年終工作總結(jié)模板集合九篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)9篇,歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結(jié) 篇1
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就上一年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
一、職業(yè)道德
進(jìn)入公司以來(lái),我遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,以廠為家,堅(jiān)持只做對(duì)公司有益的事,也深刻體會(huì)到了“人與企業(yè)共發(fā)展”理念的深刻內(nèi)涵,明白了個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,只有每個(gè)人都忠于自己的公司,全體員工齊心協(xié)力,公司才能不斷發(fā)展,同時(shí)在公司的發(fā)展過(guò)程中,也帶動(dòng)了個(gè)人的發(fā)展,提高了個(gè)人的工作能力和生活水平。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
1.專(zhuān)業(yè)知識(shí)
在這一年中,我更加充分的了解了公司產(chǎn)品的性質(zhì)及檢測(cè)方法,學(xué)習(xí)了肥料的檢測(cè),使我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更加豐富,檢測(cè)水平也有所提高。
2.工作能力
這一年里,我的管理能力有所提高,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,讓我一直擔(dān)任組長(zhǎng)這一職務(wù),讓我對(duì)檢測(cè)工作有了更深更廣泛的認(rèn)識(shí),拓寬了我的知識(shí)面,提高了我的能力。
3.具體工作
。1)日常檢測(cè)工作
20xx年的上一年,我一直在做檢測(cè)工作。1-4月份,我負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資、生產(chǎn)過(guò)程以及倉(cāng)庫(kù)調(diào)配過(guò)程樣品的檢測(cè)。那時(shí)正是忙季,每天都有5-6的辣椒粉運(yùn)到我公司,又有5-6批辣椒粒在加工車(chē)間造成,再加上零星的進(jìn)廠物資以及各過(guò)程樣品的檢測(cè),每天忙得不可開(kāi)交,還經(jīng)常加班。那段日子是緊張而興奮的,工作雖然很忙碌,但是都比較順利地完成了,基本沒(méi)有因?yàn)闄z測(cè)耽誤公司的生產(chǎn)。5-7月份,檢驗(yàn)工作人員進(jìn)行了重新分組,我被分到了進(jìn)廠物資組,只負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資的檢測(cè),其后因?yàn)檫M(jìn)廠辣椒粉逐漸不少了,我的工作也沒(méi)有那么忙碌了。這段時(shí)間里,我做了一些其他工作,比如工作量統(tǒng)計(jì)、旬報(bào)、月報(bào)、加班總結(jié)及登記、質(zhì)量報(bào)表、組內(nèi)成員考評(píng)、下個(gè)生產(chǎn)季度實(shí)驗(yàn)室工作安排、統(tǒng)計(jì)一層玻璃器皿、找相關(guān)人員處理u8升級(jí)后遺留問(wèn)題等。
(2)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)
這一年中我做了2個(gè)檢測(cè)實(shí)驗(yàn):第一,次4#溶劑萃取辣椒粒效果實(shí)驗(yàn),次4#溶劑經(jīng)過(guò)2次與水1:4混合分離,可以基本去除此4#溶劑中的溶水部分,達(dá)到和原來(lái)的4#溶劑基本相同的萃取效果。第二,色價(jià)損失實(shí)驗(yàn),主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價(jià)的變化情況,辣椒粉在車(chē)間放置過(guò)程中的損失情況,得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過(guò)夜,色價(jià)沒(méi)有變化,而辣椒粉在車(chē)間的放置過(guò)程中色價(jià)損失嚴(yán)重的實(shí)驗(yàn)結(jié)論。
。3)xx員工以及二車(chē)間員工培訓(xùn)工作
5-6月份xx公司的幾名員工和二車(chē)間的2名員工來(lái)實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn),這期間我負(fù)責(zé)了他們部分的色價(jià)、辣度、含量、溶殘等的培訓(xùn)及考核工作。他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)基本掌握了實(shí)驗(yàn)室的常規(guī)檢測(cè),達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,如:對(duì)公司的新產(chǎn)品了解不夠,作為組長(zhǎng)對(duì)管理方面還欠缺經(jīng)驗(yàn),個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中,我將更加努力工作,多多學(xué)習(xí),提升自己的各方面素質(zhì),跟上x(chóng)x公司的發(fā)展步伐,心得體會(huì)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
質(zhì)檢人員年終工作總結(jié)【三】
過(guò)去的20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作潛質(zhì)方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。個(gè)性對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有必須的決定分析潛質(zhì)。以下我對(duì)一年來(lái)的工作狀況進(jìn)行總結(jié):
首先,工作時(shí)務(wù)必做到四個(gè)字:認(rèn)真細(xì)心。正因我們所做的保質(zhì)保量,關(guān)聯(lián)到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò),公司利益會(huì)受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車(chē)間也會(huì)正因質(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨,必將引起客戶(hù)抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。因此我每一天工作時(shí)都盡量持續(xù)清醒地頭腦,確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤,把工作效率提高到最高點(diǎn)。
其次,工作時(shí)務(wù)必要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。有人說(shuō):看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員,務(wù)必要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的狀況下,就必須要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),并與其持續(xù)良好的溝通,以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。因此質(zhì)檢是十分重要的。
最后,工作時(shí)務(wù)必要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)聯(lián)。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有情緒好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問(wèn)題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作潛質(zhì)和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會(huì)透過(guò)學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我堅(jiān)信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,個(gè)人簡(jiǎn)歷無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加完美。
年終工作總結(jié) 篇2
20xx年,生產(chǎn)處焊接控制室管理人員2名,焊工85名,作為生產(chǎn)處最大的配合科室,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品焊接、車(chē)間焊接技術(shù)支持、焊工管理以及配合公司其他部門(mén)完成相關(guān)工作。焊接控制室在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,本年度較為圓滿(mǎn)的完成了公司制定的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo),尤其是在結(jié)構(gòu)模塊、cv制造過(guò)程中,配合產(chǎn)品車(chē)間超額完成焊接工作任務(wù),為依托化項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了應(yīng)有的努力。同時(shí),作為獨(dú)立的科室,焊接室20xx年度在工作質(zhì)量提升、班組建設(shè)、工機(jī)具管理、6s改善等多個(gè)方面,均較以往取得了不小的進(jìn)步,F(xiàn)將本室的工作具體敘述如下:
一、質(zhì)量和安全總體完成情況
1、安全體系改善情況
根據(jù)公司安排,焊接控制室今年重新修訂了本室的危險(xiǎn)源分析、車(chē)間環(huán)境因素評(píng)價(jià)分析、安全應(yīng)急預(yù)案,新編電焊作業(yè)危害因素分析及預(yù)防措施、安全自評(píng)等體系文件,在年初與焊接室所有焊工簽訂《安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、《個(gè)人安全承諾書(shū)》,層層落實(shí)安全管理職責(zé)。
2、安全總體情況
焊接室的安全管理工作,存在著諸多難點(diǎn),如,人員多、工種較獨(dú)立、分布面積大、作業(yè)本身危險(xiǎn)系數(shù)高等,但本室通過(guò)宣傳、培訓(xùn)等多種方式,對(duì)焊工個(gè)人進(jìn)行教育,取得了不錯(cuò)的效果。本年度焊接室的安全總體完成情況良好,但發(fā)生一起因工機(jī)具的不當(dāng)使用和個(gè)人防護(hù)用品使用錯(cuò)誤導(dǎo)致的人員重傷事故。
該事故的發(fā)生存在偶然因素,但焊接室從體系建設(shè)、責(zé)任落實(shí)、工藝執(zhí)行、加強(qiáng)培訓(xùn)等多個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真分析,以防止類(lèi)似事故的再次發(fā)生。此事發(fā)生后,也引起了所有焊工對(duì)安全工作的高度重視,深刻意識(shí)到安全的重要作用,全員主動(dòng)參與安全管理工作,焊接室也隨后多次組織以設(shè)備操作類(lèi)為主題的培訓(xùn)。
本室20xx年度進(jìn)一步完善了車(chē)間二級(jí)、班組三級(jí)的培訓(xùn),并加大了日常巡檢力度,車(chē)間兼職安全員堅(jiān)持每天記錄安全巡檢日記、每周報(bào)送本室隱患排查情況、每月報(bào)送安全質(zhì)量管理報(bào)告,積極組織焊工班員工參加公司的安全知識(shí)競(jìng)賽答題、消防演練等活動(dòng)。
本年度焊接室組織了多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)安全培訓(xùn),如磨光機(jī)操作、交通安全、火災(zāi)預(yù)防、臺(tái)風(fēng)預(yù)防等,起到了很好的效果,讓員工在安全知識(shí)方面有了進(jìn)一步的掌握。
3、工作質(zhì)量完成情況
20xx年度各車(chē)間的焊接質(zhì)量完成情況良好,焊工的一次性合格率提高,同時(shí)產(chǎn)品的一次性交驗(yàn)合格率大幅提高,得到業(yè)主和監(jiān)造人員的表?yè)P(yáng)。
今年焊接室共計(jì)被開(kāi)出3項(xiàng)car和1項(xiàng)1項(xiàng)ncr,其中3項(xiàng)car均屬于管理細(xì)節(jié)漏洞,現(xiàn)均已整改,1項(xiàng)ncr為焊工指派錯(cuò)誤導(dǎo)致資質(zhì)超限,屬于人為錯(cuò)誤。整體來(lái)講,20xx年的焊接質(zhì)量較去年有了大面積的提高,沒(méi)有再次發(fā)生車(chē)間焊接質(zhì)量不合格,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)出ncr導(dǎo)致需現(xiàn)場(chǎng)返工的情況。
20xx年度,公司新增加了許多焊接難度很大的產(chǎn)品,諸如cv圍堰、ihp屏蔽罩、鎳基合金焊接、設(shè)備模塊中ⅲ類(lèi)材料等,再加上管道焊接量的增大,這對(duì)焊工技能的要求比以往高了很多。本室詳細(xì)分析焊工個(gè)人特點(diǎn),克服了諸多困難,強(qiáng)化焊工內(nèi)部自身培養(yǎng),合理制定外培計(jì)劃等方面,確保了焊工技能的逐步提升,同時(shí)也確保了產(chǎn)品焊接質(zhì)量較高的一次性合格率。
二、取得的成績(jī)與不足
1、工作亮點(diǎn)
20xx年度,焊接室工作量飽滿(mǎn),在haf焊工資質(zhì)人員數(shù)量有限的情況下,焊接室通過(guò)積極的進(jìn)行協(xié)調(diào)各類(lèi)資源,在工期緊張的情況下,尤其是sm1#和hy1#核級(jí)q類(lèi)模塊、二四公司預(yù)埋件、cv圍堰試驗(yàn)焊接、cap1400水分配焊接試驗(yàn)件時(shí),無(wú)論是管理人員還是焊工,都主動(dòng)放棄節(jié)假日及周末休假的時(shí)間,加班延點(diǎn)、兩班作業(yè),按時(shí)完成公司交予的焊接生產(chǎn)任務(wù),更是顯示了團(tuán)隊(duì)的力量;
20xx年焊接室配備了焊工班工具室,以及通過(guò)6s管理,本年度焊機(jī)配件的使用數(shù)量減少30%以上,有效的節(jié)約了成本;
焊接室技術(shù)人員在對(duì)asme、aws及haf等各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)更進(jìn)一步熟悉的情況下,深刻理解各標(biāo)準(zhǔn)下的材料覆蓋、位置替代等之間的關(guān)系,減少了委托報(bào)送的考試項(xiàng)目,節(jié)省了培訓(xùn)成本;
焊接室技術(shù)和管理人員僅有兩人,負(fù)責(zé)各車(chē)間焊接工作的管理和協(xié)調(diào)工作,工作量很大,事務(wù)繁多,且兼職的各部門(mén)的工作很多。通過(guò)鍛煉、學(xué)習(xí),二人的管理和業(yè)務(wù)能力逐步提升,較圓滿(mǎn)的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、取得的成績(jī)與榮譽(yù)
焊工班在4月份公司組織的拔河比賽獲得第一名;五四青年節(jié),焊工班組被評(píng)為“國(guó)家核電優(yōu)秀青年先鋒隊(duì)”;焊工班在七一紅歌大合唱比賽中獲得第一名;有2人在海陽(yáng)市焊工比武比賽中獲獎(jiǎng),先后有8人獲公司級(jí)榮譽(yù)。
3、工作中的不足
員工在車(chē)間的安全意識(shí)有待深入的加強(qiáng),工機(jī)具的合理使用以及勞動(dòng)防護(hù)用品的正確佩戴有待于通過(guò)進(jìn)一步的培訓(xùn)進(jìn)行貫徹;
焊工的考試一次性合格率有待進(jìn)一步提高,下一步擬通過(guò)與焊培中心、人力資源處共同制定相關(guān)的考試獎(jiǎng)懲辦法和激勵(lì)政策進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,以調(diào)動(dòng)焊工的考試積極性;
公司的焊工技能水平有待進(jìn)一步加強(qiáng),以適應(yīng)公司未來(lái)更多的核級(jí)管道、特種材料焊接和特殊工藝焊接的需要;
通過(guò)今年幾個(gè)ncr和car,也可以看出車(chē)間的管理存在一定漏洞,焊接過(guò)程控制存在漏洞,焊接工程師的管理和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著明年焊工人數(shù)的增加,管理人員應(yīng)掌握更多的管理和業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步充實(shí)自己,才可以管理好這個(gè)隊(duì)伍,管理者的意識(shí)直接決定了所帶出來(lái)的隊(duì)伍水平。
三、焊接過(guò)程控制及人員管理
1、車(chē)間焊接過(guò)程控制
本年度焊接室充分汲取了20xx年剪力釘事件及插入板焊工資質(zhì)問(wèn)題的深刻教訓(xùn),將車(chē)間的焊接過(guò)程控制作為工作的重中之重。焊接材料控制方面共計(jì)審批發(fā)放單約2萬(wàn)份,審核焊接過(guò)程記錄約5千份,對(duì)焊工資質(zhì)、爐批號(hào)、使用方向等重點(diǎn)審核,確保了焊接源頭資料的正確性。
焊接室要求所有焊工在實(shí)際焊接過(guò)程中要做到以下四個(gè)方面100%:焊前設(shè)備點(diǎn)檢率100%、工藝文件執(zhí)行力100%、焊后自檢率100%,、班組內(nèi)部互檢率100%, 本年度,焊工班所有成員也都灌輸了這種“產(chǎn)品零缺陷”的理念,焊工也慢慢意識(shí)到“一次做對(duì)”的必要性,把“零缺陷”的觀點(diǎn)貫徹到平常的工作中去,各班組按照標(biāo)準(zhǔn)要求做到了“不制造不合格品,不接受不合格品,不漏過(guò)不合格品”。
焊接室為確保產(chǎn)品一次性交驗(yàn)合格率,正式驗(yàn)收前,要求班長(zhǎng)必須進(jìn)行自檢、班組間的“質(zhì)量找茬”,這已經(jīng)成為了一種約定俗成的習(xí)慣。
2、設(shè)備與工機(jī)具管理
為確保焊接設(shè)備得到如期、正確的使用、維護(hù)、保養(yǎng),今年焊接室編制了《焊接設(shè)備維護(hù)程序》、《焊接設(shè)備操作規(guī)程》、《磨光機(jī)操作規(guī)程》,并已下發(fā)班組執(zhí)行。同時(shí),焊接室對(duì)車(chē)間所有的焊接設(shè)備進(jìn)行了梳理,按照現(xiàn)有設(shè)備的實(shí)際使用人對(duì)設(shè)備重新劃分了區(qū)域和責(zé)任人,這對(duì)落實(shí)設(shè)備維護(hù)制度起到了至關(guān)重要的作用。
另外,焊接室通過(guò)對(duì)焊條保溫桶進(jìn)行梳理,更新了臺(tái)帳,確定監(jiān)管責(zé)任人,并通過(guò)編制《焊工班焊條保溫桶使用規(guī)定》,從而確保了工機(jī)具得到正確的使用和維護(hù)。
3、焊工培訓(xùn)及資質(zhì)管理
由于今年新材料、新工藝的大幅增加,焊工考試工作也較往年有所增加。本著從滿(mǎn)足生產(chǎn)最大化、控制成本最小化的原則,本年度共計(jì)向焊培中心發(fā)布焊工培訓(xùn)委托62份,較去年增加aws焊工資質(zhì)33項(xiàng),增加asme資質(zhì)104項(xiàng),增加haf資質(zhì)192項(xiàng),新增gb資質(zhì)32項(xiàng),這些新增的資質(zhì)確保了產(chǎn)品焊接的如期進(jìn)行。
