營銷活動總結(jié)【推薦】
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的營銷活動總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營銷活動總結(jié)1
作為銀行的一份子,我們要把我行的網(wǎng)上銀行、手機銀行業(yè)務(wù)更好的推薦給有需要的客戶,給他們帶來更便捷、有效的服務(wù)方式。以下是我對網(wǎng)上銀行、手機銀行的一些營銷工作心得:
一、 對產(chǎn)品的了解。首先,我們要對我們所營銷的產(chǎn)品進行全面了解,突出它的優(yōu)勢。將產(chǎn)品的好處、用途、功能講給客戶。如,我行的網(wǎng)上銀行、手機銀行是無使用費,功能費;轉(zhuǎn)賬不論跨行、異地都全免手續(xù)費;功能豐富,可以充值話費等。在營銷前,必須要了解其內(nèi)容,如何使用及其好處。
二、 將產(chǎn)品推薦給需要的客戶。首先,針對不同人物,不同群體的營銷,院校的學(xué)生和年輕的人群比較容易接受新事物,這個群體一般是話費用得多,但有時候又沒時間到營業(yè)柜臺繳話費,手機銀行有這種功能,無疑是對他們的一種方便,再加上年輕的多在使用移動qq等移動網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),更容易接受向手機銀行這類產(chǎn)品。缺點是這類人群消費水平和方式有局限性,當(dāng)前使用手機銀行僅限于交話費,建議適當(dāng)拓寬使用范圍,比如增加充游戲點卡、網(wǎng)上購物等新服務(wù)項目。其次,還有一種群體是是經(jīng)常轉(zhuǎn)賬或者接收賬款的`,他們時刻總希望身邊有臺電腦或者手機可以方便攜帶,隨時可以查看賬號余額和
轉(zhuǎn)賬的,網(wǎng)上銀行、手機銀行滿足了他們的需求,可以幫助他們完成這個心愿,促成手機銀行的營銷。對不同性格的人要用不同的語言來服務(wù),要真正做到想客戶之所想,急客戶之所急,這樣客戶也會有口碑,自然成為一個活廣告,自然會有人找上門來咨詢了。最后,很多銀行卡客戶開通網(wǎng)上銀行、手機銀行是方便購物,查賬單等,也可以給予客戶推薦開通網(wǎng)上銀行、手機銀行,向客戶說明開通網(wǎng)上銀行、手機銀行隨時可查詢賬戶的交易明細,確定是否消費等,可不用來網(wǎng)點排隊辦業(yè)務(wù)。
三、 營銷技巧。真誠的詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行、手機銀行,可以強調(diào)開通網(wǎng)上銀行、手機銀行是免費的。中肯的建議客戶使用此種產(chǎn)品,可以給客戶免去許多麻煩。
以上只是我個人在辦理網(wǎng)上銀行、手機銀行業(yè)務(wù)中的一點小小心得體會,跟大家交流下。有什么不足之處,還需指出,相互學(xué)習(xí)。
營銷活動總結(jié)2
“職場魅力 營銷閃耀”主題班日活動總結(jié)
繽紛五月,伴隨著第六屆經(jīng)濟管理論壇活動月系列活動決賽火熱開展的熱潮,為了響應(yīng)學(xué)院開展“感悟職場魅力”主題班日活動的通知精神。在學(xué)院老師的組織指導(dǎo)下,各年級不同專業(yè)的班級開展了具有本專業(yè)特色的主題班日活動。班日活動旨在充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,增強班級凝聚力和創(chuàng)造力,豐富活動月班級文化活動,擴大經(jīng)管論壇活動月影響力和提高同學(xué)們參與活動月的積極性。
在做了充分的調(diào)研和商討后,針對本專業(yè)的特色,我們08市場營銷班開展了“職場魅力,營銷閃耀”主題班日活動。本次主題班日活動時間安排從5月24日—6月9日,在這半個月的時間里,我們相繼開展了青春嘉年華之趣味競技、笨笨鼠品時尚運動鞋策劃銷售和參觀可口可樂廣西公司一系列活動。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,除了青春嘉年華之趣味競技活動沒能按時順利開展外,其他兩大活動都順利的開展且成果顯著。特別是笨笨鼠品牌時尚運動鞋策劃銷售活動更充分展示了營銷專業(yè)的特色,從活動中我們獲益匪淺。
一、發(fā)揮專業(yè)特色 提高營銷才能
聯(lián)系商家、進行問卷調(diào)查與分析、組織校園宣傳、開展銷售活動、銷售活動總結(jié)分析,這是主題班日活動—笨笨鼠品牌時尚運動鞋策劃銷售活動的一個縮影。針對市場營銷這一專業(yè)需求和專業(yè)學(xué)習(xí),在同學(xué)們的熱情參與和努力下,這一活動獲得了巨大的成功。從銷售活動前的一系列準(zhǔn)備活動到銷售活動的總結(jié)分析,都在我們的合理安排下順利的開展著。本次活動讓同學(xué)們在學(xué)習(xí)中感受實際生活中銷售活動的樂趣,在實戰(zhàn)活動中獲得學(xué)習(xí)上的進一步提升。同時激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,使更多的人了解、參與經(jīng)濟管理論壇活動月,對豐富活動月的班級活動有很大幫助。
二、齊心協(xié)力 分工負責(zé)
傳承班級文化理念:溝通、理解、寬容、相親相愛。我們是聚是一團火散是滿天星,我們是一個優(yōu)秀的團隊,我們明白齊心協(xié)力才能使我們的班級活動更加豐富多彩。“感悟職場魅力”之“職場魅力,營銷閃耀”主題班日活動在老師辛勤指導(dǎo)、班委的精心策劃和同學(xué)們的熱情參與下順利開展,并取得顯著成果。明確的分工有助于提高同學(xué)們的專長,讓同學(xué)們在活動的過程中獲得更多的樂趣和成長。班日活動的三大內(nèi)容的每一個環(huán)節(jié)都作出了明確的分工,發(fā)揮了同學(xué)們的特長和提高了同學(xué)們的積極性。例如笨笨鼠品牌時尚運動鞋策劃銷售活動從商家聯(lián)系、市場調(diào)研、校園宣傳、組織銷售、活動記錄等環(huán)節(jié)都有明確的分工,讓更多的同學(xué)參與到了班日活動,提高班級同學(xué)的凝聚力。
三、真情記錄 博客呈現(xiàn)精彩
“感悟職場魅力”主題班日活動的開展,充分展現(xiàn)了班級博客建設(shè)的重要性和好處。本次整個班日活動的通知要求、活動方案、活動各項內(nèi)容的工作安排等都可以通過班級博客這一平臺很好的`讓大家了解班級活動的內(nèi)容和進展情況。同時通過博客的留言和日記等讓大家更好的參與到班日活動,而且通過網(wǎng)絡(luò)媒介讓更多的同學(xué)了解到了經(jīng)濟管理論壇活動月,了解到我們08市場營銷班“職場魅力,營銷閃耀”主題班日活動,擴大了活動的營銷力和宣傳效用。博客的相冊管理記錄更讓我們很好的保留了整個活動月的精彩與美好記憶,豐富了大學(xué)生活及論壇活動月的班級活動和文化,提升班級凝聚力。
一切為了營銷,為了營銷的一切。主題班日活動的開展可以有效地促進營銷家人間的交流溝通,增進家人間的情誼。同時可以釋放出家人成員的個人魅力,讓他們在活動中show出他們的優(yōu)點,加深家人間了解。因為我們是一家人,相親相愛的一家人,有緣才能相聚,有心才會珍惜。愛班愛營銷,08營銷無限閃耀!
