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工商年終工作總結(jié)

時間:2022-07-04 10:52:54 工作總結(jié) 我要投稿

工商年終工作總結(jié)4篇

  時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。為了讓您在寫工作總結(jié)時更加簡單方便,下面是小編為大家整理的工商年終工作總結(jié)4篇,希望對大家有所幫助。

工商年終工作總結(jié)4篇

工商年終工作總結(jié) 篇1

  XX年,x縣工商局高度重視宣傳工作,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會省、市局有關(guān)宣傳工作的會議和文件精神,圍繞本局當(dāng)前中心工作任務(wù),及時反映工作情況,全力溝通上下聯(lián)系,在各類新聞媒體上大力宣傳縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟、強化監(jiān)管執(zhí)法和加強隊伍建設(shè)等方面的新措施、新經(jīng)驗和新方法,優(yōu)化了縣局的執(zhí)法環(huán)境,樹立了工商部門良好的社會形象,F(xiàn)將本年度工作總結(jié):

  一、宣傳工作的基本情況

  一年來,信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作,積極捕捉縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展和市場監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗和新做法,通過《x州報》、電視臺、x政務(wù)網(wǎng)、市局電子oa系統(tǒng)和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作,讓領(lǐng)導(dǎo)知曉,使社會了解,樹立了良好形象,優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月9日,共發(fā)布工商信息稿件814篇,國家級媒體刊登稿件2篇,省級媒體刊登稿件23篇,市級媒體刊登稿件559篇(其中市局oa系統(tǒng)552篇,其它7篇),縣級媒體刊登稿件229篇(其中x政務(wù)網(wǎng)166篇,《x州報》58篇,政務(wù)信息5篇)。

  二、具體工作措施

  (一)召開工作會議,提高思想認識。為做好宣傳工作,縣局召開了全縣工商系統(tǒng)宣傳工作會議,向全體干部職工認真?zhèn)鬟_了省、市局×××委、政府有關(guān)宣傳工作的會議和文件精神,強調(diào)了宣傳工作在統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、服務(wù)大局、引導(dǎo)輿論和樹立形象等方面的重要作用,要求大家提高認識,改變過去“只干不會說、干了說不好”的現(xiàn)象,把宣傳工作作為一項政治任務(wù)抓緊抓實,并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標要求,從而使每位干部從思想上和行動上高度重視起來。

  (二)加強組織領(lǐng)導(dǎo),配強宣傳人員。成立了宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長李玉海同志任組長,分管局長王福軍同志任副組長,各科、室、所、直屬局主要負責(zé)人為成員,下設(shè)辦公室,張明同志兼主任,顏丙見同志為領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員。同時從各科、室、所、直屬局選出了政治素質(zhì)高、寫作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組,壯大宣傳隊伍,拓寬信息來源,從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。

  (三)健全工作制度,嚴格進行獎懲。為保證做好宣傳工作,提高報道員的工作積極性,縣局制定了《x縣工商局政務(wù)信息通訊報道工作制度》,把政務(wù)信息宣傳工作制度化,年終進行單項評比,并根據(jù)刊登級別不同實行分檔獎懲,適當(dāng)提高兼職宣傳員的獎勵標準,對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時為進一步提高稿件質(zhì)量,又制定了《x縣工商局信息稿件計分標準》,標準中特別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值,進一步提高了通訊報道員的工作積極性。

  (四)加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織經(jīng)驗交流。縣局充分利用崗位大練兵的有利時機,研究制定了信息宣傳培訓(xùn)計劃,印發(fā)了學(xué)習(xí)資料,邀請上級領(lǐng)導(dǎo)和新聞工作者授課,不斷提高信息工作水平。同時積極組織經(jīng)驗交流,每月召開一次信息宣傳例會,總結(jié)工作情況,交流工作經(jīng)驗,讓發(fā)表稿件較多、工作經(jīng)驗豐富的報道員向其他同志暢談經(jīng)驗體會,講解宣傳技巧,從而促進宣傳水平的共同提高。

  (五)圍繞工作重心,加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個圍繞”:一是圍繞上級的中心工作思路,宣傳縣局的工作動態(tài);二是圍繞縣局的當(dāng)前工作任務(wù),宣傳新措施、新經(jīng)驗和新做法;三是圍繞群眾關(guān)心的熱點、難點問題,宣傳縣局的工作應(yīng)對措施!叭齻圍繞”工作方法,取得了明顯成效。比如圍繞落實省局行風(fēng)建設(shè)會議精神,及時報×××局的.工作措施,稿件被《山東工商》雜志刊登;圍繞縣局“紅盾護農(nóng)”工作,及時對農(nóng)村流動農(nóng)資大篷車的監(jiān)管情況進行了報道,稿件被《中國工商報》、《x州報》刊登;特別是今年5月份,縣消協(xié)成功調(diào)解梁村鎮(zhèn)、尹集鎮(zhèn)和楊屯鄉(xiāng)400xxxx棉花肥害一案,涉及到多戶棉農(nóng)的根本利益,報道組緊緊抓住這一事件,及時宣傳縣消協(xié)、縣局的工作措施和方法,稿件被《中國工商報》、《山東工商雜志》刊登等等。