截止今年年底,公司擁有aws資質(zhì)的焊工85人,共478項(xiàng);擁有asme資質(zhì)焊工48人,共計(jì)242項(xiàng);擁有haf資質(zhì)的焊工總計(jì):41人,共計(jì)321項(xiàng);擁有g(shù)b壓力容器資質(zhì)的焊工7人,共計(jì)32項(xiàng)。資質(zhì)項(xiàng)目大幅增加對(duì)本室報(bào)送《焊工活動(dòng)月報(bào)》、《三個(gè)月連續(xù)操作記錄》、《haf六個(gè)月連續(xù)操作記錄》的難度加大。尤其是haf資質(zhì)證,它屬于外出考試,每一項(xiàng)的資質(zhì)有效期都是證半年的有效期,由于公司產(chǎn)品工期、技術(shù)條件和材料的影響,導(dǎo)致有一些資質(zhì)證在考完之后半年里,產(chǎn)品未能如期開(kāi)工或因工藝變更,焊工個(gè)人無(wú)法進(jìn)行考試項(xiàng)目的施焊工作,造成了延證難度增加,但20xx年本室通過(guò)積極協(xié)調(diào),克服了種種困難,按時(shí)報(bào)送了焊工活動(dòng)各類(lèi)報(bào)表,確保了資質(zhì)的有效延續(xù)。
4、6s管理
通過(guò)進(jìn)一步的宣傳,6s的理念已深深灌輸至班組的工作理念中,同時(shí)在多次的稽查中,焊工班的6s評(píng)比成績(jī)均位于前列,已逐漸轉(zhuǎn)為行為的一部分。
20xx年度焊工班的6s工作開(kāi)展形式內(nèi)容較為豐富。通過(guò)制作焊機(jī)電纜線支架使得焊接電纜規(guī)整;制作米勒氬弧焊機(jī)一體化支架實(shí)現(xiàn)了設(shè)備與氣瓶同時(shí)移動(dòng);林肯焊機(jī)托架實(shí)現(xiàn)了笨重設(shè)備的靈活移動(dòng)等等,即將制作的焊工工具柜將實(shí)現(xiàn)焊條保溫桶、焊條頭桶、磨光機(jī)等焊工常用設(shè)備于一體,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)車(chē)間的定置管理。
5、班組建設(shè)方面
20xx年5月和11月,焊工班利用兩個(gè)月的時(shí)間里開(kāi)展了“我當(dāng)班長(zhǎng)我發(fā)言”主題活動(dòng),每名焊工都在班長(zhǎng)的引導(dǎo)下主持召開(kāi)早班會(huì),講述生產(chǎn)進(jìn)度安排和安全注意事項(xiàng),通過(guò)這個(gè)活動(dòng)有效的增強(qiáng)個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
24名技校焊工經(jīng)過(guò)一年的培養(yǎng),今年9月份圓滿(mǎn)出徒。在焊工班首批“師帶徒”的24人中,有2人分獲公司組織的焊工比武大賽二、三等獎(jiǎng);有1人已通過(guò)haf核級(jí)管道的考試,有13人參加了首批管道技校焊工的培訓(xùn),且均已通過(guò)氬弧焊小管asme的考試,成績(jī)優(yōu)異,另外又有10人參加了第二批管道焊工培訓(xùn),列為管道焊工重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,取得如此喜人的成績(jī),為公司未來(lái)的焊接隊(duì)伍的能力建設(shè)打下了基礎(chǔ)。
焊工班在工具室設(shè)置“榮譽(yù)墻板”將焊工班所有獲獎(jiǎng)的集體和個(gè)人證書(shū)獎(jiǎng)狀張貼于此,以此鼓勵(lì)并激勵(lì)所有班級(jí)成員;另外,在6s看板開(kāi)設(shè)“員工風(fēng)采”一欄,將車(chē)間和現(xiàn)場(chǎng)的精彩瞬間用圖片、詩(shī)歌的形式展現(xiàn)出來(lái),讓員工感覺(jué)到自己的工作已得到肯定。
四、協(xié)助其他部門(mén)完成的工作
1、協(xié)助人力資源處
20xx年,焊工有6人離職,焊接室配合人力資源處招聘成熟管道焊工5人,技校小焊工23人。焊接室于1月和7月,從多個(gè)方面針對(duì)當(dāng)前焊工人力資源狀況進(jìn)行剖析,并形成分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)依據(jù)。
焊工班作為生產(chǎn)處人數(shù)最多的科室,且生產(chǎn)任務(wù)大,在組織培訓(xùn)方面難度較大,今年焊接室兼培訓(xùn)員利用周六和晚上的時(shí)間集中組織內(nèi)部培訓(xùn)11次,順利完成了國(guó)核大學(xué)要求的個(gè)人學(xué)分任務(wù)。
今年七月份協(xié)助人力資源處制定了焊工比武大賽競(jìng)賽規(guī)則及評(píng)分細(xì)則,有效保證了大賽的順利完成。
2、協(xié)助質(zhì)量安全處
本室兼職安全管理員,圓滿(mǎn)完成年度的安全管理工作。共計(jì)完成巡檢日志、安全報(bào)告、信息排查、質(zhì)量報(bào)告等共計(jì)248份。
3、協(xié)助信息中心
本室安排專(zhuān)人全力配合和支持公司的焊接信息化工作,為信息化平臺(tái)的建立提供相應(yīng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并參與信息化焊接系統(tǒng)的科研項(xiàng)目的報(bào)送和研發(fā)工作,目前,該系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已基本錄入齊全,車(chē)間管理部分焊工培訓(xùn)委托部分已可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)處、財(cái)務(wù)處
焊接室自九月份起堅(jiān)持每天報(bào)送焊工日工作量及消耗配件品報(bào)送,讓領(lǐng)導(dǎo)在及時(shí)掌握車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)度的同時(shí),清晰知道焊工的每日的工作量,且通過(guò)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),逐步建立一套詳細(xì)的工時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù),與公司下一步的人力資源定額考核緊密結(jié)合,屆時(shí)可為其提供重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
5、協(xié)助黨群處
本室安排專(zhuān)人全力配合公司的信息報(bào)道工作,20xx年的投稿稿件數(shù)量較往年有所提高,尤其是有兩篇關(guān)于焊工班員工團(tuán)隊(duì)精神的稿件分別在《國(guó)核設(shè)備》報(bào)紙以及《和》雜志上發(fā)表,對(duì)焊工班起到了良好的宣傳作用。
五、明年工作安排
1、配合信息中心盡快實(shí)現(xiàn)公司的焊接信息化系統(tǒng),使車(chē)間盡快使用上該套系統(tǒng),可更好的服務(wù)于焊接過(guò)程控制管理;
2、明年管道焊接的工作量大幅增加,經(jīng)過(guò)今年對(duì)管道焊工人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng),明年需要根據(jù)個(gè)人的資質(zhì)情況、能力狀況進(jìn)行合理調(diào)配,以期順利完成管道預(yù)制和現(xiàn)場(chǎng)安裝的工作;
3、明年現(xiàn)場(chǎng)尾項(xiàng)處理的工作量將加大,預(yù)計(jì)有二十幾名焊工將去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行焊接作業(yè),焊接室應(yīng)根據(jù)車(chē)間現(xiàn)狀進(jìn)行人員合理安排,并組織在現(xiàn)場(chǎng)的焊工資質(zhì)延證情況;
4、班組的安全和文化建設(shè)、6s工作應(yīng)做到持續(xù)改善,通過(guò)臺(tái)賬、制度、責(zé)任人建立最基礎(chǔ)的班組管理基礎(chǔ),并在此期間建立焊工與其他工種的順暢配合接口;
5、無(wú)論是管理人員還是車(chē)間工人,都應(yīng)加大培訓(xùn)力度,且要跟蹤培訓(xùn)效果,將培訓(xùn)效果落實(shí)到實(shí)處,明年的鋁焊接取證、鎳基合金焊接的難度增加,應(yīng)特別要注重焊工的實(shí)操培訓(xùn)效果的跟蹤;
6、配合人力資源處盡快完成人員考試激勵(lì)辦法,完善績(jī)效考核制度,量化考核,調(diào)動(dòng)員工取證的工作積極性。
年終工作總結(jié) 篇3
致親愛(ài)的同事及xx的伙伴們:
辭舊迎新,20xx轉(zhuǎn)眼即逝,一年又過(guò)去,xx設(shè)計(jì)公司再次理智的整理與總結(jié),我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛,一只去往前看,一只去往后看,往前看是因?yàn)樾枰h(yuǎn)見(jiàn)和謀略展望未來(lái),往后看是需要知道走過(guò)的路,總結(jié)過(guò)往的成功與失敗,收獲與失去。走過(guò)的20xx,無(wú)論是公司還是每位同事我們都共同再次成長(zhǎng)一個(gè)步伐,大家都知道,也能深刻體會(huì),時(shí)間讓我們每次的成長(zhǎng)都伴隨著喜怒哀樂(lè),無(wú)論這個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程是如何情感化,我們每個(gè)人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進(jìn)步的。在此,我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵(lì)下自己。
首先我想代表xx對(duì)每位同事道上一些真誠(chéng)的感謝話!每個(gè)公司的發(fā)展,永遠(yuǎn)離不開(kāi)每位同事所做出的貢獻(xiàn),xx也是如此!最尊敬的同事,謝謝您一路同行!
