員工的工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編收集整理的員工的工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
員工的工作總結(jié) 篇1
20xx年度移動員工總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,半年過去了。在這過去的六個月中,我已成功地實現(xiàn)了從一名學生向中國移動員工的轉(zhuǎn)變。六個月之前,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”事。
實證明,在這極其充實的幾個月中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪;仡欉@幾個月,我主要做了以下幾項工作:
一、xx年下半年的主要工作
。ㄒ唬I業(yè)廳的實習工作移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口,在這里的工作人員就是移動的一線工作人員,直接與客戶打交道,直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實習中,我不僅看到了前臺人員工作的認真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前臺的業(yè)務流程有了最基本的熟悉,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責方面,高水平的業(yè)務和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華。所以,在前臺實習一段時間后,根據(jù)公司安排,我們參加了省公司新進員工的第四期培訓。這次培訓活動雖經(jīng)歷時間不長,僅有十來天,但內(nèi)容豐富、形式靈活。既有理論學習,又有拓展訓練。尤其是在領導講座中,介紹的“中國移動需要什么樣的員工”,讓我銘記在心:
1、強烈的創(chuàng)新意識;
2、艱苦奮斗的精神;
3、盡善盡美的追求;
4、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見,只有我們移動的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性,并注意從我們身邊的點滴做起,真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會做出應有的貢獻。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展訓練基地,和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我明白了團隊戰(zhàn)斗力是無所不摧的——“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。
。ǘI銷經(jīng)理實習崗進入十月份后,我們輪換到營銷中心營銷經(jīng)理實習崗?傮w而言,營銷中心在整個公司的業(yè)務流程中處于關鍵地位,發(fā)揮著極其重要的功能。大家平時的工作既繁瑣又忙碌,但都井然有序。經(jīng)過近三個月的實習,讓我感受頗多。
1.了解到營銷經(jīng)理的基本職責。
(1)認真學習中心每個月分解的營銷任務,包括業(yè)務和服務。及時學習并掌握這些是最基本的要求之一。方式有多種,包括:
1)每天早上的晨會;
2)每個月的業(yè)務、服務培訓會議;
3)省、市公司的相關電視電化會議。
。2)及時傳達相關會議精神并協(xié)助、督促好營業(yè)廳的工作。首先,月中例會為營銷經(jīng)理和店長們提供了最直接、最廣泛的交流舞臺。通過這次會議,營銷經(jīng)理可傳達本月的業(yè)務指標和服務重點;其次,巡查工作是對營業(yè)廳的最直接的督導,并能及時了解到各營業(yè)廳的所需;最后,每周的數(shù)據(jù)通報明確了各個營業(yè)廳自身的進度,并為下期的工作提供了最強的動力。
。3)認真思考、及時反饋各期服務重點在執(zhí)行過程中的狀態(tài)。通過每周的服務例會,所有與會人員,包括部門各位分管領導、自辦廳班長、營銷經(jīng)理等,大家集思廣益,充分發(fā)表意見并討論,最后形成一些針對性、時效性很強的方法和措施。
2.了解到合格的'營銷經(jīng)理所應具備的條件
。1)強烈的責任心責任心是一種非常重要的素質(zhì),是做一名優(yōu)秀的工作人員所必須的。責任心是做事情的標準之一,有責任心的人總是想把事情做得更好,而沒責任心的人總不認真地去做事。
。2)靈活的引導力引導力是對政策和方案實施的有力支撐,為實現(xiàn)目標提供了準確的方向和強大的動力。而靈活的方式更能使引導效果明顯,它是檢驗你的工作是否優(yōu)秀的重要標準。
(3)較強的執(zhí)行力執(zhí)行力實際上包含執(zhí)行人的理解力和執(zhí)行的可操作性。對于一名營銷人員來說,理解力是最基本的,而可操作性也不能紙上談兵。即還沒做,就開始討論下發(fā)政策的優(yōu)劣,困難的大小。這不是好的工作作風,我們絕不提倡。相反在做的過程中,如果我們發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋并提供可行的建議,這才是表現(xiàn)較強執(zhí)行力的
良好方法。
3.認真實踐營銷經(jīng)理的崗位在經(jīng)過約兩個月的師傅幫帶之后,中心根據(jù)要求統(tǒng)一安排我們獨立管理相關營業(yè)廳的工作,主要負責XX、XXXX、XXXXX等營業(yè)廳的日常督導。在此過程中,我充分實踐、積極思考,發(fā)現(xiàn)合作廳的日常督導工作較瑣碎,且對執(zhí)行力和時效性要求非常高,但這些我都能按要求認真完成。令我遺憾的是,反饋市場信息仍是我們工作中的薄弱一環(huán)。俗話說:“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”。搜集好市場信息,尤其是競爭對手的信息內(nèi)容,并做好有效性分析、提出針對性方案,這是做好營銷工作的最重要環(huán)節(jié)。但由于時間有限,感覺自己在這方面的工作力度還不夠深入,沒能更有效地摸索出相關的重要方法和經(jīng)驗。在以后的工作中,如有機會一定認真加以彌補和完善。
。ㄈ┺r(nóng)村市場開發(fā)工作的初步涉及隨著市場的不斷發(fā)展,中國移動農(nóng)村市場開發(fā)顯得日益成熟。在公司領導的高瞻遠矚下,適時地提出了該工作,并成為xx年公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項重要任務。這一計劃主要分三階段來完成。
1.農(nóng)村市場調(diào)研階段搞好農(nóng)村市場的調(diào)研工作是開展好后續(xù)工作的首要基礎。我們?nèi)M調(diào)查人員,經(jīng)過合理分工后,深入農(nóng)村,走訪了宜興農(nóng)業(yè)基礎村、農(nóng)業(yè)特色村、工農(nóng)混合村、工業(yè)發(fā)達村等農(nóng)村集鎮(zhèn),獲得了第一手的調(diào)研資料。對中國移動、中國聯(lián)通和中國電信在XX農(nóng)村的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步了解。
2.調(diào)研情況匯總、營銷計劃制定階段在經(jīng)過緊張而有序的調(diào)研后,大家對情況進行了認真、科學的匯總,并形成了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研報告。根據(jù)報告,大家集思廣益,認真分析,最終制定了針對性和可操作性都很強的營銷計劃,為實施農(nóng)村市場的開發(fā)做好了充分準備。
3.市場開發(fā)的實施階段在做好前期的準備工作后,實施階段是農(nóng)村市場開發(fā)的最重要階段。目前該階段正在進行中。從活動的開展至今,我參與了第一、二階段的實施,整個過程都體現(xiàn)了團隊的凝聚力和創(chuàng)造力。尤其重要的是,每一個人都要發(fā)揮肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。雖然我經(jīng)歷該活動的時間不長,但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記。
二、我的感受和體會
經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的實習后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。
2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實習剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習的匱乏,但作為實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此,我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調(diào)查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等,起到了一定的預期效果,達到了雙贏的局面。
3、善于總結(jié)?偨Y(jié)是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務有了更多的了解,更深的感悟?偠灾,xx年的整個實習工作對我的影響很大,不僅增強了我對移動這個優(yōu)秀企業(yè)的了解,更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考,加強了我對工作的責任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、xx年工作的展望
