【必備】企業(yè)年終工作總結(jié)范文匯總八篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的企業(yè)年終工作總結(jié)8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇1
又是一年歷盡風(fēng)華,又是一年心手相牽,10年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,在公司一年多的時間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感激,因為在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一. 以誠相待,以理服人,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
我是**年**期間來到**公司工作,為了盡快熟悉工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),并且去**開展實地調(diào)研工作,隨后又在師父的帶領(lǐng)下,深入**,切實體驗一線的工作氛圍。在這過程中我積累了很多經(jīng)驗并且很快便熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,為今后順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作奠定了基礎(chǔ)。隨后在6月底,公司派我進駐到**項目,做售后服務(wù)協(xié)調(diào)至今。在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作。
公司是一個大的家庭,作為公司的一員,不管面對的是外來的客戶還是公司內(nèi)部的成員,都應(yīng)該做到“以誠相待,以理服人”。尊重是相互的,并非某一個人的事,只有用我們的真誠來對待別人,用我們的道理來感化別人,最終才能得到別人的尊重與贊賞。只有真正的處理好自己與客戶,自己與公司內(nèi)部成員之間的關(guān)系,才能對我們工作產(chǎn)生好的積極的影響。久而久之便可形成一個融洽而平和的工作環(huán)境,進而激起我們對工作的熱愛與激情,從而促使我們各方面的工作向著更好的方向發(fā)展,達到事半功倍的成效。在這段時間里,我能夠服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極配合本各部門和其他部門的工作,與同事能夠和睦相處,相互幫助,共同上進,能和客戶相互交流,相互配合,以誠相待。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)以及各職員的共同努力下,公司形成了一個融洽和諧的工作環(huán)境,我為自己能夠在這樣的氛圍中工作而感到無比的欣慰與自豪。
二. 不斷學(xué)習(xí),完善自我
“人不學(xué)習(xí)不進步,馬無鐵蹄不跑路”,每個人都應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)。
只有不斷汲取知識的營養(yǎng),我們的思維才會更加的活躍,視野才會更加的開闊,經(jīng)驗才會更加的豐富,心靈才會更加的完善。學(xué)習(xí)是一個循序漸進的過程,也是一個不斷積累的過程。做任何事情都應(yīng)該心平氣和,不能夠操之過急,否則,不但“欲速不達”,有時還可能出現(xiàn)適得其反的效果!安环e跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海,騏驥一躍,不能十步,駑馬十駕,功在不舍” 說得也正是這個道理。如果一天天積累與總結(jié),那么我們將可能在不知不覺中得到了進步,每天的進步與提高 ,才使得我們對自己充滿著十足的信心,我們的生活才會顯得充實而富有情趣。當(dāng)然學(xué)習(xí)還需持之以恒,要經(jīng)受得起工作、生活中的種種磨練。
在這幾個月來,我能主動學(xué)習(xí),不恥下問,虛心請教,對銷售技巧、支撐服務(wù)、后勤保障等方面的知識有了進一步的了解。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,加深對標(biāo)準(zhǔn)的理解,汲取他人的長處,彌補自己的不足。在經(jīng)理的耐心教導(dǎo)以及同事的熱忱幫助下,自己比以前有了較大的提高。
三. 快樂共同分享,困難一起分擔(dān)
俗話說“獨樂樂不如眾樂樂”,一個人獨自的快樂比不上眾多人共同的快樂。作為公司的一員,我們工作的出發(fā)點要以公司這個大家庭作為中心,把公司利益放在第一位,不做有損公司利益的事情,將公司的風(fēng)險降到最低。公司各成員之間,應(yīng)該懂得體貼別人,關(guān)心別人,諒解別人,幫助別人,在遇到困難時,大家一起分擔(dān),共同商討,共同解決,這樣才會形成一個相互理解,相互包容,團結(jié)向上,更具凝聚力的團隊。
這一年的時間,在我遇到困難時,能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事們的幫助,這些都讓我發(fā)自內(nèi)心的感動與感激。
四. 立足現(xiàn)在,展望未來
在這一年的時間里,雖然自己在某些方面有了一定的進步與提高,但仍存在著很多的不足:
1. 銷售的支撐反應(yīng)速度、能力還欠缺,需進一步提高;
2. 對某些新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的具體操作以及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)還不夠熟練,拖延了時間,影響了工作的效率;
3. 工作較多時,有時力不從心,缺少統(tǒng)籌安排的計劃性;
4. 自己各方面的能力與公司領(lǐng)導(dǎo)對職員的期盼值比,仍存在著很大的差距。
新的一年即將開始,成敗得失已屬于過去,立足于現(xiàn)在,計劃好未來才是首要的事情。在以后的工作與生活中,我定會加倍努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的知識,不斷完善自我,努力提高自己的辦事效率,爭取在各方面都做到精益求精。我深信,在公司各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與教導(dǎo),幫助與支持下,我一定能夠改正自己的缺點與不足,以全新的自己迎接以后更大的挑戰(zhàn),為**公司的再次輝煌貢獻一份力量。
最后,祝愿公司在新的一年里有新的機遇,新的突破,新的收獲;祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)合家歡樂,身體安康;祝愿各位同事工作順利,心想事成!
