3.15消費者權益日的主題活動總結（通用13篇）

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編整理的3.15消費者權益日的主題活動總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　3.15消費者權益日的主題活動總結 篇1

　　為了全面提升公司品牌形象，進一步加強消費者權益保護工作，認真做好3.15國際消費者權益日宣傳活動，按照分公司、漯河市保險行業(yè)協(xié)會《關于開展“3.15國際消費者權益日”宣傳活動的通知》要求，我公司進行了周密的安排布署，緊緊圍繞“保險、讓生活更美好”的活動主題，以“簡約、高效、專業(yè)、價值”為天安客服品牌，以客戶反映、社會關注的問題為重點，開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

　　一、精心策劃、周密部署。

　�。�1）為了切實保護消費者的合法權益，進一步提高服務質量，努力營造公司放心、客戶滿意的消費環(huán)境，我中支從今年元月初就將“3.15”宣傳活動安排納入公司上半年工作重點之一，廣泛宣傳，為活動提供了有力的組織保障和意識保障，為活動的順利開展夯實了基礎。

　　（2）全面發(fā)動，認真做好“3.15”宣傳月活動。按照分公司、市行業(yè)協(xié)會通知精神，我公司將整個宣傳活動分為三個階段，第一階段動員宣傳，營造活動氛圍。第二階段各部門落實具體工作，倡導“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀服務、優(yōu)秀品質”的“三優(yōu)”服務，設立總經理接待日以及宣傳報導“3.15”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動的總結工作。由于措施得力，安排詳實，宣傳活動取得圓滿成功。

　　二、活動內容豐富多彩，特色活動異彩紛呈。

　　3.15活動期間開展“領導接待日”活動，由公司領導負責親自接待客戶以展示公司維護消費者權益的信心和決心。

　　三、深入開展“客戶至上、誠信為本;嚴守時效、品質優(yōu)先；關愛客戶、貼心理賠；溝通便捷、彰顯個性、專業(yè)服務”的宣傳教育活動。

　　四、制作統(tǒng)一宣傳展板、海報，展示公司的`良好形象；

　　五、認真做好客戶的投訴、受理、調處工作。

　　3.15期間是消費者投訴較集中的時間，為認真做好消費者的投訴受理工作，我公司在3月15日和3月15日安排專人進行值班，隨時接受客戶的投訴、咨詢，并做到快速反應，快速處理。

　　六、認真總結、完善服務。

　　在今后的工作中，我們將繼續(xù)在總、分公司以及行業(yè)協(xié)會的正確領導和支持下，進一步建立健全服務體系，大力開展消費維權法律法規(guī)的宣傳，密切關注消費維權方面的熱點、難點問題，不斷拓展消費維權服務領域，努力踐行“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念，展示我公司“規(guī)范經營、提升服務”的信心和決心，努力促進我公司在維護客戶權益保護工作方面再上新臺階。

　　3.15消費者權益日的主題活動總結 篇2

　　近期，我行根據(jù)人民銀行的相關工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動，對此次活動總結如下：

　　一、在營業(yè)廳受理市民咨詢，派發(fā)征信宣傳單張

　　安排網點大堂經理在各個網點擺放和主動派發(fā)《征信業(yè)管理條例》知識宣傳單和信用報告網上查詢宣傳單張，主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答，做好征信業(yè)相關知識的普及。

　　二、運用顯示滾動屏宣傳

　　我行全部網點全部采用led顯示屏24小時滾動顯示"深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益"的宣傳標語，讓信用體系建設深入民心，普及宣傳。

　　三、設攤宣傳

　　我行在3月15日當天在鶴山大潤發(fā)廣場開展主題為"深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益"的現(xiàn)場宣傳活動。現(xiàn)場宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務宣傳單張，不少市民主動向我行咨詢征信業(yè)務的相關內容，在場群眾的個人信息保護意識得到了提高。