營銷活動總結(jié)3
伴隨著冬日久違的暖陽,同學(xué)們迎來了期待已久的哇哈哈營銷大賽。為展現(xiàn)豐富多彩的校園文化,全面加強當(dāng)代大學(xué)生的素質(zhì),鍛煉同學(xué)們的營銷能力,由娃哈哈集團有限公司冀北分公司贊助的經(jīng)濟管理學(xué)院第一屆娃哈哈創(chuàng)業(yè)杯營銷大賽于11月18日正式開展。本次活動在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師以及團委學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下進行的如火如荼并取得圓滿成功。
活動前期,團委學(xué)生會各部門積極配合協(xié)作,在老師的親切指導(dǎo)下緊鑼密鼓地進行與贊助商協(xié)商、組織、進貨、報名一系列繁雜的工作。同學(xué)們積極參加,每3-5人組成了一個營銷小組,并準(zhǔn)備了自己的團隊積極向上的隊名和團隊口號,以飽滿的熱情準(zhǔn)備投身到營銷的實戰(zhàn)中來。而后所有參賽隊伍在6日晚20:00之前上交了電子版和紙質(zhì)版策劃書,文字激昂,飽含熱情。繼而在23日由娃哈哈項目負責(zé)人及經(jīng)濟管理學(xué)院學(xué)生會對比賽流程進行詳細講解,讓同學(xué)們充分了解了本次比賽的規(guī)則、目的、意義。
在實戰(zhàn)營銷階段,各個參賽隊伍先是展開了初賽激烈的自由營銷競爭。他們把課堂上的營銷戰(zhàn)略靈活應(yīng)用于實踐,營銷能力得到了充足體現(xiàn)。在緊張的初賽之后是實戰(zhàn)營銷的決賽,同學(xué)們不僅朝著進入決賽的隊伍應(yīng)至少賣出30箱貨物的目標(biāo)邁進,更有不服輸?shù)木瘢罂绮匠鵂I銷數(shù)量超于100箱的目標(biāo)邁進。緊接著在12月18日各參賽組將本組在初賽和實戰(zhàn)環(huán)節(jié)的`理論、經(jīng)驗、過程等制作成PPT進行匯報,匯報部分評委由娃哈哈項目負責(zé)人和經(jīng)濟管理學(xué)院市場營銷教研組老師組成。同學(xué)們激情昂揚的講解陳詞使在座的每一位評委嘉賓深深體會到了他們的努力付出。最后由學(xué)院和哇哈哈分公司組織對本次活動中表現(xiàn)良好的同學(xué)進行了等級頒獎。
此次營銷大賽的優(yōu)點在于由娃哈哈公司提供飲品和進價,自負盈虧,活動結(jié)束后上交貨款,利潤歸自己所有,激發(fā)了同學(xué)們參加的熱情。參賽隊自行填寫日銷售報表,選手進貨時需要填寫商品出貨單,保證了貨品的安全。并且,活動期間參賽選手遵守河北北方學(xué)院學(xué)生手冊上的相關(guān)事宜,不存在惡意競爭行為,不存在競爭發(fā)生事件。使比賽順利進行,圓滿結(jié)束。本次娃哈哈創(chuàng)業(yè)營銷大賽不僅增強了同學(xué)們的多種綜合能力;而且為學(xué)生們提供了實習(xí)機會,有利于將來就業(yè),有利于解決大學(xué)生就業(yè)難,畢業(yè)即失業(yè)的現(xiàn)狀。塑造了學(xué)生的參與意識,了解市場行情,為同學(xué)們在創(chuàng)業(yè)的道路上提供方向性的指引。
但是此次營銷大賽營銷市場狹窄,學(xué)生營銷通路受限,無法打開市場。并且缺少專業(yè)人員指導(dǎo),學(xué)生盲目營銷。再加之進價較高,盈利較少,學(xué)生營銷積極性有所下降。并且參賽范圍小,局限于經(jīng)管學(xué)院學(xué)生。
市場營銷專業(yè)是經(jīng)濟管理學(xué)院的重點專業(yè)之一,市場營銷不能僅僅局限于理論知識的學(xué)習(xí),更應(yīng)該結(jié)合實際,從實戰(zhàn)中印證理論,從實戰(zhàn)中理解理論,從實踐中升華理論。因此同學(xué)們在通透專業(yè)知識的同時更應(yīng)該找到方法策略,理論聯(lián)系實際,在學(xué)習(xí)和生活中不斷成長,成才。
營銷活動總結(jié)4
20xx年,對我來說是難忘的一年。我來到蒲縣移動公司,成為一名營業(yè)員。我深知將承擔(dān)多大的工作壓力和責(zé)任,營業(yè)是展示移動企業(yè)形象,體現(xiàn)“移動人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。如今,整整365天過去,工作緊張,卻充實而幸福,緊張是這里的工作節(jié)奏,充實的是復(fù)雜的工作內(nèi)容,而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝蒲縣移動領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的`一個歷練機會,感謝移動各位同仁對我工作的認可以及生活上的關(guān)懷。
營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應(yīng)熱情、和藹、耐心,辦理更應(yīng)迅速。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,企業(yè)的最前沿,這就要求在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)。“急客戶之所急,想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。每個員工公司形象的傳達者,是企業(yè)希望與活力的象征。在我的工作中,接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次與被動的服務(wù),真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后地為客戶服務(wù)奠定了的基礎(chǔ)。
在前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢等也發(fā)揮重要作用,F(xiàn)在我的任務(wù)是積極拓展td固話業(yè)務(wù)。
工作中,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能,提高自身素質(zhì)。注重把握根本,時刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,以自己的實際行動來獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的尊重和認可。一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
在以后的工作和生活中,我必定要加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,力求把工作做得更好,樹立個人的良好形象。工作壓力很大,可是我們心里高興,因為我們收獲了,F(xiàn)在我們正努力著,并感受著其中的快樂!
