[熱]工作周總結(jié)范文

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編整理的工作周總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。

　　工作周總結(jié)范文 篇1

　　今天下午2點，在宏嘉文化總部召開了客戶服務(wù)中心董事長工作總結(jié)交流會議，宏嘉文化各客戶服務(wù)中心董事長到場參加，并分享各自工作經(jīng)驗�？偛扛魑桓邔宇I(lǐng)導(dǎo)出席了此次會議，聽取了會議的全部內(nèi)容，并向在場家人們傳授了多年的運營實戰(zhàn)經(jīng)驗及管理方式。

　　20xx年是宏嘉文化的騰飛年，此次總結(jié)大會是宏嘉文化各客戶服務(wù)中心工作成績的展現(xiàn)與分享，同時也對20xx接下來的工作指出了明確的方向。 宏嘉文化副總裁高凱先生負責(zé)主持此次會議。

　　會議上，宏嘉文化董事長周振龍先生對20xx上半年取得的成績給予了肯定，并對接下來的工作規(guī)劃做了詳細的說明。他指出：未來的工作方向要緊跟公司總部制定的中長期發(fā)展戰(zhàn)略方針，緊跟總部發(fā)展步伐，抓住機遇。通過此次工作總結(jié)交流會議，活躍市場氣氛，做到高標準、嚴要求，踏實的做好每一步。

　　各客戶服務(wù)中心董事長相繼分享了各自客戶服務(wù)中心運營狀況及推廣方式，匯報了近期工作完成情況，對各項數(shù)據(jù)進行了總結(jié)與分析。同時與大家一同分享了在實際市場中效果較好的推廣案例，就目前工作中出現(xiàn)的問題提出了個人建議與改進方式。通過各客戶服務(wù)中心董事長的分享，大家集思廣益，汲取各自寶貴經(jīng)驗，在接下來的.工作中，力爭發(fā)揮出最大優(yōu)勢，打造出更高效的運營團隊。

　　各位客戶服務(wù)中心董事長分享結(jié)束后，宏嘉文化副總裁楊建軍先生從市場推廣方面給大家分享了經(jīng)驗。楊總表示，要充分利用好總部給予的資料和工具，構(gòu)建起規(guī)范化的市場推廣體系，進一步提升推廣活動的質(zhì)量，落實工作細節(jié)，快速提高各客戶服務(wù)中心經(jīng)濟效益。

　　最后，宏嘉文化總裁解曉敏女士對此次會議做了詳細深刻的總結(jié)，并對下一階段的工作進行了全面細致的規(guī)劃。解總說要按照計劃和目標，落實好具體工作，各客戶服務(wù)中心董事長要起到帶頭作用，以上率下，緊跟總部的指示，強化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，把基本功做扎實。

　　各客戶服務(wù)中心董事長紛紛表示一定要嚴格按照公司制定的戰(zhàn)略計劃，完成公司下達的任務(wù)，達成各客戶服務(wù)中心設(shè)定的目標。

　　通過這次工作總結(jié)交流會議，喚醒了大家意氣風(fēng)發(fā)的斗志，如醍醐灌頂般再次點燃了宏嘉文化團隊的激情和斗志，大家都深切感受到了一種斗志昂揚的宏嘉文化精神!希望各客戶服務(wù)中心在20xx年接下來的工作中繼續(xù)努力，為實現(xiàn)宏嘉文化的騰飛夢想全力以赴、鍥而不舍，創(chuàng)造更輝煌的成績!

　　工作周總結(jié)范文 篇2

　　上周工作匯報：

　　本周的前三天繼續(xù)著對新區(qū)陌生地盤的拜訪，也花了較大的精力在潛在客戶的拜訪追蹤工作上。艾禮富電子使我們接下來重點跟蹤的企業(yè)，包括起財產(chǎn)險和團體意外險都是我們的潛在的合作項目。

　　到周三，我們正式接到了之前一位車險客戶的簽單電話，一開始由于時間一拖再拖我們都有點不抱希望了，直到接到客戶的電話心里喜出望外。接下來開始忙活著報價、出交款通知單直到幫客戶交款然后出保單送給客戶，這每一步我們謹慎的在完成，生怕出錯會丟失掉這個客戶。最終我們成功的出完了單，送保單給客戶的同時送去了我們平安的雜志，這也給客戶留下了一個好印象。

