行政工作的總結(jié)

時(shí)間：2020-09-03 17:11:56 工作總結(jié) 我要投稿

行政工作的總結(jié)

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編收集整理的行政工作的總結(jié)，歡迎大家分享。

行政工作的總結(jié)

行政工作的總結(jié)1

　　周三，一周中最忙碌的一天，因?yàn)樗且恢苤械倪^(guò)度，承上啟下的一天。在忙碌的一天中感到很充實(shí)很踏實(shí)，有人說(shuō)行政的工作很細(xì)很小很煩，但是我并不這樣認(rèn)為，從開始對(duì)行政工作的不知到一知半解到現(xiàn)在的喜歡并了解著。感覺這一路走的很充實(shí)，也學(xué)習(xí)了很多東西，讓自己在好多方面都變的成熟。

　　今天定期的把以前借書的溫馨提醒了一次，這事可以說(shuō)是我沒有經(jīng)過(guò)計(jì)劃的，但是在我整理暑期培訓(xùn)的資料時(shí)發(fā)現(xiàn)在借書的的記錄上有些漏洞，所以就想到定期溫馨提醒的這項(xiàng)事宜，我想這樣能夠定期的發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)漏洞，一旦發(fā)現(xiàn)可以及時(shí)解決。

　　其次發(fā)現(xiàn)對(duì)于行政工作中的一些小事可以做個(gè)便利貼及時(shí)的將遇到的事情記錄下來(lái)，以便一一解決，以免忘記或漏掉哪項(xiàng)事情，這也是很好的一個(gè)方法，以后一定要堅(jiān)持。

　　最后，發(fā)現(xiàn)許多當(dāng)天的事情必須要當(dāng)天解決的事情，就要做到無(wú)論如何都要解決。每天在公司上下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是每天發(fā)現(xiàn)問題的很好方法，一旦發(fā)現(xiàn)問題就要及時(shí)解決，這樣才能讓公司發(fā)展的更完善更好。

　　我工作著，我快樂著。從工作中找到快樂，才是工作的真正意義!

　　——無(wú)論做什么事都要對(duì)自己嚴(yán)格；無(wú)論做什么事都要做到親歷親行；無(wú)論做什么事都要做到及時(shí)解決！

行政工作的總結(jié)2

　　一、工作思路

　　20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。

　　二、工作目標(biāo)

　　本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位；確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符；確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

　　三、工作措施

　　1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。

　　新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過(guò)程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時(shí)對(duì)周圍同事進(jìn)行感染及教育影響，例如：勞動(dòng)知識(shí)教育、培養(yǎng)愛護(hù)公物意識(shí)、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是：

　�。�1）認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　�。�2）認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

　�。�3）認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。

　　2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案

　　（1）對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu)，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

　　（2）定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理心中有數(shù)，核對(duì)領(lǐng)用及采購(gòu)登記，做到帳物相符。

　　（3）無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。

　　3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

　　（1）每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購(gòu)部門對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。

　　（2）公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

行政工作的總結(jié)3

　　20xx年12月24日，我還清晰的記得這一天，我懷著激動(dòng)又忐忑的心情來(lái)到了廣州市宏冠實(shí)業(yè)有限公司開始我的實(shí)習(xí)生涯。轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)即將過(guò)去，回想自己這兩個(gè)月里的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到這對(duì)我今后的工作生活，是一筆多么寶貴的人生財(cái)富！實(shí)習(xí)使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　我所在的實(shí)習(xí)單位是一家房地產(chǎn)公司，而我主要在辦公室里負(fù)責(zé)人事行政方面的工作，包括人員考勤、文印管理、會(huì)議紀(jì)要、檔案管理等。實(shí)習(xí)，是理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問題能力的過(guò)程，是為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做的準(zhǔn)備工作。通過(guò)實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，像公文寫作方面仍需要加強(qiáng)，對(duì)人事行政方面的工作只有一個(gè)大概的框架，具體怎么做還是需要在實(shí)踐中掌握。兩個(gè)月的磨練，讓我在各方面都有了很大的提高。

　　這是我接待人員聯(lián)系以及來(lái)回方式確定等等。

　　通過(guò)實(shí)習(xí)，我明白進(jìn)入公司后，首要了解的是公司的組織架構(gòu)以及各部門職責(zé)，熟悉整個(gè)公司的運(yùn)作流程，這樣才能更好的為公司服務(wù)。遵守公司的各項(xiàng)制度，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。上班有上班的規(guī)則，與人處世的基本原則一樣。遲到、早退是大忌，會(huì)給老板同事留下非常不好的印象。做事要認(rèn)認(rèn)真真，要把細(xì)心和耐心貫徹始終，切忌虎頭蛇尾。當(dāng)然也不能唯小而不為，別人也許通過(guò)一件小事可能就能看出你是否勝任工作。在工作中，我們要做到眼觀六路，耳聽八方。留意同事如何打電話，如何和客戶聯(lián)系等等。同時(shí)積極調(diào)整心態(tài)。在工作中遇到不順心的時(shí)候，這時(shí)候千萬(wàn)不能有消極情緒，這樣很容易影響工作質(zhì)量，同時(shí)也影響別人對(duì)你的評(píng)價(jià)，自己冷靜思考或才是解決問題的最好方法。

行政工作的總結(jié)4

　　根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)年初制定的工作要求，結(jié)合行政部的工作職責(zé)，依靠公司各部門的配合與支持，就行政部半年工作總結(jié)如下：

　　1、認(rèn)真做好公司日常行政工作

　　行政部成員始終牢記，公司日常行政工作，首先就是后勤服務(wù)工作。半年來(lái)，行政部堅(jiān)持為公司各部門做好服務(wù)工作，努力確保公司各部門工作正常，保障公司辦公用品的及時(shí)提供、及時(shí)維修。

　　2、認(rèn)真做好公司文檔規(guī)范工作

　　重視公司文檔的登記、收發(fā)、整理工作，做好文檔的保管和分類整理歸檔工作，注重公司檔案管理建設(shè)。負(fù)責(zé)起草好公司上行文件以及公司內(nèi)部文件，供領(lǐng)導(dǎo)審閱和批示辦理，建立了領(lǐng)導(dǎo)批示辦理工作請(qǐng)示單制度。

