員工活動總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的員工活動總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工活動總結(jié)1
進一步夯實“學(xué)趕湘鋼”的群眾基礎(chǔ) ——探討新形勢下廠工會關(guān)愛員工的思路與對策
我廠“學(xué)趕湘鋼”活動開展至今已有一年多時間了,隨著活動的深入以及改革發(fā)展各項工作的推進,廠工會工作也面臨著諸多新情況、新問題和新挑戰(zhàn)。新形勢下工會工作的創(chuàng)新既是企業(yè)發(fā)展的需要,更是工會自身生存的需要!耙苑⻊(wù)為宗旨、以維護樹形象、以創(chuàng)新求發(fā)展”地做好我廠工會工作,對凝聚人心,提升人氣,實現(xiàn)“學(xué)趕湘鋼”目標(biāo)有著現(xiàn)實而積極的意義。
當(dāng)前,特別是金融風(fēng)暴持續(xù)影響、市場行情持續(xù)低迷的嚴(yán)峻形勢下,員工的思想難免會出現(xiàn)一些波動。通過員工思想動態(tài)情況的收集工作,反映出當(dāng)前員工在思想上存在的一些問題,主要表現(xiàn)在:
一是認(rèn)識上的問題。一些員工對企業(yè)改革中遇到的一些問題不能理解,尤其涉及自身收入問題時,部分員工缺乏對市場形勢和企業(yè)困境的了解,只關(guān)注個人利益。如:推行高效化管理后,員工的工作量增加了,干活的人反而減少了,收入相對沒有增加,產(chǎn)生一些情緒波動;
二是分配上的問題。今年以來,我廠對某些特殊崗位實行績效考核,把有限的蛋糕向骨干和特殊崗位傾斜,崗位間的收入差距有的較大,利益格局的調(diào)整造成部分員工心理失衡;
三是生活上的'問題。由于歷史的原因,我廠員工中的半邊戶、無房戶較多,生重病造成家庭生活困難的也不少,都會引發(fā)思想情緒的波動;
四是關(guān)愛上的問題。由于信息沒有及時反饋,部分員工有困難或生病住院時沒有及時走訪慰問,這種現(xiàn)象雖然較少出現(xiàn),但一旦發(fā)生,讓部分員工覺得企業(yè)沒有給予足夠關(guān)愛,給工會工作造成了一定的被動。
五是考核上的問題。我廠為應(yīng)對金融危機加強管理的措施,特別是安全上的考核,讓少數(shù)員工感到不適應(yīng)。
上述這些問題的存在,要求工會工作必須結(jié)合面臨的新形勢、新任務(wù)進行改進,進一步調(diào)整工作方向,將工作重心更多地放在員工身上,堅持落實以人為本的科學(xué)發(fā)展理念。圍繞關(guān)注員工這個中心,就我廠工會工作開展,本人有以下幾點想法:
一、多形式做好釋疑解惑工作。
加強員工與企業(yè)的溝通是工會組織的一項基礎(chǔ)工作。在員工存在的疑惑的時候,工會組織要在第一時間站出來,做好員工的解惑釋疑工作,特別是在金融危機不斷蔓延、市場形勢持續(xù)低迷的時候,做好員工的形勢教育工作勢在必行。
其一是要通過形勢宣講,讓員工清楚的知道、了解危機的嚴(yán)重性、市場的嚴(yán)峻性、企業(yè)生存與發(fā)展的緊迫性,從而端正自己的認(rèn)識與偏見;
其二是要開展主題活動,圍繞“學(xué)習(xí)湘鋼,趕超湘鋼”中心工作任務(wù),號召大家放下包袱,與企業(yè)共克時艱;
其三是要按區(qū)域劃分,分時間分層次進行座談交流,以點帶面,化解員工的不解與疑惑,讓員工明白企業(yè)的生存與發(fā)展,和員工息息相關(guān),只有大家努力工作,企業(yè)才能發(fā)展,大家才能進入和諧社會;
其四是要充分發(fā)揮好基層分工會主席、基層工會小組長的作用,以談心的方式,面對面的做好解釋工作,讓員工知道企業(yè)面臨的困境和實行各項制度的必然性。
二、多手段做好扶貧幫困工作;
扶貧幫困是工會組織的一項重中之重的工作。工會組織要牢固樹立為員工服務(wù)的思想,除了正常的節(jié)日幫困、助學(xué)幫困和領(lǐng)導(dǎo)結(jié)對助學(xué)幫困等各種形式扶貧幫困外,適當(dāng)?shù)目稍黾有﹦討B(tài)幫困,就拿我廠情況來講,一些員工家庭困難不只是節(jié)日或某個特定時候困難,平常也很困難,我們只有在除節(jié)日期間以外,定期或不定期的對一些困難員工家庭進行走訪、慰問、幫困,讓他們時時能感受到組織的關(guān)心與溫暖。另外,與廠行政協(xié)商為每一位員工辦理個人、團體意外險、特種重病保險和女職工重病保險等險種,這也是扶貧幫困的一種形式。
當(dāng)然,送錢、送物只是狹義上的幫困,真正要做好幫困工作,關(guān)鍵還是要努力提高員工的工作技能,加強員工培訓(xùn)、提高員工技能水平。員工的技能水平提高了,未來才會有真正的保障,這才是最好的幫困、最大的維權(quán)。
三、多渠道確保信息及時反饋。
員工信息是工會組織為員工服務(wù)的重要組成部分。沒有掌握員工信息,如何去扶貧幫困?如何去解惑釋疑?如何去為員工提供服務(wù)?有信息但不及時也一個重要問題,這就要求工會組織掌握員工信息要全面、建立信息庫要準(zhǔn)確、反饋的信息要及時等。我們的初步設(shè)想是:
首先建立一個常態(tài)信息庫:就將企業(yè)現(xiàn)有的困難戶、半邊戶、長期病號(包括員工家屬、工傷)按類分檔建好信息常規(guī)檔案;
其次建立一個動態(tài)信息庫,就是對現(xiàn)有的因某原因出現(xiàn)困難的、生病住院的建立一個階段性的信息庫,并做到及時更新,這樣對于領(lǐng)導(dǎo)決策及扶貧幫困可以全面考慮。同時,員工的思想動態(tài)、員工的熱點疑點問題、員工反映的事情也納入動態(tài)信息庫管理;
其三,發(fā)揮好基層信息網(wǎng)絡(luò)的作用,這點是工會信息掌握的最重要一點。車間分工會主席、班組工會小組長就是我們工會信息網(wǎng)絡(luò)的主要組成部分,他們必須時時刻刻關(guān)注員工的熱點,及時發(fā)現(xiàn)、反饋員工帶有典型性、傾向性、苗頭性的問題上報,便于領(lǐng)導(dǎo)決策;同時,還要隨時關(guān)心身邊的員工狀況、家庭發(fā)生的情況及時反饋到工會組織走訪慰問,讓發(fā)生困難(事情)的員工或員工家庭時時能感受到組織的關(guān)懷。比如,有的員工生病住院,沒有分工會和班組工會傳遞信息或傳遞不及時,就會在員工中造成誤解。
四、多途徑開展員工評優(yōu)爭先。
勞動競賽、技能比武、技術(shù)創(chuàng)新、推優(yōu)評先等活動是工會組織激發(fā)員工熱情,服務(wù)企業(yè)的一項法寶。這些活動的開展確實為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營增添了非凡的動力,員工在其中也得到了實惠:提高了技能,還得到獎勵。但必須引起注意的是,這些活動也存在一些問題,因為得到獎勵、評上優(yōu)秀畢竟只一小部分相當(dāng)優(yōu)秀的人,而大多數(shù)員工因為技能水平的
差異,一直與獎項無緣,這對全員隊伍的整體激勵效果不是很明顯。我們可以從抓員工隊伍建設(shè)入手,以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭做知識型員工”活動為切入口,搭建一個更能夠激發(fā)全員創(chuàng)新意識的內(nèi)部競爭平臺,真正做到熊董事長所說的“亂中求治、治中求亂”。為此,建議按檔次評獎評優(yōu),這樣就會大大調(diào)動員工的參賽積極性、生產(chǎn)主動性、工作創(chuàng)造性,既大大提高員工的整體技能,又讓大部分員工得到實惠。
總之,“學(xué)趕湘鋼”活動對工會工作提出了更高的要求,也是加強和改進工會工會的寶貴契機,廠工會組織將堅定戰(zhàn)勝一切困難的決心和信心,讓一鋼廠這支能吃苦、能戰(zhàn)斗、能付出的干部員工隊伍更有凝聚力,更有戰(zhàn)斗力,更有激情,更有信心,更有能力,更有志氣,為追趕湘鋼拼盡全力,為實現(xiàn)全年目標(biāo)奉獻一切!