營銷活動總結(jié)5
20xx年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的, 臨近內(nèi)年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概:
截止20xx年12月31日我負責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為XX噸,實際完成銷量:______噸,完成目標(biāo)______%。全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責(zé):
1、實習(xí)考察期:20xx年1-6月
(1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學(xué)會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應(yīng)對。
。2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié),六月份執(zhí)行每日匯報制。
。3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
(4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
。5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務(wù)承包期:20xx年7-12月
下半年加入華東片區(qū),正式開展業(yè)務(wù)工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做好服務(wù)跟蹤,在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度。在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關(guān)注市場行情,對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的`市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動:
在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。
(1)熱熱心關(guān)注團委工作,被評為XX年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;
(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;
(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;
(4)憑借個人對寫作的愛好,擔(dān)任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務(wù),為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反。
回顧自己20xx年的銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí),為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作做得更好,進行以下幾點反思:
1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進行浙江大學(xué)國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí),但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。 以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
五、明年工作規(guī)劃:
(1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。
(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入,望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據(jù)悉,泰山的方格布目前供不應(yīng)求,價格為8200-8600元/噸,我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方,但 2500-3000元/噸的差價,距離實在太遠。而對于中堿方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進入該市場較為容易,但價格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲,華東地區(qū)土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,所以對中堿紗需求量預(yù)計有所增加。
(5)對中堿網(wǎng)格布用紗,XX年采購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著XX年價格上漲,估計上半年將沒有銷量。
(6)對于中堿管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整,預(yù)計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
根據(jù)以上分析,20xx年上半年我所負責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴(yán)峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務(wù)將遠遠難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
營銷活動總結(jié)6
作為貫穿于整個三季度的營銷活動,活動主要有兩個目的,一是增加自訂購收入,二是帶動客戶端的新增。下面將主要介紹此次活動的形式及活動利弊分析:
一、增加自訂購收入的活動形式
增加收入的活動形式主要分為兩個部分:按照消費金額進行排名和訂購抽獎。先談下按照消費金額進行排名,為了拉動用戶消費,活動設(shè)置為訂購金額排名前十名的用戶均可獲得獎勵,并且在活動頁面標(biāo)注了各個對應(yīng)名詞的獎勵物品。因為技術(shù)平臺限制,訂購金額要等到第二天更新,(這其實是非常不好的,理想情況是實時,即使做不到實時也至少要每隔1個小時或者一段時間內(nèi)更新排名情況)。用戶訂購平臺內(nèi)任意一本書籍均可參加活動,此處之所以不對書籍進行限制,因為從以往的用戶訂購情況進行分析,長尾理論在這里比較適用,即并不在top榜上的書籍占據(jù)了訂購的大多數(shù),這些書籍相當(dāng)分散,因此活動給了用戶選擇書籍的自由權(quán)。活動期間內(nèi)不斷給排名前100的用戶發(fā)送短信,提醒用戶現(xiàn)在的訂購金額及排名情況。
根據(jù)以前月份的訂購情況,用戶訂購金額前十名基本在500元左右。活動結(jié)束后,排名第一的用戶訂購金額達到了2300元,前12名的用戶分別訂購超過了500元,前100名用戶訂購金額同比增長了70%。整體來說活動還是比較成功的,不過活動還存在一些問題:
1、對于3元一本的電子書來說,訂購金額超過20xx,目的有些不純粹了,純碎是為獎品而訂購,用戶將在很長一段時間內(nèi)不再產(chǎn)生訂購。
2、排名前十名范圍有點窄,至少應(yīng)該覆蓋到前100名或者500名,前三名的獎項可以是大獎,后面則是一些小獎,覆蓋范圍大對總體收入拉動更大。
3、更新問題,前面說到排名是第二天更新,這是存在比較大的問題,不過也有個好處是最后一天用戶不清楚自己的排名所以拼命訂購,于是產(chǎn)生了這樣的情況,第一名在最后一天沖到了2300元,第二名只有1300元。
說完了訂購排名情況,再來提下訂購抽獎活動。書籍訂購形式分為按章、按本、包月三種訂購形式,活動采取只要是訂購一次(無論采取哪種訂購形式)即可獲得一次抽獎機會,同時訂購金額也可累加到排名獎中。之所以采取這種抽獎形式,即無論哪種訂購都是一次抽獎機會,主要出于以下幾個方面的考慮:
1、比較受歡迎的書籍,平臺內(nèi)訂購量大的書籍采取的都是按章訂購計費方式。
2、按章訂購一本書單價最高0.12元,單本書籍訂購基本在3元、5元居多,對用戶來說單次花費較小的成本即可獲得抽獎機會,提高了參加積極性。抽獎本身就是不能確定的活動,如果設(shè)定滿多少元才能抽獎,用戶可能會直接放棄;顒拥哪康囊彩抢瓌佑脩粼谌粘S嗁徯枨笾庠龠M行訂購。
活動形式是周一到周五可以抽取10元的小額話費,周末可以抽取ipad、手機等大獎,用戶的抽獎次數(shù)在整個活動期間內(nèi)只要沒使用都是有效的',可以選擇在任意時間段內(nèi)抽獎;顒哟螵勗O(shè)在周末是出于周末訂購金額一直高出工作日的考慮,大獎在周末,周末的空閑時間更可以促進訂購、抽獎。
不過這個活動并不是特別成功,活動之前對單個用戶獲得獎品數(shù)量及每天最多送出的獎品都有限定,但是技術(shù)并沒有添加這個限定,導(dǎo)致大量話費是活動開始幾天之內(nèi)即被抽完,不得不被動停止。
二、帶動客戶端新增活動
帶動客戶端新增的活動形式比較簡單,即新注冊客戶端的用戶可以獲得一次抽獎機會。這個活動并沒有推廣,只是在活動頁面上放置,主要原因還是技術(shù)原因。理想情況是活動期間內(nèi)用戶通過活動頁面注冊了客戶端,成功打開后客戶端或活動WAP頁面應(yīng)該有個提示,獲得了抽獎機會可以抽獎。但是當(dāng)時因為種種原因并沒有實現(xiàn),因此活動也沒有宣傳。
