【推薦】年度工作總結(jié)模板匯編6篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的年度工作總結(jié)6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
年度工作總結(jié) 篇1
回顧本學(xué)期工作,在學(xué)校校長室領(lǐng)導(dǎo)下,在市區(qū)級主管部門的相關(guān)工作要求下,按計劃完成了相應(yīng)工作并在工作中取得了一定成績,現(xiàn)對本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、工作重點回顧
1、校園網(wǎng)絡(luò)日常維護
2、辦公電腦、班級電腦等日常維護
3、錄播教室、廣播等常態(tài)使用
4、校園網(wǎng)站維護、網(wǎng)站欄目建設(shè)與管理
5、市、區(qū)中小學(xué)生電腦制作競賽
6、第二批“區(qū)智慧校園”申報工作
7、業(yè)余無線電等課外活動開展
8、口語聽力考試、地生考試協(xié)助服務(wù)
二、具體內(nèi)容
。ㄒ唬┘(xì)化常規(guī)工作
校園網(wǎng)絡(luò)的正常運行關(guān)乎學(xué)校教育教學(xué)秩序的正常開展,因此,校園網(wǎng)絡(luò)維護工作是信息中心工作的重中之重,信息中心利用技術(shù)手段,定期對校園網(wǎng)絡(luò)情況進行監(jiān)視,實行精細(xì)化管理,確保了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的暢通。我校是南京市足球特色學(xué)校,根據(jù)相關(guān)文件要求要求,針對制作了校園足球特色專欄,將我校各類足球活動呈現(xiàn)在校園足球特色專欄中,為我校的全國足球申報做好基礎(chǔ)工作。
。ǘ┞鋵崒S檬沂褂
隨著區(qū)劃調(diào)整,在我校舉辦的各類教研活動次數(shù)越來越多,各功能室和專用教室使用頻率也增加了尤其是錄播教室、學(xué)校報告廳,為本學(xué)期的教研活動增添光彩。功能室老師認(rèn)真負(fù)責(zé),定期進行衛(wèi)生清掃等工作。保證了專用室的使用。
。ㄈ┐蛟煨畔⒒脚_優(yōu)勢
我校的網(wǎng)站應(yīng)用平臺集多個子功能網(wǎng)站組成,本學(xué)期信息中心不僅在網(wǎng)站運行方面進行了日常維護,也在功能內(nèi)容上下了一定的功夫,例如,將“數(shù)字行知”欄目進行了認(rèn)真充實,把平時的一些常態(tài)活動發(fā)布到該平臺,努力使優(yōu)秀平臺發(fā)揮其相應(yīng)的作用。按照市、區(qū)的要求,認(rèn)真準(zhǔn)備了20xx年南京市第三批“智慧校園”申報工作。努力使行知中學(xué)的'“數(shù)字化”校園得到充分展示。
。ㄋ模┝⒆銓W(xué)生、立足課堂
信息中心的另一項重要工作是信息技術(shù)教學(xué)工作。本學(xué)期,信息中心按照課程要求,認(rèn)真開設(shè)好信息技術(shù)課,并利用學(xué)生的業(yè)余時間組織學(xué)生進行了電腦作品制作。本學(xué)期共有10多名同學(xué)參加了市、區(qū)兩級組織的電腦作品比賽,并有7名同學(xué)獲得了一、二、三等獎。成績相當(dāng)喜人。相關(guān)經(jīng)過信息中心老師的努力,我校的學(xué)生信息技術(shù)水平也會不斷提高。在“20xx年浦口區(qū)中小學(xué)教師信息化教學(xué)實踐與評優(yōu)活動”中,我校有多名教師積極主動參與了此次活動,并有13人分別榮獲一二三等獎,獲獎率達到95%以上。
。ㄎ澹┢放苿(chuàng)建宣傳
本學(xué)期信息中心一方面認(rèn)真組織開設(shè)了“業(yè)余無線電”項社團的常態(tài)課,另一方面多次組織各類活動并與上級主管部門加強溝通與學(xué)習(xí)。本學(xué)期參加了亞洲戶外節(jié)活動中中“定向越野”比賽,并且全部獲得完賽證書。在5月26日市“測向與定向”比賽中,獲得市團體第六名和第八名的好成績。本學(xué)期還開展機器人興趣小組活動,入圍了省級競賽,下學(xué)期準(zhǔn)備開展機器人社團,將機器人教學(xué)常態(tài)化,讓更多的學(xué)生了解前沿技術(shù),為打造行知品牌做一些鋪墊。
