過程只需花費幾秒鐘的時間。
4.減少了財務人員的工作量，且工廠和員工的財產(chǎn)得到更安全的保障。
軟件還沒應用之前，財務人員要算工廠里每個工人的工資時，需要用幾天的.時間才能把工資算出來，而且在算工資時，誰能保證每次不眼花不手亂呢，有時候就一字之差，廠里就有可能損失不可估量的人力和物力。財務是廠里最重要的生命線之一，這些問題是不能忽視的�，F(xiàn)在只需要在軟件系統(tǒng)上輸入工價就可以馬上算出每個工人的明細工資，既提高了工廠的財產(chǎn)安全，又保障了員工的利益。
5.解決車間與車間、組與組之間斷層的產(chǎn)生。
裁剪車間與縫制車間沒有直線的溝通，通常都是折線的溝通，其中的轉折點就是廠長。兩個車間之間有任何問題首先就是找廠長反映，然后廠長再去找另一方解決問題，這無形中就增加廠長的工作量。然而更糟的情況是某個車間的管理人員認為是有些問題沒必要或不敢向廠長匯報，而這些問題一直存在，就有可能變成以后的重大隱患，像顆不定時炸彈隨時都有可能爆發(fā)，直接導致人力、物力的損失甚至倒閉的可能。通過這個管理系統(tǒng)促進車間與車間、組與組之間的合作，從而加強了工廠內(nèi)的信息直線交流，提高了彼此之間的信任度和生產(chǎn)較率，促進了生產(chǎn)力的發(fā)展，減少了廠長的工作量，更重要的是很大程度上消除了企業(yè)的重大隱患。
6.提高企業(yè)綜合竟爭能力。
該管理系統(tǒng)貫穿了工廠的整個生產(chǎn)過程，使整個工廠系統(tǒng)化、信息化，同時為決策層提供了重要的參考信息，為企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎，這些無形的價值在將來企業(yè)發(fā)展成功時將化成上千百萬乃至上億元的經(jīng)濟收入。
7.與國內(nèi)外質量標準要求接軌。
所有報表都是根據(jù)ISO9002質量標準要求設計的，為企業(yè)往正規(guī)化、信息化方向發(fā)展提供了鋪墊，為企業(yè)增加了無形的價值，這個價值是不可估量的。
以上這些都是使用“漳龍服裝ERP(生產(chǎn)信息管理系統(tǒng))”以后，目前已經(jīng)體現(xiàn)出來的效益，還有一些隱藏的強大經(jīng)濟效益還沒完全體現(xiàn)出來。隨著企業(yè)發(fā)展，隱藏在ERP里的管理模式的核心精髓將逐步的發(fā)揮出來，為企業(yè)發(fā)展成為具有強大的綜合國際競爭力并最終成為一個舉世聞名的國際集團埋下了伏筆。
erp工作總結4
一、課程意義
一個學期的課程在不知不覺中畫上了完美的句號。學校安排這門課，主要目的在于：讓我們了解現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營過程。
通過了這次實際操作，我們了解了現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營過程，感受到了企業(yè)經(jīng)營者面臨市場競爭的精彩與殘酷，承擔的風險與責任，也學會了很多書本上學不到的東西，深切地體會到團隊合作的重要性，認知了企業(yè)各個管理經(jīng)營人的不易與艱辛。
二、小組分工與合作
我們雖然只模擬了幾期，但是，這幾期都很充實。我們小組一共4名成員，設有總經(jīng)理、財務總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、市場總監(jiān)，我擔任財務總監(jiān)一職。我們小組，財務總監(jiān)事先將可以貼現(xiàn)以及貸款的資金計算清楚，明確總流動資金，然后通知生產(chǎn)總監(jiān)和市場總監(jiān)。生產(chǎn)總監(jiān)負責決定生產(chǎn)線的購買：種類、數(shù)量......決定生產(chǎn)多少產(chǎn)品等，市場總監(jiān)負責市場宣傳和市場定價，她們二人還進行交流，避免資金的斷流。總經(jīng)理全程關注，避免出現(xiàn)重大失誤。
三、小組決策失誤
經(jīng)營過程中，我們遇到了自己不足、產(chǎn)能過�；虿蛔�、如何進行市場開發(fā)、如何合理宣傳接訂單等一系列問題。
我們小組在練習階段成績不佳，主要不足有以下兩個方面：
1、我們沒有注意到原材料的費用是下期期末交的，這使我們錯估了我們的流動資金，耽誤了我們擴大生產(chǎn)的時機，使我們的成績較低。
2、我們沒有完全了解規(guī)則，不知道各項費用是在收到貨款后支付的，這也影響我們的投資。
在考核階段，我們小組錯誤認為緊急貸款可以自己貸，所以在第一、二期的時候，將資金大量的運用，在第三期的時候沒有辦法自己貸緊急貸款，所以無奈地放棄中老年市場，沒能擴大市場份額。以后每一次都慢別人一步。
四、擔任的'職務與工作
作為財務總監(jiān)，每一期開始前，我必須做好財務預算，在保證資金不斷流的情況下，配合生產(chǎn)總監(jiān)努力提高企業(yè)的生產(chǎn)力，配合市場總監(jiān)合理規(guī)劃宣傳費用以及開發(fā)市場費用，從而使企業(yè)的利潤實現(xiàn)最大化。
在這次ERP模擬實戰(zhàn)中，我主要做了一下事務：
1、每期開始前，告訴生產(chǎn)總監(jiān)與市場總監(jiān)當期的剩余資金，然后根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)的生產(chǎn)計劃與市場總監(jiān)的市場開發(fā)計劃和宣傳費用，同總經(jīng)理、市場總監(jiān)以及生產(chǎn)總監(jiān)進行可行性的討論，我主要在資金會不會出現(xiàn)斷流方面提出意見。
2、我還要在經(jīng)營前了解我們公司能夠貸款的金額以及能夠貼現(xiàn)的數(shù)額，在經(jīng)營過程中，時刻關注公司的剩余資金，預測下一環(huán)節(jié)所需資金，保證資金不出現(xiàn)斷流。
3、我還要計算出產(chǎn)品的成本，為市場總監(jiān)的市場定價提供依據(jù)。
4、計算各期的各項費用，比如管理費用、折舊、租金、維修費等等，保證資金不在此出現(xiàn)斷流。
5、了解本期末有沒有應付賬款和應還貸款，保證資金的充足。6、清楚當期是否有凈利潤，保證有足夠的資金支付稅款。
事實上，財務總監(jiān)的工作范圍很廣。它既是CEO的得力助手，跟隨企業(yè)經(jīng)營的運行，監(jiān)督CEO的日常業(yè)務登記活動，必要時給予合理的建議。同時，它也與市場總監(jiān)有著密切的溝通，聽取關于生產(chǎn)的規(guī)劃方案和新項目投資的可行性進行嚴格地審核，并給予最有利的支持。還要合理安排病支付采購總監(jiān)擬定的采購計劃。另外，還要注意規(guī)劃企業(yè)的貸款業(yè)務，總體平衡企業(yè)的各項指標，每年年終及時作出企業(yè)的年度利潤表以及資產(chǎn)負債表，并對下一年度的總資金和總支出進行評估與預算。特別要強調(diào)的是，每年年初應該盡量給市場總監(jiān)最大的財政支持用于廣告費等的支出。
五、我的不足與失誤
我在整個ERP實戰(zhàn)中還存在很多的不足。由于經(jīng)驗不足，每年年初沒有進行資金預算，沒有使資金得到充足的運用，一味地求穩(wěn)，沒有開拓精神；后來到考核階段時，吸取了太穩(wěn)的教訓，又使我們的決策有些冒進，導致后期資金嚴重不足，不能滿足生產(chǎn)，訂單數(shù)量上不去。
六、感受
雖然每個人都有不足之處，但是我們組的組員都非常的努力，互相配合，我們在不斷地改正自己的錯誤。我認為結果并不重要，重要的是我們在這次實戰(zhàn)中學到的。作為財務總監(jiān)，我知道了作為一名財務人員要怎樣參與到企業(yè)的事務中，怎樣配合各部門總監(jiān)完成他們的任務。
這門課把枯燥的理論知識運用到實踐中，也讓我們知道自己的能力和實力，增強了我們自主考慮問題和分析問題的能力，我深深的體會到，要經(jīng)營企業(yè)并不是想象中的那么簡單。不管你是企業(yè)的總裁還是財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)，每一步的決策和計劃都要全方面的考慮，而不能憑主觀臆斷來盲目的進行決策，那樣做的后果只會使企業(yè)陷入困境甚至破產(chǎn)。
最重要的是增強了團隊意識，讓我認識到團隊合作的重要性，我覺得在整個運營過程中，團隊精神很重要。所以也更體現(xiàn)團隊合作的意義以及與本組成員一起面對問題、解決問題的能力，可能我們做得不是最好的，但是我們是真的努力在想把它做好，這也讓我們有了善于思考和從不同角度考慮問題的能力，在把理論付諸于實踐的同事也鍛煉了我的思維能力和顧全大局的整體意識。
erp工作總結5
1、在經(jīng)營初期，資金肯定不能夠支持公司正常運營，因此，我們一開始就要根據(jù)權益借全部的長期貸款，讓公司正常運營，到后面幾年資金不能周轉的時候，再根據(jù)權益適當?shù)慕瓒藤J，只要讓資金得到充分利用，公司的收益會比支出的利息豐厚得多。
2、對每項費用都必須做出準確的預算，避免在生產(chǎn)期間出現(xiàn)資金匱乏現(xiàn)象，進而發(fā)生貼現(xiàn)。而且在獲得訂單后，要及時的將本年度的利潤計算出來，并進一步調(diào)整決策，以獲得最大利潤。
3、在公司經(jīng)營的同時，我們也要分析對手的經(jīng)營狀況，了解競爭對手當年的訂貨總額、盈利狀況及所有者權益，以便進行比較分析。
在經(jīng)營公司的時候，我們還要注意以下幾點：
1、對企業(yè)要有全面、整體的調(diào)控，有效控制權益的使用，合理借長短期貸款。
2、投資新生產(chǎn)線和研發(fā)新產(chǎn)品要同步完成，這樣可以避免生產(chǎn)線擱置，也可以更合理的利用資金。在研發(fā)產(chǎn)品和開拓市場的同時，要注意生產(chǎn)線的引進、生產(chǎn)能力的跟進，使之相匹配。也只有生產(chǎn)能力與開拓的市場相匹配時，企業(yè)才能獲取最大的利潤
3、做好市場預測，根據(jù)市場的'需求決定資金的投入，有效的占用市場，而且在生產(chǎn)前要合理規(guī)劃到每個季度。
4、在公司運營時，要沉著冷靜，切不可急躁，假如公司運營出了問題，切不可相互推卸責任，要保持團結，充分發(fā)揮團隊精神，組員發(fā)揮各自才能，解決問題。注重團隊協(xié)作，團隊精神。每一個角色都要各負其責，才能使整體得到最大的發(fā)揮。我們共同經(jīng)營一個公司，要彼此配合互相體諒，才能讓我們的公司走的更遠發(fā)展的更好；
5、具體的職業(yè)定位，做好每個職務都很不容易，最重要的，就是交流，溝通。在意見有分歧時，要互相溝通，不可固執(zhí)己見，最終聽從CEO的決定。
實驗課結束了，我們組排名雖然不是很理想，但相比結果我們更享受過程。在這次實驗中我們收獲了太多太多，大家由一開始的激烈爭執(zhí)到最后的默契，企業(yè)由一開始的瀕臨破產(chǎn)到扭轉乾坤，里面凝聚了我們的快樂與焦慮，凝聚了我們每個成員的思考與努力。我相信經(jīng)過這次企業(yè)資源計劃模擬比賽，我們每個人都會端正態(tài)度，認真走好人生的每一步路。因為實驗中出錯可以重來，人生卻沒有彩排。
erp工作總結6
“企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練”課程，也稱ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）沙盤模擬訓練，即以一套沙盤教具為載體，模擬一家企業(yè)的主要職能部門和企業(yè)運營的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、財務核算等關鍵環(huán)節(jié)，把企業(yè)運營所處的環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由學員組成的管理團隊分別經(jīng)營，意在通過模擬企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營，使學員充分理解財務管理的職能，認識企業(yè)運營的基本環(huán)節(jié)。
在沙盤模擬過程中，在我看來，團隊最大的問題是如何清晰掌握資產(chǎn)負債表和利潤表。不明確資本的流轉如何影響損益，就不能更好的估計長短期資金的需求，就不能以最佳方式籌資，導致借高利貸的后果。沒有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處理財務貸款上,未能有效預測未來的資金,沒有合理地確定貸款的金額和年限,導致資金周轉不靈的情況。因此，在了解基本規(guī)則與步驟之后，我選擇申請擔任了我們第五組的CFO（財務總監(jiān)）角色，經(jīng)過小組的共同討論，我順利當選。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制下，財務總監(jiān)協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責其職能領域內(nèi)短期及長期的公司財務決策和戰(zhàn)略，對公司中長期目標的達成產(chǎn)生重要影響。具體負責公司財務方面的策略制定、執(zhí)行及公司財務管理及內(nèi)部控制，根據(jù)公司發(fā)展的計劃完成年度財務預算，帶領財務團隊完成公司財務管理工作。
其主要職責主要有：制定該公司的財務目標、政策及操作程序，并根據(jù)授權向總經(jīng)理、董事會報告；建立健全該公司財務系統(tǒng)的組織結構，設置崗位；對該公司的經(jīng)營目標進行財務描述，為經(jīng)營管理決策提供依據(jù)，定期審核和計量公司的經(jīng)營風險；建立健全該公司內(nèi)部財務管理、審計制度并組織實施，主持公司財務戰(zhàn)略的制定、財務管理及內(nèi)部控制工作；協(xié)調(diào)該公司同銀行、工商、稅務、統(tǒng)計、審計等政府部門的關系，維護公司利益；審核財務報表，提交財務分析和管理工作報告；參與投資項目的`分析、論證和決策；跟蹤分析各種財務指標，揭示潛在的經(jīng)營問題并提供管理當局決策參考；組織并具體推動公司年度經(jīng)營/預算計劃程序，包括對資本的需求規(guī)劃及正常運作；根據(jù)該公司實際經(jīng)營狀況，制定有效的融資策略及計劃，利用各種財務手段，確保公司最優(yōu)資本結構；具體到本次的沙盤模擬訓練中，小組財務總監(jiān)的具體崗位職責是：籌集和管理資金；做好現(xiàn)金預算，管好用好資金；支付各項費用（稅金、長/短/高利貸款、應收/還賬款、管理費、折舊費等），核算成本；按時報送財務報表，做好財務分析。
因為是實物的沙盤演練，財務報表等數(shù)據(jù)都需要手動錄入進行填寫，所以作為小組的財務總監(jiān)，我的工作任務及壓力無疑使最大的。在初始年，我以及其他兩個財務助理根據(jù)老師給出的財務數(shù)據(jù)、訂單數(shù)量、開發(fā)的產(chǎn)品、及生產(chǎn)線的方式（三條手工線和一條半自動化線）等資料，對其一步一步進行沙盤推演，最終填寫出起始年的財務報表并計算出企事業(yè)的資產(chǎn)負債表。雖然在之前學期進行了一部分知識的學習，但畢竟只是紙面上的學習而沒有進行具體的錄入實踐，在本次實習過程中，尤其是起初接觸的時候還是給自己帶來了一定的困難及困擾。
首先談談我們小組七年經(jīng)營內(nèi)的表現(xiàn)，起初幾年，因為沒有現(xiàn)金上的壓力，決定同時進行crystal產(chǎn)品研發(fā)和ruby產(chǎn)品研發(fā)，并全線開拓國內(nèi)、區(qū)域、亞洲以及國際市場。但由于對市場訂單的不了解，沒有獲得市場領導者的地位，甚至出現(xiàn)了積壓庫存的情況；此外，我們沒有及時跟新生產(chǎn)線，決策都過于保守和不均衡，沒有全面統(tǒng)籌，所以，前幾年我們不僅沒有盈利，還形成了很大的虧損。甚至在第四年出售了產(chǎn)房以獲取現(xiàn)金流，保證經(jīng)營的持續(xù)進行。雖然按時交貨，但是成本和費用的提高使得我們的盈利虧損更多。從第五年開始，根據(jù)老師的指導，我們清晰對比研究決定要扭轉當前的局面，決定在對本公司的內(nèi)部生產(chǎn)、財務和營銷等主要部分詳細的了解之后再做出決策。通過對市場的詳細研究發(fā)現(xiàn)ruby產(chǎn)品在以后的市場上有很大的盈利空間，我們決定將主打產(chǎn)品改為ruby產(chǎn)品，通過經(jīng)營我們公司終于將負盈利額變?yōu)檎谧詈笠荒�，通過廣告的競標拿到扭轉乾坤的訂單數(shù)，通過生產(chǎn)和銷售使得公司今年的債務得以還清并還有剩余，以此結束了七年的模擬經(jīng)營實戰(zhàn)。
回想實習過程，從期初的手忙腳亂到期末獨自應付，我深刻地感受到財務數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務的直接相關性，理解到財務數(shù)據(jù)是對企業(yè)運營情況的總結和提煉，為以后“透過財務看經(jīng)營”打好基礎。從專業(yè)角度來分析，要想做好一名出色的財務總監(jiān)，需要有極其扎實的理論知識與儲備，對各項數(shù)據(jù)的分類及匯總極其敏感，做到不犯迷糊不犯錯誤。畢竟，哪怕一點點的數(shù)據(jù)計算錯誤都會對最后的計算結果造成很大的影響。更何況，本次沙盤模擬實戰(zhàn)還是以實物模擬的形式，不論是報表的填寫還是數(shù)據(jù)的計算，都需要我們財務工作人員去人工計算、手工錄入。
其次，作為CFO，關鍵是要時刻保持冷靜并且高度集中的注意力，對沙盤上的每一筆操作了之于心，并根據(jù)財務狀況提供數(shù)據(jù)分析給大家，尤其是CEO作為經(jīng)營戰(zhàn)略決策的依據(jù)。財務只是工具，而不是目的，只有在做好了財務工作的同時兼顧到企業(yè)的經(jīng)營決策過程，并具有良性的影響，這才算是一名合格出色的財務總監(jiān)。
最后，十分感謝本次實習演練帶給我自己以及小組各個成員的巨大收獲，使得我們在對生產(chǎn)企業(yè)ERP流程具有更深的直觀了解之余，對現(xiàn)代企業(yè)的運作管理及決策有了清晰的認識，實踐性質的模擬對抗比之課堂上的教學更具有效果和吸引力。
erp工作總結7
為期一個多月的ERP實習結束了,心中無限感慨.這次的實習讓我受益良多,在整個過程中,我們不僅模擬真實公司的整個業(yè)務流程,包括與外部機構的交流,這讓我把專業(yè)理論知識運用到實踐結合過程的同時更學會了與人交際的各種技能.通過指導老師的悉心指導與同事們的協(xié)助,更重要的是自己的努力讓我這次實習成果顯著.當然,除了成功的經(jīng)驗,在實踐過程中所得到的"教訓"也是一筆寶貴的財富.所謂無規(guī)矩無以成方圓,一個健全的公司需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守中心的規(guī)矩,對我自己更有好處.作為一個公司的高層對部門內(nèi)的運作要有很深入的了解,其中更重要的是對經(jīng)營規(guī)則的熟悉.
