銀行業(yè)防范電信詐騙活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的銀行業(yè)防范電信詐騙活動(dòng)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
銀行業(yè)防范電信詐騙活動(dòng)總結(jié)1
按照《中國人民銀行雅安市中心支行辦公室開展加強(qiáng)信息保護(hù)的支付安全防范電信網(wǎng)絡(luò)欺詐宣傳工作的通知》(雅銀辦發(fā)[20xx]148號(hào))文件要求,我支行采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害,扎實(shí)開展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng),F(xiàn)將1月宣傳有關(guān)情況匯報(bào)如下:
根據(jù)宣傳工作要求,1月我支行以宣傳講解保護(hù)網(wǎng)絡(luò)支付賬戶、銀行卡卡號(hào)、交易密碼、短信驗(yàn)證碼、身份證號(hào)碼等信息對(duì)資金安全的重要性,宣傳金融機(jī)構(gòu)采取的支付安全防范措施和取得的工作成果,增強(qiáng)公眾支付安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和對(duì)正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的安全信心。宣傳活動(dòng)中,我行繼續(xù)采取了多種宣傳措施:一是在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼防范通訊詐騙宣傳海報(bào),懸掛宣傳橫幅,并設(shè)立了專題宣傳板,介紹銀行卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)須知、防騙識(shí)騙小知識(shí)及典型案例等;二是在LED顯示屏上打出“一時(shí)難分真和假,110電話打一打”“電信欠費(fèi)要核實(shí),大額匯款要當(dāng)心”等字幕;三是在ATM機(jī)、POS機(jī)等自助終端上提示防詐騙信息;四是不斷提高員工意識(shí),識(shí)別電信詐騙。要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡到提醒義務(wù)。對(duì)于前來辦理業(yè)務(wù)的人員,特別是資金交易有異常的客戶,會(huì)計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門要做到多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對(duì)老年人要加強(qiáng)宣傳教育,起到良好的警示作用,引導(dǎo)公眾知曉政策文件出臺(tái)的背景,正確理解和自覺遵守對(duì)個(gè)人賬戶、網(wǎng)絡(luò)支付等的新要求。
銀行業(yè)防范電信詐騙活動(dòng)總結(jié)2
為幫助社會(huì)公眾了解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的基礎(chǔ)知識(shí),保護(hù)客戶的“錢袋子”,近日,中信銀行南昌民德路支行開展了“反詐拒賭,安全支付”的主題宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)期間,該行在營業(yè)廳醒目位置擺放“打擊電信詐騙,防范非法集資”主題宣傳展示牌以及折頁。對(duì)到訪網(wǎng)點(diǎn)的客戶進(jìn)行防范電信詐騙、跨境賭博、安全支付相關(guān)知識(shí)宣傳,并發(fā)放宣傳資料,向客戶傳達(dá)販賣兩卡的危害以及需要承擔(dān)的法律責(zé)任,提高客戶安全用卡意識(shí),引導(dǎo)客戶理解目前的賬戶管理政策,共同打擊電信詐騙。
此外,該支行還積極開展網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)社區(qū)等活動(dòng),通過線下上門等方式,通過對(duì)社區(qū)、街道的商戶及居民進(jìn)行宣教,圍繞電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及出租、出借、出售銀行賬戶等金融知識(shí),進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,提高了社區(qū)居民的用卡安全防范意識(shí)。同時(shí)該行工作人員重點(diǎn)提醒老年客戶群體端正心態(tài),一定不能存有僥幸心理,守護(hù)自己的錢袋子,提高老年人的防范意識(shí),達(dá)到覆蓋各年齡段以及各工作崗位的宣傳目地。
下一步,支行將繼續(xù)落實(shí)“反詐拒賭,安全支付”的活動(dòng)要求,把活動(dòng)精神融入到日常業(yè)務(wù)中,為打擊電信詐騙等新型網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)貢獻(xiàn)力量。
銀行業(yè)防范電信詐騙活動(dòng)總結(jié)3
為深入開展打擊防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪專項(xiàng)行動(dòng),提升轄區(qū)群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的防范意識(shí),xx派出所全警動(dòng)員,多措并舉,提煉總結(jié)工作辦法,有效遏制轄區(qū)電詐案件的發(fā)案勢(shì)頭,不斷推動(dòng)反電信詐騙工作再上新臺(tái)階。
電信詐騙防范,源頭是關(guān)鍵。xx派出所始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,宣傳先行”的原則,全方位、多角度、深層次開展電信詐騙宣傳活動(dòng),進(jìn)一步建立健全防范電信詐騙的犯罪宣傳長效機(jī)制,通過揭露騙術(shù)伎倆、傳授防騙知識(shí),提高群眾識(shí)騙、防騙能力,做到宣傳防范無死角、全覆蓋。