　　3、做好公司內(nèi)部資產(chǎn)管理工作

　　做好公司內(nèi)部資產(chǎn)的安全管理，確保公司水、電的安全使用，上半年多次對(duì)原有水、電線路進(jìn)行了及時(shí)改進(jìn)和維修,對(duì)公司屋面漏水進(jìn)行了修理。負(fù)責(zé)做好公司聘用的保安人員的管理和使用，負(fù)責(zé)做好公司聘用的保潔人員的管理和使用。保障公司良好的工作環(huán)境，注重公司的良好外部形象。

　　4、協(xié)調(diào)做好各部門聯(lián)系工作

　　及時(shí)做好和各部門的聯(lián)系，了解部門的工作現(xiàn)狀，幫助部門解決困難，體現(xiàn)公司團(tuán)隊(duì)精神。

　　5、做好公司接待工作

　　對(duì)來(lái)公司聯(lián)系工作的外單位人員，及時(shí)做好接待工作，做到熱情、節(jié)約，講究工作效率。

　　6、建立工作日志制度

　　建立行政工作日志制度，記錄行政部每天重點(diǎn)工作，并形成制度，作為工作檔案年底裝訂成冊(cè)。

　　下半年行政部重點(diǎn)做好

　　1、公司搬遷工作，落實(shí)辦公室整理、安排;

　　2、公司辦公用品的采購(gòu)、使用和保管;

　　3、進(jìn)一步做好年終文檔整理工作;

行政工作的總結(jié)5

　　一、關(guān)注職工權(quán)益，維護(hù)職工利益，保證職工團(tuán)結(jié)，是我們工會(huì)責(zé)任所在。

　　我局工會(huì)在20xx年上半年工作中，突出履行工會(huì)職能，關(guān)心職工生活，搞活職工文化活動(dòng)為指導(dǎo)思想，將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

　　（一）深入貫徹全國(guó)總工會(huì)十四屆三次執(zhí)委會(huì)精神，加強(qiáng)職工思想政治工作。

　　組織分工會(huì)深入學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹十四屆三次執(zhí)委會(huì)精神，在實(shí)際工作中，注重培養(yǎng)職工正確的思想觀念，增強(qiáng)自覺性和堅(jiān)定性，注意多提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，使工會(huì)工作達(dá)到快、穩(wěn)、準(zhǔn)、實(shí)上來(lái)，充分發(fā)揮工會(huì)特殊的橋梁與扭帶作用，密切聯(lián)系群眾，多聽、多問、多了解職工生活、學(xué)習(xí)情況，統(tǒng)一廣大職工的思想，團(tuán)結(jié)帶動(dòng)廣大職工投身于高速公路管理事業(yè)之中，把智慧和力量凝聚到完成十六大確定的各項(xiàng)任務(wù)上來(lái)。

　　（二）開展群眾性健康活動(dòng)，保證職工以健康的身體投入的各項(xiàng)工作中去。

　　為加強(qiáng)局機(jī)關(guān)職工防病、治病意識(shí)，保證職工身體健康，局工會(huì)于20xx年3月27至29日組織了局機(jī)關(guān)全體職工身體健康情況普查。并根據(jù)體檢報(bào)告結(jié)果，針對(duì)每名職工的身體健康情況、針對(duì)職工就餐為自助通用餐具接種了乙肝疫苗，建議有不同程度的疾病同志及時(shí)治療及保健。中國(guó)教育文摘

　　（三）以“一、二、三工程”建設(shè)為載體，隨時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

　　在局一樓展板展出大型兩首局歌，利用局網(wǎng)宣傳文化建設(shè)情況及重大事情的通知、通報(bào)。

　　年初與辦公室、經(jīng)營(yíng)處聯(lián)合、配合舉辦了省高速公路管理局與省高速公路公安局“新春聯(lián)誼會(huì)”，聯(lián)歡會(huì)邀請(qǐng)了省高速公路公安局的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。此次聯(lián)歡會(huì)采取了兩個(gè)單位中層以上干部互動(dòng)形式自?shī)首詷�，親自登臺(tái)獻(xiàn)藝，氣氛十分融洽，不僅達(dá)到了迎新春的目的，更加增進(jìn)了兩個(gè)單位之間友誼、交流、溝通與發(fā)展，工作總結(jié)《某行政機(jī)關(guān)工作工作總結(jié)》。

　　5月15至17日我局男、女乒乓球隊(duì)參加了吉林省交通廳“航道管理杯”職工乒乓球賽。本次賽事，男子團(tuán)體19支隊(duì)，女子團(tuán)體11支隊(duì)，參賽人數(shù)約150人。經(jīng)過(guò)3天的激烈角逐，我局男、女乒乓球隊(duì)在團(tuán)體賽中雙雙奪冠；男子、女子單打前三名全部包攬；男子單打冠軍長(zhǎng)吉處張健、亞軍長(zhǎng)吉處曹磊、第三名四評(píng)處白國(guó)勝；女子單打冠軍長(zhǎng)吉處張旋、亞軍四平處蘭艷、第三名待分配曲風(fēng)紅，并在眾多參賽單位中榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，極大地推動(dòng)了我局精神文明建設(shè)。

　　月25日至28日我局男、女乒乓球隊(duì)代表省交通廳參加了“省直屬機(jī)關(guān)20xx年職工乒乓球賽”。本次參賽共有男子團(tuán)體76支隊(duì)，女子團(tuán)體38支隊(duì)，參賽人數(shù)達(dá)380多人。經(jīng)4天賽事，我局女子乒乓球隊(duì)榮獲團(tuán)體冠軍；男子乒乓球隊(duì)榮獲團(tuán)體第三名。男子、女子單打均前五名，女子單打冠軍四平處蘭艷、長(zhǎng)吉處張旋、待分配曲風(fēng)紅并列第五名；

　　男子單打亞軍長(zhǎng)吉處曹磊、長(zhǎng)吉處張健、四平處白國(guó)勝并列第五名，極大地展現(xiàn)了高速公路人拼搏進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

　　（四）女工工作：

　　以“雙最佳”為主線：最佳文明女工、最佳文明女工集體。我們抓住這兩條主線開展系列的女職工創(chuàng)先、爭(zhēng)先活動(dòng)，以“奮斗求解放，貢獻(xiàn)求地位”活動(dòng)，要求新時(shí)期女性增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值意識(shí)，注重典型的樹立與培養(yǎng)，以點(diǎn)帶面。三八節(jié)期間，長(zhǎng)春處金梅、長(zhǎng)余處張偉被省婦聯(lián)評(píng)為巾幗建功先進(jìn)個(gè)人，極大的觸動(dòng)了全局女職工奮發(fā)向上的熱情。