我們公司取名叫麥隆科技股份有限公司,"麥隆"類似英語發(fā)音"MAKELONG",意思是做得長久一點.公司一共有13個人,劃分為行政部,生產(chǎn)部,財務部,物流部,市場部,采購部幾個部門,各個部門之間需要相互協(xié)調(diào).實習的一開始,我們需要認真閱讀公司業(yè)務運作的經(jīng)營規(guī)則,基礎數(shù)據(jù)及相關經(jīng)營規(guī)則,外部機構的相關經(jīng)營規(guī)則等等,這些是首要的任務.根據(jù)規(guī)則的內(nèi)容以及上網(wǎng)查閱的資料,我們開始一步步組建屬于我們自己的公司"麥隆科技股份有限公司".熟悉經(jīng)營規(guī)則和基礎數(shù)據(jù)后,公司高層需要一齊商量公司的戰(zhàn)略目標及實施方案.在這個過程中,在內(nèi)部發(fā)揚明主精神是很重要的,大家集思廣益,可以提出更多更好的對公司經(jīng)營有用的計劃.
ERP實習讓我從多個方面了解企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源,在經(jīng)營過程中參與制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃,和同事共同制定涉及企業(yè)"人財物產(chǎn)供銷"所有方面的預測,決策,計劃,預算,組織,協(xié)調(diào),控制和分析,涉及企業(yè)管理和經(jīng)營決策的方方面面.雖然我只是負責生產(chǎn)部,但很多時候做出決策都要考慮周到,結合各部門交流的意見作出最滿意的決策.
當然,除了我們這些生產(chǎn)制造公司以外,還有市場管理與服務機構,例如工商行政管理部門,稅務部門,人才交流服務中心,綜合信息中心,銀行,租賃公司,認證中心和會計師事務所等部門或公司.他們?yōu)樯a(chǎn)制造公司為主的模擬企業(yè)有序開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,協(xié)調(diào)不同經(jīng)濟主體的利益關系,規(guī)范模擬市場競爭環(huán)境,提供企業(yè)經(jīng)營所需的信息,資金,人才,物資而設立的.
我在公司擔任財務部的出納和生產(chǎn)部的生產(chǎn)主管,所謂身兼兩職,責任重大.而我所在的財務部設有一名財務總監(jiān),一名會計主管,一名審計和一名出納.人數(shù)看起來算占了很多便宜,但是巨大的業(yè)務量讓我們后來認識到,財務部的確是需要這么多人手.作為學了將近4年會計的我們,理論的知識經(jīng)常掛在嘴邊,可謂是紙上談兵的高手了.但當把理論付諸于實際的時候,才發(fā)現(xiàn)"書到用時方恨少".我是做出納的,主要負責填寫一些憑證,登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳等,平時亦負責管理好公司的流動資金.公司同時采用財務軟件和手工賬的方法來記錄業(yè)務.出納在每一筆經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的時候,先要取得相關原始憑證,然后根據(jù)相應的原始憑證,將其登記記帳憑證.再根據(jù)記帳憑證,登記其明細帳.期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總帳.結轉其成本后,根據(jù)總帳合計,填制資產(chǎn)負債表,利潤表,損益表等等年度報表.這也就是會計操作的一般順序和基本流程.
經(jīng)過這段時間的手工記賬,使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證,進一步加深了我對會計的了解,并具備了一定的基本實際操作能力.在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:
1,自己不夠細心,經(jīng)�？村e數(shù)字或是遺漏業(yè)務,導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩,這樣導致老是被會計主管訓斥.所以我需要在這方面有所改進,要靜下心,工作認真再認真才行.
2,帳務處理不熟悉.雖然這段時間里,每筆帳務處理都比較簡單,但丟下書本已有一段時間,很多知識已經(jīng)遺忘,特別是一些比較麻煩的帳務處理,生產(chǎn)成本的結轉,材料成本差異的計算都很復雜,如果書本知識不理解透徹是很難做出來的.所以在這方面我需要加強復習,溫故而知新.今后還得加強練習.
3,管理現(xiàn)金不夠嚴格,其他部門需要現(xiàn)金,就直接給他們,沒有進行必要的手續(xù),象要求寫請款單或者登記,這樣導致現(xiàn)金的不合理流失.不過后期有加強這方面的管理.
很遺憾由于財務部的工作非常忙,每天做帳都沒時間管理其他事情,因此生產(chǎn)部的工作都不能執(zhí)行,只有靠業(yè)務主管把生產(chǎn)部搞好,很慶幸的是業(yè)務主管對工作很負責,又比較了解生產(chǎn)部的運作和管理,所以生產(chǎn)部也管理得井井有條.新產(chǎn)品的研發(fā),ISO認證,生產(chǎn)預算和計劃等,工作量也很大,現(xiàn)在才明白原來每個部門的經(jīng)營運作都是很有序,很有條理的,而且需要很多精力去管理,否則就很容易導致整個公司的運作失常,甚至破產(chǎn)無法經(jīng)營下去.
在實習期間,我深切地感受到,我們公司是一個團結,上進,充滿活力的.集體.每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,公司里仍然會聽到笑聲;面對同事,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題.整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭.而CEO就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮.從他們身上,我真正體會到了公司勇創(chuàng)一流的真實涵義,體會到了服務,奉獻的意義,體會到了創(chuàng)造完美,服務社會的服務理念,體會到了公司的企業(yè)文化,知道了什么是創(chuàng)新就是生活.我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作,學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作.所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作.指導老師和同事也都盡力幫助我,給我講授和業(yè)務有關的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的.
在實習過程中,看見許多同學非常認真,完全帶入角色,同事也帶動了我的積極性,給我一種特別想融入他們其中的感覺.這將對我以后的人生路上一種很大的推進和很大的影響.面對激烈的社會就業(yè)競爭,只有堅持學習新的知識,才會使自己更加充實自己,完善自己,而ERP中心就有這樣的氣氛,而且ERP更有中人性化在里面.同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領悟,創(chuàng)新和推斷的能力.掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的一個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律.
在這次實習里,我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識與實踐相結合,而且還學到了很多的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了自己的實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了良好的基礎.這次實習,得到的最寶貴的東西就是了解到什么叫"團隊精神".每一個公司團隊的所有成員必須分工合作,溝通交流,既要充分發(fā)揚民主,又要適當集中;既要發(fā)揮個人才能,又要發(fā)揚團隊精神.只有這樣,我們才能在激烈的競爭中無往不勝,才能在未來的發(fā)展中站穩(wěn)腳跟.
ERP實習給了我施展自己才能的平臺,教會了我如何正確的做事以及做什么事是正確的.在這里我不僅深切地感受到經(jīng)營環(huán)境的復雜性和多變性,決策的科學性與靈活性,經(jīng)營管理的整體性,協(xié)同性和有效性;認識,體驗到企業(yè)經(jīng)營管理活動過程和主要業(yè)務流程及其相互之間的關聯(lián)關系;促進到知識的整合與融會貫通;真切地感受到成功與失敗,體驗到競爭意識,團隊精神,職業(yè)素養(yǎng)的意義.企業(yè)運作模擬實習可以提高我的綜合素質,培養(yǎng),提高學生的動手能力,解決實際問題的能力,溝通能力和協(xié)調(diào)能力,使我積累間接的工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后的實際工作打下堅實的基礎。
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本次沙盤實驗我的工作及總結：了解現(xiàn)代生產(chǎn)運營管理的地位；參與市場調(diào)研與新產(chǎn)品研發(fā)，變更生產(chǎn)線；計算企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)力，為廣告投放和競單提供依據(jù)；根據(jù)競單量，計算原材料需求，并進行生產(chǎn)計劃的制定；更新生產(chǎn)入庫并交貨；生產(chǎn)線及設備的維護。
�。�1）了解現(xiàn)代生產(chǎn)運營管理的地位。
生產(chǎn)運營管理可定義為關于企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設計、運行與改進的管理過程，它的根本任務就是在用戶需要的時間內(nèi)提供所需數(shù)量的合格產(chǎn)品和滿意的服務。
傳統(tǒng)生產(chǎn)運營管理的著眼點主要在生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部，即著眼于在一個開發(fā)、設計好的生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)，對開發(fā)、設計好的產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制。但是，隨著世界經(jīng)濟以及技術的發(fā)展，制造業(yè)企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了顯著的變化，由此引發(fā)了生產(chǎn)運營管理特征的深刻變化。
與傳統(tǒng)生產(chǎn)管理相比，現(xiàn)代生產(chǎn)運營管理的范圍變得更寬了。從生產(chǎn)管理職能的角度來看，為了更有效地控制生產(chǎn)系統(tǒng)的運行，生產(chǎn)出能夠最大限度地實現(xiàn)生產(chǎn)管理目標的產(chǎn)品，生產(chǎn)管理從其特有的地位與立場出發(fā)，必然要求深入到產(chǎn)品的研制開發(fā)與生產(chǎn)系統(tǒng)的選擇、設計與改造的領域中去。所以生產(chǎn)運營管理不再是僅僅對現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制的運行管理，而是要參與到新產(chǎn)品研制開發(fā)和生產(chǎn)系統(tǒng)的`選擇、設計和改造中去。
�。�2）參與市場調(diào)研與新產(chǎn)品研發(fā)，變更生產(chǎn)線。主動放棄低端產(chǎn)品，進軍高端產(chǎn)品。
一、新產(chǎn)品的開發(fā)和設計能使企業(yè)保持長期的競爭優(yōu)勢而不斷地創(chuàng)造出能夠帶來高額利潤的產(chǎn)品。本組通過市場調(diào)研了解到現(xiàn)在企業(yè)的主打產(chǎn)品P1在未來的幾年內(nèi)市場需求和價格不斷下降，而市場對P2、P3、P4產(chǎn)品的需求量會越來越大，繼續(xù)生產(chǎn)P1產(chǎn)品不會使企業(yè)獲得更多的利潤。企業(yè)高層果斷作出決定，停止P1產(chǎn)品的生產(chǎn)，開始著手研究后續(xù)新產(chǎn)品。
采取正確的新產(chǎn)品開發(fā)動力模式是使新產(chǎn)品開發(fā)獲得成功的前提條件之一。我們組所采用的動力模式是市場導向型，即按照所謂需求理論方式，從市場需求出發(fā)進行新產(chǎn)品開發(fā)。首先通過市場調(diào)查來了解需要就有什么樣技術內(nèi)容的新產(chǎn)品，然后將其作為商品對其進行生產(chǎn)技術、價格、性能等方面特性的研究，進而再通過該新產(chǎn)品商品化后的銷售預測來決定是否開發(fā)。滿足消費者需求是新產(chǎn)品的基本功能。只看到現(xiàn)實需求，爭奪開發(fā)熱門產(chǎn)品，會使生產(chǎn)能力過剩，造成人力、物力和財力的極大浪費，甚至影響到企業(yè)的整個生存和競爭能力。所以我們組著眼于市場的潛在需求，即消費者對市場還沒有出現(xiàn)的P2、P3、P4產(chǎn)品的需求進行有序的研發(fā)。
二、技術裝備對競爭力的作用是第一位，選擇技術合適的設備，確定自動化程度是一項十分重要的工作。公司在考慮到未來幾年市場對新產(chǎn)品的需求量很大，并且我們要全力進軍新產(chǎn)品市場的情況下，決定對企業(yè)現(xiàn)有的落后的生產(chǎn)線進行變更，全部實現(xiàn)自動化生產(chǎn)。企業(yè)變賣了所有的手工和半自動生產(chǎn)線，引進全自動和柔性生產(chǎn)線，并且在后續(xù)的幾年中，不斷擴大生產(chǎn)規(guī)模，在原有A廠房的基礎上先后租用B廠房和C廠房，并且一律安裝全自動生產(chǎn)線，等到第五年年末的時候企業(yè)已經(jīng)擁有了八條完全自動化的生產(chǎn)線，可以進行高效率的生產(chǎn)。
（3）計算企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)力，為廣告投放并競單提供依據(jù)。
通過廣告的投入，獲得與企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)能力相適應的訂單量，并且合理選擇不同賬期訂單組合，保證企業(yè)資金合理配置。現(xiàn)有生產(chǎn)能力是指企業(yè)在計劃年度內(nèi)所達到的生產(chǎn)能力。它是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的條件，即生產(chǎn)線的產(chǎn)出能力，在查定時期內(nèi)所能生產(chǎn)出來的產(chǎn)品數(shù)量。企業(yè)在編制年度的生產(chǎn)計劃、確定生產(chǎn)指標的時候，應當以企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力作為依據(jù)。
前幾年企業(yè)一直在進行新產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)線的更新，作為生產(chǎn)運營總監(jiān)，每一年我都要精確計算企業(yè)每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，以便企業(yè)拿到的訂單量和生產(chǎn)能力達到統(tǒng)一。后續(xù)的幾年，由于新產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)線的更新安裝完成，企業(yè)的生產(chǎn)能力得到了很大的提升，生產(chǎn)能力達到了飽和，此時只需要根據(jù)生產(chǎn)能力進行不同市場的廣告投放和競單。
�。�4）根據(jù)競單量，計算原材料需求量并進行生產(chǎn)計劃的制定。
