【精華】年終工作總結(jié)匯總九篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編整理的年終工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終工作總結(jié) 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
XX年悄然即去，XX年正向我們走來(lái)，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我充滿信心，做為福環(huán)公司的一名安全管理人員是我現(xiàn)行本質(zhì)工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)安全管理工作數(shù)十年以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的心態(tài)來(lái)對(duì)待我的工作，嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為本”的方針，強(qiáng)化安全管理，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)信任和支持下，以積極地態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常充實(shí)，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一.XX年的主要工作內(nèi)容
1.根據(jù)今年公司建筑面積開工大，受公司領(lǐng)導(dǎo)委托要求我主抓科技園項(xiàng)目安全各方面的管理，同時(shí)并負(fù)責(zé)上奧項(xiàng)目和環(huán)保園項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、文明施工、消防、勞務(wù)等方面的檢查工作，當(dāng)時(shí)確感到身上的膽子特別沉重、壓力大。目前安全形勢(shì)日益嚴(yán)峻，但想到領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托，要以一名合格的安全管理人員，積極進(jìn)取為動(dòng)力，放下包袱輕裝上陣，從思想上圍繞愛(ài)公司，行動(dòng)上想著公司的利益，積極上進(jìn)的精神投入到工作中，努力完成實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的目標(biāo)，扎實(shí)做好安全管理各項(xiàng)工作，在管理中愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于公司利益發(fā)展，利于安全生產(chǎn)自己身先立足。
2.首先以公司安全部的名義編制XX年度安全工作計(jì)劃，確定安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，明確安全生產(chǎn)崗位責(zé)任，與各施工單位簽訂本年度的施工安全協(xié)議書建立健全和完善安全生產(chǎn)組織管理機(jī)構(gòu)和保證體系，積極貫徹落實(shí)關(guān)于《施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理》。
3.首先要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員，持證上崗，切實(shí)做好本單位施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作，落實(shí)和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)等各項(xiàng)工作內(nèi)容，制定安全、消防等施工方案和措施，嚴(yán)格規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕違章指揮和違章作業(yè)，有效的預(yù)防和控制各類事故發(fā)生。
4.積極組織配合各施工單位對(duì)工人的入場(chǎng)安全三項(xiàng)教育工作，施工人員通過(guò)教育考試合格后方可上崗作業(yè)，特殊工種經(jīng)崗位培訓(xùn)有關(guān)部門下發(fā)的有效證件上崗，禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè)。
5.積極配合上級(jí)有關(guān)部門對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查工作，強(qiáng)化認(rèn)真執(zhí)行施工現(xiàn)場(chǎng)《安全管理標(biāo)準(zhǔn)化》規(guī)范要求，排除隱患，加大整改力度，確保檢查達(dá)標(biāo)。
6.嚴(yán)格要求施工現(xiàn)場(chǎng)及生活區(qū)的用電管理，認(rèn)真執(zhí)行施工用電管理規(guī)范要求，配備現(xiàn)場(chǎng)專職臨電人員(持證上崗)加大現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電設(shè)施線路檢查維修力度。杜絕用電事故，確保了施工用電安全。
7.負(fù)責(zé)和監(jiān)督各施工項(xiàng)目大型機(jī)械設(shè)備的備案登記，使用手續(xù)，并要求現(xiàn)場(chǎng)各大、中、小機(jī)械定期不定期的設(shè)備檢查，嚴(yán)格操作規(guī)范，確保機(jī)械設(shè)備正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
8.建立施工現(xiàn)場(chǎng)完善的消防管理體系，編制消防應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演習(xí)，加強(qiáng)對(duì)施工人員的防火教育，增強(qiáng)防火意識(shí)，做到現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)消防設(shè)施器材齊全，靈敏有效，排除現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)隱患。切實(shí)做好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項(xiàng)工作，加強(qiáng)安防力量，并防范措施到位。
9.積極參加各施工項(xiàng)目的監(jiān)理例會(huì)，經(jīng)常組織施工現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全檢查活動(dòng)和專題安全會(huì)議，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的隱患和問(wèn)題進(jìn)行排查，并要求限期整改，以福環(huán)公司安全部的名義對(duì)三個(gè)施工項(xiàng)目下發(fā)《安全隱患問(wèn)題整改通知單》32起整改完好率達(dá)到85%以上，對(duì)整改不及時(shí)不到位的施工單位進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
10.加強(qiáng)對(duì)個(gè)各施工單位勞務(wù)管理和檢查。要求認(rèn)真履行各項(xiàng)勞務(wù)用工手續(xù)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和勞動(dòng)力管理人員切實(shí)做好本單位的勞務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)督促各勞務(wù)施工單位抓緊辦理勞務(wù)備案相關(guān)手續(xù)，施工人員入場(chǎng)登記造冊(cè)，身份證留存?zhèn)浒�，以班組形式做好每月考勤和薪資表，保證及時(shí)足額發(fā)放農(nóng)民工工資，加大對(duì)施工人員的動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)化解勞務(wù)糾紛，杜絕因各種原因引發(fā)的農(nóng)民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發(fā)生。
二、存在的不足
一年以來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，思想解放程度不夠，組織和溝通能力還有欠缺;涉及工作多樣復(fù)雜，需要更好的學(xué)習(xí);工作中不夠大膽，要在學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作干的更好。
三、明年的工作計(jì)劃
1.在公司近期組織的中華文化傳統(tǒng)教育《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)中，用《弟子規(guī)》的規(guī)范時(shí)刻要求自己，并落實(shí)到日常行動(dòng)上，提高自身素質(zhì)，改變不良陋習(xí)。
2.發(fā)揚(yáng)孜孜不卷的進(jìn)取精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)講究學(xué)習(xí)的方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效益，努力培養(yǎng)扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)，樹立實(shí)際形象，力求把工作做的更好。