我們在日常工作中,當(dāng)然還有不足之處,工作中有個別延遲、未能及時解決。在今后的工作中將以虛心務(wù)實的態(tài)度為全校師生做好全面技術(shù)保障,為大家提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年我校團支部在校黨政的關(guān)心幫助下,積極貫徹和落實科學(xué)發(fā)展的觀念,圍繞建設(shè)和諧校園的工作思路,圍繞以“提高課堂實效”為主的學(xué)校中心工作,不斷加強團支部的自身建設(shè),充分發(fā)揮團員青年主力軍的作用,不斷增強團支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力及影響力,開創(chuàng)學(xué)校工作的新局面。
一、向黨組織靠攏,提升政治素質(zhì)
1、充分利用黨帶團的工作模式,堅持定期向黨組織匯報,召開黨團聯(lián)席會議,積極聽取黨組織對團工作的指導(dǎo)意見。組織團員老師參與黨支部部分學(xué)習(xí)活動,使廣大團員老師走近黨員,感受先進,增進團員對黨的了解,樹立正確的入黨動機,提高積極分子的思想覺悟。
2、團支部積極引導(dǎo)優(yōu)秀團員青年教師向黨組織靠攏,努力以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,政治素質(zhì)不斷得到提高。
二、加強自身建設(shè),提升業(yè)務(wù)水平
為全面提高青年教師的知識水平和業(yè)務(wù)能力,要求每位青年教師在業(yè)務(wù)上加強磨練。
1、配合教導(dǎo)處,定期開展教研活動,研究教學(xué)問題?偨Y(jié)教學(xué)經(jīng)驗,教師與教師之間相互學(xué)習(xí)交流,不同學(xué)科老師之間相互聽課交流。學(xué)校搭建舞臺,舉行了青年教師教學(xué)觀摩課,并要求每個青年教師每學(xué)年要完成一節(jié)以上公開課,為青年教師展示教學(xué)才華提供了機會,也通過活動促進了青年教師的教學(xué)成長的速度。
2、青年團員教師積極緊跟時代教育步伐。學(xué)習(xí)先進教育理念學(xué)習(xí)先進教育教法。團員教師自覺地使用多媒體,進行課堂教學(xué)的實踐,提高教學(xué)效率。
三、服務(wù)于事業(yè),用心關(guān)愛學(xué)生
1、經(jīng)過幾年的鍛煉,團員教師多數(shù)已成為各學(xué)科,各條線的'骨干教師。青年教師勇壓重?fù)?dān),在工作中經(jīng)常任勞任怨,并樂于接受和完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
2、團員老師關(guān)心學(xué)生,愛護學(xué)生,幫助學(xué)生的事跡層出不窮。如:為后進生加班加點補課,放棄休息時間看望生病的同學(xué),為生活有困難的學(xué)生買學(xué)習(xí)用品等是常有的事。有的教師對班級中的特殊學(xué)生給予了特殊的照顧,對待他們向?qū)Υ约旱暮⒆右粯雨P(guān)懷備至。
四、扎實常規(guī)工作,開展多彩活動
本學(xué)期來,我們團支部堅持定期召開團會,班子成員團結(jié)協(xié)作、群策群力,使團的各項工作穩(wěn)步推進。
1、制訂了團支部工作計劃。
2、在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,團員教師和學(xué)校骨干教師進行師徒結(jié)對。在活動中,我們明確了師徒各自的職責(zé),提出了青年教師的發(fā)展方向。希望青年教師能迅速成長為優(yōu)秀的新時期崗位能手。
3、在教師節(jié)里,我們團支部為退休教師表演節(jié)目。
4、團支部迎新交流會。
5、團支部工作資料歸檔。
回顧一學(xué)期來的團支部工作,我們深切地感到我們團支部的成長進步離不開校黨支部和區(qū)團委的關(guān)心,更離不開廣大團員教師的共同努力。我們清楚地看到了社會發(fā)展對青年工作的標(biāo)準(zhǔn)提出了更高的要求,我們的工作還存在著與新形勢不相適應(yīng)的地方,工作手段還需強化。我們的團支部是朝氣蓬勃、堅韌向上的,在今后的工作中,我們會再接再厲。
