消費者權(quán)益日活動總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的消費者權(quán)益日活動總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)1
此次以豐富同學(xué)們的維權(quán)意識為目的,代表法學(xué)院參加全校的3.15有獎趣味問答活動在15日舉行并圓滿結(jié)束。此次活動我們達成了預(yù)期的目的,通過一系列的問答,我們目睹了同學(xué)們的積極性,增強了同學(xué)們的維權(quán)意識。這一切的成果取得是法學(xué)院每個成員的努力準備和配合,大家在此次活動中付出了高度的熱情,以積極的態(tài)度面對各項問題,做好各項工作,從而使得活動獲得成功。但任何事物都不是完美無缺的,在活動進行過程中,也存在不少問題。這些是我們以后工作中要特別注意的。
這次有獎趣味問答活動是由就業(yè)創(chuàng)業(yè)部負責(zé),全校同學(xué)參與的一次維權(quán)活動。在這次活動結(jié)束后,我們對自身的工作和活動狀況存在著一些認識。首先,在這次活動中我們部署安排比較到位,每個成員分工合作,對可能出現(xiàn)的情況作了比較準確的估計,整個活動進行的比較有序,從而達到了預(yù)期的目標。其次,在有獎問答的活動過程中,同學(xué)們活動熱情較高,積極參與有獎問答,使得整場活動生色不少。由于組織和參加者的共同努力,整場比賽秩序較好,沒有出現(xiàn)不良事故,這是活動正常有序進行的關(guān)鍵。雖然在活動中出現(xiàn)舞弊的'現(xiàn)象,但在負責(zé)人的監(jiān)督下活動恢復(fù)了正常,使得整個活動圓滿結(jié)束。雖然活動完滿結(jié)束并取得預(yù)期的效果,但也存在不少的問題。首先組織宣傳力度不夠,表現(xiàn)在參與的同學(xué)較少。其次,參加的同學(xué)由于沒能提前了解該活動,使得活動中出現(xiàn)個別同學(xué)常答錯題的現(xiàn)象。由于我們的準備工作做的不充足,使得后到的同學(xué)沒機會參加該活動,導(dǎo)致獎品出現(xiàn)剩余。由于在組織籌備中,忽視了部分細節(jié),各部分的銜接存在細小疏漏,雖未影響整個活動,但使得活動感覺起來不流暢。我深知我們的經(jīng)驗欠缺,以致造成這些疏漏和失誤,我們將會在這次及以后的活動中不斷改進,吸取此次活動的有益經(jīng)驗,不斷發(fā)揮。改正那些存在失誤的環(huán)節(jié),同時汲取失誤的教訓(xùn),在以后的活動中不斷進行改正,以期待在以后的活動中取得優(yōu)異的成績和豐碩的成果。雖然活動已經(jīng)結(jié)束,但是給我們的影響和啟示時刻在激勵著我們前進。我們活動的過程也是我們不斷成長成熟的過程,我們現(xiàn)在的失誤是為了以后少出現(xiàn)過錯。我堅信在我們的活動中,我們會不斷成長,不斷增強組織和其他方面的能力。從而成長為一名優(yōu)秀的組織者。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)2
為了隆重紀念XX年“3.15”國際消費者權(quán)益日,貫徹落實中消協(xié)提出的“消費與安全”年主題,按照省、市消協(xié)和縣政府的部署和要求,結(jié)合我縣實際,精心策劃,認真組織,積極創(chuàng)新,開展了聲勢浩大、形式多樣、內(nèi)容豐富的紀念宣傳活動,F(xiàn)將活動情況總結(jié)匯報如下:
一、高度重視,精心組織。
1、成立組織,制定方案。為做好XX年“3.15”紀念活動,縣政府成立了XX年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念活動領(lǐng)導(dǎo)組,縣政府副縣長朱健任組長,相關(guān)部門負責(zé)人為成員。與此同時,印發(fā)了《關(guān)于開展XX年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念活動的通知》,并以縣政府辦公室霍政辦秘[XX]30號文件下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各有關(guān)部門。同時為了紀念活動開展的更加隆重?zé)崃,按照省、市消協(xié)和縣政府的.文件精神,結(jié)合實際,縣消協(xié)制定了《hs縣XX年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念活動方案》,下發(fā)到各常務(wù)理事單位及消協(xié)分會、消協(xié)投訴站。
2、召開會議,全面部署。3月9日下午, hs縣XX年3.15活動領(lǐng)導(dǎo)組會議暨消協(xié)三屆七次常務(wù)理事會在縣工商局會議室召開,縣委常委尹如江、縣常委會副主任熊競成、副縣長朱健、政協(xié)副主席郭群英、縣3.15活動領(lǐng)導(dǎo)組成員、消協(xié)常務(wù)理事、分會長、新聞媒體計70余人出席了會議。會上,對XX年“3·15”活動進行具體部署和安排。與會人員圍繞做好今年“3·15”系列活動以及籌備情況認真發(fā)言、討論,提出了多項意見和建議,副縣長朱健要求各單位按照霍政辦秘[XX]30號和縣消協(xié)[XX]02號文件精神要求,切實做好今年的“3·15”活動,各單位會后要按照會議要求和部署盡快落實到位,領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,做到謀劃好、準備好、安排好、落實好,要把今年我縣3.15宣傳活動開展的多種多樣有聲有色。
二、加大宣傳,營造氛圍。
1、形式多樣,內(nèi)容豐富。圍繞“消費與安全”年主題,開展了一系列的宣傳活動。一是由副縣長朱健在“3.15”期間發(fā)表電視講話,工商局局長、消協(xié)會長陳厚俊接受3.15電視專訪,同時,開展熱點問題點評、編印3.15活動宣傳冊、宣傳展板等,廣泛宣傳“消費與安全”年主題;二是縣消協(xié)、工商、質(zhì)監(jiān)部門牽頭組織一批誠信生產(chǎn)經(jīng)營單位實行讓利銷售,讓消費者能夠購買到質(zhì)優(yōu)價廉的商品,享受節(jié)日氣氛;三是3月14日-15日,縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣物價局、品尚多超市等17家單位在縣電視臺打字幕,宣傳“消費與安全”年主題宣傳口號;四是3月15日上午,組織相關(guān)部門、企事業(yè)單位共40余家在文峰廣場進行集中宣傳活動,圍繞法律法規(guī)、消費維權(quán)、咨詢投訴、名特優(yōu)新產(chǎn)品展示、消費信息和消費知識的講解、假冒偽劣商品集中曝光等宣傳,同時縣醫(yī)院、中醫(yī)院設(shè)立專家義診臺,為消費者義診;五是縣委副書記、縣長李中華、縣委常委尹如江、人大副主任熊競成、副縣長朱健、政協(xié)副主席郭群英等領(lǐng)導(dǎo)親臨活動現(xiàn)場巡視并對參加活動的同志表示親切慰問,同時參加了啟動儀式并觀看了文藝演出;六是佛子嶺、漫水河消協(xié)分會同步開展多種形式的街頭宣傳紀念活動。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)3
活動目的與意義:
從國際消費者聯(lián)盟組織確立3.15為每年“國際消費者權(quán)益日”起至今已經(jīng)過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規(guī)模活動來宣傳消費者的權(quán)利、消費者組織的義務(wù)。權(quán)益部作為一個以維護廣大同學(xué)利益為宗旨的學(xué)生組織,借這一契機,圍繞“信心科學(xué)消費”為主題,通過組織活動向廣大學(xué)生宣傳相關(guān)的消費知識和法律知識,希望能夠擴充同學(xué)們維權(quán)知識,方便同學(xué)權(quán)益受損問題能夠得以反映,及時幫助同學(xué)解決。