3.發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增強(qiáng)才干。
4.服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，聽(tīng)從指揮，當(dāng)好助手，積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)�？傊珊帽举|(zhì)工作，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)緊跟時(shí)代步伐，維護(hù)公司利益。為xx公司持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展保駕護(hù)航。
年終工作總結(jié) 篇2
一學(xué)年下來(lái)，終于明白一些東西，可以說(shuō)是“不在其位不謀其政”，本來(lái)在班里的時(shí)候我作為一個(gè)委員對(duì)于班里的事情除了一些班級(jí)活動(dòng)以外很少接觸班里的一些事務(wù)和同學(xué)之間的交往或者聯(lián)系也不是很多。所以一開始班里的同學(xué)對(duì)我的認(rèn)識(shí)也不是很了解。
大二學(xué)年，作為一個(gè)班長(zhǎng)，一開始以為很輕松，可是事實(shí)并不是我想象的那么簡(jiǎn)單。就一些瑣碎的事就可以讓自己煩的頭痛。在擔(dān)任該職的時(shí)候，個(gè)人覺(jué)得平時(shí)對(duì)于班里的一些問(wèn)題未及時(shí)和輔導(dǎo)員聯(lián)系這是一個(gè)很大的弊病，之后我也在積極的改進(jìn)自己在這方面的行為。
在工作方面，對(duì)于班里的一些活動(dòng)的展開如何去調(diào)動(dòng)大家的一些積極性存在著一些問(wèn)題。有時(shí)候不知道如何讓大家能夠團(tuán)結(jié)在一起，能夠?qū)σ恍┗顒?dòng)不存在不滿，也許是因?yàn)樽约簩?duì)這個(gè)要求的太多或者太在意大家的想法所以很難使自己滿足。另外的話，說(shuō)真的有時(shí)候大家的行為真的很惱火，可能是因?yàn)樽约旱膬?nèi)心修養(yǎng)還不夠或者說(shuō)自己太斤斤計(jì)較一些東西，但是有時(shí)候明明是應(yīng)該他們自己來(lái)解決的事情可是非要弄到我們的頭上也許自己的一些“奉獻(xiàn)”想法此時(shí)化為了烏有！
在工作方式上覺(jué)得自己做的不夠具有“圓滑性”，有時(shí)太過(guò)于原則。尤其是在要求班委們?cè)趺礃尤ラ_展活動(dòng)，做好自身本職。有時(shí)候真的會(huì)很難拉攏他們，有時(shí)候給予一件事情都愁眉苦臉的。甚至很想跟你急的樣子，我就想如果不那么說(shuō)那么做，大家就會(huì)覺(jué)得沒(méi)那么回事情存在，所有東西就應(yīng)該有別人來(lái)完成！
在對(duì)于工作的態(tài)度上，我覺(jué)得自己蠻認(rèn)真的，有時(shí)候可能存在著一些情緒上的問(wèn)題會(huì)帶著這個(gè)去做些事情，所以帶來(lái)一些比較負(fù)面的情況，這也在一定程度上打擊了同學(xué)們對(duì)一些東西的不滿。
而對(duì)于工作中另一個(gè)比較難解決的問(wèn)題就是上課出勤的問(wèn)題，有時(shí)大家會(huì)覺(jué)得我的一些聯(lián)系和輔導(dǎo)員之間的溝通就是對(duì)他們的“出賣”這是很困擾我的一個(gè)特大的問(wèn)題！但是不進(jìn)行那樣說(shuō)的話又沒(méi)法使大家能夠很準(zhǔn)時(shí)到校上課，特別是一些同學(xué)，特頑！可是就和他們私底下講并沒(méi)什么用。而在請(qǐng)假上雖然我們班要在請(qǐng)假之前進(jìn)行對(duì)輔導(dǎo)員的電話聯(lián)系，但是總是有些同學(xué)沒(méi)有這個(gè)程序而就不來(lái)上課可是上課的老師也不怎么進(jìn)行點(diǎn)名，有時(shí)并不在意出勤的人數(shù)。也許我這是在推卸自己的責(zé)任可是事實(shí)上如果老師能夠每次在進(jìn)行上課之前都進(jìn)行考勤的話，我相信大家可能會(huì)有更大的“壓力”這樣的話就會(huì)積極的出勤！
班級(jí)活動(dòng)，因?yàn)槲覀兲^(guò)于特別很少經(jīng)行開展，每個(gè)運(yùn)訓(xùn)的學(xué)生都那么認(rèn)為在大學(xué)就是來(lái)“享受”，唯一的目標(biāo)就是順利畢業(yè)拿到畢業(yè)證書。在他們的眼里所有的活動(dòng)都是多余的。每次要去開展一項(xiàng)活動(dòng)我都很不情愿，可我知道我是一班之長(zhǎng)，要遵守上級(jí)下達(dá)的所有活動(dòng)，然而每次的活動(dòng)都是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，說(shuō)是給同學(xué)開展的活動(dòng)倒不如說(shuō)是給班委們?cè)陂_展活動(dòng)。在這方面我還是有很大的做不到位的地方。
大二這個(gè)關(guān)鍵附有承上啟下的學(xué)年終于要接近尾聲了。在這學(xué)年間，我們的班委都能積極配合與我的工作，不管有沒(méi)有情緒，總起碼還是能夠很給面子的去完成任務(wù)，也是值得我欣慰的一件事情。
不過(guò)經(jīng)過(guò)了這次的鍛煉到的確使自己長(zhǎng)大了很多，在一些方面事情的考慮上也比較的成熟多了、周到多了。而在和同學(xué)之間的交流也多了，當(dāng)然這也就使自己對(duì)于人際交流方面算是增加了更多的閱歷吧！
個(gè)人覺(jué)得自己做的不怎么好但是也覺(jué)得應(yīng)該不怎么差吧！接下來(lái)的日子不管是否還繼續(xù)我的班委生活我都會(huì)更加用心的去面對(duì)自己、面對(duì)班里的一些事情、面對(duì)生活中存在的一些矛盾和不愉快，使自己在大學(xué)生活中能夠更加充實(shí)，也使自己能更加的具備一些內(nèi)涵和加深自己的內(nèi)功修養(yǎng)！
年終工作總結(jié) 篇3
精誠(chéng)合作又一年，我們作為貴公司的常年法律顧問(wèn)，在過(guò)去的一年里，在貴公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和大力支持以及公司法律事務(wù)部全體工作人員的廣泛、努力配合下，并經(jīng)我們二人的不懈努力，公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效。舊的一年過(guò)去了，新的一年飄然而至，為總結(jié)工作，繼往開來(lái)，以更好開展、完成新一年的工作，現(xiàn)將過(guò)去一年以來(lái)法律顧問(wèn)工作情況總結(jié)如下：
一、全力作好已結(jié)案件的執(zhí)行工作，以限度地挽回公司的損失。
XX年的公司的催收貨款的訴訟案件，主要有三個(gè)，一是××縣××鎮(zhèn)潘××拖欠貨款案，二是廖××貨運(yùn)合同糾紛案，另一是廣東省××縣何××等人拖欠貨款案�，F(xiàn)三案早已結(jié)案并已申請(qǐng)進(jìn)入法院的強(qiáng)制執(zhí)行程序。前一案，經(jīng)我們與××縣人民法院的積極、主動(dòng)配合，并多次、及時(shí)與執(zhí)行法官溝通，使得執(zhí)行法官出工又出力，最后取得了法院及時(shí)退回了我公司的訴訟保全保證金，潘××所欠的貨款也依法執(zhí)行完畢的園滿結(jié)果。后兩案，執(zhí)行工作很不順利，至今未果，其根本原因是當(dāng)事人居無(wú)定所且現(xiàn)下落不明，我們目前還未掌握他們的行蹤及定所，法院也因我們提供當(dāng)事人的住所不能而無(wú)法開展執(zhí)行工作，使得后兩案的執(zhí)行尚未了結(jié)。從而無(wú)形中導(dǎo)致了公司的眼前損失。在新的一年里，我們將積極主動(dòng)多方打探上述兩案當(dāng)事人的蹤跡，催促法院加大執(zhí)行工作力度并全力配合法院的執(zhí)行工作，以早日挽回公司的該項(xiàng)損失。
二、依法出具了律師函及法律意見(jiàn)書，要求客戶履行約定義務(wù)及指導(dǎo)公司及公司法律事務(wù)部有序開展法律事務(wù)工作。主要表現(xiàn)如下：
(一)向河南省××股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函，要求拖欠我公司貨款的公司及時(shí)清償貨款，以使得公司貨款及時(shí)回籠，避免造成不必要的損失。
(二)為同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)，維護(hù)公司員工人身權(quán)利，應(yīng)公司的要求，依法出具了多份法律意見(jiàn)書。
XX年10月份，前公司員工孫××多次以不同方式、手段威脅我公司主要領(lǐng)導(dǎo)李××并進(jìn)行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時(shí)，我們深感事情的嚴(yán)重性，即刻同公司取得聯(lián)系，及時(shí)同公司領(lǐng)導(dǎo)研究孫**的行為性質(zhì)及其法律后果。通過(guò)研究分析，我們認(rèn)為孫××的行為已構(gòu)成敲詐勒索，于是向公司明確表示：孫××的行為性質(zhì)嚴(yán)重，根據(jù)我國(guó)刑法規(guī)定，其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發(fā)生，保障李××人身安全，我們建議向公安司法機(jī)關(guān)報(bào)案，由公安司法機(jī)關(guān)介入偵查，以追究孫××的刑事責(zé)任。為此，連續(xù)兩次向公司出具了兩份關(guān)于孫××涉嫌敲詐勒索罪的法律意見(jiàn)書，以更好地維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益。