　　四、深入居民社區(qū)和小微企業(yè)，開展廣泛宣傳

　　征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會城西社區(qū)、臺山平湖社區(qū)、恩平金潤華庭小區(qū)、臺城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等，通過逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問卷調查等方式積極開展對居民群眾和小微企業(yè)主的.征信宣傳教育活動。

　　通過本年征信維權暨金融消費者權益日宣傳活動，郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理條例》及征信相關知識，提高了全民信用和維權意識，營造了良好的社會氛圍。

　　3.15消費者權益日的主題活動總結 篇3

　　這次活動對于搞好大學生的消費教育，倡導文明消費方式，構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦，加強廣大學生對消費者權益的認識，提高同學們的消費維權意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權益。

　　活動過程：

　　1）3月15日，早上8點，在中區(qū)圖書館門口擺放相應的宣傳板報，拉“倡導誠實守信，共鑄消費者和諧”橫幅。以引起大家對本次活動的注意。并擺放桌椅，為活動做準備。

　　2）8點20分開始分配相應的發(fā)協(xié)會員在現(xiàn)場收點，現(xiàn)場為學生們解答有關權益方面的問題。

　　3）9點半對同學們發(fā)放調查問卷，幫助解答相關法律知識。提高同學們對《消費者權益法》的認識。

　　4）活動當天上午10點開始讓同學們在簽名幅上簽名，從而得到深刻認識。

　　5）中午12點40，全體成員合影留念，并宣布活動結束。

　　總體來說，我們這次以消費者權益日為主題的活動，各個階段的活動都十分成功，成功的原因我們總結為以下幾點：

　　1、準備較充分“凡事預則立，不預則廢”在這次活動中得到了充分體現(xiàn)，正是因為有了詳實的考慮、周全的計劃和充分的.準備，這次活動才有了成功開展的前提。如我們提前幾天和學生會商量，并提出策劃

　　2、密切配合多方面的積極協(xié)助和努力，是活動得以完成的保證。如在活動中我們需要用到攝像設備問題就是由學生會，讀書協(xié)會人員幫助和安排的，桌椅是學生處租借的。

　　3、分工具體安排合理在活動沒有開始之前，領隊就已經將工具、勞動任務合理分配，同時也注意到宣傳組織及工作時間的協(xié)調。事后，同學們普遍反映良好。

　　4、活動全面深入從初期活動內容的確定到聯(lián)系相關部門，宣傳組織同學進行分工，一直到校內工作的全面開展及高質量的完成，后期總結討論，充分做到了理論聯(lián)系實際，并且升華了理論，提高了同學們的思想認識。

　　3.15消費者權益日的主題活動總結 篇4

　　為紀念國際消費者權益日，廣泛宣傳“新消法 新權益 新責任”年主題，在今年3月15日前，xx市消協(xié)認真組織開展各種形式的活動，都取得了預期效果。現(xiàn)將活動開展情況匯報如下:

　　一是召開新聞發(fā)布會。

　　20xx年3月14日，xx市消費者協(xié)會聯(lián)合xx市工商局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局物價局、食藥局等政府行政執(zhí)法部門召開紀念xx3·15國際消費者權益日暨消費維權發(fā)布會。同時邀請xx市新聞界、企業(yè)界和消費者代表參加，公布了十大消費熱點。

　　二是召開座談會。

　　20xx年3月10日在工商局6樓會議室召開部分駐濟大型服務類企業(yè)座談會。

　　三是開展各類講座。

　　2月，為提高消協(xié)系統(tǒng)工作人員工作能力，xx市消協(xié)組織新招入人員進行了培訓。3月5-7日，市消協(xié)副秘書長甄濤到xx市大型服務企業(yè)進行授課。3月27日，舉辦了全市消協(xié)系統(tǒng)工作人員新《消法》培訓班。

