員工工作實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家整理的員工工作實(shí)習(xí)總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工工作實(shí)習(xí)總結(jié)1
我于5月31號(hào)進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開(kāi)始,經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,此刻即將面臨轉(zhuǎn)正、在這兩月里我很榮幸能和大家一齊經(jīng)歷xx開(kāi)業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見(jiàn)證公司開(kāi)業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一齊用心布置和愛(ài)護(hù)家一般的喜悅心境,還有每一次跑客戶(hù)談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自我的主角,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),一次次使我變得更有底氣。
到此刻近兩月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開(kāi)始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自我一天天做的,和提醒自我要做的,以及偶爾心里有過(guò)的想法和思考仍很清晰。
作為客戶(hù)經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自我,做好細(xì)節(jié)。在此還要異常感激王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo),對(duì)任何人都應(yīng)當(dāng)尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,十分感激王總一向以來(lái)對(duì)我們思想和行為上的幫忙和教育,我看到了自我的成長(zhǎng),內(nèi)心充盈,很開(kāi)心!也感激李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì):“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會(huì)做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到此刻,對(duì)于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶(hù)從最開(kāi)始心里很空白只能在旁邊旁聽(tīng),對(duì)要了解和核實(shí)的問(wèn)題和要收集的資料都不熟悉,到此刻能基本把握要點(diǎn)和客戶(hù)有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車(chē)間對(duì)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,和庫(kù)存清單的核實(shí),每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。十分認(rèn)同公司“不喝客戶(hù)一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶(hù)額外成本,對(duì)客戶(hù)每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕,期望能幫忙公司在起步時(shí)就能將好的方式一向堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自我最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取給所有接觸的客戶(hù)留下好印象,培育自我的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
作為陽(yáng)光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶(hù)xxxx的實(shí)地調(diào)查,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一,營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的.分析客戶(hù),異常注重客戶(hù)第一還款來(lái)源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,比如銷(xiāo)售收入的核實(shí),我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷(xiāo)售發(fā)票和銷(xiāo)售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,不留給對(duì)方造假的時(shí)間,且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假,對(duì)于客戶(hù)的任何情景的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對(duì)于客戶(hù)的疑惑,我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶(hù)溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶(hù)供給方便,比如給客戶(hù)送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶(hù)向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì),最主要是核實(shí)客戶(hù)穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),申請(qǐng)異常授信15萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專(zhuān)程去到她單位拿勞動(dòng)合同,一方面為客戶(hù)省事,另一方面是對(duì)收集的材料和工作情景更有把握,從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶(hù)本身很趕時(shí)間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來(lái),也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,客戶(hù)對(duì)此也十分滿(mǎn)意,發(fā)來(lái)致謝信息。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程
都有更透徹的了解,相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
盡管兩個(gè)月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了許多提高,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自我的不足:
1、對(duì)各行業(yè)情景及政策認(rèn)識(shí)不夠,比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶(hù)有更多溝通,容易導(dǎo)致和客戶(hù)溝通問(wèn)題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場(chǎng)信息。
2、財(cái)務(wù)分析本事需要加強(qiáng),對(duì)數(shù)字應(yīng)當(dāng)更敏銳。
3、經(jīng)辦了幾類(lèi)客戶(hù),更應(yīng)當(dāng)總結(jié)各類(lèi)客戶(hù)的特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),怎樣營(yíng)銷(xiāo)這一類(lèi)的客戶(hù)?
4、對(duì)材料真實(shí)性的識(shí)別。
5、跟陌生客戶(hù)電話(huà)時(shí)的自信、底氣、語(yǔ)氣的把握。
6、客戶(hù)調(diào)查及構(gòu)成報(bào)告過(guò)程中對(duì)客戶(hù)資產(chǎn)及效益的多維度核實(shí)。這方面的本事都還需要在接下來(lái)的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的,至少是較大學(xué)時(shí)有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),偶爾回家休息后還會(huì)寫(xiě)下,構(gòu)成一些自我的思考,學(xué)習(xí)法律,財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)的材料,認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等。這樣的生活會(huì)有些累,但卻是充實(shí)有意義的,是我以往一向覺(jué)得自我懶散、隨性的性格應(yīng)當(dāng)受到的磨練,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒(méi)有怨言,因?yàn)槲铱吹奖任腋冻龈嗟念I(lǐng)導(dǎo)和同事,而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng),我依然心存感激。感激公司給我這樣好的平臺(tái)和鍛煉自我的機(jī)會(huì),給我人生新的起點(diǎn),感激所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心,多謝你們。我堅(jiān)信,有我們團(tuán)隊(duì)的用心和努力,xx必須會(huì)做出自我的品牌,走的更好,更遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)及大家的完美夢(mèng)想!
還記得6月8號(hào)公司開(kāi)業(yè)那天,我說(shuō)給公司的一句話(huà):愛(ài)xx,愛(ài)團(tuán)隊(duì),見(jiàn)證今日,期待明天,我與xx共成長(zhǎng)!到今日,這還是我想說(shuō)的。也許8月以后,壓力更大,工作更忙,我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備,趁此刻年輕,沒(méi)有任何生活束縛的時(shí)候,我還能夠盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自我,積攢能量。因?yàn)橛行,我相信自我能夠做得到,做得好。期望在我的第一份事業(yè)中做出成績(jī),獲得成就感,歡樂(lè)工作,歡樂(lè)生活!
xx是一個(gè)溫暖和諧的大家庭,能成為xx一員是我的榮幸,我愿意與xx簽訂勞動(dòng)合同,同時(shí)愿意理解各領(lǐng)導(dǎo)考核。多謝!
員工工作實(shí)習(xí)總結(jié)2
緊張、美好的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。在這四個(gè)月里,我緊張過(guò)、努力過(guò)、開(kāi)心過(guò)、醒悟過(guò)、自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我進(jìn)步了、成長(zhǎng)了,學(xué)會(huì)了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過(guò)的知識(shí)。在平地小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)老師的支持和指導(dǎo)下,在專(zhuān)業(yè)組老師特別是指導(dǎo)老師易老師Sammy和原班主任陳老師的幫助輔導(dǎo)下,我的實(shí)習(xí)工作取得了比較圓滿(mǎn)的成功。在此我向?qū)嵙?xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師以及學(xué)生表示深深的感謝。以下僅對(duì)我實(shí)習(xí)期間做個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)總結(jié)。這次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是教學(xué)工作和班主任工作。
