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董事長(zhǎng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的董事長(zhǎng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
董事長(zhǎng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結(jié)1
本人于x入公司，任董事長(zhǎng)秘書(shū)職務(wù)。近x來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)�，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：
第一，通過(guò)積極學(xué)習(xí)和不斷努力，我能夠充分理解并適應(yīng)公司的企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的企業(yè)文化，我加入了x公司，并一直將學(xué)習(xí)、理解和融入公司企業(yè)文化視為重要任務(wù)，不斷努力提升自己的融入度。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀察，我用心領(lǐng)悟了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，將x企業(yè)的'文化深深地融入到我的內(nèi)心。首先，在思想上進(jìn)行自我塑造。因?yàn)樗枷霙Q定行動(dòng)，只有在思想層面真正認(rèn)同和接受企業(yè)文化，才能在行為上完美地融合與體現(xiàn)。因此，我時(shí)刻提醒自己：我已經(jīng)牢固樹(shù)立了x公司的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀...
在行為上改變自己。不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。由于財(cái)務(wù)部人手不足。
(一) 秘書(shū)工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。
盡管公司是虛擬的，其運(yùn)營(yíng)過(guò)程仍會(huì)產(chǎn)生大量文件，如合同、申請(qǐng)表、登記表和內(nèi)部記錄等。這些文件既有電子版，也有紙質(zhì)版。到第八和第九年時(shí)，業(yè)務(wù)已經(jīng)結(jié)束，兩年間積攢了不少文件。作為秘書(shū)，我首先將收集這些資料文件，并對(duì)其進(jìn)行分類整理，以供各個(gè)部門(mén)使用。
2、做好每一次的會(huì)議記錄
本公司在第九年共召開(kāi)了五次全體會(huì)議，其中有一次為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事務(wù)的全局性會(huì)議。該次會(huì)議旨在討論公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向。我積極記錄每個(gè)與會(huì)人員的發(fā)言，并總結(jié)出高層認(rèn)為最有效且最有利于公司的決策。我協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)會(huì)議進(jìn)行總結(jié)，得出了最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總方案。
3、協(xié)助董事長(zhǎng)高效管理公司內(nèi)部工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞相關(guān)信息給各部門(mén)，積極、穩(wěn)妥地與其他公司建立良好聯(lián)系。
我根據(jù)季度計(jì)劃，跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況
經(jīng)過(guò)了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，第九年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。我們公司已經(jīng)取得國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國(guó)際市場(chǎng)的，就會(huì)涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，我們的增值稅就會(huì)涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題，由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式，這個(gè)專利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計(jì)算的�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為稅務(wù)員。
第一，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會(huì)更效率，而且會(huì)是這個(gè)實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時(shí)候，可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。
第二，在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中，我覺(jué)得財(cái)務(wù)工作量非常大。雖然我們是在一個(gè)虛擬企業(yè)中操作，市場(chǎng)、生產(chǎn)、物流以及人力培訓(xùn)等都是虛擬的，但財(cái)務(wù)方面的工作卻是實(shí)實(shí)在在的。除了貨幣是虛擬的，我們需要處理的證明文件、賬簿和報(bào)表都是真實(shí)存在的。
董事長(zhǎng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結(jié)2
在現(xiàn)代職業(yè)中，總裁秘書(shū)一直是許多年輕小姐向往和追求的，個(gè)中滋味也是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。付小姐，香港某公司總裁秘書(shū)，在同事和與她打過(guò)交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，覺(jué)得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對(duì)自己很有益的事情。做秘書(shū)是我的第一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的，不是研究生。之所以看起來(lái)比較穩(wěn)重，大概是從工作中鍛煉出來(lái)的。一年多前，剛到這里工作時(shí)，覺(jué)得千頭萬(wàn)緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時(shí)年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。
我覺(jué)得這個(gè)工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人，這么多事，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)，我感到我自己好幸運(yùn)。做一個(gè)合格的總裁秘書(shū)，首先要做一個(gè)合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會(huì)到總裁秘書(shū)應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人，比如部門(mén)老總、下屬各營(yíng)業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面，就是與同事之間，與各個(gè)部門(mén)之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報(bào)，這可以說(shuō)是下情上達(dá)吧。
做總裁秘書(shū)的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。因?yàn)槊貢?shū)的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。我就覺(jué)得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說(shuō)的八個(gè)壺七個(gè)蓋，最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)得來(lái)的。我就經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)。每天要學(xué)一樣的東西。每個(gè)人都可能成為我的老師，并不因?yàn)槲沂强偛妹貢?shū)，就傻地認(rèn)為有多了不起，因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn)，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒(méi)有直接的聯(lián)系，也許他們當(dāng)年走過(guò)彎路，但是我通過(guò)向他們學(xué)習(xí)、向他們請(qǐng)教，可以比較快地達(dá)到目的。比如這個(gè)人比較誠(chéng)實(shí)，做事情比較本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。秘書(shū)工作中棘手的事情確實(shí)很多，可以說(shuō)突發(fā)事件有時(shí)都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的。遇到這種情況，不知道怎辦樣才好。現(xiàn)在我就知道。
比如昨天，我們老總?cè)ド虾０輹?huì)一位客人，她已經(jīng)到了機(jī)場(chǎng)了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，這是一件大事，因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見(jiàn)面的時(shí)候，都有一個(gè)禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片。這是表示對(duì)對(duì)方尊重，也表明自己身份的舉動(dòng)。她在機(jī)場(chǎng)打電話給我，說(shuō)到了上海馬上就要見(jiàn)客人。我也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來(lái)，將名片傳真給上海營(yíng)業(yè)部，告訴他們無(wú)論花什么代價(jià)，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯(cuò)了，肯定要挨罵，更要挨罵。