xx設(shè)計(jì)在20xx年的發(fā)展過(guò)程中,很難避免經(jīng)歷著一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面,20xx中xx設(shè)計(jì)經(jīng)歷幾次明顯的變動(dòng),有同事因?yàn)槔硐、個(gè)人情感、工作能力的缺乏離開(kāi)了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),在這里,對(duì)離開(kāi)的同事道上真誠(chéng)的感謝和祝愿,遺憾的同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中我們陸續(xù)也迎來(lái)了新同事的加入,xx境處發(fā)展階段,正視所有一切存在的問(wèn)題,針對(duì)薪資待遇、福利待遇等最為實(shí)際的問(wèn)題,進(jìn)行著不斷的調(diào)整正與完善,我們根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)步收獲來(lái)不斷的提升同事的待遇,以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入,我們同時(shí)一直會(huì)根據(jù)員工的實(shí)際職業(yè)水平調(diào)整待遇的層次,世界總體始終還是公平的,我們也將一直努力在這個(gè)和諧的氛圍之下,做到多勞多得,能者上,庸者讓的原則。每位同事進(jìn)公司第一天起,都收到一份《xx薪酬以及職位表》,那不是一種形式,他是如此的具體,在xx,愿您時(shí)刻關(guān)注自己所處的階段有無(wú)變化,若一直沒(méi)有變化,您是不是該總結(jié)沒(méi)有變化的原由?!若您的表現(xiàn)如此出眾,而我卻沒(méi)有給您按照《xx薪酬以及職位表》進(jìn)行調(diào)整,那么請(qǐng)您瀟灑從容的走進(jìn)我的辦公室和我“和諧洽談”。
20xx年過(guò)程中,針對(duì)公司同事工作與情感事理態(tài)度,大體是如此和諧與融洽的,每位同事因?yàn)閮?yōu)秀的人格,專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)職業(yè)修養(yǎng),能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn),能堅(jiān)守職業(yè)素養(yǎng),為每個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)才華,并為每個(gè)客戶(hù)做到項(xiàng)目策略保密原則,為客戶(hù)貢獻(xiàn)職業(yè)力量,真誠(chéng)的期愿,無(wú)論在哪里,我們的同事都能一直保持這樣的美好情操,因?yàn)槌鲇谠O(shè)計(jì)行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”,我們總會(huì)不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài),因于此,我還需要對(duì)我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點(diǎn)意見(jiàn)和建議,其一,和同事的生活中工作中,盡力多一份主動(dòng)性,除了職業(yè)必須做的工作外,為同事乃至公司多做點(diǎn)“雞毛蒜皮”的事情,培養(yǎng)一份“好人緣”,“雞毛蒜皮”的友情贊助會(huì)為您的人生發(fā)展助上一臂之力。美好的人格,受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠(chéng)的情商,一起共勉;其二,對(duì)我們的客戶(hù)更多一份耐心,要時(shí)刻換位思考,多站在客戶(hù)的角度上思考一些具體的問(wèn)題,多站在客戶(hù)的角度上來(lái)理解一些設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題,再此,我還需要更直觀的表達(dá)一個(gè)概念,不要抱怨你的客戶(hù)缺少審美,因?yàn)榭蛻?hù)不像我們一樣,一直在從事和鉆研這個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的工作,他們的偶爾認(rèn)識(shí)顯得非專(zhuān)業(yè)也是必然,所以請(qǐng)更多一份耐心去引導(dǎo)和建議,對(duì)方客戶(hù)的意見(jiàn)往往多半就是設(shè)計(jì)所需要去解決的問(wèn)題,所以,努力做到與客戶(hù)心目溝通;其三,加強(qiáng)自身知識(shí)的積累,公司一直是定期的采購(gòu)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和設(shè)計(jì)邊緣學(xué)科書(shū)籍雜志等,多看,多聽(tīng),多思考,努力培養(yǎng)設(shè)計(jì)師所該有的敏感嗅覺(jué)性,前沿性,秩序性質(zhì),充分做到理性和感性充分結(jié)合思考
年終工作總結(jié) 篇4
認(rèn)真貫徹全國(guó)和全省治超工作會(huì)議精神,緊緊圍繞全年工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),認(rèn)真扎實(shí)地開(kāi)展工作,取得了階段性成果,F(xiàn)將治超工作總結(jié)如下:
一、治超工作總體情況
按省治理超限超載工作電視電話會(huì)議精神要求,我市進(jìn)行了治超工作動(dòng)員和安排部署,并制定了《市深化公路治超實(shí)施方案》,市政府召集有關(guān)單位對(duì)方案進(jìn)行了專(zhuān)題討論和協(xié)調(diào)后,以市政府辦公室文件印發(fā)給各縣區(qū)及市直有關(guān)部門(mén)執(zhí)行。針對(duì)治超工作實(shí)際和治超新形勢(shì)確定了我市的治超模式:成立專(zhuān)門(mén)組織,各部門(mén)集中辦公,聯(lián)合執(zhí)法,參加治超人員專(zhuān)職從事治超,確保治超各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
1、治超檢測(cè)站點(diǎn)建設(shè)情況。為加大治超力度,解決繞行逃避檢測(cè)現(xiàn)象,考慮現(xiàn)在治超一線工作困難,市治超辦對(duì)檢測(cè)站點(diǎn)進(jìn)行了多次篩選,于6月5日前完成了治超檢測(cè)站點(diǎn)和卸載場(chǎng)地選址工作。場(chǎng)地占用形式主要是在利用國(guó)省干線上現(xiàn)有路政中隊(duì)和臨時(shí)租用兩種。經(jīng)省糾風(fēng)部門(mén)批準(zhǔn)我市啟動(dòng)了十一個(gè)臨時(shí)檢測(cè)點(diǎn),月省治超辦根據(jù)冀糾風(fēng)辦〔00〕5號(hào)文件《關(guān)于全省公路超限超載檢測(cè)站調(diào)整規(guī)范問(wèn)題和審查結(jié)果的通知》要求,將我市治超檢測(cè)站點(diǎn)調(diào)整為三個(gè)。
2、檢測(cè)儀器購(gòu)置和維修情況。我市路政部門(mén)原有0個(gè)便攜式稱(chēng)重儀已于6月9日全部按新標(biāo)準(zhǔn)更換程序芯片并檢修完畢,新購(gòu)買(mǎi)臺(tái)稱(chēng)重儀于6月日全部到貨。所有稱(chēng)重儀已全部經(jīng)所在地的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)核準(zhǔn)認(rèn)定。
3、宣傳和人員培訓(xùn)情況。由于這次全國(guó)治超實(shí)行統(tǒng)一的新標(biāo)準(zhǔn),所以我們進(jìn)一步加大了宣傳力度,通過(guò)在日?qǐng)?bào)、市電視臺(tái)、電臺(tái)發(fā)布公告;在公路沿線刷寫(xiě)標(biāo)語(yǔ);向過(guò)往司機(jī)發(fā)放宣傳單;對(duì)各大企業(yè)、廠礦上門(mén)宣傳講解等形式,進(jìn)行了廣泛宣傳。針對(duì)治超工作新要求、新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全市治超執(zhí)法人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。交通部門(mén)于6月9日召集全市路政大隊(duì)、中隊(duì)長(zhǎng)及治超站點(diǎn)人員進(jìn)行了再動(dòng)員和業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)。培訓(xùn)主要內(nèi)容有:相關(guān)法律法規(guī)、新的認(rèn)定和卸載標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律要求等。
4、在用大噸小標(biāo)車(chē)輛恢復(fù)情況。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委現(xiàn)已公布的需改車(chē)型,市治超辦與發(fā)改委、公安、工商、交通等部門(mén)進(jìn)行了協(xié)調(diào),并下發(fā)了有關(guān)文件,公安車(chē)管、交通征稽部門(mén)正在按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行恢復(fù)之中,由于車(chē)主和汽車(chē)廠家對(duì)恢復(fù)工作不積極,目前我市需改在用大噸小標(biāo)車(chē)輛共75輛,已改行駛證606輛,其他車(chē)輛正在進(jìn)行之中。
5、路面治理情況。全市個(gè)治超檢測(cè)站點(diǎn)自6月0日9時(shí)啟動(dòng)以來(lái),截至月日共出動(dòng)路政550人次;交警8人次,檢測(cè)車(chē)輛7609輛,源頭勸返5759輛,確認(rèn)為超限超載的69輛,卸載貨物76噸,罰款59.8萬(wàn)元。從目前統(tǒng)計(jì)來(lái)看,雙超車(chē)輛由5%下降至%左右,治理效果比較明顯。
二、主要做法