  (六)加強外界聯(lián)系,搞好溝通協(xié)調(diào)。積極向政府宣傳部門做好政務(wù)信息的上報工作,加強與《x州報》、x電視臺等新聞媒體單位的聯(lián)系,積極做好協(xié)調(diào)溝通工作,使各類信息能夠及時上報、及時發(fā)布,形成了高效靈敏的信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。比如:縣局開展的農(nóng)機市場大檢查、節(jié)日食品大檢查×××消協(xié)成功調(diào)解棉花肥害一案,稿件被縣電視臺采用及時給予了報道,擴大了縣局的影響;同時積極與《x州報》社合作,開辟了《消費警示與消費指導(dǎo)》欄目,每周發(fā)布一期,受到了廣大讀者的好評,也宣傳了工商形象。

  三、存在的問題和不足

  一年來,縣局信息宣傳工作取得了一定成績,但也存在著一些不足,主要有:信息稿件語言不夠精煉,時效性不是很強,被省級特別是國家級新聞媒體采用的不是很多等等。對于這些問題和不足,縣局將不斷強化措施,努力改進。

  總之,通過系統(tǒng)總結(jié)XX年所做的宣傳工作,使我們既看到了成績,又認識到了不足,為明年如何開展宣傳工作明確了思路,奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中,縣局將在市局×××委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步強化工作措施,健全工作機制,為宣傳工作創(chuàng)造有利的條件,努力開創(chuàng)工商系統(tǒng)宣傳工作新局面!

工商年終工作總結(jié) 篇2

  xx縣消委會全年共受理投訴36件、舉報5件全部辦結(jié),縣委書記信箱1件;為消費者挽回經(jīng)濟損失38。29萬元。電話咨詢97人次。行政大調(diào)解68件、消費提示14期。

  一、 開展好3.15國際消費者權(quán)益日宣傳活動

  為主動適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài),全面推進《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》在全社會的認知度和執(zhí)行力,貫徹落實20xx年攜手共治,暢享消費的主題,3月9日召XX縣消協(xié)四屆二次理事會會上選舉由縣政府副縣長王小武同志為縣消費者協(xié)會會長及消費維權(quán)志愿者座談會。通報縣消協(xié)20xx年工作情況,提出20xx年消費者權(quán)益保護工作思路;聽取消協(xié)理事單位及消費維權(quán)志愿者對3。15國際消費者權(quán)益日宣傳活動及20xx年相關(guān)工作的建議;對3。15國際消費者權(quán)益日系列活動進行動員安排。

  各理事單位、消協(xié)各分會圍繞攜手共治,暢享消費主題,開展標語、板報、電子顯示屏等多種形式的宣傳工作和消費維權(quán)五進活動(進超市、進市場、進社區(qū)、進農(nóng)村、進學(xué)校)。3月12日,縣政府副縣長、消費者協(xié)會會長王小武同志發(fā)表紀念3。15國際消費者權(quán)益日電視講話。

  3月10日一3月15日縣工質(zhì)局組織開展采取送法律、送知識下鄉(xiāng)的形式,分別在鄢家、新盛、略坪、金山、慧覺、御營、蟠龍、調(diào)元、等場鎮(zhèn)及縣城八景園等場鎮(zhèn)開展集中宣傳活動,開通消費維權(quán)直通車,對假冒偽劣商品進行展示并宣傳識假辯假知識,現(xiàn)場銷毀部分假冒偽劣商品,。發(fā)放《新消法》讀本500本,新《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》20xx冊,制作發(fā)放攜手共治、暢享消費特刊及相關(guān)消費資料10000冊。制作宣傳展板14塊,宣傳標語4幅。3月13日四川日報第十版刊登了xx消協(xié)宣傳圖片新聞報道,市、縣新聞報道3條。舉辦了陽光政務(wù)熱線節(jié)目1期,現(xiàn)場宣傳消法知識解答消費者提出的有關(guān)消費問題。通過xx縣手機報發(fā)放相關(guān)消費知識收看人達6000余人次。通過一系列宣傳活動取得實效,營造安全放心的消費環(huán)境。

  二、建設(shè)維權(quán)平臺,創(chuàng)新維權(quán)機制。

 。1)我局按八個一標準,分別在2個村2個商場新增建12315消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站2個、消費維權(quán)服務(wù)站2個,指導(dǎo)聯(lián)絡(luò)站和服務(wù)站建立和完善投訴和受理制度,及時聽取消費者訴求熱點和對消費維權(quán)的意見建議,有針對性地改進工作,暢通訴求渠道,提高訴求解決實效。舉辦村社書記、主任一會兩站培訓(xùn)1期。

 。2)建立消費維權(quán)直通車機制。為切實解決好廣大消費者普遍關(guān)心的消費安全問題,真正做到方便維權(quán)群眾,降低維權(quán)成本,我局開通消費維權(quán)直通車5臺,定期將直通車開到工質(zhì)所以外的偏遠鄉(xiāng)村,深入管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場受理、調(diào)解消費投訴舉報。出動消費維權(quán)直通車57臺次,接受消費者咨詢37人次,深受基層消費者好評。

 。3)訴案對接機制。處理消費投訴過程中,注重發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者或相關(guān)市場主體涉嫌違法違規(guī)行為,對情節(jié)輕微的給予批評教育并糾正,對情節(jié)嚴重的啟動訴案對接立案調(diào)查。截止目前啟用訴案對接機制查處案件1件,處罰金額1萬元。