員工活動總結(jié)2
好書,像長者,諄諄教導(dǎo);似導(dǎo)師,循循善誘;如朋友,心心相印。積累語言,豐富知識,能陶冶情操,受益終生。為進一步推動金屬構(gòu)公司可持續(xù)發(fā)展,激發(fā)職工讀書熱情,營造學(xué)習(xí)型企業(yè)氛圍,金屬構(gòu)公司在建安公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,合實際,開展了豐富多彩的讀書活動。通過讀書活動的開展,進一步提高了職工的思想覺悟和文化底蘊,有力地促進了和諧集體的建設(shè),達到了活動的目的,F(xiàn)總?cè)缦拢?/p>
一、發(fā)揮“四個作用”,使讀書活動成為廣大職工的自覺行動。
。ㄒ唬┌l(fā)揮金屬構(gòu)公司的主導(dǎo)作用。
金屬構(gòu)公司建立了以黨支部書記為首,經(jīng)理、副經(jīng)理與工會主席齊抓共管讀書領(lǐng)導(dǎo)小組,做到了分工明確,責(zé)任到人,形成了齊抓共管,密切合作的工作局面。在讀書活動中深入倡導(dǎo)“閱讀文化,加強專業(yè)知識”的理念。深入宣傳,營造讀書學(xué)習(xí)的良好氛圍。根據(jù)建安公司每季度工作計劃,金屬構(gòu)公司及時制定了詳實可行的讀書活動方案。按照活動方案,金屬構(gòu)公司的讀書活動便紅紅火火地開展起來了。隨后各生產(chǎn)班組召開主題班會、出主題黑板報、發(fā)表文章,并在公司櫥窗開設(shè)了讀書活動宣傳欄,多渠道、深層次宣傳讀書、學(xué)習(xí)的重要意義,提高廣大職工的思想認(rèn)識,為深入落實讀書活動方案中的各項活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。
。ǘ┌l(fā)揮技術(shù)骨干的引導(dǎo)作用。
金屬構(gòu)公司的技術(shù)骨干都是生產(chǎn)班組的班長或者是參加工作很多年的老師傅,他們有很過硬的實踐經(jīng)驗和眾多的徒弟。是廣大職工的榜樣,所以技術(shù)骨干的積極性是職工讀好書的關(guān)鍵。金屬構(gòu)公司積極安排有關(guān)技術(shù)骨干和班長為職工導(dǎo)讀,將生產(chǎn)班組作為職工開展讀書活動的主陣地,充分發(fā)揮班長與技術(shù)骨干的指導(dǎo)作用。同時,我們也非常重視的言傳身教,開展了較為豐富的管理人員讀書活動,以閱讀豐富管理人員的內(nèi)涵、修養(yǎng),以閱讀增加管理人員的凝聚力、親和力。
。ㄈ┌l(fā)揮職工的主體作用。
開展讀書活動,職工是主體,必須充分調(diào)動職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。我們金屬構(gòu)公司讀書活動領(lǐng)導(dǎo)小組定期征求廣大職工的意見和建議,隨時改變活動方案,根據(jù)職工的需求更改讀書內(nèi)容。以形成人人好讀書,人人讀好書的終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書學(xué)習(xí)活動,收到了較好的效果。
。ㄋ模┌l(fā)揮職工之家的陣地作用。
職工之家是職工業(yè)余時間學(xué)習(xí)娛樂的地方,在讀書活動開展期間,我們將此地變成了金屬構(gòu)公司職工讀書的重要場所,我們將各個辦公室的書籍集中放在這里供職工翻閱討論。
二、堅持“三個合”,把讀書活動作為生產(chǎn)工作的有效載體。
。ㄒ唬、讀書活動與道德修養(yǎng)相合。金屬構(gòu)公司圍繞以道德修養(yǎng)為核心的工作目標(biāo),把讀書活動與道德養(yǎng)成緊密合,培養(yǎng)職工從我做起,從小事做起,因人施教,循序漸進,持之以恒!堵毠ば袨樘幜P暫行條例》、《職工行為手冊》的閱讀,都已將書中內(nèi)容漸漸轉(zhuǎn)變成為職工遵守的.行為規(guī)范。在讀書活動中教育職工用這些“守則”約自己,改掉不良的行為習(xí)慣。
。ǘ、讀書活動與企業(yè)文化建設(shè)相合。企業(yè)文化對職工的身心健康有潛移默化的影響。為了給職工創(chuàng)造良好的讀書環(huán)境,金屬構(gòu)公司確定了以企業(yè)文化建設(shè)為突破口,融讀書活動、養(yǎng)成教育和企業(yè)文化建設(shè)于一體的工作目標(biāo)。
。ㄈ⒆x書活動與實踐生產(chǎn)相合。在讀書中學(xué)到知識,在生產(chǎn)中增長才干,這是金屬構(gòu)公司廣大職工的共識。我們在組織讀書活動中,十分重視對職工的實踐教育,讓職工在實踐中領(lǐng)會專業(yè)知識。我們邀請生產(chǎn)一線的老師傅出題,進行了鉚工、焊工、起重工的實踐操作考試,大大提高了職工的專業(yè)技能。
通過開展讀書活動,金屬構(gòu)公司在生產(chǎn)工作中有了明顯的改變。
首先,進一步培養(yǎng)了職工良好的讀書閱讀習(xí)慣,提升了修養(yǎng)。自從開展讀書以來,職工們的讀書熱情高漲了,一到休息時間,職工手不離書,一有空就捧著書孜孜不倦地閱讀。逐漸養(yǎng)成熱愛書籍,博覽群書的好習(xí)慣。
第二,促進了企業(yè)文化建設(shè)和勞動紀(jì)律、勞動態(tài)度的進一步轉(zhuǎn)變。通過開展讀書活動,企業(yè)的文化氛圍更加濃厚。
第三、取得令人矚目的成績:
1、據(jù)不完全統(tǒng)計,今年金屬構(gòu)公司人均讀書10本,讀書最多的職工達33本;
2、涌現(xiàn)了一大批“讀書明星”;
3、讀競賽成績顯著;
4、職工的優(yōu)秀文章頻見建安簡報和有色報,職工為自己能在報紙上展示自己而驕傲和自豪;
總之,金屬構(gòu)公司讀書活動的開展,將對每個職工的健康成長產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。讀書學(xué)習(xí)活動是一項長期、有效、文明、健康的教育工程,需要每個職工繼續(xù)投入極大地?zé)崆椤T谌拘纬扇巳俗x書的良好風(fēng)氣,促進金屬構(gòu)公司生產(chǎn)工作作的進一步轉(zhuǎn)變,不斷提高生產(chǎn)質(zhì)量和效率。
員工活動總結(jié)3
x月x日-x月x日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動;顒油ㄟ^領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:
活動時間:20xx-x.x~20xx-x.x。
活動主題:國慶不愁“價”。
活動對象:全市市民。
活動方式:降價、打折、買贈、抽獎。
賣場形象:
賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
宣傳方式:報紙(x月x日:時光廣告2期內(nèi)版本,費用總計xx元),DM單頁(x萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費用xx),電臺(x天,xx電臺,費用xx元),公交電視xx天,xx元,xx臺車),短信(x天,x條信息,費用x元),拱門x座,空飄x個,場內(nèi)舞臺布置。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
1.整體情況
業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達到預(yù)期效果,預(yù)計活動期間營業(yè)額xx萬,實際售賣xx萬,達成率僅63%。客流統(tǒng)計,x月x日-x日,客流分別為:xxx人、xxx人、xxx人、xxx人、xxx人、xxx人、xxx人
活動期間客流不理想,平均人xxx人/天;顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P(guān)系。
出現(xiàn)以上情況原因在于:
