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職工的素質(zhì)教育活動月總結(jié)
為適應(yīng)企業(yè)多元化發(fā)展，進一步優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)，提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，結(jié)合公司全年工作安排部署，我部門在六月份的員工素質(zhì)教育月中遵循學(xué)以致用、講究實效的原則，嚴肅學(xué)習(xí)紀律，對培訓(xùn)工作進行跟蹤考核，取得了一定的成效�，F(xiàn)將x年員工素質(zhì)教育月工作總結(jié)如下：
一、積極做好培訓(xùn)前準備，確保培訓(xùn)課程的實效性
今年的員工素質(zhì)教育月工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在5月27日、28日召開了員工素質(zhì)教育月組織工作籌備會及動員大會，要求全員高度重視員工素質(zhì)教育月的培訓(xùn)工作，堅持以繼續(xù)解放思想大討論活動為契機，堅持以人為本，以繼續(xù)教育和知識更新為準則，以突出職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和精神文明建設(shè)為重點，采取多渠道多形式的培訓(xùn)手段，加強員工企業(yè)文化學(xué)習(xí)，增強員工對企業(yè)的歸屬感和愛崗敬業(yè)精神。
我部門堅決貫徹執(zhí)行公司黨委的決定，本著為企業(yè)負責(zé)，為員工負責(zé)，創(chuàng)新規(guī)范管理，破陳除舊的思路，加強培訓(xùn)管理各項工作，嚴格抓好紀律考勤，提升培訓(xùn)質(zhì)量，避免培訓(xùn)流于形式。在員工素質(zhì)教育月到來之前，向公司各部門發(fā)放了《x年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》，根據(jù)各部門反饋的需求情況，與公司領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門進一步溝通，制訂出《x年員工教育培訓(xùn)計劃表》及《“員工素質(zhì)教育月”培訓(xùn)課程表》，確保培訓(xùn)課程的實效性和必要性，力求達到培訓(xùn)效果最大化。
二、創(chuàng)新學(xué)習(xí)機制，規(guī)范管理
為提高員工培訓(xùn)管理的水平和質(zhì)量，逐步建立符合企業(yè)發(fā)展特色的培養(yǎng)、使用、激勵等人才工作機制，營造蓬勃向上、團結(jié)奮進、開拓創(chuàng)新的良好氛圍。首先，我部認真落實培訓(xùn)管理員機制，要求培訓(xùn)管理員切實履行聯(lián)絡(luò)傳達、組織管理的職責(zé)，使培訓(xùn)各項工作能有效及時地傳達到各部門及相關(guān)人員，保證了培訓(xùn)工作的落實有效性。其次，認真做好培訓(xùn)考勤相關(guān)工作，嚴格把關(guān)，一視同仁，公平公正，對于不按規(guī)定完成培訓(xùn)課程的員工，以電話通知和下發(fā)培訓(xùn)違紀通知單的形式把不按規(guī)定完成培訓(xùn)課程的人員通知各相關(guān)部門，由相關(guān)部門查明原因并出具書面證明報到我部。此舉大大提高了各部門對培訓(xùn)工作的重視程度，對以往敷衍了事、走走形式的觀念進行非常大的沖擊，提高了各項培訓(xùn)知識的普及度。第三，對每次授課都進行培訓(xùn)調(diào)查，在課間隨機發(fā)放《培訓(xùn)調(diào)查表》，由聽課的員工對課程結(jié)構(gòu)、氣氛營造、練習(xí)活動及講師的專業(yè)能力、講授技巧等方面進行無記名評分、填寫意見與建議，我部將這些意見和建議進行收集、分析，做為下次授課的改進意見，以不斷提高授課質(zhì)量，不斷提高我公司師資隊伍的質(zhì)量。第四，每次課程結(jié)束后，向授課老師及主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放《培訓(xùn)有效性評價表》，就課程內(nèi)容對授課對象所產(chǎn)生的作用和影響，以及對工作的幫助等方面進行客觀評價，對課程的實效性進行評估。第五，員工素質(zhì)教育月工作結(jié)束后，我部根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及員工對象制訂不同的考試試卷，讓每一位員工通過考試二次加深學(xué)習(xí)印象，確保知識灌輸有效性。第六，規(guī)范管理，建立健全員工培訓(xùn)檔案。對培訓(xùn)的課案、課件進行存檔，對培訓(xùn)相關(guān)考勤、學(xué)習(xí)情況考核、培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋、考試情況等進行歸檔，對員工的學(xué)習(xí)情況盡量做好詳細的統(tǒng)計，不斷完善培訓(xùn)基礎(chǔ)材料，使公司的培訓(xùn)管理制度規(guī)范化。