　　周五整理信用險客戶的`資料，還沒有全部完成，接下來這個工作繼續(xù)并開始著手與客戶聯(lián)系了。

　　上周工作收獲：

　　完整的做了一次保單，整個流程在心中已經(jīng)有了底，以后在遇到就會很從容地去完成。這一周學(xué)著做了財產(chǎn)險的方案，也是第一次接觸，跟幾位前輩們請教收獲頗豐。期待能盡快的簽下一單財產(chǎn)險的單子，這樣才是近期的最大愿望。

　　工作周總結(jié)范文 篇3

　　自從進入公司以來，到目前為止，我接觸工作已經(jīng)有一周的時間了。在這一周的時間里面，雖然說非常短，但是也讓我發(fā)生了蛻變。讓我從一個初出茅廬的學(xué)生完成了一名社會工作者的蛻變。雖然說這么說并不是特別的恰當(dāng)，而且發(fā)生的時間也太過于短暫。對于我個人來說，甚至都沒有有什么具有建設(shè)性的問題以及可以進行總結(jié)的內(nèi)容。但是無論在思想還是在生活作息方面，都與學(xué)生期間的我有了很大的改變�；仡欉@一周，我在領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的幫助之下嚴格要求自己。基本上了解了自己的相關(guān)的工作內(nèi)容。在這里，我想要向各位同事和領(lǐng)導(dǎo)表達由衷的感謝，感謝你們的不吝賜教。也感謝你們對于我工作支持和幫助，雖然說我接觸的時間并不是很長，但是這段時間內(nèi)學(xué)習(xí)到了許多學(xué)校里面不曾教授過的知識。

　　現(xiàn)在進行簡單的自我總結(jié)。

　　一、電腦

　　我的工作內(nèi)容主要包括我對計算機硬件的日常維護管理，能夠保障公司全部計算機以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，對于公司計算機軟件的`安裝和維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)的問題能夠及時的解決。經(jīng)過這段時間的實踐操作之后，我發(fā)現(xiàn)日常中公司需要維護這些碳基基本上150臺左右，而且經(jīng)常出現(xiàn)的故障有系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。大多數(shù)的原因就是因為計算機的長期使用導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量的垃圾軟件和文件。導(dǎo)致系統(tǒng)文件中也受到了部分的損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需要重新裝系統(tǒng)。

　　二、打印機

　　對公司打印機的安裝，公司打印機經(jīng)常會出現(xiàn)輸出空白紙，在這種情況之下就需要及時更換色帶或者是維修打印頭就可以解決。打印字跡偏淡，可以更換色帶或調(diào)色推桿距離解決。

　　總結(jié)了自己這一周以來的工作經(jīng)驗，盡管有一定程度上的進步，但是在許多方面還有著嚴重的不足之處。這些不足之處對于我來說都是自己需要在日后改進并且完善的地方。我會在以后的工作生活中繼續(xù)進行總結(jié)，不斷的完善自己的能力。

　　工作周總結(jié)范文 篇4

　　自20xx年4月任汽車系團總支社團部部長一職以來，堅持做好監(jiān)督，指導(dǎo)，組織學(xué)生社團活動為原則，認真開展我系學(xué)生社團活動！

　　四月份：

　�。ㄒ唬� 為了工作的需求，使社團部的隊伍進一步壯大，我系社團部進行了各社團會長納新，在納新前期，對新會長的條件及要吸收的成員數(shù)都作了一定的要求，在競選中對候選人的提問，也有一定的書面計劃，但在納新過程中卻出現(xiàn)幾個問題：

　　1. 參加競選的人數(shù)太少，比計劃吸收的人數(shù)還少，又何所謂競選，給社團部今后的工作造成困難。

　　2. 從側(cè)面反映出我系學(xué)生對學(xué)生社團不夠了解，加入其中的積極性自然低，說明社團工作不到位，才讓學(xué)生感到陌生。

　　3. 少數(shù)參加競選的人，動機不好，對協(xié)會會長認識不夠深刻，對自己加入的部門工作一無所知。 造成這些問題的根本原因，是社團部與學(xué)生接觸太少，沒有深入到學(xué)生當(dāng)中。

　　（二）思源社帶領(lǐng)會員去小北湖風(fēng)景區(qū)進行了一次春游，曾進了會員之間的感情，我認為像這種春游活動在確保安全的情況下可以多搞幾次，既可以增進人與人之間的感情又能讓大家放松心情