(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)構(gòu)在認(rèn)真總結(jié)華北治超工作的基礎(chǔ)上,我市按照國(guó)家和省治超工作電視電話會(huì)議精神以及省治超工作實(shí)施方案要求,對(duì)全市治超工作進(jìn)行了再部署。本次治超工作在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,并成立了以主管交通的副市長(zhǎng)為組長(zhǎng),相關(guān)個(gè)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的治超領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由市政府主管交通的副秘書(shū)長(zhǎng)兼任辦公室主任,市交通局副局長(zhǎng)為副主任,相關(guān)部門(mén)的人員為辦公室具體工作人員,負(fù)責(zé)全市治超辦的日常工作。為便于工作,形成合力,辦公室人員實(shí)行統(tǒng)一辦公,專(zhuān)職從事治超工作,以便隨時(shí)協(xié)調(diào)和解決治超工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,市治超辦辦公地址設(shè)在市公路管理處。同時(shí),要求各縣區(qū)也照此模式成立治超領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮和部署本轄區(qū)的治超工作。
。ǘ⒓哟笮麄骱驮搭^治理力度由于本次治超實(shí)行新的標(biāo)準(zhǔn)和政策,所以我們進(jìn)一步加大了宣傳力度,利用報(bào)刊刊登公告,在電視臺(tái)9個(gè)頻道做游走字幕公告;印制了萬(wàn)份治超宣傳單、標(biāo)語(yǔ)和公告,通過(guò)在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標(biāo)語(yǔ)和治超公告,向過(guò)往司機(jī)分發(fā)宣傳單等形式進(jìn)行廣泛宣傳,創(chuàng)造輿論氛圍。發(fā)改委、公安、工商、交通積極開(kāi)展“大噸小標(biāo)”和非法改裝改型車(chē)輛的恢復(fù)工作,加大源頭治理力度。對(duì)各大廠礦、企業(yè)等實(shí)行上門(mén)宣傳,認(rèn)真講解治超政策和安全運(yùn)輸?shù)睦,勸?dǎo)其支持治超工作,按時(shí)恢復(fù)“大噸小標(biāo)”和非法改裝改型車(chē)輛,守法運(yùn)輸。盡最大努力緩解路面治理工作壓力,做到標(biāo)本兼治。
(三)、加強(qiáng)集中治理工作的管理,完善監(jiān)督機(jī)制、加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和設(shè)備及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行交通部“五不準(zhǔn)”,堅(jiān)持依法治超,杜絕非執(zhí)法人員上崗。實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制,認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé),確保人員、車(chē)輛、設(shè)備安全。全部檢測(cè)儀器已檢修并經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門(mén)標(biāo)定;卸載貨物的裝卸和保管費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已制定并經(jīng)市物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn),各治超點(diǎn)已在現(xiàn)場(chǎng)公示并執(zhí)行。
1、加強(qiáng)安全教育,完善治超現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志,確保安全。上崗前除執(zhí)法教育外必須進(jìn)行安全教育,夜間執(zhí)法人員統(tǒng)一穿著反光標(biāo)志服裝,完善現(xiàn)場(chǎng)照明燈光,防止出現(xiàn)人身安全事故,同時(shí)在治超檢測(cè)點(diǎn)前后00~00米的相應(yīng)位置設(shè)置反光標(biāo)志牌和反光錐形標(biāo)筒,預(yù)先提示駕駛?cè)藛T,防止安全事故。
2、在治超現(xiàn)場(chǎng),堅(jiān)持“文明執(zhí)法,文明服務(wù)”,嚴(yán)格執(zhí)行治超相關(guān)政策,對(duì)雙超車(chē)輛稱(chēng)重、卸載、處罰一站式完成,減少了車(chē)輛往返、掉頭等易造成安全事故的隱患。
3、組織糾風(fēng)、路政、交警相關(guān)部門(mén)進(jìn)行經(jīng)常性明察暗訪,減少和杜絕違法違紀(jì)行為和安全隱患,全年沒(méi)發(fā)生執(zhí)法人員違法違紀(jì)和“三亂”現(xiàn)象。
。ㄋ模、嚴(yán)格執(zhí)法,加大路面稽查力度為確保鐵鏟行動(dòng)取得實(shí)效,我市根據(jù)路網(wǎng)特點(diǎn)和交通量等情況,在全市范圍內(nèi)共設(shè)置了個(gè)治超檢測(cè)點(diǎn)。要求各治超檢測(cè)點(diǎn)相關(guān)部門(mén)人員聯(lián)合執(zhí)法,專(zhuān)職從事治超工作,實(shí)行部門(mén)職能互補(bǔ),協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),各部門(mén)按各自職責(zé)分工開(kāi)展工作。對(duì)經(jīng)檢測(cè)超限超載車(chē)輛堅(jiān)持一次卸載到位并處以罰款,絕不姑息,減少公路損害和安全隱患。
三、存在主要問(wèn)題
1、治超資金不足。交通部門(mén)購(gòu)置稱(chēng)重檢測(cè)設(shè)備和租用卸載場(chǎng)地以及治超人員工資及補(bǔ)助費(fèi)用,還需省廳列入專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
2、我市治超監(jiān)測(cè)站點(diǎn)出寬城為固定站外,其余均為臨時(shí)站點(diǎn),治超一線工作條件極為艱苦,特別是暑期和寒冬季節(jié),治超執(zhí)法人員更需付出艱苦,能否批準(zhǔn)把臨時(shí)治超監(jiān)測(cè)站建設(shè)成為固定治超監(jiān)測(cè)站。
3、治超稱(chēng)重檢測(cè)設(shè)備多為動(dòng)態(tài)輪重儀,精確性不夠穩(wěn)定,容易與車(chē)主發(fā)生爭(zhēng)議。
4、部門(mén)之間的上下協(xié)調(diào)配合還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、對(duì)地方保護(hù)、干擾治超工作的行為還需進(jìn)一步加大整治力度。從各檢測(cè)點(diǎn)治理實(shí)際情況來(lái)看,現(xiàn)階段超限超載車(chē)輛90%是本地區(qū)車(chē)輛(運(yùn)輸鐵礦石、鐵精粉;鋼材;煤等車(chē)輛),集體闖關(guān)、拒檢和故意堵塞交通現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
總之,自“零點(diǎn)行動(dòng)”和“鐵鏟行動(dòng)”以來(lái),我市治超工作領(lǐng)導(dǎo)小組周密部署、精心組織,各級(jí)各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、各盡其職,全體治超執(zhí)法人員扎實(shí)工作、克服困難,使我市治理超限超載工作取得了階段性勝利。全市超限超載車(chē)輛得到明顯遏制,公路基礎(chǔ)設(shè)施得到有效保護(hù),保障了公路安全暢通,維護(hù)了公路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,同時(shí)在治超工作中沒(méi)出現(xiàn)安全事故,為我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境做出了重要貢獻(xiàn)。這些成績(jī)的取得是各級(jí)政府及相關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)、高度重視和大力支持的結(jié)果,更是廣大治超工作人員頑強(qiáng)拼搏、辛勤努力的結(jié)果。
今后,我們將繼續(xù)從維護(hù)公路安全暢通,保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展角度出發(fā),認(rèn)真履行職責(zé),在認(rèn)真總結(jié)治超工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足和困難,全力做好及以后的治超工作,為全面建設(shè)小康社會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié) 篇5
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。公司要快速發(fā)展,銷(xiāo)售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在xx任職已經(jīng)一年,在這一年來(lái),我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長(zhǎng),我只有以更加吃苦耐勞和誠(chéng)信感恩的心專(zhuān)注與自己的本職工作,在已經(jīng)過(guò)去的20___年,是我在工作業(yè)績(jī)上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下,在所有同仁誠(chéng)摯的幫助和支持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務(wù)實(shí)的工作,訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù),愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷(xiāo)售任務(wù),F(xiàn)將我20___年度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下:
一、20___年工作總結(jié)
20xx年我全年完成銷(xiāo)售任務(wù)xxxx萬(wàn),20___年公司下達(dá)的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)xxx萬(wàn),而在我的不斷努力下,我全年實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)xxx萬(wàn),在圓滿(mǎn)完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成xxxx萬(wàn),同比20xx年增加xxx萬(wàn)元,對(duì)于這樣的超額成績(jī),離不開(kāi)完善的公司制度、開(kāi)拓的銷(xiāo)售市場(chǎng)、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持,當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
一方面由于銷(xiāo)售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開(kāi)展工作,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方、衣著得體。銷(xiāo)售不是把產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)就完事,還需要做好售后服務(wù),在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶(hù)投訴的信息,就及時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶(hù)所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶(hù)。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶(hù)答復(fù)滿(mǎn)意為止。完成銷(xiāo)售后我會(huì)到生產(chǎn)車(chē)間做好跟單發(fā)貨服務(wù),努力做到每一張訂單都讓客戶(hù)滿(mǎn)意,時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶(hù)的利益,通過(guò)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶(hù)免除后顧之憂(yōu)。
二方面做銷(xiāo)售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿(mǎn)高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開(kāi)展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,大到整一年的目標(biāo),小到一個(gè)階段的步驟。有了計(jì)劃之后,才能有條不紊地開(kāi)展工作。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷(xiāo)售,而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里,不論銷(xiāo)售過(guò)程是順利而是波折,我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,力爭(zhēng)在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。
二、20___年工作計(jì)劃
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20___年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二方面為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在20xx年創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
20___年取得的銷(xiāo)售成績(jī),是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),創(chuàng)造新的銷(xiāo)售亮點(diǎn)。希望在新的一年里,我能通過(guò)不斷的努力和拼搏,增長(zhǎng)自己的銷(xiāo)售空間,也為公司贏取更大的利益,以報(bào)答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)!
年終工作總結(jié) 篇6
歲月如梭,光陰荏苒。又是一年冬將去,在這辭舊迎新的日子里,回首工作,百感交集。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,各項(xiàng)工作取得了很大進(jìn)步,F(xiàn)在從拉晶和施工監(jiān)督兩方面做一簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、十二年拉晶工作的簡(jiǎn)單回顧
從XX年xx月拉晶開(kāi)始,到現(xiàn)在已有十二年了。從三臺(tái)西貝爾爐開(kāi)學(xué)拉晶,到老8臺(tái)車(chē)間出徒,歷經(jīng)晶龍松宮到電子材料即松宮v車(chē)間的安裝調(diào)試。歲月滄桑,與時(shí)俱進(jìn),每臺(tái)單晶爐的周邊,都留下了我操作和維修的足跡。十二年教了很多學(xué)徒。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),徒弟從進(jìn)廠到出徒全部是由我教的也有21批。共計(jì)37人。最近教的是卓越和玉峰。徒弟中現(xiàn)在當(dāng)部長(zhǎng)的有2人,當(dāng)主任的有5人。也有去集團(tuán)和集團(tuán)內(nèi)其他單位當(dāng)技術(shù)骨干或高級(jí)行政管理人員的。十二年期間我從拉晶、維修、班組管理、統(tǒng)計(jì)匯總、工藝研發(fā)、設(shè)備檢驗(yàn)、工程監(jiān)理等方面取得了很大成績(jī)。積累了豐富的工藝經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。參加了多次專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)為自己充電。十二年中下班時(shí)間,利用離家近的方便,多次深夜專(zhuān)程來(lái)修爐子和解決拉晶難題。一不怕苦,二不怕累,三不講報(bào)酬,四不圖高升,默默無(wú)聞的工作了12年多。
二、上半年在研發(fā)中心的工作總結(jié)
金融危機(jī)并沒(méi)有影響20xx年研發(fā)工作的開(kāi)展。從正月初六開(kāi)始調(diào)試設(shè)備公司自產(chǎn)的90爐和自產(chǎn)的控制柜,并作ccd全自動(dòng)控徑的實(shí)驗(yàn),取得了一定成績(jī)。為全自動(dòng)單晶爐的正常運(yùn)行奠定了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。成功完成了8018、8020、9020、9022熱系統(tǒng)拉制6寸、6。5寸、8寸和9寸單晶的實(shí)驗(yàn)和規(guī)模生產(chǎn)。科學(xué)分析了單晶氧碳含量、壽命和衰減的數(shù)據(jù)。對(duì)比計(jì)算出了生產(chǎn)成本特別是用電量的最佳方案。完成了磁場(chǎng)拉晶,鉬導(dǎo)流筒和鎢絲繩的拉晶實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新項(xiàng)目。以及改變晶堝轉(zhuǎn),改變冷卻方式等生產(chǎn)工藝的改進(jìn)和提高單晶少子壽命的'創(chuàng)新,均取得了一定成績(jī)。為拉晶工藝的改革創(chuàng)新和節(jié)能降耗作出了一定的貢獻(xiàn)。
三、下半年多項(xiàng)施工質(zhì)量的監(jiān)理
下半年主要進(jìn)行了生產(chǎn)部四大類(lèi)28項(xiàng)施工項(xiàng)目的全日制跟蹤質(zhì)量檢驗(yàn)。
1、車(chē)間土建工程的監(jiān)督
從6月9號(hào)接受v車(chē)間土建工程以來(lái),面對(duì)一個(gè)陌生的行業(yè),努力發(fā)揚(yáng)我刻苦、好學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。我深知:要想監(jiān)督好,必須自己不僅懂、還要精。于是我首先從看圖學(xué)起,利用2天的時(shí)間將工程圖紙全部看完看懂。為了能及時(shí)了解工程情況和施工中存在的問(wèn)題。我每天早晨提前半小時(shí)到廠,到所負(fù)責(zé)的i車(chē)間、iii車(chē)間和v車(chē)間所有施工點(diǎn)轉(zhuǎn)一圈,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。每天8:10以前去張部長(zhǎng)辦公室匯報(bào)工作。我為了把工作做得更好,自定作息時(shí)間表,嚴(yán)格要求自己,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,多次加班。夏天連續(xù)一個(gè)半月,基本都是5點(diǎn)下班后,我加班到7點(diǎn)和建筑隊(duì)一塊下班,除完成監(jiān)督工作外,還幫主任完成iv車(chē)間水路管件的統(tǒng)計(jì),匯總,分析和預(yù)定v車(chē)間用料等工作。并及時(shí)高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他的任務(wù)。每天晚上加班學(xué)習(xí)cad制圖,看多種建筑書(shū)籍和網(wǎng)上資料。就這樣監(jiān)督完成了80臺(tái)單晶爐基礎(chǔ)、80臺(tái)真空泵基礎(chǔ)、12臺(tái)冷卻塔基礎(chǔ)、2臺(tái)ar罐基礎(chǔ)、3臺(tái)變壓器基礎(chǔ)和配電室各室內(nèi)設(shè)備的基礎(chǔ),以及iii車(chē)間危房改造等土建項(xiàng)目。對(duì)每一項(xiàng)土建每天所干的活,都一一測(cè)量并與圖紙對(duì)照,發(fā)現(xiàn)了許許多多的問(wèn)題,自己和施工領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決了很多,也有一些匯報(bào)給了領(lǐng)導(dǎo)由領(lǐng)導(dǎo)解決。為公司減少了由于土建錯(cuò)誤造成的不必要的損失,進(jìn)一步提高了工程質(zhì)量。