 。4)根據(jù)國家工商總局《關(guān)于完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權(quán)益的意見》,為認真落實兩項制度。加強自我約束,及時受理和依法處理消費者投訴,主動和解消費糾紛。建立建全首問責(zé)任和賠償先付制度經(jīng)營企業(yè)4戶

  三、典型調(diào)解案例

  我局鄢家工質(zhì)所成功調(diào)解一起因投放魚類藥品造成農(nóng)戶重大經(jīng)濟損失的消費糾紛。XX市XX縣某漁場農(nóng)戶蔣某投放了xx縣經(jīng)營者劉某配制的促進魚類生長的藥品后, 80畝漁場近7萬斤魚苗全部死亡,造成直接經(jīng)濟損失30余萬元。蔣某及家人多次來到xx要求劉某賠償,劉某以藥品和配制都沒有問題為由拒絕任何賠償。執(zhí)法人員了解到該情況后,立即啟動了消費調(diào)處機制,對雙方當(dāng)事人進行了多次協(xié)調(diào)、溝通,最終蔣某、劉某和該藥品的生產(chǎn)廠家(山西省XX市鶴翔生物制藥有限公司)四川片區(qū)負責(zé)人樊某達成一致意見,由制藥公司賠償蔣某損失的30萬元。鄢家所執(zhí)法人員及時高效的調(diào)解避免了到當(dāng)事人雙方鑒定機構(gòu)進行專業(yè)鑒定和到人民法院起訴的繁瑣程序。

  20xx年,縣消委在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、消費糾紛調(diào)解、宣傳教育等工作取得了一定成績,但與上級的要求、消費者的需求和形勢的發(fā)展仍有一定的差距,主要表現(xiàn):消費者協(xié)會工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力有待于進一步提升; 一會兩站工作作用發(fā)揮還不夠明顯;宣傳報道力度不夠,及時性、準確性不夠;通過媒介披露問題力度不大。

  五、20xx年工作思路

  (一)認真開展消費教育引導(dǎo)

  1、抓好3。15宣傳活動。通過發(fā)放宣傳資料,展板、案例及實物展示的方式進行宣傳。

  2、搞好消費教育培訓(xùn)。采取開辦講座、召開座談會、法規(guī)綜合培訓(xùn)等多種方式開展消費安全進萬家活動,提高消費者自我維權(quán)意識和企業(yè)自覺履行社會責(zé)任意識,要充分發(fā)揮12315貼近基層、貼近群眾的優(yōu)勢,進一步創(chuàng)新消費教育的形式,不斷提高消費教育和消費引導(dǎo)工作實效。

  3、針對消費者關(guān)注的熱點問題,宣傳消費維權(quán)法律法規(guī),適時通過各種媒體發(fā)布消費提示和維權(quán)信息,及時通過消費提示、警示、簡報等方式宣傳消費維權(quán)法律法規(guī)、報道消費維權(quán)動態(tài),引導(dǎo)消費者文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境消費,共同營造放心的消費環(huán)境。

  4、發(fā)揮消協(xié)各理事單位的聯(lián)系協(xié)作機制,推動全縣維權(quán)工作,形成全社會宣傳、教育、引導(dǎo)消費維權(quán)的合力。

  (二)完善投訴舉報工作機制

  1、建立健全消費投訴舉報工作考核制度,通過檢查、督促、考核等方式,確保12315、12365、12358、12331等投訴舉報工作暢通、快捷和實效。增強申訴舉報工作的貫徹力和執(zhí)行力,提升申訴舉報工作處理的效率。

  2、強化12315數(shù)據(jù)分析,提升社會服務(wù)水平。每季度對全縣的申訴舉報進行分析,并與全市乃至全省的數(shù)據(jù)進行比對,找準我縣申訴舉報的重點和特點,切實發(fā)揮12315數(shù)據(jù)在加強市場監(jiān)管、開展消費警示、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展等方面的積極作用。

  3、加強投訴處理工作人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實增強工作的責(zé)任感和敬業(yè)精神,增強調(diào)處能力。今年,消協(xié)各分會結(jié)合《消費者權(quán)益保護法》及《處理消費者投訴辦法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于二次。

  (三)構(gòu)建消費維權(quán)協(xié)同共治體系

  按照政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)誠信、公眾參與、社會監(jiān)督的消費維權(quán)協(xié)同共治體系,狠抓五進維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在擴大覆蓋面和規(guī)范化建設(shè)上見成效,切實把消費糾紛和解在企業(yè),化解在源頭,真正讓消費者滿意。高度重視各職能部門的溝通配合,將消費者權(quán)益保護工作落到實處,營造安全放心的消費環(huán)境;密切關(guān)注全社會的監(jiān)督,加強輿論引導(dǎo),營造市場主體和社會各界自覺保護消費者的良好氛圍;積極倡導(dǎo)企業(yè)的參與,履行保護消費者合法權(quán)益的社會職責(zé),讓消費者權(quán)益保護工作事半功倍。

  (四)突出監(jiān)管重點

  1、繼續(xù)做好生產(chǎn)、流通和消費環(huán)節(jié)商品質(zhì)量監(jiān)測工作。各理事單位要針對消費者申訴舉報的熱點問題,以與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的商品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的.商品為重點,按照職責(zé)分工有針對性的抽檢。對在抽檢中發(fā)現(xiàn)的問題產(chǎn)品,嚴格按照有關(guān)程序,依法查處,并按規(guī)定公示。

