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周報(bào)工作總結(jié)(通用42篇)
時(shí)間過得真快,一周的工作已經(jīng)告一段落了,相信大家這段時(shí)間以來的收獲肯定不少吧,不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧!下面是小編精心整理的周報(bào)工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。(點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)目錄可以直接查閱哦!)
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周報(bào)工作總結(jié) 1
在這一個(gè)周里,我們客服部完成了很多工作任務(wù),聽從了領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排,做好了每一項(xiàng)工作。在這一個(gè)周的工作中,我們每一個(gè)員工互相學(xué)習(xí),用心地把自己培養(yǎng)的更好,我看到了大家的成長。
在這段工作期間,也查看了我們以前的游戲的客服工作。相對(duì)來說不是很完善,可能我們之前的公司沒有相對(duì)重視這個(gè)部門,從這段工作時(shí)光來看,雖然此刻只有我一個(gè)人,但有些時(shí)候當(dāng)我去咨詢的`時(shí)候,部門的解答不是很詳細(xì)?赡芤彩谴蠹叶己苊Φ木壒,但是,我還是期望,當(dāng)在我們項(xiàng)目開啟的時(shí)候,客服這邊會(huì)相應(yīng)的得到各部門的支持,畢竟客服這邊是一個(gè)游戲公司對(duì)外的窗口,如果這個(gè)窗口給人的感覺不專業(yè),效率慢,那么公司所有員工的努力可能會(huì)功虧一簣的。所以,我十分期望在員工培訓(xùn)的時(shí)候,能得到相關(guān)部門的大力支持。關(guān)于本周工作,在本周周報(bào)里面相對(duì)體現(xiàn)出一些資料。具體細(xì)節(jié)還需要在工作過程中添加。
周工作按照優(yōu)先級(jí),分為以下幾大塊。我自我認(rèn)為,首先要解決的是整體客服培訓(xùn)的一周資料大綱(并按照需要與部門配合進(jìn)行有必要的改善)、細(xì)化培訓(xùn)大綱的資料(和有關(guān)部門溝通)、和游戲論壇那邊共同推進(jìn)工作并整理細(xì)化提案操作流程、配合開發(fā)策劃部門進(jìn)行客服工具的完善工作。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會(huì)抽時(shí)間完成。
至于公司臨時(shí)安排的工作,看資料的多少,來決定本周計(jì)劃內(nèi)工作是否能夠全部完成與完成的比例。
客服部是公司的部門之一,承擔(dān)著它本該承擔(dān)的職責(zé)和工作,讓公司能夠更好的發(fā)展。
周報(bào)工作總結(jié) 2
時(shí)間過的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了。總體來說,現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當(dāng)然,更不會(huì)驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁础?吹剿谋砬,也不知道他的心理變化,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的`字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內(nèi)心變化,是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對(duì)這個(gè)工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
周報(bào)工作總結(jié) 3
時(shí)間過得真快!入職一周了。在這一周里,我得到了同事們的熱情幫助和悉心指導(dǎo),這大大提高了我在這個(gè)崗位上的專業(yè)技能。從這一周開始,我逐漸融入了這個(gè)群體。當(dāng)然,在這一周里我學(xué)到了很多,也有了很多感觸。以下是我這一周以來接觸、了解、理解、掌握的大致內(nèi)容的總結(jié)。
一、對(duì)我們公司ABC產(chǎn)品的一個(gè)總體結(jié)構(gòu)分布的認(rèn)識(shí)。
1、商品款式、貨號(hào)中各代碼的理解。
2、各色系編碼的定位。
3、對(duì)商品貨號(hào)及實(shí)物的對(duì)比。
4、產(chǎn)品各系列的特色。
二、對(duì)商品專員這一職位所涉及的專業(yè)職責(zé)的一個(gè)大致了解。該崗位包括訂貨會(huì)前、中、后的準(zhǔn)備、參與和整理,訂貨量的'分配,生產(chǎn)的跟蹤,市場(chǎng)商品銷售的統(tǒng)計(jì)分析等等。再次就是對(duì)ERP系統(tǒng)軟件的初步的大體上的了解。在ERP系統(tǒng)操作流程中對(duì)于作為一名商品專員來說一些基本操作是必不可少的,例采購合同的制作、采購入正品庫新單的建立及采購單的審核,對(duì)采購?fù)素浀奶幚怼_有就是對(duì)系統(tǒng)基礎(chǔ)資料、相關(guān)報(bào)表的查詢方式等。
三、對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤,及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析制作相對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)跟進(jìn)報(bào)表。還有對(duì)每周各大類商品銷售情況的統(tǒng)計(jì)分析,也是制作相對(duì)應(yīng)的每周各大類商品銷售報(bào)表。還有就是對(duì)每周各大類暢滯銷售排名情況的分析,然后也是相對(duì)應(yīng)地制作每周各大類暢滯銷售排名報(bào)表。這都是作為一名商品專員所需要完成的工作職務(wù)。
在這一周以來我在數(shù)據(jù)處理分析上有了進(jìn)一步的理解和掌握,雖然還不是非常的熟練但也有不小的進(jìn)步。特別是對(duì)數(shù)據(jù)透視表和透視圖的制作上有了較大的理解和掌握。對(duì)數(shù)據(jù)透視表和透視圖的應(yīng)用也較為清晰、明確認(rèn)識(shí)。對(duì)ERP系統(tǒng)的一些流程操作上也有著較為深的理解。還有就是對(duì)商品專員這個(gè)職位所對(duì)應(yīng)的工作流程的大體上認(rèn)識(shí)。以上就是我這周以來的大體學(xué)習(xí)情況。
周報(bào)工作總結(jié) 4
時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺(tái)文員已過去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的重要性。要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對(duì)公司的第一印象,前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口,都代表著公司,前臺(tái)的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會(huì)的新人,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的`工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識(shí),以便更好更出色地完成工作。
周報(bào)工作總結(jié) 5
我接觸工作已經(jīng)一周了。一周的時(shí)間,如果說我完成了從一個(gè)初出茅廬學(xué)生到社會(huì)工作者的,顯然有些不恰當(dāng)。時(shí)間太短,我個(gè)人實(shí)在沒有什么具有建設(shè)性的問題可以總結(jié),只能按我個(gè)人的想法,把這段時(shí)間的一些感觸和一些體會(huì)稍作介紹,算是一個(gè)不成熟的總結(jié)吧。
回顧這一周以來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長,但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,慢慢融入到鵬毅這個(gè)大家庭中來。現(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報(bào):
一、此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的日常、管理,并公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)軟件的安裝及,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時(shí)的解決,防治計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒,及資源共享設(shè)置等。
二、計(jì)算系統(tǒng)及軟件:公司計(jì)算機(jī)需要日常的基本為150臺(tái)。由于公司計(jì)算機(jī)較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等。很多計(jì)算機(jī)是由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)。另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障,線問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的`安裝使用,ERP系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)建,office辦公軟件的使用等。
三、郵件服務(wù)相關(guān)工作:公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更,主要是關(guān)于新來職員郵件開通和設(shè)置,郵件有時(shí)無法發(fā)送及收取等一類問題。
四、打印機(jī)的日常:公司打印機(jī)及驅(qū)動(dòng)的安裝,打印機(jī)的共享與設(shè)置。經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:打印機(jī)輸出空白紙,只需及時(shí)更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,只需檢查進(jìn)紙通道,清理輸出徑雜物。
總結(jié)一周以來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但是在很多方面還是存在著不足。比如:有時(shí)考慮問題欠妥、不夠嚴(yán)謹(jǐn),降低了工作效率,延誤了的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。
周報(bào)工作總結(jié) 6
今天是五月份的最后一天,我在這里敲打五月份最后一周的周工作總結(jié)。
從工作到現(xiàn)在,我一直有一個(gè)疑問,就是每周回顧總結(jié)的時(shí)候,總會(huì)發(fā)現(xiàn)問題。問題可能不會(huì)重復(fù),但總是沒完沒了,沒完沒了。用智者的話說,這叫成長。用我個(gè)人的話說,就是查漏補(bǔ)缺。
在這一周的工作中,我個(gè)人有一個(gè)奇怪的規(guī)律,其實(shí)是一個(gè)不成形的規(guī)律,就是要么上午一個(gè)都沒賣出去,下午就會(huì)出現(xiàn)井噴,下午銷售業(yè)績不斷積累,忙得喘不過氣來。5月31日的今天,上午一直是瘋狂的銷售單,但到了下午,無論你怎么努力,客戶總是搖頭,轉(zhuǎn)身。今天一下午我都很郁悶。 但是,仔細(xì)想想,原因有很多。比如沒有客戶的時(shí)候會(huì)開小差,客戶來了很難進(jìn)入狀態(tài)。當(dāng)客戶說要走的時(shí)候,又會(huì)變得很激動(dòng),這是不對(duì)的。
這種心情關(guān)系到任務(wù)的完成。這個(gè)月的任務(wù)前天完成了,現(xiàn)在超額完成了。感覺心里沒什么壓力。我不認(rèn)為顧客是上帝,但我認(rèn)為自己是顧客。這種心理完全說明我不成熟。
接下來是新的一周,也是6月份新的一天,也是新的任務(wù)開始,所有的情緒要壓制,然后找個(gè)合適的機(jī)會(huì)排解。全心全力的去迎接的新的`挑戰(zhàn)。
有幾個(gè)方面要做。第一,還是專業(yè)。要掌握專業(yè)知識(shí),了解產(chǎn)品涉及的方方面面。第二,樹立自己的新形象,用服務(wù)的態(tài)度接待客戶。第三,每天合理準(zhǔn)確的安排自己的任務(wù)。 好臉歡迎來到六月火球,加油。
周報(bào)工作總結(jié) 7
