關于工作總結的注意事項
工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的事情認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。工作總結按內(nèi)容可以分為工作總結、學習總結、思想總結等;按時間可分為年度總結、季度總結等;按范圍可分為個人總結、黨支部(小組)總結、單位總結等;按總結的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結、專題總結等。
工作總結
工作總結可不拘泥于格式和框框,但以下內(nèi)容是必須包括的:
(1)標題。
總結的標題分為單標題和雙標題兩種。 單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題:單位名稱十時限十總結內(nèi)容十文稱。如標題下或文末有單位署名,標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點,常用于專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題,一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題,補充說明單位、時限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。
應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結的引言,便于把下面的內(nèi)容引出來,只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。
要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施,要寫得詳細、具體,對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中,還要有意識地照應到下一部分的經(jīng)驗教訓,使之順理成章地引出來,不至于造成前后不一的感覺。
(4)經(jīng)驗教訓。
應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實,并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結出來的經(jīng)驗和教訓,有論點,有論據(jù),有血有肉,鮮明生動,確實能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結語部分。
主要寫明今后的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題。
(6)總結正文寫完以后,應該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結單位的名稱和總結的年月日。
寫工作總結應注意以下幾個問題:
(1)總結正文,有兩種不同寫法,要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓;旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟,分段說明每個步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。這樣寫,主要著眼于工作過程的回顧。另一種寫法是總結經(jīng)驗教訓為主,用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓,分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫,使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務,顯得零散。為了彌補這一不足,可以在第一部分基本情況中適當加以詳述,使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結必須實事求是。事實要準確,不能報喜不報優(yōu),不要夸大其詞。
(3)總結的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確,是總結能否站得住的關鍵。同時還要注意,光有正確的觀點還不夠,還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內(nèi)容,這樣的總結人家就喜歡看,看后也能有所收獲。
(4)寫總結文字要力求準確、生動、活潑?偨Y是概括實踐,反映客觀事物的,因此用詞要確切?偨Y要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結切忌年年老一套。
(5)要總結出規(guī)律性的東西。對大量材料,各種類型的矛盾,要反復分析研究,抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
調(diào)查報告
調(diào)查報告,就是單位或個人把對某個問題調(diào)查的情況,向有關領導部門或群眾報告。它是對客觀存在的事物有目的進行深入細致的實地調(diào)查,通過各種方法和途徑,掌握大量的情況和材料,然后作認真的分析研究,努力找出事物的本質(zhì),弄清它的發(fā)展規(guī)律,有根有據(jù)地寫成的報告。調(diào)查報告所反映的對象,可以是某一事、某一人、某一單位、某一方面的情況,也可以是揭示經(jīng)驗或揭露問題。調(diào)查報告的種類很多,大致可以分為:典型經(jīng)驗的調(diào)查,揭露問題和矛盾的調(diào)查,某一事物歷史沿革的調(diào)查,新情況新事物的調(diào)查,以及基本情況的調(diào)查等等。不同類型的調(diào)查報告,寫法不盡相同,大體情況是:
(1)標題,主要有三種形式:公文式標題。一般由介詞關于加調(diào)查事由、文種組成,如《關于農(nóng)村基層黨組織情況的調(diào)查報告》。也有的省略介詞關于和文種,如《農(nóng)民負擔情況調(diào)查》。正副式標題。正題揭示調(diào)查報告中心思想,副題說明調(diào)查的事由或調(diào)查范圍,并寫明調(diào)查報告或調(diào)查字樣。文章式標題。這類調(diào)查報告的標題比較靈活,標題中不寫出調(diào)查報告或調(diào)查的字樣。有的是概括出調(diào)查報告的基本內(nèi)容,如《帶領村民共同致富的堅強戰(zhàn)斗堡壘》;有的是采取提問的形式,如《這里的干群關系為什么這樣好?》。
(2)開頭,各類調(diào)查報告的開頭,主要有以下寫法: 第一,交代調(diào)查本身情況。包括調(diào)查的起因、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的對象和范圍等。第二,交代調(diào)查對象情況。包括被調(diào)查者各方面的概況或有關自然情況等。第三,對全文內(nèi)容作出概括。包括點出調(diào)查報告的結論性意見或主要經(jīng)驗等。當然,有些調(diào)查報告可能是某兩種寫法的結合。也有的調(diào)查報告沒有開頭語,在標題下面分幾部分直接寫下去。
(3)主體,各類調(diào)查報告的主體要解決好兩個問題:一是觀點材料的組織;二是布局結構的安排。第一,觀點材料的組織。寫任何調(diào)查報告都要確立明確的觀點,全篇要確立總觀點,各個組成部分也要確立服從總觀點的分觀點?傆^點應當具有典型性、普遍性和針對性,應當反映客觀事物的本質(zhì)和社會現(xiàn)實的主流,應當具有較強的指導性和教育意義?傆^點要包容分觀點,分觀點要說明總觀點。總觀點和分觀點都是從調(diào)查的材料中經(jīng)過分析研究而得出的,但要根據(jù)總觀點和分觀點去組織材料,使材料為觀點服務,材料和觀點有機地統(tǒng)一起來。 第二,布局結構的安排。調(diào)查報告是文字篇幅較長的應用文體,應當精心地安排好布局結構。一般來說,調(diào)查報告的結構主要有:第一,橫式結構。這種結構是把材料分成幾個部分來寫,每個部分觀點鮮明,中心突出。采用這種結構形式,要處理好各部分之間的關系,如并列關系、因果關系、分總關系、主從關系等,都應妥善安排。第二,縱式結構。這種結構是按調(diào)查事件發(fā)生、發(fā)展的先后順序,從頭至尾加以闡明。第三,綜合式結構。這種結構安排是兼有橫式、縱式的特點,相互結合地安排材料。
(4)結尾,不同內(nèi)容的調(diào)查報告,結尾的寫法也不同,一般來說,有以下主要寫法:第一,針對調(diào)查的內(nèi)容,提出意見或深入研究的問題。對某些問題的調(diào)查,多以表明意見、建議作為結尾;對某些新生事物的調(diào)查,多是提出有待深入研究的問題作為結尾。第二,概括全文的基本思想,深化調(diào)查報告的主題。對某些方面基本情況調(diào)查,推廣某些成熟的典型經(jīng)驗,多采取這種寫法結尾。 第三,補充式結尾。有些情況和問題,與調(diào)查報告的中心內(nèi)容和主旨關系不大,在正文部分沒有提及,但又需要講清的,可以在結尾處附帶加以補充說明。
(5)落款。寫明作者名稱,如果是聯(lián)合調(diào)查,亦應標明。在作者名稱下面寫清年月日。有些調(diào)查報告有附件,應在結尾處標明附件名稱、份數(shù)。
寫調(diào)查報告應注意以下幾個問題:
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾,了解調(diào)查對象各方面的材料,包括正面的、反面的.,直接的、間接的,歷史的、現(xiàn)實的,弄清它的來龍去脈,為分析研究提供大量、可靠的事實依據(jù)。
(2)要善于作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理,要透過表面現(xiàn)象,看到事物的真面目,抓住它的本質(zhì),從而得出正確的判斷和結論。
(3)要選用切實、可靠的材料說明觀點。調(diào)查報告所揭示的結論,必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料,而不提出明確的觀點和結論。
(4)調(diào)查報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結合起來,要善于用簡要的議論總結經(jīng)驗,闡明規(guī)律,說明政策。還要注意運用可靠的統(tǒng)計數(shù)字和群眾語言來印證觀點。 關于調(diào)查報告的寫法,由于調(diào)查的對象和內(nèi)容的不同,寫法也不完全一樣。
典型材料
典型材料是把先進集體或先進人物的事跡,或把犯錯誤黨員干部、發(fā)生問題單位胡的情況加以綜合整理而寫成的書面材料。整理典型材料的目的在于研究問題,推動工作。因此,典型材料應確實具有典型意義。 典型材料包括正面典型材料和反面典型材料。典型材料內(nèi)容包括標題、正文兩部分。包括單位或個人名稱,典型事例的發(fā)展過程,典型事例的價值或意義,典型材料中的經(jīng)驗,以及有關編寫者的批評、表揚、建議等。這里著重介紹一下先進典型材料的寫法。先進典型材料又可分為先進事跡材料和典型經(jīng)驗材料。寫作先進事跡材料,一般有兩種情況:一是先進個人,如先進工作者、優(yōu)秀黨員、勞動模范等;一是先進集體或先進單位,如先進黨支部、先進車間或科室,抗洪搶險先進集體等。無論是先進個人還是先進集體,他們的先進事跡,內(nèi)容各不相同,因此要整理材料,不可能固定一個模式。一般來說,可大體從以下方面進行整理。