(1)宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。
(2)公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內(nèi)容。
(3)DM單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,使整個活動的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
。4)掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才xx個,而花費的費用高達xxx元。
。5)宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
(6)商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計劃。
2.銷售情況
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為x元:售賣較好的x:x元;x:x元;x:x元;最低銷售:x:x元,主要是因為品牌效應(yīng)不強,價格低端,主要走中低端路線。
3.活動成本及相關(guān)費用
此次活動獎項,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:x,x臺,x相機x臺,x節(jié)x套,品牌壓力鍋x個,雨傘x把,合計:x元;提點:x元。整體成本:x元,商場支出:x元;商戶支出:x元,未付部分:氣球拱門:x,舞臺x,合計:x,扣點方面:x。扣點合計:x元。
4.活動策劃
此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個方式進行,DM單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動中避免發(fā)生。
5.活動執(zhí)行
。1)電話營銷:使用人員x人/次,打電話總數(shù):x個,A類客戶x個,B類客戶:x,C類客戶:x個,詳細(xì)見附件。
。2)短信:短信群發(fā)客戶信息達x條,電話號碼達x個,平均每個電話接收達5條。
。3)DM單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放x人/次,商戶x人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒完全達到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動必須改進,以達到預(yù)期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進行操作。
6.掃樓情況
共計花費x元,掃樓有效號碼:x個,平均每個號碼費用:x元/個,費用相當(dāng)驚人,建議下次活動,全部使用學(xué)生,商場派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
7.獎品/禮品方面
邀請函客戶當(dāng)中存在個別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,情況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監(jiān)督。
8.活動中存在的問題
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)停w原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:
(1)主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動。
。2)主動解答顧客的疑問。
。3)主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的'人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
9.總結(jié)
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
員工活動總結(jié)4
為進一步豐富員工業(yè)余生活,加強團隊建設(shè),提升員工的凝聚力和向心力,20xx年x月x日,xx銀行市場部、微貸部組織部門員工于xx開展戶外徒步行團建活動。
當(dāng)我們到達xx時,清新怡人的空氣沁人心脾,整個人的身心都得到了放松,放眼望去層層薄霧籠罩在山間,走在山間仿佛置身仙境。雨后的深秋,早晨空氣還有些微涼,薄霧像層層幔紗輕輕地覆蓋在漫山遍野的黃金茶和散落在山間的池塘上,完美地展現(xiàn)了“江南水韻之城、中國綠茶之鄉(xiāng)”的江南美景。xxxx不僅環(huán)境優(yōu)美、風(fēng)景秀麗,還是集產(chǎn)、學(xué)、研為一體的綜合性旅游景點。我們參觀了xx古代博物館,認(rèn)真聽取了每一件文物的介紹,近距離觀摩了這些珍貴的文物,充分的感受到了古人深邃的智慧和高超的技藝,也為我們豐富而輝煌的歷史文明感到驕傲和自豪。隨后來到郎溪近現(xiàn)代歷史成列館,展品豐富又保存完好,在那里我們看到了近現(xiàn)代革命的武器,看到了最早的郎溪報紙,看到了我們記憶中兒時的'物品……憶苦思甜不忘革命精神,初心不忘堅守服務(wù)宗旨,在為期半天的徒步團建活動中,我們不僅放松了身體,精神上也得到了洗禮。
此次團建活動讓全體員工收獲了自信、勇氣、友誼,更加理解了責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、感恩,進一步增強了團隊的凝聚力,充分展現(xiàn)了農(nóng)金人拼搏奮斗、英勇?lián)?dāng)?shù)娘L(fēng)采,大家紛紛表示要將這種熱情和精神融入到工作之中,為我行的發(fā)展貢獻更大的力量。
員工活動總結(jié)5
根據(jù)公司的文件精神,我參加了“金秋營銷體驗”活動。在活動中,我到公客一部和社區(qū)經(jīng)理一起,為用戶的各項需求提供全面周到的服務(wù),如用戶裝機(電話、寬帶、小靈通)、拆機、報修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗中,我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容,為我在日常工作中幫助很多。
體驗活動:多業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的好園地
我體驗的崗位是社區(qū)經(jīng)理,實踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會兒腿就酸了,可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要。
線質(zhì)量有個很方便的方法,那就是拿起電話,仔細(xì)聽撥號音,聽聽聲音是否純凈沒有雜音,如果撥號音非常純凈,那就說明電話線質(zhì)量很好,反之就說明電話線質(zhì)量不好了,如懷疑是電話線質(zhì)量問題,可以通過分段進行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應(yīng)該檢測一下用戶家里的電話線是否有損壞,如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。體驗活動:為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力