　　（五）工會(huì)會(huì)費(fèi)完成情況：

　　年內(nèi)對(duì)工會(huì)會(huì)費(fèi)進(jìn)行了嚴(yán)格的審查及把關(guān)，及時(shí)上繳工會(huì)會(huì)費(fèi)，上交費(fèi)率達(dá)到100%。

　　（六）隨時(shí)完成上級(jí)工會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　如各項(xiàng)報(bào)表、各類答卷、各類捐款、各類活動(dòng)及經(jīng)費(fèi)的贊助。

　　二、下半年工作安排

　　本著實(shí)事求是的原則，按照崗位責(zé)任制和工作目標(biāo)的要求來(lái)完成工作。

　　（一）根據(jù)《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》第十五條規(guī)定，基層工會(huì)委員會(huì)每屆任期三年或者五年。我局工會(huì)20xx年12月8日成立，任期已滿，需進(jìn)行換屆改選，并對(duì)已起草的《工會(huì)工作范圍》、《工會(huì)委員會(huì)規(guī)則》、《工會(huì)工作制度》、《職工代表大會(huì)條例實(shí)施細(xì)則》等規(guī)章制度按新一屆工會(huì)委員會(huì)要求進(jìn)行修改和補(bǔ)充。

　　（二）創(chuàng)建“職工之家”活動(dòng)，建議各分工會(huì)在下半年工作中多開展一些多彩的職工文體活動(dòng)，以競(jìng)賽的形式使全局職工都能夠積極地參與到活動(dòng)中來(lái)，使“建家”活動(dòng)在全局上下廣泛開展起來(lái)，并達(dá)到升級(jí)的要求。

　�。ㄈ�深入開展“溫心工程”，年末開展職工生活大檢查工作，對(duì)生活確實(shí)困難的職工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)扶助，提供脫困條件，幫助早日擺脫生活窘境，切實(shí)為職工辦實(shí)事、辦好事，把黨的溫暖、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到群眾中去。把送溫暖活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處。

　　我們要以吉林高速文化建設(shè)為載體，大力推進(jìn)高速公路精神文明建設(shè)、物質(zhì)文明建設(shè)、政治文明建設(shè)，緊緊圍繞高管局“十一五”和“五個(gè)確�！惫ぷ髂繕�(biāo)開展工作，要進(jìn)一步提高高速公路文化理念，充分發(fā)揮特長(zhǎng)人員作用，以一帶十的原則，廣泛培養(yǎng)特長(zhǎng)人才、普遍開展活動(dòng)，真正的把“一二三工程”活躍起來(lái)。

行政工作的總結(jié)6

　　大家好，本人于20xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

　　一、立足本職，完成各項(xiàng)工作

　　作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

　　2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

　　3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來(lái)電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100％，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。

　　4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)�；顒�(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委。

　　5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。

　　6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。

　　7、積極投稿，多方面宣傳供水工作及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》《中國(guó)水星》《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。

　　8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。

　　9、參加活動(dòng)，樹立公司良好形象積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名；參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國(guó)慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。

　　二、存在不足及努力方向

　　1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

　　2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成績(jī)離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。

行政工作的總結(jié)7

　　10月份對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響行政部門月工作總結(jié)范文工作總結(jié)。具體工作如下：

　　一、對(duì)公司一體機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)工作，各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保日常的工作不受影響。

　　二、為完善公司考勤制度，本月新購(gòu)置打卡考勤機(jī)一臺(tái)，各部門同事都積極主動(dòng)的配合，日�？记陂_展的很順利;

　　三、根據(jù)農(nóng)場(chǎng)人力資源部的要求，社保繳費(fèi)工齡不足的員工需補(bǔ)交養(yǎng)老金，目前養(yǎng)老金補(bǔ)交的問題尚未解決(正在協(xié)商處理中);

　　四、日常辦公用品的保障，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行審批，在事后做好入庫(kù)、出庫(kù)發(fā)放工作;

　　五、協(xié)助各部門對(duì)相關(guān)的文件進(jìn)行打印、收發(fā)、傳真等工作;

　　六、市場(chǎng)方面主要還是開發(fā)潛在客戶，主要問題是改變?cè)诳蛻粜闹械男蜗�，建議近期組織人員參觀我們飼料公司，讓客戶對(duì)我們有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)

　　概括的說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能，其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本，行政管理的實(shí)質(zhì)是服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為員工服務(wù)，為客戶服務(wù)。我們?cè)趯?shí)際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。

　　不足之處：

　　一、對(duì)公司各部門有些工作了解的不夠深入，存在的問題掌握得不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策應(yīng)起的參謀助手作用發(fā)揮不夠;

　　二、對(duì)公司的宣傳有待加強(qiáng)。

　　下月安排

　　做好行政日常工作，確保每項(xiàng)工作都能準(zhǔn)確到位，更好的服務(wù)于各部門的需要。市場(chǎng)方面壓力很大，需盡快開發(fā)客戶。

行政工作的總結(jié)8

　　在已經(jīng)過(guò)去的XX年，**縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)為了進(jìn)一步提高執(zhí)法效率，加大執(zhí)法力度，鞏固和發(fā)展執(zhí)法成果，完善執(zhí)法程序，配備執(zhí)法裝備，建立一支關(guān)系協(xié)調(diào)、組織嚴(yán)密、運(yùn)行有力的農(nóng)業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍，為建設(shè)**“平安農(nóng)業(yè)”、維護(hù)農(nóng)民利益、促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民收入、推進(jìn)全縣農(nóng)業(yè)依法行政和依法治農(nóng)根本的實(shí)現(xiàn)，按照上級(jí)部門的要求，該大隊(duì)狠抓規(guī)范化建設(shè)，較好地完成了全年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，為全縣嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品的危害、凈化農(nóng)資市場(chǎng)、防止有害病菌的侵入、確保農(nóng)產(chǎn)品的安全、消除事故隱患、保護(hù)農(nóng)民及消費(fèi)者的利益較好地發(fā)揮了職能，先后被省農(nóng)業(yè)廳評(píng)為農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)合格單位和全省農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作先進(jìn)集體，進(jìn)一步為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法環(huán)境。