比如，有時(shí)候會(huì)有人沒(méi)有提前預(yù)約就直接找老總。在這種情況下，作為秘書(shū)，你需要先確認(rèn)客人的身份，并詢問(wèn)他的.來(lái)意。一般情況下，客人會(huì)詳細(xì)告訴你他來(lái)找老總的目的。如果老總正在開(kāi)會(huì)，你可以根據(jù)客人要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，例如投資業(yè)務(wù)或研究業(yè)務(wù)，告訴他老總正在開(kāi)會(huì)。你可以建議客人見(jiàn)我們主管該領(lǐng)域業(yè)務(wù)的副總，而不是在這里等待。當(dāng)然也有些客人可能情緒激動(dòng)，態(tài)度強(qiáng)硬，要求直接見(jiàn)老總。作為秘書(shū)，無(wú)論客人表現(xiàn)如何，你都應(yīng)該保持良好的態(tài)度，對(duì)待客戶要熱情、親切。在工作中最常見(jiàn)的就是接聽(tīng)電話，每天電話量非常大，讓我有點(diǎn)接不暇。因?yàn)樽鳛槊貢?shū)，我需要確保老總有時(shí)間思考一些全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的問(wèn)題，所以并不能接收所有的電話。我擋下的電話至少有三分之二，這并不是我故意刁難誰(shuí)，而是出于對(duì)老總和公司的利益考慮。我真心希望客人能夠理解，我相信他們也希望我們公司能夠有良好的發(fā)展。
做秘書(shū)的工作，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個(gè)主承銷，做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書(shū)的可以說(shuō)無(wú)過(guò)就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，也能夠自嘲，笑得出來(lái)，快樂(lè)得起來(lái)。常伴在老總身邊難免不加班，我覺(jué)得老板加班的時(shí)候，我也加班是我作為秘書(shū)應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來(lái)的時(shí)候，我有時(shí)餓得想哭，因?yàn)槟欠N饑餓的感覺(jué)。
董事長(zhǎng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結(jié)3
本人于#入公司，任董事長(zhǎng)秘書(shū)職務(wù)。近#來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)�，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職#來(lái)，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我心中牢固樹(shù)立了的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r(shí)，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。
工作職責(zé)履行情況
(一) 秘書(shū)工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請(qǐng)表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書(shū)，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門(mén)加以整理。
2、做好每一次的會(huì)議記錄
本公司第九年一共召開(kāi)了五次全體會(huì)議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議，這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過(guò)程中，我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的'做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策，協(xié)助董事長(zhǎng)做出會(huì)議的總結(jié)、得出的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總方案。
3、協(xié)助董事長(zhǎng)做好公司內(nèi)部管理工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計(jì)劃，跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況
經(jīng)過(guò)了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，第九年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)�，在第九年，我們公司已�?jīng)取得國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國(guó)際市場(chǎng)的，這樣，就會(huì)涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會(huì)涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題，由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式，這個(gè)專利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計(jì)算的�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為稅務(wù)員，我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。
最后，我想對(duì)這個(gè)課程提一點(diǎn)意見(jiàn)。第一，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會(huì)更效率，而且會(huì)是這個(gè)實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時(shí)候，可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。第二，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中財(cái)務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場(chǎng)是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的，但是，財(cái)務(wù)方面除了錢(qián)是虛擬外，證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。
董事長(zhǎng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結(jié)4
本人于xx年11月8日到公司入職，至今已有一個(gè)月的時(shí)間，在這短短的一個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，我逐步熟悉了公司的情況，了解了自身的崗位職責(zé)，并幸運(yùn)地參加了x20xx年新員工培訓(xùn)，讓我更加快速地融入到x這個(gè)大家庭里�，F(xiàn)將我一個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、通過(guò)培訓(xùn)使我對(duì)x有了較為深刻的認(rèn)識(shí)
記得一個(gè)多月前的面試，其中有道筆試題問(wèn)到對(duì)x的了解，當(dāng)時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系，我還沒(méi)來(lái)得及填寫(xiě)就被叫去面試了。面試時(shí)，郭總問(wèn)：“怎么這道題沒(méi)有填寫(xiě)，是不是對(duì)x一點(diǎn)也不了解呀？”我當(dāng)時(shí)回答，不是不了解，是暫時(shí)不了解。其實(shí)，當(dāng)時(shí)對(duì)x的了解可以說(shuō)是少之又少，只是有個(gè)大致的印象。入職后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)x的有關(guān)資料，更慶幸的是在我入職后的第二周，x組織了一次歷時(shí)一個(gè)月的新員工系列培訓(xùn)，此次培訓(xùn)系統(tǒng)而全面，內(nèi)容不僅涉及x較為詳細(xì)的`介紹，也涉及工作的方方面面。通過(guò)培訓(xùn)，我更加快速地了解x。當(dāng)然，僅僅通過(guò)這些天的培訓(xùn)，要將大量的信息牢記于心很難做到，但培訓(xùn)中反復(fù)提及的x“鋼鐵”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗”，“埋頭苦干、少說(shuō)多干、真抓實(shí)干”及“建二跨三奔四”的跨越式發(fā)展思路，都深深地印在我的腦海里，這將指引我今后的工作。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，工作能力得到提高
（一）理清職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，文秘的職責(zé)主要是一些內(nèi)部事務(wù)的處理，包括文書(shū)的處理、文件的批轉(zhuǎn)、檔案的管理、會(huì)議安排等等。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的崗位，具有一定的挑戰(zhàn)。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫(xiě)，比較少涉及內(nèi)部事務(wù)的處理，擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫(xiě)作和一些事務(wù)的處理，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，我逐步了解了一些公文的寫(xiě)作要點(diǎn)，并掌握了一些公文（諸如函、請(qǐng)示等）的格式。一個(gè)月來(lái)，處理文件30多份，處理函、請(qǐng)示等公文共4份，簡(jiǎn)訊2篇，普通付款書(shū)6份。
（二）做好記錄及時(shí)總結(jié)