這次體驗活動,我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽,打成一片。跟他們學(xué)習(xí),他們的`工作干勁很足,對一些技術(shù)問題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量,把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個大家庭,樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用心服務(wù)好用戶。通過學(xué)習(xí),使我進一步認(rèn)識到:企業(yè)離不開市場,更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業(yè)出現(xiàn)奇跡,帶來生機和活力。在學(xué)習(xí)中,老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。在平時的營銷工作中,我也深刻體會到了服務(wù)工作的重要性,經(jīng)常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務(wù)質(zhì)量進行比較評價。針對我們的adsl業(yè)務(wù),用戶的評價就比較高,F(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到了市場和用戶對電信產(chǎn)品的接受程度。
這次體驗活動,與用戶的各方面要求都有所接觸,因而在活動過程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。在這次活動中,我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理,他們給了我很多幫助。在活動中我對“堅強支撐、快速響應(yīng)”,為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中,我一定把市場競爭的意識貫穿其中,服務(wù)前端,保證做好本職工作,提高本企業(yè)的核心競爭力。
員工活動總結(jié)6
x月x日,xx基地迎來了xx銀行的小伙伴。本次團建是為了促進招商銀行的新員工可以更快的融入集體,促進員工的關(guān)系,增強團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
一、參觀荷塘紅色紀(jì)念館
上午在教練的帶領(lǐng)下,xx銀行的小伙伴們來到了荷塘的紅色紀(jì)念館參觀。在參觀當(dāng)中,通過了解革命烈士們的經(jīng)歷,大家學(xué)習(xí)到了,繼承和發(fā)揚老一輩革命家一切從實際出來,面對困難,奮勇直前的精神。傳承和發(fā)揚老一輩革命家謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),始終保持奮發(fā)有為的進取精神。
二、熱身項目
參觀完xx紀(jì)念館后,小伙伴們來到了xx的戶外基地。教練首先帶領(lǐng)大家完成了熱身項目。
1、松鼠與大樹。每個人扮演不同的角色,完成教練給出的.指令。該項目可以很好的調(diào)節(jié)氣氛,緩解小伙伴們的疲勞,集中大家的注意力。
2、花開花落。每個小伙伴緊緊拉住彼此的胳膊,根據(jù)不同的`指令做出不同的集體動作。每個人都是其中最重要的一環(huán),團隊的每一次成功,都需要每個小伙伴的付出。
3、破冰之旅。為消除團隊成員之間的隔閡,熔煉團隊,從而更好的投入到即將開始的拓展活動,教練將招商銀行的小伙伴們分成2隊,自由選拔出隊長和助理,完成團隊組建和展示任務(wù)。一個團隊的建立,所有成員都必須共同面對困難,相互協(xié)作、迎接挑戰(zhàn),這樣才可以攻克難關(guān)。破冰之旅可以有效的打破人與人之間的隔閡,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,激發(fā)熱情與斗志。
4、團隊趣味項目挑戰(zhàn)。
。1)釘子挑戰(zhàn)。
任務(wù)目標(biāo)是將數(shù)根釘子都放在一個紙杯上,保持不動且不觸碰其它物品。這是一個富有挑戰(zhàn)性的項目,需要發(fā)揮團隊的創(chuàng)造力和想象力。
。2)極速60秒。
在固定的區(qū)域內(nèi)有30張卡片,每張卡片分別代表一個數(shù)字,團隊成員需派一名代表到區(qū)域內(nèi)收集卡片,其他人進行語言提示。每個隊員都非常積極主動的出謀劃策,不輕易放棄,不斷修正改進,最好自己就是對團隊最大的貢獻。
三、活動總結(jié)
在這一天的活動中,通過參觀學(xué)紅色紀(jì)念館,學(xué)習(xí)到了革命先烈們面對困難奮勇向前的精神。在團建活動中,不同的項目挑戰(zhàn),也讓xx銀行的小伙伴們學(xué)習(xí)到了相互協(xié)作的重要性。小伙伴們激發(fā)出了團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力,變得更有凝聚力和戰(zhàn)斗力!
員工活動總結(jié)7
秋天的腳步近了,黃與綠的交織給秋添上了一抹季節(jié)的色彩,同時這也預(yù)示著秋是收獲的季節(jié),在這溫暖而又美好的季節(jié)里拉開了北京恒昌六安市金安區(qū)第一營業(yè)部9月份頒獎典禮的帷幕。
本次頒獎典禮由六安營業(yè)部經(jīng)理汝亮亮親自主持,其中參會成員為六安營業(yè)部全體成員。通過會議,營業(yè)部前線和后線人員一起就上月工作情況作了總結(jié),并針對出現(xiàn)的問題一起討論并提出了及時解決問題的解決方案。
頒獎典禮分為一、二、三等獎。一等獎1300元、二等獎1200元、三等獎1000元。其中尤其要提出表揚的是鯤鵬組新人鄭俊,他于20xx年8月18日入職,入職期間他每天積極努力的學(xué)習(xí)和熟悉業(yè)務(wù)知識,表現(xiàn)優(yōu)秀,特予以鼓勵和表揚。
18:48分當(dāng)大家都以為會議要結(jié)束了的時候,營業(yè)部經(jīng)理又給大家?guī)砹艘环莞蟮捏@喜。原來是給9月和10月份過生日的同事準(zhǔn)備了豐富的生日宴會。宴會中營業(yè)部經(jīng)理一再強調(diào):工作中大家一定要細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍;宴會的主題也是希望你們加深彼此間的了解和熟悉,更加團結(jié)、相敬相愛。
宴會中營業(yè)部經(jīng)理和副理精心策劃了各種娛樂節(jié)目:氣球接力、歌曲表演、真心話大冒險等,當(dāng)然在游戲當(dāng)中贏的人直接可得現(xiàn)金,沒有空獎;而輸?shù)娜穗m然受到了相應(yīng)的懲罰,但是大家一樣很開心,快樂!
日子波瀾不驚,時間在指縫間悄然溜走,20:20分左右生日宴會,已經(jīng)接近尾聲,雖然此次宴會不像星級酒店那樣的豪華,更不如電影情節(jié)里的'那樣的驚喜連連,但是大家依然在恒昌這個大家庭里感受到了濃濃的情,濃濃的愛。
秋風(fēng)過,花凋落,片片凋落的秋花是來年生命的開始。是生命升華的美麗,秋風(fēng),吹黃了夏日的綠,用色筆把秋染黃了,在這個寫意的季節(jié)里,我相信以及堅信,在恒昌這個大家庭里,我們每個人都收獲的很多,得到了很多。
最后,在這里祝福恒昌一定要像標(biāo)語中所寫的那樣“恒以致遠(yuǎn)、昌盛中華”!
員工活動總結(jié)8
在拓展訓(xùn)練活動中充分感受到xx集團各位家人的熱情,友愛,協(xié)助,團結(jié),敢于承擔(dān),勇于拼搏等精神。
同時亦體現(xiàn)了家人包容,接納,支持,付出,成長,突破等文化氛圍。
并不是拿著一句句口號來做事的,是經(jīng)過一次次努力,一次次磨煉,不斷總結(jié)成長突破。
只要家人們一條心,專注投入到各崗位上,我們是能夠突破那所謂遙不可及的“夢”!