活動過程:
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1.收集關(guān)于校內(nèi)連鎖超市的調(diào)查問卷的問題,整理相關(guān)消費與法律的溫馨提示的材料,及篩選權(quán)益部上學(xué)期的成果照片集;
2.查找相關(guān)的消費視頻并設(shè)計現(xiàn)場知識問答的題目;
3.針對活動所需的橫幅,宣傳單,獎品等,在權(quán)益部的努力下,“超興旺”超市傾情贊助了本次活動;
4.聯(lián)系校電臺,通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進行宣傳;
5.制作兩張宣傳海報,與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當天的一區(qū)展板上;
6.在經(jīng)過分團委的前提下,組織各班班長或團支書開會,通知本次活動的相關(guān)事宜。
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1. 3月14日11:00至13:00,我們分別在一區(qū),三區(qū)廣場開展活動,現(xiàn)場分發(fā)問卷調(diào)查,并設(shè)投訴點當場接受投訴;
2. 3月14日19:00至21:00,我們于文1—404播放消費視頻,并進行消費知識競答。我們還邀請到了主席團成員俞江明,張海玓,王沁與現(xiàn)場同學(xué)一起觀看。
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1.整理相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù),采訪和投訴的結(jié)果;
2.與相關(guān)部門取得聯(lián)系,向他們反映并解決問題;
3.將此次活動的總結(jié)及成果在院報上發(fā)表,并通過校電臺在校
內(nèi)展示部門的成果。
活動的自我評定:
(一)值得肯定:
1.權(quán)益部的所有成員(分成各個小組),在活動方案提出
到實施的半個多月里,每個小組各司其職,協(xié)調(diào)工作,從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎(chǔ);
2.我們定期召開例會,每個小組匯報本階段自己組的工作進
展,并商討接下來的.工作安排;
3.本次活動所需大部分的經(jīng)費,橫幅,獎品等,權(quán)益部自己拉贊助,成功取得了“超興旺”的友情贊助;
4.印制的595份問卷調(diào)查在活動當天高質(zhì)量的全部完成;
5.所選的視頻能夠聯(lián)系當前時態(tài),對大學(xué)生而言具有較大的意義;
6. 提供投訴平臺,使得同學(xué)們權(quán)益受損問題能夠及時得到反映(總結(jié)末附上此次活動收集到的投訴問題)。
二)不足之處:
1.白天的活動:一區(qū),三區(qū)廣場的人流量考慮欠佳,導(dǎo)致一區(qū)三區(qū)問卷調(diào)查的份額分配不妥;
2.晚上的活動:
、.知識競答,猜價格等環(huán)節(jié)舉手回答的人過多,沒能保證坐在靠后的同學(xué)有較多回答的機會;
、冢畬τ诂F(xiàn)場的氣氛考慮欠佳,尤其是猜價格環(huán)節(jié),現(xiàn)場的秩序有點亂;
3.消費知識的宣傳力度不夠,(三)改進措施:
1.細節(jié)之處盡量考慮到位周全,做到以不變應(yīng)萬變;
2.到宿舍分發(fā)消費與法律的溫馨提示。
活動意義:
通過本次活動的舉辦,“消費權(quán)益與義務(wù)”這一概念在同學(xué)們的心中得到了更好的詮釋,也體現(xiàn)出了當代大學(xué)生對于法律的重視與了解,展現(xiàn)出新時代大學(xué)生的風(fēng)貌。根據(jù)收集到的投訴問題,我們會盡量幫同學(xué)們解決,使得同學(xué)們有個更好的消費與生活的環(huán)境。
此次“3.15”系列活動的開展整體上而言是成功,雖然還存在缺點,但是我們會及時改進,增長經(jīng)驗。權(quán)益部在本次活動中獲益匪淺,相信權(quán)益部在今后的活動中會做得更好!
消費者權(quán)益日活動總結(jié)4
在“3.15”消費者權(quán)益日來臨之際,xx司法所積極開展3.15消費維權(quán)法治活動,以預(yù)防和減少經(jīng)營者與消費者矛盾糾紛,切實維護消費者的合法權(quán)益。主要活動總結(jié)如下:
一、各部門聯(lián)動宣傳消費者權(quán)益保護法律法規(guī)。聯(lián)合鎮(zhèn)工商、綜治辦、食品安全等部門在xx鎮(zhèn)主要干道設(shè)置法治宣傳咨詢點,由工作人員為群眾提供法律咨詢服務(wù),耐心細致地解答群眾提出的在消費過程中遭遇質(zhì)量問題、商家的.霸王條款,同時向廣大市民宣傳如何辨別假冒偽劣商品的方法和防止上當受騙的方法,并向過往群眾發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》、《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)。
二、制作《誠信經(jīng)營倡議書》,通過讓商家簽訂倡議書的形式來引起商家重視,更好保障消費者權(quán)益。組織工作人員向轄區(qū)內(nèi)的店鋪、餐飲店、小賣部、等商鋪發(fā)放倡議書。倡議書倡議各商家要樹立誠信經(jīng)營的理念,從自身做起,堅持不制假售假、不以次充好、不虛假宣傳、不價格欺詐、不強買強賣等行為,自覺維護市場經(jīng)營秩序,抵制假貨,積極檢舉揭發(fā)不誠信行為。
三、為消費者權(quán)益維護開辟專門調(diào)解通道。
一是對涉及消費者權(quán)益受損糾紛當日受理,當日安排調(diào)解;
二是由司法所所長帶隊,聯(lián)合工商所、食品安全等部門,組織經(jīng)驗豐富、法律基礎(chǔ)扎實的調(diào)解員對糾紛進行調(diào)解;
三是對調(diào)解成功的'案件做好回訪工作,虛心聽取當事人對調(diào)解工作的意見和建議,對調(diào)解不成的案件及時告知當事人權(quán)利救濟途徑,將其引導(dǎo)至法律援助或司法、仲裁等部門。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)5
為了紀念3.15國際消費者權(quán)益保護日,更好地貫徹“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,維護同學(xué)的合法權(quán)益,增強同學(xué)們的維權(quán)意識,環(huán)化學(xué)院權(quán)益部特開展此次“理性消費,為維護自己權(quán)益而努力”活動,F(xiàn)對活動進行總結(jié),以期找出不足之處并總結(jié)本次的活動經(jīng)驗,為以后的工作與活動導(dǎo)航。
我行在3月15日當天在鶴山大潤發(fā)廣場開展主題為“深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》,切實維護信用信息主體合法權(quán)益”的現(xiàn)場宣傳活動,F(xiàn)場宣傳取得比較好的效果,我行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張,不少市民主動向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,在場群眾的個人信息保護意識得到了提高。
從三月初,我局就開始展開醞釀,成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室,與其他單位、部門進行協(xié)調(diào),安排出了詳細的計劃日程,并對系列活動的落實情況進行監(jiān)督。