xx派出所通過懸掛防范詐騙宣傳橫幅,組織民警開展進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)校園、進(jìn)轄區(qū)、進(jìn)企業(yè)宣傳,加大宣傳頻次,特別針對(duì)中老年人、家庭婦女、在校學(xué)生等易受騙重點(diǎn)人群,深入開展宣傳工作。民警通過講解電信詐騙常見種類、常用作案手法和特點(diǎn)以及識(shí)別和防范方法,引導(dǎo)群眾不偏聽偏信,提高識(shí)騙防騙能力。
針對(duì)近年來電信詐騙案件多發(fā),xx派出所將電詐工作與“一標(biāo)三實(shí)”信息采集、“百萬警進(jìn)千萬家”等活動(dòng)結(jié)合起來,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,民警們上門入戶集中宣傳,開展“面對(duì)面”、“一對(duì)一”宣傳講解,共發(fā)放反電詐宣傳單x余份、懸掛橫幅x余條,實(shí)現(xiàn)了宣傳效果的立體化,交叉化、最大化。
20xx年,xx派出所的民警們通過全方位的宣傳工作,有效增強(qiáng)了轄區(qū)群眾防電詐的“免疫力”。20xx年新的一年,xx派出所將繼續(xù)加大防電詐宣傳力度,持續(xù)推進(jìn)反電詐工作向縱深發(fā)展,不斷保障群眾的財(cái)產(chǎn)安全,提升轄區(qū)群眾的安全感和滿意度。
銀行業(yè)防范電信詐騙活動(dòng)總結(jié)4
將近年關(guān),電信詐騙案件呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢(shì),為了進(jìn)一步強(qiáng)化員工防范電信詐騙的意識(shí)和能力,我行于20xx年12月23號(hào)組織開展防電信詐騙知識(shí)講座,由我行合規(guī)行長XX主持召開,在會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各類電信詐騙案情通報(bào),并對(duì)典型案例進(jìn)行認(rèn)真分析研究,盡管電信詐騙的犯罪分子狡猾多變,花樣百出,分析辨別所謂“電話欠費(fèi)、破財(cái)消災(zāi)、購車退稅、刷卡消費(fèi)、低價(jià)購物、招聘公關(guān)、引誘匯款、呼通即停、綁架和中獎(jiǎng)”等10多種電信詐騙案例。
同時(shí)要求全體員工時(shí)刻保持高度警惕,切不可放松防范,并強(qiáng)調(diào)要熟練掌握各類電信詐騙案件防范工作的三個(gè)要點(diǎn):一是嚴(yán)格規(guī)范現(xiàn)金柜面匯款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)辦理程序,做到“四必問”和“必簽”;二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自助銀行服務(wù)區(qū)的巡查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并控制風(fēng)險(xiǎn);三是柜員、大堂經(jīng)理、保安等重要崗位人員要加大對(duì)客戶防范非接觸性詐騙的宣傳力度,提高客戶的防范意識(shí)。
通過這次講座我們進(jìn)一步了解和掌握犯罪分子實(shí)施詐騙的特點(diǎn)、規(guī)律、手段和伎倆,從中找到預(yù)防犯罪分子詐騙的有效措施,提高一線員工防范電信詐騙的意識(shí)和能力。
銀行業(yè)防范電信詐騙活動(dòng)總結(jié)5
為進(jìn)一步推進(jìn)全民反詐宣傳工作,保障人民群眾“錢袋子”安全,7月21日,民泰銀行杭州蕭山支行聯(lián)合蕭山商會(huì)大廈中廣物業(yè),開展防范電信詐騙知識(shí)宣傳活動(dòng),幫助大廈辦公人員增加防范意識(shí)和能力,營造濃厚的反詐騙氛圍。商會(huì)大廈內(nèi)公司辦公人員和大廈工作人員居多,經(jīng)過活動(dòng)前期調(diào)查了解,該行“紅百合”志愿服務(wù)隊(duì)工作人員利用中午吃飯休息的時(shí)間,在人流較多的大廈食堂設(shè)攤開展活動(dòng),確保活動(dòng)效果。
志愿服務(wù)隊(duì)工作人員通過發(fā)放宣傳折頁、一對(duì)一講解的方式,向來往群眾講解冒充公檢法機(jī)關(guān)詐騙、中獎(jiǎng)詐騙等防范電信詐騙提示。該行通過展示電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點(diǎn)、種類及慣用手段,向市民普及防范技巧,提醒大家不要輕信涉及銀行卡賬號(hào)密碼等信息的電話、短信,不要向陌生人、陌生號(hào)碼透露個(gè)人及家人身份信息,引導(dǎo)市民遇到可疑情況及時(shí)報(bào)警,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
在現(xiàn)場(chǎng),參與活動(dòng)的市民不僅能收獲反詐知識(shí),還能獲得民泰特色的“夏日清涼禮”,工作人員的熱情感染了附近來往的辦公人員紛紛駐足。
未來,蕭山支行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實(shí)提高社會(huì)公眾風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,以實(shí)際行動(dòng)助力防范電信詐騙工作推進(jìn),不斷踐行服務(wù)民生、服務(wù)群眾的社會(huì)責(zé)任。
銀行業(yè)防范電信詐騙活動(dòng)總結(jié)6
為進(jìn)一步防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,深入提高社會(huì)公眾反詐意識(shí),切實(shí)做好支付領(lǐng)域打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作,浙商銀行合肥分行開展了以“增強(qiáng)安全支付意識(shí),推動(dòng)全民反詐拒賭”為主題的集中宣傳月活動(dòng)。
高度重視,充分準(zhǔn)備