新年新氣象,在參與xx年農(nóng)村市場開發(fā)階段性工作告一段落后,根據(jù)公司統(tǒng)籌安排,我進入了剛成立的集團數(shù)據(jù)組。這既是對我的鼓勵,更是對我的鞭策。面對新的工作崗位和新的工作要求,我斗志昂揚、精神煥發(fā),時刻準備去迎接新的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)有語音業(yè)務良好發(fā)展的基礎上,新業(yè)務在未來的發(fā)展?jié)摿εc日俱增,尤其隨著3G的到來,它的主導地位愈發(fā)明顯。展望新的一年,我對未來工作充滿信心,在現(xiàn)有工作的基礎上,至少應做好以下幾項工作:
1.認真分析客戶的新業(yè)務使用情況,為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。只有了解到客戶的所需,我們才能為他們提供相適應的業(yè)務需求。所以,科學化的搜集客戶使用新業(yè)務情況的材料是開展精確營銷工作的重要基礎。
2.結(jié)合客戶的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務的發(fā)展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業(yè)務的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務顯得至關重要。
3.提高增值業(yè)務的宣傳力度,豐富宣傳方式。除了傳統(tǒng)的媒體宣傳方式,如電視、報紙、電臺等,還可考慮某些特定場所,如社區(qū)公告欄、校園、游戲場所等的宣傳。
4.繼續(xù)加強實體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務認識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動性不夠,那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施,如開展娛樂活動、設立新業(yè)務促銷員等。
5.將提高新業(yè)務的活性作為工作的重點來抓,努力做到質(zhì)量并重,以質(zhì)優(yōu)先。我們需加強前臺推薦,豐富推薦內(nèi)容,并貼近他們的需求積極地引導客戶,使客戶不僅了解新業(yè)務、熟悉新業(yè)務,還能起到幫助間接宣傳的效果。以上工作是我孜孜不倦追求的目標,我將以此作為人生的一個新的起點,我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務、新的明天。最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的中國移動江蘇有限公司XX分公司的隊伍里,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。
員工的工作總結(jié) 篇2
我于20xx年xx月xx日到單位部門任職務,不經(jīng)意間,時間已飛快的跑過了x個月。我首先對公司給了我這樣的工作機會以及領導和同事對我的信任表示感謝。在單位入職以來,先是接受入職培訓和領導訓話,此次培訓讓我對公司的文化有了深刻了解,領導的訓話讓我內(nèi)心澎湃,心情激奮,深受鼓舞。接下來在部門接受培訓和現(xiàn)場觀看學習,并認真學習了員工手冊,使我對公司的規(guī)章制度、工作流程及管理模式了解了很多,我在以后的工作中要嚴格要求自已,遵守公司的規(guī)章制度,按制度和流程辦事。在部門這三個月的工作中,受到同事嚴謹、認真、努力、細致的工作態(tài)度的鼓舞和勤奮好學的精神的熏陶。在公司領導的正確領導下、各部門的大力支持配合及部門同事幫助、指導下,以高昂的工作熱情和態(tài)度,嚴格履行個人崗位職責,認真學習,努力工作,尊重領導,團結(jié)同志,為人正派,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,F(xiàn)將這三個月的工作匯報如下:
一、工程施工與管理:
到部門擔任職務一職以來,我主要負責項目的工作。
1、在剛上任時,項目正處于樁基施工階段,施工任務重,時間緊迫,為了使樁基在9月xx日前完成施工,在同事的協(xié)調(diào)配合下,緊張的加班加點施工,經(jīng)過大家共同努力,克服了機械故障頻頻出現(xiàn)的困難,最終將工程樁全部施工完畢,并全部通過監(jiān)理現(xiàn)場檢驗。在進行樁孔泥及樁間土外運、破樁頭工作中,多次受到下雨、西安評選園林城市、國家六十大慶維穩(wěn)保障等影響。為了按公司制定的工期完成施工任務,我不遺余力,采取磚渣鋪墊后內(nèi)倒、先挖大應變、夜間組織車輛搶運、抓緊每時每刻等方法,完成了樁間土的開挖和樁頭破除工作。最終完成項目樁基的所有施工及檢測工作。經(jīng)過現(xiàn)場及資料準備,20xx年xx月xx日組織質(zhì)檢站、設計院、勘察院、監(jiān)理單位、檢測單位、總包單位、施工單位對樁基進行了驗收,現(xiàn)已通過驗收。
2、地下車庫進行了三個定位點的放驗工作后,督促xxxx一建機械進場進行土方開挖過程中,xxxx市創(chuàng)建園林化城市、國家xxxx大慶維穩(wěn)保障以及xxxx市對拉土車的集中整頓等對地下車庫土方開挖造成了嚴重的影響。為盡量減少影響,經(jīng)協(xié)商決定暫時采用內(nèi)倒等措施,加快了施工進度。九月以后,西安進入雨季,雨雪天氣多,道路泥濘、濕軟,我們想方設法,或用挖掘機挖除濕泥,或利用磚渣鋪路,爭取每一天的工期。由于xxxx一建分包給渣土外運單位的價格太低,造成渣土外運進展非常緩慢,經(jīng)多方協(xié)商、調(diào)解,xxxx一建對渣土外運分包價格進行局部略漲,并更換了渣土外運單位的現(xiàn)場負責人,使得土方外運運力得到一定的恢復。
3、工程建設、安全第一。經(jīng)與領導溝通后,在九月中旬約見護坡單位進行了協(xié)商。護坡單位進場后,由于現(xiàn)場樁基單位、土方開挖、總包單位共同施工,場地緊張,資源使用互相沖突,現(xiàn)場場地、水電、工序等各方面協(xié)調(diào)量大,經(jīng)多日努力及同事協(xié)助,護坡于11月xx日完成了項目及地下車庫西面邊坡的護坡,于11月xx日完成了2#、3#樓的護坡。
4、總包單位xxxx一建對施工場地進行了清理、平整,陸續(xù)完成了大門及門房修緝,灃惠渠下入砼管道、填土通路,路面及場地硬化,修建臨建房屋等一系列工作。經(jīng)總包單位復核和樁基單位的修整,將項目基坑交付總包單位,總包單位正式進場施工。從砌筑及粉刷磚胎模,打砼墊層,防水層施工,澆筑防水保護層,到放筏板基礎梁線,此段時間里,多次降雨和雪,對工程進展造成了很大的影響。為加快工程進展,多次派人對基坑的積水、積雪及冰層進行了清除。
5、現(xiàn)已辦理完xx#樓塔吊安裝手續(xù),完成了xx#樓塔吊的安裝工作,為下一步的筏板工程做好了準備工作。
6、在工程進行期間,多次督促總包單位及時與勞務分包單位及材料供應商簽訂合同,并于10月xx日對土建勞務總包單位進行了考察
二、與其它部門的協(xié)調(diào)配合
1、自行對圖紙進行了深入的熟悉后,9月中旬在xxxx對xxxxx項目N棟樓的施工圖進行審查,為招標工作及以后工程的實施解決了大部分的圖紙問題,為以后工程施工的順利進行打下了基礎。
2、為保證國慶節(jié)前的安全穩(wěn)定,與各位同事一起對施工現(xiàn)場進行了多次安全大檢查,并責成施工單位對存在的問題進行了整改;隨同質(zhì)檢站對檢查整改情況和整改資料進行了核查,對質(zhì)檢站提出的問題要求施工單位及監(jiān)理單位立即進行了整改。
3、組織監(jiān)理單位、施工單位及我方對圖紙中存在的問題進行審查、討論、匯總。10月xx日主辦了項目及地下車庫A段施工圖紙會審工作,施工單位、監(jiān)理單位、設計院、成本部、設計部均參加了此次會議。
4、配合投資拓展部多次陪同建設局、市建委對施工現(xiàn)場進行了檢查,并加強對土方外運的'環(huán)境、衛(wèi)生管理,最終取得項目的施工許可證。
三、工作中存在的不足
俗話說一日三醒吾身,這三個月來,在公司領導及部門同事的熱心幫助和關愛下,取得了一定的成績,同時也逐步適應了單位的各項工作,為下一步的提高奠定了堅實的基礎,但我也清醒的認識到自身在工作中還有很多缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)、工程實踐經(jīng)驗較欠缺,考慮問題不夠全面。自身專業(yè)素質(zhì)有待進一步提高,在以后的工作和生活中需要進一步加強專業(yè)知識的拓展和技術水平的提高。處理問題時認識高度不夠,有時不能以一個管理者的身份協(xié)調(diào)處理問題,導致顧此失彼。比如不能很好處理各家施工單位的協(xié)調(diào)施工,有時導致工作比較被動。
(二)、工作方法有待進一步改進。例如xx樓防水施工單位第一次進場材料為青松牌,懷疑其非合同規(guī)定的品牌范圍,經(jīng)核實后堅決予以清場,并指定必須用xxxxx牌,但第二次進場的材料規(guī)格表示方法與設計文件不一致。這使我認識到:對拿不準的問題,要及時請教專業(yè)人員或領導共同討論協(xié)商弄清楚,切不可自以為然。也許多問一句就會避免不必要的問題。
四、結(jié)語