。ㄒ唬⒔虒W(xué)工作
作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。在實(shí)習(xí)前也有去過(guò)一些小學(xué)開(kāi)展義教活動(dòng),但那只是作為第二興趣課堂,真正正式的小學(xué)教學(xué)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋,這之間需要付諸很多的努力。我的教學(xué)工作指導(dǎo)老師Sammy負(fù)責(zé)五年級(jí)一、二、三班和一(1)班四個(gè)班的英語(yǔ)課。她在學(xué)期剛開(kāi)始就給我分配了教學(xué)任務(wù)。為了鍛煉我的教學(xué)和調(diào)控能力,第一周時(shí)她就把一年級(jí)1班的課全權(quán)交由我負(fù)責(zé)。她把1班到學(xué)期末需要考試的內(nèi)容跟我仔細(xì)講解,并由我制定一整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作計(jì)劃。每節(jié)課前我都需認(rèn)真?zhèn)浜媒贪附o她過(guò)目并請(qǐng)她聽(tīng)我?guī)滋谜n的教學(xué)過(guò)程,請(qǐng)她給予指導(dǎo)。教學(xué)的另一任務(wù)是聽(tīng)她五年級(jí)的課,并準(zhǔn)備好上兩節(jié)五年級(jí)的課。
在聽(tīng)課前,我認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié),并且自覺(jué)的備好課,如果是習(xí)題課,我則會(huì)事先認(rèn)真把題目做一遍,想一下如果是我來(lái)講我會(huì)怎么講。到了聽(tīng)課時(shí),我會(huì)認(rèn)真做好聽(tīng)課筆記,聽(tīng)課的重點(diǎn)是注意科任老師講解過(guò)程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點(diǎn),并簡(jiǎn)單記下自己的'疑惑,想老師為什么會(huì)這樣講。同時(shí)要觀察老師怎樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí),如何駕馭課堂,如何控制授課時(shí)間,而并不是學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí)。同時(shí),我也在老師的指導(dǎo)下會(huì)注意學(xué)生的表情反應(yīng),而思考以后我要以怎樣的形式去上課才能達(dá)到良好的效果,也就是“備學(xué)生”。在此期間還與學(xué)生建立了良好的師生關(guān)系。每當(dāng)上完一節(jié)課,指導(dǎo)老師都會(huì)告訴我們,這節(jié)課的難點(diǎn)與重點(diǎn)是什么,以及應(yīng)該怎樣突出重點(diǎn)和難點(diǎn),才會(huì)讓學(xué)生更明白。
我第一次上講臺(tái)時(shí),自我感覺(jué)并不緊張,只是課講得有點(diǎn)快,時(shí)間安排的不是很恰當(dāng),總體感覺(jué)還可以。后來(lái)的課,越講越熟練,越講越流暢,同學(xué)們對(duì)我講授的知識(shí)都能吸收。我在課堂上的駕馭能力得到了很大的提高,不但可以良好地控制時(shí)間,也能夠適時(shí)地調(diào)控課堂紀(jì)律。
因?yàn)槭且荒昙?jí)的小朋友,他們還不能很自覺(jué)地遵守課堂紀(jì)律,需要老師一直強(qiáng)調(diào)提醒他們。剛開(kāi)始我就在煩惱如何調(diào)控好課堂紀(jì)律,自己思考之余還向易老師和陳老師尋求指導(dǎo)。后來(lái)我自己總結(jié)了一套方法,首先要有獎(jiǎng)懲制度,全班分成四個(gè)小組加減分,每節(jié)課都表?yè)P(yáng)最高分的小組,并在期末的時(shí)候給總分最高的小組每人一份神秘小禮物,以激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取心。同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)貼紙給表現(xiàn)好的個(gè)人。獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)的效果總是比懲罰、批評(píng)好的。它為學(xué)生塑照了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。在課堂上表?yè)P(yáng)一個(gè)同學(xué)坐得最直,并獎(jiǎng)勵(lì)貼紙,那么其他同學(xué)也會(huì)學(xué)著坐得很直。雖說(shuō)我們要多表?yè)P(yáng)學(xué)生,但課堂上總要愛(ài)與嚴(yán)相結(jié)合,該嚴(yán)的時(shí)候就嚴(yán)。如果學(xué)生多次課堂上講悄悄話(huà)、做小動(dòng)作,這時(shí)教師就要嚴(yán)格以待,找他談話(huà),如果你因?yàn)閻?ài)而姑息了他,那么學(xué)生的紀(jì)律就不成樣了。
關(guān)于五年級(jí)的兩節(jié)課,我結(jié)合了大學(xué)課本里學(xué)到的教學(xué)法、心理學(xué)知識(shí),汲取了指導(dǎo)老師Sammy上課時(shí)的優(yōu)點(diǎn),認(rèn)真?zhèn)湔n,雖然時(shí)間安排恰當(dāng),課本的知識(shí)點(diǎn)整理得較好,上課思路比較清晰,但由于是第一次上五年級(jí)的課難免有些緊張,所以忽視了與學(xué)生的互動(dòng)。我在課后仔細(xì)反思,改進(jìn)教案,終于在下個(gè)班的課上取得了不錯(cuò)的效果。
對(duì)于教學(xué)工作,最后要請(qǐng)教學(xué)主任聽(tīng)一節(jié)自己的匯報(bào)課。在指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,我精心備課以及修改教案并進(jìn)行試教,雖然這期間我暴露了一些不足,但老師的親切鼓勵(lì)讓我變的有信心,有熱情。我的公開(kāi)課,不僅達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)目的和要求,而且課堂紀(jì)律非常好,同學(xué)們也非常配合。有了前幾次在五年級(jí)講課的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為自己的課堂駕馭能力有了很大提高,不但可以良好地控制授課時(shí)間,也能夠適時(shí)地調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性,使課堂氣氛活躍起來(lái)。這一階段的課程結(jié)束以后,全年級(jí)進(jìn)行了一次統(tǒng)一考試。作為實(shí)習(xí)老師,我也參加了監(jiān)考。從同學(xué)們的考試成績(jī)看,授課效果還是非常不錯(cuò)的。實(shí)習(xí)期間我從Sammy那里不僅學(xué)到了英語(yǔ)教學(xué)的方法與技巧,以及分享她做英語(yǔ)科任時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn),還從她身上學(xué)到了什么是師德,我想這些足可以讓我受益終生。
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一個(gè)班級(jí)就像一個(gè)大家庭,而班主任就是這個(gè)家庭的家長(zhǎng)。在注重教學(xué)工作的同時(shí),我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任務(wù)都按時(shí)認(rèn)真的完成。例如上自修課、監(jiān)督學(xué)生的早讀、早操、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等。在這同時(shí),我有了一些領(lǐng)悟。要做好班主任一定要了解每一位學(xué)生,愛(ài)每一位學(xué)生,信任每一位學(xué)生。在這四個(gè)月的班主任生活中,我逐漸能叫出每一個(gè)學(xué)生的名字,并了解學(xué)生的性格,特長(zhǎng)以及優(yōu)缺點(diǎn)。這是作為一個(gè)班主任的基本要求。愛(ài)學(xué)生就要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),生活以及思想情感,應(yīng)該相信學(xué)生的能力,讓他們有發(fā)揮個(gè)人的空間。但信任不等于放縱。
由于經(jīng)驗(yàn)的不足,剛開(kāi)始的第一個(gè)星期與學(xué)生建立了朋友之間的關(guān)系,但尚未能把握一個(gè)度,以至于在第二個(gè)星期上課時(shí),同學(xué)們不能很好的遵守課堂紀(jì)律。通過(guò)觀察原班主任陳老師的做法以及指導(dǎo)老師Sammy的指點(diǎn),所以我在以后的實(shí)習(xí)工作注意把握了一個(gè)度。我運(yùn)用教育學(xué),心理學(xué)知識(shí)處理學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題,時(shí)刻銘記Sammy的教導(dǎo),以及陳老師的指點(diǎn)。我與學(xué)生交朋友的同時(shí),也按照陳老師教的方法去做好學(xué)生的思想工作,與學(xué)生打成一片的同時(shí),也不忘引導(dǎo)他們?nèi)W(xué)習(xí)、去與同學(xué)相處。
我覺(jué)得,在班主任工作中始終要堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”,就是在處理班級(jí)事務(wù)時(shí),尤其是獎(jiǎng)懲方面,對(duì)好學(xué)生和后進(jìn)生應(yīng)使用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。通常好學(xué)生易受到偏愛(ài),而后進(jìn)生則常常使老師產(chǎn)生偏見(jiàn),所以班主任“執(zhí)法”一定要公允,要一碗水端平。如果處理有偏頗,則會(huì)助長(zhǎng)好學(xué)生的壞習(xí)慣和驕傲的性情,壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。所以做到一視同仁很重要。
作為實(shí)習(xí)班主任,我也在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。帶我的老師最常說(shuō)的一句話(huà)就是:“對(duì)待學(xué)生,要打一巴掌揉三揉!庇幸淮,班里有一個(gè)同學(xué)上課睡覺(jué),放學(xué)后我留下他談了將近兩個(gè)小時(shí)。起初是非常嚴(yán)厲地批評(píng)他,讓他知道上課睡覺(jué)是不對(duì)的,隨后語(yǔ)氣漸漸緩和下來(lái),開(kāi)始進(jìn)行和風(fēng)細(xì)雨式的教育。在將近兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,我了解到了這名同學(xué)的家庭及經(jīng)濟(jì)狀況,也聽(tīng)他說(shuō)了自己畢業(yè)后的打算,對(duì)他有了一個(gè)比較全面的了解。后來(lái)我又從側(cè)面了解到,這個(gè)同學(xué)是班里的“典型”,是班里最“活躍”的分子。有了對(duì)這個(gè)同學(xué)的全面了解,對(duì)我今后開(kāi)展班級(jí)工作是非常有幫助的。