對于活動中勇于站出來的`隊長,職責(zé)人的家人們,在此獻上我的大拇指,以及擁抱來表達一下心中的浪濤。
對于活動幕后工作的人員,在此獻上我熱烈的掌聲以及敬禮來表達一下感激的情緒。
愛生活,更愛你們!
員工活動總結(jié)9
首先,感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)的機會。
在酸甜苦樂的培訓(xùn)生活中,讓我看到一種團隊精神和力量,第一節(jié)課學(xué)員思考互動訓(xùn)練,當(dāng)所有學(xué)員積極參與不顧往日的斯文,將人的本性、熱情、積極的一面顯露時,就成了我心中永遠(yuǎn)的記憶,當(dāng)大家互相擁抱,握手時我突然明白什么是真正的團結(jié)友誼,一朵孤芳自賞的花只是美麗,一片互相依偎著而怒放的錦繡才燦爛。我們生活在一個集體里,唯有團隊,才能為團隊增光,為自己添彩,才能促成燦爛的錦繡,游戲玩到報數(shù)分成a、b組時,我分在a組,第一次輸了,看到我們鳳首在為我們的失誤受罰,我很內(nèi)疚,慚愧;第二次,第三次b組輸了,一次又一次做俯臥撐,在平時看來,平凡而略顯嬌弱的身軀卻在那一刻爆發(fā)出無盡的`能量和韌性,章顯無疑?吹剿麄冾澏兜碾p手,額頭上滲出豆大的汗珠卻顧不得去擦,沒力氣將壓平的身子抬起,看著他們一次又一次的跌倒又一次次的爬起,不拋棄、不放棄,他們堅持著,強忍著肌肉的酸痛,面對困難與挫折,沒有抱怨,只有堅持,有如此負(fù)責(zé)的鳳首,我發(fā)自內(nèi)心的佩服,那時我默默的流淚,祈禱,心里吶喊著,堅持堅、持……人的耐力和韌性其實不必用一件什么大事來衡量,一個簡單而有價值的游戲,就是堅持最簡單的體驗方法,曾經(jīng)我也是因為害怕而不能堅持,但現(xiàn)在不一樣了,我有了這段精彩生活,將來的路上要面臨更多的挑戰(zhàn),我也會堅持到底,決不放棄。
其次,讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化,人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以專業(yè)獲得肯定,用實力贏得尊重,學(xué)歷不等于學(xué)習(xí)力,沒有低素質(zhì)的原工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向,對未來一切具有強烈的責(zé)任感,以各種方式進行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),在人生的這個重要時期利用我生命的本錢塑造好真、善、責(zé)、愛讓人生變得更有價值。人生如流水,我懂得珍惜時間、珍惜生命、珍愛親情、友情,我會珍惜和他們相處的每分每秒,用心去關(guān)心、了解他們,勇敢面對人生,人生最大的敵人是自己,只要突破自我,我堅信,只要努力去做,去奮斗,目標(biāo)是一定能實現(xiàn)的。
在以后工作中我會全心投入工作,帶領(lǐng)團隊,盡職盡責(zé),勤奮塌實,兢兢業(yè)業(yè),把所學(xué)到的知識,充分融入日常工作中,把工作做到最好,以此來回報公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的栽培,我相信會有一個美好的明天,我會繼續(xù)努力!
員工活動總結(jié)10
為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈發(fā)奮和無私奉獻;也為了促進員工交流,加強團隊之間的無縫對接,增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關(guān)張集團20xx年度元旦旅游活動。
旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團結(jié)在一齊,公司整體融在“和諧、友愛”的'氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關(guān)張人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團隊合作,榮譽原則!痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時刻群眾穿越了其他團隊需要1。5小時的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:
1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;
2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;
4、旅途過程中,沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
總結(jié)過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個圈,留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,堅信我們在20xx年度旅游將會做得更好!
員工活動總結(jié)11
為進一步增強團隊凝聚力及員工幸福感,更好地激發(fā)員工活力,服務(wù)人民群眾,近日,xx銀行聊城分行組織開展了“溫暖xx青春追夢健康有我”青年員工團建活動。
x月x日,x名青年員工在分行工會和團支部的聯(lián)合組織下參加拓展活動。活動秉承“安全防護第一,友誼第二,比賽第三”為原則,設(shè)置有熱身游戲、團隊建設(shè)、團隊PK三個環(huán)節(jié),共包括戶外拓展、小組對抗和競技接力等三個活動;顒又,大家積極投入,嘗試挑戰(zhàn)自己能力的極限,體驗活動的精彩,展現(xiàn)青年隊伍團建緊張、嚴(yán)肅活潑、相互支持的良好精神風(fēng)貌。本次主題活動內(nèi)容豐富,形式多樣,隊員參與度較高。團隊建設(shè),選出隊長和隊秘,在規(guī)定時間內(nèi)確定好隊名、口號和隊歌,并向全體隊員展示團隊建設(shè)成果;
在闖關(guān)“黏黏樂、跑酷區(qū)、網(wǎng)紅橋等”戶外和室內(nèi)活動中,分行青年員工們敢于挑戰(zhàn)、積極配合、通力協(xié)作,圓滿完成了每個游戲項目。通過活動不僅提升了員工間的默契度和信任感,培養(yǎng)了團隊協(xié)作精神,釋放了工作壓力,同時激發(fā)了青年員工們對生活、工作積極樂觀的心態(tài),增強了對xx大家庭溫暖的感受。大家紛紛表示,要做好團隊的事,不僅需要每個人各司其職,還需要大家協(xié)同努力,為xx銀行的`發(fā)展貢獻新動能。
下一步,該行將繼續(xù)落實上級行精神,為廣大青年員工提供放松和交流的機會,提供鍛煉和展示的平臺,激發(fā)青年才智,為實現(xiàn)分行高質(zhì)量發(fā)展貢獻青春力量。
員工活動總結(jié)12
本月的6月15日-6月19日,6月22日-6月26日,我公司分批組織全體員工到麗江和大理兩地,進行為期5天的旅游活動。本次旅游活動主要是為了讓公司的全體員工在自然美景中增進交流和了解,增加團隊的凝聚力。在麗江和大理的這幾日,大家的身心得到放松和調(diào)整,營造出了團結(jié)、活躍、奮進的氛圍。本次旅游為5日游,公司參游人員共計28個人。這次的麗江大理5日游,同事們玩的都非常的開心。
一、前期準(zhǔn)備