企業(yè)拿到訂單后，就要組織生產(chǎn)。我們企業(yè)的生產(chǎn)模式是單件小批生產(chǎn)，這樣的生產(chǎn)模式必須注意以下幾點：
必須正確估計從訂貨到產(chǎn)品出廠所需的時間，以免影響交貨；
必須重視工序的平衡問題，保持生產(chǎn)的連續(xù)性，使各道工序的能力有效的發(fā)揮出來；
必須隨時掌握工序的剩余能力，以便靈活地滿足訂貨的要求和做出合理的安排。對于我們組來說，訂單的獲取量是以我們的現(xiàn)有生產(chǎn)能力為依據(jù)，因此我們不會拿超出自己生產(chǎn)能力的訂單。企業(yè)擁有的生產(chǎn)線都是高檔生產(chǎn)線，因此我們不能浪費生產(chǎn)力，每一年都是進行飽和生產(chǎn)。所以原材料的需求量都是按照生產(chǎn)線飽和生產(chǎn)時所需的量進行采購。生產(chǎn)計劃也是一樣，每一年的生產(chǎn)計劃都是根據(jù)生產(chǎn)線的飽和生產(chǎn)能力進行安排。由于市場對新產(chǎn)品的需求量在不斷地擴大，我們的生產(chǎn)能力遠遠達不到市場的要求，所以我們不必擔心產(chǎn)品會有庫存積壓。幾乎每年生產(chǎn)的產(chǎn)品都會被銷售一空。
�。�5）更新生產(chǎn)、入庫并交貨。
如同前面介紹的一樣，由于市場對新產(chǎn)品的需求量很大，所以企業(yè)進行持續(xù)的生產(chǎn)。每一季度我們都進行飽和生產(chǎn)，這樣企業(yè)在生產(chǎn)線上的高投入就會從高效率的產(chǎn)出中得到回報。根據(jù)每一季度的產(chǎn)出，合理安排交貨順序，使企業(yè)在未來的幾個季度內(nèi)有持續(xù)的現(xiàn)金流入。這樣的話，企業(yè)資金的合理利用就會發(fā)揮出最大的優(yōu)勢！
�。�6）生產(chǎn)線及設備的維護。
任何機器設備都有生命周期，如果不加以維護，就會出問題。我們組所有的生產(chǎn)線都是全自動化生產(chǎn)線，設備投入很高，為了能持續(xù)不斷的進行生產(chǎn)而不耽擱，就得定期的進行設備維護，這樣企業(yè)才能做到高效率的生產(chǎn)。
通過前幾年的努力，企業(yè)已經(jīng)擁有了一整套和各新產(chǎn)品配套的高端生產(chǎn)線。后面每一年的生產(chǎn)都在有規(guī)律的進行，企業(yè)也開始轉虧為盈，我們的努力也得到了回報！
通過這次ERP實訓，讓我了解了一個企業(yè)在市場中的運作方法，使我真切的感受到企業(yè)在經(jīng)營過程中各個管理層的辛勤勞動，同時也使我明白了團隊合作在市場競爭中發(fā)揮的巨大作用。
erp工作總結9
通過雙方項目小組成員的共同努力，經(jīng)過項目需求調(diào)研，系統(tǒng)詳細功能培訓，從基礎資料：物料、供應商、倉庫等靜態(tài)數(shù)據(jù)的錄入到倉庫庫存數(shù)據(jù)動態(tài)數(shù)年錄入，運營部人員投入較大的人力實施，目前系統(tǒng)運行基本正常，現(xiàn)對供應鏈采購、倉儲模塊使用驗收情況匯報如下：
一、 采購管理模塊
1、新系統(tǒng)實施后達到的效果
�。�1）可以通過《采購訂單全程跟蹤表》、《采購訂單執(zhí)行情況匯總表》可以清晰的看出采購訂單，交貨期、到貨情況、入庫情況、開票情況以及付款的.情況，從而幫助采購員及時了解訂單進度情況，并根據(jù)進度情況及時進行供應商催貨、催票以及及時付款等日常事務。并可按關鍵字匯總數(shù)據(jù)，綜合反映訂單執(zhí)行情況，為采購部提供月度數(shù)據(jù)報表。
�。�2）從采購訂單、品質驗收入庫、支付貨款的整個過程，除了采購部以外，還有倉儲部、品管部、生產(chǎn)計劃部、財務部共同參與監(jiān)督。在供應鏈實施過程中，不同階段的任務由不同人員來完成，這個過程均在ERP系統(tǒng)中完成，達到過程有效監(jiān)督及資源共享。
2、新系統(tǒng)升級與原系統(tǒng)相比較增加供應商管理模塊。新增功能使用情況匯報如下：
3、存在的問題點
�。�1）經(jīng)常出現(xiàn)K3采購模塊無法打開，提示信息已達到最達允許數(shù)量。主要原因是：多人同時打開K3供應鏈模塊，未及時關閉。購買點數(shù)較少。允許同時進入點數(shù)較小。
�。�2）未按照預期目標啟用MRP計算形成MRP計劃訂單，投放自動生成相關的采購申請，主要原因：生產(chǎn)計劃部BOM表設置于不準確，物料的安全庫存、最高庫存未設置，造成MRP數(shù)據(jù)計算不準確，無法直接使用。
4、改進措施：
與生產(chǎn)計劃部共同制定物料的基礎資料，如安全庫存，最高庫存。由生產(chǎn)計劃部再次在系統(tǒng)中完成BOM表，使MRP數(shù)據(jù)能夠順利計算。
二、 倉庫管理模塊
新系統(tǒng)升及倉儲部份未增加新模塊及功能，僅在原基礎上進行部份的改進升級
1、報表分析改進
�。�1）可以通過《物料收發(fā)匯總表和物料收發(fā)明細表》清晰的查詢到期初結存、本期收入、本期發(fā)出和期末結存等等物料收發(fā)匯總的詳細情況，并且雙擊某條物料可以直接穿透到物料收發(fā)明細表里面。物料收發(fā)明細表又可以穿透到具體的業(yè)務單據(jù)。形成物料收發(fā)匯總過的全程跟蹤。
�。�2）可以通過《庫存賬齡分析表》靈活的選擇庫存賬齡分析的期間，對庫存材料賬齡進行全方位的分析。并且可以選擇不同的倉庫和不同的物料進行分析。
�。�3）可以通過《庫存呆滯料分析表》統(tǒng)計查詢各倉庫，各物料沒有領料也沒有入庫的物料、數(shù)量及占用金額。可以通過查詢條件了解各倉庫，各種物料呆滯情況，近一步查找相關原因。
2、存在問題點：
�。�1）部份報表功能無法達到預期效果，如：《安全庫存預警分析表》《超儲/短缺庫存分析表》主要原因是基礎數(shù)據(jù)設置不準確。物料的安全庫和最高庫存未設置導致。
（2）半成品管理未達預期目標，半成品質量指標較多。原預期倉庫管理目標�？梢酝ㄟ^ERP即時庫存數(shù)據(jù)帶出該批次數(shù)據(jù)的入庫檢驗報告。以便庫存產(chǎn)品質量進行跟蹤，便于車間生產(chǎn)領料及庫存查詢。經(jīng)過與金蝶技術人員溝通確認，金蝶無法實現(xiàn)上述功能。
�。�3）現(xiàn)有倉庫提供的報表無法直接從系統(tǒng)中導出，部份數(shù)據(jù)只能手工計算和錄入。
�。�4）現(xiàn)有的倉管員ERP系統(tǒng)很多功能使用不熟練，很多功能沒有達到運用效果。
3、 改善目標措施
�。�1） 與各部門（采購、生產(chǎn)、銷售）溝通，根據(jù)實際業(yè)務需求制定準確的物
料安全庫存、最高庫存計劃。庫存數(shù)量計劃審核通過后在系統(tǒng)中設置，倉庫嚴格按照庫存控制計劃執(zhí)行。
�。�2） 經(jīng)過是金蝶技術人員溝通，部份報表功能的實施需要通過金蝶二次開發(fā)
手段達到目前，希望通過二期完成。
（3） 定期對倉管員進行培訓，
erp工作總結10
公司創(chuàng)建于20xx年，專業(yè)從事電子變壓器的制造，具有少批量、多批次等特點的制造企業(yè)。公司20xx年底原材料共10505種，半成品2122種，成品2860種。本年度總計入庫55536筆。總計銷售出庫21447筆。
順利完成公司的各項工作任務，ERP軟件的功勞可圈可點。
公司從20xx年初開始選型。20xx年6月正式開始實施，由于公司以前沒有使用過大型管理軟件，許多管理人員的電腦操作基礎有限，公司聽取實施方的意思，對整個項目分步實施的方案，在專業(yè)的實施公司指導下我公司于20xx年1月初完成公司制度的信息化建設目標，為公司管理工作帶來質的提升，主要實現(xiàn)的價值有：
第一階段：
1、實現(xiàn)了財務、業(yè)務的一體化。在未上ERP之前，我公司財務軟件與進銷存管理軟件是不同的供應商，數(shù)據(jù)獨立。每月月底倉庫上交的報表與財務的'數(shù)據(jù)都會出現(xiàn)一些不符的現(xiàn)象。造成各部不斷的查找原因，不僅浪費大量的工作時間，還容易造成部門間的相互埋怨，就這樣出來的數(shù)據(jù)還經(jīng)常出錯。20xx年1月第一期驗收后，公司的用友U8ERP軟件將財務的所有數(shù)據(jù)與供應鏈的數(shù)據(jù)集成，財務數(shù)據(jù)根據(jù)倉庫的入庫、出庫數(shù)據(jù)做賬。每一筆財務數(shù)據(jù)都直接對應，有哪些業(yè)務數(shù)據(jù)財務沒有記賬，系統(tǒng)也能一目了然的顯示出來，大大減少了數(shù)據(jù)的錯誤。
2、物料標準化ERP系統(tǒng)未運行前，由于信息孤島，同一個材料往往會出現(xiàn)技術部，采購部們，全部的命名都不一樣，造成了倉庫還有該物料但是叫法不一樣。采購就以另一種品種重復采購，庫存積壓嚴重，ERP上線后，技術部門牽頭對公司所有物料進行統(tǒng)一命名，制定命名規(guī)則并根據(jù)新的命名規(guī)則制作物料清單，采購根據(jù)系統(tǒng)上的物料清單進行采購，倉庫根據(jù)系統(tǒng)里采購訂單入庫。生產(chǎn)根據(jù)系統(tǒng)里的物料清單領料，保證物料的一致，所有數(shù)據(jù)都在系統(tǒng)里，采購人員對倉庫、生產(chǎn)需求一目了然，標準化的物料使倉庫的積壓降低65%、
3、數(shù)據(jù)的采集及時性，ERP系統(tǒng)集成了公司所有部門的業(yè)務數(shù)據(jù)，大大提高了數(shù)據(jù)的采集工作，未上系統(tǒng)前，銷售員的訂單交期回復需要二天，系統(tǒng)上線后通過系統(tǒng)自動運算，常規(guī)產(chǎn)品一個小時可回復，非常規(guī)的平均時間縮短至一天，以前部門統(tǒng)計報表至少要半天，并且不一定準確反應實際情況，現(xiàn)在通過系統(tǒng)定制功能快速生成關鍵報表。
第二階段：
1、實現(xiàn)了流程的自動流程。以前一件事情要跑相關部門找領導簽字，審批。如果領導不在，或不知道該找哪位領導審批。公司訂單量大，往往一個訂單評審一個人跑步過來，現(xiàn)在通過自動化流程，該員工只需要在自己電腦上接交。流程自動化，節(jié)省大量時間用來做部門其他工作，公司現(xiàn)有流程63個，常用流程20個。
2、知識的共享及累積。通過辦公自動化的軟件，將各部門的知識文檔上傳至服務器再根據(jù)一定的權限（查看、打印、下載、編輯），共享給需要的同事，避免了個人通過網(wǎng)上鄰居共享不能設定權限。而且訪問人數(shù)有限，有可能數(shù)據(jù)外泄等問題，同時有了這個平臺，員工的離職不能帶來重要的文檔，新員工查看老員工留下的知識能夠很快上手。
3、提升辦公效率，系統(tǒng)后臺有強大的統(tǒng)計能力，能夠對所有的辦公效率進行多維統(tǒng)計，公司領導不僅能夠發(fā)現(xiàn)效率高的員工，員工同時也能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)自身不足而加以改進。
第三階段：
1、通過系統(tǒng)實現(xiàn)了人員實習、轉正、請假、離職等手續(xù)的辦理。并與業(yè)務工作進行核對，比如請假時必須提交代理人，在該員工請假時，代理人就是有請假員工的權限，同時幫助請假員工完成相應的工作，員工一旦辦理離職相應的系統(tǒng)權限也被收回，大大減少了人力資源管理成本。
2、成本管理是公司的重點工作，由于公司業(yè)務量大，手工方式根本不能有效對數(shù)據(jù)進行分析，通過實施方的幫助，現(xiàn)目前公司可以很方便的對各種產(chǎn)品成本進行統(tǒng)計。并能夠通過不同時段同一產(chǎn)品成本對比。同系統(tǒng)產(chǎn)品對比，不同階段采購成本分析等方法提出數(shù)供管理人員，使公司成本管理逐漸踏上正軌。
信息化工作只有開始，沒有結束。ERP不是終點，而是起跑線，公司信息化取得的成績少不了政府的支援及公司高層的重識。在這個競爭激烈的行業(yè)中，我們將深入應用ERP等管理軟件，為公司，社會創(chuàng)造更大的價值。
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20××-20××年度這一年以來，ERP協(xié)會在學校社團指導中心的領導下，學校領導和經(jīng)濟管理學院老師的支持下，以及協(xié)會成員的努力下，協(xié)會在不斷的進步，舉辦的活動更加成功順利。在逐漸發(fā)展的過程中，我們ERP協(xié)會也意識到在協(xié)會發(fā)展和活動舉辦過程中還是存在較多的問題需要進一步的改進。
在這總的一年當中，我們ERP協(xié)會依次舉辦了五次大型校園活動參加了一次全國性比賽，依次為經(jīng)濟管理學院第二屆“星海杯”沙盤模擬大賽，寧夏理工學院學院第首屆沙盤模擬創(chuàng)業(yè)經(jīng)營大賽暨第三屆“星海杯”沙盤模擬經(jīng)營大賽，ERP協(xié)會社團開學招新，ERP協(xié)會攜手蘇寧易購免費貼膜活動，第十屆大學生“用友新道”杯ERP沙盤模擬經(jīng)營大賽寧夏賽區(qū)總決賽。
20××年4月寧夏理工學院ERP協(xié)會在經(jīng)管學院開展了為期兩天的納新活動。協(xié)會本著服務會員、豐富我院大學生業(yè)余生活的原則，努力建設我院積極、上進、和諧的社團文化。同時也為了增添經(jīng)管學院的特色文化建立ERP模擬創(chuàng)業(yè)的平臺，讓更多有著共同愛好的同學們在一起，相互交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。為期兩天的宣傳招新很快就結束了，本次招新一共有30多名同學參加報名，主要針對13級電商、會計班為主。招新面試在激情與殘酷的淘汰中結束，既然有了面試，就注定會有人被淘汰，也注定了那些優(yōu)秀的具有吃苦精神的人才能有資格留下！
20××年5月ERP協(xié)會舉辦了經(jīng)濟管理學院第一屆“星海杯”沙盤模擬大賽，參賽選手在5月10號進行比賽，終于在10號下午決出了冠軍的最終歸屬，ERP協(xié)會沙盤模擬大賽圓滿落幕。本次活動參與人數(shù)為30人，主要為經(jīng)濟管理學院各專業(yè)學生，包括會計專業(yè)、電子商務專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)、市場營銷專業(yè)。本次活動以促進學生對ERP知識的了解，提高我校學生的經(jīng)濟管理知識，增強同學們的集體精神和團隊意識，加深各院系之間的交流與互動。
20××年5月17日ERP協(xié)會在北方民族大學參加了第十屆大學生“用友新道”杯ERP沙盤模擬經(jīng)營大賽寧夏賽區(qū)總決賽。本次活動有北方民族大學承辦有寧夏大學代表隊、北方民族大學代表隊、寧夏理工學院代表隊等寧夏賽區(qū)共11所院校22支隊伍。通過這次比賽我們認識到了我們的優(yōu)勢和不足也讓我們的專業(yè)水平得到了提升。與其他高校相比我們的方案還不夠完善，在平時的訓練中還缺乏勇氣不敢大膽嘗試所以在今后的培訓學習中我們要大膽假設小心求證不斷完善方案提高我們的專業(yè)水平。
20××年8月27日ERP協(xié)會進行社團招新。協(xié)會本著服務會員、豐富我院大學生業(yè)余生活的原則，努力建設我院積極、上進、和諧的社團文化。同時也為了增添經(jīng)管學院的特色文化建立ERP模擬創(chuàng)業(yè)的平臺，讓更多有著共同愛好的同學們在一起，相互交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。為期兩天的宣傳招新很快就結束了，本次招新一共有60多名同學參加報名，主要針對14級電商、會計班為主。但是我們協(xié)會本著精益求精的原則，還需要對這些參加報名的同學進行面試。于是在會長和宣傳部長的'精心策劃下，我們協(xié)會在招新后對這些參加報名的同學進行了面試�？粗笠恍律鷤冋驹谘葜v臺上的激情，我們放佛看到了協(xié)會的未來，因為有了這些新鮮血液的注入，ERP協(xié)會未來的路才會越走越遠。
20××年10月18日ERP協(xié)會在圖書館四層成功舉辦了寧夏理工學院第一屆沙盤模擬創(chuàng)業(yè)大賽暨第三屆“星海杯”ERP沙盤模擬創(chuàng)業(yè)大賽。本次活動參與人數(shù)為60人，其中包括經(jīng)濟管理學院14級會計專業(yè)、14級電子商務專業(yè)、14級國際貿(mào)易專業(yè)、14級市場營銷專業(yè)、13級會計專業(yè)，還有其他學員的部分學生也參與了此次活動。本次比賽讓同學們體會企業(yè)實際經(jīng)營過程，提高大學生的綜合判斷能力，實戰(zhàn)決策能力等綜合素質，強化大學生理論結合實際能力，培養(yǎng)企業(yè)管理復合型人才。