XXX
二〇一一年一月十一日
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇2
20××年就這樣快速的度過了,在一年的工作中,我有了更多的認(rèn)識,這是一直以來我所想的,我相信我會做的更好的,只是現(xiàn)實中存在著很多的現(xiàn)實情況,我會一直不斷的努力下去。在公司中我擔(dān)任文秘工作,這對我來說,還是一個不錯的工作,只是現(xiàn)實中很多的事情都是在這樣的情況下不不斷的發(fā)展,我相信來年的工作會在我的努力中做的更好!
20xx年對我具有特別的意義,因為文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、秘書工作
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
2、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、職工運動會、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
3、文書工作嚴(yán)要求
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文x份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫;編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
4、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
5、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
二、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。20xx年已經(jīng)到來了,新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
一年的工作對我自己來說其實并不是很長,作為我的第一份工作,我有很多的不足之處,但是我相信,隨著時間的推移我會做的更好。只要給我時間,給我發(fā)揮的空間,我就一定能夠做好,這是一直以來我做事情的準(zhǔn)則,只要去做了,就一定會做到最好!相信在今后的工作中,我會做的更好!
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇3
一年來,我室在檔案管理處的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持和幫助下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策,進一步強化職工思想教育,為了全面完成與檔案管理處簽訂的各項工作目標(biāo),我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、檔案收集整理工作。
一年來,為了更好的服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn),我室共收集各門類文件材料12175份,整理各門類檔案1230卷、540件,輸入和完善了xx年的數(shù)據(jù)庫。整理資料959卷,累計800多件、底圖1850張。各門類檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率均達98%以上。提供利用服務(wù)700人次,12804卷次,復(fù)印3690份。查全率、查準(zhǔn)率均達到100%,由于我們高質(zhì)量的服務(wù),在年度服務(wù)質(zhì)量考核過程中優(yōu)秀率達100%。創(chuàng)經(jīng)濟效益14萬元,并得到了各基層單位及廣大用戶的一致好評。
二、積極與轄區(qū)單位協(xié)調(diào),贏得領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作的支持。
1、為了搞好檔案工作,贏得轄區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作的支持,我們多次到地調(diào)處、十二礦區(qū)等單位向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報我室檔案工作狀況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解企業(yè)檔案工作對企業(yè)發(fā)展的意義,以及我室取得的成績和工作中存在的實際困難,得到了轄區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重視,去年為我室撥款2.9萬元,由于資金一直沒有到位,在處辦公室的大力支持和幫助下,多次與物資購物中心協(xié)調(diào),到今天七月份為我室購買了空調(diào)、微機(柜式空調(diào)一臺,窗式空調(diào)七臺,微機一臺)等設(shè)備,并投入試用。
2、積極與地質(zhì)調(diào)查處協(xié)調(diào)為我室解決網(wǎng)絡(luò)問題,得到了該單位領(lǐng)導(dǎo)的支持,在該單位進行網(wǎng)絡(luò)改造時,也為我室安裝了網(wǎng)線,此項工作正在運行中。