班主任工作是瑣碎繁復(fù)的,然而每天當(dāng)我面對(duì)這些學(xué)生的時(shí)候,覺(jué)得是那么的親切,那么的朝氣,讓我有責(zé)任感,有動(dòng)力來(lái)開(kāi)始新一天的工作,我又從陳老師那里學(xué)習(xí)了班級(jí)管理方法和學(xué)生教育方法,這是一筆寶貴的財(cái)富。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺,并使我愛(ài)上了教師這一光榮的職業(yè)。實(shí)習(xí),不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來(lái)的路上我會(huì)做的很好,F(xiàn)在,實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了自身的不足。我們不能只從書(shū)本上看“教學(xué)”,而也要在實(shí)際中“教書(shū)”,面向?qū)嶋H。作為一名即將畢業(yè)的師范生,我將會(huì)在未來(lái)的日子努力提高自身的素質(zhì),時(shí)刻為成為一個(gè)好老師而努力。
員工工作實(shí)習(xí)總結(jié)3
我已經(jīng)在建冶公司工作了三個(gè)月左右實(shí)習(xí)期已滿(mǎn)。我要面臨著人生的第一個(gè)選擇,實(shí)習(xí)期已滿(mǎn)就是建的正式員工了。也是我從畢業(yè)到至今也經(jīng)走出了學(xué)習(xí)的大門(mén)就要面臨真正的的社會(huì)生活從中也是從童年時(shí)代走到社會(huì)走到建冶公司工作。又是一個(gè)漫長(zhǎng)而又困難的旅行,肩上的擔(dān)子又重了很多,也走向人生的第一條勝利的的戰(zhàn)線(xiàn)。
我在建冶公司實(shí)習(xí)的那一段是多么的困難和煩躁,在實(shí)習(xí)期間每天面臨著很多關(guān)于建冶公司的書(shū)籍和產(chǎn)品的資料。那簡(jiǎn)直是地獄般的實(shí)現(xiàn)生活呀,怎么能堅(jiān)持到最終的那一刻呀。我在學(xué)習(xí)的資料的時(shí)候感到無(wú)比的無(wú)聊和無(wú)奈,不學(xué)習(xí)怎么在以后的工作中去運(yùn)用呀,似乎又回到了學(xué)校一樣那種無(wú)奈、無(wú)聊的生活呀。但我必需堅(jiān)持呀,我心想快點(diǎn)讓這段煩躁的生活隨風(fēng)飄走擺出這種逆境。最終有一天離開(kāi)可那段困難而又煩躁的生活。走上了自己實(shí)習(xí)的工作室。那是很好的工作環(huán)境每天只要?jiǎng)右幌率髽?biāo)就可以工作了非常的舒適。我的工作是在電腦上公布我們公司的資料和產(chǎn)品,工作非常的好舒適,但在工作中也有消失了很多的苦難。在發(fā)信息的時(shí)候非常的煩躁和無(wú)聊沒(méi)勁。真是舒適反背舒適吳沒(méi)方法呀。從發(fā)信息的時(shí)候含有好的東西呀。在工作的時(shí)候從發(fā)信息的同時(shí)也可以從中得到對(duì)自己有用的學(xué)問(wèn)和公司資料上沒(méi)有的學(xué)問(wèn),也從互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)礦視野從中得知互聯(lián)網(wǎng)是無(wú)窮的。在發(fā)信息到同事也感悟到發(fā)信息的小小的訣竅,怎么才能使自己發(fā)的信息在網(wǎng)上有個(gè)好的排名呀。就是要用多角度的方法去實(shí)現(xiàn)自己的目的。從中也有所收獲。正在由所收獲的時(shí)候有點(diǎn)自大的感覺(jué)自是無(wú)人能低的,但我錯(cuò)了。我錯(cuò)在把事情看得太簡(jiǎn)潔了,不我強(qiáng)的人世界中太多了。
在工作中我漸漸的對(duì)自己失去了信念,在工作中冶顯得怠慢了工作室總是集中不了精神總走神,不仔細(xì)的工作。工作的同時(shí)我也想放棄自我摸不清頭腦。我在工作后有進(jìn)展了自我反省我來(lái)這里是為了什么而工作呀。我有一天最終想清晰了自己來(lái)上海來(lái)到建冶這個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭不都是自己在以后的`生活工作中能揚(yáng)眉吐氣嗎。我從中有是對(duì)自己布滿(mǎn)了自信。我的缺乏在與工作的時(shí)候不仔細(xì)的工作,從而總想自己能歡樂(lè),遺忘了自己的工作的宗旨,是為自己工作而工作的不是為任何一個(gè)人而工作的。我以后的工作目標(biāo)是既然建冶給我搭起了自己的平臺(tái)給我的目標(biāo)打下了根底,我堅(jiān)信自己肯定可以再這個(gè)完善的平臺(tái)上有所成就的。我也信任自己在以后的工作中會(huì)更好的工作實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而奮斗。堅(jiān)信自己的明天會(huì)更加美妙更加十全十美的。我為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力奮斗,努力拼搏。
員工工作實(shí)習(xí)總結(jié)4
實(shí)習(xí)我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。下面是本人實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào):
一、盡職盡責(zé),搞好護(hù)理工作
俗話(huà)說(shuō):“三分治療,七分護(hù)理”,經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)的護(hù)理工作實(shí)踐,我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我堅(jiān)持著裝整潔大方,用語(yǔ)文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄,千方百計(jì)減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬,還是地方患者,我都堅(jiān)持視病人如親人,做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún),以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等,沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突,沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作
對(duì)于病人來(lái)說(shuō),護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)搞好幫帶工作,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí),解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng),為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平
在過(guò)去的實(shí)習(xí)里,我能夠通過(guò)報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線(xiàn)政策,學(xué)習(xí)上級(jí)的`各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí),自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍,通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),更新自己的知識(shí)積累,較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
員工工作實(shí)習(xí)總結(jié)5
為期x個(gè)月的x實(shí)習(xí)即將劃上句號(hào),此時(shí)此刻,心中有太多的感慨、太多的不舍,各種情緒交織在心中。借實(shí)習(xí)小結(jié)匯報(bào),說(shuō)一說(shuō)自己的心里話(huà)。
一、音樂(lè)課部分
我們從實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期就開(kāi)始了緊張的備課與上課工作。先認(rèn)真聽(tīng)了我們的指導(dǎo)老師上的音樂(lè)課,同時(shí)做了聽(tīng)課筆記,接著,我們就按照寫(xiě)教案—審查修改—制作課件—審查修改—試講—小組評(píng)價(jià)—上臺(tái)正式講課—教師提建議再修改的流程細(xì)致耐心地進(jìn)行工作。我更是本著對(duì)學(xué)生、對(duì)自己負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行音樂(lè)課的備課與教課,并根據(jù)所教不同班級(jí)的特點(diǎn)進(jìn)行修改。這樣辛苦細(xì)致的工作得到了同學(xué)和老師的認(rèn)可,他們都對(duì)我的講課感到滿(mǎn)意。他們的肯定是對(duì)我辛勤勞作最大的嘉獎(jiǎng)!
二、班主任工作
我的班級(jí)是x班,班上的x名同學(xué)都是x特長(zhǎng)的學(xué)生,進(jìn)校之初我就仔細(xì)翻查了本班同學(xué)的學(xué)籍資料,努力了解班級(jí)同學(xué)的基本狀況和學(xué)習(xí)情況。我根據(jù)自己的了解在第一次和班上同學(xué)交流的時(shí)候就做出了短小的'音樂(lè)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的介紹。同學(xué)們都對(duì)我的出現(xiàn)表示出了極大的興趣,一下課就圍在我周?chē)鷨?wèn)這問(wèn)那,差點(diǎn)讓我招架不住。在對(duì)班級(jí)有了一定程度的了解后,我制定了自己的班主任工作計(jì)劃,其中包括固定的日常工作和集體活動(dòng)。
x專(zhuān)業(yè)的學(xué)生還比其他同學(xué)多了一項(xiàng)任務(wù),就是參與學(xué)校的x活動(dòng)。入校實(shí)習(xí)以來(lái),我們x實(shí)習(xí)小組先后參與了多項(xiàng)學(xué)校x活動(dòng),在其中擔(dān)任了重要的職務(wù)和工作。首先是我和另外兩名同學(xué)在非常緊迫的時(shí)間下集結(jié)x同學(xué)代表排練了一個(gè)x節(jié)目,在教師節(jié)晨會(huì)上獻(xiàn)禮給我們親愛(ài)的x老師。接下來(lái),是在x禮堂舉行的x匯演,我和另外x名同學(xué)參與了x男生小合唱的兩首曲目的全程排練工作。這項(xiàng)工作非常鍛煉人,我們犧牲了半個(gè)月的午休時(shí)間,從篩選合唱團(tuán)成員到曲目的敲定,從練習(xí)識(shí)譜到和伴奏,無(wú)一過(guò)程不傾注了我們的心血和智慧。在我們的共同努力下,最終演出非常轟動(dòng)。在寫(xiě)小結(jié)的時(shí)候,我們還在進(jìn)行著x的比賽,我們所有音樂(lè)實(shí)習(xí)老師都參與其中,評(píng)選打分。
實(shí)習(xí)雖苦雖累,每天都沒(méi)有懶覺(jué)睡,但是我樂(lè)在其中,我為我是一個(gè)x而驕傲,因?yàn)榭粗约旱膶W(xué)生能從自己的傳授知識(shí)和人生感悟中得到啟發(fā)是一件最最幸福的事!
員工工作實(shí)習(xí)總結(jié)6
我到XXX公司工作已經(jīng)快3個(gè)月了,擔(dān)任公司絡(luò)管理員. 在這期間,我學(xué)到了很多東西,尤其是企業(yè)文化。本人在實(shí)習(xí)2個(gè)月的工作當(dāng)中,在公司絡(luò)部門(mén)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,同時(shí)通過(guò)自身努力取得了一定的成績(jī),但也存在著一些不足。
剛到公司工作時(shí),對(duì)公司的情況了解很少,對(duì)于企業(yè)對(duì)員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。通過(guò)這兩個(gè)月的工作,我逐漸認(rèn)識(shí)到,XXX公司對(duì)員工的要求是全面的,從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個(gè)人素質(zhì)。企業(yè)是要全面發(fā)展的,如果員工個(gè)人的發(fā)展跟不上企業(yè)發(fā)展的速度,那么員工將被企業(yè)淘汰。作為XXX公司這樣一個(gè)高成長(zhǎng)性公司中的一名員工,我有著強(qiáng)烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通能力上還存在很大欠缺.我會(huì)在今后的工作中通過(guò)自身的努力來(lái)完善個(gè)人的能力,更好地融入集體.