20××年11月5日ERP協(xié)會經(jīng)過近一周的準備，在學校餐廳門口成功舉辦了ERP協(xié)會攜手蘇寧易購免費貼膜活動。本次活動參與人數(shù)300人左右，其中為寧夏理工學院學院個學院的學生和老師。在活動過程中作為協(xié)辦方的我們和蘇寧易購的工作人員都有了很大的收獲，蘇寧易購工作人員在為同學服務的同時也極大的宣傳了蘇寧易購，只有每個人在活動中都恪盡職守參與活動的同學才會越來越多。這次活動也使我們作為協(xié)會負責人的責任感和使命感更加強烈了，同時也明白了要舉辦一場活動單單有熱情是不夠的，要有周密的策劃和充分的前期準備和良好的溝通能力。
總的來說，ERP協(xié)會本年度活動辦的比較順利成功，原因主要有以下幾點：
1、密切配合。在會計協(xié)會指導老師和各個部門部通力合作下,活動才得以如此順利的舉辦，宣傳部門的積極宣傳，外聯(lián)部主持人的主持，實踐部、稅法部，財務部則負責活動的主要工作和現(xiàn)場流程。
2、重視程度。我們會計協(xié)會非常重視比賽活動的經(jīng)歷，還有會計協(xié)會全體社員上下都希望能夠積極辦好，為了活動的成功舉辦，協(xié)會各個工作人員，都詳細的閱讀并且深刻理解了活動的意義。協(xié)會成員都希望通過自己的努力，讓活動圓滿成功。更好的體現(xiàn)經(jīng)濟管理學院的專業(yè)活動風采。
3、及時總結。每次比賽過后，會計協(xié)會部長們及時開會指出問題，并且讓每位部員也必須提出意見，使錯誤及時得到改正。
但是在這些活動的進行過程中，我們也了解到協(xié)會的發(fā)展不足：
1、活動前的準備不夠充足，與社團負責聯(lián)系不夠，缺乏溝通交流。
2、活動舉辦時流程比賽亂，現(xiàn)場控制力度缺乏掌握。
3、與其他社團缺乏溝通，需要多與優(yōu)秀社團借鑒經(jīng)驗教訓。所以在下一年度，我們會計協(xié)會會更加努力，積極辦好活動，提高同學們的學習興趣，將會計知識藝術化，進一步加強會計文化和會計理念的宣傳，增加同學們對會計專業(yè)知識的了解，讓會計協(xié)會繼續(xù)向前發(fā)展。
ERP協(xié)會
二零××年
十一月二十五日
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歲月悠悠，韶華易逝。眨眼間，信息中心實施ERP財務已經(jīng)一年多了，在邊走邊學的過程中，對ERP的認識，從以前的僅僅了解概念，到現(xiàn)在的有一些自己見解；在ERP實施過程中，隨著一個又一個問題的解決，對ERP在我們公司的實施及推廣有了更加堅定的信心。至我們公司ERP實施三周年慶典之際，將ERP財務實施過程中的一些觀點和想法與大家分享，也算是對我們公司財務實施的工作總結。
第一次聽說ERP，是在五年前的大學課本上，第一次使用ERP，是在大學畢業(yè)前實習時，在實驗室里見到的北京和佳ERP，真正的對ERP有系統(tǒng)的學習、培訓、使用和運用，是我們公司目前在用的全球知名的IFS的ERP。20xx年初，我們公司的ERP財務模塊項目啟動，整個ERP系統(tǒng)的實施，可以分為以下四個階段：
（一）接受培訓、軟件安裝和熟悉軟件階段；
�。ǘ┗A數(shù)據(jù)準備階段；
�。ㄈ┏跏忌暇�階段；
（四）驗收檢驗階段。
作為項目小組的一員，在第一階段接受培訓中，我們就遇到了實施過程的第一道坎：
首先是觀念沖突：ERP是一種先進的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，它不僅僅是一套軟件，這會與我們的傳統(tǒng)觀念產(chǎn)生很大的沖突。是對我們腦袋里固有觀念的挑戰(zhàn)。如果我們不對它多接觸并認真學習的話，我們很難接受它。在我們財務模塊，這點的表現(xiàn)尤為突出。ERP系統(tǒng)財務模塊中更多的融入了管理會計的思想，與我國目前會計實務的現(xiàn)狀有一些差距。作為一個財務人員，傳統(tǒng)的財務會計只要求我們記賬和核算，我們只是被動的接受各業(yè)務部門送來的數(shù)據(jù)進行分析和研究，可以說，出了會計報表，我們的會計工作基本已經(jīng)結束。而ERP卻對我們的財務人員提出了更高的要求，出了會計報表，也許只是我們工作的開始。它還要求我們對別的業(yè)務部門的業(yè)務進行監(jiān)督、管理并指導。這是一種革命，是革別的業(yè)務部門的命，革命就必然會遭到反抗！
再者是操作流程及ERP界面的改變。目前中國的財務軟件，操作流程都是在財務內(nèi)部，一般和別的業(yè)務部門不會有太大的沖突。操作界面都是很直接、簡單和友好的.，我們財務人員記賬，輸入什么馬上就看到什么，做錯了憑證，沒有過賬前，我們可以修改，可以刪除�？傊o我們的感覺就是：財務軟件就是我的奴仆，我讓它向東它不會向西�？蒃RP卻不是這樣，在操作流程上，它是一個整體，整個公司是聯(lián)在一起的。它會從別的業(yè)務部門帶來一些自己的想法，這就需要財務部門為了了解它的想法而跨出財務部門和別的部門一起來保持協(xié)調(diào)。它的界面跟我心里的界面也不一樣！比如，多年下來，我認為輸入憑證只在一個界面，輸入之后我馬上看到的樣子是長的就一個鼻子一個眼。而它卻不是這樣，而ERP不同的憑證有不同的界面。錄入之后看到的除了一個鼻子一個眼外，還可能有了眉毛和胡子，要想找到它的鼻子和眼，還需要我們?nèi)フJ真的看看之后才能找到。更有甚者，我看到的憑證還可能不是我做的，是別人做好后自動傳給我的。如果你對它不熟悉的話，我們就會一頭霧水，越做越亂，達不到你要的結果。這對我們財務人員來說，也是另一種革命，是革我們自己的命，對自己革命，恐怕痛楚也只有我們自己清楚！
培訓結束之后，就開始了第二階段的初始數(shù)據(jù)的準備過程，ERP財務基礎數(shù)據(jù)的準備，比普通的財務軟件進行數(shù)據(jù)準備的要求高了很多，也復雜了很多。這從ERP的概念就可以看出來，ERP是企業(yè)資源計劃，這就要求有些基礎數(shù)據(jù)的維護一定要有整體的思想，一定要與別的部門聯(lián)合起來！只有這樣，搜集到的基礎數(shù)據(jù)才會除了滿足財務核算之外，達到管理的目的。概括起來，初始數(shù)據(jù)的維護主要有以下三類：
第一、財務通用數(shù)據(jù)的維護。這類數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)財務基礎數(shù)據(jù)一樣，只需要根據(jù)會計準則和規(guī)范，每家企業(yè)都適用。例如會計期間、憑證序列、憑證編號的維護等等。
第二、須根據(jù)企業(yè)實際，自行決定的財務數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)每家企業(yè)不盡相同，象會計科目的設置、會計分析點的設置等等。就是根據(jù)我們公司業(yè)務核算的實際需要，設置與我們公司相匹配的一級及明細科目的設置。這些數(shù)據(jù)的維護，我們得到了財務部的大力配合，在與大家的多次溝通和交流后，我們最終確定并維護了該類數(shù)據(jù)。在這里再次對他們的工作致以衷心的感謝！
第三、與傳統(tǒng)財務軟件不同的財務數(shù)據(jù)的維護。這類數(shù)據(jù)的搜集，往往要往返幾個部門才能最終確定下來，而且工作量也十分巨大。比如我們往來戶中的供應商維護，對于在ERP系統(tǒng)做采購訂單的供應商，供方管理辦公室維護了該供應商采購方面的基礎數(shù)據(jù)，財務就需要在供方管理辦公室維護的基礎上，根據(jù)財務管理的需要，維護該供應商的財務基礎數(shù)據(jù)。對于不在ERP系統(tǒng)做采購訂單的供應商，需要從財務部門搜集后一一輸入到ERP系統(tǒng)。在輸入的過程中，我們必須十分小心，因為稍不仔細，我們就會重復錄入。況且我們從財務部門得到的這部分數(shù)據(jù)還需要我們?nèi)ミM行加工整理。不過在項目小組別的同志的協(xié)助下，我們團結一心，通過加班加點，高質量的維護了2500家客戶和1200家供應商的全部信息。
基礎數(shù)據(jù)維護結束之后，已經(jīng)是20xx年的6月底了。沒有太多的休息，我們立即接到7月初始上線的通知，馬上就進入了第三階段。第三階段是整個項目中最重要的階段，這個階段不僅是對前面兩個階段工作完成情況和完成質量的驗收。也是后面能否做下去的關鍵。這對我們實施人員來講，面臨著極大的壓力和挑戰(zhàn)。因為ERP初始上線，不是傳統(tǒng)財務軟件的簡單的數(shù)據(jù)錄入，他是對ERP整套作帳流程的一次短時間的濃縮。期間遇到的問題肯定不可估量，但出了問題之后又需要我們馬上解決。況且ERP實施顧問一般都不會告訴我們在該階段會出現(xiàn)的問題和問題的解決辦法。于是我們制定了一套計劃進程表來指導并督促自己工作的進程。
首先是數(shù)據(jù)清理和過賬控制的配置工作。由于我們公司是制造模塊先于財務上線，在我們財務上線前，ERP系統(tǒng)里已經(jīng)有了大量的從制造傳送過來的財務數(shù)據(jù)，所以我們先要對這部分數(shù)據(jù)進行清理。記得最有意思的一次是，在清理采購訂單的時候，由于有幾家供應商與我們的交易量既大又十分頻繁。我們從下午3點至晚上9點左右的時候，該事項還未執(zhí)行完畢。為了不影響第二天的進程，我們在離開辦公室的時候，僅僅是關掉了電腦的顯示器。而事務的執(zhí)行仍在繼續(xù)，當?shù)诙煸缟衔覀兛吹角謇硗戤叺臅r候，我們都露出了欣慰的微笑。清理結束之后，顧問和我們一起進行了過賬控制的配置，對于整個ERP財務的實施，過賬控制的配置問題是最有技術性、也是最需要小心的地方。過賬控制的配置，不僅需要我們了解財務內(nèi)部的記賬規(guī)則和業(yè)務流程，而且還需要了解其他模塊的業(yè)務流程。通過過賬控制的配置，我們才可以讓前面制造和分銷模塊的數(shù)據(jù)自動的傳送到財務來，才可以讓財務自身產(chǎn)生的事務自動的歸集到不同的科目上來。剛開始，顧問對我們的問題一概不回答，很快的就做好了過賬的一些標準配置。但對于業(yè)務情況復雜和配置較難的卻交給了我們。現(xiàn)在想來，這對我們了解其他模塊的業(yè)務流程和對財務業(yè)務流程的熟悉十分有益。可是當時對我們來說，困難是客觀存在的！
接下來的7月財務數(shù)據(jù)初始化錄入，對財務部和我們都是一個很大的挑戰(zhàn)。財務部需要在很短的時間里，每個人都要把自己手頭的賬按明細整理出來結出余額并合總賬核對，這就會涉及到一些老賬和爛賬的問題，可以說，這種數(shù)據(jù)整理工作在財務部是史無前例的。每個人都有很大的壓力。而對我們來說，我們不僅要清楚的知道我們需要什么樣的信息，而且還要指導財務怎樣去搜集這些信息，對于搜集來的信息，我們也不僅要搞清楚這些數(shù)據(jù)要在什么地方錄入系統(tǒng)。而且還要指導每一個財務人員正確的把這些信息錄入系統(tǒng)。而系統(tǒng)對大家來說還是新的，是不熟悉的！所以在初始化數(shù)據(jù)錄入階段，雖然我們對這些工作都做了怎樣錄入的文檔，但我們還是經(jīng)常精神高度緊張，面對不同人的不同問題，我們要穿梭于不同的人中間，一天下來，我們往往發(fā)現(xiàn)自己可能都沒有喝一點水，回到家躺在床上，不一會就會進入夢鄉(xiāng)。那段日子，是參加工作以來，身心最疲憊的一段日子！
終于，科目余額出來了，我們以為一切都可以正常的工作了！可實際上遠非如此。我們還需要有很多張的財務報表去設置；我們還需要對具體的業(yè)務人員進行相關的培訓和考試；我們還要面對財務做賬過程中出現(xiàn)的各種各樣的問題……在整個財務上線的過程中，還有一件事是整個小組中都終生難忘的！那是今年春節(jié)后上班的第一天，為了趕進度，當時大家集中在商務部的培訓教室工作。大家知道，培訓教室如果沒有培訓的時候，我們一般都不會去的�？墒菑耐饷媛愤^的去給大家拜年的徐總等一幫領導們，看到我們后，馬上就過來慰問我們并送來了新春的祝福。那一刻，每個人的心里都是暖烘烘的！
目前，我們ERP財務模塊基本上步入了正軌，所有的日常事務都可以在系統(tǒng)里運行、流轉。很多同志也從對它的不了解到熟悉，從排斥到喜歡。我們財務模塊里已經(jīng)能夠即時地看到財務報表，庫存事務的傳輸也將在近期完成。成本模塊的集成也在一步一個腳印的向前邁進！我們會越來越感受到ERP帶給我們的便利，ERP帶給我們的快樂！但ERP仍然還需要我們?nèi)W習、去研究！
erp工作總結13
學習是一個永無止境的過程，總是要接受新的事物知識及新的挑戰(zhàn)，不斷的去充實完善自我。
經(jīng)過兩堂課程的學習，讓我對企業(yè)運營管理沙盤演練有了較初的認識理解，同時也產(chǎn)生了興趣感。也許這只是感性認識，但我相信在今后的學習中會演變?yōu)槔硇哉J識，發(fā)生質的變化，短暫的兩堂課給了我不一樣的起步開端和感想。
ERP這門課程著重強調(diào)實踐性與團隊合作性的實戰(zhàn)模擬，從中學習知識和驗證，擴展知識，直觀的理解各部門的運作管理模式及相互循序漸進的過程，去體驗企業(yè)競爭策略對部門、整體經(jīng)營結果的影響，如何管理經(jīng)營好一個企業(yè)公司，市場的預測分析，策略的計劃實施，財務的管理，采購的步伐
第一堂課的主要任務組合團隊，構想企業(yè)公司的名稱，目標，遠景等初步建設。經(jīng)過商討我團隊已組建成，公司名為：環(huán)球國勢股份有限責任公司；公司理念：用專業(yè)的心做專業(yè)的事，強調(diào)吸納先進技術、文化、管理理念，團結一切可以團結的力量，力求使我們的事業(yè)和各類產(chǎn)品完美如玉；國勢精神：精誠、超越、共進；精誠：服務精心，業(yè)務精湛；誠實團結，恪守信諾；超越：思路前瞻，目光敏銳，創(chuàng)新團隊，創(chuàng)新自我；共進：與用戶共進共升業(yè)績、與團隊共進，共現(xiàn)價值、與同仁共進，共強素質。
該公司分為SEO（陳亞），CFO（李艷），CVO（楊丹），CDO（王秀、林莉），CSO（羅秀林）。第二堂課主要展示了各企業(yè)公司的PPT，各公司展示得有聲有色，與眾不同，從公司的初步計劃出發(fā)，一一介紹了各自公司的簡介，目標，遠景及各成員所擔任的角色，大體說了公司的基本情況。在相比之下，我發(fā)現(xiàn)我公司在策略上不夠全面，所制定的方案公司的運營步驟需改善，團隊性不是很強，企業(yè)的管理模式不是很明確，我們還需要更多的時間進行思考規(guī)劃討論，需取長補短，吸取精華。
作為營銷總監(jiān)主要負責協(xié)助CEO做好產(chǎn)品生產(chǎn)前的市場環(huán)境調(diào)查，分析其它競爭對手的經(jīng)營策略。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，輔助CEO在本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲和國際市場中選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略的目標市場，制定市場開發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)計劃。同時在了解市場需求和競爭態(tài)勢的情況下，負責與各部門溝通，在保證資金正常運轉的前提下，協(xié)助CEO確定廣告投入費用金額，按市場、產(chǎn)品登記廣告費用，在選單時協(xié)助CEO選取與企業(yè)生產(chǎn)效率相匹配的訂單這艱辛的任務需要一步一步走好的，成功是留給又準備的人，一個開端也是至關重要的，我們要有認準了就去做的熱情，不追風不動搖的定力，以快樂銘記逐日競爭的樂趣！
知己知彼百戰(zhàn)百勝，只有深入的了解熟練，才能從中掌握制勝的方法，一個企業(yè)運營管理的演練模式、規(guī)則、流程需要我們?nèi)フ莆兆袷�，按流程�?guī)章辦事。
本堂課在藺老師的指導帶領下，我們逐漸熟悉了企業(yè)的運營規(guī)則，在運營的過程中要知道貼現(xiàn)及賬期為0Q的銷售訂單可隨時交貨；開發(fā)市場時候要掌握市場的規(guī)定，從本地市場到國際市場；產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)、ISO的認證、生產(chǎn)線和廠房的購買維護變賣、企業(yè)的融資、記錄的運行、訂單運營的規(guī)則、組間交易的規(guī)則及取整、破產(chǎn)規(guī)則再加上市場的訂單使我們不容忽視的，因為相互之間都是環(huán)環(huán)相扣的，都是一個循序漸進的過程，忽視了部分細節(jié)的存在，就會影響整體的最大發(fā)揮。