三、為規(guī)范公司管理，合法有序生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，繼續(xù)出謀劃策。
公司的經(jīng)營(yíng)、管理，特別是大公司的經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，依法對(duì)其進(jìn)行規(guī)范，使其科學(xué)、有序進(jìn)行是非常必要的。我公司是一個(gè)大公司，且日益發(fā)展壯大，為此，對(duì)我公司的經(jīng)營(yíng)、管理進(jìn)行規(guī)范就顯得十分重要而必要。因此，我們積極、主動(dòng)同公司法律事務(wù)部聯(lián)系，及時(shí)調(diào)整、修改公司的有關(guān)規(guī)章制度，并進(jìn)行細(xì)化，使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化。同時(shí)，針對(duì)個(gè)案或公司管理的某方面，進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)整和修改，比如，在農(nóng)藥行業(yè)管理方面，我們依法向公司修改并提交了《對(duì)中國(guó)××行業(yè)管理的幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議》一文，供公司參考。
四、制定和完善了公司營(yíng)銷人員的擔(dān)保制度，辦理了部分營(yíng)銷人員的擔(dān)保手續(xù)。
(一)制定和完善了公司營(yíng)銷人員的擔(dān)保制度。對(duì)公司歷年的營(yíng)銷人員的擔(dān)保制度進(jìn)行了總結(jié)，并進(jìn)行了完善，制定了《擔(dān)保工作操作規(guī)程》、《保證合同》、《內(nèi)部銷售承包合同》、《擔(dān)保人基本情況表》、《擔(dān)保財(cái)產(chǎn)清單》等。
(二)辦理了部分營(yíng)銷人員的擔(dān)保手續(xù)。20××年3月份，分別到桂林、玉林、貴港、柳州等地，辦理了部分營(yíng)銷人員的擔(dān)保手續(xù)。
(三)、為維護(hù)公司利益，挽回經(jīng)濟(jì)損失，繼續(xù)對(duì)李××等人拖欠公司款項(xiàng)糾紛一案的申訴、抗訴。李××等人與公司欠款糾紛一案，歷經(jīng)一審二審，法院均裁決為公司內(nèi)部事務(wù)，由公司自行解決。我們認(rèn)為，法院裁決依法無(wú)據(jù)�，F(xiàn)案子已申訴至區(qū)檢察院，區(qū)檢察院已將案件移送至××區(qū)檢察院立案審查，并將做出抗訴。
五、舉辦法律講座，對(duì)公司員工進(jìn)行法律知識(shí)的培訓(xùn)。
20××年12月29日，我所在夏威夷國(guó)際大酒店舉辦新公司法法律培訓(xùn)講座，出函邀請(qǐng)李××總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)參加，因臨近年終，公司事務(wù)多不能出席。鑒此，我們向公司呈送了此次講座資料供公司及時(shí)參閱，并附送律師事務(wù)所的第五期《同望法律參考》供公司存閱，以了解法律知識(shí)和當(dāng)前的法律動(dòng)態(tài)。
以上是我們一年以來(lái)的顧問(wèn)工作總結(jié)，回顧過(guò)去的一年，盡管有些貨款得不到及時(shí)回籠，已結(jié)的案子亦執(zhí)行不回，但我們欣喜看到，公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，公司的運(yùn)行有序規(guī)范，訴訟事項(xiàng)明顯減少。這在客觀上，與我們顧問(wèn)律師的努力工作是分不開的。對(duì)于工作中的不足之處，我們深表歉意，并真誠(chéng)希望在未來(lái)的20××年內(nèi)，我們能通力合作，盡心盡力地參與公司的經(jīng)營(yíng)與管理，為公司的科學(xué)決策提供法律依據(jù)，提高公司員工的法律意識(shí)和法制觀念，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中運(yùn)用法律知識(shí)這個(gè)武器，共同把貴公司的法律事務(wù)工作做得更好，確實(shí)地維護(hù)公司的合法權(quán)益，努力地增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，使公司取得更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
年終工作總結(jié) 篇4
生產(chǎn)調(diào)度工作總結(jié)新的一年即將在面前展開畫卷，回首年，公司擴(kuò)容生產(chǎn)，從人員管理、工藝技術(shù)改進(jìn)、產(chǎn)能的提升等都有長(zhǎng)足的進(jìn)步，在生產(chǎn)工作中，使受益匪淺，所見(jiàn)所聞都讓工作的各個(gè)進(jìn)步。在生產(chǎn)部大家分工，擔(dān)當(dāng)起的責(zé)任，每一相輔相成，，并的作用，每個(gè)人都能夠的不同情況在的責(zé)任范疇內(nèi)導(dǎo)向作用。一名生產(chǎn)調(diào)度員，怎樣的組織生產(chǎn)工作是面對(duì)并為之不懈努力的課題，在熟悉生產(chǎn)操作規(guī)程的要有的意識(shí)，實(shí)事求是的管理，的指揮控制技能，是從事生產(chǎn)工作要追求的方向和。
1、生產(chǎn)工作：
協(xié)助生產(chǎn)管理安排工作，在的精心下使我學(xué)到更多的管理經(jīng)驗(yàn)，積累了更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，各工作任務(wù)。在今后的工作中應(yīng)學(xué)習(xí)，工作創(chuàng)新意識(shí)，化建議和解決辦法供參考。
2、司機(jī)班管理：
在近一年的車輛管理工作中，生產(chǎn)部運(yùn)輸工作的公司車輛使用工作，記錄和司機(jī)安全培訓(xùn)及車輛維保，在工作中也暴露出許多之處，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，交通安全管理，司機(jī)性安全意識(shí)，行車安全。
3、安全管理工作：
參加安監(jiān)組織的勞動(dòng)防護(hù)用品管理培訓(xùn)和企業(yè)安全員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)積累安全管理工作知識(shí)，在公司內(nèi)部安全隱患檢查和排除工作，對(duì)的工傷事故分析和管理，工作情況整改，意識(shí)到安全生產(chǎn)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最的，安全是效益。在點(diǎn)上做得還，是安全知識(shí)大員工不多，為此明年安全宣傳工作，同人事部一起安全知識(shí)的培訓(xùn)。使每一位員工在每時(shí)每刻都繃緊安全生產(chǎn)這根弦，在人人心中安全意識(shí)，安全生產(chǎn)防護(hù)。
4、管理知識(shí)學(xué)習(xí)：
學(xué)習(xí)管理知識(shí)和理念，公司情況思考如何的管理工作，使生產(chǎn)工作有有計(jì)劃的，一改以往“救火式”生產(chǎn)，使工作能夠控制有序的和，，在來(lái)年將對(duì)車間內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)能都將管理模式，在員工中普及管理知識(shí)，起步的工作是片面的或不的，會(huì)在生產(chǎn)活動(dòng)中地積累和。
5、團(tuán)隊(duì)合作：
各的溝通及溝通橋梁，團(tuán)隊(duì)的任何建設(shè)都將毫無(wú)意義。各間應(yīng)依存、幫助、互懷，大家彼此，利益和成就共享。的合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，合作就談不上最好的團(tuán)隊(duì)，員工工作是勞役的心理，認(rèn)識(shí)到的工作單調(diào)的機(jī)械性的任務(wù)，讓員工在工作中充滿熱情，懂得工作是一件美好的事情。讓員工為在生產(chǎn)過(guò)程中問(wèn)題、解決問(wèn)題而自豪。
年終工作總結(jié) 篇5
圍繞鎮(zhèn)黨委、政府“保類進(jìn)位”的工作目標(biāo)，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，20xx年至今，我與計(jì)生戰(zhàn)線全體工作人員，緊緊抓住“控制人口增長(zhǎng)”不放松，認(rèn)真扎實(shí)搞好每一項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
一、健全工作機(jī)制，落實(shí)經(jīng)常性工作為主
計(jì)劃生育工作是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，在各級(jí)目標(biāo)管理考核中占有重要地位，并實(shí)行“一票否決”，在工作實(shí)踐中，必須堅(jiān)持“經(jīng)常抓，抓經(jīng)�！�，才能確保工作任務(wù)落到實(shí)處。