2、鋼結(jié)構(gòu)平臺(tái)和循環(huán)水路焊接的監(jiān)督。
我成功監(jiān)督完成了車(chē)間XX平米鋼平臺(tái)和配電室400平米的鋼平臺(tái),以及各泵房的鋼梯和小鋼平臺(tái);完成了v車(chē)間循環(huán)水路純水和自來(lái)水管路的焊接監(jiān)督;完成了真空泵房、板換泵房、管道泵房、制冷機(jī)房管路的焊接施工檢驗(yàn);以及i車(chē)間的純水和自來(lái)水管路的焊接施工檢驗(yàn)。我都一一認(rèn)真監(jiān)督。為了更好得檢驗(yàn)除銹、焊接與涂裝質(zhì)量,我自學(xué)了鋼結(jié)構(gòu),焊接質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),焊縫的等級(jí)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和常見(jiàn)焊接缺陷的檢驗(yàn)與處理,以及除銹等級(jí)st2、st3的標(biāo)準(zhǔn),掌握了焊接缺陷與除銹等級(jí)的規(guī)范,應(yīng)用于施工中檢驗(yàn)質(zhì)量,使施工質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、裝修吊頂與自流平樹(shù)脂地面工程的監(jiān)督
我監(jiān)督完成了iii車(chē)間天花板的更換,和v車(chē)間墻體裝修與吊頂。與江蘇七彩虹裝飾公司結(jié)下了良好的友誼。與揚(yáng)州保力樹(shù)脂地面有限公司完成了v車(chē)間鋼平臺(tái)自流平樹(shù)脂地面,以及爐臺(tái)面、車(chē)間下層地面、真空泵房、空調(diào)器室的樹(shù)脂地面和純水池環(huán)氧frp內(nèi)壁的施工檢驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)了許多質(zhì)量方面的問(wèn)題。杜絕了施工托工減料、在材料上作文章、在時(shí)間上求速度的弊端。為公司挽回了損失,提高了施工質(zhì)量。
4、對(duì)配套設(shè)備安裝調(diào)試的質(zhì)量檢驗(yàn)
我嚴(yán)格對(duì)冷卻塔、氬氣罐、高低壓銅排、板換與循環(huán)泵、變壓器、制冷機(jī)、中央空調(diào)以及風(fēng)管的安裝調(diào)試質(zhì)量檢驗(yàn)。特別是冷卻塔包括i車(chē)間和v車(chē)間的,中央空調(diào)包括iii車(chē)間和v車(chē)間風(fēng)管的檢驗(yàn)。我找出冷卻塔存在的問(wèn)題20多項(xiàng)。已和亞太集團(tuán)多次協(xié)商,大部分問(wèn)題已解決,個(gè)別問(wèn)題正在解決中?照{(diào)風(fēng)管更是令人頭疼的事,為了確保質(zhì)量、不掉粉塵,我們改送風(fēng)風(fēng)管為有機(jī)內(nèi)層,但目前國(guó)內(nèi)生產(chǎn)工藝還不成熟,且沒(méi)有一個(gè)廠家的風(fēng)管不修補(bǔ)就合格。面對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我看實(shí)物、找問(wèn)題與山東德州亞太集團(tuán)和石家莊世紀(jì)達(dá)公司協(xié)商。重新制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)拉力實(shí)驗(yàn)、耐酸實(shí)驗(yàn)要求,將iii車(chē)間的228根有機(jī)風(fēng)管和五車(chē)間的230根有機(jī)風(fēng)管逐根檢驗(yàn),并編上號(hào)。將無(wú)機(jī)風(fēng)管也一一檢驗(yàn)。有機(jī)該修補(bǔ)的修補(bǔ),該重做的重做,合格檢驗(yàn)寫(xiě)號(hào)后才可安裝。為達(dá)到這一目的我還多次加班,為了趕工期不誤安裝,并且后半夜2次冒雨、1次冒著暴雪到公司檢驗(yàn)風(fēng)管。受到了施工單位的夸獎(jiǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
5、對(duì)單晶爐設(shè)備到貨、安裝和調(diào)試的檢驗(yàn)
首先對(duì)iii車(chē)間更換的10臺(tái)單晶爐,按合同附件將40多個(gè)改進(jìn)的項(xiàng)目一一對(duì)照每臺(tái)單晶爐,看是否改進(jìn)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并協(xié)商解決。還跟蹤設(shè)備的調(diào)試直到能正常生產(chǎn)為止,F(xiàn)在v車(chē)間正進(jìn)爐子,正在對(duì)五車(chē)間的20臺(tái)90爐和58臺(tái)80爐的到貨情況,從質(zhì)量和數(shù)量方面按合同附件查詢(xún)檢驗(yàn)。
6、生產(chǎn)部其他項(xiàng)目的監(jiān)督
包括各車(chē)間制冷機(jī)的維修和保養(yǎng),各車(chē)間氬氣罐的除銹與防腐,各車(chē)間彩鋼板房頂漏雨的多次修補(bǔ),冷卻塔的防水項(xiàng)目以及修改核對(duì)拉晶工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。每項(xiàng)工作我都認(rèn)認(rèn)真真的做。還有領(lǐng)導(dǎo)去青島的那幾天,我在百忙中抽出時(shí)間,每天白天對(duì)各拉晶車(chē)間和各配電室查崗兩次,每天夜晚從家騎自行車(chē)來(lái)公司查崗一次。盡職盡責(zé)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
我對(duì)每項(xiàng)工作,除了做好每日黑皮本活頁(yè)記錄外,還每天向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,并不定期以書(shū)面形式反映問(wèn)題。自己設(shè)計(jì)了一套完整詳細(xì)的表格,記錄每項(xiàng)工程的:包括日期、施工內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理方法等,還有表頭項(xiàng)目施工單位、負(fù)責(zé)人、開(kāi)工時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、特殊問(wèn)題記錄等。將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題具體分析,自己解決或聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)解決。第一時(shí)間處理,減少了費(fèi)工費(fèi)料和返工的成本,為公司節(jié)約了開(kāi)支,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
四、過(guò)去一年存在的不足主要有:
①cad建筑施工圖的繪制,還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
、趯(zhuān)業(yè)施工知識(shí)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)各項(xiàng)工程監(jiān)理的需要。
③組織協(xié)調(diào)能力,解決問(wèn)題的能力,需要進(jìn)一步加強(qiáng),培養(yǎng)自己獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,縮短問(wèn)題處理周期。
五、今后的努力方向
將以上成績(jī)發(fā)揚(yáng)光大,進(jìn)一步做好做強(qiáng);將存在問(wèn)題努力解決;不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事效率。高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的嚴(yán)把每項(xiàng)工程質(zhì)量關(guān),切實(shí)做到“百年大計(jì),質(zhì)量第一”,把公司各項(xiàng)工程質(zhì)量,提高到一個(gè)新的臺(tái)階。
總之,嚴(yán)于律己,寬以待人是我的為人之道。做事堅(jiān)持原則,廉潔奉公是我的處事標(biāo)準(zhǔn)。遇事沉著冷靜,處事干練果斷,思路條理清晰,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。愛(ài)崗敬業(yè)是我對(duì)自己干好每項(xiàng)工作的基本要求。回首昨天,我可以稱(chēng)得上是問(wèn)心無(wú)愧;面對(duì)今天,我更是信心百倍的;展望明天,一片光明,任重而道遠(yuǎn)———————我要努力取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。團(tuán)結(jié)同事、和諧發(fā)展,在各級(jí)管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)下,相信我以后的工作,會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)新的喜悅。
年終工作總結(jié) 篇7