藺老師帶領我們跑了一次運行的流程，每個成員都發(fā)揮著不同而重要的作用，參加訂貨會，取得銷售訂單、登記銷售訂單登記表、編制現(xiàn)金預算等等，通過這一次簡單的運營讓我也感覺到內(nèi)涵的深刻，如果要做好一件事，付出與收獲是要成正比的。我公司從管理體系上，團隊協(xié)作能力上，企業(yè)發(fā)展策略規(guī)劃上還需要不斷的努力。打造高績效的團隊，明確自己的團隊要做什么，什么時候做，怎么做，坐或不做對企業(yè)有何影響？市場開發(fā)規(guī)劃就、ISO認證開發(fā)規(guī)則，產(chǎn)品開發(fā)規(guī)則等一系列工作都需要我們?nèi)プ龊谩Ｉ僬f話，多做事，也是是掩蓋紙上談兵的最佳方式，到達事半功倍的效果。每次的運營都需要做每次的準備和總結，總結本次的得與失，由表及里的去解決。作為CSO的我，更需要去融入社會實踐中，對市場的預測，策略的發(fā)展計劃，廣告的投放，訂單及產(chǎn)品的銷售，售后的總結這一過程是需要我不斷去深化進步的，我相信，在后面的工作運營中，我團隊里每成員會越來越進步，我公司會越來越出色，與眾不同！
在這5年運營中我感觸頗多，現(xiàn)就工作中存在的問題和收獲做出如下總結：
第一年是藺老師帶領我們運營的，我們團隊從第二年開始入手運營，在第一年中，我們投入了大量的廣告費用，為的是搶占本地市場的領
導地位，已保下一年度的優(yōu)先選擇權。因此拿到了02年的優(yōu)先選擇權。從02年起，我團隊開始占據(jù)市場老大。在01年我們公司開始研發(fā)了P2、P3、P4產(chǎn)品，著手開始準備開拓國內(nèi)、亞洲、國際市場和ISO9000、ISO14000，導致我們的現(xiàn)金出現(xiàn)了嚴重的周轉困難，因此，我們在02年投入的廣告費用相對較少，一方面是我們不想舍棄本地市場的領導地位，另一方面是我們的資金周轉嚴重困難，已經(jīng)再沒有多出1M的錢去投放廣告，在02年內(nèi)在本地市場投放了p1、p2產(chǎn)品，在區(qū)域市場投放的產(chǎn)品視p1投入了3M的廣告費，該年的所有者權益為52M。在03年，我們的目標市場全部放在國內(nèi)市場，投入了6M的廣告費和憑借前兩年在本地市場和區(qū)域市場的占有份額我們團隊在國內(nèi)市場拿到了較好的訂單在運營方面也還是挺流暢的。一直的市場老大伴隨著我公司的成長壯大，在04年，我們放棄的區(qū)域市場的老大地位，而把產(chǎn)品的生產(chǎn)、投放在國內(nèi)老大市場地位和亞洲市場，因為市場的開發(fā)我們公司從第一年就開始做此工作了，由于急需資金周轉，仍保持下年的市場老大地位，經(jīng)過開會，CEO決定今年生產(chǎn)計劃，共5條生產(chǎn)線，全部是自動生產(chǎn)線，用來生產(chǎn)P1、P2、P3產(chǎn)品。而在最后一年中，可支配的廣告費用更是越來越多投放了15M的廣告費全部用于國內(nèi)、亞洲、國際市場的，沒有生產(chǎn)p1產(chǎn)品，支隊p2、p3、p4產(chǎn)品進行生產(chǎn)。我們舍棄對P1產(chǎn)品在本地市場和區(qū)域市場的廣告投入，把廣告費用投到P4產(chǎn)品上，還用4M的現(xiàn)金投入對ISO9000和ISO14000的廣告費用，我們搶到了十張訂單�？偟乃姓邫嘁鏋�145M，也是有史以來運營最好的.。這一年，我們已擁有7條自動化生產(chǎn)線。
模擬過程一開始，我就遇到重要的任務———“選單”，這至關我們企業(yè)庫存產(chǎn)品與企業(yè)資金回籠。根據(jù)沙盤規(guī)則，我們所可以拿到的訂單是與我們在某個市場中所投放的廣告費是成正比的。在模擬過程的前幾年，我在廣告投放上犯了很多錯誤，導致我們錯失了很多好的訂單，銷售業(yè)績上不去。但我并不氣餒，吸取教訓，及時調(diào)整營銷策略，認真對其他組進行分析，在周密的計劃，在模擬過程的后幾年，我們順利拿到好的訂單，讓企業(yè)吃得飽，經(jīng)營上了軌道。在此次的ERP模擬學習中，我受益匪淺。ERP沙盤模擬實訓做為對大學生了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況的一種渠道，使我們更多的認識了企業(yè)在生產(chǎn)和營銷方面的知識。企業(yè)如何在資金有限的狀況下存活，乃至扭虧為盈，不斷壯大自己的實力。在何種情況下使用哪種手段為企業(yè)獲取資金，并且支付最少的利息，獲得更大的利益。這次的沙盤看到了自己許多不足的地方，原來我還有許多不知道的知識，獲得了寶貴的經(jīng)驗。知識課程是在是太短了，而且還有許多東西還沒有來的學習。
作為營銷總監(jiān)，我的任務也十分明確，企業(yè)將生產(chǎn)何種產(chǎn)品？生產(chǎn)多少？廣告投入如何？通過何種銷售渠道？哪里將會是我們的目標市場？市場比例如何安排？這都是營銷總監(jiān)所要考慮和參與決策的問題。然而，這些問題不能毫無依據(jù)的解決，市場具有一定的靈活多變性，這些問題，很大部分都沒有一個確定的答案，所以制定營銷計劃有很大的困難。但是，作為營銷總監(jiān)所要具備的一個素質是：在多變的市場中，根據(jù)對產(chǎn)品市場信息的分析，企業(yè)自身產(chǎn)能的了解，及對競爭對手情況的探測，制定一個穩(wěn)定但又不失靈活的方案，同時，在競爭進行時，要根據(jù)市場變化進行相應的變化，在有些情況下，提前一步于市場，一個真正成功的企業(yè)，甚至能影響和決定市場。
在第二輪還未開始之前，我們就必須制定出一個合理的產(chǎn)品市場方案，根據(jù)已有的產(chǎn)品市場資料分析，此次的市場包括本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲、國際這五個市場，在這幾個市場上不同的產(chǎn)品有著不同的價格和需求量。同時在眾多因素的影響下，這七年間各個市場在不同時間內(nèi)有擴容或是縮小的現(xiàn)象，不同產(chǎn)品相對應的市場的容量也有不同的變化。因此在這幾年的企業(yè)的經(jīng)營中，要明確市場導向，及時根據(jù)市場需求量和對應產(chǎn)品的需求量的變化做出調(diào)整，適應市場的發(fā)展，我們制定出如下計劃：
1、市場開發(fā)策略：未來4年由于市場的開拓直接關系到企業(yè)可以拿到的訂單數(shù)量，也關系到企業(yè)差異化競爭的成敗，故而市場的開拓再第一年年初就必須進行，但是從市場預測看國際市場雖然開拓周期長但是B產(chǎn)品需求巨大且價格高，國際市場也必須開拓。另外，因為本地市場畢竟容量有限，我們對區(qū)域市場、國內(nèi)市場、亞洲市場和國際市場進行對比分析：進入時間分別需要2年、3年、4年，所需投資分別為1M、2M、3M、4M。因為我們的戰(zhàn)略和生產(chǎn)能力需要大量的市場訂單才能消化，所以我們將開發(fā)所有的市場。爭取再以后R產(chǎn)品的競爭中取得兩到三個市場老大的位置。
2、收集競爭對手資料，分析競爭對手市場策略。本公司主要走差異化競爭，在R產(chǎn)品上投廣告，使得能取得1到2個市場的R產(chǎn)品市場老大地位，在產(chǎn)品上一直保持平穩(wěn)生產(chǎn)以能消化產(chǎn)能為準。在日常的生產(chǎn)經(jīng)營當中，營銷總監(jiān)也充當了一部分商業(yè)間諜的工作，了解和監(jiān)控競爭對手的情況，不如對手的主要市場在那個地方？對手的主打產(chǎn)品是什么？對手的生產(chǎn)線是什么樣的類型？是否有新的生產(chǎn)線在建？作為營銷總監(jiān)這也是非常重要的，這可以為我們的生產(chǎn)和研發(fā)提供足夠的情報，提供決策意見。
3、制定合理的廣告策略：根據(jù)市場容量制定出最合適的廣告策略，以拿到市場老大為主要目的，但是不能使廣告費用太高影響財務狀況。另外注意有些年份的市場容量的變化和產(chǎn)品需求的變化，做好市場預測，拿到與生產(chǎn)能力相配套的單。堅持廣告的穩(wěn)定性、效益性、全面性原則。
4、把我搶單技巧，在市場領導的地位情況下集中拿單。
以下是我關于參加ERP模擬后的心得體會：
作為我們團隊的營銷總監(jiān)，我感到十分慶幸，我們是一只親密無間、團結合作的隊伍。彼此合作所產(chǎn)生的愉悅，遠遠要超過了企業(yè)盈利所帶來的欣喜，我們在高度合作的情況下，取得了傲人的成績，我為自己的團隊的成績而自豪。在第一次接觸ERP沙盤模擬經(jīng)營的模擬中，使我了解到經(jīng)營一個企業(yè)的不易。一個企業(yè)的生存和發(fā)展要考慮到多方面的綜合因素，要依靠部門之間的協(xié)調(diào)配合，這其中CEO起了相當大的作用，一個企業(yè)是否能得到充分的發(fā)展，要取決于CEO的領導和決斷力，當然也脫離不了其他人員的通力配合。
在本次ERP模擬中，使我體會最深的是在決定一件事情之前，一定要做好計劃，對內(nèi)外環(huán)境和有可能出現(xiàn)的意外情況進行分析和預測，把可能出現(xiàn)的風險降到最低。本來想在這次ERP模擬中檢驗一下自己的營銷能力，主動承擔了營銷總監(jiān)的工作，通過這幾年的模擬經(jīng)營，我覺得首先我的營銷策略和思路是沒有問題的，而決定的問題出現(xiàn)在得不到現(xiàn)金的供應，每年都是在年底做好廣告的投入量后由于現(xiàn)金不足一再減少廣告的投入數(shù)量，導致市場領導地位和訂單的丟失。通過這次實訓暴露出我許多弱點，為此我很感激我組成員對我的理解和支持，在各方面給予我的鼓勵和幫助，更要感謝藺老師的耐心指導，雖然自己的表現(xiàn)的不夠盡如人意，但我從中有所收獲，了解了營銷工作的內(nèi)容和職責及其企業(yè)經(jīng)營流程，我還是很滿足的，如果能夠有機會重來，我一定會做的更好！
在此，再一次感激所有幫助過我的老師和同學們！謝謝你們！
erp工作總結14
一、前言
簡單的回顧一下過去九個月以來的實施過程：4月1日K3ERP系統(tǒng)上線；5月1日盤點修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)；7月系統(tǒng)運行進入穩(wěn)定期；8月起通過系統(tǒng)規(guī)范部分工作行為直到今天。
9個月以來，系統(tǒng)運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關制度的缺失。ERP小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務、完善系統(tǒng)。當然，ERP實施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎數(shù)據(jù)質量的提高等等。
ERP推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結果，在這里我將簡單客觀的進的進行一個總結，希望這些實實在在的經(jīng)驗能為后面的`工作起到相應的借鑒作用。
二、取得的成績
K3ERP是一個承接公司管理思想的載體、實現(xiàn)管理目的的一個工具。因此，它的實施所取得的成績和管理無法分離。
1.對公司龐大的基礎數(shù)據(jù)進行了完整的梳理，提煉出一份相對準確、高質量的基礎數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應商、物料和BOM。2.基本實現(xiàn)了財務管理及業(yè)務管理的一體化，通過財務管理來監(jiān)督各項業(yè)務的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財務憑證由業(yè)務單據(jù)直接生成。
3.基本實現(xiàn)了實物流與信息流的統(tǒng)一。在每個實物流與信息流結合的節(jié)點及關鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務都會被準確、及時的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計分析提供了數(shù)據(jù)基礎。
4.實現(xiàn)公司供應鏈各業(yè)務環(huán)節(jié)的銜接，初步達到了計劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎管理水平。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生成領料由生產(chǎn)訂單決定。
5.暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質，也是以后工作的重點及方向。
6.積累了豐富的ERP實施和應用經(jīng)驗，公司現(xiàn)有一批ERP應用骨干人員。
三、存在的不足
到現(xiàn)階段，就ERP實施而言還存在著以下幾個不足。
1.至今仍無法滿足MRP運行的條件。MRP作為ERP運行的核心是整個物控、成本核算、計劃作業(yè)等的基礎。公司現(xiàn)在基礎數(shù)據(jù)準確度不夠高、生產(chǎn)計劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定、來料異常經(jīng)久不息，MRP有效運行的環(huán)境尚未成熟。
2.供應鏈及財務各業(yè)務環(huán)節(jié)缺乏必要的KPI，因此，ERP系統(tǒng)統(tǒng)計、分析功能就無法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級階段。只有各個部門的內(nèi)部管理水平提升上去了，知道自己部門需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，ERP才會切實的發(fā)揮管理效能。這應是下步努力的重點。
3.各個公司的ERP實施小組后期未發(fā)揮相應的作用，基本上是我一人在單干。ERP實施應是管理梳理在前，技術支持在后。這個規(guī)則在咱們公司完全沒有體現(xiàn)。這一點和上面一點密不可分。
4.缺乏相關的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。
5.沒有成熟的滾動盤點制度，缺乏平時的業(yè)務和數(shù)據(jù)的查錯糾錯措施，導致部分數(shù)據(jù)失真。這使問題無法及時的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
6.公司信息系統(tǒng)缺乏整體規(guī)劃，網(wǎng)絡和硬件設施跟不上ERP系統(tǒng)的發(fā)展要求。
四、如何改善和提升（20xx工作內(nèi)容）
1.客觀認識成績和不足，好的發(fā)揚，劣的改善。
2.圍繞MRP運行條件進行整頓，爭取明年上半年實現(xiàn)MRP整體運算。
3.建議公司建立各部門KPI，并將KPI作為標準與ERP實際數(shù)據(jù)進行對比，讓ERP發(fā)揮管理效能。
4.建議公司重新調(diào)整ERP實施小組結構，讓其真正發(fā)揮作用，而非擺設。
5.成立ERP稽核小組，對各部門KPI進行稽查、考核，促進管理提升。
6.建議建立物控管理制度，提升物控管理水平。
7.建議建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行K3成本管理模塊。
8.建議制訂倉庫盤點制度，強化日常性盤點工作，及時反映物料管控問題。
9.實施“固定資產(chǎn)”模塊。
10.跟進“xx資本運營管理系統(tǒng)”項目。
五、終結
經(jīng)過20xx年10個月的推行，公司ERP系統(tǒng)已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運行、收集數(shù)據(jù)”階段。接下來要重點發(fā)揮的是其管理功效，而這點的發(fā)揮，依賴于各個管理節(jié)點的管理能力和水平，依賴于各個節(jié)點“用數(shù)據(jù)而非拍腦袋”意識的改變。
erp工作總結15
一、前期的調(diào)研
1、時間不足難以進行詳細的需求調(diào)研。
