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關(guān)于群眾工作的半年工作總結(jié)
群眾工作半年總結(jié)
上半年，我區(qū)群眾工作在經(jīng)開區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，全體工作人員迎難而上、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞經(jīng)開區(qū)建設(shè)發(fā)展的大局和黨工委、管委會(huì)的中心工作，竭力開創(chuàng)群眾工作的新局面，探索社會(huì)管理的新途徑，實(shí)現(xiàn)了我區(qū)的持續(xù)和諧、穩(wěn)定。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、保障有力
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，不斷完善制度。
區(qū)黨工委、管委會(huì)高度重視，就全年群眾工作按照年初的部署，落實(shí)責(zé)任。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)迅速安排布置落實(shí)，采用批示或者召開會(huì)議的形式作了專門的研究布置，制定了各項(xiàng)工作方案，明確了工作職責(zé)，各責(zé)任單位具體抓好落實(shí)，使群眾工作有序進(jìn)行。群眾工作牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的意識(shí)，堅(jiān)持“以人為本”理念，健全制度，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新理念，逐步建立起了統(tǒng)籌兼顧，標(biāo)本兼治的工作格局，努力化解發(fā)展中的各種不穩(wěn)定因素。
2、嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)罰分明。
科學(xué)制定了直屬部門、鄉(xiāng)（街道）、駐區(qū)企業(yè)及村（社區(qū)）群眾工作考核責(zé)任書，考核求真務(wù)實(shí)，提出了具體的工作要求，明確了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的事項(xiàng)，可操作性強(qiáng)，對(duì)考核對(duì)象具有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用；為突出群眾工作的重要性，直接與年
底個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤；通過嚴(yán)格對(duì)群眾工作的考核制度，拉大獎(jiǎng)懲差距，全體工作人員對(duì)群眾工作的責(zé)任心明顯增強(qiáng)。
二、強(qiáng)化工作措施，責(zé)任落實(shí)
（一）、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高依法行政的能力。 當(dāng)前的群眾工作面臨的形勢(shì)復(fù)雜，新問題，新矛盾層出不窮，要搞好群眾工作，沒有一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的隊(duì)伍，工作就會(huì)處于被動(dòng)，難以打開局面，因此區(qū)黨工委、管委會(huì)非常重視政法隊(duì)伍建設(shè)，為適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)管理，對(duì)群眾部工作隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)，著重提高為民辦實(shí)事的能力，實(shí)現(xiàn)了干部隊(duì)伍的優(yōu)化組合。
（二）、切實(shí)抓好穩(wěn)定工作，維護(hù)社會(huì)政治大局穩(wěn)定。
1、強(qiáng)化工作責(zé)任。對(duì)落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，明確一把手是全區(qū)群眾工作的第一責(zé)任人，分管負(fù)責(zé)人為各個(gè)部門、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）的穩(wěn)定直接責(zé)任人的機(jī)制，加大了責(zé)任查究的力度，從而有效的促進(jìn)了各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。在市“雙百”中，我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自包案，對(duì)于案情做了深入的了解，并落實(shí)了具體的解決工作方案，在經(jīng)費(fèi)上給與了最大的支持；在我們的努力下，四件市群眾工作部交辦的案件我們已經(jīng)圓滿完成了三件，雖然朱小毛案件沒有最終解決，但在我們做思想工作以后情況穩(wěn)定。
2、隊(duì)伍人員落實(shí)。安排專人負(fù)責(zé)每月一次的不穩(wěn)定因素排查和情況收集、匯總、上報(bào)及日常的信訪接待。同時(shí)，
要求全區(qū)機(jī)關(guān)干部指導(dǎo)鄉(xiāng)、村(社區(qū))搞好維穩(wěn)工作。
3、強(qiáng)化基層，劣實(shí)根基。開展入戶走訪調(diào)查，加大矛盾糾紛排查化解力度，把矛盾排查作為一項(xiàng)經(jīng)常性和基礎(chǔ)性的工作來(lái)抓，實(shí)行定期排查。做到橫到邊、縱到底，不留盲區(qū)，不留死角；對(duì)可能在敏感時(shí)期赴省進(jìn)京上訪、制造事端的人員，進(jìn)行重點(diǎn)排查，堅(jiān)決把問題解決在基層，把人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù)�，深入開展入戶走訪大調(diào)查行動(dòng)，了解群眾對(duì)環(huán)保、治安、安全生產(chǎn)、社會(huì)保障等方面的反映和訴求，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和不穩(wěn)定因素進(jìn)行交辦，限期解決并定期督辦。