(1)要擬定恰當?shù)臉祟}。先進事跡材料的標題,有兩部分內(nèi)容必不可少,一是要寫明先進個人姓名和先進集體的名稱,使人一眼便看出是哪個人或哪個集體、哪個單位的先進事跡。二是要概括標明先進事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。例如《王××端正黨風的先進事跡》、《關于評選張××為全國新長征突擊手的材料》、《關于評選××處黨支部為省直機關先進黨支部的材料》等。
(2)正文。正文的開頭,要寫明先進個人的簡要情況,包括:姓名、性別、年齡、工作單位、職務、是否黨團員等。此外,還要寫明有關單位準備授予他(她)什么榮譽稱號,或給予哪種形式的獎勵。對先進集體、先進單位,要根據(jù)其先進事跡的主要內(nèi)容,寥寥數(shù)語即應寫明,不須用更多的文字。然后,要寫先進人物或先進集體的主要事跡。這部分內(nèi)容是全篇材料的主體,要下功夫?qū)懞,關鍵是要寫得既具體,又不繁瑣;既概括,又不抽象;既生動形象,又很實在?傊褪且獙懙煤苡姓f服力,讓人一看便可得出夠得上先進的結論。比如,寫一位端正黨風先進人物的事跡材料,就應當著重寫這位同志在發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風方面都有哪些突出的先進事跡,在同不正之風作斗爭中有哪些突出的表現(xiàn)。又如,寫一位搞改革的先進人物的事跡材料,就應當著力寫這位同志是從哪些方面進行改革的,已經(jīng)取得了哪些突出的成果,特別是改革前后的.經(jīng)濟效益或社會效益都有了哪些明顯的變化。在寫這些先進事跡時,無論是先進個人還是先進集體的,都應選取那些具有代表性的具體事實來說明。必要時還可運用一些數(shù)字,以增強先進事跡材料的說服力。為了使先進事跡的內(nèi)容眉目清晰、更加條理化,在文字表述上還可分成若干自然段來寫,特別是對那些涉及較多方面的先進事跡材料,采取這種寫法尤為必要。如果將各方面內(nèi)容材料都混在一起,是不易寫明的。在分段寫時,最好在每段之前根據(jù)內(nèi)容標出小標題,或以明確的觀點加以概括,使標題或觀點與內(nèi)容渾然一體。最后,是先進事跡材料的署名。一般說,整理先進個人和先進集體的材料,都是以本級組織或上級組織的名義;是代表組織意見的。因此,材料整理完后,應經(jīng)有關領導同志審定,以相應一級組織正式署名上報。這類材料不宜以個人名義署名。
寫作典型經(jīng)驗材料-般包括以下幾部分:
(1)標題。有多種寫法,通常是把典型經(jīng)驗高度集中地概括出來,一般不采用公文標題的寫法。這種集中概括出來的標題,既包含正文中各部分典型經(jīng)驗的內(nèi)容,又不是這些內(nèi)容的簡單重復,可以說就是典型經(jīng)驗的主題。
(2)開頭。一般是展示典型經(jīng)驗的背景材料和突出的成果。背景材料包括典型的自然情況、社會背景等,既要寫出典型經(jīng)驗出現(xiàn)的環(huán)境,又不要冗長、羅唆。成果,要概括寫出最為突出之點,并盡可能與背景材料相映襯。有的也把成果放在材料的尾部來寫,這要根據(jù)具體材料安排。
(3)主體。對典型經(jīng)驗的具體展開,是典型經(jīng)驗材料的核心部分。寫作這部分內(nèi)容,一般是從總體上把典型經(jīng)驗按照一定的邏輯關系分成幾個部分。幾部分都是緊緊圍繞標題,服務于標題,說明標題;各部分之間要有內(nèi)在聯(lián)系,但不能互相重復,互相包含,要相對獨立地處在一個統(tǒng)一體內(nèi)。一般來說,這部分內(nèi)容的表述,應當既要有思想,又應有具體做法或?qū)嵗纫忻嫔系木C合,又應有點上的說明,最好還要有一些必要的數(shù)字。
寫作先進典型材料,應當注意以下一些問題:(1)事實必須真實、可靠。先進典型材料的先進事跡是否真實,直接關系到先進典型的生命力。只有絕對真實9才能使先進典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。因此,凡是材料中反映的先進思想、先進事跡和典型經(jīng)驗,一定要認真核對清楚,不允許有半點虛假、拔高或拼湊及張冠李戴的情況,不能把道聽選說、未經(jīng)核實的先進事跡和經(jīng)驗寫入材料。如果確實一時難以搞清楚,寧可暫時不寫,也不能勉強湊數(shù)。
(2)觀點和提法要分寸恰當。在敘述先進典型的先進事跡和經(jīng)驗時,要注意擺正先進典型和其他群眾、集體的關系。許多先進個人、先進集體的事跡,都不是單槍匹馬干成的,是與周圍群眾和其他集體、單位的大力支持分不開的。因此,講先進典型的事跡、經(jīng)驗,一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則,就不能起到先進典型的帶動作用。
(3)文字要樸實、簡明。整理先進典型材料,主要是通過實實在在的事實說話。這就要求在語言文字的表達上,一定要善于選擇那些實在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實的形容詞。不要講空話、套話,硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了,凡是能用較少的話把事情說清楚的,就不要把話拉長。
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