　　五月份：

　�。ㄒ唬┠闲Ｐ律暾垉蓚�學(xué)生社團：建筑風(fēng)水協(xié)會和動漫協(xié)會！這兩個協(xié)會的成立豐富了南校學(xué)生的課余生活。此時我系學(xué)生社團總數(shù)達到12個。

　�。ǘ�） 我們無法選擇災(zāi)難是否來臨，但我們可以選擇應(yīng)對災(zāi)難的.態(tài)度。汶川強震，舉國皆痛；抗災(zāi)搶險，萬眾一心。災(zāi)難面前，沒有旁觀者。為響應(yīng)國家號召我們社團部主辦了“我們都是汶川人”的支援災(zāi)區(qū)捐款儀式（南校），我們把所有款項全部捐給四川人民。少年中國，前途似海，我智國智，我強國強！。

　�。ㄈ�） 與計算機系社團部，機電系社團部，生化系體育部合作共同舉辦了“濟寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院第一屆羽毛球聯(lián)賽”這是我院第一次四個系部聯(lián)合舉辦大型體育競賽，本次競賽得到了四個系部近千名同學(xué)的關(guān)注，豐富了 我院學(xué)生

　　的體育生活。

　�。ㄋ模┡c我系學(xué)習(xí)部合作舉辦了一次演講比賽。

　　六月份：

　�。ㄒ唬┢逅囋吩诮虒W(xué)樓主體樓前邊舉辦了一場“南北棋藝大比拼”，我院朱院長與團委孔書記到現(xiàn)場指導(dǎo)工作。

　�。ǘ�）趣味籃球賽

　�。ㄈ�） 我系與外語系學(xué)生舉行“社團大聯(lián)歡”晚會，在九樓多媒體如期舉辦，此次活動我系大一學(xué)生與外語系學(xué)生全部參加晚會，整個活動有計劃的進行，我系社團部負責(zé)后臺，也是整個晚會的工作重點，在晚會前期便對工作進行了合理的安排，責(zé)任到人，在前一天的預(yù)演中，通過對晚會流程的實際參與，對各工作有了進一步的認識，在晚會期間應(yīng)注意的事項也提前有了更進一步的了解，整個晚會進行的非常成功，后臺工作按計劃進行的有條有理 其他系級社團的主要工作：

　�。ㄒ唬┧荚瓷纾褐芪逯芰�在多媒體放電影（南校）北校為周六在汽車系多媒體放兩部電影。

　　（二）舞蹈協(xié)會：周一南北兩校同時進行授課，

　�。ㄈ�）吉他協(xié)會：周五上課

　�。ㄋ模┢渌麉f(xié)會均每周不定期舉辦一次活動。

　　本學(xué)期我系學(xué)生社團大型活動不多小型活動不少，我們通過這些小型活動同樣豐富了同學(xué)們的課余生活使同學(xué)們勞逸結(jié)合。

　　團總支社團部

　　宋xx

　　20xx.06.15

　　工作周總結(jié)范文 篇5

　　做保潔工作在好多人眼里都是不值得一提的工作，我本來也是這么不想的，但是自從真實科研工作的接觸到前述工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)其實不簡單，平常根本不可以注意的地方，關(guān)于保潔員來說，絕對不可以粗心，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的要點。

　　工作中，我懷著真摯客戶服務(wù)的心，努力做好本員工作。在任職期間，我從探索到熟習(xí)，從茫然到自信，在我行進的每一步，都獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同僚的'熱忱互助，獲得了大部分同事的體諒與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話，那就是絕不是由于我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一群有熱忱、肯于奉獻的同志。作成這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到沉著回首一下自己這段期間的其余工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)。

　　這一階段的工作期間，保潔的平常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作，在大的事件辦理上能踴躍向領(lǐng)導(dǎo)報告，快速采納舉措，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在許多問題，幸虧有領(lǐng)導(dǎo)和同事實時指出一把手并挽救，均仍未產(chǎn)生嚴重結(jié)果。

　　這一年的工作，也裸露了自己客觀存在的一些問題，如在自己相當(dāng)要求上還比較放松，對一些細節(jié)警備還不夠，有待在此后的工作中予以改良。同時，希望能有機遇學(xué)習(xí)、掌握更多技術(shù)，提升自己的水平。信心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱忱，達成學(xué)校部署的各項其余工作，不夠辜負領(lǐng)導(dǎo)的希望。