體驗(yàn)了一周的值周生活,有一句話可以表達(dá)此刻的心情:累并快樂著。毫不夸張的說值周這項(xiàng)工作真的很累,不僅是身體上的疲憊,同時(shí)心里也承受著巨大的壓力。怎樣向全校同學(xué)展現(xiàn)我們值周生的風(fēng)貌?怎樣才能很好的完成這項(xiàng)任務(wù)?這都是我們當(dāng)值周生時(shí),時(shí)刻提醒自己的問題。
初為值周生,覺得很新鮮,挺有意思的.?梢源┧笥谛@,行使自己的權(quán)利?蓭坠(jié)課的功夫下來,原本看似簡單的工作就沒那么容易了。值周生的規(guī)矩很多,從著裝到態(tài)度,甚至每一個(gè)姿勢(shì)都要細(xì)致入微。而且每天必須有時(shí)間觀念,無論是上崗時(shí)間,回班時(shí)間,都必須嚴(yán)格遵守。作值周生時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴培養(yǎng)了我們的能力,讓我們知道了團(tuán)隊(duì)精神的重要,讓我們懂得微笑是溝通的橋梁。
值周的同學(xué),每次提前到位。當(dāng)老師從身邊走過,他們便送給老師們最真誠的問候。守侯在學(xué)校大門前的同學(xué)們,早早地佇立在門前,迎接老師、同學(xué)們的到來。他們按要求,去做好每一件事情。通過值周,我們看到不少優(yōu)秀班級(jí)的良好風(fēng)貌,找到了自己學(xué)習(xí)的榜樣,受益匪淺。
但在值周過程中,仍有不足之處,值周工作中出現(xiàn)的問題有:在檢查學(xué)校食堂時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題最嚴(yán)重。有許多同學(xué)帶零食回教室,有的還大搖大擺地拿著吃的在校園穿梭,甚至有的同學(xué)沒有衛(wèi)生意識(shí),吃完就將包裝袋隨地亂丟,給食堂的清潔工作帶來許多麻煩。在樓道里同學(xué)們說話聲音太大。太吵,大課間的時(shí)候有人在教學(xué)樓內(nèi)逗留,以上的問題希望同學(xué)們能夠改正,
一周結(jié)束了,摘下值周牌,竟有依依不舍的感覺。雖然滿臉寫滿的都是疲憊二字,但還好笑容依舊責(zé)任依舊。這是我們初中生活的第一次值周。它將成為我們校園生活記憶中的美好一段。學(xué)校是我們的家,維持良好的秩序和學(xué)習(xí)環(huán)境是我們的責(zé)任和本能。累并快樂著。我們享受累的過程,同時(shí)更享受快樂的過程。
周報(bào)工作總結(jié) 8
在這一周中,由我們班擔(dān)任值周班的工作。我們班的同學(xué)也很認(rèn)真。我是一個(gè)組長,我負(fù)責(zé)帶領(lǐng)三位同學(xué)去檢查初三級(jí)升國旗、課間活動(dòng)以及眼保鍵操的衛(wèi)生和他們的?ā⑿7袥]有穿戴好。
在星期三下午的'時(shí)候,我和組員依然按照平常一樣在眼保健操時(shí)檢查。但是,在檢查的過程中,遇到了一些問題:有一個(gè)班的任課老師仍然在教課,我們商量后,就去教任課老師停止教課開始做眼保健操。任課老師就說讓我們?nèi)e的地方檢查,但會(huì)再來。我們又再次提醒老師,之后老師就叫同學(xué)做眼保健操了。
雖然做值周班很幸苦,但是也能享受到快樂。
周報(bào)工作總結(jié) 9
緊急而又有序的16周又要結(jié)束了,在這一周中從總體上來說,同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然,表現(xiàn)出了我們南寨學(xué)校良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌,下面我把一周狀況進(jìn)行小結(jié):
一、本周工作有三大亮點(diǎn)
1、每天早上,各班值日生打掃清潔也很準(zhǔn)時(shí)、仔細(xì),校內(nèi)的衛(wèi)生總體較好。而且我們?cè)跈z查中發(fā)覺一個(gè)特別好的現(xiàn)象,老師和同學(xué)在看到腳下的垃圾都會(huì)自覺的撿起來,放到垃圾箱里。
2、早讀時(shí)間,絕大部分的`班級(jí)紀(jì)律很好。任課老師準(zhǔn)時(shí)到位,指導(dǎo)朗讀,各班書生朗朗,學(xué)習(xí)氛圍深厚。
3、中午時(shí)間,班級(jí)紀(jì)律較好。多數(shù)老師犧牲午休時(shí)間到教室輔導(dǎo)差生,把教室當(dāng)作辦公室,精神可佳。
4、中午用餐,由于班主任加強(qiáng)了組織訓(xùn)練,任課老師主動(dòng)參預(yù),督促同學(xué)洗碗,打掃衛(wèi)生,管理到位,秩序很好,無擁擠的現(xiàn)象。
本周,同學(xué)們遵守學(xué)校的規(guī)定,在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生方面都得了較好的成果好的方面我們當(dāng)然要連續(xù)保持,但更重要的是我們必需不斷找到自己的不足,在追求完善的道路上探尋新的目標(biāo)。
二、三點(diǎn)不足
1、幾乎是每天的不同時(shí)段,在學(xué)校的不同場(chǎng)合,我們時(shí)常會(huì)發(fā)覺一些紙團(tuán)、零食袋等雜物,雖然并不多,但看到了總讓人不開心輕松。
2、住宿生在寢室打牌、放鞭炮的現(xiàn)象比較嚴(yán)峻。
3、早讀時(shí)還有少數(shù)同學(xué)遲到。
三、兩點(diǎn)建議
1、放學(xué)回家,乘車坐船留意人身平安。
2、天氣寒冷,多加衣服,已防感冒。
文員周報(bào)工作總結(jié) 1
這一周已經(jīng)臨近尾聲了,總的來說,這一周還是比較忙碌的。我在辦公室的這個(gè)文員崗位上也已經(jīng)是第五個(gè)春秋了。今年是非常特別的一年,不管是哪一個(gè)企業(yè),我相信現(xiàn)在才所處的狀態(tài)一定都是非常緊張的,在緊張之中我們也必須拿出加倍的嚴(yán)肅和認(rèn)真來。我們站在各自崗位上,理當(dāng)拋棄一些不必要的考慮,根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況作出理性的判斷和行動(dòng)。這一周已經(jīng)結(jié)束了,我想為這一周的工作進(jìn)行一次總結(jié),也將下周的工作計(jì)劃制定出來。
一、本周的工作總結(jié)
1、保持專注度
這一周的工作比較的雜亂無章,有時(shí)候自己忙起來的時(shí)候也不分不清楚天南地北了。這時(shí)候也就是考驗(yàn)我們個(gè)人能力的時(shí)候了。通過前期自己的一個(gè)策劃和鋪墊之外,我找到了屬于自己的工作方式,那就是提高對(duì)一件事情的專注度。有時(shí)候我們想要做得更好,做更多的事情,其實(shí)往往是達(dá)不到的,我們只有將一件事情做好之后,再去做另一件事情時(shí),我們的成功率才會(huì)高起來。
2、應(yīng)變力的`提高
這一周的工作當(dāng)中,大大小小的突發(fā)情況有很多,以前我是一個(gè)不太善于處理緊急事情的人。因?yàn)槲易约阂彩且粋(gè)比較急躁的人,所以我比較的抗拒這樣的事情。但是這一周也是沒有辦法,只能我硬著頭皮上了。當(dāng)我開始處理這樣的問題時(shí),我也發(fā)現(xiàn)其實(shí)這也是一種鍛煉的方式。我們不能只顧著現(xiàn)狀,更應(yīng)該看長遠(yuǎn)一些。各個(gè)方面能力的提升對(duì)于我們來說是一件好事情。
二、下周的工作計(jì)劃
1、合理規(guī)劃每一天
一個(gè)月僅僅四周,當(dāng)我開始做周計(jì)劃的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)一個(gè)月真的很短。我也清楚的認(rèn)識(shí)到如果不能好好的珍惜時(shí)間,那么被浪費(fèi)的也就只有我們自己的青春了。所以不管是一月還是一周或者是一天,我們都應(yīng)該合理的規(guī)劃好,并且按照計(jì)劃實(shí)行,爭取能夠在每天達(dá)到一個(gè)很好的時(shí)間利用率,這樣才不愧于我們各自的努力。
2、提高工作的效率
工作效率是我們工作中講的最多的一個(gè)問題,也是我們講的最嚴(yán)肅的一個(gè)問題。這一周的工作效率并不算太高,所以我想在下一周的工作中,把工作效率提升上去,這樣也是我們的一個(gè)進(jìn)步空間,更是我們提升自己的一種方式。
文員周報(bào)工作總結(jié) 2
一周以來我在文員工作中付出了不少努力,作為一名普通文員自然要肩負(fù)起自己的職責(zé)才能夠促進(jìn)公司的發(fā)展,而我則能夠嚴(yán)格要求自身并通過工作中的努力提升相應(yīng)的能力,至少通過本周的努力使得我在工作能力方面有了些許提升,現(xiàn)對(duì)本周完成的文員工作進(jìn)行以下簡要總結(jié)。
根據(jù)本周的表現(xiàn)編制好周報(bào)表并進(jìn)行深入分析,做好報(bào)表的編制以及收集是我的本職工作自然要認(rèn)真將其做好,所以我能夠根據(jù)自己在工作中的得失進(jìn)行分析并加以改善,得益于領(lǐng)導(dǎo)在工作中的支持導(dǎo)致我能夠順利完成報(bào)表編制工作,而且與以往的.表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)自己在思緒方面變得嚴(yán)謹(jǐn)許多,這意味著我能夠更好地領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)的意圖以便于完成自身的工作,而且我也能夠及時(shí)將部門成員的報(bào)表收齊并進(jìn)行相應(yīng)的整理,對(duì)我而言這項(xiàng)措施的落實(shí)幫助自己積累了不少的經(jīng)驗(yàn),另外我在整理完畢以后將重要的數(shù)據(jù)提取出來并進(jìn)行匯總,將其轉(zhuǎn)交給部門領(lǐng)導(dǎo)以后也讓我堅(jiān)定了更加努力完成工作的決心。
加強(qiáng)和部門同事之間的交流從而學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗(yàn),在我看來缺乏交流的做法很容易讓自己走入思維誤區(qū),所以我很重視和同事之間的交流并站在不同的角度思考問題,而且我也能夠吸取其他同事在工作中的經(jīng)驗(yàn)并與自己的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比,至少這種做法能夠讓我意識(shí)到自己在文員工作中還存在哪些不足,而且當(dāng)我在工作中遇到難題的時(shí)候也能夠及時(shí)通過請(qǐng)教同事的方式將其解決,事實(shí)上我也應(yīng)該提前思考今后職業(yè)晉升的問題并為此做準(zhǔn)備才行。
認(rèn)真遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并做好文件資料的保管工作,由于能夠嚴(yán)格要求自己導(dǎo)致我很重視領(lǐng)導(dǎo)的指示,至少在完成基礎(chǔ)任務(wù)的情況下可以通過這種方式鍛煉自己,因此我能夠在工作中保持積極的態(tài)度并主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任何任務(wù),另外我對(duì)本部門收集整理的部分資料也能夠做到妥善保管,但由于我負(fù)責(zé)的部分工作比較繁瑣的緣故導(dǎo)致有時(shí)也會(huì)感到厭倦,這類狀況的出現(xiàn)意味著我在近期的工作中還不夠努力,所以我得吸取教訓(xùn)并爭取在下周的工作中不要出現(xiàn)這類狀況才行。
相對(duì)于本周工作的完成來說還有不少挑戰(zhàn)等待著自己,因此我不會(huì)因?yàn)轫樌瓿杀局艿墓ぷ鞅愀械津湴磷詽M,由于我能夠認(rèn)清自身的定位從而明白工作中還有不少不足之處,而且我也希望自己在工作能力方面能夠得到更大的提升,這樣的話我便能夠多為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
文員周報(bào)工作總結(jié) 3
轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)一個(gè)星期了,在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。在這一周里,我努力適應(yīng)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容,為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求。現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
1、 電話的接聽和轉(zhuǎn)接
2、 快件的收發(fā)和登記
3、 來訪人員的登記
4、 食堂每日采購單價(jià)的登記
5、 食堂每日伙食的'登記并復(fù)印一份貼至食堂公告欄
6、 派發(fā)和收集加(值)班、請(qǐng)假單
7、 工資條的發(fā)放
8、 每月稿件主題的確認(rèn)和通知各部門交稿
9、 每日?qǐng)?bào)紙的收集并放于閱報(bào)欄
10、 物品采購單的表格制作
11、 周考勤表格的制作及原始數(shù)據(jù)的保存
12、 常用空白表格和申請(qǐng)單的打印
13、 員工考勤卡及飯卡的發(fā)放,飯卡的充值
14、 協(xié)助后勤處理事務(wù)
15、 早、晚考勤打卡時(shí),監(jiān)督是否有代打卡