為推動(dòng)全鎮(zhèn)計(jì)生工作，我一直把制度建設(shè)擺在第一位，通過(guò)建立健全各項(xiàng)制度，推動(dòng)經(jīng)常性工作。今年以來(lái)，黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對(duì)計(jì)劃生育工作經(jīng)費(fèi)的考核辦法》、《關(guān)于推行計(jì)劃生育村民自治的補(bǔ)充規(guī)定》，鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對(duì)節(jié)育手術(shù)實(shí)行月清月結(jié)。這一系列措施強(qiáng)化了責(zé)任區(qū)和村支兩委的工作責(zé)任，基本做到每月一小結(jié)、每季一考核、年終大評(píng)估，從而真正實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育“以經(jīng)常性工作為主”。同時(shí)，鎮(zhèn)里還出臺(tái)了《關(guān)于計(jì)劃生育重大責(zé)任追究的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工計(jì)劃生育管理的規(guī)定》等，使全鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。
二、完善村為主和村民自治機(jī)制，實(shí)現(xiàn)工作重心下移
計(jì)劃生育村為主和村民自治，是新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作的發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮(zhèn)自去年推行計(jì)劃生育村民自治以來(lái)，取得了一定的成效。今年5月31日，在全市的“計(jì)劃生育村為主村民自治經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”上，洪山殿鎮(zhèn)作了經(jīng)驗(yàn)介紹。會(huì)后，鎮(zhèn)黨委、政府又對(duì)村民自治工作作了專門部署。按照黨委、政府的工作思路，我著手起草了《計(jì)劃生育村民自治章程》和《計(jì)劃生育村民自治協(xié)議書》的指導(dǎo)性條款。各村在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各自實(shí)際，對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行了修改和補(bǔ)充，如：柞子村、前塘村規(guī)定對(duì)兩女戶的小孩實(shí)行九年制義務(wù)教育全免費(fèi)入學(xué)；永忠村規(guī)定對(duì)兩女結(jié)扎戶一次入500元養(yǎng)老保險(xiǎn)，并在其小孩義務(wù)教育期間每年補(bǔ)助100元學(xué)費(fèi)；梓木村規(guī)定對(duì)自愿放棄再生育的家庭一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元……到7月底，已有37個(gè)村按法定程序通過(guò)了新的《計(jì)劃生育村民自治章程》，有26個(gè)村與農(nóng)戶簽訂了《計(jì)劃生育村民自治協(xié)議書》，從而使我鎮(zhèn)的計(jì)生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。
三、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，提升基層基礎(chǔ)工作水平
流動(dòng)人口管理一直是計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的，為了解決這一難題，我們積極向縣局請(qǐng)示，縣計(jì)生局于4月7日到新檀村就流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理辦點(diǎn)示范。5月13日，全鎮(zhèn)流動(dòng)人口管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議在新檀村召開，之后，“八個(gè)一”的流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)�，F(xiàn)在，每個(gè)村的流出已婚育齡婦女，都按照上級(jí)要求與村上簽訂了合同書，找出了擔(dān)保人，并按時(shí)向村上通報(bào)居住地的地址和聯(lián)系方式，及時(shí)寄回有效的孕檢證明；村上也及時(shí)為每個(gè)對(duì)象辦理了婚育證明，建立了計(jì)劃生育管理卡，流動(dòng)人口以戶籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成。以加強(qiáng)流動(dòng)人口管理為基礎(chǔ)，我們對(duì)基層基礎(chǔ)工作提出了更高的要求。根據(jù)上級(jí)指示，對(duì)村務(wù)公開的內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善，并督促責(zé)任區(qū)、村對(duì)環(huán)境較差的服務(wù)室進(jìn)行了整體搬遷。
四、抓好獎(jiǎng)勵(lì)扶助和整治兩非，促進(jìn)工作全面發(fā)展
農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度，是緩解實(shí)行計(jì)劃生育家庭的特殊困難，引導(dǎo)農(nóng)民自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育的一項(xiàng)基本的計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)制度。按照上級(jí)要求，計(jì)生辦于元月24日組織摸底培訓(xùn)，2月24日進(jìn)行二次復(fù)核，4月29日以后又進(jìn)行多次核實(shí)，先后共進(jìn)行了五次調(diào)查核實(shí)，三次村組公示，最后確定了22個(gè)村的37名對(duì)象享受獎(jiǎng)勵(lì)扶助金。
集中整治“兩非”是貫徹落實(shí)省政府194號(hào)令、有效遏制性別比失衡的一項(xiàng)重要舉措。4月份以來(lái)，我們先后對(duì)扶沖村吳愛(ài)香等13名對(duì)象終止妊娠的情況展開調(diào)查，并于7月8日對(duì)洪山實(shí)業(yè)公司職工醫(yī)院的B超醫(yī)師王計(jì)華進(jìn)行立案查處，在全鎮(zhèn)形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。
經(jīng)過(guò)計(jì)生工作工作和全體鎮(zhèn)村干部的努力，我鎮(zhèn)計(jì)生工作水平進(jìn)一步提高，到7月底，共出生嬰兒479人，其中計(jì)內(nèi)457人，計(jì)劃生育率達(dá)95.4%，比去年同期提高0.7個(gè)百分點(diǎn)；村為主比率達(dá)93.2%，比去年同期提高4.5個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，婚育新風(fēng)進(jìn)一步深入廣大農(nóng)戶，幾個(gè)月來(lái)，有68對(duì)育齡夫婦自覺(jué)領(lǐng)取了《獨(dú)生子女父母光榮證》，42對(duì)兩女戶主動(dòng)落實(shí)了結(jié)扎手術(shù)。
在工作過(guò)程中，本人的缺點(diǎn)也暴露無(wú)遺：
一是太注重做事，理論學(xué)習(xí)不夠，不能用與與時(shí)俱進(jìn)的人口理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，從而導(dǎo)致在實(shí)際工作中創(chuàng)新不夠。
二是太注重完美，對(duì)干部關(guān)心不夠，日常工作期間對(duì)工作人員要求太過(guò)苛刻，從而導(dǎo)致內(nèi)部生動(dòng)活潑的局面不夠。
三是太注重結(jié)果，對(duì)過(guò)程管理不夠，不能對(duì)被考核單位的工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)，在考核時(shí)不能充分考慮被考核單位的實(shí)際情況，從而導(dǎo)致計(jì)生辦與少數(shù)單位之間團(tuán)結(jié)協(xié)作不夠。
計(jì)劃生育工作責(zé)任重大，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，集思廣益，與計(jì)生戰(zhàn)線的全體同志負(fù)重奮進(jìn)，認(rèn)真扎實(shí)地做好迎檢的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為全面實(shí)現(xiàn)黨委、政府的工作目標(biāo)而努力奮斗。
年終工作總結(jié) 篇6
我叫，xx歲，現(xiàn)任分局社區(qū)警務(wù)五隊(duì)民警。警務(wù)改革后，我割舍不下多年來(lái)與結(jié)下的深厚感情，要求留在社區(qū)工作。新機(jī)制、新地激發(fā)了我的工作熱情，我著“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)社區(qū)警務(wù)工作，實(shí)實(shí)在在地為社區(qū)居民做了力所能及的事情。，把我的做法和體會(huì)向大家作以總結(jié)
一、社區(qū)工作，要愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)