  2、嚴厲打擊制售假冒偽劣違法行為。以消費者投訴比較集中的商場、超市、市場等違法行為易發(fā)、高發(fā)地為重點區(qū)域,以農(nóng)資、建筑裝飾裝修材料、家具建材為重點商品進行抽檢,集中執(zhí)法力量扎實有序地開展專項執(zhí)法行動,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品違法行為。

  3、采取有效措施,加大服務(wù)領(lǐng)域維權(quán)力度,營造安全放心的消費環(huán)境。針對服務(wù)領(lǐng)域消費糾紛的特點,綜合運用各監(jiān)管執(zhí)法部門職能,依法嚴厲查處食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、不符合衛(wèi)生、安全標準的違法行為,嚴厲查處利用虛假宣傳、虛假違法廣告欺騙和誤導(dǎo)消費者違法行為,嚴格規(guī)范服務(wù)合同格式條款,依法查處合同欺詐違法行為,切實維護服務(wù)領(lǐng)域公平競爭的市場秩序,依法保障服務(wù)領(lǐng)域消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán),努力營造有利于服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的市場環(huán)境和消費環(huán)境。

  (5)充分發(fā)揮12315消費維權(quán)直通車作用,編制12315消費維權(quán)直通車現(xiàn)場受理、現(xiàn)場調(diào)處工作計劃,全面覆蓋管轄的區(qū)域,明確責(zé)任,抓好落實;要加強督促、檢查、指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時研究;要加強對基層人員的業(yè)務(wù)能力提升,把經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強的工作人員放在處理消費投訴工作崗位上來,以群眾利益無小事的工作責(zé)任,全力維護消費者的合法權(quán)益。

  保護消費者合法權(quán)益是政府及社會各界的重要使命,各理事單位要以貫徹《消費者權(quán)益保護法》為契機,進一步更新維權(quán)理念、創(chuàng)新維權(quán)方式、完善維權(quán)機制,積極研究新型消費領(lǐng)域和消費方式的變化規(guī)律,不斷提升消費維權(quán)工作水平,努力營造安全放心的消費環(huán)境。

工商年終工作總結(jié) 篇3

  20xx年以來,我局企業(yè)個體管理工作在市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照全市工商行政管理工作會議的安排部署,結(jié)合我縣實際,繼續(xù)以實施《行政許可法》為契機,以規(guī)范登記注冊行為、把好市場準入關(guān)、加快企業(yè)信用體系建設(shè)、大力推進監(jiān)管制度改革為中心,以服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境為工作落腳點,努力提高管理層次和服務(wù)水平,進一步改善投資環(huán)境,促進企業(yè)個體登記管理工作全面開展,經(jīng)過全體同志的共同努力,全面完成了今年企業(yè)個體管理工作的各項任務(wù),F(xiàn)將情況總結(jié)匯報如下:

  一、基本情況

  截至目前,全縣已登記注冊的企業(yè)383戶,其中法人企業(yè)126戶,營業(yè)企業(yè)257戶(含分支機構(gòu),下同)。按企業(yè)類型分,國有企業(yè)90戶,集體企業(yè)99戶,私營企業(yè)191戶,股份合作企業(yè)3戶。今年,設(shè)立(開業(yè))登記企業(yè)24戶,變更登記企業(yè)29戶,注銷登記企業(yè)44戶。

  全縣已登記注冊的個體工商戶累計達3172戶,其中今年新設(shè)立登記個體工商戶291戶。

  二、主要做法

  (一)、大力宣傳工商行政管理法律法規(guī),不斷提高企業(yè)和個體工商戶的守法經(jīng)營意識。

  知法、懂法是守法經(jīng)營的前提,廣泛宣傳法律法規(guī)是使社會各界了解工商、理解工商、進而支持工商監(jiān)管執(zhí)法的重要手段。為創(chuàng)造健康有序的市場經(jīng)濟環(huán)境,我局在今年的企業(yè)個體管理工作中,特別注重采取多種形式,廣泛宣傳工商行政管理法律法規(guī)。一是利用“3.15”等重要節(jié)日,積極為群眾和企業(yè)以及個體工商戶提供法律法規(guī)咨詢服務(wù),幫助他們解決在登記注冊和經(jīng)營方面存在的問題,將有關(guān)法律法規(guī)摘錄匯編,共發(fā)放宣傳資料3000余份,提供咨詢服務(wù)1000人次。二是搞好法規(guī)培訓(xùn)。今年,我局針對本縣企業(yè)和個體工商戶生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)狀,為增強經(jīng)營者的法律意識,逐所分片區(qū)分別舉辦了企業(yè)法定代表人和個體工商戶業(yè)主參加的法律法規(guī)培訓(xùn),參訓(xùn)人員600多人。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),既宣傳了法律法規(guī)和政策,解決了他們在企業(yè)個體管理方面的疑惑,又提高了思想認識,進行了法律“充電”,促進了企業(yè)個體管理工作的順利進行,收到了良好的效果。三是加強對廣大經(jīng)營者和社會群眾的宣傳教育工作,在年檢驗照和專項治理工作中,我局在縣電視臺連續(xù)播發(fā)了7天14次的通告,并在全縣各集鎮(zhèn)張貼書面通告60份,印發(fā)了文件通知和法規(guī)資料1800余份,送達到廣大企業(yè)和個體工商戶手中,營造了年檢驗照和開展專項治理行動的強大輿論氛圍。