在今后的工作中,將繼續(xù)以積極的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng),完成本職工作,提高工作的主動(dòng)性,按計(jì)劃保質(zhì)保量的完成相關(guān)工作。為公司新的發(fā)展添磚加瓦,續(xù)而實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。XXX公司是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),它對(duì)于我來(lái)說(shuō)有著深深的吸引力,我希望能早日成為這成功團(tuán)隊(duì)中正式的一員。
員工工作實(shí)習(xí)總結(jié)7
20×年6月21日我們來(lái)到了-器有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí),在這里我們將進(jìn)行為期10天的實(shí)習(xí)生活。帶著對(duì)該企業(yè)的無(wú)限崇拜之情我們開(kāi)始了大學(xué)課程里的第一次實(shí)習(xí)。
我們以小組的形式被分派到各個(gè)不同的生產(chǎn)車(chē)間。-公司不但生產(chǎn)散熱器,它還對(duì)新能源——太陽(yáng)能進(jìn)行研究和開(kāi)發(fā),在兩年前-構(gòu)建了太陽(yáng)能生產(chǎn)車(chē)間,并且組建了一批具有高度科研精神的研究隊(duì)伍,經(jīng)過(guò)精心深入的研究,目前,-太陽(yáng)能產(chǎn)品投入生產(chǎn),同時(shí)與國(guó)外的一些公司合作,生產(chǎn)出了落差式太陽(yáng)能并投入市場(chǎng),板式太陽(yáng)能正在生產(chǎn)中,而對(duì)于這種更環(huán)保的能源利用,-滿(mǎn)了信心,對(duì)于新產(chǎn)品的市場(chǎng)也是經(jīng)過(guò)仔細(xì)調(diào)查和研究,所以對(duì)于板式太陽(yáng)能的發(fā)展空間我們勿庸質(zhì)疑。我們小組的崗位是在太陽(yáng)能車(chē)間。第一天,車(chē)間主任將落差式太陽(yáng)能和板式太陽(yáng)能的生產(chǎn)流程進(jìn)行了詳細(xì)的講解,并且進(jìn)行了模擬生產(chǎn),在整個(gè)過(guò)程中通過(guò)半自動(dòng)式機(jī)器與人力相結(jié)合,主任為我們示范了-能生產(chǎn)過(guò)程及其制作步驟。在太陽(yáng)能車(chē)間我的實(shí)習(xí)感受是:實(shí)踐必須與理論相結(jié)合。通過(guò)親身體驗(yàn)與操作我才知道在生產(chǎn)過(guò)程中一套完整的流程是非常重要的,在太陽(yáng)能車(chē)間門(mén)口處明顯的懸掛著車(chē)間的生產(chǎn)流程圖,清晰明了,簡(jiǎn)單易懂。在每道生產(chǎn)工序上方都有標(biāo)示牌,并且標(biāo)明該區(qū)域所負(fù)責(zé)的生產(chǎn)任務(wù),這樣不但大方美觀,顯得車(chē)間并不是那么枯燥乏味,而且方便客戶(hù)參觀,為公司的生產(chǎn)訂單間接制造了簽約機(jī)會(huì)。
在太陽(yáng)能車(chē)間的'實(shí)習(xí)生活是充實(shí)和快樂(lè)的,在整個(gè)太陽(yáng)能的投入到生產(chǎn)再到輸出的過(guò)程中我們都進(jìn)行了實(shí)地操作與體會(huì),并且與車(chē)間人員之間進(jìn)行技術(shù)和管理方面的討論,通過(guò)相互學(xué)習(xí),我們這些“非專(zhuān)業(yè)人員”也可以自己制作大家普遍使用的太陽(yáng)能了,而且我們還系統(tǒng)的了解了太陽(yáng)能的使用方法和“保養(yǎng)”秘訣,甚至涉及到如何使用太陽(yáng)能才能更好的利用自然能源。-太陽(yáng)能的內(nèi)膽是用0、38mm的合成材質(zhì)制造的,而外殼使用的是0.30mm的材質(zhì),通過(guò)對(duì)內(nèi)膽和外殼的加工并且組裝后,使用保溫材料填充,最后-使用外購(gòu)的吸熱管進(jìn)行裝箱,這樣一套完整的太陽(yáng)能就被運(yùn)往-售處。在幾天的實(shí)習(xí)生活中雖然我們每天面對(duì)的是同一個(gè)車(chē)間,但是對(duì)于太陽(yáng)能的生產(chǎn)我每天都有不一樣的感受和體會(huì),對(duì)于知識(shí)的追求是我們當(dāng)代學(xué)生共同的興趣愛(ài)好,我們總是好奇于陌生環(huán)境帶給我們的刺激與激情,所以,在-的日子里我把自己當(dāng)作一名真正的-,對(duì)于被分配到的每一項(xiàng)任務(wù)都努力認(rèn)真的完成,同時(shí)虛心地向“師傅”們學(xué)習(xí)討教,并且與庫(kù)存管理人員也進(jìn)行了與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的對(duì)話(huà)。
在實(shí)習(xí)的閑余時(shí)間我也去了散熱器車(chē)間和成品庫(kù),在那里也有相應(yīng)的生產(chǎn)流程和入庫(kù)過(guò)程,作為-公司的主打產(chǎn)品,散熱器的生產(chǎn)過(guò)程是非常有序地進(jìn)行的,每一位員工都有明確的分工和細(xì)致的區(qū)域劃分。其他車(chē)間的同學(xué)也是非常認(rèn)真的向師傅學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)和深入研究技術(shù)。
在不上班的時(shí)間里我們會(huì)進(jìn)行對(duì)實(shí)習(xí)生活感受的討論,每位同學(xué)都將自己每天的實(shí)習(xí)心得與大家進(jìn)行分享,這樣我們的業(yè)余時(shí)間也過(guò)的充實(shí),使這10天的實(shí)習(xí)生活不那么枯燥乏味,而是豐富多彩,充滿(mǎn)意義。
通過(guò)實(shí)習(xí),我能夠?qū)?shū)本中學(xué)到的管理知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合使用,這使我受益匪淺,我們平時(shí)在學(xué)校所學(xué)的知道并不是什么地方那個(gè)可以用到的,而是與實(shí)踐互相補(bǔ)充,相互促進(jìn)的,這樣我們就可以將管理學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,并且發(fā)揮最大的效用。
大三的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,僅有一年的時(shí)間我們就要畢業(yè),希望這次實(shí)習(xí)能給我以后的生活帶來(lái)樂(lè)趣和工作經(jīng)驗(yàn)。雖然只有10天實(shí)習(xí),但是我感受頗多,-人對(duì)我們的歡迎和他們對(duì)工作的熱情將鼓勵(lì)我一直向前。
員工工作實(shí)習(xí)總結(jié)8
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,經(jīng)過(guò)這這個(gè)月的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟。
對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,自20xx年7月份從學(xué)校畢業(yè),帶著一身稚氣在20xx年九月份到公司參加工作。從開(kāi)始的對(duì)工作環(huán)境的茫然,到后來(lái)把工作這個(gè)概念強(qiáng)加到自己的觀念中,我在一步步成長(zhǎng)起來(lái)。由于所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為機(jī)電一體化,比較偏重于數(shù)控加工工藝這方面,對(duì)機(jī)械加工有一些理論上的了解,并且在蕪湖美的也實(shí)習(xí)過(guò)倆個(gè)多月的時(shí)間,很快就熟悉了總裝和預(yù)裝的分工與任務(wù),對(duì)廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識(shí)。不過(guò)在工作初期,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)廠里的品牌和類(lèi)型缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最高效率。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭,才能令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作心得:
1.工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我才能夠在廠里那么多的競(jìng)爭(zhēng)下進(jìn)入技術(shù)部。能夠積極自信的行動(dòng)是這幾個(gè)月來(lái)我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。減少因?yàn)樽约簩?duì)工作的不熟悉或者對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,而重新返工的痛苦。
2.在幾個(gè)月的工作中,我學(xué)到了很多工作上和平常生活中的知識(shí),也強(qiáng)化了工作的質(zhì)量、效率、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的.道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。
3.經(jīng)過(guò)幾個(gè)多月工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手,我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的,從來(lái)都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過(guò)這一年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì),融會(huì)貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素
4.在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.工作方式不夠靈活;在工作的過(guò)程中,周?chē)苣芾觅Y源的就要充分利用,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通,怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通,怎么才能提供高效率又不會(huì)多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
3.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);這幾個(gè)月對(duì)工作的總結(jié)不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
4.做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專(zhuān)業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶郑塾诮窈蟮陌l(fā)展。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
員工工作實(shí)習(xí)總結(jié)9
20xx年xx月xx日到x月xx日,我在xx省xx貿(mào)易有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)、這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助、而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)以及在學(xué)校里所培養(yǎng)的各種素質(zhì)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)、經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷(xiāo)售員的操作步驟、更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力、主要有四個(gè)方面、一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)、二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)、
進(jìn)入公司后,公司首先對(duì)我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),一些基本知識(shí)的培訓(xùn),還有通過(guò)模擬讓我們來(lái)熟悉業(yè)務(wù)、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員,首先給我們講解了銷(xiāo)售的基本流程,注意事項(xiàng),基本方法等內(nèi)容、雖然內(nèi)容很簡(jiǎn)單,但是通過(guò)培訓(xùn)使我們對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與了解,也使我們掌握及銷(xiāo)售的基本手段、簡(jiǎn)單的培訓(xùn)過(guò)后就是第一項(xiàng)挑戰(zhàn)————就是要記住不同類(lèi)型機(jī)器的型號(hào),功能,價(jià)格等方面的信息、由于對(duì)公司業(yè)務(wù)這方面的知識(shí)并不是很了解,所以記起來(lái)很困難、還有很多專(zhuān)業(yè)的名詞,術(shù)語(yǔ)等對(duì)我來(lái)說(shuō)都是很大的一個(gè)挑戰(zhàn)、而且這樣的工作必須在較短的時(shí)間內(nèi)完成,更增加了難度、
培訓(xùn)之后,正式開(kāi)始接受銷(xiāo)售了、公司還派有專(zhuān)人對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)、通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程和師傅的指導(dǎo),讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷(xiāo)售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才、在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶(hù),也不斷地積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧、從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售知識(shí)運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量,到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)、我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝、無(wú)論顧客多門(mén)刁鉆,要求多高,我們都要盡量滿(mǎn)足顧客、在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須整潔,給人一種干凈的感覺(jué),其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象、這也讓我深刻的了解到無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗、
實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲:
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力、實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還有搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定、
一個(gè)月來(lái),我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;
2、有時(shí)候辦事不夠干練;
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等、
由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題,如:?jiǎn)T工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確、公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不高、工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜,很多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)和記錄,更沒(méi)有銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和較為合理的`庫(kù)存管理、這些情況造成了一定的資金浪費(fèi)和工作效率的下降、我覺(jué)得公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面進(jìn)行改進(jìn)、做好詳細(xì)的記錄、這樣對(duì)日后的工作不但能節(jié)省人力,提高效率,也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本、
在短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多、在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多的問(wèn)題、雖然開(kāi)始認(rèn)為銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏、實(shí)習(xí)期間,我拓寬了事業(yè),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)的殘酷、
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始、在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深的感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和時(shí)間應(yīng)用上的差距、在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我、在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量、將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,我都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)人的人!