　　四是開展知識競賽。

　　《xx市消費者協(xié)會在3.15前期組織了 “安利”杯學習新消法知識競賽。

　　五是在3月15日開展形式多樣的宣傳、咨詢、申訴舉報受理活動。

　　按照上級消協(xié)總體部署，在自身開展活動的.同時，統(tǒng)一部署各縣(市)、區(qū)消協(xié)3·15期間的宣傳咨詢服務活動。制作宣傳展板21塊，發(fā)放各類宣傳材料7萬份，;通過電視、廣播和報紙發(fā)表宣傳稿件20余篇。

　　3.15消費者權益日的主題活動總結 篇5

　　在3月里，我部舉辦3.15消費者權益日活動，活動的前期策劃、場地安排、消費者權益PPT展示和視頻播放都準備妥當。由于當時正遇物價上調，食堂的各個菜價都漲價了，這一情況部符合3.15消費者維權要求，達不到3.15消費者維權日的的目和意義被老師給臨時取消了。對于這樣的結果我還是感到有點遺憾的，畢竟活動前期都已經做了那么多。還有那是第一次由我個人統(tǒng)籌、策劃一個活動

　　在4月里，籌劃運動員勵志晚會、寫策劃。中旬舉辦運動員勵志晚會，晚會圓滿落下帷幕。在晚會的.第二個環(huán)節(jié)（在老師離開之后的活動中）中有一些同學離開了晚會現(xiàn)場，下次的活動中應盡量避免學生離場，這就要好好提高節(jié)目質量和安排好晚會時間了。在晚會現(xiàn)場布置時應事先安排好人員。整個晚會的順利舉行離不開大家齊心協(xié)力的幫忙。在運動員的培訓過程中，我部成員不怕辛苦，按時參加培訓并服從組織的安排。

　　在5月里，我系舉辦運動員表彰大會，我們宣傳部負責物品采購，部長事先安排好我部人員的工作，說好注意事項，采購很快就完成。在心理健康節(jié)中我們宣傳部和心天地社團的成員一起商討海報的內容和形式，共設計了4張海報讓系里老師挑選出3張參加比賽，可能是由于人員少，時間急，讓我們在這次比賽中占了劣勢，不過成績還算可觀，第五名。希望大家在以后的日子里更加努力，爭取在下屆心理健康海報展上取得好成績！

　　在6月里，我們做學期收尾工作。并協(xié)助各部完成工作。宣傳部的工作更多的是一種協(xié)助其他部門，相當于幕后工作者。但突如其來的“紀念建黨90周年”系列活動，讓在積極準備考試的老師、同學們又忙碌了起來。對于海報的管理我們有不到的地方，D樓那里的海報板常常容易被廣告覆蓋，大廳的海報無緣無故出現(xiàn)撕破口。在出過海報之后要洗干凈毛筆，顏料盒，擦干凈桌子。海報出好之后及時的拍照保存。

　　3.15消費者權益日的主題活動總結 篇6

　　3.15是消費者權益保護宣傳日，為了維護廣大消費者利益，營造一個良好的安全放心的消費環(huán)境，倡導健康文明的'消費方式。我校校膳委會于14和15兩日在各個超市、食堂門口成功舉辦了3.15消費者權益保護日法制宣傳活動。

　　本次活動，我們校膳委會主要以派發(fā)傳單，問卷調查和海報展覽等形式介紹了相關知識。內容涉及消費者的法定權利，常見的發(fā)生于消費者領域的侵權、欺詐以及違約現(xiàn)象，如何行使及維護自身的合法權利等問題。

　　此次宣傳活動作為本學期的第一次大型活動。這樣的3.15讓廣大消費者更好的了解了相關的法律知識，同時增強了各部門干事的能力。在小伙伴與小菇涼的共同努力下此次活動取得圓滿成功。在此感謝學校與同學們的支持，使得本次活動才能如此成功落下帷幕。