本周工作的進(jìn)展使我認(rèn)識(shí)到:
一、前臺(tái)文員工作的重要性。不漏接每一個(gè)電話,可能這個(gè)電話就是公司業(yè)務(wù)的來源。 不漏聽每個(gè)電話,每一個(gè)來電多詢問一個(gè)問題,就可以推掉很多推銷和做廣告的電話,減少部門內(nèi)部不必要的麻煩,提高其他同事工作的效率。了解公司各部門及部門職責(zé),省去更多多余的溝通時(shí)間。
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。由于以往對(duì)前臺(tái)文員的工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,在這個(gè)崗位上就需要更多 積累,感謝在這段時(shí)間里上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和理解,讓我可以更快的融入這個(gè)工作,并盡快完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。接聽電話要態(tài)度和藹,對(duì)待推銷及做廣告的電話更 應(yīng)有耐心。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。
四、擴(kuò)展知識(shí)面,為工作加滿油。要做到對(duì)常用的知識(shí)謹(jǐn)記在心,對(duì)其他相關(guān)知識(shí),如 財(cái)務(wù)報(bào)表,應(yīng)多多虛心請(qǐng)教財(cái)務(wù)部門的同事,總之,要在工作中擴(kuò)展知識(shí)面,以便更好的完成工作。
下周計(jì)劃如下:
1、提供崗位的適應(yīng)力,把自己的工作在保質(zhì)保量的前提下最到最好,并向同事學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)。
2、加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),并加以改進(jìn)。
文員周報(bào)工作總結(jié) 4
回顧20xx年,作為公司的辦公室文員,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了本周的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的'知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將一周的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情景,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,不能嚴(yán)格要求自我,工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和職責(zé)心,只是自己在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情景,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對(duì)簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細(xì)心,并且有專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意,做事草率地情景。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),積極溝通,從大局出發(fā),提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,具備強(qiáng)烈的職責(zé)感,在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié),善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。
文員周報(bào)工作總結(jié) 5
時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺(tái)文員已過去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性。
要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對(duì)公司的第一印象,前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺(tái)的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的`工作量相對(duì)來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會(huì)的新人,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積,在這段時(shí)間里,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。
接待公司來訪的客人要禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。
在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識(shí),以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計(jì)劃:
一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識(shí),豐富自己的見識(shí)。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
教師周報(bào)工作總結(jié) 1
一、本周主要工作
1、8月25日早晨九點(diǎn),8月26日下午七點(diǎn),學(xué)校召開了全體教職工大會(huì),對(duì)新學(xué)期的工作提出了具體明確的要求和部署,學(xué)校教務(wù)處、總務(wù)處、以及各教研組、各年級(jí)組,按照學(xué)校要求,結(jié)合本部門實(shí)際,把新學(xué)期工作計(jì)劃落在實(shí)處。
2、本周星期三,召開了一年級(jí)新生家長會(huì),讓家長對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)制度有個(gè)全面的了解,積極配合學(xué)校做好工作。
3、各部門工作抓得早,準(zhǔn)備到位,開學(xué)的.第一周,全校工作有條不紊,各項(xiàng)工作井然有序。
4、一年級(jí)新生在第一次升旗儀式時(shí),整隊(duì)迅速,秩序井然,很快適應(yīng)了學(xué)校生活。
5、本周的值周教師放學(xué)堅(jiān)守在校門兩側(cè),杜絕了安全隱患。他們以認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度完成了學(xué)校交給的工作任務(wù)。
6、值周學(xué)生承擔(dān)了學(xué)校路隊(duì)、衛(wèi)生、校門口買零食等檢查工作,他們以主人翁的態(tài)度,在檢查督促同學(xué)們上學(xué)放學(xué)要排隊(duì)的的同時(shí),還對(duì)買零食,不穿校服,不帶小黃毛的同學(xué)進(jìn)行記錄,以實(shí)際行動(dòng)為創(chuàng)建文明校園做出貢獻(xiàn)。
7、教室布置新穎別致,尤其是一二年級(jí)教室,班班有特色。
8、早晨七點(diǎn)半,中午一點(diǎn)五十,老師能進(jìn)到教室給同學(xué)們訂正、輔導(dǎo)。校園里秩序井然,學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
二、下周計(jì)劃
1、樹立安全第一的思想。不論是在教室、校園還是上放學(xué)的路上,同學(xué)們都要注意安全,不做危險(xiǎn)動(dòng)作。另外,不要帶貴重物品及數(shù)額較大的現(xiàn)金上學(xué),防止意外傷害的`發(fā)生。
2、樹立文明意識(shí),提高文明素養(yǎng)。不說不文明的話,不做不文明的事,不開不文明的玩笑,做一名有文明懂禮貌的小學(xué)生。
3、強(qiáng)化時(shí)間意識(shí)。不遲到、不早退、不曠課,珍惜一分一秒,爭取在學(xué)習(xí)上有新的進(jìn)步和提高。
良好的開端是成功的一半,新學(xué)期,希望同學(xué)們從小事做起,從身邊事做起,踏實(shí)認(rèn)真,嚴(yán)格要求。希望同學(xué)們?cè)谙轮苣鼙M快彌補(bǔ)不足,爭取更大的進(jìn)步!最后預(yù)祝同學(xué)們?cè)谛碌膶W(xué)期里:學(xué)習(xí)進(jìn)步,平安快樂!
教師周報(bào)工作總結(jié) 2
通過這一周老師們的細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)有許多孩子身上多多少少有些壞習(xí)慣,但也有自己的閃光點(diǎn),而且近期也有幾名孩子感冒等許多問題做了一下總結(jié):
一、工作總結(jié)
讓我們先談?wù)労⒆釉趫@的表現(xiàn):雖然我們這邊孩子不多,但是老師們還是會(huì)盡職盡責(zé)的指導(dǎo)孩子努力做好各項(xiàng)教育活動(dòng),可以說這些孩子自出生以后就沒有自己單獨(dú)在一個(gè)陌生的環(huán)境下生活,這也算是對(duì)她們的一次小磨練吧!大多數(shù)孩子來到園中都會(huì)哭鬧,這是避免不了的,但是通過這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)鍛煉孩子們進(jìn)步了不少!那先夸夸xx和xx吧!這兩個(gè)孩子是個(gè)很調(diào)皮的寶寶,不怎么聽話,喜歡動(dòng)手,是對(duì)小冤家,因?yàn)橐粋(gè)玩具就能動(dòng)起手來,但是通過這一個(gè)多月的相處和共同學(xué)習(xí)他們改變了不少,會(huì)和朋友溝通了,不爭搶玩具也很有禮貌,這也非常感謝家長的配合和支持,這周新入園的小朋友,因?yàn)檫沒有學(xué)會(huì)和同伴相處,又出現(xiàn)了很多不足,例如:爭搶玩具,動(dòng)手打同伴,手很挺快,而且還有比較內(nèi)向的,這也需要家長積極配合我們,統(tǒng)一教育態(tài)度,雙方共同配合盡快改掉孩子的壞毛病,讓孩子盡快提升,全面培養(yǎng)。
另一個(gè)狀況就是:近期有感冒的孩子,而且這個(gè)季節(jié)還是手足口病的.高發(fā)期,昨天開會(huì)還強(qiáng)烈要求幼兒園做好安全衛(wèi)生工作,但在這一方面,老師們也沒有大意,做了大量工作,首先孩子每天進(jìn)行晨檢、午檢,用高錳酸鉀溶液泡手殺菌,下午用84消毒液清洗地面,有一個(gè)孩子咳嗽就馬上用體溫計(jì)測(cè)量,隨時(shí)觀察孩子的狀況,周二上午,細(xì)心的xx老師發(fā)現(xiàn),一個(gè)小朋友手上有個(gè)痘痘,發(fā)現(xiàn)這一情況馬上向xx老師匯報(bào),xx老師毫不猶豫帶他去醫(yī)務(wù)室就診,一看沒事,這下可放心了。還有個(gè)笨辦法就是多喝水,而且細(xì)心的家長還拿來了梨,讓我們給孩子熬水喝,在這里表示感謝,讓寶寶早上做禮儀操,鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì),吃水果,如廁后,都要洗手,水杯、毛巾,隨時(shí)清洗、晾曬、室內(nèi)通風(fēng),讓寶寶在一個(gè)衛(wèi)生、安全的環(huán)境下學(xué)習(xí)、玩耍,請(qǐng)家長放心。
以上是我對(duì)本周工作的總結(jié),又沒寫到的地方請(qǐng)多指教,也希望家長多提寶貴意見,我們會(huì)積極采納。
二、下周計(jì)劃
通過上一周幼兒的表現(xiàn)和在園的狀況本周老師做了以下調(diào)整和計(jì)劃:
由于近期手足口病呈上升趨勢(shì),幼兒是一個(gè)小弱體,她們?nèi)菀装l(fā)生危險(xiǎn),所以我園還是大力做好安全衛(wèi)生工作,力保幼兒在幼兒園不發(fā)生任何情況。安全衛(wèi)生第一。每天還是堅(jiān)持晨檢和午檢,做早操,保持教室內(nèi)通風(fēng)清潔,毛巾杯子晾曬清洗,讓幼兒每天喜歡上幼兒園,高高興興回家。
孩子們本應(yīng)是天真活潑,無憂無慮,熱情大方的階段,張揚(yáng)個(gè)性的關(guān)鍵時(shí)期。但老師發(fā)現(xiàn)有些孩子比較內(nèi)向,不愛交流,根據(jù)這一情況,老師決定下一星期舉辦一個(gè)運(yùn)動(dòng)小比賽,準(zhǔn)備一些小朋友平常玩的玩具,比如:布娃娃小積木等等。有兩個(gè)小朋友“一”字拉開進(jìn)行比賽,誰在規(guī)定的時(shí)間里送給老師的東西多誰就是勝利者。通過這個(gè)小比賽充分發(fā)揮小朋友們的時(shí)間觀念,自信心,提高膽量。還要發(fā)給第一名小紅花,激勵(lì)孩子們更加向上。
以上是我對(duì)下周計(jì)劃的想法,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)點(diǎn)評(píng)!
