世界郵政日的活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家整理的世界郵政日的活動(dòng)總結(jié)，歡迎大家分享。
世界郵政日的活動(dòng)總結(jié)1
人才是最寶貴、最重要的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)未來發(fā)展的核心資源。海安郵政將隊(duì)伍建設(shè)擺在了企業(yè)發(fā)展的重要位置，著力鍛造一支以經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)營銷、基層骨干為基礎(chǔ)的人才隊(duì)伍。重視年輕員工職業(yè)道德、職業(yè)技能的培訓(xùn)與引導(dǎo)，舉辦各類素質(zhì)提升、營銷技巧培訓(xùn)班，參加各項(xiàng)專業(yè)營銷風(fēng)采大賽、郵政全業(yè)務(wù)技能大賽，以賽促訓(xùn)，提高員工綜合技能。重視基層后備人才的培養(yǎng)和鍛煉，通過“結(jié)對(duì)拜師”和“動(dòng)態(tài)考察”，為海安郵政中長期發(fā)展儲(chǔ)備梯隊(duì)人才。深化干部人事管理制度，采取“多推多議”的形式，給想干事、能干事、干成事的員工一個(gè)施展才華的'平臺(tái)。對(duì)郵政支局長崗位職級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)全局的主要貢獻(xiàn)進(jìn)行分類，建立體現(xiàn)崗位價(jià)值、個(gè)人能力和績效貢獻(xiàn)的寬帶薪酬系統(tǒng)。
通過諸多平臺(tái)，海安郵政涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的人才和團(tuán)隊(duì)，每年都有一批業(yè)績突出的先進(jìn)人物;每年都有一批勞務(wù)工轉(zhuǎn)為在崗聘用工;許瑋瑋、王小梅被江蘇省郵政公司評(píng)為“為民之星”;焦廣軍在20xx年全省首屆全工種職工職業(yè)技能大賽中榮獲郵政營銷技能個(gè)人全能第三名;函件局颶風(fēng)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為江蘇郵政優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì);崔曉潔在全區(qū)“樹形象、展風(fēng)采”服務(wù)禮儀大賽中榮獲一等獎(jiǎng);沈世鋼20xx年被南通市政府授予“南通市勞�！睒s譽(yù)稱號(hào);陳金明20xx年被表彰為縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員……
世界郵政日的活動(dòng)總結(jié)2
10月9日是第XX屆世界郵政日，聊城市局及8個(gè)縣市分局同時(shí)開展了“世界郵政日”主題宣傳活動(dòng)。其中，采取了靈活多樣的宣傳方式。
首先，借助各種媒體擴(kuò)大郵政品牌的影響力。該局在地方黨報(bào)《聊城日?qǐng)?bào)》頭版顯要位置刊登《第45屆世界郵政日致辭》，在聊城市影響力較大的《齊魯晚報(bào)》、《聊城晚報(bào)》、山東新聞網(wǎng)、人民網(wǎng)、聊城人民廣播電臺(tái)等媒體均派出記者前來采訪和報(bào)道，廣為宣傳世界郵政日。
其次，借助繁華區(qū)域擴(kuò)大郵政品牌的`影響力。該局在主要街道和商業(yè)聚集區(qū)，以及較大的住宅社區(qū)，集中人力物力進(jìn)行大張旗鼓地宣傳郵政知識(shí)，尤其是郵政金融、賀卡、報(bào)刊、集郵等相關(guān)業(yè)務(wù)，提供儲(chǔ)蓄理財(cái)、賀卡定制、報(bào)刊訂閱、新郵預(yù)訂等相關(guān)方面的咨詢服務(wù)，受到群眾的歡迎。
另外，還借助自身媒介擴(kuò)大郵政品牌的影響力。該局依托自身營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的89塊LED屏，以及十余個(gè)彩拱門，還設(shè)計(jì)了第45屆世界郵政日紀(jì)念戳，對(duì)“世界郵政日”及“情系萬家、信達(dá)天下”的主題進(jìn)行造勢(shì)和廣為宣傳，較好地營造出了濃厚的節(jié)日氛圍。
世界郵政日是萬國郵政聯(lián)盟的世界性郵政紀(jì)念日，為每年的10月9日。為了廣泛地宣傳郵政在各國政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展和人民生活中的作用，萬國郵政聯(lián)盟在1969年召開的第16屆代表大會(huì)上通過決議，將每年10月9日定為“萬國郵聯(lián)日”。在1984年召開的萬國郵政聯(lián)盟第19屆代表大會(huì)上，又通過決議，將“萬國郵聯(lián)日”更名為“世界郵政日”，以使這一紀(jì)念日有更廣泛的影響。
世界郵政日的活動(dòng)總結(jié)3
今年的10月9日是第XX屆世界郵政日，XX市郵政管理局開展系列活動(dòng)，向社會(huì)介紹市郵政業(yè)改革發(fā)展情況，普及郵政知識(shí)，提升郵政服務(wù)能力和水平。
一、加強(qiáng)宣傳世界郵政日知識(shí)普及宣傳。
利用當(dāng)?shù)貓?bào)刊開辟專版宣傳報(bào)道世界郵政日及中國郵政體制改革的相關(guān)知識(shí)，介紹我市郵政管理局的職責(zé)和工作開展情況。通過新聞媒體和市局網(wǎng)站宣貫《郵政法》、《河南省郵政條例》等法律法規(guī)，在市人民廣場(chǎng)制作宣傳專欄，宣傳郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)知識(shí)。開展相關(guān)法規(guī)政策宣傳和業(yè)務(wù)咨詢，展示郵政行業(yè)新形象，拉近企業(yè)與用戶之間的距離，增進(jìn)人們對(duì)郵政、快遞業(yè)務(wù)的了解，進(jìn)一步提高我市郵政企業(yè)、快遞品牌的知名度。