這次的活動我在4月初的時候就開始進行策劃了,因為考慮到訂得越早價格越有優(yōu)勢,包括我們要求性價比高一點的酒店,好的導(dǎo)游。新一點的大巴車等。我剛開始是比較了網(wǎng)上評價較好的幾家旅游網(wǎng)站,途牛這進行了一個比較。行程景點上面,住宿吃飯等進行了比較。購物團和純玩團也是進行了一個比較。我們?nèi)ツ晔歉九:献鞯,整體大家都非常的滿意。加上途牛的酒店住宿,吃飯,行程的安排都有一定的優(yōu)勢,所以還是跟途牛進行了合作。我告知了途牛我們7月初去云南,途牛開始給我們報價純玩團是3500左右/人,我覺得價格偏高了,想還是考慮別的地方別的行程了,但是問了后勤的各位同事們,大家都有意向去云南的。后來,途牛的吳小姐告訴我,如果行程中加進兩個購物店的話,價格會便宜到2500元。我讓他保證在合同里面寫上不強制購物的條款,她說好的。然后她說他們途牛價格是明明白白標(biāo)出來的,有購物店是不隱瞞直白告訴我們,而且能保證的是不強制購物,而且2500元的價格,是保證服務(wù)質(zhì)量的,純粹的購物團只要1000不到,那種是不保證服務(wù)質(zhì)量的。我們這個保證不強制購物的,高性價比的團。然后我咨詢了后勤的同事們,大家都覺得可行也能接受的。但是后來要定下來的時候途牛忽然告訴我說我們?nèi)绻?月份去的話2500元的價格做不了,經(jīng)過了商量后,我們只能是提前到了6月份去。然后我再確定人數(shù)后,向途牛旅行社落實各項旅游細(xì)節(jié)。并調(diào)整游覽景點,再預(yù)訂機票和賓館。與途牛簽訂旅游合同,并支付訂金,與導(dǎo)游聯(lián)系,兩批團陸續(xù)發(fā)放旅游須知和安全注意事項。
二、麗江大理風(fēng)景美輪美奐
本次旅游目的地麗江大理是歷史文化名城。6月15日-6月19日我們是安排第一批人員去麗江大理,去的前一天聯(lián)系好導(dǎo)游李杏梅和司機王師傅。第一批的領(lǐng)隊安排葉玲和聶小虎。關(guān)于這次的旅游行程是第一天到麗江,下午逛古城木府,第二天是去大理,洱海雙廊,第三天行程是去崇圣寺三塔后回到麗江,第四天的行程是去玉龍雪山的,當(dāng)時我跟葉玲是有問過途牛的客服的,關(guān)于索道的問題,玉龍雪山景區(qū)共有三個索道(纜車),分別是:大索道(又叫“冰川索道”),票價180元/人(來回雙程不含氧氣瓶羽絨服等),可抵達海拔4500米的高度;小索道(也叫“云杉坪索道”),票價57元/人(雙程),可抵達海拔3200米的云杉坪;牦牛坪索道,62元/人(雙程),可抵達海拔3700多米的牦牛坪。三條索道可看到的風(fēng)景各不相同。而且分別是不同的方向,我們?nèi)サ氖窃粕计。總的來說,乘大索道可以讓你摸到雪,而小索道(云杉坪)是在雪山半山腰位置,能讓你拍到雪山全景。牦牛坪也與云杉坪一樣,位于半山位置,但這里比較開闊,距離雪線更近些。人最多的索道是大索道和云杉坪索道。
途牛的客服跟我們說,海拔很高的那個索道不是天天都能開放的,要提前三天預(yù)約的,總的來說,第一批同事們?nèi)サ倪@個行程期間也在網(wǎng)上傳了很多的開心照片,大家總體沉浸在美景里面,非常開心的。但是因為有加進購物店,大家這次行程上面也花了一些費用。6月22日-6月26日第二批去麗江大理,領(lǐng)隊是我,作為領(lǐng)隊最主要的任務(wù)就是大家開心的游玩,平平安安的回到杭州。第二批的購物店消費沒有第一批消費的多,但是導(dǎo)游一點也沒有為難我們,導(dǎo)游非常的認(rèn)真負(fù)責(zé),講解也很細(xì)致。
三、安全歸回
還有諸多需要改進的地方:
(1),首先我負(fù)責(zé)這次活動的組織,前期籌劃過程中,比較了多家旅行社,但是向經(jīng)理做線路報告過程中做的.還不夠好。尤其是玉龍雪山的索道方面,關(guān)于大索道和小索道,因為要考慮整體的旅游經(jīng)費,選了小索道。沒有很詳細(xì)的跟大家講解這個方面的問題。
。2) 這次第二批的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力方面,真的要向?qū)в蚊纷訉W(xué)習(xí), 缺乏號召力、處理事情不夠果斷和靈活。
。3) 關(guān)于購物店的問題,還需要加強跟同事們的交流,因為加購物店能節(jié)約團費,原先團費要3500左右,加了購物店后是2500元,因為途牛客服的一再強調(diào)不強制消費,可以理性消費等。這個問題沒有跟領(lǐng)導(dǎo)好好的交流溝通。是比較失誤的。
本次活動結(jié)束后,我也聽取了各位同事多方面的意見,大家基本都是對這次的行程很滿意的。住宿方面覺得還可以的,吃的也是比去年北京的要稍好一些些的。男同志們大都是沒有購物欲望,有部分女同志這次去消費比較高,不過她們倒是覺得購物也挺開心的。活動結(jié)束后,準(zhǔn)備整理出照片布置公告欄,因為這也是公司文化的一部分。
員工活動總結(jié)13
5月3日清晨6:50,公司旅游成員分二個站點集合乘坐大巴車從高新火炬廣場出發(fā)赴安徽天柱山。本次旅游為2日游;參游人員計79人(由于公司其它同事忙于項目開發(fā)及管理工作而未能全部參加此次活動)。
此次活動的目的既是讓大家身心放松的好機會,又是鍛煉團隊的好時機,重要的是在體現(xiàn)公司對員工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,活躍公司團隊氣氛,加強員工之間的溝通與協(xié)作,把團隊精神融入到活動中,營造全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍。
此次旅游活動共分幾個階段
一、前期準(zhǔn)備,制定方案
1。按照公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于旅游活動的指示精神,公司人力資源部首先組織策劃了一整套活動方案,并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路與總經(jīng)理工作部共同商討,最后,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識,并將方案報總經(jīng)理批示,而實施。
2。為了讓員工在這次旅游中到達滿意度,此次活動組織者將所有參加人員編成七個小組;并選派了組長,同時把各組組長召集到一齊,針對旅游路線選取、旅游安全注意事項、具體活動安排等要項進行了細(xì)致的部署,并要求將會議的全部資料傳達至各小組成員。
3。行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進行,4月29—30日下午,各小組組長分別組織其小組旅游活動人員召開了行前叮囑會,個性強調(diào):(1)活動時必須要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚我們的團隊精神、傳揚我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是博微人,就應(yīng)知道怎樣做。(2)在旅途中,不好私自改變旅程或掉隊,外出時要與領(lǐng)隊請假,隨時注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財產(chǎn)安全。
二、旅游活動精彩繽紛,笑聲多多
5月3日清晨6:50分由79人組成的團隊分別由兩輛旅游車載著前往天柱山。
在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬分;隨隊人員傾羨的心悅誠服;大家激動不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是博微良好的團隊精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
笑聲一:“皰丁解!
