- 相關(guān)推薦
工作總結(jié)講話稿格式范文
總結(jié)是在某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編精心整理的工作總結(jié)講話稿格式范文,希望對大家有所幫助。
尊敬的高總、尊敬的李總,各位領(lǐng)導(dǎo):
今天,我們很高興也很激動。一年前交流人員出發(fā)前的動員會上,高總和各位領(lǐng)導(dǎo)對我們交流人員的諄諄教導(dǎo)仿佛還在耳邊,那天以后,我們交流人員帶著領(lǐng)導(dǎo)的囑托和信任奔赴交流崗位,投身到整個中國電信開展全業(yè)務(wù)經(jīng)營的事業(yè)中,同時也見證了xx公司在市場上不斷壯大的進(jìn)程。如今我們又回到這里,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一年以來的情況。
在這段不同尋常的一年里,我們得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度信任和大力支持,以及xx公司全體上下的大力支持,我覺得,我們不僅是15個交流人員,或說30個交流人員在努力,而是代表了整個xx電信對北方電信發(fā)展的關(guān)注和支持,體現(xiàn)了整個電信集團(tuán)對北方電信業(yè)務(wù)的發(fā)展關(guān)注與支持。我們在北方交流的這一年時間是中國電信全業(yè)務(wù)發(fā)展重要一年,也是我們交流人員職業(yè)生涯中極為重要的一年,是全面進(jìn)步的一年,豐富多彩的一年。
在這一年里,整個交流團(tuán)隊(duì)的同事們嚴(yán)格遵照集團(tuán)交流工作的精神,牢記xx公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求,積極深入xx電信的業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營管理第一線,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí),為xx及xx電信的全業(yè)務(wù)經(jīng)營付出了辛勤的勞動,在xx與xx電信公司之間搭起了友誼的橋梁。
在這一年里,交流同事們在工作和學(xué)習(xí)上積極主動,勇于承擔(dān)責(zé)任,注重團(tuán)隊(duì)精神。不但交流團(tuán)隊(duì)內(nèi)部十分重視交流溝通,各人在各自崗位上也推動和加強(qiáng)了xx電信本身的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),同時還注意發(fā)揮了原工作團(tuán)隊(duì)的支撐作用。在各方面與包括地市人員深入交流,保證經(jīng)驗(yàn)的實(shí)用化,同時也把xx電信的好的競爭經(jīng)驗(yàn)介紹到xx公司。在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我們無論在工作能力、工作方法上,還是工作態(tài)度,精神面貌上都有了很大的提高?梢哉f所有交流同志都充分表現(xiàn)了xx電信員工認(rèn)真、扎實(shí)的工作作風(fēng),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
同時,交流同志們都不同程度地拓展了原來的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和范圍,更加深入地了解了各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,掌握了更豐富的業(yè)務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)。我們根據(jù)集團(tuán)相關(guān)要求,結(jié)合xx業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況,與xx電信的同事,以及xx交流同事一道,先后啟動了加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、深化經(jīng)營分析、全面重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)套餐結(jié)構(gòu),組織了xx全業(yè)務(wù)套餐的設(shè)計(jì),共清理老套餐近萬個,及時開放了全業(yè)務(wù)新套餐體系,在北方率先開通了緊密融合套餐,支持了業(yè)務(wù)發(fā)展。
另外還在多方推動政企、公眾渠道管理,建立營銷體系、客戶維系體系,梳理、建立代理傭金制度,并在商話營銷、校園營銷、09年三季度、四季度勞動競賽、集市營銷各項(xiàng)營銷活動中發(fā)揮了重要作用。
交流人員還全面參與了bss優(yōu)化、升級,oss(資源管理系統(tǒng))、ocs(實(shí)時計(jì)費(fèi)系統(tǒng))、ods(數(shù)據(jù)倉庫)及維系挽留系統(tǒng)等多個項(xiàng)目建設(shè),其中oss系統(tǒng)xx公司在北方九省率先完成全省系統(tǒng)上線。
另外值得一提的是,我們專業(yè)公司支撐北方建設(shè)也有了成果,鴻信系統(tǒng)集成公司直接或間接地參與了xx多個行業(yè)信息化項(xiàng)目,建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,獲得了xx電信上下的一致好評。
在這一年里,我們見證了xx電信同事們不畏艱難,勇猛頑強(qiáng)的工作態(tài)度;不拘成規(guī),勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。交流人員與xx電信的員工一起,設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)套餐,培訓(xùn)內(nèi)部員工,上門營銷客戶,到地市督促業(yè)務(wù)發(fā)展;一同為業(yè)務(wù)發(fā)展不夠快而焦急,一同為完成了工作任務(wù)而喜悅,與xx電信的全體員工同呼吸。xx電信的移動出賬收入從09年5、6月起止住下滑趨勢,從7月起穩(wěn)步上升,同比增長已超過100%,市場占有率從承接時不到3%,目前上升到了5%左右。
在這一年里,我們個人的作用實(shí)際上是很有限的。如果說我們對交流公司的發(fā)展作了什么貢獻(xiàn)的話,不如說是我們與交流公司的員工一起見證了北方電信在全業(yè)務(wù)經(jīng)營中不斷壯大的進(jìn)程;如果說我們經(jīng)歷了一年艱苦奮斗的話,不如說是我們被北方電信人艱苦奮斗,辛勤創(chuàng)業(yè)的精神風(fēng)貌所感染;如果說我們建立了xx電信與交流公司之間友誼橋梁的話,倒不如說這個橋梁在交流工作一開始,公司領(lǐng)導(dǎo)把我們送到當(dāng)?shù)氐臅r候就已經(jīng)建立,我們只不過是盡自己的力量不斷加寬、加固這座友誼的金橋。
一年前,我們?nèi)、各分公司都派出了非常?yōu)秀的同志奔赴交流崗位,而今天,我們十分自豪地為xx電信帶回了更加優(yōu)秀的員工。我們交流人員到了新的工作崗位后,一定會發(fā)揮在交流一年內(nèi)所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),更多、更好地承擔(dān)起工作任務(wù),更好地發(fā)揮作用。
最后,我們再一次感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)、同事,交流公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們的極大信任,工作上的悉心指導(dǎo),生活上無微不至的關(guān)心,謝謝大家!
【工作總結(jié)講話稿格式】相關(guān)文章:
工作總結(jié)格式10-17
工作總結(jié)格式06-09
月度工作總結(jié)格式11-03
半年工作總結(jié)格式11-03
周工作總結(jié)格式11-02
總結(jié)格式工作總結(jié)11-03
工作總結(jié)格式模板12-13
工作總結(jié)書寫格式06-28
工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)格式06-09
工作總結(jié)格式及范本12-07