　　3.15消費者權益日的主題活動總結 篇7

　　為了隆重紀念20xx年“3.15”國際消費者權益保護日，認真貫徹落實“依法監(jiān)管、陽光消費”年主題，xx檢驗檢疫局按照《xx檢驗檢疫局辦公室關于做好20xx年“3.15”國際消費者權益保護日系列宣傳活動的通知》（x辦〔 20xx 〕x號）和市政府、市消協(xié)的部署和要求，高度重視，認真部署，加強宣傳，取得了良好效果，現(xiàn)將活動總結如下。

　　一、領導重視，全面部署。

　　xx檢驗檢疫局在接到省局通知后，及時召開會議研究部署，指定董新吉副局長負責整個“315”國際消費者權益保護日系列宣傳活動，抽調局內相關人員組成宣傳策劃小組。圍繞“依法監(jiān)管、陽光消費”的活動主題，充分結合xx檢驗檢疫局實際情況，突出在加快提質增效升級、促進經濟持續(xù)健康發(fā)展等方面取得的新進展、新成效，細致制定宣傳方案，全體干部職工參與活動宣傳，確保宣傳工作取得實效，切實保障消費者的合法權益。

　　二、加強宣傳、積極行動。

　　xx檢驗檢疫局按照既定的宣傳工作方案，走進企業(yè)、走上街頭、走近群眾，積極宣傳檢驗檢疫法律法規(guī)，普及進口消費品辨別和采購知識，提供進口消費品維權渠道，讓每一位群眾了解檢驗檢疫機構認真履職，依法監(jiān)管；讓每一個消費者放心購物、陽光消費。

　　1.積極營造宣傳氛圍。xx檢驗檢疫局局長親自抓，分管局長具體抓，堅持廣泛性、通俗性、多樣性和實效性的原則，大力開展“3.15”消費者權益日宣傳活動。通過懸掛宣傳橫幅、制作宣傳版面和宣傳手冊、電子屏幕滾動播放等多種方式積極營造良好的宣傳氛圍。

　　2.深入群眾傳播知識。xx檢驗檢疫局積極參與市消協(xié)組織的“3.15”集中宣傳活動，深入群眾廣泛宣傳進口消費品辨識知識，切實提高維權意識。xx檢驗檢疫局的'宣傳展板采用通俗易懂的方式向群眾介紹了檢驗檢疫職能和把關成績，吸引了眾多群眾駐足觀看。xx檢驗檢疫局工作人員積極的向來往的群眾發(fā)放宣傳手冊，宣傳檢驗檢疫法律法規(guī)，普及檢驗檢疫相關知識，重點介紹了進口食品的辨別和選購注意事項以及進口汽車報檢流程和維權知識。

　　3.加強與媒體聯(lián)系。宣傳當日xx檢驗檢疫局邀請與市民生活密切相關的xx晚報全程采訪，對宣傳活動進行全方位的報道，讓全市人民通過《xx晚報》了解檢驗檢疫工作和掌握進口消費品的辨識和選購知識，擴大宣傳效果。

　　三、效果顯著。

　　整個宣傳活動走進企業(yè)xx家，發(fā)放宣傳資料近xxx份、接受群眾咨詢xx余次。有效引導了廣大消費者樹立了正確的消費觀，提高了消費者自我保護意識和維權意識，提升了進出口企業(yè)誠信經營理念，增進了廣大消費者與進出口企業(yè)對檢驗檢疫機構的了解，取得了良好的宣傳效果，樹立了檢驗檢疫局良好形象。下一步，xx檢驗檢疫局將以這次宣傳活動為契機，嚴格依法監(jiān)管，維護消費者的合法權益和守法企業(yè)的正當利益，全力構造公平公正的經營環(huán)境和陽光透明的消費環(huán)境，為地方外向型經濟發(fā)展做出新貢獻。