浙商銀行合肥分行高度重視此次打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作,結(jié)合分行實(shí)際,制定《浙商銀行合肥分行深化打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博工作實(shí)施方案》;成立打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博工作領(lǐng)導(dǎo)小組;召開“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”專題工作會(huì)議,積極部署打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)工作。轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也積極響應(yīng),通過集中培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)等方式,組織一線員工學(xué)習(xí)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的識(shí)別及操作技巧,充分告知電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的類型、方式,將宣傳工作及“三問一確認(rèn)”要求傳達(dá)至每一位員工。
同時(shí),5月25日邀請(qǐng)安徽省反電詐中心專家現(xiàn)場(chǎng)開展專項(xiàng)培訓(xùn),對(duì)當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙形勢(shì)及特點(diǎn)進(jìn)行解讀,強(qiáng)化警示教育宣講效果。
深入群眾,廣泛宣傳
浙商銀行合肥分行積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)線上媒體渠道進(jìn)行廣泛宣傳,同時(shí)堅(jiān)持以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主陣地,結(jié)合“走進(jìn)企業(yè),走進(jìn)社區(qū)”等外出宣傳方式,開展多維度、多層次、多樣式的各類宣傳活動(dòng)。
利用微信公眾號(hào)、抖音等新媒體開展移動(dòng)化、可視化的宣傳;制作打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博宣傳視頻短片、撰寫H5宣傳稿進(jìn)行宣傳。
利用網(wǎng)點(diǎn)電子屏幕滾動(dòng)播放反詐拒賭宣傳內(nèi)容;擺放《關(guān)于依法嚴(yán)厲打擊懲戒治理非法買賣電話卡銀行卡違法犯罪活動(dòng)的通告》;在柜臺(tái)、公眾教育區(qū)擺放宣傳資料;對(duì)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶開展100%宣傳提醒;加大網(wǎng)點(diǎn)大堂、保安人員巡查力度,對(duì)疑似涉騙涉賭客戶及時(shí)勸阻、制止。
“走進(jìn)企業(yè)”為企業(yè)財(cái)務(wù)人員宣講防范電信詐騙知識(shí),講解“斷卡”行動(dòng)背景、目的及意義,通過典型案例,以案說法,警示涉賭涉詐活動(dòng)的危害性,以及買賣、出租、出借賬戶的.嚴(yán)重后果。
“走進(jìn)社區(qū)”深入走訪古城社區(qū)、濱湖世紀(jì)社區(qū)等周邊街道社區(qū),采用群眾喜聞樂見的形式,積極開展貼近生活、貼近實(shí)際、貼近群眾的宣傳教育活動(dòng),引導(dǎo)客戶了解防范電信詐騙、安全用卡等金融知識(shí),將宣傳工作融入細(xì)微處。
打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事關(guān)金融安全、社會(huì)穩(wěn)定以及人民群眾切身利益。作為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),浙商銀行合肥分行始終將風(fēng)險(xiǎn)防控及人民群眾財(cái)產(chǎn)安全放在首要位置,全力開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融安全知識(shí)相關(guān)宣傳活動(dòng),積極向公眾宣講出租、出售、出借“兩卡”危害及后果。截至目前,所有宣傳方式累計(jì)受眾人群約1200余人,宣傳效果明顯,有力地促進(jìn)營造合法使用賬戶的社會(huì)氛圍。
銀行業(yè)防范電信詐騙活動(dòng)總結(jié)7
近年來,電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充QQ好友、網(wǎng)上買游戲幣、購物退款、購買保健品等,為堅(jiān)決打擊電信詐騙的犯罪,為有效遏制此類案件的發(fā)案勢(shì)頭,確保全縣良好的社會(huì)治安環(huán)境,縣公安局整合刑偵專業(yè)力量,廣泛動(dòng)員移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位,對(duì)電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作,今年以來,共開展大型街面宣傳x次,發(fā)放宣傳單x余份,專題講座x次,通過抖音、微信等自媒體宣傳x余次,攔截反詐預(yù)警x余次,避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)x余萬元,共抓獲各類犯罪嫌疑人x人,有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰,維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。
一、110設(shè)立反詐騙專家咨詢席。針對(duì)我縣電信詐騙的犯罪的嚴(yán)峻形勢(shì),為切實(shí)增強(qiáng)群眾的防范意識(shí),最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席,認(rèn)真受理群眾報(bào)警,詳細(xì)記錄案情要素,及時(shí)把握犯罪規(guī)律和動(dòng)向,面對(duì)面向群眾講解防范賞識(shí),切實(shí)提高報(bào)案群眾及其親屬對(duì)電信詐騙的犯罪的防范意識(shí)。