當(dāng)警察一直是我兒時(shí)的夢(mèng)想。未參加公安工作前，向往刑警懲惡揚(yáng)善、除暴安良，羨慕交警威風(fēng)八面、英姿颯爽，期待有一天把身使不完的勁用在犯罪上。參加工作后，我被分配到了派出所，當(dāng)上了一名背戶口的管片民警，心理落差。記得20xx年12月的一天，刑警隊(duì)來(lái)所抓捕一名負(fù)案在逃的犯罪嫌疑人，剛巧這人就住在我的社區(qū)，我一問(wèn)三不知，錯(cuò)過(guò)了抓捕的最佳時(shí)機(jī)，讓犯罪分子一跑3年。這件事對(duì)我觸動(dòng)，暗下決心把社區(qū)工作做實(shí)做透，讓犯罪分子插翅難逃。說(shuō)下社區(qū)談何容易，我年的體會(huì)是，你有畏難情緒，見(jiàn)硬就回，就永遠(yuǎn)也下不去;你有恒心，不怕吃苦，經(jīng)得起的冷嘲熱諷和吃得下閉門羹，就能有一番。我剛下社區(qū)時(shí)，吃閉門羹是常事，走訪10戶能敲開1戶，1戶我也推介，與嘮家常，熟悉樓情況，感性認(rèn)識(shí)。晚上回家以后，我把走訪過(guò)的再熟悉一遍，防止遇到走訪過(guò)的認(rèn)識(shí)我，而我不認(rèn)識(shí)或叫不準(zhǔn)對(duì)方的尷尬情況。的推移，逐漸了我，在閑暇納涼時(shí)推介我，在鄰里交流時(shí)經(jīng)常提起我，在遇到時(shí)常常想到我。在以后的入戶工作中，我的進(jìn)度，最后入戶率了100%。多年來(lái)，社區(qū)工作我換了7輛自行車，鞋子更是不計(jì)其數(shù)，練就了進(jìn)百家門、知百家情、見(jiàn)人知名、提名知情的功。社區(qū)發(fā)案逐年下降，民事糾紛逐年，人口“雙熟率”了100%。20xx年我被評(píng)為“一級(jí)社區(qū)民警”。
二、社區(qū)工作，要貼近、融入
我常自勉的一句話“你心里裝著，心里才能有你”。為社區(qū)，社情民意，我了一本日記，親切地稱之為《聯(lián)心日記》，工作中我隨身攜帶，寸步不離，在日記中記載的點(diǎn)滴要求。大到辦理戶口、招工入學(xué)，小到婆媳不和、鄰里糾紛、甚至路燈不亮、下水道堵塞、抽水馬桶損壞小事，我都一一記在本上，并把小事當(dāng)成大事來(lái)辦，想盡一切辦法解決。解決完的我在日記中標(biāo)注，記清是哪些義務(wù)工作的好人、不圖名利的，在每季度匯報(bào)會(huì)上講評(píng)，增進(jìn)鄰里互信;對(duì)一時(shí)解決不了的，我就標(biāo)注，時(shí)時(shí)琢磨如何解決。愛(ài)人常埋怨說(shuō)“家里的事你也記不住，老百姓的事你比誰(shuí)都記得清楚”。為決下水道堵塞問(wèn)題，我曾請(qǐng)物業(yè)維修隊(duì)工人吃過(guò)飯;為解決家用電器的小毛病，聯(lián)絡(luò)兩名有電器修理經(jīng)驗(yàn)的老鄉(xiāng)，隨叫隨到。多年來(lái)，工作日記我寫了滿滿9本，記載大事小情3000余件，累計(jì)幫助、解決了2400多件。，我還了11戶以五保戶、特困戶、軍烈屬、低保戶、殘疾人為主的戶，每周去，寒來(lái)暑往，風(fēng)雨不誤。社區(qū)有一名叫于永會(huì)的殘疾人，愛(ài)人車禍去世，孩子正在讀書，生活很拮據(jù)，我物業(yè)給他辦了修鞋點(diǎn)，每月有個(gè)穩(wěn)定的收入。
在“單元工作法”的下，鄰里一有就登門看望，噓寒問(wèn)暖，幫助解決。提起大家?guī)椭氖�，于永�?huì)經(jīng)常感動(dòng)得熱淚盈眶。在許多社區(qū)眼里，刑釋解教人員一顆“定時(shí)炸彈”，避之唯恐不及。我，懲治犯罪分子固然，但幫助刑釋解教人員浪子回頭，重新融入社會(huì)，將其轉(zhuǎn)化為社會(huì)治安的因素同。在與刑釋解教人員的交往中，我總結(jié)了“三步工作法”。步對(duì)再教育，因人而異，使知法、守法，矯正不良，重新喚起生活的勇氣和。步對(duì)、體貼，感情溝通和交流，使感受到人格受到了尊重，讓知道社會(huì)對(duì)表示認(rèn)同和。步幫辦實(shí)事，解決生計(jì)問(wèn)題。我的社區(qū)有一名叫崔興江的，刑釋解教后一直工作，愛(ài)人有殘疾，一家三口生活無(wú)著落，三天不打仗兩天早早的，家庭面臨破裂的危險(xiǎn)。我?guī)椭谖飿I(yè)找了一份工作，使全家氣也順了，打仗的事也沒(méi)了，崔興江逢人就講“多虧小張了，他的幫忙，我這家早就散了”。年來(lái)，我的體會(huì)是，給解決，就會(huì)記住你一輩子;做傷害感情的一件事，畢生對(duì)你都好感。
三、社區(qū)工作，要傾聽(tīng)民聲、解決民憂
社區(qū)工作很苦很累，乏味單調(diào)，不象警種那樣，破個(gè)大案，一夜成名，風(fēng)風(fēng)光光的。我覺(jué)得一名社區(qū)民警耐得住寂寞，把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，才能體現(xiàn)出自身的價(jià)值。工作中，我居民雖有渴望交流溝通的強(qiáng)烈心理，但苦于的，鄰里關(guān)系淡化，有個(gè)大事小情都打110，警力資源的浪費(fèi)。以往我在工作時(shí)也過(guò)入戶難、見(jiàn)面難、溝通難、征得支持難的“四難”問(wèn)題。為，我在實(shí)踐中出了“單元工作法”，是：以社區(qū)民警為主體、以單元見(jiàn)面會(huì)為基礎(chǔ)、以單元長(zhǎng)為骨干、以獲取信息為，依托民力，借助外力，“平安社區(qū)”建設(shè)。從9月開始，我犧牲雙休日、節(jié)假日首次單元居民見(jiàn)面會(huì)，由原來(lái)60%逐漸到100%，的性空前高漲，搭建了鄰里互識(shí)、防范互動(dòng)、互助的平臺(tái)。我借助優(yōu)勢(shì)，把83名單元長(zhǎng)組織成21支義務(wù)巡邏隊(duì)，群防力量;社區(qū)居委會(huì)工作人員，組建了10個(gè)民事糾紛調(diào)解組織，化解鄰里糾紛，化解不穩(wěn)定因素。年初，共調(diào)解鄰里糾紛33起，預(yù)防案件11起，社區(qū)可防性案件同比下降65%，治安案件下降80%，求助案件下降90%，的安全感和滿意度。
四、社區(qū)工作，要職責(zé)、保民平安
社區(qū)是維穩(wěn)、防控和的道防線。在社區(qū)工作中，我出了一條內(nèi)部挖潛力、搭建平臺(tái)、借助外力的平安建設(shè)的新路子。內(nèi)部挖潛力是推廣“單元工作法”的機(jī)會(huì)，動(dòng)員社區(qū)，對(duì)社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口、“社會(huì)人”、刑釋解教人員、劣跡青少年和吸毒人員“五種人”管理合力，使實(shí)有人口的一舉一動(dòng)都在我的視線之內(nèi)。3月19日，單元長(zhǎng)反映暫住人員王學(xué)軍出手闊綽，經(jīng)濟(jì)情況可疑，我于是以嘮家常的其租住的室內(nèi)，家用電器，經(jīng)工作，一舉破獲了11起齊市系列盜竊案件。搭建平臺(tái)是指物防，人防，編制犯罪的天羅地網(wǎng)。我的社區(qū)物防基礎(chǔ)薄弱，買斷工人、退休工人、單職工家庭較多，經(jīng)濟(jì)條件有限。我動(dòng)員社區(qū)居民安裝防盜鎖165把，加固防護(hù)欄237處，把社4名保安起來(lái)，小區(qū)出入人員和車輛的登記。在組建巡邏隊(duì)征求意見(jiàn)時(shí)，大家都說(shuō)建議，能看家護(hù)院，而且還能活動(dòng)筋骨，是一舉兩得的好事，但得鄭哲洲支持。鄭老是一名退休老干部，德高望重，誰(shuí)家有個(gè)大事小情都找他商量，只要他拍板，這事準(zhǔn)成。我到鄭老嗜好下象棋，只要能贏他，事情都好辦。于是我苦讀棋書，沒(méi)事就找鄭老下棋，和鄭老了友誼，還在他的支持下把巡邏隊(duì)建了起來(lái)。現(xiàn)在不管我在與不在，鄭老都組織巡邏，大伙都說(shuō)“有小張這份心思，大伙累點(diǎn)也心干”。借助外力是指動(dòng)員企事業(yè)到社區(qū)防范工作，各自優(yōu)勢(shì)，群策群力。將采油六廠護(hù)衛(wèi)隊(duì)巡邏車延伸到了社區(qū)，把物業(yè)的2個(gè)維修隊(duì)、1個(gè)自行車棚，1處衛(wèi)生所和3處便民超市起來(lái)，24小時(shí)不離人的優(yōu)勢(shì)，看好的門，而且把觸角輻射延伸到小各個(gè)角落，地控制了小區(qū)夜間發(fā)案。4月26日20時(shí)許，我7-9樓頭有兩名男子鬼鬼祟祟，于是就迎上前去審查，二人我勢(shì)單力孤，拒不工作，附近和巡邏隊(duì)員后，迅速圍了，兩名男子見(jiàn)人多勢(shì)眾，乖乖地聽(tīng)從審查，如實(shí)交待了偷竊超犯罪事實(shí)。年初，扭送現(xiàn)行犯罪嫌疑人7名，破獲案件13起，預(yù)防案件9起。
下一步我將開拓創(chuàng)新，進(jìn)取，再接再厲，為護(hù)衛(wèi)一方平安、服務(wù)一方再立新。
年終工作總結(jié) 篇7
光陰似箭，時(shí)光如梭，20xx在不經(jīng)意間已經(jīng)悄悄來(lái)到我們身邊，過(guò)去的一年，有許多收獲與體會(huì)。客房部作為酒店的一個(gè)重要部門，給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境，提供人性化的高品質(zhì)服務(wù)是我們的首要工作，同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任，整個(gè)部門工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將很大程度上影響酒店的服務(wù)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工及部門管理人員的共同努力，圓滿完成了酒店給我們部門下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量，好評(píng)率，經(jīng)濟(jì)收入和去年相比都有了很大的提高�；仡欉@一年的表現(xiàn)，自己還是較為滿意的，雖然中間也有過(guò)泄氣的時(shí)候，嘴上時(shí)常也有抱怨的時(shí)候，但是內(nèi)心深處我還是喜歡著這份工作。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