　　3.15消費者權益日的主題活動總結 篇8

　　為了提高大學生的法律修養(yǎng)，深入普及法律觀念，增強大學生自我維權意識，我協(xié)會在3月15日舉辦了展板活動，取得了不錯的效果。

　　一．活動進行的過程

　　1.活動流程

　　學術交流部負責搜集有關兩會、司法考試資料，宣傳部畫好展板，其余各部將貼好資料的展板按時抬到健橋，進行宣傳。

　　2.活動取得的.成果

　　同學們通過觀看展板，提高了自身知法、懂法、守法、護法等觀念，能夠運用法律手段維護自己的合法權益。

　　二．活動經驗

　　1.活動中的好經驗

　　各部門人員分工明確，各盡其能，配合很有默契；材料貼近大學生生活，易于同學們接受。

　　2.活動中的不足

　　展板上的材料沒有固定結實，沒有考慮到風大，只要以后注意一下就可以了；材料雖然是從眾多材料里篩選出來的精華，但是數(shù)量有點少，這點挺欠缺的。

　　總的來說，這次活動舉辦的還是相當成功的，雖然有些許不足之處，但只要稍加改進即可，法協(xié)的明天會更好！

　　3.15消費者權益日的主題活動總結 篇9

　　為隆重紀念3.15國際消費者權益日，進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》，提高全社會在消費維權中的責任意識，促進我鎮(zhèn)經濟又好又快發(fā)展，共創(chuàng)和諧社會，我鎮(zhèn)根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署，開展了隆重的紀念“3.15”國際消費者權益日活動。

　　一、成立組織，加強領導

　　為使紀念活動扎實有效的開展，我鎮(zhèn)及時制定了活動方案，對紀念活動進行了部署，同時，成立了“新馬集鎮(zhèn)3.15國際消費者權益日紀念活動領導組”。

　　二、組織開展市場檢查

　　3月12日至13日，鎮(zhèn)安全生產辦公室、綜治辦、司法所、派出所聯(lián)合出動，分別在馬集街道、馬集中學等單位，組織開展對食品、農資、學生用品等重要商品的專項執(zhí)法檢查。此次專項檢查采取了多種形式，一是檢查食品經營者的'主體資格，重點查處無照經營或超范圍經營；二是檢查索證索票是否合法有效、進（銷）貨臺賬記錄是否完整規(guī)范；三是檢查是否存在經銷“三無”、過期、變質和不合格食品及產品，經銷無生產許可證、無經營許可證、無質量合格證，不符合安全使用標準的商品行為；四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質量欺詐行為。

　　三、突出主題，加強宣傳

　　組織大型街頭宣傳活動。3月15日，我鎮(zhèn)按照市政府關于開展3.15國際消費者權益日活動的通知精神，組織相關部門和企業(yè)在馬集街設立法律宣傳臺，開展大型法規(guī)宣傳活動，并現(xiàn)場接受消費者咨詢，以此來隆重紀念3.15國際消費者權益日，整個街頭宣傳和商品展示開展得既轟轟烈烈又扎扎實實。

　　總之，今年的“3.15”國際消費者權益日紀念活動，開展的既轟轟烈烈，又取得了一定的實效。從街頭宣傳的情況看，群眾索取宣傳資料的越來越多�？梢钥闯鱿�費者的維權意識在逐步提高，尋求維權知識的欲望越來越濃。因此，在以后的工作中，我們要大力開展消費維權法律法規(guī)的宣傳，為消費者提供更多的服務，把我鎮(zhèn)消費者權益保護工作不斷推向新的水平。

　　3.15消費者權益日的主題活動總結 篇10

　　xx縣工商局局為維護廣大消費者的合法權益，打擊制售假冒偽劣產品的違法行為，根據(jù)國家質檢總局《關于開展日用消費產品3.15專項打假行動的緊急通知》（國質檢執(zhí)函〔20xx〕91號）要求，在我縣開展了20xx年度3.15專項執(zhí)法打假行動，現(xiàn)將工作作如下總結：