召開會議,全面部署。3月9日下午,xx縣xx年3.15活動領(lǐng)導(dǎo)組會議暨消協(xié)三屆七次常務(wù)理事會在縣工商局會議室召開,縣委常委尹如江、副縣長朱健、政協(xié)副主席郭群英、縣3.15活動領(lǐng)導(dǎo)組成員、消協(xié)常務(wù)理事、分會長、新聞媒體計70余人出席了會議。會上,對xx年“3·15”活動進行具體部署和安排。與會人員圍繞做好今年“3·15”系列活動以及籌備情況認真發(fā)言、討論,提出了多項意見和建議,副縣長朱健要求各單位按照霍政辦秘[xx]30號和縣消協(xié)[xx]02號文件精神要求,切實做好今年的“3·15”活動,各單位會后要按照會議要求和部署盡快落實到位,領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,做到謀劃好、準備好、安排好、落實好,要把今年我縣3.15宣傳活動開展的多種多樣有聲有色。
1、貫徹落實中國消費者協(xié)會“消費與民生”年主題活動;
2、使更多的同學(xué)關(guān)注擴大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系;
密切配合多方面的積極協(xié)助和努力,是活動得以完成的保證。如在活動中我們需要用到攝像設(shè)備問題就是由學(xué)生會,讀書協(xié)會人員幫助和安排的,桌椅是學(xué)生處租借的。
3、倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的`消費模式,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
4、努力營造校園和諧消費的環(huán)境,維護同學(xué)們的合法權(quán)益,增強同學(xué)維權(quán)意識。
理性消費,為維護自己權(quán)益而努力
本部門精心準備活動,活動之前分工合作,相關(guān)人員找出有關(guān)大學(xué)生購物,做兼職中碰到侵權(quán)事件的案例以及相關(guān)資料,還有歷屆3·15活動主題和一些有關(guān)維權(quán)的漫畫,并且整理了上學(xué)期《關(guān)于權(quán)益投訴表問題的工作反饋》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)風(fēng)、院風(fēng)、學(xué)生會滿意度問卷調(diào)查工作總結(jié)》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)生會權(quán)益部學(xué)期總結(jié)》,分版塊制作海報向同學(xué)們展示出來。為了使活動更加的具有參與性,在活動現(xiàn)場還租來音響,并安排工作人員現(xiàn)場講解;現(xiàn)場發(fā)放有關(guān)就業(yè)的調(diào)查問卷,并進行相關(guān)的解答問卷,具體如下:
1、“活動有理更有禮”系列活動
活動當天工作人員準備了一些投訴表,讓一些在校園內(nèi)權(quán)益受到侵犯的同學(xué)認真填寫,并向他們保證會盡快處理。此次活動當中,本部門精心準備了禮品,并在活動最后將會有幸運抽獎活動,并及時將禮品送到獲獎同學(xué)手中。活動舉辦的很成功,來活動現(xiàn)場的同學(xué)絡(luò)繹不絕,大家踴躍參參與到活動當中,同學(xué)們通過參與都更多的了解到有關(guān)就業(yè)的維權(quán)問題。
2.維權(quán)宣傳圖片展
在活動現(xiàn)場我們部門已海報的形式展示出有關(guān)大學(xué)生就業(yè)、做兼職和平時購物時遇到侵權(quán)問題的案例,并分析部分案例,向同學(xué)們提出一些建議和維權(quán)的法律途徑,還有有關(guān)購物消費維權(quán),消費警示的漫畫,同時展出歷年3·15活動主題。展覽海報的同時還在在天健園食堂門口設(shè)立咨詢臺,向同學(xué)宣傳消費者權(quán)益保護法的有關(guān)條款,并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。并安排工作人員現(xiàn)場講解海報內(nèi)容與維權(quán)知識,收集同學(xué)對維權(quán)的看法,深入了解我院同學(xué)在權(quán)益上的思想動態(tài),以促進今后權(quán)益工作的互動。
部門在活動當日針對百余名同學(xué)進行“就業(yè)問題有獎?wù){(diào)查”,切關(guān)同學(xué)們的利益,符合實際情況。在活動現(xiàn)場,我們組織部門成員發(fā)放調(diào)查問卷,并向同學(xué)們介紹本次活動的有關(guān)情況和發(fā)放幸運獎品;還利用音響宣傳活動的主題,擴大了宣傳效果,使得更多同學(xué)了解有關(guān)就業(yè)、做兼職、購物維權(quán)的途徑。
發(fā)放調(diào)查問卷的同時,我們邀請過往瀏覽的同學(xué)進行簽名,并將簽名橫幅在天健園展示五天;顒又,我們針對調(diào)查問卷進行總體歸納,制作了問題集中反饋柱狀圖,以期進一步解決問題
此次3·15消費者權(quán)益日系列活動的成功舉辦,不僅使廣大同學(xué)學(xué)到了許多有關(guān)就業(yè)、兼職、購物等方面的維權(quán)知識,維權(quán)意識和法律意識都得到提高,同時對促進健康、安全、和諧文明的校園消費氛圍的形成有著重要意義,獲得了圓滿成功。并且本次活動的舉辦使“理性消費,小心陷阱“這一概念在同學(xué)們的心中得到了一定的詮釋,讓同學(xué)們了解到更多解決有關(guān)就業(yè)、兼職、購物的權(quán)益問題的解決辦法,展示出新時代大學(xué)生的風(fēng)貌。根據(jù)收集到的投訴問題,我們會盡力幫助同學(xué)們解決,使得同學(xué)們有個更好的消費與生活的環(huán)境。
1. 3·15活動準備工作不夠充足,部門的部委對本次活動的內(nèi)容以及牽涉到的相關(guān)資料不夠了解,有關(guān)維權(quán)的資料我準備不夠充分,在宣傳維權(quán)知識的過程中沒有達到預(yù)期效果,2.活動的創(chuàng)新之處太少,部委對海報講解不夠生動,使得活動現(xiàn)場瀏覽活動展板的同學(xué)太少,達不到理想的宣傳效果。
3.本次活動影響時間太短,不能經(jīng)常對同學(xué)進行有關(guān)維權(quán)的教育。
開展街頭宣傳咨詢活動。3月14日至15日兩天,區(qū)消協(xié)聯(lián)合區(qū)工商局、質(zhì)檢局、物價局、糧食局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、農(nóng)委、地稅局、商務(wù)局、商貿(mào)流通協(xié)會等執(zhí)法單位在**大市場南側(cè)設(shè)立宣傳咨詢臺,提供法律、法規(guī)咨詢,現(xiàn)場受理消費者投訴。此外,還有60余家商業(yè)、企業(yè)單位在現(xiàn)場設(shè)立了名優(yōu)商品讓利展銷臺。
針對上述出現(xiàn)的問題,我們在認真總結(jié)的基礎(chǔ)上制定出更加完善的部門制度:
1.部委身為權(quán)益部成員,在平時的工作和學(xué)習(xí)當中應(yīng)當多解有關(guān)侵權(quán)的案例和維權(quán)的知識、法律和途徑,以備在活當中能夠具體講解。
2.活動當中的部分相關(guān)內(nèi)容,比如《關(guān)于權(quán)益投訴表問題的工作反饋》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)風(fēng)、院風(fēng)、學(xué)生會滿意度問卷調(diào)查工作總結(jié)》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)生會權(quán)益部學(xué)期總結(jié)》,上傳到團學(xué)聯(lián)網(wǎng)站上,可以使得本次活動的效果具有長期性。