  (二)深化“五項監(jiān)管制度”改革,認真做好注冊登記工作。

  注冊登記工作是工商行政管理部門的重要窗口,其一言一行、一舉一動都直接影響著工商機關(guān)的形象。為此,我局今年首先在以往已實行的一廳式辦公制、政務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制的基礎(chǔ)上,狠抓了首辦責(zé)任制的落實,嚴格按照《行政許可法》的規(guī)定和省工商局關(guān)于“一審一核”制工作等有關(guān)規(guī)范性文件的要求,在企業(yè)個體注冊登記工作中做到統(tǒng)一登記標準、統(tǒng)一登記程序、統(tǒng)一登記要求,公開辦事程序和收費標準,縮短辦事時限,將企業(yè)名稱預(yù)先核準登記縮短為1個工作日內(nèi)辦理完畢,各類企業(yè)的設(shè)立、變更、注銷登記縮短到5個工作日內(nèi)辦理完畢,個體工商戶的登記注冊縮短到3個工作日內(nèi)辦理完畢,同時嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目及標準,文明辦公、規(guī)范服務(wù),受到廣大企業(yè)和個體工商戶的一致好評,樹立起工商行政管理廉潔奉公、務(wù)實高效的良好辦事形象。二是積極支持國有企業(yè)改革,大力歡迎和鼓勵外來客商投資辦企業(yè),切實改善投資環(huán)境,促進縣域經(jīng)濟健康快速發(fā)展。對外地來我縣投資辦企業(yè)的,設(shè)立了“綠色通道”,繼續(xù)實行“外來投資特別服務(wù)卡”,從辦事程序、時限和收費等方面做出了具體的優(yōu)惠措施規(guī)定,得到當(dāng)?shù)攸h委、政府和外來投資者的廣泛贊譽。三是繼續(xù)嚴格執(zhí)行中、省有關(guān)文件規(guī)定,認真貫徹落實下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的各項優(yōu)惠政策,促進下崗失業(yè)人員再就業(yè),我局系統(tǒng)設(shè)立了“下崗失業(yè)人員登記注冊專門窗口”,提供“申請優(yōu)先、受理優(yōu)先、審批優(yōu)先”的一站式服務(wù),堅持限時辦結(jié)制度,健全“下崗失業(yè)人員再就業(yè)登記注冊簿”,不折不扣的全面落實下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的有關(guān)收費優(yōu)惠政策,并就工作中出現(xiàn)的新情況、新問題及時與有關(guān)部門進行協(xié)調(diào)、聯(lián)系和溝通,把握好政策尺度,得到社會各界的理解、支持和好評。截止日前,我局共辦理下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的180戶,按政策規(guī)定減免規(guī)費10.3萬元。同時,對老、弱、病、殘等困難群眾申請從事個體經(jīng)營的實施“陽光工程”,減免其部分規(guī)費管理費,幫助其解決經(jīng)營中存在的問題,據(jù)統(tǒng)計,我局已累計辦理困難群眾申請從事個體經(jīng)營的26戶,減免規(guī)費管理費0.4萬元。四是依法加強登記審查,嚴格登記注冊程序,嚴把市場主體準入關(guān)。按照省局下發(fā)的《企業(yè)登記操作規(guī)程》和《重點行業(yè)審查》的有關(guān)規(guī)定,對申請登記注冊的企業(yè)和個體工商戶,必須符合有關(guān)法律法規(guī)的要求,必須持有合法有效的前置許可證件,必須提交齊全完整的各種材料,否則不予登記注冊,使登記合格率達100%。五是認真實施企業(yè)信用分類監(jiān)管和個體工商戶分層分類登記管理改革工作。為切實做好此項工作,我局制定下發(fā)了《企業(yè)信用分類監(jiān)管實施方案》和《關(guān)于委托工商所進行個體工商戶登記注冊的通知》,細化崗位職責(zé),落實監(jiān)管職能,完善崗位責(zé)任制內(nèi)容,及時、準確、完整地記錄企業(yè)基本信息、經(jīng)濟戶口信息以及監(jiān)管信息資料等各種信用信息,以達到企業(yè)檔案信息資料的健全完整;同時將個體工商戶的登記注冊全權(quán)委托各工商所辦理,實行“一審一核”制度,我局年初對審查員、核準員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),將相關(guān)個體登記的法律法規(guī)匯編成冊,人手一份,并選派6名審查員參加了市局舉辦的個體工商戶注冊登記“一審一核”培訓(xùn)班,提高了登記注冊人員的素質(zhì),為實施“金信工程”,全面推行企業(yè)信用分類監(jiān)管和個體工商戶分層分類登記管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