教師周報(bào)工作總結(jié) 3
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但我們過得忙碌、愉快而充實(shí),現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
一、上周工作總結(jié):
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個(gè)別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng),還貫穿了幼兒的.常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的'安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯(cuò),另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張亞楠三個(gè)小朋友請(qǐng)長假外,其他幼兒請(qǐng)假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個(gè)別的孩子帶藥了,老師都能及時(shí)給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時(shí)能給孩子蓋好被子,保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,對(duì)各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計(jì)劃:
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
3、六月份我們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對(duì)孩子進(jìn)行文明、誠信教育。
4、感謝各位家長對(duì)我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿我們的孩子們愉快幸福、開心無限。
教師周報(bào)工作總結(jié) 4
一、本周總結(jié)
陽光明媚的三月,沐浴著和煦的春風(fēng),越來越暖和。為了讓孩子能順利地適應(yīng)季節(jié)天氣的轉(zhuǎn)換,降低感冒、咳嗽等常見病的發(fā)病幾率,我們加強(qiáng)了班級(jí)環(huán)境的衛(wèi)生消毒工作,同時(shí)時(shí)刻提醒孩子注意根據(jù)天氣的變化增減衣物,不要急于脫掉厚棉衣。同時(shí)根據(jù)室內(nèi)外溫差,及時(shí)幫助孩子穿、脫衣物,引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)自己照顧自己。我們根據(jù)每天的天氣變化,適時(shí)的`調(diào)整安排每天幼兒的.戶外活動(dòng),以保證好孩子每天的運(yùn)動(dòng)量。
本周我們的活動(dòng)也是豐富多彩。數(shù)學(xué)活動(dòng)《尺子排隊(duì)》中,我們學(xué)習(xí)比較三種以上物體的寬窄,了解一些物體的特征及其相對(duì)性與可變性。語言活動(dòng)中,孩子們走進(jìn)故事《小花籽找快樂》,懂得為大家做好事,自己也會(huì)得到快樂的道理。美術(shù)活動(dòng)《我是風(fēng)箏設(shè)計(jì)師》中,我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)風(fēng)箏左右對(duì)稱的構(gòu)造,學(xué)習(xí)對(duì)稱裝飾風(fēng)箏面,體驗(yàn)制作風(fēng)箏的快樂?茖W(xué)活動(dòng)《花籽在哪里》中,幼兒初步感知花的結(jié)構(gòu),并且知道昆蟲是花的朋友。社會(huì)活動(dòng)《花兒真美麗》中,我們一起了解幾種花所表示的不同花語,了解花的多種用途,并且嘗試用花送溫暖,針對(duì)不同的人送不同的花,說出不同的問候語?傊局芎⒆觽冞^的十分愉快,每個(gè)孩子的表現(xiàn)也越來越好。
二、下周計(jì)劃
1、做好班級(jí)的通風(fēng)消毒工作,對(duì)幼兒進(jìn)行安全德育教育。
2、加強(qiáng)幼兒日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育
3、各領(lǐng)域活動(dòng):
語言:《春夜喜雨》。
科學(xué):《種子發(fā)芽了》。
健康:《種樹去》。
音樂:《柳樹姑娘》。
美術(shù):《樹干上的紋理》。
教師周報(bào)工作總結(jié) 5
本周我擔(dān)任值周教師,通過努力交流和改進(jìn),我認(rèn)為我在以下幾個(gè)方面取得了一定的成績。
1、我注重學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,認(rèn)真?zhèn)湔n并堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)要求。每天上課前,我認(rèn)真準(zhǔn)備課件和教案,并結(jié)合教材和學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。在課堂上,我盡力引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與,提問并解決問題,以培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣和能力。同時(shí),我還及時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況給班主任和家長,以協(xié)助他們更好地關(guān)注和輔導(dǎo)學(xué)生。
2、我積極參與班級(jí)管理工作,做好日常值周工作。我認(rèn)真履行值周教師的責(zé)任,按時(shí)到校、簽到并帶領(lǐng)學(xué)生參加升旗儀式。我還及時(shí)協(xié)調(diào)解決班級(jí)內(nèi)的問題,例如班級(jí)紀(jì)律問題、學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力下降等,以保持班級(jí)的良好學(xué)習(xí)和生活氛圍。
3、我與同事積極配合,參與校內(nèi)外的教研活動(dòng)。我認(rèn)為在教學(xué)工作中,與同事的交流和合作是非常重要的。因此,我積極參加校內(nèi)的教研活動(dòng),與同事一起分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和資源。同時(shí),我還參加了學(xué)校舉辦的一次校本教研活動(dòng),通過與其他學(xué)校的教師交流,了解到一些新的'教學(xué)方法和教材資源,以便更好地推動(dòng)教學(xué)工作的發(fā)展。
本周我在教學(xué)、班級(jí)管理和教研方面做出了一定的努力和改進(jìn)。我將繼續(xù)保持這種工作狀態(tài),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平,為學(xué)生的學(xué)習(xí)成長做出更多貢獻(xiàn)。
教師周報(bào)工作總結(jié) 6
本周作為值周教師,我在以下幾個(gè)方面做出了一些成績和進(jìn)步。
第一,在教學(xué)方面,我注重因材施教,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和不同的需求,因地制宜地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。通過與學(xué)生的討論和互動(dòng),我發(fā)現(xiàn)了一些學(xué)生的問題和困惑,并及時(shí)進(jìn)行解答和指導(dǎo)。我還嘗試了一些新的教學(xué)方法,例如小組討論和探究式學(xué)習(xí),以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。
第二,在班級(jí)管理方面,我注重班級(jí)紀(jì)律和學(xué)生的行為規(guī)范。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生認(rèn)真參加升旗儀式,提醒他們注意個(gè)人形象和行為規(guī)范。我還積極與班主任合作,及時(shí)反饋學(xué)生在課堂上和班級(jí)內(nèi)的表現(xiàn),以幫助班主任更好地管理學(xué)生。此外,我還與學(xué)生共同制定了一個(gè)班級(jí)行為規(guī)范,以引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。
第三,在與家長的溝通方面,我認(rèn)真做好家長接待工作,并與他們交流學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和表現(xiàn)。我了解到一些家庭的特殊情況和學(xué)生的困擾,盡力為他們提供幫助和支持。我相信與家長的密切配合,對(duì)學(xué)生的成長和發(fā)展非常重要,因此我將繼續(xù)努力與家長保持良好的`溝通和合作。
本周我的工作總結(jié)主要集中在教學(xué)、班級(jí)管理和與家長的溝通方面。通過不斷努力和改進(jìn),我相信我能夠更好地完成值周教師的職責(zé),為學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長做出更多貢獻(xiàn)。
前臺(tái)周報(bào)工作總結(jié) 1
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有深刻的熟悉。這個(gè)崗位不單單表達(dá)出公司的形象,還是外來客戶對(duì)公司的第一印象。所以,從前天迎客開頭,好的開頭就是勝利的一半。我覺得,不管是哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。雖然我到公司只有兩個(gè)多月的時(shí)間,但是對(duì)其工作已有了深刻的熟悉,促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。以下是我上周的工作總結(jié):
一、每天到公司保安領(lǐng)取當(dāng)天報(bào)紙。
到達(dá)辦公室要做好前臺(tái)整理工作,查看一切電源是否翻開。清掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室及前臺(tái)大廳衛(wèi)生。并且始終保持前臺(tái)大廳干凈大方。把當(dāng)天要做的'工作整理好,記錄在備忘錄上。每天看過的報(bào)紙要整理好。檢查飲用水是否充分,不夠時(shí)要準(zhǔn)時(shí)調(diào)取。
開會(huì)時(shí)飲用的礦泉水同樣要每天檢查、補(bǔ)給。當(dāng)前臺(tái)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)沒有墨時(shí)要準(zhǔn)時(shí)添加。公司各部門如有壞的用品、器具、設(shè)備等要準(zhǔn)時(shí)報(bào)修。檢查每天要用的辦公用品,不夠的要準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)給。離開公司時(shí)要整理好前臺(tái),確保電源全都關(guān)閉。檢查好當(dāng)天的備忘錄是否還有沒完成的工作。
二、接發(fā)傳真都要做好登記。
發(fā)傳真時(shí)要留意發(fā)給誰,并要確認(rèn)對(duì)方已收到無遺漏。承受傳真時(shí)要留意對(duì)方傳給誰,問清晰傳真內(nèi)容、頁數(shù),以免承受到垃圾x,鋪張公司資源。承受到的傳真確定無遺漏后準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率。看到有客人來訪,要馬上起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪的客人要問清晰對(duì)方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中還要了解到是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客廳,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室等。接待客人要笑臉相迎,急躁細(xì)致,親切大方。引客人入座后倒上水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。
四、接聽電話,要留意禮貌用語。使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語,外線時(shí):您好,鞍山龍?jiān)垂荆≈髥栍惺裁纯梢詭偷侥模瑔柷逦鷮?duì)方找誰,貴姓,有什么事,了解狀況后通知相關(guān)人員。內(nèi)線時(shí):您好!
五、公司公章的治理。無論任何人、任何狀況,使用或者是借用公章時(shí)必需經(jīng)過代總的許可。并做好記錄請(qǐng)代總簽字。當(dāng)借用公章時(shí),必需有行政部人員一路跟隨。
六、周一要詢問代總是否開例會(huì)并通知相關(guān)部門。每周三放置監(jiān)視臺(tái),并提示領(lǐng)導(dǎo)。周三向集團(tuán)公司上次會(huì)議紀(jì)要及簡報(bào)。周二、周四整理需要代總簽字的文件并記錄,一起提交代總,簽完后返給各個(gè)部門。
七、檔案的治理。對(duì)公司文件做好歸檔工作。包括:內(nèi)部公函、紅頭文件、會(huì)議紀(jì)要、簡報(bào)等。并熟識(shí)知道每個(gè)文件的存放位置。
前臺(tái)周報(bào)工作總結(jié) 2
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在xx的一周,我的收獲和感受都許多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,仔細(xì)地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將一周來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
剛參加公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和幫忙,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容,還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快適應(yīng)自己崗位內(nèi)容。
都說前臺(tái)是公司對(duì)形狀象的窗口,短短一周也讓我對(duì)這句話有了新的熟悉和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和氣,處理辦公樓的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真,對(duì)待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。
參加到xx這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氣氛中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以樂觀樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺工作中的缺乏,準(zhǔn)時(shí)地和部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標(biāo)和方向。這段工作歷程讓我學(xué)到了許多,感悟了許多,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的缺乏,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷,用虛心的'態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建立與進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣!