好記性不如爛筆頭，特別是對(duì)于文秘來(lái)說(shuō)，工作繁雜瑣碎，難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個(gè)，一是可以避免遺漏工作，二是可以方便總結(jié)。就拿督辦文件這一項(xiàng)工作來(lái)說(shuō)，有時(shí)集團(tuán)公司同時(shí)發(fā)來(lái)十幾份的文件，這就需要分好類，及時(shí)做好記錄，此外，還要分清事件的輕重緩和，及時(shí)有效地完成文件督辦。同時(shí)，做好記錄還可以及時(shí)記錄下自己工作中犯下的錯(cuò)誤，提醒自己不再發(fā)生同類錯(cuò)誤。
�。ㄈ┳龊脧�(fù)查避免出錯(cuò)
最初，在我看來(lái)，文秘的工作簡(jiǎn)單易做，但是就這看似簡(jiǎn)單的事情，要真正做好，卻不是那么容易。就拿打印文件來(lái)說(shuō)，打印一兩張，當(dāng)然不會(huì)出現(xiàn)什么差錯(cuò)，但是如果當(dāng)你打印幾百?gòu)垥r(shí)，就難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，這就需要有足夠的耐心和細(xì)心。又如普通付款書(shū)中的數(shù)據(jù)及信息來(lái)不得半點(diǎn)錯(cuò)誤，哪怕是錯(cuò)一個(gè)字或是一個(gè)數(shù)字，就會(huì)造成極壞的影響。此外，在處理文書(shū)或是其他文檔時(shí)，一定要仔細(xì)核對(duì)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
三、存在問(wèn)題
工作這段時(shí)間來(lái)，由于剛剛接手工作，也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
有些工作還不夠細(xì)
文秘的工作需要足夠的細(xì)心和極強(qiáng)的責(zé)任心，在日常的工作中，面對(duì)繁雜的事務(wù)，仍要保持清醒的頭腦，理清思路，才能將工作做好。督辦文件看似簡(jiǎn)單，但制定呈批表之前應(yīng)先弄清楚督辦文件的內(nèi)容，不能直接簡(jiǎn)單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《xx年度工作會(huì)議預(yù)通知》的時(shí)候，集團(tuán)公司行政部發(fā)來(lái)了兩次通知，最后一次是修改了時(shí)間的，在他們沒(méi)有告知的情況下，我并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這兩次通知時(shí)間的不同，到最后部門(mén)經(jīng)理來(lái)核對(duì)才發(fā)現(xiàn)改了時(shí)間。我將謹(jǐn)記此次教訓(xùn)，在以后的工作中不斷改進(jìn)。
有些能力還需提高文秘的工作需要熟練掌握各類辦公軟件，在做《xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃》PPT時(shí)，由于OFFICE版本的不同，平時(shí)比較少接觸20xx版，而辦公室的電腦安裝的是20xx版，剛開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)摸不著頭腦，很難找到相關(guān)的功能，浪費(fèi)了不少時(shí)間。其實(shí)，20xx版相比20xx版多了在設(shè)置上有了更加全面而直觀的功能，我應(yīng)盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件，這樣才能更加有效地完成工作。此外，要盡快熟悉常用公文的寫(xiě)作，在接下來(lái)的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)，努力做到。
董事長(zhǎng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結(jié)5
在20xx年6月初，我成功通過(guò)了面試考核，加入了一家公司，并擔(dān)任總經(jīng)理秘書(shū)的崗位。作為總經(jīng)辦的秘書(shū)，我的主要職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理處理各種秘書(shū)性質(zhì)的工作。在面試時(shí)，我便對(duì)自己有了明確的要求：無(wú)論是否能成功通過(guò)面試，作為一名秘書(shū)，我都會(huì)努力做到“五勤”，并真心實(shí)意地成為一個(gè)優(yōu)秀的“四員”。所謂“五勤”即指眼睛勤于觀察，耳朵勤于傾聽(tīng)，雙手勤于工作，腳步勤于行動(dòng)，腿腳勤于奔波�！八膯T”則代表著我要充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。自從入職以來(lái)，我一直在努力踐行著這些承諾，力求不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
在工作的這段時(shí)間里，我始終秉持著務(wù)實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度，全身心地為企業(yè)服務(wù)。憑借高度的責(zé)任感和事業(yè)心，將我多年來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于實(shí)際工作中。我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)地完成所承擔(dān)的任務(wù)。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合下，我成功地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的進(jìn)步，不僅提升了我的思想覺(jué)悟，也提升了我的工作能力，為今后的工作和學(xué)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。接下來(lái)，我將就我擔(dān)任參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況進(jìn)行述職。
一、概述：
任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績(jī)：
清晰定位，我清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，同時(shí)也正確認(rèn)識(shí)著我所處的位置和所要謀的“政”。在我的角色定位中，從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程來(lái)看，我扮演著“輔助者”的角色；而在執(zhí)行工作中，我是“執(zhí)行者”；而對(duì)于處理一些具體事務(wù)，則是“代理者”。這樣多重角色的定位使得我在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或越位的情況。尤其是我需要協(xié)調(diào)的工作對(duì)象包括公司領(lǐng)導(dǎo)、我的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)。因此，在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持以下原則：1. 作為領(lǐng)導(dǎo)參謀，我會(huì)提供周到的建議和意見(jiàn)，但不越權(quán)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作；2. 作為督促者，我會(huì)催辦工作進(jìn)展，但不隨意做出決策；3. 作為服務(wù)者，我會(huì)提供全面的支持，但不插手領(lǐng)導(dǎo)的工作。具體來(lái)說(shuō)，在工作中，我會(huì)以以下幾個(gè)方面為出發(fā)點(diǎn)展開(kāi)工作：
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3.負(fù)責(zé)組織安排公司內(nèi)部各類會(huì)議，確保會(huì)議決議得到有效執(zhí)行，并及時(shí)跟進(jìn)各部門(mén)情況并提供反饋。
4.及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。
5.受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門(mén)之間，分公司之間的工作。
6.較圓滿地完成公司來(lái)訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。(新絲路模特大賽選手來(lái)金華參觀晚宴、住宿接待，_內(nèi)衣健康浙江行，浙江師范大學(xué)寢室文化節(jié)的安排工作等)
7.處理各類來(lái)電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策。
8.承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一，有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門(mén)的，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門(mén)和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。
三、遵章守紀(jì)情況：
1、在工作過(guò)程中，我會(huì)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)并遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，絕不違反任何規(guī)定。我會(huì)始終堅(jiān)守道德底線，避免做出任何有損公司利益的行為。
2、團(tuán)結(jié)同事，能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò)。
四、個(gè)人存在的不足：
幾個(gè)月來(lái)，盡管我已經(jīng)完成了一些必要的工作，但這離不開(kāi)公司正確的'領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的大力支持。然而，仔細(xì)思考后，我還發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題存在，主要包括：。
1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，深入調(diào)查研究還不夠，導(dǎo)致對(duì)一些情況掌握不及時(shí)，從而影響了領(lǐng)導(dǎo)的決策。為了提升自己在工作中的角色，我計(jì)劃積極扮演參謀助手的角色，主動(dòng)收集相關(guān)信息，并進(jìn)行分類整理；定期進(jìn)行深入調(diào)查研究，全面了解實(shí)際情況，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中；通過(guò)多種途徑了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，包括傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)；以此為基礎(chǔ)，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的參考意見(jiàn)和合適的決策方案。
