郵政局職工的個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),快快來(lái)寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的郵政局職工的個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)畢業(yè)前兩個(gè)月,通過(guò)河南省郵政局招聘,我被分到了鞏義局。由于我的出生地一欄赫然寫著鞏縣兩個(gè)大字,這個(gè)結(jié)果似乎也是順理成章。于是,報(bào)道之后,我在20xx年8月4日第一次走進(jìn)了鞏義市郵政局的大門,宣告了我的職業(yè)生涯正式開(kāi)始。
歲月如梭,光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間,我參加工作已經(jīng)三年。對(duì)于我們大學(xué)生員工來(lái)說(shuō),工作的頭三年,是我們?nèi)松缆飞暇哂兄匾獨(dú)v史意義的一段經(jīng)歷,也是很值得思考和總結(jié)的三年。由于頭一年的經(jīng)歷和感受已經(jīng)在中詳細(xì)匯報(bào)過(guò)了,而且論收獲,無(wú)論從精神上還是物質(zhì)上講,近兩年的專業(yè)課都要比第一年的學(xué)前班大的多,所以有關(guān)當(dāng)年的回憶就不再贅述,直接從定崗到郵件中心說(shuō)起。
實(shí)習(xí)期滿之前,我本來(lái)在集郵公司。在該專業(yè)的幾個(gè)月中間,我一直沒(méi)有展示出積極上進(jìn)的姿態(tài),更多的表現(xiàn)卻是迷茫和浮躁,儲(chǔ)蓄余額為0尤其讓人失望,換了哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)不滿意,所以我被調(diào)離集郵公司,直接來(lái)到了郵政生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)郵件處理中心,在那里幫了幾天忙,大概學(xué)了一下處理流程,便接替了分發(fā)平信和包裹的崗位,開(kāi)始正式從事郵政工作。我工作的主要內(nèi)容是,將鞏義市區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收寄的平信和包裹(包括普通包裹和快遞包裹)進(jìn)行匯總分類,封裝后再放進(jìn)開(kāi)往鄭州的郵車。平信比較簡(jiǎn)單,只需要分成本埠收,鄭州收以及鄭州轉(zhuǎn)其他省市三大類,本埠的直接交給負(fù)責(zé)進(jìn)口平信郵件的同事,另外兩種則要裝進(jìn)專用的大信盒,系上帶牌才能裝車。偶爾會(huì)有幾封發(fā)往國(guó)外的平信郵件,還有去滎陽(yáng)、上街的.不用經(jīng)過(guò)鄭州分揀的過(guò)路郵件,得用郵袋裝載,處理起來(lái)也不費(fèi)事。需要注意的幾個(gè)方面是,看看郵資是否貼足,收寄局的郵戳是否達(dá)標(biāo),信封是否符合規(guī)范等等。說(shuō)到包裹就略有些復(fù)雜了,因?yàn)槭墙o據(jù)郵件,每個(gè)環(huán)節(jié)都不容有失,對(duì)待它們要比對(duì)待平信更加仔細(xì)認(rèn)真,處理方法與平信原理上大致相同,只是單獨(dú)裝袋的大件包裹要走直封,關(guān)鍵的步驟是寫封發(fā)清單,并加蓋自己的名章,不知道為什么,我第一次看見(jiàn)自己地名字鮮紅、工整地出現(xiàn)在清單上的時(shí)候,心里還有點(diǎn)激動(dòng)。蓋了章,就表示自己要對(duì)這項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。責(zé)任感,這個(gè)一直有點(diǎn)抽象、有點(diǎn)模糊的概念在我來(lái)到郵件中心工作后很快明確起來(lái)。盡管我一向仔細(xì)認(rèn)真,但還是發(fā)生了兩起差錯(cuò),鄭州寄過(guò)來(lái)查單后才發(fā)現(xiàn)自己的失誤。畢竟是新手,負(fù)責(zé)人也沒(méi)有太過(guò)追究。只有一次受到了嚴(yán)厲的批評(píng),因?yàn)槲疫B續(xù)兩三天包裹帳進(jìn)出不符,而自己卻找不出原因。背負(fù)著巨大的指責(zé),我又重新梳理了一下事情的來(lái)龍去脈,并且翻看了多天的封發(fā)清單,終于發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在:由于交接班的溝通不全面,導(dǎo)致前一天留存的幾個(gè)包裹沒(méi)有被我列帳,當(dāng)然是兌不住了。