二、組織開展了世界郵政日主題宣傳活動(dòng)。
當(dāng)天上午郵政管理局在中山廣場(chǎng)設(shè)置咨詢臺(tái)，向過往市民及群眾發(fā)放有關(guān)宣傳資料，宣傳中國郵政日及宜賓郵政事業(yè)的發(fā)展變化和基本業(yè)務(wù)，介紹市局成立以來，商丘郵政業(yè)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化和行業(yè)規(guī)模持續(xù)壯大的現(xiàn)狀，在省局領(lǐng)導(dǎo)下，依法履行管理職責(zé)，保障普遍服務(wù)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，推動(dòng)市郵政業(yè)又好又快發(fā)展。
三、召開專題會(huì)議。
召開全市郵政、快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人和郵政特邀監(jiān)督員會(huì)議，傳達(dá)省局近期文件精神，落實(shí)工作要求，對(duì)《中華人民共和國郵政法》進(jìn)行深入解讀，征求企業(yè)和郵政特邀監(jiān)督員對(duì)市郵政業(yè)發(fā)展的意見和建議。結(jié)合黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)，省局組織召開了征求寄遞企業(yè)意見座談會(huì)和征求用戶意見座談會(huì)。廣泛征求來自政府機(jī)關(guān)、教育、金融、生產(chǎn)制造、新聞媒體、電子商務(wù)等各行業(yè)的郵政、快遞企業(yè)用戶的意見和建議，并對(duì)建設(shè)性的意見和建議進(jìn)行歸納匯總；深入聽取郵政企業(yè)和12家快遞企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人在行業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題，有針對(duì)性地提出了不同解決途徑。會(huì)議傾聽了來自廣大郵政業(yè)用戶和行業(yè)內(nèi)部最真實(shí)的'聲音，對(duì)提高郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)郵政業(yè)健康快速發(fā)展，更好地滿足人民群眾用郵需求起到重要作用。
四、走訪郵政用戶。
結(jié)合下半年走訪用戶活動(dòng)，采取發(fā)放服務(wù)質(zhì)量調(diào)查函和網(wǎng)上留言等方式，向郵政、快遞服務(wù)用戶征求對(duì)企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、運(yùn)營效率和服務(wù)態(tài)度等方面的意見，了解用戶需求，推動(dòng)解決用戶反映的問題。
五、開展郵政日主題征文活動(dòng)。
我市郵政管理局還面向全市開展“我心中的郵政和快遞”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，以此吸引社會(huì)各界關(guān)注郵政業(yè)的發(fā)展，希望通過征文活動(dòng)使郵政業(yè)服務(wù)民生的形象真正的深入荊州百姓心中，構(gòu)架起郵政、快遞企業(yè)與荊州百姓之間的綠色橋梁。目前征文活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中。
多年來我市郵政始終致力于服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)于人民生產(chǎn)生活，在提高社會(huì)綜合服務(wù)能力等方面做出了積極努力。
世界郵政日的活動(dòng)總結(jié)4
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是郵政永恒的主題，海安郵政定期召開通信服務(wù)質(zhì)量通報(bào)分析會(huì)，開展強(qiáng)化代理金融管理、代理保險(xiǎn)規(guī)范經(jīng)營、投遞服務(wù)規(guī)范管理達(dá)標(biāo)等專項(xiàng)活動(dòng)，有效提升了窗口規(guī)范化服務(wù)水平和形象。20xx年，結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，海安郵政開展了“客戶是親人，滿意在郵政”主題活動(dòng)，豐富了郵政服務(wù)內(nèi)容，選樹了一批素質(zhì)過硬的“營投示范網(wǎng)點(diǎn)”。今年海安郵政又主推“優(yōu)質(zhì)服務(wù)在窗口、用戶滿意大提升”和“投遞隊(duì)伍能力大提升”專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步改善了郵政對(duì)外服務(wù)形象。出臺(tái)了《海安郵政局客戶查詢和投訴處理流程與工作要求》，全面推行“首問負(fù)責(zé)制”，實(shí)行“有理由投訴待崗制”。近兩年，海安郵政加快服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和改造的步伐，對(duì)全縣大部分骨干網(wǎng)點(diǎn)都實(shí)施了整體改造，有效提升了海安郵政服務(wù)硬件能力。