2.在工作中偶爾會(huì)情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
3.在企業(yè)文化的建設(shè)方面還有很多不足，《_風(fēng)》的投稿數(shù)量和質(zhì)量得不到保障，希望在以后的工作中積極挖掘更多有價(jià)值的內(nèi)容，豐富企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活。
五、未來(lái)工作展望及設(shè)想：
1.通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門(mén)歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門(mén)之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制，各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng)，甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé)，(可在每個(gè)部門(mén)的墻壁上掛一塊崗位職責(zé)的KT板)把工作責(zé)任到人，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的以身作則。
2.我們將牽頭對(duì)公司的各個(gè)系統(tǒng)和部門(mén)進(jìn)行一次全面的文件清理工作，確保每個(gè)部門(mén)的文件都能納入文控管理系統(tǒng)中。
通過(guò)觀察了解，各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對(duì)公司文書(shū)方面實(shí)行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個(gè)部門(mén)將各自的文件清理，列出清單，過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅，保持順暢、規(guī)范，以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門(mén)整理后的文件納入文控管理。
3、規(guī)范公司檔案室的管理工作，及時(shí)將該存檔的文件交于檔案室管理
本人雖然以前從未學(xué)過(guò)專業(yè)的檔案管理工作，但在檔案室的管理中也發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題。公司以前的檔案歸檔較為混亂，文件不齊全、不完整，常常是等到需要文件的時(shí)候花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間找。希望通過(guò)各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持。
4.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程。
1)結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們擬定了《會(huì)議管理制度》，旨在提高會(huì)議質(zhì)量，同時(shí)降低會(huì)議成本。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在實(shí)際操作中，我們將主要采取以下四個(gè)方面的措施：
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序，哪些會(huì)議能開(kāi)，哪些不能開(kāi)，對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議。
二是少開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題，就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì)，做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知，對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，盡量縮短會(huì)議時(shí)間。
四是舉辦高效會(huì)議。開(kāi)會(huì)是一項(xiàng)極其重要的工作，為了確保會(huì)議達(dá)到預(yù)期效果并解決實(shí)際問(wèn)題，我們需要做到以下幾點(diǎn)：首先，會(huì)前必須進(jìn)行充分準(zhǔn)備，嚴(yán)禁任何疏漏的出現(xiàn)；其次，會(huì)議內(nèi)容務(wù)必真實(shí)可行；第三，要注意會(huì)議形式的實(shí)際操作性；最后，要重視會(huì)議產(chǎn)生的實(shí)際效果，對(duì)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后需進(jìn)行檢查和督促，確保會(huì)議的目標(biāo)得以落實(shí)。
2)隨著辦公方式的現(xiàn)代化不斷提升，辦公用品的費(fèi)用也隨之增加，特別是復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的耗材成本較高。各部門(mén)的電腦雖然具備打印功能，但復(fù)印量卻越來(lái)越大，導(dǎo)致費(fèi)用大量增加。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信息化，充分發(fā)揮局域網(wǎng)的功能，將公司內(nèi)部的一些僅需知悉的文件實(shí)行無(wú)紙辦公，即所有電腦部門(mén)不再打印文字文件，而是統(tǒng)一在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣既可以節(jié)省資源，也能推動(dòng)基于計(jì)算機(jī)的信息化、制度化、無(wú)紙化的運(yùn)作建設(shè)。
5.目前公司基層職員的知識(shí)水平相對(duì)不足，且人員流動(dòng)性較高，這對(duì)公司的穩(wěn)定性造成了不利影響，同時(shí)也對(duì)公司整體工作質(zhì)量提升產(chǎn)生了不良影響。因此，有必要定期進(jìn)行針對(duì)員工的技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以及學(xué)歷提升培訓(xùn)，而不僅僅注重干部的培訓(xùn)工作。(例如，在我之前所在的單位，每周都會(huì)組織一場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，內(nèi)容由各個(gè)部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況確定，這不僅可以提高員工的士氣，還能無(wú)形中增強(qiáng)員工的凝聚力)。
考慮到我在公司的時(shí)間并不太長(zhǎng)，因此對(duì)公司的了解尚不全面、深入。所以以上工作設(shè)想及建議難免存在一些不完善之處。非常希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的指正和批評(píng)，并將這些意見(jiàn)用于改進(jìn)。謝謝！
董事長(zhǎng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結(jié)6
本人于20xx年加入公司，擔(dān)任總經(jīng)理助理一職。近兩年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，以及各位同事的緊密配合下，我不斷學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟了公司的企業(yè)文化，并積極服從領(lǐng)導(dǎo)的分工安排。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，我較好地完成了我的崗位職責(zé)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的其他任務(wù)。現(xiàn)在我將近期工作情況總結(jié)如下：首先，在主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改進(jìn)的過(guò)程中，我能夠很好地理解和適應(yīng)公司的企業(yè)文化。從入職之初起，我就把學(xué)習(xí)、理解和適應(yīng)公司的企業(yè)文化放在重要的位置上，努力提高企業(yè)文化的融入度。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和觀察，我用心感悟到公司企業(yè)文化的真諦，它已經(jīng)深深地烙印在我的心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：心中牢固樹(shù)立了經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r(shí)，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二，通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。
第九年的主要工作職責(zé)分別為秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部門(mén)的日常工作中，我有以下具體職責(zé)：起草工作、總結(jié)和相關(guān)上報(bào)材料以及公文，負(fù)責(zé)公司正式文件和決議的編號(hào)、登記和存檔工作，準(zhǔn)確記錄公司會(huì)議內(nèi)容，處理文件和資料的打印、校對(duì)和分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理、宣傳工作以提高公司影響力，協(xié)調(diào)溝通各部門(mén)之間的聯(lián)系，加強(qiáng)與人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部和物流部等部門(mén)的.聯(lián)系，落實(shí)各部門(mén)布置的工作任務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥地處理與其他公司的聯(lián)系事務(wù)。至于稅務(wù)員的工作，主要包括管理增值稅專業(yè)發(fā)票，申報(bào)和繳納增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅和車船稅，處理出口退稅事宜，并負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的執(zhí)行，以及專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責(zé)履行情況