二、積極開展反詐宣傳。針對(duì)高發(fā)詐騙手段,適時(shí)開展街面宣傳、入戶宣傳,充分利用LED顯示屏、標(biāo)語、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙的犯罪的手段和防范措施,并通過自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息,提高群眾對(duì)電信詐騙的識(shí)知度,增強(qiáng)群從自防意識(shí),減少或避免上當(dāng)受騙幾率。
三、加大與銀行、通信部門協(xié)作溝通,共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報(bào),通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工和客戶隨時(shí)提高警惕。并隨時(shí)根據(jù)發(fā)案特點(diǎn)對(duì)各單位進(jìn)行講座培訓(xùn),不斷提高協(xié)作部門防詐意識(shí),提醒能力,對(duì)于辦理業(yè)務(wù)的人員,會(huì)計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門做到多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對(duì)老年人加強(qiáng)了宣傳教育,起到了良好的警示作用。
銀行業(yè)防范電信詐騙活動(dòng)總結(jié)8
為有效提升年輕群體、廣大商戶、企業(yè)員工防詐的意識(shí)和能力,近日,中國銀行臨沂分行費(fèi)縣支行聯(lián)合費(fèi)縣金融辦以及費(fèi)縣公安局反詐中心開展預(yù)防電信詐騙宣傳活動(dòng)。
通過發(fā)放宣傳手冊(cè)和現(xiàn)場(chǎng)講解的方式,讓廣大居民現(xiàn)場(chǎng)感受到電信詐騙的巨大危害。本次宣傳活動(dòng),充分發(fā)揮了政銀聯(lián)動(dòng)、警銀聯(lián)動(dòng)的引領(lǐng)作用,廣大居民們對(duì)防范電信詐騙有了更深刻的了解。今后,中國銀行臨沂分行費(fèi)縣支行將進(jìn)一步深化反詐宣傳,做好做實(shí)居民反詐意識(shí)宣導(dǎo)工作,為維護(hù)居民財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)中行力量。
銀行業(yè)防范電信詐騙活動(dòng)總結(jié)9
8月份,我行按照天津市公安局《經(jīng)保處開展防范電信詐騙宣傳活動(dòng)工作方案》和分行通知要求,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害,切實(shí)加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調(diào)配合,扎實(shí)開展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng),F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)防范意識(shí)
近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙的犯罪活動(dòng)已經(jīng)成為社會(huì)治安的突出問題。電信詐騙,是指通過固定電話、手機(jī)、電腦等通信工具詐騙錢財(cái)?shù)姆缸镄问。電信詐騙的犯罪是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
在分行及區(qū)公安局下發(fā)相關(guān)通知后,我行及時(shí)召開全體職工大會(huì),通過閱讀宣傳手冊(cè)、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)以及對(duì)公民人身和財(cái)產(chǎn)安全的危害,從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進(jìn)行了詳細(xì)說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng),了解電信詐騙的嚴(yán)重危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識(shí),使員工從思想上領(lǐng)會(huì)開展此次防范活動(dòng)的重要意義,及時(shí)通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護(hù)社會(huì)安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護(hù)自身和家人的人身財(cái)產(chǎn)安全。
二、了解電信詐騙手段,積極參與防范宣傳活動(dòng)
8月份,我行積極配合區(qū)公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作,通過召開全體職工大會(huì)向員工介紹了電信詐騙的種類。目前,電信詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實(shí)、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎(jiǎng)詐騙、利用銀行卡消費(fèi)、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎(jiǎng)信息等形式,支行領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上向員工一一進(jìn)行了實(shí)例說明,同時(shí)還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機(jī)短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時(shí)報(bào)案。員工們?cè)跁?huì)上各抒己見,認(rèn)清了電信詐騙活動(dòng)的重要危害,并通過自身經(jīng)歷對(duì)詐騙手段進(jìn)行了補(bǔ)充,并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動(dòng)中,為維護(hù)金融系統(tǒng)安全和保障財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