  (三)狠抓落實年檢驗照工作,著力促進市場主體健康發(fā)展。

  企業(yè)年檢和個體工商戶驗照貼花既是對市場主體準入的后續(xù)監(jiān)管,也是登記管理的重要環(huán)節(jié),為使這項“老工作”不流于形式,真正起到對市場主體再把關(guān)的作用,我局一是手續(xù)嚴密把好證據(jù)關(guān),做到從送達年檢驗照通知文件、申領(lǐng)年檢驗照報告書和表格、受理和交費以及發(fā)還執(zhí)照,均需當(dāng)面簽字,并做好記錄。二是嚴格程序把好初審關(guān),為了加強屬地管理,我局根據(jù)《工商行政管理所條例》的規(guī)定,要求經(jīng)營者先將年檢驗照材料報基層工商所初審,由工商所根據(jù)其上年度的遵規(guī)守法表現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營等情況,提出具體年檢驗照建議,然后由縣局審查核準,否則不予受理。三是嚴格審查把好核準關(guān),對經(jīng)審查核準合格的方可予以通過年檢驗照。對經(jīng)營者提交的年檢驗照材料,認真審查,特別是對涉及有前置許可的一些重點行業(yè),一律要求提交有效的審批文件或許可證,否則不予通過年檢驗照,尤其是對易燃易爆、化學(xué)危險品、礦產(chǎn)開發(fā)和娛樂業(yè),采取書面審查與實地檢查相結(jié)合的'方法重點審查;對個別企業(yè)經(jīng)年檢驗資或年度審計,實收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的,依法進行查處,責(zé)令限期補足或作了變更登記;對主要登記事項發(fā)生變化而未在規(guī)定期限內(nèi)變更的,都進行了行政處罰,并限期辦理變更登記。通過一些行之有效的方法措施,不僅為完善“經(jīng)濟戶口”檔案提供了真實的資料,而且有力的杜絕了弄虛作假、蒙混過關(guān)的現(xiàn)象,從而提高了年檢驗照質(zhì)量。今年全縣應(yīng)檢企業(yè)402戶,實檢企業(yè)391戶,年檢率97%。通過年檢,核定A級企業(yè)385戶,B級企業(yè)6戶。應(yīng)驗照貼花的個體工商戶3594戶,實際通過驗照貼花的個體工商戶3450戶,驗照貼花率96%。在年檢驗照期間,共清理有前置許可的企業(yè)203戶、個體工商戶1247戶。責(zé)令無有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷登記5戶,依法收繳無有效前置許可證件的的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照2戶,責(zé)令無有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營范圍的3戶,責(zé)令無有效前置許可證件的個體工商戶變更經(jīng)營范圍的7戶。查處企業(yè)違法違章行為19起,罰沒款金額4.6萬元。四是嚴格標準把好收費關(guān),在這次企業(yè)年檢、個體工商戶驗照貼花工作中,我局專門印發(fā)了工作紀律,明令禁止借年檢驗照之機“吃、拿、卡、要”,堅決杜絕巧立名目向企業(yè)和個體工商戶濫收費用,決不允許強行逼迫企業(yè)和個體工商戶訂閱報刊雜志,否則一律按違紀查處。

  (四)扎實開展亮照經(jīng)營專項檢查,堅決取締無照經(jīng)營違法行為。

  無照經(jīng)營是一種嚴重的違法行為,已成為整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序必須解決的突出問題。為建立長效監(jiān)管機制,維護市場經(jīng)濟秩序,我局首先成立了開展亮照經(jīng)營查處取締無照經(jīng)營專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,做到組織到位,建立責(zé)任追究制度,責(zé)任到人,措施到位。其次,結(jié)合實際制定了詳細的目標責(zé)任制,確保此項工作有計劃、有步驟、有重點的進行,同時召開股所長會議,進行思想再發(fā)動、認識再提高,研究此項工作的方式方法和具體措施。三是加強與當(dāng)?shù)攸h委、政府的匯報和聯(lián)系以及公安、新聞等單位的協(xié)作配合,建立工作聯(lián)系制度,在開展專項整治行動時,邀請相關(guān)單位參與指導(dǎo),形成合力,營造良好執(zhí)法環(huán)境。四是嚴格依法行政,集中優(yōu)勢執(zhí)法力量,逐戶開展檢查,采取邊檢查、邊治理、邊處罰、邊規(guī)范的方法,做到查一戶清一戶,不留死角,對“釘子戶”加大執(zhí)法力度,堅決予以取締。今年在專項整治期間,共檢查企業(yè)286戶、個體工商戶2766戶,其中:證照齊全的企業(yè)282戶、個體工商戶2741戶;證照不全的企業(yè)4戶、個體工商戶25戶,限期補改的企業(yè)1戶、個體工商戶13戶,限期變更的企業(yè)1戶,限期注銷的企業(yè)1戶、個體工商戶2戶,吊銷企業(yè)營業(yè)執(zhí)照1戶;查處無照經(jīng)營戶(個體)10戶,限期補辦營業(yè)執(zhí)照的9戶,取締1戶,處罰9戶,罰沒款金額4500元;未亮照經(jīng)營的企業(yè)3戶、個體工商戶12戶,全部進行了處罰,罰沒款金額1600元。

  三、幾點體會

  1、加強宣傳,精心部署,狠抓落實是做好企業(yè)個體管理工作的前提。

  2、認真執(zhí)行注冊登記操作規(guī)程,牢固樹立依法行政的意識是做好企業(yè)個體管理工作的基礎(chǔ)。

  3、發(fā)揮全系統(tǒng)綜合執(zhí)法效能,上下聯(lián)動抓監(jiān)管是做好企業(yè)個體管理工作的關(guān)鍵。

  4、切實落實首辦責(zé)任制,不斷的換位思考,改進工作方式方法是塑造工商行政管理良好社會形象的有效方法。

  四、存在問題

  1、必須進一步采取多種形式,有針對性的大力加強崗位技能培訓(xùn),不斷提高注冊登記人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)新形勢下工商行政管理工作的需要。