4、長(zhǎng)效機(jī)制，扎實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪。建立完善管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)定期公開接訪制度，定期安排管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子到來(lái)訪接待室，接待上訪群眾，傾聽群眾訴求。管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)公開接待，集中解決近期比較突出的信訪案件和矛盾糾紛，使得一些問題能夠及早化解，及早處理。
（三）、健全社會(huì)管理體系，為經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。
1、構(gòu)建創(chuàng)新社會(huì)管理，建立創(chuàng)新社會(huì)管理機(jī)制
堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為先、社會(huì)參與、共建共享、轉(zhuǎn)變社會(huì)管理理念，加強(qiáng)社會(huì)管理法律、體制、隊(duì)伍和能力建設(shè)，注重依法加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理，形成綜合部門牽頭，專業(yè)部門協(xié)同的政策制定和統(tǒng)籌機(jī)制，完善社會(huì)管理的法制保障。積極促進(jìn)社會(huì)組織健康發(fā)展，加大對(duì)社會(huì)組織發(fā)展的培育和
支持力度，鼓勵(lì)社會(huì)組織參與社會(huì)管理。應(yīng)對(duì)社會(huì)矛盾增加的新形勢(shì)，全面推行重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估制度，使之成為政策制定和項(xiàng)目審批的必要環(huán)節(jié)，從源頭上預(yù)防和減少不穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)。完善重大公共安全事件、群體性事件的預(yù)防預(yù)警和應(yīng)急處置體系。深化大調(diào)解工作體系建設(shè)，積極化解各種社會(huì)矛盾，依法暢通信訪渠道，完善信訪制度，規(guī)范信訪秩序。強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理，深入推進(jìn)平安建設(shè)，切實(shí)保障人民群眾的人身和財(cái)產(chǎn)安全。我區(qū)在人口管理、社會(huì)救助和保障、民生建設(shè)、教育、醫(yī)療、交通等方面投入了大量的人力和物力，在加大了經(jīng)費(fèi)投入的同時(shí)，我區(qū)還在制度上不斷完善，為經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了穩(wěn)定的基石。
2、強(qiáng)化社會(huì)安全管理，化解社會(huì)矛盾
（1）九華公安分局完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，內(nèi)設(shè)刑事偵查、治安管理、交巡警三個(gè)大隊(duì)和綜合辦公室、響水派出所，面向社會(huì)公開招聘30名協(xié)警，充實(shí)治安巡防力量；2012年4月，區(qū)黨工委決定籌建保安部，由區(qū)綜治維穩(wěn)辦主任擔(dān)任部長(zhǎng)，30名機(jī)動(dòng)保安大隊(duì)隊(duì)員、60名綜合執(zhí)法隊(duì)員、110名征拆隊(duì)員、80名響水鄉(xiāng)政府工作人員和90名協(xié)警組成一線維穩(wěn)處突力量，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和應(yīng)急處理；成立鄉(xiāng)、村（社區(qū)）和大型企業(yè)義務(wù)治安巡防隊(duì)，提高群防群治能力；加快九華消防中隊(duì)和九華預(yù)備役一營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，成為維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的重要力量。
�。�2）堅(jiān)決打擊違法犯罪行為。公安分局作為我區(qū)維護(hù)社會(huì)治安的主力軍，堅(jiān)決打擊“黃、賭、毒”、“兩搶一盜”、非法阻工、惡意上訪等違法犯罪行為，2011年11月—2012年6月，立刑事案件323起，打擊處理89人，受理治安案件578起，調(diào)解處理319起，行政拘留180人，確保了我區(qū)的社會(huì)治安大局穩(wěn)定。
�。�3）強(qiáng)化落實(shí)醫(yī)患糾紛和道路交通事故糾紛的處置力度，我區(qū)先后出臺(tái)了《加強(qiáng)道路交通事故矛盾糾紛調(diào)處工作方案》和《加強(qiáng)醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理工作方案》二個(gè)相關(guān)的工作方案，對(duì)于醫(yī)患和交通事故糾紛我區(qū)著重分級(jí)落實(shí)責(zé)任，對(duì)于事故發(fā)生做到預(yù)防在先，加大對(duì)衛(wèi)生院、診所、藥房等監(jiān)管力度，完善交通設(shè)施，查處交通違法行為，加強(qiáng)安全法制教育和職業(yè)道德操守教育，及時(shí)掌握情報(bào)信息，積極協(xié)調(diào)各個(gè)部門對(duì)于事后的處理，本著以人為本、特殊情況特殊對(duì)待的工作思路，做人性化的處理，讓事故損失減輕到最低限度。
（4）加強(qiáng)重點(diǎn)人口和流動(dòng)人口管理，促進(jìn)依法有序流動(dòng)。我區(qū)隨著經(jīng)濟(jì)速度和發(fā)展規(guī)模的快速發(fā)展，已有13.2萬(wàn)常住人口和大量的務(wù)工人員的進(jìn)入，對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)和管理與服務(wù)已成為九華經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。九華公安分局緊扣我區(qū)人口呈現(xiàn)“流動(dòng)快、流動(dòng)大”特點(diǎn)，結(jié)合省廳“以業(yè)管人”的工作思路，在警力不足的情況下，采用用工單位對(duì)
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