　　強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，建立健全執(zhí)法體系

　　農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法是一項(xiàng)全新的工作，涉及農(nóng)業(yè)部門職能轉(zhuǎn)變和內(nèi)部利益調(diào)整。**縣農(nóng)業(yè)局黨委年初就把農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作擺到突出的位置，列入重要議事日程，并注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到了黨委一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，使該大隊(duì)人員、編制、經(jīng)費(fèi)很快得到落實(shí)，于去年7月份正式成立。大隊(duì)成立后，一方面嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)通知的規(guī)定，積極向縣財(cái)政部門爭(zhēng)取正常工作經(jīng)費(fèi)以及“辦案費(fèi)用補(bǔ)助”專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，并按規(guī)定的開支范圍使用；另一方面，向主管部門要求統(tǒng)籌安排、解決好經(jīng)費(fèi)、車輛、人員使用等問題。目前，全隊(duì)共有專職執(zhí)法人員16名，電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備也已配備，并增設(shè)了聽證室、檔案室，形成了有領(lǐng)導(dǎo)、有機(jī)構(gòu)、有隊(duì)伍的執(zhí)法體系，使該大隊(duì)實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)合法化、人員專職化、手段現(xiàn)代化。

　　加強(qiáng)培訓(xùn)，充分提高執(zhí)法力度

　　農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作的專業(yè)性和政策性很強(qiáng)，涉及到依法管理，依法行政等多方面問題，而這就更需要有一支思想觀念轉(zhuǎn)變、工作態(tài)度端正、政治業(yè)務(wù)和法律學(xué)習(xí)加強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的過(guò)硬執(zhí)法隊(duì)伍。為此，該大隊(duì)專門針對(duì)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)進(jìn)行了4次教育，明確提出“文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的口號(hào)。同時(shí)，該大隊(duì)從提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法技能著手，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月集中全隊(duì)人員學(xué)習(xí)2次以上，而每次都至少有半天。不僅如此，該大隊(duì)還結(jié)合本隊(duì)實(shí)際進(jìn)行了執(zhí)法培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，XX年全年組織涉及到行政許可培訓(xùn)、土地承包法知識(shí)培訓(xùn)、道路交通法知識(shí)培訓(xùn)、執(zhí)法實(shí)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)班就有4期。通過(guò)培訓(xùn)，為提高執(zhí)法力度奠定了良好的基礎(chǔ)，使廣大執(zhí)法人員真正做到執(zhí)法先懂法，辦案法制化，執(zhí)法程序化。

　　加大宣傳，增強(qiáng)群眾法律意識(shí)

　　群眾的理解和參與是搞好依法治農(nóng)的基礎(chǔ)。一年來(lái)，該大隊(duì)利用多種宣傳形式，大造輿論，不斷提高全縣農(nóng)民朋友依法治農(nóng)的法制觀念。在宣傳工作中，他們做到了“三個(gè)面向”，即：面向上級(jí)、面向群眾和面向農(nóng)資企業(yè)，形成全方位的宣傳格局。在面向上級(jí)上，不但向分管領(lǐng)導(dǎo)宣傳，還主動(dòng)向省市上級(jí)執(zhí)法部門宣傳。在面向群眾上，利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣傳，其中電視新聞12次、電視專欄公告“96323”舉報(bào)投訴電話6次、信息稿22篇，印發(fā)宣傳資料560余份，制作黑板報(bào)16塊。在面向農(nóng)資企業(yè)上，積極開展農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶的法制培訓(xùn)。全年共舉辦了3期農(nóng)資管理法規(guī)和農(nóng)資安全使用培訓(xùn)班，160余家農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位派員參加。通過(guò)一年的宣傳，群眾依法治農(nóng)的自覺性明顯提高。

行政工作的總結(jié)9

　　****年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長(zhǎng)的一年，總結(jié)****年的工作之前，我回顧自己在****年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。****年是忙碌著工作的一年，但大多是被動(dòng)與忙亂;****年是思考著工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是****年最大的收獲。

　　現(xiàn)在，我將自己****年的思想和工作匯報(bào)如下：

　　思想認(rèn)識(shí)方面

　　報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，****年工作總的指導(dǎo)思想是強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 、提高服務(wù)質(zhì)量

　　****年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

　　辦事效率方面

　　思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

　　主動(dòng)性方面

　　許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。

　　工作實(shí)績(jī)方面

　　1、創(chuàng)優(yōu)工作

　　(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng) 國(guó)家示范中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。

　　(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)

　　(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì) 匯報(bào)材料印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品; 匯報(bào)視頻短片

　　2、后勤保障方面工作

　　(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的.工作不受影響。

　　(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)

　　(3)日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

　　(4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

　　4、考勤管理工作

　　考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有,從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程，通過(guò)近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律

　　5、人事管理

　　(1)積極做好人力資源的控制，對(duì)各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào)，并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。

　　(2)人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：****年4 12月共計(jì)入職54人、離職44人，現(xiàn)有在職共計(jì)人員164人，分別為：服務(wù)處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護(hù)部28人、保潔部31人、停車場(chǎng)28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;

　　6、其它工作

　　(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng)，做好服務(wù)工作

　　做好服務(wù)與保障工作。

　　(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來(lái)很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場(chǎng)檢查，同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。

　　(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　　(4)辦公室的外勤工作。

　　存在的問題與不足

　　****年的工作有成績(jī)有不足，自己意識(shí)到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時(shí)有煩躁情緒，尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒，對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此，行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問題，需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入，都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問題，懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。

　　****年已經(jīng)過(guò)去，所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，投入自己最大的激情和熱情到****年工作中去，我相信，我的****一定會(huì)是不平凡的一年。

行政工作的總結(jié)10

　　20xx年，在××市委、市政府和河南省國(guó)家稅務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府法制辦的精心指導(dǎo)下，全市國(guó)稅系統(tǒng)以×××為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持以服務(wù)××經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)為中心，擴(kuò)大宣傳范圍,豐富宣傳載體，著力探索新型稅源管理體系，打造優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù)品牌，拓展信息管稅領(lǐng)域，創(chuàng)新執(zhí)法督察方法，完善干部隊(duì)伍激勵(lì)與風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，逐步建立依法行政長(zhǎng)效機(jī)制,較好地完成了20xx年依法行政責(zé)任目標(biāo)�，F(xiàn)將我局20xx年依法行政工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)管理，真抓實(shí)干，全力推進(jìn)依法行政