在新環(huán)境中已工作三個月,憑借自已積極樂觀的工作態(tài)度和品性,現(xiàn)已融入到單位這個大家庭,理解和適應了單位的企業(yè)文化和規(guī)章制度,完成了自己的本職工作。我深知建筑工程百年大計,質(zhì)量第一。所以作為一名xx,不僅需要有扎實的專業(yè)基礎知識和豐富的實際工作經(jīng)驗,同時還要具有極強的責任心和較強的管理能力,能夠為自己所負責的專業(yè)擔負起全部責任。所以,在以后的工作中不斷進取,不斷學習,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)水平,加強與相關崗位的交流,更加努力做好本職工作和相關配合工作。使自己負責的工程質(zhì)量合格,工程進度滿足公司對項目的總要求。
員工的工作總結(jié) 篇3
不知不覺間,來到...已經(jīng)一年多的時間了,在一線的工作當中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感激領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,經(jīng)過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
在從來到公司到此刻的時間里,先從幸福家居箭牌磚店的一名導購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長,從一名小員工升為領導層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有:
在工作初期,對工作的認知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認知不足,邏輯本事欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,可是我相信在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知本事從而做出工作的最優(yōu)流程。
對人員的管理本事欠缺,對市場的調(diào)查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學習總結(jié)改善,從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得:
在這一年多的工作與實踐當中,我參與了許多團體完成的工作,和同事的相處十分緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自我的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊必須會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中,所有的工作都是一線二線一齊完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,必須要把信息處理的及時、清晰。
領導要求工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的'指導下,能夠進取自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的提高。
此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記住工作資料要精細化精確化,個人得失要模糊計算:出了風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
三人行,必有我?guī),與身邊同事的合作更加的默契,感激他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感激他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也十分慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我必須會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓:
經(jīng)過這半年的工作學習,我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要體此刻工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自我的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:
缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結(jié),從開業(yè)到此刻只七月份的活動“清涼一夏,低價A風暴”業(yè)績還算能夠,跟活動有很大的關系,全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價格回升,就再也沒到達夢想的額度。針對市場我應當主動向公司申請?zhí)鼗菡,應當把被動變主動,用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌,占據(jù)必須的市場份額。
跟員工的關系好是應當?shù),但缺少領導的氣勢,陳總一向教導我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的能夠直接向你反映,再著重研究怎樣安撫、怎樣匯報,平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中,我必須時時刻刻注意修正自己不足的地方,必須會養(yǎng)成良好的工作習慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
員工的工作總結(jié) 篇4
在董事會和總經(jīng)理室的正確領導下,廣大干部員工發(fā)揚“團結(jié),敬業(yè),開拓,求實”的企業(yè)精神,重抓門店擴張,拓展采購渠道,培養(yǎng)務實團隊,齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展,各項工作基本完成了年初既定的目標。
一、國內(nèi)經(jīng)濟形勢分析
1、國內(nèi)經(jīng)濟形勢。受金融危機影響,第一季度經(jīng)濟增長緩慢,隨著國家出臺一系列應對危機和拉動內(nèi)需政策的落實,從4月份開始國內(nèi)經(jīng)濟形勢好轉(zhuǎn),消費者信心指數(shù)止跌回升,二、三、四季度經(jīng)濟呈現(xiàn)環(huán)比增長,預計全國gdp增長實現(xiàn)保8%目標。其中:社會消費品零售總額的增長一枝獨秀,同去年相比增速達到16%。安徽全省gdp增長預計達到11%,比全國高出3個百分點。其中:社會消費品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%,縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費增長高于城市消費增長。
2、超市業(yè)發(fā)展形勢。綜觀的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個特點
。1)第一季度銷售疲軟,二、三、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長。促銷力度同比增強,零售毛利有所下降。
。2)品牌超市紛紛搶占二、三級市場,經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土,從二季度后來勢兇猛。
(3)品牌超市在一、二級市場優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,地方性龍頭超市在二、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢。
。4)二、三級市場超市企業(yè)將進入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營拓展。
二、公司各項數(shù)據(jù)分析
安徽公司商品銷售總額為3.17億元,創(chuàng)利稅1100萬元,同比增長67%;完成銷售扣稅毛利2916萬元,扣稅毛利率9.2%,同比下降1.2個百分點;綜合毛利達到5920萬元,完成全年計劃的95%,綜合毛利率為18.8%;公司的利潤總額達到了300萬元
三、公司主要工作業(yè)績
。ㄒ唬┘涌扉T店拓展,搶占市場先機
1、開新店、搶市場、保增長。,公司先后開設了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠店、繁昌店等7家門店,新增營業(yè)面積39000平米;目前,公司門店總數(shù)達到17家,網(wǎng)絡遍及全省8個地市;新開門店共計實現(xiàn)銷售5992萬元,占到總銷售的19%,有力地促進了公司經(jīng)營的整體增長。
2、抓機遇、找資源,打基礎。公司發(fā)展部主動出擊,想方設法,積極尋找門店新資源。先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項目8家,為公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備了資源,奠定了基礎。
3、主業(yè)為本,多業(yè)態(tài)推進有突破。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬平米的'商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項目正在重新設計規(guī)劃定稿中,在宣城的1.4萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢,即將在元月16日隆重對外營業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項目的啟動、運營,對組建臺客隆集團實行多業(yè)態(tài)管理,追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。