　　工作周總結(jié)范文 篇6

　　本周的工作十分充實，周一下午到總部參加行政會議，將總部的工作指示下達通知到校區(qū)，將校區(qū)所反饋的問題反映到總部，領(lǐng)取校區(qū)下周所必須的物品，如消耗較大的粉筆、課時單、教案紙等。另外，還參加了新人培訓(xùn)和行政部門業(yè)務(wù)體系培訓(xùn)，對于相關(guān)表格和人事方面的規(guī)章制度進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)對于日后開展工作十分有利。

　　南大校區(qū)后的價格，在日常行政工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題及時想辦法解決問題。本周四遇到家長責(zé)問退費進程太慢，我悉心接待，以流程在等總部領(lǐng)導(dǎo)簽字，而領(lǐng)導(dǎo)在吉安出差安排新買的安福三中的工作（自己編制），并解釋我們會催促盡快辦理，屆時會通知家長，最后得到家長的理解。

　　在日常工作中，每日下班前將簽單明細發(fā)給三個QQ號，并已短信的形式發(fā)送給校長及片區(qū)長，檢查好校區(qū)衛(wèi)生、關(guān)好門窗、水電。每周將考勤記錄導(dǎo)出并統(tǒng)計異常情況需要樂捐或者補充材料要及時通知到個人，為月底的'工作做準備。對于校區(qū)內(nèi)老師提出的轉(zhuǎn)正所需材料或者其他問題的時候，及時與總部對接，做好橋梁工作。

　　招聘方面的工作，照常在趕集網(wǎng)、58同城、地寶網(wǎng)刷新招聘信息，邀約面試。

　　每周有三次課，周四晚上是初二的語文課，周五晚上和周日上午是初一的語文課，合理安排自己的時間，將每日行政工作整理好，安

　　排好自己的時間進行備課。上初一的課時一般針對學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，注意力不夠集中，閱讀速度過慢等問題設(shè)計教學(xué)，主要將課本知識進行梳理，適當(dāng)練習(xí)鞏固復(fù)習(xí)。初二的學(xué)生基礎(chǔ)較好，但字不夠工整，以至于卷面不整潔，這也在一定程度上給作文分打折。給學(xué)生上課之余，提醒他聯(lián)系字體。

　　工作周總結(jié)范文 篇7

　　為了持續(xù)規(guī)范客服人員的服務(wù)行為與標準，明確各崗位服務(wù)操作流程及要點，提高基層項目客服部整體服務(wù)質(zhì)量水平，在品質(zhì)部的組織下，20xx年6月3日，客服專業(yè)委員會對各項目客服主管(班長)在公司機關(guān)會議室實施技能培訓(xùn)。

　　一、培訓(xùn)內(nèi)容

　　本次培訓(xùn)內(nèi)容圍繞《客服部崗位操作指南》PPT展開，包括“客服主管工作要點”、“服務(wù)中心前臺操作要點”、“大堂前臺服務(wù)操作要點”、“領(lǐng)導(dǎo)層前臺服務(wù)操作要點”、“樓管員服務(wù)操作要點”、“會議服務(wù)操作要點”、“客服人員儀容儀表基本要求”與“客服人員服務(wù)禮儀與禮貌用語”八個部分，以文字、表格、流程圖、照片等形式全面地闡述各崗位流程重點及要點。

　　在培訓(xùn)過程中，客服專委會成員張迎、劉明芳、胡蘇認真、詳細地講述《客服部崗位操作指南》，重點示范服務(wù)基本姿勢與禮儀，分享各自的實際經(jīng)驗;各項目客服人員學(xué)習(xí)態(tài)度虛心，積極、主動參與問題討論，踴躍介紹崗位現(xiàn)場好的服務(wù)方法與管理思路。

　　二、培訓(xùn)效果

　　培訓(xùn)結(jié)束前，我們完成了這次培訓(xùn)的.筆試考核。通過對卷面的打分，11人分數(shù)達到80分以上(80分為合格)，合格率為84.6%。

　　三、存在不足

　　1、培訓(xùn)內(nèi)容偏重于寫字樓項目的日�？蛻舴�務(wù)，對于前期物業(yè)服務(wù)管理、入住/入伙服務(wù)、裝修管理、社區(qū)文化建設(shè)等內(nèi)容還未完全涵蓋;

　　2、黃石、黃岡區(qū)域項目路程較遠，客服主管未報名參加本次培訓(xùn);