也許有人說客戶端可以采取后臺抽獎模式,但是如果后臺抽獎用戶不被卷入,自己不能參加,會被懷疑諸多貓膩,同時也會導(dǎo)致用戶沒有興趣參加,可能你通知用戶中獎了用戶也會莫名其妙。所以我一貫的原則是:抽獎需要用戶自己卷入進來。
活動總結(jié)是比較簡單一些,活動頁面的設(shè)計也同樣是一個比較復(fù)雜的工作,因為是初次設(shè)計就不再談了;顒酉聛淼目傮w感想:
1、一個活動需要一個團隊的定力配合,運營、UI、開發(fā),但是我只有一個光桿司令,一個人承擔(dān)了除開發(fā)的全部,活動考慮不周。
2、事前了解清楚開發(fā)進度,時間安排,保證活動在你的時間內(nèi)上線。
3、策劃活動不困難,策劃一個好的活動很困難,往往是等到活動上線了才發(fā)現(xiàn)活動中的諸多問題,但愿以后能夠盡量考慮周到。
4、活動idea是次要的,重要的是活動的細節(jié),活動的執(zhí)行力度,活動的宣傳力度。
5、活動不能為了kpi而kpi,先要滿足用戶的需求,才能完成你的kpi。
營銷活動總結(jié)7
活動總結(jié)框架:
1、 活動簡要概述(必須包含邀請那些人、人數(shù)、活動形式)
2、 活動背景
3、 活動目的(必須包含集客目標(biāo)及銷售目標(biāo))
4、 活動流程
5、 活動中出現(xiàn)的問題
6、 改進措施
7、 活動效果(必須包含集客人數(shù)及訂單數(shù))
例:
活動簡要概述:(7月7-8日,尋根溯源 駕馭經(jīng)典—7月武漢全新邁騰對比試駕活動在康順汽車體驗中心如期舉辦;顒蝇F(xiàn)場氣氛熱烈,客戶參與積極,成交意向明顯。更有當(dāng)?shù)財?shù)家媒體進行跟蹤報道,效果斐然!在活動前期,武漢四家經(jīng)銷商都做足了功夫,制定詳細的邀約計劃,分別對到店意向客戶和近期購車打算的潛在客戶以不同形式進行了邀請,共有近百名試駕者前往試駕,活動共持續(xù)了兩天,一汽-大眾全新邁騰潛在客戶的試駕熱情,現(xiàn)場活動十分火爆。本次活動通過一汽-大眾東區(qū)事業(yè)部、代理公司以及武漢地區(qū)經(jīng)銷商的共同努力,從目前的反饋情況來看,活動達到了預(yù)期目的`,現(xiàn)就活動的開展及執(zhí)行情況做如下總結(jié)。)
一、 活動背景
尋根溯源 駕馭經(jīng)典-7月武漢全新邁騰對比試駕活動是一個建立品牌層面的體驗營銷活動模式,打造客戶深度試駕平臺。準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品信息和優(yōu)勢,達成產(chǎn)品銷售并帶動集客。
二、活動目的
1、強化全新邁騰在消費者心目中的整體形象
2、提升全新邁騰在同級車中的市場份額
3、促進全新邁騰產(chǎn)品銷售
營銷活動總結(jié)8
按照上級行關(guān)于開展"情系政府客戶,服務(wù)公共財政"聯(lián)合營銷活動的通知要求,我行積極行動,精心組織,結(jié)合xx縣政府部門實際情況,針對性的選擇目標(biāo)客戶,落實目標(biāo)責(zé)任,較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標(biāo)任務(wù),營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶, 信用卡發(fā)卡xx張,辦理個人理財金賬戶xx戶,牡丹e時代卡用戶xx戶,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、成立機構(gòu),精心組織
為確保本次活動目標(biāo)的順利實現(xiàn),xx行成立了"情系政府客戶,服務(wù)公共財政"聯(lián)合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組,行長擔(dān)任組長,各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點負責(zé)人為小組成員,對營銷活動進行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會議,對政府部門資源情況進行認真分析,細心分類,鎖定重點營銷對象,各有關(guān)部門密切配合,及時溝通,從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、搞好業(yè)務(wù)宣傳,推進營銷活動快速發(fā)展
活動期間,xx行緊緊圍繞活動主題,采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽度。
一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,通過高層拜訪,銀政懇談會,上門送單等形式多樣的營銷,營銷我行金融產(chǎn)品,同時要求營銷人員要深入到戶,現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果,如政府某一名公務(wù)員,通過營銷人員的現(xiàn)場演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。
二是加強柜面營銷,政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時,柜面人員及時介紹給有關(guān)人員,由營銷人員與其進一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品。
三是完善激勵機制,突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關(guān)系資源,有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力,支行在經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制中,加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專項掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵機制,有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的.關(guān)系,積極營銷,取得了一定的效果。
三、搞好售后服務(wù),提高客戶滿意度
本次營銷活動中,我行還將搞好售后服務(wù),提高持卡人用卡水平,使每個持卡人滿意作為一項重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時向持卡人明解釋"密碼次數(shù)超限"及賬戶管理規(guī)定,提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時,請先做查詢交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導(dǎo),更提高了持卡人的用卡水平,促進了卡交易的成功率。
對客戶提出的有關(guān)咨詢,及時完整解答,對當(dāng)時不能做出回答的,在約定時間內(nèi)進行電話或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在"不會用、不愿用、主動用"的過程中逐步培植進來。
營銷活動總結(jié)9
一、活動簡介
營銷協(xié)會在學(xué)校團委、指導(dǎo)老師以及校學(xué)生會社團部、系團學(xué)會的大力支持和幫助下,又走過了不平凡的一段歷程。協(xié)會本著:“聚營銷精華,鑄商界精英”的責(zé)任和服務(wù)理念,在給協(xié)會注入新的血液,完善協(xié)會內(nèi)部結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,本年度一共策劃并組織了新會員入會儀式、大河廣場素質(zhì)拓展、協(xié)會營銷知識培訓(xùn)、營銷之星大賽、社團杯籃球賽、平安夜平安果營銷等七項組織活動,使很多同學(xué)結(jié)交了一大批有共同興趣、共同理想的朋友,并且鍛煉了自己的勇氣,提高了自己的能力。
二、活動說明
1、營銷協(xié)會入會儀式
為了使新會員進一步更深層次的了解營銷協(xié)會,讓新會員心里感覺到營銷協(xié)會對其重視的程度,讓他們充分感受到主人翁意識和負責(zé)任的態(tài)度。以及對營銷協(xié)會充滿信心,感覺到營銷協(xié)會社團大家庭的溫暖!經(jīng)過我們第八屆全體執(zhí)委的一致決定,我協(xié)會在w109教室隆重舉行了第九屆新會員入會儀式。
時間:10月29日地點:w109
參加人數(shù):80人
會員全部身穿校服,參加本次入會儀式。
新生代表發(fā)言,對協(xié)會的期盼和建議。
入會儀式在全體會員的努力下,圓滿成功。
2、大河廣場素質(zhì)拓展:
今年十一月我協(xié)會聯(lián)合口才協(xié)會,電子商務(wù)協(xié)會一起帶領(lǐng)會員來到了大河廣場進行素質(zhì)拓展大型戶外戶外活動。在開心娛樂的活動中增加了會員之間的溝通,無形中培養(yǎng)了會員的團隊協(xié)作能力,另外還拓展了會員的人脈,認識了更多的朋友,不僅愉悅了身心,還進一步的增進了會員之間的感情,使社團這個溫暖的大家庭更加的溫馨和諧!
時間:XX年11月6日
地點:鄭州惠濟區(qū)大河廣場
參加人數(shù):120人
素質(zhì)拓展,學(xué)習(xí)團隊精神!
心靈溝通活動,使大家更加了解彼此!
新會員,留影,紀(jì)念!