(二)加大門店整改,挖掘發(fā)展?jié)摿?/strong>
“全面瘦身”。針對門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實際情況,今年3月份通過全面梳理,重新核定了門店崗位編制,總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T店,克服困難實施減員,共計裁員220人,達到了降低營運成本之目的。
員工的工作總結(jié) 篇5
我農(nóng)場作業(yè)區(qū)20××年在場黨委的正確領導下,及有關部門的大力支持下,現(xiàn)在以圓滿的完成農(nóng)場下達的各項指標。
今年我作業(yè)區(qū)春季碰到特大洪澇災難,種植4000000畝的大豆等經(jīng)濟作物,因洪澇災難的影響,造成毀種,主要毀種原因,大豆出苗部分地號因澇災的影響,地號內(nèi)澇的影響地號內(nèi)出現(xiàn)明水,作物被水淹死造成成片沒苗,點片毀種。也有一部分地號因澇災的影響造成大豆根部病害嚴重,6月中旬開始死苗,地號作物保苗不足4成,由此造成全面積的毀種。
一、生產(chǎn)形勢分析:
今年的氣象形勢,不容樂觀。春季的降雨量較為集中,作物的生長發(fā)育受到嚴重的影響,造成部分地號毀種,6月份又干旱作物生長緩慢。大平小不平的地號,低洼易澇的地方,作物全部淹死,沒有淹死的作物生長受到抑制,根部病害非常嚴重,大部分停止生長,導致大豆的植株高度10—20厘米,嚴重的影響作物的產(chǎn)量,也是今年我作業(yè)區(qū)部分地號經(jīng)濟效益低的主要原因。地號中出現(xiàn)大量的明水,作物受到嚴重的澇災,具統(tǒng)計因水大淹死的地號達到1000000畝,直接損失20000余元,總的來說,今年的作物,經(jīng)過了大風大雨,從不良的環(huán)境中成長起來,經(jīng)調(diào)查大多數(shù)的地號,作物長勢良好。所以,在非凡的年份中需要總結(jié)很多?偨Y(jié)如下:
二、困難中摸索出的經(jīng)驗
1、思想上早動員、早預備,只要思想不滑坡,辦法總比困難多
春季雨水連綿不斷,以過播種季節(jié),可是,人們卻在家里待著,心如焚燒,多年來辛勞創(chuàng)下的一點兒基業(yè),全部轉(zhuǎn)變成上打租和生產(chǎn)資料。春季剛到,天氣就變的這樣,人心怎能不急,好不容宜將種子全部播上,又趕上連續(xù)的降雨,旱田變成了水田,廣大種植戶心如焚。作為一作業(yè)區(qū)的領導班子,看到這種情況,及時溝通思想,不能以包待管,及時想辦法,為廣大種植戶出謀劃策。首先積極的組織人力機車,進行排水排澇,將地號里的明水排除地外,盡量減少災難帶來的損失,將損失降到最小程度。
對于毀種的地號,作業(yè)區(qū)的領導班子及時的與種植戶進行溝通,及時的勘察地號,能不毀種的盡量保留,減少毀種帶來的增加成本。能部分毀種的地號,部分保留部分毀種,積極的做種植戶的思想工作,并及時的與陽光風險聯(lián)系,作到有記錄,為今年的陽光風險理賠打下了基礎。對于毀種的地號種植什么作物,及時的與種植戶進行溝通,因勢利導種植適宜的作物,玉米的種植面積500000,大豆的毀種面積3000000畝,種植全部采用60—80天還家的品種,我作業(yè)區(qū)引進北711(北安的品種生育期80天)作業(yè)區(qū)積極的為種植戶聯(lián)系新品種,確保種植戶的經(jīng)濟效益,也為明年的備荒品種打下了基礎。為今年的增產(chǎn)增收,提供了有利保障。
其次,及時對檢修農(nóng)機具,進行檢查驗收,做到精益求精,機具標準率到位達到100000。假如一但作業(yè)條件答應,機車可以全方位的投入春播的戰(zhàn)爭中。據(jù)統(tǒng)計,我作業(yè)區(qū)10000000余畝地,在條件答應的情況下,天天出動播種機具40000臺,在4天的時間里全部搶播結(jié)束。最后,作業(yè)區(qū)領導牽頭,統(tǒng)籌安排,合理的調(diào)配機具及人力,保障了在短時間內(nèi)完成春播戰(zhàn)爭。
2、強化服務意識,為廣大種植戶節(jié)本降耗,創(chuàng)造最大利潤。
我作業(yè)區(qū)的土地大部分由本單位的職工承租,種植戶對面外市場的生資信息了解少,而且今天你家拉3噸化肥,雇一趟車,明天他家拉4噸也雇一趟車,無形中增加了成本的投入,看到這些我作業(yè)區(qū)將種植戶有機的組織起來,由作業(yè)區(qū)牽頭,統(tǒng)一購入生資,分配到各戶的手中。由于采購量大,是周邊的最低價格,而且節(jié)省了許多的費用,深受種植戶的好評,增加了領導班子在種植戶中的威信。
在種植治理過程中,領導成員能夠身先士卒,各個農(nóng)忙季節(jié),所有成員能夠吃住在作業(yè)區(qū),服務于田間地頭,哪里出現(xiàn)問題,哪里就會出現(xiàn)干部的身影,真正的做到想為種植戶所想,忙為種植戶之所忙。一切圍繞如何提高種植戶的經(jīng)濟效益為出發(fā)點,完成各項生產(chǎn)工作。如:今年春季因天氣的影響,種植的大豆.玉米的毀種,領導班子能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,通過各方的聯(lián)系,及時購回10000噸的大豆種子,解決農(nóng)戶的后顧之憂,全身心的投入到各項的生產(chǎn)治理環(huán)節(jié)工作中。
3、要高產(chǎn)、強治理、高投入
農(nóng)業(yè)如何增收,產(chǎn)量如何提高,只有加大科技投入,才能有一個好的收成。我作業(yè)區(qū)為農(nóng)戶能夠有一個好的收成,充分的利用冬訓,除農(nóng)場安排必要的科技培訓外,我作業(yè)區(qū)還積極的與高等院校(東農(nóng))及農(nóng)藥的經(jīng)銷商(先正達集團)聯(lián)系,并結(jié)成對子。將教授請到我作業(yè)區(qū),為廣大種植戶進行補腦充電,使廣大種植戶能充分了解現(xiàn)在的世界農(nóng)業(yè)的發(fā)展趨勢。
還充分的利用田間課堂,為廣大種植戶在各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),現(xiàn)場講解,直觀、貼切、實際,使廣大種植戶真正了解到各種病害的危害及病害的不同癥狀,如何去防治?每一個種植戶真正的都能變成一名土專家。今年我作業(yè)區(qū)召開田間大小課堂,10000次,使種植戶真正的得到了培訓,種植水平明顯的提高,為今年的豐產(chǎn)豐收奠定了有利的基礎。
在治理上,我作業(yè)區(qū)今年加大治理力度,雖然土地轉(zhuǎn)租個人,但是整個作業(yè)區(qū)的作物種植安排,作業(yè)區(qū)必須有統(tǒng)籌的安排,合理的輪作。尤其針對外來的承租戶,因為近幾年來,外來的.承租戶在我場的種植為掠奪經(jīng)營,投入少,只種植大豆。例如:外來種植戶為減少投入,不翻地、不深松,能原垅卡播的果斷原垅卡播,不能原垅卡播的采用破垅種植,實在不行了,耙一遍就開始播種作業(yè),作業(yè)種植的水平低放,在肥料的投入上,以苗后的微肥為主,基肥每畝地就上5公斤化肥,完全掠奪式的使用土壤中的有機質(zhì)含量明顯減少。他們種的地普遍的表現(xiàn)為,前期小苗還能說的過去,后期表現(xiàn)嚴重的脫肥,產(chǎn)量每畝100斤左右,地板造成了高低不平、板結(jié)、瘠薄。針對這樣情況我作業(yè)區(qū)加大治理的力度。
首先,由作業(yè)區(qū)制定各地號的農(nóng)業(yè)措施表,發(fā)放到種植戶的手中,種植戶認可后在表上簽字,嚴格的按照措施表去進行耕作栽培。其次,制定一系列的治理辦法,獎罰明確,各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)組織人員進行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時的處理。最后,針對外來種植戶,在耕作中投入少的現(xiàn)象,我作業(yè)區(qū)將土地的整地權收回,由作業(yè)區(qū)按措施表進行統(tǒng)一安排機車作業(yè)。治理人員嚴把作業(yè)的質(zhì)量關,做到種植戶能夠放心的將土地交給作業(yè)區(qū)來治理,也解決了外來種植戶在整地過程中投入少的現(xiàn)象。整地的投入上去了,他自然加大在治理上的科技投入,否則再打200來斤,就是一個賠錢。
4、明確目標,努力工作。
一年之計在于春,一天之計在于晨。作為一名治理區(qū)的副手,就應當好主任的叁謀,生產(chǎn)各方面的事情就應跑到主任的前頭,每到一個生產(chǎn)環(huán)節(jié),都能首先把握第一手資料,能首先發(fā)現(xiàn)問題,及時的解決問題,真正的做到想為種植戶所想,急為種植戶所急,由此我知道我應去干什么,怎樣將各項生產(chǎn)治理上去。天天早晨起來,就應知道今天該做什么,不能讓主任天天攆著去干什么。所以在春季,我今年提前做好各項農(nóng)業(yè)措施表,并印發(fā)成小冊子發(fā)到農(nóng)戶的手中,使他們明白今年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主攻目標是什么?只有明確方向,各項工作才能有條不紊的落實到位。秋天能夠及時的分析秋季的生產(chǎn)形勢,積極的組織召開了秋收動員大會,與廣大種植戶充分的分析現(xiàn)有的大好形勢,使廣大種植戶能夠認清現(xiàn)有的形勢,積極的預備好機車人力,早早的投入到今年的秋收各項生產(chǎn)工作中去,使我作業(yè)區(qū)再今年的各項生產(chǎn)中,能夠抓住有利時機將各項工作搶前抓早,按照農(nóng)場的各項要求,保質(zhì)保量的完成秋收各項任務。