三、下周工作打算
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
。1)幫助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作
。2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
。3)協(xié)作上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好幫助工作。
。4)協(xié)作上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好幫助工作。
。5)做好辦公用品的治理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時(shí)清點(diǎn),以便能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿意大家工作的需要。
。6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,以及準(zhǔn)時(shí)報(bào)修。
。7)仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
。8)負(fù)責(zé)與監(jiān)視辦公室人員打考勤及統(tǒng)計(jì)。
在日常事物工作中,我肯定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,細(xì)心預(yù)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
。1)做好各部門效勞:加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部準(zhǔn)時(shí)精確的傳遞到位。
。2)做好員工效勞:準(zhǔn)時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
。3)幫助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量方面,我將做到以下三點(diǎn):
。1)樂觀參與公司安排的根底性治理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷和方法,快速提升自身素養(yǎng)。
。3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升學(xué)問層次。
我深知:一個(gè)人的力量是有限的,但是一個(gè)人的進(jìn)展時(shí)機(jī)是無限的,F(xiàn)在是學(xué)問經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,假如我們不能很快地提升自己的個(gè)人力量,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。固然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),我肯定會(huì)把握這次時(shí)機(jī),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4.其它工作
。1)幫助人力資源部做好各項(xiàng)工作
。2)準(zhǔn)時(shí)、仔細(xì)、精確的完成其它臨時(shí)性工作。
我將依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)展合理分工、合理安排,仔細(xì)落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要制造性地工作,不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷;同時(shí)增加工作制造性的同時(shí),我肯定留意辦事到位而不越位,供應(yīng)效勞而不干預(yù)決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
前臺(tái)周報(bào)工作總結(jié) 3
作為酒店前臺(tái)一周的實(shí)習(xí)生,我很榮幸能夠介紹我的工作總結(jié)。在這一周的時(shí)間里,我學(xué)到了許多關(guān)于前臺(tái)工作的知識(shí)和技巧。以下是我的總結(jié):
一、初步熟悉前臺(tái)工作
在工作的第一天,我與我的領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行了入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了前臺(tái)工作的職責(zé),了解了如何對(duì)待不同的客人,處理各種問題和急事。除此之外,我們還學(xué)習(xí)了如何使用酒店房間預(yù)訂和管理系統(tǒng)、以及酒店的安全規(guī)定。
二、了解客人的需求
在初步熟悉前臺(tái)工作后,我開始學(xué)習(xí)如何堪稱專業(yè)的前臺(tái)接待員。在與客人交流中,我認(rèn)為了解客人的需求是非常重要的,因?yàn)檫@需要我們與客人建立真正的信任關(guān)系,并在酒店內(nèi)確?腿说陌踩涂鞓。在與客人交談中,我注意到了許多客人的需求和疑惑,包括如何預(yù)定房間、哪里提供早餐和其他服務(wù)、以及如何檢查。
三、了解如何快速處理客人的問題
當(dāng)客人出現(xiàn)問題或有急事需要處理時(shí),我們通常需要快速反應(yīng)和解決他們的問題。為此,我學(xué)習(xí)了如何孜孜不倦地處理客人問題。當(dāng)客人有特殊需求時(shí),我們需要盡早提供幫助,并快速找到適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。我還發(fā)現(xiàn),及時(shí)與客人交流對(duì)于解決問題非常重要。因此,我們需要始終保持耐心,以確?腿四軌蚋惺艿轿覀儗(duì)他們問題的`關(guān)心和重視。
四、熟練使用酒店管理系統(tǒng)
除了學(xué)習(xí)如何與客人交流和處理問題,我還學(xué)習(xí)了如何熟練使用酒店房間預(yù)訂和管理系統(tǒng)。這個(gè)管理系統(tǒng)可以幫助我們記錄客人的信息,包括入住和退房的時(shí)間、所需的額外服務(wù)、以及其他特殊要求。通過使用這個(gè)系統(tǒng),我們可以使客人的住宿過程更加愉快和容易。
在酒店前臺(tái)工作的一周中,我學(xué)到了很多關(guān)于客人服務(wù)的知識(shí)和技巧。通過學(xué)習(xí)如何了解客人的需求、快速處理客人的問題、以及熟練使用酒店管理系統(tǒng),我相信我可以成為一名優(yōu)秀的前臺(tái)員工。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助,讓我能夠在工作中一路成長。
前臺(tái)周報(bào)工作總結(jié) 4
時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺(tái)文員已過去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對(duì)公司的第一印象,前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺(tái)的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會(huì)的新人,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的'知識(shí)面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識(shí),以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計(jì)劃:
一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識(shí),豐富自己的見識(shí)。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
前臺(tái)周報(bào)工作總結(jié) 5
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),不斷的提升自身的素質(zhì),F(xiàn)將我這一周的工作總?cè)缦拢?/p>
一、日常工作方面
1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺(tái)的工作比較瑣碎,接聽轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)刊,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經(jīng)一度我對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。
有的時(shí)候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總,我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作,F(xiàn)在,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,端正自己的對(duì)工作的態(tài)度。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的'工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。
總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場(chǎng),在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累,我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。特別對(duì)我深有體會(huì)的是我的外語水品,有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開口講英語,所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時(shí)就會(huì)顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強(qiáng)自己的外語學(xué)習(xí)。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、現(xiàn)在對(duì)于前臺(tái)的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過CEO峰會(huì)的鍛煉,對(duì)于會(huì)場(chǎng)的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識(shí)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題我必會(huì)在今后的工作中加以解決。
在這一周的工作中,我學(xué)到了很多,成長了很多。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),不斷成長。感謝同事對(duì)于我工作的幫助與支持,讓我的進(jìn)步了這么多。在接下來的工作中,我一定會(huì)再接再厲,爭取做得更出色。
銷售周報(bào)工作總結(jié) 1
本周工作總結(jié):
銷售部
1:日常的銷售工作,本周由于天氣炎熱,來訪來訪68組比上周有所下降,來電由于短信的停發(fā)也比上周少,一期成交1套,二期成交7套,二期銷售得到好轉(zhuǎn)。
2:催款工作:對(duì)已成交房款進(jìn)行催款,銷售部是很明顯,個(gè)別客戶成了困難戶。
3:外出派單工作:自看房車配置到位后,本周每天下午下班后都會(huì)組織置業(yè)顧問到林州市人民公園,廣場(chǎng)社區(qū)商場(chǎng)等人流比較集中的地方派單宣傳。
4:本周跟財(cái)務(wù)核對(duì)了一期成交客戶明細(xì)表,發(fā)現(xiàn)了一些問題,及時(shí)得到整改。
5:對(duì)于看房車到位后的后續(xù)工作進(jìn)行的落實(shí)到人的安排,包括看房車的充電停車洗車行車安全專車司機(jī)等
客戶部:
1:客服部本周回款9組,合計(jì)235萬,上周回款3組合計(jì)104萬,本月預(yù)計(jì)還有10組按揭回款可以到賬。
2:對(duì)于剩余40多組按揭客戶,及時(shí)電話催繳按揭資料,并做好統(tǒng)一管理,及時(shí)進(jìn)行按揭工作,保證后續(xù)款項(xiàng)的到位。
策劃部:
1:跟長虹公司北環(huán)廣告位進(jìn)行聯(lián)系,尺寸36x6,半年4.8萬以前8萬價(jià)格比較之前北環(huán)戶外價(jià)格高出30%。目前主要工作是設(shè)計(jì)出版面,價(jià)格后續(xù)再進(jìn)行協(xié)商。
2:鳳寶第二批小單頁已經(jīng)制作完成發(fā)到公司郵箱。
3:重新考慮并制作鳳寶紫園的二期推廣方案。
下周工作安排:
1:落實(shí)外銷工作的程序化,把外銷工作做成有準(zhǔn)備有籌劃的``推廣工作。
2:北環(huán)姚村方向戶外廣告設(shè)計(jì)到并安裝到位。第二批單頁的落實(shí)。
3:成交客戶的催款工作
4:資料未能提請(qǐng)客戶的資料催繳統(tǒng)計(jì)工作
銷售周報(bào)工作總結(jié) 2
時(shí)間真快,一周又過去了,做著銷售工作,讓我接觸的人越來越多,積累的銷售經(jīng)驗(yàn)也越來越多。這一周雖然短暫,但還是有收獲的。過去的一周的銷售工作,讓我知道自己目前還有很多需要去改進(jìn)的地方。如此我也來對(duì)我一周的銷售做如下工作總結(jié):
一、外出了解市場(chǎng)
這一周里為了能夠更好的進(jìn)行銷售,我被派出去了解市場(chǎng)。了解了市場(chǎng),才能找到更合適產(chǎn)品的客戶,才能去找到產(chǎn)品的在市場(chǎng)的流通情況,進(jìn)一步的對(duì)產(chǎn)品作分析。在我外出調(diào)查了解市場(chǎng)的時(shí)候,我從各大市場(chǎng)對(duì)公司的產(chǎn)品做了一定的分析,知道了怎樣去銷售這些產(chǎn)品才能達(dá)到最大的`效益。隨著我了解的市場(chǎng)越來越多以及廣泛,我也知道自己之后的工作怎么進(jìn)行。
二、聯(lián)系更多的客戶,加深合作
公司原本就有客戶,這周為了維持產(chǎn)品的銷量,我和其他銷售也加緊的聯(lián)系原來的老客戶,把情感建立起來,并加深合作。一共聯(lián)系了xxx位客戶,雖然客戶很多,但是實(shí)際上跟公司繼續(xù)合作的卻是在減少的,很多的客戶合約到期了,就不再跟我們簽訂續(xù)約合同了,這樣就會(huì)讓產(chǎn)品銷量下降。但是客戶的減少也并非是全無非用處的,既然有客戶不再跟我們,就說明我們的產(chǎn)品有需要改進(jìn)的地方,而且還是需要進(jìn)行很大的轉(zhuǎn)變,因?yàn)樵谡{(diào)查了市場(chǎng)之后,發(fā)現(xiàn)跟我們競爭的公司很多,如果要想留下更多的客戶,那就只能轉(zhuǎn)變策略,把原有的客戶先拉攏過來。