  2、必須進一步通過各種途徑,加大法制宣傳力度,提高各類市場主體的法律意識。

  總之,20xx年以來,我局在企業(yè)個體管理工作中,作了大量的工作,取得了一定的成績,但離市工商局的要求還有不少差距,與兄弟局相比,也有很多不足的方面。我局決心在今后的工作中,進一步奮發(fā)努力,與時俱進,不斷開創(chuàng)企業(yè)個體管理工作的新局面。

工商年終工作總結(jié) 篇4

  200*年度企業(yè)(內(nèi)資、私營)年檢及個體工商戶驗照工作,我市各級登記主管部門,嚴格按照國家工商總局和省局業(yè)務(wù)處的要求,結(jié)合我市的實際情況,精心組織,周密部署,突出重點,強化監(jiān)管,確保質(zhì)量,使200*年度企業(yè)年檢及個體工商戶驗照工作~結(jié)束,現(xiàn)將有關(guān)情況如下:

  一、基本情況:

  1、200*年度我市內(nèi)資企業(yè)應(yīng)檢企業(yè)6684戶,其中法人2342戶,營業(yè)4342戶,截止200*年5月25日,實檢企業(yè)3593戶,其中法人1512戶,營業(yè)20xx戶,注銷企業(yè)163戶,參檢率56%,合格率100%,實檢企業(yè)注冊資本(金)到位率98%,年檢中被定為B級企業(yè)26戶。

  2、200*年度應(yīng)驗照個體工商戶48896戶,截止5月25日,實際驗照30171戶,驗照率61.7%;個人獨資企業(yè)應(yīng)檢1518戶,實檢986戶,參檢率65%;合伙企業(yè)應(yīng)檢770戶,實檢539戶,參檢率61.7%;私營有限公司應(yīng)檢2680戶,實檢1853,參檢率63.8%實檢企業(yè),注冊資本429365萬元,實收資本6887592萬元,注冊資本到位率122%。

  二、主要作法

  1、周密部署,充分做好年檢前各項準備工作,針對去年年檢工作存在問題和今年年檢工作的實際問題,市局注冊科組織全體干部認真學(xué)習(xí)國家工商總局的《關(guān)于做好200*年度年檢工作的通知》及省局企業(yè)處和個私處的年檢通知文件,明確重點,提高認識,并對今年年檢可能遇到新的問題部署周密對策,制定了全市年檢工作意見和措施,轉(zhuǎn)發(fā)各縣(市、區(qū))工商局。各縣(市、區(qū))領(lǐng)導(dǎo)都十分重視年檢工作,召開不同會議,周密部署企業(yè)年檢及個體工商驗照工作,福鼎、霞浦等縣分管領(lǐng)導(dǎo)召集企業(yè)登記管理人員,研究企業(yè)年檢中的重點、難點問題,詳細安排了年檢方案,并召開有基層工商分局、所負責(zé)人及企業(yè)登記人員參加年檢工件會議,共同組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和國家局《200*年度企業(yè)年檢工作通知》,并對年檢工作做了分工負責(zé),使參訓(xùn)人員從思想認識到業(yè)務(wù)水平上得到提高。

  2、深入廣泛宣傳,培強企業(yè)參檢和個體工商戶驗照意識。市局在識閩東日報》發(fā)布年檢公告,對年檢內(nèi)容、提交材料、年檢時間進行公告,并將打印大量的年檢通知放置登記窗口與企業(yè)領(lǐng)取年檢報告書一同發(fā)給企業(yè),對本年度新設(shè)立企業(yè)逐戶信件通知。福鼎市局為更好做好200*年度企業(yè)年檢工作,注冊股同志們以創(chuàng)建青年文明為契機,以“四個一流”為標準,積極開展宣發(fā)動工作,采取張貼通告、懸掛條副、電話聯(lián)系等多種形式進行宣傳,并統(tǒng)一印制年檢通告20多張,張貼在市局、工商所(分局)辦公樓,市區(qū)、大街和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要場所宣傳欄,提高企業(yè)的`參檢意識,印發(fā)了《200*年度企業(yè)年檢須知》連同年檢報告書等,由各分局(所)工作人員直接送到企業(yè)手中,并指導(dǎo)企業(yè)填寫報告書,開展上門服務(wù)。