(一)秘書(shū)工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。盡管公司是虛擬的，其運(yùn)營(yíng)過(guò)程仍會(huì)產(chǎn)生大量文件，如合同、申請(qǐng)表、登記表和內(nèi)部記錄等。這些文件既有電子版，也有紙質(zhì)版。到第八和第九年時(shí)，業(yè)務(wù)已經(jīng)結(jié)束，兩年間積攢了不少文件。作為秘書(shū)，我首先將收集這些資料文件，并對(duì)其進(jìn)行分類整理，以供各個(gè)部門(mén)使用。
2、做好每一次的會(huì)議記錄
本公司第九年一共召開(kāi)了五次全體會(huì)議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議，這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過(guò)程中，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計(jì)劃，跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況
經(jīng)過(guò)了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，第九年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)�，在第九年，我們公司已�?jīng)取得國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國(guó)際市場(chǎng)的，這樣，就會(huì)涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會(huì)涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題，由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式，這個(gè)專利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計(jì)算的�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為稅務(wù)員，我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。
最后，我想對(duì)這個(gè)課程提一點(diǎn)意見(jiàn)。第一，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會(huì)更效率，而且會(huì)是這個(gè)實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時(shí)候，可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。第二，在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中，我覺(jué)得財(cái)務(wù)工作量非常大。雖然我們是在一個(gè)虛擬企業(yè)中操作，市場(chǎng)、生產(chǎn)、物流以及人力培訓(xùn)等都是虛擬的，但財(cái)務(wù)方面的工作卻是實(shí)實(shí)在在的。除了貨幣是虛擬的，我們需要處理的證明文件、賬簿和報(bào)表都是真實(shí)存在的。
董事長(zhǎng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結(jié)7
我于20xx年3月12日進(jìn)入某公司任職文秘一職，至今已經(jīng)將近一年了。這是我從事的第一份工作，同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，并且努力適應(yīng)這個(gè)崗位。與之前從事的酒店行業(yè)相比，文秘工作既有相似之處，又存在差異，因此我認(rèn)為文秘工作在優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)方面各有半分。優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在意識(shí)習(xí)慣和服務(wù)預(yù)見(jiàn)性思維方面，而劣勢(shì)則主要體現(xiàn)在專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)方面的不足。幸運(yùn)的是，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我較好地完成了文秘崗位的基礎(chǔ)工作。
從最開(kāi)始對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)一知半解，到現(xiàn)在逐漸熟悉起來(lái)，我逐漸明確了工作崗位的要求。然而，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，我意識(shí)到還處于文秘工作的初級(jí)階段，知識(shí)儲(chǔ)備和工作技能還明顯不足，給領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作帶來(lái)了不便。對(duì)此，我深感慚愧。同時(shí)，我也非常感謝你們，感謝在工作中對(duì)我的'支持和包容！下面是我對(duì)工作情況的匯報(bào)：。
一、目前主要工作
1、本崗位的主要職責(zé)包括以下幾個(gè)方面：
1、負(fù)責(zé)收集、整理和呈送各部門(mén)需要董事長(zhǎng)審批的文件，同時(shí)進(jìn)行文件的登記、轉(zhuǎn)發(fā)和存檔等工作。
2、負(fù)責(zé)記錄和存檔公司的周例會(huì)、月例會(huì)，并協(xié)助安排其他臨時(shí)性會(huì)議。
3、與浙江商會(huì)的相關(guān)人員進(jìn)行有效對(duì)接，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并反饋信息。
4、負(fù)責(zé)接待公司的來(lái)賓，提供優(yōu)質(zhì)的接待工作。
5、辦理董事長(zhǎng)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。
6、對(duì)董事長(zhǎng)辦公室的物品和文件進(jìn)行整理，確保董事長(zhǎng)辦公室的各類物品正常補(bǔ)充，以保證董事長(zhǎng)工作的正常開(kāi)展。請(qǐng)您在回復(fù)中修改，謝謝。
二、下半年工作計(jì)劃
1、不斷提升本職工作技能，時(shí)刻保持自我審視。在履行服務(wù)工作的同時(shí)，積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高工作水平，并通過(guò)實(shí)踐不斷積累經(jīng)驗(yàn)，努力從文秘工作的初級(jí)階段向成熟階段邁進(jìn)。
2、深入學(xué)習(xí)各部門(mén)業(yè)務(wù)及行業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)公司的了解，做好工作開(kāi)展的基本功。
3、進(jìn)一步提高綜合寫(xiě)作的能力，以便更好的起草各類文稿。
4、辦公技能的學(xué)習(xí)和提高，為董事長(zhǎng)提供更優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù)，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
5、加強(qiáng)商務(wù)接待禮儀的學(xué)習(xí)，通過(guò)深入研究細(xì)節(jié)并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，以更好地滿足公司來(lái)賓的需求，提供更周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而有效地提升公司的品質(zhì)和形象。
三、綜述
1、在過(guò)去的一年中本人積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，能夠顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失，一切以公司的利益出發(fā)，但是在日常工作中還有許多地方達(dá)不到秘書(shū)工作的要求，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作，以積極、熱情的態(tài)度投入到下半年的工作中去，按照工作計(jì)劃和職責(zé)有序開(kāi)展自身工作。
董事長(zhǎng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結(jié)8
20xx年X月X日是我來(lái)到中海團(tuán)體上班的第一天，也是我人生的重要開(kāi)始。經(jīng)過(guò)半年多來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，和同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融進(jìn)到了中海團(tuán)體這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步，固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方，但這半年付出了很多，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐步成熟了�，F(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結(jié)：
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
1、公文輪閱回檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格依照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。
2、下發(fā)公文無(wú)過(guò)失。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部分發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的.擬稿，和各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
2、秘書(shū)工作