3、隨著現(xiàn)代化的不斷進展,我室原始檔案的測量數(shù)據(jù)軟盤有大部分?jǐn)?shù)據(jù)已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的微機讀取,給服務(wù)單位帶來很多不便,為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)單位建設(shè),我室多次與勘探事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)反映此情況,得到了該單位的大力支持,此項工作已立項讓計算中心的工作人員為我室解決原始測量數(shù)據(jù)的光盤轉(zhuǎn)錄工作。此項工作正在進行中。
4、由于受現(xiàn)有環(huán)境及客觀條件的限制,物探檔案樓的供電狀況與檔案管理現(xiàn)狀相差甚遠(yuǎn)。而線路也隨著時間的推移逐漸老化,現(xiàn)有的電力需要和線路嚴(yán)重超載的現(xiàn)狀使得整棟檔案樓供電狀況日趨惡化,為此,我多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報電力供應(yīng)狀況與檔案保管現(xiàn)狀的矛盾,引起了處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,他們多次向上級主管部門反映,經(jīng)過多方努力,xx-x年x月x日,xx檔案樓的線路改造工作終于動工了,通過近一個月的施工,順利完成了物探檔案樓的線路改造工作。
5、對現(xiàn)存監(jiān)視記錄進行統(tǒng)計和鑒定工作。現(xiàn)在我室存有大量的監(jiān)視記錄,有的已經(jīng)超期保存多年,為此,我組織員工對現(xiàn)存監(jiān)視記錄進行了全面的核查,并與xx處的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行和協(xié)商,按照監(jiān)視記錄的保管期限對現(xiàn)存監(jiān)視記錄進行統(tǒng)計和鑒定銷毀工作,目前此工作正在進行中,預(yù)計到明年年初這項工作會順利完成。
三、為生產(chǎn)建設(shè)服務(wù),做好檔案編研工作。
為了更好的服務(wù)于企業(yè)的科研與生產(chǎn),我室積極做好檔案的編研工作,根據(jù)企業(yè)科研、生產(chǎn)的需要編寫了xx處xx-x年度的《大事記》、《組織沿革》、《鉆井新到資料目錄》、《檔案利用效益匯編》等編研資料,為生產(chǎn)和科研單位提供了服務(wù)。并還積極向《xx檔案》、《xx政工》投稿14篇,其中有5篇分別被采納。局級科研項目《運用qc提高xx-x檔案利用質(zhì)量》獲得xx-x年局級三等獎。
四、圍繞檔案管理規(guī)范,加強安全防范意識。
加強庫房管理,認(rèn)真做好庫房的安全防范工作,上下班按時做好溫濕度記錄,熟練掌握各類設(shè)備性能的操作方法,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程,按時進行設(shè)備維修保養(yǎng),庫房內(nèi)實行了專人管理,經(jīng)常檢查所管設(shè)備是否完好,離開庫房及時關(guān)門落鎖,關(guān)閉電源,做到24小時有人值班,并專門做了一塊安全標(biāo)語牌掛在辦公室門口時刻提醒全室員工注意安全防范工作。(其內(nèi)容是:見到事故隱患向上級領(lǐng)導(dǎo)反映一聲;見到危險作業(yè)互相提醒一聲;見到不符合安全規(guī)定行為勸阻一聲。)
五、積極參加處里開展的各項活動,按時完成上級交辦的各項指標(biāo)任務(wù),并做到各項費用不超標(biāo),取得了較好的成績。
六、存在的問題:
1、加強微機理論學(xué)習(xí),進一步提高微機操作水平。
2、大事記、組織沿革還需加強。
3、樓房屋頂漏雨,需要維修。
4、庫內(nèi)急需增加檔案裝具(密集架),膠片檔案已無法存放。
七、下步打算:
1、積極深入到基層科室,做好兼職檔案員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,做到腿勤、嘴勤,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率都達到要求。進一步加強對改制企業(yè)檔案工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)與指導(dǎo),完善特種載體檔案的管理,加強電子、照片、錄音錄像等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規(guī)范化整理工作。
2、協(xié)助計算中心做好原始檔案數(shù)據(jù)的光盤轉(zhuǎn)錄工作。
3、做好微機聯(lián)網(wǎng)前的準(zhǔn)備工作,全室人員要通過自學(xué)和培訓(xùn),熟練操作微機,盡快達標(biāo),不斷推進我室的現(xiàn)代化管理檔案的進程,加強所屬單位兼職檔案員網(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保兼職檔案員隊伍的相對穩(wěn)定,加大各門類文件材料形成、積累、歸檔工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)力度,為微機聯(lián)網(wǎng)工作打下基矗