  三、突出重點,加大監(jiān)管力度,確保年檢質(zhì)量。

  按照國家工商總局《關(guān)于做好200*年度企業(yè)年檢工作的通知》要求,結(jié)合我市實際,年檢工作中重點加大以下幾點方面的審查力度:一是結(jié)合年檢,把企業(yè)前置審批條件做為重點,嚴格審查、重點審查清理可能危及人民生命財產(chǎn)安全的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)是否達到企業(yè)登記前置審批要求,審查對象涉及人身健康、公共安全、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、自然資源開發(fā)與利用等項目,對已經(jīng)具備前置審批條件或年檢中通過規(guī)范完善達到條件予以通過年檢。暫時無法規(guī)范完善的暫緩?fù)ㄟ^年檢,確定無法規(guī)范完善的督促其辦理變更登記或注銷登記。全市通過年檢規(guī)范企業(yè)登記前置審批條件715戶,其中補齊前置批文467戶,變更登記212戶,注銷36戶;二是通過重新提交公司制企業(yè)股東證明,甄別大量名存實亡公司股東。按照省局企業(yè)處要求,今年我們在審查年檢材料時,著重要求企業(yè)提交股東的資格證明,因一些公司的法人股東實際已消亡或只是掛名,無法提交證明文件,經(jīng)受理人員查證,甄別出一批名存實亡的股東,共責(zé)令辦理變更26戶;三是采取以書式審查為主,書式與實地檢查相結(jié)合的辦法。市局委托轄區(qū)工商分局——蕉北工商分局對市局所登記所有企業(yè)(轄區(qū)內(nèi))進行實地檢查,并由分局簽署初審意見,強化基層監(jiān)管力度。四是結(jié)合年檢,開展公眾聚集場所消防安全專項整治和網(wǎng)吧專項整治;規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出資行為專項整治。配合相關(guān)部門,指導(dǎo)基層工商所(分局),專項整治初顯成效,提高工商監(jiān)管力度。五是加快CA證書發(fā)放進程。截止20xx年5月31日,全市共有企業(yè)12903戶,已辦理CA證書的有6768戶,總制證率為52.5%。其中今年共辦理CA證書2535戶,收取CA證書服務(wù)費1529戶。市局窗口人員結(jié)合年檢工作,耐心細致地向企業(yè)宣傳,CA證書發(fā)放的意義和作用,取得理解、贏得主動,并指定專人負責(zé)CA證書的申請、錄入、協(xié)調(diào)、督辦工作,市局今年發(fā)放證書821戶,收取服務(wù)費493戶累計已制證1451戶,占企業(yè)數(shù)82.3%。

  四、寓服務(wù)于管理,服務(wù)我市經(jīng)濟。

  在年檢工作中結(jié)合開展機關(guān)效能建設(shè)、勤政廉政建設(shè),寓服務(wù)于年檢,服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。一是根據(jù)國家工商局《關(guān)于對企業(yè)實行信用分類監(jiān)管的意見》和福建省工商局《關(guān)于印發(fā)福建省工商系統(tǒng)開展企業(yè)、個體工商戶信用建設(shè)暫行辦法的通知》市局對經(jīng)營狀況好、信譽度高的內(nèi)資、私營企業(yè)30家企業(yè)評為綠牌企業(yè),并通過媒體宣傳,擴大企業(yè)知名度。二是樹立服務(wù)新理念。在窗口繼續(xù)實行首問負責(zé)、否決報備、辦事預(yù)約、AB頂崗等制度,印發(fā)企業(yè)注冊登記及年檢申請系列指南,實行一次性說清,避免辦事人員跑冤枉路。三是依托CA證書發(fā)放,指導(dǎo)企業(yè)試行網(wǎng)上年檢,全市各級登記機關(guān)部門指導(dǎo)256戶企業(yè)通過福建工商紅盾網(wǎng)進行網(wǎng)上年檢申報初審服務(wù)。四是提高年檢辦事效率。根據(jù)市局黨組年檢工作意見,今年年檢工作市局注冊科專門指定三人負責(zé)年檢受理工作,除涉及年檢材料、涉嫌違法行為或缺資不全的企業(yè)年檢當(dāng)場辦結(jié),深受企業(yè)好評。繼續(xù)開展服務(wù)項目帶動戰(zhàn)略,將縣級以上政府重點扶持的項目作為重點服務(wù)對象,指定專人實行全程無償代理服務(wù),為項目企業(yè)提供工商法律、法規(guī)和政策方面的咨詢服務(wù),提前介入企業(yè)登記的有關(guān)準備工作,同時建立與企業(yè)的日常溝通、聯(lián)系制度,幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題,隨時提供熱情周到的服務(wù)。市局確定了鑒明數(shù)碼科技、鵬康電視、汽車改裝以及大唐火電、龍安鋼鐵等項目作為今年重點服務(wù)對象。同時,各級注冊登記部門也結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,不斷完善項目代理服務(wù)工作,截止目前,全市共確定149個代理服務(wù)對象,其中重點服務(wù)對象項目80個,各級工商部門已提供代理110個,其中為52家重點項目企業(yè)辦好營業(yè)執(zhí)照。

  五、存在問題

  1、相當(dāng)部分國有、集體企業(yè)經(jīng)濟效益,生產(chǎn)經(jīng)營狀況不景氣,連年虧損,職工下崗,瀕臨倒閉,參檢積極性不高;老企業(yè)分支機構(gòu)辦理CA證書難度大,注銷企業(yè)比例增多,致使企業(yè)參檢率不高。

  2、企業(yè)年度檢驗是登記機關(guān)加強企業(yè)監(jiān)督管理有效手段,但企業(yè)每年基本集中在三、四月參檢,在年檢受理每日幾十戶多至百來戶的繁重工作壓力下,審查人員要審查揭示企業(yè)年檢提交材料的一些深層次問題,應(yīng)是不客觀的事實。在強調(diào)嚴把企業(yè)市場準入同時,應(yīng)加強照后的日常監(jiān)管。隨著行政審批制度改革深入推行,企業(yè)登記前置條件越來越少,尤其目前推行的承諾制及注冊資本分期到位制,登記部門將承擔(dān)主要和直接的登記責(zé)任,在強調(diào)基層工商所(分局)轄區(qū)日常監(jiān)管的同時,建立由登記部門直接參予或指導(dǎo)基層監(jiān)管,或共同配合的監(jiān)管機制,尤為迫切。

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