　　一、領導重視，落實到位

　　xx縣質量技術監(jiān)督局全體干部職工在局領導的帶領下，本著對人民高度負責的態(tài)度，高度重視此次專項打假行動，嚴格按照總局“通知”要求和省局的`安排部署，把此次專項打假行動作為今年“3.15國際消費者權益日活動”的重要內容之一，迅速組織力量，周密部署，把各項工作落實到位，抓出實效，確保此次專項打假工作按時完成。

　　二、檢查重點

　　我縣按照“通知”要求，結合我縣實際，重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大，此次白酒檢查在全縣范圍內開展，以查處白酒中甲醇超標問題為主。

　　三、檢查情況

　　對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗，并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構進行檢驗。我局嚴格按照國家質檢總局和省局、市局的要求，對轄區(qū)內白酒、芝麻油生產、加工企業(yè)進行認真細致的檢查，對檢查或檢驗中發(fā)現(xiàn)在生產、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產、加工芝麻油；白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業(yè)酒精勾兌白酒的違法行為，嚴格按照有關法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。充分發(fā)揮質監(jiān)部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中，嚴格依法行政，認真檢查、詳細記錄，查處的情況及時上報州局。

　　我局此次專項檢查，出動了4車次、16人次，通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產企業(yè)，縣內有一些銷售企業(yè)，通過檢查沒有發(fā)現(xiàn)重大案件。

　　3.15消費者權益日的主題活動總結 篇11

　　為紀念3.15國際消費者權益日，進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》，xx市工商局隆重的開展了紀念“3.15”國際消費者權益日宣傳活動，國興法律服務協(xié)會部分成員組織成“3.15維權志愿者“團隊參與其中配合其做好宣傳工作。

　　3月15日早晨8：00，我協(xié)會派出代表和xx師范學院、xx聯(lián)合大學志愿者一起趕到合肥百大購物中心xx店，協(xié)會志愿者們戴著志愿者帽，面帶微笑，向過往的市民發(fā)放宣傳手冊講解消費與安全相關知識。

　　本次宣傳活動的目的是市民了解到關于消費權益的知識，從而更好的保護自己的權益，營造一個安全和諧的消費環(huán)境。

　　在此次“3.15消費者權益保護日”系列宣傳活動中，我們協(xié)會成員不僅參與了社會實踐，促進了對理論知識更深刻理解，同時，激發(fā)了同學們服務社會、奉獻社會的熱情。當然此次活動也有所不足，許多方面還欠考慮，在活動前，沒有很好的向有關單位了解活動的.進程與安排，以至造成不能非常有序的開展活動。本協(xié)會成員會再接再厲，爭取把工作越做越好。

　　3.15消費者權益日的主題活動總結 篇12

　　為隆重紀念3·15國際消費者權益日，切實保護消費者的合法權益，xx工商局按照xx政府辦公室下發(fā)的《20xx年“3·15”國際消費者權益日宣傳活動方案》要求，以民生保障重點為導向，本著貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的基本原則，從3月1日開始，在全旗范圍內組織開展為期一個月的宣傳、咨詢、受理投訴、執(zhí)法維權等系列活動�，F(xiàn)將“3·15”國際消費者權益日宣傳活動情況總結如下：

　　我局以宣傳服務消費者，提升工商部門形象，促進和諧社會建設為宗旨，及時研究制定了切實可行的活動細則，明確了此次活動的目的和重點，并把具體工作責任落實到人，由分管局長直接負責，狠抓落實。為能將“3·15”系列活動開展的有聲有色，形式多樣，富有實效，我局積極與旗電視臺、報社等新聞機構以及各有關單位取得聯(lián)系，得到了他們的'大力支持，為此次活動的順利開展奠定了良好基礎。

　　一是關注消費安全，加大宣傳

　　在察素齊鎮(zhèn)繁華地段的廣告屏發(fā)布食品安全、農資消費警示�；顒蝇F(xiàn)場發(fā)布消費警示12條，鎮(zhèn)內各大商場張貼警示標語35條。