三、工作的不足
這周的工作其實(shí)很累,不停的外出跑腿,不停的打電話聯(lián)系客戶,但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作上短板,發(fā)現(xiàn)自己在銷售上還是有很多的欠缺。就拿調(diào)查市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的銷售的了解情況,我?guī)缀跏侵辉谝粋(gè)地方進(jìn)行,很難轉(zhuǎn)變思想去找尋其他的市場(chǎng),做事不懂得變通,這對(duì)于銷售工作來說是一個(gè)弊端。公司產(chǎn)品一旦進(jìn)入市場(chǎng),我們銷售就應(yīng)該隨時(shí)的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行觀察,緊跟市場(chǎng)變化,可是之前因?yàn)闆]有這樣做,所以這一周外出對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查的時(shí)候,才會(huì)不那么順利,就是之前沒有做好額外的準(zhǔn)備。以后這方面需要特別的進(jìn)行更正,不然銷售工作將無法做好。
一周工作已經(jīng)結(jié)束,可對(duì)我來說,新一周的工作也即將來臨,而我要做的就是制定好個(gè)人的銷售計(jì)劃,努力去把自身的缺點(diǎn)和工作的不足改正,為公司的銷售工作能有好的發(fā)展多出一份力。
銷售周報(bào)工作總結(jié) 3
一、本周工作總結(jié)
秉承上周公司例會(huì)精神,現(xiàn)對(duì)本周工作做如下的總結(jié);
本周主要針對(duì)上周工作中存在的一些遺留問題進(jìn)行處理,改進(jìn),增強(qiáng)公司xx專營店經(jīng)營理念,力求增漲銷售量的提升。
1. 對(duì)于本店衛(wèi)生工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào)與整頓,每天在晨會(huì)上對(duì)銷售人員進(jìn)行關(guān)于展廳車輛和地面衛(wèi)生的強(qiáng)調(diào),力求在店面形象上做好,做強(qiáng),為進(jìn)店客戶營造一個(gè)衛(wèi)生,整潔,溫馨,舒適的環(huán)境。
2. 對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)以及激勵(lì),在每天夕會(huì)對(duì)銷售人員進(jìn)行為期一個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),處理日常工作中銷售活動(dòng)中所存在的一些問題,對(duì)此全面的.進(jìn)行討論研究,給予銷售顧問最合理,最有說服力與感染力的話術(shù)總結(jié),以此提高本店接客簽單成交額,每天采取不同形式的激勵(lì),從心理和行動(dòng)上給予銷售人員最真誠的鼓勵(lì)與支持,為銷售人員減壓,加油,增加銷售人員的自信心與動(dòng)力,為公司創(chuàng)造更多的附加效益與價(jià)值,
3.本周的培訓(xùn)工作主要圍繞競品知識(shí)進(jìn)行的,全面系統(tǒng)地為銷售人員分析競品知識(shí),了解競品知識(shí),以及在銷售過程中應(yīng)如何運(yùn)用競品知識(shí),提升自身專業(yè)素養(yǎng)。
二、下周工作計(jì)劃
基于本周所作工作,計(jì)劃下周內(nèi)工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1. 對(duì)銷售人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程的講解與考核,實(shí)現(xiàn)xx人:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的:企業(yè)文化精神和精益思想。
2. 堅(jiān)持衛(wèi)生整潔狀態(tài)完美,將店內(nèi)溫馨氛圍繼續(xù)保持,贏取更多進(jìn)店客戶的良好印象。
3. 激勵(lì)銷售人員繼續(xù)保持高昂的,有活力的工作狀態(tài),爭取完成本月任務(wù),提高本月銷售量
總之,通過理論上對(duì)自己這一周的`工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售周報(bào)工作總結(jié) 4
一周過去了,現(xiàn)對(duì)本周工作總結(jié)如下。
一、一周工作總結(jié)
1、銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排行狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況
2、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進(jìn)行分析;
3、公司上門業(yè)務(wù)的.處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給此刻的工作帶來許多麻煩;
5、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的'業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
、诮(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;
、酆贤膱(zhí)行狀況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
二、下周工作重點(diǎn)
1、努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持
2、平時(shí)用心搜集信息并及時(shí)匯總;
3、客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
4、銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
5、借物還貨的及時(shí)處理;
6、努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通。
銷售周報(bào)工作總結(jié) 5
業(yè)務(wù)培訓(xùn):
本周繼續(xù)對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),包括:如何與酒店其它部門進(jìn)行有效溝通,督促員工深入酒店各個(gè)部門,第一時(shí)間掌握酒店各部門準(zhǔn)確信息;如何接聽客戶來電;如何填預(yù)定表下單;銷售前期如何在人際網(wǎng)上做鋪墊;如何進(jìn)一步開拓市場(chǎng)等。
安全工作:做好員工的思想教育工作,使員工保持高度的安全防范意識(shí),時(shí)刻保持警惕性,對(duì)可疑人員做到及時(shí)上報(bào),組織專人對(duì)每天銷售部具體工作和員工動(dòng)向進(jìn)行詳細(xì)記錄,確保銷售部各項(xiàng)服務(wù)保障工作的安全、正常有序。
優(yōu)質(zhì)接待服務(wù):
1、上周安排員工對(duì)VIP貴賓(省領(lǐng)導(dǎo))在別墅的`.接待服務(wù)工作,做到了接待工作的高效、準(zhǔn)確和優(yōu)質(zhì)。
2、本周順利圓滿完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)場(chǎng)兄弟單位的接待工作,受到了客人的高度表揚(yáng)和良好的口碑。給今后的開業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
本周工作:
1、組織部門培訓(xùn)工作,提高員工專業(yè)服務(wù)技能。
2、圓滿完成集團(tuán)和兄弟單位的接待工作。
3、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司,開拓酒店網(wǎng)絡(luò)媒體市場(chǎng)。
下周主要工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真組織全體員工深入學(xué)習(xí),樹立全體員工高度的安全憂患意識(shí),提高警惕。
2、繼續(xù)部門培訓(xùn)工作,為以后更加順利的開展工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、制定相關(guān)工作表格,建立報(bào)表存檔,為合理有效控制成本,高效準(zhǔn)確完成工作提供依據(jù)。
4、建立健全部門管理制度,使銷售部的工作逐步走向正規(guī)。
辦公室周報(bào)工作總結(jié) 1
上周工作:
1、例行辦公會(huì)議紀(jì)要;
2、裕昌集團(tuán)有限公司稅務(wù)登記證變更完畢;
3、集團(tuán)各公司營業(yè)執(zhí)照補(bǔ)辦年檢;
4、集團(tuán)各辦公室暖氣維修與清洗;
5、集團(tuán)辦公室工作范圍及工作職責(zé)(進(jìn)行中);
6、集團(tuán)各辦公室辦公設(shè)備的.日常維護(hù)與保養(yǎng);
7、轉(zhuǎn)正人員簽定勞動(dòng)用工協(xié)議;
8、繳納各公司養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用使用8月份社保補(bǔ)貼7600元;
9、統(tǒng)計(jì)考勤、人員情況表、工資通知單等;
10、勞動(dòng)局領(lǐng)取各公司新參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)證和卡已發(fā)放本人手中;
11、建立建全新入公司人員檔案;
12、統(tǒng)計(jì)需定做工裝人員名單;
13、通知請(qǐng)假人員繳納欠缺養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用;
14、繳納天恒保險(xiǎn);
15、繳納資質(zhì)申報(bào)延續(xù)費(fèi);
16、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
下周工作計(jì)劃:
1、印發(fā)關(guān)于《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理實(shí)施細(xì)則》的補(bǔ)充通知;
2、完善集團(tuán)辦公室工作范圍及各崗位工作職責(zé);
3、派車單印刷完畢,派發(fā)工作用車派車單;
5、勞動(dòng)局報(bào)送退休人員退休費(fèi)用申報(bào)表;
6、集團(tuán)各部門、公司辦公用品申報(bào)與匯總;
7、辦理轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正考核事宜;
8、天恒員工保險(xiǎn)備案;
9、整理人事檔案;
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室周報(bào)工作總結(jié) 2
時(shí)間匆忙消逝,轉(zhuǎn)瞬間,到公司任職前臺(tái)文員已過去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感受良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟識(shí)前臺(tái)的工作內(nèi)容,以仔細(xì)的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作狀況總結(jié)如下:
一、熟悉前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作,就必需要深刻的熟悉到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅表達(dá)了公司的形象,還是外來客戶對(duì)公司的第一印象,前臺(tái)也是公司對(duì)形狀象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺(tái)的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來說還是比擬輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性叮囑的工作,或許是由于社會(huì)閱歷缺乏,工作任務(wù)完成的不是很精彩,盼望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡潔的事情做好就已經(jīng)是一件不簡潔的事情,所以簡潔的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,歡樂做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會(huì)的新人,在社會(huì)閱歷這方面稍有欠缺,對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作閱歷也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包涵,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更精彩的完成工作任務(wù)。
三、仔細(xì)工作,更注意細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和氣,處理日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真,對(duì)待同事要虛心真誠,要以空杯的.心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的學(xué)問面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我很多方面的缺乏,如一些接待的禮儀還是不夠標(biāo)準(zhǔn),一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識(shí),以便更好更精彩地完成工作。
接下來的一周打算:
一、提高崗位的適應(yīng)力量,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的學(xué)問,豐富自己的見識(shí)。
二、連續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐力量,能把過去的缺乏得以改正。
三、幫助領(lǐng)導(dǎo)和同事連續(xù)開展聘請(qǐng)這方面的工作。
辦公室周報(bào)工作總結(jié) 3
本周所做以下工作:
1,每天早上做現(xiàn)金流量表,記錄出差人員,請(qǐng)假人員,新進(jìn)人員信息。
2,周一做銷售匯總表,周銷排名表,發(fā)送排名信息,更新通迅錄。
3,與財(cái)務(wù)核對(duì)店面存款金額,配合其他部門工作,與店面溝通解決問題。
4,工資單,報(bào)銷單。
5,每天晚上報(bào)匯總銷售。
6,跟店面人員核對(duì)總銷售及存款,余額。
下周計(jì)劃:
1,記錄日常人事調(diào)動(dòng),取理店面反應(yīng)的問題,配合其他部門工作解決問題。
2,完成每天所需表格。
辦公室周報(bào)工作總結(jié) 4