　　我局按照《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》的要求，加大《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》實(shí)施力度，圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”工作主題，進(jìn)一步堅(jiān)定法治理念，不斷推進(jìn)依法行政工作向縱深發(fā)展。

　　（一）科學(xué)謀劃，明確全年依法行政工作思路

　　年初，我局在深入實(shí)地調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，召開專題會(huì)議，科學(xué)總結(jié)了以往依法行政工作的經(jīng)驗(yàn)，深刻剖析了當(dāng)前依法行政工作中面臨的問題，明確了今后一段時(shí)期依法行政工作的任務(wù)。市局黨組提出將全年依法行政工作會(huì)議與全年國(guó)稅工作會(huì)議一并召開，這是國(guó)稅部門成立以來(lái)的第一次。會(huì)議明確了實(shí)現(xiàn)“法治理念顯著提升，稅收制度更加完備，執(zhí)法行為不斷規(guī)范，監(jiān)督制約切實(shí)有效，權(quán)益保障全面增強(qiáng)，法治環(huán)境明顯優(yōu)化”的工作目標(biāo)。會(huì)議對(duì)20xx年的*項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。我局結(jié)合本單位實(shí)際制定了《××市國(guó)家稅務(wù)局20xx年依法行政工作要點(diǎn)》，進(jìn)一步細(xì)化了工作任務(wù)和目標(biāo)，為全年依法行政工作開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　（二）積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，傾注全力狠抓收入

　　20xx年是我局組織收入工作異常困難的一年。面對(duì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，全系統(tǒng)站位大局，積極應(yīng)對(duì)，頑強(qiáng)拼搏，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點(diǎn)包片制度，深入開展疑點(diǎn)數(shù)據(jù)集中核查活動(dòng)，市本級(jí)稅收收入實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。前11個(gè)月，全市累計(jì)組織稅收收入××萬(wàn)元，收入總量居全省第××位。但國(guó)稅部門經(jīng)過(guò)艱苦努力，市本級(jí)稅收收入實(shí)現(xiàn)了持續(xù)增長(zhǎng)。前11個(gè)月累計(jì)組織市本級(jí)稅收××萬(wàn)元，同比增收××萬(wàn)元，增長(zhǎng)××%。

　　（三）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，穩(wěn)步推進(jìn)依法行政能力建設(shè)

　　根據(jù)依法行政工作的特點(diǎn)，結(jié)合我局的實(shí)際情況，我局印發(fā)了《××市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于成立××市國(guó)家稅務(wù)局依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，對(duì)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室、各成員單位的職責(zé)進(jìn)行了明確，保證依法行政工作有條不紊的開展。同時(shí)，我們下發(fā)了《全面推進(jìn)依法行政考核的工作意見》、《稅務(wù)系統(tǒng)依法行政示范單位創(chuàng)建工作方案》等文件，以依法行政示范單位創(chuàng)建工作為契機(jī)，深入推進(jìn)依法行政工作。全市國(guó)稅系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真落實(shí)行政首長(zhǎng)為依法行政第一責(zé)任人的要求，依照黨組會(huì)議會(huì)議制度、局長(zhǎng)辦公會(huì)會(huì)議制度的制度的要求，做好重大事項(xiàng)的決策工作。

　　（四）堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)管理，征管質(zhì)量穩(wěn)步提升

　　一是疑點(diǎn)數(shù)據(jù)集中核查成效顯著。先后篩選確定了××戶疑點(diǎn)數(shù)據(jù)核查企業(yè)，強(qiáng)力推行“促收入、保增長(zhǎng)”疑點(diǎn)數(shù)據(jù)集中核查專項(xiàng)行動(dòng)。截至目前，全市共評(píng)估出問題戶××戶，累計(jì)查補(bǔ)稅款××萬(wàn)元。二是稅源專業(yè)化管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。制定印發(fā)了《××市國(guó)稅系統(tǒng)專業(yè)化管理實(shí)施方案》，對(duì)*大項(xiàng)××小項(xiàng)審批業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理、簡(jiǎn)化，完成了審批業(yè)務(wù)進(jìn)大廳工作；成立了數(shù)據(jù)分析中心，建立了第三方信息采集應(yīng)用機(jī)制，圍繞數(shù)據(jù)運(yùn)用開展全面開展了稅收分析、納稅評(píng)估和綜合治理工作。三是征管基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。重新修訂了征管考核辦法，突出對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和落后指標(biāo)的監(jiān)控考核。全市當(dāng)期申報(bào)入庫(kù)率、雙定戶銷售收入超出核定××%補(bǔ)稅率、銷售收入連續(xù)三個(gè)月超出核定××%調(diào)整稅負(fù)率等指標(biāo)均居全省前列。

　　（五）落實(shí)稅收政策，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。為福利企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)退稅××萬(wàn)元；調(diào)高增值稅起征點(diǎn)，全市未達(dá)起征點(diǎn)率由原來(lái)的××%上升到××%，累計(jì)讓利××萬(wàn)元；落實(shí)小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠，減免企業(yè)所得稅××萬(wàn)元；共辦理出口退（免）稅××萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)××%。此外，綜合運(yùn)用減、免、退稅等方式，促進(jìn)了全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

　　（六）提升納稅服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)

　　圍繞市委、市政府“四大一高”戰(zhàn)略發(fā)展要求，印發(fā)了《××市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于服務(wù)“四大一高”戰(zhàn)略的實(shí)施意見》，出臺(tái)了19項(xiàng)切實(shí)可行的服務(wù)措施；舉辦了上市企業(yè)稅收政策宣講會(huì)，為全市××家已上市、擬上市企業(yè)，提供上市融資工作政策輔導(dǎo)；舉辦“優(yōu)化納稅服務(wù)，共建和諧稅收”在線訪談活動(dòng)，宣傳國(guó)稅工作，營(yíng)造稅企共贏的良好氛圍；完善123××服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮123××主渠道宣傳作用，截至目前共累計(jì)受理各類咨詢、舉報(bào)、投訴等××件。