4、繼續(xù)開展“巾幗文明示范崗”活動,堅持周三、周五政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,積極參加管理處及黨、工、團組織的各項活動,完成上級交辦的各項工作任務(wù)。
5、繼續(xù)做好檔案的編研工作,努力向《xx》、《xx》投稿,積極撰寫論文,抓好編研成果和調(diào)研課題的研究。
6、繼續(xù)做好檔案的保管工作,加強檔案庫房管理制度的落實,嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度,做到無失泄密及損害企業(yè)利益事件發(fā)生,提供利用要及時,查全率、查準(zhǔn)率均達到100%。用戶對檔案服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀率要達到100%。建立健全適合本室的各項管理、服務(wù)制度,使每個同志都樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,切實提高全室職工的素質(zhì),樹立檔案系統(tǒng)的良好形象,積極開展檔案的預(yù)測服務(wù)、咨詢服務(wù)、電話查檔、上門服務(wù)等多種形式的服務(wù),方便用戶查詢。
一年來,我室在各項工作中雖然取得了一點成績,但工作中還有許多不足,在今后的工作當(dāng)中,努力把各項業(yè)務(wù)工作做得更好。
延伸內(nèi)容:工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么?它的內(nèi)容又包括哪些?
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧 這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會 這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算 這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標(biāo)。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇4
在此新的一年來臨之際,我們油庫車間全體員工認(rèn)真的完成公司和廠里的各項工作任務(wù),同時將油庫車間在xx年所做的各項工作做一總結(jié)。油庫車間現(xiàn)有員工30人,主要負(fù)責(zé)原料油、成品油的裝卸、儲存和計量工作,在工作中車間全體員工認(rèn)真執(zhí)行廠里下發(fā)的各項規(guī)章制度,定稿版并把不斷滿足顧客需求就是我們精練的向?qū)ё鳛槲覀冇蛶斓墓ぷ髦笇?dǎo)方針,從而保質(zhì)保量的完成了廠xx年下達的各項生產(chǎn)指標(biāo),具體情況如下:
一、指標(biāo)完成情況
1、全年累計管輸49237.09。
5、生產(chǎn)事故死亡率為零。
6、千人重傷率為零。
7、重大事故率為零。
8、設(shè)備利用率85%以上。
9、設(shè)備完好率100%。
10、干部無違紀(jì),職工無犯罪,沒有集體上訪事件。
11、在文化建設(shè)方面,所有員工都能積極參加廠里組織的各項活動,做到了友誼第一、比賽第二,賽出了風(fēng)格、賽出了成績。
二、在安全生產(chǎn)管理方面
油庫是化工廠安全生產(chǎn)的重點部位之一,安全生產(chǎn)是我們?nèi)粘Ia(chǎn)工作中的重中之重,我們油庫車間全體員工始終把安全工作放在第一位,借安全之東風(fēng),繼續(xù)把查隱患、抓整改、強三基、反三違作為全年安全管理的重點,嚴(yán)格遵守六大禁令和做好冬季八防工作。
車間除及時傳達上級各部門下發(fā)的各項安全文件外還始終堅持每周一召開車間安全例會,同時各班組每天工作之前召開班組安全講話,并做好詳細(xì)記錄,把各項工作細(xì)節(jié)化,工作開展中需要注意的問題具體化;
另外,在安全工作方面,車間還成立了車間內(nèi)部專門的安全檢查小組,每周不定期的對車間各項工作進行認(rèn)真檢查,分析總結(jié)車間在安全工作中的各項漏洞,自今年活動開展以來,在生產(chǎn)方面車間共查出各類大小安全隱患多起,能整改的及時整改,不能整改的及時上報各相關(guān)部門,并做好詳細(xì)記錄,從而保證了全年各項安全工作的正常開展。
另外,車間除對上級各部門的安全文件以板報的形式宣傳外,還加定稿版大了對員工的培訓(xùn)力度,車間員工除參加了廠里組織的特殊工種培訓(xùn)外,由于廠里組織應(yīng)急預(yù)案、新裝臵操作規(guī)程和停電應(yīng)急預(yù)案的修訂,車間還利用空余時間對裝卸車員工對重新修訂的操作規(guī)程及應(yīng)急預(yù)案的進行培訓(xùn),使員工對各項規(guī)章制度及操作規(guī)程應(yīng)急預(yù)案熟記于心,大大增強了員工對應(yīng)急事故的處理能力。