這是我來到xx公司的第一個(gè)月,作為公司的辦公室文員,我每天的工作任務(wù)非常的繁多,但是因?yàn)楣镜牟煌,文員的工作任務(wù)也會(huì)不一樣,雖然說我對(duì)文員這個(gè)崗位有一定的工作經(jīng)驗(yàn),但是實(shí)際上的幫助并不是很大,一切還得從頭再來,慢慢的適應(yīng)。
下面就是我對(duì)我本周的工作總結(jié):
我作為公司的辦公室文員,經(jīng)過三周的工作時(shí)間,現(xiàn)在的我已經(jīng)大致能夠適應(yīng)這份工作了,但是有些地方還是會(huì)存在著缺陷,仍待加強(qiáng)。這是我來到公司的第三周,公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸的讓我的工作任務(wù)多了起來,這一周我主要的工作內(nèi)容是,把公司辦公室所有的職員人事檔案進(jìn)行分類整理,因?yàn)楣局暗哪俏晦k公室文員已經(jīng)把材料收集好,檔案都已經(jīng)建立完畢了,我只需要負(fù)責(zé)核對(duì)一遍,然后進(jìn)行整理歸納即可。然后就是公司辦公室各種財(cái)產(chǎn)的清點(diǎn)工作,比如說有電腦多少臺(tái),其中是否有損壞不可使用的、椅子有多少把,詢問是否有員工需要更換的等等,主要還是為了讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的整體財(cái)產(chǎn)有個(gè)數(shù),這樣可以很大程度的提高防偷防盜,并且合理的使用公司的東西,是能夠起到節(jié)儉的效果的。
這周的工作,我還算是很妥善的完成了,但是我知道還有很多的工作在等著我,作為辦公室的文員,我的工作任務(wù)還有很多,不可能只是涉及到這么一點(diǎn),如果我要成為一個(gè)合格且優(yōu)秀的辦公室文員,那么我就得好好的`對(duì)我下周的工作有個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。
以下就是我對(duì)下周工作的計(jì)劃:
我之前的那個(gè)公司是不需要我參加會(huì)議的,因?yàn)樗麄兌紩?huì)有秘書助理在一旁幫忙,為了更好的完成工作,我在下周就必須在這方面下苦功夫,在這之后,我就需要正式的開始做會(huì)議重點(diǎn)紀(jì)要了,我不允許自己在工作職責(zé)上出現(xiàn)任何的不足,所以我需要提前做好準(zhǔn)備,我距離成為一個(gè)正式的文員還是有一定的距離的`。
1、多參考公司以往的宣傳欄內(nèi)容和其組成稿件,這也是我以后的工作之一,這需要我非常的了解公司的情況,這樣才能準(zhǔn)備出最正確的宣傳內(nèi)容。
2、來到公司一周了,我一直在忙工作上的事情,對(duì)于辦公室同事們我都沒有挨個(gè)認(rèn)識(shí),這對(duì)于一個(gè)文員來說,無疑會(huì)增加我很多的工作難度,比如公司文件的送發(fā)工作,我要是不認(rèn)識(shí)人的話,我就沒辦法迅速的完成。
3、公司員工們的社會(huì)保險(xiǎn)工作,我也要在下周開始落實(shí)了。這個(gè)不能疏忽,一點(diǎn)差錯(cuò)都不能有,這是員工們關(guān)心的頭等大事,我務(wù)必要做到人人落實(shí)到位。
辦公室周報(bào)工作總結(jié) 5
這一周已經(jīng)臨近尾聲了,總的來說,這一周還是比較忙碌的。我在辦公室的這個(gè)文員崗位上也已經(jīng)是第五個(gè)春秋了。今年是非常特別的一年,不管是哪一個(gè)企業(yè),我相信現(xiàn)在才所處的狀態(tài)一定都是非常緊張的,在緊張之中我們也必須拿出加倍的嚴(yán)肅和認(rèn)真來。我們站在各自崗位上,理當(dāng)拋棄一些不必要的考慮,根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況作出理性的判斷和行動(dòng)。這一周已經(jīng)結(jié)束了,我想為這一周的工作進(jìn)行一次總結(jié),也將下周的工作計(jì)劃制定出來。
一、本周的工作總結(jié)
1、保持專注度
這一周的工作比較的雜亂無章,有時(shí)候自己忙起來的時(shí)候也不分不清楚天南地北了。這時(shí)候也就是考驗(yàn)我們個(gè)人能力的時(shí)候了。通過前期自己的一個(gè)策劃和鋪墊之外,我找到了屬于自己的工作方式,那就是提高對(duì)一件事情的專注度。有時(shí)候我們想要做得更好,做更多的事情,其實(shí)往往是達(dá)不到的,我們只有將一件事情做好之后,再去做另一件事情時(shí),我們的成功率才會(huì)高起來。
2、應(yīng)變力的提高
這一周的工作當(dāng)中,大大小小的突發(fā)情況有很多,以前我是一個(gè)不太善于處理緊急事情的人。因?yàn)槲易约阂彩且粋(gè)比較急躁的人,所以我比較的.抗拒這樣的事情。但是這一周也是沒有辦法,只能我硬著頭皮上了。當(dāng)我開始處理這樣的問題時(shí),我也發(fā)現(xiàn)其實(shí)這也是一種鍛煉的方式。我們不能只顧著現(xiàn)狀,更應(yīng)該看長遠(yuǎn)一些。各個(gè)方面能力的提升對(duì)于我們來說是一件好事情。
二、下周的工作計(jì)劃
1、合理規(guī)劃每一天
一個(gè)月僅僅四周,當(dāng)我開始做周計(jì)劃的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)一個(gè)月真的很短。我也清楚的認(rèn)識(shí)到如果不能好好的珍惜時(shí)間,那么被浪費(fèi)的'也就只有我們自己的青春了。所以不管是一月還是一周或者是一天,我們都應(yīng)該合理的規(guī)劃好,并且按照計(jì)劃實(shí)行,爭取能夠在每天達(dá)到一個(gè)很好的時(shí)間利用率,這樣才不愧于我們各自的努力。
2、提高工作的效率
工作效率是我們工作中講的最多的一個(gè)問題,也是我們講的最嚴(yán)肅的一個(gè)問題。這一周的工作效率并不算太高,所以我想在下一周的工作中,把工作效率提升上去,這樣也是我們的一個(gè)進(jìn)步空間,更是我們提升自己的一種方式。
辦公室周報(bào)工作總結(jié) 6
伴隨著陣陣春風(fēng),春天已悄然來臨。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)辦公室在校團(tuán)委的關(guān)懷下,在主席團(tuán)的指導(dǎo)下,在各兄弟部室、中心的通力配合下,較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)還有可以改進(jìn)的地方,現(xiàn)將本周辦公室工作總結(jié)如下:
一、總結(jié)回顧
1、周一(3月21日)晚在沁春園三樓校學(xué)生會(huì)會(huì)議室召開了第五周的主席團(tuán)擴(kuò)大會(huì)議。校團(tuán)委書記厲老師出席會(huì)議并對(duì)校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)本周工作做出重要指導(dǎo)。在各個(gè)部門匯報(bào)完上周工作,吳曉主席總結(jié)上周工作,并布置了本周工作。談到怎么做一個(gè)“帥才”時(shí),厲書記指出要培養(yǎng)“四種能力”,即培養(yǎng)做群眾工作的能力、培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、培養(yǎng)執(zhí)行力、培養(yǎng)創(chuàng)新力。做群眾工作的能力,就是做“人”的工作,做思想工作。學(xué)生干部要想同學(xué)之所想,急同學(xué)之所急。培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力,要從“書本”、“身邊的人”、“社會(huì)實(shí)踐”等多方面學(xué)習(xí)。不會(huì)學(xué)習(xí)的'人,就失去了根本競爭力。針對(duì)創(chuàng)新能力,厲書記指出,要?jiǎng)?chuàng)新理念、方法、載體,創(chuàng)新是發(fā)展的重要標(biāo)志。
2、周二(3月22日)辦公室晚在南核心教學(xué)樓5207召開了部門例會(huì)。例會(huì)上,在由孫耀寒負(fù)責(zé)人傳達(dá)了本周主擴(kuò)會(huì)精神,各副主任匯報(bào)了上周工作之后,辦公室主任廖俊杰總結(jié)了上周工作,并布置了本周工作。在總結(jié)上周工作時(shí),廖俊杰主任向我們提出了幾點(diǎn)要求。董聰副主席和勾振亞副秘書長也對(duì)辦公室上周的工作提出了自己的評(píng)價(jià),并為我們指出了工作中的幾點(diǎn)不足。最后,會(huì)議在辦公室全體成員關(guān)于“怎樣舉辦學(xué)習(xí)交流月”的熱烈討論聲中結(jié)束了。
3、周三(3月23日)晚辦公室及各個(gè)部室、中心在校學(xué)生會(huì)會(huì)議室召開了關(guān)于開展社團(tuán)負(fù)責(zé)人屆中考核的會(huì)議。同時(shí),辦公室女同學(xué)協(xié)助宣傳部同學(xué)進(jìn)行了女生節(jié)照片墻的前期制作工作。
4、周四(3月24日)晚,辦公室副主任及主任參與了社團(tuán)社聯(lián)聯(lián)誼活動(dòng),并為周末舞會(huì)做了物品準(zhǔn)備。
5、周五(3月25日)下午,辦公室及理論科技中心的同學(xué)們共同將周末舞會(huì)所需物品運(yùn)送到位,并成功舉辦了本學(xué)期第一次周末舞會(huì)。舞會(huì)結(jié)束后,辦公室部分成員還對(duì)周末文化廣場(chǎng)的物品進(jìn)行了準(zhǔn)備,并提前做好相關(guān)工作。
6、周六(3月26日)辦公室參加了女生節(jié)周末文化廣場(chǎng)活動(dòng);顒(dòng)中,辦公室主要負(fù)責(zé)物品運(yùn)送、保管、回收,電力保障等工作。
7、本周辦公室進(jìn)行了各項(xiàng)值班工作,包括日常值班和團(tuán)委117值班。
二、揚(yáng)長避短
辦公室本周工作較多,在全體成員的共同努力下,較好的完成了既定任務(wù),但不可否認(rèn)的是辦公室在工作中依然存在一些不足,主要有:
1、交流意識(shí)不強(qiáng)。這是辦公室自開學(xué)以來一直就存在的問題之一。辦公室缺少與團(tuán)委老師、主席團(tuán)同學(xué)的交流。
2、對(duì)日常工作還不是很熟悉。對(duì)于日常值班工作,有些同學(xué)還并不是很熟悉。
3、值班紀(jì)律性不強(qiáng)。在值班期間,有些辦公室成員對(duì)值班紀(jì)律并不是很重視,甚至可能影響社聯(lián)形象。
針對(duì)以上幾點(diǎn)問題,辦公室將在下一周特別注意,在做好常項(xiàng)工作的同時(shí)盡量解決這些問題。
三、展望下周
1、認(rèn)真做好辦公室日常常項(xiàng)工作,確保值班工作正常有序進(jìn)行。
2、增強(qiáng)辦公室成員的交流意識(shí)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),爭取將每一件事做到最好。
4、開始實(shí)行值周委員制度,讓委員有機(jī)會(huì)全面參與到辦公室的工作中去。
幼兒園周報(bào)工作總結(jié) 1
上周是新年后的第一周,小朋友們的各項(xiàng)活動(dòng)都已井然有序。
開學(xué)第一天,在教師和藹可親的笑容中,小朋友又回到了熟悉的幼兒園。小班的孩子們?cè)诶蠋煙崆榻哟,緊張的情緒慢慢消失,跟隨老師玩起了有趣的游戲,個(gè)個(gè)臉上露出了開心的笑容。 中大班的小朋友經(jīng)過一個(gè)寒假后很樂意回到幼兒園來學(xué)習(xí)更多的本領(lǐng),小朋友們都感到自己長大了,在學(xué)習(xí)、生活、團(tuán)結(jié)互助方面都有更大的進(jìn)步。開學(xué)第一周的活動(dòng)讓小朋友們感到了上幼兒園的快樂和老師們的愛護(hù),小朋友們都把幼兒園當(dāng)作自己的家。
在午餐方面,各班的小朋友都有很大進(jìn)步,不僅不挑食,而且桌面地面都很干凈,兩個(gè)小班的小朋友年齡雖然小,但都能做個(gè)愛干凈、講衛(wèi)生的'好寶寶。午睡時(shí),中二班和小班的小朋友都能快速入睡,沒有講話、亂動(dòng)現(xiàn)象,值得表揚(yáng)。
本周大部分小朋友能注意保持教室整潔,也有小朋友隨便扔碎紙、雜物,小班新來的孩子還記不住碎紙、果皮等要放進(jìn)垃圾筐,中大班的小朋友要主動(dòng)去幫助他們。幼兒園是我們的家,我們都是一家人,一起來維護(hù)我們共同的家,讓幼兒園時(shí)時(shí)刻刻整潔、美麗。加油哦!
幼兒園周報(bào)工作總結(jié) 2
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,又一周過去了,回顧這周,雖然很忙碌但很充實(shí)而愉快,在我們兩位老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力下,孩子也不斷的在進(jìn)步,教學(xué)也基本完善了,總結(jié)如下:
一、情況分析
有幾個(gè)孩子六一過后由于各種原因請(qǐng)了假。經(jīng)過這周的學(xué)習(xí)和生活,孩子們?cè)谧约涸谢A(chǔ)上都有了不同程度的進(jìn)步。我們?cè)谶@周特別注重每個(gè)幼兒生活能力的培養(yǎng),如:穿鞋子、扣扣子、拉拉練、穿衣服等。他們生活自理能力也在不段提高,愛勞動(dòng)特別積極。
二、家長工作
家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動(dòng)參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力!北局@樣的指導(dǎo)思想,我們?cè)诩覉@聯(lián)系工作中,注重與家長的溝通和理解,及時(shí)將我們的.教育理念傳遞給家長。我們召開了家長會(huì),一方面讓家長們了解本學(xué)期的保教計(jì)劃,幼兒在園情況;另一方面與家長共同探討幼兒教育的經(jīng)驗(yàn),拉近我們與家長之間的距離。此外我們利用早晚家長接送孩子的時(shí)間,家校通,家園聯(lián)系冊(cè)等方式與家長進(jìn)行交流溝通。對(duì)于家長提出的問題我們給予及時(shí)的答復(fù),在家長的大力支持與配合下,使我班的各項(xiàng)活動(dòng)得以順利有效的開展。
三、存在不足與努力方向
我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展,知識(shí)面豐富了,獨(dú)立性增強(qiáng)了,但也存在著不足:
1、個(gè)別幼兒有挑食現(xiàn)象,一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中,速度慢,進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。
2、思維不開闊,導(dǎo)致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。
3、加強(qiáng)對(duì)特殊幼兒的觀察與指導(dǎo),培養(yǎng)幼兒“自我管理”的意識(shí)。
下周,我們要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物,以此來增長幼兒的知識(shí)。有了前行的目標(biāo),再加上大家的努力,相信孩子們能更茁壯、更健康地成長,明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光!