1、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，注重細(xì)節(jié)品質(zhì)，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作；實(shí)行客房分區(qū)域清潔責(zé)任制和超額計(jì)件制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效；規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。
2、設(shè)備設(shè)施方面：每天根據(jù)客房區(qū)域的墻紙發(fā)霉，飾板發(fā)霉，燈光不亮等實(shí)際情況，聯(lián)系工程部或外來(lái)工程人員，針對(duì)性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命和使用品質(zhì)。同時(shí)聯(lián)系PA，合理安排日常的地毯去漬，地毯洗滌，大理石鏡面保養(yǎng)等。
3、開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。客房部是酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用很高的一個(gè)部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，號(hào)召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：①要求員工回收客用一次性低值易耗品，如沐浴液、洗發(fā)水等回收給PA使用，牙膏可做為清潔劑使用等。②每天晚上根據(jù)住客實(shí)際情況調(diào)整樓層燈光；查退房后要求拔掉取電卡，關(guān)閉空調(diào)；房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。③為了做好物品的成本控制，針對(duì)酒店實(shí)際住客情況預(yù)算指標(biāo)，客用品領(lǐng)用責(zé)任到人。
4、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)到個(gè)人。對(duì)房務(wù)中心與樓層服務(wù)班進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。同時(shí)在各種日常工作中內(nèi)容上也制定了明文規(guī)定，如查退房標(biāo)準(zhǔn)，開夜床標(biāo)準(zhǔn)、燈光控制標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間、物品租借標(biāo)準(zhǔn)，物品擺放標(biāo)準(zhǔn)等。針對(duì)樓層服務(wù)班員工年齡偏大，用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，使用標(biāo)準(zhǔn)的崗位服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范進(jìn)行情景模擬演練；每天對(duì)樓層燈光，空調(diào)及夜床進(jìn)行抽查。發(fā)現(xiàn)操作不規(guī)范、不科學(xué)的員工，將存在的問(wèn)題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對(duì)日常工作的重要性及實(shí)用性。通過(guò)培訓(xùn)及考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量有了顯著提高。
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：通過(guò)一系列的培訓(xùn)與考核，出現(xiàn)了以梁桃桃，葛國(guó)花，王慧，李敬紅等老員工起帶頭模范作用，新員工努力追趕的良好氛圍。在平時(shí)的工作中，靈活處理對(duì)客服務(wù)，提高客人滿意度，獲得了客人的贊揚(yáng)與肯定。
通過(guò)一年的工作，發(fā)現(xiàn)自身存在很多不足，其中最為嚴(yán)重的概括為三點(diǎn)不足：
1、領(lǐng)班各項(xiàng)技能有待進(jìn)一步提高，尤其查房等薄弱技能。
2、執(zhí)行力，監(jiān)督力還有很大的提升空間。
3、每天工作效率不夠高效，缺乏緊迫感。
上面三點(diǎn)是自己這一年以來(lái)發(fā)現(xiàn)自身存在的諸多不足中最需要改進(jìn)，最迫切的，在今后的工作中要時(shí)時(shí)刻刻引以為戒，努力改進(jìn)，使自己進(jìn)一步提高。
通過(guò)日常的工作，個(gè)人覺(jué)得部門存在的有待提高的一些地方：
1、房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高，尤其細(xì)節(jié)方面。
2、全體員工服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范性欠缺。
3、員工綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、部門各項(xiàng)培訓(xùn)與考核機(jī)制在摸索中前進(jìn)，還有進(jìn)一步提高的空間。
針對(duì)以上的不足，本人有幾點(diǎn)建議和看法：
1、可以加強(qiáng)各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)。
2、對(duì)全體員工有針對(duì)性的培新后，進(jìn)行季度考核、年中評(píng)比、歲末評(píng)估等制度，優(yōu)勝劣汰。
3、可以完善各項(xiàng)培訓(xùn)與考核的流程與標(biāo)準(zhǔn)，讓培訓(xùn)與考核更加合理，最大程度起到提高全體員工素質(zhì)的目的。
明年將是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，部門的工作緊緊圍繞以五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)中心不動(dòng)搖，努力完成酒店下達(dá)的'經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的同時(shí)，我對(duì)自身及部門的工作有以下的設(shè)想：
1、建立一套系統(tǒng)的房務(wù)中心，樓層服務(wù)人員的培訓(xùn)制度及考核制度，并在以后的工作中不段完善。
2、建立員工優(yōu)秀事跡記錄表，每星期一在部門例會(huì)上表彰，起到激勵(lì)員工的作用，同時(shí)也可以為年終考評(píng)做參考。
3、在員工的培訓(xùn)上，制定相對(duì)應(yīng)的流程與標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)將培訓(xùn)進(jìn)一步細(xì)化，在各個(gè)環(huán)節(jié)上都進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。
4、建立部門二級(jí)倉(cāng)進(jìn)出制度，實(shí)行進(jìn)出簽名并登記物品，統(tǒng)計(jì)管理，嚴(yán)格控制，節(jié)約成本。
以上是自己這一年來(lái)的工作總結(jié)與計(jì)劃，存在的不足與改進(jìn)的方案。綜上所述，我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，全體員工共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的20xx年的經(jīng)營(yíng)管理方針和政策盡全力�？傊�，作為客房部的領(lǐng)班，我將會(huì)在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項(xiàng)工作，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，為酒店實(shí)施五星級(jí)建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量！
年終工作總結(jié) 篇8
XX年是公司的“科技管理效益年”。包裝車間在分部和分部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)管理理念為工作指導(dǎo)，以“安全、效益、發(fā)展、和諧”為主題，以“安全環(huán)保無(wú)事故，經(jīng)濟(jì)效益最大化”為目標(biāo)，扎實(shí)開展“比學(xué)趕超、事?tīng)?zhēng)第一”活動(dòng)，強(qiáng)化車間管理，思想政治工作得到加強(qiáng)，各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步完善，員工隊(duì)伍精神面貌發(fā)生了很大的變化，車間各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不斷攀升，確保裝置安環(huán)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了車間各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。