3、協(xié)會營銷知識培訓(xùn)
為了參加即將到來的營銷之星大賽,我協(xié)會于周五下午2點請來了人和新天地投資管理集團的總部培訓(xùn)師在中州大學(xué)多媒體教室給我們的`會員講解了關(guān)于銷售、倉儲以及管理的相關(guān)知識,使廣大會員增加了見識,了解了專業(yè)知識。
地點:中州大學(xué)多媒體教室時間:XX年11月19日
參加人數(shù):130人
4、營銷之星大賽
1)、在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園開園之際,河南商專營銷協(xié)會、為“擴大鄭州地一大道品牌知名度,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)英才,傳播營銷理念”,增加場內(nèi)人氣客流量,擬在11月份聯(lián)辦大型“營銷之星大賽”,旨在通過本次公益賽事的開展,傳播營銷理念,加強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營銷策劃創(chuàng)作能力,引導(dǎo)積極向上的大學(xué)生活和人生目標(biāo),參與并融入鄭州地一大道創(chuàng)業(yè)園活動中來。
2)、在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園正在開展創(chuàng)業(yè)營銷的啟動月,通過這次營銷之星大賽,進一步豐富創(chuàng)業(yè)園的內(nèi)涵并擴大整體影響力。為河南商專熱愛營銷的在校大學(xué)生提供切實的實踐工作機會,為他們將來步入社會,參加工作等打下堅實的計礎(chǔ)。地點:火車站地一大道負二層t區(qū)
時間:XX年11月20日——21日
地點:火車站地一大道負二層t區(qū)
地一大道也有我們的身影!
我們的會員在配貨,擺貨!
與兄弟院校合作共贏!
我協(xié)會全體參賽人員與人和集團負責(zé)人合影留念。
5、社團杯籃球賽:
為了豐富同學(xué)們的課余生活,進一步推動體育活動開展,帶動體育活動的風(fēng)氣,增強社團內(nèi)部凝聚力,加強兄弟社團間的交流溝通,也給會員們展示自我的舞臺,我協(xié)會聯(lián)合立志創(chuàng)業(yè)協(xié)會在全校35個兄弟社團的支持旨和參與下一同舉辦了首屆河南商!吧鐖F杯”籃球賽。此次活動在加強社團交流,提高社團影響力方面做出了積極地貢獻,并展示出新時代大學(xué)生的蓬勃朝氣和競技熱情。
我協(xié)會作為首屆的承辦方,在組織、策劃、以及活動實施過程中受到了兄弟協(xié)會的一致好評,并得到了團委老師的大力支持。
6、平安夜平安果營銷:
營銷協(xié)會作為我校唯一的專業(yè)性營銷社團組織,在圣誕節(jié)平安夜來臨之際,充分把握好時機,經(jīng)過認真的校園調(diào)查和統(tǒng)計,并和校外大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實踐平臺合作,策劃并實施了本年度平安夜平安果的營銷活動。
此次活動我協(xié)會共賣出平安果300多個,總銷售額700多元,在12月24號晚上短短的兩個小時銷售中,共賣出平安果113個,共計300多元。
廣大會員積極性很高,短短的一天內(nèi),為協(xié)會創(chuàng)收200多元利潤,受到了會員以及同學(xué)的贊揚。
三、結(jié)束語
一學(xué)期的時間過得很快,總覺得在這一段時間內(nèi)沒有給廣大會員提供一些切實的專業(yè)知識培訓(xùn)以及鍛煉,這一點,需要我們所有執(zhí)委以及全體會員的共同努力;我們協(xié)會秉承“聚營銷精華、筑商界精英”的協(xié)會宗旨,一定會總結(jié)本年度活動經(jīng)驗和教訓(xùn),爭取在下一學(xué)期給會員提供更多、更專業(yè)的知識培訓(xùn),并提高廣大會員的實踐能力。
不足之處還希望大家留言批評,誠懇接受大家的建議!
營銷活動總結(jié)10
過完了情人節(jié),一年一度的三八節(jié)又要來臨了,這一天是女性的節(jié)日,也是網(wǎng)店拉動消費的大好時機。在商界流傳著這么一句話,女人的錢是最好賺的,居然女人的錢是最好賺的,那在屬于女人節(jié)日到來之際,商家們當(dāng)然要好好賺一把。
現(xiàn)在雖然離三八婦女節(jié)還有十來天,但網(wǎng)店也應(yīng)該提前準(zhǔn)備,都說機會留給有準(zhǔn)備的`人,下面就讓我們一起來分享在網(wǎng)店培訓(xùn)中總結(jié)出的三八節(jié)促銷方法。
給“她”一份溫暖
這個促銷主要是針對男性用戶的,為什么是針對男性同胞呢?那是因為三八是女性過的節(jié)日,那在這一天女性就有機會收禮物,而送禮物的當(dāng)然是男性買家。而那個“她”可以是母親、老婆、女朋友等,一般有心的男買家在三八節(jié)到來的時候都會主動送禮,不管是給情人還是母親,他們都想表達一份愛,那店家在促銷的時候就要給他們締造這個機會,通過抓住男性買家的這個心理來拉動他們消費。所以在做活動的時候盡量跟愛情、親情、溫情等主題聯(lián)系在一起,現(xiàn)在三八節(jié)也逐漸成為了男性對女性表達愛意的節(jié)日,在這個時候男同胞買禮物也是情理中的事情。 讓母親更快樂
一般三八節(jié)我們都會想起自己的母親,母親含辛茹苦把我們養(yǎng)大,她們是最偉大的女性,所以在這一天就應(yīng)該讓她們好好享受節(jié)日的特權(quán),作為子女的一般都想為母親獻上一份禮物,而專賣女性或者跟母親相關(guān)產(chǎn)品的店家就要好好利用這個主題,促進更多子女在三八節(jié)的時候為自己的母親送上一份獨一無二的關(guān)懷。
營銷活動總結(jié)11
為推進我行**卡業(yè)務(wù)進一步發(fā)展,提高**卡發(fā)卡量,提高我行“**卡”使用率,我行借助**卡發(fā)卡一周年之際,舉行了****商業(yè)銀行**卡發(fā)卡一周年營銷活動,以加大了對銀行卡營銷工作力度,進一步****商業(yè)銀行**卡品牌形象,擴大了社會影響力,收到了良好的宣傳促銷和社會效果。現(xiàn)將一周年營銷活動情況匯報如下:
一、**卡發(fā)卡一周年營銷活動方式
本次**卡一周年營銷活動,為了達到更好的營銷效果;我部從多方面考慮,通過四種營銷活動方式相結(jié)合的形式進行了宣傳,一是從高端客戶著手,尋找高端客戶,通過向高端客戶發(fā)放禮品的形式進行宣傳;二是從提高發(fā)卡量著手,通過在活動期內(nèi),客戶到我行開卡即送禮品的形式進行宣傳;三是從提高手續(xù)費收入著手 ,在營銷活動期間內(nèi),持卡客戶通過刷卡消費后,持消費小票到我行領(lǐng)取相對應(yīng)的禮品的營銷方式進行了宣傳;四是通過懸掛宣傳條幅、實地宣傳、發(fā)放折頁、張貼海報的方式進行了銀行卡宣傳。本次營銷活動取得一定的成效,**卡數(shù)量、**卡手續(xù)費收入、卡內(nèi)活期存款余額都有大幅的`提高。激發(fā)了持卡人刷卡的欲望和需求。
二、營銷活動的情況
通過30多天的**卡促銷活動,極大地推動了我行**卡消
費結(jié)算交易額的快速增長,進一步提升了我行**卡對全社會的品牌影響力,達到了促銷活動的預(yù)期目的。據(jù)統(tǒng)計,20xx年3月25日-20xx年4月26日**卡一周年活動期間,**卡卡量增加 張 ,銀行卡POS消費筆數(shù)10659筆,POS消費金額4115.80萬元,取得POS消費手續(xù)費收入30657.14元。
三、營銷活動帶來的社會效應(yīng)
通過本次**卡一周年宣傳活動,通過各種途徑大力宣傳,營造聲勢,增強了**卡市場競爭實力,有效的促進了持卡人的用卡積極性,培養(yǎng)了持卡人的用卡意識和習(xí)慣,提高了**卡的知名度”,同時也進一步拉近了同業(yè)潛在客戶群體距離。發(fā)展空間進一步拓寬,同時該項活動的有效開展也帶動了存款余額等其他業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
四、 營銷活動中的不足之處
(一)此次營銷活動沒能更全面更廣泛的宣傳**卡業(yè)務(wù),在兌獎過程中發(fā)現(xiàn),來我行前臺辦理其他業(yè)務(wù)的客戶反映不知道我行開展了**卡宣傳活動。