同時,車間還參加今年夏季十萬噸技術(shù)改造項目,全車間積極努力的配合廠里完成了化工塔的2#塔的填料充裝工作和夏季的電纜鋪設(shè)工作。在做好自己車間的夏季檢修本職工作的同時還,還不忘學(xué)習(xí)原料罐的流程工藝,認(rèn)真的完成交給廠里交給車間的各項工作,還根據(jù)需求提供好的建議把原來的兩個戊烷,通過技術(shù)改造供液化氣使用。在剛投產(chǎn)時由于產(chǎn)量增加,裝車了比原來翻了一番,油庫車間全體員工早起貪晚,連續(xù)工作70個工作日不休息,出色的完成廠里交給的任務(wù)。
車間還積極參加廠里組織的各項活動,不僅豐富了員工的業(yè)余文化生活,還增強了員工對應(yīng)急事故的演練及處理能力;在實際裝卸車的操作過程中,車間制定了責(zé)任個人化的裝卸車制度---即誰裝卸誰負(fù)責(zé),從而杜絕了裝卸車時跑油事故的發(fā)生;另外,在對裝卸車輛的安全檢查工作方面,車間也實行了專人負(fù)責(zé)制---即誰檢查誰負(fù)責(zé),對不符合裝卸要求的車輛禁止進入裝卸車場區(qū)進行裝卸作業(yè),同時車間嚴(yán)格要求員工按照操作規(guī)程進行裝卸作業(yè),在實際操作中堅決制止現(xiàn)象的發(fā)生,從根本上杜絕了裝卸車過程中可能出現(xiàn)的各類事故;同時,在安全管理工作中,車間積極響應(yīng)廠里的各項要求加強了值班值宿制度,當(dāng)班人員沒發(fā)生一起脫崗及酒后上崗現(xiàn)象,車間值班領(lǐng)導(dǎo)每天堅持對油庫責(zé)任區(qū)進行安全巡回檢查,并做好巡回檢查記錄及次日的交接班記錄。
三、油品的計量工作
油品的計量工作在油庫工作中同樣占有舉足輕重的作用,計量的準(zhǔn)確與否不僅關(guān)系到油庫各報表的準(zhǔn)確性,更關(guān)系到廠經(jīng)營指標(biāo)的完成情況,因此,車間嚴(yán)把油品計量關(guān),除每天對各庫存銷售報表進行核對確定無誤后報到相關(guān)部門外,車間每周還對所儲存的油品進行不定期的盤點,對帳、物不一致及時查找原因,從而確保了計量的準(zhǔn)確;定稿版車間本著不斷滿足客戶的要求,就是我們精煉的向?qū)У墓ぷ鞣结,?yán)格按調(diào)撥單進行裝車、計量,并認(rèn)真填寫好油品銷售的相關(guān)記錄,今年年累計共裝車輛2688輛,裝車60918.11噸,共卸車輛1599卸車1.77噸。這中間未發(fā)生一起付錯油、報錯表的責(zé)任事故,真正做到了銷售數(shù)量準(zhǔn)確、計量無誤差。另外,車間始終要求當(dāng)日油品當(dāng)日清的原則,不管當(dāng)日裝卸車是否貪晚,當(dāng)日油品存儲數(shù)量絕不推到第二天去做,真正做到了日清,確保了油庫計量工作的正常進行,為廠經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
四、對客戶的服務(wù)上
顧客就是上帝,在工作中我們始終以滿足顧客要求,增強顧客滿意為服務(wù)宗旨,油品充裝時要留有一定的安全高度,有些客戶雖理解但以路遠(yuǎn)拉運費為由要求工人給多充裝點,車間就耐心地做工作,直到客戶不再要求為止;有些客戶的車輛靜電接地線不符合要求我們就提供一些力所能及的工具(如過橋、扳手等),直至客戶的車輛符合裝卸要求方允許進入廠區(qū)進行作業(yè);有些客戶遠(yuǎn)道而來又著急上路車間員工就利用中午休息時間為其裝車,真正地服務(wù)了大家,方便了自已讓客戶高興而來,滿意而歸,雖然犧牲了自已的時間,但看到客戶對我們滿意的服務(wù)態(tài)度,我們員工也感到了一絲自豪。
五、xx年工作打算
xx年除保質(zhì)保量完成廠下達的各項經(jīng)營指標(biāo)外,車間還是要把安全工作作為各項工作中的重中之重,確保今年全年無一起安全責(zé)任事故;同時,車間會針對去年生產(chǎn)期間出現(xiàn)的一些問題在夏季檢修中進行整改,針對液化氣生產(chǎn)量增加與各產(chǎn)品日生產(chǎn)量的變化,油庫儲運格局與工藝流程等方面的.情況做出技術(shù)整改,其中包括今年液位遠(yuǎn)傳的整改、液化氣球罐的氣相線路的鋪設(shè)、各處低點易凍堵處要加電伴熱、更換閥門和裝卸車泵房增加備用泵的項目(技術(shù)整改項目已上報)的整改。確保xx年檢修工作順利完成,確保xx安全生產(chǎn)及油庫儲運最優(yōu)化。另外,車間還將繼續(xù)加大力度對員工進行安全知識、操作規(guī)程及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)工作,針對不同崗位的員工,進行專崗專項的一對一培訓(xùn),增強員工各方面的能力,確保xx年各項工作能順利完成。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇5
隨著時間的流逝,時間到了年末,在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,為了更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我,F(xiàn)對今年出納及物流的工作做出以下總結(jié)。
一、日常工作