三、采取有效措施,共同抵制電信詐騙
會(huì)后,我行積極采取多種措施,加大了與區(qū)公安局之間的協(xié)調(diào)配合,共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報(bào)。支行安全保衛(wèi)崗人員將宣傳海報(bào)張貼在營業(yè)部門口及員工每天都能看到的地方,通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工和客戶隨時(shí)提高警惕。二是各部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行起職責(zé),每周五抽出一個(gè)小時(shí)組織部門員工學(xué)習(xí)典型案例,不斷提高員工意識(shí),識(shí)別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡到提醒義務(wù)。對(duì)于前來辦理業(yè)務(wù)的人員,會(huì)計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對(duì)老年人加強(qiáng)了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對(duì)電信詐騙防范意識(shí)的同時(shí),也樹立了我行良好的品牌形象 。
銀行業(yè)防范電信詐騙活動(dòng)總結(jié)10
為提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng),強(qiáng)化金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),中國銀行滄州肅寧支行積極擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,深入開展“金融知識(shí)普及月,金融知識(shí)進(jìn)萬家”系列宣教活動(dòng)。
“金融知識(shí)普及月,金融知識(shí)進(jìn)萬家”系列宣教活動(dòng),以“爭做理性投資者,爭當(dāng)金融好網(wǎng)民”為主題,面向金融消費(fèi)者和投資者,突出“一老一少”,廣泛宣傳基礎(chǔ)金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范技能,倡導(dǎo)金融消費(fèi)者科學(xué)理財(cái)和合理借貸;引導(dǎo)金融消費(fèi)者和投資者自覺抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負(fù)能量,教育社會(huì)公眾爭做金融好網(wǎng)民,共同營造風(fēng)清氣正網(wǎng)絡(luò)金融環(huán)境。
一是立足廳堂宣教。該行在營業(yè)廳門前設(shè)置金融服務(wù)宣傳臺(tái),安排專人接受咨詢;同時(shí),向來行客戶發(fā)放人民幣常識(shí)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手冊(cè),耐心講解人民幣識(shí)假、反假常識(shí)和電信詐騙表現(xiàn)形式、慣用手法及防范策略等知識(shí),并告知客戶金融維權(quán)渠道,增強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),引導(dǎo)客戶培養(yǎng)理性投資理念,遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),提高客戶識(shí)假、反假、防詐騙能力。
二是開展戶外宣教。該行青年員工組成金融服務(wù)志愿服務(wù)隊(duì),開展金融知識(shí)“進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)”線下宣教活動(dòng),詳細(xì)講解新版人民幣票面特征、防偽特征和防詐騙“三不一多”(不明鏈接不點(diǎn)擊,陌生來電不輕信,個(gè)人信息不泄露,轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí))策略,借助真幣演示“一聽二看三摸”的識(shí)別方法,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行答疑解惑,提高識(shí)假、反假、防詐騙能力。
三是借助網(wǎng)絡(luò)宣教。該行發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播快、覆蓋面廣優(yōu)勢(shì),廣泛開展線上宣教,組織員工在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)人民銀行制作的“保護(hù)個(gè)人信息,警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙”、“金融投資防詐騙,牢記‘一二三四’”、“遠(yuǎn)離假幣違法行為”系列講座與微視頻,正面宣傳引導(dǎo);同時(shí),把現(xiàn)實(shí)生活中的詐騙案例進(jìn)行剖析,分析原因,汲取教訓(xùn),歸納防騙要點(diǎn)進(jìn)行傳播,擴(kuò)大受教范圍。
一直以來,中國銀行滄州肅寧支行高度重視金融知識(shí)普及、宣教工作,采取“線下+線上”積極開展立體化、廣覆蓋、多層次、全方位宣教活動(dòng),得到社會(huì)廣泛認(rèn)可。未來,該行將借助網(wǎng)絡(luò)融媒體傳播優(yōu)勢(shì),廣泛開展內(nèi)容豐富、形式新穎、貼近公眾需求的宣教活動(dòng),不斷提升金融知識(shí)普及、宣教力度、深度和廣度,讓社會(huì)公眾“聽得懂、記得牢,用得上”,提高金融消費(fèi)者參與率、獲得感和滿意度。
銀行業(yè)防范電信詐騙活動(dòng)總結(jié)11
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn),防范打擊工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