年度工作總結(jié) 篇3
我們理化生教研組全體教師團結(jié)協(xié)作、勇挑重?fù)?dān)、努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研在教育教學(xué)工作中取得了較大的成績。首先,在學(xué)期之初,我們就制定了較好較詳盡的教研組計劃、確立了明確的教育教學(xué)目標(biāo),并明確提出:要在過去取得的一些成績的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)佳績,再攀新高;其次,在教育教學(xué)過程中,我們時時刻刻注意修正、提高、完善我們的計劃和目標(biāo),并投入了極大的熱情和非常的努力,發(fā)揮了集體和個人的多重作用,取得了較好的效果;最后,我們還對本年度的工作作了全面的、系統(tǒng)的、深刻的總結(jié),決心發(fā)揚我們的成績,克服我們的缺點,勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,爭取在新的一年里取得更大的進步。我們組這一學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻
我們組的老師特點是“中青”二結(jié)合,傳幫帶是我們組的特色。在公開示教活動的聽評課中,一人上課、全組出動,個個都是好幫手。
二、不斷學(xué)習(xí)、更新理念
首先,以學(xué)習(xí)理念為先導(dǎo)。平時組織的各種學(xué)習(xí)新理論的活動中,教師都認(rèn)真聽講、詳細(xì)記錄。在此基礎(chǔ)上教研組組織全組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《理化生課程標(biāo)準(zhǔn)》,并進行了“課改精神”、“課程理念”、“課程目標(biāo)”和“實施意見”的專題討論。在學(xué)習(xí)和活動中,我們逐步對課改中新的教學(xué)理念有了更明確的認(rèn)識。
其次。在教研中轉(zhuǎn)變教學(xué)理念。能不能把課改精神落實到課堂中去是課改成敗的一個關(guān)鍵,怎樣把新的教學(xué)理念附注在教學(xué)實踐中越來越成為了我組每位教師急待解決的問題。為此教研組采取了一系列的相關(guān)措施,例如全組教師的集體備課,相互聽課,對重點章節(jié)內(nèi)容組織公開教學(xué)和相互評課等。這樣的教研活動氣氛熱烈、效果明顯,教師的教學(xué)理念和實踐能力都得到了較大程度的提高。并且教師這種高漲的教研熱情也影響到了學(xué)生,許多學(xué)生積極幫教師進行課前準(zhǔn)備和組織同學(xué)課后討論,學(xué)生對課改教材的學(xué)習(xí)越來越顯示出了濃厚的興趣。這使我們真正認(rèn)識到了“教、學(xué)相長”的作用。
再次、相互交流、取長補短。在做好本校的教研和教學(xué)工作的基礎(chǔ)上,在校領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下,我們組成員積極參加“滿意課堂”的評選,教師更是經(jīng)常切磋,在大家共同努力下,我們組取得了好成績。就此機會,我們走出了校門,向許多兄弟學(xué)校交流和學(xué)習(xí)。每次活動,都會擬好幾個討論的`專題,就我們的疑問以及當(dāng)前遇到的困難展開交流和探討。并對每次活動均做了詳細(xì)的記載。這些活動使我們開闊了視野,增加了閱歷,提高了能力。
最后、以公開課為鍥機,不斷升華教學(xué)理念。為了使課改工作不斷上臺階,我們十分重視公開課,因為我們相信公開課的開設(shè)較好地檢驗教師的教學(xué)理念和教學(xué)能力,逐步提高教研組的戰(zhàn)斗力。通過集體備課對公開課設(shè)計了幾套相對合理的方案,并組織了試教,之后組織教師評課討論。同時借助這樣的機會我們多次邀請教研員進行指導(dǎo)。教師們的課改熱情也越來越大。
三、問題和反思
教師相對較少,相互交流的機會相對就少,不得于教師的提高警惕。同進配套的教具匱乏,教師在教學(xué)過程是教具制作,實驗配套上的工作量較大。與新教材內(nèi)容相配套的教學(xué)參考書和試題相對短缺。另外,做好學(xué)科間的知識整合也是我們要認(rèn)真思考和解決的問題。評價機制也比較模糊,一定程度上影響了教學(xué)的研究和開展。