(二)在兌獎過程中,前來兌獎的客戶抱怨刷卡的時候沒營銷兌獎活動,不刷卡的時候有營銷兌獎活動,客戶不能時刻了解到我行的營銷活動情況,不能有效的刺激客戶刷卡積極性。
五、建議
(一)建立更廣泛的宣傳機制,下一步將組織我行人員更廣泛更深入的宣傳我行**卡業(yè)務(wù),通過走訪社區(qū)、商場,酒店、大
型超市進行宣傳。
(二)建立完善的積分系統(tǒng)和兌獎機制,建議我行應(yīng)建立積分系統(tǒng),以方便制定長期的積分機制和規(guī)定的兌獎時間和禮品種類,以激勵客戶長期使用我行**卡進行刷卡消費,給我行帶來長期的收益,更好發(fā)展我行**卡業(yè)務(wù)。
營銷活動總結(jié)12
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步和發(fā)展,傳統(tǒng)銀行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營方式和類型在發(fā)生著深刻的變革.現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)是銀行向其重要客戶提供的一項綜合性、個性化服務(wù),主要依托銀行傳統(tǒng)結(jié)算手段以及電子銀行平臺,向企業(yè)提供收款、付款、流動性管理、資金增值以及賬戶監(jiān)控和信息查詢等相關(guān)服務(wù)。它將協(xié)助企業(yè)客戶對現(xiàn)金流入、流出及存量進行統(tǒng)籌規(guī)劃,在保證流動性的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)客戶效益最大化。
為提高現(xiàn)金管理營銷和推廣效率,切實發(fā)揮現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)拓客、活客、黏客、穩(wěn)存、增收的作用,提升專業(yè)價值貢獻,鐵路支行積極組織開展20xx年現(xiàn)金管理場景營銷活動。
一、制定營銷方案。
將開展現(xiàn)金管理作為拓展中間業(yè)務(wù)收入的切入點,迅速落實,確;顒有Ч涞綄嵦,既為企業(yè)資金及交易管理提供現(xiàn)金管理服務(wù),利用網(wǎng)上銀行靈活、安全地進行現(xiàn)金管理,享受便捷方便的全面服務(wù)。
二、對全員進行產(chǎn)品培訓(xùn)。
弄清楚現(xiàn)金管理中各種產(chǎn)品的細節(jié),發(fā)掘營銷機遇,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,將傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化為服務(wù)推送,提升對公客戶服務(wù)水平,提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。
三、重點做好宣傳推廣。
選擇重點場景、梳理目標(biāo)客戶、開展朋友圈和微信群傳播、線下面對面、等多種形式的宣傳推介活動,并結(jié)合自身情況采取服務(wù)價格優(yōu)惠、利用產(chǎn)品試用期等活動,以吸引客戶,提高營銷成功率。
四、針對重點拓展場景。
根據(jù)部分場景目標(biāo)客戶清單和場景目標(biāo)客戶畫像,篩選客戶清單,鎖定目標(biāo)客戶。一是將日均存款100萬以上的法人客戶納入重點營銷目標(biāo),將高端企業(yè)對公客戶作為支撐理財業(yè)務(wù)規(guī)模和收入的`基礎(chǔ)和重點;二是對定期存款大戶實行名單制管理,積極推進高成本定期存款向?qū)碡敭a(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。三是認真分析長期不動戶情況,提取日均存款大于10萬元的活期存款賬戶名單,作為重點目標(biāo)客戶,與對公結(jié)算賬戶提升工作聯(lián)動,在積極推動法人理財產(chǎn)品的銷售的同時,進一步提升賬戶質(zhì)量。
五、營銷效果維護。
跟蹤和落地現(xiàn)金管理工作,擴大銀企合作范圍,加深銀企合作深度,鞏固客戶關(guān)系,提高對公客戶忠誠度,提升商業(yè)銀行核心競爭力。
目前,我行為市場監(jiān)督管理局開通辦理了付款管家卡業(yè)務(wù),實現(xiàn)了集團內(nèi)分部門消費直接記帳,為企業(yè)財務(wù)提供了實時、準(zhǔn)確、全面的賬務(wù)信息支持;沈陽站開通了批量扣企業(yè)業(yè)務(wù),實現(xiàn)了沈陽站和下屬售票點的資金集中扣款;為其他企業(yè)開通了到賬伴侶業(yè)務(wù),對公理財,稅務(wù)貸等。
從實際效果來看,網(wǎng)上銀行的使用極大提高了現(xiàn)金管理方案的實用性,節(jié)約了企業(yè)財務(wù)工作人員大量時間,創(chuàng)造了較好的使用效果,為企業(yè)及時提供現(xiàn)金方面的所有信息,企業(yè)集團總部只有得到實時、準(zhǔn)確、綜合、全面的賬戶信息,才能據(jù)此做出正確的判斷和決策,才有可能實現(xiàn)最大限度和最高效率地使用資金,盡量做到早收晚付。同時,通過資金的集中,使企業(yè)的資金使用效率大為提高,將現(xiàn)金管理場景營銷工作與產(chǎn)品營銷工作相結(jié)合,以活動促進產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)能力的快速提升,積極應(yīng)對同業(yè)競爭,明確目標(biāo)定位,著力健全機制,開展聯(lián)動營銷,有效挖掘客戶資源,為其客戶提供更加便利、智能和安全的資金管理服務(wù),與客戶的業(yè)務(wù)流程和資金管理進行深度的整合,能他行所不能,為工作在競爭激烈的“現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)紅!敝忻摲f而出搶占先機,實現(xiàn)現(xiàn)金管理場景營銷工作穩(wěn)步提高。
營銷活動總結(jié)13
xx移動分公司的校園秋季營銷活動的帷幕終于拉開了!在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我公司所有營銷人員火速進入三個主戰(zhàn)場——金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒有我們的決心大。
大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過這次校園的營銷活動,我有了很深的感悟和體會,至少有以下幾個方面:
一、展示了公司良好的服務(wù)形象,提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的.服務(wù)質(zhì)量。
在精心的策劃下,在嚴(yán)密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營銷活動開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時地來各個場所查看并指導(dǎo)工作,營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號碼等。
這些都大力地體現(xiàn)了校園營銷活動是以“學(xué)生為中心”的主題,讓學(xué)生和家長有種賓至如歸的感覺,從而對我們移動人有了更深的親切感。所以,通過這次活動不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
二、塑造了團隊的合作精神,鍛煉了員工的營銷能力。
這次以廳為單位在三地同時發(fā)起戰(zhàn)斗。每個廳就是一個團隊。良好的凝聚力是每個團隊發(fā)揮戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此,團隊成員必須學(xué)會并加強這種合作的精神。