今年春季,針對各地號進行具體的勘察,并制定各地號的具體措施表,包括作物的種植安排,化肥農(nóng)藥的使用量,以及播種機的單口流量,制定成表格,不同地號不同作物,都有不同的措施。發(fā)放到種植戶的手中,使種植戶也能夠有自己今年的主攻目標。使今年在各環(huán)節(jié)生產(chǎn)上,每個農(nóng)戶都能知道近段時間的工作方向。以往都是治理人員,天天攆種植戶下地,現(xiàn)在是種植戶來找你,我地里的莊稼是否脫肥?是否有病?我現(xiàn)階段應做些什么工作?單看今年的投入上作物的追肥防病,大部分地號達到了3遍,只有少部分地號2遍;化學防蟲上全面積達到了2遍;而且各項農(nóng)業(yè)措施的到位率90000以上。收到好的效果。
努力將工作干好,就應做到腿勤,將各地號跑到位,及時的發(fā)現(xiàn)問題,并拿出解決問題的辦法。碰到問題要多想,根據(jù)地號的不同作物長勢、具體情況做到心里有數(shù)。如何將工作干好,真正的做到為廣大種植戶做好服務,必須做到農(nóng)戶沒有想到的,你應先考慮到,減少種植戶的損失。例如:春季澇,地號沒法作業(yè),播上的大豆還要毀種,積極的為種植戶進行市場及現(xiàn)有的情況分析。對種植戶所需要的種子.化肥及資金進行購入及預備。
5、做好調(diào)查,總結(jié)經(jīng)驗
工作了一年,成績?nèi)绾危恐挥械靥柪锏淖魑锸亲詈玫淖C實。尤其是今年的非凡年份,經(jīng)廣大干部群眾的共同努力,地里的作物長勢喜人。但也有低產(chǎn)的地號,為什么區(qū)別這樣大,是非常值得總結(jié)的。所以田間的調(diào)查非常重要。今年我改變以往的調(diào)查方法。將廣大的種植戶組織起來,改變以往的光找種植技能較高的種植戶,進行田間調(diào)查及評選優(yōu)勝戶。今年我將所有的種植戶組織起來,進行調(diào)查評選的同時,也同時進行現(xiàn)場講評,并將今年種植技能比較好的種植戶,當場進行現(xiàn)場介紹經(jīng)驗,如我作業(yè)區(qū)的種植戶陳國波,去年小麥毀種了大豆,作物的長勢比較不錯,今年小麥又遭到澇災的影響,又毀種了大豆并且長勢又不錯,在大災之年如何抗災自救,找到了有效的措施,積累了寶貴經(jīng)驗。通過這次調(diào)查,廣大種植戶切身體會到了,自身在種植過程中存在的不足,加強了自身建設。同時選擇了明年所要種植作物的品種。
全部調(diào)查完回來后,進行總結(jié)、評選。評出最佳種植能手0000,最主要的是使廣大種植戶真正的體會到同樣經(jīng)過一年的辛勞耕耘,別人收回的是希望,而自己天天沒早沒晚的種植出的是失望。暗暗的使勁,明年一定要按照要求將自己的莊稼種好,科技來不得半點虛假。
6、秋收工作及再生產(chǎn)的預備工作
秋收工作的好壞,直接影響到種植戶的經(jīng)濟利益及來年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主力與被動問題,所以我作業(yè)區(qū)根據(jù)今年國家的種植上的一系列優(yōu)惠政策,及糧食價格高,種植戶的種植積極性高的優(yōu)點,及時的審時度勢,將我作業(yè)區(qū)的各地號,按成熟程度及第二年的種植作物及時合理的安排機車,作到適時早收,收后及時整地,今年秋季天氣較好,整地時間長,我作業(yè)區(qū)抓住各項農(nóng)時,時間緊任務重,作到人停車不停,領導跟班作業(yè),正是抓住了有利時機,我作業(yè)區(qū)完成秋起壟任務大壟密4800000畝,小壟起了6000000畝,100000的達到黑色越冬,為來年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)奠定下良好的基礎。
三、一年的工作中存在的不足
1、要想豐產(chǎn),農(nóng)機具是保障
今年春季播種,對農(nóng)機具的力量估計不足,要害的時候,整地達不到標準,沒有機具播種,天一下雨,越是平的地號越是不上干。大豆都是最后播上的。所以在今年的生產(chǎn)中,農(nóng)機具是保障。今年秋天為加大我作業(yè)區(qū)的收獲力量,及時的與外部機車聯(lián)系,為我作業(yè)區(qū)秋收提前做好預備工作,提供有利保障,而且所有的收獲機全部進行檢修、復檢率達到100000。秋收以防澇為主,鏈軌的完好率100000。一切預備就緒,只等秋收戰(zhàn)爭的打響,使今年能按時保質(zhì)保量的完成秋收工作提供了保障。
2、作物高產(chǎn),加強培訓,以防為主
我作業(yè)區(qū)今年的莊稼長勢,普遍來看長勢不錯,但是好壞的分差太大,從調(diào)查的結(jié)果來看,作物長勢差的前期因受到了澇災的影響,造成大面積的植株矮小,根腐病嚴重的發(fā)生,對作物的產(chǎn)量造成嚴重的影響,現(xiàn)從直觀上看,產(chǎn)量將影響到了6成,主要原因,因嚴重的澇災,使大豆的根部須根發(fā)生少,6月份又趕上了干旱,大豆的生長發(fā)育受到了嚴重的影響,后期地號又不能進車,葉面積的吸收又不能跟上,只能看著作物病害一天一天的加重。所以這些種植戶對作物的病害理解得非常深刻。作物的病害一定要以防為主,一但得病治愈的機會就非常少,所以今年的冬訓工作,一定要讓種植戶真正的熟悉到整地標準不能降低,作物健身防病的更重要。
3、增強抗災的意識,杜絕麻痹思想
對于種植戶來說“農(nóng)時”并不生疏,年年提,時時提,各個農(nóng)業(yè)環(huán)節(jié),各項重大措施,搶“農(nóng)時”一直放在頭一位,種植戶之間也經(jīng)常提到農(nóng)時,但是,每年都是在農(nóng)時上出現(xiàn)問題。如:今年春播,一天能播上的看到天晚了,就放到明天播,結(jié)果晚上降雨,一連好幾天,機車無法下地作業(yè),錯過作物的高產(chǎn)期,天氣好了。又不著急了。今年假如杜絕麻痹思想,我作業(yè)區(qū)至少還能將高產(chǎn)期搶播上2000000畝地,所以秋收已臨近現(xiàn)要加大宣傳力度,增強抗災的意識,以搶農(nóng)時放在首位,適時將豐產(chǎn)的作物搶收回來。
4、加大伏秋整地意識,為明年創(chuàng)造好的基礎
近幾年來,我作業(yè)區(qū)雖然在場農(nóng)業(yè)發(fā)展部的督促下,加大了秋整地的任務,但是,力度還是不夠,如今年的春季大田的搶播過程中,秋起壟的地號可以適時搶播,將作物播在高產(chǎn)期,沒有秋起壟的地號,只能等、靠。錯過作物的高產(chǎn)期,今年秋收作業(yè)區(qū)做到,認真的對各個地號進行勘察,作好地號的區(qū)劃設計,安排好機車秋收各地號的先后順序,機車的整地先后順序,秋起壟、秋施肥的地號先收,原壟卡的地號,放在最后收,為明年創(chuàng)造一個好的基礎,爭取更大的豐收。
四、今年主要影響作物產(chǎn)量的病害
1、大豆的主要病害:因連續(xù)降雨天氣的影響,大豆的主要病害是根腐病,嚴重的影響大豆的植株生長。解決辦法積極的組織種植戶,對作物進行葉面追肥,增加追肥得遍數(shù),使作物依靠葉面的吸收來補給根部的影響,7—10天葉面追肥一遍,保證作物的養(yǎng)分需求。
2、玉米的主要病害:今年玉米的主要病害,表現(xiàn)在玉米的條斑病,直接影響到作物的產(chǎn)量,今年我作業(yè)區(qū),在玉米封壟前,結(jié)合葉面追肥直接噴施殺菌劑殺蟲劑,為作物后期的健身防病奠定了基礎。
3、玉米種植的幾點經(jīng)驗:今年我作業(yè)區(qū)經(jīng)受了70年沒有碰到的特大澇災,但是在澇災之年玉米仍有1400—1500斤的地塊。現(xiàn)將今年玉米種植的幾點經(jīng)驗介紹如下:因天氣的影響,我作業(yè)區(qū)有7000000畝地的玉米,播種嚴重的拖后,5月下旬至6月上旬,種植玉米采用玉米壟上覆膜,種植早熟的品種,墾玉10由牡丹江種子公司繁育,生育期為110天,從今年的生長情況來看,只要在5月中旬來播種,都能正常成熟,產(chǎn)量一般在1400—1500斤/畝,在有吉單27.吉單252.這兩品種的生育期在122-125天之間,產(chǎn)量一般在1700—1800斤/畝。播期只要在5月上中旬,正常播種都可以正常成熟。
4、玉米覆膜:畝成本比直播高30000左右,但是經(jīng)濟效益每畝要高200000,所以,對于種植小戶每家種植100000畝地,適合種植覆膜玉米,覆膜玉米可以適時早播,只要地里土壤有喧土,可以將地膜蓋上土,就可以播種,不怕種子粉種,在外面如內(nèi)蒙4月中旬就播種。該播種方法還可以合理加大保苗密度,今年我作業(yè)區(qū)將畝保苗加大到5500株。因覆膜玉米可以省了農(nóng)藥的危害,在條件不容許的情況下,可以采用苗帶噴藥,只噴壟溝并對農(nóng)藥的要求不嚴,對玉米藥害輕不影響作物的生長。
5.做好冬訓的各項工作
冬訓工作的好壞,直接影響到種植戶的種植水平,通過幾年的冬訓工作,種植戶的種植水平都有明顯的提高,能夠帶著問題進行聽課,在聽課的過程中直接找到一年中的工作不足,從中吸取經(jīng)驗教訓,為今年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)直接起到推動作用。今年冬訓的計劃,我作業(yè)區(qū)玉米7000000畝,冬季時間又較長,所以我作業(yè)區(qū)計劃12月中旬,開始辦班,計劃0000。一次作業(yè)區(qū)自己授課,講講這一年中各個種植戶在種植過程中,存在的不同問題。一次是請農(nóng)業(yè)發(fā)展部進行授課,講一些新的科技知識,來提高種植戶的科技水平。兩次請高等院校的教授來講,使種植戶了解一下現(xiàn)在世界的一些高科技知識,以增加農(nóng)民對世界的熟悉,將來世界農(nóng)業(yè)的發(fā)展趨勢。教授已聯(lián)系好了,時間安排在1月中旬左右。
員工的工作總結(jié) 篇6
我?guī)е晕业幕孟肱c追求,來到了期盼已久的攜程,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓中,讓我更清楚的熟悉了自我,使我更加堅決了自我的選擇,能成為攜程的新進職員,深感榮幸!