四、今后的措施
積極搜集反饋意見,加強備改檢查力量,積極開展聽評課活動。不斷深化教學(xué)改革。開展分層教學(xué)的嘗試,使每一個學(xué)生都有學(xué)習(xí)的經(jīng)歷。繼續(xù)開拓學(xué)生的視野,多開展一些課外活動,提高學(xué)生的創(chuàng)新意識,加強知識的應(yīng)用能力。利用網(wǎng)絡(luò)資源收集教學(xué)素材,把教研組的建設(shè)和課改推上一個新的臺階。
年度工作總結(jié) 篇4
xxxx局路政管理與養(yǎng)路費征稽這兩個部門,作為xxx交通局委托的行政執(zhí)法單位,幾年來,在縣委、縣政府XX縣交通局黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級公路部門的具體指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照上級有關(guān)行政執(zhí)法的文件精神,依法行政,文明執(zhí)法,狠抓執(zhí)法人員的思想教育,努力提高執(zhí)法水平和服務(wù)水平,確保了行政執(zhí)法工作的公正、廉潔、文明,有效地杜絕了公路“三亂”等不良現(xiàn)象的發(fā)生,保持了我局市級“雙文明建設(shè)標(biāo)兵單位”榮譽稱號,F(xiàn)把我局行政執(zhí)法工作總結(jié):
一、不斷加強對行政執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)
為切實加強對路政、收費執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo),我們實行了由局長統(tǒng)一管理,分管路政、收費工作的兩名副局長具體管理的領(lǐng)導(dǎo)機制。每年黨總支都把此項工作作為各項工作重中之重來抓,由黨總支明確各級行政執(zhí)法工作責(zé)任,逐級逐人簽訂責(zé)任書。由于我局領(lǐng)導(dǎo)多年來始終重視行政執(zhí)法工作,并親自掛帥、職責(zé)明確,有效地保障了我局行政執(zhí)法工作規(guī)范、有序地開展。
二、重視學(xué)習(xí)、培訓(xùn),進一步提高執(zhí)法整體水平
執(zhí)法人員的執(zhí)法水平直接影響著行政執(zhí)法工作的質(zhì)量和效果,為此,我局高度重視執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。
、盼揖指鶕(jù)形勢需要成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組后,注重加強對執(zhí)法人員的法律學(xué)習(xí),每年我們都集中組織一次執(zhí)法人員法律知識學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了《公路法》、《民事訴訟法》等法律知識,學(xué)習(xí)《河南省路政管理規(guī)定》、《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)交通部等部門關(guān)于繼續(xù)做好公路養(yǎng)路費等交通規(guī)費征收工作意見的通知》和《河南省人民政府關(guān)于加強公路養(yǎng)路費等交通規(guī)費征收工作的通告》等法規(guī)和文件精神。為提高和鞏固學(xué)習(xí)效果,我們定期組織執(zhí)法人員法律、法規(guī)知識考試,把考試成績作為個人是否留用執(zhí)法隊伍的重要依據(jù),把考試成績與個人年終評先掛鉤,有效地激發(fā)了執(zhí)法人員學(xué)習(xí)法律、法規(guī)知識的主動性和積極性。
、品e極組織參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們每年都抽出一定人員,一定時間參加由省公路局、市公路局組織的路政、收費行政執(zhí)法培訓(xùn)。20xx年10月份參加了市公路局組織路政內(nèi)勤微機培訓(xùn),今年4月參加了市公路局組織的為期一個月的路政人員軍訓(xùn)和執(zhí)法培訓(xùn),并進行了考試,合格率均達到100%。