　　3、少數(shù)項目因培訓(xùn)當(dāng)天客服人員需參加現(xiàn)場重要會議或活動，報名后請假，未能前來參加培訓(xùn)。

　　四、今后的工作建議

　　1、客服專委們持續(xù)加強自我學(xué)習(xí)，在平時崗位工作中多鍛煉、多提煉，提升綜合客戶服務(wù)素質(zhì);

　　2、對于有需求的項目，品質(zhì)部將及時提供《客服部崗位操作指南》PPT，以便項目客服部實施內(nèi)部培訓(xùn)。另有特殊需求的，我們可以組織個別支撐或培訓(xùn);

　　3、客服專委們對項目實施品質(zhì)檢查時，繼續(xù)驗證客服崗位人員掌握《客服部崗位操作指南》中各崗位操作要點、儀容儀表基本要求、服務(wù)禮儀與禮貌用語等情況。

　　客服專業(yè)委員會

　　工作周總結(jié)范文 篇8

　　固然做的是最基層特別的潔凈工工作，但此工作在人們的心中是最神圣的，潔凈工在工作中能否順利的達成工作，獲得了好多工作成就呢?以下是一位潔凈工工作總結(jié) :

　　第一；明確目的、正直態(tài)度是搞好保潔其余工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔懶工作的基礎(chǔ)市場條件。

　　固然我干三個月保潔工作已有一年多了，但心中把保潔員的同，我的內(nèi)心才扎實。固然我的工作簡單，每年、每個月、每天重復(fù)的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件簡單的事。由于我心中只有一個目的:為少兒園講解創(chuàng)造一個優(yōu)秀的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的榮耀，也是我自己的飯碗。固然每天的重復(fù)勞動，但我向來不粗心、不走過場，堅持仔細負責(zé)、仔細的對待每天的員工。我每天清早6點準時的抵達我的其余工作地址少兒園開始按例我一天新的勞動，先去接送園車，園車回來后。先遷就行了全部的樓梯從一層到三層逐個拖洗干凈，門邊的潔凈很重要，是反應(yīng)一個樓整體衛(wèi)生的臉面，所以每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行打掃，或使樓道保持光明整齊，使地面無雜物、無痰漬，這時我內(nèi)心也相當(dāng)愉快，自然這類優(yōu)秀的環(huán)境更況且是靠平常仔細打掃換來的。以使我們每天都有一個好意情。教師，孩子們很快樂，也特別的認同。

　　第二；鍥而不舍，干一行愛一行，為中心的榮譽增光。自己要求嚴格，工作中間盡量不增添任何麻煩。開每天上下是接孩子的頂峰期，來來常常的英文課好多。保潔工作的會反應(yīng)出我們的文化素質(zhì)和涵養(yǎng)，同時也反應(yīng)出一個民族交融、一個國家的文明程度，責(zé)任重要。既然要點性這么重要的戰(zhàn)斗隊伍交給我們，除了對我們相信外，更重要的原由是我對保潔工作的態(tài)度正直，熱愛本職，能干好工作。主假如保潔其余工作仔細負責(zé)。固然我不過一個搞衛(wèi)生的，但經(jīng)過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的.敬愛。保潔組織工作是一項第一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的展現(xiàn)出來現(xiàn)象，但我不怕麻煩，不辭辛苦，更不怕辛苦，我每天都要把全部樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持干凈，同時注意心無邪念衛(wèi)存亡角，對重中之重的部位隨時清理回填打掃，注意保持一個優(yōu)秀的留神衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個愉快、舒心的好意情。

　　三、團結(jié)協(xié)作，讓黨務(wù)工作更上一層樓，登上新臺階，讓自己

　　固然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不感覺比他人低一等，我們只有分工的不一樣，社會這個國家走開了誰都是一種缺憾。在我的保潔會尊敬他人。我尊敬樓里的每一個同學(xué)和村兩委，讓自己的勞動盡量不睦同學(xué)們生活時段矛盾，讓開時段。當(dāng)同學(xué)有時出現(xiàn)一些問題時，不譴責(zé)、不張揚。比方有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和衛(wèi)生間幾乎都是污物，滋味難聞，每當(dāng)這時，我就會主動的做飯干凈，從頭整理衛(wèi)生，素來不說閑語，過后同學(xué)們說聲對不起時，我告訴他慎防要小心自己的身體，也不說起昨晚的事；關(guān)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里，等雨過后，我會提示他們實時回收，同學(xué)們都很配合，自然和樓長的密不行分幫助也是分不開的。干好自己的敬業(yè)愛崗，讓樓長相信你，平常里樓里出現(xiàn)什么結(jié)合國秘書處問題實時和樓長交流報告，長塘鎮(zhèn)很快樂也很滿意，相互之間尊敬、相信，更為能做好自己的教育工作。