3.加強部委間的團結(jié)合作做精神,在工作當中要明確分配任務(wù),團結(jié)協(xié)作,提高工作效率。另外,活動當中不忘增強與同學(xué)間的互動,切實做到真正的全心全意為同學(xué)服務(wù)。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)6
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際,為廣泛集聚社會各界力量,促進九江市消費者權(quán)益保護事業(yè)蓬勃發(fā)展,九江市工商行政管理局、九江市消費者權(quán)益保護委員會圍繞“品質(zhì)消費美好生活”消費維權(quán)年主題,開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權(quán)益日,吸引更多群體參與,提升消費者維權(quán)意識和保護能力,大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環(huán)境。
一是在xx公園開展20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動;
二是對20xx年度創(chuàng)建活動表現(xiàn)突出的申報“創(chuàng)建放心消費示范店”經(jīng)營主體,授予年度“放心消費示范店”牌匾及證書;
三是圍繞年主題開展消費教育“進農(nóng)村、進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進景區(qū)”,針對農(nóng)村消費者市場假冒偽劣充斥和維權(quán)渠道不暢、以及老年消費、網(wǎng)絡(luò)消費等突出問題,整合社會力量,通過“送法律、送知識、送服務(wù)三下鄉(xiāng)”廣泛開展“品質(zhì)消費教育鄉(xiāng)村行”農(nóng)村消費教育系列活動;
四是對公共服務(wù)、食品安全、旅游市場開展調(diào)查和體驗活動;
五是利用中消協(xié)“i維權(quán)”App開展農(nóng)村消費維權(quán)志愿者招募活動;
六是在全市持續(xù)開展“放心消費示范店”創(chuàng)建活動;
七是在全市開展投訴和解對接工作,進一步暢通消費維權(quán)渠道,最大程度在和解、調(diào)解層面解決投訴,減少消費維權(quán)成本,切實維護消費者合法權(quán)益。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)7
“3·15”期間,我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照省局的工作部署,結(jié)合我市實際,組織開展了廣泛深入、安全高效,簡約有序的紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日大型宣傳月活動。全市工商系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員x人次,設(shè)立宣傳咨詢活動點x個,出動宣傳車輛x臺次,制作板面、條幅等宣傳標語x條,印發(fā)宣傳資料x份,接受宣傳人員x人次,受理消費者咨詢投訴x件,調(diào)處消費者糾紛9起,為消費者挽回經(jīng)濟損失x萬元。高平、陽城縣、沁水縣(市)黨政領(lǐng)導(dǎo)共9人參加現(xiàn)場紀念活動;顒诱w成效顯著,社會反響強烈,得到了廣大消費者的一致好評,F(xiàn)就紀念活動工作情況總結(jié)如下:
一、部署有序,主題突出。
為了確保宣傳活動高效有序,我局制定下發(fā)了《20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念活動實施方案》,全面安排部署活動。一是要求活動突出“新消費我做主”年主題。二是明確宣傳內(nèi)容以新《消保法》及配套法規(guī)規(guī)章為主線,重點宣傳國家工商總局制定實施的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者行為處罰辦法》。三是堅持正面引導(dǎo)為主,集中展示企業(yè)形象和工商部門消費維權(quán)工作成果。
各縣(市)、區(qū)工商局也制定了《20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念活動實施方案》,使紀念活動得以有序的展開。
二、紀念活動形式多樣,內(nèi)容豐富多彩,社會效果顯著。
為了達到宣傳效果,全市工商系統(tǒng)在當?shù)卣y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,因地制宜,采取召開新聞發(fā)布會、座談會、培訓(xùn)會、演講會、設(shè)立咨詢服務(wù)臺,利用廣播電視和報紙開設(shè)“3·15”專版,舉辦現(xiàn)場晚會等多種形式,開展了內(nèi)容豐富多彩紀念活動。宣傳成效顯著,社會反響強烈,得到了廣大消費者的一致好評。
市工商局組織紀念活動有:3月10日召集市區(qū)內(nèi)從事家用汽車銷售服務(wù)經(jīng)營者進行集體約談,64家參會企業(yè)簽署《家用汽車銷售服務(wù)誠信經(jīng)營倡議書》。3月14日組織召開《新聞發(fā)布會》,x余人參會,晉城電視臺、太行日報、晉城在線的'本地新聞媒體和駐晉城新聞媒體等10家新聞媒體到場作了報道。3月15日與晉城電視臺、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、消協(xié)等單位共同舉辦了紀念3·15大型電視現(xiàn)場直播晚會,揭露消費黑幕,解答消費者維權(quán)知識,普及消費維權(quán)法規(guī),表彰維權(quán)先進工作人員,工商系統(tǒng)2人受到表彰。3月15日上午,在市物貿(mào)廣場舉行紀念3·15國際消費者權(quán)益日大會,現(xiàn)場接受咨詢服務(wù)x余人次,受理消費者投訴5起,發(fā)放宣傳資料x余份,43家馳名商標和著名商標企業(yè)參加宣傳和形象展示,市局機關(guān)全體人員參與現(xiàn)場活動。3月14日在太行日報刊登3.15專版,引導(dǎo)消費者理性消費,督促企業(yè)自律。
3·15期間,城區(qū)分局、開發(fā)區(qū)分局在市區(qū)繁華地段設(shè)立宣傳咨詢活動點5個點、出動宣傳檢查人員65人,x人次現(xiàn)場接受宣傳咨詢。高平市局在《高平新聞》報開設(shè)3·15專版,展示維權(quán)成果、宣傳維權(quán)法律法規(guī)。高平市局3月11日,依法銷毀貨值x余萬元的假冒偽劣商品。陵川縣局制作電視節(jié)目1期,宣傳《新消保法》及配套法規(guī)。陽城縣局通過縣電視臺、商場(超市)顯示屏、流動廣告車播放消費維權(quán)公益宣傳片,宣傳《新消保法》。沁水縣局組織40家消費維權(quán)理事單位,3月15日在縣城樹理廣場舉行大型現(xiàn)場宣傳活動。澤州縣局繼續(xù)推進“12315消費維權(quán)服務(wù)站”建設(shè),3·15期間再建站10個。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)有方,確保高效安全。
為了確;顒影踩行,我局在制定《活動實施方案》的同時,要求各局針對3·15當天現(xiàn)場活動要制定具體的工作安排,落實人員和應(yīng)急處理預(yù)案。如:市局3·15當天現(xiàn)場活動制定了具體工作安排,成立3·15應(yīng)急分隊,從現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)、后勤保障、秩序維持等均定崗定責(zé),明確到人,局領(lǐng)導(dǎo)各包一塊,確;顒痈咝О踩。各縣(市、區(qū))局也制定了相應(yīng)現(xiàn)場活動工作安排預(yù)案,成立現(xiàn)場活動應(yīng)急分隊和安全保障組,明確分工,責(zé)任到人,確保了整個紀念活動高效、安全無事故。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)8