公司要求在短時間內(nèi)開始實施ERP項目。在前期ERP專職人員未到位，項目主管未真正了解ERP的情況下，未對軟件供應商做充分的了解，而需求是根據(jù)軟件公司同行業(yè)的經(jīng)驗，未立足于本公司的實際情況。在選型的時候，基本上不是按我司的需求在對ERP軟件進行選擇。而是按主觀印象與以前的鞋廠的ERP項目經(jīng)驗在對ERP軟件進行過濾。這樣直接導致的后果就是需要對ERP系統(tǒng)進行大量的二次開發(fā)。
即使時間最不足，前期的需求調(diào)研仍然不能夠忽視。否則的話，種瓜得瓜，種豆得豆。前面時間雖然省了，但是后期項目推進就會到處碰壁。項目周期反而會延長。確實后來由于很多需求在ERP系統(tǒng)中找不到現(xiàn)成的解決方案，為此，不得不進行很多二次開發(fā)，或者尋找其他的替代方法，則大大影響了項目的進度。
2、需求無法對號入座，導致了大量的二次開發(fā)。
對于ERP系統(tǒng)這種套裝軟件來說，過多的二次開發(fā)是勞命傷財?shù)氖虑椤?/p>
一方面，過多的二次開發(fā)，會破壞ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定性。其次，ERP系統(tǒng)的二次開發(fā)，往往需要比較長的時間。有時候，在ERP系統(tǒng)的原有功能上進行修改，比開發(fā)一個新功能還要麻煩。因為需要考慮這個需要修改的功能跟其他現(xiàn)有功能的關聯(lián)性。而且，還需要進行一些全面的測試。另外，軟件公司出于成本的考慮，也不會配備很多的二次開發(fā)人員。公司要進行二次開發(fā)的話，往往需要排隊等候。所以，二次開發(fā)的周期往往比較長。不僅如此，對于公司說，二次開發(fā)往往需要付出比較昂貴的開發(fā)費用。大部分ERP系統(tǒng)對于二次開發(fā)來說，是獨立收費的。也就是說，不包含在項目實施費用與軟件授權成本中。有些軟件公司甚至對二次開發(fā)進行“懲罰性”收費。所以，二次開發(fā)的成本往往是比較貴的。
若在選型之前，能夠花這一個半月時間去進行需求調(diào)研的話，可能這個EPR項目就不需要進行這么多的二次開發(fā)費用。不但可以幫助公司省下一大筆費用，而且，還可以保證項目的周期。
3、軟件功能不足，卻由公司來買單。
ERP項目能否取得成功，軟件本身只是起到了一個次要的作用。但是，軟件功能不足，則直接跟項目的成本掛鉤。軟件功能欠缺，企業(yè)需求難以對號入座，就意味著企業(yè)要為此進行額外的開支。如進行二次開發(fā)或者采用第三方的插件等等。這些都是需要公司買單的。而這往往是ERP項目中的冤枉支出。
在實施顧問對公司進行需求調(diào)研的時候，發(fā)現(xiàn)很多需求無法在ERP系統(tǒng)中實現(xiàn)。但是，這個時候，因為合同已經(jīng)簽訂，項目已經(jīng)啟動。所以，對方把一切責任都推到我們這邊。對于無法實現(xiàn)的需求，讓我們公司掏腰包，進行二次開發(fā)。
作為企業(yè)ERP項目負責人，首先得做好項目的前期需求調(diào)研，量體選型，防止企業(yè)的常規(guī)需求無法在ERP系統(tǒng)中對號入座。從而給企業(yè)增加不必要的二次開發(fā)成本，影響ERP項目的整個周期。
二、軟件的選型
公司使用ERP軟件，各個部門要達到什么目標，解決企業(yè)目前什么問題，這些情況公司必須有很清醒的認識，量體選型至關重要。
通常ERP供應商的銷售過程中售前顧問都會拿出一大堆的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，告訴用戶：根據(jù)某某某協(xié)會統(tǒng)計ERP項目實施完畢之后，企業(yè)的庫存積壓率會下降多少個百分點、生產(chǎn)效率會提高多少多少，銷售的反應速度又會提高多少多少。但在合同中軟件公司是不會注明這些的，這就帶來了ERP項目的第一個陷阱：不承諾效果。
ERP項目是公司內(nèi)部的事情，諸如人事調(diào)動、流程修改等等，都不能直接的產(chǎn)生效率，即使是將這些結果數(shù)字化也很難分清楚，什么是通過實施ERP產(chǎn)生的，什么是企業(yè)流程優(yōu)化而產(chǎn)生的。作為軟件供應商來說，成功了，自然是他們的功勞，可以大肆宣傳，失敗了就是企業(yè)內(nèi)部的問題。他們只需要到時間收錢就好了。然而這樣的承諾，公司是不能接受的。
當然，售前活動中誤導用戶是很正常的，不誤導你，你又怎么會心甘情愿的簽合同呢。
另外，軟件的選型之前，ERP專職人員必須先期到位，做好前期的調(diào)研，收集各個部門的功能需求及各種表單，ERP專職人員協(xié)同各個部門主管參與ERP供應商對ERP軟件的功能演示、根據(jù)收集到信息，確認ERP軟件是能達到及滿足公司各個部門的要求、以公司的真實業(yè)務數(shù)據(jù)流進行數(shù)據(jù)演示、在關鍵點位置必須進行壓力測試，因部分功能如MRP計算，憑證傳輸?shù)�，涉及到計算的情況，數(shù)據(jù)量一大，程序是否能正常進行，執(zhí)行效率是否能達到要求，必須有先期的預測。
所以在選型之前，企業(yè)應該明確：
1、企業(yè)實施ERP目標。
2、軟件公司的實力及其成功的案例，軟件公司能做什么。
3、ERP軟件單元測試壓力測試全面測試。
4、對于銷售人員的承諾一般需要對企業(yè)進行詳細的調(diào)研以后才能做出，要在合同的補充附件中給予規(guī)定。讓口頭保證有書面規(guī)范，合同保證。
三、合同的簽訂
合同的簽訂必須有利于公司一方、以免公司在ERP使用的過程中吃啞巴虧，使ERP的成本盡量透明化，減少隱性成本的開支，讓軟件公司提供盡可能優(yōu)質的服務，從而盡量保證ERP整個項目的推動過程，不因二次開發(fā)費用問題＼培訓問題＼顧問周期問題等而發(fā)生不必要的麻煩，從而影響到整個ERP項目的周期、對于軟件公司來說，保護自己的利益是正常的事情，而對于用戶來說則恰恰相反。在簽訂ERP合同的過程中光法律顧問的指點是很難防范軟件公司在ERP合同中設下的圈套。這就需要公司能充分了解ERP這個行業(yè)的特征，避免更大的風險。
1、二次開發(fā)的定義
二次開發(fā)的具體內(nèi)容（大至范圍），提供的服務，進行的方式和確定開發(fā)費用的范圍。軟件公司最常見的手段是：在ERP合同中只注明二次開發(fā)的人/天數(shù)（一個人工作一天的費用），而將具體的開發(fā)費用拖到合同完成以后。以還未做深入評估為由拖延開發(fā)的時間。待到合同簽訂用戶已支付定金之后，以各種借口增加二次開發(fā)的時間。畢竟評估一個開發(fā)過程需要多長的時間是由軟件公司決定的。對于某些難度大的或者是軟件公司不想做的項目他們可以把開發(fā)的時間加得很大――企業(yè)基于成本的考慮，不得不取消某些計劃中的需求。曾有ERP銷售人員這樣對我說：“二次開發(fā)是制約用戶強有力的手段之一，要么他們精簡流程，要么支付更多的費用，兩樣我都喜歡”。
2、實施周期的定義（項目計劃）
乙方必須在約定的服務人天內(nèi)安排所有系統(tǒng)集成及實施工作，不得隨意增加計費服務時間，如因甲方原因造成超出合同約定實施天數(shù)的費用部份由甲方承擔，如因乙方原因造成超出合同約定實施天數(shù)的費用部份由乙方承擔。
3、項目驗收標準（項目交付的'文件）
甲、乙雙方確定項目階段性驗收及最終驗收的標準，驗收行為應包括：
�。╝）甲方對乙方提供的ERP軟件產(chǎn)品的驗收；
（b）甲、乙雙方對于某具體工作成果的確認；
�。╟）根據(jù)合同規(guī)定的項目進展階段，甲、乙雙方對于某階段工作成果的評價；
�。╠）甲、乙雙方對于最終工作成果的評價。
4、雙方的職責定義
按照軟件公司提出的建議劃分權責――作為公司必須做哪些工作，作為軟件供應商必須保證哪些。
5、培訓的定義（包括培訓方式，培訓對象，培訓時間表，培訓文檔或教材，培訓成績考核，培訓評估等）
考慮到企業(yè)未來的內(nèi)部培訓需要，軟件公司提供的文檔必須以電子文檔和紙張的形式提供。
6、項目各階段的目標與任務
按照項目建議和企業(yè)的實際情況制定ERP系統(tǒng)的實施目標。
7、簽訂補充協(xié)義，說明，備忘錄
在簽訂ERP合同之前就必須要對ERP項目的驗收標準有一個清晰的認識，同時在合同簽訂之后必須有相應的驗收細節(jié)作為補充。
8、項目顧問資歷＼時間保證＼顧問更換＼人天數(shù)投入＼顧問實施工作時間（是否駐廠等）
9、失敗后的賠償
通常軟件公司是不愿意提到賠償字樣的，即使是有賠償，那也是客戶未按期付款需要賠償，不小心被發(fā)現(xiàn)了也以“失誤”來掩蓋。ERP實施的成果難以判斷，責任的歸屬難以判斷，最終賠償?shù)膯栴}也容易帶來很多麻煩。這和普通商品的買賣不同，質量不好可以退貨。
正因為如此，需在合同上增加條款：明細項目目標，劃分權責，如果因為軟件公司的原因導致項目延誤甚至是項目中止，軟件公司需要進行相應的補償。
四、顧問的能力
一般顧問有以下幾種類型：技術支持型，幫助客戶安裝ERP軟件，并對客戶進行操作培訓；程序員型，工作內(nèi)容以客戶化為主；顧問型，從為客戶提供業(yè)務咨詢服務著手，幫助客戶進行業(yè)務重組并指導客戶成功應用ERP。
在提交ERP項目建議的過程中，部分軟件公司也會同時提交ERP顧問的簡介資料――但顧問的簡歷往往有摻假的成分。至于軟件公司提交給公司的顧問資料中是否將只有幾個月某ERP產(chǎn)品經(jīng)驗的“顧問”吹噓成3年五個項目經(jīng)驗高級顧問。同樣的，沒有某個行業(yè)經(jīng)驗的顧問也會吹噓成具有該行業(yè)或項目經(jīng)驗。但問題的關鍵還不在于此，更多的是高級顧問只在項目中掛有一個頭銜。而實際的工作則是由毫無經(jīng)驗的顧問進行�；蛘唔椖康恼{(diào)研與系統(tǒng)分析階段由高級顧問去做，后期的培訓以各種理由將高級顧問調(diào)離，用中低級顧問替代，這樣的情形對于用戶來說毫無辦法。當然，軟件公司在項目的進行中也有可能會遭遇人才流動。
故，所有的顧問必須經(jīng)過考核或認可后才能上崗，對于顧問的更換必須經(jīng)過企業(yè)的同意。
由于顧問的能力問題導致的項目拖延，軟件公司必須承擔相應的責任。
前期BOM表的錄入，顧問指導時發(fā)生多次BOM變更錄入方式及對物料半成品編碼及名稱定義不清楚，造成BOM資料數(shù)據(jù)錯誤，后期花費大最的時間和精力去一種一種類別，一個一個錯誤的修改、直接影響到項目的周期。
五、確定詳細的項目實施范圍、定義遞交的工作成果、評估實施過程中主要的風險、制定項目實施的時間計劃、成本和預算計劃、人力資源計劃
A、確定詳細的項目范圍：對公司進行業(yè)務調(diào)查和需求訪談，了解用戶的詳細需求，據(jù)此制定系統(tǒng)定義備忘錄，明確用戶的現(xiàn)狀、具體的需求和系統(tǒng)實施的詳細范圍。
B、定義遞交的工作成果：公司與實施軟件公司討論確定系統(tǒng)實施過程中和實施結束時需要遞交的工作成果，包括相關的實施文檔和最終上線運行的系統(tǒng)。
C、評估實施的主要風險：由實施軟件公司結合公司的實際情況對實施系統(tǒng)進行風險評估，對預計的主要風險采取相應的措施來加以預防和控制。
任何管理變革項目都有風險，因為它是在進行變革，ERP項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險，有評估計劃和應對措施。項目實施過程中，風險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風險那一定值得。
費用超預算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……
D、制定項目的時間計劃：在確定詳細的項目范圍、定義遞交的工作成果和明確預計的主要風險的基礎上，根據(jù)系統(tǒng)實施的總體計劃，編制詳細的實施時間安排。
E、制定成本和預算計劃：根據(jù)項目總體的成本和預算計劃，結合實施時間安排，編制具體的系統(tǒng)成本和預算控制計劃。
F、制定人力資源計劃：確定實施過程中的人員安排，包括具體的實施軟件公司的咨詢?nèi)藛T和公司方面的關鍵業(yè)務人員；對用戶方面參與實施的關鍵人員，需要對其日常工作作出安排，以確保對實施項目的時間投入。
六、明確項目小組成員職責
A、ERP系統(tǒng)管理員的職責
ERP管理員在整個ERP實施過程中扮演著極其重要的作用，是ERP系統(tǒng)實施成敗的關鍵因素之一。其主要職責是組織、計劃、實施、反饋，應賦予足夠權限。
B、ERP系統(tǒng)項目副組長的職責
全面負責ERP的日常工作，在系統(tǒng)管理員的配合下對ERP項目進行有效管理。
C、ERP項目各部門組長的職責
在實施過程中部門組長的職責是：傳、幫、帶。將ERP思想及軟件功能消化后傳入本部門、向部門傳遞領導的指示及對ERP工作的要求、將部門業(yè)務傳遞給實施顧問；幫助制定業(yè)務流程及操作流程、幫助指定人員分工及明確職責、幫助跟進數(shù)據(jù)及監(jiān)督項目進度、配合實施顧問工作；帶是帶領部門人員收集數(shù)據(jù)、配合實施顧問培訓最終用戶、指導部門正確使用系統(tǒng)開展業(yè)務。在正式應用過程，組長應該是部門的精英。所以在指定項目核心組人選時，必須慎重考慮，必須考慮這些人員的綜合業(yè)務能力及對企業(yè)的忠誠。如果組長是兼職的，勢必受日常工作影響而不能在ERP項目上投太多的時間，沒能吃透ERP的內(nèi)容。所以要求各部門組長有較強的業(yè)務綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力和領導能力。
D、項目負責人及實施顧問的職責
ERP顧問是企業(yè)實施ERP系統(tǒng)強大的外部推動力。ERP顧問的作用是對企來進行ERP理論和軟件培訓、管理咨詢、指導，更重要的還是如何幫助企業(yè)進行仲裁。ERP顧問能否控制整個實施過程、能否正確引導、能否對問題作出仲裁對ERP能否成功實施是很關鍵的，既不能軟件完全跟著企業(yè)業(yè)務走，也不能企業(yè)業(yè)務完全跟著軟件走，而應該相互調(diào)各，走最高效快捷的道路。從另一方面來說，ERP顧問也不是萬能的，所有事情都是他做，他只是引路者。可將他比喻成足球教練，他負責指揮球隊怎樣踢球，采隊什么技巧進攻，但教練是不進場踢球的，就算是進場更不能完全依靠他進球。
主要職責是：
1、對ERP項目進行有效的項目管理，制訂實施計劃，控制好實施進度，分配好實施任務，并進行有效的跟蹤和反饋。
2、對ERP軟件進行有效的不同層次的培訓和操作指導并合理有效安排、監(jiān)督和考核企業(yè)內(nèi)部培訓。
3、同管理員一起及時解決實施過程中出現(xiàn)的諸多問題，針對軟件本身的問題及時反饋并解決。
4、對ERP操作、使用情況進行部門和人員的考核。
5、對企業(yè)的ERP應用提供管理資詢，如流程變更等。
在ERP系統(tǒng)管理員的配合下對ERP項目進行有效果控制和實施推進。
E、ERP各部門組員的職責
1、日常ERP單據(jù)及基礎數(shù)據(jù)的錄入工作。
2、日常數(shù)據(jù)的審核工作。
3、向ERP系統(tǒng)管理員反映在ERP運行過程中出現(xiàn)的問題。
4、嚴格按照《ERP作業(yè)指導書》進行ERP系統(tǒng)的日常運作。
七、基礎數(shù)據(jù)的準備
ERP的主要作用就是對企業(yè)信息的整合，而信息的載體和表達都要通過數(shù)據(jù)完成。對項目實施來講，基礎數(shù)據(jù)的準備工作難度最大。
首先，基礎數(shù)據(jù)涉及面廣，涵蓋了企業(yè)中所有可見信息和不可見信息。物料基本信息，產(chǎn)品結構數(shù)據(jù)，會計科目，供應商客戶信息，部門、工廠、倉庫、車間信息等等屬于可見信息，這些信息在手工作業(yè)中也會用到。不可見信息如單據(jù)類型、倉庫性質、計劃參數(shù)等，這些信息在手工管理信息時是不會涉及到的，它們會影響到系統(tǒng)計算。
另外，基礎數(shù)據(jù)準備的工作量大，以上各類信息的記錄數(shù)從幾個到幾十萬都有，而每條記錄包含的字段又可多達上百個，兩者的乘積簡直是天文數(shù)字，通常造成項目延期的原因有90％來自于基礎數(shù)據(jù)整理。
數(shù)據(jù)的正確性是最重要的，基礎數(shù)據(jù)是許多程序正確運行的基礎，如物料計劃和生產(chǎn)計劃就是根據(jù)物料文件設定的提前期、庫存量、BOM結構等計算得到的，如果其中任何一個數(shù)據(jù)與實際不符，計劃結果就將沒有任何指導意義。