通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使我局執(zhí)法人員的法律理論水平和執(zhí)法水平有了很大程度的提高,為執(zhí)法人員正確行使執(zhí)法權(quán)力、規(guī)范我局行政執(zhí)法行為打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、依法行政、秉公執(zhí)法
幾年來,我們作為交通局委托履行交通行政執(zhí)法單位,認(rèn)真履行法律、法規(guī)賦予我們的行政執(zhí)收、執(zhí)法職責(zé),嚴(yán)格遵守行政處罰的有關(guān)規(guī)定,始終堅持“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”的`社會主義法制原則。一是充分利用新聞媒體、宣傳車、標(biāo)語、印發(fā)宣傳單等形式積極向社會做好《公路法》等有關(guān)法律、法規(guī)的宣傳,不斷增強人民群眾自覺維護公路路產(chǎn)路權(quán)和車戶自覺繳費的意識;二是執(zhí)法人員嚴(yán)查侵犯路產(chǎn)路權(quán)、拖欠、漏繳養(yǎng)路費等違法、違規(guī)現(xiàn)象,并嚴(yán)格按照合法程序、合法規(guī)定依法予以處理。路政執(zhí)法人員根據(jù)管理公路面廣、線長的特點,建立嚴(yán)格的巡查制度,我局為其配備2輛巡查車,堅持每天上路巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,多年來,始終保持月人均上路巡查29天、事案查處率100%。收費執(zhí)法人員加大公路稽查、上門催繳和源頭管理的力度,采取“跟、查、堵”的方法,交通規(guī)費稽查人員在指定地點每天稽查時間都在十幾個小時,他們利用微機每月打出的欠費的車輛清單,逐門逐車上門催繳,外勤人員每月底、月初到車輛集散地、停車場稽查漏征車,為國家征繳足額的公路建設(shè)資金。三是加強與公安、法院的協(xié)調(diào)與聯(lián)合,強化依法行政的力度。每年我們都與公安部門聯(lián)合,共同整治那些侵害路產(chǎn)路權(quán)的現(xiàn)象,同時我們還充分與法院協(xié)調(diào),利用法律武器,對于那些拒不服從公路管理,長期拖欠養(yǎng)路費的“釘子戶”申請法院強制執(zhí)行,真正起到執(zhí)行一案、震懾一片的作用。
四、提高服務(wù)水平,塑造執(zhí)法形象
收費、路政兩個行政執(zhí)法單位,是我局向社會展示形象的“窗口”,為此,我們一直十分重視這一“窗口”的形象。為穩(wěn)定執(zhí)法隊伍,提高服務(wù)水平,塑造良好的執(zhí)法形象,我們主要采取了以下措施:
、爬妹吭侣氛、收費的例會,堅持不懈、深入細(xì)致地做好執(zhí)法工作人員的思想政治工作,對他們進行宗旨教育、愛國主義教育、理想信念教育、職業(yè)道德教育和作風(fēng)紀(jì)律教育。
、粕钊腴_展“熱愛交通、增輝鄢陵”等一系列展示交通人風(fēng)采和嶄新形象的活動。
、抢媒衲暾陂_展的“整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境”行風(fēng)評議活動,認(rèn)真查擺存在的問題,制定整改方案,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),克服那種執(zhí)法不嚴(yán)、“門難進、臉難看、事難辦”等不良行為。
、戎朴唶(yán)格措施和制度,每年我局都根據(jù)實際,制定相應(yīng)的《路政管理工作意見》、《養(yǎng)路費征稽工作意見》,明確規(guī)定執(zhí)法人員上崗時必須統(tǒng)一著裝,持證上崗,嚴(yán)禁在公共場所著裝不整、猜拳行令。同時我們還對4輛執(zhí)法車輛嚴(yán)加管理;要求司機嚴(yán)禁在街頭、鬧市鳴笛、閃警燈,不許開車在公共娛樂場所和酒店等。
通過以上措施,近年來我局執(zhí)法人員牢固樹立了“全心全意為人民服務(wù)”的思想,服務(wù)水平和服務(wù)意識有了很大提高。我們的執(zhí)法隊伍深受上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的好評。