作為成員的個體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個主題上來,而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來對待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
三、給學(xué)生客戶群提供了服務(wù),深化了“動感地帶”品牌的影響力。
從整個活動的策略和目標(biāo)實現(xiàn)上來看,該活動已很好地為學(xué)生提供了話費優(yōu)惠的活動,并且對“動感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺動感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見,該品牌的影響力之深。
在加強品牌的同時,我們也大力地提高了服務(wù),比如專門的動感體驗廳,為學(xué)生客戶群提供了的服務(wù)。而去校園動感廳領(lǐng)取贈送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動地去熟悉、體驗這些服務(wù)。
但在整個活動中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討,比如:
1、各個廳如何根據(jù)營銷場所的特點更好地去組織團隊。
2、在各個場所如何對團隊成員進行更合理的分工。
3、在營銷技巧上如何更好的提高等。
營銷活動總結(jié)14
今年第一季度,全省郵政金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出持續(xù)快速發(fā)展的良好勢頭,較好地完成了郵政金融個人 業(yè)務(wù)旺季營銷活動的各項任務(wù),實現(xiàn)了“開門紅”。為總結(jié)旺季營銷活動取得的經(jīng)驗和成績,表彰先進, 部署下一階段主要工作,4月21日至22日,省郵政公司、省郵儲銀行在六安共同召開全省郵政金融旺季營 銷活動總結(jié)表彰會。省郵政公司總經(jīng)理鞠勇、副總經(jīng)理金根柱,省郵儲銀行行長張宏參加會議。會前, 為表達對青海玉樹地震中遇難同胞的深切哀悼,全體與會代表在現(xiàn)場進行了默哀。
鞠勇總經(jīng)理在講話中充分肯定了第一季度全省郵政金融工作所取得的成績。針對如何更好地完成 今年下一階段工作,鞠勇總經(jīng)理指出,郵銀合作,共謀發(fā)展,是郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。堅持郵 銀協(xié)調(diào)機制,在制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃目標(biāo)、出臺營銷活動策劃方案、落實獎勵政策、制定考核辦法等方面 ,真正做到統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一策劃行動、統(tǒng)一考核管理,以內(nèi)部的高度統(tǒng)一增強了郵 政金融的外部競爭力,真正實現(xiàn)行業(yè)利益的最大化。他強調(diào)要充分認識當(dāng)前的有利形勢,搶抓機遇,快 速發(fā)展。今年,國家繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,著力保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、有 效推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。目前,安徽正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速推進階段,我省的比較優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢日 益凸顯,影響力不斷提升,為擴大對外開放、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、提升產(chǎn)業(yè)層次創(chuàng)造了良好條件,特別是國 家級皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)的全面啟動,以及技術(shù)創(chuàng)新工程試點省建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略, 將為我省經(jīng)濟發(fā)展提供新的動力引擎。由此可見,郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展具有廣闊的市場空間。要注意加強 區(qū)域政策研究和行業(yè)分析,加大對地方基礎(chǔ)設(shè)施、支柱產(chǎn)業(yè)、重要大客戶的金融服務(wù),不斷提升郵政金 融服務(wù)地方經(jīng)濟的'能力,實現(xiàn)當(dāng)?shù)卣J可、用戶支持、企業(yè)得益的共贏格局,促進郵政金融各項工作 再上新臺階。鞠勇總經(jīng)理要求進一步優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),努力提升發(fā)展質(zhì)效。注重存款結(jié)構(gòu)調(diào)整、收入 結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整以及客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。他指出,要加強基礎(chǔ)能力建設(shè),增強業(yè)務(wù)發(fā)展后勁。加強 網(wǎng)點營業(yè)人員配備,加大網(wǎng)點裝修改造力度及設(shè)備投入。鞠勇總經(jīng)理要求積極履行社會責(zé)任,提升百姓 生活品質(zhì)。加快推進二類支行開辦小額信貸業(yè)務(wù);繼續(xù)做好新農(nóng)保代理資格爭取及服務(wù)工作。郵銀要通力 合作、密切配合,充分發(fā)揮和利用郵政多年來的社會資源和人脈關(guān)系,進一步做好對政府部門尤其是社 保部門的溝通和協(xié)調(diào)工作,繼續(xù)爭取當(dāng)?shù)亍靶罗r(nóng)!睒I(yè)務(wù)的代發(fā)資格。同時充分發(fā)揮郵政儲蓄在農(nóng)村地 區(qū)的金融服務(wù)優(yōu)勢,為政府代理好“新農(nóng)保”業(yè)務(wù)經(jīng)辦事宜。鞠勇總經(jīng)理最后強調(diào),要加快推進金融信 息化應(yīng)用,提供現(xiàn)代郵政金融服務(wù)。電話銀行和個人網(wǎng)銀系統(tǒng)上線,是郵政金融信息化應(yīng)用水平的進一 步提升,是為廣大客戶提供現(xiàn)代郵政金融服務(wù)的重要手段,既能有效拓寬服務(wù)渠道,方便客戶自助辦理 業(yè)務(wù),又能提升郵政金融整體形象和服務(wù)水平。目前我省電話銀行客戶注冊數(shù)僅有27萬戶,各地要進一 步加大電話銀行的推廣工作,積極培養(yǎng)客戶自助服務(wù)意識。個人網(wǎng)銀系統(tǒng)目前正在系統(tǒng)內(nèi)部推廣,6月1 日正式對外開放,各地要高度重視并認真組織好系統(tǒng)內(nèi)部員工的使用推廣工作,內(nèi)部推廣階段要注意落 實好相關(guān)激勵政策,積極引導(dǎo)內(nèi)部員工加辦,同時做好相關(guān)培訓(xùn)工作,確保完成集團公司下達的各項任 務(wù)指標(biāo)。