　　回首20xx年，固然自己獲得了必定的成績，獲得了同學(xué)們和樓長的認同，但我要不驕不躁，努力工作，不會降低標準，該怎么干就怎么干，一直把老師一心一意為同學(xué)服務(wù)的主旨切記在心，在20xx年中間做出更優(yōu)秀的學(xué)業(yè)成績，永久的熱中于我所從事的工作并努力干好它。

　　工作周總結(jié)范文 篇9

　　光陰飛逝，光陰急忙，轉(zhuǎn)瞬間一周的教育工作已靠近結(jié)尾，在這短暫而繁忙的三個月里，我們?nèi)�體保潔員一直保持奮發(fā)圖強的工作作風(fēng)和靜靜奉獻價值觀，為xx的保潔組織工作獲得了較好的成績，使保潔任務(wù)劃上了圓滿的幾筆。業(yè)主下邊是本周物業(yè)保潔的總結(jié)報告以下：

　　1、增強政治學(xué)習(xí)，一致思想認識，提升全體員工為開發(fā)區(qū)建和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新局勢、新發(fā)展、上新變化傳達給個員工，激發(fā)女員工的'工作熱忱。

　　2、增強員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。特別是物業(yè)管理有關(guān)人員，分管理人員、維修人員、次序保護員(保安) 、保潔員等不一樣有關(guān)部門、不一樣工種要按期按期實行物業(yè)管理知識、專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，按期進行消防知識培訓(xùn);經(jīng)過對駕駛員按期進行安全思想教育。

　　3、持續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負責(zé)人負責(zé)本部門內(nèi)部的全部事務(wù)，部門負責(zé)人對企業(yè)經(jīng)理負責(zé)。

　　1)企業(yè)鋸蓋正式建立看管科，隸屬于企業(yè)辦公室，向辦公室及會議室企業(yè)總經(jīng)理報告工作�？垂芸朴�20xx年初建立試運轉(zhuǎn)以來，對企業(yè)的各項工作都有了很大的管理工作促使作用，但是看管政策力度仍舊不夠大，離控股企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對看管科的期許，還有比較有大的差距。企業(yè)擬于下半年正式建立看管科，增強對各有關(guān)部門的檢查查核，量化查核指標，每天查核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕冒犯人，照實填寫日查核表，月尾總結(jié)查核狀況報闡發(fā)辦公室，依據(jù)查核狀況按企業(yè)賞罰制度進行或進行績效查核。

　　2)對衛(wèi)隊環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重要改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊推行隊長負責(zé)制，隊長簽訂承包責(zé)任服務(wù)合同，全面負責(zé)環(huán)衛(wèi)組織工作。同時計區(qū)分路段需要進行承包，由看管科對各路段進行查審定賞罰;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)推行隊長負責(zé)制，隊長簽署承包責(zé)任服務(wù)合同，職責(zé)范圍包含垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全捍衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進一步明確發(fā)生安全事故后企業(yè)和駕駛員各自所肩負的責(zé)任;對原垃圾站或進行改造，新上壓縮機組一臺;增強服務(wù)功能，提升服務(wù)水平，加大對有關(guān)服務(wù)企事業(yè)單位的產(chǎn)品服務(wù)力度，擬增添關(guān)閉式保潔車、吸糞車及灑水車各幾輛;擬接收經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。

　　3)辦公室增強內(nèi)部管理，對企業(yè)各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督查核;負責(zé)庫房、電動車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理小組會議及班組長會議，每個月進行工作總結(jié)并制定下月工作每個月計劃;安排看管科每天查核各部門工作;進一步增強物質(zhì)采買、庫房管理、用油管理，資料出入一定有領(lǐng)導(dǎo)署名;油票由辦公室一致開具經(jīng)總經(jīng)理署名后方可，并由辦公室安排專人伴同;汽車維修及購置配件由專人檢修負責(zé)，辦公室一致安排。