一、落實(shí)“任務(wù)責(zé)任實(shí)踐”要求，取得顯著成績(jī)。
兩套硫磺成型、包裝裝置生產(chǎn)做到上游裝置生產(chǎn)出液硫量100%完成；安全生產(chǎn)消滅上報(bào)事故，實(shí)現(xiàn)“三零三率”；實(shí)現(xiàn)了“硫磺產(chǎn)品外運(yùn)裝車事故為零，硫磺產(chǎn)品包裝事故為零，用戶投訴為零”“三個(gè)為零”；實(shí)現(xiàn)了硫磺發(fā)運(yùn)出廠合格率、上級(jí)抽查合格率兩個(gè)100%；設(shè)備完好率為100%，主要設(shè)備完好率100%，靜密封點(diǎn)泄漏率為‰，硫磺成型裝置開工率100%，設(shè)備事故為零；一套硫磺成型包裝裝置除塵系統(tǒng)、計(jì)量系統(tǒng)等改造項(xiàng)目進(jìn)展順利；全面推進(jìn)勞務(wù)工規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系、簽訂勞動(dòng)合同、人員變動(dòng)等管理取得很大成績(jī)，確保勞務(wù)工“零上訪率”、職工勞動(dòng)紀(jì)律“零違紀(jì)”、治安綜合治理“零事件”，保證了生產(chǎn)穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定、車間和諧。
二、強(qiáng)化員工教育管理，隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。
一是思想建設(shè)明顯加強(qiáng)。通過(guò)學(xué)習(xí)貫徹公司第九次黨代表大會(huì)和公司職代會(huì)精神，圍繞“科技管理效益年”主題，加強(qiáng)黨支部建設(shè)、思想政治工作、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)，堅(jiān)持不懈地開展形勢(shì)和任務(wù)教育，使全體職工明確明年工作任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐，增強(qiáng)責(zé)任感，調(diào)動(dòng)積極性。二是隊(duì)伍建設(shè)顯著成效。重點(diǎn)是建設(shè)“四好”新的領(lǐng)導(dǎo)班子和建設(shè)“想干事、能干事、干成事、好共事、不出事”的干部隊(duì)伍，充分發(fā)揮了車間黨員先鋒模范作用，促進(jìn)了車間建設(shè)“高素質(zhì)、盡職責(zé)”的職工隊(duì)伍，呈現(xiàn)出嶄新的精神面貌。三是思想政治工作取得成果。加強(qiáng)了全民工和勞務(wù)工的思想教育，形成了奮發(fā)向上精神風(fēng)貌。加強(qiáng)法制紀(jì)律教育，不斷提高員工遵紀(jì)守法意識(shí)、能力和自覺(jué)性，全年杜絕違法、違紀(jì)、違章現(xiàn)象；加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高了員工職業(yè)道德水平；在做好隊(duì)伍穩(wěn)定思想政治工作中堅(jiān)持做到“情（動(dòng)之以情）、理（曉之以理）、利（系之以利）、形（導(dǎo)之以形）”相統(tǒng)一，不斷取得新成效。車間工會(huì)、青年工作組圍繞車間工作重點(diǎn)開展工作，開展了主題探訪、送溫暖和豐富多彩文娛體育活動(dòng)，寓教于樂(lè)，形成了最大的工作合力，為全面實(shí)現(xiàn)車間今年奮斗目標(biāo)發(fā)揮了的作用。
三、依靠科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，提升生產(chǎn)管理水平。
一是優(yōu)化生產(chǎn)，加強(qiáng)管理�！傲蚧前b機(jī)新增自動(dòng)打碼器”等技措項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)；完善了“食品添加劑硫磺”生產(chǎn)裝置生產(chǎn)操作各項(xiàng)規(guī)章制度，成為“中國(guó)石化集團(tuán)食品級(jí)硫磺生產(chǎn)示范點(diǎn)”；以市場(chǎng)需求和更大效益為導(dǎo)向優(yōu)化食品級(jí)硫磺生產(chǎn)，創(chuàng)新了“食品級(jí)硫磺與工業(yè)硫磺市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)切換生產(chǎn)”、“對(duì)超負(fù)荷生產(chǎn)和產(chǎn)品嚴(yán)重堵庫(kù)挑戰(zhàn)的應(yīng)急處理辦法”等科學(xué)管理；根據(jù)裝置成型機(jī)循環(huán)冷卻水質(zhì)的變化及時(shí)加堿調(diào)整，降低新鮮水消耗等；強(qiáng)化計(jì)量管理，實(shí)現(xiàn)硫磺包裝準(zhǔn)確重量為/包，確保產(chǎn)品出廠合格率為100%，為分部降低加工損失率作出了貢獻(xiàn)。二是工藝管理工作上臺(tái)階。車間在全面修改完善內(nèi)部管理制度的同時(shí)，細(xì)化了各項(xiàng)工藝管理制度并匯編成冊(cè)，加強(qiáng)了生產(chǎn)過(guò)程與環(huán)節(jié)的“痕跡”管理，重點(diǎn)抓好“科學(xué)巡檢”制度的落實(shí)，不斷提高了管理效果；堅(jiān)持“以我為主，主動(dòng)介入”原則，抓好二套硫磺成型包裝裝置第二期工程的建設(shè)準(zhǔn)備工作；細(xì)化了產(chǎn)品裝車、外運(yùn)管理制度與現(xiàn)場(chǎng)明示等制度，實(shí)行裝車確認(rèn)制，做到“三方”監(jiān)管準(zhǔn)確發(fā)運(yùn)，確保外運(yùn)準(zhǔn)確率為100%，實(shí)現(xiàn)了全年出廠破包率為零，提高了窗口的服務(wù)質(zhì)量；三是認(rèn)真落實(shí)“人人都是安全員，人人都是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人”的要求，確保了裝置安全環(huán)保生產(chǎn)。完成了舊硫磺裝置安全環(huán)保隱患項(xiàng)目（硫磺粉塵回收）的投用工作，大大改善了員工作業(yè)環(huán)境；不斷加強(qiáng)了直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全管理和作業(yè)票證管理；加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)工和承包商安全教育和管理，增強(qiáng)員工的自我保護(hù)意識(shí)和能力；推行了車間提出的作業(yè)前的“五分鐘安全作業(yè)思考法”和“設(shè)備故障不過(guò)夜”、“不把任何一個(gè)隱患帶進(jìn)節(jié)假日”等做法，確保了裝置安全生產(chǎn)；五是持續(xù)推進(jìn)tnpm管理。組織到加氫精制、供水車間聯(lián)誼活動(dòng)；高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求組織好迎接環(huán)評(píng)和對(duì)食品添加劑企業(yè)的執(zhí)法檢查；堅(jiān)持設(shè)備“該修必修，修必修好，杜絕過(guò)修”，嚴(yán)格控制各項(xiàng)生產(chǎn)維修管理費(fèi)用，設(shè)備管理重點(diǎn)技改工程“除塵系統(tǒng)改造”等5個(gè)項(xiàng)目的完成，實(shí)現(xiàn)設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
四、狠抓教育培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。
圍繞“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的崗位請(qǐng)放心”為主題，以“叉車技術(shù)技能競(jìng)賽”為重要內(nèi)容的職業(yè)技術(shù)技能大練兵活動(dòng)，有效地提高了員工隊(duì)伍技術(shù)技能整體素質(zhì)。從3月份開始，車間精心組織籌辦，利用副班培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全體持證叉車司機(jī)進(jìn)行理論和實(shí)操培訓(xùn)，經(jīng)初、復(fù)賽選拔出6名優(yōu)秀選手參加公司叉車工種職業(yè)技能比賽。7月15日，“茂名石化公司XX年叉車工種職業(yè)技能競(jìng)賽”在我車間舉行。我車間6名選手參加了比賽。經(jīng)過(guò)角逐，我車間李春賢、柯茂坤分別獲得第一名、第四名的好成績(jī)，其二人將代表茂名石化公司赴廣州參加廣東省職業(yè)技能大賽叉車司機(jī)競(jìng)賽。
五、加強(qiáng)車間目標(biāo)管理，全面推進(jìn)成本核算。
一是圍繞車間的成本奮斗目標(biāo)，緊密與各專業(yè)配合、溝通，實(shí)行成本消耗跟蹤控制，發(fā)現(xiàn)異常，立即糾正，努力做到降本減費(fèi)；二是全面做好一、二套硫磺成型包裝裝置的統(tǒng)計(jì)錄入及成本管理工作；三是認(rèn)真做好班組經(jīng)濟(jì)核算臺(tái)帳電算化工作，完成財(cái)務(wù)sap的上線錄數(shù)取數(shù)工作，做好做準(zhǔn)車間成本的全面預(yù)算工作；四是做好本年度成本指標(biāo)的分解考核、落實(shí)工作，發(fā)動(dòng)群體的力量降本增效；五是做好領(lǐng)料單、倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料、發(fā)料的核查監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題；六是發(fā)揚(yáng)包裝車間“撿芝麻”精神，掌控好車間各項(xiàng)成本消耗的每一項(xiàng)物品數(shù)量、金額，合理、正確用好每一分錢，節(jié)支減費(fèi)，確保每月的進(jìn)度指標(biāo)不超標(biāo)，得到上級(jí)的充分肯定。