嚴(yán)格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項,不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。必須建立健全現(xiàn)金日記帳,逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存,并填報當(dāng)日現(xiàn)金流量表,做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。銷售、維修配件的貨款必須入賬。提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬。當(dāng)日有到款,必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。
每月跟"主辦會計"進行帳務(wù)核對,發(fā)現(xiàn)差錯及時查找,做到帳實相符。心態(tài)調(diào)整。其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細(xì)"。外圍退貨的跟蹤。月底及時與財務(wù)人員對帳。(帳實相符,帳帳相符),現(xiàn)金帳收支,工程部回款與已送未結(jié),外圍發(fā)貨及到款。知道了要做好出納工作絕不可以用"輕松"來形容,絕非"雕蟲小技",它是經(jīng)濟工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
二、今后的努力方向
作為一個合格的出納,我必須學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。學(xué)會制訂本職崗位工作制度,揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
三、其他工作方面
及時準(zhǔn)確的將貨物高效率送達指定地點(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位,做到完善的物流服務(wù)。同時,我要進行物流與財務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)與實踐,吸取經(jīng)驗,來進一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇6
時間不經(jīng)意的流逝,我被抓的很匆忙。在企業(yè)的這一年里,我的工作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了;仡欁约旱墓ぷ鳎l(fā)現(xiàn)自己取得了不錯的成績,F(xiàn)在我也在做著今年落后于以往的工作?偨Y(jié)如下:
一、日常工作
我是企業(yè)的一名普通員工,我的工作就是為大家服務(wù),幫你打印各種文件和檔案,幫你收集檔案,然后整理出來。在周會上,我會整理會議材料,安排好會議室的環(huán)境,為領(lǐng)導(dǎo)和大家提供一個良好的見面環(huán)境。當(dāng)然,會議期間我也會做相應(yīng)的會議記錄,幫助領(lǐng)導(dǎo)整理會議思路,做詳細(xì)的工作匯報。當(dāng)客戶來企業(yè)參觀或洽談合作時,做好接待工作。在接待過程中,做好相應(yīng)的服務(wù),建立注冊客戶的來訪信息,方便下次客戶再來時更好的接待服務(wù)。
二、學(xué)習(xí)
在這一年里,我自己也知道我對自己的工作還是不太了解,所以為了對自己的工作有更深入的了解,我付出了很大的努力和大家一起學(xué)習(xí)。如果日常工作中出現(xiàn)問題,一定要積極向大家請教,嚴(yán)格對待工作,不要讓自己在工作中放松。當(dāng)我做錯一件事的時候,我會及時反思和批評自己,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),盡量不要在同一件事上犯同樣的錯誤。除了向別人學(xué)習(xí),我還積極參加員工培訓(xùn),學(xué)習(xí)更好的業(yè)務(wù)知識,加強理論,為后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)。
三、缺點
這一年,我的工作也是不足的。我做事沖動。面對嚴(yán)峻的問題,我很容易沖動地解決,而不是試圖冷靜地解決,這導(dǎo)致冒犯了一些客戶。不善于傾聽,總是在別人的事情中間打斷別人,中途打斷別人,使得與大家的溝通出現(xiàn)很大問題,不利于我處理工作。做事不太注重細(xì)節(jié),總是不小心忽略了很多問題,導(dǎo)致有些工作只能半途而廢,處理得當(dāng)才能開始,耽誤了很多時間,沒能及時完成工作。
通過這一年在企業(yè)的工作,我的優(yōu)勢得到了充分的發(fā)揮,但我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,也學(xué)會了自己的個人缺點。我知道自己的缺點。如果我不改正,我以后的工作就不會順利。所以,在接下來的一年的計劃中,第一件事就是改變自己的缺點,讓自己的優(yōu)勢發(fā)揮的更好,更多的體現(xiàn)自己在企業(yè)中的價值,為企業(yè)的發(fā)展而努力。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇7