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部分的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)過(guò)我手交給董事長(zhǎng)室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)各部分、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長(zhǎng)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)董事長(zhǎng)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)董事長(zhǎng)室負(fù)責(zé)，對(duì)相干部分負(fù)責(zé)。由于這個(gè)崗位的特殊性，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要關(guān)鍵部分，對(duì)公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行調(diào)和、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作復(fù)雜的特點(diǎn)。天天除本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了公司的打球運(yùn)動(dòng)、員工文娛活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類祝壽婚慶活動(dòng)等，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
半年來(lái)，不管在思想熟悉上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作整體思路不清楚，有時(shí)會(huì)粗心大意犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，對(duì)自己的工作還不夠鉆，頭腦動(dòng)得未幾，沒(méi)有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度往迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，獲得更大的進(jìn)步。
董事長(zhǎng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結(jié)9
總結(jié)已完成的工作，研究確定下一步工作目標(biāo)，明確各人的工作職責(zé)和主要工作任務(wù)，樹(shù)立全體人員的團(tuán)體觀念，事事處處從整體出發(fā)，熱愛(ài)本職工作。
1、為了使秘書(shū)室工作更好的開(kāi)展，各員工均被輪流安排到部門(mén)內(nèi)部各崗位進(jìn)行交流工作，確保各人對(duì)部門(mén)內(nèi)部所有崗位都具備一定的熟悉度，以便于在某崗位人員不在崗位其崗位工作的順利開(kāi)展。
2、秘書(shū)室工作壓力較大，為緩解壓力、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、增進(jìn)部門(mén)各員工的了解，秘書(shū)室還經(jīng)常不定期組織聚餐活動(dòng)、休閑活動(dòng)等。本著團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)肅、認(rèn)真的精神，秘書(shū)室各成員團(tuán)結(jié)一致，能夠在工作中互相配合，在生活中互幫互助，儼然一支年輕的、紀(jì)律化的`效率型團(tuán)隊(duì)。
3、作為集團(tuán)的核心部門(mén)之一，秘書(shū)室是一個(gè)經(jīng)常接觸集團(tuán)最高機(jī)密的部門(mén)，我們的成員們?cè)诓粩嗟墓ぷ髋c學(xué)習(xí)中，養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣，培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德，切實(shí)做到了“不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做”，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，并以身做責(zé)，做到了凡事按程序辦事，以實(shí)際行動(dòng)全力支持集團(tuán)規(guī)范化管理工作的開(kāi)展。
在上半年的工作中，董事長(zhǎng)秘書(shū)室作為新成立的職能部門(mén)，在細(xì)化操作、完善流程的同時(shí)，努力協(xié)助董事長(zhǎng)開(kāi)展工作，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好地發(fā)揮了本職作用。在今后的工作中，我們將一如繼往的認(rèn)真履行董事長(zhǎng)秘書(shū)室的工作職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作水平提升到更高的層次。
董事長(zhǎng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結(jié)10
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的'擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
2、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給董事長(zhǎng)室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長(zhǎng)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)董事長(zhǎng)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)董事長(zhǎng)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門(mén)，承擔(dān)著協(xié)調(diào)、溝通內(nèi)外工作的重要職責(zé)。在上下級(jí)溝通中起到了至關(guān)重要的橋梁作用，因此辦公室的工作特點(diǎn)也隨之顯現(xiàn)出繁瑣多樣的特點(diǎn)。每天除了處理本職工作外，還需要協(xié)助辦公室應(yīng)對(duì)各種臨時(shí)任務(wù)和問(wèn)題。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
我積極參與公司一年來(lái)舉辦的各類活動(dòng)，包括打球運(yùn)動(dòng)、員工娛樂(lè)活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)以及各種祝壽婚慶活動(dòng)等。通過(guò)這些活動(dòng)的參與，我為公司的企業(yè)文化建設(shè)和凝聚力工程貢獻(xiàn)了一份力量。
半年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時(shí)會(huì)粗心大意犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
董事長(zhǎng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結(jié)11
本人于x入公司，任董事長(zhǎng)秘書(shū)職務(wù)。近x來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)�，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：
第一，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職x來(lái)，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的和真諦，x企業(yè)文化已深入心中。首先，在思想上重新塑造自己。 思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我心中牢固樹(shù)立了的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。
其次，在行為上改變自己。剛?cè)牍緯r(shí)，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。工作職責(zé)履行情況
�。ㄒ唬┟貢�(shū)工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。
雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請(qǐng)表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書(shū)，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門(mén)加以整理。
2、做好每一次的會(huì)議記錄
本公司第九年一共召開(kāi)了五次全體會(huì)議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議，這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過(guò)程中，我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策，協(xié)助董事長(zhǎng)做出會(huì)議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總方案。
3、協(xié)助董事長(zhǎng)做好公司內(nèi)部管理工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的'做好與其他公司的聯(lián)系工作。
我根據(jù)季度計(jì)劃，跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
�。ǘ┒悇�(wù)員工作職責(zé)履行情況
經(jīng)過(guò)了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，第九年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)�，在第九年，我們公司已�?jīng)取得國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國(guó)際市場(chǎng)的，這樣，就會(huì)涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會(huì)涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題，由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式，這個(gè)專利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計(jì)算的�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為稅務(wù)員，我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。最后，我想對(duì)這個(gè)課程提一點(diǎn)意見(jiàn)。