海安郵政勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，鄉(xiāng)郵員們?cè)谕瓿擅咳辗敝赝哆f服務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)幫扶孤寡老人，平時(shí)為老人們代購生活用品、擔(dān)水掃地、洗洗刷刷、小修小補(bǔ);農(nóng)忙時(shí)幫助修理家用農(nóng)具、助耕農(nóng)活;老人生病時(shí)幫助求醫(yī)問藥，逢年過年給老人們帶上禮品送去祝福。20xx年度“愛心郵路在海安”被縣文明辦表彰為海安縣優(yōu)秀服務(wù)品牌。海安郵政以郵傳情，關(guān)心孤兒、貧困黨員、計(jì)生特困戶等，將關(guān)愛和祝福送給更多的社會(huì)群體，在社會(huì)上樹立了良好的郵政企業(yè)形象。
在企業(yè)內(nèi)部，局務(wù)公開力度不斷加大，局域網(wǎng)討論區(qū)和局長信箱都成為員工傾訴心聲的一個(gè)平臺(tái)。定期開展形勢(shì)任務(wù)教育和談心活動(dòng)，引導(dǎo)員工正視困難樹立信心，積極幫助解決實(shí)際問題。在支局建立的'職工小家、投遞員之家是員工休憩的港灣，各項(xiàng)豐富多彩的文體活動(dòng)更讓員工在工作之余得到了身心的放松。
世界郵政日的活動(dòng)總結(jié)5
20xx年10月9日是第x屆世界郵政日，我市在市中心繁華路段中茵海華廣場(chǎng)舉行了形式多樣的郵政知識(shí)宣傳活動(dòng)。
今年郵政日的宣傳主題是：“情系萬家信達(dá)天下�！眹@該主題，市郵政局工作人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱情地向過往市民發(fā)放郵政函件、報(bào)刊、儲(chǔ)蓄、集郵、電子商務(wù)等宣傳資料，介紹郵政業(yè)務(wù)知識(shí)，解答用戶咨詢，贈(zèng)閱各類暢銷報(bào)刊，并現(xiàn)場(chǎng)辦理郵政業(yè)務(wù)，受到市民的'歡迎。據(jù)了解，我市共設(shè)郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)236個(gè)，郵政信箱(筒)629個(gè)，郵政報(bào)刊亭190處;配備郵運(yùn)車輛52輛，單程汽車郵路總長度達(dá)4346公里;城市投遞段道237條，農(nóng)村投遞段道583條，投遞郵路單程總長度達(dá)34470公里。近年來，鹽城郵政服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，服務(wù)水平明顯提高，與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展聯(lián)系更為緊密，逐步走上了持續(xù)、快速、健康發(fā)展之路。
世界郵政日的活動(dòng)總結(jié)6
金秋十月，我們迎來了第**屆世界郵政日。主題依然是"情系萬家、信達(dá)天下"。根據(jù)延郵局傳75號(hào)文件的相關(guān)要求，我局積極配合，把握住了郵政日的契機(jī)，同時(shí)結(jié)合白日勞動(dòng)競賽，開展了相關(guān)的工作，現(xiàn)將具體營銷宣傳工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、環(huán)境布置
根據(jù)我局的具體情況，在郵政大樓前懸掛橫幅、彩旗來渲染節(jié)日氣氛，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以張貼標(biāo)語的形式進(jìn)行了一定的宣傳工作。
二、媒體宣傳
為了使郵政企業(yè)的百年形象更加深入大眾心理，我局積極配合節(jié)日契機(jī)，同時(shí)結(jié)合新《郵政法》的實(shí)施，對(duì)郵政企業(yè)進(jìn)行了宣傳，包括自有媒體--陜西郵政報(bào)(世界郵政日專刊的`遞送)、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置(員工宣傳)以及對(duì)新老客戶的拜訪等一系列措施，進(jìn)一步提升了郵政企業(yè)在客戶心中的形象和地位。
三、員工學(xué)習(xí)
新《郵政法》實(shí)施后，在辦公室的安排下，員工積極學(xué)習(xí)，對(duì)新《郵政法》中的郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的修改、普遍服務(wù)范圍的規(guī)定、帶有郵政專用標(biāo)志的車船的使用范圍的規(guī)定以及郵政設(shè)施的布局和建設(shè)納入城鄉(xiāng)規(guī)劃等方面都有了清晰的認(rèn)識(shí)。
四、業(yè)務(wù)推廣
在進(jìn)行企業(yè)宣傳的同時(shí)，結(jié)合市局百日勞動(dòng)競賽的相關(guān)營銷重點(diǎn)，對(duì)我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了宣傳，尤其對(duì)郵政專營的郵務(wù)類板塊加大了宣傳力度，即在進(jìn)行媒體宣傳的同時(shí)使得客戶對(duì)郵政賀卡、報(bào)刊訂閱、新郵預(yù)訂以及家鄉(xiāng)包裹等有了更深層次的了解。在營銷隊(duì)伍中，以局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，辦公室配合，成立營銷小組，對(duì)大客戶營銷拜訪，為我局今后開展各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。
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