當(dāng)車輛駛進高速公路,約8:30分,銷售副總?cè)f慧建的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按捺不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉起了話匣子。萬副總經(jīng)理提議:大家進行“皰丁解!,由輸者表演節(jié)目;于是大家有序的將牛皰了起來,到輪到周進時;他撓著腦袋,接不上來,感到?jīng)]轍了,此時大家不約而同的齊聲喊著,“一、二、三周進來一個”,周進拿起話筒就吼了起來:“我站在烈烈風(fēng)中……”正當(dāng)大家會神的聽著,他就忘詞了,哈哈,哈哈,大家被他的詼諧表演弄得笑聲難止。大家的高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、唱歌、故事、方言小品等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個車廂成了歡樂的海洋。隨隊導(dǎo)游為我們隊伍激情的氛圍所感染,嗓音嘶啞的她不由自主地也加入到活動中。
笑聲之二:風(fēng)雨同行
中午12點左右,我們到達了安徽省的潛山縣城,中飯安排在此,吃罷午飯,大家就馬不停蹄的直奔本次游覽的第一站:三祖寺,此時天公不作美,下起了雨,且越下越大,但這怎能阻擋我們游覽的腳步呢,我們購買了一批雨衣,給每人發(fā)了一件后興致勃勃的朝著三祖寺進軍了。而后游大峽谷,峽谷中的'山路很陡峭,峽谷間的瀑布似“飛流直下三千尺,疑似銀河落九天!边有那潺潺的流水聲,松竹遮天蔽日,我們在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下游覽了一個又一個風(fēng)景點,轉(zhuǎn)一個彎,天地一新;上一道嶺,風(fēng)光又異,使人應(yīng)不暇接,同時也感到身體的疲憊,傍晚時分我們下榻住宿地,游峽谷時雖然一路上穿著雨衣,而瓢潑的大雨早已將我們淋了個透濕,從頭到腳都理解了一次“洗禮”,很多人的鞋子都能養(yǎng)魚了,呵呵……
笑聲之三:歡聚的晚餐
我們住在天柱山的華庭山莊,晚餐也安排在那,因思考到大家淋了雨,晚餐時每個餐桌上都備有一壺姜湯,這是給大家御寒防感冒的,好讓大家在第二天有足夠的精神和體力登上天柱山頂峰,同時也是表示公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的體貼和關(guān)懷。晚上的特色飯菜也是10人一桌10菜一湯,另外我們還為大家準(zhǔn)備了真空包裝的雞、鴨、魚、花生米等佳肴,酒水、飲料樣樣都有,這多少也讓大家舒舒服服的享受了一下,緩解了一點路途的辛苦。值得一提的就是上山時,背上山的啤酒和白酒最后在晚飯時,讓兄弟們好好的爽了一把。
笑聲之四:送關(guān)懷、互幫忙
經(jīng)過一個晚上的休整,第二天早上吃過早餐后大家又整裝待發(fā)了,好在天氣還不錯,昨日的雨也已經(jīng)停了,導(dǎo)游給我們說了天柱山的大概狀況,天柱峰孤峰突起,山峰險絕,很難登攀,從山腳到山頂幾乎都是階梯式的上升,共有1680多個階梯,雖然綿長、陡峭,但我們務(wù)必徒步登上山頂。
昨晚的陣雨把森林清冼的干干凈凈,我們沿著小道慢慢往前走,路邊的竹林參天,竹葉綠的發(fā)亮,空氣格外清新,像濾過似的,使人神清氣爽。
我們來到山腳下,一座高大的門坊聳立在我們眼前,門兩邊各有一根黑色的大柱子,上方壤著美麗的花邊。嵌著“古南岳天柱山”六個金黃色的大字。
我們從南天門順著石級往上攀登,走著走著來到了神秘谷在神秘谷休息了一會兒只看見一塊巖石有鼻子有眼睛像一位慈祥的老人,導(dǎo)游告訴我們那是皖公神相。離神秘谷不遠(yuǎn)的是天池峰,舉目遠(yuǎn)眺,白霧籠罩著群山,樹木浸在乳白色的濃霧里,使人仿佛在騰云駕霧,就像走進了美麗而又神秘的人間仙境……不一會環(huán)繞在山尖的霧落到山腰,像仙女的輕紗一樣在晨風(fēng)中飄舞蕩漾。
一路大家有說有笑的在山間的林蔭道上行進,興致頗高,處處可見關(guān)懷、互助的情景,到達第二索道區(qū)的時候大家已經(jīng)都累得不行了,一個個喘著粗氣,但是大家可都沒放過路邊的景點,看到好的景點都瘋狂的占領(lǐng)拍照,都生怕遺漏了美麗的景致,沒留下美麗的身影。嬉笑打鬧削弱了這超負(fù)荷的登山過程對我們的威脅,在進行短暫的休息,吃過東西喝過水后大家之后向山頂邁進,這段階梯卻格外陡峭,好像是要告訴我們,想一覽山頂?shù)娘L(fēng)光就務(wù)必付出雙倍發(fā)奮,務(wù)必學(xué)會忍受心理和體力的極限,一步一步,一步一步,最后,隨著一聲呼喊聲,我們到達了山頂,經(jīng)過攀登,本來大家都很熱,可一到山頂卻感覺到了一陣強烈的涼意,呈此刻我們眼前的幾乎是一片仙境,山朦朧,霧朦朧,連綿起伏的山巒,渺渺茫茫的白霧,讓你感嘆大自然的神奇,創(chuàng)造出這似景似仙,如夢如幻的天柱山峰。大家歡呼雀躍,爭相恐后的拍照,恨不能把山頂上的每一處景致都留進快門中。
下山的路我們走的雖沒那么費力,但身體的反應(yīng)卻隨之而來,很多人在下階梯的時候兩條腿已經(jīng)不聽使喚了,俗話說:“上山的氣管炎,下山的關(guān)節(jié)炎”此次可得到了體驗,盡管如此,還是沒有一個人掉隊,大家的臉上依然洋溢著興奮喜悅的笑容,看不到疲憊的神情。
漸漸的已近午時,我們走到青龍澗索道的不遠(yuǎn)處。只見索道上有一串串像盒子一樣的小房子,忽然聽到轟轟隆隆的聲響,似千軍吶喊,似萬馬奔騰,只見一條瀑布直瀉而下好似一匹美麗的綢緞,從半空中飄落下來……哇,不經(jīng)意間我們也到山腳了,看看表全程我們只花了六個小時,據(jù)了解一般都得花七小時,由此可見;我們團隊的團結(jié)互助、堅忍不拔、頑強拼博的精神風(fēng)采。
天柱山的仙女石。仙人洞。百步梯引人入勝,令人流連忘返。天柱山真是美麗極了!
三、安全回歸,收獲頗豐
4號晚約20:00點旅游全體成員安全到達南昌,圓滿的結(jié)束了本次旅游,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。
登山是個征服的過程,征服我們的心理和身體極限,在我們的生活和工作中,常持續(xù)樂觀的心態(tài),準(zhǔn)備迎接一切挑戰(zhàn)的精神是務(wù)必的,也許,這是本次活動最能讓我們體會的!