第一，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會(huì)更效率，而且會(huì)是這個(gè)實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時(shí)候，可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。
第二，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中財(cái)務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場(chǎng)是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的，但是，財(cái)務(wù)方面除了錢(qián)是虛擬外，證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。
董事長(zhǎng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結(jié)12
20xx年_月_日是我來(lái)到XX_上班的第一天，也是我人生的重要開(kāi)始。經(jīng)過(guò)半年多來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，和同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融進(jìn)到了中海團(tuán)體這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步，固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方，但這半年付出了很多，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐步成熟了�，F(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結(jié)：
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
1)公文應(yīng)及時(shí)完成輪閱回檔工作。根據(jù)公司規(guī)章制度的要求，嚴(yán)格按照文件的流轉(zhuǎn)和閱辦流程進(jìn)行操作，以確保各類文件擬辦和傳閱的時(shí)效性，并將上級(jí)文件精神迅速傳達(dá)給各基層機(jī)構(gòu)，以保證政令暢通無(wú)阻。
2)下發(fā)公文無(wú)過(guò)失。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部分發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，和各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
2、秘書(shū)工作
秘書(shū)崗位是一個(gè)極為重要的職位，需要具備高度的責(zé)任心。我負(fù)責(zé)處理各個(gè)部門(mén)的請(qǐng)示和工作報(bào)告，并將其遞交給董事長(zhǎng)室，有些文件還需要保密處理。因此，在工作中我必須非常仔細(xì)和耐心。在過(guò)去的一年中，我及時(shí)遞交了各個(gè)部門(mén)和機(jī)構(gòu)報(bào)送給董事長(zhǎng)室的各類文件，并及時(shí)完成了董事長(zhǎng)室交辦的各項(xiàng)任務(wù)，以確保對(duì)董事長(zhǎng)室和相關(guān)部門(mén)都盡職盡責(zé)。由于這個(gè)職位的特殊性，有時(shí)會(huì)面臨臨時(shí)任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，但我從未抱怨過(guò)，始終認(rèn)真地完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運(yùn)營(yíng)的核心部門(mén)之一，承擔(dān)著調(diào)和內(nèi)外工作關(guān)系、協(xié)調(diào)溝通等重要職責(zé)，以確保公司各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。辦公室工作的復(fù)雜性決定了其必須具備多方面的.能力。除了日常職責(zé)外，還需要協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)，并及時(shí)解決各類問(wèn)題。因此，行政辦公室成為整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
在過(guò)去的一年里，我積極參與了公司舉辦的打球運(yùn)動(dòng)、員工文娛活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)以及各類祝壽婚慶活動(dòng)等。通過(guò)參與這些活動(dòng)，我為公司的企業(yè)文化建設(shè)和凝聚力工程貢獻(xiàn)了一份力量。
半年來(lái)，不管在思想熟悉上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作整體思路不清楚，有時(shí)會(huì)粗心大意犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，對(duì)自己的工作還不夠鉆，頭腦動(dòng)得未幾，沒(méi)有想在前，做在先。
迎接新的一年，我們迎來(lái)了嶄新的氣象。面對(duì)全新的任務(wù)和壓力，我決定以嶄新的面貌和更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮自己在崗位上的作用，爭(zhēng)取獲得更大的進(jìn)步。
董事長(zhǎng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結(jié)13
(一)努力工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
嚴(yán)格履行各項(xiàng)工作對(duì)董事長(zhǎng)的責(zé)任要求，不斷提升為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)的質(zhì)量，努力成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。每天的文書(shū)、電話和來(lái)訪，能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)了解公司的最新情況。同時(shí)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求通知到各部門(mén)，并迅速反饋實(shí)施進(jìn)展。確保項(xiàng)目問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)報(bào)告，使項(xiàng)目進(jìn)展清晰明了。另外，在工作中能夠注意區(qū)分輕重緩急，提高領(lǐng)導(dǎo)把握情況、做出決策和有效落實(shí)的效率，對(duì)三睿、中煤、安鵬等部門(mén)上報(bào)的文件，第一時(shí)間提交給馮總閱讀，并與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。目前階段，協(xié)助行政和人力資源部門(mén)完善公司章程，探索適合我司多元化發(fā)展的道路。堅(jiān)決執(zhí)行馮總的六個(gè)要求：凡事有目標(biāo)、凡事有計(jì)劃、凡事有責(zé)任人、凡事有監(jiān)督人、凡事有獎(jiǎng)罰機(jī)制、凡事進(jìn)行反饋總結(jié)。做到計(jì)劃好我的工作，工作好我的計(jì)劃。
(二)擺正位置，理清工作思路
由于本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時(shí)提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應(yīng)具有的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的'“也能夠是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的，執(zhí)行者“還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的”督辦者，這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾“乃至?xí)性轿弧比欢{(diào)和工作的又多半會(huì)是較為緊急的事宜。因此必須確保能夠精確及時(shí)的完成。
(三)團(tuán)結(jié)同事，營(yíng)建XX公氛圍
在平常工作中，能夠留意團(tuán)結(jié)同事、寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)是非，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴(yán)于律己，不把小事到無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)，處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上放工制度等做起，對(duì)自己的過(guò)失、錯(cuò)誤能夠做到不隱瞞、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。
董事長(zhǎng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結(jié)14
20xx年X月X日是我來(lái)到X集團(tuán)上班的第一天，也是我人生的重要開(kāi)始。經(jīng)過(guò)半年多來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結(jié)：
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。
2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
2、秘書(shū)工作
