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物業(yè)春節(jié)優(yōu)秀活動總結(jié)

時(shí)間:2023-03-05 20:57:29 活動總結(jié) 我要投稿
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物業(yè)春節(jié)優(yōu)秀活動總結(jié)

  總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編精心整理的物業(yè)春節(jié)優(yōu)秀活動總結(jié),歡迎大家分享。

物業(yè)春節(jié)優(yōu)秀活動總結(jié)

物業(yè)春節(jié)優(yōu)秀活動總結(jié)1

  一、秩序部:

  秩序部承擔(dān)了小區(qū)日常秩序維護(hù)、消防安全、治安管理及應(yīng)對突發(fā)事情的工作任務(wù),是小區(qū)物業(yè)日常管理工作中的排頭兵、橋頭堡。秩序部保持著強(qiáng)烈工作責(zé)任感,以身作則、工作協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、承壓能力過硬,以壓倒性優(yōu)勢領(lǐng)跑。除完成本職工作外,還積極主動協(xié)助完成其他部門的工作任務(wù)。一片區(qū)、二片區(qū)秩序管理工作互相協(xié)作不分彼此。尤其是在為營造平安、祥和春節(jié)節(jié)日氛圍一系列工作中,工作思緒清晰、反映迅速、表現(xiàn)突出,克服了春節(jié)期間嚴(yán)重減員困難,展現(xiàn)出了很高的工作效率,受到物業(yè)總公司、業(yè)主委員會及小區(qū)廣大業(yè)主的一致肯定與好評。

  希望繼續(xù)保持主動、積極、向上的態(tài)度,秩序井然的開展日常。針對不文明及破壞秩序行為要依法依規(guī),強(qiáng)硬的、技術(shù)的處理。由于人員素質(zhì)層次不齊,為工作的正常、有序的開展工作,需要對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。此外要杜絕少數(shù)秩序員工作態(tài)度消極、克服“有投訴才出現(xiàn)”懶怠工作作風(fēng)。

  二、客服部:

  物業(yè)服務(wù)中心、客服部是廣大業(yè)主反饋各類小區(qū)問題的重要途徑,是物業(yè)公司日常工作的中樞神經(jīng),其重要性不可或缺。尤其在身處9000多戶小業(yè)主的園區(qū)里,其工作重?fù)?dān)不言而喻。客戶部始終砥礪前行、貫徹著敏捷物業(yè)的服務(wù)理念與精神;對內(nèi):梳理、協(xié)調(diào)著職能部門有條不紊的工作,對外不遺余力的為廣大業(yè)主排憂解難。業(yè)委會及廣大業(yè)主對客服部的工作能做出正確的、理性的評價(jià)?头棵鎸I(yè)主反饋的問題要理性的、及時(shí)的做出回復(fù);同時(shí)需要健全公司各項(xiàng)制度,整合各職能部門之間協(xié)作工作存在的瑕疵,要開展系統(tǒng)化的客服人員崗前培訓(xùn),提高崗位人員的綜合服務(wù)素質(zhì)。建議由服務(wù)中心每周主持召開各部門的工作計(jì)劃協(xié)調(diào)例會,以會議紀(jì)要方式進(jìn)行督導(dǎo)、落實(shí)各部門的'工作完成情況并建立“首訪負(fù)責(zé)制”、“一單跟到底”等工作方法和制度,做到事事有著落、件件有回應(yīng)。

  三、工程部

  工程部在小區(qū)日常工作中的位置舉足輕重,工程部的服務(wù)態(tài)度、工作效率、完成質(zhì)量、工完場清等因素直接關(guān)系著小區(qū)業(yè)戶的日常生活。由于歷史的原因,工程部歷來是投訴率上升的重災(zāi)區(qū),上年度的的各項(xiàng)工作需要在各方的監(jiān)督與投訴下才能勉強(qiáng)完成工作任務(wù)。問題有來自內(nèi)部管理方面的、有來自歷史遺留方面的、有來自個(gè)別人為的。供水故障頻發(fā),電梯故障不斷,維修不及時(shí)等,呈現(xiàn)給廣大業(yè)主面前的就是小區(qū)各類日常工程維護(hù)推諉扯皮、行動遲緩、產(chǎn)生的影響及后果非常被動。