　　（七）發(fā)揮法制機(jī)構(gòu)作用，各項(xiàng)工作有序開展

　　一是在今年初成立了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作進(jìn)行了職能分工，確立了由法規(guī)部門牽頭，相關(guān)業(yè)務(wù)科室骨干配合的審計(jì)工作制度，為確保執(zhí)法督察和內(nèi)部審計(jì)工作的科學(xué)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。二是根據(jù)年初審計(jì)計(jì)劃，對(duì)2個(gè)單位進(jìn)行了審計(jì)，并對(duì)審計(jì)問題整改慶康進(jìn)行了督導(dǎo)。三是認(rèn)真落實(shí)法律救濟(jì)制度，做好行政復(fù)議和應(yīng)訴工作，提高國(guó)稅部門的公信力，切實(shí)維護(hù)納稅人的合法權(quán)益。長(zhǎng)期扎實(shí)的工作，獲得了上級(jí)和納稅人的好評(píng)。

　　二、創(chuàng)新方式，強(qiáng)化督察，不斷促進(jìn)依法行政

　　（一）做好稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的各項(xiàng)工作，促進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制工作落到實(shí)處

　　一是明確責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)控。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)日常稅收?qǐng)?zhí)法行為的監(jiān)控，繼續(xù)完善一線執(zhí)法人員、科（分局、稅務(wù)所）監(jiān)控人員、縣、市局法制部門組成的三級(jí)監(jiān)控責(zé)任制度。利用電話、短信等形式，對(duì)系統(tǒng)提示的過(guò)錯(cuò)預(yù)警項(xiàng)目及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理，避免過(guò)錯(cuò)出現(xiàn)，累計(jì)發(fā)送提醒短信300余條，提醒督促各單位及時(shí)糾正錯(cuò)誤××多項(xiàng)（次）。全年累計(jì)發(fā)布*期通報(bào)，有效地提高了責(zé)任心，減少了稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)的出現(xiàn)。二是強(qiáng)化目標(biāo)管理,狠抓落實(shí)。將稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)控情況列入年終目標(biāo)考核，督促各單位制定本單位的執(zhí)法考核責(zé)任追究辦法，切實(shí)將每一個(gè)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)細(xì)化到具體操作者，加強(qiáng)過(guò)錯(cuò)的改正率，提高了各個(gè)環(huán)節(jié)稅收?qǐng)?zhí)法管理責(zé)任心。通過(guò)以上措施，我們的稅收?qǐng)?zhí)法管理工作取得了顯著的成績(jī)，今年1-11月份，全市共對(duì)××項(xiàng)稅收?qǐng)?zhí)法行為進(jìn)行了監(jiān)控和考核，我局的稅收?qǐng)?zhí)法正確率達(dá)到了××%。

　　（二）進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法督察工作，促進(jìn)稅收政策的貫徹落實(shí)

　　我們圍繞各項(xiàng)政策措施的貫徹落實(shí)，及時(shí)跟蹤稅收?qǐng)?zhí)法的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有針對(duì)性的開展了稅收?qǐng)?zhí)法督察工作。下發(fā)了《××市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于開展20xx年稅收?qǐng)?zhí)法督察和執(zhí)法監(jiān)察活動(dòng)的通知》，制定了《××市國(guó)家稅務(wù)局20xx年稅收?qǐng)?zhí)法督察和執(zhí)法監(jiān)察活動(dòng)實(shí)施方案》和《20xx年“稅收?qǐng)?zhí)法督察和執(zhí)法監(jiān)察”活動(dòng)日程表》，明確了今年督察的指導(dǎo)思想和督導(dǎo)方式，確定了執(zhí)法督察的重點(diǎn)內(nèi)容，同時(shí)還明確了工作步驟、工作任務(wù)以及責(zé)任目標(biāo)。在督察中堅(jiān)持把執(zhí)法檢查與專項(xiàng)整治、堵漏增收、加強(qiáng)征管三項(xiàng)工作相結(jié)合，促進(jìn)了征管質(zhì)量、執(zhí)法水平、稅收收入的提高。全年督察重點(diǎn)業(yè)務(wù)事項(xiàng)××，滯補(bǔ)罰金額合計(jì)××元。

　　（三）加強(qiáng)行政處罰裁量權(quán)監(jiān)督，扎實(shí)做好行政處罰裁量權(quán)檢查工作

　　我們?cè)诒灸甓乳_展了對(duì)全市稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)的檢查工作。除了上級(jí)部門確定的行政處罰決定與執(zhí)行結(jié)果是否一致六項(xiàng)內(nèi)容外，我們結(jié)合工作實(shí)際新增了法律法規(guī)適用是否準(zhǔn)確，文書使用是否規(guī)范，檔案管理是否規(guī)范，是否保護(hù)納稅人的合法權(quán)益等四個(gè)方面的檢查內(nèi)容，從各單位20xx年查結(jié)的案卷每個(gè)單位抽取5份有代表性的案卷，全市共抽取××份案卷進(jìn)行重點(diǎn)檢查。重點(diǎn)檢查結(jié)束后，我們將行政處罰裁量權(quán)檢查情況在全市范圍內(nèi)予以通報(bào)，將每份案卷中存在的問題逐一列明反饋各單位予以整改，并認(rèn)真分析問題存在的原因，研究解決改進(jìn)工作的措施。力爭(zhēng)通過(guò)檢查，對(duì)所有的行政處罰案件進(jìn)行一次全面梳理，減少執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的發(fā)生，提高稅收?qǐng)?zhí)法水平。

　　三、豐富宣傳載體, 擴(kuò)大宣傳范圍,進(jìn)一步深化依法行政宣傳工作

　　我局緊緊依托全國(guó)第21個(gè)稅收宣傳月等平臺(tái)，圍繞“稅收·發(fā)展·民生”的活動(dòng)主題，廣泛開展形式多樣、內(nèi)容豐富、效果突出的稅收宣傳活動(dòng)，宣傳稅收政策，全市廣大納稅人依法誠(chéng)信納稅意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，稅法遵從度進(jìn)一步提高。

　　（一）精心組織安排，保證稅收法制宣傳活動(dòng)有序開展

　　年初，市局通過(guò)調(diào)查研究制定了20xx年稅收宣傳工作計(jì)劃和活動(dòng)方案。*月份，市局組織召開了稅收宣傳專題會(huì)議，明確了開展稅收宣傳活動(dòng)的工作思路，安排、部署了稅收宣傳的具體工作。對(duì)確定好的稅收宣傳項(xiàng)目，安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，落實(shí)好主管部門和責(zé)任人員，確保各項(xiàng)宣傳活動(dòng)落到實(shí)處。