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給董事長(zhǎng)室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長(zhǎng)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)董事長(zhǎng)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)董事長(zhǎng)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了公司的打球運(yùn)動(dòng)、員工娛樂(lè)活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類祝壽婚慶活動(dòng)等，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
半年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上我都有了較大的.進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時(shí)會(huì)粗心大意犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的收獲。
董事長(zhǎng)秘書(shū)個(gè)人年終工作總結(jié)15
我走上秘書(shū)工作崗位已經(jīng)四個(gè)多月。從最初的懵然無(wú)知到現(xiàn)在的略漸熟悉，經(jīng)歷了角色轉(zhuǎn)換的考驗(yàn)、文字功夫的錘煉、協(xié)調(diào)工作與人際關(guān)系的磨礪。回想這幾個(gè)月，我為自己沒(méi)有完全虛度光陰而感到充實(shí)和欣慰。
董事辦的工作瑣碎龐雜，節(jié)奏很快，可以說(shuō)這是一個(gè)光榮的戰(zhàn)斗集體，就像您說(shuō)的董事辦人員都必須是精兵強(qiáng)將。我感到榮幸和慶幸，同時(shí)也覺(jué)得壓力滿滿，部門(mén)中的人都很優(yōu)秀，而我卻表現(xiàn)得差強(qiáng)人意，離您說(shuō)的“要求差的太遠(yuǎn)。
一、對(duì)秘書(shū)工作的感悟
(1)保持進(jìn)取心，規(guī)范學(xué)習(xí)行為。
正如您一再?gòu)?qiáng)調(diào)的，學(xué)習(xí)應(yīng)該是我們工作中的首要任務(wù)，并貫穿始終。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛涉獵，扎實(shí)積累知識(shí)儲(chǔ)備，避免“事到臨頭方恨少”這種尷尬情況，才能積累足夠的底蘊(yùn)，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。在這方面，顯然我還需更加努力，通過(guò)自身的努力使得自己變得豐富博學(xué)，并能夠自信地應(yīng)用所學(xué)。因此，我將把重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方向上：首先，專注于崗位技能的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平；其次，注重基本功的培養(yǎng)，例如書(shū)寫(xiě)和語(yǔ)言表達(dá)能力，以及使用工具書(shū)的能力；第三，在公司的企業(yè)文化和制度流程方面進(jìn)行深入學(xué)習(xí)；第四，認(rèn)真聽(tīng)取總經(jīng)理和董事長(zhǎng)的講話，仔細(xì)閱讀郵件，深入了解公司的戰(zhàn)略方向。
(2)保持責(zé)任心，規(guī)范辦事行為。
您說(shuō)過(guò)只要有良好的態(tài)度加上認(rèn)真，就能做到80分。這一點(diǎn)我也深有體會(huì)，一個(gè)好的態(tài)度、好的.價(jià)值觀，哪怕能力差一點(diǎn)，也可以慢慢培養(yǎng)起來(lái)。我自己認(rèn)為我對(duì)待工作的態(tài)度是值得肯定的，只是可能有時(shí)過(guò)于追求速度，忽視了質(zhì)量，這也是您一再批評(píng)我的地方，所以單就這一點(diǎn)，我必須向董事辦其他人員學(xué)習(xí)，克服消極、急躁和厭戰(zhàn)情緒，樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念和質(zhì)量觀念。從回復(fù)您的郵件中，我真的學(xué)到很多。她細(xì)心觀察、分析、研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和方法、圍繞領(lǐng)導(dǎo)的意圖開(kāi)展工作、實(shí)現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)思維同向、運(yùn)轉(zhuǎn)同步的能力，讓我望塵莫及。而這也必然成為我追趕她腳步的動(dòng)力，向?qū)W習(xí)，向董事辦其他人員學(xué)習(xí)。
(3)保持平常心，規(guī)范處事行為。
古人云：“世間本質(zhì)，莫過(guò)于人心�！北３忠活w平常心，是做好任何工作的前提，尤其是秘書(shū)工作。在董事辦這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，既要處理文書(shū)工作，又要辦理各種事務(wù)，有時(shí)還需要加班加點(diǎn)，甚至?xí)龅健案冻鰠s得不到回報(bào)”的情況。只有保持心明如鏡、心靜如水的心態(tài)，才能勝任這份工作。因此，我要不斷增強(qiáng)敬業(yè)意識(shí)，用心思考、用心策劃、用心執(zhí)行。即使遇到對(duì)自己不公平的待遇，我也會(huì)調(diào)整心態(tài)，放寬心胸，避免對(duì)工作產(chǎn)生消極影響。目前來(lái)看，我在這方面做得還可以，但正如您所說(shuō)，沒(méi)有最好，只有更好。
(4)保持警惕心，規(guī)范社交行為。
毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)比別人更多的接觸到公司機(jī)密，這個(gè)時(shí)候就要以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己：講原則、守規(guī)矩、守紀(jì)律，要公正地看待問(wèn)題，客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)，認(rèn)清自己的角色地位，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，謙虛謹(jǐn)慎，平等待人。更要嚴(yán)守紀(jì)律，嚴(yán)守機(jī)密，做到不該講的不講，不該問(wèn)的不問(wèn)。努力做到思想超前不妄言。
不要打著您的幌子到處“做壞事”，您對(duì)某件事某個(gè)人的評(píng)價(jià)要“轉(zhuǎn)個(gè)彎”再傳達(dá)給別人。這些我要謹(jǐn)記于心，做到膽大心細(xì)嘴要嚴(yán)。
二、對(duì)其他方面的想法：
(1)近階段，文員調(diào)配工作歸到董事辦統(tǒng)一管理。但事實(shí)上，我以為這部分事情理當(dāng)隸屬于人力資源部。董事辦有義務(wù)幫助人力資源部進(jìn)行此項(xiàng)工作，但人力資源部絕對(duì)沒(méi)有權(quán)利將該工作壓到董事辦頭上�？梢哉f(shuō)，在還沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)方案的情況下，在沒(méi)有統(tǒng)一評(píng)估各文員工作量的情況下，貿(mào)然開(kāi)展文員調(diào)配工作，也是比較得罪人的工作。直白的講，人力資源部的工作并沒(méi)有飽和。
(2)我司辦公人員打進(jìn)電話到董事辦時(shí)，他們的電話禮儀真的讓人覺(jué)得無(wú)法接受。他們不問(wèn)好，也不使用禮貌用語(yǔ)，直接開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)：“喂，我問(wèn)你啊”，或者“你在不在？”，或者干脆一點(diǎn)就是沉默，等我這邊主動(dòng)問(wèn)是什么事情，是不是找某某。有時(shí)候，我還沒(méi)有說(shuō)完自己的話，他們就直接掛斷電話了。
我覺(jué)得我們公司的辦公人員在接打電話方面的方式真的很不禮貌，無(wú)法理解為何他們?nèi)绱恕按肢E”。目前，我已經(jīng)與內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)合作，制作了一份《職場(chǎng)禮儀》的課件。不過(guò)，由于我即將進(jìn)入產(chǎn)假，可能需要等待一段時(shí)間才能開(kāi)始授課。個(gè)人認(rèn)為，讓新美星的每個(gè)員工都重視職場(chǎng)禮儀是非常必要的，因?yàn)檫@關(guān)系到公司的外在形象。接打電話也是展示公司形象的一種方式，每位辦公人員都應(yīng)該像銷售員一樣，成為公司對(duì)外的一道亮麗風(fēng)景。我們不能因?yàn)橐粋�(gè)電話而影響他人的好心情。
(3)我司的各部門(mén)沒(méi)有實(shí)行人員編制，似乎是部門(mén)想加人，基本上就能加了。
由于您過(guò)于善良，也在人事方面遭受了許多損失。因此，我認(rèn)為很有必要讓人力資源部門(mén)根據(jù)各部門(mén)的工作負(fù)荷制定人員配置和編制計(jì)劃，規(guī)范各部門(mén)的招聘需求。在生產(chǎn)中心的例會(huì)上，蔣總提出了兩個(gè)建議，我個(gè)人認(rèn)為這些建議非常值得人力資源部門(mén)參考和采納。請(qǐng)您回復(fù)并修改上述內(nèi)容后的原創(chuàng)版本。
�、賹⒉块T(mén)總工作量除以工作時(shí)間，計(jì)算出部門(mén)所需人員數(shù)量，而后對(duì)部門(mén)實(shí)行定制定編，絕不輕易增加人員，;
②如果有人喊壓力大、工作忙，就讓他連續(xù)一周寫(xiě)自己的每日工作，幾點(diǎn)-幾點(diǎn)分別做了什么，這樣一周過(guò)后，就可以看出其壓力是否大、工作是否忙?這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置，務(wù)必落實(shí)人才選用要精兵強(qiáng)將。人力資源部再招人，個(gè)人以為責(zé)任心和態(tài)度要加大考量，尤其是文員方面。
不能因?yàn)楣ぷ髁坑?個(gè)小時(shí)變成6個(gè)小時(shí)，能力可以培養(yǎng)，態(tài)度和價(jià)值觀更加重要。相信經(jīng)過(guò)不斷的磨合和積累經(jīng)驗(yàn)，我一定會(huì)逐漸成長(zhǎng)成熟起來(lái)，以縝密周全的考慮、有機(jī)銜接的工作，保證本崗位工作的高效運(yùn)行，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)提供高質(zhì)量的服務(wù)。我必須嚴(yán)格要求自己：不斷學(xué)習(xí)借鑒寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
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