張宏行長首先總結(jié)了第一季度全省郵政金融個人業(yè)務(wù)營銷活動的總體情況,她指出第一季度全省 郵政金融個人業(yè)務(wù)發(fā)展具有3個特點:郵銀緊密合作;緊抓資金安全;大力開展宣傳營銷和規(guī)范化服務(wù)。張 宏行長對下一階段全省郵政金融主要工作提出具體要求:以項目營銷為抓手,科學(xué)發(fā)展卡業(yè)務(wù),鞏固和 保持儲蓄存款已取得的成果。繼續(xù)抓好農(nóng)民工銀行卡受理工作,進一步提升交易量;下大力氣發(fā)展綠卡- 通業(yè)務(wù),做好VIP卡的發(fā)放準(zhǔn)備,積極爭取優(yōu)質(zhì)高端客戶,改善客戶結(jié)構(gòu);加快發(fā)展綠卡網(wǎng)上支付業(yè)務(wù), 推動個人網(wǎng)銀在企業(yè)內(nèi)部的試用。穩(wěn)步開展信用卡面向社會的推廣工作;繼續(xù)做好商易通客戶維系,對內(nèi) 加強考核激勵,對外強化營銷服務(wù),努力提高發(fā)展質(zhì)量;認真組織好“刷綠卡、游世博”有獎刷卡活動。 要繼續(xù)加快產(chǎn)品創(chuàng)新,通過拓展代收代付、批量代扣業(yè)務(wù)規(guī)模來吸納活期存款, 調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。從政治和 戰(zhàn)略的高度,繼續(xù)高度重視做好“新農(nóng)保”代理工作。以培育優(yōu)質(zhì)客戶為目標(biāo),提升營銷能力,促進理 財業(yè)務(wù)與儲蓄業(yè)務(wù)聯(lián)動發(fā)展。以滿足客戶多元化需求為目標(biāo),通過幫助客戶資產(chǎn)在存款和多種理財產(chǎn)品 之間進行合理配置,實現(xiàn)儲蓄和理財良性互動;精細開展針對性營銷,加強對基金、理財產(chǎn)品的篩選推薦 ,積極搶占縣城以下高端客戶市場;從鍛煉隊伍、提升營銷能力著手,繼續(xù)深入開展銀保合作。以提升郵 政金融業(yè)務(wù),綜合競爭能力為宗旨,深入拓展零售資產(chǎn)業(yè)務(wù),加快小額貸款在 二類支行的開辦進度。各級郵政企業(yè)和郵儲銀行要站在戰(zhàn)略發(fā)展和合作共贏的高度,立足當(dāng)前、著眼長 遠,按照“成熟一個,開辦一個”和“有利于業(yè)務(wù)發(fā)展”的原則,在前期市場調(diào)研上多下功夫,在人力 資源上給予充分支持,在硬件投入上予以有效保障,積極與監(jiān)管部門溝通落實高管資格認證,同時加大 人員培訓(xùn)力度,加速推進二類支行開辦。繼續(xù)重視存單**業(yè)務(wù)發(fā)展,穩(wěn)步增加開辦網(wǎng)點數(shù)量,擴 大服務(wù)范圍;通過切實有效的營銷措施,充分發(fā)揮該業(yè)務(wù)手續(xù)簡便、發(fā)放迅捷、利率水平低的優(yōu)勢,使之 成為郵政金融業(yè)務(wù)一個長期、穩(wěn)定的利潤增長點。以資金安全為重點,完善郵銀協(xié)調(diào)機制,強化內(nèi)部控 制。以增強銷售和服務(wù)能力為根本,加快推進渠道建設(shè)和規(guī)范化服務(wù)。以營銷體系建設(shè)為抓手,加強隊 伍建設(shè)和培訓(xùn),提升營銷能力。以提升品牌影響力為根本任務(wù),進一步加大宣傳工作力度。
省公司副總經(jīng)理金根柱主持了此次總結(jié)表彰會。4月22日上午,省郵政公司、省郵儲銀行分別召 開了郵政代理金融工作座談會和銀行會議。金根柱副總經(jīng)理在郵政代理金融工作座談會上指出,盡管第 一季度全省郵政金融業(yè)務(wù)取得了可喜的發(fā)展業(yè)績,但仍然不能松懈,要繼續(xù)保持旺盛的斗志,高度重視 金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,增強責(zé)任感和使命感;加強郵銀之間的協(xié)調(diào)和溝通,站在全行業(yè)角度,強化大局意識; 加強資金安全管理,將之貫穿于郵政金融工作全過程,確保全省郵政金融業(yè)務(wù)全年目標(biāo)的順利實現(xiàn)。會 議表彰了20xx年全年及今年第一季度旺季營銷活動先進單位;針對服務(wù)、審計、資金安全等工作作了專題 發(fā)言;蒙城、鳳臺2個縣支行進行了“新農(nóng)!苯(jīng)驗交流;對網(wǎng)銀、電話銀行、銀行卡業(yè)務(wù)進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn) 。
營銷活動總結(jié)15
校園營銷活動總結(jié)江蘇移動xx分公司的校園秋季營銷活動的帷幕終于拉開了!在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我公司所有營銷人員火速進入三個主戰(zhàn)場――金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒有我們的決心大。大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過這次校園的營銷活動,我有了很深的感悟和體會,至少有以下幾個方面:
一、展示了公司良好的服務(wù)形象,提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的`服務(wù)質(zhì)量。在精心的策劃下,在嚴(yán)密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營銷活動開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時地來各個場所查看并指導(dǎo)工作,營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號碼等。這些都大力地體現(xiàn)了校園營銷活動是以“學(xué)生為中心”的主題,讓學(xué)生和家長有種賓至如歸的感覺,從而對我們移動人有了更深的親切感。所以,通過這次活動不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
二、塑造了團隊的合作精神,鍛煉了員工的營銷能力。這次以廳為單位在三地同時發(fā)起戰(zhàn)斗。每個廳就是一個團隊。良好的凝聚力是每個團隊發(fā)揮最強戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此,團隊成員必須學(xué)會并加強這種合作的精神。作為成員的個體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個主題上來,而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來對待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
三、給學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)服務(wù),深化了“動感地帶”品牌的影響力。從整個活動的策略和目標(biāo)實現(xiàn)上來看,該活動已很好地為學(xué)生提供了話費優(yōu)惠的活動,并且對“動感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺動感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見,該品牌的影響力之深。在加強品牌的同時,我們也大力地提高了服務(wù),比如專門的動感體驗廳,為學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動感廳領(lǐng)取贈送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動地去熟悉、體驗這些服務(wù)。
但在整個活動中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討,比如:
一,各個廳如何根據(jù)營銷場所的特點更好地去組織團隊;
二,在各個場所如何對團隊成員進行更合理的分工;
三,在營銷技巧上如何更好的提高等。
【營銷活動總結(jié)】相關(guān)文章:
營銷活動總結(jié)06-29
營銷的活動總結(jié)04-07
營銷活動總結(jié)05-13
營銷活動總結(jié)(合集)06-23
校園營銷活動總結(jié)08-20
營銷活動總結(jié)最新03-08
電信營銷活動總結(jié)03-27
【薦】營銷活動總結(jié)03-28
營銷活動總結(jié)【熱】03-29
營銷活動總結(jié)【熱門】03-27