  20xx開年以來,工程部的工作有了新起色,四期會所小路工程,工程部集中優(yōu)勢力量,克服各種困難和極個(gè)別業(yè)主的反對,整改工程完成迅速、出色,同時(shí)綠化、秩序、保潔協(xié)同跟進(jìn),打了一場漂亮仗。維修滿意度有所提高。20xx年工程部需要“地毯式”排查整改,需要重新調(diào)整工作模式、工作狀態(tài)、重新部署工作計(jì)劃,重新整合有效資源,近期要投入精力解決好各棟座下水管道拉斷和八期及五期24、25座的污水排放問題,從根本上改變園區(qū)工程面臨的窘迫狀態(tài)。

  四、保潔、垃圾清運(yùn)工作

  環(huán)境衛(wèi)生是小區(qū)日常服務(wù)最重要的工作,其意義與重要性不言而喻。保潔工作從20xx年末至今,對業(yè)委會提出的重點(diǎn)工作都認(rèn)真安排和布置,行動快、執(zhí)行力強(qiáng)、工作態(tài)度積極。如:小區(qū)地面清洗、垃圾桶消毒、電梯涂油養(yǎng)護(hù)等。他們克服春節(jié)期間減員困難,主動作為,不畏天寒地凍,冬季寒冷天氣在湖水里清理打撈各類垃圾,用高壓水槍清洗小區(qū)路面,保潔工作不局限作業(yè)頻次,發(fā)現(xiàn)問題都能主動安排人員進(jìn)行處理。在營造20xx年“平安、和諧”春節(jié)節(jié)日氛圍工作中表現(xiàn)積極主動,與同期相比,保潔服務(wù)工作大大好于往年是普遍的共識,同時(shí)受到了業(yè)委會及廣大業(yè)主的好評。希望清潔部能保持現(xiàn)有成果,今后在精、細(xì)保潔,衛(wèi)生死角清理方面還要提升加強(qiáng)。

  垃圾清運(yùn)一直是一個(gè)頑疾。此方面的工作開展顯得捉襟見肘,這也是小區(qū)業(yè)主投訴的重災(zāi)區(qū),在20xx年3月份物業(yè)總公司整頓后有所好轉(zhuǎn)。

  五、綠化工作

  綠化部在20xx年一改長期處于放養(yǎng)狀態(tài)模式下的工作作風(fēng)。在物業(yè)公司督促下喚醒了綠化部的工作覺悟,調(diào)整了工作心態(tài),投入到積極向上的工作狀態(tài)中。并主動積極參與到了營造“平安、和諧”春節(jié)節(jié)日氛圍工作中,部分區(qū)域的綠植得到了及時(shí)補(bǔ)種、恢復(fù),受到了業(yè)主委員會及廣大業(yè)主階段性好評。希望繼續(xù)堅(jiān)持積極向上的工作狀態(tài),對小區(qū)公共區(qū)域的綠化情況進(jìn)行全面摸底、排查、補(bǔ)種。綠化工作系小區(qū)面子工程且任重道遠(yuǎn),非一朝一日就能完成,要持之以恒的堅(jiān)持工作。

  綜述

  回顧去年的工作:在小區(qū)物業(yè)公司、業(yè)主委員會的不懈努力下,20xx年度同比20xx年、20xx年度在各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)步和顯著的提升。雖然各個(gè)職能部門也暴露出許多嚴(yán)重的缺陷,但各項(xiàng)工作都在朝著好的方向發(fā)展。

  20xx年,面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),相信在業(yè)主委員會、物業(yè)公司,及熱心業(yè)主、志愿者團(tuán)體的共同努力下,大家目標(biāo)一致、同舟共濟(jì)、精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)同奮進(jìn)就一定把錦繡陽光花園建設(shè)成為一個(gè)安全、舒適、文明、和諧的宜居小區(qū)。

物業(yè)春節(jié)優(yōu)秀活動總結(jié)2

  xx物業(yè)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)《沈陽市安全委員會關(guān)于20xx年春節(jié)期間煙花爆竹安全管理實(shí)施工作方案的通知》精神,積極采取各種有力措施狠抓春節(jié)前大廈安全,現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任

  我公司歷來高度重視安全工作,在春節(jié)前,我公司召開了安全工作會議,對春節(jié)前安全治理工作進(jìn)行了統(tǒng)一的部署與要求,各部門進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步狠抓安全生產(chǎn)工作責(zé)任制的落實(shí),嚴(yán)格按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,明確要求各部門部長要親自研究部署節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作,并組織力量深入重點(diǎn)部位,針對薄弱環(huán)節(jié)制定嚴(yán)密的防范措施并加以狠抓落實(shí)。

  二、加強(qiáng)燃放煙花爆竹宣傳和管理力度

  1、從元旦開始,xx物業(yè)利用南門的大屏幕和地下車庫的滾動屏,提示大廈業(yè)主嚴(yán)禁將煙花爆竹及各類危險(xiǎn)品帶入大廈,并加強(qiáng)攜帶物品的檢查。