正是因為基礎數(shù)據(jù)具有這些特征，從而造成了收集準備工作量大、難組織，一般需要多個部門協(xié)調(diào)，投入的人力和時間都比較多，見效周期長，因此阻力也是很大的。
如何有效的，快速、低成本、低錯誤率地完成基礎數(shù)據(jù)準備：
A、確定工作范圍
B、建立必要的編碼原則
ERP軟件對數(shù)據(jù)的管理是通過編碼實現(xiàn)的，編碼可以對數(shù)據(jù)進行唯一的標識，并且貫穿以后的查詢和應用，建立編碼原則是為了使后面的工作有一個可以遵循的原則，也為龐雜的數(shù)據(jù)確定了數(shù)據(jù)庫可以識別的唯一標識方法，所謂磨刀不誤砍柴工，大家切不可急于求成，忽略了這些重要的工作。
C、建立公用信息
建立的公用信息包括公司、子公司、工廠、倉庫、部門、員工信息、貨幣代碼等基本信息。這些數(shù)據(jù)會在其他基礎數(shù)據(jù)中被引用，并且數(shù)據(jù)量不大，可以利用較少的時間和人力完成。如果整理其他數(shù)據(jù)的時候發(fā)現(xiàn)缺少公用信息再補的話，整體效率和進度會大打折扣。
D、BOM結構的確定
這里首先應該明確原料到半成品、半成品到產(chǎn)品的級次關系，這步工作的難點是半成品設定的問題。如果半成品設定層次少或層次不設定，今后的統(tǒng)計分析就不能細化；如果半成品設定多，就會大大增加數(shù)據(jù)量。如果遇到下列情況，那么半成品要設置編碼管理：對半成品建立庫存賬、或者采用安全庫存管理、半成品對外銷售或用于售后服務，除此以外半成品盡量不用編碼，也不用錄入軟件系統(tǒng)，BOM每多一層，相應增加BOM數(shù)據(jù)量的同時還會增加物料信息的數(shù)據(jù)量，我個人的觀點是盡量少的BOM階次可以使這項工作處于可控狀態(tài)。
E、收集第一手資料，將原來的離散數(shù)據(jù)從不同部門集中
F、數(shù)據(jù)檢查
�。�1）完整性檢查：完整性即記錄數(shù)量是否完整�？梢哉埰髽I(yè)中有經(jīng)驗的人員復查或計算一下總數(shù)，將其和歷史數(shù)據(jù)比較。同時還要檢查字段的完整性，所有的ERP軟件都有必須輸入的字段，如果缺少這些字段就會造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定，如物料的提前期、默認倉庫等。另外還有一些非軟件要求的必須輸入的字段，對企業(yè)今后的業(yè)務和統(tǒng)計分析有用的字段也要列入檢查范圍，例如客戶分類和所屬地區(qū)等。
�。�2）正確性檢查：正確性的范圍很廣，可以由公司自己根據(jù)需要制定檢查原則。有些錯誤如會計科目是資產(chǎn)類型的，但是因為人為錯誤輸入成負債類型的，再比如有的物料是采購來的，但是錄入成自制件，這樣的錯誤在系統(tǒng)上線前必須發(fā)現(xiàn)并改正。
�。�3）唯一性檢查：數(shù)據(jù)的唯一性應該從兩個角度檢查，常見錯誤有多個實物編成同一個編碼，如果以后錄入系統(tǒng)，成熟的ERP軟件會提示編碼已經(jīng)存在，并拒絕接受。同時一個實物對應多個編碼的現(xiàn)象也必須杜絕，這種錯誤ERP軟件是發(fā)現(xiàn)不了的，必須利用人工查找，否則在上線后會發(fā)生多個賬務錯誤。
G、將數(shù)據(jù)錄入軟件系統(tǒng)
H、系統(tǒng)檢核
erp工作總結16
一、企業(yè)管理實務
ERP項目雖然是一個軟件，但是，ERP實施顧問卻不能只懂技術。我們企業(yè)來挑選ERP實施顧問時，不是看其編寫程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業(yè)管理實務，也會被我們淘汰。
這是因為ERP實施顧問承擔的首要任務是根據(jù)企業(yè)存在的管理問題，提出比較實用、有效的解決方案。試想一下，一個沒有企業(yè)實際管理經(jīng)驗的人，即使其學歷有多高，或者純技術出身的人，又怎么能根據(jù)用戶提出的問題，迅速的給出一個解決方案呢？
所以，你想去一家比較大的ERP軟件公司去當ERP實施顧問的話，在面試的時候，先照著鏡子，自我審視一下�？醋约菏欠窬邆淦髽I(yè)管理的相關知識。主要要掌握如下的知識體系。
1.企業(yè)管理流程。對于銷售管理、生產(chǎn)管理、財務管理、倉庫管理等相關的流程要比較精通。面試時，面試官可能會讓你描述一下，預付帳款流程，此時，你要能夠非常流利并且邏輯清晰的講出這個流程如何走、在這個流程中會形成哪些單據(jù)、可能需要哪些審批。除了這些常規(guī)流程外，對于一些例外流程，也要掌握。如退貨如何處理、生產(chǎn)部門返工訂單如何處理、生產(chǎn)計劃調(diào)整如何處理等等。因為ERP系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)流程來設計的，你只要掌握這些流程，即使沒有接觸過ERP系統(tǒng)，也會迅速上手。也就是說，不需要過多的培訓，你就可以走馬上任。
2.針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案。讓你自己敘述管理流程，這是正向思維。相對簡單；而在ERP面試過程中，面試官會把自己當作是企業(yè)用戶，提出一些時實際的管理問題，然后讓你給出解決方案。這相當于是逆向思維，回答起來相對困難一點。如面試官會問，我現(xiàn)在有一張訂單，其產(chǎn)品除了商標不同外，沒有其他的不同。若遇到這種情況，在銷售管理、生產(chǎn)管理、物料管理中該如何控制，才不會張冠李戴？這更是考驗面試者實際企業(yè)管理的經(jīng)驗。
3.企業(yè)管理模型。以上兩個都是跟流程控制有關，但是，這只是企業(yè)管理的基礎。除了流程外，ERP顧問面試者還要掌握一些企業(yè)管理模型。如物料需求計劃模型、產(chǎn)能分析模型等等，這些管理模型是ERP系統(tǒng)設計的核心，也是很多企業(yè)之所以看上ERP系統(tǒng)的一個重要因素。因為這些管理模型對于提高企業(yè)的工作效率是非常有幫助的。所以，ERP顧問在以后的項目實施生涯中，必然要用利用這些模型去幫助企業(yè)解決問題，更有甚者，可能企業(yè)用戶以前根本沒有用過這些模型來管理企業(yè)，此時，ERP實施顧問還要從零開始，教用戶如何使用這些模型。所以，我們在招ERP實施顧問時，還會考量面試者對這些管理模型的熟悉程度。即使你可能沒有實際用過這些管理模型，但是，你至少要對其整個框架有所了解。
企業(yè)管理實務，相對來說，有時候比你項目經(jīng)歷更加重要。你即使有多個ERP實施的經(jīng)驗，但是，若你沒有在企業(yè)中實際做過，有時候，你的競爭力可能并不比那些實際企業(yè)管理經(jīng)驗豐富、但是第一次接觸ERP的人強多少。
此外，還要注意一點，就是行業(yè)的差異性。雖然說，有觸類旁通的人存在。但是，我們在選擇ERP實施顧問的時候，還是會考慮其有否從事過相關的行業(yè)。如服裝行業(yè)的ERP在選擇ERP實施顧問時，會問他是否有服裝行業(yè)管理的經(jīng)驗；食品行業(yè)的ERP顧問有否食品行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，等等。因為這些雖然都是制造行業(yè)，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點。所以，在面試時，你先要了解你去面試的ERP廠商，其ERP軟件針對的行業(yè)是什么。若你有這個行業(yè)的管理經(jīng)驗最好，若是沒有，你要要補習一下，去了解一下這個行業(yè)的基本特點。
二、項目實施技巧
在ERP項目實施過程中，有不少的技巧與規(guī)則。ERP實施顧問面試者若對這些技巧或者規(guī)則有所了解，則必然會提高自己面試中簽訂幾率。我現(xiàn)在把一些在面試過程中，常會被問到的跟ERP項目實施相關的技巧列舉一下，大家可以參考一下。
1.物料編碼的技巧
物料編碼是ERP項目實施的基礎工作，也是最重要的過程之一。所以，ERP實施顧問至少要對物料編碼的一些基本知識有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對一原則，要知道，若一對多，可能會產(chǎn)生哪些問題；如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進行編碼，等等。這方面的知識比較容易學，在面試前，若不了解這方面的內(nèi)容的.話，趕緊找個師傅或者拿本書，啃一下吧。會有好處的。
2.流程管理的技巧
我非常喜歡問那些有過ERP項目經(jīng)歷的面試者一個問題，"當企業(yè)的實際流程跟ERP的標準流程相沖突的時候，你會怎么做？"很多人會中這個圈套。他們以為客戶至上呀，當然要以客戶為主了。其實不然，在ERP項目實施過程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要勸說用戶，放棄他們的流程，而改用ERP系統(tǒng)的標準流程。因為二次開發(fā)無論是對企業(yè)，還是對軟件公司來說，都是一件頭疼的事情、吃力不討好的事情。通過這個問題就可以看出，你是否有相關項目管理的經(jīng)驗。因為你若以前從事過這個行業(yè)，一般都會有比較正確的解答。
3.其他的技巧
如有的ERP軟件企業(yè)，會有PROJECT項目管理工具來管理項目進度，所以，作為ERP軟件實施顧問的話，對于這些常用工具也要有一定了解。
三、語言能力
ERP實施顧問很大一部分的工作是溝通工作，他們要把自己頭腦中的內(nèi)容教給企業(yè)用戶，要把用戶的需求反映給后臺開發(fā)人員，等等。若是語言組織能力不行，則其仍然難當大任。
一般，我比較注重面試者口齒是否清楚、語言表達是否通暢及語言組織的邏輯能力。你說的話至少要讓人能夠聽得通，這是最基礎的。
關于語言能力這方面，我也不太多說，因為我不是這方面專家。我只是想強調(diào)一下，語言對于ERP實施顧問的重要性
erp工作總結17
Erp項目實施
企業(yè)實施項目是一項非常繁重的工作，需要建立一支高效、精干的項目團隊，才能保證ERP實施工作的成功。為了確保ERP實施工作的順利進行，企業(yè)必須建立相應的組織機構，把各項工作落實到人，并加強ERP實施項目的領導和管理，為項目的實施提供組織上的保證。
(一)組織工作的重要性
在ERP實施項目的組織機構中，必須由以下四方面人員組成，即企業(yè)領導、企業(yè)IT技術人員、各科（處）室領導及管理人員和ERP供應商的實施顧問組成，其中動員各部門的管理人員參與項目的實施極為重要。
誰是企業(yè)ERP系統(tǒng)應用的主人，這樣一個簡單的問題，在一些應用ERP的企業(yè)中一直沒有搞清楚。在一些企業(yè)中把ERP系統(tǒng)的實施和應用工作都認為是計算機中心人員的事情。管理科室的領導和管理人員袖手旁觀，不積極配合，作為份外的事。在這種情況下，系統(tǒng)必然失敗。這里關鍵問題是沒有搞清誰是ERP系統(tǒng)的主人的問題。ERP系統(tǒng)的需求應來自管理的第一線，是為了改善現(xiàn)行管理才使用ERP，項目安裝成功后也是一線管理人員來使用。因此ERP項目的實施和應用，從一開始管理部門的領導和職工就應積極參與，作為自己的事情來對待。計算機技術人員只是處于一個技術支持和技術服務的角色。當然由于我國企業(yè)管理比較落后，對計算機技術缺乏了解，在系統(tǒng)開發(fā)的前期，企業(yè)計算中心人員要負起更大的責任，要起到技術引進和啟蒙教育的作用。但IT人員千萬不能一切包辦代替。企業(yè)要采取一切措施爭取一線管理的領導和職工盡快地進入角色，與IT人員積極配合，努力學習和掌握ERP系統(tǒng)的知識，積極參與本部門相關子系統(tǒng)的實施工作，詳盡地提出自己的需求和意見，盡快掌握ERP系統(tǒng)的有關應用知識和操作技術，只有這樣才能出真正作好ERP系統(tǒng)的應用工作，才能使ERP系統(tǒng)在企業(yè)獲得成功。
�。ǘ〦RP項目實施工作的組織方案：
在企業(yè)開展ERP實施工作時，必須建立一個相對穩(wěn)定的組織機構，才能保證ERP項目實施的順利進行。下圖給出了項目實施建議的組織方案。本建議方案是一個兩層的組織機構，其中上層ERP項目實施的領導小組，是該項目的`決策和領導機構；第二層ERP項目實施具體工作執(zhí)行者，是一個高素質的團隊。ERP實施項目的組織方案
�。ㄈ└鹘M織機構的職能
（1）ERP實施項目領導小組（或委員會）
A、組成：
ERP實施項目領導小組是由企業(yè)高層領導、各部門級領導和ERP供應商的咨詢顧問組的負責人組成。其具體組成是：
·組長（或主任）由一名廠（公司）級領導（最好是第一把手）擔任
·成員:
-廠（公司）級各位領導
-有關處（科）室、車間（分廠）領導
-計算中心負責人
-關鍵崗位管理人員
-ERP供應商實施項目顧問組負責人
B、職責
ERP實施項目領導小組負責對ERP實施過程中發(fā)生的重大問題進行決策，把握咨詢工作的目標和方向，控制工作的進度計劃和工作質量，提供所需資源和協(xié)調(diào)所發(fā)生的資源竟爭和發(fā)生的矛盾。其具體任務是：
·決定ERP實施項目投入的人力、物力、資金等各項資源，并在資源發(fā)生矛盾時進行調(diào)度和協(xié)調(diào)；
·挑選參加ERP實施項目小組工作的成員，任命“項目小組”負責人；
·審核批準ERP實施項目的目標、范圍和原則；
·審核批準ERP實施項目年、季、月度工作計劃；
·參加ERP實施項目階段性會議，聽取并指導項目小組工作報告；
·決策企業(yè)管理模式、方法、流程、組織機構等重大調(diào)整問題；
·審批有關ERP實施工作的各項規(guī)章制度及考核辦法，制定獎懲制度和激動機制，鼓勵參加項目的全體人員努力完成本職工作；
·決策有關ERP實施工作中各種重大人事變動；
·審批ERP實施過程中重大技術方案和結論；
·主持ERP實施工作各階段成果的驗收和鑒定。
C、活動方式
領導小組（委員會）不是常設機構, 原則上每月召開一次例會, 聽取工作匯報, 檢查工作進度, 發(fā)現(xiàn)問題, 提出解決方案。如遇重大事件發(fā)生時, 可隨時召開會議。
D、對ERP實施項目領導小組組長的要求
1）領導小組組長應是企業(yè)一位高級資深領導人，最好是企業(yè)的第一把手，或第一把手委托的一位付總。
2）ERP實施項目的領導者,必須對企業(yè)信息化建設有著極大的熱情和積極性,堅信必須進行改革和創(chuàng)新才能使企業(yè)充滿活力,在激烈的竟爭中立于不敗之地。并把這種信念感染企業(yè)中的每個職工，使他們對項目充滿信心。
3）領導小組組長必須要有足夠的權威，他有權分配ERP實施項目所需要的有關資源，包括人力、物力和財力。特別在人事調(diào)動中，要保證ERP實施工作中需要的人才，而這些人才往往也是日常管理工作中的業(yè)務骨干，只有企業(yè)的最高領導才能進行統(tǒng)籌安排，才能在各項資源發(fā)生矛盾時做出有效的協(xié)調(diào)。
4）ERP實施項目的領導者要有憂秀的氣質和百折不撓的精神，他應該善于把任務的目標與項目組的行動統(tǒng)一起來。領導者必須是一位真正的領袖，他不是僅能命令別人去做事，而是能讓別人能在做事時充滿激情。
5）高級項目領導應該積極地參與ERP實施的實踐，在實踐活動中與各方面人員溝通，了解真實情況；同時，又不要陷入到鎖碎的日常事務之中，隨時注意把握大方向。
（2）ERP實施項目小組
A、組成:
1）組長（1人）, 副組長（1-2人）（建議: 由企業(yè)和ERP供應商實施顧問組各選派一人，分別擔任正、副組長）；
2）企業(yè)IT人員（或計算中心人員），包括系統(tǒng)分析人員和軟、硬件人員；
3）與ERP實施有關的各處、室、車間選派參加ERP實施工作的人員；
4）ERP供應商的實施顧問。
B、對項目組的基本要求：
1）ERP實施項目小組，要全面參與企業(yè)ERP實施項目的全過程，要確保管理咨詢項目的順利實施和完成；
2）項目小組是由ERP供應商的實施顧問和企業(yè)各部門管理骨干組成。項目組中各部門的管理人員要能準確地描述企業(yè)的管理現(xiàn)狀和業(yè)務流程，在ERP項目實施活動中，全力投入項目的實施工作；
3）項目小組是一個高效、團結、協(xié)調(diào)的團隊，要求這個團隊要有一定的相對穩(wěn)定性，并在項目執(zhí)行期間小組成員要100%的時間投入項目實施工作。只有這樣的團隊才能推進項目的成功；