　　（二）加強(qiáng)部門合作，提高稅收法制宣傳的影響力

　　一是舉辦“和諧稅收助力中原”稅收宣傳月啟動(dòng)儀式。市政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)納稅人代表和新聞媒體記者300余人參加了啟動(dòng)儀式。二是*月初，在市委、市政府的統(tǒng)一部署下，財(cái)政牽頭，國(guó)稅、地稅3部門承辦，工商、公安、紀(jì)檢監(jiān)察和廣電媒體等××部門協(xié)辦配合，組織開展了“助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、服務(wù)民生發(fā)展”全市稅收集中宣傳活動(dòng)。這在我市稅收法制宣傳歷史上尚屬首次。活動(dòng)號(hào)召?gòu)V大納稅人共同應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜局面，積極響應(yīng)“四大一高”戰(zhàn)略部署，更好地發(fā)展經(jīng)濟(jì)，改善民生，建設(shè)一個(gè)創(chuàng)新開放、富裕文明、平安和諧、生態(tài)宜居的××。各級(jí)黨委、政府及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)先后多次參加此項(xiàng)活動(dòng)，省、市、縣三級(jí)新聞媒體對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了深入采訪報(bào)道。

　　（三）豐富宣傳載體，擴(kuò)大稅收法制宣傳的范圍

　　一是舉辦“稅企聯(lián)誼杯”稅法及會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，參賽隊(duì)伍全部由重點(diǎn)稅源企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員組成，第一次將稅法宣傳活動(dòng)的主體真正轉(zhuǎn)換為納稅人。二是與郵政局合作，創(chuàng)造性地推出了發(fā)票郵政速遞服務(wù)，使納稅人足不出戶就可以安全、快捷地領(lǐng)購(gòu)到發(fā)票。同時(shí)，投資萬(wàn)余元，特別定制了一批含有稅收宣傳內(nèi)容的國(guó)稅EMS速遞專用郵袋，使納稅人在收到發(fā)票的同時(shí)，更加及時(shí)地了解到國(guó)家最新稅收政策。三是開展“稅法宣傳扎根文化大院”活動(dòng)。四是舉辦“惠民稅收·助力××”稅收宣傳活動(dòng)。五是開展了“親近自然·風(fēng)箏連稅”和 “回歸童年·稅亦有趣”主題稅法宣傳活動(dòng)。六是建立稅收小分隊(duì)，利用××植樹節(jié)開展稅法宣傳。

　　（四）開展個(gè)性化宣傳，提高稅收法制宣傳的效果

　　我局立足納稅人需求及工作特點(diǎn)，扎實(shí)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的個(gè)性化稅法宣傳活動(dòng)，取得了良好效果。一是突出地域特色。借助城區(qū)中心商業(yè)圈的地域優(yōu)勢(shì)，成立稅法宣傳小分隊(duì)，通過(guò)設(shè)立政策咨詢臺(tái)、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)和發(fā)放宣傳資料、知識(shí)掛圖等形式，深入轄區(qū)時(shí)代百貨等大型商場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)，向納稅人、廣大消費(fèi)者宣傳稅法。二是貼近服務(wù)需求。結(jié)合當(dāng)前稅收工作重點(diǎn)及納稅服務(wù)需求，組織舉辦重點(diǎn)稅源政策宣講會(huì)，詳細(xì)為納稅人解讀企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理、所得稅匯算清繳和小型微利企業(yè)等相關(guān)政策。三是注重活動(dòng)實(shí)效。相繼開展“國(guó)稅局長(zhǎng)在線訪談”、“稅收大接訪”、“局長(zhǎng)進(jìn)園區(qū)、服務(wù)送上門”等稅法宣傳活動(dòng)活動(dòng)。在大廳設(shè)置“局長(zhǎng)咨詢臺(tái)”，傾聽納稅人的意見訴求，幫助解決各種涉稅問題和實(shí)際困難。利用手機(jī)短信方便快捷、受眾面廣的特點(diǎn)，及時(shí)制作并向廣大納稅人發(fā)送稅法宣傳短信××余條，內(nèi)容涵蓋車購(gòu)稅辦稅常識(shí)、防范退稅詐騙等內(nèi)容，受到納稅人的普遍歡迎。

　　通過(guò)開展豐富多彩的稅收法制宣傳活動(dòng)，開辟了服務(wù)全市重“四大一高”戰(zhàn)略的新途徑，展示了全市國(guó)稅人和納稅人“宣傳稅法、誠(chéng)信納稅”的滿腔熱情和“熱愛稅收、奉獻(xiàn)祖國(guó)”的高尚情懷，讓廣大納稅人切身體會(huì)到稅收帶來(lái)的可喜變化，營(yíng)造了征納攜手、共建和諧的稅收環(huán)境。我局一名同志在全省“稅收宣傳作品大賽”獲得小說(shuō)類二等獎(jiǎng)，全市累計(jì)發(fā)表新聞報(bào)道稿件××篇，其中，在《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《中國(guó)新聞網(wǎng)》、《中央人民廣播電臺(tái)》等媒體發(fā)稿*篇，在《××日?qǐng)?bào)》等省級(jí)媒體發(fā)稿××篇，在《××日?qǐng)?bào)》等市級(jí)媒體發(fā)稿××篇。推出了《“人像識(shí)別”練就福利企業(yè)監(jiān)管法眼》、《第三方信息應(yīng)用撬動(dòng)個(gè)體稅收上臺(tái)階》和《服務(wù)“四大一高”戰(zhàn)略大有可為、積極作為、奮發(fā)有為》等一批優(yōu)秀新聞作品，充分營(yíng)造了稅企共贏、和諧發(fā)展的良好輿論氛圍。

　　四、堅(jiān)持素質(zhì)為本，進(jìn)一步增強(qiáng)干部隊(duì)伍依法行政能力

　　在繼續(xù)鞏固“七對(duì)照七提高”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，牢固樹立“嚴(yán)管就是厚愛”的治稅理念，繼續(xù)加大干部隊(duì)伍建設(shè)力度。

　　（一）加強(qiáng)法律知識(shí)，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子依法行政能力建設(shè)

