房地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理年終總結(jié)范文
時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一年的工作又到了年終，經(jīng)過過去一年的努力，我們已然有了很大的進(jìn)步，現(xiàn)在就讓我們對過去的工作做一個詳實的總結(jié)吧。但是年終總結(jié)要寫什么內(nèi)容才能讓人眼前一亮呢？以下是小編為大家整理的房地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理年終總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理年終總結(jié)1
光陰似箭、歲月如梭、轉(zhuǎn)眼間已接近年底、驀然回首己入司已大半年、在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí)、和努力的工作、得到了有形與無形的成長進(jìn)步。今臨近年終、思之過去、放眼未來、為了更好的開展新的工作的任務(wù)、明確自己新的目標(biāo)、理清思路、特對自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析、使自己能夠更加的認(rèn)識自己、鞭策自己、提高自己、以便于更好、更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!
一、工作中的感想和回顧
自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今、隨公司南征北站、從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山、公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心、從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部、隊伍不斷的在壯大、團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強、公司規(guī)模也不斷在擴大、可以說是非常不平凡的一年、同時也是辛亥革命100周年、恰逢又是國家“十二五”規(guī)劃正式實施年、今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年、是房地產(chǎn)的政策年、政策越來越緊、各種手段層出不窮、經(jīng)歷最嚴(yán)厲的一年、面對國家政策的不斷干預(yù)、對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響、不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限、我們的生存空間顯得越來越渺小、身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職、而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下、越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)、也是體現(xiàn)自身價值的時候、因我堅信凡事總會雨過天晴的、值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜、他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事、不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的、怎么經(jīng)不起折騰呢、而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會、只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者、自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神、堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此、我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會、我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄、不放棄我們、畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了、再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢、到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn)、在這大半年的時間里收獲頗多、同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解、做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。
因為我代表著公司窗口、自己的言行舉止都代表著公司的形象、不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊、促使我必須提高自己的素質(zhì)、加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能、只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài)、良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上、碰到的是行行色色的人和物、能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
二、工作中好的方面
1、思想上積極進(jìn)步、不斷進(jìn)取、熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)、因為只有干一行、愛一行、才能通一行、精一行、平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)、立足本職、安心工作!
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞、認(rèn)真務(wù)實、服從管理、聽從安排、適應(yīng)能力強、有團隊協(xié)作精神、富有責(zé)任心自覺性強、領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣、能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度、畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)、正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)、以及良好的從業(yè)服務(wù)意識、能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
4、生活中與同事們相處友善、為人誠懇并善于助人!
三、工作中存在不足：
1、工作中不善于不自我總結(jié)、自我反思、自我檢查、剖析問題根源、查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績、當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素、外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣、內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上、我想個人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有時不夠端正、不能及時糾正自己的航向、意志不堅定、自控能力差。總認(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然、自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)、會導(dǎo)致銷售工作放任自由、無緊迫感和壓力、自會導(dǎo)致工作效率低、工作時間得不到合理安排。
4、派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少、平時約客時跟進(jìn)不及時及客戶資源管理混讓、導(dǎo)致出團量少、從而影響成交!
5、平時和客戶溝通不夠深入、未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶、及及時的滿足客戶的需求、不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢、劣勢的看法及了解到什么程度。
6、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7、談客能力還有待提高及增強、逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四：下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助
1、完善的工作計劃及個人目標(biāo)、并嚴(yán)格落實及執(zhí)行!
2、對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的方法!
3、單注重質(zhì)與量的雙管齊下、約客跟進(jìn)幾時及做好客戶分類!
4、用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍、及其它相關(guān)銷售知識、提高自己素質(zhì)!
5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映、并及時得以有效解決!
6、正思想、保持一顆積極上進(jìn)心、以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7、習(xí)掌握團隊建設(shè)方面知識、充分調(diào)動組員的積極性、創(chuàng)造性、上進(jìn)心、進(jìn)取心、打造一支王牌銷售隊伍、并不斷強化和完善自身的各項能力!
8、望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)、使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9、希望在工作中好的方面給予保持、不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)! 以上是我入司以來的工作總結(jié)、不足之處懇請批評指正、從而更好的成長進(jìn)步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康、工作順利!
房地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理年終總結(jié)2
好的成果是需要分享的、這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗、工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺、因此、寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。
首先、就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)、諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等、目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢、把握市場大環(huán)境的脈動、
其次、深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)、做到知彼知己、百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式、挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后、就是自身營銷工作的總結(jié)分析、分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進(jìn)行SWOT分析、力求全面系統(tǒng)、目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析、然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運籌于帷幄之中、決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先、系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃、只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路、具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定、只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中、首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂、都是具體的、數(shù)據(jù)化的.目標(biāo)、包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等、并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品、擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況、擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系、從到岸價到建議零售價、包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因、還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃、致力于擴大品牌影響力、提升品牌知名督、美譽度、忠誠度、需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。
最后、就是營銷費用預(yù)算、分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此、整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施、還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
房地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理年終總結(jié)3
不經(jīng)意間、20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排、做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作、并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案、針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法、在取得開發(fā)商同意后、6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”、
在縣教育局的協(xié)助下、希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度、充實錦繡江南的文化、當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用、遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果、但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
xx年工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長、延遲發(fā)放、致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付、但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今、與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好、可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁、對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足、出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決、尤其是與李總溝通較少、以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象、公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城、正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作、我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。*因為前期一直是策劃先行、而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩、不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃：
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)、為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員、在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃、在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
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