時間一晃而過,彈指之間,20__年已經(jīng)接近尾聲,作為一個材料員,我要求自我認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行材料管理的各項規(guī)章制度,把廠里的一切材料、工具等財產(chǎn)當(dāng)成自我家的財產(chǎn)一樣使用和保管好。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不懈努力,在工作中取得了必須的成績,但也存在諸多的不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、每月25日做各類材料報表,反映材料使用情景。
二、對進場材料嚴(yán)格驗收,確保質(zhì)量合格,規(guī)格和數(shù)量準(zhǔn)確,單據(jù)與物品相符。辦理驗收手續(xù),入庫手續(xù)。
三、配合各班組準(zhǔn)確及時購置臨時需要的材料、工具。
四、在原有制度基礎(chǔ)上增加材料或工具的借用手續(xù)。
五、統(tǒng)計各種材料的使用情景及數(shù)據(jù),并反饋給主管領(lǐng)導(dǎo),確保日常生產(chǎn)的順利進行。
六、做好20__年底的庫存盤點。
經(jīng)過這一年的積累,明年我對自我有著更高的的要求,在完成正常生產(chǎn)任務(wù)和臨時任務(wù)外,還要清楚的認(rèn)識到,我是業(yè)務(wù)室的一員,業(yè)務(wù)室在廠區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)著調(diào)度、計劃、驗收、協(xié)調(diào)等工作,是全站承上啟下的部門,要做好這些工作。首先要提高個人的分析及確定本事;其次,就是與各班組的溝通要做到及時有效。
并且,本企業(yè)是重點的安全防火單位,在日常工作中就要做到支持協(xié)助廠內(nèi)專、兼職安全員,并做到正確的引導(dǎo)和監(jiān)督,遇突發(fā)臨時任務(wù)按站內(nèi)各項規(guī)章執(zhí)行,杜絕違章指揮、違章操作。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇8
20xx年在各部門的協(xié)調(diào)配合下,我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo),抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚了“熱情、頑強、向上”的企業(yè)精神,大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時代發(fā)展的經(jīng)營管理理念,同心同德、真抓實干,基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,企業(yè)各項主要經(jīng)濟指標(biāo)均達到了歷史最好水平。
公司全年完成產(chǎn)值x萬元,比上年同期增長 %;完成銷售收入 萬元,比上年同期增 %;實現(xiàn)利稅 萬元,比上年同期增長 %;工業(yè)增加值 萬元,比上年同期增長 %。并對年初提出企業(yè)存在的問題,大部份予以落實。完成上述指標(biāo),我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松,重視基礎(chǔ)求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中,做到人員落實,制度落實,機構(gòu)落實,責(zé)任落實,經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理,及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育,提高員工們的安全意識;生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤,及時整改安全隱患,加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,安全事故得到了有效的遏制。
20xx年,公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先,隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大,原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢。因此,我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見,在一線青工中選拔了五名車間主任助理,同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部,對我們來講是頭一回,為了確保我們選擇的正確性,我們制定了公開、公平、公正的選拔機制,并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評和試用機制。通過半年來的鍛煉,事實證明,大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗的,推薦和選拔也是客觀公正的。其次,我們下決心投入了大量的資金,對技術(shù)部進行了改造,極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境,有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看,我們的技術(shù)部目前在全街道,乃至全區(qū),都是數(shù)一數(shù)二的。