員工工作實(shí)習(xí)總結(jié)10
時(shí)間飛逝,回想當(dāng)初準(zhǔn)備出來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)的心情還是比較復(fù)雜的,有一點(diǎn)點(diǎn)的失落與渺茫,但更多的是興奮與激情。聽(tīng)很多學(xué)長(zhǎng)說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)施工都是比較苦,比較累的,面試的時(shí)候用人單位也有提到。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的施工現(xiàn)場(chǎng)的工作學(xué)習(xí),我對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的工作流程、工作方案、工作技能及工作管理上,有更深一步的認(rèn)識(shí),最重要的是對(duì)自己在將來(lái)工作能力上有很大的突破。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在0000集團(tuán)第五建筑有限責(zé)任公司00分公司北半島二期工程項(xiàng)目部,工作崗位為現(xiàn)場(chǎng)施工員。由于施工現(xiàn)場(chǎng)是多變的,施工員對(duì)工作上就不能是一成不變的,它要對(duì)整個(gè)工作流程做出明確的判斷和領(lǐng)導(dǎo)指揮作用,管理意識(shí)、管理作風(fēng)及借鑒意識(shí)要始終處于一個(gè)高度警惕的狀態(tài),所謂管理就是計(jì)劃、措施、落實(shí),這些都很重要。首先施工員要明確自己的工作范圍,安全生產(chǎn)為主,確保安全的生產(chǎn)時(shí),任何時(shí)候都要注意的,因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)安全第一責(zé)任人是工長(zhǎng)并不是安全員,安全員負(fù)責(zé)監(jiān)督作用,施工員為落實(shí)第一責(zé)任人。
施工員的基本技能要強(qiáng)硬,包括圖紙、工藝、測(cè)量放線(xiàn)。一個(gè)好的施工員要能熟用測(cè)量放線(xiàn),因?yàn)橐粋(gè)工程的標(biāo)高、一條軸線(xiàn)有誤。都關(guān)系到后續(xù)工作的正常進(jìn)行,甚至導(dǎo)致后續(xù)工作出現(xiàn)不必要的浪費(fèi),直接影響的工程的利益?刂瀑|(zhì)量也與這些息息相關(guān),萬(wàn)一對(duì)這些不夠熟練,不懂,那會(huì)讓后續(xù)工作相當(dāng)被動(dòng)。
再次,施工員要有一定的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)能力的強(qiáng)弱,會(huì)讓整個(gè)施工流程有不一樣的銜接狀態(tài),施工現(xiàn)場(chǎng)的流程是多變的,隨時(shí)有未知的情況出現(xiàn),這要求其具有一定的應(yīng)變能力和溝通能力,保證工序能正常進(jìn)行。砼澆搗是一個(gè)看是簡(jiǎn)單實(shí)際很復(fù)雜的工序。要在澆筑之前,保證好人、材、機(jī)的準(zhǔn)備到位,以及考慮到其中會(huì)發(fā)生什么事情,例如;布料機(jī)移位,爆模,停電,下雨,攪拌車(chē)陷車(chē)等情況。這些事情出現(xiàn)后要怎么解決,怎么去做這些工作的準(zhǔn)備工作,期間,就是要對(duì)這個(gè)工序中需要聯(lián)系的工作人員、工作面、時(shí)間等,做進(jìn)一步的.協(xié)調(diào)。 最后,施工員還要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的材料做出一定的計(jì)劃,材料計(jì)劃很重要,直接關(guān)系到工程的成本,也就關(guān)系到工程的進(jìn)度。材料計(jì)劃其實(shí)是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工員的一種經(jīng)驗(yàn)性的計(jì)劃,其包括消耗、損耗、現(xiàn)場(chǎng)需求、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地堆放限制等。
從工程開(kāi)工土方開(kāi)挖開(kāi)始,如何開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)的工作,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)很重要;怎么安排挖掘機(jī)進(jìn)場(chǎng),按什么線(xiàn)路進(jìn)場(chǎng),進(jìn)場(chǎng)后會(huì)對(duì)周邊的工作對(duì)組造成什么的影響,都應(yīng)一一的考慮清楚,安排幾臺(tái)同時(shí)進(jìn)行時(shí),應(yīng)考慮到我們現(xiàn)場(chǎng)工作面的情況,還有土方搬運(yùn)的路況怎么樣,甚至考慮到我們施工方指揮監(jiān)督挖掘機(jī)的施工員人
數(shù),保證挖掘機(jī)按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)挖,嚴(yán)禁亂挖、超挖。開(kāi)挖前最重要的是要保證,測(cè)量放線(xiàn)的準(zhǔn)確性;有時(shí)候并不是放完線(xiàn)才開(kāi)始開(kāi)挖的,有可能會(huì)一邊放線(xiàn)打標(biāo)高,一邊開(kāi)挖的,所以要保證挖掘機(jī)不窩工。做好測(cè)量放線(xiàn)就要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)圖紙進(jìn)行仔細(xì)的熟看,給現(xiàn)場(chǎng)做出對(duì)現(xiàn)場(chǎng)更有力測(cè)站依據(jù)點(diǎn),選擇更有利現(xiàn)場(chǎng)施工的觀測(cè)點(diǎn),在土方開(kāi)挖中由于現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境復(fù)雜,有可能測(cè)量放線(xiàn)受到各種因素影響,導(dǎo)致原本的控制開(kāi)挖基坑的軸線(xiàn)或軸點(diǎn)丟失,這就要求對(duì)這種情況有預(yù)知能力,對(duì)其控制線(xiàn)做出外引的方法,盡量避免現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量放線(xiàn)的重復(fù)工作,提高挖掘機(jī)的工作效率。
由于現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境很復(fù)雜,各個(gè)工作隊(duì)組對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的工作面都要求很大,對(duì)于材料的堆放地點(diǎn)還沒(méi)有明確固定的位置,所以在土方開(kāi)挖的后續(xù)工作中要求施工員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所需的材料進(jìn)行計(jì)劃,不僅要滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)工作段的需求,又能滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地有限的要求。例如:磚臺(tái)模所需要的是水泥砂漿和砌塊,那就要對(duì)工作面上所需要的這材料進(jìn)行估算,注意,估算包括損耗的量。這些計(jì)劃的材料,應(yīng)在工序開(kāi)始前必須要先到場(chǎng)就位,也就是說(shuō)這些材料計(jì)劃,要在未開(kāi)工前就應(yīng)該計(jì)劃好,整個(gè)工序的流程就該提前計(jì)劃好。
土方開(kāi)挖后要對(duì)其開(kāi)挖好的場(chǎng)地進(jìn)行檢查,深度、尺寸、位置。因其為基礎(chǔ)部位,屬于隱蔽工程,關(guān)鍵工程。只要在這方面出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工程進(jìn)度的滯后,所以要求盡量在土方開(kāi)挖后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行再三的檢查,特別注意圖紙中基礎(chǔ)墊層、防水層、保護(hù)層是否算入開(kāi)挖深度的計(jì)算。若未算的,其會(huì)導(dǎo)致鋼筋工程整體很難作業(yè),還很難將樓層標(biāo)高控制。所以現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查很重要。檢查完成后,方可澆搗墊層。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)要始終保證協(xié)調(diào)、連續(xù)、流水;澆筑混凝土是一個(gè)看視簡(jiǎn)單,其實(shí)是很復(fù)雜的協(xié)調(diào)工作,對(duì)與一個(gè)工程能否按時(shí)完成任務(wù)很重要,我們所面對(duì)的對(duì)象,自身素質(zhì)有不同的層次,首先,與混凝土公司溝通就體現(xiàn)出來(lái),因?yàn)槠涔镜墓⿷?yīng)商有不僅僅我們這個(gè)項(xiàng)目的買(mǎi)家,所以該如何和它打好關(guān)系很重要,交易雙方誠(chéng)實(shí)守信就是雙方能長(zhǎng)期合作的原則,應(yīng)該與其商量的事情要盡量的講明時(shí)間,對(duì)其承諾的事情就應(yīng)該如實(shí)告知。這樣才要求我方提前與混凝土公司講明混凝土的定量,發(fā)貨的時(shí)間。若在工作中遇到什么與混凝土公司有關(guān)的問(wèn)題,要及時(shí)與其公司溝通。簡(jiǎn)單的拿一個(gè)例子:混凝土公司用于我施工方的泵管質(zhì)量缺陷導(dǎo)致我方混凝土大量浪費(fèi);我們應(yīng)該首先與該公司協(xié)調(diào)混凝土浪費(fèi)這個(gè)責(zé)任問(wèn)題,如我方損失很小,我方可以要求你進(jìn)行處理(修理、更換等)。若我方損失大,我們就要從根本出發(fā),這責(zé)任歸屬誰(shuí),是什么引起的,影響到什
么,并以現(xiàn)場(chǎng)相片,書(shū)面發(fā)函告知,并報(bào)以損失賠償。若情況由我方引起,我們就要求其公司拿出依據(jù),按要求配合。當(dāng)你面對(duì)的是以些素質(zhì)不怎么高的工人面前,你要的是以理服人,你要知道在確保安全的情況下,你一定可以要求工人對(duì)他的工作范圍內(nèi)負(fù)責(zé);若出現(xiàn)不服從管理的情況,可以找到其上一級(jí),盡量做到以制度管理和以人管理相互變通;有時(shí)候工人是要吼的,但是吼要達(dá)到工作的目的。不能任憑工人胡作,得過(guò)且過(guò)的思想絕不能有。
工作技術(shù)方面是一個(gè)施工人員最最能體現(xiàn)能力的東西。要求你對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種施工工藝要非常了解,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題能非常及時(shí)的去解決,一個(gè)工程總是會(huì)有很多問(wèn)題,我們要發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題,就得要去深入的了解問(wèn)題的所在的各種工藝技術(shù)上,發(fā)現(xiàn)根本的東西,光靠發(fā)現(xiàn)還不行,要能及時(shí)的去解決各個(gè)問(wèn)題。就簡(jiǎn)單的說(shuō),基礎(chǔ)工程時(shí)期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工要達(dá)到方便,我們要預(yù)知工作中會(huì)發(fā)生什么,是什么影響工作進(jìn)度。
天氣是影響工作的很重要的因素,我們?cè)诨A(chǔ)工程中就要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的排水措施,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行環(huán)形放坡是排水道,將其讓水流方向至對(duì)我們最有利的位置,最后用抽水機(jī)將集中的水抽至施工現(xiàn)場(chǎng)以外。為了避免陰雨天氣對(duì)大基坑造成積水,導(dǎo)致我們澆筑混凝土出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我們也采取了采用放坡排水的方法;因?yàn)檫^(guò)多的水會(huì)使混凝土造成離析導(dǎo)致混凝土標(biāo)號(hào)不合格;其方法是將基坑墊層位置底部放小坡,還在其位置開(kāi)挖一個(gè)小孔,此小孔是將周?chē)e水集中的,也是利用這個(gè)小孔采用機(jī)械抽水法將水抽出;此方法能將基坑內(nèi)的水排得相當(dāng)干凈,保證了砼的澆筑質(zhì)量。
當(dāng)所有的基礎(chǔ)完成后,就要考慮到現(xiàn)場(chǎng)的施工場(chǎng)地和材料堆放場(chǎng)地的安置;鋼筋加工廠要考慮到鋼筋進(jìn)場(chǎng)的方便和安全情況,還要考慮吊運(yùn)的方便情況,還要有一定的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn):鋼筋加工廠會(huì)有什么類(lèi)的鋼筋所需的位置是不一樣的,所以要至少有長(zhǎng)40m,寬20m,其上要搭設(shè)雙層安全防護(hù)棚。鋼管和模板堆放要有固定的位置,不能讓兩個(gè)位置混亂,減少對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料的重復(fù)的整理;材料堆放處要實(shí)行掛牌制,確保文明施工。對(duì)特殊材料(水泥、膩?zhàn)臃鄣龋┮獪?zhǔn)備一個(gè)干燥的、便于搬運(yùn)的室內(nèi)房間存放,規(guī)定先到的先用后到的后用制度牌。讓現(xiàn)場(chǎng)能保證安全文明的施工。
現(xiàn)場(chǎng)主體工程進(jìn)展開(kāi)始,就要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的外架進(jìn)行安全隱患的排查,兩步三跨一拉結(jié),外架每三層一滿(mǎn)鋪,每道剪刀撐寬度不應(yīng)小于4跨,且不應(yīng)小于6m,并應(yīng)底至頂連續(xù)設(shè)置等;外架工作業(yè)時(shí)必須要帶好安全帽和安全帶等等;都是要
注意的地方,應(yīng)該時(shí)刻以安全為第一,三寶,四口,五臨邊。