三、統(tǒng)一思想，排除阻力，履行職責(zé)
x年員工素質(zhì)教育月工作已圓滿結(jié)束，今年最大的突出點是紀律監(jiān)督力度極大地加強，在課程教學(xué)上也有所突破創(chuàng)新，各個講師都能根據(jù)自己授課的特點進行特色教學(xué)，對員工應(yīng)掌握的知識點也有所偏重，更易讓員工接受。
根據(jù)此次我部對本次教育月工作的安排及紀律監(jiān)督力度情況反映，公司各部員工對此項工作的改進反映是褒貶不一。持贊同態(tài)度的，認為既然公司給予我們培訓(xùn)的機會，每一個人都應(yīng)該認真對待，不能分級別、身份有所特殊區(qū)別，這樣培訓(xùn)才能達到最初的培訓(xùn)目的，與我公司“高標準、嚴要求、做一件、成一件”的管理風(fēng)格相符合。持反對態(tài)度的員工，則認為培訓(xùn)不是搞生產(chǎn)，不需要如此嚴格，把關(guān)嚴格是沒有人性化、跟實際生產(chǎn)相脫節(jié)的表現(xiàn)，有部分員工還打電話或當面質(zhì)問我部這是在搞形式主義，甚至拒不配合工作。面對種種非議，我部全體人員都能統(tǒng)一思想，堅持公司黨委和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的工作思路，從企業(yè)利益出發(fā)，并深刻認識有創(chuàng)新就有阻力，必須嚴格把好各項任務(wù)關(guān)，以身作則，爭取廣大員工理解支持，使企業(yè)各項管理制度更為規(guī)范化。
本次教育月中，舉辦培訓(xùn)學(xué)習(xí)31班，培訓(xùn)課時共55課時，有無故缺課30人次，遲到6人次，早退5人次，缺課人員主要集中在公共教育課程，或參加培訓(xùn)的人數(shù)較多導(dǎo)致課堂座位擁擠的課程。
四、存在問題和不足
此次教育月工作雖然取得了一定的成效，但也存在一些不足，以待今后改善：
�。彪m然教育月活動開始前，我部門雖與公司領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門進行了多次溝通并制訂詳細的培訓(xùn)計劃課程，但在實施過程中，仍與公司部門的一些工作、活動相沖突，造成課程不能如期開展。
�。灿捎诳瓦\服務(wù)站的上班時間特殊性，上下午班的員工在早上上課時，往往會在10：30左右離場準備上班，影響了學(xué)習(xí)質(zhì)量。
�。吃趩T工簽到的過程中，有時由于人員較多，會發(fā)生員工代替簽到，或有少部分員工參加培訓(xùn)卻沒有簽到的現(xiàn)象，對這些情況有時工作人員不能及時發(fā)現(xiàn)，讓一些員工產(chǎn)生異議。
�。锤鞑块T培訓(xùn)管理員的作用還不能充分發(fā)揮，還存在任何事情必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)通知的老思想，不能很好地起到聯(lián)絡(luò)、橋梁作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
�。祵ε嘤�(xùn)中出現(xiàn)的違紀情況雖已下發(fā)違紀通知單，但仍有個別部門未能及時將相關(guān)證明上交。
�。杜嘤�(xùn)試卷為開卷填寫，故有多數(shù)部門要求發(fā)放試卷同時發(fā)放答案。
在今后的培訓(xùn)工作中，我們將從公司長遠目標角度出發(fā)，繼續(xù)深化華安文化理念，加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果，進一步增強培訓(xùn)工作的實效性、針對性、戰(zhàn)略性，通過培訓(xùn)促進員工參與企業(yè)變革，為公司創(chuàng)造良好的工作氛圍與團隊精神做出有力的推動�！秞年職工素質(zhì)教育活動月總結(jié)》
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