2、克服兩大難題,確保任務(wù)完成。
從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看,要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務(wù),困難是顯而易見的,因此09年初,場地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。
為了確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),新年伊始,我們就積極籌措資金,加快了征收土地和進行基建的步伐,但往往事與愿違,我們在征收土地過程中,遇到了政策瓶頸,國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面,為了完成全年的目標(biāo)任務(wù),我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作,另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間,共1800平方的可用生產(chǎn)場地,這個1800平方的場地,大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境,但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以,租賃廠房不是長久之計,從公司中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮,土地扭轉(zhuǎn)這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時我們也已做好了另一手準(zhǔn)備,就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實現(xiàn),我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此,生產(chǎn)部門還要有一個長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。
今年以來,為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢,公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人,增加到181人。由于普遍的發(fā)展,而且考慮到本地企業(yè)間人員流動的良性循環(huán),我們想在當(dāng)?shù)卣惺帐炀毜囊痪員工基本上是不可能的。這個問題,今年上半年一度給我們出了很大的難題,而我們最終通過與勞務(wù)市場的合作,吸收外地打工人員,以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務(wù)工人員的流動性太大,也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此,我們今后還是要實實在在腳踏實地的,以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培養(yǎng)為主,以吸收外地務(wù)工人員為輔,也只有這樣才能從根本上解決人員問題。
3、強化內(nèi)部管理,夯實發(fā)展基礎(chǔ)。
(1)節(jié)能減耗降成本,狠抓質(zhì)量上臺階。
20xx年,公司面對生產(chǎn)原材料價格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場價格下壓的雙重挑戰(zhàn),著力于節(jié)能減耗降成本,努力克服資金困難。因此下半年,我們在公司內(nèi)大力開展勵行節(jié)約活動,并成立一個“勵行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來全面組織和指導(dǎo)這項工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心計算,從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣,采用新工藝、新方法,僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進事跡。
隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴大,我們意識到,必須進一步加大對產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度,因此,春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管
理機構(gòu)的人員結(jié)構(gòu),將質(zhì)檢科單列并擴大為質(zhì)檢部,調(diào)整和充實了部門領(lǐng)導(dǎo),
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