從此次旅游活動來看,公司建設(shè)良好的團隊管理的目的基本到達。在團隊管理中,制度的完善化、體制的系統(tǒng)化以及團員的執(zhí)行力是必不可少的。透過本次旅游活動,塑造了堅強的意志、良好的習(xí)慣、團結(jié)互助的品質(zhì),為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。同時,進一步增強了企業(yè)凝聚力,弘揚了企業(yè)精神,豐富了企業(yè)文化,對企業(yè)今后的經(jīng)營起了很大的推動作用,提升了公司的軟實力。從我們這次旅游中看為我們服務(wù)的兩家旅游公司的服務(wù)以及態(tài)度,我們以為還算是能夠,但在服務(wù)的細(xì)節(jié)中還存在一些問題,例如:二旅行社在協(xié)調(diào)中還存在問題,就是正因缺乏溝通,而顯得不盡完美,作為客戶,我們認(rèn)為滿意度不夠高。由此;我們不得不自檢在協(xié)作、溝通、服務(wù)中是否也存在問題呢?我們就應(yīng)以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能到達客戶的滿意呢?我想,大家在旅途中理解別人服務(wù)時感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題,應(yīng)對自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新應(yīng)對工作是這次旅游收獲的重中之重。
員工活動總結(jié)14
x月14日,根據(jù)公司安排,組織48名公司員工前往孝感進行戶外拓展培訓(xùn)活動,這是公司為了今后更好地發(fā)展,增加公司職員之間凝聚力與向心力而舉行的一次活動,得到了公司上下層的普遍支持與響應(yīng)。
這次活動主要由眾行天下拓展培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)對員工團隊合作能力的培訓(xùn),當(dāng)日選派員工早上7:50凱瑞門業(yè)出發(fā),到額頭灣車站統(tǒng)一乘車前往孝感拓展培訓(xùn)基地接受戶外培訓(xùn),主要是通過戶外實體活動,事先由培訓(xùn)師設(shè)定一個要完成的目標(biāo),而要完成這個目標(biāo),必須要通過多人合作,才能達到設(shè)想的目標(biāo),比如設(shè)計一個活動目標(biāo),通過設(shè)定的規(guī)程,讓隊員在規(guī)定的時間與流程中去完成目標(biāo),一個人的能力很有限,甚至于很難完成,但通過多人合作,就可以在最快最短的時間內(nèi)完成教練設(shè)計的任務(wù)。通過這樣的活動,既鍛煉了員工的身體,又提高了員工的反應(yīng)能力與團隊合作能力,提高了工作的快樂指數(shù)與工作效率。到達活動地點后,在教練的分工與隊員的合作下,全部活動圍繞以下活動項目內(nèi)容展開:
活動項目一:20-30人圍一個圓,后面一個人雙手達前一個人的兩個大臂,坐在后個人的雙腿上一起行走,教練喊1,邁左腳,喊2邁右腳,要走30步,這個就是要全部人員齊心合力才能完成。此活動項目訓(xùn)練的是人與人之間協(xié)作能力與精神,可以為公司日常工作中提供更和諧協(xié)調(diào)的人文環(huán)境。
活動項目二:是考驗人的智力,有30個號,分成2個小組,一個組有15-30個人,教練在另一頭把30個個號放在一個劃的圓中,一個組一個組去拿,從1到30這個數(shù)排列,不能隔號。只能一個人拿,其他人在圍外看,不能全部進。這個數(shù)有的是用英語表示,有的是用拼音,有的是用一句話,如25這個數(shù),是用國家法定年齡。此活動項目考驗的是人的機智與應(yīng)變能力,提高人的綜合素質(zhì),一個公司的正常運作離不開一個高素質(zhì)的員工隊伍,而員工的日常工作中應(yīng)變能力的提高對公司的可持續(xù)發(fā)展有很大推動作用。
活動項目三:攀巖,這個就是考驗的是隊員的耐力和勇氣了。就是一面木板做的4.2米的高墻,要求這次前去的48名人員全部過去,不能借助其他東西,只有人,也就是人梯,下面3個大塊頭的,上面再站一個人,下面再上人,首先要一個比較有力的人先上去,再拉后面的人,一個一個上。首先第一個人先上去的人不知前面會有什么危險,但他能第一個上去說明了勇敢,也要有勇氣。最后留在下面的兩人也是最了不起的人,他們把困難和危險留給了自己,最后一個是拉著倒數(shù)第二個的腳脖子,快到中間再把手伸向上面的人,再將他拉上去。真是動人,看到這個場景讓人心潮澎湃,其人在困難之時互相幫助的'場景也感動的讓人熱淚盈眶。聯(lián)系中公司正常運作中也會遇到這樣或那樣的困難,通過這個項目的培訓(xùn),員工的膽識與遇到困難不退卻的勇氣得到提高,也是公司今后遇到困難而能成功邁越的基礎(chǔ)。
活動項目四:過《逃生墻》,這是團隊最后的畢業(yè)考核項目,團隊員在互相配合的情況下,要在最短的時間內(nèi)完成通過復(fù)雜的路段,最后順利通過到達安全地帶,全員只用了十分鐘時間就全部通過逃生墻的考驗。此項目活動實際上是公司遇到突發(fā)情況的演練,可以提高公司日常動作中遇到突發(fā)情況的處置能力,從而減少或避免人與財產(chǎn)的傷亡與損失。
員工活動總結(jié)15
本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計58天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主,活動方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場了解,今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面,我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護、促銷隊伍的建設(shè),配合經(jīng)銷商的活動方案,取得了一定的業(yè)績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
一 現(xiàn)場特價銷售:
主要體現(xiàn)華潤萬家系統(tǒng)共計12個單品,累計單品特價次數(shù)18次,此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負(fù)面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質(zhì)認(rèn)可。
二 堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
三 上刊
一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了**、**倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實際情況,**現(xiàn)場顧客有一定的自點量。
四 返現(xiàn)
返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的.促銷。整個活動期間,我公司產(chǎn)品主要針對各個單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點,從顧客的實際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點,回避不利方面,從而做出最優(yōu)化的方案,實現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時,**葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是**、**、**三大品牌,在**地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。
我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:
一.與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息,導(dǎo)致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時的決定,短時間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應(yīng)該采用那種模式,顯得非常重要。
二.我公司產(chǎn)品價格體系不完整,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動,**和**做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。應(yīng)進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量最大,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。工作總結(jié)
三.促銷員,尤其是臨促,應(yīng)當(dāng)加強培訓(xùn),尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補充,應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備,建議在旺季來臨之前加強產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,應(yīng)加強與長促交流,總結(jié),必要時可采用長促帶臨促的方式,學(xué)習(xí)一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。
四.除進一步加強重點店面的日常維護外,還應(yīng)加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量,目前,在整個**商超中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。
五.針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),也為品牌的長期培育客戶基礎(chǔ)。
在**、**的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據(jù)市場具體情況,結(jié)合自身實際情況,進一步革新營銷思路。把工作做透、做細(xì)、做精,進一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列、賣場客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。
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