　　工作周總結(jié)范文 篇10

　　雖然做的是最基層的清潔工工作，但此工作在人們的心中是最神圣的，清潔工在工作中是否順利的完成工作，取得了很多工作成果呢?以下是一位清潔工工作總結(jié):

　　第一；明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。

　　雖然我干保潔工作已有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認可，我的心里才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復(fù)的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認真負責(zé)、認真的對待每一天的勞動。我每天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先去接送園車，園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認可。

　　第二；持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽增光。

　　自己要求嚴格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅�反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對我們信任外，更重要的`原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認真負責(zé)。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。

　　三、團結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓，登上新臺階，讓自己雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學(xué)和樓長，讓自己的勞動盡量不和同學(xué)們生活時段沖突，讓開時段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當(dāng)這時，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生，從來不說閑語，事后同學(xué)說聲對不起時，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事；對于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里，等雨過后，我會提醒他們及時收回，同學(xué)們都很配合，當(dāng)然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作，讓樓長信任你，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報，樓長很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自己的工作。

　　回顧20xx年，雖然自己取得了一定的成績，得到了同學(xué)們和樓長的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心，在20xx年當(dāng)中做出更出色的成績，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

　　工作周總結(jié)范文 篇11

　　時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作資料，以認真的態(tài)度去履行自我的工作職責(zé)，較好的完成自我的各項任務(wù)。此刻將上個星期的工作情景總結(jié)如下：

　　一、認識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較簡便的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經(jīng)驗不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，期望接下來能取得提高。由這幾天的實踐，能夠總結(jié)出，能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細心做，重復(fù)做，歡樂做!

　　二、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會的新人，在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里，感激上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的`完成工作任務(wù)。

　　三、認真工作，更注重細節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。

　　四、擴展自我的知識面，不斷完善自我。在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠?qū)�業(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自我充電，拓寬自我的學(xué)識，以便更好更出色地完成工作。

　　接下來的周計劃：

　　一、提高崗位的適應(yīng)本事，把自我該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好，并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識，豐富自我的見識。

　　二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強這方面的實踐本事，能把過去的不足得以改正。

　　三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。

　　工作周總結(jié)范文 篇12

　　一、 本學(xué)期主要工作

　　1、權(quán)益部常規(guī)

　　日常工作，即定期抽查宿舍安全衛(wèi)生情況，督促學(xué)生打掃宿舍衛(wèi)生并注意宿舍安全，使同學(xué)們有一個安全衛(wèi)生的休息空間與學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　2、 配合院權(quán)益部的工作，組織標兵宿舍，文明宿舍，優(yōu)秀宿舍與宿舍形象設(shè)計大賽的評比活動。

　　3、 積極參與文法系文化節(jié)，策劃組織商鋪交流活動，并積極收集學(xué)生的反饋意見。使學(xué)生們對各商鋪有更深的了解，也讓各商鋪通過評比認識到自己的不足之處從而能得到更好的提升。

　　4、 我部積極參加體育部組織的趣味運動會，配合體育部相關(guān)工作的安排，加強與其他各部的交流。

　　5、 于12月4日國家法制宣傳日當(dāng)天，配合相關(guān)單位、組織，進行法制宣傳，提高公民的法律意識。

　　二、 我認為有以下值得繼續(xù)堅持和發(fā)揚的方面：

　　1、 自進入權(quán)益部以來，我認真完成學(xué)姐學(xué)長布置的任務(wù)。在檢查宿舍衛(wèi)生安全過程中，秉承著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度，詳細而真實地記錄每個宿舍存在的問題，以促使宿舍安全衛(wèi)生的提高。

　　2、 在文化節(jié)商鋪交流活動中，耐心的與各商鋪負責(zé)人進行商討，并向其解釋相關(guān)事宜，認真細致地做好活動的準備工作。并在活動期間，與文法系各部密切配合，得到同學(xué)與老師的大力支持與合作，使得文化節(jié)活動獲得圓滿成功。

　　3、 在權(quán)益部本學(xué)期各項活動中，我與本部其他成員相互幫助，共同促進，在工作期間保持和諧友好的氛圍，充分發(fā)揮每個人的能力與優(yōu)勢，共同為促進權(quán)益部的發(fā)展而努力。