年終工作總結(jié) 篇9
一、工作目標(biāo)、主要任務(wù)、年度kpi指標(biāo)的完成情況。
建設(shè)一個(gè)高尚、團(tuán)結(jié)、勤勞的集體、一個(gè)頑強(qiáng)、自珍、健康的團(tuán)隊(duì)、以我們優(yōu)質(zhì)的、超值的服務(wù)來(lái)?yè)Q取項(xiàng)目的認(rèn)可和接納，讓項(xiàng)目離不開我們，是京泰倉(cāng)儲(chǔ)辦事處一直以來(lái)的目標(biāo)。
辦事處作為物資倉(cāng)儲(chǔ)公司的一部分，在現(xiàn)場(chǎng)主要是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)材料倉(cāng)庫(kù)維護(hù)保管工作，在履行管理職能的同時(shí)，來(lái)提高物資倉(cāng)儲(chǔ)公司整體的服務(wù)水平。那么如何保證倉(cāng)儲(chǔ)公司的生存，倉(cāng)儲(chǔ)公司如何發(fā)展，就成為我們的主要任務(wù)。
特別是在總部物資倉(cāng)儲(chǔ)公司的大力支持下，京泰倉(cāng)儲(chǔ)辦事處很好地完成了近幾個(gè)月的各項(xiàng)kpi指標(biāo)與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，確保了對(duì)京泰項(xiàng)目部的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)工作。
二、學(xué)習(xí)、宣貫、踐行《藍(lán)巢人哲學(xué)》及培訓(xùn)專業(yè)文化的主要方法、收獲和存在的問(wèn)題
在學(xué)習(xí)、宣貫、踐行《藍(lán)巢人哲學(xué)》的主要方法采取全員講解的方式，深刻的理解《藍(lán)巢人哲學(xué)》的內(nèi)在含義，并聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)工作中講解。a、b類專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)采取大家輪流講解本職工作的流程以及所要控制的重點(diǎn)，然后全員討論補(bǔ)充不全面的地方為主要學(xué)習(xí)方法。
我們通過(guò)對(duì)《藍(lán)巢人哲學(xué)》的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到我們大家每一個(gè)人都是一本藍(lán)巢人哲學(xué)，從不同的側(cè)面體現(xiàn)藍(lán)巢人哲學(xué)，我們穿梭于現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)角落，每一個(gè)熱愛(ài)自己崗位的員工都會(huì)不辭辛苦，笑對(duì)一切突發(fā)的困難。藍(lán)巢人以服務(wù)世界建設(shè)精品工程為己任，舍小家顧大家。
《藍(lán)巢人哲學(xué)》的誕生使我們藍(lán)巢人有了一個(gè)共同的理想、共同的目標(biāo)。強(qiáng)者自立、變者恒通、誠(chéng)者得信、義者共贏是我們的世界觀的。我們誓將服務(wù)世界，讓世界分享藍(lán)巢。我們具備強(qiáng)大實(shí)力，質(zhì)量可靠，服務(wù)到位，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，是一個(gè)威武之師，正規(guī)之師，是能征善戰(zhàn)、技術(shù)過(guò)硬、裝備精良的精銳之師。具備強(qiáng)大的實(shí)力是我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的基礎(chǔ)。我們不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，爭(zhēng)做行業(yè)中的優(yōu)秀者。大度大氣是我們行為的外在體現(xiàn)，讓客戶器重、尊重是能力的直接反映。我們要做到員工個(gè)個(gè)有能力，有責(zé)任感，言而有信，一諾千金、讓人放心滿意、能最大限度滿足項(xiàng)目的實(shí)際需求。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)、不足與教訓(xùn)
如果要被項(xiàng)目接納你靠的是什么，靠的是被你的服務(wù)對(duì)象認(rèn)可，接納，讓它離不開你，這又靠什么，要靠我們的超值的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如何去適應(yīng)項(xiàng)目的管理，要靠我們的理解力和執(zhí)行力，理解我們服務(wù)對(duì)象的要求是什么，在理解后才能發(fā)現(xiàn)它的要求和我們的管理存在那些問(wèn)題，才能找到解決問(wèn)題的辦法，怎么解決這就需要溝通，溝通要避免我們倉(cāng)儲(chǔ)有文件就必須就要這樣做，因?yàn)槟鞘悄愕哪繕?biāo)不是你的工作的方式，你要做到讓對(duì)方做到和你一樣的目標(biāo)才是最根本。我們倉(cāng)儲(chǔ)公司目的不是把事情推出去，是要規(guī)范的做這些事情。
在對(duì)辦事處的管理觀念上以前是以事件的緊急程序來(lái)劃分事件的優(yōu)先級(jí)，只要是“緊急”的事情，就要先處理，因此就會(huì)出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象，大家每天都忙于處理那些“急事”，天天在到處救火，一面忙得焦頭爛額，但一面卻因?yàn)槊ΧX(jué)得很有成就感，難道這種單純的、不分輕重的忙是越多越好？這種“忙”越多就表示收獲的結(jié)果越多？答案是否定的。緊急的事件有很多種，有重要的和不重要的，有能帶來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的和不能的，還有可做的和可不做的，如果你都在忙一些不重要的、不能帶來(lái)價(jià)值事件，那你就算一天忙個(gè)２４小時(shí)，也會(huì)顆粒無(wú)收，因此，力應(yīng)該用在關(guān)節(jié)眼上。
安全工作是一切工作的基礎(chǔ)保障，因此必須把安全工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，必須使每一位員工都清楚地認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，重視安全就是珍視生命，忽視安全就是沒(méi)有道德。辦事處在安全方面的工作主要表現(xiàn)在安全用品的進(jìn)貨驗(yàn)收、重型機(jī)械的使用、外來(lái)人員的安全交底、消防警示工作等幾個(gè)方面。辦事處重視日巡視工作，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患及時(shí)處理，不留死角.對(duì)于不履行安全規(guī)定的員工和客戶及時(shí)進(jìn)行制止并進(jìn)行說(shuō)服教育，避免人為造成的人身傷害和財(cái)產(chǎn)的損失。
在倉(cāng)儲(chǔ)公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，我們深信：“變者恒通”！只要勤于腦筋、集思廣益，任何問(wèn)題都可以找到解決的辦法。首先就是要講成信，自古以來(lái)恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做為辦事處同樣需要誠(chéng)信，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。
四、下一步重點(diǎn)工作計(jì)劃和設(shè)想
1、辦事處員工的管理
制定出符合辦事處的目標(biāo)、指標(biāo)，并嚴(yán)格按照目標(biāo)、指標(biāo)來(lái)完成辦事處的每項(xiàng)工作。讓每位員工深入了解物資倉(cāng)儲(chǔ)公司的服務(wù)承諾，了解辦事處的目標(biāo)、指標(biāo)，使每位員工在日常工作中自覺(jué)地努力工作，以自身工作素質(zhì)的提高來(lái)實(shí)現(xiàn)辦事處制定的各項(xiàng)指標(biāo)。
根據(jù)各專業(yè)保管員的工作內(nèi)容按照時(shí)間四象限管理辦法列出工作的輕重緩急，以便更好的安排好每天的工作時(shí)間，避免浪費(fèi)每天的工作時(shí)間。見(jiàn)下圖所示：
2、培訓(xùn)的管理
辦事處保管員對(duì)材料接收與發(fā)放的流程還有誤區(qū)，培訓(xùn)“材料驗(yàn)收、保管、發(fā)放“的流程，和其中需要控制的重點(diǎn)。
培訓(xùn)具體措施：采取全員講解的方式，大家輪流講解本職工作的流程以及所要控制的重點(diǎn)，然后全員討論補(bǔ)充不全面的地方。
培訓(xùn)的結(jié)果：達(dá)到每個(gè)保管員從驗(yàn)收到發(fā)放整個(gè)過(guò)程中的每個(gè)控制要素真正的理解，并能夠應(yīng)用在實(shí)際工作中。
過(guò)程控制：隨時(shí)對(duì)材料接收與發(fā)放的流程進(jìn)行監(jiān)督檢查，減少問(wèn)題項(xiàng)的出現(xiàn)。
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