五、加強對行政執(zhí)法工作的監(jiān)督管理。為了加強對行政執(zhí)法工作的監(jiān)督管理,我們主要做了以下工作:
⑴充分發(fā)揮局紀(jì)檢工作的職能,每年在制定《紀(jì)檢工作意見》時,重點把行政執(zhí)法工作作為紀(jì)檢的對象,把紀(jì)檢工作全過程納入行政執(zhí)法工作中去。
、普J(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)罰款收繳分離制度,加強對罰款票據(jù)和行政事業(yè)性收費票據(jù)的統(tǒng)一管理,從源頭上制止“公路三亂”等不良行為的發(fā)生。
、蔷謱徲嫻蓤猿侄ㄆ趯β氛⑹召M財務(wù)進行審計,加強對財務(wù)票據(jù)的核對工作。
、任揖衷谑召M室門前設(shè)立了廉政舉報箱,向社會公布了舉報電話,積極接受人民群眾對我們行政執(zhí)法工作的監(jiān)督。
、晌揖衷诿磕甑男酗L(fēng)評議工作中,向局內(nèi)干部職工發(fā)放征求意見表,征求干部職工對我局行政執(zhí)法工作的意見,同時我們還積極配合,自覺接受縣人大對我局的行風(fēng)評議。
通過以上措施,使我局行政執(zhí)法人員時刻保持高度警惕,秉公執(zhí)法、廉潔奉公,確保了我局行政執(zhí)法工作的健康有序開展。
六、我局行政執(zhí)法工作中存在的問題
行政執(zhí)法工作直接影響著黨和政府的形象,影響著我們交通部門在人民群眾心目中的地位,為此我們緊密結(jié)合當(dāng)前正在開展的“整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境”行風(fēng)評議活動,經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)、深刻反思和積極查擺,我局在行政執(zhí)法過程中主要存在著以下主要問題:
⑴受費改稅的影響,給規(guī)費征收工作帶來一定難度,存在有費源流失現(xiàn)象;
、茍(zhí)法人員的思想素質(zhì)有待進一步提高,在執(zhí)法過程中,遇到法律意識淡薄的服務(wù)對象時,缺乏進一步溝通;
⑶在執(zhí)法過程中對“說情風(fēng)”抵制不力。
年度工作總結(jié) 篇5
為全面貫徹落實市委、市政府在全市范圍內(nèi)開展旅游環(huán)境專項治理工作的決定,進一步改善襄陽旅游對外形象,全面提升游客滿意度,把襄陽打造成鄂西生態(tài)文化旅游圈重要節(jié)點城市和國內(nèi)外有重要影響力的文化旅游名城,逐步把文化旅游產(chǎn)業(yè)培育成新的支柱產(chǎn)業(yè),根據(jù)市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組《襄陽市旅游環(huán)境專項治理工作方案》,按照全市旅游環(huán)境專項治理的總體要求,我局高度重視,迅速行動,狠抓落實,治理工作取得了較好的效果。
一、治理工作成效及具體做法
我局旅游環(huán)境專項治理工作自3月初啟動以來,共抽調(diào)專業(yè)檢查人員10余人,組成3個專班,出動檢查60余人次,對隆中、米公祠等10余處旅游景點價格執(zhí)行情況進行了全面整治,糾正不正當(dāng)價格行為2起,指導(dǎo)景區(qū)規(guī)范價格行為10余次,景區(qū)價格環(huán)境得到進一步凈化,旅客滿意度得到進一步提高,達到了預(yù)期效果。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,強化責(zé)任抓落實
自2月24日全市旅游環(huán)境專項治理會議后,根據(jù)會議提出的工作要求,我局迅速召開專題會議,將會議精神向相關(guān)科室和相關(guān)單位負(fù)責(zé)人進行了傳達,并就相關(guān)問題進行了研究和部署。一是統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。充分認(rèn)識開展旅游環(huán)境專項治理,是市委、市政府立足當(dāng)前我市旅游業(yè)發(fā)展實際而采取的一項重要舉措,是實施旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的具體行動,相關(guān)科室、單位要統(tǒng)一思想,充分發(fā)揮物價部門職能作用,采取有效措施,按照《襄陽市旅游環(huán)境專項治理工作方案》的要求,把各項工作落到實處;二是強化領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到人。