一轉(zhuǎn)眼,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的發(fā)型師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢(xún),在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美發(fā)沙龍,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在x-x月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺(jué)很開(kāi)心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美發(fā)助理。接下來(lái),我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
年終工作總結(jié) 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我在四車(chē)間工作,崗位是統(tǒng)計(jì),負(fù)責(zé)本車(chē)間人員的考勤、所生產(chǎn)品種的成本核算、包裝材料的領(lǐng)取制表以及獎(jiǎng)金、勞保的發(fā)放工作,自1997年開(kāi)始從事本崗位以來(lái),每年都能按照領(lǐng)導(dǎo)的安排準(zhǔn)確、及時(shí)地完成任務(wù)。為了將本職工作做好,我于20xx年取得高等教育自學(xué)考試財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)大專(zhuān)學(xué)歷,并每年按時(shí)參加會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,努力提高自己的工作能力。
20xx年對(duì)我公司來(lái)說(shuō)是具有重大歷史意義的一年,在這一年中,公司完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、認(rèn)證工作,工作量之大是不言而喻的。我車(chē)間是擁有近170人的大車(chē)間,人員多,設(shè)備多,生產(chǎn)品種多,而辦公室管理人員又太少,因此,我沒(méi)有只把自己的工作看成簡(jiǎn)單的報(bào)報(bào)出勤、做做成本,而是主動(dòng)的將力所能及的工作多做一點(diǎn)。下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下我今年的工作情況:
一、 公司于年初完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、改造工程。這期間大多數(shù)員工放假,只有辦公室、班組長(zhǎng)及部分生產(chǎn)骨干上班,面對(duì)新落成的諾大廠房,我們不怕苦,不叫累,清理垃圾,安裝設(shè)備,為盡快復(fù)產(chǎn)作準(zhǔn)備。我們從沒(méi)休過(guò)公休日,就連元旦也一天未休,有時(shí)甚至加班到深夜,在大家的努力下,僅用20天便恢復(fù)了生產(chǎn),并于4月份順利通過(guò)GMP認(rèn)證,這其中也有我的汗水和功勞。
二、 我車(chē)間擁有員工170多人,其中一半以上是臨時(shí)工,由于身份性質(zhì),臨時(shí)工流動(dòng)性很大,甚至有些人才來(lái)兩三天就不干了,還得重新補(bǔ)充員工,每一名新員工報(bào)到后,我都及時(shí)做好出勤記錄,收好押金,將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個(gè)人手中,以便他們及時(shí)上崗,不耽誤生產(chǎn)。我的日常工作就是每天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表,交供運(yùn)班組領(lǐng)料,及時(shí)領(lǐng)取就餐卡,以保證職工按時(shí)就餐,對(duì)于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時(shí)領(lǐng)取隨時(shí)發(fā)放,我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時(shí)候,我將車(chē)間所有人員的考勤進(jìn)行整理,經(jīng)主任審核后上報(bào)人力資源部;將各種材料領(lǐng)用單據(jù)等整理登帳,進(jìn)行成本核算,將報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)部,并保證報(bào)表資料準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)正確,上報(bào)及時(shí)。
三、 我車(chē)間共有大小設(shè)備多臺(tái)套,有進(jìn)口的,有國(guó)產(chǎn)的,現(xiàn)在產(chǎn)量大,所有設(shè)備幾乎都是全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),甚至有些設(shè)備是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),因此出現(xiàn)故障在所難免。我及時(shí)將維修工提出的所需備件做成采購(gòu)計(jì)劃,由主管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后送交職能部門(mén),并隨時(shí)與職能部門(mén)聯(lián)系物品到貨情況。
四、 我車(chē)間主要生產(chǎn)兩個(gè)劑型,膠囊和口服液,共計(jì)7個(gè)品種。劑型不同,生產(chǎn)工藝也不同。膠囊是固體制劑,在我車(chē)間要經(jīng)過(guò)制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫(kù),完成生產(chǎn)過(guò)程?诜菏且后w口服制劑,在我車(chē)間經(jīng)過(guò)配劑、滅菌、過(guò)濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫(kù),完成生產(chǎn)。我要求自己對(duì)車(chē)間生產(chǎn)的所有品種的工藝流程都有所了解,掌握各品種的原輔料及包材的領(lǐng)用量和消耗。
以上是我對(duì)今年工作的簡(jiǎn)單總結(jié),工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取把工作做的更好,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
年終工作總結(jié) 篇9
大家晚上好!即將過(guò)去的XX年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里,在公司的指引下,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里,總的來(lái)說(shuō)我在公司還算順利、平穩(wěn)。XX年對(duì)我來(lái)說(shuō),是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記為客戶(hù)服務(wù)的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問(wèn)題和不足;
1、工作中有急躁情緒,有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成,反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時(shí),還不能得心應(yīng)手,工作起來(lái)顯得措手不及,無(wú)從著手。
XX年,我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)噴畫(huà)生產(chǎn)進(jìn)度,派車(chē)出貨和處理一些客戶(hù)的要求意見(jiàn),以及公司里面噴畫(huà)所發(fā)生的問(wèn)題,同時(shí)還要負(fù)責(zé)跟好“天地寬廣告”的所有噴畫(huà)安裝業(yè)務(wù),以及一些其他散戶(hù)的跟蹤服務(wù)。“xxx廣告”XX年的總業(yè)務(wù)量已突破萬(wàn),去年萬(wàn),比去年增長(zhǎng)了萬(wàn),在公司客戶(hù)業(yè)績(jī)排行榜上名列前三名,當(dāng)然,這些都不是我個(gè)人的工作成績(jī),是經(jīng)過(guò)大家的共同努力而來(lái)的成績(jī)。在此,我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員,公司的各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)我的大力支持和幫助,沒(méi)有你們的支持和幫助,也就沒(méi)有我今天的成績(jī),今天我在這里借此機(jī)會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說(shuō)一聲,謝謝你們!
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強(qiáng),針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱的問(wèn)題,我對(duì)來(lái)年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度;
3、提高溝通能力。一定要認(rèn)真克服自己的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)地把自己置于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,做一名對(duì)太陽(yáng)村有力量的人,為太陽(yáng)村的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對(duì)我的大力支持,在此我在這里先給大家拜個(gè)早年,祝大家牛年吉祥、合家歡樂(lè)、在新的一年里工作順利、萬(wàn)事如意、謝謝大家!
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