4）企業(yè)抽調(diào)的項目小組成員，要熟悉本部門及相關部門的管理業(yè)務；有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和獨立解決問題的能力；有敏捷的思考能力和較強的工作能力；在企業(yè)內(nèi)部有一定的影響力，工作積極熱情，有責任心，愿意投身于該項目工作；有較好的溝通能力和較好的人際關系。
5）無論是企業(yè)內(nèi)部的人員還是企業(yè)外部的人員，都要打破傳統(tǒng)思想的約束，發(fā)揚創(chuàng)新精神，積極接受新新鮮事物。
C、職責
負責ERP項目全過程的實施工作, 包括:
1）全面執(zhí)行項目領導小組的決定，達到項目的預定目標；
2）根據(jù)項目領導小組制定的總體目標和進度要求，制定并執(zhí)行項目的實施進度計劃，并定期向領導小組匯報工作，聽取指示；
3）參加ERP實施項目顧問組織的有關ERP技術的培訓；
4）組織并參加現(xiàn)場業(yè)務調(diào)查和分析工作；
5）參加現(xiàn)行企業(yè)業(yè)務流程的調(diào)查、描述、分析和憂化工作；
6）參與“ERP建議方案”的設計和報告的編寫工作；
7）承擔計算機硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡建設的工作；
8）配合ERP軟件供應商進行應用軟件的安裝、調(diào)試及維護工作，并在調(diào)試過程中學習和掌握軟件的原理、操作維護方法和簡單的二次開發(fā)方法；
9）在實施顧問的指導下，組織整個系統(tǒng)的編碼工作和數(shù)據(jù)準備工作，確定編碼方案，指導各管理部門的應用小組人員進行編碼和數(shù)據(jù)準備工作；
10）在實施顧問的指導下，組織各應用部門的領導和管理人員充分了解ERP軟件系統(tǒng)方案，對比實際需求進行分析，提出對軟件系統(tǒng)的用戶化修改意見，經(jīng)過有關方面人員充分討論后最后確定用戶化修改方案，并組織方案的實施；
11）負責對最終用戶的操作培訓工作；
12）在實施顧問的指導下，協(xié)同企業(yè)管理部門制定對ERP系統(tǒng)實施項目的管理規(guī)章制度和參加實施人員的獎懲辦法；13）負責組織ERP系統(tǒng)實施各階段的成果驗收；
14）遵照“ERP項目實施進度計劃大綱”，編制各實施小組的月、周工作計劃，并定期向領導小組匯報；
15）組織ERP系統(tǒng)的最終測試和驗收；
16）負責ERP軟件系統(tǒng)正式運行后的維護工作和簡單的修改、開發(fā) 工作。
D、對ERP實施項目小組負責人的要求：
1）實施項目小組負責人直接負責項目的實施工作，要求其全部時間投入此項工作；
2）由ERP實施工作工作涉及企業(yè)管理模式的改造和軟件在各管理部門的應用，因此要求項目小組負責人不但要熟悉計算機技術、ERP軟件技術，還必須有較深的企業(yè)管理知識，要對企業(yè)現(xiàn)行管理較為熟悉；
3）為了便于組織各部門人員參加ERP系統(tǒng)的實施工作，項目小組負責人應具有較高的職位和威望，對上能與企業(yè)高層領導進行較好的溝通，對各部門之間又具有很好的協(xié)調(diào)能力；
4）實施項目小組負責人應有較強的管理才能，有序地安排工作和協(xié)調(diào)資源的使用，在項目執(zhí)行的過程中能有效地控制時間進度、項目的質量和成本；
5）實施項目小組負責人要協(xié)調(diào)ERP軟件供應商實施顧問和項目小組其他成員之間的關系，在工作中發(fā)生矛盾時，要善于進行調(diào)節(jié)，妥善處理矛盾，使整個團隊團結協(xié)作、思想統(tǒng)一，才能保證項目的順利完成；
6）管理咨詢項目小組負責人要有極強的應變能力和堅忍不拔的精神。只有這樣，才能在項目發(fā)生變化時，領導團隊不迷失方向；
7）實施項目小組負責人要有改革和創(chuàng)新的精神，能夠接受新鮮事務，在ERP建設中引進先進管理模式和現(xiàn)行管理改造中，起到積極的推動作用。
3）各處（科）室、車間項目實施小組
A、組成·組長: 由各處（科）室、車間第一把手擔任組長
·成員: 所涉及崗位的管理人員
B、職責
1）負責本部門涉及的子系統(tǒng)、各功能模塊的實施工作；
2）負責本部門子系統(tǒng)實施中的數(shù)據(jù)準備和錄入；
3）負責本部門子系統(tǒng)的試運行和系統(tǒng)維護工作；
4）負責用戶化修改方案的提出、需求調(diào)查和設計的配合工作、實施和驗收等；
5）制定本部門項目實施“月、周工作計劃，并向”領導小組"做月度工作匯報。
C、對人員的基本要求
參加項目實施小組的人員必須是對企業(yè)信息化建設積極熱情，能
全身心地投入這項工作。ERP是一項新技術，因此小組人員必須對新知識有學習的興趣和學習的能力。小組人員要精明強干、吃苦耐勞、善于團結別人。精通本部門的管理業(yè)務。
ERP實施的組織工作的核心是要做到以人為本，充分調(diào)動企業(yè)全體人員的熱情和積極性，包括領導的積極性和職工的積極性。為此，在ERP整個的實施過程中都要抓好教育和培訓工作。這樣整個企業(yè)才能統(tǒng)一思想、團結一致，使ERP系統(tǒng)的實施工作成功。
erp工作總結18
ERP系統(tǒng)管理員崗位的設立主要是為了保障我公司信息化工作沿著健康的軌道繼續(xù)鞏固提高，保證ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，防范數(shù)據(jù)丟失和系統(tǒng)崩潰等方面的風險，避免因為數(shù)據(jù)管理不善帶來的損失，同時滿足領導決策信息和信息披露的需要,提高管理效率,節(jié)約管理成本,促進公司未來的健康發(fā)展。其職責主要包括以下幾個方面：
1) 對硬件的維護職能：
A． 負責日常支持ERP系統(tǒng)運行的服務器硬件的維護工作。 B． 負責硬件防火墻等安全設備的維護工作。 C． 負責支持ERP運行的網(wǎng)絡硬件的維護工作。 D． 負責支持ERP運行的各客戶端硬件的維護。
E． 負責建立日常支持ERP系統(tǒng)運行的硬件設備的檔案及維護記錄，并在日常維護中進行登記。
F． 負責硬件設備的維修，對硬件設備的擴充及購買根據(jù)系統(tǒng)運行需要提出配置建議。 G． 在進行硬件設備大的變動，會影響ERP正常運行時，首先向相關領導提出申請，然后通知相關部門和操作員，如進行交換機斷電等。
2） 對網(wǎng)絡的管理職責
A． 負責日常支持ERP系統(tǒng)運行的網(wǎng)絡的維護工作，保證網(wǎng)絡的安全，不受病毒的危害。
B． 負責日常支持ERP系統(tǒng)運行的網(wǎng)絡環(huán)境配置。 C． 負責定期對網(wǎng)絡環(huán)境進行檢測，保證網(wǎng)絡暢通。 D． 負責及時解決網(wǎng)絡環(huán)境問題，登記網(wǎng)絡維護記錄。 E． 負責培訓公司ERP系統(tǒng)操作人員，進行網(wǎng)絡維護。
F． 負責定期檢查網(wǎng)絡安全情況，特別要隨時監(jiān)控內(nèi)部人員惡意傳播病毒的現(xiàn)象，并登記網(wǎng)絡監(jiān)測記錄。
G． 負責定期監(jiān)測包括服務器和各種終端設備的防病毒軟件使用情況，防護病毒、木馬程序、黑客攻擊等。
H． 負責殺毒軟件安裝和配置，檢查服務器防火墻及殺毒軟件是否運行正常以及是否升級到最新防病毒庫版本。
3） 對服務器操作系統(tǒng)的`維護職責
生一些故障和危機。比如：數(shù)據(jù)庫或ERP軟件服務器硬件損壞；數(shù)據(jù)庫或ERP軟件服務器操作系統(tǒng)損壞；數(shù)據(jù)內(nèi)容遭到破壞或者惡意修改；ERP軟件系統(tǒng)遭到破壞或者惡意修改；其他造成系統(tǒng)不能正常運行的使用的情況。 A 處理危機的流程：
當系統(tǒng)陷入危機時，系統(tǒng)管理員必須在第一時間將問題反饋給公司的主管部門領導，如果有必要可以反饋給公司的高層領導。然后由主管部門領導或者公司領導決定是由系統(tǒng)管理員自行維護還是申請公司外技術人員的幫助。
系統(tǒng)維護完后，必須進行數(shù)據(jù)和ERP軟件準確性、實時性測試。在確信無誤后立即將最新的環(huán)境進行備份，然后投入正式運行。 B 危機處理反饋：
危機問題的處理完成后，必須形成書面的報告，記錄危機發(fā)生的原因、危機的表現(xiàn)、危機問題的處理過程、危機問題處理的最終結果。報告必須發(fā)送給公司的高層以及系統(tǒng)相關部門的領導。
erp工作總結19
xx年的前半年已經(jīng)過去，我基本上也是從元月份開始設計、工藝便函的處理工作，從該開始的無所適從到現(xiàn)在的熟練處理各種問題，我在逐步提升自己的工作能力。當然，在工作中也曾出現(xiàn)過一些錯誤，但同時也發(fā)現(xiàn)設計、工藝問題對生產(chǎn)有著非常重要的影響，須認真對待，這讓我認識到如果做不好對前期工作的總結與反思我們很難發(fā)現(xiàn)隱藏于表面下的問題，這不利于生產(chǎn)的不斷推進和改善，我也不可能有更大進步的。因此，我就半年來設計、工藝便函進行了一些統(tǒng)計和分析，也得出了一些結果，以期對自己也對生產(chǎn)制造部的工作對大家有所幫助�，F(xiàn)匯報如下：
便函的處理總共分為設計便函和工藝便函兩大類。其中，xx年1月至6月總共處理設計便函449個，工藝便函383個，與xx年同期（設計便函662個、工藝便函557個）相比，設計和工藝下便函的數(shù)量有所下降。xx年1月至6月（截止到6月26日）設計便函更改項2540條，工藝便函更改項712條，共計3252條，與xx年同期（設計便函更改項3135條，工藝便函更改項1514條，共計3769條）相比，數(shù)量差距不大。由此可以看出，雖然設計和工藝便函下發(fā)數(shù)有所減少，但所涉及到的更改項基本不變，因此與去年同期相比，設計、工藝對生產(chǎn)的影響依然很大。另從前六個月的統(tǒng)計對比分析來看，設計工藝修改項數(shù)量都呈現(xiàn)逐月上升的趨勢（如圖1）。從設計工程變更數(shù)量來看，xx年1月至6月平均設計工程變更為49個，總計294個，則平均每個工程變更包含11項自制件或外購件等物料的修改和調(diào)整。更進一步說明設計和工藝對產(chǎn)品生產(chǎn)和生產(chǎn)工期的影響。
上面在設計和工藝便函數(shù)量上的一個統(tǒng)計，而在日常的.便函處理工作中則主要存在以下幾個方面的問題：首先，設計、工藝便函下發(fā)不及時，審核確認不及時。經(jīng)調(diào)度反饋，一些設計、工藝修改方案確定后下發(fā)便函不及時，造成一些急件不能及時領料、加工，雖然靠一時的緊急手段可以解決，但造成生產(chǎn)實際與ERP的脫離，進而影響ERP匯報，造成不必要的麻煩。另外，一些便函雖然下發(fā)，但常常需等待設計工程變更確認或工藝確認后辦理，也會產(chǎn)生一定的影響。再者，重要信息傳達不到位。尤其是一些正在裝配的產(chǎn)品整改，對于一些重要信息，不但計劃與調(diào)度要溝通好，設計、工藝也應當注意重要信息的標示與傳達，避免影響生產(chǎn)的有序進行，影響產(chǎn)品的有序產(chǎn)出。最后，設計工藝修改的集中爆發(fā)。在一段時間內(nèi)設計、工藝修改數(shù)量相對穩(wěn)定，而在一段時期內(nèi)則集中爆發(fā)，更改內(nèi)容繁多，這雖然有一些其他因素的影響，但也反映出設計、工藝水平的不穩(wěn)定，也應給予重視。
針對以上問題，我認為加強制度化、規(guī)范化和加強部門間的相互溝通是行之有效的方法之一。首先，應明確設計、工藝及計劃等部門的效率。整改方案確定后半個工作日內(nèi)必須完成ERP更改和信息準確發(fā)布，工藝部隨后在3個小時內(nèi)完成工藝編制，最后計劃在3個小時內(nèi)完成ERP信息調(diào)整、計劃下發(fā)和信息公布，從而保證任何一個調(diào)整信息在至少12個小時內(nèi)處理完畢，避免由此帶來的影響。其次，規(guī)范操作。設計、工藝及計劃都應當按照ERP流程的規(guī)定執(zhí)行，設計工藝便函必須下發(fā)工程變更，修改信息必須準確清楚，不可一句話帶過，計劃信息的下發(fā)也必須做到準確和規(guī)范。第三，對于便函處理不及時的問題，除了應該明確效率之外，還應但明確有關獎罰制度，明確責任，確保對生產(chǎn)影響最小。最后，不同部門間的信息溝通。部門間的信息溝通越流暢越及時則問題解決的時間就越短，尤其是重要信息，不同部門間更要緊密配合，合力推進生產(chǎn)有序進行，確保集團公司的生產(chǎn)目標。
以上是我在日常便函處理工作中的一些發(fā)現(xiàn)和想法，縱有不恰之處，敬請領導批評指正。我也將一如既往的認真工作，為集團公司的發(fā)展貢獻力量。
erp工作總結20
心得體會：
非常感謝團隊給與我極大的支持和肯定。作為企業(yè)CEO即團隊負責人，有過明智的決策，也有過可能使企業(yè)倒閉的錯誤決策。整個erp實驗中，感觸頗深。下面我將就團體合作，決策，資金流等幾個方面談談我的感想。
1、團隊合作
一個人撐不起一片天，一個好的公司的運營需要一個好的團體。
在5年Erp物理商盤中，由于我和另一個同學以前接觸過Erp，對Erp規(guī)則比較了解。所以從產(chǎn)銷預測，廣告投資，擴大產(chǎn)能等等，都是我兩直接做決定。這已經(jīng)違背了Erp實驗課目的。在未征求大家意見的情況下，我盲目做出了擴大產(chǎn)能的決策，以致在后來的經(jīng)營中出現(xiàn)沒有現(xiàn)金流，以貸養(yǎng)貸，大量貼現(xiàn)的被動局面。
在8年的電子商盤中，我充分調(diào)動大家的積極性，我們每個人都參與到了其中，都會提出自己的看法和意見，共同討論。每一項決策的制定都是大家的心血，即使決策失誤，大家也沒有抱怨失望，相反會繼續(xù)投入到后續(xù)工作當中�？梢赃@樣說，因為我們的團結，才使我們在電子商盤中打的非常漂亮。
一個好領導是帶領團隊完成企業(yè)目標，而不是自己干其他人看。
2、資金流
在5年的物理商盤中，由于盲目的擴大生產(chǎn)線，占用了大量資金。在經(jīng)營到第三年時，我們?yōu)殄X發(fā)愁，資金連處于斷裂的邊緣，企業(yè)在生與死的邊緣掙扎。我們只能以貸養(yǎng)貸，大量貼現(xiàn)，有時候不得不停掉一些生產(chǎn)線，這些導致企業(yè)的利潤率下降。
在8年電子商盤中，我們預測未來的現(xiàn)金需求量，在擴大產(chǎn)能和現(xiàn)金需求量之間尋找均衡點。在保證現(xiàn)金夠用的情況下，讓資金充分的流動起來，（資金的流動才可以產(chǎn)生剩余價值，資產(chǎn)的靜止就是一種虧損。）不論是在erp實驗中，還是在現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營中，資金流是每個老板必須面對的'，只有很好解決資金的問題，企業(yè)才會健康的發(fā)展，成長。3、具有前瞻的目光才可以走的更遠，5年的物理商盤中，就在我們彷徨無路的情況下，猛然間發(fā)現(xiàn)要感謝“提前研發(fā)P3產(chǎn)品”和“開發(fā)亞洲市場”這兩個決定。在第五年p3產(chǎn)品利潤率很高，這保證我們的全柔性生產(chǎn)線的大量盈利。8年電子商盤中，我們起前預測每一個細分市場的走勢，在別人還沒反映前，迅速進入某一市場。比如，當其他的組還在p2市場激烈競爭時，我們預測到未來p3產(chǎn)品的利潤遠遠大于p2產(chǎn)品，在保證現(xiàn)金流的情況下，更改生產(chǎn)線，生產(chǎn)并庫存p3產(chǎn)品。這讓我們在后幾年中利潤很高。
結束語：
雖然我們在ERP沙盤中，有很多地方都沒能做的很好。但是我們都盡了自己最大的努力，這樣結果究竟會怎樣已經(jīng)不再重要。在這次實驗當中，我第一次學到了管理知識，第一次掌握了一些經(jīng)營技巧，同時加強了同學之間的溝通與理解能力，讓我們體驗到了團隊協(xié)作的快樂。我開始認識到管理其實也是一門科學，而發(fā)展一個企業(yè)則需要站在戰(zhàn)略的高度，為企業(yè)的發(fā)展尋求方向；又要站在企業(yè)實際運營的角度，協(xié)調(diào)好企業(yè)運營過程中部門方方面面的關系，最終使企業(yè)的經(jīng)營獲利最大化
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