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)好總局《加強(qiáng)市、縣國(guó)家稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)意見》，重點(diǎn)在增強(qiáng)各級(jí)班子的責(zé)任感、提高執(zhí)行力、激發(fā)創(chuàng)造力上下功夫；進(jìn)一步健全班子議事規(guī)則，規(guī)范決策程序；加大領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)力度，尤其是法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。今年先后組織學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)行政強(qiáng)制法》、《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》等法律法規(guī)，著力提升依法行政能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。市局中心組專題學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)行政強(qiáng)制法》。市局和各縣（市、區(qū)）班子成員全部參加了行政強(qiáng)制法知識(shí)網(wǎng)絡(luò)答題，人均××分。在全市8月份舉行的行政強(qiáng)制法知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽中，我局取得第二名的好成績(jī)。選手李旭輝代表××市參加比賽，并榮獲“優(yōu)秀選手”獎(jiǎng)。展示了國(guó)稅干部隊(duì)伍的良好形象，對(duì)提升國(guó)稅系統(tǒng)執(zhí)法水平起到了積極的推動(dòng)作用。

　　（二）抓好黨建和稅務(wù)文化建設(shè)工作，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力

　　先后開展了向困難職工送溫暖、“萬(wàn)名干部進(jìn)農(nóng)家”和“學(xué)習(xí)雷鋒精神”等活動(dòng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子牢固樹立群眾利益無(wú)小事的觀點(diǎn)，主動(dòng)為干部職工辦實(shí)事、辦好事。加大稅務(wù)文化建設(shè)，在全省氣排球比賽、全市“文明××”文藝作品大賽和全民健身節(jié)等活動(dòng)中，我局參賽成績(jī)名列前茅。

　　（三）加強(qiáng)稅務(wù)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高執(zhí)法水平

　　共舉辦培訓(xùn)班*次，參訓(xùn)人員××余人；選派××名稽查業(yè)務(wù)骨干在江蘇稅校進(jìn)行了封閉培訓(xùn)，提高稽查業(yè)務(wù)專業(yè)水平；抽調(diào)××人開展所得稅業(yè)務(wù)集中封閉培訓(xùn)，積極參加總局所得稅知識(shí)考試。

　　五、不斷深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，維護(hù)風(fēng)清氣正的工作大局

　　今年以來(lái)，我局緊緊圍繞廉潔興稅目標(biāo)，加強(qiáng)教育，強(qiáng)化管理，有效地促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展。一是深入開展反腐倡廉教育，提高國(guó)稅干部廉潔自律意識(shí)。認(rèn)真開展了廉政教育月活動(dòng)、“黨組書記上黨課”活動(dòng)、廉政教育基地專題教育活動(dòng)，并對(duì)各縣（市、區(qū)）局班子領(lǐng)導(dǎo)逐一進(jìn)行了廉政談話，提高了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政、服務(wù)發(fā)展的自覺性和主動(dòng)性。二是開展了“為政尚德、以德促廉、永葆純潔”主題教育活動(dòng)。堅(jiān)持每周組織一次“廉文學(xué)習(xí)”，市局領(lǐng)導(dǎo)每月根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容撰寫一篇心得體會(huì)。*月份以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫心得體會(huì)××篇。三是開展了廉政大講堂活動(dòng)。我局邀請(qǐng)檢察院預(yù)防職務(wù)犯罪局領(lǐng)導(dǎo)，為大家上了一堂題為《加強(qiáng)廉政建設(shè) 遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪》的知識(shí)講座。四是認(rèn)真開展 “督廉、述廉、評(píng)廉”活動(dòng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在認(rèn)真自查的基礎(chǔ)上，認(rèn)真撰寫了述廉報(bào)告，在內(nèi)網(wǎng)上進(jìn)行了公示，并在大會(huì)上進(jìn)行了公開述廉，主動(dòng)接受機(jī)關(guān)干部、基層代表、離退休干部代表和納稅人代表的評(píng)議。五是狠抓工作落實(shí)，全面推行內(nèi)控機(jī)制。經(jīng)過(guò)一年的探索和實(shí)踐，我局對(duì)不符合內(nèi)控機(jī)制要求的環(huán)節(jié)進(jìn)行了完善，將內(nèi)控預(yù)防體系與稅收征管體系、納稅服務(wù)體系相結(jié)合，把內(nèi)控機(jī)制的防控功能運(yùn)用到業(yè)務(wù)工作之中，并重點(diǎn)加大了對(duì)××個(gè)一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控力度。六是集中治理“庸懶散軟”，切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。在活動(dòng)中，市局作出的公開承諾受到社會(huì)各界和納稅人的高度關(guān)注和廣泛熱議，總分位列全市社會(huì)評(píng)議第二；在全市開展的多次明察暗訪中，國(guó)稅部門干部職工以廉潔、文明、高效的工作作風(fēng)，贏得了紀(jì)檢監(jiān)察部門的一致好評(píng)。七是認(rèn)真推行“公務(wù)灶”，切實(shí)做到勤儉節(jié)約。我局經(jīng)過(guò)充分研究，制定了實(shí)施方案，明確要求各單位根據(jù)自身實(shí)際，充分利用好現(xiàn)有的伙食條件，建立符合單位實(shí)際的“公務(wù)灶”。對(duì)已經(jīng)建立“公務(wù)灶”的單位，要加強(qiáng)日常運(yùn)營(yíng)、食品衛(wèi)生和人員健康管理，保持良好的運(yùn)作環(huán)境。

　　總體上看，今年以來(lái)我市國(guó)稅工作繼續(xù)保持了持續(xù)發(fā)展的健康態(tài)勢(shì)，但也存在一些不容忽視的問題。一是保持稅收收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)壓力較大。受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和國(guó)家結(jié)構(gòu)性減稅影響，我市傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)稅收同比減收較多，新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)稅能力偏低，稅收收入增長(zhǎng)后勁不足。二是稅收風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。雖然通過(guò)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)集中核查整治有效防控了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，但在個(gè)別執(zhí)法環(huán)節(jié)仍然存在一定隱患，建立風(fēng)險(xiǎn)防控的長(zhǎng)效機(jī)制還需要做很多更深、更細(xì)的工作。三是影響和諧穩(wěn)定的因素較多。隊(duì)伍年齡偏大、訴求多、遺留問題多，維護(hù)信訪穩(wěn)定難度較大，給保持隊(duì)伍和諧穩(wěn)定帶來(lái)一定的壓力，需要在思想政治工作、規(guī)范管理、科學(xué)決策等方面作進(jìn)一步的努力。

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