新進職員的培訓完畢了,留給我的不僅僅是感動,不僅僅是閱歷,也不僅僅是培訓師對我殷殷的囑托,更重要的是一種奮勉向上的力氣和開拓進取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與孤獨感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化,經(jīng)營理念與效勞理念,一幕幕輝煌,一份份成績,讓我嘆服,讓我感動,讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心布滿了對那里的無限眷念和渴望,我清晰的熟悉到那里就是我新的'開頭了,應對這樣一個歡快的,進取的,向上的,英勇的團隊,我期望自我能盡快地融入此團隊,敢于創(chuàng)新,追求務實,堅持學習,我也堅信,它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當中,實現(xiàn)自我價值是非常重要的,能夠提升自身的價值,為社會、為國家、為人民、為公司做出奉獻,是衡量自我價值的標準,所以我認為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特別價值,我為成為攜程一員而倍感驕傲。在今后的工作中,我會堅持不懈的努力,為攜程的明天而奮斗,信任攜程的明天會更強大,更輝煌。
新的舞臺,新的機遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,將來有無限可能性,我期望做一個負職責的人,一個值得信任的人。應對機遇,應對挑戰(zhàn),我會自信的理解,我信任我們能夠一齊制造輝煌。
在理論培訓中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個員工必需具備的條件和職責心,攜程是一個區(qū)分于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會賜予每個員工相應的關懷,會給每個員工足夠的空間呈現(xiàn)自我,攜程的進展目標是雄偉而長遠的,公司的進展就是我們每個人的進展,我信任我有本領把握機遇,與攜程一齊迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓中,我學會了一句話,只要有目標,路就不會消逝,短暫而緊急的培訓過程中],培訓師精彩的授課技巧,讓各位新進職員在歡快中理解了培訓,并沒有疲乏的感覺。
是的,進取的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺就會有多大,心態(tài)打算一切。所以我會用最進取的心態(tài)去應對自我和每一位顧客和朋友,我堅信,沒有做不成的事,僅有不愿做的事。
作為團隊中的一名新員工,我會盡快讓自我成長起來,在團隊中有所擔當,擔當相應的職責,我會發(fā)揮新員工學習本領強,工作熱忱高的優(yōu)勢,多向有閱歷的同事學習,使自我盡快的能融入團隊,融入公司,獨立高效
員工的工作總結(jié) 篇7
回顧這20xx年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作,通過20xx年的學習,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將20xx年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強自身學習,提高業(yè)務水平
要做到優(yōu)秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己20xx年來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了餐廳各項工作的正常運行。
二、日常管理工作
作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。20xx年在飲和廳的工作中,各項工作都是本著提高服務質(zhì)量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項工作當中。
努力配合主管做好餐廳的管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本餐廳的宴會接待任務比較重,20xx年多次接待了重要賓客及宴會,但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
三、20xx年工作計劃
1、明確開發(fā)的方向。
根據(jù)飯店餐廳的經(jīng)營接待性質(zhì),新品開發(fā)方向主要以精品、精致為主,體現(xiàn)出飯店的檔次;
2、確保完成任務。
(1)、主管對開發(fā)工作要及時安排組織,落實任務指標,要早做準備。必須按時完成任務,不能拖延滯后。
。2)、主管、領班必須以身作則,帶頭創(chuàng)新,不僅要完成個人任務,還必須啟發(fā)、幫助員工也開發(fā)新品。
3、主管、領班要帶頭學習。
帶動員工提高個人素質(zhì)和業(yè)務技能。尤其在的平時工作之余,要多方了解信息,開拓思維,做好基礎資料的`積累;同時要勤練基本功,注重專業(yè)知識學習,提高業(yè)務技能水平,有一定知識和技術的積累后,創(chuàng)新才會有靈感。
4、主管、領班要狠抓培訓工作。
餐廳管理人員要做針對性的培訓計劃,加強業(yè)務技能技巧培訓;多開展斟酒、調(diào)酒等方面的培訓或比賽,不但提高業(yè)務技能,也增加了創(chuàng)新的積極性。
5、堅持執(zhí)行新品開發(fā)的有關規(guī)定。
按時兌現(xiàn)獎勵和考核評估,提高創(chuàng)新積極性和主動性,力爭完成20xx年任務指標。
員工的工作總結(jié) 篇8
一、本周總結(jié)
這一周的工作,我主要負責已經(jīng)做的所有事情,F(xiàn)在回想起來,真的不容易。本周有許多緊急的事情要做。原計劃要做的事情,領導臨時安排的工作,這個星期可以說已經(jīng)收拾好了,但是現(xiàn)在事情來了,就要做。雖然說我每天加班,但我不抱怨。畢竟我工作時間不長。而且,我需要更多的工作來鍛煉自己,獲得更多的工作經(jīng)驗。一個星期的時間,事情都做的很好,我沒有犯任何錯誤。在忙碌的工作中,感覺自己長大了,做了以前做不到的事情,或者做的'比較慢,現(xiàn)在做的比較快,但是這種壓力也轉(zhuǎn)化成了動力,讓我可以更高效的把事情做好。
而且我也不覺得東西多不好。雖然大家都很高興的說事情少了,但是這么長的一周少做事也會讓人頹廢,養(yǎng)成懶惰的習慣。只有努力工作,我們才能在能力上獲得更多。
第二,下周的計劃
在新的一周,還有新的工作要做。與此同時,本周,公司組織我們參加了為期兩天的培訓。所以工作時間雖然短,但實際上要做的事情都安排在剩下的日子里,就像這周一樣緊湊。也想把工作安排好,爭取在培訓前圓滿完成工作,不出錯。
對于訓練,我也應該認真對待。繁忙的工作讓我平時沒有時間學習。雖然工作可以鍛煉人,但是靜下心來看看別人的所作所為,看看別人的想法,還是很有收獲的。特別是這次培訓,邀請了行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的老師給我們講課。我也想預習一下培訓講座的知識,多學點東西,讓自己聽得更深入,明白老師在講什么,而不是茫然的培訓。那樣的話,我不會有多大收獲。
崗位上的工作對我來說并不是特別難,但要想做好,還是需要更加努力,經(jīng)歷更多的事情,才能做得更好。在以后的日子里,我也需要不斷的總結(jié)和規(guī)劃,讓自己對工作有更多的了解和熟悉,讓自己的工作能力更強。
員工的工作總結(jié) 篇9
在過去的一年里,本超市又創(chuàng)造了一個佳績,所以我對全年中的銷售旺季作以下總結(jié):
二月,超市年終工作總結(jié)報告。這一個月是全年里盈利的一個月。由于月前已作好了以“提高商品價格,降低進貨價格,欺騙消費者”為總的方針,所以這個月才有這么好的銷售成果。這些也主要靠銷售部門的努力工作才得來的。是他們每一天在辦公室里冥思苦想出一套套可行的銷售方案,是他們使打了三折的商品都有利可賺,是他們把一件件積壓商品包裝成國外。請各位都看看他們頭上的白發(fā),是他們?yōu)榱顺蝎I出了青春,再請各位想想那位因欺騙消費者而被送進了監(jiān)獄的“烈士”,是他們?yōu)槌蝎I出了生命,他們每一位都甘愿為超市“拋頭顱,灑熱血”,這是多么偉大的精神呀!讓我們?yōu)樗麄儫崃夜恼瓢?