主體工作中要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)整體協(xié)調(diào)到位,各工種都不能窩工,保證現(xiàn)場(chǎng)的工序連續(xù),要有預(yù)見(jiàn)性,每一層首先測(cè)量放線(xiàn),木工一部分上樓面開(kāi)滿(mǎn)堂架一部分在下兩層拆模,塔吊配合外架工在下兩層安裝卸料平臺(tái),混凝土工對(duì)下一層混凝土缺陷進(jìn)行修補(bǔ),鋼筋工提前上材料至樓面工作,這樣的話(huà)整個(gè)流水施工就能進(jìn)展;對(duì)施工組織計(jì)劃要控制好,若有天氣問(wèn)題或工作不連續(xù)耽誤工期,就要采取晚上加班的方式,把時(shí)間搶回來(lái),這樣整個(gè)流程就能按施工組織計(jì)劃的走向,對(duì)后期的工作就很主動(dòng)了。
在實(shí)習(xí)工作過(guò)程中,除了基本技能有所提高外,還加強(qiáng)預(yù)見(jiàn)能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),認(rèn)識(shí)到要完成一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目,不僅僅要有一定的組織和策劃,還要有全體項(xiàng)目單位的團(tuán)結(jié)一心、頑強(qiáng)拼搏的態(tài)度。學(xué)會(huì)了對(duì)待事物要從多方面的入手,掌握事情的根本,從細(xì)節(jié)著手,抓重點(diǎn)、按要求、按規(guī)范的去完成每一項(xiàng)任務(wù)。學(xué)會(huì)在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中要多找問(wèn)題,多找原因,更重要的是面對(duì)問(wèn)題要及時(shí)找到多種解決問(wèn)題的方法,并從多種方法中做出正確的決定。這些工作實(shí)踐不僅讓自己的時(shí)間觀念、溝通能力和應(yīng)變能力進(jìn)一步提高,而且也使自己更能吃苦耐勞了,還能很快的適應(yīng)以后的各種工作環(huán)境,并以最佳的狀態(tài)去對(duì)待將來(lái)的各種崗位。更重要的是體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,怎樣與人更好的溝通,和提高了處理問(wèn)題的應(yīng)變能力。也認(rèn)識(shí)到“標(biāo)準(zhǔn)”的重要,建筑工程講究標(biāo)準(zhǔn),施工作業(yè)講究標(biāo)準(zhǔn),做任何事都應(yīng)做到最好,什么都應(yīng)該講究標(biāo)準(zhǔn),以身作則、以標(biāo)準(zhǔn)作則才能得到最好的成果。
員工工作實(shí)習(xí)總結(jié)11
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬20xx年已經(jīng)過(guò)去了,我從事這份工作已有半年了,在工作過(guò)程中閱歷了很多事情,從工作過(guò)程中也總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
我20xx年11月來(lái)到XX書(shū)城工作,且從事了一份營(yíng)業(yè)員工作。
記得曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“越是艱苦的地方,越能錘煉人的意志,越能使人感到充實(shí)!眮(lái)到XX書(shū)城工作之后我更能感到這句話(huà)的意義。每天根本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí),面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒(méi)有因此而放棄。我以自己的親身體驗(yàn)總結(jié)了以下幾個(gè)內(nèi)容:
1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客看法,熱忱接待顧客,要了解顧客的購(gòu)物需求,為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。
2、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ),說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要敬愛(ài)、親切,不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話(huà),要留意自己的儀容、儀表,動(dòng)作要大方,舉止文明,作為一名合格的營(yíng)業(yè)員,要隨時(shí)留意價(jià)格的變動(dòng),熟識(shí)賣(mài)場(chǎng)的各種商品,特別是特價(jià)商品信息。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符,如不相符時(shí),隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià),在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。
3、“顧客就是”的宗旨,在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上,肩上的擔(dān)子卻不輕:每天重復(fù)著相同的工作,還要對(duì)顧客解釋他們?nèi)康囊蓡?wèn),而且不管顧客說(shuō)了多么薄情的話(huà),我都必需學(xué)會(huì)忍耐,把全部的委屈壓在心底。還有就是肯定要運(yùn)用微笑效勞,當(dāng)你對(duì)顧客微笑時(shí),不管顧客對(duì)我們有多么不滿(mǎn),此時(shí)他的心情肯定會(huì)隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻賜予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有漂亮的人生,當(dāng)你微笑時(shí)世界也在對(duì)你微笑。再就是要講究語(yǔ)言藝術(shù):“溫語(yǔ)慰心三冬暖,惡語(yǔ)傷人七月寒!辈灰c顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,不污辱、挖苦、挖苦顧客。
我的小體會(huì):
回想起自己的'這半年的工作閱歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。第一次參與工作,難免也會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天八點(diǎn)上班六點(diǎn)下班。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了簡(jiǎn)單厭倦。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄,但是我必需克制自己,不能為所欲為地伴著自已任性的性格去做事情。在遇到困難時(shí),學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,應(yīng)冷靜分析,常常保持自信和樂(lè)觀的看法,學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心情樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長(zhǎng)化壓力為動(dòng)力,轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取勝利,從而讓目光面對(duì)將來(lái)?恐约旱呐,我堅(jiān)持順當(dāng)完成了我的第一份正式的工作。
結(jié)語(yǔ):
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微乎其微,可是從中卻教會(huì)人許多道理,提高我們自身的素養(yǎng)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的效勞技巧!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品德,提高道德修養(yǎng),提高效勞技巧。哪怕是一般的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,肯定能走出我自己想要的一片天!
員工工作實(shí)習(xí)總結(jié)12
20××年3月初到4月下旬,我到財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),為的是全面了解及掌握公司的財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)期間,我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵(lì),還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合,不管做什么都要嚴(yán)格遵守sox和財(cái)務(wù)法律法規(guī),做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)。但是,我也有點(diǎn)小建議,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度的同時(shí)應(yīng)該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類(lèi)政策的規(guī)避等。
20××年5月1日至今,我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作,從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,技術(shù)才是我真正喜歡的,隨著3g、4g時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動(dòng)公司在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,沒(méi)有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無(wú)。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個(gè)中心:網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)行維護(hù)、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測(cè)試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)化、大型會(huì)議活動(dòng)應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計(jì)方案及開(kāi)站后的測(cè)試驗(yàn)收等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì):
第一點(diǎn):真誠(chéng)
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。
第二點(diǎn):溝通
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點(diǎn):激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點(diǎn):細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的.基本素質(zhì),基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點(diǎn):“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。
總之,在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是移動(dòng)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話(huà)想說(shuō)。實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō):
1、在人員穩(wěn)定性上,把好面試關(guān),對(duì)于合適的人員盡量滿(mǎn)足其期望值,并在考察通過(guò)后由人事進(jìn)行最后溝通。
2、部門(mén)配合上,需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)跟進(jìn),如果只是平級(jí)間來(lái)協(xié)商的話(huà),很難及時(shí)得出結(jié)果,總是一拖再拖,相互影響工作進(jìn)度。
3、在溝通上,也許不是普遍問(wèn)題,比如網(wǎng)絡(luò)部和市場(chǎng)部應(yīng)該是走動(dòng)很密切的部門(mén)。在溝通上,最好可以安排每周或每?jī)芍懿块T(mén)間有個(gè)固定的交流時(shí)間,部門(mén)經(jīng)理不一定出席,但要安排人員溝通。
4、員工的積極性是公司規(guī)模擴(kuò)大后涌現(xiàn)的一個(gè)新問(wèn)題。因?yàn)楣敬罅,個(gè)人的貢獻(xiàn)也就顯得微乎其微,個(gè)人的積極性也相應(yīng)降低。這里,需要通過(guò)公司文化、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來(lái)展現(xiàn)公司對(duì)員工的重視,體現(xiàn)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值,找到他們的自我認(rèn)同感。
5、在工作方法上,效果還是不錯(cuò),但專(zhuān)業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒,沒(méi)有太多新鮮血液?梢栽诹可辖档鸵恍,從細(xì)小環(huán)節(jié)上來(lái)美化和提升含金量,通過(guò)制作精品來(lái)提升滿(mǎn)足感,更多強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新性。