為了全面提升公司品牌形象,進一步加強消費者權(quán)益保護工作,認真做好20xx年3。15國際消費者權(quán)益日宣傳活動,按照分公司、XX市保險行業(yè)協(xié)會《關(guān)于開展20xx年“3。15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動的通知》要求,我公司進行了周密的安排布署,緊緊圍繞“保險、讓生活更美好”的活動主題,以“簡約、高效、專業(yè)、價值”為天安客服品牌,以客戶反映、社會關(guān)注的問題為重點,開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動,現(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
一、精心策劃、周密部署。
。1)為了切實保護消費者的合法權(quán)益,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,努力營造公司放心、客戶滿意的消費環(huán)境,我中支從今年元月初就將20xx年“3。15”宣傳活動安排納入公司上半年工作重點之一,廣泛宣傳,為活動提供了有力的組織保障和意識保障,為活動的順利開展夯實了基礎(chǔ)。
。2)全面發(fā)動,認真做好“3。15”宣傳月活動。按照分公司、市行業(yè)協(xié)會通知精神,我公司將整個宣傳活動分為三個階段,第一階段動員宣傳,營造活動氛圍。第二階段各部門落實具體工作,倡導(dǎo)“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀服務(wù)、優(yōu)秀品質(zhì)”的`“三優(yōu)”服務(wù),設(shè)立總經(jīng)理接待日以及宣傳報導(dǎo)“3。15”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動的總結(jié)工作。由于措施得力,安排詳實,宣傳活動取得圓滿成功。
二、活動內(nèi)容豐富多彩,特色活動異彩紛呈。
3。15活動期間開展“領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動,由公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)親自接待客戶以展示公司維護消費者權(quán)益的信心和決心。
三、深入開展“客戶至上、誠信為本;嚴守時效、品質(zhì)優(yōu)先;關(guān)愛客戶、貼心理賠;溝通便捷、彰顯個性、專業(yè)服務(wù)”的宣傳教育活動。
四、制作統(tǒng)一宣傳展板、海報,展示公司的良好形象;
五、認真做好客戶的投訴、受理、調(diào)處工作。3。15期間是消費者投訴較集中的時間,為認真做好消費者的投訴受理工作,我公司在3月15日和3月15日安排專人進行值班,隨時接受客戶的投訴、咨詢,并做到快速反應(yīng),快速處理。
六、認真總結(jié)、完善服務(wù)。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)在總、分公司以及行業(yè)協(xié)會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,進一步建立健全服務(wù)體系,大力開展消費維權(quán)法律法規(guī)的宣傳,密切關(guān)注消費維權(quán)方面的熱點、難點問題,不斷拓展消費維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域,努力踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念,展示我公司“規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù)”的信心和決心,努力促進我公司在維護客戶權(quán)益保護工作方面再上新臺階。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)9
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳紀念活動在自治區(qū)各級黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心支持下,在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導(dǎo)下,全區(qū)各級工商行政管理機關(guān)和消費者協(xié)會本著“新穎”、“深度”、“創(chuàng)新”、“節(jié)儉”的原則開展了“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳紀念活動。活動豐富多彩、卓有成效,取得了圓滿成功。
自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會;赤峰市工商局、赤峰市消費者協(xié)會;滿洲里市工商局、滿洲里市消費者協(xié)會聯(lián)合當?shù)仉娨暸_圍繞“新消法新權(quán)益新責(zé)任”年主題制作了“3·15”消費維權(quán)特別節(jié)目,以具體的案例及生動的畫面揭露了消費領(lǐng)域中發(fā)生的消費侵權(quán)事件及各種消費違法行為,有力震懾了不法經(jīng)營行為,凝聚了社會正能量,弘揚了社會正義,受到社會廣泛好評。
全區(qū)各級消費者協(xié)會結(jié)合當?shù)貙嶋H,緊緊圍繞年主題,以不同形式開展了大型的宣傳咨詢服務(wù)活動。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會、呼市工商局、呼市消費者協(xié)會在呼市萬達廣場舉行了隆重的20xx年國際消費者權(quán)益日紀念活動暨新《消法》實施啟動儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政;自治區(qū)消費者協(xié)會會長、自治區(qū)工商局局長陳潔;自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動,F(xiàn)場參與活動的消費者有4000多人,自治區(qū)消費者協(xié)會在活動現(xiàn)場接受咨詢130余人,接待消費者投訴25件!3﹒15”當天,我區(qū)各盟市、旗縣共設(shè)置了200多個分會場開展紀念活動。分會場均設(shè)置了維權(quán)綠色通道,聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、農(nóng)牧、衛(wèi)生等部門現(xiàn)場受理消費者申訴、舉報、咨詢,同時成立了維權(quán)小分隊,根據(jù)消費者的現(xiàn)場投訴,進行調(diào)解維權(quán)。全區(qū)參與現(xiàn)場活動的'消費者近25萬人,共發(fā)放宣傳材料110多萬冊(份),現(xiàn)場咨詢?nèi)藬?shù)65000多人次,受理投訴960多件,有效地提高了消費者的自我保護意識和主動維權(quán)意識,震懾和教育了不法經(jīng)營者,促進了和諧市場消費環(huán)境的建設(shè)。
據(jù)統(tǒng)計,“3·15”期間,全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬份,舉辦新《消法》知識培訓(xùn)75次,召開座談會58次,舉辦新聞發(fā)布會11次,在電視臺、廣播電臺開設(shè)專題節(jié)目380多期,在報刊開設(shè)專欄150多個,有效宣傳了消費維權(quán)工作,營造了全社會共同重視、參與、支持消費維權(quán)工作的良好局面。