成立由局長周海濤為組長,副局長李風(fēng)暴、黃俊為副組長,相關(guān)科室和分局負(fù)責(zé)人為成員的旅游環(huán)境價格專項治理工作專班。細(xì)化責(zé)任分工,局服務(wù)價格科負(fù)責(zé)治理工作的組織和協(xié)調(diào),襄城、樊城分局負(fù)責(zé)治理工作的具體落實,明確了相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人,專班專人主抓,確保專項治理工作取得實效。
(二)明確任務(wù),制定方案抓落實
按照《襄陽市旅游環(huán)境專項治理工作方案》的要求,我局于3月6日印發(fā)了《襄陽市物價局旅游環(huán)境專項治理工作方案》(襄價服字[20xx]39號),制定了工作路線圖,對專項治理實行項目化、路徑化管理。《方案》確定了專項治理工作的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作任務(wù),明確了各階段的實施步驟并提出了工作要求,在工作路線圖中,明確了從3月到9月分階段的.工作任務(wù)、時間節(jié)點、保障措施等,為全面落實專項治理工作打下了基礎(chǔ)。
(三)多措并舉,積極行動抓落實
一是明確檢查重點。在檢查內(nèi)容上,重點查處和糾正不明碼標(biāo)價、不全面填寫商品標(biāo)價簽,及時查處價格虛高、以次充優(yōu)、短斤少兩等價格違法行為;在檢查對象上,重點對游客量較大的隆中、黃家灣、米公祠等10余處旅游景點價格執(zhí)行情況進行了重要巡查和重點檢查;二是開展集中整治。從 3月到9月,在市區(qū)范圍內(nèi)開展了持續(xù)不斷的專項價格檢查。7月份重點開展了“明碼標(biāo)價整治月”活動,對景點景區(qū)周邊經(jīng)營場所發(fā)放了《關(guān)于轄區(qū)經(jīng)營者認(rèn)真落實明碼標(biāo)價規(guī)定的提醒告誡函》,并現(xiàn)場糾正經(jīng)營者不規(guī)范標(biāo)價行為,指導(dǎo)其按照規(guī)定做到價簽價目齊全、標(biāo)價內(nèi)容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標(biāo)示醒目,價格變動時及時調(diào)整。對未達到明碼標(biāo)價規(guī)定要求的經(jīng)營者下達《責(zé)令整改通知書》限期整改。8月份積極配合旅游等相關(guān)部門對隆中景區(qū)周邊環(huán)境進行集中整治,開展了兩次大型活動,對20余家經(jīng)營者價格行為進行了規(guī)范;三是強化節(jié)日巡查。在重大節(jié)假日前,對各景區(qū)、景點實行政策提醒告誡制度,向景區(qū)景點周邊經(jīng)營場所發(fā)放《關(guān)于轄區(qū)經(jīng)營者認(rèn)真落實明碼標(biāo)價規(guī)定的提醒告誡函》,強化事前監(jiān)管。在清明、五一、端午等節(jié)日期間,由分局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊,深入景區(qū)景點看公示、查標(biāo)價、訪游客、管行為,同時,安排干部值班值守,全天候受理處置群眾包括旅游價格在內(nèi)的各種價格投訴,確保節(jié)日市場價格行為的平穩(wěn)有序。對市區(qū)唐城、九天娘娘洞、紫微園等在建景點,提前介入,搞好價格服務(wù),向其宣傳旅游行業(yè)價格管理政策,提出收費公示要求,促進其價格行為的規(guī)范;四是加強落實群眾舉報投訴。按照處理價格舉報“三速”工作法,認(rèn)真辦理群眾的價格舉報投訴。3月份以來,共辦理了群眾關(guān)于旅游景點的舉報投訴10余起,如群眾舉報某景點停車場收費不規(guī)范,價格執(zhí)法人員到場后當(dāng)即責(zé)令經(jīng)營者公示收費標(biāo)準(zhǔn),改正違規(guī)行為。又如,游客在一景點外的超市購買農(nóng)夫山泉礦泉水時,經(jīng)營者要價2.5元一瓶,引起了消費者的不滿,在舉報到物價部門后,我們立即派員趕到現(xiàn)場了解情況。對經(jīng)營者不合理定價行為進行了批評,責(zé)令其規(guī)范明碼標(biāo)價行為,合理制定放開商品價格,確保游客的知情權(quán)。在告知游客處理結(jié)果時,他表示:“沒想到物價部門能夠這么快及時進行處理這樣的小事,我非常滿意”。