6、規(guī)劃合理,逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時(shí)段的工作重點(diǎn),將“務(wù)實(shí)”的工作盡量配合到位、一步到位,提升效率和質(zhì)量,逐步側(cè)重于分析和思考,展現(xiàn)創(chuàng)造性?xún)r(jià)值,真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,是“井底之蛙”之見(jiàn),如有冒犯之處,實(shí)屬無(wú)心,請(qǐng)多包涵。
員工工作實(shí)習(xí)總結(jié)13
一、實(shí)習(xí)目的
(一)結(jié)合實(shí)踐,深化理論
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會(huì),投入到工作當(dāng)中。
(二)體驗(yàn)實(shí)踐,提高素養(yǎng)
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,培養(yǎng)我們的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容我在五龍大酒店做電話(huà)銷(xiāo)售的工作,通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。
公司首先讓我們了解了公司里面的一些基本規(guī)章制度及產(chǎn)品,之后對(duì)我們進(jìn)行基本的培訓(xùn),主要針對(duì)如何和客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通及溝通時(shí)的技巧進(jìn)行培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是電話(huà)銷(xiāo)售,以及電話(huà)銷(xiāo)售時(shí)所需要的一系列技巧。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):
在這短短的一個(gè)月里,雖然我的銷(xiāo)售成績(jī)不是很好,但卻也收獲很多,感觸很深,主要有以下幾個(gè)方面:
(一)提高技巧,領(lǐng)悟精髓
1.人們可以清楚理解到電話(huà)銷(xiāo)售主要是通過(guò)電話(huà)進(jìn)行的,而不是通過(guò)面談,此為電話(huà)銷(xiāo)售人員與其他銷(xiāo)售人員的不同。與他相對(duì)用的就是行銷(xiāo)人員,行銷(xiāo)人員主要靠面訪客戶(hù)以獲取訂單。
2.人們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程其實(shí)就是通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)建立信任關(guān)系的過(guò)程。任何生意的基礎(chǔ)靠的就是雙方建立起來(lái)的相互信任,人們經(jīng)常會(huì)講,他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意,因此信任就是電話(huà)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。
3.最后還有一個(gè)重要概念:客戶(hù)需求?蛻(hù)的需求有兩種:個(gè)人需求和商業(yè)需求,這就要求人們要想在電話(huà)中成功地完成銷(xiāo)售,不單要求電話(huà)銷(xiāo)售人員能把握到客戶(hù)的商業(yè)需求,還要能把握到客戶(hù)的個(gè)人需求。
4.之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些基本情況以及產(chǎn)品的基本概況。包括公司的優(yōu)勢(shì)等等。最后,他給我們講解了一些電話(huà)銷(xiāo)售的主要流程。在培訓(xùn)之后,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員讓我們進(jìn)行了一定的演練,讓我們能夠熟悉這個(gè)流程并能隨時(shí)解答遇到的問(wèn)題,我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
(二)自我激勵(lì),充滿(mǎn)激情
通過(guò)不斷地向客戶(hù)的介紹推銷(xiāo)過(guò)程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的,這些天的電話(huà)銷(xiāo)售工作提高了我的交際能力,鍛煉了我們的口才。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我接待了很多客戶(hù),也不斷的積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧。真正認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿(mǎn)足顧客。
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話(huà)銷(xiāo)售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個(gè)小問(wèn)題,比如,打電話(huà)的效率不高,不能按期完成要打的電話(huà)目標(biāo),還有就是,有時(shí)候連續(xù)打了好幾個(gè)電話(huà),對(duì)方不是空號(hào),就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒(méi)說(shuō)上一句話(huà),就被對(duì)方給回絕了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過(guò)。后來(lái),我想出了解決問(wèn)題的辦法,每打十幾個(gè)電話(huà)后,我都要停下來(lái),調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時(shí)候,會(huì)盡量激勵(lì)自己,這樣才能繼續(xù)以飽滿(mǎn)的熱情進(jìn)行工作。
(三)調(diào)整心態(tài),從容應(yīng)戰(zhàn)
在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,尤其是銷(xiāo)售推銷(xiāo)領(lǐng)域,很多人都期望通過(guò)電話(huà)的方式來(lái)成交業(yè)務(wù)。電話(huà)銷(xiāo)售成為了他們的重要銷(xiāo)售方式。在電話(huà)銷(xiāo)售的過(guò)程同時(shí)也營(yíng)銷(xiāo)了自己。要營(yíng)銷(xiāo)好自己,當(dāng)然離不開(kāi)要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個(gè)方面的心態(tài)是比較重要的,至少這三個(gè)心態(tài)能為我們帶來(lái)福氣!
1.第一種心態(tài):融入的心態(tài)。也就是說(shuō),只有共同努力,互相幫助,大家才會(huì)一起發(fā)展。你踩我我踩你,必然每況愈下。例如,在打電話(huà)的時(shí)候總是想:沒(méi)有關(guān)系,你不買(mǎi)我的產(chǎn)品,自然有人買(mǎi)。那我們就是一個(gè)產(chǎn)品都賣(mài)不出去的電話(huà)銷(xiāo)售人員。為什么呢?因?yàn)槲覀儧](méi)有一顆融入的心。為什么不這樣想:一定要讓他買(mǎi)呵,有了我的產(chǎn)品,我的客戶(hù)就會(huì)增加好多效益。他不買(mǎi)其實(shí)損失太大了,因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),別人有了而我的客戶(hù)卻沒(méi)有,損失會(huì)有多大啊?我一定要?jiǎng)袼I(mǎi),一定不達(dá)目的死不罷休,他要是不買(mǎi),我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆,不行還有丈母娘有了這個(gè)心態(tài)我們才能感染人同你合作,這就是融入的心。
2.第二種心態(tài):舍得的心態(tài)。通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),我們會(huì)學(xué)到書(shū)本中學(xué)不到的東西:可以學(xué)到與人相處的能力;可以學(xué)到人際關(guān)系技能;可以學(xué)到怎樣做一個(gè)受歡迎的人;可以學(xué)到說(shuō)話(huà)的藝術(shù)和技巧;可以學(xué)到克服障礙,贏得談判的技巧;可以學(xué)到怎么在電話(huà)中打扮自己,營(yíng)銷(xiāo)自己的技能做電話(huà)銷(xiāo)售學(xué)到東西,不僅會(huì)在公司里有用,有一天,到了縱橫四海的地步,這些與人談話(huà)的技巧,依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會(huì)虧,不會(huì)賠。因此要有舍得心。
3.第三種心態(tài):實(shí)踐心態(tài)。電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問(wèn),而是一種經(jīng)驗(yàn)事業(yè)。怎么說(shuō)呢?也許你去聽(tīng)課學(xué)習(xí)電話(huà)銷(xiāo)售,老師在臺(tái)上講,有些人會(huì)想,說(shuō)些什么啊,全都是人云亦云,我上去也講的出來(lái),而且比他講的還好呢,還用學(xué)?電話(huà)業(yè)務(wù)如果我們不拿起話(huà)筒,如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕,我們就不容易放下架子來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些看似小學(xué)常識(shí)一樣的東西。什么是職業(yè)精神,就是職業(yè)者要潛心實(shí)踐起技能,直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。
(四)不懈奮斗,學(xué)無(wú)止境
打電話(huà)時(shí)我們要保持良好的心情,這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你,但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染,給對(duì)方留下極佳的印象,由于面部表情會(huì)影響聲音的變化,所以即使在電話(huà)中,也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。即使看不見(jiàn)對(duì)方,也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢(shì)。聲音要溫雅有禮,以懇切之話(huà)語(yǔ)表達(dá)?谂c話(huà)筒間,應(yīng)保持適當(dāng)距離,適度控制音量,以免聽(tīng)不清楚、滋生誤會(huì);蛞蚵曇舸执,讓人誤解為盛氣凌人。有效電話(huà)溝通上班時(shí)間打來(lái)的電話(huà)幾乎都與工作有關(guān),公司的每個(gè)電話(huà)都十分重要,不可敷衍,即使對(duì)方要找的人不在,切忌粗率答復(fù):「他不在」即將電話(huà)掛斷。接電話(huà)時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由,避免誤事。
對(duì)方查詢(xún)本部門(mén)其它單位電話(huà)號(hào)碼時(shí),應(yīng)迅即查告,不能說(shuō)不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、了解對(duì)方來(lái)電的目的,如自己無(wú)法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái),委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的,就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題應(yīng)耐心傾聽(tīng);表示意見(jiàn)時(shí),應(yīng)讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴。期間可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)探究對(duì)方的需求與問(wèn)題。注重傾聽(tīng)與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話(huà)溝通的關(guān)鍵。掛電話(huà)前的禮貌要結(jié)束電話(huà)交談時(shí),一般應(yīng)當(dāng)由打電話(huà)的一方提出,然后彼此客氣地道別,應(yīng)有明確的結(jié)束語(yǔ),說(shuō)一聲“謝謝”“再見(jiàn)”,再輕輕掛上電話(huà),不可只管自己講完就掛斷電話(huà)。
(五)總結(jié)不足,認(rèn)清方向
通過(guò)本次實(shí)習(xí),我對(duì)公司的運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身的不足,不如英語(yǔ)不太好,工作能力有待提高;也切實(shí)感受到:理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度。書(shū)本上的東西是普遍使用的,并不能直接照搬。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí),需要靈活處理,有針對(duì)性的開(kāi)展銷(xiāo)售工作。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言,要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,就有點(diǎn)眼高手低,但是做起來(lái)才知道并不是那么容易。
(六)夯實(shí)基礎(chǔ),力求專(zhuān)業(yè)
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí),老師就跟我說(shuō),無(wú)論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò),無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
(七)堅(jiān)定信心,不斷提升
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了事業(yè),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么工作崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)的人!