全區(qū)各級工商行政機關(guān)和消費者協(xié)會努力發(fā)揮消費教育在消費維權(quán)工作中的積極作用,組織開展消費教育進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進市場、進農(nóng)牧區(qū)活動,將新《消法》知識及科學(xué)消費知識帶入基層。向基層廣大消費者普及科學(xué)消費、生態(tài)消費、安全消費等知識,引導(dǎo)消費者科學(xué)消費、理性消費、放心消費。
全區(qū)各級消費者協(xié)會以新《消法》出臺為契機,在“3﹒15”期間努力參與對市場的行政監(jiān)管和社會監(jiān)督,依法公開曝光了各種違法經(jīng)營,侵害消費者合法權(quán)益的違法行為,在全社會營造了知法、懂法、守法、用好的良好社會風(fēng)尚。同時開展了針對重點領(lǐng)域的專項維權(quán)活動。在民生反映比較突出的商品和服務(wù)領(lǐng)域,如食品、電信、快遞、保險、旅游、供熱等行業(yè),通過加強日常巡查、開展專項整治、組織消費調(diào)查、開展商品比較試驗、披露典型案例、點評格式條款等措施加強監(jiān)督,努力在凈化行業(yè)消費環(huán)境、維護行業(yè)競爭秩序,保護消費者合法權(quán)益方面取得了新的突破!3﹒15”期間,全區(qū)共查獲和銷毀假冒偽劣商品6大類50多個品種,總價值1000余萬元。這些活動成果的取得充分顯示了全區(qū)工商部門和消費者協(xié)會在消費維權(quán)工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的堅定決心,也向社會昭示了制假售假、違法經(jīng)營必將為自身的行為付出代價,警示和震懾了不法經(jīng)營行為,有利于消費環(huán)境的進一步優(yōu)化。
“3·15”期間,全區(qū)各級消費者協(xié)會繼續(xù)開展了“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”活動。據(jù)統(tǒng)計,全區(qū)共有20xx多家企業(yè)在誠信承諾倡議書上簽字,這充分展示了我區(qū)企業(yè)誠實守信的社會形象,也用自己的實際行動踐行了“良好消費環(huán)境,你我共同參與”的莊嚴承諾,對于構(gòu)建互無猜忌、誠實守信、公平公正的消費環(huán)境具有積極的促進作用。
通過“3·15”活動的開展,全區(qū)各級消費者協(xié)會全面深入宣傳了新《消法》的立法宗旨和條款內(nèi)容,及時準確地向消費者提供了消費信息和咨詢服務(wù),有力地震懾了經(jīng)營者的違法行為,增強了消費者自我保護能力,進一步擴大了消費者協(xié)會在人們心目中的聲譽和威望,為我區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展營造了良好的消費環(huán)境。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)10
3月15日這天,法學(xué)社舉辦了主題為“綠色消費享生活,依法維權(quán)筑和諧”的活動。對于本次活動,特作以下總結(jié):
主辦社團:沈陽大學(xué)法學(xué)社
活動時間:20xx年3月15日
活動地點:沈陽大學(xué)南院、北院
活動目的:
1、響應(yīng)國家號召,促進綠色消費觀念盛行,享受綠色生活。
2、保護消費者權(quán)益,提高人們法律意識,依法維權(quán)
3、響應(yīng)依法治國理念,宣傳法律,普及法律
4、喚醒、提高消費者的自我保護意識,促進全社會都來關(guān)心、支持消費者合法權(quán)益保護工作。
5、提高社團、學(xué)院影響力,促進社團發(fā)展。
活動內(nèi)容:
以綠色消費享生活,依法維權(quán)筑和諧的主題,在校內(nèi)以分發(fā)傳單,設(shè)立咨詢,條幅聯(lián)名簽字等方式開展普法維權(quán)活動。
活動效果:
通過分發(fā)傳單的方式使普法維權(quán)意識在南北院迅速傳播開來,使依法維權(quán)觀念深入人心;咨詢活動開展秩序良好,有大量人前來咨詢,這是本次活動得以成功的重要保障;同樣通過條幅簽名等方式,極大地調(diào)動了人們對315維權(quán)的熱情,使綠色消費享生活,依法維權(quán)筑和諧主題深入人心。
活動現(xiàn)場氣氛很活躍,使各院同學(xué)對我們社團有了更深的了解,提高了法學(xué)社的名望以及政法學(xué)院的影響力,對社團的宣傳起了重要作用。
不足之處:
傳單制作上還有待加強,宣傳單內(nèi)容、形式較為單一;在場地安排上準備工作不是很充分;最后,由于自身專業(yè)知識有限,針對前來咨詢的人員所提的問題還未能全部解決,這是一大遺憾,也是以后工作進一步提高的出發(fā)點。
這次活動從總體上看是成功的`,感謝學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)對這次活動的支持,使各院同學(xué)對我們法學(xué)社更加了解;同時在對外交流上也起到了一定的宣傳作用;同時也成功的讓綠色消費理念深入人心、依法維權(quán)觀念深入人心,極大提高了消費者自我維權(quán)的信心,促進了和諧社會的發(fā)展。真正實現(xiàn)了“綠色消費享生活,依法維權(quán)筑和諧”。
“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際,為廣泛集聚社會各界力量,促進九江市消費者權(quán)益保護事業(yè)蓬勃發(fā)展,九江市工商行政管理局、九江市消費者權(quán)益保護委員會圍繞“品質(zhì)消費美好生活”消費維權(quán)年主題,開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權(quán)益日,吸引更多群體參與,提升消費者維權(quán)意識和保護能力,大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環(huán)境。
一、是在xx公園開展“3·15”國際消費者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動;
二、是對去年創(chuàng)建活動表現(xiàn)突出的申報“創(chuàng)建放心消費示范店”經(jīng)營主體,授予年度“放心消費示范店”牌匾及證書;
三、是圍繞年主題開展消費教育“進農(nóng)村、進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進景區(qū)”,針對農(nóng)村消費者市場假冒偽劣充斥和維權(quán)渠道不暢、以及老年消費、網(wǎng)絡(luò)消費等突出問題,整合社會力量,通過“送法律、送知識、送服務(wù)三下鄉(xiāng)”廣泛開展“品質(zhì)消費教育鄉(xiāng)村行”農(nóng)村消費教育系列活動;
四、是對公共服務(wù)、食品安全、旅游市場開展調(diào)查和體驗活動;
五、是利用中消協(xié)“i維權(quán)”App開展農(nóng)村消費維權(quán)志愿者招募活動;
六、是在全市持續(xù)開展“放心消費示范店”創(chuàng)建活動;
七、是在全市開展投訴和解對接工作,進一步暢通消費維權(quán)渠道,最大程度在和解、調(diào)解層面解決投訴,減少消費維權(quán)成本,切實維護消費者合法權(quán)益。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)11
為推動我校課堂教學(xué)發(fā)展,促進教師專業(yè)成長,按學(xué)期初工作計劃安排,我校于12月14、15日開展了第三輪次課堂教學(xué)創(chuàng)新評優(yōu)活活動,旨在倡導(dǎo)教師能采用多種方式進行有效的課堂教學(xué),提高教學(xué)水平,提高教學(xué)效率,為大家提供一個相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)的平臺。