　　二是部門聯(lián)合，領導重視

　　參加宣傳活動的共12個單位，其中理事單位6家，企業(yè)6家。并設置了展臺，懸掛橫幅，為紀念活動增添了濃厚的氣氛。旗人大、旗政府、旗政協(xié)對此次宣傳活動非常重視，并組織三大班子的部分領導親臨現(xiàn)場進行視察和咨詢。

　　三是形式多樣，主題顯明

　　活動當日設置法律咨詢宣傳臺，消費者投訴受理臺，商品真假識別臺及義務服務臺，并出動流動宣傳執(zhí)法車，以多形式、多渠道幫助消費者維護其自身的合法權益，活動期間共散發(fā)宣傳材料3000余份。

　　四是開展“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”簽名活動，我旗60多家企業(yè)參加簽名活動

　　企業(yè)代表鄭重承諾，主動承擔消費維權第一責任人的各項義務，以實際行動構建誠信和諧的消費環(huán)境。發(fā)放創(chuàng)建“首府放心城市”倡議書300余份。

　　五是與xx市浙加都商貿有限責任公司聯(lián)合舉辦了消費者有獎知識問答

　　此活動吸引了眾多消費者，他們踴躍答題，既學到了日常的消費知識又獲得了精美的禮品，同時增添了活動的熱烈氣氛。

　　六是現(xiàn)場受理，群眾滿意。

　　為認真做好消費者的投訴工作，消協(xié)與12315投訴中心及各個工商所，制定了3月14日和3月15日兩天值班制度，安排專人實行了48小時值班，隨時接受消費者的投訴。并對投訴工作做到快速反應，快速處理。在“3·15”活動現(xiàn)場設置兩臺筆記本電腦和流動宣傳執(zhí)法車，現(xiàn)場受理消費者投訴，共受理投訴3起，正在調查中，咨詢500人次。

　　七是嚴厲打擊，媒體關注。

　　對近期查獲的假冒偽劣商品進行了無害化銷毀，銷毀物品涉及9大類30余種，總價值5萬余元。

　　3.15消費者權益日的主題活動總結 篇13

　　旗電視臺和報社對此次活動進行了全程采訪并進行及時報道。

　　一是在xx第一中學舉行了“拒絕三無產品過期食品”簽名活動。

　　1200多名學生代表在“拒絕三無產品過期食品擁有健康身體”的橫幅上莊重簽名。工商局工作人員向學生講解了辨認識別垃圾小食品、三無、過期食品知識，同時發(fā)放健康消費、食品安全常識等宣傳資料2000余份。

　　二是在察素齊鎮(zhèn)怡雅社區(qū)開展了消費維權進社區(qū)活動

　　設置了法律宣傳咨詢臺、真假商品識別臺、受理投訴臺，發(fā)布消費警示6條活動散發(fā)宣傳材料200余份。

　　三是在xxxx鎮(zhèn)以廣大農民最關心利益最直接的種子、農藥、化肥、農膜、農機等農資質量問題為重點開展宣傳活動。

　　活動期間，發(fā)放了《消費維權知識手冊》及農資消費警示500多份，現(xiàn)場接待群眾咨詢100余人次。講解種子、化肥、農藥、農機具、農膜等群眾最關心的農資產品質量識假辨假及科學使用方面的知識。

　　此次“3·15”系列活動取得了圓滿成功。通過此次活動的.順利開展，提高了廣大消費者依法維權的意識，同時也展現(xiàn)了工商部門在營造良好經濟發(fā)展環(huán)境方面，服務社會，服務企業(yè)，服務消費者的良好形象。提升12315的品牌效應，進一步擴大“3·15”活動的影響力，樹立工商執(zhí)法，消費維權的良好形象和社會公信力，切實保護消費者的合法權益。

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