五月。在這個月我們應感激宣傳部門,工作總。是他們使涼鞋成了送給工人們的禮物,從而使很難買出的老舊商品銷售一空,這為超市創(chuàng)造了很大的利益。是他們引導了潮流,是他們創(chuàng)造了時尚,沒有他們的工作,庫中積壓商品是無法銷售出去的。沒有他們的工作,那些三無商品是無法來。
在過去的一年里不只是抓住了成年人的心,也在兒童的.身上作足了文章。在四月五日清明節(jié)左右,由于學校會組織同學們?nèi)ゴ河、掃墓,并且在學生當中浪費攀比之風漸長,這對銷售是很有好處的,同時母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)等,也是我們大賺一筆的好機會,我們把握的相當好。
同志們,我們的前途是光明的,好好干,不用研究是否會被工商部門查到,我們的上級已打通了每一條道。同志們,各顯身手的機會來了,我們的創(chuàng)業(yè)空間是十分巨大的。
員工的工作總結(jié) 篇10
我于20xx年10月調(diào)入我系,擔任教學助理工作,現(xiàn)將這一段時間的工作情況進行總結(jié),向領導做一個簡單的匯報。
作為教學助理,在工作中我始終堅持,認真做好本職工作,做到腿勤口勤,筆勤,協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
一、教研活動督察方面:
教研活動是各教研室內(nèi)教師相互交流,取長補斷,提高教學水平的重要途徑。教研活動督察是系里的一項重要工作,我每月負責收取各教研室教研活動記錄及月總結(jié),并檢查其完成情況,做好登記,每月25日前向系領導匯報。
二、教學檢查方面:
為了提高我系的教學水平,也為了更好的完成教務處布置的各項任務,加強教學檢查成為我系工作的重中之重。這項工作任務量大,需要大家配合完成,我的任務為:
1、登記各教研室主任上交的教學秩序督察及總結(jié)情況。
2、登記各教研室主任上交的聽課記錄及總結(jié)情況。
3、登記各教研室主任上交教案檢查記錄及抽查記錄總結(jié)情況。
三、成績登統(tǒng)方面:
成績登統(tǒng)是教學工作中的另一項重要工作,為了使成績登統(tǒng)做到準確無無誤,我系要求每位教師在每門課結(jié)束三天內(nèi)到系辦公室登統(tǒng)成績,成績需有電稿和手寫稿兩種形式,并分別進行存檔,同時,成績登統(tǒng)完成后,需經(jīng)核查由任課教師簽名登記。四、課時統(tǒng)計方面:課時量為每位教師的工作量,和每位教師的待遇直接掛鉤,因此課時量統(tǒng)計是一項非常重要的工作,更應做到準確無誤。我系與其他系一樣,原來為月底每位教師到系辦公室報自己的課時量。在齊主任的安排下,我接手這項工作后,我依照課表,在每門課結(jié)束前將任課教師該門課的課時量計算清楚,任課教師只需在登統(tǒng)成績時進行核查即可,這樣減輕了老教師的額外負擔,受到大部分教師的好評。同時,為了提高工作效率,我將每位教師列一張課時檔案表,將其整理成冊,并在第一頁做好目錄,這樣一目了然,以便即時查找到每位教師的課時檔案表。五、調(diào)課方面:
我系是大系,共有教師四十余名,人多事兒也多,任課教師請假調(diào)課的'問題時有發(fā)生。為了使工作有序進行,我接手這項工作后,首先將各位教師所任課班級、課程名稱及周數(shù)進行匯總,制作《教師工作量統(tǒng)計表》,以便即時查找代課教師。同時,根據(jù)教務處規(guī)定,每位教師調(diào)課之前需要認真填寫兩份《調(diào)課申請表》,一份交教務處,一份交系里,我認真保存以備核查,為了思路清晰,我還制作了《調(diào)課申請登記表》,每一次課都認真做好登記,并在《教師工作量統(tǒng)計表》中標注清楚,以便核算課時量。
以上是我本學期的工作總結(jié),我將在以后的工作中繼續(xù)努力,揚長避短,為美院的發(fā)展盡自己的微薄之力。
員工的工作總結(jié) 篇11
20xx年的嚴冬即將過去,年度項目上的工作也將畫上句號!在過去的一年里,我們長山口垃圾填埋場項目部在公司的大力支持下,在全體項目管理人員辛勤的工作下,取得了較好的成績。當然,有過輝煌也有過心酸,至此辭舊迎新之際,我現(xiàn)將度項目工作總結(jié)如下:
一、工程概況
我們項目部主要負責公司長山口垃圾填埋場的后期工程施工及交付工作,由于09年主要工程項目已經(jīng)完工,10年我們的主要任務就是完善部分填埋場主體及后期配套設施的修建維護工作。
二、項目管理
在過去的一年里項目部全面開展了計劃管理、定期會議制度、人文管理制度等措施。使項目的管理工作有條不紊的展開,同時極大的調(diào)動了全體管理人員的勞動積極性、責任感。營造了良好的工作氛圍,加強了全體員工的團隊意識,使項目整體管理水平處于一個較高的層次。
三、綜合管理
1、安全管理
過去的一年里,項目部嚴格執(zhí)行了市建委及公司的安全管理方針政策,制定了各種安全管理制度、文明施工措施。真正做到了“安全管理,人人有責”的安全管理理念!經(jīng)過全體工作人員的努力,我部在度施工中順利實現(xiàn)了,零事故率的安全管理目標。
2、文明施工管理
在文明施工方面,項目部制定了相關切實可行的現(xiàn)場施工管理制度,真正達到了規(guī)范施工、文明施工的要求。對于任何違規(guī)操作行為,堅決制止并加以教育,防患于未然。
3、技術、質(zhì)量管理
在度里,項目部嚴格按照公司、地方及國家的相關質(zhì)量管理制度進行項目管理.在現(xiàn)場施工過程中,嚴格執(zhí)行并落實到位。做到遵紀守法,高效履約,追求業(yè)主滿意,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程。經(jīng)過大家不懈的努力,去年所承建項目均通過了質(zhì)量監(jiān)督部門的檢查驗收,并得到參與檢查驗收的各級單位的認可;這些工程的順利完工,是跟公司各位領導的密切關懷,項目管理人員的辛勤工作分不開的,是大家共同努力的結(jié)果。4、成本控制、材料管理
度里我部嚴格按照成本控制及材料管理制度進行生產(chǎn)資料管理,使材料管理取得了明顯的效果,F(xiàn)場的周轉(zhuǎn)材料及一次性材料的浪費均控制在最小的程度;經(jīng)成本部門的分析,到目前為止,我部成本控制處在有效的管理之中。
四、存在主要問題
1、協(xié)調(diào)管理能力應加強
針對長山口垃圾填埋場項目的特殊情況,協(xié)調(diào)管理能力對工程項目進展的影響很大,目前與施工單位、監(jiān)理單位的溝通還需要進一步提升,特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要加強。所以,面對仙桃同樣類型的項目,也會存在許多需要協(xié)調(diào)的問題,這要靠大家提高自身溝通能力,爭取順利完成該項目。
五、工作計劃
的工作雖然整體達到預期目標,但距離優(yōu)秀還有一定的距離,又將是一個極具挑戰(zhàn)的一年,面臨的任務將更加艱巨。同樣是垃圾填埋場工程,但我部將應對異地施工的環(huán)境,面臨任何問題都需要我們“早謀劃、嚴要求;堅決執(zhí)行、及時總結(jié)”,極力推進工程管理的進展。針對以上,我部對度的主要管理工作放在以下幾個方面:
1、繼續(xù)加強項目管理
在現(xiàn)有的基礎上.項目部計劃在來年的工作中,在項目內(nèi)部繼續(xù)完善管理制度,實行管理人員的績效考核制度、月工作計劃及月總結(jié)制度、最大限度的調(diào)動各級管理人員及工作人員的積極性。
2、加強分包單位的管理.
分包單位是依附在項目的主體上,施工生產(chǎn)任務的落實,現(xiàn)場文明施工等無一不與分包單位息息相關!在來年的'工作中,分包隊伍繁多,計劃在現(xiàn)有的分包管理制度上,繼續(xù)完善,同時增加部分切實可行的管理措施,把分包單位的施工進度、勞動力等全部納入到項目的分包管理中,切實做好分包施工單位的服務工作,履行對甲方的承若,保證總包管理的目標順利實現(xiàn)。
3、高標準、高規(guī)范、高要求現(xiàn)場施工管理
在度里,項目部計劃在現(xiàn)有的基礎上,繼續(xù)加大現(xiàn)場管理力度,從安全綠色文明施工、技術質(zhì)量、成本控制等各個方面,進行全方位的管理。
4、安全綠色文明施工管理
在新的一年里,項目部針對該項工作將從細化制度(針對各個分項,如分包安全管理制度、進場人員安全教育制度、勞動力管理制度等)、落實責任(對應每一個分項工作均責任到具體人員).加強現(xiàn)場巡控,細化安全綠色文明施工管理工作,確保項目的安全綠色文明施工目標順利實現(xiàn)。
5、技術質(zhì)量
技術是指導現(xiàn)場施工的主要力量,項目部將在度的基礎上,繼續(xù)加強技術人員的素質(zhì)教育與學習,組織新技術、新工藝的學習與運用:對細部施工、重點施工部位、難點施工部位,提前進行布置、計劃和安排并對全體人員進行交底。貫徹執(zhí)行定期技術質(zhì)量專題會議,質(zhì)量問題、事故會診制度,將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、事故扼殺在搖籃中。同時對材料的計劃將一如既往的實行總控與分部分項計劃相結(jié)合的方式進行管理,并落實到位。
6、成本控制
成本控制將繼續(xù)深化制度管理,加強現(xiàn)場巡控,提前制定方案等方面進行來年的成本控制,在原有成本管理制度和材料管理辦法的基礎上,使用新技術、新工藝以達到節(jié)約成本、保證質(zhì)量安全。同時繼續(xù)加強現(xiàn)場檢查管理巡控,及時將現(xiàn)場的各種材料予以周轉(zhuǎn)、歸還杜絕材料出現(xiàn)浪費。
已經(jīng)過去,在這一年里是公司領導的無私關懷以及項目全體管理人員的辛勤工作,才有目前的成績和榮譽。在此,面對的機遇及挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、真抓實干、只爭朝夕的精神加倍努力工作,奮發(fā)圖強,乘勢而上,開拓進取,為奪取下一個項目建設的勝利,做出更大的貢獻!