幼兒園周報(bào)工作總結(jié) 3
通過這一周老師們的細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)有許多孩子身上多多少少有些壞習(xí)慣,但也有自己的閃光點(diǎn),而且近期也有幾名孩子感冒等許多問題做了一下總結(jié):
讓我們先談?wù)労⒆釉趫@的表現(xiàn):雖然我們這邊孩子不多,但是老師們還是會(huì)盡職盡責(zé)的指導(dǎo)孩子努力做好各項(xiàng)教育活動(dòng),可以說這些孩子自出生以后就沒有自己單獨(dú)在一個(gè)陌生的環(huán)境下生活,這也算是對(duì)她們的一次小磨練吧!大多數(shù)孩子來到園中都會(huì)哭鬧,這是避免不了的,但是通過這一個(gè)多月的'學(xué)習(xí)鍛煉孩子們進(jìn)步了不少!那先夸夸xx和xx吧!這兩個(gè)孩子是個(gè)很調(diào)皮的寶寶,不怎么聽話,喜歡動(dòng)手,是對(duì)小冤家,因?yàn)橐粋(gè)玩具就能動(dòng)起手來,但是通過這一個(gè)多月的相處和共同學(xué)習(xí)他們改變了不少,會(huì)和朋友溝通了,不爭搶玩具也很有禮貌,這也非常感謝家長的配合和支持,這周新入園的小朋友,因?yàn)檫沒有學(xué)會(huì)和同伴相處,又出現(xiàn)了很多不足,例如:爭搶玩具,動(dòng)手打同伴,手很挺快,而且還有比較內(nèi)向的,這也需要家長積極配合我們,統(tǒng)一教育態(tài)度,雙方共同配合盡快改掉孩子的壞毛病,讓孩子盡快提升,全面培養(yǎng)。
另一個(gè)狀況就是:近期有感冒的孩子,而且這個(gè)季節(jié)還是手足口病的高發(fā)期,昨天開會(huì)還強(qiáng)烈要求幼兒園做好安全衛(wèi)生工作,但在這一方面,老師們也沒有大意,做了大量工作,首先孩子每天進(jìn)行晨檢、午檢,用高錳酸鉀溶液泡手殺菌,下午用84消毒液清洗地面,有一個(gè)孩子咳嗽就馬上用體溫計(jì)測(cè)量,隨時(shí)觀察孩子的狀況,周二上午,細(xì)心的老師發(fā)現(xiàn),一個(gè)小朋友手上有個(gè)痘痘,發(fā)現(xiàn)這一情況馬上向xx老師匯報(bào),老師毫不猶豫帶他去醫(yī)務(wù)室就診,一看沒事,這下可放心了。還有個(gè)笨辦法就是多喝水,而且細(xì)心的家長還拿來了梨,讓我們給孩子熬水喝,在這里表示感謝,讓寶寶早上做禮儀操,鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì),吃水果,如廁后,都要洗手,水杯、毛巾,隨時(shí)清洗、晾曬、室內(nèi)通風(fēng),讓寶寶在一個(gè)衛(wèi)生、安全的環(huán)境下學(xué)習(xí)、玩耍,請(qǐng)家長放心。
以上是我對(duì)本周工作的總結(jié),又沒寫到的地方請(qǐng)多指教,也希望家長多提寶貴意見,我們會(huì)積極采納。
物業(yè)周報(bào)工作總結(jié) 1
本周工作總結(jié)如下:
1、收電費(fèi)。
2、對(duì)安保人員的工作職責(zé)和規(guī)章制度進(jìn)一步督促、巡查、落實(shí)。
3、落實(shí)在丘北注冊(cè)分公司所需資料情況。
4、到公安局對(duì)保安人員的備案。
5、處理水淹地下室一事。
下周工作計(jì)劃如下:
1、和開發(fā)商一同收取電費(fèi)。
2、與丘北潔城公司洽談垃圾清運(yùn)費(fèi)。
3、招聘保安人員及清潔工。
物業(yè)周報(bào)工作總結(jié) 2
一、上周工作總結(jié)
1)保潔篇
1.完成x號(hào)至?xí)鶇^(qū)域路面沖洗;
2.周五下午集中清掃中央綠化大道枯葉;
3.非定點(diǎn)定時(shí)時(shí)間段生活垃圾撿拾x次;
4.其他應(yīng)急任務(wù)。
2)保安篇
1.針對(duì)x號(hào)樓某業(yè)主將空調(diào)外機(jī)裝在室外公共綠地的行為,業(yè)委會(huì)和物業(yè)管理處接業(yè)主舉報(bào)后迅速到現(xiàn)場(chǎng)處置,叫,F(xiàn)場(chǎng)施工;在物業(yè)管理處辦公室與業(yè)主談話,宣傳物業(yè)法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約,開具整改通知書,要求業(yè)主整改。
2.勸離路面停放x輛,處理超時(shí)違停車輛x輛,鎖車x輛,呈下降趨勢(shì);
3.整理非機(jī)動(dòng)車輛亂擺放x輛,違規(guī)充電x輛;
4.保安周培訓(xùn),門崗禮儀;
5.其他應(yīng)急任務(wù)。
3)綠化篇
1.場(chǎng)地清理;
2.按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃進(jìn)行;
3.其他應(yīng)急任務(wù)。
4)工程篇
1.公共區(qū)域全部x單,完成x單,未完成原因需要購買材料;
2.住戶套內(nèi)維修x單,完成x單,未完成原因人員不足;
3.配合電梯維保單位,保養(yǎng)x號(hào)、x號(hào)電梯;
4.完成更新西門崗壁燈;
5.環(huán)路路燈檢修x盞;
6.其他應(yīng)急任務(wù)。
5)綜合篇
1.前臺(tái)接報(bào)修等日常工作;
2.上門收繳物業(yè)費(fèi),總計(jì)上門x次,共收繳全年物業(yè)費(fèi)x%;
3.樓道及外場(chǎng)巡視。
二、本周工作計(jì)劃
1)保潔篇
1.機(jī)動(dòng)車庫清洗;
2.其他應(yīng)急任務(wù)。
2)保安篇
1.繼續(xù)對(duì)路面車輛的.常態(tài)化管理;
2.強(qiáng)化保安隊(duì)員溝通能力培訓(xùn);
3.其他應(yīng)急任務(wù)。
3)綠化篇
1.繼續(xù)場(chǎng)地清理;
2.按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃進(jìn)行;
3.其他應(yīng)急任務(wù)。
4)工程篇
1.繼續(xù)東門崗壁燈維修;
2.提供公共區(qū)域、業(yè)主套內(nèi)的維修數(shù)據(jù);
3.繼續(xù)xx廣場(chǎng)臺(tái)階燈的更換維修;
4.其他應(yīng)急任務(wù)。
物業(yè)周報(bào)工作總結(jié) 3
近年來,隨著人民生活水平的提高和城市化進(jìn)程的不斷發(fā)展,城市居民區(qū)的物業(yè)服務(wù)也越來越成為城市管理的重要組成部分。作為最基本的公共服務(wù),物業(yè)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量直接影響著居民的生活質(zhì)量和幸福感。作為一名多年從事小區(qū)物業(yè)工作的從業(yè)人員,我深知物業(yè)工作的艱辛,也深知優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)小區(qū)管理的重要性。在此,我將結(jié)合我的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)一周的工作進(jìn)行總結(jié),以期對(duì)今后工作有所幫助。
一、現(xiàn)有情況分析
本小區(qū)總共有20棟住宅樓,共有居民3000余人,還有一塊8000平方米左右的公共綠地和一個(gè)3000多平方米的小型商業(yè)中心。在我和我的同事們的'共同努力下,整個(gè)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境得到了大幅度改善,居住環(huán)境也變得更加舒適和安全。
二、本周工作總結(jié)與分析
1.住宅樓的日常維護(hù)
我們每天早上都會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)的住宅樓進(jìn)行檢查,并進(jìn)行必要的清潔和維護(hù)工作。我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些破損和損壞的地方,要及時(shí)修復(fù)和更換,確保住宅樓的外觀整潔美觀,進(jìn)行安全檢查并告知業(yè)主注意事項(xiàng)。此外,我們還要對(duì)小區(qū)內(nèi)的電梯、照明設(shè)施等進(jìn)行維護(hù)和檢查,確保它們的正常運(yùn)行。這些日常工作看似簡單,但細(xì)節(jié)處的把控和耐心堅(jiān)持卻給居民帶來了更高的生活品質(zhì)。
2.公共綠地的管理
小區(qū)內(nèi)的公共綠地是居民進(jìn)行休閑和娛樂的重要場(chǎng)所,我們每周都會(huì)對(duì)其進(jìn)行必要的清理和養(yǎng)護(hù),確保綠地的整潔和美觀。我們還會(huì)對(duì)花草的生長情況進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有病蟲害的問題及時(shí)進(jìn)行防治。
3.物業(yè)商店的管理
小區(qū)的物業(yè)商店雖然面積不大,但是它的豐富商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于居民的日常生活有著重要的意義。我們每周會(huì)對(duì)商店的庫存進(jìn)行登記和盤點(diǎn),并根據(jù)居民的需求進(jìn)行進(jìn)貨,并根據(jù)居民的反饋持續(xù)改進(jìn),逐步提高商店的服務(wù)水平。
4.業(yè)主意見收集和處理
我們每天都會(huì)接到居民的電話或者直接來到物業(yè)管理處反映自己的問題和意見。我們始終耐心細(xì)致地聽取他們的反饋,進(jìn)行記錄并進(jìn)行妥善處理。我們發(fā)現(xiàn),這樣的溝通有助于我們更好地了解居民的需求和關(guān)注點(diǎn),進(jìn)而更好地開展物業(yè)服務(wù)工作。
三、下周計(jì)劃
通過對(duì)本周工作的總結(jié)分析,我們認(rèn)為在今后的工作中應(yīng)該進(jìn)一步做好以下四個(gè)方面:
1.人文關(guān)懷:只有在居民感受到溫馨和關(guān)懷的前提下,才能建立起更良好的物業(yè)服務(wù)關(guān)系。
2.耐心傾聽:物業(yè)服務(wù)工作不僅僅是對(duì)小區(qū)的園林維護(hù)、日常維修等更多是關(guān)于居民生活的一種服務(wù)方式。因此,我們一定要耐心傾聽居民的需求和反饋,及時(shí)更正,全面改進(jìn)。
3.注意細(xì)節(jié):在物業(yè)服務(wù)中,細(xì)節(jié)決定服務(wù)質(zhì)量。因此,我們需要更加細(xì)致地做好各項(xiàng)工作,保證每一道工序都不出岔子。
4.不斷創(chuàng)新:物業(yè)管理不斷創(chuàng)新,不斷滿足業(yè)主的需求和要求,才會(huì)越來越受到居民的認(rèn)可和稱贊,也能提高物業(yè)公司的聲譽(yù)和地位。
總之,鞭策自己,不斷創(chuàng)新,是我們今后工作的一大重點(diǎn)任務(wù)。我相信,在我們的努力下,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量一定會(huì)越來越優(yōu)秀,進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平,為小區(qū)居民創(chuàng)造更加優(yōu)美,舒適,安全的居住環(huán)境。
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