本屆課堂評優(yōu)活動共有8名教師參賽,歷時兩天。在這次活動中,參賽的教師經(jīng)過認真準備、精心設(shè)計,用活力與激情,知識與智慧在課堂上演繹出自己的風(fēng)采,取得了較好的教學(xué)效果,但有的教師在駕馭課堂能力、教學(xué)技巧上與我校課堂教學(xué)要求還有還有一定差距。經(jīng)過七位評委認真聽課、打分,評選,最后評出了一等獎2人,二等獎4人,三等獎2人。下面對本次活動作如下小結(jié):
一.取得成功之處
在參賽教師精心準備下,課堂表現(xiàn)很多精彩之處,這里選擇較為突出的幾點做以總結(jié):
1.引課
眾所周知,良好開始是成功一半,引課是教學(xué)過程是較為重要的環(huán)節(jié),它的好壞會直接影響到學(xué)生的情緒、學(xué)習(xí)效果,所以每節(jié)課的'引課都應(yīng)精心設(shè)計,無論是借助一段精美的文字、一幅動人的圖畫、一個生動的故事還是一個活潑的游戲,都是很好的引課手段,課堂引入要吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生思維,而且要與所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容有密切關(guān)系,本次活動幾位授課教師在這一環(huán)節(jié)都精心設(shè)計,各有千秋。
2.教學(xué)手段的多樣化
在教學(xué)中對于知識的傳授、目標的落實教師應(yīng)合實際,用多種教學(xué)手段來完成。在本次活動中授課的8名教師均能在教學(xué)中突顯學(xué)生的主體地位,做了以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),而且結(jié)合本學(xué)科特點,采用了符合自己學(xué)科特點的教學(xué)手段。
3.課堂結(jié)構(gòu)嚴謹
參賽教師的課堂結(jié)構(gòu)合理嚴謹, 從引課到知識傳授、從目標落實到三點處理、從學(xué)生收獲到習(xí)題檢測,結(jié)構(gòu)合理,環(huán)節(jié)緊湊,學(xué)生基本上是在學(xué)—-練—練—學(xué)中度過,教學(xué)環(huán)節(jié)間過渡處理較好。
4.板書設(shè)計
板書是一節(jié)課教師與學(xué)生思想碰撞的描繪,是教與學(xué)的軌跡,以任何一節(jié)課所不能缺少的,所以精心設(shè)計板書是每個教師每節(jié)課必須完成的工作,本次中參賽教師都能很好地進行了板書設(shè)計,讓學(xué)生能夠一目了然,知道本節(jié)課的學(xué)習(xí)軌跡,板書設(shè)計較為突出的同志有:崔大鵬、付少軍等。
二.不足之處
成績固然欣喜,但是我們也要正視存在的不足,在此次評優(yōu)中表現(xiàn)出一些問題與不足,下面談一談這些在課堂教學(xué)中存在的主要問題:
1.談“突出重點、分散難點、解決疑點”。絕大部分教師能夠找準重難點,可是有部分教師在教學(xué)中出現(xiàn)重點不突出,難點突破也存在問題。比如上課從復(fù)習(xí)引課開始、到建立知識結(jié)構(gòu)、形成概念,學(xué)生應(yīng)用,重點部分不夠清晰;形成概念后沒有進行強化理解,就急著應(yīng)用,致使難點不能分散。
2.部分教師問題設(shè)計還不到位。問題要有針對性,要針對本節(jié)重、難點進行設(shè)計,主要是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)技能與學(xué)習(xí)習(xí)慣的,所以課上問題的設(shè)計要具有層次性、多樣性,要有代表性,重點突出,不能隨意性過大,也不能隨意增加或降低難度,尤其是小組合作所要解決的問題,更要科學(xué)合理,精心設(shè)計,本次活動中個別教師只是較為隨意地設(shè)計習(xí)題,導(dǎo)致課堂教學(xué)中效果不佳。在檢測環(huán)節(jié)只是隨意找到練習(xí)冊中習(xí)題,沒有進行精心選擇。
3.教學(xué)語言、板書設(shè)計不夠規(guī)范,合理。老師的教學(xué)語言應(yīng)該是簡潔、準確的,老師的板書應(yīng)該是規(guī)范的,老師的這些教學(xué)行為無疑對學(xué)生具有示范作用,學(xué)生在考試中書寫規(guī)范與否對他們的成績有很大的影響。因此,學(xué)校要求老師們要有規(guī)范的學(xué)科語言、認真“板演”解題過程。如果老師板書亂成一團麻,字跡不清,怎么要求學(xué)生作業(yè)清楚、試卷卷面整潔?希望老師們不要小看板書,努力使我們的板書規(guī)范化。因為我們都知道一個道理:“身教重于言教”。
三.教學(xué)建議
結(jié)合教學(xué)實際和本次活動中存在問題,特提出以下教學(xué)建議
1.教師上課時要充滿激情,要講精、氣、神,給學(xué)生以活力感,語言清晰,簡潔,生動、富有親合力,語速合理,創(chuàng)造一個和諧課堂,給學(xué)生一個溫馨輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境;
2.教師教學(xué)要面向全體學(xué)生,不能只關(guān)注幾個或一部分學(xué)生,對學(xué)生所提出的問題要給予解決,可以延伸到課下完成,對學(xué)生所做出的回答無論對錯,都要給予做出正確的引導(dǎo)與評價。.
3.問題的設(shè)置一定要有針對性和有效性。尤其是小組合作問題是設(shè)置一定要有價值。
4.教師要加強基本功訓(xùn)練,語言、板書、教態(tài),都要進行有條理,有計劃,不要隨意進行;合理使用教具,小黑板可以增大教學(xué)容量,節(jié)省時間;
5.教師要加強學(xué)生預(yù)習(xí)情況的檢查,正確做出學(xué)情分析,檢查有手段、有準備、有效果。
xx中心小學(xué)教務(wù)處
XX年12月
消費者權(quán)益日活動總結(jié)12
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日即將來臨,為進一步組織和開展好各項宣傳咨詢服務(wù)活動,全面展示全區(qū)工商和市場監(jiān)管部門一年來消費者權(quán)益保護工作取得的成效,營造安全放心消費環(huán)境,自治區(qū)工商局提前部署開展“3·15”國際消費者權(quán)益日活動。
一是集中開展系列宣傳活動。自治區(qū)工商局將聯(lián)合自治區(qū)消費者協(xié)會在銀川市光明廣場設(shè)立自治區(qū)活動主會場,集中開展紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動,啟動“放心消費在寧夏”活動,現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴和舉報。與寧夏電視臺聯(lián)合舉辦“3·15”晚會,展示20xx年消費維權(quán)工作成果,解讀20xx年十大投訴熱點、曝光重點行業(yè)消費黑幕、開展消費維權(quán)宣傳。召開“品質(zhì)消費 美好生活”年主題座談會,圍繞“如何推動消費品質(zhì)升級”“如何讓消費引領(lǐng)美好生活”等議題開展座談討論,推動消除影響消費升級的制度障礙,更好服務(wù)消費品質(zhì)提升。召開新聞發(fā)布會,公布20xx年流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果、十大消費投訴熱點、商品比較試驗結(jié)果、通訊運營企業(yè)消費者滿意度調(diào)查結(jié)果,解讀《“放心消費在寧夏”活動創(chuàng)建方案》。利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、微信等主流媒體和新媒體,開辟專題宣傳欄目,解讀法律法規(guī),展示工作成果,普及維權(quán)知識,發(fā)布商品質(zhì)量抽檢結(jié)果與消費警示。在自治區(qū)工商局站開設(shè)“3·15”紀念宣傳專題和全區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果發(fā)布專欄,編印家用電器、家用汽車、餐飲、住宿、公共服務(wù)等方面消費維權(quán)教育資料,普及消費維權(quán)知識。