  2、積極配合當(dāng)?shù)毓卜志趾团沙鏊墓芾硪螅诖髲B周圍懸掛條幅,向市民宣傳安全燃放煙花爆竹的`警示標(biāo)語,告知市民不許在大廈廣場范圍內(nèi)燃放。

  3、物業(yè)公司內(nèi)務(wù)部安排值班人員每隔一小時(shí)巡邏一次,發(fā)現(xiàn)在重點(diǎn)部位附件燃放煙花爆竹的隨時(shí)予以制止,發(fā)現(xiàn)安全隱患的及時(shí)報(bào)告,物業(yè)公司采取措施加以解決。

  三、切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間的值守應(yīng)急工作

  1、xx物業(yè)公司在春節(jié)期間,進(jìn)一步落實(shí)了24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。明確要求各部門主要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員通訊設(shè)備要暢通無阻,確保值班工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和聯(lián)絡(luò)暢通。

  2、認(rèn)真做好值班信息的報(bào)送工作,及時(shí)把握情況溝通信息,遇有重大情況按規(guī)定及時(shí)、如實(shí)上報(bào)。

  3、認(rèn)真做好應(yīng)急救援措施的制定和落實(shí),確保應(yīng)急設(shè)施和人員一旦發(fā)生重大安全事故,能按規(guī)定及時(shí)啟動應(yīng)急預(yù)案,快速反應(yīng),妥善處理。

  四、認(rèn)真組織開展春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查工作。

  1、xx物業(yè)公司根據(jù)市局關(guān)于做好春節(jié)期間安全工作的相關(guān)要求,1月17日下午4:30與交易中心主要領(lǐng)導(dǎo)召開了重點(diǎn)部位防火工作現(xiàn)場會議,主要就地下一層檔案館的兩個(gè)出口防火工作做了部署。

  2、xx月xx日xx物業(yè)公司全體管理人員對大廈進(jìn)行了全面安全檢查,清理了樓頂及各部位的可燃物,檢查了變電所、監(jiān)控室等重點(diǎn)部位,要求責(zé)任部門對設(shè)備重點(diǎn)看護(hù),確保大廈安全。

  3、要求保潔員發(fā)現(xiàn)大廈周圍堆積可燃物要及時(shí)清理。

物業(yè)春節(jié)優(yōu)秀活動總結(jié)3

  xx物業(yè)春節(jié)前做了總動員,提前做了大量的準(zhǔn)備工作:

  一、綜合部

  節(jié)前在小區(qū)人員聚集區(qū)域及門崗設(shè)置16個(gè)滅火器放置點(diǎn)、6個(gè)水桶放置處、對所有污水井蓋張貼警示標(biāo)語。

  保安

  1)節(jié)前保安隊(duì)長做了消防培訓(xùn),確保春節(jié)期間每個(gè)隊(duì)員都能正確使用消防設(shè)施,能及時(shí)處理突發(fā)火情。

  2)為保證節(jié)日期間小區(qū)安全,全體保安無一人放假,全體上崗。

  3)三十晚上組織20多人巡邏(包括8名保潔)。

  4)節(jié)日期間勸阻2起自家陽臺放炮的業(yè)主;及時(shí)處理北門外燃放煙花起火的'火情;發(fā)現(xiàn)業(yè)主家壁掛爐漏水多起,及時(shí)通知工程部處理,為業(yè)主挽回了損失。

  保潔

  1)加強(qiáng)小區(qū)節(jié)日衛(wèi)生,保潔人員全體上崗,無人放假。

  2)三十晚上為全體上崗人員包餃子,保證30多人分兩批吃上年夜餃子。

  3)對節(jié)日期間垃圾、易燃品及大量雜物進(jìn)行及時(shí)清理。

  二、工程部

  1)節(jié)前對小區(qū)景觀燈進(jìn)行安裝維修,采購并安裝節(jié)日彩燈及燈籠并張掛警示條幅。

  2)節(jié)前對化糞池檢查并疏通。

  3)節(jié)前對各設(shè)備機(jī)房及電梯機(jī)房安全檢查,對生活水泵及消防泵進(jìn)行查驗(yàn)確保無故障。

  4)節(jié)日期間共13戶業(yè)主家壁掛爐漏水,其中4家業(yè)主因回老家過年,家中無人,其中與兩家業(yè)主聯(lián)系上后商議報(bào)警,110上門開鎖及時(shí)維修。

  5)節(jié)日期間維修電路共7家。

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