四、理論與實(shí)踐的差距
在學(xué)校里是通過(guò)老師的教導(dǎo)以及滲透,使我初步了解了銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是一個(gè)很有發(fā)展?jié)撃艿摹5窃趯W(xué)校里只是單方面的聽(tīng)老師講課并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的實(shí)踐。通過(guò)在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會(huì)的實(shí)踐實(shí)習(xí)讓我懂得了理論與實(shí)踐是有一定差距的,雖然所實(shí)踐的'內(nèi)容需要以大量的理論知識(shí)為基礎(chǔ),但在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)理論知識(shí)概括性強(qiáng)、抽象度高,而且具有一定的片面性,并不能全面的體現(xiàn)出銷(xiāo)售所需要的各種知識(shí)技能。
五、建議
(一)多增加一些各科的實(shí)踐環(huán)節(jié),并增設(shè)一些模擬課堂,以加強(qiáng)學(xué)生的各方面的實(shí)踐能力。讓學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐都得到提升。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定。
一個(gè)多月來(lái),我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,我不斷思考總結(jié),得到了一下三條重要道理。
1、雖然我學(xué)習(xí)的不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),但是客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)溝通與管理和市場(chǎng)及客戶(hù)分析方法等,這些知識(shí)是必須知道的,因?yàn)樵谌粘9ぷ髦幸幪幱玫。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通。
2、在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的銷(xiāo)售知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人發(fā)呆,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
3、這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
(二)學(xué)校方面應(yīng)該做到對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好每一個(gè)畢業(yè)生的畢業(yè)工作。
(三)學(xué)校方面的重要通知傳達(dá)到系里后應(yīng)該通知導(dǎo)員并且學(xué)生,不要造成學(xué)生更多的熱議影響聽(tīng)課的效率。
員工工作實(shí)習(xí)總結(jié)14
兩周的教育實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,每次的下幼兒園或多或少都能從中看到聽(tīng)到感受到一些與幼兒有關(guān)的事和物,與幼兒,老師零距離的接觸,感受到了孩子的天真,老師的熱情,從他們的身上會(huì)學(xué)到一些書(shū)本上所學(xué)不到的東西,讓我受益匪淺。
第一周的教育實(shí)習(xí),主要以聽(tīng)幼兒園老師開(kāi)課為主,每天上午聽(tīng)兩堂課,一周下來(lái)共計(jì)聽(tīng)了10節(jié)課,每節(jié)課都有它的精彩之處,10節(jié)課讓我感受到了老師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與教學(xué)經(jīng)驗(yàn),10節(jié)課中涉及到了五大領(lǐng)域,教具的制作到位,方案設(shè)計(jì)的完美,語(yǔ)言的生動(dòng)形象,富有感染力等,這些都是我們要去學(xué)習(xí)的地方,比如大班的語(yǔ)言課(各種動(dòng)物的尾巴)老師讓幼兒根據(jù)故事情節(jié)將他演繹出來(lái),為了使演繹的更形象,老師用硬紙板做了一些尾巴,將他們插在幼兒的衣服褲子里當(dāng)?shù)谰,使整個(gè)教學(xué)活動(dòng)富有創(chuàng)造性,幼兒的積極性高漲,再如數(shù)學(xué)活動(dòng)(摘果子)在道具的制作上也相當(dāng)用心,大樹(shù)做的很逼真,在上面貼上一個(gè)老爺爺?shù)膱D片,很形象的說(shuō)明了這是老爺爺中的果樹(shù),果子一定量的投放也許合理的考慮,看是否每個(gè)幼兒都能拿到一到兩個(gè)果子進(jìn)行操作,這個(gè)就需要老師在不斷的試上課中找到規(guī)律,好的課不是輕而易舉就能上出來(lái)的,正如我們園長(zhǎng)說(shuō)的:“每一堂優(yōu)秀的課,都是一遍遍磨出來(lái)的,老師付出多少勞動(dòng)力,就會(huì)得到多少回報(bào)!币环莞,一份收獲。
后一周主要是聽(tīng)本班老師上課,自己準(zhǔn)備上課及帶活動(dòng),這一周時(shí)真正與幼兒接觸的一周,在平時(shí)就關(guān)注老師的一些行為,看他們是如何與孩子交流,與家長(zhǎng)交流等,他用什么方法給幼兒上課的,了解幼兒的一日流程。星期四的上午我?guī)Я藙?chuàng)游,主要是關(guān)注每個(gè)幼兒在各個(gè)區(qū)域的活動(dòng)的情況。當(dāng)時(shí)我發(fā)現(xiàn)小五臺(tái)上的小演員沒(méi)有根據(jù)音樂(lè)進(jìn)行動(dòng)作的改變,隊(duì)形也很混亂,便過(guò)去提醒,音樂(lè)這么的柔和,你們跳得這么快合適嗎?隨后他們便慢了下來(lái),我還給他們拍了一下隊(duì)形,像三角形啦,兩豎排啦,之后小演員們都跳的很棒,一種自豪感油然而生。接著,我有陸續(xù)三管了建構(gòu)區(qū),益智區(qū)等,對(duì)建構(gòu)區(qū)給以了表?yè)P(yáng),他們搭的很漂亮,很有想法,而且注意方法,再撘的時(shí)候沒(méi)有碰到周?chē)沫h(huán)境布置,益智區(qū)的小朋友拉著我問(wèn):”老師我來(lái)考考你,你知道黃色的橡皮泥和藍(lán)色的橡皮泥或在一起,會(huì)變成什么顏色呢?"我搖了搖頭,小朋友笑著說(shuō):“我來(lái)變給你看,好不好?”我點(diǎn)點(diǎn)頭,當(dāng)時(shí)的我感到有些羞愧,感嘆現(xiàn)在的孩子想法多,也聰明的多,同時(shí)我也感受到了肩上的責(zé)任,祖國(guó)的花朵,我們要去培育,首先要給自己充足電。
我?guī)У?教學(xué)活動(dòng)是一堂音樂(lè)課(表情歌),雖然之前教案也給老師改過(guò)很多次,但真正面對(duì)一些小朋友的時(shí)候,也會(huì)淤泥原先準(zhǔn)備的不一樣,他們的回答優(yōu)勢(shì)會(huì)讓你不知所措,由于經(jīng)驗(yàn)的不足,一些問(wèn)題在所難免,時(shí)候老師給了我許多的建議,老師的指導(dǎo)讓我頓時(shí)茅塞頓開(kāi),有句話(huà)說(shuō)的好,遇到一個(gè)好的指導(dǎo)老師對(duì)于一位實(shí)習(xí)老師來(lái)說(shuō)是件多么重要的事!而我遇到了,我感謝我的指導(dǎo)老師,感謝新馨幼兒園提供這樣的一個(gè)平臺(tái)
在本次的見(jiàn)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)了自身的所具有知識(shí)的匱乏與不足,讓我再次踏上學(xué)習(xí)之路,好好回到學(xué)校,好好給自己充充電,為以后的實(shí)習(xí),工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工工作實(shí)習(xí)總結(jié)15
公司年末總結(jié),對(duì)于我這個(gè)剛來(lái)此二個(gè)月不到的人,好像應(yīng)當(dāng)沒(méi)有太多話(huà)要說(shuō)的。但是,當(dāng)下筆后,思緒及感受,總也阻擋不了,不經(jīng)意在筆端流出。
我自畢業(yè)實(shí)習(xí)后曾在別處工作過(guò),也接觸了一些人和事。冷暖自知,相比而言,這里的工作,人際環(huán)境氣氛是我所見(jiàn)過(guò)中最好的。同事間的關(guān)系簡(jiǎn)潔如初,大家和諧。融洽地相處。工作中榮辱與共,齊心協(xié)力;生活上相互關(guān)懷,親如一家。就在我來(lái)的屈指可數(shù)的時(shí)日里,同事,領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中賜予的照顧與關(guān)心,猶如一縷縷陽(yáng)光,讓在冬日里感受到了由衷的暖和。在這里大家朝夕相處,不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)技能學(xué)問(wèn),還從你們那里學(xué)到了很多做人的道理以及做事的方法。真的是受益匪淺!
這邊的每個(gè)人都是那么得意。可敬。每個(gè)人身上都有很多值得我好好學(xué)習(xí)的閃光之處。陶工工作作風(fēng),執(zhí)著,嚴(yán)謹(jǐn),負(fù)責(zé),許多事情親力親為,嚴(yán)格把關(guān);郭科長(zhǎng)待人隨和,工作中上下貫穿,嚴(yán)格對(duì)待,秋毫明察;車(chē)師傅,玲姐工作仔細(xì)認(rèn)真而又不失幽默。幽默。時(shí)而一唱一和的言語(yǔ)經(jīng)常給我們緊急,枯乏的工作增加了無(wú)限的`樂(lè)趣。潘科,強(qiáng)哥。羽毛球遠(yuǎn)動(dòng)悍將。生活,工作張弛有度,球場(chǎng)上迅猛如虎,工作中也同樣干勁十足,當(dāng)仁不讓?zhuān)粡埞,林偉沉穩(wěn)且內(nèi)斂,心態(tài)平和,寡言少語(yǔ),做事仔細(xì);曹玉海,朱蕾為人真誠(chéng),親和,勤奮努力,工作一絲不茍。還有率真,直爽的梅姐。俏皮,幽默的老頭子……都給我的印象很深刻?偠灾,在與你們共同工作,生活的每一天里,我都感到無(wú)比的充實(shí)與開(kāi)心。
我在學(xué)校所學(xué)的課本理論學(xué)問(wèn),時(shí)隔多日有許多都已遺忘,所以在這里實(shí)踐有很多不懂不知之處。然而,各位同事總是不厭其煩地幫忙我,急躁地給我講解。真的很感謝你們。我想在這么優(yōu)秀的氣氛中,我沒(méi)有理由不抓住時(shí)機(jī)仔細(xì)努力工作。好好學(xué)習(xí),每天進(jìn)步。不管在產(chǎn)品的測(cè)量,數(shù)值輸入還是圖紙?jiān)O(shè)計(jì)時(shí)我都必需做到認(rèn)真,仔細(xì)。在新的一年中,我要加倍努力,多多向你們學(xué)習(xí),盡快把握各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能。還要嚴(yán)格遵守公司全部規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)于工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),都要仔細(xì)對(duì)待。養(yǎng)成良好的工作,學(xué)習(xí)習(xí)慣,努力提升自我的綜合力量。最重要的是要能摒棄之前的急躁與心傲。做到凝神靜氣,腳踏實(shí)地。
行勝于言,在此不再贅述。各位領(lǐng)導(dǎo)同事且看我今后的表現(xiàn)。感謝!
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