關于行政服務中心的工作總結報告

　　在區(qū)領導的高度重視下，在區(qū)委辦區(qū)府辦領導的大力支持下，今年上半年，三水區(qū)人民政府行政服務中心全體工作人員共同努力，較好地完成了今年上半年的工作任務。總結起來，主要做了以下幾方面的工作：                

　　一、籌建工作

　　（一）完成辦公場地的工程建設任務

　　中心負責同志密切與工程負責人聯(lián)系，不斷督促，及時解決施工過程當中遇到的問題，順利地完成了工程建設任務。

　　（二）建立和完善中心的各項管理制度

　　今年上半年，中心出臺了中心管理辦法、項目管理實施細則、重大投資項目快速審批意見三個管理制度，已由區(qū)政府辦發(fā)文。另外，中心制定了窗口考勤管理制度、窗口信息系統(tǒng)管理制度、窗口評議考核制度、窗口投訴處理制度等九個內部規(guī)章制度，并印成小冊子，中心工作人員人手一本，要求各單位認真執(zhí)行。

　　（三）落實并完善中心的信息化辦件系統(tǒng)工作

　　中心負責同志聯(lián)合區(qū)信息中心負責人，經多方分析比較，多次咨詢佛山市行政服務中心有關人員，慎重選擇了佛山市行政服務中心信息管理系統(tǒng)作為區(qū)行政服務中心的信息化管理系統(tǒng)，目前已經投入使用。

　　（四）確定進駐部門和進駐項目

　　經與相關職能部門協(xié)調，最后確定進駐部門13個，進駐審批事項109項，常駐人員30多人。目前，除公安和消防部門因協(xié)調方面的原因還未進駐外，其他十一個部門已經進場辦公，正式對外服務。

　　二、與行政審批有關的各項工作

　　在做好籌建工作的同時，我中心還克服人手不足的困難，積極開展與行政審批有關的各項工作， 主要有以下幾個方面：

　　（一）督促各職能部門進行行政審批事項的清理工作

　　為配合佛山市政府行政審批制度改革工作的部署，我區(qū)于二ＯＯX年十二月出臺了由我中心起草的三府辦[XX]101號《印發(fā)關于深化行政審批制度改革實施方案的通知》，要求各部門對本單位的行政審批現(xiàn)狀，包括審批項目、審批類型、審批依據(jù)、審批條件、所需材料、審批程序、審批時限、頒發(fā)的法律文書等內容，進行全面清理。經我們全力督促和聯(lián)系，已于今年三月份將材料收集完成并上交佛山市行政服務中心，較好地完成了這項工作。下一步將進入審核處理階段，進一步精簡審批事項，規(guī)范審批行為，創(chuàng)新審批方式，優(yōu)化審批流程，加強審批監(jiān)管，提高審批效率。

　　（二）做好各部門實施《行政許可法》情況的檢查工作

　　為了進一步規(guī)范我區(qū)行政部門的行政許可行為，按照區(qū)政府的部署，由區(qū)政府行政服務中心牽頭，區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制局、區(qū)信訪局、區(qū)政府辦督查室參與的檢查小組，于去年十二月和今年三月兩次對全區(qū)具有行政審批職能的四十多個行政單位進行了實施《行政許可法》情況的檢查，對各部門行政公開、行政收費、行政許可相關制度的建設等方面進行了詳細檢查，并形成匯報材料，對執(zhí)行過程當中存在問題作出了分析，并在政府網站上公布。此舉立即引起各部門的高度重視，針對各自存在的問題采取整改措施，有的單位指定專人負責規(guī)范行政許可行為的工作，對各單位行政審批工作的進一步公開和規(guī)范起到了較大的促進作用。

　　（三）督促各部門進一步提高行政審批效率

　　區(qū)政府于二ＯＯX年十二月出臺了由我中心起草的三府[XX]108號文《關于切實提高行政審批效率的通知》，要求各行政部門實行限時審批制度、公開辦事制度、首問負責制度、一次性書面告知制度等，規(guī)定屬我區(qū)終審的項目，最遲在5個工作日內辦結；屬上級機關終審的，在3個工作日內上報。要求從二ＯＯX年一月起，各部門要在每月3號前將每月的項目辦理情況的詳細資料，包括申報單位、申報事項、受理日期、辦結日期、上報日期、不能按期辦結原因等，上報給區(qū)政府行政服務中心，由區(qū)政府行政服務中心匯總后向區(qū)領導匯報，并在政府網站和《三水政務》上公布，接受群眾的監(jiān)督。到目前為止，該工作進展順利，有效地促進了各部門進一步提高行政審批效率。

　　今年5月份，區(qū)政府行政服務中心會同區(qū)監(jiān)察局、區(qū)委辦區(qū)府辦督查室對該文的執(zhí)行情況進行了檢查，并形成書面材料向區(qū)委區(qū)政府匯報。

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