宣傳月活動(dòng)期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式,擴(kuò)大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳搭建良好平臺(tái)。堅(jiān)持開展對(duì)員工的安全意識(shí)教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級(jí)行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識(shí);
柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對(duì)轉(zhuǎn)賬客戶主動(dòng)詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn),防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時(shí),我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢(shì),在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對(duì)方法。在社區(qū)活動(dòng)中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費(fèi),郵包有毒或社?ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實(shí)提高社會(huì)公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實(shí)保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
銀行業(yè)防范電信詐騙活動(dòng)總結(jié)12
近日,紫金農(nóng)商銀行六城支行多措并舉開展防范電信詐騙宣傳活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化公眾防范意識(shí),有效提高廣大群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范、鑒別和自我保護(hù)能力。
廳堂宣傳。在網(wǎng)點(diǎn)大堂、客戶等候區(qū)、理財(cái)專區(qū)等醒目位置擺放電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪宣傳折頁,向客戶講解電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的防范措施。網(wǎng)點(diǎn)工作人員在為客戶辦理開卡、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行防詐反詐提醒。
線上宣傳。搜集最新電信詐騙形式,通過社交朋友圈廣泛轉(zhuǎn)發(fā)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小知識(shí)、小視頻,多角度多層次揭露詐騙的常見手段,有效提升客戶防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)。
該行表示將持續(xù)開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng),持續(xù)提升公眾金融安全意識(shí),為維護(hù)和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
銀行業(yè)防范電信詐騙活動(dòng)總結(jié)13
為切實(shí)提高人民群眾防騙意識(shí)和反詐能力,營造反詐防詐的濃厚氛圍,泰山農(nóng)商銀行積極組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開展以“反詐拒賭,安全支付”、“支付為民,開戶不難”為主題的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。
強(qiáng)化廳堂宣傳。轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)通過LED顯示屏滾動(dòng)播放反詐拒賭、安全支付等相關(guān)宣傳標(biāo)語,在營業(yè)大廳醒目位置擺放防詐騙相關(guān)宣傳折頁,讓客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)能通過折頁了解相關(guān)詐騙手段及防范知識(shí);根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)人流量,適時(shí)開展廳堂微沙龍,引導(dǎo)幫助客戶下載、安裝國家反詐中心APP,關(guān)注國家反詐中心官方政務(wù)號(hào),并設(shè)置了提問環(huán)節(jié),豐富了宣傳活動(dòng),取得了良好的宣傳效果。
依托新媒體宣傳。積極發(fā)揮微信等新網(wǎng)絡(luò)媒體作用,利用微信公眾號(hào)等互聯(lián)網(wǎng)渠道,廣泛開展宣傳,讓防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)“觸手可及”。向群眾宣傳依法合規(guī)開立和使用賬戶相關(guān)法律規(guī)定,以及出租、出售賬戶的危害和相關(guān)法律責(zé)任。
延伸宣傳觸角。各網(wǎng)點(diǎn)深入社區(qū)、街道、商鋪等場(chǎng)所有針對(duì)性地開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣講,將反詐宣傳進(jìn)一步下沉延伸。同步開展優(yōu)化支付服務(wù)宣傳,讓群眾全面了解反詐“資金鏈”治理和惠企惠民支付服務(wù)等各項(xiàng)政策,加強(qiáng)社會(huì)公眾賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控和優(yōu)化賬戶服務(wù)關(guān)注度和知曉度。
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