直到那時(shí),我才真正感悟到交接驗(yàn)收,鉤挑核對(duì),平衡合攏這十二個(gè)字是多么的經(jīng)典。郵件中心的工作雖然單調(diào)些,也有一定的勞動(dòng)強(qiáng)度,但留給自己的時(shí)間比較充裕,我一有空就喜歡讀讀外語(yǔ),鞏固一下優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。說(shuō)來(lái)也巧,很快趕上我們的儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),里面有英語(yǔ)對(duì)話的章節(jié),領(lǐng)導(dǎo)讓我去領(lǐng)讀。地道的發(fā)音,標(biāo)準(zhǔn)的口型,客串的老師沒(méi)有浪費(fèi)大家的時(shí)間和感情,得到了一致的好評(píng)。三次學(xué)習(xí)下來(lái),全部營(yíng)業(yè)員都認(rèn)識(shí)了我,一定程度上為我在下一個(gè)崗位順利開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ),這是后話。我最主要的收獲是自信心,敢于在大家面前展現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,圓滿完成任務(wù),讓我士氣大漲,也感覺(jué)到了自己還有很大的進(jìn)步空間。當(dāng)然,必須感謝領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)業(yè)員姐妹們,您的肯定是我最大的動(dòng)力。在郵件中心,我還報(bào)名參加了我局學(xué)習(xí)趙海菊同志的演講比賽,并獲得三等獎(jiǎng),這是我工作以來(lái)的第一個(gè)榮譽(yù)。
大概是06年十二月初,在郵件中心工作了四五個(gè)月的我終于完成了救贖,來(lái)到我局信息中心。當(dāng)時(shí)該部門還屬于儲(chǔ)匯部管轄,我得一面學(xué)習(xí)系統(tǒng)維護(hù)知識(shí),一邊學(xué)習(xí)中間業(yè)務(wù)操作,那段經(jīng)歷是我信息技術(shù)知識(shí)增長(zhǎng)最快的時(shí)間,感覺(jué)自己像搞IT的一樣。但很快就醒悟了,我玩的是最低端的IT,臟活累活都要干,好在是吃苦過(guò)來(lái)的,很快就能習(xí)慣,進(jìn)入狀態(tài)也很及時(shí)。年底工程還多,視頻會(huì)議系統(tǒng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局互聯(lián)網(wǎng)辦公,操作系統(tǒng)升級(jí),匯兌大集中等等,三天兩頭地走線路、下鄉(xiāng),師傅帶著我從一個(gè)辦公室拉線到另一個(gè)辦公室,從一個(gè)支局到另一個(gè)支局,我不光手藝越來(lái)越好,也進(jìn)一步更全面地了解自己的單位?梢则湴恋卣f(shuō),鞏義郵政的信息化建設(shè),也有我一份功勞。
今年五月上旬,在省公司人才興郵戰(zhàn)略的號(hào)召下,鞏義局05年以來(lái)入局的十余位大學(xué)生員工整齊劃一地來(lái)到下屬的各個(gè)支局,作為支局長(zhǎng)助理進(jìn)行掛職鍛煉,我也有幸成為其中的一員。
對(duì)于這次調(diào)動(dòng),局領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度是堅(jiān)定的,盡管我們中的大部分已經(jīng)定崗,甚至還包括一位專業(yè)公司經(jīng)理,可以說(shuō)在各自的工作崗位上都發(fā)揮著比較關(guān)鍵的作用,但孫貴松局長(zhǎng)還是痛下決心,在不影響生產(chǎn)的前提下,保證我們得到充足的鍛煉時(shí)間,并且對(duì)我們提出了要求:要向支局長(zhǎng)們學(xué)習(xí)好的工作方法、管理辦法以及和客戶溝通的技巧,而我們也必須仔細(xì)觀察,勤于思考,能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,并協(xié)助支局長(zhǎng)解決問(wèn)題,還要盡自己所能,傾個(gè)人所學(xué)來(lái)考慮支局發(fā)展的新思路。對(duì)于初出茅廬的我們來(lái)說(shuō),這是一次重大的考驗(yàn),也是一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì)。
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