二、下一步打算
由于各項措施落實到位,旅游環(huán)境專項治理工作取得了實效,主要體現(xiàn)在:一是景區(qū)周邊價格環(huán)境得到進一步凈化,隨意漲價、欺詐游客的現(xiàn)象無一發(fā)生;二是明碼標(biāo)價政策得到進一步落實,景區(qū)門票價格公示、相關(guān)商品及服務(wù)價格明碼標(biāo)價政策得到落實,標(biāo)價率有了新的提高;三是游客滿意度得到進一步提高,特別是節(jié)假日門票降價優(yōu)惠政策的落實,得到了社會的廣泛認(rèn)同和肯定,減少了游客門票的支出,為游客帶來了實實在在實惠。
從對各景區(qū)的檢查情況看,市區(qū)各景區(qū)景點價格執(zhí)行情況總體上比較規(guī)范,基本上能夠認(rèn)真執(zhí)行國家價格政策,收費公示落實較好,都按規(guī)定樣式制作張貼了門票收費標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及價格舉報投訴電話等內(nèi)容,景區(qū)景點周邊經(jīng)營也比較規(guī)范,沒有隨意漲價、欺詐游客的現(xiàn)象,相關(guān)商品及服務(wù)價格嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價政策,標(biāo)價率有了新的提高,不存在價格虛高、以次充好、短斤少量等價格違法行為。
專項治理工作雖然基本結(jié)束,但對旅游市場價格行為的監(jiān)管是一個永恒的主題,今后我局將繼續(xù)深入扎實開展好旅游環(huán)境價格監(jiān)管工作,按照橫向到邊,縱向到底的原則,使旅游市場價格監(jiān)管做到全覆蓋,鞏固旅游環(huán)境專項整治效果,對檢查中發(fā)現(xiàn)的各種價格違法行為將依法依規(guī)嚴(yán)格處理,使各景區(qū)景點及周邊價格環(huán)境得到更進一步的凈化,確保廣大旅游者的合法權(quán)益得到維護。
年度工作總結(jié) 篇6
又一個月的時間過去了,我們財務(wù)部人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對這一個月以及整個上半年的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機制,財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務(wù)費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識 ,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管?己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{(diào)動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了xxxx年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據(jù),我們及時記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的.綜合能力,取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。
通過總結(jié),我有幾點感觸:其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。
公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計算機應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
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