二是認真做好消費糾紛化解工作。認真做好“3·15”國際消費者權(quán)益日期間的'投訴舉報工作,積極有效化解消費糾紛。對消費者與經(jīng)營者矛盾突出的,引導(dǎo)幫助消費者提起民事訴訟;重點關(guān)注生活困難群體和弱勢群體消費者的投訴,在調(diào)解處理的同時,聯(lián)系有關(guān)部門開展幫扶救助;對因消費者證據(jù)不足或其他原因難以實現(xiàn)訴求的,做好思想疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)消費者正確看待問題,防止采取極端行為。
三是加強消費侵權(quán)案件查辦。加強消費市場執(zhí)法檢查,以消費量大、消費者關(guān)注度高、投訴舉報集中、媒體曝光、社會影響面大的商品和服務(wù)為重點,堅持“有案必查、有查必果”的工作要求,加大對侵害消費者權(quán)益違法行為的懲處力度,凈化消費環(huán)境。堅持商品質(zhì)量線上線下一體化監(jiān)管要求,提高網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量監(jiān)管水平,維護互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域消費者合法權(quán)益。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)13
在“315”國際消費者權(quán)益保護日到來之際,為扎實開展“六五”普法宣傳教育活動,加強消費者的維權(quán)意識,提高廣大群眾的法制觀念,圍繞中國消費者協(xié)會公布的20xx年“新消法、新權(quán)利、新責(zé)任”這一主題,xx所在xx廣場開展了保護消費者合法權(quán)益的法制宣傳活動。
今年是第x個國際消費者權(quán)益日, “消費與民生”成為今年的主題,針對此主題,本次法制宣傳活動的目的是:一是提高企業(yè)消費維權(quán)的意識和水平,促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品,提供安全的服務(wù),預(yù)防和減少安全隱患,確保消費者在消費過程中,人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受損害;二是增強節(jié)約資源和環(huán)保意識,保障環(huán)境安全,維護消費者的長遠利益;三是要特別注重對老人、兒童、農(nóng)民等弱勢群體的保護,采取措施,保障他們的安全權(quán)益;四是樹立科學(xué)、合理的消費觀念,使消費行為符合安全消費的要求,通過消費者的選擇推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展,更好地保障消費者安全權(quán)益。結(jié)合這一主題,本次法制宣傳活動共發(fā)放宣傳單200余份,提高了轄區(qū)群眾的消費維權(quán)意識與消費安全意識,還現(xiàn)場向轄區(qū)群眾講解關(guān)于購買到假冒偽劣商品后如何運用法律武器進行維權(quán)的知識。同時我司法所利用自身法律專業(yè)知識為群眾的困難提供解決方法以及如何運用法律武器維護自身權(quán)益等,內(nèi)容涉及《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《侵權(quán)法》等,現(xiàn)場解答法律咨詢20余人次,司法所工作人員的.耐心、細心、貼心的法律服務(wù)獲得了轄區(qū)廣大群眾的好評。
本次消費宣傳活動取得了良好的效果,在宣傳消費政策,推進消費維權(quán)的同時,提高了消費者的維權(quán)意識和法制觀念。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)14
3.15是消費者權(quán)益保護宣傳日,為了維護廣大消費者利益,營造一個良好的安全放心的消費環(huán)境,倡導(dǎo)健康文明的消費方式。我校校膳委會于14和15兩日在各個超市、食堂門口成功舉辦了3.15消費者權(quán)益保護日法制宣傳活動。
本次活動,我們校膳委會主要以派發(fā)傳單,問卷調(diào)查和海報展覽等形式介紹了相關(guān)知識。內(nèi)容涉及消費者的法定權(quán)利,常見的發(fā)生于消費者領(lǐng)域的侵權(quán)、欺詐以及違約現(xiàn)象,如何行使及維護自身的合法權(quán)利等問題。
此次宣傳活動作為本學(xué)期的第一次大型活動。這樣的.3.15讓廣大消費者更好的了解了相關(guān)的法律知識,同時增強了各部門干事的能力。在小伙伴與小菇?jīng)龅墓餐ο麓舜位顒尤〉脠A滿成功。在此感謝學(xué)校與同學(xué)們的支持,使得本次活動才能如此成功落下帷幕。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)15
.3月9日,xx市消費者委員會、xx市工商局聯(lián)合舉行20xx年“315”國際消費者權(quán)益日紀念活動籌備會暨新聞發(fā)布會,會上通報了20xx年全市工商系統(tǒng)12315平臺消費者訴求數(shù)據(jù)綜合分析報告,部署了今年“315”國際消費者權(quán)益日活動內(nèi)容。
今年“315”活動主題:品質(zhì)消費美好生活。圍繞這一主題,我市將舉辦三項活動。
開展xx市首屆“萬名消費者評誠信”活動。活動由市消費者委員會、鄂東晚報社聯(lián)合主辦。大致分3個步驟:行業(yè)主管部門推薦參評企業(yè)名單(2月28日—3月8日);評選投票(3月9日—4月5日),消費者通過“315”網(wǎng)站及微信公眾號、“掌上xx”微信公眾平臺網(wǎng)絡(luò)以及志愿者調(diào)查問卷投票方式參評,根據(jù)投票結(jié)果和審議結(jié)論,將前10名誠信單位及前30名提名單位名單在相關(guān)媒體公示;總結(jié)建章立制(4月XX日至全年),4月XX日進行“十佳誠信企業(yè)”頒獎。建立誠信企業(yè)誠信公約、建立健全企業(yè)誠信“紅黑榜”發(fā)布制度、建立誠信聯(lián)盟會議制度。
舉辦“315”國際消費者權(quán)益日紀念活動。時間:3月15日,地點:奧康步行街。市直相關(guān)行政執(zhí)法部門、市直公用企事業(yè)單位、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、部分名優(yōu)企業(yè)、市直新聞媒體、市消費者維權(quán)志愿者代表以及消費者委員會全體委員,開展“315”大型現(xiàn)場宣傳、咨詢、投訴活動。
成立一批重點行業(yè)協(xié)會消費維權(quán)服務(wù)站。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會資源優(yōu)勢,搭建消費維權(quán)調(diào)解平臺,創(chuàng)新和拓展消費維權(quán)新渠道,加強消費教育引導(dǎo),推動消費維權(quán)關(guān)口前移,建設(shè)多元共治的消費維權(quán)體系。時間從20xx年1月—4月。目前南湖汽車城有20多家汽車4S店,是我市主要汽車銷售市場,成立的汽車維權(quán)站地點設(shè)在南湖汽車城比亞迪店。房地產(chǎn)、烹飪酒店、婚慶等行業(yè)協(xié)會也將逐步成立維權(quán)站。
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