員工的工作總結(jié) 篇12
當我第一次進入這個行業(yè)時,我確實對這個行業(yè)有一些看法,當時我不得不做這個行業(yè)。但在我進入公司后,在領導和老員工的指導下,我慢慢學會了專業(yè)的銷售技能。雖然一開始我只是抱著混日子的態(tài)度,但是領導對我也很好。后來,我不好意思再混日子了,因為領導和同事對我都很好,這讓我感到內(nèi)疚。所以進來一段時間真正了解了這個行業(yè)之后,真的愛上了這個行業(yè),想把這個行業(yè)做好。然而,進入這個行業(yè)的時間可能太短了,所以我的專業(yè)水平還不夠,但我會在未來更加努力,提高我的專業(yè)水平,以回報公司領導對我的愛。
在這段學習時間里,雖然我沒有取得多少成績,但我學到了很多我以前從未接觸過的東西。我也知道這個行業(yè)有很多不為人知的小技巧。我也遇到了很多以前從未見過的人,這些人也讓我對這個社會有了更多的了解。剛?cè)肼毜臅r候,公司為剛?cè)肼毜男氯藴蕚淞伺嘤。當我知道這是我第一次清楚地了解這個行業(yè)。了解這個行業(yè)最重要的'專業(yè)技能是口才。只有說得好,我們才能說服別人,讓別人有購買的欲望。還有一點就是需要給人一種親切感,否則你說得好,別人只會覺得你這么能說,一定是在欺騙他。我們要做的就是真誠對待客戶,真誠對待客戶,讓客戶以后為我們的行為買單。當然,我們?nèi)匀恍枰恍╇p重業(yè)務。如果我們的大腦不夠靈活,我們就無法處理任何事故。雖然我現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定下來了,但我還是會繼續(xù)學習,讓我的業(yè)務能力更強。
員工的工作總結(jié) 篇13
xx年時物流公司不平凡的一年,也是物流公司與時俱進、開拓創(chuàng)新、激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年。一年來,物流公司在總公司董事長、總經(jīng)理的正確領導和關懷下,在辦公室主任的有力支持下,在物流公司各級領導的科學管理和以身作則的帶領下,在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下,公司始終堅持董事長、總經(jīng)理制定的經(jīng)營策略和業(yè)務方針,認真落實公司xx年工作計劃,全面執(zhí)行總經(jīng)理“敬業(yè)、團結(jié)、智慧”的工作指示,圍繞著“安全發(fā)展、專線發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務”三條主線,竭盡全力,忘我工作,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年任務。 xx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復雜形勢,運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小的情況下,我司共完成銷售額xxx余萬元,新增專線一條—xx專線,營業(yè)網(wǎng)點增加xx、xx、xx等站點,xx物流基地建成投入使用,組建了適應公司飛速發(fā)展需要的管理層,為xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎。如今,我司全體人員意氣風發(fā)、斗志昂揚、團結(jié)奮斗、積極進取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn),全面落實董事長、總經(jīng)理的決策,向更高更好的目標進軍。
一、現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下
1、銷售總額及利潤xx年物流公司完成銷售總額xxx萬元,相比xx年的xx萬元,增幅為xx%。xx年物流公司完成利潤xx萬元(估算值,待財務正式報表),相比xx年的xx萬元,增幅為xx%。
2、專線及網(wǎng)點建設xx年物流公司陸續(xù)新增了xx、xx、xx等x個營業(yè)站點,新開一條西北專線,截止xx月xx日,xx專線營業(yè)額為xxx余元,業(yè)務覆蓋xx5省市,即xx、xx、xx、xx、xx。
3、制度化方面,我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點服務標準、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度,強化了物流公司的財務規(guī)范要求。
4、信息化方面,我們在吳岙物流基地投入xx萬元(其中移動公司投入xx萬元),建成了信息發(fā)布大廳,配置了相應的軟、硬件,投入x萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),正努力實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門,初步理順了工作秩序為適應物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長、總經(jīng)理的指導下,我司設立了市場營銷部、業(yè)務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門,落實、引進了相關專業(yè)人員x名。
6、開展營銷拓展月專題活動,強化客戶信息。根據(jù)總經(jīng)理xx月工作要求,我司開展了營銷拓展月活動,由主管副總帶隊,分區(qū)分片,層層落實商戶、廠家信息,為明年業(yè)務的發(fā)展打下良好的基礎。
7、開展崗位培訓,提升員工技能。xx月份,物流公司組織操作員、業(yè)務員開展了崗位培訓工作,目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務談判技巧及能力,xx月份物流辦公室組織了驗收性考試,考試結(jié)果都合格。
二、成績?nèi)〉玫脑?/strong>
xx年物流公司取得的成績是顯著的,這些成績的取得取決于:
1、董事長、總經(jīng)理的正確領導在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下,正是由于董事長、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握,才會有我們物流公司今天的變化,才會有明年我們物流公司騰飛的基礎。
2、總公司辦公室的大力支持。xx年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點上的拓展,吳岙基地的建設,各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,我們才會在各硬件上,特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
3、各級員工自身努力工作的結(jié)果首先是各站點的操作員以身作則,物流業(yè)的工作特點就是工作時間長,條件簡陋。我們的操作員從無怨言,踏踏實實工作,勤奮敬業(yè),不計較個人得失,始終把客戶的需求擺在第一位,禮貌待人、誠信經(jīng)營。
然后是我們各站點的裝卸工,熱心幫助客戶上、下貨,清點核對物品、數(shù)量,嚴格保管客戶財務。特別是澤國分公司的裝卸工,天天堅持到晚上凌晨1—2點,直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班,努力完成著一個大運人信守誠信的,盡職盡責。再次是我們的業(yè)務員,在沒有自己專線的情況下,拿到貨物承運權的難度非常大,但即便是這樣,僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務量就有xx萬多,這也是個了不起的成績。
最后是我們的調(diào)度員,他們付出的辛苦我們常人很難想象,跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨,沒有休息日,保證業(yè)務員接到的貨物準時、按量、安全送到客戶手上非常不容易。正是由于全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力,我們物流公司才會有xx年度的成績。
三、xx年存在的問題
盡管xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績,但不可否認的是我們在實際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方,其主要表現(xiàn)在下述幾方面:
1、對董事長、總經(jīng)理的經(jīng)營決策理解不到位董事長、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時,不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加,忽略了利潤也要相應增加的要求,導致xx年的利潤下滑嚴重,業(yè)務量是正增長,利潤卻是負增長,更為嚴重的是這種負增長達到了xx%。
2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準備為實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運物流建設成以集團物流總包為先、以服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動、車輛整合于一體,業(yè)務量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè),并初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導思想,我司在xx年內(nèi)的經(jīng)營、管理、制度、人事調(diào)整上的一些變化,各級員工存在著一定的認識誤區(qū),導致工作中有些混亂和脫節(jié)。
3、缺少分工負責制,導致責、權、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來越快,而我們相應的分工負責制度沒有及時跟上,沒有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則,導致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負責任的現(xiàn)象發(fā)生,極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理,效益沒有充分發(fā)揮出來我們新增的三個營業(yè)網(wǎng)點,吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入,特別是吳岙物流基地的使用,物流公司沒有明確的定位,也沒有為之展開相應的探索工作,造成物流公司xx年的基礎設施的投入很大,產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。
四、明年的工作預想
xx年我們的工作為xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的基礎,我們4個營業(yè)網(wǎng)點,吳岙物流基地的建成使用,總公司對信息化建設的投入,西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運,在堅持董事長、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運物流發(fā)展成為以集團物流總包為先、以服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的'涵蓋公鐵聯(lián)運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動、車輛整合于一體,業(yè)務量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設想的指導下,xx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作:
1、理順秩序,加快節(jié)奏。
在xx年分工合作的基礎上,推出崗位責任制,將每個員工的責、權、利掛鉤,努力提高各級員工的工作積極性,重點是各級管理人員、業(yè)務員、操作員的崗位責任制。
2、資源整合、物盡其用。
一是創(chuàng)造一切條件,要將各營業(yè)站點、吳岙基地的作用發(fā)揮出來,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益;
二是聯(lián)合其它物流公司,借用他們的網(wǎng)絡將大運的網(wǎng)點遍布全國各地;
三是收集社會承運車輛信息,建立自己的承運車輛網(wǎng)絡。
3、擴大專線、提高業(yè)績在xx年2條專線的基礎上,xx年我們要陸續(xù)建立xx、xx兩條專線,業(yè)務要逐步覆蓋臨近的寧波、義務、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。xx年物流公司要在xx年xx萬銷售額的基礎上完成xxx萬的定額,其中xx專線要突破xx萬,xx專線、xx專線、xx專線要完成各線xx萬的定額,xx基地物流總包和分流配送要完成xx萬的定額。
4、規(guī)范財務、保證利潤逐步規(guī)范公司的財務收支制度,努力降低營運成本,加強收款,控制代付貨款風險,控制各項費用,保證xx年度公司利潤率在10%上下。
五、結(jié)語
面對當前新形勢和新任務,全面做好xx年的工作,是形勢所迫、責任所在。當前由于xx物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進則退,企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識;要深刻領會董事長、總經(jīng)理的發(fā)展理念,實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時期,保證安全、提高服務,杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責任意識,在公司各級領導的正確領導下,揚長避短、快馬加鞭,全面完成物流公司xx年的各項任務,再創(chuàng)xx年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。
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