　　三、通過本學(xué)期活動我也認識到許多不足：

　　1、由于剛開始接觸權(quán)益部的相關(guān)工作，各方面還不是太熟悉，工作方法還有待改進。

　　2、在商鋪交流活動期間，對于不配合的商鋪有抵觸情緒，在與其負責(zé)人交談時言辭有些不妥，待人處事的能力有待提高。

　　3、在獨立安排工作時，事前的統(tǒng)籌計劃不詳細，會偶發(fā)特殊情況使我措手不及。在相關(guān)的人事安排上也不盡人意，這些能力的培養(yǎng)都有待提高。

　　以上是我對本學(xué)期工作的總結(jié)。雖然還有很多的`不足之處需要改進，但我相信通過自身的實踐和學(xué)長學(xué)姐們的悉心指導(dǎo)，我一定還會有所提高。我會總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，使在下學(xué)期的工作中能更好地完成工作。

　　此致

敬禮！

　　附：思想動態(tài)報告

　　在權(quán)益部的這三個月，我真的感覺到了我自己的成長，當(dāng)然，這與學(xué)姐學(xué)長們對我的耐心指導(dǎo)是分不開的。權(quán)益部的日常工作很簡單，但是需要與很多人進行交流，這是我的弱項，我的交際能力還有待提高。恩，對于學(xué)姐學(xué)長，我實在沒什么建議，在平時的日常交往中，大家都是很好相處的人，我有很多事情都與學(xué)姐學(xué)長們商討，并且也能得到很好的幫助。我衷心為我在權(quán)益部而感到高興！

　　工作周總結(jié)范文 篇13

　　20xx年6月3日上午，三思縱橫在深圳總部隆重召開20xx全國客服工作總結(jié)會議。三思縱橫總經(jīng)理錢正國，深圳辦客服劉顯輝、顏耀斌，廣州辦客服余前旺，重慶辦客服龔波，西安辦客服閆志興，北京辦客服閆永昌、黃鵬，上海辦客服吳琪、張虎，天津辦客服張建兵，南京辦客服廖繼康，杭州辦客服漆文昌，武漢辦客服陳樂……等全國辦事處客服人員均參加了此次會議!

　　該會議是由三思縱橫總經(jīng)理錢正國親自發(fā)起的我司首次全國客服人員集體工作會議。此次會議目的主要是為了促進我司員工之間的溝通，強化服務(wù)品質(zhì)，凝聚團隊力量，發(fā)揚企業(yè)精神。會中，總經(jīng)理錢正國發(fā)表講話，針對我司客戶服務(wù)部門的日常工作進行了總結(jié)與點評，在管理上也制定了更加規(guī)范化的流程安排與跟進。期間還重點強調(diào)，客戶至上，服務(wù)至上的服務(wù)理念，對重視客戶的需求，有良好的服務(wù)習(xí)慣，及時有效地解決客戶問題等都提出了獨到見解與反思!

　　會后，客服人員來到二樓研發(fā)部，由專業(yè)的研發(fā)成員對最新產(chǎn)品進行專業(yè)的講解與培訓(xùn)!客服部成員紛紛上前自主學(xué)習(xí)并演示或應(yīng)對客戶需求提出相關(guān)問題!

　　我司客服部員工分散于全國各地，為三思縱橫銷往世界各地的產(chǎn)品進行裝配調(diào)試等售后服務(wù)。從前期銷售，合同預(yù)定，再到下單備貨，裝配調(diào)試，物流發(fā)貨、客戶收貨、再到售后服務(wù)的一條龍生產(chǎn)銷售流程中，售后服務(wù)處于整個公司運營的核心戰(zhàn)地，對維護客戶資源、樹立公司品牌形象起著決定性的作用。作為一個合格的售后工作者，在工作中不僅要有處變不驚的應(yīng)變力，遇事淡然的心理承受力還要有積極樂觀的心態(tài)，耐心熱情的服務(wù)態(tài)度，甚至要有吃苦耐勞的毅力與永不氣餒的'決心!三思縱橫的客服工作者不僅有如此強大的職業(yè)素養(yǎng)，還有更為專業(yè)的技能和個人品格，在應(yīng)對客戶需求中都是提出最合理有效的解決方案，為客戶做到省事省力省心!

　　三思縱橫作為試驗機行業(yè)品牌供應(yīng)商，其品牌力量已在業(yè)內(nèi)家喻戶曉，而這歷經(jīng)時間錘煉的中國品牌，有著一個強大的售后軍團在維護，讓它在時代的更替中依然跨時代前行，成為中國試驗機行業(yè)的標桿，引領(lǐng)行業(yè)新方向!

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